网分析报告模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇网分析报告，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

网站的商业目的产生分析需求，而需求的价值则直接影响分析结果的价值。因此在开始撰写一份网站分析报告前，我们先要仔细思考并充分挖掘分析需求的价值。那么，什么样的分析需求是有价值的分析需求呢？我们先来看三类最常见的客户分析需求。

第一类客户有明确的分析需求，第二类客户有一个非常模糊的需求，第三类客户无法清晰的表达自己的分析需求。对于第二类和第三类客户在进行分析前，必须要明确他们的分析目的和需求。以及这些分析需求与最终商业目标间的关系。没有明确的目的就没有分析需求的产生，也没有分析的意义。在这种情况下，你也不会知道该如何下手去进行分析，更不要谈分析结果的价值。然而，并不是所有客户提的需求都会有价值。有时候客户向我们表达的信息其实并不是他内心中真正想要的。这时需要我们对客户需求背后的含义进行分析，获得真正有价值的需求。分析需求的价值直接决定了分析结果的价值。而有价值的需求多半都会和如何为客户带来收益相关。

二，确定分析方法和报告逻辑

在明确了有价值的客户需求后，我们进入第二步，选择需要使用的分析方法和报告中的逻辑。首先是选择分析方法。选择哪种分析方法多半是由客户的需求和问题决定的。对于初级客户，多半会以递进的方式提出三个问题：表现怎么样？为什么会这样？以及如何修改并提高？这三个问题几乎可以套用到任何场景下，比如广告投放分析，网站结构分析，页面质量分析，转化分析等等等等。对于这三个问题，通常情况下我们可以分别使用对比分析，细分分析和质量分析三种方法进行解答。

对于报告的逻辑，我们给出一个通用的分析逻辑，用户—影响—行动—转化—收益。这个逻辑可以和大部分广告投放方式和网站业务模式结合。我们将分析逻辑中不同的阶段映射到用户，广告，网站等不同的部分中。并为每一部分中的目的和问题选择准确的衡量指标。

三，使用准确的指标进行度量

前面两部我们明确了分析目的，分析方法和报告的逻辑。下面开始为分析中不同的问题选择准确的指标进行衡量。指标的选择将直接影响到分析的结果。如果指标选择不当，那么分析结果也可能是错误的。选择指标的规则只有一个，就是能准确衡量所要分析的问题。这个说起来容易，但很多时候我们却经常用错，甚至有些时候为了报告的丰满，避免犯错，将很多无效的指标进行罗列。造成数据堆积。

下面是一个例子：我们使用哪个指标可以准确的衡量一个页面的质量？跳出率，退出率，浏览量，转化率这些指标都可以，但我们需要针对页面不同的功能和使用场景选择最准确的那个指标，而不是将所有相关的指标都放在上面。即使是针对同一个页面也是如此。

如何衡量页面质量？

跳出率：页面作为Landingpage时。

退出率：页面出现在任务过程中时。

浏览量：页面作为内容承载页时。

篇2

(讯)由人民网舆情监测室编写的《2010年中国互联网舆情分析报告》日前。报告中提醒，中国网络的舆论多元空间初步形成，互联网正成为普通百姓的“自媒体”，由此带来一个问题，网络舆论的高速发展和网络管理的规范滞后间的矛盾正在显现。

报告透露，2010年网络舆论载体的力量对比悄然发生变化，网络论坛、博客、门户网站的新闻影响力正在降低，而微博客、网络社群等新兴舆论载体异军突起。截至2010年10月底，粉丝数超过百万的博主已达63个，人民网、腾讯、搜狐、网易、天涯社区等也纷纷推出自己的微博平台。互联网正进入“全民围观”的时代。

网络发言人制度2009年开始在部分地区试水后，逐渐在全国范围内推广。报告指出，在2010年中，中央和地方各级党政机关都在持续探索通过互联网听取民意、汇集民智、排解民怨的方法和途径。

另外，由于网络媒体的影响力越来越大，而制造舆论的成本越来越低，对网络不规范的行为难以施加惩罚，导致网络炒作和网络公关更加规模化、产业化。发生在2010年的蒙牛伊利之间的黑公关事件，360与QQ大战，使网络水军、网络公关的问题逐渐浮出水面。报告主笔祝华新指出，各种商业利益渗透互联网，炮制虚假民意、诽谤竞争对手等问题严重影响了网络民意的真实性。

专家认为，网络舆论的高速发展和网络管理的规范化建设相对滞后之间的矛盾正在显现，成为迫在眉睫的课题。（来源：《信息通信导报》）

篇3

分析报告以某某大学2011-2012年度的网络舆情信息统计为参考，从有关该校的网络论坛发帖及留言中摘录并汇总相关网络信息129条，涉及学校教学、科研、学科建设、学生工作、校园治安、设施建设、后勤服务、校园治安、时事热点评论等多个方面（见表1）：

上述分类根据校园网络信息所涉具体内容的不同，将校园网络信息细化为十类，以此统计为基础，按照校园网络信息所涉利益不同的标准，校园网络舆情类型大体可分为三类，即时政热点类、学校建设类、突发事件类。

1时政热点类

时政热点类校园网络舆情，主要是指与国家发展、民族利益密切相关的，涉及国家政治、经济、文化、外交等领域的重要政策、方针的制定与实施，国内国际重大事件等引发的重大网络舆情。此类校园网络舆情在网络中的持续发酵，充分体现青年学生关心政治、热爱国家和民族的强烈情感。该类校园网络舆情的发生与时政发展联系紧密，存在一定的偶发性，在校园网络舆情中所占比重不大，但往往具有很强的召唤力与凝聚力，社会影响力不容忽视。此类校园网络舆情应对不当，极易演变为校园乃至社会的焦点事件，影响范围扩大。

由表1可见，2011-2012年某校校园网络舆情中时事热点类舆情信息占9.3%，占整体比重不大，内容主要涉及有国家十二五规划、在庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话等国家发展大事。

2学校建设类

学校建设类校园网络舆情，其参与主体主要为学生和教师，反映的内容主要涉及学校建设和学生生活，表现出很强的主体特定性、内容局限性和利益相关性。师生往往通过网络就学校建设的得失发表个人观点和看法，这些言论与师生的工作、学习和生活密切相关，通过在校园师生这一特定群体内产生共鸣或分歧，进而引发网络讨论和思考，给校方政策的实施产生一定的压力。此类校园网络舆情应对如果得当，随着师生反映问题的及时解决，舆情影响往往不会突破校园范围；反之，如果学校不予以高度重视，采取拖沓、推诿的应对态度，往往会导致矛盾激化，负面影响突破校园范围。

此次统计结果显示，师生反映的问题涉及学校建设的多个方面，其中尤以后勤服务、教学建设、学生工作三个方面最为突出，呈现出越是与师生利益密切相关的网络信息数量越多的规律。

2.1后勤服务：后勤服务事关学生的衣食住行，学生反映的问题和意见相对集中，又可以细化为食堂问题、校医院、浴池及校内交通四个方面，其中以食堂问题最为突出，占后勤服务类校园网络舆情信息总数的80%（见表2）：

为了深入查找问题根源，将涉及学校食堂问题的校园网络舆情信息作进一步统计，共统计信息40条，经分类和细化，大致归纳为餐饮价格、食用油问题、餐饮卫生、餐饮质量、食堂设施五个方面，其中学生反映最多的是餐饮价格问题，舆情信息总计16条，占食堂问题的40%；其次是食用油质量安全问题，相关舆情信息12条，占食堂问题的30%（见表3）：

除了食堂问题，排在后勤服务类校园网络舆情信息第二位的是校内就医问题，此类网络舆情信息反映的问题相对集中，从学生的网上言论看，主要表现为对校医院的医疗水平和服务态度的质疑和不满，以及对校内低廉就医价格的好评（见表4）：

2.2教学建设：教学建设是学校发展的重中之重，对学生的教育培养和教师队伍建设具有重要意义。学校教学建设工作不断进取的，然而从统计数据看，网络舆情信息也反映出一些教学建设中存在的有关教学质量、考场纪律等问题，可以大致归纳为教风和学风的问题。部分学生学习目的不明确，学习态度不端正，对考试抱有侥幸心理，作弊现象时有发生，网络散布负面言论扰乱了校园学习风气（见表5）：

2.3学生工作：学生工作主要涉及学生思想政治教育、道德教育、行为教育，对学生宿舍的日常管理以及学生就业等方面。统计显示，学生反映的关于学校宿舍管理问题超过三分之一，占学生工作之首，其中较为突出的是部分学生自律意识较差不注意宿舍环境卫生的保持，对学校宿舍卫生监管工作存在一定的抵触情绪（见表6）：

篇4

近年来，各大企业都加快了信息化建设，企业信息化水平的提高是企业发展的必然趋势。对于医院来说，也不例外。当医院的信息化水平得到有效提升的基础上，便能够使各项医疗工作更加优化及完善，进而促进医院的良性发展[1]。但从现状来看，医院信息化建设过程中的信息系统网络尚且潜在一些较为明显的风险。鉴于此，本文对“医院信息系统网络安全管理”进行分析与探讨意义重大。

一、医院信息系统网络潜在风险分析

医院信息化建设工作离不开信息系统网络的构建，而构建信息系统网络最为关键的是确保网络安全的可靠性及网络管理的完善，这样才能够使信息系统网络处于正常、可靠且安全的运行环境。反之，如果信息系统网络缺乏安全性，且存在管理缺失问题，则会大大影响信息系统网络的正常、安全运行。从现状来看，医院信息系统网络尚且存在一些较为明显的风险，风险的存在会在很大程度上影响医院信息化水平的提高。主要风险如下：

