社区服务实践报告模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇社区服务实践报告，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

实践队一共有二十四名队员，按义教地点分成了两个小队，一队为贝岗队、二队为穗石队。由于实践人员是通过全校报名面试筛选的，队员们都有实践的经验和一定的团队合作能力。在本次活动中，二十几个来自不同专业不同年级的队员们就这样走到一起，一起亲切地慰问孤寡老人、一起为需要帮助的小孩热心家教、一起清扫街道拾捡山坡垃圾、一起做问卷调查宣讲亚运，团结互助、热情奉献，共同完成了实践的每一项内容。由于本次的实践地点就在大学城，路途近而免去了奔波之劳，但时间只有七天，且实践内容较多，每天反复往返于各自然村与学校之间，行程相对较紧。

义务家教是我们实践队较为重视的一项实践内容，贯穿于整个活动中。本次义教对象主要是贝岗村和穗石村小学四五年级的学生，一共有二十四人，并以一对一的家教形式展开。此义教实践活动的宗旨是“会其所意，教其所需，拓其所学” ，实践队员需要体会小学生对学习的看法和意愿，了解他们所掌握知识的程度，因材施教，开阔他们的眼界，培养他们的思维能力，教会其正确高效的学习方法，在他们心中播下大学梦想，并鼓励他们为自己的理想发奋读书。实践队员跟从所分配的队伍，朝晚各一次，朝贝岗或穗石一起出发，从5号到11号，持续了整个实践活动，这对他们而言，是一个实践自我、奉献他人难得的宝贵体验。在义教过程中，实践队员都能与学生及其家长和睦地相处、和谐地沟通，耐心热情地教导学生，尽自己所能地为学生答疑解难，得到了学生家长们的高度赞同，更是赞扬了我们广工学子、机电学院的学识风采和热心奉献精神。

篇2

25号，我们第六组是采访乡镇司法所所长。他很可亲可敬，在百忙之中抽出时间来热情的迎接了我们，接受我们的采访。刚开始的时候我们都显得有些拘紧，不敢放松，但在他的鼓励下我们也慢慢放开了，与他进行了开心而又有意义的谈话采访。通过这次采访，我明白了礼仪的重要性。虽然在学校的社团我是公关部的部长，但在这次的采访中，我还是深深觉得自身的礼仪知识是不足的。理论知识也要与实践很好的结合才是最好的。今后，我会更加努力的学好社交礼仪，让自己的知识库更丰富。其次还要加强自己的语言表达能力，对于一些突况要灵活。(小燕文学：xiaoyanwenxue.com)

27号，在xx镇峡山派发新型农村养老保险等政策宣传资料。每个小组都派几个人去分发资料，并为当地居民讲解。我们每个人都很积极的去分发资料，虽然大家都互不认识，但是我们在活动中都不约而同地进行着默契合作的锻炼。我感受很深的是，大家都有很强的集体意识。接着选出来的二十人跟着副书记步行去了xx镇敬老院。路上，当地居民看到我们一群人浩浩荡荡的，就对我们说，大学生就应该多参加社会实践活动，积累经验，祖国的明天就靠我们去建设。到了敬老院，虽然我们和那里的老人都不认识，但是他们还是露出了笑容来迎接我们。我们给他们送去了一些慰问品，并和他们合影留念。当我们要走的时候，有些老人还是舍不得的。其实老人的心愿是很简单的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是拥有一块宝，不要觉得要照顾他们而感到麻烦。当初他们含辛茹苦的养我们，是那么艰辛，我们应该要懂得感恩。感恩他们给了我们生命，感恩他们的养育之恩，尽自己最大的努力让他们感到我们对他们的关怀，让他们可以享受天伦之乐。

篇3

我的任务是一周服务三天，为期三周，服务项目主要有社区卫生保洁，消夏文娱活动服务，弱势群体一对一帮护等。虽然成就不大，但自己努力付出并认真完成了任务，这个过程中体会颇多，获益匪浅。

我所居住的小区，卫生环境还算不错，但入口处是一条狭长的小路，道路两旁蔓草丛生。从前一直觉得，曲径通幽，芳草萋萋，别有一番情趣，无奈杂草日盛，本就狭窄的小路被挤占了大半，草丛间夹杂纸屑果皮塑料袋，更显杂乱。于是周一清晨，我起了个大早，我了一双麻布手套，一把锄头，兴冲冲来到目的地。一开始，我用力把锄头扎进草堆中，前后猛砸，只觉手臂酸胀，腿有些发抖，而土块被翻起大半，草依然顽强的留在那里。折腾了大半个小时，只是白费力气，索性锄头一丢，双手拔起来。晨练的大妈刚好路过，笑道：“锄地不光是力气活，还是个技术活。眼手一致，有力均匀，姿势要正确”。她很耐心的讲解起来，边说边示范。弯腰，弓腿，我的姿势笨拙甚至滑稽，但慢慢也就适应，速度也快起来，忙活了一会儿收拾出一块空地来。

常言道，“眼高手低”，至此我猜真正体会到这种落差。多年读书，自认为积累不少知识，但将来进入社会，能否将其用于实践，值得深思。增强实践能力，多看，多思，勤学，勤问，不单单锄草如此，将来的求学，工作也应秉承这种态度。正如古人所说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

