中职实习生个人总结模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇中职实习生个人总结，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

一、南宁市第一职业技术学校中职生实习管理简述

目前，南宁市第一职业技术学校（以下简称“我校”）实行的是分散型实习与集中型实习相结合的实习方式，学生根据自己的专业与实际情况，可以选择学校推荐的实习单位，也可以自行联系实习单位。从目前的情况来看，这种方式比传统的集中型实习具有很大的优势。如灵活性增大，企业接收学生的概率提高；由于实习单位面广，学生实习内容也比过去更为丰富。目前的分散型实习方式也深受中职生喜爱，但是，我发现，学生在一年的实习实践过程中也出现了不少问题。

二、中职生实习过程管理实践存在的问题

1.学生方面

（1）集体感缺失。中职生正处于个体走向成熟的关键时期，也就是心理学上的第二次断乳期，有的学生离开熟悉的校园去陌生的环境下实习，在心理上就产生了一种社会孤独感。

（2）心理压力大。实习是中职生在跨入社会各行各业之前提交的最后一份作业，而各种主客观因素也使得学校对学生作业质量有了更多的要求。学生在毕业前真正成为自己人生的责任主体，于是产生较大的心理压力。

（3）自身懒惰性。一些学生在实习过程中并没有对自身进行分析，发展规划也不够完善，定位模糊，导致实习过程过于随意。如挑三拣四、拈轻怕重、不思进取等。这些都与学生自身的原因有关。例如，酒店1班有两位国赛获奖的学生张某某与陈某某，都选择了南宁市鑫伟万豪酒店实习。选择做餐厅服务员的张某某尽管外形好，英语口语好，却因为收入低和与同事相处不融洽等原因辞职。选择做前台咨询的陈某某在被分配做服务员后埋怨工作辛苦，随后被调换到前台做咨询工作，没多久也辞职了。这两名学生都因国赛获奖而自我优越感较强，没有提升实习质量，增长社会见识。

2.学校方面

很多外出实习的中职生在实习过程中，学校无法对其实习情况进行实时监督与管理，因此学生在遇到问题或产生惰性消极情绪时，无法与教师进行及时沟通。学校教师不了解学生实习的感受、状况和生活情况，也无法对实习生进行及时的引导，导致学校、教师、学生之间在实习过程中出现了管理断层，实习的质量与效果也就难以保证。

3.企业方面

企业方面存在的问题很多是与学校挂钩的，如缺乏校企合作资源和动力。目前，很多中职学校提出了主动寻求企业合作，但具体的合作依旧处于浅层次合作阶段。归其原因，主要因为企业大多重视对人才的使用，而忽视对人才的培养，对中职学生的专业技能难以产生信任。

4.实习评价与管理方面

由于中职生实习点多而分散，指导教师很难做到客观而准确地给出实习成绩与评价，而过去的实习质量与成绩结果大多又侧重于职业道德评价，对学生专业技能与实习动态缺乏有效监督与总结，因此学生消极对待实习的情况时常发生。

三、中职生实习过程管理的实践对策研究

1.学生方面

（1）完善实习计划。中职生要严格约束自我，接受挑战，不能因为有某方面的特长而狂妄自大。在实习以前，实习指导小组要与实习单位制定适合学生学习发展的具体事项，由学生自行制订实习计划，由学校召开实习班级班主任和指导老师会议，明确具体的要求与做法，学生必须统一思想。

（2）全面宣传动员。学生要做好自身的宣传动员工作，才能从思想与行动上真正做到正视实习，认真实习。因此，宣传动员工作不仅仅是学校的责任，也应该成为学生自己的责任。组织全体学生召开实习动员大会以前，除要求学生了解基本的实习纪律和相应的职业道德规范以外，还要求教师学会充分利用校园的广播、海报等资源，传递企业信息和市场信息，并利用班会课、职业道德课程强化学生关于《校外实习管理制度》《企业规章制度》《劳动制度》等规章制度的学习，以促使他们了解自身的发展潜力和企业的文化精神，明确自己的实习身份和实习目的，以应对实习过程中有可能发生的问题；引导学生有针对性地进行交流与探讨，强化自律与训练。

2.学校方面

学校实现对学生实习管理的全过程监管，要从微观管理和宏观管理两个方面进行综合考量。①双导师制度。保证每位学生在实习过程中配备有专业导师和职业德育导师对其提供指导，为了节省师资资源，指导教师可以兼做大部分学生的导师。其中，专业教师重点关注学生在实习过程中技能方面的学习情况。职业德育导师则应关注学生实习过程中的思想状态，对学生进行及时的心理层面的指导，帮助学生及时看清社会形势，面对自身问题，正视实习工作，提高适应能力。②周汇报制度。学生在一年的实习时间内要利用每周末的时间针对实习过程中存在的问题进行汇报，指导教师根据学生存在的问题一一进行解答，第一时间掌握学生的实习动态，并开展有效的思想工作。③定期巡查制度。学校可以成立由校领导、班主任和就业指导教师为主的实习检查小组，对实习生进行定期的巡查与走访，特别要关注有国赛获奖经历的学生的心理态势，对出现的共同问题进行正确的引导。④网络服务制度。建立针对学生个体在时间、地域限制下的技能培训模式，如通过组建QQ群、学校实习网站等，随时指导学生实习工作，及时解决学生实习过程中碰到的问题，强化交流与沟通。⑤实习评价制度。新建的实习评价制度在内容上必须更加具体和深化，除包括学生自评，班主任、就业老师、企业团队的多方位评价外，教师还要对实习生个人的实时心理状态和工作态度进行评价。

3.企业方面

校企合作中，学校对企业的选择要重视企业自身的激励机制，由于实习生实习期间有临时性的特点，导致当前很多企业对实习生的照顾缺乏工资福利与升迁机会，因此，学校对企业的选择必须考虑到学生从企业工作中得到尊重与支持的方面，帮助学生在实习过程中获得成就感与满足感。

四、结束语

综上所述，中职学校在实习生实习过程管理工作中面临不少挑战，如何面对这些挑战，关系到学生自身与学校声誉的发展，也关系到社会的和谐与安定。从目前的形势来看，中职生实习管理过程依旧存在不少问题，每一位参与其中的教育者与管理者应积极探索，在实践中积累经验，吸取教训，真正为中职生的实习工作和未来的发展规划出一条可行之路。

参考文献：

[1]许建军.中职生顶岗实习过程管理的实践与研究[D].杭州：浙江工业大学，2009.

篇2

学生是教育活动存在的基础，没有学生学校工作就无从谈起。了解职业院校学生管理研究的现状及特点，对把握职业教育发展状况具有重要意义。本文梳理了职业院校学生管理的相关文献，总结发现目前研究成果主要包括以下几个方面：

一、界定职业院校学生管理的内容

查阅几本职业教育学教材，第一章时都会提到学习、学生发展规律、德育等内容。黄尧在《职业教育学――原理与应用》一书中明确提出职业院校学生管理中包含招生管理、教育教学管理、顶岗实习管理、就业管理四大方面；李向东、卢双盈在《职业教育学新编》一书中提出职业院校学生管理内容包括日常行为管理、组织管理、学习管理。本文依据前者的观点，总结职业院校学生管理研究现状。

二、职业院校学生管理的原则与方法

张爱滨在《浅析中职学生管理工作中沟通的作用与方法》一文中指出学生管理的原则是平等尊重、理解支持、真诚温暖，常用的方法有耐心倾听、换位思考等。瞿懿在《新形势下高职院校学生管理存在的问题和对策――以山东旅游职业学院为例》一文中提出提高学生管理工作时效性――管理组织的高效化、管理技术的信息化、管理方法的科学化；摆脱传统科层制度束缚；鼓励学生民主自治和自我管理；做到学生管理工作者与学生和谐互动等建议。

三、具体方面的学生管理研究

（一）教育教学方面

对职业院校学生教育教学管理主要包括智育（学业方面）、德育、心理健康教育及体育等方面。

1.智育（学业）方面

关于职业院校学生智育（学业）方面的管理，大多数研究取得较为一致的结论，即职业院校（中职和高职）学生状态总体欠佳、学习动力不强。如王杨丽在《高等职业院校学生学习特点及学习能力提高的策略》中指出高职学生学习动机不强、基础不好、学习习惯不好、情绪体验差；李娟在《高职学生学习态度和学习行为研究》中通过调查发现大多数高职学生的学习态度比较端正，但总体上高职学生的学习计划性较差，学习目标并不明确，学习动力缺乏。陈丹辉、陈丹在《职校生学习状态总体欠佳、水平差异显著――关于职业学校学生学习动力状况的调查报告》中通过对中职生的调查指出职校学生学习兴趣不足、学习动力不强、自信心不足、总体状态欠佳。

一些研究者探究了原因，其中庄西真在《中等职业学校学生学习方式的实证研究》中发现动觉型学生在职业中学中分布比较多，导致他们初中学业水平不高的原因之一是初中阶段的信息传递方式与他们的感觉通道类型不匹配。为此他建议职业学校教师根据学生学习方式实际情况，创造性地开展专业课教学模式的实验和探索，逐步形成有效的专业技能教学模式；重视实验实习教室的建设；活跃课堂氛围，多安排一些活动，少一些讲授；帮助学生提高自我概念水平。除此之外，陈庆合、郭立昌、王静芳、张聪在《高职院校学生智能结构特点与学习能力提高策略》中提出教师可以对学生倾注爱、关注、信任及设定合理的学习目标等激活学习内驱力、提升学生复原力（主要指个体对困难经历的反弹能力）；另外，也要用实践促进学生对理论知识的迫切需求，也就是贯彻实际联系理论的“做中学”教学原则，增强整体学习效果。此外，还要运用掌握学习和反馈教学原则，即教师应随时通过反馈了解学生的学习情况，增强教育教学效果。

2.德育方面

目前在该方面的研究成果主要集中于职业院校学生德育工作中存在的问题、困惑。如叶章生在《中等职业学校德育工作的困惑和对策》中指出社会转型期条件下学校德育工作存在的困惑主要有：学校德育缺乏说服力，脱离社会实际；学校德育内容重道理说教、抽象空洞，缺乏针对性，忽视学生的个性化需求；学校德育目标与家庭教育目标冲突；教师群体对德育不严肃影响学校德育工作效果。刘振汉在《职业院校学生德育特点、现状及改进方案研究》中指出高职院校学生德育存在的问题有：把德育作为文化知识传授的偏向；教学方式缺乏多样性；社会环境中不良因素的影响；德育出现盲区。姜珊珊在《我国高等职业院校德育研究》中指出高职院校德育存在的问题有：高职德育缺乏特色、德育目标大而泛、德育内容空泛、德育考评引导不力、德育队伍建设滞后。孙德魁在《中职学校德育课教学的现状、不足及改善对策探究》一文中通过对中职学校德育课教学现状的调查发现其中存在的问题有：部分中职学校德育课教学的吸引力不强、德育课的实践教学普遍薄弱、部分学校教学师资队伍有待强化等问题。

大多数研究者都提出了改进建议。如柳臻在《探索以“反思课”为主体的中职学校德育管理机制》一文中提出反思型德育教育模式；孙其君在《试论中职学校德育管理“四化”模式》一文中提出德育要人文化、自主化、快乐化、开放化；刘根华在《中职学校德育管理模式的问题与应对措施》中提出团体学习、与社区教育相融合，谋求点、线、面的结合，即学校建立全员、全程、全面育人的大德育工作体系、践行维度的有效评估。当然，还有不少研究者对职业院校学生中的非正式群体进行了研究。

3.心理健康方面

研究者的普遍共识是职业学校的学生普遍自卑、面临的困惑与压力较普通学校更大。如赵富才、刘敏在《职业学校学生抑郁障碍与生活事件和应对方式的关系》中通过实证研究得出，职业学校的学生抑郁障碍水平比普通学校学生明显要高。

（二）就业管理

目前的研究主要集中于对职业院校学生的职业准备、就业质量的{查研究及对学校就业管理工作的研究等方面。高臣、陈强、刘媛在《高职院校就业管理创新研究》一文中指出学校就业管理存在的问题有理念欠缺、管理结构失衡，并提出学校就业主管部门与各院系捆绑、各院系主任与书记捆绑、专业主任与专业捆绑等五级捆绑法的建议。吴琼在《中职生的就业现状及其对策研究：以寿光市为例》一文中提出学校应优化专业配置、加强和引导中职生的社会实践活动、加强职业生涯规划指导等建议。

（三）顶岗实习管理

关于顶岗实习管理的研究大多是实践基础上的问题与对策研究。何玲在《对高职院校顶岗实习管理工作的探讨》一文中指出顶岗实习管理中的困难：校企合作基础不稳、缺乏政府、政策的指引和保障，如用人单位缺乏动力、用人单位、学校、实习学生权责关系不明确等。学校管理难度增大，如实习管理难度增大、实习生个人问题增多。针对问题，研究者提出对策：学校健全顶岗实习管理的机制，改革教学模式，培养学生学习能力和职业素养，搞好校企合作、进行思想教育，做好顶岗实习前的准备和组织工作；协调校企双方的对口管理，加强学校与实习学生的沟通，关注实习学生的工作状况，加强协调和管理工作；做好评估和总结。李存、林淑玲在《高职教育顶岗实习管理探索与实践》中提出了顶岗实习管理内容，包括：宏观政策体系管理即国家和政府层面针对顶岗实习进行的相应政策体系研究和制订、微观政策体系管理即高职院校和实习企业层面针对顶岗实习进行的相应政策体系研究和制订及顶岗实习资源管理、顶岗实习教学业务管理、顶岗实习生产业务管理、思想和安全教育管理和顶岗实习管理实施。

四、结语

学生管理包含几个方面，教育教学管理和就业管理方面研究成果较丰富，顶岗实习管理方面的研究较贫乏。此外，对职业院校学生学习管理、心理健康教育管理的研究，有的对实践经验进行总结，有的与心理学结合从理论上认识问题的现状成因，发现学生学习特点规律，尽管如此，相信研究可以更加细致深入，还可以取得突破。关于职业院校德育管理、顶岗实习管理的研究多是经验的总结，有利于人们了解其中存在的问题，但理论性不强，以后研究或许还可以取得理论上的突破。关于招生管理的研究甚少，大多数是对招生困境的研究，对实践经验的总结较为少，人们对实践中存在的问题了解较少。

参考文献：

[1]黄尧，主编.职业教育学原理与应用[M].北京：高等教育出版社，2009.

