时间:2022-09-23 11:10:50
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇药店顶岗实习个人总结,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
医药销售顶岗实习报告一
很荣幸我们_医药连锁经营管理的全体学生于20_年来到_市_医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长 和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢_医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:
一、实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从_-x至_-_。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二、实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三、加强自身学习,提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
四、存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌,遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五、建议
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了_-x医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
1、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
2、在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
3、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。
4、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
20_年x月我来到五常市向阳镇医院的药房实习,为期两个月的实习,我了解了医院的大概部门,有门诊部、药房、注射室,还有B超室、放射室等。门诊又有分五官科科、皮肤科、内科、妇科等。在药房实习期间,药房的工作人员对我们实习人员都很支持,使我学到了不少药学方面的知识。药房的老师还有几位护士给予了悉心的指导和帮助,让我受益匪浅。
现在说说在药房的实习情况。药房服务规范遵守四查十对:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法和剂量;查用药品合理性,对临床诊断。在医院我主要是跟着药房主任拿药,这当然得先熟悉药品的摆放,开始时,我就在药房的药柜前看和记药品的名字和位置。药房药品种类很多,要全部记下来还是有些困难,不过药品的摆放是有按类别来的,记起来容易些。先是注射液、胶囊、片剂、滴丸等的分类,再在这些的基础上分别按抗生素类、心血管、呼吸系统、消化系统、外用、非处方药、食品、计划生育、医疗器械、其他来分。其中注射液在医院的使用比较广泛,按类别来记就较简易了。 在药品中,葡萄糖和生理盐水较常用。别的心血管类的、消化系统方面的、呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是非常大的,特别是常用心血管类、消化系统类、呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽喉肿痛药及一些清凉降火药,感冒药有复方氨酚烷胺片、复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊、小儿止咳糖浆、小儿氨酚烷胺颗粒、小儿咳嗽灵颗粒、枇杷止咳颗粒,同时还有一些退烧药如柴胡注射液、安乃近注射液等。降火药主要有西瓜爽润喉片、金银花颗粒等,咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等。