几个清晨的忙碌，终于清理出整洁的路面，虽然身体疲惫酸痛，但心里着实开心。每当走在社区里，总会下意识的捡起地上的垃圾，看到街上的清洁工人也开始冲他们友善的笑笑。尊重别人的劳动成果，为社会献一份绵薄之力，收获的是家园和心灵双重的快乐。

为丰富广大居民生活，提升精神文明，社区号召全民参与文娱活动。然而多数居民喜欢带着家中，邻里互动交流较少，气氛不浓。社区打算举办周末消夏活动，我应召帮忙宣传和组织。跟居委会负责人商量过后，大体确定了象棋，扑克牌，广场舞等几个活动，首先，写好活动策划，定好流程，第二，规划好场地，列好桌椅音响等物品清单;第三，安排好活动负责人以及服务人员。接下来，就是在醒目处张贴海报，挨门挨户动员大家参与了。有些住户推脱有事，我得耐心诚挚的邀请，如承诺帮他们照看小孩，帮忙买菜，活动现场提供冰镇饮品。这个过程，需要不断沟通交流，善于了解不同居民的实际需求，以诚动人。几天的上门邀请，大家的态度由冷漠到关注，积极性挺高。八月的夜晚，热气慢慢散去，小区的人们三五成群聚在一起，或下棋，或打牌，或散步，或跳广场舞，怡然自得，乐在其中。我加入广场舞的队伍，帮阿姨们放放音乐，搬搬桌椅，拎几瓶矿泉水，事情虽小，但这种简单的交流却能真正打动人心。她们的快乐感染到我，身心都轻松愉悦起来。无论动作是娴熟曼妙，还是错乱笨拙，每个人都在认真的踏着自己的节拍，舞动自己的快乐。我见到一位老奶奶，跟在队伍后，跳得十分卖力，正如她对身边的人所讲：“人奋斗一辈子，不图名，不争利，能挣得个终日快乐，就是最大的幸福”。幸福的涵义见仁见智，在未来的生活中，要笑对烦恼，适时减压，善于收集生活中的快乐，传递希望和幸福。

我的邻居有一对老夫妇，儿女常年不在身边，丈夫中风多年，经济上虽宽裕但生活得非常落寞。我每周抽半天时间陪这两位老人，刚开始只是读读报纸，唠唠家常，但总是我说个不停，他们礼貌的应上几句。问有什么需要帮忙的，他们总说没有。我想，两位老人经济上宽裕，吃穿用度不用操心，老爷爷的病虽难治，但政府和子女做保障，医药费不愁。精神上嘛，老人家看看电视，我再讲点趣闻乐事，应该有所改善。

篇4

一、基本情况

(一)拟建街道办事处级社区服务中心基本情况

古渡街道办事处地处市城区西部，总面积约13平方公里，总人口4.24万人，辖区7个行政村、6个社区居委会，由于辖区面积较大，人口居住密集，为了方便居民办事，形成“一站式”便捷、流畅的服务模式，按照《通知》要求,经过多方协商,现拟在古渡街道办事处西侧空地建设一个总面积600平方米的街道办事处级社区服务中心,总投资105万元，申请政府资助40万元。（附：关于筹建古渡街道办事处社区服务中心的可行性报告）

(二)拟建社区服务站基本情况

1、人民路街道办事处

(1)嘉惠社区居委会

该社区共有居民228户，840人，社区干部3人，现租用嘉惠商场内一间20平方米办公房，活动不便，办公不畅，长期制约社区基层，为社区工作开展带来诸多不便。为此，人民路街道办事处和该社区居委会已与嘉惠管委会商议，拟扩建办公用房280平方米,按照“一部四室三站一场”要求设置。计划投资20万元，申请政府资助6.67万元。

(2)天王一区社区居委会

该社区属单位型社区，共有居民2783户，共10779人，社区干部7人，办公用房面积小,距“一部四室三站一场”要求差距较远,拟扩建办公用房,计划投资20万元，申请政府资助6.67万元。

(3)中医学院社区居委会

该社区共有居民504户，共1576人，社区干部5人，办公用房面积小,服务群众不便,现计划扩建办公用房达到“一部四室三站一场”的要求。计划投资20万元，申请政府解决后续资金6.67万元。

2、西兰路街道办事处

(1)陕毛一厂社区居委会

该社区共有居民1775户，共5161人，社区干部7名,办公用房面积40平方米,但距“一部四室三站一场”要求差距较大，该社区居委会干部积极响应上级号召，经协调规划，拟扩建办260平方米办公用房，缺口资金6.67万元，申请上级给予资助。

(2)西北二棉社区居委会

居民6400户，共15060人，社区干部7人，办公用房60平方米，地处西北二棉福利区，为达到“一部四室三站一场”要求，通过与单位、物业多方联系，现已具备扩建条件，预计总投资20万元，申请上级资助6.67万元。

（3）陕科大社区居委会

居民1120户，共3400人，社区干部5人，办公用房80平方米，面积小，使社区办公受到直接影响。为了使工作不再延误，持续发展，拟扩建办公用房220平方米，计划投资20万元，申请政府资助6.67万元。

（4）滨河西路社区居委会

共有居民1158户，3041人，社区干部3名，办公地址在铁干院内，租用60平方米单元房，办公设施不完备，严重制约着各项工作的正常开展，为了进一步加强和改进社区服务工作，按照“一部四室三站一场”的要求配置，拟改建办公用房，总投资20万元，申请上级资助6.67万元。

