时间:2022-04-02 14:41:15
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇企业经营模式论文,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
2整合价值链的B2B2C模式电信运营商可以整合自身价值链的实体社会渠道以及自身的114或者12580整合,构建B2B2C模式。首先,构建网络销售平台,促使实体店可以在网上开店。电信运营商可以采取一定的措施促使自身的实体店到运营商官网开店并销售产品,因为电信运营商自身就具备大量管理渠道的人员,这些人员可以有效解决网店遇到的问题,这是电信运营商构建B2B2C模式的优势。这种模式不仅促使实体店可以网上开店,也促使其以较低的成本巩固实体渠道,与酬金补贴相比更具现实意义。其次,整合114或者12580的本地商家资源,并销售给自由客户第三方产品。电信运营商可以支持与114或者12580合作的本地商家在自己的官网开店并销售。因为电信运营商直接和本地商家合作,其服务和产品具有本地特征,所以可以做出有差异的产品。此外,电信运营商自身具有一定的规模,可以和第三方合作设计并实施低价团购的活动。这种模式即将用户的忠诚度提高了,也促使用户的保有成本降低,更增加了运营官网的流量,提高了品牌力量。
3B2B模式电信运营商还可以整合大量的集团客户资源,形成B2B模式。电信运营商具有很多集团客户,而这些集团客户之间有潜在的合作需求,电信运营商正好可以创设一个沟通合作的平台。同时,电信运营商自身具有一定的信誉和客户经理机制,构建B2B平台之后可以促成集团客户之间的合作。这种模式发展了集团客户,巩固了客户市场,将集团客户忠诚度提高。
4移动电子商务电信运营商具有大量的数据,较强的基站定位能力,大量网络管道,所以具有构建移动电子商务的优势。首先,电信运营商具有大量的数据。运营商具有的用户数据是互联网公司不具备的,因为运营商具有用户的真实信息和日常消费情况,以此为基础进挖掘分析数据,然后以分析结果为依据进行销售,提高了销售成功率。其次,电信运营商具有智能管道。电信运营商可以差异化对待使用电子商务服务的用户和第三方服务的用户,获得更好的发展。再次,电信运营商可以和互联网公司加强合作利用自身的移动网络优势开发更多的移动支付类软件应用,例如:翼支付、添翼宝等,培养客户的移动支付使用习惯,在推动流量业务发展的同时,打造新的移动电子商务运营模式。
二、电信运营商未来的发展
电信运营商可以形成多元的收入模式。电信运营商在发展到一定的销售规模后可以发展处更多的收入模式,例如,广告、手续费等,从多种渠道获得收入。其次,电信运营商可以改变营业厅的定位,促使其成为体验厅以及物流配送点。电子商务发展迅速,实体厅转变成为线上各种商品的体验店,为线上销售服务。此外,运营商不断加强集中管理各个营业厅,促使每个营业厅发挥本区域的物流配配送作用,更具物流配送竞争力。
2网络经济对中小企业生产运营管理的影响分析
网络经济正改变着人们的生活方式和企业运营方式,它创造了新的就业机会和商机,促进了社会的发展和企业生产效率的提高,对中小企业生产运营管理有着重大的影响。
2.1对生产组织结构的影响
在传统的工业经济中,生产要做计划安排和有效控制,日复一日重复生产,对生产进行持续改善。因此,中小企业常采用直线制或直线职能制组织结构,虽有利于职责的明确,但各部门交流不畅,对外在环境变化反应缓慢。网络经济时代具备信息量大、传递速度快、更新也快、信息媒介多样化的特征,因此要求生产组织结构反应灵活快捷。需要减少管理层次和增大管理幅度,调整部门职能化的单一组织结构形式,注重采用基于业务流程和任务导向的团队小组工作形式,让组织结构富有弹性,能适应企业之间联系更加快捷、共享过程控制和利益的企业间动态联盟组织构建的要求。
2.2对生产组织方式的影响
(1)生产过程的信息化改造使得生产效率提高。
生产过程的信息化使信息流与物流传递速度提高,生产商之间、生产商与消费者以及供应商之间的信息和物料的传递更加快速准确,有效提升了生产商的市场适应能力。网络信息技术对传统制造业的改造与整合,使现代计算机集成制造、柔性制造等新的生产方式成为趋势,企业生产的适应性与敏捷性大大提高。基于Web技术的ERP、CRM和SCM管理软件的在企业中大力推广应用,显著提高了传统制造业的运行效率;
(2)网络采购不仅降低了企业采购成本、提高了采购效率
而且提高了采购的透明度,降低了采购人员的成本。中小企业还可联合其它企业进行网络集体采购,提高采购议价能力。
2.3对生产运作模式的影响
(1)从大规模生产向大规模定制的转变。
企业网站、博客、微博、微信、QQ等众多方便快捷的企业与顾客双向交流方式,可以让全球各地的顾客能及时了解企业的产品信息,提出意见,参与设计,如海尔的众创意社区、小米的手机社区、宝洁的创新社区等。因此,在工业经济时代标准化大规模生产模式已不适合网络经济时代的需要,大规模定制在网络经济时代成为现实;
(2)从产品经济向服务经济的转变。
网络经济的发展,加快了由制造业向服务业转换的调结构进程,实现了服务业的快速增长并逐渐取得了主导地位;
(3)从实体经营向虚拟经营的转变。
中小企业在资源有限的情况下,对虚拟经营有着内在的需求。虚拟经营企业专注于自己的核心业务环节,将其它业务环节通过联合、委托、外包于其它企业,借助外部的力量进行资源整合以提高运营效率,提高市场竞争力,互联网的广泛应用为这种虚拟经营方式提供了物质基础。
3网络经济时代中小企业生产运营模式转变的对策
3.1重塑企业文化
管理变革的成功实施离不开员工的支持。中小企业在调整转变生产运营模式以适应网络经济发展需要时,不能忽视员工的主观能动作用,而简单地让员工执行。否则,员工会由于对新的管理模式不了解,思想上可能出现抵触变革的情绪,导致拒不执行或打折扣执行。中小企业要重视企业文化对统一员工思想认识和行动的作用,在转变生产经营模式之前就要重塑企业文化,将适应网络经济时代的企业新的经营理念、人才观、发展战略等通过各种宣传、培训等形式灌输到每个员工,使得员工能够认识到生产运营模式转变的必然性和迫切性,从而为生产运营模式的顺利转变提供思想基础。此外,网络经济发展日新月异,各种信息技术和商业模式不断推陈出新,企业应建立学习型组织,塑造良好的终身学习的企业文化氛围,提高员工的学习能力和创新能力,最终转化为企业的核心竞争优势。
3.2制定信息化发展实施战略
