中核二三实习生模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇中核二三实习生，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

【中图分类号】R723 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）12-0250-02

小儿厌食症是指小儿较长期食欲减退或消失，食量减少为主要症状而言，是小儿常见病症，严重者导致小儿生长发育障碍、维生素缺乏，甚至营养不良、免疫力低下，故临床上应积极寻找病因，正确治疗。作者采用双歧三联活菌胶囊联合多种维生素治疗小儿厌食症126例，取得了满意疗效，现分析如下。

1 一般资料

1.1对象：收集2010年4月～2012年4月本院门诊厌食症患儿126例，其中男56例，女70例。年龄：最小4个月，～3岁87例，～12岁36例，>12岁3例。病情：轻度88例，中度36例，重度2例。病程：4月～1年65例，～3年36例，～7年17例，>7年8例。

纳入标准：①所有患儿均有食欲下降或缺乏，食量减少，持续4周以上。②两周内未用过任何药物者。③除外各种疾病原因引起的厌食者。

病情分级：轻度厌食 食量较正常减少13，进食有厌烦感，挑食或者偏食；中度厌食 食量较正常减少一半，需强迫进食；重度厌食 食量较平日减少一半以上，拒食，强咽则恶心。

其他情况：伴呕吐者5例，间断腹痛25例，便秘26例，易惊、多汗、睡眠不安者16例，轻度贫血32例，轻度营养不良14例。

1.2 治疗方法：双歧三联活菌胶囊：-1岁 每天210mg ； -3岁 210mg 每日两次；3-7岁 210mg 每日三次；>7岁 420mg 每日两次。多种维生素（21）片：7岁 每次1片，每日2次。疗程4周。

治疗期间注意事项：①餐前半-1小时不吃任何食物。②定时进餐，培养良好的生活习惯和饮食规律。③心理引导，鼓励进食，讲解营养价值和益处。④全面营养，品种多样化。

1.3疗效及结果

1.3.1疗效判定 痊愈：食欲，食量恢复正常；显效：食欲基本恢复，食量增加至正常的34，体重增长250g以上；有效：食欲增加，食量增加至正常的12，体重增长小于250g；无效：食欲，食量均无明显改善，体重不增或下降。

1.3.2结果：总有效率93.7%，其中痊愈27%（34例），显效30.2%（38例），有效36.4%（46例），无效6.4%（8例）。

3 治疗体会

小儿厌食症是指小儿较长期食欲不振，厌恶进食的一组消化道症状，又称消化功能紊乱，在小儿时期，非疾病原因导致的厌食病例发病率较高，本文作者观察双歧三联活菌胶囊联合多种维生素治疗小儿功能性厌食126例，取得较好疗效，体会如下。

病因方面：本文126例厌食症患儿经详细的临床检查均诊断为功能性厌食症，其中喂养不当引起者占44.5%（56例），主要是1-5岁小儿；明确受惊吓6.4%（8例）；有强迫进食或乞求进食39%（49例）；家庭因素或环境因素（父母离异、外出打工等）12.7%（16例）；便秘20%（26例）。从上述观察数据中发现，喂养不当仍是当今学龄前儿童，尤其是婴幼儿厌食的重要原因。随着家庭经济条件的改善，市场儿童食品供应增多，独生子女娇生惯养，家长缺乏科学的喂养知识，不能及时给婴幼儿添加辅食，过食冷饮和一些高蛋白、高热量补品等，反而使食欲下降[1]。若吃饭不定时，不规律，乱吃零食，餐前吃糖果等甜食，打破了正常的胃排空生物钟，血糖不下降，就不会产生饥饿感，导致正餐时缺乏食欲，食量减少。久之则引起消化功能紊乱，消化液分泌减少，酶活力降低。本文报道有39%的厌食患儿需要强迫进食或乞求进食，追着、哄着乞求进食者仍不少见。另外，家庭因素及环境因素也是当今社会值得人们深思的问题！作者认为为人父母，必须要学习相关育儿知识，从身体，精神上给予孩子最贴切的关怀和爱护，创造良好的学习和生活环境，更有利于孩子健康成长。据国内最新检测表明：我国儿童厌食除与缺锌有关外，还与缺铜、铁、锶等必需微量元素有关[2]。厌食患儿摄入减少，会导致维生素和微量元素不同程度缺乏，从而影响许多物质代谢和酶，激素的合成，形成恶性循环，加重病情，故应适当补充。多种维生素（21）片含各种维生素和矿物质共21种成分，互相促进吸收和利用，增进食欲，改善消化功能，促进生长发育。

治疗要点：合理喂养，养成良好的饮食习惯，需从小做起。建议4个月内纯母乳喂养，以后按顺序逐渐添加辅食，主副食搭配，荤素搭配，食品多样化，少吃高能量补品。定时进餐，餐前不吃零食，尤其是甜食、饮料等。要鼓励、引导孩子进食，创造良好的饮食环境，耐心、细致去培养好习惯，既不无原则迁就，也不过分勉强，更不可强迫进食或乞求进食，还要注意作息规律，定时排便 。

儿童厌食本身就是消化功能紊乱综合征，有报道儿童吸收不良的因素之一就是肠道菌群失衡[3]。双歧三联活菌胶囊含双歧杆菌、嗜酸乳杆菌和粪链球菌，三种活菌组成了一个在不同条件下都能生长、作用快而持久的联合菌群，在整个肠道粘膜表面形成一道生物屏障，阻止病菌侵入，并能调整肠道微生态环境，促进肠道对营养物质的消化和吸收，增强肠道正常生理功能。本文观察厌食患儿伴便秘者高达20%，便秘也与肠道微生态失调有关[4]，故及时补充肠道菌群调节剂有助于厌食患儿的恢复。

小儿厌食是当今社会必须关注的问题，双歧三联活菌胶囊联合多种维生素治疗小儿厌食症疗效确切，价格容易接受，无任何不良反应，值得临床推广使用。

参考文献：

[1] 胡亚美，江载芳主编.诸福棠实用儿科学.7版.北京：人民卫生出版社.23011，1275-1277.

篇2

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）48-0208-03

近10年来，我国微生物学快速发展，特别是2012年我国卫生和计划生育委员会出台的抗菌药物专项整治项目工作的推进，临床抗感染治疗越发依靠参照实验室的病原微生物诊断报告。美国临床实验室标准化协会（CLSI）的针对实验室检测方案的标准也每年随之不断更新。而这一现状对临床微生物检验人员也提出了更高的要求。为顺应临床微生物学科的发展，让即将投入工作岗位的医学检验专业毕业生能更好地适应新的临床微生物检验学科发展，临床实习期是关键环节，其可帮助学生更好的理论联系实际，同时培养其独立工作的能力，使其更好的融入社会，服务社会。对学生施行各种带教模式，切实提高临床教学质量，是临床带教工作必须要深度研究和思考的问题。

一、当前检验医学发展对微生物人才的要求

根据我国医学科技“十二五”规划要求，目前临床医学的发展趋势是个体化医疗、转化医学、可预测医学、预防医学和健康管理[1-3]。检验医学的发展是这些医学发展的基础。没有切实可行的个体化诊断，个体化医疗只是空谈；没有医学检验指标及技术设备的发展，早发现、早诊断、早预防、早治疗等不可能实现。而微生物检验结果对临床医生显得更为重要，其直接指导临床医生用药。近年来，该学科的发展对我们微生物人提出了很高的要求，检测项目扩展到细菌、真菌、病毒等多个领域，工作面从医院常规检验到感染控制，参加临床会诊和病例讨论。要求微生物人员能够更多地深入临床，参加查房、会诊、阅读病历，关心患者疾病的发展和转归，关心检验报告对临床诊治的影响，将微生物学检验与临床紧密结合，以便更及时、准确地服务于临床，并不断满足临床的需要。

二、临床微生物检验实习生带教面临的现状

检验专业学历分为专科和本科，其中检验专科教育存在的问题是专科生理论知识欠缺，对理论的理解能力相对较差，导致在实习中对操作注意点的理解不够深刻。检验本科生较检验专科生在理论知识的掌握上稍显优势，但在动手能力上和专科生没有区别，有的专科生动手能力甚至比本科生还强。现阶段的学生大部分是独生子女，缺乏吃苦耐劳的精神和承担责任的意识，缺乏主动学习的精神。大部分实习同学六月底七月初到实习医院，第二年的二三月份就心神不定了，一是参加各种类型的考试，如事业单位入职考试、研究生考试和公务员考试等；另外还参加各种类型的招聘会以及双选会。同学将会花很多时间复习和参加各种辅导班，有的同学直接请假复习考试，这些都耽误了大量的实习时间，严重影响了实习质量[4]。

由于全国医学检验专业学生人数的剧增，导致临床实习资源匮乏。师资力量不足的问题更为突出，有时实习同学比教师还多，常常是同学带教同学，严重影响了实习质量。大部分临床检验工作人员带教的意识薄弱，认为将常规检验工作完成是他们主要的职责，只顾埋头工作，不注重传道、授业、解惑。

实习同学进入实习单位应由实习单位主管部门、学校以及实习科室共同对实习过程进行管理。但实际情况是：一方面，实习同学一旦离开学校，学校对实习同学管理的责任似乎就全部交给了实习单位，平时几乎没有联系；另一方面，一般的检验科没有配备专职的实习管理人员。这样就会出现实习同学懒散、消极的现象。