（5）思源南路社区

该社区共有居民6800户，15800人，社区干部3人，在沈兴路种子站院内5楼租用一间30平方米的办公房，办公面积小，达不到“一部四室三站一场”的要求，现拟扩建办公用房，总投资20万元，申请政府资助6.67万元。

3、吴家堡街道办事处

(1)天王二区社区居委会

现有居民1134户，3890人，社区干部5名，属单位型社区，办公用房面积小。拟扩建220平方米，总投资20万元，按照“一部四室三站一场”的要求配置，申请上级资助6.67万元。

(2)金山社区居委会

该居委会共有居民1018户，共3111人，社区干部3人，办公面积60平方米，达不到“一部四室三站一场”要求，严重影响办公效率，现拟扩建办公用房240平方米，计划投资20万元，申请上级资助6.67万元

4、渭西办街道办事处

（1）中华社区居委会

总人口2628户，共9172人，社区干部3人，现有办公用房面积达200平方米，虽办公影响不大，但还不能满足“一部四室三站一场”的要求，不能提供全面服务，通过协商相关部门事宜和积极争取，现拟扩建办公用房100平方米，计划投资20万元，申请上级资助6.67万元。

(2)彩虹社区居委会

共有居民7561户，共22000人，社区干部7人，现130平方米办公用房，活动不便，办公不畅，长期制约社区基层，经与单位协调，现拟扩建办公用房，计划投资20万元，申请政府资助6.67万元。

(3)秦宝社区居委会

该社区居民3094户，共9294人，社区干部3人，办公用房30平方米，基础设施不完备，服务工作不顺畅，现拟在原服务站基础上扩建，总投资20万元，申请上级资助6.67万元。

(4)中附院社区居委会

居民621户，2173人，社区干部5人，办公用房80平方米，为了更好的提供社区服务，达到“一部四室三站一场”的标准，现拟在原址上扩建220平方米，计划投资20万元，申请政府资助6.67万元。

（5）西电社区居委会

该社区有居民1352户，4060人，社区干部3人，社区位于西电三公司家属区内，面积55平方米，办公受限，现与西电三公司领导达成协议，拟扩建社区办公用房245平方米，总投资20万元，申请政府资助6.67万元。

5、古渡街道办事处

（1）玉珠社区居委会

辖区3015户，共8810人，社区干部3人，因办公用房面积小，办公受限，服务阻塞，按“一部四室三站一场”要求，拟扩建办公用房，计划投资20万元，申请政府资助6.67万元。

（2）玉泉社区居委会

属板块型社区，居民1696户，共5329人，社区干部3人，社区地处地运司家属院，办公用房面积100平方米，不能达到“一部四室三站一场”要求，配套设施不完备，拟扩建办公用房并配齐配套设施，计划总投资20万元，申请政府资助6.67万元。

（3）毕阳社区居委会

该社区有居民2399户，6280人，社区干部3人，办公面积40平方米，面积小，办公不便，与“一部四室三站一场”要求相距甚远，为方便群众办事，现拟扩建办公用房，总投资20万元，申请政府资助6.67万元。

6、马泉街道办事处

（1）陕广社区居委会

该社区共有居民2181户，7493人，社区干部5人，社区在陕广家属区内，为形成“一部四室三站一场”服务站规模，现拟扩建办公用房，计划投资20万元，申请政府资助6.67万元。

二、项目建设的必要性

随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快，城市社区在经济社会发展中的地位越来越重要，居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高，做好社区基础设施建设，改善社区办公条件，做好社区服务工作对于提高居民生活质量、扩大就业、化解社会矛盾、促进和谐社会建设都具有重要的作用。这些项目的建设可以加快完善城市社区服务体系，提高基层社会管理和公共服务水平，可以进一步加快我区城市社区基础设施建设步伐，强化社区服务功能，拓展社区服务方式，提高社区服务质量，全面推进社区建设工作持续健康发展，为打造“三力”，创建和谐社区、构建和谐社会发挥重要的作用。

三、项目建设的可行性

在全市社区建设工作会议结束后，市民政局下发了《关于做好年城市社区服务体系项目建设工作的通知》，区民政局及时向区委常委会、区政府常务会分别进行了专题汇报，区上及时成立了城市建设工作调研组，做出了《关于贯彻十七大精神加强城市和谐社区建设的决定》等关于区社区建设工作有关决定性文件，为我区社区建设工作的发展提供强有力的组织保障。目前，1个办事处级社区服务中心及19个社区服务站，已制定了规划，与辖区单位、开发商、物业公司、业主委员会谈妥了规划和建设地址，做出了工程建设预算。