中小企业要充分认识企业信息化的重要性,明确信息化是增强企业竞争力的必由之路。要建立企业网站、实施生产运作过程信息化、数据处理信息化,结合企业实际情况分步应用ERP、SCM或诸如酒店信息管理系统之类的具有行业特色的信息管理软件等等,以上信息化措施的成功实施,离不开企业信息化实施战略的制定。中小企业要结合企业实际,统筹考虑,确定信息化目标、实施步骤、实施重点等,选择适合本企业的信息化战略方案,组织实施,加强领导和控制,确保信息化实施取得效果。
3.3组建专门化网络信息部门和队伍
近年来,网络信息技术发展迅速,利用网络信息技术而推出的各种商业模式创新更是令人眼花缭乱,应接不暇,如近一两年获得广泛应用的微博、微信、互联网金融、LBS定位寻找附近的人和商家、O2O、二维码、手机支付等等。为跟上网络经济发展的节奏,及时创新和应用新模式,提升企业的网络信息化应用水平,中小企业应设立专门的网络信息部门,如设置电商部、网络营销部等,组建一支熟悉网络运作和懂信息技术的信息化人才队伍,专门负责生产运营的网络化、信息化管理,及时将最新网络技术和商业模式消化吸收并提交网络信息化建议方案,供企业主决策。另外,要将网络信息化方面的培训列入员工培训计划,提高员工整体的信息化素质。
3.4提高电子商务参与水平
网络经济时代,电子商务不再只是一种选择,每个企业都必须是一个电子商务企业。现有中小企业信息网络应用大多只是处在浏览网页、收发邮件、office办公文件处理等阶段,电子商务方面的应用水平还很低。电子商务能给中小企业提供更多机会,使中小企业节省交易费用和流通成本的支出,规避中小企业规模有限与资金短缺的缺点。开展电子商务活动方式很多,如通过B2B、B2C平台(如阿里巴巴、1号店)开展网络营销,通过微博、微信等社会化媒体开展市场调查、产品信息、接受客户订单,通过搜索引擎、网站推广等扩大企业知名度,促进销售等等。
3.5应用新型生产运营模式
(1)对制造型中小企业实施网络化制造,建立动态联盟。
网络化制造利用互联网进行企业之间的资源共享与信息集成,建立起企业开展协同的供应链管理、设计制造、网络营销等技术环境,从而实现供应链协同、产品商务协同、产品设计协同和产品制造协同,因此能够缩短产品研制周期并降低研制费用,从而提高企业的产品销售能力和市场开拓能力,进而提高企业的核心竞争力。
二、蔬菜“企业化”经营模式的中向运行机制分析
第一,运输环节。蔬菜属于特殊的鲜活农产品,含水量高,易腐烂,对贮运保鲜条件要求严格,不耐长时间运输,社会对菜价波动十分敏感,因此,蔬菜运输必须快捷、低成本。在“企业+农户+基地+市场”的蔬菜企业化经营模式中,蔬菜流通环节主要表现为蔬菜由产地到企业及再由企业到消费市场的运输过程,企业可以自行购置运输车辆完成该流通环节,也可外包给其他的专业物流公司来完成,提高流通效率,降低流通成本。
第二,加工环节。在“企业+农户+基地+市场”的经营模式中,蔬菜龙头企业要积极发展蔬菜加工业,延长蔬菜的产业链条,增加其附加值。第一,简单净菜加工。针对消费者的日常鲜菜需要进行简单地清洗、去皮、冷藏冷冻保鲜等,加工率低。第二,蔬菜简单深加工。针对能够进行深加工的特色蔬菜,企业重点发展和研制开发技术含量较高的加工蔬菜。比如腌渍菜、干制品等,加工率较高。第三,蔬菜深加工系列。胡萝卜加工成汁,辣椒加工成油,蔬菜加工成粉,加工蔬菜饼干糕点、加工蔬菜面粉等,价值比鲜菜可翻几番,同时也解决了鲜菜贮存难的问题,提高市场竞争力。
第三,储藏环节。蔬菜不同于其他产品最显著的一点就是其保鲜性要求比较高,因此,储藏蔬菜必须冷藏。在“企业+农户+基地+市场”的蔬菜企业化经营模式中,蔬菜龙头企业可以自行建立冷库储藏蔬菜,也可外租蔬菜储藏冷库,以降低企业的短期经营成本,提高市场竞争力。
三、蔬菜“企业化”经营模式的后向运行机制分析
“企业+农户+基地+市场”经营模式的最后一个环节是“企业+市场”,即指蔬菜龙头企业采取适当的营销策略和销售方式,将不同种类的蔬菜产品通过一定的渠道或手段出售给消费者。目前,我国蔬菜产业营销模式主要有农贸市场和连锁超市两种渠道模式,这两种模式各自都存在一些弊端。因此,创新型的蔬菜产业营销模式呼之欲出,比如:小区蔬菜连锁店、绿色蔬菜餐厅、绿色蔬菜网店、阳台休闲蔬菜专卖店及周末菜农等。
1.小区蔬菜连锁店
小区蔬菜连锁店是指:在蔬菜龙头企业的带动下,同时在几个小区建立小区蔬菜连锁店,每个小区蔬菜连锁店分设一位店长负责该小区蔬菜连锁店的日常经营业务。小区店长对所负责的小区进行阶段性的消费群体和蔬菜消费偏好调查,然后制定本小区蔬菜超市的蔬菜销售品种、蔬菜品质标准及大致的蔬菜每日消费量,当天未售完的合格蔬菜回收用于深加工,以对蔬菜进行最大限度的利用,减少不必要的浪费。该模式使得企业能够按需生产或收购蔬菜,按需供给,提高经济效益。
2.绿色蔬菜餐厅
绿色蔬菜餐厅是指:该餐厅专门提供给顾客的饮食品种即是经过严格筛选和检测的绿色蔬菜,符合绿色蔬菜的质量检测标准,保证制作过程和制作工艺及调味料的绿色无公害。尽管该餐厅的经营成本较高,导致菜价较高,但是它迎合了人们追求简单健康饮食习惯的消费趋势,最终取得长期的经济效益。
3.绿色蔬菜网店
绿色蔬菜网店是指:主要经营同城礼品菜出售及大型蔬菜订单的配送,网上会该网店主营蔬菜品种及蔬菜品质,订购办法,礼品菜价格及蔬菜价格,采用在线支付或者货到付款。该模式适应了当前网络时代的发展趋势,最大化的降低经营和交易成本,肯定会受到当今年轻消费团体的青睐。
4.阳台蔬菜专卖店
阳台休闲蔬菜是指,在阳台上方寸之地内盆载蔬菜,既能饱眼福,又能饱口福,也可以运用现代化的栽培技术,建微型棚室保温,用营养液或简易无土栽培设施进行小型试验,陶冶情操;栽培的蔬菜应选择生长快、形态美、病虫少、抗性强、色泽鲜艳的蔬菜,如葱、蒜、彩色椒、小葫芦、微型南瓜、樱桃番茄等。因此,蔬菜龙头企业可以成立阳台休闲蔬菜专卖店,定期举办阳台休闲蔬菜展销会,以提高知名度,扩大品牌影响力,提高经济效益。
5.周末菜农
周末菜农是指,蔬菜龙头企业向城市居民出租郊外的小块农田,每逢周末城市居民全家老小共赴农村,当上一天农民,调节身心,并带回一些新鲜蔬菜供自家食用。企业免费对消费者提供技术信息服务,保证城市居民种出高品质的新鲜蔬菜。同时加以宣传,提高知名度,扩大消费群体。