（1）自然灾害风险。自然灾害风险通常是难以避免的，比如水灾、地震以及火灾等事故，均会对计算机设备造成损害；严格意义上而言，这属于一种物理性质的风险。

（2）人为因素风险。此类风险主要指的是人为出现的失误及错误，进而引发一系列的网络安全风险，例如遭遇黑客的攻击、病毒入侵以及设备受到损坏等[2]。

（3）技术层面风险。基于网络运行过程中，由于受到内外部环境的影响，导致系统潜在问题，加之技术人员未能及时排查，便会使网络受到安全方面的风险，例如：操作系统发生缺陷、应用系统运行受阻等。

（4）管理层面风险。医院信息系统网络需从技术与管理两个方面加以完善，当管理制度缺乏、管理人员责任心不强以及管理规范程度不高的情况下，便很有可能诱发信息系统网络风险。

二、医院信息系统网络安全管理策略探讨

在上述分析过程中，认识到医院信息系统网络潜在一系列的风险，为了使医院信息系统网络的安全性及可靠性得到有效提升，便有必要做好其安全管理工作。具体安全管理策略如下：

1.设施设备方面的安全管理策略

一方面，由于医院网络中心属于医院信息系统的中心结构，同时负责信息的处理，并关系到医院信息系统网络的稳定、安全运行，所以有必要对其加强管理：其一，对医院中心机房供应质量好的电源；其二，将室内温湿度控制在合理范围内，取证温度一般为23℃～25℃之间，相对湿度则需控制在40%～70%之间；其三，设置可靠的报警系统，并做好防静电地板的铺设；其四，做好防雷、防火方面的工作。

另一方面，针对医院信息系统网络设备采取安全管理措施，充分重视核心部位的设备，相关检修人员需对硬件进行定期检查、维护；同时，在软件设备方面，需定期进行升级，加强软件终端状态检测，对医院的网络动态及时掌控，遇到问题及时解决，进而确保医院信息系统网络的安全、可靠运行。

2.技术方面的安全管理策略

一方面，对防毒软件进行合理安装，及时更新病毒数据库，针对潜在的病毒风险采取有效处理策略，落实“预防为主，解决为辅”的安全管理思想，以此将安全隐患消除在萌芽之中。

另一方面，对医院信息系统内网设置防火墙，同时外网页需要设置防火墙，控制非法用户访问，确保内网的安全性。此外，利用入侵检测技术、数据安全访问控制技术以及认证技术，使医院信息系统网络的安全等级得到全面提升，大大降低病毒入侵、黑客入侵以及非法用户入侵等风险隐患的发生，进一步使医院信息系统网络时刻处于正常且安全的运行状态当中。

3.人员方面的安全管理策略

在医院信息系统网络安全管理工作当中，管理工作人员起到了至关重要的作用。为了使该项工作的安全性得到有效提高，便有必要做好人员方面的安全管理工作。

一方面，构建完善的安全管理制度，以制度为导向，规范管理工作人员的工作行为习惯，使管理工作人员认识到做好医院信息系统网络安全管理工作的重要性，进而使管理工作人员在此项工作中提高积极性，明确自身职责，进一步为管理工作的优化及完善奠定基础。

另一方面，为管理工作人员提供学习与培训的机会，通过管理基础知识以及管理技巧等方面的培训，使管理工作人员的整体管理能力水平得到有效提高，从而能够在日常管理工作中技术找出潜在的问题或风险，以此为管理工作的优化奠定基础[3]。此外，还必要加强激励机制建设，将培训结果和晋升相挂钩，提高管理人员参与管理培训的积极性，进一步使管理人员能够从中学习到真正的知识，当管理人员能够认清现状下医院信息系统网络安全管理风险问题，并及时组织各方人员对潜在管理风险加以排查的条件下，医院信息系统网络安全管理便能够得到全面强化。

三、结语

通过本文的探究，认识到现状下医院信息系统网络潜在风险诸多，因此有必要落实医院信息系统网络安全管理策略，在避免医院信息系统网络风险发生的基础上，使医院信息系统网络的可靠性及安全性得到有效保障，进一步使医院信息化建设水平得到有效提高。总结起来，需从设施设备、技术以及人员三大方面出来，认真落实医院信息系统网络安全管理策略，最终为医院的良性发展奠定夯实的基础。

参考文献

[1]贾鑫.基于医院信息系统的网络安全分析与设计[J].中国管理信息化，2013，16（10）：46-47.

篇5

1、互联网广告崛起的最佳时机

互联网飞速发展的时代成为网络广告崛起的最佳时机。我国互联网产业发展已走过20个年头。自2005年起，中国互联网产业步入飞速发展阶段，中国网民数量快速增长。2013年中国网民规模达6.18亿，全年新增网民5358万人；网络普及率从8.5%增长至2013年的45.8%。目前，中国网络的普及率在易转化人群中接近饱和，PC互联网发展已进入成熟期，而移动互联网民数随着三四线城市智能手机的普及急速提升。

2013年互联网广告市场规模达1100亿，预计2017年将超2800亿。伴随着互联网的普及和网络经济规模的持续增长，近年来广告主在互联网领域的广告投放热情不断提高。艾瑞数据显示，2013年我国网络广告市场规模达1100亿元。互联网广告领跑广告行业增速，成为推动我国广告产业发展的第一动力，2017年互联网广告市场规模预计将突破2800亿。

2、大数据为精准投放助一臂之力

大数据为互联网广告插上腾飞的翅膀，使得广告投放更有智慧、更为精准。有别于传统媒体，在互联网环境下广告受众“行为数据”的获得十分及时、准确和丰富，随着相关数据的积累便可绘制出完善清晰的受众行为地图，进而判定受众的不同属性及偏好等特征，为消费者洞察和营销决策带来极大的便利。然而，单个行为数据本身对广告投放的帮助十分有限，只有当数据之间实现“连接”，其价值才会释放出来，帮助广告主更为精准的定位目标受众。因此，数据的流动和连接将成为广告主充分挖掘大数据营销价值的必要条件。

3、供需双方共同推动精准化的数字广告发展

不论是数字广告的需求方，还是提供数字广告的互联网媒体，通过精准化的数字广告投放，双方的效益都得到提升。

从广告主的角度来看，通过互联网技术实现精准投放的需求愈发强烈。在传统的“粗放式”广告投放背景下，商界流传的那句著名天问“我知道我的广告费至少浪费了一半以上，但我不知道究竟浪费在哪里！”一直困扰着众多广告主，令其不满。如今广告主更加青睐互联网“精准营销”，并逐渐加大在网络媒体的投放预算，使得互联网广告技术不断发展。同时，广告精准投放技术的出世激发更多互联网广告的投放需求。

从互联网媒体资源角度来看，提高库存媒体资源的销售率成为媒体更为关心的问题。二八法则解释着目前我国互联网资源的分布现状：

80%的网络优质资源集中于20%的主流媒体手中，此时多数中小网站的流量销售需求成为推动网络广告技术进步的推动因素之一。随着广告精准投放技术的逐渐成熟，市场中主流媒体纷纷拥抱“精准化”，促使互联网广告行业开始奔跑。

二、展示广告市场逐渐成熟，技术和模式不断创新

1、互联网广告市场格局：搜索广告VS展示广告

互联网广告主要分为搜索广告、展示广告及其他广告。搜索广告近几年快速增长，市场占比已超越展示广告。从细分来看，垂直搜索广告、搜索关键字广告和品牌图形广告发展已逐渐稳定，相比之下视频贴片广告市场份额逐步提升。

搜索类广告包括搜索关键字广告和垂直搜索广告。由于关键字搜索服务作为网民最常用的网络功能，其广告市场主要集中在百度、360搜索和搜狗等搜索引擎。而基于淘宝、京东、去哪儿等的垂直搜索广告快速发展，超越搜索关键词广告成为第一大广告形式。

展示类广告是指通过图形、视频和文字链等直接展示的广告。从展示形式来看，具体分为品牌图形广告、富媒体广告和视频贴片广告和文字链广告等形式。

其他广告，包含电子邮件广告、分类广告和导航广告等。

核心媒体资源掌握在少数互联网企业手中。由垂直搜索广告的电商网站、通用搜索引擎、视频网站、综合门户和垂直门户等组成的主流网站占据了我国互联网市场近80%的网络媒体资源，且在未来有进一步集中的趋势。与媒体资源相对应的广告营收企业亦非常集中。百度和淘宝的搜索广告营收遥遥领先，均超过280亿。

2、展示广告和搜索广告：互为补充的组合关系

互联网广告相对于传统广告最大的不同在于其改变了用户的购买决策模式，并使得广告效果变得可监测。在传统的广告模式下，消费者的购物决策模式表现为AIDMA，即为从看广告留下印象、产生兴趣、形成记忆，并最后到商店形成购买行动的过程。而在电子商务和网络广告的环境下，消费者购物决策模式从AIDMA向AISAS转变，形成了从广告印象、产生兴趣、搜索了解、到购买行动、并进行购物分享的新的购物决策过程。展示类广告通过曝光激发用户产生兴趣(Interest)，进一步形成点击(Click)，以及点击后完成注册或者购买的全过程变得可追踪，因此CPC、CPA和CPS成为了基于广告效果的主要结算方式。

展示广告相比搜索广告其优势在于，通过形式丰富的展示广告，广告主有机会跟用户沟通。然而，当前非常多的展示广告曝光并没有形成点击转化。品友互动和美国DSP公司Rocketfuel通过大量广告投放数据发现，如果投放人群准确，90-99%的展示广告曝光并没有直接转换为点击，仅有0.1%的消费者会通过点击来表达兴趣，而同时会有10%的人由于这种兴趣，会转换成对品牌词的搜索行为，最终实现注册或销售的转化。因此，展示广告和搜索广告形成了互补的组合关系：展示曝光适合前期铺垫，可以让更多消费者知道产品；而搜索是主动搜索的流量入口，已经知道产品的消费者可以通过搜索广告快速找到产品。