西药是药品的主力,同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦。取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事。早上一来就是清理和摆放药品,这样可以熟悉药品的理化性质和药理作用以及不良反应等,后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。在对药品的摆放位置熟悉了些后,我开始看处方为病人拿药,有不懂的就问护士或药房的老师,虽然拿药是很简单的事,只要是识字的,时间久了都会,可是到自己会做,并且把药给病人,还是很开心的。在拿药的时候发现,对不同年龄、性别和不同程度的病人,药的拿取都是不同的,特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心、谨慎。对于孕妇,能不开药就尽量不开药。当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体安全。
实习期间,我也向药房的药师们了解了一些中医药学的知识,并了解了中药局的规章制度。作为中药学人员应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等,详加审查后方能进行调配。配方时应严格执行“四查”“十对”和“处方制度”的规定执行。中医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的发展产生了很大影响。迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受。中药是中国所特有的,其作用机理与西药不同,西药虽然药效快,但治标不治本,而重要的疗效是循序渐进的,从根本上治疗疾病。作为以民药学工作者、一名中国人,都应该支持我国医药的重要的发展方向。
到药房实习,我真的学到了很多东西,首先我们也是上班的,要遵循医院的规章制度,不能像在学校一样。时间上自己支配的更多,做事情也要有所顾忌,不能随心所欲,重要的是秉持一种认真,学习的态度,怀着一颗善良的心。总的来说,这次实习让自己觉得自己知道的还太少,还需多学习,多努力。 感谢医院的工作人员们能让我学到很多知识,想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易,觉得药学工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质、专业素质。
实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己的成长。今后将步入社会参加工作,肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。总而言之,在药房实习的这段期间,我以认真的工作态度、热情的服务态度,得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更多的热情投入工作当中,为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。
医药销售顶岗实习报告三
我从2月6日开始到_x医药上海办事处销售部实习,在各位经理和同事的指导帮助下,我慢慢了解到公司企业文化的博大精深.经过系统培训后,具备了基本的销售技巧,但还有待在今后的实践中不断地提升自我,从而才能让自己在社会上立足,才能更好地为公司效力。
在杨经理的指导下,我们对上海市场做了全面的调研,尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院,无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。
在调研期间里,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!如:第一次去上海市一钢医院时,向医生索取信息时,我显得有点紧张,也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息,这一次拜访就这样失败告终了。情绪难免有点低落,回去后向杨经理报告今日的状况,杨经理耐心地听我们述说当时的情景,觉得我们跟医生交谈存在着漏洞,并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时,这次医生向我透露一些情况,说你去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长,可杨院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任,而孙主任只说你要找临床主任打报告,我们要开药事会通过后方能采购。同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比,一天不到8毛钱的费用,不会过多增加患者的经济负担,效果也是比较好的,加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着,临床严主任开始接话问我们的药多少钱,自己算了一下,说价格便宜是你们的优势,我先和其他医生商量一下,不过我们的药事会是不定期开的,你先留份资料且写下你们药的价格吧,我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获取信息,谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里,我体味着享受着工作带来的快乐与激情,并坚定着有付出终有回报的信念。