1.增强安全意识培养。临床微生物学实验室是针对病原微生物检测分析的特定场所，是各种潜在传染源相对集中的地方，所以要重视实验室人员和实验室周围环境的安全。实习生进微生物室前要对其进行安全培训，如穿防护服、戴防护手套、戴口罩、加强手消毒等消毒措施，正确区分和处理黑色袋的生活垃圾及黄色袋医疗废物；学习如何应对职业暴露、标本溢洒等生物安全应急事件的发生，并且要多举一些工作中或学生实习时发生的实例，增进实习生对生物安全的认识[5]。

2.PBL教学模式在临床微生物学检验实习期中的应用。PBL（problem-based learning，PBL）教学模式由美国神经病学教授Barrows于1969年在加拿大麦克玛斯特大学医学院首创，是以案例为先导、以问题为基础、以学生为主体、以教师为导向的启发式教学，通过PBL教学培养学生良好的合作精神和表达能力、系统掌握和综合运用知识的能力、自主学习和创新能力[6-8]。传统的教学方法不利于学生临床思维和分析能力的培养，容易使学生感到枯燥乏味。以PBL教学模式的教学改革正在临床医学专业进行[9，10]。临床微生物检验实习教学阶段因其涵盖了丰富的理论知识及实践技能，应用PBL教学法具有良好的前景，应逐渐加以运用和完善，以满足微生物学检验快速发展对人才培育的要求。

3.制订带教计划，且与临床实际相结合。我院是一所综合性三级甲等医院，承担着医疗科研和大量教学工作。按照南京医科大学的要求对带教教师进行“教师资格”认定，带教教师的工作热情、教学意识和自身素质直接影响到临床实习教学的质量[11]。微生物教师在带教之前，首先按照实习生的实纲制订带教计划，明确学生进行微生物实习后需要达到的目标，还需对课后学生应具备的相关微生物检验能力进行系统规划。同时，每两到三个月对学生的学习情况进行考核，采取口头提问或试卷考核形式。根据考核情况适时调整带教计划，使带教更加科学化、合理化。在带教中要强化对典型病例的学习，如给出一个临床病例，提出问题：（1）剖宫产术可能的污染菌有哪些？（2）血中感染为革兰阴性杆菌通过什么途径进入？（3）临床如确诊感染病例需要我们实验做哪些检查？（4）工作中碰到阳性瓶，但镜下未找到细菌应该怎么处理？等等。激发学生思考，让每个学生阐述自己的见解，教师最终对学生的回答汇总点评，分析当中的正确与不足，把自己的知识和经验在热烈的讨论中传授给学生。教导学生要主动走进临床，很好的和临床对话。比如一个感染科医生高度怀疑病人是肺结核，而送了几次痰找抗酸杆菌，结果都是未找到抗酸杆菌。此时你就要思考标本的采集、涂片、染色、镜检哪个环节会出问题，我们的方法有没有改进的可能？怎么来提高检出阳性率？标本采集是清晨第一口深部痰吗？采集、送检到实验室的涂片有多长时间了？有条件送支气管刷片吗？只有通过与临床的沟通交流，才能使我们的检验结果更可靠，更有价值，能更快更好地服务于临床。

4.微信平台在微生物检验带教中的作用。随着移动互联网技术的飞速发展，依托于无线网络的智能手机、智能APP迅速普及，信息传递更加方便快捷，极大地便利了学生的学习生活。QQ临床微生物论坛、微生物公益大讲堂、各种微生物论坛群以及公众号临床微生物论坛，让我们足不出户就可以了解微生物发展的最新前沿。目前上海医院实验诊断科周庭银教授创建了十几个临床微生物论坛群，汇聚了全国各地各层次的微生物工作者近5000名，极大地丰富了微生物人的生活。实习中由教师组织学习，提出问题、讨论、总结。还可以把日常工作中遇到的疑难问题发到群里请教，群里会有好多不相识的大咖为你指点迷津。网络平台中有微生物最新信息、学术讲座视频，让局限在一个小空间的微生物的实习生请教到无数的教师，也能及时地学习掌握最新知识，跟上知识发展的步伐。通过微信平台，使随时随处学习成为可能。

5.实习成绩考核。学生在实习结束时，均需要进行出科考核。一方面，由微生物组长对学生进行考核，不仅要强化对重点知识点的考核，且涉及的内容还应全面，既要有各种实验仪器的使用方法，还要对具体的实验操作进行考查，强化对病例资料分析能力的考核，还要提高对交叉性知识的运用方式的考察力度，使学生能够做到灵活运用各项知识，具备一定的自主分析判断能力[12]；另一方面，结合学生平时的出勤情况和学习态度，最后进行评分。出科时给每个学生一个综合性评价小结。

6.加强实习管理。科室由一名副主任分管科研教学工作，还配有一名教学秘书，主抓教学工作。对实习生进行规范管理，首先建立健全管理制度，包括实习生教学管理制度、实习教学质量检查、实习生请假制度、实习教学事故的判定及处理办法等。制度是保障，管理靠制度，只有管理制度不断完善，才能保障实习教学质量[13]。

三、结语

本检验科自2013年通过ISO15189以来，实验室的标准化管理发展迅速，对实习学员都按标准化教学流程管理，这将对他们入职后的职业生涯有着深远的影响。微生物检验方向是检验学专业的重要方向之一，微生物室的实习在微生物检验学习过程中起到了重要的作用。临床实习教学质量的好坏对实习学生的未来将产生很大的影响，所以先进的教学模式、完善的管理制度、优秀的带教队伍、科学的考评制度是保证实习质量的关键。

参考文献：

[1]Salari K，Watkins H，Ashley EA. Personalized medicine：Hope or hype[J]. Eur Heart J，2012，33 （13）：1564-1570.

[2]Zerhouni EA.US biomedical research：basic，translational，and clinical sciences[J]. JAMA，2005，294 （11）：1352-1358.

[3]Rodricks JV. Risk assessment，the environment，and public health [J]. Environ Health Perspect，1994，102 （3）：258-264.

[4]钟政荣，郭普，田万林，等.医学检验专业实习教学中存在的问题[J].安徽医药，2012，16（10）：1552-1553.

[5]戴芳，黄冬梅，唐玉竺，等.新形势下医学检验临床体液实习教学的研究[J].检验医学与临床，2015，12（12）：1809-1810.

[6]Neville AJ. Problem-based learning and medical education Forty years on. A review of its effects on knowledge and clinical performance[J]. Med Princ Pract，2009，18 （1）：1-9.

[7]Schmidt HG，Rotgans JI，Yew EHJ. The process of problem-based learning ：what works and why[J]. MedEduc，2011，45 （8）：792-806.

[8]Mishoe SC，Hernlen K. Teaching and evaluating critical thinking in respiratory care [J]. Respir Care Clin N Am，2005，11 （3）：88，477.

[9]张静，丁士刚.PBL教学法在八年制临床医学生消化科见习中的应用[J].中国高等医学教育，2008，15（10）：25.

[10]曾俊杰，王沙龙，李进华，等.PBL分析不典型病例培养临床医学八年制学生综合能力探索[J].中国高等医学教育，2012，15（7）：9-10.

篇3

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基”及专科技能训练与考核工作

1重点加强对新入院护士聘用护士低年资护士的考核。护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划。理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3基本技能考核：属于规范化培训对象的护士。考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4强化相关知识的学习掌握。理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

二加强人文知识的学习。

1组织学习医院服务礼仪文化。先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

2安排全院性的讲座和争取派出去请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

3开展护士礼仪竞赛活动。组织寓教寓乐的节日晚会。

三更新专业理论知识。各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送局部护士外出进修学习，提高学术水平。

提高护士长管理水平二加强护理管理。

1年初举办一期院内护士长管理学习班。新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

2加强护士长目标管理考核.科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

3促进护士长间及科室间的学习交流。并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

确保护理工作平安有效三加强护理质量过程控制。

四加强护理过程中的平安管理：

1继续加强护理平安三级监控管理。多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复呈现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2严格执行查对制度。加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任杜绝严重过失及事故的发生。

3强化护士长对科室硬件设施的惯例检查意识。及时发现问题及时维修，坚持设备的完好。

提高服务质量四深化亲情服务。

（一）培养护士日常礼仪的基础上。护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）注重收集护理服务需求信息。发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她工作积极性。

五做好教学科研工作

（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作。听取带教教师及实习生的意见。

（二）各科护士长为总带教老师。经常检查带教老师的带教态度责任心及业务水平，安排小讲课，解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

（三）护理部做好实习生的岗前培训工作。每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

（四）增强科研意识。

五）计划制作护理园地网。及时传送护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

篇4

我国旅游专业学生赴境外实习的形式最早于20世纪末出现在高职旅游院校并已形成一定的规模，而本科或研究生层面的旅游教育国际交流与合作，大多局限于交换生或是合作办学形式，与旅游企业的合作少，直到最近几年境外实习才开始出现并得到推广。目前我国旅游专业学生赴境外实习主要有学校统一组织、合作办学和学生自主申请三种途径。由于前面两种主要集中在高职院校，且覆盖面不广，故本文仅讨论自由申请模式。

（一）提供境外实习的主要目的地国和岗位

根据笔者对相关国际文化交流中心和劳务输出机构的调查（见表1），目前向中国学生开放国际实习生项目的国家主要有美国、加拿大、澳大利亚、新西兰和新加坡，所有岗位均要求大专以上学历方可申请。上述国家都是服务业发达的国家，且多为移民大国，推崇多元文化，如美国的国际实习生项目创办至今已有60多年的历史了，其对于国际实习生的引入和管理以及保护已经有非常完善的法令和制度保障。