展示广告生态圈进化：技术驱动模式创新，投放精准度提升在搜索广告和展示广告这两种形式的对比上，搜索广告由于是用户主动搜索的结果，其广告效果更加受到广告主的认同。然而，随着展示广告技术的突破与创新，其投放精准度和效果都得到很大提高。因此，未来展示广告的发展速度有望高于搜索广告。随着展示类广告效果的不断提升和广告主的认可度提升，预计2016年展示广告市场规模将达715.5亿。

相较于成熟的搜索引擎广告，展示广告的技术和生态链仍在不断发展和完善。搜索广告早就进入了程序化、自动化购买的时代。通过SEM平台自动出价、自动购买关键词已经是非常成熟的模式。而展示广告在过去的两年实现了行业新技术的变革，新的商业模式和行业生态正在形成，其变化主要体现在两个方面：

1.由购买“媒置”转变到购买“特定属性的人群”。

2.通过实时竞价、程序化的自动出价来获得展示广告的机会。

为了实现上述两大变化，实现展示广告投放效率和精准度的提升，程序化购买成为必须条件。所谓的程序化购买即是自动化数字媒体的购买、优化和投放，来取代过往的人工购买和投放的方式。

展示广告由过去的买断媒置模式走向广告网络模式，广告网络基本实现投放自动化，效率有所提升，可以依据媒体类型甚至受众行为特征进行广告位购买，精准性上提升。广告交易平台及DSP等技术公司的出使展示类广告的投放实现质的飞跃，程序化购买以及目标受众精准投放促使展示类广告效果大幅提升。

对比之下，通过SEM平台自动出价、自动购买关键词已经是非常成熟的搜索广告模式。在做搜索广告的时候，要仔细研究每个关键词以及设置每个关键词的单价。

展示广告能够实现上述变化的基础是用户行为数据的积累和数据分析技术的成熟。从2012年国内DSP开始发展，到今天国内拥有DMP业务的DSP公司不断增多，展示广告生态链上的相关公司的算法技术已经较为成熟，对用户分析的属性从过去的几个变为现在的几千个属性。通过对人群属性、对广告素材、对广告投放效果进行多维度的数据分析，展示广告进入了以算法技术为支撑的不断动态优化的精准投放时代。

展示广告营销行业生态正不断进化：在以技术为核心竞争力的程序化购买时代下，新生态正快速崛起，并将逐渐取代以掌握媒介资源为核心优势的网盟模式下的旧生态。

三、广告网络：媒介资源整合，精准投放初始形态

通过媒介资源整合能力，广告网络快速发展

随着广告主的媒体投放范围增多，广告网络公司通过整合网络媒体资源，帮助广告主更便捷更有规模的投放广告。当广告主提出广告投放需求后，广告网络(Ad Network)一方面对接媒体进行投放，另一方面将相关数据反馈给广告主，形成更高效更可控的广告投放过程。广告网络作为整合平台，汇集众多网络媒体资源，并成为展示广告投放的初始模式。

自1998年好耶成立，建立我国第一个广告网络平台之后，2007年起，易传媒、传漾科技、悠易互通、聚胜万合等互联网广告公司如雨后春笋般冒出。广告网络汇集的优势媒体资源越来越多，市场规模快速扩张，增速领先于互联网广告市场整体水平。2009年我国广告网络平台市场规模仅为21.1亿元，经过5年发展，预计2014年市场规模将达到290.1亿元，CAGR高达68.9%。

品牌、效果和搜索构成广告网络平台的三大阵营。我国的广告网络平台趋向多元化发展态势，总体可以分为品牌广告网络、效果广告网络和搜索广告网络三大阵营。

品牌广告网络：聚合门户、垂直、视频等优质媒体资源，帮助传统广告主实现品牌推广营销，广告形式以展示类为主，常以CMT，CPM等方式计价。目前国内典型广告运营商为易传媒、随视传媒、传漾科技、悠易互通等。

效果广告网络：注重广告最终营销效果的体现，目前媒体资源以中小网站为主，服务于电商等网服企业，广告计费方式倾向于CPA和CPS，国内代表广告运营商为亿玛、MediaV、淘宝客等。

搜索广告网络：建立者以搜索引擎运营商为主，在满足效果营销需求的同时兼顾品牌营销。代表企业有Google AdSense、百度联盟、搜狗联盟等。竞价排名来实现

从市场占比来看，品牌广告网络和效果广告网络的市场占比不断提高，相比之下，关键字搜索广告虽然呈下降趋势，但仍然是广告网络平台市场中份额最大的一部分。我们认为未来广告网络平台在品牌推广方面发展势头最为强劲，接入的媒介资源质量将不断提升，同时品牌广告网络和效果广告网络在发展中会相互融合及促进。

2、媒介资源整合能力是核心竞争力

商业模式：Ad Network行业的盈利模式以买卖媒体资源获取差价为主。当媒体采购量达到一定规模时，网站会相应的给予返点。广告网络在运营模式上与传统媒体的媒介业务更为相似，主要是买断媒体资源，并进行分销、赚取差价。因此，优质媒介资源的获取能力和整合能力成为广告网络的核心竞争力。

随着上下游不断压价，利润空间趋于萎缩。早期Ad Network的盈利方式类似于电视媒体广告，低价买断网络媒体资源，再以高价售卖给广告主从而赚取差价。资源买断赚取差价的盈利模式仅针对广告位进行交易，对Ad Network的下游议价能力要求较高，同时随着上游广告主不断压价，其利润空间趋于萎缩。

3、广告网络公司纷纷拓展融入新生态

广告网络公司转型融入新生态。广告网络传统投放模式有诸多不足：由于价格和媒体库存售卖压力，其在广告投放过程中存在严重的不透明。

同时，广告网络的投放模式通常是按之前制定的排期在固定的版位上完成。面临新技术带来的广告投放模式的优化，广告网络公司纷纷开发人群定向技术，融入新生态。同时，随着近两年BAT等媒体巨头推动程序化购买的发展，广告网络领域整合加剧。不乏有公司将其传统媒介购买业务出售，在其新业务上通过选择被并购从而依附有用户数据和流量资源的靠山。

通过人群定向进行广告精准投放，技术服务赚取差价。随着人群定向技术的发展，Ad Network在为广告主提供媒体资源的同时提供数据分析优化服务，帮助广告主实现目标人群定向投放。虽然提供技术服务的AdNetwork盈利同样来自于买卖媒体资源的差价，但广告主获益于人群定向投放带来的销售增长，从而愿意为额外差价买单。

不同于海外广告网络公司向SSP转型，国内SSP发展弱化。广告网络公司往往与媒介有着深厚的合作关系，因此在海外能够为媒体提供优化广告位服务的广告网络公司，开始转型成为技术服务型的SSP公司，帮助媒体进行广告网流量监控和定价分析。但国内互联网媒体自身实力强劲，弱化了国内SSP的功能和发展。

四、RTB(实时竞价)交易将展示广告带入新纪元

1、RTB重塑展示广告购买模式：从买广告位到买人群

RTB实现目标受众购买，代替媒置购买，达到精准化投放效果。在Ad Network的交易环境下，广告主无法精确的抓住有效目标受众，因此造成广告投放预算的浪费。RTB实现目标受众购买，可帮广告主大大提高广告投放的精准度，降低网络广告的无效预算，从而减少浪费降低成本。2011年，据Econsultancy在全球范围内真对广告主的一份调研报告结果显示，48%的受访者认为RTB能够有效提升整体绩效；42%受访者表示RTB交易可以减少浪费降低成本。

实时、竞价缩短了广告投放优化周期，实时的动态优化得以实现。RTB(实时竞价)交易带来的改变除了人群定向购买之外，最关键突破还在于实时竞价。在传统营销的提前包断的模式下，广告投放优化的间隔周期比较长。传统模式下需要更久的时间才能拿到投放结果数据，优化投放也需要更漫长的人工谈判实现广告位购买等环节。而通过RTB，看似复杂的一系列购买过程从用户点击网站至看到页面上的内容和广告，瞬间即可完成。这种程序化购买模式取代人工谈价，将投放过程变得更加高效。同时，RTB模式下，投放数据是实时可看的，3分钟之后就能知道投放效果数据，进而实现实时投放优化。

精准人群定向技术提高媒体的长尾流量价值，实现双赢。在广告网络的环境下，媒体的长尾库存流量变现价值较低，而RTB交易模式下，通过人群定向技术，提高精准度，进而实现长尾媒体的价值提升，整体提高网络媒体收益。目前，国内与Ad Exchange对接的媒体资源以长尾流量为主，RTB模式的不断成熟使得国内长尾网络媒体资源得以充分的利用。

2、实时竞价交易的运营模式

在实时竞价的展示广告投放模式下，交易平台、DSP、SSP和DMP作为不可缺少的产业环节，它们各自扮演着非常重要的角色：

DSP--需求方平台(Demand Side Platform)：服务于广告主，在Ad Exchange中通过RTB的交易模式对目标受众进行购买，在提高广告效能的同时节约广告预算开支。

DMP—数据管理中心(Data Management Platform)：把分散的第一、第三方数据进行整合纳入统一的技术平台，并利用这些数据进行标准化和细分，从而判断受众属性，是RTB交易模式运营的基本。

AdExchange—广告交易平台：“证券化”的广告交易平台模式，使广告主和互联网媒体如买卖股票般进行广告位交易。在AdExchange中，商品为待展示的广告位。目前，通过AdExchange交易的广告位以展示类广告为主。

SSP—供给方平台(Sell Side Platform)：服务于媒体方，整合互联网媒体资源，专注于流量变现优化、广告位优化、展示有效性优化等。SSP可以充分利用媒体的库存资源，使媒体主获得更高的收益。

RTB交易过程解析：交易平台、DSP、SSP和DMP各环节协作配合完成高效精准的广告投放全过程。在广告交易平台中，商品为待展示的广告位，竞价者为代表广告主的需求方平台(DSP)。当多个DSP同时参与竞价，价高者胜出，即可将广告内容投放至广告位送达目标受众。整个过程完全由计算机程序执行，瞬间即可完成。具体过程如下：