随着经济的全球化,在国内外的企业经营中形成了一套全新的划分标准,即OEM(贴牌生产)、ODM(贴牌生产和自主生产兼备)和OBM(自主创牌生产)。随着改革开放的发展和外资利用的提高,中国各地区特别是沿海的发达地区吸收了大量跨国公司的产业转移和外包订单,于是出现了大量的OEM企业,而近十几年随着贴牌生产利润的日益下降,很多企业选择了自主创牌生产的模式,其中也有很多品牌已经逐步实现了名牌效应。本文将从博弈论的角度分析为什么中小型企业会选择不同的生产模式。
一、OEM的博弈分析
1.报酬矩阵设计的依据
在20世纪90年代初,由于我国劳动力成本低廉且政府为外商投资提供了较好的环境,越来越多的跨国服装企业开始到我国沿海进行投资和业务外包,贴牌生产大量兴起,并且取得了较为丰厚的行业利润;同时我国服装企业由于研发能力较差,自主创牌生产很难取得品牌效应,选择OBM获利较少。
假设服装行业的中小型企业组成了垄断竞争行业,A为将要进入该行业的企业,在报酬矩阵中将企业都选择OEM的报酬设为(5,5),选择OBM的报酬设为(4,4)。当企业A选择OEM而其它企业都选择OBM时,由于在企业研发能力比较弱的时期创牌生产难度较大,企业A会由于品牌效应而得到更多的利润,因此将报酬设为(7,4)。当企业A选择OBM而其它企业选择OEM时,企业A将面临与诸多品牌服装进行竞争,报酬会比较小,故设为(1,5)。
2.报酬矩阵及均衡解
根据报酬矩阵可以得出该博弈的均衡解为(5,5),即所有企业都选择贴牌生产。
二、OBM的博弈分析
1.报酬矩阵设计的依据
有关调查显示,当企业具有较强的研发能力时,选择创牌生产要比贴牌生产的利润更大。20世纪90年代末,随着服装贴牌生产竞争越来越激烈,依靠低廉的劳动成本和优惠的投资环境所带来的竞争优势已很难获利,因此很多企业开始自主创牌,将更多的资金用在产品开发,通过挖掘服装的品牌价值来扭转粗放型发展带来的不利趋势。
在这种情况下,在报酬矩阵中将所有的企业都选择OEM的利润设为(4,4),而选择OBM的利润设为(7,7)。当企业A选择OEM而其它企业选择OBM时,A可以获得相比整个行业都贴牌生产的情况下更多的利润,但同时面对其他研发能力较强的企业创造的品牌其竞争能力减弱,故将报酬设为(6,7)。而当企业A选择OBM而其他企业选择OEM时,由于企业A跳出了竞争非常激烈的贴牌生产行业,研发新品牌可以带来较高的回报,故报酬设为(8,4)。
2.报酬矩阵及均衡解
根据报酬矩阵可以得出该博弈的均衡解为(7,7),即所有企业的都选择创牌生产。
三、ODM的博弈分析
1.报酬矩阵设计的依据
当行业贴牌利润有一定的下降,且企业初步具备了一定的研发能力但也不是很强的时候,选择贴牌生产和创牌生产利润差不多,很多企业在由OEM到OBM的转变时都经历了这一时期。
在这种情况下,将报酬矩阵中所有的企业都选择OEM的利润为(4,4),选择OBM的利润也设为(4,4)。当企业A选择贴牌生产而其它企业选择创牌生产时,A可以获得相比整个行业都贴牌生产的情况下更多的利润,其它企业由于研发能力还不是很强,且创牌生产竞争对手很多因此利润较少,设为(4.5,3.5)。当企业A选择OBM而其它企业选择OEM时,A由于具有了一定的创牌生产能力获得较多利润,而其它企业由于仍处于利润有所下降的贴牌行业并且还要与有一定研发能力的A竞争,利润较少,故在报酬矩阵中将该项设为(4.5,3.5)。
2.报酬矩阵及均衡解
根据以上的报酬矩阵可以得出该博弈无纯策略纳什均衡解,在这种情况下,必须采取混合策略。假设企业A选择OEM的概率为p,则其选择OBM的概率为1-p;假设行业内的其他企业选择OEM的概率为q,选择OBM的概率为1-q。则报酬矩阵如右所示:设企业A的期望利润为V(1),则
1 企业工商管理概述
企业工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科,主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。
首先,工商管理作为一门结合了管理学思想、工程技术及企业的综合性分析研究的管理学学科,是企业的必修课。通过这门课程的学习企业的管理者及工作人员可以掌握一定的分析能力,学到一些企业管理相关的研究方法,同时可以较为全面地提高管理者及相关工作人员的专业知识水平和相关工作技能,也有利于其开拓精神及创新精神的培养。
其次,企业管理包含企业的运作管理、战略管理、人力资源管理、财务管理、技术管理、质量管理、项目管理、生产管理、品牌管理等。同时,也包含一些企业的软性资源建设,比如企业文化,企业的一些公益活动等。而企业工商管理正是通过对这些日常数据的分析,还调控企业的发展方向,以实现企业的战略目标。企业工商管理的另一个重要的作用就是针对企业发展中存在的一些问题,给出相应的改进措施及策略,从而最终促进企业更有效地实现企业的目标。
2 企业工商管理现状分析
企业从计划经济步入市场经济,工商管理概念随之引入,企业管理指导思想也不断地发生巨大的转变。综合来看,我国企业工商管理还是存在一些比较明显且突出的问题,具体表现在以下几个方面。
2.1 企业工商管理水平不高
随着市场环境的不断变化,企业市场竞争压力不断增大。就本质而言,企业的市场竞争是企业间实力的较量,更是企业管理水平的综合比拼。目前,我国很多企业都出现战略目标不明确、管理理念陈旧、管理机制僵化、生产活动闭塞、生产部门与市场部门协调不及时、日常管理混乱、组织结构缺乏柔性、工作人员执行力不强等问题[1]。这些问题的存在严重影响到企业的生产运作,进而严重影响企业的发展,导致企业难以满足经济规模化的发展要求。
2.2 企业经营模式适应性不强
目前很多企业盲目地采用“零库存”策略,忽略企业的经营模式中最为关键的是市场需求和企业自身生产模式的有机结合。如果生产部门只顾自己的生产工作,而市场部门也不能有效及时地反应市场需求的变化情况。这样极容易导致企业生产出来的产品无法销售出去,因为市场需求发生了变化,而企业的原有产品无法满足这变化了的需求。最后,积压的产品不仅占用了企业的生产资料,同时还浪费了大量的管理费用。这对于企业来说是非常不利的。同时,企业对于物流环节的认识还不到位,没有意思到物流的重要性。
2.3 企业工商管理目标不明确
很多管理者以追求高额利润为企业的首要目的。财务报表中的数字的增长,已经不能不能满足现代企业的需要,更多的企业开始制定企业的战略规划。更多的企业越来越愿意承担更多的社会责任,注重合理利用资源,环境保护意识也越来越强[2]。除此之外,企业对企业员工的职业生涯的规划、人生意义的实现更加关注。
2.4 企业工商管理国际化意识不强