[2]李向东，卢双盈，主编.职业教育学新编[M].北京：高等教育出版社，2005.

[3]张爱滨.浅析中职学生管理工作中沟通的作用与方法[J].科技创新导报，2012（03）：191-193.

[4]王杨丽.高等职业院校学生学习特点及学习能力提高的策略研究[J].西部素质教育，2015（07）：54-55.

[5][11]《业学校学生学习效率问题研究》子课题组，陈丹辉，陈丹.职校生学习状态总体欠佳、水平差异显著关于职业学校学生学习动力状况的调查报告[J].职业技术教育，2006（15）：38-43.

[6]庄西真.中等职业学校学生学习方式的实证研究[J].职教论坛，2008（02）：31-34.

[7]刘芳.对高等职业院校学困生的成因分析及教育和管理建议[D].呼和浩特：内蒙古师范大学，2011.

[8]陈庆合，郭立昌，王静芳，张聪.高职院校学生智能结构特点与学习能力提高策略[J].中国职业技术教育，2013（35）：95-97.

[9]赵富才，刘敏.职业学校学生抑郁障碍与生活事件和应对方式的关系[J].中国组织工程研究与临床康复，2007（52）：10603-10606.

[10]柳臻.探索以“反思课”为主体的中职学校德育管理机制[J].中国职业技术教育，2013（13）：90-93.

[12]孙其君.试论中职学校德育管理“四化”模式[J].读与写（教育教学刊），2013（09）：249.

篇3

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）11-0181-02

对于中职教育来说，学生能顺利就业是一所职业学校生存的必要条件。随着招聘市场对求职者学历要求的不断提高，医院对护理人员的综合素质以及学历要求亦随之提高。高等院校培养的专科和本科护生在就业竞争中占有较大优势。与之相比，中职护生的就业形势相对不容乐观。

中职学生年龄偏小，社会阅历浅，初中文化课成绩不理想，在心理上普遍反映出自尊心强与自卑的矛盾状态。他们的父母对孩子的学业和工作有期望，但对护理专业的就业情况并不十分了解。从本校招生10届至今，每届95%以上的学生都会主动报名自考大专，但只有少数学生能够意识到学历与能力并非一体，学生的职业行为习惯往往是经历了实习的磨砺才初步成型。笔者对所带班级学生的入学原因做过调查，结果见表1。

表1. 中职护生选择本专业学校初衷的调查结果

在上述专业选择的背景下，班主任如果能在学生接触卫校之初有意识、有规划地针对学生的职业行为习惯进行引导和培养，与通常让学生进入医院实习时自行摸索或是临近实习再开始训练相比较，显然更具有指导性和优越性。在贯穿于整个中职学习过程中培养学生的职业习惯，会让中职护生能够更加坦然、顺利的融入岗位，无形中增加了他们的竞争力。基于这种设想，笔者将中专护理专业学生职业行为习惯的培养以时间划分，具体分为预备阶段、指导阶段和总结阶段。

1.预备阶段

预备阶段分为两个层次，一是在招生时，二是在入学前。

1.1招生阶段

家长对护生职业定位的不准确，对就业形势的盲目乐观通常表现在：认为进入卫生学校学习护理专业就一定能做护士或者一定能去大医院工作。家长的这种认知很容易影响到学生的就业认识，不但给今后的教学工作带来阻碍，也埋下了潜在的不安定因素。面对实习，他们通常有两种反应：一是实习前对实习医院挑三捡四，眼高手低，或者在发现现实与他们想象的愿景有明显反差之后容易产生消极情绪，甚至逃学或厌学。一旦这类心态成为一个班级的主流想法，将会对班级的班风、学风以及学生的在校安全造成负面影响。

1.2入学阶段

中职学生并不是一味反感所有规定的群体，对于中职护生，医院的要求和学生的要求时常存在差异。与其强制他们“绝对不能做”，不如在开学伊始就向他们讲解每项规则的内在原因。

（1）以守时观念为例，新生的守时观念停留在初中时期“准时到校，不迟到”这一层面，而临床护理工作实行24小时值班制，实际上要求学生不能仅做到准时到，而且必须提前做好上班准备，有序进行交接班。当学生从入学开始，笔者就强调这一点，并向他们分析原因，这是从事护士职业者所必需做到的，如果不能守时，忽视交接班制度，就存在照顾病患不周，甚至其他不良后果。以笔者所在学校为例，对于2010级学生仅在日常强调不能迟到，但至二年级下学期临近实习时，学生迟到现象明显增多。究其原因固然有离校前的放松和实习前的焦虑所影响。而笔者对于2011级和2013级学生，在入学阶段即军训之前就做了提前到校的要求，并从护理专业的角度阐明缘由，说清道理，这两个班级的学生累计迟到次数就有明显下降。统计结果见表2。

表2. 中职护生以不同教育方式减少迟到次数效果的调查结果

（2）培养学生与其他护士和医生沟通时的细节习惯。学生在初中时通常会有两个遗留习惯：一是，老师说过的事情听过就忘，不做文字记录;二是，求助老师，不讲究场合、时间和语气。而医院的护理工作强度很大，没有条件反复提醒护生接下来做什么，随身带小本子和笔，将工作任务记录下来是学生实习时很好的习惯。

2.指导阶段

学生对实习、就业的自信心是无法通过突击学习达到的，而是需要在长期学习过程中建立。同时，护士的职业素养也是在这一阶段潜移默化养成的。学生个人能力上的缺点通常会在中专学习的过程中暴露出来的。笔者在与学生的几年相处中深刻地体会到，中职学生与高中生的差距并不能简单以中考分数的差距来区分，更显著的差异集中在他们的学习动机、自控力和缺少寻求适合自己学习方法的意识。

2.1 一年级的指导

一年级阶段主要培养学生对专业的兴趣和自信。在中职的专业课学习中，班主任是与学生接触时间最久的老师，仅仅依靠专业课老师的授课时间很难让学生了解应该用何种方法去学习、理解、记忆专业知识。班主任需要运用教育学中的高层迁移理论，有意识地让学生把在一个情境中学到的抽象知识和策略运用到不同情境中。让学生学会判断哪些知识是重点，能够独立将知识点有系统的归纳。“上学期学的解剖学和基础护理学与内科护理学有没有知识重合的部分呢？”班主任可以组织学生进行学习能力和职业素质的拓展训练，例如：

（1）学习能力的培养之一：技巧性的理解、记忆专业知识。中职学生在学习专业知识时大多数都依靠死记硬背。而护理知识一方面与传统的数理化知识相差甚远，另一方面知识量极大。学生普遍反映背过就忘;在考试时，如果将题目换个问法出错率就会增高。

（2）学习能力的培养之二：学会记笔记。学生的笔记多半是照抄老师的板书，笔者以非护理专业人员的背景在学生一年级时与学生一起听专业课，将自己做的课堂笔记与学生比较。以解剖为例，笔者的笔记会采用画结构图代替文字罗列，而学生一开始仅有一俩名学生根据老师的讲解归纳系统图;章节与章节的串联是由老师总结，学生照抄并不思考。

（3）职业素质拓展训练之一：责任意识训练。通过观看医疗类影片对影片中的情况进行分析。例如，班会课上我们组织观看《实习医生格雷》时出现了两种与实习相关的情境。一是实习医生向病人保证手术绝对会成功，然而手术发生意外病人去世;二是在病房主治医生根据病人的情况对实习生提问。与护生的教育联系起来，提出在工作中我们需要避免对病人做出承诺，以免出现意外时病人家属情绪激动而引发纠纷。

（4）职业素质拓展训练之二：服务意识训练。包括：①情景模拟病房，进行角色扮演;②操作技能展示：尤其对于不擅长学习又很努力的学生以及不愿意主动学习的学生。在一年级初期，如果能让她们发现合适自己的学习方法，考到不错的分数，更容易诱导形成良性循环。

2.2 二年级的指导

医院对学生的基本要求包括：时间观念强，能够准时交接班;有较好的与患者沟通的能力，同时懂得自我保护，不引起医患矛盾;护理的基础知识扎实，对带教老师的提问能够正确回答;护理操作中细心，避免职业暴露，不出医疗差错。班主任可以将医院实习中需要格外注意的几个方面融入日常生活中：

（1）职业素质拓展训练：即沟通能力训练。模拟实习生与患者、护士、实习老师、医生的沟通情境，进行讨论，交流体会，从中学习正确的、合适的沟通方式。以笔者与学生讨论的情境为例：如果病人不愿意让实习生打针时怎么办？当你得知其他同学很多都已经在练习操作，而你还没有机会时怎么办？让学生先思考，寻找解决难题的途径和办法。

（2）请老生对应届学生进行指导：包括面试的体验，实习期间的感受等等。实习老师工作的侧重点往往在于安全和纪律，老生对实习的看法更考虑新手时期的焦虑。笔者2011级的学习委员曾提出：“刚刚开始实习不要急于表现，因为刚去往往会很紧张，反而容易表现不好，多看几遍书，在心里模拟几遍再尝试”。这种体会对于即将进入实习的学妹们而言，就是一个非常有帮助而实用的模式。

综上所述，预防性地对学生进行职业习惯的培养和指导贯穿于整个护理中专学习过程中。其价值除了体现在未雨绸缪，避免学生出现安全问题之外，更重要的还是为了唤起学生的自助意识和激发其主动解决问题的潜能，使之能够更快的投入实习和适应未来的工作。

参考文献：

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一、中职学生多元评价构建的意义

霍华德・加德纳多元智能理论指出：人类智能是多元化而非单一的，主要由语言智能、数学逻辑智能、空间智能、身体运动智能、音乐智能、人际智能、自我认知智能、自然认知智能8种组成，每个人都拥有不同的智能优势组合。中职学生是中、高考场上的弱势群体，但他们同样存在8种多元智能。他们将是社会主义建设事业的生力军，历史将赋予他们神圣的建设使命。借鉴多元智能理论建立中职学生评价体系，为其创设诸多展示个性智能的平台，全方位地对他们进行多元评价，使他们彰显和发挥潜在的智能，调动激发他们的个体积极性，提高他们的综合素质，使他们克服自卑、树立自信，主动积极投入到职业学习过程中，成为社会主义建设的新型技术人才，为终身职业发展奠定良好的基础。

目前中职学生评价机制还从传统考核模式的桎梏中解放出来，诸多的中职学校依然凭借学业成绩一次考试、思想品德日常行为表现的评价模式，基本上没有去考虑学习过程表现和综合素质表现情况，致使中职学校学生评价结果存在三个较大反差：一是理论教学评价与实习教学评价结果反差较大；二是企业对毕业生评价和学校评价反差较大；三是学校评比的优秀学生与他们的职业能力水差较大。究其原因是没有形成多元评价机制，学生学习过程表现没有被纳入到评价体系中，思想品德评价没有纳入企业的职业能力元素。

我们呼唤：要重视中职学生学习全过程的评价；要重视培养准职业人的素养能力评价；要借鉴多元智能理论搭建能够充分展示中职学生个性智能的平台：要建设多元课程体系为中职学生提供广阔的选择空间；要创设多彩的教学课堂让中职学生的智慧漫舞飞扬；要创新多元的教育教学方法让中职学生灵动的生命增添创造的热望。

二、中职学生多元评价构建的理念

评价目的要使中职学生学会做人、敬业爱岗、吃苦耐劳、有良好的职业道德、有善于合作的团队精神、有合格的专业知识和技能、有综合的文化知识、有一定的个性特长，成为社会和企业欢迎的应用型技能人才。

评价模式要打破传统的单一、僵化评价模式桎梏，实现学生评价的多元化：改变一次考试主宰学业成绩为学生全部学习过程的综合评价；改变单一的操行成绩评价为学生全部行为能力与活动过程的综合评价。

评价主体要改变教师单一评价为主体多元化的评价，即灵活采用教师评价、学生自我评价、学生相互评价、学生干部评价、相关部门评价、社会企业评价相结合的评价模式。

评价方法要改变学业单纯笔试和技能操作评价转变为包括学习态度、学习过程表现、学习测试、学习创新等的各种灵活多样的测试评价方法；改变单一的操行鉴定成绩转变为学生参加综合素质活动全过程的态度、能力、水平表现的基本综合职业能力评价。

评价的重要问题是在多元评价过程中要建立评价的有效载体：基本综合职业能力评价的载体是丰富多彩的素质教育活动；学业成绩评价的载体是灵活多样的行动导向教学课堂。

三、中职学生多元评价构建的体系

中职学生多元评价分为“学生基本综合职业能力多元评价”和“学生学业成绩多元评价”两部分。“学生基本综合职业能力多元评价”内容包括日常行为规范、职业道德培养、校园文化活动、心理健康教育、岗位任务完成、合作交流、吃苦耐劳精神、个性特长、能力创新等9个方面；“学生学业成绩多元评价”内容包括理论课学业成绩评价、实习课学业成绩评价、校外实习学业成绩评价3个方面。每个方面的评价分解为若干个评价环节，每个评价环节都有具体的评价细则，使中职学生多元评价实施体系具有较强的实操性。

（一）基本综合职业能力评价机制

1、评价公式

基本综合职业能力评价成绩（100分）=日常行为规范成绩（40分）+职业道德培养成绩（10分）+校园文化活动成绩（10分）+心理健康教育成绩（10分）+岗位任务完成成绩（10分）+合作交流成绩（10分）+吃苦耐劳精神成绩（10分）+个性特长成绩（加分）+能力创新成绩（加分）。