Step 1：受众访问互联网媒体，浏览页面时产生相应的行为数据(即cookie)。

Step 2：作为资源方的SSP(供应方平台)在接收到受众的行为数据后迅速向Ad exchange提交一个相应的广告位代码，同时由DMP(数据管理平台)判断受众属性并向DSP发送竞价请求。

Step 3：DSP(需求方平台)收到Ad exchange的竞价请求后，立即通过实时竞价(RTB)交易方式确定出价最高的广告主。

Step 4：出价高的广告主获得展示机会，并将广告送达给目标受众。

3、我国RTB产业链现状及各环节的盈利模式

我国RTB市场规模井喷式增长，但与美国相比体量较小。我国RTB尚处于初始成长阶段，2012年其市场规模仅为5.5亿，预计2017年将超140亿，年复合增长率高达191%，由此可见我国RTB市场处于井喷式发展过程中。然而，与美国发达国家RTB技术发展相比，我国RTB市场规模相对较小。

生态圈较为分散，垂直领域集中度有待提高。国内RTB行业没有形成细致的分工，未来细分环节的集中度有待提高。国内领先RTB技术提供商如品友互动、MediaV、悠易互通、易传媒等均在DSP、DMP和SSP多个环节有所布局。此外，当前我国尚未形独立的第三方DMP，多数DSP或AdExchange通过自主研发的DMP，为广告投放过程服务。未来独立的第三方DMP将会出现，并推动RTB产业链进一步健康发展。

RTB模式下，产业链中各环节的盈利模式：

AdExchange：作为互联网广告位的交易场所，Ad Exchange主要通过向DSP及SSP/媒体收取“会员费”来获取盈利，如同证券交易所一样。

DSP：作为实现RTB交易模式最为关键的环节，DSP企业的盈利主要来自于提供广告投放服务而收取的费用。其盈利模式还将在下一章节详细阐述。

SSP：服务于媒体资源的SSP主要的盈利模式为向互联网媒体资源收取费。

DMP：Ad Exchange产业链中盈利能力较弱的环节，主要通过向数据使用方收费的方式创造盈利。

五、程序化购买势如破竹，带动DSP行业火力全开

1、程序化购买进入高速发展期，2019年预计达174.7亿元

程序化购买是指通过数字平台，代表广告主，自动地执行广告媒体购买、投放和优化，与之相对的是传统的人力购买的方式。通过程序购买来取代人工购买，这样的方式极大提高广告主投放有效性，也提高了技术平台的规模化程度和集中度。

程序化购买按是否实时竞价，一般分为RTB实时竞价模式和non-RTB非实时竞价模式。程序化购买并不是随着RTB的兴起而产生的，在搜索广告市场中早已经存在，通过SEM平台自动出价、自动购买关键词已经是非常成熟的模式。

RTB方式是程序化购买的终极目标，也是效率最大化的模式；

非RTB的方式，是基于传统购买的媒体资源，进行程序化购买的优化，包括自动出价，但不涉及到实时竞价。

我国程序化购买真正发展于2012年，但势如破竹。预计2015年，我国程序化购买市场规模可达到14.7亿元，2017年将达到174.7亿元。从购买方式来看，以non-RTB竞价为主的PPB购买模式在国内获得更为快速的发展。

PPB(程序化优选购买)：主要针对优质媒体资源进行程序化购买。可以在保证优质媒体资源的同时提高精准细化的人群购买。我国PPB占比从2012年的5%提升至2013年的11%，预计于2017年达到69.1%的占比。

不论是哪种形式，程序化购买以DSP作为桥梁，实现包括优质资源在内的媒体购买。DSP不仅可对接Ad Exchange支持RTB交易模式，还可对接Ad Network和SSP针对优质广告资源进行程序化购买。我们认为，DSP是实现程序化购买的关键所在。

优质资源的接入使程序化购买价值提升。2012年，在程序化购买形成的初期，媒体市场中仅有8%的优质资源接入程序化购买，程序化购买仅为互联网广告市场中的一个补充型购买方式。如今，已有约78%的优质媒体资源实现程序化购买，而且该比例持续快速提高，程序化购买以成为主流。

2、DSP快速发展，未来行业进入整合期

目前国内已有几十家DSP，大致分为纯技术公司和起源于媒介公司两大阵营。2012年是我国DSP行业的发展元年，加之在广告交易平台的推动下，我国DSP市场规模迅速放大，呈井喷式发展。2013年，我国DSP市场规模同比增长178.5%，预计2017年将达到172.2亿元。

在程序化购买日益成熟的同时，越来越多的需求方平台如雨后春笋般冒出，目前国内已有几十家DSP，可分为两大阵营：

纯技术出身的DSP，如品友，这类公司的特点是胜在技术，而非媒介资源。

媒介出身的DSP，多数起源于广告网络公司，其优势在于拥有稳定优质的媒介资源。

国内DSP未来发展的几个趋势：

展示+视频+移动，跨屏对接是DSP未来新亮点。DSP发展的初期，主要针对PC端的展示类广告进行程序化购买。2013年起，PC展示类广告程序化购买的成功正逐步向视频及移动端扩散。目前，行业中多数DSP已实现与主流视频网站的对接，开始针对视频广告进行程序化购买。同时，移动端DSP开始出现，并展示出强劲的成长力。我们认为未来DSP在网络视频和移动端程序化购买的发力将成为其快速成长的支撑，展示类广告、网络视频广告和移动端广告的跨屏对接，实现消费者时间全方位覆盖，将成为DSP的新亮点。

搭建自有DMP是国内DSP的现状。DSP企业还可以通过为广告主提供数据管理服务以获取盈利，但占比较低。由于目前国内第三方DMP尚未出现，因此多数DSP企业搭建自有DMP。DSP企业可以在投放广告过程中帮助广告主管理、维护目标受众，并依据相关数据为广告主提供分析支持，以获取盈利。与投放广告服务而收取费用相比，数据管理服务盈利所占比重很低。

行业将进入整合期。日前，360已收购Media V聚效，拉开行业整合的序幕。此外，业内多家DSP企业均受互联网大佬或传统广告集团的关注与接洽，我们认为未来DSP行业将进入整合期，依靠互联网巨头或广告集团的嵌入式DSP或将逐渐替代独立DSP成为业内主角，更多独立DSP的生存面临着巨大挑战。

3、DSP公司的核心技术是盈利的基础

DSP企业的盈利：通过提供广告投放服务而收取的费用。由于通过DSP进行程序化购买可实现更精准的广告投放，因此广告主愿意为更好的广告效能支付费用。由于目前DSP企业逐渐推出面向广告主的自主化平台，因此其盈利可分为两部分。

广告主委托DSP企业广告投放时，DSP企业从CPM、CPC等计价方式中抽取一定比例提成作为盈利。

广告主通过DSP企业推出的自助平台进行广告投放时，DSP企业对其收取平台服务费。

以算法为核心的技术实力决定DSP公司的盈利能力。通过DSP进行互联网广告程序化购买最核心的技术为数据运算速度和基于数据的用户精准定向。数据运算速度的快慢直接决定实时竞价交易时成功的概率，而基于数据的用户定向决定了是否可以实现目标受众购买。此外，DSP可接入媒介资源流量的多少同样决定了公司广告平台的实力。

六、以美国互联网广告发展趋势为鉴

1、美国互联网广告收入首超广播电视

2013年，美国互联网广告收入达到428亿美元，同比增长17%，创历史新高。美国作为互联网广告的发源地，其市场发展最早，在各方面引领着全球互联网广告行业的发展。如今，美国互联网广告市场已走过20年，作为全球网络广告的统领者，其发展趋势值得借鉴与学习。我们认为，美国互联网广告市场发展至今已经历了三个阶段。2013年，美国互联网广告市场再以同比增长17%的速度创历史新高，表现出强劲的增长力。

第一阶段(1994-2000)：随着美国互联网产业初期的疯狂增长，美国网络广告市场呈井喷式发展，形成第一个。

第二阶段(2001-2008)：受全球经济衰退及互联网科技泡沫破裂的影响，2001、2002年美国互联网广告市场出现连续下滑，2003年才开始回暖，随即进入快速增长阶段，并于2008年达到第二个。

第三阶段(2009-2013)：由于08年全球金融危机对互联网产业造成的冲击，2009年美国网络广告市场出现下滑，但在移动端及DSP、程序化购买等新技术的推动下，自2010年起美国互联网广告市场开始平稳快速增长，并与2013年达到第三个。

2013年，美国互联网广告收入首次超过广播电视广告。从美国各广告媒体分类来看，互联网是增长势头最为强劲的媒体，互联网广告市场规模一路上行，逐一超越传统媒体广告，并于2013年超越广播电视广告市场份额，达到发展中的一个里程碑。

2011年，互联网广告收入超越有线电视广告。

2013年，互联网广告收入超越广播电视广告。

2、移动端互联网广告市场迅猛增长

美国从2010年开始出现移动端网络广告，其市场占比突飞猛进。2010年，随着移动智能终端的普及，美国移动端互联网广告初现市场，作为网络广告市场中的新入者，其市场份额不足3%。然而，在接下来3年的发展中，移动端网络广告市场突飞猛进，实现三级跳，并于2013年达到市场占比9%。

美国移动互联网广告年复合增长率高达123%，强势带动互联网广告市场发展。从2010年以来，美国移动网络广告市场份额增长速度远远高于整体网络广告及非移动端网络广告市场增速。我们认为，移动网络广告的爆发式增长，成为带动美国互联网广告发展第三阶段的重要因素之一。

2004-2013年，美国整体互联网广告市场CAGR为18%；2004-2013年，美国非移动端互联网广告市场CAGR为12%；2010-2013年，美国移动端互联网广告市场CAGR为123%！

