时间:2022-08-10 22:09:10
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇每周会议总结,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
范围:班前会:适合企业各部门
周会:适用于公司各职能部门
职责划分:员工:参与、执行班前会、周会决定项目。
班组长、组管:主导交接班手续、支持班前会举行及违纪申报、参与周会。
部门经理:轮流参与、监督检查,主持班前会、决定班前会、周会违纪处罚。
制度内容
1:班前会时间规定。
2:交接班前十分钟进行。
3:班前会限时十分钟之内完成
班前会主持人
1:班前会主持人为各班组组长、主管。
2:班前会主持人不在则制定人员主持。
班前会执行内容
1:按规定项执行班组交接、并及时记录。
2指导公司规定、决议、管理文件及企业文化、经营理念。
3:对上一日工作设备运行、产量、安全生产、产品质量、6S现场等执行情况总结。
4:公布上一工作日优秀事例表扬、需整改项及整改措施与奖罚规定。
5:公布当班次生产计划、生产目标、检验项目及日常工作注意事项。
班前会要求
1:所有当班人员提前十五分钟到达工作现场,原则上不准请假缺席。
2:班主成员做必要的上岗准备。
3:当班人员必须按时指定地点整齐站成横排等待点名。
4:由班组长主管按班组名单点名,点到人员须大声报“到”。
5:迟到或缺席人员由支持人当场宣布处罚决定并记录作为绩效考核凭据。
班前会保证措施
1:部门经理每周至少轮流参加各班主的班前会一次。
2:各部门班组必须保存班主班前会记录。
3:每月在全公司进行优秀班组评比活动,各班组的班前会执行状况列为主要项目进行评比,公司对优秀班组进行奖励,并通报表扬。对评比较差班组进行限期整改。
4:班前会执行表现亦列为年度优秀班组评比项中重要项目。
5:班组班前会若于公司会议、部门会议冲突则可取消单交接班记录必须进行。
关于周会
2:各部门必须全员参加周会。
3:部门周会主持人必须是部门经理,若部门经理有事不在,则提前指定人主持。
4:部门周会进行前主持人必须有书面周总结。
周会主要内容有:
1:以班组为单位清点人数并记录。
2:本周公司各项规定、决议、管理文件及企业文化、经营理念宜导。
3:上周工作总结,人员表现,设备运行状况,生产计划执行情况,6S现场情况,安全生产等。
4:部门优秀事例表扬,违纪处罚决定,部门工艺生产改进措施,其它管理方案实施决定。
5:本周工作计划安排,重点关注项目,查纠政治项目,半周工作目标等。
6:周会后各部门周工作总结连同周会记录存档备查。
中图分类号:TP317.1 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2015)12-0000-00
会议,是一个组织机构建立内外联系,促进信息纵横向沟通,贯彻方针政策,明确职责,解决、沟通经营管理活动中各种问题的必要手段[1]。随着网络信息化的不断发展,会议的形式也逐步变得丰富多样起来,如网络会议、视频会议等等,这使得相隔甚远的人们之间拥有更直观的交流环境[2]。高校作为多部门合作的机构,很多事务和决策需要通过会议进行协调,而作为组织与协调全校性党政工作会议的主责部门,高校办公室的重要工作之一就是对各层级会议做到会前有安排、会中有记录、会后有总结等。
随着高校自动化办公理念的深入人心,将会议管理工作纳入到办公自动化系统中,深入研究办公自动化中会议部署组织工作,通过统一接口与工作流管理环境进行交互[3],实现网上会议申请、会议通知、会议室管理以及会议纪要管理等工作,并要求可以根据公文处理子系统中的领导批示生成相关的会议议题,对会议决定的重大决议能够转到督查子系统中进行督办[4]。从而切实提高会议组织、协调、管理和服务能力,有助于会议结果的执行,提升会议召开的效率,成为当前高校办公自动化系统中亟需扩展开发的重要一步。
1会议管理现存问题
1.1会前准备不充分,协调部署多困难
在传统的会议管理工作中,在开会前要明确会议目标、时间、预约会议室,进行议题审核,确定会场管理人员和参加人员等都需要不断的当面或电话沟通协调和确认,一旦有变动需及时请示主要领导,并提前知会相关部门主管和与会人员,同时做好配套服务工作,加重
了工作人员的会前协调负担。会议召开前,会务人员要将会议的议题和内容编辑好,并根据参会人员的数量印制相应的会议材料,导致庞大的资料复印、装订和分发工作,不但极大降低了会前准备阶段的工作效率,更重要的是对会议的保密带来了不可预见的风险。
1.2会中调控较混乱,讨论交流多分歧
采用传统会议模式,除了会议的主办部门,其他参会人员往往要到会议现场领取到会议材料,才能大致了解会议的主要内容,这样常常造成会议目标不明确,却想要参会人员在缺乏会前准备的情况下,就相关议题积极讨论、集思广益并提出有效决策意见,未免太强人所难。在这种情况下,很可能出现议题不明确,或虽有议题,但在会议的讨论中产生不可预见
的分歧,随意“跑题”,以致会议预定目标在不断拖延的会议时长、一堆废话和道理中无法达成,不但浪费了参会人员处理事务的时间,也使精心准备的会议成为一种无用的形式主义。
1.3会后监管缺保障,决议成果难落实