5月份我们正式分配到青浦,把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的锻炼自己,颜大哥给我分配5家卫生院。刚开始我充满自信,觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默,我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么原因,我一边反省自己到底错在哪里,一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节,我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会,我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后,下次去跟进,我不再针对跟某个医生聊天,而是整体进攻他们。这一次我们聊得好愉快!
1.学生对专业方向不明确。职业院校中药专业就业方向分为为制剂、营销两大方向。从事制剂方面的工作,多为中药厂车间生产,医院药房的制剂室;从事营销方面的工作,多为药店及医药企业的中药销售。学生在学校没有分专门化的情况下,对于实习期从事的工作性质、内容不了解,在进行初期分配后,发现与自己的兴趣与意愿不符,出现不安心实习,调换岗位的不稳定因素,影响整个实习的完整性及实习效果。而职业学校实习往往与就业接轨,希望学生在完成实习任务的同时,能够赢得实习单位的认可,毕业后就业在原单位,实习就业一体化。如果学生对自己的兴趣及单位的认识不够,就会在实习期造成学生离岗与学校留岗的矛盾。
2.基础知识不牢,缺乏将理论与实践相结合的能力。在学校,大多数学生以考试达标为目的去学习基础与专业知识,专业技能不熟练,在刚刚进入实习单位,因缺乏岗位经验,和同事不熟悉,羞于提问,不能将所学理论知识综合运用到岗位实际工作中,使所学和运用不能有机联系起来,造成顶岗时出现错误、失误,企业经营受到损失,致使学生实习初期被辞退,不能完成实习任务。如在中药调剂岗位中,学生认药不准,处方应付知识掌握不牢,出现调剂抓错药、速度慢、需要查阅规范才能实操的现象,不能够完成个人顶岗任务。此外,当代学生的优越感较强,部分学生缺乏虚心好学的精神,使得他们不能认真对待实习,继而失去了宝贵的实习机会。
3.缺少协调和沟通能力。现在的学生多数是独生子女,习惯于以自己的思想意识来表达,不考虑对方对他的语言是否接受,把这种态度带到实习工作中,处理不好上下级之间、同事之间的关系,甚至与患者及他人沟通时,表现语言生硬,表情冷漠,使他人难以接受。当负责人指出问题时,不能够虚心接受,在工作中造成不必要的误解,甚至离岗的现象。
4.缺乏责任心。实习单位反映一些实习学生不遵守作息时间,不向带教老师请假擅自离岗,在工作中频频出现错误,如中药调剂完不认真向患者交代草药的用量、用法和注意事项;解释工作不细致;甚至个别实习生为了省事,调剂完后,不认真核对,就将药发放给患者,一个方剂多药少药不清楚,这些都是引起医疗纠纷的潜在因素。分析原因,在当今信息开放的时代,年轻人的价值观容易出现偏离,加之一些独生子女家庭娇惯,觉得出现差错会有带教老师负责,缺乏自我责任感。
二、中药专业学生毕业实习问题的解决方法
1.进行必要的专业课程改革,加大核心课程比例,提高学生综合素质能力。专业知识和技能在岗位工作中占据主地位,但以学科本位的课程体系已经明显不适应实际岗位需要,工作岗位对学生能力的要求决定了设置以能力为本位课程体系的必要性,对于实用性小的如《中药化学》、《中药药理学》等学生学起来吃力的课程在在校学习期间可以适当删减。由于中药专业学生毕业实习及就业岗位主要是制剂与营销两大方向,结合实际岗位知识与技能要求,《中药学》、《中药鉴定》、《中药制剂》、《中药调剂》、《中成药》应列为核心课程,在校课程设置中应加大此部分课程学时,除必要的理论知识学习外,应注重加强学生动手操作技能的培养,教师应着重考核。如药房、药店中药调剂岗中,中药饮片调剂环节,对于知识技能的要求,排在第一位的是掌握处方应付知识,其次为调剂工具的使用,第三为常用饮片鉴别和调剂剂量准确,第四为特殊药物处理,第五为调配速度。因此,《中药调剂》、《中药鉴定》相关课程应列为核心课程,与毕业证挂钩;调剂及认药应列为核心技能,与课程期末成绩挂钩。在走访实习单位过程中发现,当前企业除对毕业生有药学专业知识技能要求外,还对中医药基础知识、养生保健、计算机操作、英语等相关实用性知识技能有要求,看重学生的综合素质,同等专业背景下,综合素质高的学生将会在就业上更胜一筹。因此,职业学院的能力培养方案在常规教学的基础上,尚需注重加强专业相关的中西药配伍、心理健康、计算机操作、英语等综合性实用性课程。