四、项目建设的规模和功能

（一）街道办事处级社区服务中心

古渡办社区服务中心选址确定在古渡街道办事处西侧空地。总建筑面积计划为600平方米，总投资105万元，申请政府资助40万元。

篇5

（一）黄发垂髫，怡然自乐

这次社区服务中，给我印象最深的就是那群天真烂漫的孩子们。在支教中无时不刻不感觉到他们的强烈的求知欲和无邪的童真童心。当我给他们讲诉三国演义故事的时候，他们对书中刘关张的义薄云天感慨不已，对诸葛亮鞠躬精粹死而后已的忠心敬仰而向往，对战争的残忍流露出的深深同情；当我教导他们读写英语时，他们表现出的浓厚兴趣，踊跃地回答我提出的每一个问题，热烈的讨论临时教材上面列出的颇有意思话题，积极地朗读教材里的单词和课文；当我陪伴他们作画涂鸦的时候，他们的画里都有蔚蓝的天空，明媚的阳光，一望无际的翠色草地，欢乐的伙伴们，时而有的画里漫天翩跹的彩蝶，又或是恣意飞翔的小鸟，又或是万紫千红的百花，完完全全体现他们对世界和平祖国和谐的深深向往和天真无邪的快乐。

感觉真的很简单：开心、幸福、责任！

篇6

一、机构管理

（一）机构布局 中心严格按照社区卫生服务机构“五统一”的要求进行了统一的环境打造。坚持开展“六位一体”服务项目，设置了全科诊室、中医诊室、康复理疗室、妇女保健室、儿童保健室、输液观察室、预防接种室等，现有诊室7间，床位20张。安置了直达电梯方便无障碍出行，为居民及时享受公共卫生服务在大厅候诊区域设置了咨询台。为创造整洁的内环境，中心与物业公司签订绿化、清洁外包合同，定期对绿色植物实行更换和养护；按照5S标准对清洁卫生进行管理；制定医疗废物管理和处理流程，严格执行垃圾袋装化，保证了中心环境的净化、绿化、亮化、美化。我中心是“无烟单位”，在醒目位置张贴禁烟标示，达到“四无”的要求。

（二）人力资源管理 中心现有卫生技术人员34名，包含临床类执业（助理）医师5名，执业中医师4名，公卫医师1名，其中注册为全科专业的执业（助理）医师2名，另有注册护士14名。在所有医护人员中，中级职称中医类执业医师1名，中级职称临床执业医师3名，14名护士均为护师或护士职称，未取得职称人员4名。全部人员均按劳动合同法签订了劳动（或劳务）合同，履行了相应的用人职责。中心从2008年开始制定并完善绩效考核实施方案，每月定时开展了绩效考核，并严格按考核结果发放绩效奖金。重视员工培训工作，制定了人员外派进修学习规定、人员培训规划及年度计划，每年组织员工按要求完成了继续教育任务。因人员均属临聘人员，流动性较大，现具有省级以上培训合格证书的员工仅有8名，仅占所有医护人员的28%。

（三）财务管理 严格执行国家有关法律、法规和财务规章制度，建立健全了《会计制度》、《财务管理制度》、《财产物资管理制度》、《票据管理制度》、《收费管理制度》等各种财务制度。严格规范会计人员职业行为，设置了内审人员。严格执行国家物价政策，设置了物价管理员。严格执行“收支两条线”，财政专项收入专款专用。中心所有医疗收费项目、药品价格明细目录每天通过门诊大厅电视滚动播出。对成本进行医疗成本核算和药品成本核算，开展的业务活动所需费用全部按科室分类，月末逐笔核实核算并按支出明细逐项向各科室进行分配。

（四）文化建设 制定《综合管理办法》及医疗质量管理相关工作制度，加强对员工行为规范、诊疗规范、职业道德的管理，严明工作纪律。设立了医疗质量管理委员会、药事管理委员会、政务管理委员会等监督考核机构，每月进行精神文明查房、绩效考核，并针对各科室及岗位的工作作风、服务态度、仪容仪表、精神风貌等项目进行政府、群众、病人、内部顾客满意度的测评，听取意见和建议，以提高员工诊疗规范、职业素质、行为规范。

注重实施人文管理，与员工树立正确的奋斗目标，把员工的个人目标和利益与中心的目标和利益统一起来，着重了以“自励、奉献、感恩”等为核心内涵的团队精神的培养。

改进了员工医德医风档案，将医德医风纳入每月绩效考核中，考核结果记入员工医德医风档案，并与岗位聘用、评先评优、绩效工资直接挂钩。对出现问题的科室或个人进行严肃处理，并实行一票否决。在医德医风考评制度实施过程中缺乏计划性，还需进一步改进。

（五）信息管理 以“亲人般的全面关怀，朋友式的服务关系”为服务理念，坚持信息公开，提高透明度和便民性，制定了信息公开制度，利用大厅电视公示中心诊疗项目、诊疗价格、药品价格、医生信息、就诊流程、免费公共卫生服务等关键信息。网络接入沙坪坝区卫生信息平台，实现了医生诊疗及公卫服务电子化、系统化、动态化。

二、公共卫生服务

（一）居民健康管理 2011年1-12月通过门诊患者就诊、全民免费健康体检、入户筛查等形式共为辖区12091 人建立、更新了居民健康档案，截止2011年12月31日辖区居民建档率达88.76%，健康档案合格率为90%，电子建档率达90%以上。

现存在的主要问题：辖区人口数统计局的数据与街道派出所提供的数据不一致，增加了筛查建档难度。我中心地处城乡结合部，人员素质参差不齐，还有很大一部分群众对居民健康档案的建立不理解，出现建档不配合甚至提供虚假个人信息等情况。另外，因系统问题，居民健康档案更新等一些情况不能很好体现，在一定程度上影响电子档案建档率。

