时间:2023-02-11 17:05:57
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇班组工作思路,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
2.加强员工的自身素质,围绕素质抓班组,人的素质决定资源的素质,在班组工作的开展中起着决定性作用,同时提高自身(班长)素(来源:文秘站 )质,整体技能,加强自我培训,用我的技能去管理、启发、带动员工。
3.提高班组员工的安全意识,在工作中要求员工认真贯彻执行“安全第一,预防为主”严格执行相关规章制度,细心操作,加强对员工的安全教育,避免和防止生产事故,保证班组效益的稳步提高。
加大工作力度,创新工作模式,落实工作措施,确保全面和超额完成年区委、区政府下达的目标任务。
二、突出重点项目,全力加快跨越式发展
强力推进工程建设项目。上东一号项目A地块集中商业、B地块整体交付使用;C、D地块开工建设,力争C地块年内主体达到6层,D地块主体结构封顶。锦绣东方二期安置房项目主体封顶。府青惠园安置房项目主体封顶,基本完成装饰装修工程。做好土地上市工作。加大工作力度,加快推进拆迁签约及旧房拆除工作,力争上半年实现电子宾馆项目土地上市。积极配合城投集团,做好刃具厂C地块、川棉地块等土地上市项目的协调工作,力争年内拍卖成交。
三、创新工作手段,提速旧城改造步伐
积极、主动、创造性地开展旧城改造工作。不断完善、更新旧城改造数据库,为旧城改造资源常态管理和实施改造打好基础。加快推进续建项目。
四、加大工作力度,做好项目收尾工作
开动脑筋,增添措施,全力做好各项目收尾工作。做好惠民工程锦绣东方、蜀都惠园安置房己签订产权调换协议未选房住户的选房、交房扫尾工作。做好电子宾馆、火车北站一期、圣灯3、4组电力浅沟等项目收尾工作。
五、采取有力措施,确保安全稳定
建设平安成华,确保社会稳定。认真贯彻落实《安全生产法》和国家、省、市、区有关安全生产的文件、指示精神,加强宣传,落实措施,全面提高安全生产工作意识,避免重大安全事故的发生。深入开展拆迁工地、建筑施工、房屋装修等领域安全专项整治,做到早预防、早发现、早整治,确保施工安全。
二、工作重点:
1从养成教育入手,认真观察孩子,用心了解孩子,树立“一切为了幼儿发展”的教育理念,建立有利于幼儿发展的教学模式,努力改善自身的教育行为,以促进幼儿身心和谐发展。
2、加强园本教研建设力度,在课程安排的合理性、实效性方面作有效的探索。充分发挥年级组的功能,敢于创新,拓展教研工作新思路,不断改进教科研活动模式,在活动中进行实质性的探讨、研究,提升本年级组的教科研水平。
3、开展各年级组互相观摩研讨活动,做好幼小衔接的各项准备工作。
4、做好本年级组的保教协调工作,以便开展正常有序的教育活动。进一步加强现代化教育设施的运用,充分发挥现代化教学手段的功能作用,促进教学质量的提高,争取更好的教学效果。
5、组织好每周六和备课时间的教科研活动,教研组成员积极开展“研讨课”、“研讨幼儿生活问题”活动。
三、本学期工作目标及措施
1、教师之间增强教研活动的实效性,教研活动要紧紧围绕:问题的产生——如何解决问题——反思教研活动过程等,在内容上要形成专题化、系列化。随时写出有意义的教研总结。
中图分类号:F372.91 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2011)032(C)-0114-01
一、工会工作对供电企业班组建设的促进作用
(一)班组建设的基本内容符合工会工作内容
班组建设的基本内容有班组基础工作、安全、技能、创新、民主、思想、文化以及队伍工作的建设八项内容,这和企业的工会工作的基本内容大致相同。作为一个供电企业,其工会工作的主要目标是,始终围绕供电企业的生产经营活动,保护企业全体职工的正当、合法权利与利益,针对供电企业的劳动关系进行有效协调,促进和谐供电企业的建设,推动供电企业持续、健康、科学发展。
(二)创建“职工小家”为班组建设建立平台
创建“职工之家”是企业工会工作过程中充分凝聚职工人心、激发他们的聪明才智,组织他们为企业的快速发展积极贡献的良好平台。班组的“职工小家”是一个企业“职工之家”的关键构成部分,企业的班组建设工作务必和创建“职工小家”活动有机结合在一起。并且在创建“职工小家”的同时积极融入企业文化中去,举办各种形式的活动,同样促进了班组思想以及文化的建设工作。
(三)工会组织具备比较强的协调功能