2.根据岗位需要,在校期间考取相应的职业资格证书。为让学生更快地进入到实习角色,更快地将所学知识应用,在校取得相应岗位的国家职业资格证书,是在校学生认识岗位、熟练岗位技能的一个重要途径。在校期间应鼓励学生取得中药调剂员、中药购销员、中药压片工等职业资格,针对此类考试内容学校可适当开设相关选修课程,另外培训也可进行校企合作,在岗人员与学生进行互动学习,使学生更了解岗位要求,同时也给自己选取实习单位打下基础,避免进入岗位后不适应,频繁调换单位。
3.加强学生的岗前思想教育。做好学生的思想工作是实习前的一个非常重要的环节。通过思想教育使学生更了解中医药的特色优势,树立对中医药发展的信心,要求学生珍惜学校安排相对全面系统的实习机会。实习不仅是为了充实所学的理论知识,更重要的是将理论知识与实际结合,同时要使学生明白知识寓于平凡的劳动中和一点一滴的工作积累的重要性。做好毕业实习动员,将实习期的整个安排和达到的要求明确给学生。特别要强调实习期间安全、纪律方面的注意事项,要求学生务必以安全为第一要务,做到实习安全两不误。
4.学校就业管理部门开设岗前培训及就业指导讲座。相当一部分学生在实习中出现专业基础知识不扎实、实际操作不规范、动手能力差等问题,为增加学生相关知识技能储备,应有规划地做好实习前培训工作,可充分利用学院的科研资源和师资优势,组织科研教学一线的教师实习前开设职业道德教育、专业技能、实习管理等系列培训讲座,并结合见习、教改等多方位培训方式,强化学生思想素质、专业技术知识和动手动脑能力,提高学生的综合能力,确保实习任务的圆满完成。在培训过程中,还应结合工作实际,加强职业道德修养的培训,树立学生正确的药德观念,对工作要有责任心,对业务要有钻研精神,对病人要体贴关怀,以及要遵守法纪等。树立学生敬业、诚实、公平的职业道德观,遵守人命攸关、尊重患者、慎言守密的职业道德规范。通过对学生职业道德的基本原则及道德规范的培训,将药品质量管理与法律法规融入到具体的工作中,加强学生的法律法规意识。
5.建立毕业实习信息反馈制度。日常考核在学生实习期间起到必要的约束作用。实习期间的日常工作考核包括工作态度、学习态度、考勤考纪;由实习单位和带教教师主要负责。分散式毕业实习存在的最大问题是指导教师跟踪了解学生的实习过程难度较大。在学校教务系统基础上开发毕业实习网络化管理系统,利用教务系统学生信息库建立毕业实习信息反馈网进行实习过程网络化指导和管理。只有当学生按时上交实习周记、中期检查表并经指导教师签字确认后,才能算完成此阶段实习任务。
立足服务“三农”, 政府大力支持发展
茂名是广东省的人口大市和农业大市,“三高”农业发达,被誉为“中国水果第一市”。高州农校从创办至今,一直以服务“三农”为学校发展的根本。近年,围绕茂名市打造全省特色现代农业基地的发展目标,学校努力打造区域技术人才基地,为地方经济发展提供智力支持。省、市领导先后多次到校检查指导工作,省、市财政对该校的支持力度也在加大,使学校进入了发展黄金期,办学竞争力迅速增强。
一是广东省教育厅和茂名市人民政府于2009年把该校列入万人规模学校发展计划,在“十二五”规划期内拟投资7900多万元,目前已到位4000万元,新增校舍54000平方米。现在学校在校生规模已达6200多人。二是政府重点支持该校实训基地建设。省财政重点支持建设的建筑面积达13000平方米综合实训中心一期已建成投入使用;并通过PK形式共投入专项资金450万元支持该校畜牧兽医专业实训中心、会计专业实训中心和汽车应用与维修实训中心的设施设备建设。茂名市政府相应配套投入100多万元支持该校信息化建设。三是利用学校充裕的实训场所通过与政府部门合作的方式,在校内筹建现代化农业科技示范园区,共建畜牧兽医研发中心和农产品质量检测中心,为培育更多更好的农村创业人才提供优越条件,为农业职教服务“三农”作出更大贡献。
坚守“农职”特色,创新发展农科专业
近几年,我国农业职教出现“滑坡”现象,一边是利好农业职教发展的政策措施不断出台,一边是农业中职学校被合并或不得不转型为综合性中职学校。但高州农校却能逆势发展,特别是涉农专业发展迅猛,现有畜牧兽医、果蔬花卉生产技术、园林、水产养殖、农村经济管理、农业机械化等涉农专业8个,2011年涉农专业全日制在校生达3000多人,占在校生人数55%。据统计,近年来该校涉农专业毕业生首次就业率约95%,自主创业或参与家庭经济实体经营的约5%。毕业后3~5年内,涉农专业毕业生实现自主创业的年均20%以上,畜牧兽医专业毕业生自主创业的达30%以上,果蔬花卉生产技术专业毕业生自主创业的高达50%以上。