（二）健康教育活动的开展 中心充分利用宣传栏、宣传展板、健康小屋、多媒体播放设备等工具提供健康教育宣传资料，每天播放健康教育影像至少8小时。举办44次健康教育讲座，6次重大节日健康教育咨询活动，共惠及24594人次。

存在的问题：社区居民对疾病形成因素和健康知识知晓率及健康行为形成率较低，还需要在一定程度上加强健康教育知识的普及力度。

（三）预防接种 0-6岁儿童建证率100%，疫苗接种率99.2%，强化免疫或查漏补种率100%。

（四）传染病管理 辖区全年无聚集性传染病的爆发，传染病疫情报告率、及时率均达到100%。

（五）儿童保健 新生儿访视率95%，儿童健康管理率99.5%，儿童系统管理率较好的完成预定目标。

（六）孕产妇管理 孕产妇健康管理早孕建册率因辖区孕妇流动性大，又可以自由选择待产医院，信息渠道目前存在遗漏。产前健康管理率也因辖区流动人口多，孕妇流动性大，管理存在一定困难，人员意识和经济状况不均衡。产后访视率95%。

（七）老年人管理 老年人健康管理率72.68%。65岁以上老年人年检率较低，主要是辖区人口流动性大，在管理上存在一定的困难，有很多老年人对基本公共卫生项目免费体检政策存在顾虑而不愿年检。

（八）慢病患者健康管理 2011年中心高血压建档率为65%，规范管理人数2883人，血压控制理想人数2943人。糖尿病建档率100%，规范管理人数1399人，血糖控制理想人数1604人。高血压、糖尿病健康管理率较低，主要是辖区人口基数较大，如按沙坪坝区社区诊断报告19.5%和4.8%的发病率计算，截止到2011年底还无法完成。现因公共卫生人员不足，加之一部分居民为获得免费体检而故意捏造高血压、糖尿病病史，回访时却否定病史，造成规范管理率下降。

（九）重性精神疾病患者管理 建档率24.7%。规范管理率94%，患者显好率92%。

（十）中医药应用 中医体质辨识率100%，但因为重点人群和慢病患者有自由选择药物的权利，且中医药在针对重点人群和慢病患者的使用时疗效较缓，在一定程度上影响其使用。

（十一）卫生应急管理 制定了突发公共卫生事件应急预案，组建了突发公共卫生事件应急队伍，并开展了培训与演练，但在相应记录上还有待完善。

三、基本医疗服务

（一）医疗费用

     2009年，业务收入1492277元，服务25306人次；2010年，业务收入1994922元，服务31248人次；2011年，业务收入2786327元，服务39141人次。门诊次均诊疗费用增长了15%。

（二）质量管理 认真落实医疗质量管理的相关要求，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，以提高医护质量为落脚点，进一步完善了符合实际的质量管理体系，制定了医疗质量管理方案，改进了医疗质量管理工作考核办法，严格遵守医疗质量管理核心制度。通过每月行政查房、院科两级督查，突发应急事件演练，组织岗位技术练兵等活动有效地提高了医护管理质量。医疗文书书写严格按照规范进行，护理质量方面严格执行查对制度，检验室的各项检验试剂质量均符合要求，并开展了实验室室内质控工作，院感方面指派专人负责。不足之处是各种申请单书写的规范较差，需要进一步加强与完善。

（三）合理用药 严格执行国家基本药物制度，按国家规定基本配备基本药物，基本药物完全实行零差率销售。落实抗生素分级管理制度，每月处方点评对抗生素使用情况进行分析，指导临床用药。不足之处为抗生素处方比例和静脉点滴处方比例偶有超标现象，还需加强改进。

（四）康复服务 建立了残疾人工作康复小组，配有专门的康复理疗医师，制定了残疾人康复工作计划与实施方案，严格执行残疾人康复工作的“三个一”工作方针，为残疾人服务。为克服业务用房紧张的困难，将康复设备转移到原有的一条闲置走廊，建立了独具特色的“康复长廊”。不足之处是还要加强完善残疾人健康档案。

（五）中医药服务 单独设置了中医诊室、康复理疗室，通过悬挂标语和名老中医画像、健教宣传等方式提高中医药知晓率。聘请重庆医科大学中医副教授到中心坐诊，很受辖区居民欢迎，中医门诊量不断增加。近期又聘请了专职中医师，满足辖区居民需求。坚持每季度开展一次中医内容的健康教育，发放中医健康教育资料，宣传中医药防病和保健知识。制定了一系列中医特色保健方案，开展了中药、针灸、推拿、火罐、刮痧、穴位注射等中医药适宜技术各项服务，充分发挥中医治未病的作用，为辖区居民服务。不足之处是利用中医药开展康复工作有待加强。

四、下一步工作目标

篇7

平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活，包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候，我们松了一口气，嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。

我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘，一分收获。”

只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩；认真工作了，会有成果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难，想想父母每天都要工作，辛苦挣钱供我们读书，而我们只要坐在教室里学习，没有负担，我们没有理由不认真学习。

我们应该珍惜眼前的生活，想到父母小时候连吃都吃不饱，更别说读书，比起父母来，我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦，甚至比这样更辛苦。一想到父母，我真的觉得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下决心，以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。

从这次劳动中，我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用，我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责，以主人翁的态度来对待，这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