（二）自主申请境外实习项目的适用人群

由于受到雇佣单位用工需求、签证政策和国际形势等诸多客观因素的影响，自主申请境外实习项目的实习期一般较长，在四个月到一年之间，此前因为还有岗位匹配、雇主面试和签证面试等环节，因此需要提前半年左右申请，比较适合大学三四年级的学生参加。另外，由于本科旅游教育更侧重于管理类和外语类应用型国际旅游人才的培养，学生综合素质比较高，所以本科旅游专业学生在自主申请的境外实习项目中占有明显优势。

（三）不同国家实习项目的申请难度

由于国际形势和国家外交政策的波动，国际实习生项目在一定程度上受其不稳定性的影响。此外，境外实习的申请成功率很大程度上与学生的外语水平、专业能力和性格特点有关（见表2）。

（四）境外实习的收费情况和实习收入对比

笔者通过调查发现（见表3），国际实习生项目的收费根据项目时长的不同而增减，而学生的实习收入则根据具体的实习岗位的不同而有所不同。同时由于受到汇率的影响，项目费用和实习收入在换算成人民币时出现较大的差距。根据笔者近两年的了解，一般国内旅游管理专业本科应届毕业生起薪在2000－3000元人民币左右，年收入约2．5万－4万元人民币，晋升缓慢。而以美国为例，实习生扣除项目费用之后的收入在3－7万元人民币之间，部分岗位可达10万元人民币以上。而且期满归国后就业晋升速度快，部分实习目的地国可续签合同，紧缺型职业还可协助移民，未来的选择空间大。

（五）境外实习的综合性价比

笔者通过对不同实习目的地国的申请难度、实习收入和签证政策的调查发现，新加坡和加拿大国际实习生项目的综合申请难度较小，收入也比较客观，优秀实习生可提供续签并协助申请移民，综合性价比高（见表4）。

自由申请境外实习存在的问题

（一）相关法规不健全，境外实习风险大

学生赴境外实习是一种比较特殊的短期学习形式，它不属于留学管理的范畴，国家教育部海外学习相关规定中也没有相关的法规条款。针对社会上劳务中介资质参差不齐、鱼龙混杂的局面，国家层面也没有相关的监管措施以规范市场行为，学生赴境外实习的相关管理法规成为我国法制建设上的薄弱环节。一些省市和大学出台了境外实习的一些规定，但作为非盈利性机构的学校，其主要任务是教学，而境外实习涉及到外事的诸多问题，因而其规范性问题仍有探讨的空间。而学生处于求学阶段，是社会上的弱势群体，需要国家和政府部门给予更多的关注和保护。另外，由于对实习国家和国外环境的了解有限，一些学生家长对该项目的安全隐患存在较大担忧，同时对子女到国外后生活上的自理能力也表示担心。因此，境外实习存在较大的安全风险。

（二）信息了解途径单一，申请成功机会有限

自主申请境外实习目前以“国际实习生项目”称呼为多，申请需要的时间跨度长，流程比较繁琐，一般需提前半年左右的时间准备。一方面是申请过程的手续繁琐，需要准备相关的材料和面试，申请的费用也比较高，耗费的时间、精力比较多；另一方面是申请了也不一定能够批准，成功率没有完全的保障，因而不少学生望而却步。另外，由于社会舆论对于境外实习项目方面的报道不多，家长对该项目的了解有限，特别是一些分布在二三线城市的学校，了解信息的途径有限，难免对其可信度产生质疑。

（三）教学计划缺乏灵活性，学分互换问题突出

我国大部分高校虽然实施学分制人才培养方案，但一些高校并没有实质性推行，教学计划一旦制定，一般稳定执行几年，期间往往难以修改。由于申请境外实习的学生规模有限，以往教学计划变更的难度较大。境外实习的时间一般在四个月到一年之间，在此期间的课程和学分往往很难修读齐全，而境外又没有相关的学校负责这些课程，导致境外实习安排与目前本科旅游专业的教学计划有所冲突，因而实施起来有一定难度，这也从侧面反映了目前我国高等教育体制缺乏灵活性。相比较而言，西方国家的教学计划具有高度的灵活度和适用性，学生修读课程的灵活度大，不仅实行真正的学分制度，而且实习期间的课程也相应地可以用实践学分相抵，上述做法值得我国旅游院校在推行教学改革中借鉴和参考。

提高旅游专业境外实习成效的建议

（一）政府职能部门应发挥引导作用，规范境外实习项目

针对当前境外实习组织单位资质参差不齐问题，应该由政府职能部门牵头，评估和推荐、公布有信誉的企业，并通过出台相关管理办法等措施，保障赴境外实习学生群体的合法利益。教育主管部门也应该把境外实习工作纳入日常工作议程，制定相关的工作方案和规定，并成为高校规范境外实习工作的依据，形成自上而下的工作规范，使学生境外实习项目能够安全有序的开展。此外，应该通过政府的作用，引导社会舆论多报道大学生境外实习的正面消息，减轻学生家长的疑虑和担忧，鼓励他们支持孩子走出国门，支持孩子在实践中学会真正的自立。

（二）学校应制定灵活的教学管理制度，为境外实习项目提供便利

境外实习由于受异地面试、签证、培训等客观因素的影响，原有教学计划或实习安排可能被打乱，学校既要保证学生修完教学计划安排的核心课程、掌握专业技能，又要为学生出国提供方便。因此，需要改变传统课程学习计划不能变更的观念，从培养学生的角度出发，在一切有可能的情况下，灵活实施教学计划。学校应出台专门学生赴境外实习的管理办法，针对学生因赴境外实习而出现的问题，如延考、毕业论文与答辩、毕业离校手续办理等问题制定相应的规定，做到一切有章可循。在教学计划设置方面，为便于学生更快适应国外生活，提高学生境外实习申请的成功率，应增加设置外语听说、国际礼仪、西方旅游业介绍等实用性强的课程，体现以人为本、学以致用的教学理念。

（三）学校与劳务中介机构应加强合作，形成多方共赢格局

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关键词：会计专业；毕业实习；存在问题；管理对策

毕业实习是专业人才培养方案中非常重要的实践性教学环节。毕业实习是指学生在毕业之前，即在学完全部课程之后到实习现场参与一定实际工作，通过综合运用全部专业知识及有关基础知识解决专业技术问题，培养独立工作能力，在思想上、业务上得到全面锻炼，并进一步掌握专业技术的实践教学形式。毕业实习还是与毕业论文相联系的一个准备性教学环节。

一、会计专业毕业实习的重要意义

就会计专业而言，毕业实习对培养毕业生的专业素质和专业能力具有非常重要的意义。

（一）拓展综合素质，培养“适应型”人才

毕业实习是学生拓展自身素质的主要方式之一。学习了系统的书本知识，带着期望而又忐忑的心情，走进实习单位的学生会遇见什么情况呢？是热情的接待、友好的相处，还是默然的无视？学生如何迅速适应一个陌生的环境，尽快进入工作角色，与同事和谐相处，是对学生综合素质的一个考验。会计专业学生通过毕业实习可以磨练意志、发展个性、锻炼能力，勇于承担社会责任，拓展自身的综合素质，成为“会计知识+道德素质+职业技能”一体化的“适应型”人才。

（二）丰富学生的社会阅历，积累工作经验

社会阅历和工作经验是会计求职成功与否的重要因素，但这些因素是校园里和书本上学不到的。为什么社会上的招聘单位更愿意用有会计工作经验的人员，而不愿意录用应届毕业生呢？原因就在于应届毕业生的头脑都是用理论知识武装的，缺乏工作经验。无论什么性质、规模大小的公司在招聘应届生时，虽然侧重点会有所不同，但有一个要素是所有公司都重视的，那就是应聘人员是否具有与应聘职位相关的实习经验。会计专业学生只有通过毕业实习，深入到现场，理论联系实际，积累工作经验，缩短毕业后适应社会的时间，在找工作时就会有很大的竞争优势。

（三）提高学生的应用能力，培养创新思维

会计工作是对经济业务活动进行连续、系统、全面的反映和监督，旨在为相关各方提供所需求的会计信息的一项经济管理活动。学生通过毕业实习，要结合实习单位的具体经济业务进行分析，把书本知识运用到实践中去，掌握会计核算方法的实际运用，避免纸上谈兵。在处理新的经济业务时，要用扎实的专业理论知识去指导实践。学生把在社会实践中积累的经验上升为理论，理论再通过实践的检验，最终内化为自身的阅历和经验。

（四）培养学生的市场意识，端正就业态度

通过毕业实习，学生能提前了解社会，在实习中了解用人单位的要求，认知社会中的优胜劣汰，培养竞争意识，端正就业态度，避免好高骛远、不切实际，真正做到量能定位和量力就业。会计专业学生应该先就业，再择业。学生在就业的过程中，通过不断积累工作经验，就会从一个会计新手逐渐成长为有经验的“老”会计。当你成为“老”会计之后，再来谋求个人职业的发展，空间就会更大。

（五）锻炼综合能力，为写毕业论准备

毕业实习是通过综合运用全部会计专业知识来解决专业技术问题，培养学生的综合职业能力，包括核算能力、分析能力、审计能力、会计软件运用能力、管理能力、写作能力等。学生在实践中培养综合能力的同时，要有目的地围绕毕业论文撰写进行毕业实习，并在实践中获得有关资料，为撰写毕业论好准备。

二、毕业实习管理现状及存在问题

（一）管理现状

目前，会计专业的毕业实习安排在大四的第二个学期进行，时间8周左右，采取校外分散实习的形式，主要由学生自己联系实习单位。毕业实习前，在大四第一学期期末由会计专业导师向学生布置大四第二学期的毕业实习任务；在毕业实习过程中，专业指导老师主要通过电话、QQ等方式与学生进行沟通，远程了解学生的实习情况。毕业实习结束后，学生要提交实习日志、实结和实习单位鉴定表，专业指导老师根据实习资料给出实习成绩。