2、评价细则

①日常行为规范成绩评价。评价依据为《学生品行评价考核办法》的有关部分章节及有关的行为规范；评价办法是中层干部以上干部值班检查、职能科室人员值班检查、学生纪检部检查、学生宿管部检查、学生体育部检查、学生生活部检查、任课教师课堂日志检查、班级自查、临时性的抽查和专项检查。

②职业道德培养成绩评价。评价依据为职业道德讲座、主题班会、集体活动、值周劳动表现、职业道德学习任务完成；评价办法是各种形式的职业道德培养过程的考核，如参加态度、担任角色、参与情况、取得成效、心得体会。

③校园文化活动成绩评价。评价依据为参加学校或班级组织的校内和校外的各类文化活动、参加学生会组织的各类社团文化活动、自主开展的健康有益的文化活动；

评价办法是参加次数、担任工作、活动过程表现、取得的成绩、参与体会。

④心理健康教育成绩评价。评价依据为学习生活态度、人生观与价值观学习讨论、心理健康教育活动参加情况、同学和睦相处的人际关系、学习生活中各种心理表现、心理健康教育心得体会；评价办法是对以上活动所持态度的积极与否、参与过程的具体表现、参与次数、担任角色、取得成绩。

⑤岗位任务完成成绩评价。评价依据为学校值周劳动任务完成、班级值日任务完成、学校和班级指派临时性任务完成、班级义务劳动完成、学生干部工作任务完成；

评价办法是各类岗位任务完成过程中的态度和过程表现、完成岗位任务的量化考核、完成岗位任务中的突出表现。

⑥合作交流成绩评价。评价依据为小组集体活动、班级集体活动、宿舍学生交流、学生自主健康活动、学生社团活动、同学关系和谐情况；评价办法是在各类合作交流活动中的态度、过程表现、人际关系协调、合作任务的完成、取得效果等表现情况。

⑦吃苦耐劳精神成绩评价。评价依据为学校值周劳动、班级值日劳动、义务劳动、完成小组或班级比较辛苦的工作任务、体育课吃苦耐劳表现、校运会拼搏和吃苦耐劳表现、模拟吃苦耐劳主题活动等表现情况；评价办法是在以上比较辛苦的活动和工作中的态度、毅力坚韧性、对苦脏累工作的耐受性、完成情况和过程表现等。

⑧个性特长成绩评价。评价依据为在班级和学校组织的活动中而表现出来的个性特长，如书画、艺术、体育、表演、演讲等；评价办法是班级和学校组织的个性特长活动中的出色表现、各类个性特长活动竞赛成绩。（按竞赛级别、获奖名次等级加分）。

⑨创新能力成绩评价。评价依据为在基本综合职业能力的某一方面有独到的见解和创新表现，如班级管理的合理化建议、自主管理的尝试、素质教育活动的新颖开展、个人某项技能的创新等；评价办法是根据创新表现的具体成绩、效果、反响、业绩等情况。

3、活动载体

在评价实施过程中，除了常规性的工作外，可以根据管理实际情况采取灵活、新颖、活泼的竞赛活动形式，以较大限度地调动学生参与的积极性。各类竞赛活动模块举例如下：

技术能手奖（操作技能）、精诚合作奖（团队精神）、和谐文明奖（文明班级）、铿锵玫瑰奖（女生工作）、窗明几净奖（教室卫生）、琳琅满目奖（板报比赛）、出口成章奖（演讲比赛）、芝麻开花奖（问题学生）、我爱我家奖（文明宿舍）、开卷有益奖（读书活动）、初露锋芒奖（竞赛鼓励）、妙笔生花奖（征文比赛）、拾金不昧奖（拾物归主）、超女超男奖（校园歌手）、孔雀开屏奖（舞蹈展示）、爱的奉献奖（爱心活动）、龙飞凤舞奖（书画绘画）、出类拔萃奖（活动比赛）、见义勇为奖（危急解难）、无私奉献奖（雷锋精神）、绚丽多彩奖（服装礼仪）、组织协调奖（学生干部）、道德风尚奖（竞赛鼓励）、独出心裁奖（创新发明）、埋头苦干奖（各类劳动）、5S管理奖（现场管理）。

（二）学业成绩评价机制

1、理论课学业成绩评价

（1）评价公式

课程成绩（100分）=学习过程成绩（60分）+期考成绩（40分）+竞赛成绩（加分）+创新学习成绩（加分）

（2）评价细则

①学习过程成绩（60分）=学习态度与纪律成绩（5分）+课堂展示成绩（10分）+学习任务与作业完成成绩（20分）+阶段测试成绩（20分）+合作学习成绩（5分）

学习态度与纪律成绩评定：包括迟到、旷课、睡觉、玩手机、看课外书、随便讲话、扰乱课堂纪律、企业参观、实验课遵守操作规程等有关课堂学习的表现情况；

课堂展示成绩评定：包括主动积极、互动次数、声音宏量、表达清楚、思维活跃、讨论参与等情况；学习任务与作业完成成绩评定：包括缴纳情况、完成次数、作业质量、规范整齐、实验报告等任务完成情况；阶段测试成绩评定形式：包括形式灵活多样，可以采取开卷、闭卷、讨论、回答、案例分析、实验、操作、口试、识图等有利于学生能力培养的方法进行；合作学习成绩评定：包括以小组形式的学习、讨论、汇报、展示中的表现情况。

②期考成绩。期考无论考试或考查科目均采取同样的评定方法进行，可以根据课程的不同采取AB卷、闭卷、开卷、其他测试的方法进行，如闭卷、开卷、口试、笔试、讨论、回答、练习、演讲、实验、操作、议论、总结、报告等。

③竞赛成绩。指与课程有关的教学竞赛项目，具体奖励根据竞赛的级别、获奖名次或等级进行加分。

④创新学习成绩。内容包括课堂学习过程中的开放思维表现、学生课外开展的专业课程拓展性活动、考试附加题的解答、对某一问题的异化理解、学习管理形式的合理化建议等。

2、实习课学业成绩评价

（1）评价公式

校内实习成绩（100分）=实训过程成绩（60分）+期考成绩（40分）+竞赛成绩（加分）+操作创新成绩（加分）

（2）评价细则

①实习过程成绩（60分）=实习态度与纪律成绩（5分）+与他人合作成绩（5分）+实习任务与作业完成成绩（15分）+课题测试成绩（25分）+“6S”管理与安全成绩（10分）

实习态度与纪律成绩评定：根据学生在实训课堂中的纪律表现，如是否有迟到、旷课、上课睡觉、玩手机、看其他书籍、扰乱课堂纪律等行为。是否主动积极训练、上台演示、认真训练操作；与他人合作成绩评定：根据小组合作讨论、配合教师完成实习教学任务情况；实习任务与作业完成成绩评定：根据实习任务与课外作业的完成情况、实操展示完成的质量情况；课题测试成绩评定：根据每个课题测试的平均成绩。测试形式要灵活多样，可以采取轮流回答、案例分析、实验操作、口试、识图、操作展示等方法进行；“6S”管理与安全成绩评定：根据实训现场“6S”管理表现、遵守操作规程、卫生清扫和设备工具整理、有无制作刀具、实习过程中安全规程操作的执行等情况、安全知识考试和有无安全事故发生等情况。

②期考成绩。指期末实习的综合训练成绩，考试形式可以灵活多样，但要围绕实习过程中理论知识和操作技能的掌握情况来进行。

③竞赛成绩。指与操作训练课有关的竞赛成绩，具体奖励根据竞赛的级别、获奖名次或等级进行加分。

④操作创新成绩。指学生在实习过程中发现和创新不同的操作方法和不同的见解，或对考试附加题部分的解答。

一体化教学课程的成绩评定可以参照实习课的成绩评定方法进行。

3、校外实习成绩评价

（1）评价公式

校外教学实习成绩（100分）=职业道德表现成绩（20分）+实习安全成绩

（10分）+实习任务完成成绩（40分）+实习报告成绩（15分）+企业班组鉴定成绩（15分）+突出表现成绩（加分）

校外顶岗实习成绩（100分）=职业道德表现成绩（30分）+安全文明生产成绩（15分）+岗位任务完成成绩（35分）+企业班组鉴定成绩（20分）+突出表现成绩（加分）

（2）评价细则

①职业道德表现成绩评定。根据遵守企业生产纪律如实习出勤率，有无迟到、

早退、中途溜号、串岗、旷工等违纪情况；遵守学校要求的实习管理纪律，服从实习带队教师管理，有无实习班外违纪情况、宿舍文明纪律情况；服从班组管理，工作吃苦耐劳，有团队合作精神，虚心向工人师傅学习情况。

②实习安全成绩评定。根据遵守安全操作规程情况、文明生产情况、在实习

过程中有无出现安全责任事故、班外安全问题。

③实习任务完成成绩评定。根据完成企业班组师傅交给的生产工作任务、完成带队实习指导教师分配的其他任务情况。

④实习报告成绩评定。实习报告的篇幅、学习技术和操作技能情况、职业道德情况、实习体会。

⑤企业班组鉴定成绩评定。根据服从班组师傅管理情况、完成班组生产任务情况、在完成岗位任务中的职业态度和综合表现。

⑥突出表现成绩评定。根据出色完成实习岗位生产任务，在质量和安全上达

到高标准；在实习生产中成功排除安全险情为企业避免损失；模范遵守职业道德有突出表现，得到班组和车间的高度赞誉；在实习生产过程中团结合作等方面成绩显著；班外生活与宿舍文明方面综合表现优秀。突出表现成绩由企业师傅和带队实习指导教师共同决定。

4、课堂拓展

在评价实施过程中，除了常规课堂教学外，可以根据课程实际情况采取灵活、新颖、活泼的课程拓展活动形式，以较大限度地调动学生学习探究的积极性。各类课程课堂拓展形式举例如下：

我身边的化学、质量守恒定律实验、水的奥秘、有趣的静电感应、真空中的库伦定律、电场的叠加、机器人观赏、杠杆的魅力、楼宇智能的体验、IT游戏课、神奇的物流、趣味英语角、国学精粹共赏、唐宋诗词欣赏、粤语入门、传统茶艺。

作者简介：

曾繁京（1962―），男，硕士，广西石化高级技工学校校长，高级讲师，研究方向为教学管理研究。

参考文献：

1、研究课题《根据多元智能理论改革中职学校学生评价机制的研究》：广西教科所2008规划课题；

2、《教师应该成为指点人生的导师》，北京，蒋乃平，2011；

3、《多元智能理论与中职教学改革》，广西，蒋国平，2010；

4、、《多元智能理论在职业教育中的借鉴与应用研究的思考》，株洲教科院职成研究室，2006；

5、《素质教育课堂优化模式》，教育科学出版社，闫承利，2001；

6、《学校德育新探》，北京，知识出版社，施光明，2000；

7、《教育科研手册》，广西教育科学研究所，2005；

篇5

中等职业教育的发展现状

中等职业教育是职业教育的一支重要力量，作为教育与职业连接的主要桥梁之一，它既具有教育的一般属性，也有与职业相对应的产业属性，为国家的经济建设和社会发展作出了积极的贡献。许多中等职业学校都经历过20世纪90年代初的辉煌、90年代末的衰落和现阶段发展的彷徨。随着国家政策对职业教育的倾斜，近几年中等职业教育发展形势有所好转，但仍不容乐观。

由于受社会发展形势和周边经济环境等因素的影响和制约，中等职业教育的发展参差不齐。就目前的形势看，北京市中等职业教育的发展遇到了一些前所未有的困难，如招生规模不断萎缩、生源质量不断下降、社会认可度不高等。如何走出这些困境，重回中等职业教育的辉煌期，就需要在很多方面下工夫，如国家政策的大力扶持和引导、优质师资队伍建设、拓宽就业渠道、提高就业质量等。

学生留岗率状况调查及原因分析

北京市外事学校酒店服务与管理专业招收的是初中毕业生，学制三年，前两年是在学校学习专业技能和理论知识，主要学习与酒店行业发展和需求相适应的各项技能、服务意识和基本素养，第三年学校统一安排学生在校企合作的北京市内各大五星级酒店进行顶岗实习。近几年在顶岗实习的管理工作中，笔者发现学生在顶岗实习岗位上出现的不稳定因素越来越多，顶岗实习结束后学生在原单位原岗位的留岗率也越来越低。

为了切实了解北京市外事学校酒店服务与管理专业学生顶岗实习结束后实习生的留岗率、流失率及背后的深层原因，全面提高人才培养的质量，有的放矢地开展学生职业指导工作，我们通过书籍和网络查阅文献资料，多次讨论、反复研磨，设计了两份调查问卷，分别面对学生和企业。为了提高问卷的准确性和客观性，学生卷是在2011届毕业生、2012届毕业生和2013届毕业生中随机抽查的100名学生中进行了3年的追踪调查，企业卷是针对北京市外事学校酒店服务与管理专业学生实习的20家酒店中针对人力资源主管进行。

通过对调查问卷的统计和分析,我们总结出造成中职生在酒店流失的原因主要有六点。

第一，酒店提供的工资待遇与学生的期望之间存在一定差距。大部分学生期待自己的月收入为3000元以上，而只有少数企业能提供满足这个期望，大多数企业能提供给应届毕业生的月薪仅为2000~3000元。

第二，酒店所提供的培训与中职生所期望的长远发展规划存在差异。大多数学生期望酒店能为中职生提供有利于自身长远发展或开阔视野的培训，而大多数酒店提供的培训基本上都是停留在提高员工的专业技能方面，很少考虑员工的实际需求。

第三，学生在校通过自身努力考取的职业资格证书与酒店认可的职业资格证书之间存在一定程度的不对称性。酒店岗位中主要重视员工的能力和思想道德，学生获取的一些资格证书不能体现在能力或薪酬上，学生会片面地觉得这些资格证书的含金量很低，其实主要原因是企业和学校的考核标准不同，学生的技能实践能力与实际工作岗位需求之间还存在差距，需要岗位培训和经验来弥补。

第四，很多学生的人际交往能力较弱，很多事情不能多角度看问题，不能进行辩证的分析，导致同事关系、上下属关系比较紧张，学生的心理落差比较大，想换一个新的环境去改变这种局面。