工会工作有着非常良好的群众基础,从而使得工会工作具备很好的协调作用。正是因为这种协调作用,能够使得企业的工会和行政开展顺畅的沟通与协商工作,以获得非常默契的配合和强有力的支持。班组建设工作是一项比较复杂的系统性工程,企业的工会组织无法包办班组建设的所有工作,所以应当构建满足供电企业要求的组织体系,使得各个相关职能管理部门能够实行分工负责,配合协作、各司其职的原则,比如各个相关职能管理部门根据业务分工以及管理需要,制定与班组建设管理的相关各项工作制度、规范、标准,建立健全工作考评体系。而分工负责也绝非之前的那种多头管理的方式,务必切实发挥工会的协调、沟通、桥梁的功能,凡是牵涉班组的相关制度、措施的制定与实行,应当事前和所设置负责班组建设的工作小组进行沟通与协商,并且实行会签的制度,以进一步对班组的建设成果加以巩固。
(四)工会组织有牵头的能力和经验
前些年中国国家电网声势浩大地实施了“节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线” (三节约)活动,在此次活动中牵头的正是工会,并由其负责归口管理工作。获得极大的成功,从而使得工会工作更加有声有色。企业的各级工会组织主动为“三节约”活动提供有效平台,努力促进“三型一化”班组以及“三有两型”职工队伍的创建工作,将“三节约”活动有效融入“六比”、“党员红旗岗”、“青年文明号”、“合理化建议”以及 “岗位建功立业”等活动中去,还通过有机结合那些深受职工群众喜爱、丰富多彩的文化活动,让广大职工群众在参加“三节约”活动过程中,不断提高自我认知、陶冶高尚的情操、从中获得乐趣。该活动的成功开展,为工会组织牵头开展活动提供了良好的经验,进一步表明工会组织有信心更有能力牵头搞好企业的班组建设各项工作。
二、怎样更好地发挥工会组织在班组建设工作过程中的牵头作用
班组建设工作的整体思路应当是:切实贯彻并执行中国国家电网公司有关进一步强化班组建设工作的相关文件精神与要求,以提高班组各项管理工作水平为中心,以提升员工综合素质为重点,以强化班组长水平建设工作为突破口,达到班组工作具体内容进一步指标化、工作基本要求更加标准化、工作基本步骤规范化、工作考核内容定量化以及工作管理更加制度化,努力将班组建设成为高效、安全、善于学习、人才济济、敢于创新、团结协作的优秀团队。根据班组建设工作的整体思路,具体包括以下三点:(1)编制一套满足电网企业要求的组织完善、管理明确、权责分明、科学有效的班组建设工作体系;(2)构建员工成长成才的学习平台以及员工提升自我价值的工作平台;(3)实现班组的总体素质、管理水平、合作能力、班组长水平、班组工作环境质量快速提升。
显然,该班组建设的工作思路反映了班组建设 “始终围绕中心”的工作原则,坚持以人为本的工作原则,求实创新以及分工负责的工作原则,并且为班组建设提供了样板、工作目标以及工作依据。企业的工会在班组建设工作过程中发挥了很好的牵头作用,企业应当根据该工作思路,并且在该工作思路的指导下,不断提高工会组织搞好班组建设工作高度的责任意识,切实搞好班组建设工作的归口管理以及责任分工等各项工作。
同时,企业的工会组织应当在班组建设工作的“牵头”方面创造出属于自己的工作特色,充分利用企业工会所具备的得天独厚的活动条件,从而使得企业的班组建设能够更好地融入到工会的各项工作中。比如班组建设工作紧密结合建设“职工小家”等,密切结合群众性的技术、经济、业余文化生活等各项活动,使得班组建设工作的活动内容更加丰富多彩。此外,工会组织还可以充分利用在评先工作过程中的主导地位,加大针对优秀班组以及优秀班组长的宣传力度,定期举办班组建设工作经验以及成果的交流会与会,对于在班组建设工作过程中的先进、典型给予表彰。
作者单位:华北电网有限公司廊坊供电公司
一、 安全是电力行业生产的基础,“安全为了生产,生产必须安全”也是每个人耳熟能详的口号。作为生产一线的运行人员,则肩负着重要使命。每年一月制定安全生产目标,部门与班组之间签定《安全生产责任书》,然后再分解安全生产目标到个人,由值长与值班员之间再签定《安全生产责任书》,做到下级对上级负责,人人都明确知道自己的安全生产目标和责任。