学校涉农专业毕业生创业取得如此成绩,主要是在这些专业推行了“教学产销”一体化教学。近年为加大农村创业人才培育力度,学校不断创新教学环境和教学方式,实验室、实训室、企业车间、猪场、鸡场、农场、果园成为教学的主要场所;再不是“黑板上种田,养猪”,而是结合专业特点,实施“教、学、做”一体化教学。以畜牧兽医、果蔬花卉生产技术、园林、水产养殖专业的“教学产销”一体化教学模式最为突出,主要做法是:参照企业经营办法,以班为单位成立项目小组,班主任为项目负责人,全班学生为项目组成员,学校提供启动资金和场地,项目小组结合专业设定项目内容,在专业教师组成的项目指导小组指导下,学生全程参与“教、学、产、销”,实行自负盈亏的企业化经营。如畜牧兽医专业,学生入学后即以班为单位,由学校提供启动资金和场地,一年级进行养鸡、养鸭等实训,二年级进行养猪、养牛等实训,三年级顶岗(轮岗)实习。在项目指导小组教师的指导下,学生根据禽畜生长过程,参与种苗购进、防疫、疾病诊治、饲料筛选配制、饲养管理到产品销售全过程,产品归班集体所有,实行自负盈亏。学生亲自参与了从饲养、疾病防治、产品销售到成本控制的工作过程,既能让学生充分掌握专业技能,又能让学生学习经营管理经验。果蔬花卉生产技术、园林、水产养殖专业,也如畜牧兽医专业一样,开展果蔬、花卉、苗木种植和淡水鱼养殖等项目实训。这种“教、学、产、销”一体化教学模式,使学生学中做、做中学,掌握真正的本领,大大提高了综合能力,为创业打下坚实基础。
加强校企合作,形成多元化的人才培养模式
加强校企合作,实施学校与企业对接的“校企双制”的办学形式,是培养技能人才最有效的途径。近年来,结合创建示范学校,学校对校企合作进行了大胆的实践,并取得了明显的成效。
首先,校企共建实训基地,开展定单培养,校企合作长效机制基本形成。
一是与专业对口、接纳能力强的中粮饲料(茂名)有限公司、美的集团、周边中小型企业、村委会等46家企事业单位签订校企合作协议,确保了学生及时有效进行顶岗实习。与部分企业共建工学结合班,实现了招生与招工同期,教学与生产同步,实习与就业同时,使“订单”培养和“零学费入学,零距离上岗”等人才培养模式取得显著成效。继续吸纳社会力量办学,共建汽车运用与维修、模具设计与制造等专业,成功探索出农类学校办工科专业的有效途径。
二是结合涉农专业人数多和农业生产的特点,开辟与村委会合作的“校村合作”新途径,让学生在乡镇基层第一线进行实训,直接参与农业生产、农村经济管理等实践活动,协助农村电力控制线路、农户家用电器产品的安装、维护,结合学校科技下乡,协助当地形成“一村一品”的发展模式。还有部分学生在深入农村经济建设过程中,充分结合个人特长,积极投身自主创业,开办养殖场、兽药店、农药店、家电产品维修店等,为农业、农村、农民作出了应有贡献。“校村合作”这种新途径为解决学校学生实训、顶岗实习、就业、创业找到了出路。
其次,引企入校,开展校企深度合作,多元化办学形式基本形成。
一是积极引进企业和社会资金办学。许多企业主动加盟学校的专业建设,如企业家林明于2000年11月投资420多万元联合开办汽车运用与维修专业,企业家张育超于2005年7月投入460多万元联合开办模具专业,企业家杨劲飞于2008年4月投入300多万元建设计算机专业实训室。这些专业的开设,填补了学校工科专业的空白,打开了校企合作订单培养的良好局面。广州本田开办“本田汽车班”,广东美的集团开办“美的电器班”,东莞市永生商标公司开办“永生印制班”,加上部分涉农专业,各类订单培养达700多人。二是大胆引进日本丰达电机公司,开展深度校企合作。为配合地方政府实施双转移发展战略,2012年1月,学校通过高州市政府招商引资引进了丰达电机(香港)有限公司到我校建厂,开展深度校企合作。
拓展培育渠道,实现农村创业人才培养新突破
为了探索提高我省农村实用人才素质的途径与办法,科学构建村官职业学历教育培养培训体系,学校从2010年起承担了广东省村官职业学历教育试点工作任务。一年来,在村官职业教育工作中,坚持以“培训好、培训实、出成效”为目标,以“注重培训内容,突出实效性;注重培训方法,突出灵活性;注重严格管理,突出规范性”的“三注重、三突出”为教育培训原则,创新人才培养模式,取得了明显成效。目前,120名村官经过职业教育培训,在观念上有新发展,思想上有新提高,理论上有新收获,作风上有新转变,工作上有新突破。学员普遍反映村官职业教育很适合当前农村发展趋势,科学职业教育使村官能真正学到急需、实用的知识,学员纷纷表示,要把学到的知识带回自己的乡村去,带动村民创业致富。