（二）存在问题

1.实习单位很分散

现在会计专业人数较多，一个年级一般有二三百人，不可能像原来人数少的时候，把几百人统一安排到一个或几个单位实习。而且，实习单位的会计人员岗位比较稳定，每个单位能接收实习生的数量有限。现在的会计毕业实多是由学生在寒假期间自己联系实习单位，学生来自全国各地，实习单位非常分散，不便于指导老师检查毕业实习情况。

2.指导老师管理难

这种由学生在假期自己联系实习单位的情况，会形成点多面广的毕业实习布局，这不仅增加了学校对毕业实习管理的难度，而且也给专业指导教师检查学生实习情况带来了很多困难，专业导师对实习学生鞭长莫及，不易管理。而实习单位则认为实习生不是本单位的员工也不会去认真管理，不会给学生布置工作任务，这就使部分学生在实习期间来去自由，组织纪律散漫，实习效果大打折扣。

3.学生实习态度差

毕业实习由于缺乏有效监督，有的学生甚至根本就不找单位实习，毕业实习要结束时，随便找个单位在实习报告上盖章签字，返校时交给专业指导教师实习日志、实结和实习单位鉴定表就交差了事。本来应该由实习单位的指导教师根据实习情况来写的评语鉴定，变成了学生自己写的评语鉴定。更让老师大跌眼镜的是，当你阅读不同学生的实习日志和实结时，你会对学生所写的内容有种很强烈的似曾相识的感觉，原来是甲同学实习单位的指导老师由乙同学实习单位的李大姐变成了张大姐，再往下核对，两个同学大多数的日志内容相似度较高。经查证，学生的日志内容都来自网上，只进行了少量修改甚至不修改。学生这种敷衍了事、不认真实习的态度和行为，使毕业实习流于形式，没有取得毕业实习应有的效果。

4.学生实习时间短

会计专业人才培养方案安排的毕业实习时间一般在8周左右，即使加上寒假时间，也只有约3个月。就学生而言，在3个月的时间里，有的学生可能才刚刚熟悉了实习工作就要返校完成毕业论文，导致实习效果不明显。对实习单位来说，可能才刚刚培养了一个能用的人，而这学生就要返校了，这对实习单位在人员衔接、工作交接上也会造成一定的困扰。

5.实习与论文撰写脱节

学生的毕业论文只有极少数同学的课题是真正来源于社会实践，论文选题是从毕业实习的收获中提炼出来的。大多数学生的论文选题都与毕业实习脱节，或者是从网上看哪类题目写得多，资料好收集，就跟风；或者是论文题目从形式上看是实践题目，但从写作内容上看基本都是理论分析，结合企业具体情况分析的少之又少，即使有一定分析也不深入。毕业实习与毕业论文的脱节，没有发挥毕业实习是综合性实践课程的作用，没有达到毕业实习是用理论去指导实践，再从实践中得到升华的目的。

三、加强会计专业毕业实习管理的对策

加强毕业实习管理，有助于更好地发挥毕业实习的作用，保证实习质量，这对于学校为社会培养高质量的会计应用型人才具有非常重要的现实意义。

（一）加强校企合作共同管理毕业实习

党的十八届三中全会提出，要加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养高素质劳动者和技能型人才。学校可以根据自身的优势学科和依托石油、冶金两大特色资源，采取与企业共建重点会计实验中心，共建实体企业，共建人才培养基地的方式，与石油行业、冶金行业、物流行业、旅游行业等开展深入的校企合作。一般的实习单位很多会因为会计涉及到企业的商业秘密，不会让一个“外人”真正插手单位的会计业务，平时就让学生打打杂；实习生一看实习单位的态度不认真管理，也就“混混时间”，交个实习报告完事。学校和企业进行校企合作，应当选择好实习共建单位，由专业老师带队去实习。由于学校和共建单位是长期、持续的合作关系，实习单位就会真心接收学生去上岗实习，会认真给学生分派工作任务，把毕业实习落到实处。

（二）加强指导教师对毕业实习的管理

对于学生自己联系实习单位的，指导老师要在事前进行引导：一是指导学生选择具有一定规模、经济业务量较多的单位。二是在实习中，要了解单位的生产经营活动，熟知单位的基本业务处理及新型经济业务的处理，熟悉主要的岗位工作，并由低到高进行换岗。三是根据学生毕业后愿意从事的职业选择实习单位，比如有意向到服务业就业的就应该到服务业单位去实习，可以尽快了解该行业的业务流程和会计处理。由于经费的限制，对分散实习的学生不好管理，可以建立“学生―指导老师（辅导员）―实习单位”三位一体的联系方式，定期（比如每周）或不定期进行三者间的电话或其他方式联系。辅导员负责追踪学生的到岗情况，学生要向指导老师汇报顶岗的内容，避免“放羊”现象，尽量让指导老师能随时监管学生，充分发挥毕业实习的应有作用。只有这样的毕业实习才具有针对性，通过顶岗实习，学生毕业后就可以无缝对接，缩短毕业后到就业单位的磨合期。

（三）提高学生对毕业实习的重视度

毕业实习是检查学生专业所学的一门重要的必修课程，可以从考核方式上严格要求，提高学生的重视度。要求学生平时给专业指导老师汇报实习情况，不定期传送现场的实习图片，每月写出实习小结。指导老师可以不定期进行实地检查，或者给学生布置相应的实习任务。学生返校后，开个实结会，每个学生都汇报自己的实习收获。指导老师认真检查学生的实习日志、实结、实习单位鉴定是否齐全，内容是否真实，禁止从网上、同学间相互抄袭，严格控制毕业实习过关率。要让学生自己意识到如果不按要求执行，没有拿到毕业实习的学分，重修毕业实习将是一件很麻烦的事，会影响顺利毕业。另外，要求每个学生的毕业论文选题都要来自自己的毕业实习，这样就会促使学生认真对待毕业实习。

（四）延长会计专业的毕业实习时间

从原来安排的实习时间看，学生实习8周后就要返校写毕业论文。很多实习单位觉得学生刚熟悉了岗位就要走，因此不愿意放人，尤其是与学生签了就业协议的单位更不愿意放人。学生不能按时返校完成论文，论文指导老师也有意见。对此，建议修改人才培养方案，延长毕业实习时间，把毕业实习时间提前到大四第一学期。大四第二学期专门写毕业论文。有半年的实习时间，学生可以更加系统地进行实践，更有助于实现毕业实习的目标。

（五）加强实行与毕业论文撰写的结合

毕业实习时间延长到半年，学生既可以进行社会实践，又可以围绕毕业论文进行毕业实习，以便在实践中获得有关资料，为撰写毕业论好准备。学生在实践中去发现实习单位的会计核算、内部控制、财务管理、税务筹划等方面是否存在问题，存在哪些问题，认真思考怎样去解决这些问题，最后将自己的认识和体会撰写成毕业论文，做到理论联系实际，避免了空谈，对企业来说具有一定的实用价值。

参考文献：

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一、校外实训基地的含义

1.实训基地

所谓实训基地就是学校开展实践教学的场所，一般是围绕所学专业的相关行业或岗位的技能要求而设立的技能训练场所，包括校内实训基地和校外实训基地。

2.校外实训基地

校外实训基地是指校企双方合作，用企业生产与经营的资源，为学生提供实习岗位，满足学生顶岗实训需要的实训场所，是培养学生专业技能与职业素质的重要方式。

二、现今校外实训基地存在的问题

1.校外实训基地地区分布不均

高校旅游管理专业校外实训基地通常设立在发达地区，而个别欠发达地区因为区内的经济基础薄弱导致基地建设滞缓。发达地区的旅游院校因为发展快、起步早和数量多等优势，为了提高学生的就业率，早已与一些高层次的旅游企业签订了合同，建立了长期合作的机制，相当于终生“预定”了高层次企业的职位，而欠发达地区的学生即使想要联系那些高层次旅游企业作为校外实训基地，也会因此而产生困难与阻碍，也使得欠发达地区的学生积极性降低。

2.校外实训基地的资源浪费现象严重

目前许多旅游院校虽已建立了一些校外实训基地，但由于缺乏政策支持以及一些经济上的原因，导致这些实训基地处于“废弃”状态。还有一些旅游院校虽然建设了校外实训基地，但最终由于后续管理及使用措施无法跟上实训基地处于“只建不用”的尴尬局面，有些校外实训基地在与旅游企业签订了合作协约之后也没有被利用，这种实训基地的利用率不高的现象严重导致了校外实训基地资源的浪费。

3.个别校外实训基地缺乏稳定性

这里所说的“个别校外实训基地”指的是那些依靠个人关系或者学校的名人效应而建立起来的基地，现在这种现象几乎存在于每个基地建设的初衷里，而一般这样的合作关系都会存在一定的风险。因为在基地的建设初期，旅游企业一般会碍于个人的情面，十分重视与旅游院校的合作关系。但由于校企双方并不存在互惠的利益机制，这种合作方式会随着时间的推移逐渐进入“休眠”状态。另外，靠个人关系建立的校外实训基地对学生实习及技能的培训没有长远的培养目标、完整的培训计划以及长久有效的合作机制，这样对于校外实训基地的发展会造成一定的阻碍。