二、 在培训学习方面:抓好职工培训,切实提高员工素质。只有整个班组提高,工作才有可靠保证,为此培训工作放在重要位置常抓不懈。本着“缺什么,学什么,少什么,补什么”,“理论联系实际”的培训原则,落实各项培训计划。每月进行一次安全培训学习,学习安规,技术问答,操作票就地考问,系统图与就地对照学习,纠正班组成员不正确学习方法和内容。近几年设备改造步伐快,新设备上马投运快,对新设备的性能、原理、特点、运行注意事项、事故处理原则等的真正掌握,班组成员需要有一个过程,所以造成目前设备先投运然后人员逐步适应的局面,不能满足先掌握后投运的要求。同时,设备改造后运行现场的图纸未能及时更改,一些辅助设备的改造或异动程序不规范,也给运行安全生产工作埋下隐患。为此值班员对于自己没有把握的操作,及时向专工请教,掌握最佳的方法,这样工作效率有很大的提高,既熟悉设备结构,又提高自身水平。认真监盘,快速反应,对一些带缺陷的运行设备做到重点监视,及时发现不正常运行状况及时调整。对于运行存在的较大问题,组织专人专题进行讨论,拿出具体措施,专人负责落实。做到四不放过,不断总结经验教训,努力提高业务水平。
由于本值主操年龄偏大,副操较小。安排副操和巡检轮流做盘,在主操的监护下进行一些基本操作,如升降负荷汽温调整,启停制粉系统,热网调整等,使副操和巡检有机会得到锻炼,熟悉画面,当突发事故时,能有人上盘调整,主操帮助副操和巡检在监盘时总结不同负荷不同状态下机组调整目标。安排副操进行跨专业学习,目前主操一人达到第二专业的操作学习;副操已有三人掌握第二专业的操作学习。下一步还要加大对第三专业的培训力度尽快达到全能要求。
三、在工作能力的方面:平时工作注重用行动说话,以身作则,仔细观察每位班员的性格特点,对症下药,坚持以人为本,发现问题严格按照制度执行,坚持用制度约束自律班组全体成员,工作目标明确,在紧张的工作之余,积极加强班组建设,平时多沟通多交流,打造一个业务全面,工作热情高涨的班组。作为一名值长,对班组成员充分做到“察人之长,用人之长,聚人之长,展人之长”,充分发挥班组成员的主观能动性及工作积极性,提高了班组的整体素质。
四、在勤勉带头的方面:作为班组的领头雁,值长的一言一行都是标杆,做到了事业心、责任心强,奋发进取,态度积极,一心扑在工作上,工作十分勤勉,兢兢业业,任劳任怨,带领班员积极参加各项力所能及的集体活动,配合公司和发电部两次对身患重病杨友茂同志捐款,积极发扬了“一方有难,八方支援”的精神,伸出援助之手,扶危济困。由此可见班组作为企业的最基本细胞,十分重要,班组的建设关系到企业的兴旺发达,一年来作为发电运行部的一个基层班组,做到了带领全体班员努力的提高自己,严格要求自己,以使自己更快的适应社会发展的形势。
五、在工作成绩的方面:班组工作取得了长足的进步,由于工作思路清晰,讲究工作方法,效率较高,经常提出合理化建议,从过去的一年看,自己在发电运行部领导和全体班员的帮助下,很好的协调了与检修,燃除等有关部门的关系,核算有关报表无差错和误差,带领全体班员能按时完成或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好!
多加强学习。学习是提高能力的基础和前提。随着安全管理要求的不断提高和安全科技的不断进步,安全员如若不重视加强学习,其素质就难以达到岗位工作要求,就难以担当起重如泰山的责任。因此,要通过学习政策法规,不断提高思想认识,增强做好工作的光荣感、责任感和使命感;通过学习业务知识,不断把握对安全工作规律性的认识,提高工作的科学性、规范性和系统性;通过学习实践技术,不断提高发现隐患、治理隐患和处置突发问题的能力。
多借鉴他人经验。安全工作要克服经验主义,但绝对不是不讲究经验,安全工作中的实践经验对做好工作确实具有积极的指导作用。安全员在实际工作中不能固步自封、妄自尊大,既要向本班组有实践经验的师傅学习,掌握一两手技巧、绝活,提高实战能力;又要经常走出本班组、本单位,向兄弟班组和他人学习借鉴先进的管理经验,实行拿来主义,把别人的经验、方法与本班组的实际结合起来,不断提高班组安全管理水平。
多与班员沟通交流。俗话说:“三个臭皮匠顶上一个诸葛亮。”安全员要自觉养成民主管理作风,日常工作中要十分重视听取大家的意见和建议,通过个别交流、座谈讨论、班务公开等多种方式征集大家的合理化建议,集中大家的智慧。同时,通过与班员交流,既可以及时掌握班组职工的思想动态,对存在的不稳定情绪进行正确引导,消除职工思想上的安全隐患,还可以把自己的工作思路与班员进行深入地沟通、探讨,以赢得理解与配合,不断提高班组职工对安全员工作的支持率。
多请示汇报。安全员作为班组安全工作的责任人,所负责的仅是全局安全工作的一部分,班组工作只有放到企业的全局来把握,才能发挥出最大的效用。安全员要通过经常性的请示汇报,下情上传,使领导和管理部门对生产一线的安全工作情况得到准确把握,为领导决策提供第一手信息,求得领导对班组安全工作的支持;上情下达,让上级机关的决策和工作意图及时传达到职工之中,不断提高工作的及时性、实效性、针对性和执行力。