会议管理的成效在很大程度上取决于执行的力度,如果有了决议却不执行,就是所说的弊端“决而不行,行而无果”,所以会议管理的重中之重就是对于执行状况的管理[5]。对于高校来说,决策会议每年审议的事项不低于上百项,筹备会议的材料和会议记录文件全部以纸质形式存放,领导层和各部门均无法对这些信息资源进行有效的读取和便捷的共享,更谈不上为日常的办公决策提供有力支持。另外在会议中决议事项的执行情况,往往必须安排相关人员进行追踪管理,并适时提醒相关主管部门领导,这在一定程度上无疑增加了会后的工作量,并且在管理的准确性和实效性上也会打一定的折扣。
2会议管理子系统结构概述及流程分析
随着会议管理工作需求的不断更新,使用面的不断拓宽,在办公自动化系统中增加会议管理子模块,从而实现对会议申请、会议通知、议题征集、会议室管理等一系列流程的自动化,实现会议的预约、审批和通知等,消除管理协调困难,实现会议资源的高效利用,就显得尤为重要。
2.1 会议管理子系统功能结构
本系统功能模块结构如图1所示。
图1 会议管理系统功能模块结构图
具体而言, 该会议管理信息系统功能主要包括以下几点:
(1)会议申请:申请人新建会议申请单,填写会议时间、联系人、会议名称、主办单位、主持人、参会人员,选择会议室、会议主要内容以及上传相关附件,并提交给有审批权限的部门或人员进行审核确认。
(2)会议通知:会议一旦批准,系统能够通过界面待办事项及时通知需参会人员按时参加会议并提前了解会议相关信息。
(3)议题征集:对领导预上会议题进行汇总上报,经由校领导审核确认最终上会议题及列会人员。
(4)会议纪要:会议结束后,会议纪要起草人根据具体的会议需要起草相关的会议纪要。
(5)周会表:学校学期内每周的校级会议汇总表。
(6)会议室信息:可以根据高校现有会议室情况,创建会议室的基本信息资料,输入会议室名称、容纳人数、功能、建成时间、详细位置、内部设备说明等信息。作为系统管理人员还可以根据实际变化,修改和删除会议室信息,查看会议室使用情况。
2.2 会议管理系统流程
会议管理子系统主要用于制订、审批会议计划和落实会议安排、预定会议资源、发送会议通知、形成和会议纪要。因此整个会议管理流程应主要完成从会议申请筹划、举办实施到纪要归档全过程的管理。由此可见会议管理子系统大致经过如下流程如图2。
图2 会议管理子系统总流程图
从以上流程图不难看出在会议管理子系统的功能应用中,会议申请管理和会议纪要管理是其中核心部分,也是会议从申请――审批――通知参会人员――会议召开――纪要形成、和归档这整个会议管理流程流转中的关键步骤。我们在这里着重讨论下这两块功能模块的操作流程。
会议申请管理主要经过了如下流程:①主办部门填写“会议申请单”进行会议申请;②系统内会议信息管理人员进行相关信息核实,如信息有误则发回主办部门重新填写,无误则形成一周会议安排汇总表;③资源管理人员根据汇总表进行会议室、设备等资源审核,如有冲突,则需根据会议级别和申请时间进行协调更改,无误则继续下一步;④校办主任对会议信息进行审核,发送对应分管校领导;⑤分管校领导进行审批确认;⑥反馈申请结果给主办部门。详见图3会议申请流程图。
图3 会议申请流程图
会议纪要管理主要经过了如下流程:①纪要人员根据会议内容起草会议纪要初稿;②具有对应审核权限的领导审核会议纪要;③会议纪要;④会议纪要归档。详见图4会议纪要管理流程图。
图4 会议纪要管理流程图
3系统功能设计与实现
根据系统的功能需求和运转流程分析,会议管理子系统主要包括了六大功能模块,其为会议申请模块、会议通知模块、议题征集模块、会议纪要模块、周会表模块以及会议室信息管理模块,如图5所示。
图5 会议管理子系统功能模块界面
3.1会议申请模块
会议申请功能模块主要对于高校各类校级会议的网上申请,其功能主要包括起草会议申请、会议室使用情况查询、周/月已安排会议查询、会议审批、近期会议汇总等功能(图6)。
图6 会议申请模块界面
3.2会议通知模块
会议通知模块主要用于在会前及时让参会人员了解会议的相关信息,并及时提醒相关人员参会,其功能主要包括会议信息填写、通知参会人员、记录通知阅读情况(图7)。
图7 会议通知模块界面
3.3议题征集模块
议题征集模块主要用于对召开会议的议题进行征集汇总,其功能主要包括会议时间和类型预告、列席会议人员确定、领导上会议题征集等(图8)。
图8 议题征集模块界面
3.4会议纪要模块
会议纪要模块主要用于,其功能主要包括会议纪要草稿拟定、领导审批、有关部门分发、承办部门反馈等(图9)。
图9 会议纪要模块界面
3.5 周会表模块
周会表模块主要用于对学期内每周学校层面会议记录,并提前告知下周会议详情,其功能主要包括学期内各周会议时间、地点、主题及参会人员查询,下周会议详情告知(图10)。
图10 周会表模块界面
3.6 会议室信息模块
会议室信息模块主要用于对学校内部各类会议室进行网上统一管理,其功能主要包括会议室添加、删除、维护等(图11)。
图11 会议室信息模块界面
4结语
随着会议管理子系统在高校内部的推广应用,不仅方便会议申请人员随时掌握会议所需会议室、设备、人员等资源状况,有效避免因为信息不对称产生的误会,更有效地解决了传统会议举办过程中繁杂低效、安全性差、开展困难等缺点,实现了会议管理的规范化、网络化与一体化,大大提高了资源利用率和办会效率,为领导及参会人员及时了解会议进展情况以及落实情况提供有效技术支撑与数据支持。而如何能够在实际运用中对会议管理子系统应用的深度与广度进行进一步的扩展与完善,使其能够与其他子系统相应功能进行衔接,成为我们下一步对系统功能扩展研究必须要着重解决的问题。
参考文献
[1]冯玲.对企业建立会议管理制度的思考[J].中国集体经济,2011,07:46-47.