4.校外实训基地的功用偏离

目前有些旅游院校的校外实训基地仅仅是为学生寻求实习场所或就业机会的存在，有的甚至为了应付上级部门的检查而草草签约，总之校企的合作模式仍处在较低的阶段，没能很好的开展深层次的校企合作，校外实训基地功能的发挥偏离初衷。另外，在建设校外实训基地时，部分旅游院校由于过多的考虑专业及教学的需要，导致了基地建设的雷同和重复，这也造成了校外实训基地的资源浪费。

5.校外实训基地的管理混乱

由于政府在校企合作方面的相关法规还未出台，以及企业在承担职业教育社会责任方面的缺乏，使得部分企业参与学校的产学结合的教育教学的积极性不高，力度不够，校企双方也无法建立长效稳定、互惠互利的合作机制。从而导致校外实训基地的管理处于松散无序的状态，尤其是校外实训基地分布也较为分散，数量较多，也会给学生的实习管理情况造成麻烦。

三、高校旅游管理专业校外实训基地的建设途径

1.建设过程中需要坚持的原则

（1）数量适度原则。在校企双方建立实训基地的时候要保证基地数量适中，过多的基地会导致利用率不足，而过少的基地会导致实习生的能力得不到锻炼，所以学校在建立基地的时候不能过多注重实训基地的数量，更多的要注重质量，使得每个实训基地都能得到充分的利用，避免“只建不用”的现象；同时作为实训基地的企业每次接受的实习生数量不能过于庞大也不能过少，接受学生数太少不利于实生整体的工作安排，而需求量太大又会导致需求数量超过学校实际提供的实习生的能力。

（2）长期合作原则。学校要寻求可以作为校外实训基地的优秀企业，在建立校外实训基地的时候校企双方要签订长期有效的合作协议，只有长期合作才能减少学校在寻求新企业的时候耗费的时间，也可以减少校企双方间在磨合期间消耗的人力物力。

（3）择优考虑原则。学校在寻求校外实训基地的时候要优先考虑那些实力强大的企业，同时这些企业要具有高度的社会责任感和教育使命感，能够在若干年内持续接收学生实习，最重要的是要保证这些企业所提供的岗位与学生所学专业对口，具有能够给予学生能力上提高的能力。

（4）互惠互利原则。校外实训基地的建设时需要许多的人力物力甚至是金钱上的投入，而这些都必须由学校和企业双方共同承担，但是这种头在以后会得到更多的收益，所以建立校外实训基地是建立在校企双方互惠互利的基础上的，学校会为企业提供合适的人力资源，为企业的带来相应的经济和社会效益，而企业会为学校提供实习所需的工作岗位，锻炼学生的工作能力，配合学校的教学改革，促进双方共同发展。

（5）合理管理原则。学校建立的校外实训基地具体数量要依据各专业规模来划定，这样既能满足学校的实践需要又能满足企业所提供的岗位需求，尽量集中建立校外实训基地，还要跟企业明确社会责任，同时避免各专业实训基地功能之间的重复，尽量提高校外实训基地的利用率。

2.建设途径

（1）教育主管部门应重视实训基地的建设。校外实训基地是学院根据专业本身发展的需要，通过与企业共建、签订长期的合作协议来实现的，较侧重于对学生综合业务能力的培养，是学校培养应用型人才的重要途径。因此，教育主管部门应开始重视实训基地的建设，各级劳动部门也可根据实习生在企业实习期间的表现进行考核和认证。政府应该加大对校外实训基地的建设的投入，鼓励企业的社会参与校外实训基地的建设，可以根据每年的校外实训基地完成程度将各基地划分为一二三等，每个等级都施以合理的奖励，这样既可以鼓励各企业踊跃参与到建设中来，也可以鼓励参与其中的企业建设好各自的校外实训基地。

（2）校企双方要着力于建设长期稳定的校外实训基地。学校在选择校外实训基地的时候应选择那些管理有序、现代化水平高、效益好的优秀企事业单位，经过协商，签订长期有效的实训合同，保证学生能在校外实训基地中得到学习和锻炼，为学生以后的就业打下良好的基础。最后校外实训基地的建立与发展不能靠个人关系，对于那些依靠个人关系而建立起来的校外实训基地，校企双方应根据建立时间的长短来补偿双方在建立初期的损失，这样才有利于校外实训基地的稳定和有效。

（3）对校外实训基地要进行有效的管理。学校寻找企业伙伴作为校外实训基地就目前的情况来看并不难，但是校外实训基地建设后期的管理及运转是困难的。因此如何管理好校外实训基地就显得很重要。首先，要遵守前面所说的互惠互利原则来保证合作的长久；其次，在签订合作协议的时候就要商讨并制定出严谨科学的管理制度，明确双方的管理责任，学校方面最好可以派出一名责任心强的实习指导教师负责学生在实习期间的一切问题；再次，学校与企业之间要经常沟通，有问题就要马上解决，不能等着问题已经造成后果了之后才去开始想解决方法，要珍惜双方之间得来不易的友谊；最后，要定期对实习生进行考核和评价，根据相应的接过给予一定程度的表彰，形成激励机制。

（4）学校要积极在技术及理论上给予合作企业支持。学校要积极与合作企业建立更深层次的联系，保证双方的合作关系可以长久稳定的持续下去，也可以促进校外实训基地的健康有序发展。首先，学校要积极主动将企业带进校园中去，可以开展一些有关企业主题的讲座和报告，由企业派出的人员进行讲解，这样既可以提高企业在学生中的知名度，建立良好的企业形象，又可以巩固双方的关系，增进双方的感情；其次，学校也可以多举行一些到企业参观学习的活动，让学生更好的了解企业的运作流程。鼓励学生到企业学习，提高自身的实际操作能力了；再次，学校也可以多为企业排忧解难、出谋划策，解决企业在实践中遇到的难题，或者成立相关的研究所，参与到企业的技术开发和技术革新中去。

四、结语

综上所述，学校必须紧密依托行业、企业，在校外实训基地的建设与使用过程中，要充分认识到校外实训基地在专业教育中的地位和作用，要进行有效地管理和充分地利用，才能使校外实训基地充分发挥其应有的功能，校企双方要建立长久稳定健康的合作关系，互帮互助、互惠互利，使这种合作模式持续健康的发展下去，这样既可以促进校外实训基地的发展又有利于学生的能力的培养。

参考文献：

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一、引言

课程地图（Curriculum Mapping）以课程规划指引学生未来升学和就业的发展方向，是为让学生了解所学课程与未来职涯选择的关联，明确学生未来职业发展的课程规划，其目的是让学生进入大学之后有学习的整体方向，并且提供学生规划四年修课的参考，进而改善学生的学习成就与提高学习兴趣。会展经济与管理专业属于应用型较强的学科，其课程地图的建设意义重大。

二、课程地图设计思路与调研

会展专业课程地图的设计要基于行业的需求和岗位能力进行，以行业需求和岗位能力为导出专业基本素养和核心能力，并结合学校学科优势形成课程体系，最终完成课程地图建设。因此，首先必须通过调研了解会展行业人才需求层次，并通过行业人事方面获知岗位能力。

（一）调研基本情况：基于应用型会展专业专业人才培养方案建设应当以企业的需求为导向，为此，专业开展了多种形式的调研活动，具体包括：（1）以会议形式开展企业会展专业人才座谈，了解会展企业核心诉求；（2）以访谈形式开展会展企业经理访谈，了解会展企业高端人才需求；（3）以网络文本形式开展会展企业相关岗位能力描述高频统计，了解核心能力需求；（4）以问卷形式针对实习生、毕业生和企业开展调查，检验人才培养的基本素养和核心能力；（5）通过毕业生回访和国内外相关院校会展专业人才培养方案统计，了解当前课程设置的不足，并结合地方需求创造自己的特色课程体系。以上工作的开展，对企业不同岗位、不同层次人才的能力要求有更加清晰的认识，从而更加明确会展经济与管理专业人才培养定位，在此基础上使课程地图的设计有据可循。在调研的基础上，确定未来会展专业人才培养的基本思路。

（二）调研结果分析：根据调研情况，总结出会展行业需求，确定会展专业人才定位，其中会展行业需求包括会展企业岗位需求、人才需求和行业标准。会展专业人才定位包括人才培养规格、基本素养和核心能力。结果分析：1.行业需求大量的企业访谈与问卷调查显示，无论是北京、上海、广州等一线城市，还是海口、三亚等二三线城市，会展行业仍然保持一定增速，专业人才需求旺盛，同时人才供给与人才培养是短板。企业访谈情况：针对国内10家会展相关企业的访谈情况显示，具备沟通能力、营销能力、策划和执行能力的人才最紧缺。问卷调查情况：针对本次课程地图设计的总体目标，会展专业对企业人才需求进行的问卷调查，于2016年11月1-10日以实地走访访谈、网上发放等形式进行发放共发放问卷150份，收回143份，回收率为95.3%。经检查剔除无效问卷，最终形成有效问卷137份，有效率为91.3%。主要信息摘录如下：针对会展企业的人才需求，就受访企业人才需求方面而言，42.11%的企业存在人才紧张现象，42.11%的企业有长期稳定的需求。受访企业对人才的学历要求主要集中在本科学历，占总比例的47.37%，其次是大专学历，占总比例的36.84%。受访企业的人才来源，主要是行业内人才流动，占总比例的52.63%，其次是招聘会，占总比例的26.32%。通过分析会展企业的人才缺口，最紧缺的人才为会展策划师，占到总比例的57.89%，其次是展台设计师（31.58%）、会展销售人员（31.58%）和项目经理（31.58%）。为全面把握国内重点会展企业人才需求的岗位特征，针对前程无忧、智联招聘、58同城等大型综合招聘网站的会展企业各岗位人才需求，重点了解各岗位的职位描述，从而把握不同岗位、不同层次的人才认定标准。此次调研共涉及北京、上海、广州及海口共计20家大中型会展企业，对不同岗位抓取的岗位描述文本进行高频归纳分析得出岗位要求包括市场营销、媒体整合、新媒体运营、方案策划、文书文案、品牌推广与宣传、项目协调与执行、财务预算与报价、公关与沟通等方面。