3、RTB在美国将成为主流交易方式

美国RTB交易模式进入成熟期，2017年广告支出将达84.9亿美元。2008年，美国DSP平台起步，随即诞生RTB交易模式。我们认为美国RTB交易模式经过5-6年的快速发展，现已进入稳定增长的成熟期。此外，RTB交易模式市场规模的扩大速度远高于美国展示类广告市场份额的增速，因此，我们认为RTB为推动美国展示类广告市场规模扩大的重要因素。

发展初期(2008-2010年)：2008年RTB并未迅速普及，经过2年的市场培养后，2010年在美国展示类广告中，RTB交易支出达到3.96亿美元，占比仅为4%；

爆发期(2011-2013年)：美国RTB开始爆发式增长。2011年全年实现支出为9.86亿美元，同比增长高达149%；

成熟期(2014年起至今)：美国RTB市场进入成熟期，同比增长率逐年放缓，市场份额稳步提升；预计2017年美国RTB广告支出将达84.9亿美元，占展示类广告支出的29%。

美国RTB生态圈已趋于成熟，垂直细分领域服务完善。从展示类广告LUMA scape来看，美国RTB生态圈中各个细分领域都有公司重点且专一的布局。尤其是目前中国较为欠缺的DMP领域，美国已有多家成熟的数据管理公司专门从事相关工作并提供技术支持。专一的细分领域布局为美国RTB生态圈内公司定位的特点，相比之下我国RTB生态圈中各细分领域交叉布局的现象有望在发展中形成集中化的趋势。

4、程序化购买市场占比节节高

程序化购买在美国已得到多数广告主和媒体资源商的认可，其口碑相传的方式将形成极快的扩散速度。根据2013年9月由Winterberry Group和IAB共同发起的一份调查问卷显示，美国已有大部分销售主管开始使用程序化购买来解决互联网广告投放问题。

超过一半的广告主认为程序化购可使其更精准的定位目标受众，从而实现更多的交易。

对互联网媒体资源商而言，程序化购买可以更好地解决难以处理的冷门广告位，对提高收益的帮助十分显著。

美国展示类广告中，程序化购买市场规模大幅上升，2013年达到75亿美元，同比增长56.3%，预计2017年将达到169亿。程序化购买中的PPB(程序化优选购买)使得曾经回避程序化购买的大型品牌广告主和优质网络资源提供商逐渐调整战略，开始拥抱程序化购买。市场情绪的转换使得美国程序化购买市场份额节节攀升，预计2014年将同比提升30.7%。

2017年，美国互联网广告购买方式中，程序化购买将占83%的市场份额。程序化购买中RTB和非RTB两种交易模式逐渐被认可，两者的共同增长促进程序化购买在网络广告市场中占比逐年提高，预计2017年将达到83%，成为最重要最常用的广告购买方式。

5、4A广告公司成熟布局Agency Trading Desk

Trading Desk一词借用了金融行业中“交易专柜”的概念，是广告商进行数字化广告投放的工具，常隶属于大型媒介购买集团。ATD的功能类似于DSP，却比DSP更加强大。ATD可将DSP、SEM以及传统购买方式融合进程序化购买，为广告主提供定制化全案服务的同时更加注重保护广告主的品牌安全。

美国4A广告公司如宏盟，目前已发展为跨国际的大型综合传播集团，具有雄厚的资本基础和客户资源，服务的广告主以国际大型知名企业为主。站在客户的角度出发，为了提供更好的全案服务，宏盟于2009年成立trading desk-- Accuen Media，如今已运营了5个年头，其市场发展已较为成熟。

七、投资策略

我国互联网广告市场未来潜力巨大

互联网广告行业风起云涌，备受资本市场关注。近期，阿里巴巴欲投资美国互联网广告技术公司AppNexus以及360对Media V聚效的收购反映出互联网广告平台的价值正在被业内巨头所重视。其实，发展前景光明向好的互联网广告行业，早已受到资本市场的追捧，目前我国多家互联网广告技术公司都已拿到多轮投资。A股中多家传统广告营销公司积极开展互联网广告业务，更有企业跨行业并购大力拓展互联网广告业务线(如利欧股份收购Media V聚合万合)由此映出我国网络广告行业正处于快速积极向上的发展态势中。海外证券市场中频现互联网广告技术公司的身影，也为我国互联网广告公司的发展树立榜样。

2013年9月，美国互联网广告技术公司RocketFuel在纳斯达克上市；

2013年10月，法国互联网广告公司Criteo在纳斯达克上市；

2014年3月，美国广告交易平台RubiconProject在纽交所上市；

2014年6月，日本最大DSP公司FREAKOUT将于在东京上市。

从长期发展来看，先进技术和优质客户资源使互联网广告公司更具有投资价值。我们认为互联网广告公司最核心的要素为先进的科学算法和优质的客户资源。先进的科学算法可以帮助广告主在进行目标受众确认的同时，更迅速更合理的出价从而获得广告展示机会；而优质的客户资源是互联网广告公司赖以生存和发展的基础，会为互联网广告公司的品牌实力加分。因此，我们认为兼具先进技术和优势客户资源的公司更具有投资价值。

目前本土发展的特征决定我国广告公司的发展方向。有别于国际大型传播集团，我国广告公司多以本土化发展为主，其竞争实力与国际4A相比还有一定差距。目前我国媒体资源的转变才刚刚开始，我们认为国内传统广告公司在开展数字化营销服务的过程中会向国际4A学习，力求为广告主提供完善的全案服务，而专注于互联网领域的广告公司将相继登场。从数字化营销服务角度分析，我们推荐蓝色光标、省广股份、思美传媒和利欧股份。

蓝色光标300058：方向明确，坚定数字化转型

公司未来数字化业务将占业务总额的四分之三。公司明确将数字化业务发展目标定为业务总额的75%，表明坚定大力开展数字化业务的决心。

目前，公司数字化业务约占业务总额约45%，未来将有至少30%的发展空间。公司的数字营销业务集中在四大方向：大数据、电子商务、移动互联和视频业务。

大数据方面，我们认为公司利用大数据进行分析后为客户进行更为精准的广告投放，不仅可以提高客户广告效能，增加顾客满意度，同时机器化的运营模式可以为公司降低人力成本。

电子商务领域，公司可向客户提供优质全面的电子商务营销方案，以提高行业影响力。

移动互联方面，公司可借助思恩客在互联网游戏广告领域的积累，逐渐切入到移动互联端，并与公司其他业务形成更好的协同发展。

视频广告领域是与传统媒体广告最为相似的互联网广告形式，公司可利用已积累的资源更好的开发视频广告业务。

再融资放开利好公司外延式发展。证监会于2014年3月21日《创业板上市公司证券发行管理暂行办法(征求意见稿)》，规定创业板上市公司可以向不特定对象公开发行股票，也可以向特定对象非公开发行。其中，公开发行股票须满足资产负债率高于45%的条件，且不存在持有金额较大的交易性金融资产和可供出售的金融资产情况。2014年1季报数据显示，蓝色光标资产负债率为47%，同时不存在所列金融资产情况，已符合公开发行股票的条件。因此，我们预计2014年有望启动新一轮融资计划，解决资金问题后将实现更好的外延式发展。

根据万德一致预期，公司2014-2016年摊薄后EPS分别为0.71，0.95和1.21，对应2014-2016年PE分别为40.13，30.07和23.57。

省广股份002400：数字领域先行者，优质客户潜力大

省广股份作为中国本土最大的整合营销传播服务提供商，2008年便开始互联网布局，在数字领域实属先行者。公司从客户角度出发，力在为广告主提供一揽子营销服务，2012年公司成立赛铂互动，重点发力互联网媒体业务，将省广的资源优势延伸到数字媒体中，并深度开发客户的数字营销需求。目前，公司客户已有约20%的广告投放比例涉及到互联网渠道，未来公司将重点发展数字营销及移动互联业务。

2008年，成立网络互动局，以网络媒体采购为核心业务，加强策划、创意、技术、SEM等数字领域的服务；

2012年5月，数字化运营系统正式投入使用；

2012年7月，全资子公司赛铂互动成立。

大量优质客户资源，互联网广告业务从内生做起。公司在广告业发展多年，已积累大量优质客户资源，随着客户在互联网领域需求的提升，公司在数字领域的空间非常可观。

根据万德一致预期，公司2014-2016年摊薄后EPS分别为0.71，0.93和1.12，对应2014-2016年PE分别为32.63，25.13和20.81。

思美传媒002712：加足马力发展数字业务，做中国电通

以视频贴片广告为数字营销业务切入点，打造一流的综合传播集团。思美作为A股市场中的营销新军，其业务实力不可小觑。结合自身发展经__历及时下互联网营销的热点方向，思美将视频贴片广告立为切入点，重点领域突破发展。同时，思美作为中国4A副理事单位及国家一级综合服务类广告公司，旨在为客户提供完善的全案服务，公司在相关领域积极配备人员，充分调动部门之间协同发展，打造更具有竞争实力的国内一流传播集团，有利于打开未来成长空间，发展向好。

内在培养+外延式扩张打造强大数字营销部门。公司以人为本，力求符合未来发展的“1+1>2”的最佳方案。2013年，思美重金打造数字部，大量招募人才组建互联网团队。公司互联网广告部门已小有成绩，2013年贡献营收2000多万。思美通过培养自己的互联网团队，可以更加了解公司在该领域中的发展需求，从而在外延式扩张过程中更好的接触标的公司并为其提供发展平台，促进与标的公司之间的融合，达到“1+1>2”的效果。

投资建议：我们中长期看好公司的发展。我们预计公司2014-2016年的营业收入分别为18.94、22.83、28.53亿，同比增速为15.60%、20.50%和25.00%；归属于母公司净利润分别为1.05、1.17和1.31亿元；对应EPS分别为1.231、1.367和1.541元。