多开展富有特色的活动。安全工作具有长期性、连续性和艰巨性的特点,如果工作总是按部就班,缺少创新,就容易使职工产生麻痹、厌战和疲劳心理,给工作造成被动。安全员要不断创新安全管理的方式方法,通过开展案例分析、知识竞赛、故事演讲、岗位工作互检、现场参观、技术比武、难题攻关、预案演练等多种方式,增强工作的新颖性、趣味性和灵活性,不断提高大家做好安全工作的热情。
班组长是班组所有工作的关键,其既是管理者又是检修现场的组织者。一个班组管理的好与劣,能否充分发挥班组在企业的生产活动和其它活动中的作用,班组长是最关键的人物,作为一个优秀的班组长应该具备以下条件:
(1)能够与企业风雨同舟,对企业安全文化有一定的认知度。
(2)有一定的文化基础,并且技能达到中高级工水准,有过硬的实际操作本领和丰富的现场经验。
(3)有高度的责任心和较好的素养。
(4)有较强的组织与管理能力,既能抓管理,又能关心团结组内员工,调动全组员工的积极性。
(5)有强烈的安全意识,随机应变能力强。
(6)能以身作则地模范遵守各项规律制度。
而班组工会劳动保护监督“安全代表”,则是班长搞好班组安全生产的得力助手,同时又是我们企业工会劳动保护三级监督安全网的基层成员,也是班组干好系列定修、年修、抢修和日修的有力保证。班组“安全代表”应热心安全工作,具备相关的安全知识与技能,有较高的技术水平,能密切的联系班组员工,勇于坚持原则,要能及时发现检修现场各种隐患,且能与班组长及时采取应对措施。同时,对于班组长和班组工会劳动保护监督“安全代表”,我们企业应重视对他们进行及时的安全培训和考核。
班组要建立与健全以岗位安全责任制为核心的各项安全生产规章制度,实行安全目标管理,努力提高班组管理者及员工的安全管理意识,在各项工作中大力倡导“安全第一,违章为零”的管理理念,切实提高全体员工安全学习、培训工作的质量,避免流于形式。针对各作业区与各班组不同的特点,危险源辨识及应对措施也应有具体的针对性,且对于不同的设备检修内容,可由班组长定修前在设备旁进行二次安全交底,全体员工自我保护意识就会大为增强。
三、做好各类安全标化基础工作,提高危险源控制问题的发现能力与改进能力要做好班前安全会,班组安全记录,安全岗位培训制度,安全检查制度,安全考核制度等,还要有常备齐全的各种安全,标化规程。建立的每项制度,每种方法都要认识去做,而且要坚持不懈,才会收到良好的效果。针对以往安全管理上存在的不足,班组要能认真找出存在问题的根源,确定今后改进的办法。同时要确定抓班组员工的思想意识教育为基础,提升员工自我防范意识的具体管理措施,以确保年度检修安全目标的实现,这样才会取得明显的成效。
班组对危险源控制问题的发现能力与改进能力要有进一步的加强与提高,并以此推动班组全体员工的自我保护意识大幅提升。班组要转变工作思路及方法,严格管理,通过本质化管理来预防各类隐患,坚持标准化作业,在积极组织班组员工开展危险源、环境因素辨识的同时,还要强化与业主方的共同责任关系,强化双向提高管理能力。
四、做好各类安全岗位培训和教育
在具体操作中,该队把生产、安全、现场等12项管理作为一线班组问题管理的重点,确定了问题“无则疑有。少则疑多”的工作思路,以“没有问题就是最大的问题”来鞭策和激励全体员工按照标准查找“短木板”,专提“不开壶”。为了搜集在生产经营管理中存在的问题,要求在职工中设立“问题本”,人手一册。“问题就是资源,只有解决问题才能更好地利用资源!我们推行‘问题本’的实质也就是实行‘问题管理’,这样能更好地把班组管中存在的一些问题或建议集中搜集上来,然后分类解决,从而消除问题。”
截止3月22日,共检查发现大小问题20多个。队上安排一名副队长把问题进行归类,对反映出的问题能就地解决的就地解决;对暂时难于解决的深层问题按计划、执行、检验、处理四个过程循环解决,年终打“问题歼灭战”。让班组员工看到了企业领导的魄力和企业发展的希望。为了彻底消灭班组藏问题、捂问题、隐瞒问题现象,该队专门成立了检查督导组,督促班组进行自查自改。每天不定时到班组进行检查,每周五在“揭短会”上进行通报。并在队务公开栏曝光。然后,各班组长针对各自查出的问题和被检查出的问题认真进行“盘点”,在向大家积极征集“良方”的基础上,制定整改措施,确定整改问题的最后期限。