[2]闫成文.一种网络环境下的办公自动化(OA)系统开发[J].吉林工程技术师范学校学报(自然科学版),2006,12(22):37-39.
1、原则上每半月召开一次,特殊情况临时召集。
2、由院长主持,院领导班子成员参加,院长办公室做好记录。
3、会议主要是传达上级文件、重要会议精神,总结前期各方面工作运行情况,分析讨论当前重要工作,安排下期工作计划。
4、重要事项决定必要时召开党政联席会议。
(二)院长办公会
1、原则上每半月一次,特殊情况临时召集。
2、由院长主持,院领导及相应职能部门负责人参加。
3、研究决定医疗质量、医疗安全、人事调配、工资分配、干部聘任、人才引进等工作运行中的重要事项。
4、院长办公室做好会议记录,填写“院长办公会决定事项执行情况登记表”,一式两份,一份交承办部门,一份留院长办公室。
5、院长办公室编发会议纪要,加强会议决定事项督办。
(三)院周会
1、原则上每周一次。
2、由院长,或指定副院长主持,院领导、全院中层干部参加(根据需要扩大到班(组)长)。
3、传达上级指示、文件、会议精神和院长办公会决定的事项,安排布置工作,听取有关科室及部门工作汇报。
4、严格会议考勤,对无故不到会者纳入目标管理考核处理。
5、院长办公室做好会议安排和会议记录。
(四)职工大会
1、原则上每月一次,特殊情况临时通知。
2、由院长主持,全院职工(各科留值班人员)参加。
3、会议主要是向职工通报医院工作情况,人事调配、工资分配、职级晋升等重要事项。
4、院长办公室负责记录。
(五)现场办公会
1、根据需要不定期举行。
2、有关院领导、院长办公室、相关职能科室负责人参加。
3、主要听取临床、医技科室及部门工作汇报,解决工作中的实际问题及困难。
4、院长办公室做好会议记录,加强会议事项的督办。
(六)科主任会
1、由院长、业务副院长主持,科室正、副主任参加。
2、安排、布置医疗业务、医院管理、科研、教学等工作,听取科室工作汇报,解决工作中的实际问题。
3、医务部、院长办公室做好会议记录,加强会议安排事项的督办。
(七)科务会
1、每周一次。
2、由科室正、副主任主持,全科人员参加。
3、检查各项规章制度、职责以及本部门、科室对上级和医院下达的工作任务执行情况,总结和布置工作,表扬本科室的好人好事。
(八)护士长例会
1、每周一次。
2、由护理部正、副主任主持,各科室(病区)护士长、副护士长参加。
3、总结上周护理工作和安排下周护理工作。
(九)晨会
1、由病区负责人或病区护士长主持,当班全体工作人员参加。
2、主要进行交接班工作,听取值班人员汇报夜间医疗、护理及病房管理工作情况,布置当日工作。
(十)工作会议
1、工作会议每季度一次,总结前一季度主要工作目标任务完成情况,分析存在的问题,制定本季度工作目标任务,研究部署医院改革、医疗质量安全、建设发展等重要事项。
本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提升急危重病人的护理水平,提高社会满意度,并为ICU护士创造轻松和谐的工作、学习环境。
1 常规护理管理工作
1.1 做出合理的周排班表
根据病房情况和护士的能力及要求,合理安排班次,争取各班新老搭配,在满足护理工作需要的同时尽量满足护理人员的合理要求。
1.2 督促检查各项护理工作的落实情况
每日主持晨会交班和床旁交接班,组织并参与危重患者的抢救工作随同科主任查房,了解所有患者病情,参加疑难、危重、死亡病例讨论,及时帮助解决护理工作中的疑难问题。
1.3 各类仪器检查维护
每周定时对各种仪器、急救物品药品进行检查,保证抢救物品药品的性能良好。经常检查各项护理表格的记录情况,保证其完整性与准确性。经常检查各种消毒物品的消毒情况及医疗废物处理情况。
1.4 定期收集意见和建议
定期听取医生对护理工作的看法,促进医护密切合作;每月召开工休座谈会,听取患者及家属的意见,及时改进工作。
2 强化护理人员理论和技术的学习
2.1 常见病、危重病及疑难病的相关理论知识学习
ICU护士长要定期组织本科室护理人员对常见病、危重病及疑难病的相关理论知识学习,因为ICU的病人来自不同科室的病人,所以护理人员要对这些病要一定的理论知识;学习理论知识后,并对这些常见病的基础护理实际操作要进行训练,并进行考核。
2.2 定期组织本科室人员学习
每周召开科周会议,传达医院周会内容及上周工作中出现的问题,并加以整改,每月组织本科室护理人员进行一次ICU专科常见病、疑难杂症的治疗护理工作的研讨会,让大家说说在实际护理工作的经验和存在的问题,并讨论、记录、总结提高。
2.3 护理知识的考核
二、工作要点:
(一)、继续贯彻执行《公民道德实施纲要》,切实加强少年儿童思想道德教育。
1、加强爱国主义教育。
严格规范每周一的升旗制度,把它作为对学生进行爱国主义教育的重要阵地来抓,并实行升旗班级轮换制,提高学生的荣誉感。
开展“伟大的民族精神”读书活动,深刻体会“中国了不起”、“中国人了不起”,从而树立做“了不起的中国人”的思想。
开展“学雷锋、树新风”主题教育活动,引导学生逐步树立正确的世界观和人生观。
2、强化学生日常行为规范。
继续贯彻宁波市《小学生日常行为规范》,并对每一条内容进行细化讲解。