2.人才定位根据企业及招聘网站的人才岗位需求，大致可以将会展从业人员分为四类：科研人才、统筹管理人才、会展辅人才和会展支持性人才。四类人才呈金字塔型分布，即科研人才需求相对较少，会展辅助与支持性人才需求最大。科研人才即从事会展相关课题的研究者，一般以高校教师和协会研究人T为主；会展统筹管理人才主要指具备项目统筹管理、协调与应急公关等经验型的人才，这部分人才必须精通和熟悉大型展会及活动的操办流程，具有较高的创新精神、组织能力和宏观把握能力，是会展业的最高从业人员；会展辅人才是指精通展会设计、策划、营销、文案的专业性人才，属于专业技能型人才；会展支持性人才是指能为大型展会提供布置、搭建、翻译、旅游接待、会务接待的专业性人才。结合企业需求，认为我校会展经济与管理专业培养的会展核心人才应是具备行业核心能力（策划、设计、营销），兼具管理执行知识（统筹、协调、公关）的会展中高级应用型管理人才。

（三）能力识别与检验：1.专业基本素养和核心能力。为了培养行业需求的人才，需要明确不同岗位和层次的人才所具备的能力。针对企业，在以访谈和会展沙龙形式的讨论中，重点对企业提及的人才能力加以识别、归纳和整理，并与各大招聘网站收集的不同岗位要求加以比对，从而形成行业对会展人才能力的认知，包括基本素养和核心能力。专业基本素养为学习能力、创新能力、语言能力、沟通能力和软件应用能力；专业核心能力为策划能力、设计能力、营销能力和管理执行能力。

2.能力检验。在以上工作的基础上，利用“人才识别”工作所获取的基本素养和核心能力，设计调查问卷，面向具备一定工作经验的毕业生和实习生及企业工作人员进行发放，以期对“人才识别”中的能力进行检验，进一步确认行业对会展人才能力的需求。由此可得，会展公司最看重的能力为组织与管理能力（73.68%）和创新能力（73.68%），其次为沟通能力（68.42%）。在面向实习生与毕业生的调查问卷中，分别调查学生对会展行业基本素养和核心能力重要性的评价。根据调查显示，基本素养方面，沟通能力、表达能力和执行能力得到较高的评价，专业核心能力方面，现场统筹能力、营销能力、基本服务技能获得较高的评价。广泛调研国内外相关院校会展专业人才培养特点，同时结合海南省会展业发展现状及趋势，基本确立我校会展人才培养定位。

三、现行人才培养方案存在的问题及建议

（一）存在问题：由企业调研与访谈及各企业对我校毕业生的用人来看，目前会展专业人才培养方案主要存在如下问题：问题1：人才培B方案的设计相对于行业市场所需要的专业素养和核心能力的培养有一定的差距，尤其体现在课程设置的科学性包括开设课程、开设时间、实习实践、第二课堂等都存在着不合理性。问题2：开设的课程并未达到市场所需要的核心能力和综合素养的效果，比如：沟通管理课程并未达到学生应该具备的沟通技巧；计算机应用课程因其传统的教学内容和模式和实验软件的限制并未涉及展会活动具体应用软件的使用；市场营销对新媒体营销的应用能力的介绍寥寥无几；活动策划课程对文案的规范化、活动创意开发的欠缺及展示设计所需要的基本技能等都未达到市场应用的实际要求。问题3：课程内容相对于行业市场发展所需要的技能而言比较滞后。随着信息技术、移动互联网的发展，先进的计算机应用软件、互联网平台技术、新媒体营销等被广泛应用于会展活动的各方面，而教材内容还来不及更新，尽管老师在课堂教学过程中可能会涉及相关知识，但只是轻描淡写掠过而已，没有系统性。因此，所教授的内容没有与时俱进，导致毕业生在从事相关岗位时并不能很好地运用所学知识技能。

（二）建议：在今后学生的培养方面，应以市场岗位为导向，明确专业的人才培养定位，注重学生个性化发展，让学生在学习过程中有清晰的总体目标和阶段性目标。在专业培养上提高学生的基本素养，加强学习能力、语言能力、组织与管理能力、创新能力和沟通能力及核心专业技能即策划、设计、营销、统筹管理等方面能力的培养。这不仅仅需要在课程方面加以改进，还需要结合第二课堂、学生活动、课程实践等形式达到市场企业的要求。其次，建立广泛的“校企合作”，建立“官产学研”协同培养高水平人才的多轮驱动机制，结合会展经济与管理的专业特征，重视以“项目带动”的方式创新课堂教学。同时，对教师能力将提出更高的要求。最后，加强师资队伍建设，一方面，让教师到企业挂职，提高行业企业实践操作技能，另一方面，注重教师继续教育，尤其对新知识、新技术的掌握。此外，引进企业高管作为特聘讲师共同制订教学计划，开设讲座，进行教学，甚至项目合作开发，与市场无缝对接。

四、基于课程地图的会展专业课程体系设计

针对以上调研资料，得出三亚学院会展经济与管理本科专业课程地图课程设计的基本架构：人才培养（成才结构）、职业成长规划、考级考证通道及学科竞赛共四大模块。人才培养模式包括基本素养和核心技能；基本素养包括学习能力、创新能力、语言能力、沟通能力、计算机应用能力，并根据这些能力的培养进行相应的课程设计和学期的安排。核心技能包括策划能力、设计能力、营销能力、管理能力，并根据相应的能力进行课程设计，但同时课程设计应该体现地方特色和学校的学科优势，因此，会展专业在大三和大四阶段开设三个方向课程（会议会奖类课程、婚庆旅游类课程和体育赛事类课程），以便学生根据自己的择业取向进行课程选择，同时为地方紧缺人才提供支撑。专业课程实践体系分别设在大一的认知实习（2周）、大三第一学期的课程实习（6-8个月）、大四的毕业实习（2-3个月），通过企业参观、活动服务、项目参与、顶岗实践、工作对接等全方位实践，帮助学生更好地吸收与应用理论知识，掌握相应的职业素养和专业技能。同时课程体系的设计包括职业成长规划、考级考证通道及学科竞赛三个辅助模块，在此基础上形成人才培养/成才结构示意图、职业导航图、考级考证导航图及学科竞赛导航图四个导航图，实现市场需要的人才培养目标，帮助学生更好地走向社会。

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二级医院是以医疗为主，只有在医院领导高度重视教学工作的条件下，师资力量、教学设施、设备投入、教学经费等方面才能得以保障，教学工作才能顺利开展。领导认识到位是开展教学的前提本院领导深刻认识到教学工作不仅能培养医学人才，还能提高医务人员基础理论知识、业务技能、思想品质、人文素养等，培养出综合素质高的人才，从而对医院的发展有很大的促进作用，所以一直高度重视教学工作。1落实人财物使教学工作成为可能本院的前身是企业医院，1995年仍处在计划经济时期（主要为企业职工服务），医疗工作任务繁重，承担教学的工作人员不够是最大的问题。当时，医院院领导充分认识到教学工作对医院发展的重要性，抓住了难得的机会，不计报酬、克服人员不足的困难，毅然承担重庆医科大学的内科学临床示教工作。为了保证教学质量，当时抽调20名业务技术骨干（大部分是科主任）脱产参加教学，返聘退休医生回医院上班，以补充临床医生的不足。这样，教学工作在本院有一个好的开始在接下来的十几年里，教学工作一直是本院的重要工作之一，纳入对科室的年度目标考核指标，作为医务人员职称晋升、职务晋级、评优的指标之一。就这样教学工作在本院不断地发展壮大。1999年医院重建，为了满足教学的需要，新修了一个可容纳200人的大教室及可供100人住的学生宿舍，每一个临床科室都有一个可容纳30人的示教室，添购了多媒体、黑板、桌椅板凳等教学设施。随着新医院的落成，完善的教学设施也投入使用。重视教学地位的提升2006年年底，重庆医科大学开展了教学基地评估工作。本院全体教职工都深刻认识到教学工作对医院建设和发展的重要意义，把教学评估和优秀教学基地的创建工作提升到关系医院发展的高度来认识，大家一致认为优质的教学工作不仅是为社会培养出优秀的医学人才，也能系统、规范地更新医务人员的专业知识，提高专业技能，提升教师综合素质，从而提高医疗质量、改善医疗服务、提升医院的美誉度。优秀临床教学基地创建工作是对本院几十年来教学工作的一次集中检查和评估，本院以创建优秀临床教学医院为契机，规范教学管理，提高教学质量，努力把本院打造成学生满意、学校认可的教学医院，把迎接评估和创建工作作为重点工作之一列入年度目标。2007年6月本院接受了重庆医科大学18位专家教授的评审，得到专家教授的高度认可，在参评的10家二三级医院中本院以第2名的好成绩被重庆医科大学评为“优秀临床教学医院”。