在这个过程中,一位班组员工边展示他记录的“问题本”边说:“原来说没有问题是我们怕领导追究责任。扣我们奖金。现在领导观念转变了,查不出问题、不反映问题反而挨批评,我们再没有必要将问题‘捂着、盖着’了。我的经验告诉我, ‘没问题’常常会使问题潜伏下来,等到小问题成为大问题,留下‘后遗症’。后悔就来不及了。这也是有很多教训的。”
注聚三队在前期班组员工检查评比取得初步成效的基础上,一边继续强化问题管理。一边开始总结今年班组管理得失,加紧制订下一步基层班组建设规划。这不,好几名站长都在忙着写班组问题管理总结和下步班组管理思路呢。
笔者评说:“没问题”就是大问题
最近,企业面临的检查、考核工作明显增多。企业员工流露出对繁杂的检查、考核、评比等工作的畏难情绪,许多人觉得不愿面对。
如今,一些企业的基层班组员工到队上或上级开会汇报工作时,常常汇报说“没问题!”从而轻松搪塞过关。笔者在下基层检查工作时,也经常听到一些员工拍着胸脯说“我们这儿没问题!”果真没有问题吗?事实上,只要你稍稍深入调查就能发现有很多问题,如上述事件中的设备安全问题、不遵守劳动纪律、违章操作等问题。这些问题在员工的熟视无睹、不愿透露、讳莫如深等心态中安然潜伏下来,成了汇报中一句接一句的“没问题”,这不得不引起人们的深思和深究。
笔者认为,“没问题”中的第一种情况是发现不了问题。俗话说,发现问题是能力,解决问题是水平。有的员工之所以说自己的班组、岗位没问题,主要是由于能力水平所限,看不到已经存在或潜在的问题,当然也就认为没问题了。由于遇事不问一个为什么,容易被事物的表象迷惑,查找问题停留在浅层次上,所以也就看不到深层次的问题。
第二种情况是心里不想问题。有些一线员工循规蹈矩地完成队上和上级安排的工作任务,缺少创新主动性,从而养成了凡事不深究,不用脑子思考问题的习惯,一天到晚忙于应付重复性的工作,不能静下心来认真地思考问题、发现问题、解决问题,所以,眼里也就没问题。
第三种情况是故意掩饰问题。有些员工不是看不到工作中存在的问题,而是对存在的问题不敢面对或者没有勇气承认,往往以“没问题”蒙混过关,或者是心照不宣,怕“家丑”外扬,影响先进班组、先进个人评比和绩效考核,于是向上级汇报工作时只讲成绩,不讲问题,致使工作中许多存在的问题得不到及时解决。
由此可见,“没问题”就是最大的问题:发现不了问题,对问题视而不见,表明认识问题的能力水平上“有问题”;心里不想问题,工作创新上不作为,表明履行岗位职责能力上“有问题”;故意遮掩问题,文过饰非,表明思想意识上有问题。因此,在实际工作中,我们一定要正视问题,直面问题,消灭藏问题、捂问题、隐瞒问题的现象,通过不断地发现问题、分析问题、研究问题,积极寻求解决问题的办法,来推动班组管理水平再上新台阶。
优化策略;供电局;减负
中图分类号: U223 文献标识码: A
引言
通过十二类代表性基层班组的业务实证分析,初步理解了班组的工作量分配情况,并发现了以下问题:核心业务缺乏规范性,部分工作操作复杂;支持类业务繁杂,密度大,有效性不高;非相关类业务实际意义不大,存在大量的无效劳动。
要实现有效的班组规范性减负,需要提出契合业务实际的优化策略。已有国内研究者提出了由于班组管理的繁琐无序和一定程度上的形式主义,班组减负有着深刻的必要性[1, 2],减少无效的学习[3]和加强基层管理者职责[4]等措施可减轻班组负担。
本文以量化的班组工作量为输入,探讨了对各专业的班组的优化策略,为班组减负提出了全面、有效的工作思路和措施。
研究方法
本文采用“基于价值创造的活动分析”方法,对识别出的不同类型的工作采取针对性的优化策略:对于核心工作要加以规范,提高工作效率和成效;对于支持性工作,要进行评估、优化、合并;对于额外工作要大力压缩、精简或取消。
业务优化策略
限于篇幅,针对十二类代表性班组,本文仅选取了检修、输电、变电班组,并针对其工作实际提出了相应的优化策略。
班组整体工作量优化思路
依照分步解决班组工作量问题的思路,首先应当关注具有共性且具有相对较高减负空间的主要问题。为此,根据两个维度将班组的工作量问题进行划分:
(1) 问题的普遍性:该维度反映了在调查过程中,各工作量问题在被调查的12班组中的普遍性
(2) 减负空间:该维度反映了各问题潜在的减负机会大小,由目前资源占用大小及预期减负比例(实施的难易度)两个主要的因素构成
综合这两方面,有六项问题值得优先考虑解决。其中,额外工作重点问题包括迎检及迎检资料准备和定期/临时性报表,支持性工作重点问题包括生产资料整理,计划与总结和通信网络;核心工作重点问题包括工程现场监督。
图1 班组整体减负空间分析
班组整体工作量优化策略
按照班组整体工作量的优化思路,本文提出了35条优化策略建议:
所在领域 整体优化策略
迎检及迎检资料准备 慎重评估和推行新的管理体系,如果推行,必须废除旧体系相关重复或矛盾的要求
降低内审和安全大检查的频率,整合专项检查、季度安全检查和迎峰度夏检查等检查工作
统一省网和市局的迎检资料格式,对各班组建立明确的格式和内容要求
安全大检查更侧重于作业现场的检查,而不是资料的检查
对于安风资料的检查,以班组核心工作已经生成的生产资料为重点,占比应在80%以上
已存在于系统中或电子文档中的资料,一律不检查纸质资料(必须签名的通过系统电子签名实现)
检查尽可能安排在低工作量月份,避开核心工作高峰
取消对班组物业、保安、环境、人机工效方面的检查要求,统一由物业、信息中心或相应的专业人员管理和评估
用电设备仅要求班组负责管理日常用电作业设备
业务和工器具风险识别工作由部门统一进行
整合资料间的重复,例如现场督察记录与工程管理作业表单
简化手工具管理、药品管理和内务管理
生产资料整理 继续优化表单设计,突出重点,简化对于操作简单且风险低的工作的表单要求,完善核心作业数据
条件允许的情况下,加快PDA的普及
未普及PDA的班组的表单以系统/电子记录为主,不再要求检查签名的纸质表单
未来通过系统生成作业表单,其中设备基本信息等高重复性内容能够自动生成,或允许导入表单中
通信网络和电脑设备 大力提升内网通信速度,平衡网速和安全,确保系统办公效率
系统界面设计减少同一个工作中页面的提交次数
更换较陈旧的电脑设备
临时性报表/工作 向班组布置的工作由统一的流程和归口部门/岗位入口(直管的部门/主管/专责),避免多对多现象和临时性工作布置的随意性
在布置工作之前,与班组接口的主管/专责必须充分了解需求的内容、要求和格式,并考虑有效的工作方式
系统中已有信息班组不再重复填写和提交
班组不承担制度、流程、标准、表单、预案等工作的设计,仅提出建议和反馈
定期性报表 对于系统中已有信息,班组不再重复填写和提交
整合由于归口不同而要求班组重复填报的材料,例如月度安全总结表与月度运行情况总结表
工程现场监督 仅关键施工节点要求班组成员现场监督,日常协调工程监理/施工队安全员监督
计划与总结 班组不负责年度计划的制定
根据班组工作性质,确定将周报或月报之一确认为重点,将班长日志整合入周报或月报中,班长日志不再单独填写
业务相关培训 培训更多地安排在低工作量月份,避开核心工作高峰
增加实操性、互动性培训的比例
赋予班长对于培训内容更多的自,根据班组实际需求制定针对性的培训内容
培训项目对新旧设备、新旧业务和新老员工进行差异化,避免反复分析、学习熟悉的设备和技能
培训反馈记录表合并入员工培训记录内,培训反馈意见由培训员统一收集,在系统内记录
安规考试和模拟考次数控制在每年2次以内
非业务相关培训 大幅减少对班组关于宏观法律法规、领导讲话等方面的学习、宣贯、考试和资料准备要求,必要时仅摘录与班组密切相关、有直接指导意义的部分
检修班组优化策略
检修班目前主要潜在减负领域是迎检及为迎检进行的资料准备,以及计划与总结工作。优化策略包括:
(1)宏观政策法规等与班组业务关联不大的迎检资料或应由上级填写;针对存在重复的部分迎检资料报表和信息系统中已有内容,取消纸质报表;简化手工具使用等表格。
(2)鉴于班组和权限和工作特性,建议班组仅制定具体的周工作计划,简化或取消年、月工作计划制定要求。
(3)精简作业表单数量,调整培训和检查频率等其他措施。
输电班组优化策略
输电班组的优化策略包括:
(1)整合、统一相关的检查体系标准和资料格式要求,减轻资料整理、迎检准备的工作负担。对非重点工作中不合理、过细的管控流程和要求,加以简化。
(2)适当合并/减少检查任务、非相关培训、计划与总结性会议的数量和频率。
变电班组优化策略
变电班组的主要优化策略包括:
(1)合理精简现有报表需求,同时规划临时性报表数据需求,减少定期与临时性报告。
(2)加强生产资料整理与信息化工作,优化现有表单信息系统,一是对于简单工作,信息化工作流程考虑适当简化,二是对PDA内容设计进行优化,增大数据信息/流程信息比。
结论
本文采用“基于价值创造的活动分析”方法,在班组业务实证分析的基础上,提出了针对性的优化策略:规范核心工作,优化支持性工作,删减非相关工作。
本文针对迎检及迎检资料准备、定期/临时性报表、生产资料整理、工程现场监督等不同工作领域,提出了总体优化策略,并对选取的班组类型,提出了有效的减负措施。
参考文献
谷德昭.减轻班组负担刻不容缓[J]. 施工企业管理, 1993, 3: 32.