第五，很多学生自身的职业目标不清晰、不明确，缺少长远的职业生涯规划，做事情容易受外界环境的干扰、容易冲动、不计后果，换工作的频率很高，很少考虑职业的关联性或相关性。

第六，缺乏自信，缺少自我认同感，很大一部分中职生曾经学业成绩不理想或是老师严重的“问题学生”，他们曾受到过很多来自家庭、学校和社会的指责或批评，经历过不少挫折，表现在工作岗位上就是不自信、不独立。

开展精细化职业指导的措施

导致以上问题产生的根源有很多，作为培养高质量职业人才的学校应该担负起引导学生职业长远发展的责任，对学生进行有效的职业指导则是一条很好路径。所谓职业指导，“是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。”

笔者认为对中职生进行精细化职业指导，需要从以下三个方面入手。

1.开展贯穿学生整个中职阶段的全程式职业指导

中等职业学校的学生大多刚走出初中校门，大概15岁，对职业的概念很模糊，基本上停留在感性认识阶段，而三年后他们就要走向社会，从学生转变成职业人，其中的惊恐和渴望可想而知。因此，这三年需要老师对学生进行跟踪的全程式职业指导。

高一阶段，学生对职业基本上是懵懂的，他们只能从自己的所见所闻中来认识职业、认识社会，基本上停留在对职业的幻想阶段。此时对学生的职业指导主要表现在职业理想的规划上，经过职业指导的分析，对于自己兴趣相关的职业有了一定的现实认识，明确了自己的职业目标，了解了这些职业需要什么样的技能，如何能够在这些职业中取得成就等重要问题。

高二要开展一些专业化课程、职业指导典型活动分析或职业指导类的游戏，着力开展一些职业指导教学训练。对于酒店专业学生来说就是要培养与职业相关的餐饮服务技能、客房服务技能、会议服务技能、前厅服务技能等，同时还要培养学生的学习能力、沟通能力和创新能力。

高三阶段的顶岗实习前，要对学生进行面试心理辅导，克服学生的紧张、焦躁、怯场心理。在顶岗实习过程中，职业指导教师要经常走进企业、走进学生的工作岗位，了解学生在顶岗实习中遇到的问题，定期组织学生，针对这一时期的问题，开展有针对性的职业指导，逐步培养学生在实际岗位中处理问题的能力。全面的职业指导能够使学生尽快地适应职业生活，也就可以使学生实现顺利就业。

2.开展惠及每个学生的全员式职业指导

学生的全员参与主要体现在：“能够接受职业指导的理念，了解职业指导对自己今后职业生涯发展的作用，具有主动参与意识；能够积极投入到职业指导教学训练中，不断地提出反馈；能够积极主动地进行体验和实践。”在中职学校开展职业指导时，一定要注意开展全员参与的职业指导训练，要调动全体学生都参与到职业指导训练活动中来，要让每个学生都得到切实的体验，才能最大程度地起到职业指导的良好效果。

3.针对学生个体的不同特征和实际情况，开展个性化职业指导

由于每个人的兴趣爱好、性格特征和家庭环境等因素各不相同，职业指导同心理指导一样，不能只是笼统地进行,要结合每个人的具体情况进行特殊指导。

中职生由于生理年龄和心理年龄都偏小，对有些问题的理解往往不太深入，不能举一反三，不具备将普遍原理运用于自身实际的能力，所以对于他们而言，个性化职业指导显得尤为重要。需要职业指导教师投入更多的时间和精力，为每个学生建立一份职业指导档案，将他们存在的问题进行分类，实施系统、持久的职业指导，并根据不同时期、不同地点、不同学生的特殊情况进行一对一的辅导和训练。

开展职业指导的意义

职业指导是中职教育不可缺少的重要环节，在中职学校开展职业指导对于学生而言，是一门重要的必修课，同时对学生的顺利就业和职业长远发展意义重大，主要体现在以下三个方面。

1.有利于学生更清楚地认识自我，提高学生的综合素质

学生在职业指导的前期，必然会有对自我的分析。无论是萨帕的职业生涯发展理论、霍兰德的职业性向理论，还是施恩的职业锚理论或者麦克里兰的胜任素质理论都倾向于学生在对自己的兴趣爱好、气质能力、就业取向分析的基础上，对职业进行选择。有助于学生认清自我，了解自己一些比较稳定的气质和特点，客观地分析自己的优缺点，更客观地对自己进行评价。

职业指导不仅仅表现在理念上的指导，更是和一定的社会实践相结合的指导。在职业指导工作中，通过一定的实践活动，如实习、社会实践及模拟面试等，能够使学生将学到的知识用于实践，提高动手实践能力。另外，通过举办相关部门主管人员主持的讲座和活动，他们的现身说法和学生的自主实践，有利于将学生学到的理论知识转化为自身素质。

2.有利于学生更客观地认识职业，确定职业目标、实现稳定就业

中职生属于初次就业，他们对社会、对职业、对就业政策的了解很浅显，对劳动力市场的状况更是没有充分的了解，很难确定自己的职业目标和理想。因此，“要帮助他们了解职业、了解职业的特点、职业的文化、存在的利弊等，尤其要结合职业的需要，促进其学习知识、掌握技能、更加有针对性地提高自身素质，最终帮助确立正确的职业观、树立崇高的职业理想。”

从目前北京市酒店行业的发展形势和用人状况看，中职生是酒店业发展的中坚力量，很多中层管理者都是原来的中职毕业生，由于他们突出的专业技能和稳定踏实的作风，一步步从基层服务员一路荣升到中层管理甚至高层管理人员，可见，中职生在酒店业中的发展前景还是很光明的。从现有的用人需求看，酒店对中职生的需求量还是很大的，但由于很多中职生看不到酒店美好的发展前景，缺乏长远的职业生涯规划，不安于做基层服务工作，或自身定位不准确等，跳槽现象呈现愈来愈严重的趋势，导致酒店面临供需矛盾尖锐、人才断层的尴尬局面。

因此，对学生的职业指导有助于他们明确职业的发展前景，制定长远的职业生涯规划，克服盲目、冲动，实现稳定就业，同时也能为企业留住适合的人才，实现人资匹配，达到企业运行的最优化和效益的最大化。

3.有利于掌握科学有效的决策方法，助力学生的长远发展

“授之以鱼，不如授之以渔”，职业指导教师不仅要帮助学生分析自我、了解职业，实现顺利就业，而且要教会学生一些职业分析的科学方法，让他们在离开学校怀抱，自己独立走向社会，遇到职业选择困难时，也会运用这些科学方法对自身情况进行分析。

篇6

指导帮助中职聋人毕业生顺利就业，是改善其生活状况和充分参与社会生活的基础。但由于听力缺陷，对外界社会和就业形势缺乏客观的认识，虽然具有中等学历和一定的职业技能，但聋人毕业生在就业问题的认识上比较简单，不能给自己进行合理的定位，导致就业困难，质量低，稳定性差[1]。

因此，克服种种影响聋生就业的不利因素，帮助解决存在的一些问题，促使聋人毕业生顺利就业，已经成为当前多数特殊教育中等职业学校老师的重要任务。

一、影响聋人毕业生就业的主要因素

目前中等职业学校聋人毕业生就业过程中存在的问题归纳起来有以下几个方面：

1、交流障碍。

这是制约聋人毕业生就业的最大问题。由于交流障碍，一些企业、事业单位要安置聋人，需要为其配备专门或兼职的懂手语的翻译人员，或者要求管理人员和共事的人员学习手语，并且在管理及工种的安排上都必须考虑聋人的特殊性[2]，许多单位感到为难。

2、认知缺陷。

由于受到生理缺陷的制约，多数聋生难以正确认识市场经济体制优胜劣汰、适者生存的自然法则，不能正确分析和判断社会中出现的一系列不良现象，不能理解一些问题产生的根源，工作中一旦遇到不顺心的事，容易钻牛角尖，表现为敏感多疑。因此许多企业事业单位为了减少麻烦，宁愿缴纳残疾人就业保障基金，也不愿接收聋人毕业生。

3、安全责任重。

聋人在生活和工作中一旦遇到伤害，一般免于承担主要责任。这一规定是本着维护和保障聋人切身利益制定的，本无可厚非，却成为许多企业难以接受聋人毕业生的一个很重要的因素[3]。

4、行业单一。

目前，聋人中等职业教育与其他中等职业教育相比相对落后，适合聋人开设的专业相对较少，只有美术类、计算机类、机械类寥寥几个，而且聋人所能掌握的技术远远达不到精熟的地步，因此很难适应激烈的市场竞争和就业竞争[4]。

因此，聋生毕业后必须顺利跨越多个就业障碍，弱化以上影响就业的因素，通过就业指导，提升职业素养，增强适应性，使自己毕业后顺利走向社会、融入社会。

二、就业指导方法

针对中职聋人学生就业中存在的问题，笔者学校为此有针对性地开展了大量就业指导工作，主要通过课程指导、课外指导、实习指导、应聘指导、社会适应性指导五种就业指导方式，让聋人学生在不同阶段都能获得相应的就业指导。

目前实际操作中，具体有以下几种指导措施：

1、课程指导。

目前开设的就业指导课程，除了就业制度和就业形势外，重点就是就业心理指导和就业技巧的指导。

（1）就业心理教学[5]：主要指导聋人学生在校学习的时候怎样做好就业心理准备，包括认识自身的职业素质、职业理想，以及职业适应、职业发展、职业安全等内容；制作设计一些聋生就业成功和失败的案例，重点引用一些已经毕业的聋人学生的就业经历，让学生产生认同感。

（2）就业技巧教学：主要指导毕业生设计制作毕业生就业推荐材料[6]，规范毕业生的推荐材料内容，同时附加请假报告、工作计划、总结等方面的实用性应用文写作的教学内容，帮助做好学生个人的自我宣传和包装，为毕业生在招聘单位面前充分地宣传自己、展示自己的才能和专长，做好充分的准备工作。

2、实习指导。

在实习刚开始的阶段，有一部分学生可能不了解或不能适应用人单位的工作节奏及管理制度，不能理解单位领导的要求与意图，所以要求专业老师、班主任、就业指导老师不间断地穿梭于各实习点，重点完成以下几个方面的任务：

（1）积极了解聋人学生的思想及心理状况，稳定学生思想，消除因环境变化产生的不安定因素。

（2）主动了解和听取实习单位对于学生在工作纪律和专业方面的意见，重点强调安全问题，帮助学生在专业上尽快适应单位的要求。

（3）积极鼓励学生勤奋工作，以得到单位的肯定，主动与所在工作岗位管理人员进行沟通。

（4）希望实习单位给予学生更为明确的工作要求，以减少误会的产生。

（5）提醒学生在适当的时机向单位递交自我推荐材料。

通过实习，大部分学生能够胜任自己的工作任务，赢得了公司的认可，在毕业前实习单位表示了录用意向。像王星记扇业公司、金星铜工程公司、都锦生丝绸有限公司等实习单位，就分别批量录用了我们的实习生，很多实习作品也直接变成公司产品推向了市场。

3、应聘指导。

要积极动员学生利用课余时间，通过收集报纸或网上的信息资料，参与各种人才交流大会、招聘大会、招聘市场或自己直接去应聘。虽然在健全人的人才交流大会找工作如同大海捞针，收效甚微，但对于过于高估自己实力的学生来说是一次很好的教育和实践，能让他们对整个社会就业形势有一个大致的认识，对于自己有一个准确的定位。

另外，如何取得招聘单位的认可，是聋人毕业生就业成功的关键。为了解决这一问题，在招聘面试过程中，我们专门安排由专业老师、班主任和学生管理科老师组成的队伍，分成几个小组，分别选择合适的单位以及合适的学生进行一对一的指导，指导聋人学生准备求职材料，培训聋人学生应聘面试时的职业素养，使得他们在其他残疾人中脱颖而出，赢得了招聘单位的青睐。招聘单位大都对我们学生的满意程度比较高。通过这种形式，也让部分过于自卑的聋人学生树立了自信心。

4、社会适应性指导。

海伦·凯勒说：“盲，隔绝了人和物；聋，隔绝了人和人。”记得有一次，笔者带聋人学生去一个实习单位，兴高采烈的同学们刚上公共汽车，立即有人在议论：“看，好多哑巴。”许多人的眼光齐刷刷地看向我们。我发现，有的学生立即停止了手语交谈，有的同学脸红了，有的同学拉长着脸望着窗外。别人不经意的一眼，就认为别人在议论他们、在说坏话，停止交流的学生，内心一定自卑、畏惧、伤心、难堪。但是，假如他们在公众场合不敢抬起头，将来如何能走入社会顺利就业呢？笔者就立即微笑着，大方地找话题用手语和他们交谈，让他们觉得聋人是一个正常的社会状态，并不丢人。同学们看见老师泰然自若地使用手语，也慢慢地继续交流起来。要让学生学会接纳自己与常人的差异，为顺利走向社会打好心理基础。

之后笔者会尽可能多地带他们进入社会，如去银行存款、取款、兑换零钞；去文化广场、运河边等地方，指导学生认识事物和写作；到医院参观有关科室门诊流程；和健全学生交流；组织综合实践活动，带学生乘坐公共汽车、请别人代打电话、向陌生人问路、到医院看病等，培养他们承受别人异样眼光的能力，帮助他们越过这个心理门槛，从而顺利地融入社会。

这些活动，促进了聋生与健全人的沟通和理解，促进了聋生与社会的融合，在此过程中，聋生也逐步学会了正视残疾、接纳自己，提高了就业适应能力。

三、就业指导工作的成效

通过以上一系列就业指导实践，一方面聋人学生对就业的认识更加明确了，大部分聋人毕业生建立了适合自身实际的就业理想，对就业、对社会、对自我有了正确的认识，而且对自我有合理的规划和相对准确的定位。

另一方面聋生就业的心理准备更加充分了，心理承受力增强了，基本能够识别一些招工骗局，学会了综合使用手语、文字、图画、指示等方式与健全人进行交流，与外界有良好的沟通，就业适应性有了进一步的提高，毕业后绝大部分聋人学生均能顺利就业。