抓好五项竞赛检查工作。提高学生的检查能力,使检查做到公正,并及时反馈检查结果,并在校园网上、双周会议中进行公布。
搞好“我爱集体”和“学会生活”系列活动,对学生的日常行为进行规范和考核。
评比一批在日常行为方面表现较为突出学生和先进集体。
(二)、搞好课题《系列活动对小学生道德行为调控的研究和实践》。
1、搞好系列活动。
开展“我爱集体”系列活动。
开展“学会生活”系列活动。
2、抓好课题组队伍建设。
不定期召开课题组会议,做好课题的布署、交流和总结工作。
召开学生座谈会,对各班的课题落实情况进行抽查。
通过讲座、交流等方式,提高教师的科研水平。
3、做好课题资料的归档工作。
要求各班在每一次活动后都要留下一定的书面材料,以Word文档存入大队部。
做好调查表、考核表等活动资料的保存。
做好图片、照片、KT板等展示材料的保存。
(三)、利用传统的节日,开展好丰富多彩的活动。
3.5开展“学雷锋、树新风”主题教育活动
3.8开展“我为妈妈做家务”活动。 【第 一范文§网整理该文章,版权归原作者、原出处所有。】
3.12开展“美化我们的校园”活动。
6.1前夕开展迎“六一”手抄报比赛。
(四)、加强对学生的安全教育。
利用晨会、集会、黑板报、图片展等形式,开展安全知识教育。
加大校内安全的检查力度,把安全事故纳入五项竞赛的评分中。
督促值周教师认真做好学生校内安全的检查和管理工作。
对自行车进行定期的检查,并加强对乘车、骑车学生的交通法规教育。
三、各月份工作安排:
二月份
制定大队、中队计划
五项竞赛开始
召开大队委员会议
召开大队辅导员会议
布置教室、美化班级
第一期校报、班报刊出
“我为学校献一计”金点子大赛
开展“我爱集体”系列活动
三月份
3.5开展“学雷锋、树新风”主题教育活动
3.8开展“我为妈妈做家务”活动
3.12开展“美化我们的校园”活动 共2页,当前第1页1
“我爱集体”系列活动汇报
布署并开展“学会生活”系列活动
五项竞赛小结
四月份:
“学会生活”系列活动汇报
“伟大的民族精神”征文活动
“伟大的民族精神”演讲赛
评比行为规范达标先进集体和个人
课题总结
五月份:
各中队庆祝“五、一”国际劳动节
在“五一”长假期间,组织引导队员积极参加社会、家庭体验教育活动
校迎“六一”手抄报比赛
撰写子课题“系列活动对小学生道德行为调控的研究和实践”报告
六月份:
庆祝“六一”国际儿童节
评选朝阳奖
五项竞赛、百花奖总评
上交少先队工作总结
安排暑期工作
经常性工作:
每周一的升旗仪式
2、实施“三步曲”汇报制度,调动班主任工作的主动性、积极性,使班主任开创性地开展工作,同时为其他班级提供了一个学习平台。
每周一早晨7:20---7:50是班主任晨会时间,晨会主要是汇报工作。汇报分“三步”:一是上周所作的各项工作,工作中的得与失,上周所看德育方面的书籍,记一句德育工作方面的体会或名言;二是巡视班级过程中发现的问题及解决措施;三是在班级中听课的节数。“三步曲”使班主任增加了相互间的了解、提供了相互学习的机会,大家共同研讨班级管理中遇到的难题,班级工作中出现“比、赶、超”的喜人局面。
3、设立政教助理,定期召开助理会,成为政教处和班主任之间的桥梁、纽带,推动了班主任工作。政教助理是各班主任从班级中选取一名学习中等生,经过政教处培训后担任政教助理工作,每周四课间操召开全校政教助理会。政教助理的主要责任是落实政教处安排的工作,检查各班工作开展情况。了解班主任的优点,相互深入到班级之中相互学习班级管理的优点。政教助理的设置,增加了班级的了解与合作,大大增加了德育工作的实效性。同时,政教助理本人的工作、学习积极性和主动性也得到了极大地提高。
3、开展班主任一帮一活动;让一个有经验的班主任带领一个刚上任的年轻班主任,使年轻班主任尽快适应新的工作,促进了班级各项工作的稳定。
4、加强了对周会工作的指导,使周会更进一步规范化,成为教育学生的主阵地。周会做到了有主题、有记录,真正起到教育学生并提高学生综合素质水平的目的。
二、大力开展养成教育活动,促进学生良好行为习惯的养成。
1、本学期第一个月为“养成教育月”活动。
2、在各个班级开展“学规范、知规范、用规范”活动,增强了学习的规范意识,促进了学生良好行为习惯的养成。
3、确立了值周班级轮值制度,使常规检查工作更加公平、合理,有成效,同时增强了学生的责任感。
三、加强爱国主义教育,开展相关主题教育活动。
1、继续强化国旗班工作,每周五集中训练一次,规范升旗动作,使我校的亮点更亮。
2、规范周一升旗仪式,实行国旗下讲话制度,加强爱国主义教育。
3、利用重大节日、历史事件对学生进行爱国主义教育。
四、开展丰富多彩的活动,提高了学生综合素质。
五、加强对学生会、团支部、大队部工作的指导。
1、开学初在学生会中进行干部培训,提高了学生干部的工作能力,使各项学生工作得以顺利开展;
2、加强学生会的组织队伍建设,广泛征求学生意见,吸收一些有能力的学生加入学生会;
3、实行学生会例会制度,每月第四周周四举行例会,总结一月各项工作,布置下月具体工作要点,使各项工作井然有序地进行。
4、加强团支部的工作,本学期吸收学生团员52人,同时加强了对团员的管理,提高了团员的素质。
5、加强少先队的工作,加强队知识的宣传教育,积极开展雏鹰争章活动,利用“建队日”举办入队仪式,增加了学生的荣誉感。
六、其他工作:
1、流动性大。
2、普遍缺乏专业培训或受教育程度不高。
3、缺乏归宿感与忠实度。
4、工资水平普遍偏低。
针对以上特点,如何稳定促销队伍,提升一线促销业绩呢?笔者认为区域市场部门可以从以下方面加强培训管理。
一、心理地位提升培训
多数业务人员甚至包括区域经理在内都有一种看法,促销员不算市场部或公司正式员工,而是一种“流动人口”,并且促销员只是最底层的执行者,对市场无足轻重,可以不予任何重视。这种看法有时就连促销员本身也认可,促销好象只是因为不能胜任更好的工作职位而无奈从事的一个职业。正因为此,多数促销员缺乏归属感与忠实度,而且稳定性很差。
笔者曾经从事的保健品行业中,专职促销员通常被安排到A类终端或B+类终端,在上市初期,这批促销员的作用往往远胜过业务人员,因为她们在创造着第一批“试吃”(“试用”)人群,也正是因为有了这批人群形成的“雪核”,才通过各种后续的相关手段滚起了销量“雪球”。所以笔者在市场初期曾就促销员礼念培训很下过一番工夫。
首先,给促销员传递一个概念——并不是任何人都可以作促销工作的。其次,优秀的促销员可以胜任更多更广的营销工作,因为你们已经做过了最具挑战、也是最难的一个岗位,只要再有良好的思辩、总结能力深造,你将会勇者无敌(笔者促销培训原话)。第三,纠正一个概念——业务人员是凌驾于促销之上,是指挥促销的。相反,业务人员是为促销服务的,是为促销解决具体问题的,因为业务人员的销售业绩表现很大程度取决于促销的表现,促销人员才是市场销售的基石。在这三个概念的灌输下,多数促销人员会树立起很强的行业自信心,重新审视自己所从事的职业,积极地参与到市场建设当中,努力地表现自己,并寻求上升的机会,促销员的积极性被尽大限度的发掘出来了。
二、设立销售业绩排行榜
销售业绩排行榜的设立,可以刺激后进,激发荣辱感,并且更有助于及时发现促销员的心态问题与市场问题。
笔者在丝宝药业运作生命元时曾经对石家庄药店促销员设立过周销售榜与月销售榜,并且在每周、每月的促销会上发榜,对前三名与最后一名的表彰与处罚适度夸大且公布于众,当然这种奖罚更偏重于精神方面。
当时生命元商超线由于做了大量的上市活动,销售开展良好,商超促销员心理优势也强。而药店因为一直没有好的突破手段,加之丝宝历来重视商超的心理,使得药店的专职促销处于一种放任的状态,毫无斗志。这种排行榜设立后,许多促销包括业务在内都以为只是一种形式。于是当第一次周会时,尽管只是针对药店促销的一次周会,但笔者邀请了所有业务和包括商场促销在内的所有促销员参与本次周会,而且作为华北区的最高负责人,笔者亲自主持这第一次周会。原本以为只是一个小规模应付形式的周会,懒懒散散地步入会场后才发现完全是另种感觉的促销员们立刻紧张起来。再环顾四周,发现了一张很夸张的红榜——本周药店专职促销员业绩排行榜,前三名都用特别的字体明显标出,并在名字前分别以红花凸显,而最后一名则用白色字写出,名字前却改用三个大大的惊叹号。相形之下,最后一名立刻开始显得局促不安,而前三名先是惊讶自己小小的业绩竟被如此夸大,随后则是明显的自豪感,用她们的话形容就是“说话声都敢大了”。会议开始后,除了日常的周工作安排、总结、分析外,笔者特别进行了一项内容:把前三名的促销员请上讲台,所有人员起立给予三分钟整齐节奏的鼓掌,并当场以现金的形式分别发放了100元、50元、30元的本周优秀促销奖。从台上促销员满面通红的幸福表情中,笔者知道她们得到了比钱更让她们兴奋的东西——荣誉、成就、满足感。对于最后一名,笔者也把她请上了讲台,站立1分钟,她可以讲话也可以什么都不说,但全场绝对是沉默。一年后与这批老促销员聊起开会,问她们最怕什么?几乎所有人都说:“最怕在你主持的会上而且恰恰又是最后一名。以前没觉得卖得差点会怎么样,可那次会后是真怕,不是怕罚钱,而是怕那1分钟,因为那1分钟感觉比一年还长,而且真正让人无地自容。”
这次周会对促销员的心态明显发生了触动,更多的促销员开始暗中较劲,每次周会开始前互相询问最多的就是各自的销量,促销员的个人荣辱感被激发了出来,毕竟谁都不希望自己总是别人嘲笑的对象,谁都希望自己不比其他人差。以后的周会、月会,除了排行榜外,更增加了针对个人的喜报。比如某个促销员姓高,而那周她的销量又恰好是第一,针对她的喜报则演绎为“高X真高,一飞冲天,本周销量XXX盒”。又如某两个促销员针对某重点店某竞争品XX口服液采取坐诊大夫拦截我产品销量的情况,采取外推内促、小型活动强势打压的手法一举夺回了该重点店第一品牌销量的交椅的事实,演绎的喜报则为“辣妹联手,靓者无敌,XX庸医竞折腰”。随着这种周会的不断开展、丰富,越来越多的促销员期盼着周会的召开,生命元药房的销量也开始明显上升,并且这种形式也让越来越多优秀的促销员找到了归属感,当别的厂家高薪许诺让其跳槽时,她们更多的选择了留下,因为这里有比物质更吸引人的地方——荣誉感、成就感。
三、合理的竞争、升迁举措
没有竞争就没有危机感,没有竞争就没有优劣区分。合理的引入竞争会激发人潜在的斗志。
产品分渠道操作的,可以不同渠道互为竞争对象展开竞争。比如保健品有药房线和商超线两个渠道,可以开展药线促销与商超线促销的销量竞争。为什么药房的销量就一定不如商超呢?或者为什么商超的销量就比药房差呢?整体打不败你,我可以单点争取最好嘛!
产品单一渠道操作的,可以以不同业务带队下的不同促销团体互为竞争对象展开竞争。你的团队就一定强吗?我的促销队伍就不敬业、水平差吗?促销员之间也有竞争,外围环境相似的促销终端,为什么你就可以排名一直第一,而我只能排第二呢?
业绩销量就是在这种竞争中不断提升。从竞争中更可以发掘人才,而针对促销员竞争中脱颖而出的优秀促销员,如果再具有一定的管理潜能,则完全可以大胆提拔、升迁。这种升迁一方面是市场本身需要的,另一方面可以给其它促销员暗示:只要努力,前途未必就永远是基层促销员,完全有机会上升到管理层。合理的竞争,真实的升迁可以让促销员的潜能无限的激发出来。
四、物质与精神并重的激励措施
物质是生存的基本条件,但作为高等动物的人类,精神的需求有时远远大于物质需求,在相同的物质条件下,精神层面的激励会更加吸引人。针对促销员普遍年龄不大的特点,如果辅以适当的关怀、人性化的鼓励、夸大认可的荣誉可能要比单纯给予物质的奖励有用的多。
五、树立榜样及优秀经验的交流推广
榜样的威力是无穷的,三株的成功榜样让数万企业疯狂涌入保健品行业,陈安之的成功经历让无数的人渴望象他一样能在20几岁的时候就获得成功。适度的树立榜样,可以让其他的促销员看到自身的差距——并不是产品难卖,也并不是整个环境不好,而是自身的努力不够,不要总找客观理由,应更多从自身找原因。
另外,优秀的促销技巧、促销经验应当广为传播并发扬光大,好东西大家享用嘛!而且也有利于整个团队促销能力的提升。在前面提到的促销员周会中,笔者还有一项重要内容就是每周促销员的经验交流发言,每个人都要讲,好的经验就广为推广并做出表彰,解决不了的难题,就大家讨论,而且多数让那些做的好的优秀促销员就此问题做出解决。这样既交流了好的经验又解决了实际问题,同时鼓励优秀的促销员管理思考的能力的开发,避免过去促销交流流于形式无实质的现象,对促销业绩的提升有着实质的作用。
六、尊重并鼓励促销员意见、适度扩大经营管理知情权
二、主要内容
(一)、加强少先队员思想道德建设
1、延续上学期的主题,继续开展“好习惯伴我成长”系列活动。本学期,我们将继续围绕“好习惯伴我成长”这一主题开展活动,各中队每周五的班队课可以围绕此主题展开。中队活动应注重实效,重在全民参与,体现少先队员的自主性,高年级少先队员能在中队长的组织下开展一堂中队活动,避免为活动而活动,避免编、演等形式,避免歌舞、小品等文艺节目过多。可以采取讨论、学生自主发言等等形式让每一个孩子在中队活动中真正受到教育。
2、继续开展“优秀班级”评选活动。每天通过贴笑脸和哭脸的形式来体现各班的一日表现情况,每周对表现得好的班级添上红苹果一个。
(二)、重视校园文化建设,搞好校园文化艺术活动,丰富和活跃课余生活
我校在本学期将进一步强化少先队组织教育,提高少先队教育的文化氛围,增强少先队员的组织观念和集体意识,组织全体少先队员积极开展各种有意义的活动,充分发挥少先队的德育主渠道作用和自我教育的功能。
(三)、加强少先队工作的常规管理。
努力做到我校少先队管理制度科学化、人文化,使全校师生都自觉成为学校的主人。强化学生行为规范督查制度以及每周行为规范检查活动,值日队员各司其责,做到公平公正、认真负责。评比结果每日一小结,并将统计结果及时公布。
三、具体安排
三月份:
1、组织好开学典礼,各班布置好教室,进行入学教育。
2、对阳光寒假进行总结(请各班在开学当天收好阳光寒假作业,并选取3份优秀作业交到广播室)。
3、进一步完善大、中队组织,召开大队委工作会议。开始号鼓队集训。
4、开始“哪个班果实多”评比活动,加强大队干部、值日生纪律建设。
5、进一步完善广播站成员组织,“红领巾”广播正常开播。
6、开展“学雷锋”活动,树立学雷锋标兵,通过树立身边形象让学生受到更大的启发。各中队如果发现乐于助人、勤俭节约等优秀事迹及人物,希望及时通知大队部,学校将在周会或者红领巾广播站进行报道。
7、庆祝“三八”妇女节,各班开展“妈妈,我想对你说……”系列活动(具体活动:我为妈妈做一件家务、亲手做一张贺卡送给妈妈并写上最想对妈妈说的一句话、尽自己最大的努力帮助妈妈完成她的心愿)
8、各中队围绕“好习惯伴我成长—学习好习惯”这一主题认真组织中队活动。
9、检查第一期黑板报。
四月份:
1、制作一期以“缅怀英烈、学会学习”为主题的广播,进一步了解英雄、先烈的事迹。
2、各中队围绕“好习惯伴我成长—卫生好习惯”这一主题认真组织中队活动。
3、检查第二期黑板报及队角。
五月份:
1、庆祝“五一”国际劳动节。
2、筹备“六一”国际儿童节文娱会演。
3、围绕“好习惯伴我成长—节约好习惯”,各中队认真组织活动。
4、检查第三期黑板报
六月份:
1、庆祝“六一”国际儿童节
2、发展新队员。
3、围绕“好习惯伴我成长—行为礼仪好习惯”,各中队认真组织活动。
4、检查第四期黑板报。
【中图分类号】C36文献标识码:B文章编号:1673-8500(2013)04-0166-02
班级这个基本单位既是进行教学、组织活动、纪律规范的基本单位, 也是学生进行交往的最小环境,具备多种功能。在这样一个具有社会意义和生态意义的组织单位中,班主任担任着多重的角色。班主任既是班集体的组织者、管教者, 又是指导者、联系者和参与者,是落实班级目标管理的第一责任人, 关系着目标能否实现以及实现的好坏, 其工作力度和所起的作用联系着全班同学的切身利益,决定着一个班级管理工作的好坏。 本文尝试结合当前高校班级建设的现状,积极探索班级管理的模式,促进人格培育体系的完善。
1目前大部分高校班级建设存在的问题
1.1缺乏规范的班级管理制度
班级的制度建设对于班级的建设至关重要,对于大学生来说是其学习如何适应社会集体生活实现自我管理,自我负责的重要手段。但目前大多数学校的班级制度建设较为落后,部分制度反映的是学校管理者的意志。这类的班级制度剥夺了学生实际自我管理的机会,对学生身心发展造成负面影响。
1.2学生不积极参加班级活动
班级作为学生学习和生活的场所,作为学生教育的主体,是否能够为学生提供有趣、有意义的经历对学生的成长也很重要。对于大学来讲,需要努力的是如何寻找具有教育意义的课外活动,能够真正产生教育影响。学生对本该使大学生活更加绚丽多姿的各类社团活动往往是寄予厚望的,但希望如果得不到满足,学生的怨气也非常大。学生无法通过正常的渠道释放多余的精力。大部分学生表示对目前的班级生活不满意,其理由主要集中在“大学生活没有想象中的有趣、丰富多彩”。
1.3班级中不和谐的竞争氛围
高校班级管理中不和谐竞争主要表现在:高校的奖学金等对大部分学生来说还有很大的激励作用,由此造成的竞争也很激烈。例如有些高校的奖学金发放制度不完善,因为单一地用总分来衡量,不能反映出一些同学在个别科目上甚至是综合素质的优秀。该制度安排并不符合学校教育是为了促进每个人的发展这样的理念。由此以来班级中大多数的学生比较关注自己的学习,对于学习上还要帮助的同学则保持不大关心,学习差的同学容易丧失信心。
2改善高校班级管理的建议及对策
2.1加强班级凝聚力
2.1.1用爱和信任来培养班级凝聚力
要想形成一个良好的班集体,除严格要求之外,还得把爱和信任寓于其中。老师要真心爱护着班里的每位学生,也要求学生之间互相关爱,互相信任。得到老师和同学的爱,对学生来说是一种幸福和奖赏。这样既可以唤起学生积极上进的精神,也可使师生感情加深,班级凝聚力增强。
2.1.2用班级的声誉荣誉来激励班级凝聚力
班级活动最能吸引学生,因此在活动中以班级的声誉荣誉来激励班级凝聚力是一种有效的途径。班级活动形式多种多样,包括教育、教学活动,文娱活动等。开展活动时,辅导员必须要制订整体计划。一系列的活动为学生架起了桥梁,密切了同学关系,他们由相识到相知、相爱,到互相理解、互相合作。学生与学生之间不分你我,始终把班级这个大集体放在第一位。因为大家有这样一个信念:集体的荣誉是最高荣誉,也是每个人必须维护的。
2.2强有力的措施是做好班级建设的保障
完善班级制度建设,严格管理。完善制度建设是大学班级建设的根本保证。大学班级规章制度内容很多,大致可以划分为三类:班级会议制度、行为规范制度、考核奖惩制度。
2.2.1班级会议制度
班级会议制度是班级制度的重要组成部分,主要包括班级例会(班会)制度、干部例会(周会)制度、班日志制度等。班级例会(班会)由辅导员主持召开,主要是通报学校、院系和班级重大事件,处理班级重大事宜和布置近期工作等;干部例会(周会)制度要求班干每周必须召开一次例行会议,有特殊情况可由班委会成员提议召开,会议由班长、团支部书记轮流召集与主持,会议内容是总结上一周工作,布置下周工作,拟订工作计划等;班日志制度是指班级工作日志(班日志)由班干轮流记载,班干必须认真、客观记载每天同学的考勤、班级活动,同学学习、生活、思想等各方面的情况,同时做好周会、班会的会议记录。
方案二:平稳大学生编辑部良好形象,加大宣传力度。
方案三:使大学生编辑部优秀社团化。
二 本学期工作计划
(1) 基本工作任务: 编辑出版2~3期报纸
基本思路: 以文编部工作为基础,突出外联部的作用,联合总编室与艺设部的力量。完成编辑出版的任务,同时加强自身建设。
创新工作: 继续成功举办大学生讲坛活动
重要工作: 编辑刊物的发行渠道的广泛化,效应化
(2) 管理层工作安排
1、编委会决定大学生编辑部今后优良发展方向,决定一套合适的工作方案。
2、基本日常管理工作的计划。
3、人员平稳过渡的计划。
4、.同领秀传媒合作的若干问题。
5、同外联合作伙伴的长期友好合作企划。
6、同前期建立友好互助关系的兄弟社团的密切互动及联系。
7、宣传方面的组织扩展问题(包括老师,同学,校务人员等)。
8、塑造编辑部成员自身良好形象与社团形象关系问题。
三 具体说明
1、各部门工作的相关说明。
a.文编部工作安排
1.报纸改版。主要为版面、样式的改变。
2.报纸内容。有备无患,准备充实的稿件。在此基础上提高内容的质量。
3.同《原点》的合作。但要以两个团队之间成员的交流为主。(如若我方拥有充足优质的稿件,或合作遭遇不可调和的问题时,可以放弃合作。)
4、同学校各大社团交流互动,友好合作。(以展示学校,学生,社团形象为前提)
b.外联部工作安排
总原则:以报纸广告为主,园区展台、标语横幅广告,服务为辅。
具体方针:前期重调查与准备。后期重实践。
外联囊括策划部人员,策划部人员要做好协调和组织工作,不仅要与商家妥善洽谈外联事宜,更要在活动开展的各个环节做到与兄弟社团的合作与交流。
3月~4月 1.调查升升公寓及其附近的市场环境,并整理出有用的资料,将结果同成员分享。
2.利用周末,有计划地组织外联成员观察周边商家近期的活动动向。找出可以争取合作的对象。
3.管理层成员也应积极参与以上活动。并指导成员制作外联策划方案。
4月~6月 1.动员外联成员积极投入外联实战工作。最好是进行一次动员大会。
2.每周及时了解外联情况,并分析外联过程中出现的各种问题。同时借助每周外联会议的机会鼓舞士气。
3.认真对待每一份外联成果,并积极促成合作。管理层对外联的后期工作也要十分重视。反思曾经犯过的错误,认真吸取教训。
c采编部工作安排
在文编部开展《大学生报》的同时,采编部要协助文编部做好新闻,热点问题,学校需要等资料的收集。
在外联部开展外联工作的同时,采编部要协助外联部做好后期宣传和组织,负责每次活动的总结及新闻稿的书面报道。
d艺设部工作安排
待定(具体安排需要依据实际需要然后由会议决定)
2.日常管理
a.成员名单、管理条例(尽快制订)等要张贴于醒目位置。
b.例行每周会议。管理层的会议及各部门会议。管理层需坚持每周一次,各部门视具体情况而定。
c.值班制度(今年要制订出具体的条例)继续执行,灌水日记坚持续写。
d.办公室整理工作。卫生负责到人(制定扫除安排表);条件允许,可以试着设计办公室的室内布置。
e.其它。
3.08届与07届成员平稳过渡问题
最重要的是执行主任的选择。管理层因多花精力思考这个问题。
4.同领秀传媒合作的基本原则
初期 a.学习、借鉴对方有价值的管理、运作模式。
b.借助合作的机会,提高自身制作报纸、发行报纸以及外联市场的能力。
c.逐步进行大学生编辑部优秀社团化的工作。而且尽力争取一定广告(或者获取稳定赞助的权力,以及相应的发行权力。
初期之后 始终以服务学校,锻炼成员,实现自身价值为存在的宗旨。
5.成员奖惩制度
在德能考绩四个方面进行自评,互评,由校团委老师审核,并上交相应学院学工办
6.定期集体大会的安排
工作开始
动员大会
邀请指导老师和校团委相关老师莅临指导
工作结束
回顾大会
邀请指导老师和校团委相关老师莅临指导
依据外联资金来酌情的做好奖惩工作
细节的编辑部内部工作分工调整
总编室(含秘书处):负责报刊的出版策划,领导报刊的出版发行,参与编辑部活动的策划;主要负责会议记录和成员工作考核,内部信息上传下达,在部长的领导下,对编辑部出版的刊物进行民意调查等。
1.a来统计办公室日常财务统计{包括借用+归还}{社团之间友谊借用}{社团内部人员班级活动之用}(1个人负责)
b来整理编辑部内部资料{章程}{奖惩,届束盖章表彰纪念证书,每届必行}{每次例会签到表,到场记录整理}(1个人负责)
c来管理讲坛物品的使用和归位{赞助商的物资和宣传资料及用具}{和另一位总编室协商负责人员一同负责办公室公共财务的归位}{每期讲坛的奖品购置}定期和部长报销和沟通。(上面2人共同负责)
2.来负责每次的通讯{整理通讯录}{每次会议和活动的通知}(1个人负责)
设计部:主要负责编辑部的内外宣传与出版物的排版及插画设计等工作等。
做好每次宣传资料的搜集和海报用品的报销(发票)工作
(整理出属于艺设方面的书好好保存
书籍+杂志+报纸+网络等可借鉴之处都可统用之
用完的工具复位,洗涮干净)
文编部:创作或采集优秀的作品,按照规定程序,对稿件进行编辑加工,组成报刊的内容,并对报刊的排版提出意见和建议。
a及时发现文章素材,灵感来时即时发挥
b报纸版面要增设一些有吸引力的板块
(文章涵盖面宽阔些
新鲜
排版的重要性
报纸错别字注意力争减到最少
照顾各个学院和各类欣赏口味的人群)
采编部:肩负采访调查新闻,采集信息的任务。
积极搜集武汉各大社会+校园活动《校内校外》
新鲜事+新闻类
跟踪报道+实地考察+亲身感悟和新闻或文章出世
外联部:通过各种合法正当的外联活动,获取维持编辑部出版报刊和日常工作的经费:对文编部的活动提出意见和建议,切忌前期洽谈之承诺,做到心中有数,后期能实现才行。
社团活动良性运转的重中之重
扫街(查看外联实况)
两人一组
每周一评
友好合作兄弟社团:
原点文学社,土建学院《建苑》,文法学院学生会,艺院自强社,艺院心协,化工学院青协,经院心协,经院电子商务协会,余区动漫协会等
计划:
大学生报, 月刊
大学生杂志,季刊
大学生讲坛
继续争取和完美动力的友情合作
做好换届的交接工作,重要人才重点培养
学期末编辑部成员自评和互评
各个部长级人员都必须上交学期工作总结
及时整理每次活动和刊物的资料,为争取优秀社团做好准备
每时每刻做好编辑部的形象宣传工作,不断扩大影响力
照顾到每个编辑部成员(平常举办的活动知识涵盖面+学期末做好成员的奖惩分工作)
和学校的各个学院做好交流工作
编辑部工作期为2月末——7月初,9月末——12月初