时间:2022-11-03 08:08:57
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇图书管理论文,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
如今已经进入信息时代,几乎所有的行业都在进行信息化的建设。医院几乎是推行信息化建设最坚决的。但是信息化建设并不是只需要添加一些电脑,组建一个网络,使用一套管理软件就可以了,这还需要相应的思想来作为支撑。而医院图书馆作为医院信息化建设中的重要组成部分,就更需要拥有先进的思想观念来进行改革。但是很多医院图书管理人员仍然还是以传统的思想来看待信息化时代的图书管理。还有一些医院图书馆存在着严重的自我封闭意识,他们认为图书应该是“重藏轻用”,只需要追求数量,不重视质量;只重视资料的收藏,忽视对资源的开发利用;只重视书籍的收藏,不重视人才的培养。在服务理念上很多工作人员都没有主动为用户提供信息服务的理念,只满足于借与还的传统服务。
1.2缺乏充足的经费
缺乏充足的经费是很多医院图书馆都存在的问题。首先是医院图书馆的经费来源单一,基本都是来源于医院的投资。而一般情况下医院图书馆没有直接的经济收益,这就使得医院领导在进行投资时会产生各种各样的顾虑,使得医院图书馆很难得到医院的投资。很多医院对医院图书馆进行投资都是因为医院申办某个项目或其它什么名誉的时候对图书馆有了硬性的规定。这个问题虽然很明显但是却很难得到改善。
1.3管理队伍建设不足
管理队伍建设不足首要的体现就是医院图书管理人员的数量有限,很多特色服务都受到工作人员数量的限制而无法开展。然后是医院图书管理人员的素质有待提高,现有的医院图书管理工作人员基本都缺乏主动服务的意识。最后是医院领导对图书馆岗位的价值、人才的价值的认识出现偏差,使得不能引进高素质的专业人才,现有的人才也得不到培训。
1.4书刊得不到有效的利用
医院中的医务人员在上班时间基本都无法脱开身,而下班的时候图书馆基本也下班了,这就使得医务人员很难利用到医院的图书馆,从而导致医院图书馆的利用率不高。在加上图书馆的宣传工作也不到位,使得医院图书馆在医院中始终是一种“默默无名”的状态,这就让医院图书馆的利用率更低。
2问题改善的措施
2.1改变管理观念
首先要做的是树立起信息化服务的理念。面对越来越快的信息化进程,医院图书馆工作人员必须建立起全新的信息化服务理念。图书馆所收藏的资料并不仅仅是用来做摆设的,其最重要的作用是为医院的医务人员提供丰富的可供参考的资料。所以应该变“重藏轻用”为“藏用并举”。此外医院图书管理工作人员还必须树立起“用户第一,服务至上”的理念,争取为医院中的医务人员提供更加人性化的服务。
2.2努力改善经费短缺的现状
前面已经说到,经费短缺虽然是所有人都知道的问题,但是却很难改善。主要原因是经费的来源单一,以及医院管理阶层对医院图书馆的作用的认识对医院图书馆获取医院划拨的经费有着很大的影响。首先对于已经获得的经费要仔细的进行计划,争取将经费用在该用的地方,准确合理的把握住用户所需求的文献,将经费用来订阅用户最需求的文献。其次是,在做好本职工作的同时,尝试开展一些有偿服务,以此来增加经济来源。最后是做好宣传工作,让领导认识到医院图书馆的重要性,从而在拨款上给予支持。
2.3加强管理队伍的建设
首先是对管理理念的更新,充分认识到人才对医院图书管理工作的重要性,树立起“以人为本”的人才管理理念。然后是大力引进专业的图书管理人员以壮大医院图书管理队伍,从而方便医院图书馆提供更加专业化的服务与开展更多的其它服务。最后是推行继续教育,建立起完善的人才培养机制。以此让现有的医院图书管理人员的素质能够得到质的提升。为提高医院图书馆管理水平打下良好的基础
2.4提高医院图书馆书刊利用率的方法
二、实际应用中遇见的问题和解决对策
计算机图书管理系统被设计出来以后,很快就实际应用到了各个图书馆中,实现了更加高效的图书管理。然而,在新技术使用过程中,不可避免的也会遇到一些问题,需要针对性解决。
(一)软件设备
计算机管理系统使用的软件可能会出现一些质量问题,例如:有些借阅图书已经超出了应还日期,但是软件中却没能显示出来;图书条形码无法完全录入;借阅时间错误;读者权限不明显等等。软件试用一段时间以后出现这样那样的问题是很常见的,也是无法避免的,想要解决这个问题,只能安排系统管理操作人员进行及时的日常维护和软件更新,定期查杀计算机病毒,并根据使用者的具体要求提出针对性的功能补充,实现更加高效的服务。
(二)工作人员操作
计算机图书管理系统刚刚被应用到图书馆藏机构中时,工作方式和以往的传统借阅方式是完全不同的,操作人员需要一段适应期,熟练该设备。这时可能会出现一些磨合方面的问题,例如:有些借阅记录并没有实际登记上,有些没有借阅的读者却显示出了记录等问题。出现这些问题很容易诱发管理人员和读者间的纠纷,另外,工作人员也会存在操作不当或是态度不够严谨的问题。为了解决这类问题,首先管理员应该明确图书管理系统的具体操作规范,对借阅图书和还书的流程熟悉起来,借阅图书时必须听到声音响起,确实将图书信息扫入并记录以后,才能确认没有问题。另外,图书馆藏中可能存在着一些不开放借阅的书籍,这类书籍管理人员要将其与可以借阅的图书分开来,在读者查询时能够查询到相关信息,避免出现系统中登记可以借阅而实际是不能借阅的问题。
(三)读者使用
读者借阅图书,可能在不经意的状况下造成图书损毁的问题,像是书页丢失、条码模糊,甚至有些学生还会恶意偷书。针对这种状况,就需要管理人员对读者进行定期的教育监督,并对违纪的读者加强道德教育,尽量用图书管理人员的真诚打动读者,真正让他们认识到自己的错误。
二、提高中学图书管理工作效率的策略
1.树立以学生为本的管理理念,激发学生的阅读兴趣从事中学图书管理工作的职员应树立以学生为本的管理理念,激发学生的阅读兴趣。首先,要为学生营造一个舒适、温馨且安静的阅读环境,使学生切身感受到图书馆中浓厚的学习氛围,并全身心地投入到阅读中,真正享受到阅读的乐趣。其次,图书馆内的管理人员应充分发挥自身的引导作用,即向不同的学生推荐不同的书籍,并耐心解答学生在阅读过程中所遇到的问题,虚心听取学生对图书馆资源、管理问题的看法或建议,以此不断改进并完善图书馆的管理工作。最后,要充分展现图书馆的文化底蕴。例如,不定期地在图书馆内开展讲座,以此宣传并介绍图书馆内的资源,或举办书评比赛与读后感征文比赛的方式,激发学生的阅读兴趣,从而推动并加快图书馆的发展。2.与时俱进,提高管理人员的管理水平作为图书馆管理人员,应做到与时俱进,不断加强自身的管理水平。首先,调查并分析哪些受学生喜爱及喜爱的原因、哪些适合作为推荐书籍以及哪些书籍适合哪类年龄段的学生阅读等。其次,充分利用当今的电子信息技术进行图书管理,建立并完善图书管理方式,以此实现对图书的有效管理。最后,图书管理人员应积极并主动地与借阅者进行沟通交流,全面了解借阅者对图书的需求及借阅情况等,以此进一步促进图书馆的发展。3.创设良好的图书馆阅读秩序为了有效促进图书管理工作的顺利进行,就必须维护好图书馆的阅读秩序。图书管理人员应落实好藏书管理工作,对不同时期、学科的图书进行分类收藏,此外,为了能够更加快捷地服务于借阅者进行读书阅览与借阅,图书管理人员应分别将图书目录、信息录入图书馆的图书信息系统中,并向前来阅读或借阅读书的人讲解本图书馆内图书信息系统的应用方法,从而保证阅读的有效性,有效提高阅读效率,最终实现图书馆在素质教育中的作用。4.提倡图书馆读书与校园读书相结合不同的学生其阅读的方式也不同,而传统的图书馆却存在很多的局限性,例如,将阅读地点控制在馆内阅览室,有的书籍不允许外借等,为了有效突破这一局限性,中学图书管理可适当借鉴各高校的图书管理模式,采用校园阅读的方式,将图书馆读书与校园读书进行有效结合,以此满足每位学生的阅读方式,提高阅读效率。5.充分利用多媒体技术目前,对于正处于中学教育的学生而言,其获取知识、信息的主要途径为教材,因此,为了扩充学生获取知识的途径,图书管理人员应充分利用图书馆内的教育资源,培养学生搜索及处理信息的能力,让其通过电子信息检索功能,更快速地找到所需的读物,同时减轻自身的工作任务量。此外,据相关调查发现,大部分中学生不愿到图书馆读书的主要原因是对图书馆内的图书不了解,因此,图书馆应适当地为自身做宣传。例如,开展读书月活动、举办读书比赛等,以此提高学生读书的积极性,并加深对图书馆的认识。
1.1浓厚的工作兴趣
兴趣是最好的老师,学生如果想学习成绩优异,必须对学习充满兴趣,同样,图书馆馆员如果想在专业水准上取得进步就必须对图书馆的管理工作充满兴趣。所以提升图书管理人员的工作兴趣是开展所有工作的基础。只有这样,兴趣才会激励你在工作中刻苦敬业,同时可以在工作中探索和发现图书馆管理的一些新方式新道路,在工作中,通过兴趣使自己的人生得以升华。
1.2对工作负责的精神
图书馆是能为读者无偿提供知识,因此它必须具备一定的学术、教育、社会、服务等性质和功能,正基于这个前提图书管理人员也要具备相应的职业品质。其中最重要的就是图书管理人员对图书管理必须具有强烈的责任感,从而能给读者提供更广阔的知识信息以及更加优质的服务。在长期的工作实践中,总结出图书管理员职业也具有很强的实践性、专业性、服务性。
1.3对工作敬业的精神
图书馆作为公益设施的一部分,图书管理人员在向读者提供服务的时候,需要具备敬业的工作精神,传达出好的精神状态,体现社会主义的精神文明的窗口。除此以外,管理员还需具有一定的政治素养和知识面以及积极乐观的心态,以便在工作时能灵活处理问题。
2新模式的创新之处
进入到知识经济时代,各种新名词新新信息和新知识如雨后春笋般大量出现,为了在改变继续生存和发展,图书馆必须建立起图书管理的新模式,从而更好地存储知识信息页可以更好地对图书进行管理。在新模式中,图书馆管理人员需要改善现有的服务水平,加强管理人员的知识水平以及政治素养,更多地为读者着想。通过管理理念、管理知识的转变和创新,图书馆需加强对人才的重视,更多地和其他馆进行交流,从而使图书馆能融入新的社会,适应各种突况,让图书馆在为国家提供人才上做出更多贡献。
2.1建立现代管理理念
近年来,普通百姓也开始接触网络阅读、数字图书,因此,传统的模式图书馆提供的服务不能满足所有读者的要求。与此同时,虽然读者可以通过各种渠道获得所需要的知识,但是他们在对所得的信息进行处理时往往会遇到麻烦,比如有的信息雷同,有的信息需要进行精简,为了满足读者的需求,图书馆必须建立现代管理新方法并且将现代化的服务理念融入到图书管理当中。为了应对图书管理的新挑战,现代图书馆必须创新改革图书管理理念,打造图书馆信息的多元化和管理的智能化。在图书管理理念的创新上,可以通过突出特色强化优势、创新发展合作模式等方面进行改善,如果在图书管理上下足文章,图书馆在面对新机遇新挑战时才能从容不迫,也可以有更多的精力来发展图书馆的其他方面。
2.2更新现代管理知识结构
现代社会中,知识的更新很快,所以现代图书管理员要加强继续教育,提高自己的专业知识和网络方面的知识,让自己在图书管理工作中能游刃有余。鉴别是否为图书管理员,对专业知识的了解程度能很好的反映出来。当代图书管理人员必须用知识武装自己的大脑,才能在工作岗位上更好地工作,读者也可以获得最优的服务水平,无形当中提高了自己图书馆的影响力和知名度,而这也是优秀图书管理员所具备的品质。
2.3创新技术应用
当代社会身处在信息化的大环境下,图书管理工作也应该顺应时代潮流,加强技术应用的创新,使读者在获取所需资源时可以充分享受到信息化所带来的便捷。为此,图书馆需要在提高自己专业水平的基础上不断将信息网络技术运用到图书管理当中来。定期升级基础设施设备,给信息技术提供足够的平台,同时创新图书管理服务,到时,图书管理新模式的优势将会彻底显现出来,而读者也会从中获得最大的优质体验。
针对现在的图书馆现状,设计出适合图书管理的计算机管理系统,这个系统的操作实现对图书基本信息和读者基本信息的计算和管理,从而完成借书和还书等相关信息的记录、修改和查询,这些一系列的程序都是通过计算机技术管理实现的。
1.2功能
计算机管理的界面非常的友好,操作起来也非常的简捷,这个系统能够完成图书的信息计算、图书的信息修改、查询图书的信息、添加读者的类别和修改读者的个人信息等一系列的管理功能。开发这个系统的总体任务就是实现图书管理的系统化和自动化,从而为管理人员提供最大的帮助,帮助他们高效率的完成管理工作。这个系统的主要原则就是实用性和介绍性,组成的部分主要由5大模块。1)图书管理部分图书管理部分主要是图书的信息管理和类别管理,主要的任务就是对各个部分的数据和内容进行添加、修改、查询等这样的操作。从而实现图书的规模化和准确化,方便今后的查阅和归还,提高了管理的效率和图书利用的效率。2)借阅管理部分借阅部分就是借书管理和还书的管理,借阅者借书的时候就进行借阅程序的管理,并记录相关的信息,当借阅者还书的时候,利用计算机管理系统进行还书程序的管理,记录相关的个人信息和图书的检查工作。此功能主要实现对各个部分数据内容的添加和查询。3)读者管理部分读者管理主要就是对于读者的信息进行的管理,按照读者的类别和特点进行归类处理,进行统一的管理之后,方便了以后的借阅和归还,主要的功能就是实现对读者信息的添加和修改。4)系统管理部分系统管理主要包括系统的用户密码和增加新用户的这两项功能。5)帮助部分帮助部分就是系统的设计前台和后台的简单概述,还有退出系统等功能,帮助系统有更好的界面、高效的运行、简单的操作、方便的操作等这样的快捷方式,从而有个全面的功能系统,有效的帮助管理人员进行图书的管理工作。
2系统主要功能模块设计
1)登录模块首先进入首页,进行查看,是不是已经注册成功,如果没有注册的话,就要返回到注册的页面进行注册,注册成功后转到登陆的页面,如果下一次登陆的话直接跳转到登陆页面就可以,登陆完成之后进行操作,输入注册的用户名和密码,并且保险起见对前两项进行验证,页面会有提示登陆成功或者登陆失败,如果失败的话就要重返页面重新登陆。2)图书搜索模块在此模块中的搜索页面中有三个文本框,书名、作者和类别,进行查询的时候在文本框中输入需要查询的内容然后点击确定,将查询的内容转到数据库进行查询,然后后台会把搜索的结果转回到前台,这样就可以显示结果了。3)借阅模块当前面的模块搜索完成之后,查看一下搜索的结果,对于自己需要的或者感兴趣的图书进行借阅的操作,如果确定借阅后将此次借阅的记录传到后台的数据路中进行保存,然后提示借阅成功。4)购物车模块对于自己需要的图书或者感兴趣的图书,进行借阅后,如果想要进行收藏,就要实施此操作,点击购物车,确认操作,如果成功就会提示收藏成功。5)购买模块进入到购物车,查看自己的图书,确认一下是不是自己前面确认的图书,如果需要修改的话就实施增删的操作,最后确认自己的图书。点击确认,就会跳转到付款的页面,根据提示选择自己所要付款的方式,进行付款,付款成功后会提示付款成功。系统将会把订单的内容传到后台的数据库,形成订单表,更新订单表就会显示订单的内容。6)订单查询模块进入订单查询的页面,查询的方式自己进行选择,输入查询的内容,转到数据库进行查询,并将查询的结果转回到前台的页面,就可以看到了。7)客户信息管理模块登陆系统进入到客户信息管理的界面,选择自己需要的操作方式,添加操作,输入信息,点击确认完成数据库的添加操作;修改操作的时候开始先要输入信息,之后查询,再次输入修改的内容,完成更新,删除操作与这个操作类似。
3计算机技术在图书管理中的应用
1)网络化的信息家检索图书管理中的借阅、归还和续借都可以通过信息检索的网络化来实现,检索系统可以进行图书的借阅和收发的查找,然后将查找后的结果进行自动的整编,整编完成之后就会将所有的信息和数据统一到图书数据库中,这样就方便了下次的借阅和归还。在各个图书馆中,进行联机检索,将所有需要的信息量短时间内储存在图书数据库中,使得获得的信息更加的全面,从而实现资源的共享。资源的共享可以弥补一些图书馆本身储存量不足的问题,如果一个图书馆储存的图书不存在,就可以利用计算机联机检索进行查找,找到之后就可以进行借阅了。这在一定程度上实现了图书馆的优势互补,可以充分的发挥每个图书馆的信息优势,进而提高信息资源的利用率[1]。2)应用到图书编目管理图书的编目就是采购者把采购回来的图书交给编目部门,然后进行分类和加工,加工后的图书经过流通部门的再次整理最后到借阅者的手中,因此图书的编目过程是整个图书管理的重要环节。在传统的图书编目环节中,需要管理人员进行手工的书写,书写完成之后要进行刻印,之后通过打印机的打印,完成这项工序。可想而知这样的方式是非常的繁琐和浪费时间的,同时还会带给管理人员不一样的工作压力。运用计算机技术进行图书的管理就可以减少传统图书编目的工序,从而实现计算机的自动编目过程,工作人员只需要填写主要的内容就可以了,之后进行计算机的打印,打印出标准的表格和图书条目。运用计算机技术可以实现流通、采访等多功能,同时还能实现一次性输入和多次输出编目的效果[2]。3)远程服务信息的全球化进程逐步扩大,计算机技术越来越普及,为处在不同地域的读者提供了广阔的阅读平台。图书管理中运用计算机技术中的远程服务,不同地域的读者只需要通过网络就能进行电脑的控制,从而进行图书的借阅和查看。远程服务还可以方便不同领域的读者进行资料的查询,可以通过网络电话、传真的方式与客户取得联系,从而进行图书信息的一切咨询和查阅。4)提高管理者的综合素质图书管理中利用计算机技术方便了图书的管理,解决了图书管理中的太多的难题,提高了图书管理的效率,因此未来的图书管理就要加强计算机的应用,这就表明图书管理者需要掌握新的计算机技术,在图书管理工作中不断的更新自己的管理理念,学习先进的技术和技能,提高本身的专业技能和服务能力等综合能力[3]。在一定的时间段内,还要对图书管理者进行定期的培训,邀请知名的专家讲解现行的计算机技术,从而提高工作人员对计算机新技术的敏感度,培养新型的高素质的管理人才。
二、应从以下三个方面来提高大学图书管理人员的素质
(一)要加强思想道德教育,提高职业素质并注重自己的形象
图书管理人员的形象是图书馆形象的重要窗口。读者进入图书馆首先看到的是为他们提供服务的图书管理人员,因此,管理人员的文化素养、服务态度、仪表服饰最容易在读者中留下深刻印象。因此,要加强管理人员思想、道德的教育,让他们要做到爱岗敬业,一心一意为师生服务,要有默默奉献的雷锋精神。让管理人员在工作中做到用语的文明,热情的态度、周到的服务,得体的服饰,以体现他们在工作中的最高价值。
(二)提高图书资料知识,加强业务培训
如今已走向科学化、现代化管理的大学图书馆,正面临着新的问题和挑战,但带来问题的同时也带来更多的机遇。这就要求管理人员只有不断地学习新知识,提高自己的业务水平,才能适应社会对图书馆的需要,更好地为师生提供服务。掌握图书专业知识的途径有:(1)加强岗前培训。采取不同形式进行岗位技术培训,对刚参加工作的图书管理人员进行岗前培训,除学习基本的理论外,还应增加图书信息的现代化课程,如计算机应用、数据库应用等。通过岗前培训使老管员不断学习新知识,新管理人员逐渐熟悉自己的工作。(2)多参加图书学会组织的学术活动。图书管理人员应加入各类专业学会,参加他们组织的专题讲座、学习参观等活动;还可以组织有能力的管理人员编写专业书籍,翻译外国的图书资料,以利于相互间的交流,提高自身的业务水平;开阔视野,掌握图书信息新趋势。(3)通过继续教育来改善图书管理人员的知识结构。主要有参加脱产学习、函授、参加自学考试,加强职业道德教育、提高业务能力、计算机知识培训、学习外语等。现在的图书馆,要面对发展迅猛的科学技术,知识更新周期越来越短,想要防止知识老化,跟上时展的节奏,就要有努力学习与勇于创新的精神。继续教育还可以培养管理人员的实践能力,使他们不断获得新知识和技能。使自身的知识结构得到调整,才能使自身的素质得以提高。
(三)鼓励图书资料管理人员具有创
新和竞争意识,为适应当今社会的发展,图书馆必须鼓励管理人员具有竞争意识和创新精神。在管理上,建立鼓励机制,以调动图书管理人员工作的积极性,挖掘他们工作的潜力,增强他们的责任感,提高其工作质量和效率。
三、树立正确的职业价值观是图书
管理人员的人生目标和态度职业价值观是指人生态度和人生目标在职业选择方面的表现,也就是一个人对他所从事的职业的认识以及他对职业目标的向往与追求。图书管理人员的职业价值观是他们对事物的好与坏、善与恶进行判断的标准信念和原则。多元化服务是图书馆工作的出发点,是衡量其社会价值的标准,进步的社会、发达的技术,人们越是需要图书馆提供更多的情报与信息。而图书馆员的职业价值恰恰是为了顺应人们需要情报信息来体现的,所以图书管理人员就应树立正确的职业价值观,来满足和肯定自我价值。使其在社会生活和职业活动中享有更高的尊严和价值。图书资料管理人员的工作职责是对已经保存的图书资料进行科学的整理,使他们由传统的图书管理员转化为现代化的情报信息管理专家,成为知识、网络导航员、专业学科管理员等。图书馆对图书管理人员的基本要求就是要服众职业价值观。在工作中,本人发现有一大部分图书管理人员由于有模糊不清的价值观,使他们带着消极情绪工作,加之没有学术地位,仅仅只是为了满足师生对纸质图书的需要来服务。这些价值观无疑对提升图书馆员职业价值观没有指导意义。所以,对于大多数图书资料管理人员而言,应该在实践过程中逐渐以动态的形式提高职业价值观,要有与时俱进、勇于奉献的活雷锋精神。
2提高图书管理服务水平,以最大限度地满足学生的需求
2.1做好图书资源潜力挖掘工作
要能够全面地了解到各阶段学生的需求,能够正确地把握图书发展的最新动向,并能够灵活地结合现有的实用资源进行有效地利用和开发,可以通过上书挑选、读者捐赠、自建数据库等多种手段,来收集更多的图书资源。
2.2能够科学的订购书刊
要能够正确地把握当前教育的发展方向,要所不同阶段学生的心理、思想和阅读需求,合理的安排和分配图书资源,有计划、有上的地科学的订购杂志、书刊和网络图书资源,定期通过市场调查了解不同阶段学生群体的需求以及需求变化,可以参考教学人员以及一线科研人员推荐的资料和书目,然后制定重点书刊资料的采购计划,以保证图书资源的前沿性、专业性和实用性。
2.3做好导读工作
要为读者提供全面的图书管理服务,除了让读者了解图书管理发展状况、任务、基本职能、使用方法以及图书资源的分布情况等基本知识外,还可以采取一些措施帮助学生掌握工具书的文献检索方法和使用方法,增强学生处理、分析和获取信息的能力,拥有充分利用图书馆的文献信息资源,还要结合不同阶段学生的实际情况,做好图书资料的推荐工作。
2.4提高图书采购员的素质
图书采购员要能够掌握市场动态,了解读者需求,只有这样才能更好的完成图书的选购工作,而且要保证图书采购员兼顾各学科领域,在心理学、思想政治、就业指导并有一定教育经验的工作者,要拥有广阔的知识面还要拥有一定的外语交际能力,能够及时地了解中外各领域科学动态,同时还要具较强的科研素养和信息意识,能够及时、准确地收集有效的图书资料,并能够把握读者的心理和阅读需求。所以,对于图书采购员要进行定期的培训,使其能够及时的了解市场发展方向和读者需求变化。另外,还要提高图书采购员、管理员及其他员工的整体素质,激发员工的工作热情,使员工能够进行自我督促和自我加压,重视图书管理工作,对图书管理事业有强烈的责任心,不仅爱岗敬业还拥有一定的探索和创新精神,并能够将研究与管理工作相结合,不仅提高自身的专业水平,还通过探索提高图书管理的水平。同时,还要注意培养现代网络管理人才,加快图书管理的信息化、数字化的发展步伐,使图书管理员成为一名优秀的图书管理员。要求图书管理员要拥有能够分层次、分专业、多样化地为读者提供其所需要的知识信息以及为读者提供优质的网络服务的能力。
2提高服务师生的观念
图书馆作为学校重要的学习资源,直接的服务对象是老师和学生。管理人员的主要工作就是将图书馆的工作做到位,最大限度地满足师生的需求,并为他们的教学或学习提供更好的文化服务。要做到此点,就要求管理人员和师生建立良好的关系,这样,才能使他们感觉到在图书馆查阅资料时的愉悦,使他们将图书馆当做自己第二个工作地点。更重要的是,良好关系的建立,对图书馆管理制度的完善也有积极作用。
3培养良好的职业道德
职业道德是一个人在工作中言行举止的表现,具体表现为思想作风、思想境界、道德观念、礼貌习惯等。作为图书馆的管理人员,由于工作的性质,在平时的工作中,应当做好自觉遵守管理制度,做好文明服务师生,做好严于律己,做到对事不对人,做到工作态度谦虚不傲慢等。只有做到这些,才能为馆内员工树立良好的形象,才能将管理工作做到位,才能赢得馆内馆外的赞誉,才能使整个管理体系呈现出融洽宽松的工作状态,才能提高管理效率。
4增加图书馆管理专业知识
作为图书馆管理人员,应当具备良好的管理专业知识,如:图书馆管理概论、藏书分类、图书馆查阅系统建设等,只有具备这些专业知识,才能在分配任务时,更具有针对性。另外,除了具备管理基础知识外,还应当具备图书馆数据库建立、信息系统建立、网络搜索等方面的知识,以此,才能够对员工进行重点培训,才能够主动地关注市场中的最新信息,进行主动的引入,使管理系统更加完善。此外,管理人员在增加自身管理知识的同时,也应当注意员工的工作现状,对于工作不到位的,应当给予培训,以提高他们的服务水平。
5树立竞争观念
有些图书馆管理人员会有一种错误的观念,那就是图书馆处于学校的庇护中,根本没有竞争可言。这种错误思想直接导致管理人员及员工的紧迫感降低,对工作保持得过且过的态度,导致被快速发展的信息远远抛在了后边。所以,作为图书馆管理人员,应当深切感受到同行间竞争的压力,将这种压力转变为不断进取的动力,使自己不断地学习最新的管理方式,不断地涉猎市场中最新的信息技术,不断地提高综合素质,并将这种竞争的紧迫感传达给自己的员工,让他们也具有竞争意识。
6树立以人为本的管理理念
企业管理要求管理人员做到以人为本,同样的,图书馆管理人员也要将以人文本的理念贯穿到整个管理当中。要做到此点,必须注意以下几方面:(1)根据社会的需求,将以读者为本贯穿到日常的图书馆管理中,为学生和老师提供良好的学习条件,并对他们遇到的问题给予热情地解决。(2)有意加强员工的业务素质,即管理人员应将以读者为本的管理理念灌输给每一个员工,并对他们进行服务培训,使他们将馆内的工作做得更深入。(3)对目前的市场信息进行多方位、多渠道地分析,并及时了解师生的需求信息。
2、图书馆员个人知识管理的技能
个人知识管理是知识管理的一部分,遵循知识管理的普遍规律,但是更加具有独立性和实施的可能性。个人知识管理一般包括已有的知识,获取新的知识以及创造新的知识3个方面,可以看做是一套解决问题的技巧与方法,个人知识管理技能有7个方面。
2.1获取信息这是知识管理的第一步,图书馆管理员要熟悉各种信息资源,如互联网、数据库以及其他资源库,熟练掌握信息检索的技能和方法,提高检准率和检全率。
2.2评估信息就是对信息的过滤和筛选,要对庞大的信息资源进行评估,判断其质量,要取其精华去其糟粕,把需要的信息保留,无用的信息摒弃。
2.3组织信息利用电子文件夹,个人知识管理软件以及网页等方式来组织信息,建立信息之间的联系,方便以后的查找和使用。
2.4分析信息分析信息涉及到如何对数据进行分析,并从中得出有用的结论。
2.5表达信息就是个人的隐形知识向显性知识转化的过程,可以通过文本、PowerPoint、Flash、网站等形式来表达信息。
2.6信息安全图书馆员可以通过采用密码保护、重要文档备份、打印存档、文件加密、病毒防御、存取访问控制权限等措施来对信息进行保护。
2.7信息协同图书馆本身就应该是一个学习型组织。当前,图书馆员可以利用E-mail、BBS、多媒体会议系统、在线数据库、协作文档编辑等工具进行协同学习。
3、如何增强图书馆管理员个人知识管理的能力
3.1要树立个人知识管理的观念现在是信息时代,谁掌握了信息,谁就能在竞争潮流中占得有利地位。个人知识的管理和应用,是一个人将内化的知识转化为外在的行动的一个方法,是发挥个人主观能动性,创造人生价值的一个方式。因此,要重视个人知识管理。
3.2建立个人的知识系统架构知识系统架构,简单地说就是储藏知识的架构。知识架构的系统化,有助于将收集到的数据资料系统地储存以便快速索取,同时便于发现知识间的联系,激发知识创新。图书馆管理员可以利用合适的知识管理工具,如搜索引擎、维基百科、论文数据库、豆瓣网、思维导图等建立自己的知识存储结构,对所需知识进行管理。
3.3建立自己的学习网
随着科技的进步,新技术也改变了图书馆的传统业务工作,给工作人员带来越来越多的挑战。图书管理员,尤其是年轻的馆员,接受新知识的欲望和能力很强,因此,要经常参加继续教育学习,通过外出进修、培训、参观或其他途径来拓展视野,提高自己的各项技能,不断更新自己的知识存储,多浏览行业专业网站,建立自己的专业网络,媒体网络等。
1.1有利于降低数字图书馆的运营成本通过一定的协约支持和系统规划,图书馆信息资源利用与社会化共享服务机制对资源的共享与整合,进行协调管理和系统规划,有利于集中力量完善和建立数字图书馆业务的协调管理和规划。不仅使数字图书馆的使用经费、物力和人力得到了节约,同时还使社会效益得到了提升[3]。
1.2有利于数字图书馆管理的创新和资源的利用图书馆信息资源利用与社会化共享服务机制的构建,有利于对地区性横向协作中存在的障碍,以及不同层面数字资源的纵向协作中存在的问题及时发现和解决,优化了信息资源的配置,并使区域内数字信息资源的利用率得到了提升[4]。同时,联盟式的运作方式有利于完善图书馆的管理体制,它所倡导的横向与纵向的优势互补和联合,有利于突破图书馆有形的界限、实现跨地区、跨行业和跨部门的联合,将条块分割打破,进一步扩宽管理的视野。
2资源共享理念下图书馆数字化管理存在的弊端
数据库合作、数字馆藏和现实馆藏,是图书馆数字化管理所蕴含的三个方面的内容。供读者借阅的传统意义上的图书馆藏书,即为现实馆藏。而图书馆自有现实馆藏文献资料的数值化版本,既为数字馆藏。对第三方数据提供商提供的数据库资源进行购买,即为数据库合作[5]。因为图书馆的核心即为馆藏资源,因此,应对馆藏资源进行完整、连贯和系统的丰富,才能将更多优质的数据信息服务提供给用户。而在现实的数字化管理的进程中,对第三方技术支持进行依托,是大多数图书馆所采取的措施。从形式上对数字化进行变革,但却没有综合的考虑图书馆的业务扩展和长期发展。
2.1非标准化软件在信息资源建设的过程中,传统图书馆所采用的软件系统有较大的差异。如深大图书馆管理系统、文津图书馆管理体系。而各馆的数据库建设也有着不一致的格式和标准,可谓是各自为政,进而不能共享开发的数据库。因为非标准化的软件设计,造成一系列非标准化问题的出现,如不一致的版权加密形式、数据格式和注册格式等,使系统有较差的转换性、通用性和扩展性,不能真正共享和对接其他的系统[6]。
2.2非标准化数据库一个数字图书馆馆藏无论怎样丰富,也不可能对世界上全部的信息资源进行共有,所以对其它数据库信息资源的共享,就显得至关重要。只有通过多个图书馆间的协同,形成一个整体的文献信息资源保障体系,互为推动、互为利用和互为补充,并提供网上文献信息服务,才能将文献信息网络的作用充分发挥。例如,美国各个图书馆已经实现了全国书刊资源的网络共享,通过两大联机联合目录系统,既RLIN和OCLC,予以实现。而图书馆数字管理正是拥有标准化的检索格式和标准化的数据库结构,才真正实现了资源的共享[7]。
2.3忽视图书馆原有的特色经过数字化改造一些图书馆后,对第三方数据大量购进,以便对馆藏资源进行扩充,希望能形成一种形式上的海量数据,却对图书馆原有的专业特色予以忽略。我们应立足于网络整体,合理的组织和配置数字图书馆的信息资源。在整个国家、地区和全球信息网络中,纳入数字图书馆建设[8]。建立有特色的数字图书馆,开发各馆有特色的数字化文献信息资源。
3资源共享理念下构建图书馆数字化管理体系的措施
3.1构建图书馆数字化管理体系的原则提升图书馆综合信息服务的供给能力,是图书馆数字化管理体系的重点工作,而其着眼点,是长期可持续发展。我们应统筹协调、立足于全局的角度,秉承健康发展的理念,同时应遵循以下的原则,对图书馆数字管理体系进行构建[9]:一是标准化原则。标准化的数据库接口、数据架构和软件结构,利于图书馆数字化管理体系后续的系统,进一步对工作进行扩展。二是共享原则。通过多方合作,共同对资源共享信息平台进行搭建,将数据信息的作用最大限度的发挥出来,是图书馆数字化管理未来发展的方向。三是特色原则。各类图书馆应立足于原有的专业特色,安排专业人员加工和整理专业信息,建成综合信息平台,彰显自我特色。四是知识产权保护原则。在资源共享,获取更多数据资源的背景下,我们应杜绝和预防出现各种学术不端行为,注重对相关知识产权的保护。
3.2建立标准化的体系技术架构建立一个部署快捷、操作方便、技术成熟、信息安全,且容易扩展的数字图书馆系统,是系统设立的目标。在该系统中,客户端不需要对任何软件进行安装,访问时只需要通过浏览器进行,系统管理员可通过互联网,就可在管理平台上进行登录,进而实现各项管理工作,如主页维护、论坛管理、用户管理和权限管理[10]。在系统中的数据模块接口都是采用标准化,如数据管理模块和资源管理模块,便于共享其它图书馆,完成新购的数据库更好的对接其系统,依据既定的执行标准,对数字化管理系统进行架构,使各个图书馆能够更为简便的共享和增删数据。
3.3现有馆藏资料数字化对原有的缩微文献、视听资料和印刷文献,图书馆都能对原来的面貌进行保存,并以数字化的形式进行存储,通过互联网为广大用户提供服务。而共享这种数字化资源,不仅快捷方便,还能对珍贵的原版纸质图书进行最大限度的保护。此外,这种共享资源的方式,还可将图书馆藏书数量的限制突破,进而将同一电子版本的资料提供给多个用户使用[11]。而本馆所特有的馆藏资料在数字化的过程中,需要对本馆原有的特色进行保持。同时,在数字化的过程中,馆藏的其他资料还可通过资源共享和多方合作,建成一个全方位的资源共享信息平台,既相互综合又彰显各自特色[12]。