社区服务活动的报告

通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。

想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。

篇8

一、领导对突发公共卫生事件应急救援工作高度重视

提高保障公共安全和处置突发公共事件的能力，我社区成立突发公共卫生事件应急领导小组，有专人负责社区的突发公共卫生事件的应急工作，一年来，没有突发公共卫生事件发生。

    二、建立健全突发公共卫生事件应急预案

为确保突发公共卫生事件的有效处置，按照《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，建立突发公共卫生事件应急体系，制定各项相应规章制度， 并相继制定了一些专业应急预案。

三、加强突发公共卫生事件应急队伍建设

组织开展各项专业技术突发公共卫生事件演练，以提高锻炼突发公共卫生事件应急队伍人员能力，使应急能力得到有效加强。社区成立了突发公共卫生事件医疗物资筹备组，配备了应急物资和消杀用具等设备。

篇9

十七大报告明确提出：“加强公民意识教育，树立社会主义民主法治、自由平等、公平正义理念。”其中公益意识作为公民意识教育内容的一方面，随着新课程改革在全国中学范围的推进，越来越受到人们的重视。因此，如何培育高中生的公益意识成为亟待解决的课题。亚里士多德说过：“我们做公正的事情才能成为公正的人；进行节制，才能成为节制的人；有勇敢的表现，才能成为勇敢的人。”换言之，只有在德行或道德实践中才能修养德性。因此参与社区服务实践活动，对高中生公益意识的培育具有极其重大的意义。

· 在实践活动中培养道德情操

众所周知，社会是政治思想教育最生动最有效的教材，其中社区服务实践活动是学校德育重要的组织形式。高中生正处于人生观、世界观、价值观的形成期，他们不仅勇于实践，渴望在社会实践中锻炼成才，而且关注社会，需要在社会实践中培养道德情操。[1]43

在社区服务实践活动中，学生们为孤寡老人、空巢老人、守独老人、残疾人等特殊群体做些力所能及的事情，例如陪他们聊天、散步，帮助他们打扫卫生，为他们表演节目等。在此过程中，学生们亲眼目睹了这些老年人的晚年生活状况，心里受到了深深的触动，认识到在当前中国老年化日趋扩大的今天，改善这些特殊老年群体的生活状况不是一个人的事，也不是一朝一夕的事，而是一个长期的工作，它需要全社会的人集体行动起来。同时，他们也认识到应该从自我做起，从现在做起，把爱奉献给社会，特别是奉献给需要帮助的人们。进而在对社会问题的忧患意识、社会发展的责任意识、祖国建设的参与意识中，使自己的道德情操逐步升华。

· 在反思总结中增强公益意识

“最高形态的教育应当是一种‘无教之教’，而形成无教之教的唯一途径是形成学生的自我教育机制。自我教育的要求是要学生能够将自己作为一个‘对象’去时时反省、改进和提高，获得自我反思、评价和学习的机会。”[2]136因此，如果要让学生从他们的社区服务实践活动中学到东西，那么服务活动后的反思总结是关键性的。

社区服务实践活动不仅为学校开展价值观教育提供了丰富的情境，同时也为高中生提供了承担各种社会角色的机会。通过反思，使学生了解了公益价值观的基本内涵，更加明确了它对自我、他人和社会的意义，提高了他们价值判断的能力和水平；同时，使认知和情感得到了更为紧密的结合。二者相互促进，最终使学生了解了人类的生存方式，了解了追求生命意义的方式，生成了更为强烈的社会责任感和使命感。因而，在他们记述自己参与社区服务的心得时，“更多真情﹒更多爱心”成为主旋律。在增强公益意识的同时，更加关心和参与身边的公益事件。

江总书记在《关于教育问题的谈话》中指出：学校和家庭不能整天把青少年禁锢在书本上和屋子里，要让他们参加一些社会实践，打开他们的视野，增长他们的社会经验。社区服务实践活动让同学们走出了封闭的课堂，使学生在自主探究中“体验自我”，在精心指导中“发展自我”，在有效评价中“突破自我”。他们用自己的亲身参与来实现自我的价值，在活动参与中培养道德情操，在反思总结中增强公益意识。