根据就业调查显示，我校毕业生平均就业率约95%，专业对口率约82%。同时也出现了一批创业典型和残疾人就业典范，有3位毕业生自开个人美术工作室，2位毕业生自开网店，经济效益都比较不错。有一届5位毕业生成为当地行业协会的主席，3位毕业生走上了单位管理岗位，去年一位工艺美术专业毕业生被当地评为全市十佳残疾人行业能手。

四、结束语

应该说，从事特殊学生的教育工作，不可能像普通学校的老师一样桃李满天下、出现很多成功的典范让老师引以为傲，作为残疾人教育工作者，本着“对学生未来负责”的理念，帮助聋人毕业生生顺利就业、自强自立，就是最好的工作价值的体现。

参考文献

1、孟繁玲　河南省聋人大学毕业生就业现状调查及分析.《河南师范大学学报（哲学社会科学版）》，2008年2期。

2、贾益芹 王其虹 影响聋人就业的不利因素及解决方法.《现代特殊教育》，2001年5期。

3、庆祖杰 周春梅 聋人大学生就业问题、影响因素及对策.《中国特殊教育》，2006年第7期。

篇7

“行为导向”教学思想及其要义

“行为导向”教育教学的概念大约在1982年引进我国，1995年前后开始了较系统的反思与研究，然而职业技术教育对“行为导向”教学法的应用只是最近几年的事情。

教育部姜大源同志认为“行为导向”（Handlungsorientierung）在德语中的基本涵义在于强调学生是学习过程的中心，教师是学习过程的组织者与协调人，教师遵循“咨讯、计划、决策、实施、检查、评估”这一完整的“行动”过程序列，在教学中与学生互动，让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”，使学生在自己“动手”的实践中，掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。

马庆发博士则认为，所谓“行为导向”，实质上是在整个教学过程中创造一种学与教、学生与教师互动的社会交往的情境，把教与学的过程视为一种社会的交往情境，从而产生一种行为理论的假设。

对“行为导向”的解释虽有微异，但都突出强调了教学活动是师生的一种互动关系，强调了学生学习的主体性、参与性、合作性，体现了学生个体的价值。其要义主要在于：（1）强调学生的主体性。（2）强调学生的合作性。（3）强调学生的参与性。（4）弱化教师的传统地位。

“行为导向”教学法在中职

《客房》课程教学中应用的必要性

（一）市场决定方向

据目前旅游业的全球发展预测，中国在2010年将是世界第一大旅游国，届时中国将需要大量的旅游专业人才。产业结构的变化、经济水平、知识水平、人文素养的提升，使得旅游行业的技术构成将发生明显的变化。旅游劳动力市场将以沟通能力、专业复合能力、创新能力、团队合作能力等综合职业能力作为旅游企事业的核心能力。传统的以知识传授为主要特征的教学方法将不能很好地完成职业能力的培养。

（二）专业讲究独创性

《客房》课程作为以技能培养为主的课程，首先以学以致用为主要目的，其次以培养外显能力为主要特性。要使学生在掌握技能方面有独创性，在教学中必须注重学生的学，“从做中学”，深刻体验现实活动特征，培养学生学会从不同的视角分析和解决问题。

（三）符合中职生独特个性

中职生希望学有所成，但不能持之以恒，常常表现出懒散、没有学习兴趣等行为特征。单调的传统教学模式容易使中职生失去对学习的成就感。教师面对中职生也有说不出的困惑，师生双方极需走出这种困境。

（四）教学论与学习论的深化

东尼奥·梅内盖蒂的“本体心理学”认为人具有一种天生的智慧。因为社会的原因，天生的智慧在社会的限制中消失，但只要正确引导，每个人都应当会成功。加德纳博士则在《心智的结构》（Frames of Mind）提出人类的智能是多元化的，只要对不同智能结构、智力类型采用适合的方法，人人都能成才。“国际21世纪教育委员会”指出，教育要适应未来社会的发展，必须围绕着学会认知，学会做事，学会共同生活，学会生存这四种基本学习能力来重新设计，重新组织，强调“学会”的重要性。“行为导向”教学法正是从教学生“学会学习”这一命题出发，从注重“教法”转到注重“学法”。

“行为导向”教学法在中职《客房》课程教学中的应用及意义

“行为导向”教学法常用的方法有项目教学、模拟、角色扮演、表演、案例分析等。以下结合《客房》课程的专业特点，举例说明。

（一）项目教学

项目教学是将一个相对独立的任务项目交给学生独立完成，信息的收集，方案的设计与实施，完成后的评价，都由学生具体负责；教师只是起到咨询、指导与解答疑难的作用。通过项目的完成，使学生了解和把握项目的要求，从而学会或者掌握所要掌握的知识。以客房功能及设备配备设计为例：

项目内容饭店客房功能及设备配备。

任务对饭店客房功能及设备配备进行设计。

形式和内容（1）按需分组。按学生人数进行自行分组，选择领班或组长，注意对带头人的选择和指导。（2）理论学习。每小组对课本中的该知识点进行集体讨论和学习。（3）资料收集。每小组再分工对理论知识点进行相关知识的收集，采用网上、旅游管理处或饭店、书店等多场所分组进行。（4）考察前策划。每小组根据理论选择考察点，进行任务商定。对于到何地踩点和参观，与谁联系，如何才能达成参观和学习的目标，参观后如何进行记录和设计，如何发现和探究问题，需要对饭店专业工作人员进行什么问题的提问，谁提问，谁记录等一系列的问题进行设计前策划。（5）制定饭店实地考察的具体事项安排。对于什么时间，什么线路，注意什么，准备什么，发生意外怎么处理等问题进行考察前分析。（6）实地考察，结合理论对饭店客房的功能及设备配备进行设计。学生之间相互进行交流评价，听取饭店专业工作人员的意见，再进行修改和定稿。（7）每小组展示作品，进行对照。了解不同饭店客房的功能及设备配备设计，由每组领班或组长进行设计原因的解释。（8）教师总结，不评定等级，只对不同特色做发散性思维分析，给予每组不同的激励。转贴于

教师的任务做好指导、引导、答疑工作，做好有关安全、后勤等工作。

意义以往教师一般是按书本知识对知识点进行讲授，稍有特色者则是自己对饭店客房的功能及设备配备进行设计，再由学生进行模仿设计，导致学生只会背而不会随机应变。项目教学将饭店客房的功能及设备配备设计的任务交给学生。具体项目的布置这一环节要求学生必须通过对具体项目进行研究才能解决出现的各种问题。首先，该任务培养了学生独立工作的能力。而方案的设计、前期的准备、信息的收集等环节则要求学生必须就如何获取信息这一课题进行学习，从而培养了学生分析问题、解决问题的能力。其次，计划的制定及修改，方法的选择及实施，并在实施过程中的不断修正和反馈直至达到目标，这种实践性学习不但是完成任务的过程，也是学习的过程，内化的过程。整个过程锻炼了学生的综合能力，加强了学生团队协作和自我负责的精神。教师则从被动教学转变为主动参与，从传授者转变为指导者、引导者，参与的“助手”和服务者，从而培养了教师的服务意识、民主意识和宽容的胸怀。该过程对教师的素质也提出了更高的要求，不但要求教师掌握本专业的理论基础知识，还要具备专业实践的技能，并能应对不同实践中的不同知识。

（二）案例分析、模拟、角色扮演和表演

案例分析是针对解决问题和决策的行为环境中形成职业行为能力的一种方法。

模拟教学是旨在营造人为环境或情境，使学生能够在模拟真实的职业氛围中学习职业必需的知识、技能和能力。

角色扮演则是让学生扮演一些角色，亲身体验角色的心理、态度、情境等，使学生了解学习的要求。这是一种更高层次的模拟，要求学生根据给定的条件和模拟的情境做出判定和选择。表演即让学生通过对各种角色的扮演和比较分析来学习，借此培养其社会能力和交际能力。与角色扮演不同的是，表演有更加相对独立的主观性行为，以自我为中心来处理角色行为，具有主动决策性，不同于带有任务性的固定角色扮演。

案例分析、模拟、角色扮演和表演既可以作为独立的教学方法进行应用，又可以相互结合，交叉使用。在学习有关投诉方面的理论知识时，教材中虽有简单的文本案例，但学生仍旧没有学习的兴奋点，教师也普遍感觉太枯燥。然而如果将案例分析、模拟、角色扮演和表演相结合，效果就大大提高了。

案例小李是温州大酒店的实习生，雁荡旅游学校是该酒店的协作单位。一次，雁荡旅游学校办公室主任陈先生通过外联部黄经理预订了客房。当陈主任带客人来住店时，按要求客人要出示身份证，但当时客人不方便出示。于是陈主任以身份证担保，但是小李不认识陈主任，便以饭店有规定为由，不予办理入住登记。于是陈主任向饭店投诉，并向校委会汇报，次年校方取消了与该饭店的合作，使饭店失去了一个巨大的客源市场。

问题（1）小李在工作中有什么不妥的地方？正确的做法如何？（2）如果你是主管，陈主任向你投诉，你该怎么办？

任务分析和解决投诉等问题。

形式和内容（1）借助多媒体，进行文本案例学习。（2）选择不同学生进行角色扮演和情境模拟表演。选出小李、陈主任、主管、三五位客人等，按文本案例情况进行模拟。（3）其他学生对扮演的角色所处理的事件进行评价，特别是针对小李的做法和主管处理投诉的事件进行评价。（4）共同讨论问题出现的原因以及解决的方法。（5）针对课本理论知识进行对照学习，加深印象。

教师的作用理论指导者，答疑者。

意义对于案例进行的分析、模拟、角色扮演和表演，激发了学生的学习兴趣，培养和发展了学生分析和解决问题的能力以及语言表达能力；在角色扮演和情境模拟中上台的学生要有充分的准备，才能有良好的表现，同时加强对相应知识的学习；其他学生要对这些同学的表现进行讨论和评价，从而有助于培养分析问题及独立思考问题的能力；教师则紧紧把握问题的核心，在分析和情境模拟中步步深入，使学生在相似的情境中感受真正的技能锻炼。

关于“行为导向”教学法在应用中的问题及讨论

（一）“行为导向”教学法需要一定的软、硬件支持

“行为导向”教学法需要一定的实地饭店或模拟场所，一般中职学校难以达到。同时，“行为导向”教学法使原有教材的编排难以适应学生的学习。这些都给教学带来了困难，需要改善相应的教学环境，这将是一个综合、全面的建设过程。

（二）“行为导向”教学法需要一个认同过程

“行为导向”教学法与传统的教学方法有所不同，教学形式的改变引起课堂气氛的改变，有时会比较热闹，但中职生基础相对比较薄弱，在短期内并不一定产生明显的学习效果。有些学校领导和家长对此难以接受，因此需要他们有一个认同过程。

（三）“行为导向”教学法需要更多的准备

“行为导向”教学法注重学生的参与性、合作性和主观能动性，问题在于学生在比较自主的状态下能否克服以往的惰性和懒散的习惯？会不会造成“看起来很美”的效果？这些都是需要教师“前期策划”和“过程调控”的。

参考文献：

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一、背景分析

当前，重普高、轻职高的现象普遍，往往进入职业学校的学生，学习成绩、行为习惯要比普高的差一大截，到笔者学校的学生，明显处于高中段的中下游，较多学生在初中阶段即行为习惯较差，逆反心理强，且把认真做事、认真做人当做是很丢脸的事，故往往会习惯于把事情简单化、潦草化。加之广播操相对来说难度大、动作多，故课间操效果甚差，可以用惨不忍睹来形容。同时，学生参加体育锻炼的意识薄弱，很多学生缺乏主动锻炼的意识，尤其是随着社会的发展、物质条件的丰富，很多学生的生活方式发生着由动到静的变化，头脑运动取代了身体运动。

自2007年11月国家体育总局、发起首届“全国亿万学生阳光体育冬季长跑活动”，笔者学校积极响应，除11月至次年4月在每天课外活动中开展冬季长跑活动外，大课间也全面推行了跑操活动，在改善学生精神面貌及组织纪律性、班集体凝聚力、校园活动等方面起到良好效果。

二、简要做法

1.广泛调研，征集意见

由学生上网、调查等方式收集跑操方面有关知识，由班主任通过班会的形式加以整理总结，德育处领导外出取经，将学习的情况通过班主任向广大学生进行宣传和发动。这个过程可以让学生认识到跑操活动在德育管理中的重大作用。

2.拟定计划，强化训练

制定详细训练计划和实施步骤，广泛宣传得到全校师生的认同。

（1）第一阶段：夯实基础，完善环节，注重过程。

①班牌。将外出取经学到的经验之一，班牌，用到晨锻、课间操中。要求各班出操时，由学生代表负责将班牌放到队伍前列固定位置，全校班牌排面整齐。

②队列位置。在各班领操学生位置统一作记号，整个场地纵向、横向划出若干条线，作为参照点。

③进退场。晨锻、大课间出操进场，均要成二路纵队小跑步前进，要求：静、齐、快，路线及标准参照学校自定的《消防紧急疏散演练》。

④仪容仪表。为达到整齐划一，要求学生必须服装（校服）统一、仪表端庄。校服拉链统一拉到胸部，不得出现上衣敞开现象。如果天气寒冷，可以把校服外的棉袄、羽绒服等棉衣脱掉后再跑步。队列时进行服装、仪表检查，强化学生的“形象意识”。

⑤总结、评比，创造良好氛围。对进退场跑操、队列、仪容仪表、服装进行总结评比。做到每天点评，每周小结，每月考核。

（2）第二阶段：强化、推广阶段。

①将大课间部分成果带入课堂。先从早自修、班短会入手进行坐姿训练，从源头上杜绝学生上课睡觉、坐姿不正等影响课堂教学的不良习惯。

②凡遇大集合，如食堂内观看电影、大型报告会、集体外出（乘车）等，一律按照此要求，以此提高学生组织纪律性及团结协作精神。

③班级口号。各班自行设计适合本班学生、专业特点的发自肺腑、振奋人心的班级口号，伴随着音乐、脚步的节奏，齐声高喊。

④强化训练。利用体育中的热身环节、自修课及课外时间进行强化训练。为达到较好效果，自修课、课外时间训练由学校统一安排，并配备体育教师进行指导。

⑤阶段性成果展示。全校班级到操场列队，每次由三个班级出列操练，位置设置在主席台前，过程包括：队列、立正稍息、四面转法、跑操括号跑操路程控制在30米左右，往返一次）。