随着市场经济的深入发展,地域问题对企业管理者的约束力不断变弱。企业管理者对于国家与国家、城市与城市之间、城乡之间的界限越来越模糊。这要求管理者在考虑环境因素的同时,也要适时地调整企业的经营模式、产品结构、管理方式等。然而,我国很多企业的管理者国际化意识严重欠缺。
2.5 企业类型的转变难度大
改革开发初期很多企业都是按照生产型的企业进行建设,企业依靠的是外来的订单。正因为这种类型的企业不断增多,而且没有及时转型,才使得我国很多企业都处于产业价值链的低端[3]。现在企业管理者开始逐渐认识到问题的严重性,开始逐渐转变企业的类型,向着学习型企业转变。但是很多企业仍然通过减少工资、不断裁员的方式实现企业升级,而忽略了提高企业自身实力的重要性。
3 企业工商管理发展方向分析
无论从国内还是国外,实践研究还是理论研究来看,企业工商管理都呈现出不断创新的发展趋势。论文结合我国企业工商管理发展现状,从企业管理模式、企业价值、企业经营管理等方面对我国企业工商管理的发展方向做了详细的探讨。概括而言我国企业工商管理的发展趋势主要表现在知识管理将成为企业工商管理的管理核心,模糊经营管理模式将迅速地发展,企业价值的内涵和外延将更深更广,经营管理的国际化趋势越来越明显,学习型企业大量出现并发展等,具体内容如下。
3.1 知识管理成为企业核心管理内容
最新工商管理的研究成果表明,现代信息技术革命催生了发达国家工商企业管理变革,这种变革使新的企业工商管理理念随之产生。最显着的就是知识资本代替金融资本等其他传统的生产要素,成为企业的动态能力,知识管理也随之成为企业的工商管理的核心。这种管理理念的转变将进一步完善企业职员参与、以及共享知识的机制。企业管理的核心不再是提高企业的盈利能力,而是构建一个能够学习知识、共享知识、运用知识的平台[4]。同时,企业的经营从控制经营发展为自由经营,这不仅有利于推动企业经营管理模式的转化与再生,还有利于提高员工的积极性。知识管理不仅加强知识资本管理、知识资本共享,同时也会加强企业间的协作,这样使企业间的交互变得更为广泛、频繁,为企业带来更多市场机会,企业间的依存关系更为密切,企业的竞争方式也将由市场竞争发展为竞争与合作方式。
3.2 模糊经营管理模式将得到迅速发展
由于随着电脑技术应用于工商企业经营管理中,开发商、制造商迅速进入终端市场,直接面对用户。这样使得商品的开发商、生产制造商、经销商、零售商之间界限变得模糊,模糊经营模式因此产生。模糊经营模式产生发展后,以物流为手段进行营销的物流管理商应运而生,工商企业也开始了“即时生产”,“零库存”的理念与实践模式。这种经营模式降低了企业成本,加速了资金周转速度。同时能有效的化解和消除结构性经济危机,避免社会劳动和社会财富的损失与浪费。使工商企业处于均衡发展、形成良好的企业生态。因而可以预测在未来的几年模糊经营管理模式将得到迅速发展。
3.3 企业价值多样化趋势出现
随着社会的发展,工商企业界逐渐认识到“利润最大化”仅仅是企业财务目标或近期目标,而不应该是企业的最终目标或长远目标。企业价值最大化才应该是企业追求的长远目标。企业开始主动积极地承担应承担的社会责任。企业在政策、法规的范围内,利用资源创造企业利润的同时,还注重承担改造社会、优化社会环境、发展教育事业、控制污染、保护环境、培训和吸收失业人员、积极参与和促进公共福利、帮助解决社会问题等社会责任和义务。可以预测,这种将企业利润目标与社会责任目标统一的理念将越来越受到重视。
3.4 企业经营管理国际化趋势呈现
在现代社会工商企业管理理念已经呈现开放性的国际化趋势。现代交通技术手段、通信网络技术设备的迅速发展和应用,世界经济呈现一体化趋势越来越明显。市场和企业管理的国界变得模糊,这种管理的国际化意味着企业间的关系由竞争关系转变成一种“竞合”关系。这种“竞合”关系,加强了国家、区域、种族、民族之间经济组织的关系和经济资源共享。同时,企业工商管理国际化要求企业以更开放的理念,更深邃广阔的国际意识、国际视野以及国际观来认识企业管理和实践。
3.5 学习型企业将大量出现
(2)股份制企业经营模式。是指旅游度假景区为了筹集开发建设资金,对景区经营企业实行股份制改造,并由政府委托股份制企业独家经营旅游度假区,或者在景区经营企业的基础上新组建一家股份制公司,政府授权其独家经营景区资格的方式。这种模式构造了景区经营强大的市场融资能力,广泛吸纳了社会资本的注入,同时借助股份制企业的先进机制,依靠对旅游度假区的垄断经营,以投入高额资本、创造优质旅游产品、追求高额投资回报为目标。
(3)上市公司经营模式。是指旅游度假景区经营企业经过股份制上市以后,受景区管理机构的委托,经营包括景区门票在内的一切旅游业务,成为景区内唯一负责旅游经营的机构,对旅游度假区实行垄断性经营的方式。采用这种模式进行经营的旅游度假区,其所有权归属于景区管理机构,其经营权由景区管理机构委托给了上市公司;景区上市公司统一负责景区旅游资源的开发利用,而资源的保护工作由景区管理机构承担。这一模式是典型的景区管理权与经营权、开发权与保护权“四权”完全分离的度假旅游景区经营模式。
(4)整合开发经营模式。是指对于依托公共文物资源的旅游度假区,在保证国家完全拥有文物资源所有权和有效保护的前提下,由政府统一安排,对文物旅游度假区的文物类公共性资产和非文物类经营性资产进行统一整合,按照政企分开、事企分开、所有权主体与经营权主体分离的原则,将文物景区的文物事业发展职能和旅游市场经营职能分开,事业部分统一归文物部门,按照事业规律管理,企业部分组建经营开发实体,统一划归政府直属国有独资的旅游集团企业统一管理,科学开发,市场化经营。
(5)网络复合治理模式。是指一个度假旅游景区设立拥有政府管理权限的景区管理机构,同时行使同级旅游行政管理部门的职权,对旅游度假区实施一体化(只有一个管理主体)、封闭式、全方位管理的方式。景区的所有权与经营权都属于作为政府的景区管理机构,但景区经营由景区管理机构的独资企业采取部分直接经营,部分由与社会资本共同组建规范的股份公司经营的方式进行,景区的旅游业务开拓紧密依托旅游部门的市场网络开展,在这个模式中,旅游度假区的经营权绝大部分控制在景区所有者——景区管理机构手中,少部分控制在合资公司中;景区旅游资源的保护权主要在景区管理机构手中,景区经营企业主要负责旅游资源开发,但同时在开发过程中有保护资源的绝对责任,是一个所有权与经营权、开发权与保护权部分分离的度假旅游景区治理模式。[2我国度假旅游开发存在的问题