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一、美国服务学习发展概况———概念、模式与兴起

服务学习（servicelearning）是20世纪80年代中后期兴起于美国的一种新兴教育思潮与实践，近三十年来，它在西方及亚洲的日本、新加坡等发达国家以及我国的台湾地区得到了前所未有的发展，广泛运用于小学、中学及大学教育的各门学科。服务学习既是一种教育理念，也是基于学术课程的教学方法。就其操作层面看，与单纯的社区服务和志愿服务不同，服务学习将课程学习和社区服务有机结合在一起。通过学校和社区的合作，将提供给社区的服务与课程联系起来，学生参与到有组织的服务行动中以满足社会需求并培养社会责任感，同时在其中学习以获得知识和技能，提高与同伴和其他社会成员合作分析、评价及解决问题的能力。根据教育改革服务学习联合会（Al-lianceService-LearninginEducationReform）的观点，服务学习由以下几个部分组成：（1）预备———学生在他们的社区中发现问题，并制定适应社区需要的发展计划；（2）合作———学生与社区形成伙伴关系，共同解决社区问题；（3）服务———学生实施有助于社区的服务计划；（4）课程统合———学生为解决社区问题而运用在学校里掌握的知识；（5）反思———学生花费一定的时间对所从事的社区服务工作进行思考、讨论，并进行写作。[1]由此可见，服务学习不仅仅是单纯地为社区提供服务，而是将课程、服务和反思结合起来，从而实现课程目标、社区发展、学生成长的多维功能和价值。美国的服务学习实践有着悠久的发展历史。在肯尼迪时期，美国和平队（PeaceCorps）于1961年创办，目的在于推进世界和平并提供训练有素的志愿者协助欠发达国家发展。1964年，约翰逊创办了美国服务志愿队（VolunteersinServicetoAmerican），旨在动员社区力量在社区服务、经济发展与能源保护等方面提供志愿服务，除此以外，国家教师联合会（NationalTeacherCorps）、工作团（JobCorps）等组织相继得以成立，推动了美国社会服务活动的蓬勃发展。20世纪80年代，国家服务活动开始与美国教育体系相衔接，大学教育超越同盟（CampusOutreachOpportunityLeague）、校园联盟（CampusCompact）、国家青年领导组织委员会（Na-tionalYouthLeadershipCouncil）与服务美国青年组织（YouthServiceAmerica）相继成立，以推动各级各类学校中的社区服务计划。其中，作为美国高校服务学习计划的主要推动力量之一，校园联盟由布朗大学、佐治亚大学和斯坦福大学等三所大学的校长在1985共同发起创立，其目的在于鼓励其他大学的校长激励教师、学生和职工参加服务学习行动，该联盟起草了一份声明，一旦大学校长签署了声明，该所大学就成为校园联盟的成员。参与校园联盟的校长都许诺、鼓励和支持在其所在学校进行学术基础上的社区服务，目前校园联盟已经有上千所高校成为其成员。联邦政府支持服务学习的兴趣始于1990年代。布什政府颁布了《1990年国家和社区服务法案》（TheNa-tionalandCommunityServiceActof1990），设立“服务美国”（ServeAmerican）计划，拨款支持服务学习，服务学习开始成为培养公民参与意识、责任意识、参与能力的重要方式。1993年9月，克林顿总统签署《1993年国家和社区服务信托法案》（TheNationalandCommu-nityServiceTrustActof1993），并依此法案建立了国家服务社团（CorporationforNationalService）支持各项服务学习计划。1994年11月8日，克林顿给每一个学院和大学校长写信，请求校长们在全国范围内共同激励并切实推动服务道德。为回应政府推进服务理念和行动的号召，美国高等教育协会和校园联盟在1995年1月召开了国家和社区服务学习学术研讨会，以此为起点，服务学习在学术界和教育实务领域得到了广泛的关注。2002年，小布什总统签署《2002年公民服务法》（CitizenServiceActof2002），呼吁所有美国人为美国奉献约2年的时间，并宣布成立美国自由团（USAFreedomCorps），为高校学生提供更多服务学习的机会。正是得益于民间、学校、联邦和地方政府的大力推动，服务学习在美国高校得到了迅速发展，实现了教育理念和教学方法革新、学校社会服务功能拓展、大学生公民素质全面发展的综合目标。根据校园联盟的统计，该联盟中提供服务学习课程的学校比例在2001到2006年之间从87%增加到了91%；2006年，校园联盟所有成员学院和大学的教学人员中，12%的教师都教授过至少一门以上的服务学习课程。除了大学层面，美国教育部发现，2006年40%的高中和32%的公立学校在他们的课程中都开设有服务学习课程。