⑥阶段性总结表彰。在大课间军姿训练中，对进场、军姿站立优秀班级进行表彰，班主任在班内对个体优秀者给予表彰；对校服、胸卡，仪容仪表优秀班级进行表彰，丰富大课间内容，让学生感觉既充实，又严肃，调动学生积极性。

（3）第三阶段：提升阶段。

①结合应急疏散演练，对晨锻、大课间出操进场提出更高要求。各楼层、楼梯转角处配备教师，轮流对各班出操进场秩序、速度进行评分，学校每周至少抽查一次，对进场时间进行考核，月度考核，真正要求做到“静、齐、快”。

②由年级组长、学生会干部交错对各年级坐姿、仪容仪表、校服进行检查和抽查并给予评价，月度考核。

③提出跑操中的“四度”――密度、力度、响度、速度。

④制定《平湖技校阳光体育大课间跑操考核细则》细化跑操考核条例，进一步提升跑操质量。《细则》通过学生出勤情况、队伍集合情况、跑操整齐情况、跑操纪律情况、班旗、口号情况、班主任跟跑7个方面对跑操进行全方位评价。

⑤搭建展示平台。利用一年一度的集体项目运动会、校秋季田径运动会、阳光体育冬季长跑启动仪式等机会进行跑操展示。

⑥专项评比。每学期末，举行跑操专项竞赛，对优胜班集体进行表彰并给予班级物质奖励，成绩列入文明班级考核。

3.考核评比，互相促进

活动做到安排之前有计划，实施过程有督促，活动结束有考核、评比、总结，考核评比工作坚决遵循实事求是、客观公正、注重实绩的原则，考核工作方式采取自查、抽查和普查。坚持分类表彰的办法，互相促进，相得益彰。

三、基本成效

经过全校师生的共同努力，学生个体、班级整体状况正按照如下目标向好的方向发展。

1.个体行为规范

（1）组织纪律性、团队协作精神明显增强。积极参加学校、班级组织的各项集体活动，形成团队精神，在活动中能够团结同学，尊敬师长，服务他人。

（2）仪容仪表进一步规范。仪容仪表作为跑操活动整齐度的一项重要考核内容，通过检查考核，有效推进仪容仪表的进一步规范。

（3）精神风貌大幅提升。随着跑操运动的日积月累（住校生每日1600米，通校生每日800米）与发自肺腑、振奋人心的班级口号，绝大多数学生展示了朝气蓬勃的精神风貌。

（4）有效提升了学生的意志力。

2.班集体建设

班风班貌好转，班集体凝聚力明显增强。跑操反映的是集体的综合实力，学生之间必须要有心灵的沟通和协作，尤其是班级口号，反映出班级学生的心声和班集体的努力目标，促使学生们心往一处想，劲往一处使。

3.课堂及其他团体活动秩序

上课坐姿明显改善，抬头率大幅提高，上课专心听讲及学习成绩普通得到提升；学生能积极参加各类团体活动且组织纪律性好。如参加集体项目比赛的积极性、训练中的组织纪律性明显提高，大型集合或观看电影速度快、整齐度及纪律性好。

4.身体、心理素质的提升

体质测试合格率明显提高，身体素质得到提升。学生有足够充沛的精力，能从容不迫的应付日常生活和工作的压力，能主动养成练体强身的好习惯。具有一定的心理健康知识，促进身心正常发展，提高自身心理健康水平，能正确看待每个活动并积极参与。

四、创新点

对于职业类学校来说，促进学生知书识礼，做一个讲文明、知荣辱的人，一般应从思想品德、行为习惯、身心健康、自身素质几方面加强对学生的教育培养。笔者学校的德育就从最简单、最基本也是最重要的“习惯”“健康”做起，笔者学校提出“有效德育，片段管理”的德育口号，通过跑操这一片段的管理，真正实现德育的有效。

首先，行为习惯。我们较多地听到“习惯决定成败”“习惯决定命运”“习惯决定一生”等。可见，习惯对每个人是何等重要。职业类学校的学生之所以学习成绩、行为规范较差，关键就是进校之前的行为习惯差，进入职业类学校后，主要是对他们进行行为习惯的矫正，而对这一年龄阶段的高中生来说，习惯的矫正除了需要说教，更重要的是磨砺。跑操，能有效对学生的意志、筋骨、人格进行重塑。

其次，健康。中职学生受到家庭、社会和年龄因素等等的影响，容易出现焦虑症、神经衰弱、抑郁症等心理疾病。如何引导中职学生战胜心理挫折，维护心理健康，是体育课教师应该思考的问题。跑操，作为体育课堂的一个内容，对心理健康起着消除紧张，恢复体力；陶冶情操，调节情绪，提高意志品质；培养自信心，完善自我价值等积极作用。并潜移默化地影响学生的工作、学习、生活。

五、推广普及

笔者学校推出的大课间跑操涵盖了大量德育内容，符合时代的要求，符合德育教育的需要，符合中职生心理、生理发展的需要，既有针对性，又有时效性；既体现创新，又具有贴近学生、贴近实际、贴近生活的特点；可以实现教育与管理同步结合的原则。自推行以来，学生整体素质明显提高，行为习惯逐渐改善，文明程度逐渐提高，思想道德品质逐渐完善，符合国家关于青少年阳光体育运动及对中职生德育工作的要求，这项工作值得推广和普及。

六、社会反响等情况

1.得到学生的大力支持

学生能够按照学校的目标和计划一步步改变自己、提高自己。

2.得到家长的广泛认同

很多家长放心把孩子交到笔者学校培养，招生数量逐年增加，生源质量逐年提高。

篇9

人际沟通是指人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程，这一过程是通过语言和非语言行为来完成的。随着信息产业的发展，使人际交流减少，大多依赖于虚拟化的沟通手段，使得面对面的人际沟通机会越发减少。然而，护理工作是离不开人际间的交往与沟通的，有效的沟通是提高护理质量的核心和关键[1]，护士在工作中是与患者和家属、医生接触最多的人，处于人际交往的关键地位。而实习护生是护士队伍的后备军，鉴于专业技术尚不熟练，加之医患关系日趋紧张，沟通能力显得尤为重要。本文汇总了实习护生人际沟通能力现状，分析了沟通能力的影响因素，对提高沟通能力提出了相应的对策并展望了发展方向。

1 实习护生人际沟通能力现状

1.1 实习护生人际沟通能力尚处于较低水平[2]

刘迎春等[3]用Spitzberg等设计，王泳贵翻译、修改的人际沟通能力问卷对240名实习护生人际沟通能力调查显示：护生的沟通动机平均得分为（2.20±0.36)分、沟通满意度平均得分为（2.27±0.26)分，均低于平均值3分。此外，实习护生的沟通积极性不高，调查发现有时患者因为治疗效果不理想等问题而迁怒护生，会对护生有言语甚至是人身的攻击，使得护生有一种挫败感，从而无法调动工作热情[4]。同时，学生对沟通重视程度不够，沟通意识不强[5]。随着信息化的发展，人与人之间面对面的交流和沟通越来越少，也是导致实习护生沟通能力降低的重要原因。

1.2 女生沟通能力较男生略强[6]

通常认为女生的语言驾驭能力优于男生，这与女生比男生情感丰富，更擅长表达自己的情感有关。与此同时，女生对于非语言信息的识别和利用也能很好把控，对于患者的语音、语调、动作、眼神等传递的信息能够很好的领会，从而能更好的理解患者想要表达的意思。男生较为独立，而女生的社会朝向性较强，因此女生在沟通态度和服务意识上要优于男生。总之，女生的性格特征使其在沟通上更加顺畅，故而在沟通中得到的评价也更高[7]，带教老师要根据这一特点，更多的鼓励男生抓住一切机会与患者交流。

1.3 城市生源的护生比农村生源的护生人际沟通能力略强

城市学生父母的文化程度普遍高于农村学生的父母，学生的教育资源、自信心及承受挫折的能力也相对较强[8]。家庭经济状况也是影响医学生沟通能力的重要因素，应优先解决医学生的家庭氛围与家庭经济状况问题。研究表明医学生的家庭氛围越融洽，家庭经济状况越好，沟通能力就越好[9]。带教老师应重点关注经济困难的学生，帮助他们克服自卑心理，从容的面对患者及家属。

1.4 独生子女的沟通能力略低于非独生子女

近些年来护生大部分为独生子女，他们在长辈的呵护和照顾中长大，很少有主动照顾他人的意愿，也缺乏主动沟通的意识。独生子女的家庭成员较少，缺少与兄弟姐妹的交往，引起沟通受限[10]。他们在集体生活中“被迫”地与同龄伙伴和同学进行交往，其人际交往能力、语言表达能力、社会交往能力以及表现能力均低于非独生子女。

2 导致沟通能力不足的影响因素

2.1 护生方面

(1)缺乏人际沟通的经验[11]。实习护生是从学生到护士的过渡时期，社会经验尚不丰富，人际间的沟通和交往也很局限，这使得护生对患者存在恐惧心理，不能很好的进行沟通。(2)理论知识掌握不牢固，临床经验有待丰富。护生对于患者各种各样的临床问题常常不能准确地回答，逐步失去了患者的信任，沟通也常难以进行。加之操作技术还不是很熟练，难免会有失败的情况发生。一些患者不愿让实习护生为他们做操作，就是担心操作失败，会给自身带来身体上的痛苦和经济损失，这在一定程度上也增加了沟通的难度。(3)缺乏人际沟通的基本知识和技巧。沟通结构的设计、非语言沟通技巧的应用、体态语言的使用等都会影响沟通的效果。而护生实习期偏重于完成实习任务，对于沟通方面缺乏足够的重视。(4)护生自身性格特点。个别护生自我意识强烈漠视他人感受[12]，导致临床上沟通困难。还有的护生存在缺乏自信、胆怯、恐惧等心理特征都可能影响护患沟通。而外向型性格的护生在与患者沟通中占优势，这些护生大多拥有乐观、开朗、豁达的性格，学习方面积极向上，人际关系方面擅于与人交谈，乐于与人合作。在实习过程中遇到困难时通常也不会退缩，而是主动与别人进行交流、沟通，努力寻找解决问题的方法[13]。

2.2患者方面

(1)对医疗服务期望过高[14]。患者的维权意识和自我保护意识逐渐增强，对医疗服务的要求越来越高，因此对于实习护生更加不信任、不配合。(2)疾病的困扰。患者遭受疾病的折磨，身心非常痛苦，此时自我控制能力降低，情绪稳定性也较差，常处于应激状态，在一定程度上限制了正常沟通的进行[16]。(3)医疗认知局限。患者自身素质参差不齐，对于医疗知识的了解程度差别也很大，多数患者缺乏医学背景知识，增加了沟通的难度[17]。

2.3 医院方面

(1)带教老师人数不足。护士人数本身就存在不足，床护比普遍低于正常水平。临床带教老师通常不能专职带教，自身都有护理岗位需要兼职作带教。使得带教老师工作非常繁忙，忙于各种治疗、护理工作，还要利用业余时间带教。大部分老师只重视理论知识和操作技巧的带教，而忽略沟通技巧和人文素养的培养，使护生与患者沟通能力欠缺。临床上也有带教老师事先未告知或未取得患者的同意而让护生进行操作练习引起纠纷的发生[18]。(2)环境的改变。护生由集中的课堂学习转变成分散的临床实习，身边的人员构成由单一的老师、同学转变成不同年龄、身份、职业、社会地位形形的人都要面对。此阶段的护生认识观、价值观尚未成熟，专业情感和行为倾向较为复杂多变，容易受环境影响出现认知差异[19]。

3 提升实习护生人际沟通能力的发展方向

3.1 学校层面

(1)构建沟通教育机制，加强人际沟通能力培养[20]。我国自1997年在高校护理专业中开设人际沟通课程以来，护生的人际沟通水平已经有所改观[21]。但大多数学校只作为选修课或考查课，护生进入临床后大部分时间都在忙于临床护理工作，对于人际沟通培训欠缺，因此实习护生和临床护士的沟通能力仍远远不能满足当前的医疗需求。因此，人际沟通能力的培养需要学校与医院的教育者共同努力[22]。学校应该重视大学生人际沟通能力的培养，可以开设沟通课培养学生的沟通技巧。运用情景模拟、体验式教学等方式进行沟通训练。(2)建立团体心理辅导。搭建有效沟通渠道，拓展多元化的沟通途径是完善科学的教学技术与手段[23]。教师要及时了解和掌握学生的思想动态，对有可能出现心理问题的学生多加引导，使他们更好的与老师、同学沟通交流。鼓励学生积极参与学校的各项活动、丰富在校生活，同学之间、师生之间增强信任，建立和谐的关系。坚持沟通能力培养与思想品德教育并重，课余时间组织开展各种活动来锻炼和提高护生的语言表达能力，如开展辩论会、演讲比赛等，在丰富课余生活的同时进一步提高语言表达能力。

3.2 医院层面

(1)作为实习主体单位，医院的带教老师应努力为学生营造良好的沟通氛围，鼓励学生与患者交流。了解患者心理状态，建立良好的关系。有研究显示实习护生人际关系越好，其沟通能力越强[24]。医院还应积极营造良好的人文素质环境、举办人文知识讲座等，为学生树立积极向上的医患关系价值观念，为未来与患者进行良好医患沟通打下基础[25]。带教老师应让她们尽快熟悉病房环境、科室的规章制度、护理操作，多与患者及家属交流，尽快进入护士角色。平时工作中带教老师应注意自己的言谈举止，语音、语调、表情、动作等都是沟通的信号，对护生有着潜移默化的作用。(2)采取自主教学的模式开展临床带教，如PBL、情景教学等教学手段都有助于沟通能力的提高。有研究显示PBL教学法可以提高医学生的医患沟通能力，具体表现在信息收集、信息给予、理解患者这三方面[26]。临床上应采用灵活多样的教学方法、手段，理论上突出重点、攻克难点，实训中强化技能训练和能力培养，注意理论联系实际[27]。