长期以来,由于旅游景区体制复杂、政出多门的宏观管理格局,加之普遍存在的区位制约、交通等基础设施薄弱、资金投入不足和人才匮乏,使得国内度假旅游景区在经营发展中存在很多问题,主要表现在以下六个方面:
(1)多头管理,多重目标。目前,我国度假旅游景区的宏观管理格局是政出多门,体制混乱。现行的管理体制的主要问题是多重目标与企业经营之间的矛盾,而随处可见的多重管理加剧了这种矛盾。
(2)秩序混乱,服务较差。度假旅游景区安全隐患较为严重,旅游者的权益得不到切实保证。这几年发生的大的旅游安全事故,相当一部分就是因此引起的。急功近利,内部机制不合理,不科学,管理混乱。有的景区层层转包,各行其是,秩序混乱。
(3)资源破坏,环境污染。我国度假旅游景区资源与环境保护的问题,表现在景区破坏性建设严重,自然景区城市化突出。有些素质不高的企业胡乱开发度假旅游资源,如酒店、别墅、停车场等,使景区建设庸俗化,对自然资源的破坏很大。许多度假旅游景区出现资源退化,不仅有客流量大造成的自然退化,更主要的是保护不力。景区的环境污染问题也很严重,由于生活垃圾处理不好,环保技术不过关,造成景区卫生不好,由此而引起污染问题普遍存在。
(4)条块分割,名实不符。在我国的度假旅游景区内,往往出现建设、文物、林业、水利、旅游等多个部门插手管理。在条块分割、各据一方的情况下,在地方、部门、单位、个人利益的驱动下,有法不依、执法不严,貌似建设、实为破坏,名为保护、实为垄断的现象极为常见。
(5)财政困难,举步艰难。国家对风景文物资源保护的财政拨款十分有限,国际援助和社会赞助杯水车薪。管理经费和职工工薪部分靠财政拨款,部分靠自支,有的完全实行自筹自支。在此情况下,大多数地方只能勉强维持现状和职工生计,谈不上有效保护和积极建设。景区内居民和职工迫于生计,开山取石、毁林伐木、捕猎动物,破坏资源和环境的现象屡禁不止,这就等于是捧着金碗要饭吃,宝贵的资源成为财政的负担。
1 我国度假旅游的开发模式
(1)整体租赁经营模式。是指在一个旅游度假景区内,将景区的所有权与经营权分开,由政府统一规划,授权一家企业较长时间地控制和,组织一方或多方,成片租赁开发,垄断性建设、经营、管理该旅游度假区,并按约定比例由景区所有者和出资经营者共同分享经营收益。这是一种由政府出资源,企业出资金,政企共同受益的旅游度假区治理模式,是一种化经营度假旅游资源的模式,体现公共性资源、企业化经营、专业化管理、市场化发展的特点。
(2)股份制企业经营模式。是指旅游度假景区为了筹集开发建设资金,对景区经营企业实行股份制改造,并由政府委托股份制企业独家经营旅游度假区,或者在景区经营企业的基础上新组建一家股份制公司,政府授权其独家经营景区资格的方式。这种模式构造了景区经营强大的市场能力,广泛吸纳了资本的注入,同时借助股份制企业的先进机制,依靠对旅游度假区的垄断经营,以投入高额资本、创造优质旅游产品、追求高额投资回报为目标。
(3)经营模式。是指旅游度假景区经营企业经过股份制上市以后,受景区管理机构的委托,经营包括景区门票在内的一切旅游业务,成为景区内唯一负责旅游经营的机构,对旅游度假区实行垄断性经营的方式。采用这种模式进行经营的旅游度假区,其所有权归属于景区管理机构,其经营权由景区管理机构委托给了上市公司;景区上市公司统一负责景区旅游资源的开发利用,而资源的保护工作由景区管理机构承担。这一模式是典型的景区管理权与经营权、开发权与保护权“四权”完全分离的度假旅游景区经营模式。
(4)整合开发经营模式。是指对于依托公共文物资源的旅游度假区,在保证国家完全拥有文物资源所有权和有效保护的前提下,由政府统一安排,对文物旅游度假区的文物类公共性资产和非文物类经营性资产进行统一整合,按照政企分开、事企分开、所有权主体与经营权主体分离的原则,将文物景区的文物事业发展职能和旅游市场经营职能分开,事业部分统一归文物部门,按照事业规律管理,企业部分组建经营开发实体,统一划归政府直属国有独资的旅游集团企业统一管理,科学开发,市场化经营。
(5)网络复合治理模式。是指一个度假旅游景区设立拥有政府管理权限的景区管理机构,同时行使同级旅游管理部门的职权,对旅游度假区实施一体化(只有一个管理主体)、封闭式、全方位管理的方式。景区的所有权与经营权都属于作为政府的景区管理机构,但景区经营由景区管理机构的独资企业采取部分直接经营,部分由与社会资本共同组建规范的股份公司经营的方式进行,景区的旅游业务开拓紧密依托旅游部门的市场网络开展,在这个模式中,旅游度假区的经营权绝大部分控制在景区所有者——景区管理机构手中,少部分控制在合资公司中;景区旅游资源的保护权主要在景区管理机构手中,景区经营企业主要负责旅游资源开发,但同时在开发过程中有保护资源的绝对责任,是一个所有权与经营权、开发权与保护权部分分离的度假旅游景区治理模式。
2 我国度假开发存在的问题
长期以来,由于旅游景区体制复杂、政出多门的宏观格局,加之普遍存在的区位制约、等基础设施薄弱、资金投入不足和人才匮乏,使得国内度假旅游景区在经营发展中存在很多问题,主要表现在以下六个方面:
(1)多头管理,多重目标。目前,我国度假旅游景区的宏观管理格局是政出多门,体制混乱。现行的的主要问题是多重目标与企业经营之间的矛盾,而随处可见的多重管理加剧了这种矛盾。
(2)秩序混乱,服务较差。度假旅游景区安全隐患较为严重,旅游者的权益得不到切实保证。这几年发生的大的旅游安全事故,相当一部分就是因此引起的。急功近利,内部机制不合理,不科学,管理混乱。有的景区层层转包,各行其是,秩序混乱。
(3)资源破坏,污染。我国度假旅游景区资源与环境保护的问题,表现在景区破坏性建设严重,自然景区城市化突出。有些素质不高的企业胡乱开发度假旅游资源,如酒店、别墅、停车场等,使景区建设庸俗化,对自然资源的破坏很大。许多度假旅游景区出现资源退化,不仅有客流量大造成的自然退化,更主要的是保护不力。景区的环境污染问题也很严重,由于生活垃圾处理不好,环保技术不过关,造成景区卫生不好,由此而引起污染问题普遍存在。
伴随着经济一体化的快速发展,当前,我国的中小企业面临的生存空间越来越小。为了扭转这种局面,中小企业开始转向于移动互联网市场,其经营模式也逐步退出传统的市场逐步走上依靠移动互联网的营销方式进行营销。我国是一个发展中国家,中小企业的发展,面临着经营方式的更新和经营体制改革的难题,这对于中小企业的发展前景探索是十分有必要的。移动互联网的出现,不仅为企业的经营发展节省了大量管理费用,而且还开拓了新的市场,这为中小企业的经营发展提供了有利的发展环境。