二、大学生公民教育———美国服务学习的核心功能

广义的公民教育是指“使个人社会化，成为他所处的政治社团（包括国家和地方两个层次）的一名合格成员”的一种教育。[2]而狭义的公民教育通常是指学校的公民教育，特指各级各类学校通过直接或间接的教育活动使青少年理解国家意志，提升政治参与意识与技能，使之成为合格公民的一种教育。美国的公民教育迄今已有200多年的历史，从建国初对移民的共和主义教育，到发展时期自由主义公民观教育，再到当代个人与社会价值并重的公民教育，美国公民教育的价值取向和具体形式随着社会与时代的发展也在不断发生着变化。经过近30余年的完善，美国高校服务学习已经具备了较为完备的运行和保障机制，并逐步发展成为一种重要的公民教育形式。美国社会坚信，良好的公民教育是民主社会的保障。在美国服务学习的诸多目标中，公民教育目的始终处于核心位置，复兴美国的责任伦理、社区精神与政治参与意识是美国各级学校开展服务学习的出发点和落脚点，其根本目的在于通过课程理论与服务实践的结合培养学生的公民意识、公民参与能力以及社会责任感，促使学生更好地了解政府的运作，关心社会问题，使学生对历史和社会达成更深刻的理解。[3]美国学者Battistoni（1997）认为，服务学习两个主要的动机就在于培养博爱与公民性。美国全国服务学习委员会（NationalCommissiononServiceLearning）主席约翰•格伦（JohnGlenn）指出，从其绝对意义上来看，公民责任意味着在社区、州与国家中承担起一个人应有的健全的个人角色，这也就意味着学校课程应该与学校外的工作相整合，服务学习在这一方面恰好可以做到，它能够将社区服务与学术课程紧密相联。[4]研究表明，服务学习在以下几个方面很好地促进了学生的全面发展：关注他人福利（D.E.Conrad&Hedin，1981；Melchior，1997）；帮助他人的责任感（Williams，1993）；参与公民事务（Blythetal.，1997）以及对他人负责的态度（Luchs，1981；Newmann&Rutter，1983）。研究表明，较之控制组，参与到服务学习中的学生在社会责任感、学业水平等方面都有所增长，94%的学生认为服务学习“教会了我怎样与同伴和教师相处得更好及怎样在一个集体中工作得更好”；“帮助我了解了社会及怎样使它变得更好”（MillerandOthers，1997）”；80%的学生认为自己为社会做出了贡献，能够影响社会，能够理解社会与历史内容，能深入思考社会政治与道德，能理解政府的运作（Lipsitz，1984；Toepfer，1988）。[5]基于对美国服务学习兴起的历史缘由、社会背景和法理依据的系统考察，综合美国学者就服务学习效果开展的实证研究结论，逻辑和事实都表明，美国服务学习这一新兴教育理念和教育方法具有重要而显性的公民教育功能。一方面，服务学习在激发学生公民责任感和积极的社会参与意识方面发挥了重要的作用。在学生参与社区服务与反思的过程中，服务学习课程十分强调公民的积极主动性、强调公民的主体性。服务学习使学生在参与社区服务的过程中形成对人类差异性的认识，使他们学会对他人尊重和宽容；服务学习也使学生在服务过程中能够更好地思考权利与义务的关系、个人利益与公共利益的关系，还有助于学生形成服务伦理和服务的价值观，保证学生能够长久地保持社区参与的热情，从而达到培养公民责任感与积极政治参与意识的公民教育目标。另一方面，高质量的服务学习计划和课程有利于培养学生的政治参与能力，从而为其未来有效参与政治生活奠定良好的基础。这些政治参与能力主要包括：有效的质疑能力，获取信息、鉴别信息以及利用信息解决问题的能力，批判思维的能力，做出理性判断与决定的能力，交流的能力与说服的能力，以及与他人合作共事的能力。

三、他山之石———美国高校服务学习对我国公民教育的启示

基于大学生公民教育的视角对美国高校服务学习开展深入研究，探究美国高校服务学习的内涵，分析美国高校服务学习的特征，探讨美国高校服务学习对我国大学生公民教育的启示和借鉴意义，具有重要的现实意义。

（一）加强服务学习国际比较研究，充分认识服务学习的公民教育价值

美国多年来的实践表明，除了学术素养和专业技能的提高，服务学习这一新兴教育理念和教学方式在提升大学生社会责任感和政治参与能力方面发挥着重要的作用，具有显著的公民教育效果和思想政治教育功能。学生通过服务社会，其沟通交往能力、批判思维能力、团队合作精神、身心健康水平等诸多方面的综合素质都得以提升。另一方面，学生在服务社区的过程中投身社会实践，进入了真实的生活和工作情境，开始客观分析社会问题，清醒认识自己的社会角色和社会价值，增进了与人民群众的感情，切身体会到了国家发展的大好形势，从而坚定其了政治信念，提高了自身的思想政治素质。

（二）完善大学生社会实践体制机制，建立中国特色的高校服务课程体系

建立中国特色的高校服务课程体系并不需要白手起家或推倒重来，可以中学为体西学为用，在借鉴美国高校服务学习课程成功经验的基础上，对我国现行的大学生社会实践体制从理念和体制机制上加以改革和完善，使其更好地发挥公民教育和思想政治教育功能。首先，要改变大学生社会实践参与主体能动性不均衡的状况，坚持互惠的原则，充分调动政府、高校、学生、社区的积极性，一方面重视发挥学生在服务学习中的主观能动性，另一方面积极探索建立新型“高校—社区”伙伴关系，重视调研社区需要，科学设计服务项目，真正实现多方利益互惠的目标。其次，要坚持服务学习课程化的总体原则，加强高校行政资源、团学资源和学术（课程）资源各系统间的联系，提升服务实践与学术课程之间的关联度，达到公民教育和学科专业教育相融合的目标。另外，要积极建设校外服务学习基地，与社区居委会、志愿者联合会、残疾人联合会、慈善基金会、孤儿院、敬老院、打工子弟学校等服务需求部门建立密切的伙伴关系，为服务学习课程的可持续发展打下坚实的基础。

（三）成立高校服务学习促进组织，保障高校服务学习课程有序展开

目前，我国高校大学生社会实践主要由共青团和学生工作部门负责组织实施，由于缺乏学校乃至更高层面的组织统筹和协调，大学生实践活动缺乏教学和学术部门的有效支持，存在“重服务轻学习”、“重实践轻理论”、“重活动轻课程”等“三重三轻”现象。有鉴于此，要探索建立中国特色的高校服务学习课程体系，当务之急是要在学校层面建立服务学习促进组织，以统筹全校行政、教务、学术、学工、共青团等各相关部门，协调全校课程、师资、经费、实践等各类资源，保障服务学习课程的科学有效开展。考虑到服务学习课程的公民教育（思想政治教育）课程价值定位，可以考虑设立由党委副书记、教学副校长任组长的服务学习领导小组，依托教务、学工、团委、思想政治理论课等部门建立下设执行工作机构，领导小组对服务学习课程综合统筹，下设机构各司其职，为服务学习课程的良性运行提供充分的组织保障。