工作总结发言稿1首先,我代表全休员工,对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺!对全体员工在20x年所做出的成绩和贡献,尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工,表示热烈的祝贺!对所有员工家属表示春节的慰问。在过去的一年,是公司不断成长、成熟的一年,我们在邹总的正确领导下,在全体员工的共同努力下,坚持“以人为本”的经营理念,认真贯彻公司的发展战略,正确应对金融危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司持续了平稳发展,在各个方面取得了必须的成绩,确保了产、供、销平衡发展的局面。
20x年已经过去了,在这辞旧迎新之际,回首x公司这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。这天,我想感谢和x公司一路走来的每一位员工,为了工作,很多员工主动放下休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗,让x公司在陶瓷布料机械上取得这天优秀的成就。感谢你们的努力和坚持,也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到十分地骄傲!在此,我仅代表总经办对20x年度工作作出几点总结:
1、组织结构进一步完善,明确了公司发展和方向,清晰了部门职责。
在上半年,x公司从旧厂搬移到新厂成立了此刻的x科技股份有限公司,作出了很大的改善。从采购原材料到成品出仓整过生产过程都有部门专人监督管理,构成了一条企业生产链的作用,明确了各个部门的职责,分工与协调、合理配置人力资源,是公司持续发展、规范化管理的基础工作。
2、车间环境卫生得到了很大的改善。
各个部门都能自我清扫、保洁方面都有明显的提高,我期望在2011年有更好的改善,制定一个有效合理的方案出来。开展“6s”管理,“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。我们要认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。把生活中的每一件小事都做好了,再平凡的事只要我们坚持下去并且把它做好,平凡的事也变得不平凡了。
3、产品的质量得到了进一步调整,但还有待提高。
由于企业不断地发展壮大,以及社会的发展需要,在剧烈的市场竞争中求生存,为了不断地满足新老客户的需要,提高产品的质量,降低企业的成本,提高我们售后服务的潜力和产品研发的项目,还有营销、财务、供应等等要应对的各种问题。我们务必要建立一支高素质的员工队伍,完善的管理制度,加强员工之间的沟通与管理,协调各部门的关系,目标一致、相信没有什么事能够难倒我们的。今年,也就是说2011年,我期望人力资源部以及各个部门能够再接再励,招收、培养和储备更多更好的人才。加大组织与考核力度,全体员工尤其是各级管理人员更加要严格要求自己,努力提高知识和技能水平,带好头,总结经验,追求“精益求精,不断创新”的精神,力争把工作做得更细、更好,更准。在新的一年里,“百尺竿头,更进一步!”
4、提高团队的凝聚力,力争把我们打造成一支具有高素质团结合作的团队、有激情的团队、有战斗力的团队。
在座的每一位都是x公司的一份子,我们能够相识、相处、在一齐工作是x这个大家庭带给我们的缘份,也是它带给我们的机会,在那里我们要感谢x公司,更要感谢我们的总经理、邹总和董事长、王董。在此,我们用热烈的掌声表示对他们崇高的敬意和尊重!因为有他们的努力成立了x这个大企业,这个大家庭,我们千里之外能坐在那里,聚在这个美丽的三水城市,共同在一齐工作,在那里生活、在那里为事业奋斗,他们给了我们这个机会,这个平台。我们要以实际行动来证明这个团队是很有凝聚力的,我们必须要加强团队合作,要团结,要上下凝成一股绳,我们是x的一个整体,只有聚集每个人的力量团结起来,目标一致,共同一心,相信我们的努力将会迎来更辉煌的成绩;我相信,2011年的x将会更加稳步发展,为了满足明年生产、销售、售后服务、研发、人事各个方面的工作需要,我们务必提早做好计划,按部就班、把每件事情做细、做好。
5、安全意识加强了,有明显的提高。
从大门的出入状况来看比以前有明显的好转,以前不管是客户还是我们自己公司的员工进出大门,都没有保安人员去检查或者去讯问状况;此刻不同了,保安的纪律严明了,综合素质高了、经验丰富了,期望2011年保安队和人事部在工作中再接再厉,在安全上、管理上、后勤等等工作有新的台阶,越做越好。在安全问题上再次强调,不管是人身安全或者是生产设备安全都是同等重要,我们不能忽视,不能大意,更加不能发松。
6、各部门职责分明,分工合理,相互配合默契,团队意识强。
但工作生产过程中还缺少勾通,欠缺交流,处理问题不够及时等等,为我们的工作中带来很多不必要的麻烦。在此,我期望在座的每一位都能把心放开一点,用心、热情地去应对工作、应对人生,因为我们坚信没有我们做不到的事,没有我们做不好的情,只要我们想到的都要把它做好。你们说好不好——好!