建立健全教学管理组织机构、规范教学管理与实施是提高教学质量的保障

成立教学管理组织机构[2]从1995年开始，本院就建立了三级教学管理组织机构。由副院长分管，由医教科具体负责，下设内科、外科教研室，主要实施内外科临床示教工作。随着教学范围的扩大，内容的增加，2001年成立了妇产科、儿科、护理学教研室，由各科室主任担任教研室主任，副主任担任教学秘书。拟定了各级教学管理组织的职责，明确责任，层层落实。分管院长负责按重庆医科大学的要求下达教学任务；医教科负责布置和考核各教研室的工作、召开学生座谈会，了解学生对各教研室工作的反应；教研室负责按教学计划实施教学工作。成立了教学督导组织机构[3-4]本院成立了由重庆医科大学、临床学院和医院督导组等层次教学质量监管体系。督导组人员对各教研室工作进行常规检查、指导新带教教师试讲、不定期听理论大课，检查示教和实习生带教工作，对教学查房质量、学生病历进行考核；对教师的教学水平、教学态度进行考核，听取学生意见并及时反馈给教师，发现问题及时整改，将教学考核作为医生职称晋升和业绩考核的指标之一，进入个人技术档案，督促医生认真教学，确保教学质量。制定教学制度[5]本院制定了完善的教学管理制度数十项，并编写了《重庆建设医院教学管理文件、制度、职责汇编》，并严格执行。学生考试严格执行考试制度按照医科大学的规定对考试、考核实施过程中的各个环节进行严格要求。对理论大课考试成绩进行计算机统计分析，科学评价教学质量。对实习学生进行基础理论、基本技能、临床分析能力、沟通技巧等出科考试，实习结束时对每位实习生的业务能力、服务态度、医风医德、尊师重教等方面进行综合评价，评出成绩优秀者，颁发奖励及“优秀实习生”荣誉证书，鼓励学生积极向上、勤奋学习，使医院培养出的每一个学生都是技术精湛、医德高尚的人民健康卫士。培养教学管理人员为了提高教学管理水平，本院对各级教学管理人员进行了培训。如参加各种教学学术活动、吸取教学管理的经验与教训、积极开展教学研究、探索教学改革发展的新思想、新途径和新模式。还加强了与大学、临床学院的交流，形成了“院—院”紧密联系的临床教学管理体系。重庆医科大学临床学院悠久的教学历史、规范化科学化的教学管理、浓厚的学术氛围、领先的学科水平优势为本院提供了优良的学习平台。临床学院充分发挥“管理、指导、服务、协调”的作用，学院及教务处领导常来院指导教学工作，本院也通过各种活动加强与大学、临床学院的联系，虚心请教，克服困难，保质保量完成教学任务。从20世纪世纪90年代开始，本院每年参加重庆医科大学临床学院的教学联系会和教学工作会，多次参加全国高校的临床医学教育年会。使本院教学管理水平稳步提高。

加强师资队伍建设是提高教学质量的前提

高素质的师资队伍是保证教学质量的前提，本院高度重视师资队伍的建设，采取多种形式培养青年医生。进行普通话培训[6]为适应教学需要，2002年邀请专业人员对全院教师进行普通话培训，所有参加教学的医务人员普通话人人过关。教学方法培训[7]为了让临床医生能胜任教学工作，本院邀请临床学院具有丰富教学经验的教授来院讲课、示范查房，传授教学方法和技巧；在医院医疗工作任务繁重的情况下，本院派教师参加重庆医科大学临床学院举办的“教学方法系列学习班”、“临床教学方法学习班”等，3年共派出60名骨干医生参加了规范化师资培训，专业包括内、外、妇、儿、传染科、诊断学及医学影像学，通过参加听课、集体备课、撰写教案、示教、试讲、考务、教学管理等，教师掌握了教学基本技能，教学能力得到全面提高，全部通过考核，获得了“教师培训结业证”。还组织青年教师观摩重庆医科大学临床学院的青年教师讲课比赛、参加基地教师讲课比赛，在每届讲课比赛中本院教师均取得好成绩，获得了奖励。循序渐进参加教学，逐渐提高教学形式每个医生的教学活动都是从带实习生到带示教、从小讲座到全院大讲座、从讲座到理论大课，逐渐提升教学形式、不断提高教学能力，在逐渐提高教学形式的过程中不断积累教学经验。为临床医生提供教学条件医院购买了医学中文期刊数据库、电子图书2000册、考试培训系统、疾病诊疗系统、医学图谱系统、医学视频系统及医学课件系统等，通过局域网连接到全院医生工作站，临床医生可在办公室查阅最新资料，更新医学知识、准备课件等。经过严格的多年系统化培训，一大批中青年医生已成为合格的医学教师，每年都有数名医生被学生评为优秀教师，受到重庆医科大学临床学院表彰。

改善教学设施，是搞好教学工作的基本条件

在医院修建时，本院就规划了教学场地及设施设备。现有可容纳200人的教室，各教研室设有可容纳30名学生示教室，桌、椅等设施齐全，能满足实习、见习的需要。设有临床综合技能训练室，配有心肺复苏模型等技能训练用具，为提高学生实际操作能力创造了条件。添置了笔记本电脑、投影仪、幻灯机等多媒体现代化教学设备，每一名教师配备有教学专用U盘。齐备的医学期刊数据库、电子图书、医学图谱等给实习学生创造了良好的网上学习条件。医院食堂及学生公寓，为学生提供了较好的生活条件。医院按教学经费投入制度，每年投入教学经费30余万元用于教学补贴、奖励、教师培训、教学活动及教学设施的改善。

探索教学改革，不断优化教学效果

篇9

作者简介：沈良忠（1978-），男，浙江海盐人，温州大学城市学院教学科研部副部长，讲师；李莹（1977-），女，广西桂平人，温州大学城市学院教学科研部副部长，实验师。（浙江 温州 325000）

基金项目：本文系2011年温州大学校级教改项目“独立学院实践教学管理与运行机制研究”（项目编号：11XJJG06）的部分研究成果。

中图分类号：G642.44 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）04-0145-02

独立学院以“高素质、应用型”人才为培养目标，重视实践教学的开展，而实习环节是将课堂理论应用于实践、继而再深化课堂教学效果的重要阶段，是学生提前接触社会的重要途径。因此通过企业实习，学生会对自身适应社会的能力有正确的评估，对学校开设的专业课程有更深地认识。然而，实习活动的有效组织和开展，涉及到学校自身、对方企业、实习学生等多个因素。目前各高校在实习活动开展的过程中，普遍存在学生人数众多与实习基地利用率低之间的矛盾。实习活动基本是以分散实习为主，集中实习为辅，导致出现指导教师指导不到位、职能部门管理不到位等情况，实习活动形式大于内容，实习有效性很低，实习活动促进教学的功能没能得以体现。

信息技术在教育领域的应用，催生出网络教育这一新型模式。它使得任何人在任何时间、任何地点都可以通过网络进行学习；同时网络交互功能构建了师生交流的环境。信息技术为教学活动的开展提供了支持，而建构主义理论为技术活化和技术融入学习指明了方向。本文主要探讨基于Moodle平台的实习管理模式，以求解决实习过程中由于实习分散导致的沟通不畅、过程管理难、评价滞后等系列问题。

一、实习概述

1.实习环节介绍

实践教学是独立学院教学开展的一个重要方面，主要包括实验教学、实习实训、毕业论文等。其中，实习环节在教学培养计划中通常包括三个阶段，即认知实习、专业实习以及毕业实习。三阶段的实习通常以能力递进式培养方式展开，如表1所示。

2.实习存在问题

实习活动的有效组织与开展，需要多方的积极沟通和协调。学校应有对实习活动的制度保障和经费支持，企业有聘用实习生的实际需求，学生自身要有实习锻炼的意愿等等。笔者通过对浙江省22所独立院校中部分院校在实习活动开展方面的调查研究，总结得出当前实习活动开展中的一些共性问题：

（1）重视实践教学，但经费支持有限。独立学院追求错位发展，以培养“高素质、应用型”人才为目标，因此高度重视实践教学的开展，而且追求特色实践，但在实践教学开展的过程中，却又缺乏相应的配套经费，因此实践教学在独立学院的开展环境并不理想。

（2）缺乏过程管理，形式大于内容。实习活动开展过程缺乏有效地管理监督，学生实际实习的有效性无法评估，最终的实习报告以及实习成果等材料质量不高，未能给现有教学提供有效的反馈意见。

（3）时空约束限制，师生沟通不畅。实习的开展主要分为集中实习和分散实习两种，基本以分散实习为主；同时实习指导教师数量不足，一个指导教师通常要指导二三十个甚至更多的实习生，造成了师生之间、生生之间无法保持频繁、有效的沟通。

（4）评价工作未能真实体现实习过程且滞后。现有实习评价基本上依赖纸质材料进行，实习单位指导教师完成评价之后由学生带回材料；学校指导教师再根据学生的实习报告进行打分并将成绩录入到系统。实习单位给学生的打分普遍过高，指导教师为了成绩的正态分布，就只有按印象、按成绩分布需求打分，成绩无法客观反映实习过程。

二、Moodle实习平台搭建

信息技术飞速发展使得基于网络教学成为可能；社会建构主义强调学习过程中学习者之间的对话、协作、互动等社会性活动对个人以及群体意义建构的作用。Moodle系统是在社会建构主义教育理论指导下利用信息技术开发的课程管理系统，其创建的网络课程为师生、生生之间的交流提供了平台，操作日志的永久保存、教师提供的学习材料和讨论活动可以促进学习共同体的形成；有效的评价机制既能实现互动评价又巧妙地设计了不同的参数，排除了评价过程中人为的干扰，保证了评价活动的客观公正。

1.Moodle系统功能

Moodle系统具备所有E-Learning平台具备的功能，模块化结构设计使得添加和删除更容易。Moodle为教师提供了基于社会建构主义教学设计理念的十几种课程活动，包括讨论区、学习日志、聊天室、学习资源、单元小结和在线调查等。管理员通过管理界面安装各种活动模块，教师通过简单设置就可以实现课程模块的添加，而开发者可以依据定义的接口二次开发新的活动模块。Moodle系统的主要功能。