1 中小企业利用移动互联网经营发展的前景分析
1.1 可以提高中小企业移动互联网经营的总体水平 当前,我国中小企业经营的产品体现在一些电脑软件、通信设备、图书等几类产品上,这些商品的种类和数量上趋于单一化,没有新颖性。所以,无法在市场上打开销路,更不能赢得消费者的信赖。然而,当出现了移动互联网时,一下子就为中小企业所鉴赏,充分利用好移动互联网,将中小企业的发展捆绑在经营模式上,从而形成了一种创新的经营发展规划,具体可以看到,一些中小企业开始着手从广告宣上革新,不在是单一性的依靠媒体等进行宣传,现在将发展为通过移动互联网收集民意、进行互联网调研、分销等网络服务活动,这对于提高中小企业移动互联网经营的总体水平意义重大。
1.2 可以提高其便捷性和安全性 中小企业移动互联网经营涉及多方面的安全问题,这对于中小企业来讲,是值得深思的问题,过去的交易,都处于单一模式化的产品金钱正面交换,这些对于日益频繁的企业经营发展来说很烦琐。而今,随着移动互联网的发展,逐步取代了陈旧的交易模式,使得中小企业融入到移动互联网的交易世界。一些先进的互联网技术可以传输各种各样的贸易往来事项,级便捷有安全,而且通过互联网高端技术可以进行跟踪调查,这样避免了中小企业经营交易的不安全因素。
1.3 可以提高消费者参与互动的积极性 目前,我国上网的人群越来越多,面对着经济的快速发展,人民的生活水平逐渐提高,这对于网络消费而言是一个广阔的利用前景。一些中小企业看到互联网的作用越来越大,开始走上依托移动互联网技术进行有效地提高消费互动的积极性,这一下很快的将网络交易的人群推向了互联网贸易市场,从而也调动了高消费者参与互动的积极性。
2 中小企业开展网络经营的战略对策
2.1 更新营销观念,增强网络意识 中小企业是社会经济发展的主流,为了进一步推进中小企业经营的快速发展,现在主要依托移动互联网来进行网络经销。可是面对着一些市场发展的缺陷,诚信交易背后的潜意识将制约着中小企业依靠移动互联网发展经营的理念,这也往往是造成一些网络交易失衡的重要原因。为此,我们中小企业必须更新营销观念,增强网络意识,有效地促进网络信息市场健康发展。
2.2 做好网络经营市场定位 我国的市场经济发展是一个庞大的体系,做好网络经营市场定位,将是发展好我国中小企业经营的重要途径。当前一段时期,我国经济处于改革发展的深水区、攻坚期,必须依托良好的市场经营体制,才能规范好中小企业的经营发展。这对于利用好移动互联网来讲,也是一个机遇和挑战。为了有效地改善我国中小企业经营发展的有利环境,在利用好移动互联网时,要紧紧抓住科学规划不放松,努力提高经营效益不放松,这才是依靠移动互联网定位发展的关键所在。这同时也是一种网络市场的定位,这正是中小企业经营革新的重点。
2.3 加强经营网站建设与推广 我国的中小企业发展要摆脱传统的发展模式,要依靠移动互联网进行高效的经营发展。这主要是通过在了解市场的需求动向基础上,不断优化企业自身的资源配置。从而形成一种可利用专业化的网络经营的平台,如阿里巴巴、慧聪网、中国化工网等,通过与平台供应商的合作,有效节约网络营销平台的运行成本,获得更为先进和专业性的服务。
中小企业的经营发展离不开自身网站的推广工作。这种互联网式推广的方法很多,可以利用传统媒体,例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品包装等宣传网址;也可利用Internet的资源推广网站,将网络广告发送到Internet上经常被网民访问的地方,如一些服务网点、相关行业网站、讨论组和电子信箱等。
2.4 树立良好的网络形象和信誉 针对一些虚拟的购物环境,我们会心存戒备,通过网上消费者的心理调查可知,他们大多数人都遭遇过诸如虚假信息、产品质量不高、售后服务不及时及厂商信用不可靠等问题。建立良好的企业形象和品牌形象,通过良好的信誉取信于顾客是满足消费者安全需要的根本措施,是网络营销成功的前提和基础。另外,搭建优越的技术平台,健全相应的网络交易配套体系也是保障网上交易安全化的必要措施。
2.5 完善网络营销客服系统 目前,我国的中小企业还没有建立一套网络销售和客户服务系统,这对于网络经营人员来讲,要结合互联网固有的交互功能,通过创造全新的经营方式,提高其鼓励客户参与产品的商议,从而形成有利于交流的机会,这样可以为顾客提供定制化的产品和服务。同时及时了解消费者对企业产品的评价,为企业提供更多的商业机会。
3 结束语
中小企业在移动互联网背景下发展的前景越来越光明,我国的市场经济也会越来越规范化、合理化。这篇文章主要研究了移动互联网背景下中小企业的发展前景,通过分析中小企业利用移动互联网经营发展的前景和中小企业开展网络经营的战略对策,笔者希望给予读者一些借鉴。
参考文献:
一、我国鱼糜制品企业经营模式发生变革
传统鱼糜制品为熟制食品,保质期短,手工制造效率低,规模小,局限于当地生产当地消费。传统鱼糜制品企业由于原料来源窄,生产规模小或者加工技术差,成品保存期短,因此通常是以销定产,当天生产当天销售。通常是前店后厂或是通过批发店、鱼丸店等传统销售终端进行销售,消费者基本是当地居民。由于销售终端和辐射范围有限,消费群体有限且当地生产当地销售,对物流基本没有要求。
鱼糜制品的品质很大程度上取决于原料品质。近年来渔场资源退化严重,传统鱼糜制品所采用的原料如鳗鱼、鲨鱼的数量越来越少,综合利用渔业资源才能保证大规模制造鱼糜的原料要求。通过现代水产加工技术和规模化生产,鱼糜的品质得到保证市场营销,原料的利用率、取肉率等指标均得到提高。现代营销渠道特别是超市的出现及现代物流冷链的配合,使得速冻鱼糜制品达及更多终端,消费者群体更加广泛。相当多的鱼糜制品企业无法适应这种经营模式的转型,传统的市场营销方式面临严峻挑战。