3.3 护生个人层面

(1)实习护生要自觉认识到人际沟通的重要性，努力树立自信心克服自卑心理，只有自尊自强的心理才能有勇气以平等心态与他人交往[28]。沟通时要以真诚和包容的态度待人，善于倾听他人的诉说，学会换位思考，这样才能拉近与患者的距离。(2)认真学习护理基础理论知识和操作技巧，进入实习阶段，在与患者交流前应阅读病历，充分了解患者的病情及疾病相关知识。进行实际操作前应熟练掌握操作流程，经多次模拟操作训练合格后再为患者进行操作。(3)真正做到以患者为中心，尊重患者，对待患者要热情，站在患者的立场考虑问题，根据患者的生活习惯和文化背景等因素选择不同的交流方式，取得患者的信任与配合。患者住院期间，患者及其家属的心理都比较脆弱，对护士的许多语言和行为比较敏感，这就要求护生要更加注意与患者交流的方式。在心理上完成“学生”到“护士”角色的转变，教师应该针对不同病种、不同患者有意识地训练他们如何帮助患者解决问题，在解决问题的过程中，提高护生与患者的沟通能力[39]。

4 小结

目前，实习护生的沟通水平尚不是很高，护生应该意识到沟通的重要性，从自身出发加强沟通训练，提高沟通能力，提高服务满意度。另外，学校与医院也应提高对沟通的认识，开启校企联合培养模式，全方位培养医学人才，塑造护生积极的职业心态，为更好的服务社会打下坚实的基础。

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一、课题的提出随着社会经济发展的需要，我国提倡大力发展高等职业教育，高职护理教育作为教育部重点扶持和发展的专业，正面临着机遇与挑战，在快速发展的同时也存在着一些弊端。为解决这些弊端并且使高职护理教育既要突出护理专业的特点又要符合高等职业教育的要求，必须以当代职业教育理论为指导，将核心能力教育理论运用到高职护理教育中，从教育学的视角探索高职护理专业学生具体的核心能力，运用教育学的基本原理探讨培养高职护理专业学生核心能力的途径。

本课题立足于当前世界职业教育改革所依托的终身教育理念、核心能力教育理念、能力本位教育理念、人格本位教育理念和教学论、课程论的基本原理，从理论和实践两个方面入手，结合护理专业的特点，进行理论上的探索和实践上的拓展。

因此，本课题对高职护理教育专业的发展和学生个人的终身发展有着积极的意义。

二、课题研究的主要内容

1. 通过对高职护理专业课的教学改革，探索培养学生的职业能力结构体系及方案。

2. 通过对高职护理德育教育教学实践、第二课堂综合实践活动的实施，全面提升学生的职业素养。

3. 通过临床实践教学，探讨提升高职护理学生职业能力的有效途径与方法。

4. 最后形成指导高职护理学生核心能力结构体系及培养方案，撰写研究报告与理论著述，用于指导高职护理学生核心能力的培养。

三、课题的研究过程与方法

本课题研究经历了四个阶段：第一阶段， 前期准备阶段： 时间为2011 年6 月——2011 年8 月本阶段确立了课题组成员，组建了课题组；认真查阅资料，了解国内外同类课题的研究状况， 进行理论学习和交流，达成共识。经研讨搞好课题设计，写好课题开题论证报告；制订实施方案，在邀请专家论证后，进一步改善方案设计，完善开题报告。

本阶段的主要研究方法为文献法，调查法和比较法等。

第二阶段， 调查分析阶段： 时间为2011 年8 月——2012 年1 月此调查分为两个方面，一是针对在校所有高职护理专业学生的基本情况现状调查，目的在于发现高职护理专业在培养学生核心能力方面存在的问题，探讨相应对策。二是针对实习学生的核心能力需求的调查，目的在于了解学生在校期间核心能力培养情况，为学校培养学生核心能力提出合理化建议，以改进教育教学工作。此阶段要对调查资料进行分析研究，依据分析结果，课题组制定具体实施内容，在实践中进行探讨研究，课题组成员还要撰写出调查报告学术论文。

本阶段的主要研究方法为文献法、列表法和比较法等。

第三阶段，具体实施阶段：2012 年2月——2012 年6 月本阶段分为“三块”、“二步”、“一总结”进行：所谓“三块”即是德育教育教学、高职护理专业课教学和实习教育教学三方面同时针对各部门的研究内容，展开科研活动。

所谓“二步”、“一总结”即是“三块”分别进行前两步走，最后共同一起对研究进行探讨总结。具体做法为：第一步：1．德育教育教学方面：由学生处和德育教研室负责，通过访谈的方式，使学生、教师畅谈对德育教育教学的认识；德育教育教学实施的最佳方式、途径及效果的保持等，由参研人员汇总，做收集材料的基础性工作。本处之所以采用访谈法，目的是减少学生、教师的受约束性，愿意谈，真心说，有利于调查材料真实性的收集、分析和整理，并从问题需要出发，确立研究重点，制定实施方案和具体分工的计划。

2．专业课教学方面：

由护理教研室负责，结合学生调查反应的问题，组织专业课教师访谈，了解教师对学生核心能力培养方面的意见和建议，从问题需要出发，确立研究重点，制定实施方案和具体分工的计划。

3．实习教育教学方面：

由实习科和学校附属医院负责，组织实习教师和医院临床教师访谈，了解他们对学生核心能力培养方面的意见和建议，找准实践依据，从问题需要出发，确立研究重点，制定实施方案和具体分工的计划。

第二步：

1. 德育教育教学方面：依据实施方案和具体分工计划，根据高职护理学生的实际情况，从课堂教学改革开始，在教学方式、教学评价机制、如何使学生认可教学内容等方面进行探索，并探索学校整体德育教育功能的发挥，增强课堂的教学效果。学生处开展和谐班级与和谐校园建设活动，从提高学生综合素质的角度出发，努力调动学生积极主动地参与到活动中来，为学生的全面发展创造条件。

2.. 专业课教学方面：

依据实施方案和具体分工计划，根据高职护理学生的实际情况，从课堂教学改革开始，在教学方式、教学评价机制、如何使学生有效灵活地掌握教学内容等方面进行探索。并在教学中注意学生医学人文素质的培养，职业意识的强化，缩短理论教学与临床实践的距离，使学生在将来的工作中能尽快进入角色。

3. 实习教育教学方面：

依据实施方案和具体分工计划，根据高职护理学生临床实习的实际情况，和教授学生职业生涯及就业课的教师合作，进行信息反馈，使学生的核心能力培养更具有针对性。再有就是让学生了解就业市场，请已经就业的和即将就业的学生回校“现身说法”，使学生对自己将来的就业方向明确，踏实学习，刻苦钻研，提高自身的职业核心能力，立志在适应社会需求的基础上去实现自身的价值。

“一总结”：

就是依据实施方案，教学、管理、实习和临床医院的课题组成员，围绕课题的重点内容、研究目标，学生特点，在运用不同的方式和方法实施教育教学的同时，探讨如何有效配合，发挥整体资源的优势，进行课题的具体研究。此阶段具体实施中采取边研究、边行动、边调整、边总结的方式。

本阶段的研究主要采取了行动研究法、个案法、调查法、访谈法、经验总结法。

第四阶段：成果总结阶段 2012 年6 月—2012 月12 月本阶段分为“三步”进行：第一步：对所搜集和整理的研究资料进行认真分析，得出研究结论，形成《卫生职业学院高职护理专业学生基本情况的调查报告》和《高职护理实习学生基本情况的调查报告》；撰写有关教育教学的论文，进行教育教学内容改革的探讨。

第二步：对课题具体实施及成效进行评估反馈，聘请专家学者指导研讨，并撰写相关的学术论文。

第三步：课题组全体人员对课题进行研讨，撰写并修改结题报告，向科研管理部门申请结题验收。

本阶段的主要研究方法为文献法、分析法、座谈法、统计法等。

四、研究的主要措施及成效

1．注重现代教育教学理论的学习，明确职业教育的地位和作用，突出高职护理特色，树立正确的教育观、教学观、学生观和评价观。

课题立项后，为了让课题组成员更好的做好科研工作，学校不但通过图书馆给课题组订阅了《职业教育杂志》、《高等职业教育》、《中华护理教育》和《护理学杂志》等，还同意购买《高等职业教育人才培养模式》、《高职教育教学理念与模式与创新》、《高等职业教育人才培养新论》、《护理专业教学改革研究报告》、《护理人际沟通》、《临床护理三基实践指导》等开拓教师视野的专业书籍，课题组还要定期学习国家有关高职护理教育的方针政策。通过学习，使课题组成员更加明确认识到高职护理教育的重要性，感到肩负的责任，从而达成共识，以极高的热情投入到工作和科研当中去，开阔视野，增强现代教育理念，树立起正确的教育观、教学观、学生观和评价观。

2. 制定详细的培训计划，对课题组成员进行多种形式的培训。

（1）课题组除在自己内部组织学习交流外，还走出去向专家、学者学习。

①由课题负责人参加河北省教育规划办组织的科研课题培训，会上不但认真听取学习与会专家所作的科研学术报告，还购买了内容光盘带回组织课题组人员学习，它不但增长了课题组人员有关的科研知识，也使大家对做好科研充满信心。

②课题负责人把自己在读研究生期间所学的有关高等职业教育的先进理念，根据课题计划，分别就自己所学的内容和心得向课题组成员做了汇报，课题组成员进行了讨论和交流，达成共识，提高认识，为进一步做好科研课题夯实基础，推进课题工作的开展。

③课题组鼓励成员参与科研有关学术会议，并把会议有关内容进行整理，供课题组成员学习借鉴，专家学者先进的教学理念和开拓性的教育教学方式拓展了课题组人员的思维方式。

（2）根据计划，课题组成员通过学习、讨论和交流，达成的共识有：①是教育教学要树立以人为本、换位思考的观念，要善于站在学生的角度看问题，充分尊重、理解、信任他们。因为高职教育不同于普通高等教育，3+2 护理专业的学生，虽不是在选拔中被淘汰的学生，但多数却是被拒之高中校门之外或是觉得升入普通高中后上大学无望才走入职业院校大门的，由于受传统应试教育的影响，他们中大多数不被教师重视，在成长的过程中处于被压抑的环境中，缺少关爱，所以，他们更需要师爱，教师要关心他们，理解他们，尊重他们，信任他们，可以说师爱是师德的灵魂，是做好教育教学工作的前提和切入点。

②是要放弃师道尊严的传统观念，以心相待，以诚相交，唯有真心才能换得真情，唯有真情才能铸造出一颗颗火热的心。

为此教育教学要以亲情、温情为开端，走近学生，走进学生的精神世界，让老师和学生的心理“零距离”接触，让学生感受到老师真诚的爱，体会到老师确实是为自己着想，是自己的精神父母，这样才会使我们的教育在学生心灵中“软着陆”，从而学生自觉地跟老师前行或按老师指引的方向前行。

③是要在学生学习过程中，准确定位，和学生同行。教师在教学中，不能只顾完成教学计划和任务，不顾实际教学效果，要和学生充分交流，用他们喜闻乐见的形式教学，往往会收到事半功倍的效果。

④是在教育教学过程中，职业素质和职业道德要齐抓共进，医学人文素质的培养更是要渗透到日常的教育教学工作中去，全力培养学生的职业核心能力，这是现代护理事业发展对从业人员提出的要求，也是学生将来在工作中能够学有所用，实现自身价值的保障。

⑤是要以座谈的方式，组织课题组成员进行问题研讨，课题负责人要亲自负责进行会诊。研讨会上大家把棘手的问题摆出来，以探究的态度共同研究讨论，出谋划策。课题组每一名成员都要谈出自己的观点，进行交流切磋，使许多“难题”有了好对策，好方法。

3. 为找准课题实施的研究方向和立足点，对在校3+2 护理学生和3+2 护理实习生进行了问卷调查（1）由德育教研室和学生处课题组成员共同研讨，分析问题，做出有针对性的3+2 护理专业学生基本情况调查问卷，由学生处组织学生进行调查，课题组对调查结果进行分析总结，由专人负责撰写调查报告。

（2）由护理教研室和、实习科和校附属医院课题组成员共同研讨，分析问题，做出有针对性的3+2 护理专业实习生基本情况调查问卷，由实习科和校附属医院组织实习学生进行调查，课题组对调查结果进行分析总结，由专人负责撰写调查报告。

调查结果为课题的研究提供了资料依据，明确了课题研究方向。

五、研究成果及成效

（一）理论成果经研究，课题组认为“德筑人生、技创未来”是高职护理专业学生在核心能力培养中必需贯彻执行的两条线，因为“德”是学生成为合格的社会人、职业人进而对社会和他人有所贡献及帮助的前提和保障；“技”是学生在社会生存的基础，是实现其人生价值的条件，优秀的职业素质和职业技能是学生职业核心能力培养追求的目标。“德筑人生、技创未来”二者相辅相成，缺一不可，在此理论总纲指导下，课题组达成的理论共识有：1. 明确德育工作具体目标，构建大德育框架，营造全员德育环境氛围贯彻“育人为本、德育为先”的原则，要切实把社会主义核心价值体系、职业院校培养目标融入到学校德育工作的全过程，把立德树人的任务落实到培养学生职业核心能力的各个环节中，落实到以就业为导向深化教育教学改革的各个环节中，全面提高学生的职业素质，使学生具备适应未来工作岗位的职业素质、专业技能、敬业精神和协调沟通能力。要紧紧围绕课堂常规的落实及行为规范养成教育，以德育实践活动为载体，以“两假一习”为突破口，教管协作，并把家庭教育纳入到德育教育工作中来，努力构建“以生为本”的职业院校“大德育”框架体系，营造良好的学风、教风和校风，优化育人环境，使德育工作更能做到实处。