刘晓兵. 班组也应减负[J]. 华北电业, 2002, 1: 40.
撒忠亮. 诊断班组学习减轻班组负担[J]. 供电企业管理, 2003, 6:150-151.
肖军. 班组减负负从何来[J]. 广西电业, 2011, 6: 72.
作者简介
程凌森
1976—,男,工程师职称,大学本科,从事配网运行管理
作者单位:广东电网公司佛山供电局
【关键词】
供电企业;精益化管理;构建策略
根据国家电网公司提出的要求,在当前的形势下,应当大力推进集团化企业的运作,并且向集约化、精益化管理方向发展,通过标准化建设来实现对企业的全新思路和战略决策。长期以来我一直认为只有流水线的工厂,才比较适合采取精益化管理模式;然而,供电企业有其自身的特殊性,比如电力生产无法储存、人员工作场所比较分散、专业化分工非常的细,而且具有配合复杂、劳动力难以量化等特点,因此如何通过精益生产来促进企业的发展,成为一个重要的研究课题。在当前的发展形势下,供电企业构建精益化管理框架,主要从以下几个方面展开:
1 供电企业应当明确精益化管理体系构建目标和思路
1.1 供电企业精益化管理体系构建目标
第一,标准化整合目标。供电企业标准化目标整合过程中,应当提升规范化成果的应用性;提升管理制度之间的有效衔接性,保证班组成员将自己的工作落实到位;全面提升班组工作的计划性,并在此基础上形成班组作业闭环管理模式;提高作业标准化程度及其实际可操作性,保证每一项作业都有参照。
第二,精益化预期目标。实践中,应当注意培养员工的整体精益素养和人才梯队,优化工作流程、提高工作效率,尽可能的减少中间环节,节约时间。同时,还要注意流程质量的提升,员工作业一定要一次性成功;根据实际情况,建立和创新精益化的企业文化,不断丰富文化内涵。
1.2 供电企业构建精益化管理体系的思路
供电企业转型是长期、持续发展的过程,在此过程中遵循以下工作思路,如下图所示。
如上图1所示,标准化与精益化之间是相辅相成的,这是促使供电企业持续转型的基础和保障。标准化整合与整体管理水平提升,要求成果具有全面应用性。实践中,以标准化手册为成果载体,各单位之间共同应用,从而实现整体标准化管理目标。精益化的有效提升,突破了管理驱动力,更加关注人才的培养。将精益人才作为培养对象,采用精益工具、导入精益理念,不断进行探索和创新,并以此为基础来开展精益实践。在前期的成果基础上,选取专业基层班组、基础业务作为班组管理标准化发展与精益化提升的切入点。比如,可以选择电力调度、检修试验、继电保护、变电运行以及配电线路和输电线路等生产班组,有效针对性地进行计划管理、资源管理以及运作管理和绩效管理,在基层班组积极开展精益化提升工作。
在精益化管理体系构建过程中,应当严格按照依从性、落地行以及继承性和推广性原则进行。其中,依从性即在识别管理要求的基础上,进一步明确班组工作的参考依据;落地性则是指各类管理要求,应当落在班组管理实践之中,要确保执行落实不走样;继承性,即在继承的基础上,不断寻求发展突破口;推广性,即班组标准管理模式应当具有非常强的系统性,而且简单、易推广。在统一管理模式、工作标准、岗位设置以及作业流程和作业行为的基础上,全面推进企业班组一个标准和一种行为。
2 供电企业精益化管理体系构建策略
管理体系用以评估管理机制的制定与落实执行情况,通过追踪工作方案的制定、落实以及反馈和业务关键节点的质量,实现对核心业务流程表单以及对管理制度落地与否进行综合评估和管理。
2.1 作业体系的构建
供电企业精益化管理系统中的作业体系,主要是用来对作业标准、步骤执行情况进行评估的,同时还用以实现反馈机制。本文所研究的评估问题,是在作业体系维度基础之上,增加了对工器具管理的有效观察,从而使标准化落实到实物上。
首先,管理目标发现和锁定。当供电企业的管理层向下属部门安排工作时,后者可能不知所措,最后要实现怎样的目标根本不知道。因此,“要有一个目标”,即管理层应当将整体目标进行层层分解,将其具体目标落实到下属部门。最后将若干个具体目标汇在一起,总体目标也就实现了。实践中可以看到,目标并非指标,可以是具体的参数和指标。总之,精益化管理体系构建过程中,管理层应当将目标表达成很明确的、实际可操作的具体目标,这样才能使下属部门明确执行目标。精益化管理目标不能太笼统和抽象,而是应当细化、具体,与现有的思想观念、现状相结合,并且有共同的语言目标。