利欧股份002131：公司转型杀入数字营销广告圈，成为黑马

篇6

前言

一：网络营销在中国

二：企业网络营销现状

三：搜索引擎营销应用

四：B2B网络贸易应用

五：其他营销工具

六：企业对于网络营销的认知

七：搜索营销之弊端

八：B2B网络贸易根本

九：网络营销趋势

十：写在最后

正文：

前言

笔者从事互联网工作两年有余。自认为对于如今企业间互联网营销略知一二，贸然落笔，如有谬论但请直言。

互联网，在笔者眼中就是金庸老爷子笔下的江湖：派别林立，正邪难辨。三大门户网站鼎立，相互牵制;搜索营销和及时通信独步江湖，无与争锋;奇门怪派林林总总，各领。

于是乎很多企业如好武之热血青年迫不及待的寻找靠山，自认为借助门派的力量貌似就可以笑傲江湖，出人头地，金银满钵。

然而这江湖既然有如此多的派别，必定说明都有其过人之处——存在即合理，这是亘古不变的真理。所以只想假虎皮之威者，多浪费青春与金钱，一事难成;而兢兢业业刻苦修炼者，即使加入在小的门派也能叱咤武林。

一：网络营销在中国

网络营销是指通过互联网而进行创造以及满足用户进而盈利的一种商业行为。自互联网诞生起，网络营销服务被发掘的淋漓至尽。搜索引擎、B2B、群发、统计客服等等一系列的工具如雨后春笋般的冒出来。

而2010年06月08日《中国互联网状况》白皮书的，更是明确指出建立了电子商务系统的大型企业已超过50%，通过互联网寻找供应商的中小企业超过30%，通过互联网从事营销推广的中小企业达24%等数据。网络营销这个趋势在中国已经是在蓬勃发展。生产型、贸易型、服务型各行各业通过使用网络营销而消除了与客户之间的时间以及空间的局限性，相互之间的交互得以更加的迅速频繁而且更加经济。

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中图分类号： P2 文献标识码： A

0 前言

耐碱涂塑玻璃纤维网格布作为重要的建筑节能保温材料，其性能的好坏对工程质量有着重要的影响。

本文根据相关规范JGJ 144―2004、JG 158―2004、JG 149―2003标准要求，对耐碱玻璃纤维网格布断裂强力，耐碱断裂强力进行检测，分析不同检测方法及实验因素对实验结果的影响。

1实验方法的影响

本文网格布裁剪成长300mm，宽50mm试样。

1.1依据标准JGJ 144―2004

1.1.1标准法

将试样浸泡于5%NaOH溶液中28d，实验结果如下：

表1.1 JGJ 144 标准法实验数据

1.1.2快速法

将试样置于80℃的混合碱液（NaOH 0.88g，KOH 3.45g, Ca(OH)2）中6h，实验结果：

表1.2 JGJ 144 快速法实验数据

1.2JG 158―2004

根据JG 158―2004标准要求，配置水泥浆液。

1.2.1标准法

将试样浸泡于配置好的溶液中28d，试验结果：

表1.3 JG 158 标准法实验数据

1.2.1快速法

将试样置于80℃的水泥浆液中4h，试验结果：

表1.4 JG 158 快速法实验数据

1.2.3JG 149―2003

根据JG 149―2003标准要求，制作式样350mm，将试样浸泡于5% NaOH溶液中28d，实验结果：

表1.5 JG 149 实验数据

2 过度烘干试样对实验结果的影响

在大量的检测过程中，发现试样过度烘干后对实验结果有较明显的影响，为了证实该现象，将试样放入60℃的烘箱中48h，观察实验数据。

表2.1 混合碱液快速法干燥实验数据

表2.2水泥浆液快速法干燥实验数据

3 拆边与不拆边对实验结果的影响

折边的试样 未折边的试样

表3.1未折边实验数据实验数据

表3.2折边实验数据实验数据

4分析与结论

4.1试验方法的影响

4.1.1 JGJ 144标准数据计算结果表明，在5% NaOH溶液中浸泡28d后，样品的耐碱断裂强力明显降低，与快速法相比径向降低24%，纬向54%，由于试样经过28d的浸泡，表面耐碱涂层破坏严重，使耐碱后的断裂强力明显降低。

4.1.2 JG 158标准法数据计算结果表明，与标准JGJ144―2004检测结果相似，在水泥浆液中浸泡28d后，样品的耐碱断裂强力也是明显降低，径向降低34%，纬向降低51%。

4.1.3 JG 149标准数据计算结果表明，该样品经过标准法实验后，耐碱断裂强力径向：762.41N/50mm，纬向：1354.13 N/50mm，符合标准要求（N≥750N/50mm）；耐碱断裂强力保留率径向：59.39%，纬向：52.39%，符合标准要求（B≥50%）。

4.2 过度烘干试样的影响

实验数据可以看出，在混合碱液快速法浸泡后，经干燥48h后,试样经向断裂强力比未经干燥的耐碱断裂强力高13%，耐碱断裂强力比未经干燥的耐碱断裂强力高出9%，且耐碱断裂强力保留率为比未经干燥试样的耐碱断裂强力保留率高13%；纬向经干燥后断裂强力比未经干燥的断裂强力高11.64%，耐碱断裂强力高19.40%，耐碱断裂强力保留率为87.31%，高出9%。试样经80℃水泥浆液浸泡4h后,同样置于60℃烘箱中干燥48h,其经向耐碱断裂强力比未经干燥的试样的断裂强力高9%，纬向高出15%。

综合以上两种实验现象可以看出，经充分干燥后的试样，其实验数据都有一定程度的增大，对实验结果的真实性有较大的影响。所以，实验过程中宜按照标准要求烘干2h后，放入标准实验条件调节，再进行断裂强力实验，避免将试样进行过度烘干。

4.3 拆边与不拆边对实验数据的影响

从实验数据计算可得：拆边与平均值差异径向8.81、25.69、-40.18、19.81、-14.13；纬向-6.89、-59.74、39.62、52.86、-25.84；耐碱径向-53.53、7.53、82.87、-19.67、-17.19；耐碱纬向-18.67、42.48、30.23、-60.61、6.57。

未拆边与平均值差异径向-173.78、3.17、115.83、130.57、101.29；纬向131.78、62.42、7.49、52.86、-332.25；耐碱径向19.92、-56.79、-115.82、5.89、-28.53；耐碱纬向-106.29、39.44、30.23、139.63、43.04；

未折边的试样其断裂强力单个值离散较大，实验数据的选取较难，折边后的实验数据离散较小，数据可以直接选用为最终实验结果。

【参考文献】

[1] 《外墙外保温工程技术规程》JGJ 144-2004

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中图分类号：G230.7 文献标识码：A

1建站背景

1.1现状分析

《环球时报》转载的一份读书调查报告显示，在现代生活中39.6%的人在一个月内基本不读书，其中称“没时间读书”的为37.8%。另一份大学生阅读古典文学的调查报告中显示，认为有必要阅读古典名著的占85.29%，经常阅读古典名著的却只占38.24%，还有26.47%的学生没读过四大名著。

从我国每版物数量来看，我国国民的阅读量是惊人的，但这些出版物当中存在着良莠不齐，有些杂志趣味趋于低俗，不能给人们带来优秀的思想文化。而网络技术的急速发展，使大学生的注意力过多的集中于网络世界，远离书本。另外，外来文化的入侵，也使人们开始远离经典名著中的文化，并且现在人们追求的是一种快餐文化，使人们越来越浮躁，越来越急功近利，囫囵吞枣，对书的内容一知半解。而那些经典的名著，则恰恰是需要你能静下心来，细细地品味，慢慢地琢磨的书本。所以在今天这个追求快节奏的社会里，名著的阅读人群可能面临着逐步减少的境界。但这对我们个人，甚至用长远的眼光来看，是会对整个社会的整体的素质的发展都会造成的影响。因此需要通过阅读经典名著，让读者静心品味，从中获得一种正确的人生观和价值观。

1.2目的和意义

优秀的文学作品传达着人类的憧憬和理想，凝聚着人类美好的感情和灿烂的智慧，阅读优秀的文学作品，对了解历史，了解社会，了解人生的意义，是一件大有裨益的事情，文学作品对人的影响，是潜移默化的，阅读文学作品，是一种文化的积累，一种智慧的累积，一种感情的累积，阅读优秀的文学作品，是一个文明人增长知识、提高修养、丰富情感的几个重要的途径。

本网站的定位是一个个人门户网站，主要介绍古今中外优秀经典文学著作的基本信息，如中国四大名著《红楼梦》、《三国演义》、《西游记》、《水浒传》等，外国名著如《简 爱》、《苔 丝》、《飘》等，以及许多中外优秀小说如《暮光之城》、《哈利波特》等等。制作本网站需要大量相关名著的文字、图片等资料，当今网络的发展，使得各种资源的获得成为可能。

2 主题思想

经典是千百年来先人生活经验和生命智慧的系统总结和理论提升，解决的是人的生命、生存、生活中最根本、最普遍的问题，而杂书解决的则是人的生命、生存、生活中细枝末节、具体零散的问题。所以，读经典可以使人获得取之不尽、用之不竭的精神营养源，帮助人树立信仰理念，引导人明辨是非，确立人的生活方式和行为方式。在众多书籍中，不朽的经典名著凝聚了世代人类思想艺术的精华，可以陶冶思想情操，给人以深沉的思维空间。本网站通过介绍古今中外的名著，如中国四大名著《红楼梦》、《三国演义》、《西游记》、《水浒传》，外国名著如《简 爱》、《苔 丝》、《飘》等，以及许多中外优秀小说如《暮光之城》、《哈利波特》等，让读者了解古今中外的文化、开阔视野，使其获得一种正确的人生观和价值观。更深层次的主题思想是通过古今名著宣传古今中外的文化。