2. 更新教育理念，突出职业教育和医学教育特色，培养合格的职业人职业教育不同于其它的教育，就在于它是在“教育”二字之前冠以“职业”的教育，高职护理专业的学生有自己的特色，作为教师应从心底深处打破习惯传统和社会造成的主观偏见，尊重学生，热爱护理职业，坚信中国人民大学校长纪宝成所说：“把卫星送上天的是人才，使抽水马桶不漏水的同样是人才。”树立全新的人才观念。

成功不一定是“出人头地”、“成名成家”，“安居乐业”，学有所用同样也是一种成功。

从而使学生树立正确的职业理想，确立正确的职业观、择业观、创业观，形成符合社会和个人实际的就业观，提高自我就业能力，做好适应社会，融入社会的准备。

3．深化课程改革，建立高职护理专业的课程标准课程是育人的方案，它与作为育人过程的教学一起，是达成教学目标，实现教育目的的基本途径之一。课程的设置应包括三个层面：知识和技能属于同一个层面，是第一层面的目标，它是掌握方法和获得能力的基础和前提。第二层面的目标就是方法和能力，它概括的程度比知识和技能更高级一些。第三层面的目标是指情感，态度与价值观，它实质上是人生观和世界观的问题，是最高层面的目标。课程的设计要注意内部构成的层次性，完整性，要加强人文素养与科学素养的完美统一和平衡。为了科学设置高职护理专业的核心课程，必须要建立相关的课程标准，然后根据课程标准来科学设置高职护理专业的课程，以利于培养人格健全的、具有广阔知识基础，高度适应能力，独立思考能力的专业技术服务人才。课程设置应坚持的原则是：（1）突出核心能力标准以核心能力为主是高职护理教育课程建设的指导思想，是素质教育的具体体现。

由于学生在校学习的实践是有限的，能力的培养不可能面面俱到，只能使学生掌握护理专业的核心能力。每一门课程的设置都要承担着培养学生某项或某几项核心能力的任务，以这些核心能力的培养为主线构建其课程体系。

（2）突出理论知识应用向理论和技术创新的转化课程标准要充分发挥其导向性，要引导教师和学生把教学的重点从掌握系统完整的学科理论到形成学生的理论和技术应用能力，从注重科学概念科学原理和科学方法，引向注重它们向临床灵活的应用护理技术和技术与理论创新的转化。课程标准应准确把握理论知识和科学原理的深度和广度，做到合理与适当。

（3）将职业道德与职业素质的培养纳入课程标准现今社会在人才培养上，融传授知识，培养能力，提高素质为一体，是新时期具有时代特征的教育理念。为此课程标准不能只规定知识和能力标准，而要将素质培养纳入课程标准之内。专业护理人才应具备的职业道德和职业素质包括具有人文关怀理念，对他人利益和健康完好状态的关心；给患者提供信息做到知情同意；有尊严：尊重个人、群体的独特性和内在的价值；遵守职业道德，恪守伦理准则和执业标准：坚持道德、法律、人道准则。这些职业道德和职业素质的培养不是单单靠哪一门课程就能实现的，而是一个长期而系统的教育过程，因此应将职业道德和职业素质的培养贯穿在整个护理教育的过程中。

4．整合高职护理专业课程，淡化学科界限（1）要合理整合高职护理专业的课程。

高职护理教育要体现“实用、实际、实践”的原则，培养应用技术能力为主线，采取课程精简、融合、重组等多种形式，优化课程结构，进行课程整合，建立新的课程体系。如可以将护理伦理与法规、护士人文修养两门课程整合为一门课程，内容可以涉及到护理伦理学，卫生法，职业生涯规划基本知识，以及心理学的基本知识，综合培养学生的人文精神、法律意识，提高学生的人文素养；考虑增设循证护理的课程。课程内容要涉及到经济学和文献检索的基本知识，通过开设循证护理这门课程，培养学生的评判性思维能力，创新能力和职业生涯规划能力以及信息素养；打破以学科为基础的课程框架，整合职业基础课程，按人的生命周期重组职业技术课程，以提高学生的临床决策能力和交流沟通的能力。

（2）整合中专、高职和本科层次的护理教育课程，以减少各个教育层次之间课程严重重复的现状。高职层次的护理教育是介于中专和本科之间的，因此在课程设置上应该考虑到中专、高职、本科之间课程的内在一致性，难易程度的递增性，如在中专课程中将循证护理作为一种理论纳入护理学课程中进行介绍，使学生了解该理论即可；在高职阶段，则将循证护理单独设置为一门课程作为必修课，使学生会用“循证’’的思想进行护理工作，初步培养学生的研究意识和研究能力。对于护理学基础这门课程，可以分为护理学基础( 一) 和护理学基础( 二)，分别作为中职和高职护理专业的教材，内容从浅到深，自然衔接而不重复。

（3）淡化学科界限，拓宽基础。护理教育课程设置应改变只重视人的疾病而忽视人的社会心理变化的课程体系。以整体人的健康为中心，并贯穿于护理程序的应用，要淡化学科界限，合并一些课程，开放学科边界，鼓励跨学科修习，加大人文、社会、法律、心理、行为科学方面的比例，以拓宽学生的专业视野，提高学生的文化素质，培养学生的独立见解，兼顾社会价值和个人价值。

5．改进教学方法，使用情景教学法、案例教学法在现代医疗体系中，护理工作的灵活性越来越大，不确定因素越来越多，工作情境更加复杂化，所以，护理人员必须能够运用已经掌握的知识和自身具有的能力去创造性的解决现存的和潜在的健康问题。

而我国护理教学方法主要是以教师为中心，以教材为基础的灌输式教学，这极大的制约了学生积极性的发挥，创造能力的提高和个性的发展，显然不能满足护理事业发展的需要和学生个人全面发展的需要。因此必须改进教学方法，采用更加有效的、灵活的而多样的教学方法。如在教学中，采用情景教学，让学生模拟医生、护士、患者等角色扮演，练习如何接诊、如何鼓励患者、如何交代注意事项等，让学生学会语言的组织、语气的使用、动作神态的展示。练就自然得体的交往技巧。提高学生的交往能力、沟通能力，增强自信心，为将工作打下良好的基础。案例教学，可以使使学生更多地了解疾病，提高其疾病诊断能力。

6．缩短理论教学与临床实践的距离，聘请“双师型”教师参与教学为了能把最新的医护知识和信息教给学生，有利于学生尽快适应临床护理工作，在实践中， 我们注重“双师型”教师的培养和引进。“双师型”教师培养的关键是提高教师的实践能力， 尽可能安排专业教师到医院实践， 引导教师为医院开展技术服务， 不断积累实际工作经验， 提高实践教学能力，缩小教学与临床之间的差距。

7．吸纳社会资源参与教学，增加学生实践机会（1）积极寻求合作，保证临床教学顺利进行根据学校的培养计划与医院的要求可能出现的偏离，学校可以通过与有关医院建立良好的合作关系，构建院校之间的协调机制，明确双方的责任和义务，以及合作的形式和内容，如：开展护理专业调研、课程体系分析及课程标准制订，护理人才培养方案论证，科学界定人才培养目标和培养方向，共同商讨确立教学不同时期的工作计划，突出课堂教学与临床实践的结合，并把临床教学工作纳入医院的正常工作；双方合作承担临床课程教学和共同申请科研项目，互派教师和医护人员到对方单位学习进修等。通过合作实现共建专业、互通师资、共享资源，为有的放矢地组织学生的临床学习，实现临床教学目标和学生的总体培养目标提供保障。

（2）吸纳社区教育资源，缓解医院实习压力随着国务院将社区卫生服务技能作为医学教育重要内容的提出，社区卫生服务得以全面推开，对高职护理专业学生实行学校实训+ 社区实践+ 医院实习，学校、社区、医院联合培养高素质护理人才的实践教学新体系已越来越受到肯定。这种吸纳社区为护理实践环节的教育模式不仅增强了学生的社会适应能力，还在某种程度上有力地缓解了学校因扩招给临床教学医院带来的实习人数急增的压力。

8．建立健全护理教育学生学业考评体制高职护理教师在考评学生学业绩时，不能单纯依靠死板的记忆式考试，要从多方面综合评价学生的核心能力，反对以分数高低作为学生优劣的评价标准。课业考评要包含学生完成的各种有自己独立见解和观点的研究计划或小型论文等，以刺激学生查阅大量的参考文献，让学生自己发现知识、辨别知识、获取知识。在设计试题时，应从应用的角度出发，设计情境，或给出真实病例，侧重于考察学生的临床决策能力和应变能力。

（二）实践成果

1. 教师的素质水平和科研能力明显提高，探索出相应的教育教学模式。

（1）以真情感动学生、以真知教育学生、以实力服务于学生，已成为本课题组教师共同的工作准则。一个“以生为本”良好的教育教学氛围在这个群体中已经形成。

（2）教师教育观念得到转变，科研意识得到增强。

课题组通过多元化的理论学习与定期交流，对教师的功能做了重新的思考与定位，他们重视树立科研意识，积极参与教育研究，主动接受新的教育理念，思考教育教学中的问题，总结教育教学规律，并自觉运用这些规律为工作服务。

（3）课题组教师的综合素质得以提升，科研能力得到提高。在从事科研的过程中，课题组教师使用现代技术的教育理念不但增强，而且自己使用现代技术从事教学的能力也得到提高，在制作课件的过程中以前很少关注的音频、视频知识也纳入了学习的范围。

（4）贴近学生，关注生命已经成为高职护理专业学生教育的出发点和归宿，南丁格尔精神得以传承，并激励着师生前行，“尊重生命；热爱生命；服务生命；善待生命”的理念已经贯注到课题组每一个成员的行动中。

（5）探索出具有自身特色的德育教育教学模式，促使大德育框架形成并发挥作用。

整合性德育教育教学内容分为课堂教学、校内课外教育活动和校外教育活动三部分。依次分为政治思想教育、社会公德与责任教育、心理健康教育、军事素质训练教育、职业生涯教育、安全法制教育、应对灾害生存教育和生命意义教育。其特征为：①整合性德育教育的基本点是一个基础即和谐的师生关系。两大平台即群体德育活动和个体德育咨询。三大整合即专门化的德育课程与非专门化的生涯服务整合、校内学习与校外活动的整合、活动体验与专题咨询整合。其核心特点是强调学生的自主性德育，基本目标是教育学生做合格的职业人、做幸福的职业人。

②整合性德育教育是分阶段的德育教育。它分为“准职业人”角色和“职业化”形象的培养；“职业化”技能和“职业精神”的培养和“职业化”规范和“职业理想”的培养三个阶段。

2. 课题组教师个人取得的教育教学成果课题组教师在课题研究过程中，积极进行理论探索，发表国家级论文13 篇；其中国家级核心期刊论文9 篇，在国家级学会评比中有1 篇论文获一等奖、2 篇获得二等奖；以主编、参编国家级著作3 部。

此外，课题组教师在科研工作中，还多次获得市级先进工作者称号和校级先进个人奖励。

六、研究的结论

1. 教师在教育教学上要更新教育理念、在态度和方法上要转变为：尊重；服务；引导；帮助。

2. 德育工作过程的模式、目标和方法为：创设环境；人文管理，多角度、低坡度、全方位地进行，教学和管理一体，坚持德育大框架，实施全员德育。

3. 高职护理专业课教学融传授知识、培养能力和提高素质为一体， 创建了具有护理核心能力培养功能的教学方法和教学手段。如在学校多门课程中开展情景教学、案例教学等一系列能激发学生求知欲、提高学生学习兴趣的教学方法， 以有效地培养学生的评判性思维；采用角色扮演法及小组讨论用以提高学生的人际交往能力。

同时充分利用现代化的教学手段和教学资源， 广泛应用多媒体建立网络教学平台。

4. 注重实验教学， 提高学生护理操作和动手能力。建立教、学、做一体化的情景模拟实验室、模拟病房进行病房情景模拟实验教学。采取以学生为中心、学生自我练习为主的实验教学方法， 提高学生的操作和动手能力。

5. 在人文和职业道德方面的课程中，注意和学生专业内容贴近，增加学生学习兴趣和实用性；在专业课教学加入医学人文知识内容，提高学生的医学人文职业素养。

6. 改革教学评价机制，即减少终结性评价， 增加形成性评价， 采取形成性评价与终结性评价相结合的方法， 强调激发学生的学习兴趣， 养成良好的学习习惯， 提高自学能力。建立定性和定量评价相结合，理论+ 实践操作+ 综合能力的评价，， 改变由教师单独评价学生状态， 鼓励学生本人、同学及小组间的评价， 体现师生互动，从而形成有效的学习策略。

7. 在临床实践时间安排上，将临床实践分阶段安排，即在讲授临床课的同时进行，让学生在学习的整个阶段都有机会接触临床实践，形成“课堂学习—临床实践—课堂学习—临床实践”的良性循环机制；在临床实践指导上，借鉴“双重临床指导”的方式，由学校的全职老师和病区临床老师共同指导学生的临床实践，使学生可以得到及时和恰当的指导。

七、研究的展望

1. 在本课题的研究中，我们发现有相当多的教师对现今的高职护理专业教育中的学生素质不适应，产生了“职业枯竭”症，如何唤起教师的热情全身心的投入到教育和教学中去，是做好今后高职护理教育教学工作的关键。

2. 在高职护理教育教学中无论是教育者还是管理者其本心所做的工作都是有利于学生的，但是学生却不接受，教育者的工作是不是存在误区？如何克服这些误区？3. 培养高职护理专业学生的核心能力，需要设计高职护理专业的核心能力课程。

所谓核心能力课程是设计、构建培养学生核心能力的方案、系统，实现教育目的、课程目标的整个教育过程。但目前所提出的课程整合还是停留在原有课程体系上的整合，缺乏对与核心能力相配套的新课程开发，这还有待于我们对核心能力课程进行更进一步的研究和开发。

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