其次,运用工作分解结构 WBS。所谓工作分解结构,实际上就是将主要的成果进行分解,分解成比较容易管理的具体单元。将大项目按系统规则、要求进行分解,各个项目单元相互独立的、相互联系和互相影响,将其作为观察、设计以及计划目标和成本核算与控制的对象单元。在此过程中应当注意的是:第一,注重可交付成果,即白纸黑字、书面可表达以及与下属部门之间的紧密关系;第二,同级子项目相互独立,而且分解所得子项目之间不存在着交叉和重叠现象,可以使他们各负其责,避免相互扯皮现象的出现;第三,完整性。下级子目标组合可以支持上级目标工作,使其能够分解落实到实处,而且还要严把子项目汇总关,这是上级所要的结果,只有这样才能顺利完成任务。
2.2 信息系统构建
精益化管理体系中的信息系统,是用来对信息系统标准化与整合的评估,同时要注意信息系统在各个部门之间的统一性、是否可以支撑标准化流程的高效运转。
首先,确定信息系统建设目标。精益化管理体系中的信息系统建设目标,主要实现速配速查速用,采取培训包模式自动推送与岗位密切相关的信息,并以此来支撑工作;以计划方案作为驱动,严格按照作业包形式、辅助支撑库关联,自动统计工作量,为绩效管理工作提供有效的支撑。通过建立精益点子库、立项库、成果库等方式,来实现对供电企业精益项目的有效管理;同时,还要有效满足班组基础管理要求,对接生产MIS表单库、风险库,以此来体现继承和突破;满足承载性、通用性和灵活性要求,保证示范作用及其推广价值。
其次,信息系统建设。精益化管理体系下的信息系统建设,可概括为使系统数据流的应用实现一个快速、四个自动和九个可配支撑精益成果的落地。如下图2所示:
在精益化管理信息系统中,主要是以作业为驱动,进行培训包和作业包的快速查询与应用。自动化系统中,以岗位为中心相关数据信息可实现自动的匹配、执行自动预警、班组情况自动分析以及标准执行结果自动计算等。同时,还包括流程、作业、专业、岗位、辅助库、工作手册、管理标准以及绩效责任书和指标池的可配。
3 供电企业精益化管理系统的控制
对于新的管理模式应用成功与否,首先应当固化实施举措,让员工们在重复执行中接受新模式、新流程以及新机制和新做法,并在此基础上接受新思想和减少持续改善的阻力。对于供电企业而言,可执行的精益措施需明确管理要求,并且对其进行推广,比如规定停复电现场办票时间不超过上午9点30分,避免与午休和午饭的时间相冲突;同时,可以参照执行和落实的精益举措,在某个变电站、设备上进行试点,然后进行推广。在变电站以及集控中心推广停复电信息看板,研发新的信息系统模块,突破执行过程中的精益措施,需不断改进和完善部门举措。比如,电源开关投/切需进行统一的安全评估,明确管理制度。针对可直接执行的相关精益措施,制定项目推广方案,适用于供电企业和各分局变电运行、继电保护、检修试验、调度中心以及配电线路和输电线路等专业班组。其他和供电企业班组管理运营模式相一致的班组评估后,可选取其中一些精益提升措施进行实施方案改进。通常情况下,其主要包括项目成果介绍、成果固化控制指标以及改善后的表单和流程等,同时还要确保项目成果具有可推广性。通过采取精益化的管理方式,得出精益实施成果,然后通过滚动修编机制将其固化到班组工作手册之中,从而形成明确、规范化的执行标准和要求。在标准化工作手册应用过程中,对于发现的改善点可采取精益化提升措施和手段,分析和研究精益点子库、精益项目库和精益成果库,然后将形成的成果基于滚动修编机制,将其有效地固化到班组标准化手册之中,在不断的应用和改善过程中,使精益化管理常态化。
4 结语
总而言之,随着对供电企业管理系统研究的不断深化,面对供电企业的发展战略和未来形势变化,笔者认为供电企业若想实现持续、快速和健康的发展,必须从根本上改变传统的粗放管理模式,不断实施和实践精益化管理模式,这样才能提高供电企业管理能力,保持持续稳定的发展动力。
【参考文献 】