最后,在新年来临之际,祝大家新年快乐,万事如意,身体健康!
工作总结发言稿2尊敬的各位领导、各位x家人、大家好!
感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。在那里能与各位领导及家人一齐学习、我十分高兴!
首先向大家介绍一下,我叫古x,来自四川一个美丽的旅游城市——西昌。
我认识x公司有一年多了,在这段时间里没有什么业绩,十分惭愧、愧对公司领导——周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长——陈文斌先生,谢谢您们!在此真诚的期望得到您们的帮忙和支持。
成功老师的分享,让我懂得选取大于努力、选取与自身有强大力量的x公司合作,跟对领导、跟对老师。期望在短时间获得最多的帮忙、支持。把握好的发展机遇,借力成就我们的事业。
孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的,不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我能够停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸。感谢父母,尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。
之前的错误在于没有自用产品,基本上没有学习。在向别人介绍产品时,客人一句话你用过吗没有那你怎样明白呢!一句话问的哑口无言,无言以对,在没有自用产品的状况下是吃尽苦头,要从消费者做起,总结经验,经常学习,明白付出,懂得感恩,学会谦卑。做到一个受人尊敬,受人喜欢的人。
要懂得直销的九字箴言:简单、相信、听话、照着做!以后我必须做到:每会必到。学会自我反思,懂得大与小、明白对与错。不断努力学习、总结经验。期望在领导的关心与支持下,相信自己能把x做好。
我门先前的失败,基本上是以守旧的眼光,无知的了解,消极的心态,怀疑的感觉,没有坚持对会员中途放下,没有跟进造成失败的结果。
在信息时代的这天,互联网的出现,一台电脑一根网线,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩。谈笑间简单成交全球生意。化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,教长河为疏落,让大地为黄金!以坚定的信念,正确的想法,来实现我们的理想,让所有x家人得到社会的尊重和热爱!
让我们共同创造的事业——x更加辉煌!
工作总结发言稿3尊敬的各位领导、各位老师、大家下午好!
首先感谢学校给予我这次发言的机会。
2011年,我院毕业生就业工作在学校领导的关怀下,在招生就业处的正确指导下,在我院各位班主任及任课老师的大力配合下,克服种种困难,使2011届毕业生签约率达79.75%,就业率达95.25%,超额完成了学校制定的工作目标。下面向大家汇报一下我在就业工作中的一些体会:
一、建立主任书记、辅导员和班主任三级管理模式,成效显著
我院一向将毕业生就业工作作为日常工作的一个重要方面,在思想上、行动上高度重视这项艰巨的工作。为了做好2008级毕业生的就业工作,贯彻学校的就业指导方针,我院专门成立了2008级毕业生就业工作领导小组,确立了主任书记统筹指挥,辅导员和班主任层层落实的工作模式。在每周的学院例会上,由辅导员汇报系部整体就业状况,然后班主任针对本班的就业状况分析原因,提出下一步工作办法,为此,已经调到信息中心工作的×老师每周都克服困难,按时参加会议,对她带的x班同学逐个落实就业,取得了签约率96.43%,就业率100%的喜人成绩。
二、热情周到的做好毕业生思想教育和就业指导工作
针对专科毕业生在择业时出现的眼高手低、心高气盛等现象,我院把就业教育和创业教育作为加强思想教育的重要资料,帮忙毕业生树立正确的择业观,动员毕业生到基层和艰苦的地区就业,鼓励毕业生到民营企业和中小型企业就业。使毕业生树立“先就业、再择业、后创业”的就业思想。同时,我们主动了解每个毕业生的需要,有针对性地开展就业指导和服务,像对待自己的孩子一样,设身处地地帮忙毕业生尽量达成他们的就业愿望。
针对x×专业女生比较多的状况,我作为班主任,先对每个学生进行了摸底调查,对家里能安排工作的,劝其听从父母安排,及早参加顶岗实习。对于其他同学,我一方面做她们的思想工作,打消他们必须到电力单位就业的念头,鼓励她们用心参加各种招聘会,另一方面主动向用人单位推荐,尽可能帮忙她们就业。最终实现了我所带的x班签约率到达90.57%,就业率100%。
三、提前入手,主动开拓新企业,增加学生就业机会
由于我院三个强电专业都是08年开设的新专业,2011年是我院第一届毕业生。应对这个实际状况,我院在2010年春季学期就开始着手联系就业单位,例如我们主动和浙江九天科技有限公司、苏州小蜜蜂电子科技有限公司、嘉兴市恒欣电力建设有限公司等单位取得联系,推荐优秀毕业生到这些单位就业。其中仅x有限公司就接收高压输配电线路专业x×等16名学生,目前大部分学生仍在该单位工作。
四、利用网络优势,加强信息服务,鼓励学生用心参加各种形式的招聘会我们要求每个班级都建立QQ群、飞信群,及时的将信息发送到毕业生的QQ和手机里,让同学们快速的了解各种通知信息。用心组织学生参加招生就业处开展的各种招聘活动。同时利用我校的地理优势,鼓励学生用心参加x大学和x职业技术学院的各种招聘会,让学生亲身感受到招聘现场激烈的竞争气氛和用人单位对毕业生专业、技能和素质全方位需求的状况。例如在x大学的招聘现场供用电专业的x×等2名学生和x电网签约,高压输配电专业的x等5名学生和x电力公司签约。
五、利用寒假时间,鼓励学生主动在家乡寻找就业机会
根据我院学生生源分布广的特点,我们鼓励学生在寒假期间,主动在家乡寻找就业机会,这样学生既回报了家乡,也增加的就业稳定性。高压输配电2班的x同学,透过自荐到沈阳x电力工程有限公司工作,经过两个月的实习,该公司认为x同学不但动手潜力强,又吃苦耐劳,主动提出让x推荐我系学生到该公司就业。目前,x等12名同学仍然在该公司工作,同时x也已经晋升为x项目部检修维护中心经理。
六、建立毕业生跟踪制度,做好已就业学生的稳定工作
在就业工作开展过程中,我们把每一批出去顶岗实习的学生信息都保存起来,并和他们及时沟通。同时向用人单位了解毕业生状况,协助他们做好学生的稳定工作。对工作中遇到困惑的学生及时疏导,鼓励他们在工作中努力展示自己。例如,我们了解到x班的x×同学,到了中铁电气化局工作后,利用自己对变电所二次图纸比较精通的优势,主动在变电所维修了三台加热回路故障的真空断路器,很快得到了安全技术科领导的重视,毕业后,x×同学直接被派到安全技术科担任供电工程师,而这个职位是很多本科生都不能担任的。我们利用这些好的事例,在对毕业生做思想工作时起到了很好的效果,也使我院大部分毕业生都能在生产一线稳定下来。
各位领导、老师们,2011届毕业生就业工作已经结束,2012届毕业生的就业工作已经开始。随着就业形势的多元化,毕业生就业指导工作任重而道远,我们将在学校党委、行政的领导下,克服困难,开拓进取,努力实现我院毕业生的充分就业,保质保量的完成学校制定的就业工作目标。
我的汇报就到那里,谢谢大家!
工作总结发言稿4x年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为x年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在3分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每2分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。(1)完成每季度木质上蜡保养工作。
5.绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约1颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在x年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,x年4月份应全面从新设计绿化。附x年5月份购绿植明细表名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝2137散尾葵1313发财树55绿巨人24177黑金刚22一帆风顺66夏威夷椰子811榕树11摇钱树22橡皮树22非洲茉莉336有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
6.卫生质量监督方面
随着iso91-x质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
7.成本控制方面
x年保洁平均清洁费用55/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近13圆。洗手液每月费用近22圆。石材养护每月费用近1圆。经9工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。3冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,x计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每2分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近9次。