2.Moodle平台搭建

为了更好地了解师生对于网络实习平台的需求，笔者对参加过暑期实习的学生进行了问卷调查，问卷内容主要针对师生之间的联系方式、网络的熟悉程度、上网条件、网络功能需求等基本问题进行调查统计。统计结果研究发现：36%的学生采用电话联系教师，92%的学生通过QQ等网络方式联系教师，6%的学生未向教师汇报实习情况。67%的学生在实习时可以方便的使用网络，另有28%的学生表示在下班之后才能使用网络。83%的学生希望学校有一个网络平台供学生交流实习心得、分享实习成果、上传实习日志等，17%的学生表示无所谓。

基于以上调查，学生在实习的过程中使用网络比较方便，同时也有实习网络平台支持的实际需求，Moodle提供的功能提供了对以上需求的支持，具体的搭建步骤如下：

（1）平台环境准备。在Moodle平台各分院节点下添加课程“暑期专业实习”，并且将指导教师以及学生的账户导入到平台中。

（2）实习资料上传。在“暑期专业实习”课程上传平台上提供教程信息、实习任务计划书、实习介绍信、实习考核登记表等文档供学生下载。

（3）布置实习任务。要求学生以作业的方式完成实习日志、实习支撑材料、实习报告以及校外指导教师评语等任务。学生在实习过程中撰写日志，须附实习支撑材料如实习成果、实习照片等，以便指导教师以及职能部门进行过程化管理。

（4）构建交流平台。鼓励学生通过博客等方式对实习过程进行总结；指导教师可以通过阶段性的话题如“实习准备，实习最难忘的事”等让学生展开讨论，发表自己的感想，分享自己的经验和心情。

（5）过程化评价实施。学生在Moodle平台通过作业、博客以及论坛等方式均留下了实习的过程记录，指导教师可以通过查阅以上记录，对学生的实习过程做出过程性、客观性的评价。

Moodle平台搭建完成之后，学生就可以通过平台提交实习所要求的各项材料，如图2所示。

3.Moodle实习平台优势

Moodle实习平台自2012年暑期投入使用以来，有效地解决了先前实习过程中出现的一些问题，主要总结如下：

（1）分散实习和集中实习的过程管理问题。无论是何种类型的实习，均要求学生通过网络撰写实习日志，并附上实习期间的工作照片、工作内容、工作成果等作为实习日志的支撑材料，避免日志的泛泛而谈。根据学院的要求，学生需要在实习期间撰写5篇实习日志，每篇实习日志均需要附上不同的材料作为支撑，从而大大降低了学生应付实习的概率性，提高了实习成效。

（2）实习材料的统一管理和实习评价的实时跟进。利用Moodle平台实现了对学生上传材料的统一管理，同时指导教师可以实时看到学生上传的实习日志和支撑材料，并据此给出实习评价，以确保过程性评价的开展。

（3）保证实习评价的客观性和公正性。学生在平台上所有的活动都带有评价功能，学生的成绩会参照学生参与活动的程度进行评分。另外，基于平台的互动评价实现了教评学、学评教等功能，避免了教师或者学生因某个人的主观看法而使评价不够客观。

（4）互动交流构建网络平台实习氛围。学生通过论坛、博客等分享实习过程中的趣闻趣事，展示实习阶段性成果，教师通过设置讨论题引导学生对实习进行总结，活跃了网络平台的实习氛围。

三、结束语

通过对Moodle实习平台的使用情况进行统计，发现Moodle平台实现了教育教学资源的共享和实习评价的公正性，特别是在营造实习交流氛围等方面发挥了很大的效用。笔者希望通过这种实践模式，为其他独立学院提供一种新的思路，以更好地开展实习工作。

参考文献：

[1]张雪云，马志强.国内Moodle平台研究综述[J].开放教育研究，

2007，13（6）.

[2]沈莉，陈炜.利用Moodle平善教育实习环境中的实习评价[J].高教探索，2009，（2）：136.

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二、公司简介

物流有限公司是中国第一汽车集团公司的专业物流企业，是一汽集团的控股子公司。公司本部座落在汽车产业开发区，位于市东风大街7088号，紧邻102国道及高速公路出口，对园区内和一汽本部的生产企业具有最佳的物流服务半径和物流辐射服务优势。公司本部设立在，现有员工2700余人，具有专科以上学历381人，研究生学历12人，中高级职称101人。截止2007年3月总资产达6.3亿元，公司拥有50多万平方米的整车仓储基地、5万多平方米的高标准库房，58公里铁路专线、3万平方米的铁路装卸站台，4台内燃机车，50辆铁路货车，3个电气集中车站。叉车、吊车、轿车运输车、集装箱及封闭式零部件运输车等专业物流设备近5000台，在全国拥有100多万平方米的整车仓储基地。主营业务公司具有公、铁、水专业运输及多式联运的物流服务能力，可以为用户提供商品车仓储、运输；汽车零部件收、储、发、包装、运输；流通加工等一体化物流服务，还可以提供物流规划设计及物流一体化解决方案。

三、实习内容

公司必须使用其规定的器具，第二个实习地点是美集物流分公司。美集物流分公司主要针对大众服务。工作的整体流程与红旗马自达仓库基本一致。由于大众对产品的包装有固定的几句要求。必须进行空车器具的返运。针对这种情况美集采用了MILKRUN物流模式。并针对大众进行改良，取得了很好的效果。MILKRUN汽车物流行业专用术语，中文译名为循环取货，指一辆卡车按照既定的路线和时间依次到不同的供应商处收取货物同时卸下上一次收走货物的空容器并最终将所有货物送到汽车整车生产商仓库或生产线的一种公路运输方式。对于某一个汽车整车生产商来讲，可能会有十几条甚至上百条的Milkrun路线，投入运营的车辆按照每日整车生产计划持续地进行零部件的运输。该词字面意思描述了送奶工给若干用户送奶并回收空奶瓶的过程。而在汽车物流中装载货物容器的空满正好与送牛奶过程相反，即到供应商处取货时留下空容器，把装满货物的容器带走，而在送牛奶过程中是用户处留下牛奶而把空瓶带走。该运输方式降低了汽车整车企业的零部件库存，降低了零部件供应商的物流风险，减少了缺货甚至停线的风险。从而使整车生产商及其供应商的综合物流成本下降。美集公司采用这种模式并针对大众进行改良，减少了空车往返，取得了很好的效果。

主要在红旗，按公司安排。马自达备品仓库和美集分公司实习。由于公司的主要客户是一汽，所以在管理上非常有针对性。比如红旗所使用的TDS系统，马六使用的VE-I系统以及美集的23看板等。一个月的实习，对公司整体运作流程都能基本掌握，也从中学到很多知识。

保管和出库。实习初期，先从红旗马自达备品仓库说起。仓库的总体流程分为入库。被分到入口班。入口工作包括检验，包装和入库单的打印。当货物被送至仓库，由叉车司机将货物卸至检验区，再由检验员进行数量核对并打印备件收货单。收货单检验员留存一联，第二联送至微机室。由微机室打印备件标示，然后包装人员按照货品的不同规格选择合适的包装材料并与检验员一起对货品的质量进行检验，并将合格品连同备件标示重新包装。将合格品数量反馈给检验员。检验员核实后打印备件入库单，备件入库单一式三联，第一联检验员留存，第二三联由检验员盖章后送至微机室。微机室基于单据进行录入和TDS备件入库。然后再进行备件入库完成入库作业。仓库的第二项工作就是保管，也是仓库最基本最重要的工作。包括库区管理，入出库备件管理和库存盘点。红旗马自达备品仓库主要分为三个库区：小件货物存放区，高层货架和大件货物存放区，分别由不同的保管员进行保管维护。出入口时保管员也必须进行盘点并帮助检验员检验。库存盘点时应该按货品不同分别盘点：备件永续盘点每周一次，贵重件盘点每月一次，保质期备件盘点每月一次，未返回件每月一次，整体备件的永续盘点每月一次。另外每年还应进行年终库存以保证库存数量的准确。保管员必须了解库区货品的存放位置和储存数量，以便日常作业。此外的工作就是出库了出库工作共五个步骤：打印出库单，分配保管员，提取备件，检验与库户确认及TDS备品出库。提取备件后保管员应配合检验员对货品的规格数量进行核对，然后在微机室打印出库单。出库单一式三联，第一联微机室留存，第二联检验员留存，第三联客户带走。给客户的出库单必须有出库专用章及检验员，保管员盖章，缺一不可。三周的时间我仓库的各部门都实习了一遍，学到很多东西。

四、发现问题

1、在入库工作中，包装是劳动强度最大的，专业化程度也很高，需要熟练度。虽然在工作中加快了速度，但也存在很多问题，由于工作任务细分化不易做的完美，导致工作人员忙闲不均，物流信息流复杂。个别工作重复度太高。

2、红旗仓库的TDS系统目前是由每个保管员的独立权限进行操作，例如4F区，只能对4F区的零部件进行出库和入库的执行，不能对其他管理员所管的库区进行操作。在应用上存在很多问题：比如如果在同一张单子上有很多零部件，出现两个（或多个）保管员所管理不同的库区时，该如何操作？是把整张单子所有零部件一起执行？还是可以逐个筛选执行？保管员的权限和主任的权限有所不同，有一些功能也是经常使用的，是否可以给予添加上去？

3、大众的23看板，虽然很方便却没有信息提示，为保证货物两小时内送到，电脑员必须不停地刷新。