3页面设计

3.1 风格及布局

该网站的logo为书架，体现了网站的主题；网站的背景乐包括古筝、琵琶、二胡等，营造典雅的文学气息；页面既包括静态元素和动态元素，避免了读者长时间看静态页面的视觉疲劳；网站导航的基本作用是为了让用户在浏览网站过程中不至迷失，并且可以方便地回到网站首页以及其他相关内容的页面，本网站主要使用模块导航，导航条内容比较简明，读者可以方便地找到自己感兴趣的书籍。整体上来说，网页布局及色调比较清晰、舒缓、幽雅，符合人们对经典文化的视觉感受。其结构示意图如下图1：

3.2技术实现

该动态网站主要采用静态网页技术和动态网页技术相结合的方式实现，采用table+div+css对网站进行布局，其中HTML设计网页的结构，网页元素的位置和类别、以及网页元素的显示效果等；用CSS控制页面文本属性，如字体、字形、字号等， 还可以控制如边距、缩排、颜色、等排版属性等；使用DIV图层布局，为元素的定位和网页布局带来极大的方便，同时也为空间动态元素奠定了基础。另外还用到了网站建设的基本技术：photoshop效果图、flash实际动画效果，以及javascript脚本语言等。

4模块分析

4.1结构分析

本网站分为两大模块：交互模块和浏览模块，这两大模块是我们建站的依据，在此基础上又划分出了其它小模块。交互模块分为用户注册和登陆，主要是面向读者用户的，当读者在本网站注册后，将能够享受跟多的特权，例如：能浏览更多的书籍，能随时看到新增书目等，用户也可以在线以跟帖的方式交流读书心得，并且提供好的书目连接件。

浏览模块分为网站介绍、信息平台、特别推荐、书目详情、促销书目以及精品书目分类等，下面将对浏览模块的各个部分进行简要的介绍。

网站介绍部分：介绍了网站等的一些基本信息，重点介绍了网站内容，本网站是一个图书门户网站，网站的内容具有真实性、实时性，在功能上上具有实用性、互动性，还列出了一些本网站中收藏的经典名著等。

信息平台部分：这部分介绍了当前的热销书目，包括很多经典名著和畅销小说，例如《简爱》《飘》《暮光之城》。读者进入信息平台部分，能够对当前的热销书目一目了然，也可以方便的选择喜欢的图书进行阅读。我们会随着热销书目的变化及时作出更新，使读者能够及时了解畅销书目，从而促进其选择性阅读。

特别推荐部分：进入该部分后，读者可以伴随着幽幽的古筝之声，浏览古今中外的文学经典，享受音乐与文字带来的心灵的触动。本部分中，特别推荐的书籍，在左边都配有相应的图片，而右边对应的是内容简介，从简介中读者便可以知道书籍的主要内容，从而可以根据自己的喜好与需求，选择相应的书籍进行阅读。

书目详情部分：本部分分为书目详情介绍与其他书目两部分。书目详情介绍部分，包括所选书籍的一些基本信息，如价格、作者信息、章节浏览以及通过超链接在百度上查看书目中人物详情，并为读者设置了与此书类似的、可能感兴趣的图书。以《红楼梦》为例，详细介绍了书籍的主要内容，读者进入该部分还可以浏览相应的章节，进行详细的阅读。在该页面中，读者可以点击“其他书目”，查看其他书籍，点击喜欢的书目图标就可以进入书目详情介绍部分。

4.2资源组织

名著具有比较丰富的情感内涵，体现人与人之间最普遍的情感，如至死不渝的忠贞，热情似火的浪漫，纯洁无暇的童真；有些文学作品本身就是一种以真善美为目的的理想艺术，蕴含着丰富的人文内涵，可以启迪人生，熏陶品德，塑造和净化心灵；所以“book-store”网店在选择书目的时候，尽量选择可以激发人感情的吸引力、同时有比较引人深思的书目。然后把各种不同的书籍分门别类，以方便读者快速查找。而且所有的书籍都是精心挑选的，目的在于使读者在阅读书籍的时候与故事中的形象产生心灵的共鸣，潜移默化地接受情感和人格的陶冶，从而激发出内在的激情，增强对世界、对人生、对情感的感受力。

5网站活动的开展分析

在“用户天地”模块中，提供了信息发送内容。当户用在浏览该网站时，遇到问题或是对本网站有好的建议请及时与我们联系，用户也可以通过这种方式向我们推荐好的书籍，并写明推荐理由。每推荐一本好书并被我们选为特别推荐书目，用户将获得10枚阅读金币，可在本网站使用金币阅读书籍。

同时，可以让用户免费阅读一部分书籍内容，激发读者的阅读兴趣，从而带动网络读者的经济消费。在用户点开书籍的详细阅读后，可免费阅读一部分内容，如用户要继续阅读可以在线支付对应的书籍现金进行电子阅读，也可以点击图书的链接，购买书籍实物。以《红楼梦》书籍为例，在读者点击《红楼梦》的图标，进入其对应的详细阅读内容中。在索引1-10集中，读者可免费阅读该部分内容，当读者要继续阅读11―36集内容时，读者有两种选择：一种是在线支付电子阅读的费用，便可以继续在线阅读；另一种是点击购买书籍实物的链接，便可以获得实物书籍。读者可根据自身的喜好来选择继续阅读的方式――电子阅读或实物阅读。

6总结

阅读名著能提高一个人的涵养、学识、气质，可以陶冶情操，开拓眼界，培养情趣，锻炼能力。阅读名著会让我们的人文价值、人文精神不断地得到升华，丰富思想内涵，提升审美品位和精神追求；品位文学形象，提高审美感受力；开阔我们的视野，了解古今各国文化。所以，“book-store”门户网站为读者开了一扇通向文学殿堂的大门，在这里读者可以浏览丰富的文学作品，徜徉于文学的天堂。

参考文献

[1] 田苗苗.基于面向对象技术的软件开发方法[J].吉林师范大学学报（自然科学版），2004（2）.

篇9

中图分类号：F253.2 文献标识码： A 文章编号：

目前配网物程需要3个月左右，在中标结果下达后，全省11个地区局和64个县局共75家单位分别按照不同供应商、不同物资类别进行合同签约，每个招标批次合同数量多达几千份，耗时超过20天。75家单位物资部门按照各自签订合同开展履约，由于受宏观经济变化和需求计划差异影响，导致未正常履约合同数量很多，库存数量骤增。根据省公司2012年6月《仓储情况分析报告》，全省配网物资库存高达17亿元，其中居前3位是中低压电缆6.48亿元、导线4.48亿元、配变1.96亿元，占76%，造成库存居高不下主要原因分析如下：

一．现状分析

1、需求计划准确性较差。首先，由于物资招标采购时间较长，从上报计划到交货入库时长达半年，而配网项目受地方经济影响很大，导致需求计划很难准确；其次，计划一般由生产、基建部门提报，不受物资考核指标制约，一般会考虑一定冗余来保证自身工作不受影响；再次，物资部门受权利、责任等各方面约制，平衡利库工作难以开展。

2、全省间调配难度很大。全省75家单位中，11个地区局是省公司分公司，64个县局都是独立法人子公司，由于合同是75家单位各自签订，物资调配会涉及到合同法人主体和结算主体变更，也会影响到物资考核指标完成。如果要进行调配，后续工作非常繁杂，而标准化程度低下，也是制约调配工作重要因素。

3、同业对标考核压力大。按照国网公司同业对标指标计划完成率和到货完成率考核要求，到合同约定交货期就必须在ERP中做入库。不管实际是否要用都在ERP中入库，导致库存量增加。

4、ERP统计数据还不够完善。目前的库存数据是通过ERP获取，而同业对标只对入库进行考核，对出库、领料、退库、转库的操作没有要求，导致有些实际已领用但未在ERP系统中操作或预留未及时清理，都会引起库存虚高。对数据有效性产生一定的影响。

5、部分呆滞物资、待报废物资由于种种原因未及时进行处理。

二、配网物资集中签约配送可行性分析

签约模式变更

物资集约化管理开展以来，招标采购已逐步达到一级招标，高度集中，按照供应链管理的基本原理，认为全省配网物资应全部以“省公司”为买方主体，统一与供应商签约，11个地区局以省公司库存调拨方式供应，64个县局子公司以省公司平价销售模式进行结算。采用该签约模式，具备如下优点：

（1）可以大量减少合同数量，缩短签约时间。由于买方从75家变成了1家，每个招标批次只需要按照供应商分别签约即可，同一个供应商不同产品、不同规格通过合同附表列明。初步测算，合同数量和签约时间至少降低90%。

（2）完成同业对标指标更具主动性。通过集中签约模式，完全可以考虑正常生产周期基础上将合同交货期尽量延长，比如半年或一年 ，同时在合同条款中明确，实际交货时间是买方发出交货通知（订单）后规定时间内，这样，既对供应商交货期作了约束，又避免了考核指标刚性。

（3）对供应商管控能力更强。省公司层面统一签订合同，物资数量和金额都较大，供应商就会更加重视，会更加积极响应对其提出交货、售后服务等各方面要求。

（4）提升对供应商服务水平。因为供应商只面对一个买方，而不是75个市/县局，可以大大减少其协调工作量，及时了解供应商需求和反馈信息，以促进对供应商服务水平进一步提高。

（5）产品质量信息收集更加集中，提高质量监督能力。由于合同集中签约，省公司层面对合同履约和服务情况随时跟踪，对于产品质量差、服务响应性差的供应商，能更加直接地在招标阶段进行约束。

2、供应配送模式变更

由于采用集中签约模式，物资所有权属于一个买方，可以实现按需供应，再按实际使用数量进行“后结算”，全省范围内调配就非常容易。但，要实现全省统一配送还需要以下几个体系支撑：

2.1 仓储体系建设

按照国网公司构建“配送中心库＋周转库”两级集中仓储网络总体思路，建设省级中心库以辐射周边市县周转库，缩减市县仓库数量。目前我省仓储资源丰富，但资源分布较为分散，没有省级实体中心库，仓库资源几乎全部集中在区域一级库。

根据全省省域面积、采用定量与定性相结合选址论证方法，和非线性混合整数规划法，总结提出：中心库选址为四个，分别为杭州、宁波、温州、金华，周转库由市县现有仓库资源为主。

2.2 配送体系建设

根据国网公司物流体系建设具体思路：充分整合社会物流资源，形成使用现有物流资源提供应急服务和末梢服务，充分使用第三方物流资源提供日常服务电网物流服务体系。现阶段可以考虑供应商配送，第三方物流配送，市/县周转库自提三种模式相结合，以确保供应及时性。具体说明如下：

按照市/县局需求计划，在省物资公司统一指挥安排下，一部分由供应商直接配送到周转库；一部分由供应商配送到中心库（以满足中心库库存定额为主），从中心库到周转库委托第三方物流定期或不定期配送，对于少量应急状态需求和特殊需求，可以由周转库到中心库自提，或通过第三方物流进行紧急配送。

供应商配送费用一般会包含在合同总价中，发挥好省物资公司调配统筹协调作用，做好供应商直接配送到周转库工作，可以大大降低配送成本和二次搬运成本。

在整个配送体系中，要充分利用省、市、县三级物资公司现有资源，第三方物流由省物资公司负责，市/县物资公司配合管理，中心库由省物资公司负责委托管理，周转库由市/县物资公司负责管理，形成二级管理网络体系。

2.3信息平台建设

国网公司物资信息管理主要通过ERP和ECP两个平台，为更好地做好配网物资集中签约和配送工作，还需要开发建设一个辅助信息平台。该平台以条形码为抓手，通过供应商、采购方、和使用方三方的信息互动、共享，对每件物资进行全寿命状态跟踪。主要应具备以下功能：

（1）条形码作为最基础、最重要管理手段，必须贯穿于整个信息平台。它就像每件物资身份证，是物资各阶段状态信息链接纽带。买方通过信息平台向供应商发出订货通知，将每件物资条形码编号通过信息平台发给供应商，供应商负责按要求进行生产，并将条形码标识在每件产品上。

（2）信息管理平台以全寿命周期管理为理念，将物资订货、排产、交货、入库、检验、出库、领用、安装、故障、报废各环节信息进行收集，条形码贯穿始终。将物资各阶段状态信息都收集到平台，可获得足够完整的数据源，便于按需制订各类报表和数据统计。

（3）与供应商或县局货款支付和结算工作全部集成到信息平台来完成，形成协同监督机制，防范廉政风险。

（4）信息平台已实现中心库和周转库所有出入库信息跟踪，那么所有仓库库存数量就在掌控之中。通过信息平台，实现对周转库库存数量调控，

（5）信息平台要实现另一项重要功能就是质量监督。平台可以按权限开放给所有用户单位，特别是生产和基建部门。很容易进行信息汇总，并在全省范围内进行共享。开发质量监督和供应商绩效评价报表，降低人工统计工作量。

三、存在的主要困难和亟待解决问题

1、物资标准化是开展配网物资集中签约配送的首要条件，是能否做好本项工作的关键。从2012年统计储备定额的物料清单列出（按物料编码统计）：电缆类别7900种，其中低压电缆3300多种；导线2400种；10kV配变136种。如果不进行标准化，要对近万种规格型号的物资开展统一配送工作是无法想象的。每个类别按照少量的定额储备，总量也是巨大的。那么标准化工作如何开展呢？一是，对近2-3年来上述所有物料编码的使用情况进行统计归类分析，取使用数量最多、最通用的前10%作为标准；二是，由省公司基建、生产主管部门牵头，从技术上进行把关，对全省范围内低压电缆、导线、配变的使用标准进行梳理，制订标准化目录。开展集中签约配送后，只能使用目录范围内的物资。

2、在实现标准化的基础上，要彻底改变需求计划的上报方式。市/县局上报的需求计划不再是招标采购计划，而是使用计划。招标采购计划由省物资公司按照历史使用数量，实际需求数量，库存数量等统筹考虑后上报，统一采购。

3、中心库和周转库的定额额度对全省库存总量产生最直接的影响。而制订准确、经济的定额受制因素较多，难度较大。开展集中配送后，可以采用统计分析和经验分析对每项物资制订初始定额，再根据实际使用情况进行定期分析，动态管理。

4、为避免模式变更后出现原则性的偏差，在正式开展集中签约配送前，必须做好前期调研工作，尽可能多地了解需求单位和部门的意见和建议，尽可能多地了解供应商的需求，尽可能多地与省公司职能管理部门开展沟通交流。在仓库选址建设、信息平台功能需求、标准化后物料替代、集中配送经济性等各方面都要做深入的调查研究。

篇10

中国电网企业的利益相关者不能完全按照西方国家的理论体系进行分析和判断。首先，中国电网企业运营管理的是国家资本，业务涉及的是国家民生，是绝对服从于党和国家的领导；其次，中国电网企业承担的是国家资本进入国际市场的运作，更要承担无偿的社会责任，双重标准下是无法使用产权理论进行论证。因此，需要以该类企业的体制本质、组织结构、运营方式等基础作为出发点，本文运用利益相关者的契约关系强弱或有无进行分类讨论。

一、中国电网企业利益相关者分类

随着中国国内法律观念的加强与法律制度的完善，契约作用逐渐地成为制约企业行为的最重要的准绳，因此按照与中国电网企业契约关系和电网标准术语，将这些利益相关者分为“高电压”利益相关者、“低电压”利益相关者和“弱电压”利益相关者。

二、高电压利益相关者

1.股东

中国电网企业基本都是全民所有制。由政府代表全民行驶权益，采用总经理作为法人代表负责制，因此不存在利益最大化与企业伦理矛盾的问题。对于日后会出现的股份制的电网企业，按照不重复建设而浪费社会资源的原则，经营范围基本上只能达到配电网级别。该类小型电网企业股东的盈利攫取度，受到政府机构的控制。

2.员工

中国电网企业的员工基本是有长期的合同保障，因此企业可以让渡一部分利润作为员工的福利或绩效奖金，以此作为刺激机制增加员工的忠诚度，更可以此作为企业品牌的吸引力。

3.供应商

电网企业承担的是电能传输的业务，其供应的产品是由电厂生产。中国电力生产规划是属于统一计划、政府定价的原则。虽然两者之间有强制的契约关系，但是两者盈利空间都在固定周期内，由政府核算的价格杠杆调节。因此两者基本不存在压榨行为，属于共生的利益者关系。

随着电力设备的市场开放，网企业设备采购已经进入招投标的正规化环境，然后招投标的流程存在一定的真空地带。具有资质的、“海市蜃楼”的设备供应商会给电网企业造成后续的经济损失。因此，对于设备供应商的选取，更应该完善招投标的标准，增加长期合作的设备供应商的评标权值。

4.政府机关

政府机关虽与电网企业有部分契约关系，但是其制定的政策严重地影响当地电网企业的运作与盈亏，其所属的职能强力地监管当地电网企业的运营和行为。因此做好与政府机关的沟通工作，是决定电网企业在当地的存活质量，只有达到两者相辅相成的融洽关系，才是电网企业持续发展的源动力。

5.用电客户

由于居民用户、农林渔、教育等行业的销售电价是国家定价，低于电网企业产品的成本价，电网企业为了社会责任而承担损失，完全与市场化无关。针对低电价的用电客户，电网企业应争取政府的合理补贴。

为了保证社会的稳定，电网企业不得不按照政府制定的政策，用优质电价用电客户产生的利润去补填低电价用电客户的运营亏损成本，并且为了创造政府机关要求的、宽松的经济环境，该类电价不断受到压力冲击。

三、低电压利益相关者

1.金融机构

现今的电网企业的资金渠道主要是银行类金融机构贷款。电网企业资产优良、资金优质、流水量大、沉淀巨大、还贷稳定，反而成为与金融机构契约行为中的甲方地位。金融机构需要提供顶级的金融服务，才可以完成其盈利的最大值。然而，电网企业也应考虑在政策允许的空间之内，将资金流转起来，利用金融机构的专业服务完成电网企业合理的利润增长点。

2.竞争对手

电网业务是一种大投资、大运营、大责任、大风险、大容灾的行业，行业进入门槛和退出成本都较高。放眼国内，民间资本盲目的进驻容易造成区域性“烂尾”，再将其产生的“烂摊子”转嫁给现有的大型电网企业，这是对供应侧市场的不公正、不公平的差异性管理。极容易造成社会的不稳定，又容易造成市场管理的混乱；放眼国际，国外的电网企业极难完全服从于中国特有的体制，又不适合与国家安全性要求。因此，电网企业的竞争对手是比较弱势的利益相关者。

四、弱电压利益相关者

1.行业替代者：

中国电网企业在网架输电领域技术已经是处于世界前列，其他能源企业产品不具备替代电能产品的先决条件。在20年之内，很难爆发电力网架替代的技术革命。

2.社会团体

从中国电网企业角度而言，影响最大的社会团体应是各省级及以上的电监会。中国电网企业应该在规定的、周期性的交流会议上，及时的提出具有预见性的、建设性的、保证商业机密的信息公开交互报告。

五、结语

综上所述，中国电网企业在国内市场环境下，已经处于一个很好的企业伦理制高点，在面对改革的大形势下，更应建设好法律相关的内外部工作管理，在保证利益相关者的权益下，更多的保证自身的企业利益，更好的发挥社会责任驱动力。在国际市场环境中，发挥自身独有的竞争优势，为国家和中国社会创造更多的财富价值。

参考文献：

[1] 李光鹏. 电网企业利益相关群与社会责任研究[D]. 南开大学， 2008.

[2] 康跃武. 利益相关者视角下电网企业社会责任及其评价研究[D]. 合肥工业大学， 2011.