截至2005年10月,我国共有大大小小的鱼糜制品企业759家,只有不到十家企业通过HACCP认证。我国鱼糜制品全行业职工人数33.51万人,全行业资产总数260.38亿元,全行业负债总数192.25亿元。全行业销售收入总数201.68亿元,全行业利税总额10.60亿元,其中利润2.57亿元[1]。资料显示,中国鱼糜制品企业呈现“一小二多三低”现象论文参考文献格式。“一小”:大多数企业规模小,全行业2005年企业数为759,其中大型企业仅有5家;“二多”:企业数量多、产品重复多;“三低”:企业集约度低、利润率低、管理效能低,全国鱼糜制品企业销售收入排名前五位的企业占比小,2003年13.75%,2004年11.16%。行业销售利润率低,2003年为2.03%,2004年为1.27%。2005年全行业企业个数才759个,亏损企业个数就达到134个。随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善以及经济全球化进程,我国鱼糜制品企业所面对的市场竞争日趋激烈。尤其在金融危机的刺激下,原材料、能源等价格上涨、劳动力成本提高、消费低迷,我国鱼糜制品企业承受了前所未有的竞争压力。目前我国鱼糜制品行业发展的显著趋势就是销售额和利润向盈利企业集中。我国鱼糜制品企业要想在大洗牌时代中生存并得到发展,如何整合营销资源、提高营销能力来形成竞争优势是重中之重。
二、我国鱼糜制品企业营销能力现状分析
(一)鱼糜制品产品特性对营销的影响
1.渠道受限。速冻鱼糜制品作为速冻食品,需在低温(一般-18℃)中储存、运输、销售,要求全程冷链运输,这对于分销渠道中的仓储、配送条件要求较高,因此在营销渠道建设如选择经销商时受到一定的限制。
2.HACCP认证受到关注。“质量是企业生命”,品控管理也愈发重要。对于食品行业,最严格的品控管理体系当属HACCP体系。建立HACCP体系,单项产品认证成本至少十万元,后期成本还有每年一次的全面检查费用。由于我国鱼糜制品企业大部分都是中小食品企业,这项投资显得过于高昂,成本也较难消化,因此较少企业花这项投资来通过认证。近年来食品安全问题的出现和曝光加速了鱼糜制品行业整合的进程市场营销,使得优势公司获得溢价空间,同时无形中提高了该行业进入壁垒和行业资源配置效率。
3.消费习惯影响营销推广。鱼糜制品存在一定的消费场所、季节和地域局限,这是由于消费者习惯于在火锅、麻辣烫、关东煮等营业场所消费,在季节上也存在集中于秋冬季,地域上存在南多北少、东多西少的消费习惯。行业内大多数企业,也往往被动接受此习惯,在传统消费场所、季节和地域进行推广活动。
(二)我国鱼糜制品企业的发展态势
1.(宏观环境)PEST分析
政治趋势(P):
1、国家十一五规划中,对行业大力进行政策性扶持;
2、食品安全法规日渐完善,对企业要求越来越高;
经济趋势(E):
1、鱼糜制品行业以每年20%的速度在增长;
2、新资本的进入将引发鱼糜制品行业新的竞争和市场整合;
3、业务市场和农村市场的开拓提供了新的发展机遇;
4、区域性产品的消费将成为新的消费亮点;
5、国际市场的开拓为中国鱼糜制品的发展提供广阔发展空间;
社会文化趋势(S):
1、消费者追求品牌效应;
2、健康、方便、国际成为主题;
技术变革趋势(T):
基金项目:本文为江苏省高校哲学社会科学研究基金项目(项目编号:2012SJD630075)阶段性论文
中图分类号:F23 文献标识码:A
收录日期:2016年10月25日
会计信息系统是一个对企业经济业务进行记录加工处理,产生并向相关信息使用者提供会计信息的系统,随着企业经营环境发生的变化,信息使用者对信息需求也在发生变化,对会计信息系统提出了更多的要求,因此会计信息系统必须不断适应新的经营环境进行自我的变革和重构。
当今企业的竞争是供应链与供应链之间的竞争。不论企业是否意识到,供应链是客观存在的,当企业想在竞争中取得优势,就必须与上下游企业合作,在提高整条供应链的竞争优势中获取收益。供应链经营通过协调企业内外资源完成企业目标,把供应链上下游各环节的企业看作企业的虚拟部门,以虚拟经济实体的方式进行管理。同时,这一同盟的组成是动态的,会随着市场的需要随时发生变化。
供应链管理相比单一企业经营更需要会计信息的支持,原有的会计信息系统在会计信息的产生模式和会计信息的内容形式上都出现了不适应性。在供应链环境下,虚拟实体的经营模式使得会计计量模式不再局限于传统的单一企业,而是扩展到整个经营的供应链上,对于传统会计的计量模式、计量对象和计量范围都发生了重大变化。而传统的基于经济主体假设和会计科目分类的会计系统模式不能提供多属性和满足多目标需求的财务信息,供应链管理对于工作流的过程重组、价值流的增值管理、信息流的企业资源计划管理以及资金流的现金流量管理均不能真正得到落实。供应链环境对会计信息系统提出了新的诉求。
一、供应链环境对会计信息系统的诉求
(一)提供信息给外部使用者,使之相信企业能在这个全球化环境下持续经营。全球化环境下的供应链经营,拓展了企业经营的空间维度,带来了更广泛的供应链合作关系。这使得企业需要不断传递有效的信息给外部使用者:各种潜在和已经存在的合作伙伴,使得他们能够了解企业经营状况,使得供应链合作关系可以持续存在。这些传递的信息包括各种传统的财务信息,还要包括大量的各类非财务信息。
(二)提供信息给内部使用者。供应链经营对会计信息的需求在内容和质量上提出了更高的要求。内部信息使用者需要的信息包括:(1)财务和非财务数据;(2)企业管理人员对非财务数据的分析;(3)前瞻性信息;(4)关于管理人员和股东的信息;(5)企业的背景信息。同时,由于供应链经营对企业现有的业务流程进行了彻底的改造,供应链管理所需要的信息同时还应具有系统性、实时性的特征,以支持相应的流程重组。
(三)会计人员与管理者共同管理供应链。供应链上企业之间存在大量密切合作,企业的供应链经营是会计人员与管理者共同作用的结果,供应链管理中需要并且存在大量会计工作,包括成本会计、存货管理、预算、风险评估、战略问题,等等。
(四)跟踪与溯源。供应链上下游企业的合作模式,信息不再是单向传播,更要求能够在整条供应链中向后跟踪并且向前溯源,提高信息的利用价值和信息共享程度。
二、供应链环境下会计信息系统的新特征
(一)扩展会计“经济实体”的概念为“网络贸易实体”。在供应链上,随着上下游企业的合作关系的建立,形成了一个虚拟的经济实体,这一虚拟的经济实体通过合作,产生整体效益,在竞争中取得优势,因此供应链合作使得企业竞争变为不同供应链之间的竞争。传统财务会计的会计主体假设是基于单个企业的,无法实现跨企业的核算,供应链环境下的会计主体更适合用“网络贸易实体”的概念。
(二)跨企业过程集成。会计信息系统始终随着经济和技术在发展,从会计与业务的集成角度,可以把会计信息系统的发展分为三个阶段:部门内的信息集成、企业内的过程集成和企业间的过程集成。信息技术的普及、ERP的广泛应用已经使得大量的企业经营活动实现了财务一体化。在供应链中,不同企业间的物流、资金流、价值流和信息流快速流转,在业务流程上实现了企业间的过程集成。
会计信息系统在完成了财务业务一体化后,还需要进一步在供应链虚拟企业上进行业务流程的整合,与企业外部合作企业进行信息交换和业务协同处理。例如,一个在供应链上的采购业务:企业系统内部采购订单可共享给供应商,供应商信息系统读取并进行处理;供应商处理后的确认信息、交货日期信息等能够实时共享返回采购企业信息系统,采购企业可根据订单信息及时调整运营,财务系统安排资金计划确认成本。虽然供应链上企业分布于不同地点,但通过外网将不同企业连接在一起,实现企业与外部信息系统的通信,通过合作和共享形成一个虚拟的实体,为实现终端客户的需求,在供应链管理中形成一个跨企业的运营过程,并且可以有效地做出事前预测和运营,从而最大化地整合供应链资源,实现企业效益。
(三)动态会计信息系统。供应链管理会导致企业不断地对自身和原有业务流程的持续改进,供应链管理并不是简单的单个企业过程的加总,在整条供应链上,这个虚拟的经营实体也在进行流程的优化:原有的一些过程会发生改变,一些过程可能会消失,随之又有一些新的过程会出现。因此,对于处在这样的虚拟实体中的会计信息系统,要具备一定程度的可扩展性和开放性,支持系统的动态构建和持续优化。
三、供应链环境下会计信息系统的构建工具
(一)新的会计理论。密切根州大学会计系教授W.E.McCarthy(1982)在其发表于The Accounting Review的著名论文《The REA Accounting Model:A Generalized Framework For Accounting Systems In A Shared Data Environment》中首先提出了REA会计模式。REA会计是一种本体的思想,它的记录对象是企业发生的经济事件的资源R(Resources)、事件E(Events)、参与者A(Agents)及其相对应的关系。REA会计在进行存储时,把所有与经营事件相联系的对象按实际语义存储输入数据库。
REA会计摈弃了原有的会计对象,会计科目和借贷记账法在会计信息系统中也不再是必要的,系统可以根据数据库中的原始记录实时地生成通常的会计数据。这种处理方式能够克服现有会计模式中会计科目的缺点,更为真实的记录财务和非财务数据,通过后续各种方法库的运用,满足供应链管理对会计信息的各类诉求,实现信息高度的实时和共享、完整的财务和非财务信息、上下游企业间的追根溯源,以及各类方法库与财务数据的良好嵌入。
(二)新的技术手段
1、本体语义的方法。如果把整条供应链管理系统看作一个虚拟的大的会计信息系统,那么需要解决不同链上企业信息系统之间存在的异质性的问题,也就是链上企业会计信息系统之间缺乏一致的标准化语义。语义的异构是因为在合作企业之间的信息系统没有一致的本体。可以具体表述为:对于同一个概念的表述不一致,同一个概念在不同系统中有不同的内涵,不同系统对于事件存储的结构不同,缺少概念之间的关联,无法显示关联信息。异质性问题通常可以通过结构方法和语义方法进行解决。相比而言,用结构方法无法提供语义级的检索,语义方法可以以本体作为语义层,能够较好的解决异构性问题。本体的语义方法不仅能解决不同企业间的信息差异问题,而且也能对单个企业内部不同部门、不同模块之间的信息不一致也能很好解决,从而最终实现供应链整体的信息共享和流程优化。
2、数据仓库、联机分析处理和数据挖掘技术。供应链环境下的会计信息系统除了事务型事件的处理,还能够提供更为良好的决策支持。决策支持系统收集决策者需要的数据和信息,调用各类方法库、知识库,借助各类决策模型,为决策者制定并分析各类决策方案。决策支持系统与决策者之间是一个人机对话的过程,可以个性化地帮助决策者实现他的要求和设想,很好地实现决策支持的作用。
供应链环境下的决策支持系统具备大量的决策资源,如数据资源、模型资源、知识资源,为决策支持系统开辟了一条新路。数据仓库(Data Warehouse,DW)联机分析处理(On-Line Analysis Processing,OLAP)和数据挖掘(Data Mining,DM)新技术,DW+OLAP+DM逐渐形成新决策支持系统的概念,新决策支持系统的特点是从数据中获取辅助决策信息和知识,完全不同于传统决策支持系统用模型和知识辅助决策。
3、利用B/S结构向ASP方向发展。供应链管理系统是一项投资巨大、技术复杂的专项工作,企业管理者如果独自建立自己的供应链管理系统,则要耗费大量的人力和物力,需要付出高额的沉没成本,而且随着企业本身业务的变化,还需要不断地对这个供应链管理平台进行升级,这个费用更是难以估量。
新出现的ASP(Application Service Provider)概念是一种应用服务模式,在这种服务模式下,服务商在网络上提供应用软件和服务,企业不再需要购买应用软件,只需要采用租赁的方式租用软件,系统运行的所有数据和软件都在软件服务商后台上,企业只需要连接互联网在客户端使用即可。
ASP模式可以规避信息化建设的资金时间成本,迅速提升供应链上供应商、客户、运输商的信息化水平以及管理水平,并且可以解决供应链上不同企业之间信息异构的问题,通过公用的平台把供应链成员连接到一起,从而实现供应链合作伙伴的实时控制、计划和预算。
四、供应链环境下会计信息系统的构建路径
构建供应链环境下的会计信息系统应当考虑企业的自身情况,从软件、流程、制度等全方位考虑如何构建新系统:
(一)企业内部财务业务一体化。要想顺利的变革会计信息系统适应供应链管理,首先需要实现企业内部财务业务的一体化,这是供应链企业的合作基础。业务流程重组的成功与否影响到企业经营和企业目标的一致性。因此,构建供应链会计信息系统的重要步骤是理顺单个企业自身的内部会计业务流程,也只有在理顺单个企业自身会计业务流程后,才有可能构建一个流畅的供应链企业之间的业务流程。
(二)共享信息的通用可转换。要实现供应链企业间良好的信息共享,就信息本身而言,需要共享的信息通用或者容易转换,因此企业间流转的会计数据应该是在同一口径和标准下的,否则既影响信息共享的实时性,也影响信息的准确性。REA会计的应用可以很好地解决这一问题,REA会计的基本思想是在数据输入环节将业务数据进行了合理的收集,有利于后续不同供应链企业的数据再加工。
(三)财务制度的变革。企业需要根据自身发展特点制定适合本企业发展的财务政策,真正使财务工作服务于企业经营。若现行财务制度束缚了企业发展,则会失去财务制度的作用,同时也增加了企业经营的成本和风险,因此供应链环境下会计信息系统的构建要建立与之相适应的财务制度。
主要参考文献: