村文书任职报告模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇村文书任职报告，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

一、提高认识，明确任务，深入调查研究，制订工作计划。

选派工作的任务主要是围绕“六句话”的目标和要求开展的，“六句话”是：加强组织、发展经济、富裕农民、维护稳定、锻炼干部、促进农村全面进步。

为此，到村以后，深入村组开展调查研究。

一是到村两委成员和 员、干部家中就其生产、生活、村组织建设等有关问题进行深入调查，征求他们对两委班子今后工作的意见和建议。

二是到农业产业结构调整大户和养殖户家中就其农业产业、结构调整需要解决的问题深入调查研究，听取他们的呼声和需求。

三是到贫困户家中进行调查，详细了解其贫困的原因，帮助他们理请发展思路，鼓励其发家致富。

四是到隔阂户家中与其促漆交谈，了解其原因、询问对村级工作的意见和建议，掌握并认真记好他们所反映的问题，及时做好他们的思想工作。

通过走访、调查，我了解了新前村的基本情况及存在的问题，及时召开两委班子工作会议，进行了认真研究、分析，因地制宜地提出了“加强组织建设，转变思想观念，调整产业步伐，传播科学技术，订好市场单子，帮助农民挣票子”的工作思路和发展村集体经济，帮助农民增产增收。

二、加强学习，努力提高内在素质。

一年来，坚持把学习放在首位，认真学习小平理论和 的17六大会议精神，重点学习了“三个代表”重要思想、xx的“七一”讲话，以及xx同志关于树立和落实科学发展观，大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风等重要讲话精神。

同时，还根据新时期农村工作的需要，并坚持学习了 在农村的各项方针、政策及法律知识、经济知识、基层 建、农村工作指导、选派知识要点、各级 委对选派工作的要求、新农村建设和行政管理等方面知识，不断丰富自己的知识结构。在学习的过程中，做了3万多字读书笔记，撰写了5篇心得体会。

通过加强学习，在以下几个方面有了新的提高和认识：

一是政治理论水平有新的提高。能够正确把握“三个代表”的精神实质和丰富内涵，对经济、行政管理等各种理论有了比较系统地掌握。

二是提高了政治鉴别力和政治敏锐性，执行政策的能力有新的提高。在政治上、思想上和行动上与上级 委保持高度一致，在事关方向、原则问题上立场坚定、观点明朗、态度坚决。

三是统揽全局、协调各方的能力有新的提高。通过学习，本人掌握了一定的工作方法，在工作中能够驾驭农村工作，站在农村的角度抓方向，抓重点，抓主要矛盾，带动村两委全面工作开展。能够把村两干部、 员、群众拧成一股绳，充分调动他们的积极性和主动性。

三、加强组织建设，提高支部战斗能力

(一)在村两委班子建设上。主要做到了以下几点：

一是促团结。我17分注重与班子成员的团结，遇事与大家多沟通、多协商，召开支委会、村两委联席会、 员大会，在研究讨论后才作出决定。现在，村两委班子是团结的班子，是积极向上、求真务实的班子，是有凝聚力和战斗力的班子。

二是抓学教。充分利用 内“”、春训、电化教育等方式方法，在提高村两委干部理论水平上下功夫，在增强村两委干部工作能力上下功夫，在转变村两委干部工作作风上下功夫，并且积极开展了以保持共产 员先进性为目标，“学习谋划新农村、构建和谐新家园”的小学教活动和“作风整顿月”活动，要求村两委干部做到进村入户常走访、广纳群言查不足，切合实际定措施，真心实意抓整改，从而真正培养、锻炼一支适应农村工作形势、整体素质较高的干部队伍。

三是强基础。村组织建设不仅是基础，而且是薄弱环节，村干部的自身素质和工作水平是落实农村各项工作的关键。

( 二)、在 建工作上

建工作是选派书记的主要工作任务，也是一项经常性工作。年初，一是主持召开村两委会制定了XX年 支部工作计划和创建“五好支部”实施方案，并按照工作方案抓具体、抓落实。二是进一步建立健全村两委各项规章制度，并且严格按照制度办事。三是落实了 务公开、村务公开等各项措施，确保了 务、村务按时公开，接受群众监督。

年初为村定购了一份 刊杂志。

(三)、在 员干部队伍建设上

一是以优化 员结构为主，突出抓好 员发展。按照上级“双培双带”先锋工程的要求，村 支部制定了“双培双带”规划和年度计划，加强对农村中能人大户的教育引导，把其中的优秀分子吸引到 组织当中来，在实际操作中，坚持高标准、严要求、依 章、按程序，积极慎重地做好发展 员工作，村 支部今年培养4名入 积极分子，6名先进分子。

二是以树立 员形象为主，突出抓好示范带动。XX年，加大了对 员的学习教育，加强了对外出 员的管理，制定了流动 员“八个一”管理措施，发证率100%，对流动 员还可以实现网络管理。通过开展无职 员设岗定责、“评星挂牌”和民主评议 员等活动;一年来有5名 员被评为先进个人，2人受到镇 委表彰;4人被评为双星户;村主任王玉涛带头响应村 支部号召，主动要求建沼气池，启到了模范带头作用;王玉涛、严超祥、又和祥等10名 员带头参加产业结构调整试点。这说明 员带头致富和带领群众致富的本领增强了，先锋模范作用得到了充分发挥，在群众中树立了先进、务实、富民、廉洁的新形象。

四、大力发展村级经济，积极引导农民脱贫致富

一是立足村情，调整产业结构，农村经济得到了的较快发展。积极推进农业和农村经济结构调整，推广良种良法，在此基础上大力发展甜叶菊、良种水稻和无籽西瓜种植，今年的良种种植分别在80亩和100亩以上;甜叶菊亩产在XX—2500元之间;农民有了盼头，干部有了劲头，11月份，村两委结合美国公司在明光建搞甜叶菊加工厂的大好时机，广泛进行宣传，积极与农户签定了购销合同，使村民的收入有了绝对的保障。产业结构结构调整，提高复种指数，增加粮经比，切实增加农民收入，使农民尝到了甜头。新前村将成立甜叶菊合作组织，将来的发展前景将更广阔。

二是引导村民外出务工。目前为止，我村在江苏、浙江、上海、广东等地外出务工的有150多人;每年村两委在外出高峰期都会开展“阳光工程”宣传和培训，增强外出务工人员的技能。据测算：每人每年收入5000元，外出务工人员每年为新前村带回近80万的收入。

三是切实增加集体收入，壮大集体收入，利用4万元发展集体经济专项资金及村自筹资金6万元建村两委活动室,建成后上面为办公场所,下面出租为门面房,收取一定的租金，增加村集体收入。一年来通过召开村委会、 员大会、一事一议等会议，先后对村集体所有的荒山土地、水面、林地和房产进行了变更承包、转让、拍卖、出售等形式，进行调整，每年获取利益分成约5000元，村级集体经济将得到加强。

由于国家对农民“多予少取放活”实行“一免三补贴”，产业结构调整效益稳中有增，劳务输出经济拉动明显，农民人均纯收入得到较快增长，在去年2710元基础上人均增收190元，增幅7%。

五、保持农村稳定，构建和谐社会

一是推进精神文明建设，通过多种形式对农民教育，丰富农民生活，大力开展科技入户活动。目前发动“阳光工程”培训30多人/次，从网上下载和配合镇农技站下发各类农业科技资料200多份，通过广播、下发资料、张贴标语等形式对村民进行宣传教育。

二是推进新前村民主政治建设，按照发展社会主义民主政治的要求在新前村大力开展“四民主、两公开”，即深化和规范民

主选举、民主管理、民主决策、民主监督;坚持完善村务公开、 务公开。上半年完成了市、镇两级人大代表换届选举工作。

三是坚持不懈地抓好计划生育，提高了计生工作整体水平。今年以来，本人与村两委一班人高度重视计划生育工作，实行分片负责制，每月要召开一次会议进行研究，每季度开展一次活动，每年进行一次奖惩;无职上岗 员中设置计生宣传岗，积极宣传 的计生政策，配合村两委和计生专干，抓好计划生育各项制度落实，确保四项手术100%落实，孕检率达到90%以上，出生率达到上级要求。同时，做好计生重点户的教育和转化工作，促进了计划生育工作健康、稳固发展。

四是推进村级工作的规范化建设。认真贯彻执行《安徽省“两委”工作规则(试行)》全面落实各项制度，理顺两委关系，形成村 组织领导下的村民自治机制，确保村级工作运转有序。先后制定了 支部工作制度、村两委工作规范.、村两委议事规则、村“一事一议”制度、村民会议制度、村委会印章使用管理和村财务管理等各项制度。

一年来，认真排查和化解人民内部矛盾，深入细致地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽状态，确保我村稳定。维护群众最关心最直接的利益，重视解决群众生活中面临的困难和问题使我的群众工作取得实效。

六、扎实工作，切实为民办好事、办实事

任职以来，坚持不断地加强学习，牢固树立科学的发展观、人生观、价值观、地位观、权力观、利益观，强化执政为民意识，弘扬艰苦奋斗和开拓奉献精神。坚持吃住在村主持工作，严格执行各项规章制度，积极为村办事。

村活动室房屋破旧漏雨严重，我个人利用40000元专向资金和选派单位帮扶资金进行了重建，使村部大为改观;从环保局争取资金2800元、交通局争取涵管9节，修建了前庄小桥，新庄用3节涵管修了生产路;争取卢咀电站投资近80000元为村二级站、1100多米水渠进行加固、清淤，并修了老庄当家塘下方的渡水桥;

在XX年春节和“17一”前夕，我个人从工资中拿出300元，从帮扶单位争取慰问金约XX元对10名贫困户、特困户和 员困难户进行了慰问，7月份组织村两委一班人到环保局进行了走访和慰问，并与环保局结成了“一帮一”对子，在今后的工作上可以相互帮助、相互扶持;另外我利用自己的办公资金XX多元为村活动室配齐了各种制度专栏、活动室标示牌;

篇2

我是一名普通的乡村医生，自从XX年从事乡村医生工作以来，在卫生局及镇医院领导下，认真开展各项医疗工作，全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务，全面履行乡村医生的职责。

认真负责的做好医疗工作。“救死扶伤，治病救人”是医生的职责所在，也是社会文明的组成部分。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用。为此，我抱着为患者负责的精神，积极做好各项工作，热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了村民的好评。

本人还积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也慢慢的有所提高，现在掌握了农村常见病.多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人，从最大程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断涉取新的营养，促进自己业务水平的提高。

每次到卫生院开会，我都认真听取积极完成上级领导布置的任务，积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中，走家串户送儿童防疫针的通知单，做了不少实实在在的工作，对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释，直至满意为止。尤其是自XX年开展农村合作医疗以来，更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁，我不厌其烦的向村民解释，宣传农村新型合作医疗的政策，并且认真执行上级政策。

自从踏入乡村医生的工作中，这6年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下，工作取得了一点点成绩，但与其他同道相比相差甚远，在今后的工作中，我要继续努力，克服不足，掌握更多更好的医疗知识，争取创造更好的工作成绩，为广大村民朋友排忧解难。

工作6年来，我逐渐认识到乡村医生是一个光荣而且神圣的工作，我将一如既往的兢兢业业地工作，为乡村医生增光添彩，为党和政府赢得民心，做一名合格的优秀的乡村医生。

乡村医生个人述职报告范文二

尊敬的各位领导，你们好!

本人自1995年进站从事乡村医生工作以来，在市卫生局县卫生局及乡镇卫生院的领导下，紧紧围绕农村卫生发展大局为目标，认真开展各项医疗工作，全面贯彻执行各上级领导安排和布置的各项任务。全面履行了乡村医生岗位的职责。

本人自进站以来，就将预防保健工作视为工作目标，为当地村民及时进行预防保健知识宣传。例他们了解对疾病的预防保健的重要性。并每月一期的卫生知识宣传板报供当地村民阅读。

自20xx年开展新型农村合作医疗工作，本人能积极协助上级各领导及村干部做好宣传工作。主动及时向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿方法。尽量做到小病不出村，从根本上解决了广大村民看病难，看病贵的问题。并认真做好门诊日志记录及处方管理。

本人于1992年自费到三台卫校进修学习，于1995年5月毕业。在日常工作中，深彻的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自己的业务水平，不断加强业务理论培训学习。多次参加县卫生局组织的培训学习。并于20xx年3月又向又自费到绵阳高等专科学校再次学习，于20xx年8月毕业，通过学习开阔了视野，使理论知识得到了进一步提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。从业以来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故，也从未同病人发生一起纠纷。

篇3

不断用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑，增强自身素质、责任意识和廉洁自律意识。我经常这样想，只要不断学习才能提高自己的工作水平，才能使自己不断进步。平时注重看书读报，学习法律法规和科学文化知识。特别注重学习“三个代表”重要思想和xx届三中全会精神，坚持写日记，把新的内容和珍贵的文章抄下来或去剪贴起来，并多次参加市、镇、村各种学习班、培训班，做到学习与、工作实际相结合，始终把工作立足点放在发展经纪上、致富农民上、民办实事上，从而更加增强了自己的思想和素质。

二.努力工作。

做到了分工不分家，不折不扣的完成上级和村支部交给的各项工作任务。我们罗家村人口多、范围大、矛盾多。根据组织分工，本人负责村委会工作和组织工作。重点抓好社会事业、村民造房、计划生育、民兵等项工作。尽管这么多的工作，但在一年中，做到科学安排，忙而不乱，对自己的工作，任务重，不推委，尽心尽力。

1.组织工作。按照党委村支部交给的各项任务如期完成，注重抓好党建工作和党员学习活动，注重培养年轻干部。从而为我们注入了新的血液，培养了后备人才。通过村干部、村委会的一班人的共同努力，开展工作，遇事与群众商量。经常走访群众，真正为群众办一些实事，群众就会信任，工作就好开展。做到晓之以理，动之以情，从而取得了群众的信任，赢得工作的顺利开展开展，受到了上级的好评。

篇4

（一）农村财务预决算制度。村集体财务全部实行月、年度预决算审批制度。每年十二月份（月末）各村根据当年（当月）资金收支情况和下年（下月）的增减变动因素，按“以收定支”的原则，编制下年（下月）度收支预算，经民主理财小组讨论同意，村民代表会通过，报镇经管统计审计中心审核，镇政府批准后方可执行。村集体经济组织依照年度收支预算确定的资金用途和数额安排资金的使用。村集体经济组织必须坚持“以收定支、量力而行”的原则，严格执行预决算制度，超出预算的开支，必须先经村民代表会讨论同意，报镇经管统计审计中心审核，镇政府批准后方可实施，严禁赤字预算。在实施过程中,要着重做好未结算事项报告登记和预决算对比分析工作。账务处理要做到日清月结，当月发生的业务必须当月入账结清。对因特殊情况月内不能结算的财务收支事项，由直接责任人向民主理财小组报告，经民主理财小组审议通过，填写未结算事项报告单，报镇经管统计审计中心登记备案，并填写未结算事项报告登记簿，限期结算。审议未通过的，不予登记并由责任人自行负担；对当月发生的应报告事项隐瞒不报的，一律不予结算，相关费用由责任人本人承担，因被诉讼而造成集体经济损失的，要依法追究责任人的责任。为加强对预算执行情况的监督管理，每月或年终要及时填制《预决算对比明细表》，将预算和实际收支情况进行对比分析，总结经验，发现问题及时加以改进。

（二）农村财务“双代管”制度。在所有权、使用权以及各种经济关系不变的前提下，村集体资金和账务要由镇经管统计审计中心实行代管。各村的收款收据一律由负责该村的镇记账员负责保管，并严格执行领用、核查、销号、归档管理制度。发生现金收入业务时，由村报账员领取镇记账员开出的收款凭据，村报账员签章和加盖公章并收款后，将收据联交交款人，并在当日携记账联同收取的现金一同到镇经管统计审计中心报账。收取金额较大的直接由镇经管统计审计中心派专人收取。各项现金收入必须先送交镇经管统计审计中心入账，然后按预算审批程序支回使用，严禁坐收坐支。各村设报账员一名，具体负责村集体现金的收支业务。村集体所发生的所有收支业务实行据实报账制，即村集体在发生业务收支前，先做出预算，经审批后方可组织实施，镇经管统计审计中心按照实际发生的业务收支单据及金额，组织现金收付并入账结算。

（三）农村集体资产管理制度。村集体经济组织和占有、使用集体资产的单位都要按照有关规定办理产权登记，申领产权登记证。集体土地、厂房、设施、设备等发生产权转移时，必须经过具有评估资质的机构按照程序科学评估，按市场原则确定价格。土地、企业、设施、设备等集体资产出租或承包时，必须制定出租方案，出租方案应当经村民大会或村民代表会议讨论通过，并依法签定租赁（承包）合同，进行登记造册。处置大型或大批资产、出售树木等，应当经过村民大会或村民代表会议讨论通过，实行公开招标或拍卖。投标时要吸收村民代表或民主理财小组成员参加，进行监督，并由驻村干部和镇经管统计审计中心派人进行现场监督。集体建设项目、购建大型或大批设备时，要进行可行性论证，并提交村民大会或村民代表会议讨论通过，报镇经管统计审计中心审核，镇政府批准后，在村务公开栏中进行公示，然后进行公开招标，招标时由工作区人员和镇经管统计审计中心人员参与监督指导。实施情况应当进行公布，接受群众监督。

（四）农村集体债权债务管理制度。村集体经济组织原则上不得举债兴办公益事业和生产经营项目，确需借款的，必须由村集体经济组织提出方案落实还款来源和还款时间，经村民大会或村民代表会议讨论通过，报镇政府批准后方可借款。任何村庄不得借款上缴各种税费、发放干部工资和投保，严禁村集体为单位或个人担保借款。对违反规定，擅自借款发生的债务，要按照“谁借款，谁负责还款”的原则处理。要采取措施理顺经济关系，化解村级债务。各村要对村级债权债务进行清理，摸清债权债务状况，实行动态管理，避免形成不良债权。对已形成的债务，要在清理确认的基础上，采取清收债权、盘活资产、整顿高息借款、剥离企业债务、增加集体收入等多种方式，积极稳妥，严格政策，因地制宜，逐步化解。

（五）农村财务开支审批制度。要建立健全开支审批制度，严格开支审批手续，按权限进行管理。每项业务500元以内的开支，由村“两委”研究决定；500-2000元的开支，由村“两委”研究决定并由民主理财小组同意方可支出；2000元以上的，“两委”研究后，要召开村民代表会议，三分之二以上同意的方可办理。要做到单项审批，单项入账。跨月、跨年单据一律不准入账。切实压缩非生产性开支，一律取消业务招待费，因招商引资确需招待的，事前需找镇长批准；原则上取消租车费，因招商引资确需租车的，事前需找镇长批准；电话费按原标准执行。业务收支发生前，各村要填写资金收支预算表，研究人员签名后，到镇进行审批，先由工作区区长审批，然后由镇经管统计审计中心把关，镇政府镇长批准后方可组织业务收支。三日内由村报账员携带发生业务时取得的有效原始凭证（有经手人写明事由并签字，村支部书记批签，村委会主任或者村文书审签，民主理财小组盖章），到镇经管统计审计中心结算账务。

（六）农村集体现金存款管理制度。对现金实行“钱账分管”，村报账员和镇经管统计审计中心出纳员负责现金（存款）的收支和保管工作，其他任何人一律不得管理集体现金。实行收支两条线，严禁坐收坐支、挪用公款、公款私存和白条抵库。村集体收取的现金，应当在三日内送交镇经管中心。经管中心出纳员要及时将款项送存银行，库存现金不得超限额。因违反现金管理规定导致短款、丢失、被盗，除追究责任外，其损失一律由责任人赔偿。

二、严格工作流程

（七）农村集体财务收支预算审批表编制审批工作流程。

1、编制财务收支预算审批表。按工作需求编制好财务收支预算审批表，需要收取的款项单独列出明细，支出款项逐笔写明用途及金额。收入和支出事项分别合计出总金额。

2、层层召开会议。将编制的财务收支预算审批表，按照涉及的金额大小，分别提交村“两委”会，党员、村民代表联席会讨论通过，每次会议实际到会人数必须超过应到会人数的三分之二以上，经过讨论形成的意见，必须经到会人数的半数以上同意，同意的人员在审批表上签字并按手印。

3、组织审批。经村支部书记、村主任、村文书、民主理财小组成员签字并盖章后财务收支预算审批表，由村报账员携带，到镇政府审批，先有镇工作区区长把关，再有经管统计审计中心主任审核，然后由镇政府镇长批准。

4、组织实施。按照批准后的方案，由村“两委”干部组织实施，村民主理财小组全过程进行监督。

5、民主理财。按照批准的预算组织实施后，由村文书招集民主理财人员进行民主理财，参加人员：村“两委”干部、民主理财小组全体成员、部分党员代表、部分村民代表。由村报账员将单据逐张宣读，经手人作出解释，采取举手表决的方式通过，少数服从多数。对通过的单据，有经手人写明理由并签名，书记签批，村主任或者村文书审核，民主理财小组盖章。对通不过的单据由镇经管统计审计中心确认，确认后仍然通不过的，由当事人自负。

6、报账结算。村报账员带着财务收支预算审批表，手续齐全的原始单据，到镇经管统计审计中心报账并结算现金。镇记账员要对所有资料进行审核把关，无误后，开出现金收支结算单，并签字盖章。镇出纳员按照现金收支结算单收入或者支出现金，并在结算单上签字盖章。同时，村报账员也要在现金收支结算单上签字确认。

7、结账并张榜公布。每月10日前，镇记账员要对所包村庄的财务帐全部结清，并填写现金收支公布榜。每月10日由村民主理财人员在现金收支公布榜上盖章并张贴在村村务公开栏内，由村文书记好村务公开记录。

（八）农村集体资产处置、购建、租赁、发包工作流程。

1、提出意见。村两委召开会议研究提出资产处置、购建、租赁、发包的形式和意见。

2、召开会议。召开村民代表、党员联席会议，对村“两委”的意见讨论后进行表决。到会人数必须超过应到会人数的三分之二以上，并经到会人数的半数以上同意方可有效。

3、报镇审批。将会议记录、表决意见原件报镇经管统计审计中心审核，同时对拟公示的内容报批。

4、进行公示。内容包括处置、购建、租赁、发报的项目、时间、地点、标的、条件、交款方式等。公示时间为三天。

5、组织投标。公示到期后，由村干部按照公开、公平、公正的原则组织投标，部分村民代表、民主理财小组成员和镇工作区人员及镇经管统计审计中心委派人员进行现场监督指导。

6、将投标结果进行公示。

7、经镇经管统计审计中心审核后签定协议。

8、整理资料，归档保管。

9、由村“两委”对购建项目组织实施。

10、将项目完成的情况进行公示，接受群众监督。

（九）农村集体借款工作流程。

1、提出借款事由。由村主要负责人提出借款事由，村文书搜集有关数据并写出书面分析报告。

2、层层召开会议。首先召开村“两委”会，然后组织召开党员及村民代表联席会，将借款事项进行表决。到会人数须超过应到会人数的三分之二，并经到会人数的半数以上通过方可有效。同意的在会议记录上签字并按手印。

3、报镇审批。会议表决通过后，由村文书携带会议记录和村两委写出的书面借款申请，先报镇工作区区长把关，再由镇经管统计审计中心主任审核，然后报镇政府镇长批准。

4、张榜公示。由村文书将批准后的借款事项在村务公开栏内进行公示，公示期为3天，并做好村务公开记录。

5、组织实施。公示期满后办理借款手续，将借款划拨镇经管统计审计中心代管账户。专款专用，使用时按开支审批手续办理。

6、民主理财及财务公开。收支结束以后由民主理财小组对专款专用情况进行理财，发现问题及时处理，无异议后进行张榜公布。

（十）农村集体收入现金工作流程。

1、提出收款事项。由村两委提出收款事项，村文书编制收款明细表并写明收款理由。

2、层层召开会议。首先召开村两委会，然后组织召开党员及村民代表联席会，将收款事项进行表决，按照少数服从多数的原则，三分之二以上人员同意的方可进行收款。同意的人员在会议记录上签名并按手印。

3、报镇审批。由村文书带着会议记录、收款预算审批表及收款申请报告，先找工作区区长把关，再找镇经管统计审计中心主任审核，然后报镇政府镇长批准。

4、张榜公示。由村文书将批准后的收款事项在村务公开栏内进行公示，公示期为3天，并做好村务公开记录。

5、组织实施。组织收款的前一天，村报账员要到镇经管统计审计中心找记账员办理有关手续，领取收款收据。收取大额款项需镇记账员亲自到现场收取。收款结束后，三日内将款送交镇经管统计审计中心代管并将收款收据及存根交回存档。

三、强化民主监督

（十一）完善民主理财活动。每个村都要成立由3-5人组成的民主理财小组，其成员由村民大会或村民代表会议选举产生，并与村民委员会换届同步进行，可连选连任。民主理财小组成员应从思想端正、作风正派、群众信赖、有一定文化水平和理财能力的群众、党员代表中选举产生，不得由村干部指定。凡未建立民主理财组织的，要严格按程序建立健全组织；已建立而不符合民主程序的，要重新进行调整。民主理财小组享有对本集体经济组织财务活动的民主监督权利，参与制定本组织的财务计划和各项财务管理制度，参与重大财务事项的决策，有权检查审核财务账目，有权否决不合理开支。民主理财小组要每月定期按制度进行理财活动，检查、审核当月的财务收支帐目，并做好理财记录。理财活动按照少数服从多数的原则进行，不得以个人意见或少数人的意见阻止、干扰民主理财活动。未经理财小组审理的开支单据不得入账，切实保证民主理财小组的监督权利。

（十二）规范财务公开工作。村集体经济组织的所有财务活动，要按照农业部、监察部颁布的《村集体经济组织财务公开暂行规定》进行公开，接受成员监督。凡是集体经济组织成员普遍关心的财务活动，要及时、据实逐项逐笔公布。财务公开要做到“五统一”，即统一公开时间，坚持每月10日公开一次；统一公开方式，在村民居住相对集中、便于群众观看和长期保存的地方设立固定公开栏；统一公开内容，按照全面、详细、真实和记实性原则，对财务计划及执行情况、各项收入和支出情况、各项财产物资管理情况、债权债务情况、收益分配情况等，以及群众要求公开的其他事项进行公开；统一公开程序，财务公开榜由镇经管统计审计中心负责填写和张贴，并由村集体经济组织负责人签名、民主理财小组盖章；统一公开档案，村文书要做好公开记录，财务公开活动记录要使用市统一印制的记录簿。每次村务公开后，村党支部和村委会要广泛听取群众的意见，对群众提出的疑问，要及时作出解释，对群众提出的要求，要及时予以答复，对群众提出的合理化建议，要及时研究采纳，对多数群众不赞成的事情，应坚决予以纠正。

四、规范审计监督

（十三）认真做好审计监督。要按照《省农村集体经济审计条例》的规定，切实搞好农村财务审计监督工作。镇经管统计审计中心要定期或不定期的对各村的集体财务进行审计，结合村委换届，组织对村干部进行任期经济责任和离任审计。审计的重点是集体资产的管理、使用、购建、处置，财务收支，生产经营和建设项目的发包管理，集体债权债务，集体净资产的增减，征地补偿费的管理使用，“一事一议”筹资筹劳，以及群众关心的其他事项。审计工作要严格按照审计程序进行。要严肃查处违法违纪行为，对审计中发现的问题要严格按照有关规定处理。对于侵占集体资产和资金、铺张浪费等给集体造成损失的，要责令如数退还和赔偿；构成违纪的要移交纪检检察机关查处；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

五、完善管理体制

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自XX年2月以来，我镇先后选聘大学生村官20人。在历届党委、政府的重视下，培养使用工作取得了明显成效，离职的7人中，有1人进入镇领导班子，4人进入行政事业单位，2人进入国有企业;在职13人中，有10人担任村党支部副书记，3人担任村民委主任助理，5人创办了农民专业合作社， 1人创办了“网络餐厅”。这些大学生村官大多是涌泉本镇人，熟悉本地情况，能快速融入所在村，在加强基层组织建设、宣传农业农村政策、献计献策村务管理、引导村民增收致富、调解村民矛盾纠纷等工作中发挥了有力作用。

二、涌泉镇大学生村官管理工作的经验与做法

涌泉镇党委、政府始终高度重视大学生村官工作，坚持立足实际，不断探索对他们的教育管理和培养使用模式，努力为他们搭建干事创业的平台，积极鼓励他们发挥个性特长，多元多向发展，尽快成为新农村建设的新鲜血液和骨干力量。我镇的主要做法是：

(一)分层分类，因人定岗，明确大学生村官培养方向

大学生村官拥有不同的学业专长和个性特征，加强对他们的培养，科学分类是关键。涌泉镇结合大学生村官聘期的不同阶段，因人制宜、多次微调，科学制订每个人的发展目标和培养方向。对首次聘任的大学生村官，遵循“因村选人、因人定村”的原则，综合考虑大学生村官所学专业和选派村的实际安排工作岗位和职务。如：将土建类专业的选聘生徐云安排到康居工程建设任务较重的小炉头村;将爱好摄影，懂市场营销的周达贵，安排到风光秀丽，自然资源丰富的兰田村等。这样的安排，为大学生村官充分发挥优势创造了有效平台，徐云协助村里完成了农民建房40间，周达贵将兰田山起名为台州市的“香格里拉”进行宣传，带领村民建起了农家乐，卖起了特色农产品，吸引了大量游客上山度假休闲。从选聘的第二年开始，大学生村官对基层工作有了切身体会，镇、村两级也对大学生村官加深了了解。涌泉镇在综合评定各人个性特征、兴趣志向和发展潜质的基础上，将大学生村官划分为社会管理、便民服务和创业致富三种类型，安排到合适的岗位短期挂职锻炼。对聘期即将结束的大学生村官，我镇着重考虑出路问题，开展多种形式的技能培训，提升大学生村官竞争力。同时，给予大学生村官更多的自由空间，并积极向用人单位推荐优秀大学生村官。

(二)导师帮带、创业帮扶，促进大学生村官快速成才

大学生村官一出学校大门，就跨入广阔农村舞台，缺少工作经验与资金技术，导师帮带、创业帮扶是加快他们成长成才的有效途径。我镇拓宽视野，建立了大学生村官帮带导师资源库，在镇机关、行政村、企业等不同领域选聘了全国劳模孔先顺、享受国务院津贴的金铿等优秀人才20多人，有针对性的为不同类型的大学生村官提供指导。

对社会管理型大学村官，列为党政后备干部及村两委干部预备人选，由镇班子成员担任主要帮带导师，着力培养组织协调和行政能力。同时，积极放手让大学生村官参与村级具体事务，对部分优秀的，直接任命为村党支部书记，让他们在处理各种复杂问题和完成急难险重任务中积累经验、锻炼成才。大学生村官项玉君先后担任村情复杂的炉头村、横路村党支部书记，极大改善了两村面貌，被提拔为涌泉镇人大副主席。

对便民服务型大学生村官，着力培养为民办事的专业技能，由机关事业单位业务能力突出的干部担任主要帮带导师，指导业务工作开展。并安排到镇“三中心”，便民服务窗口等进行轮岗，加强实践锻炼，熟悉工作流程和性质。通过结对帮带、实践教学、志愿服务等形式，提高大学生村官专业技术和处理实际问题的能力。蒋雅君、夏玲芳、冯兵胜大学生村官考入了事业单位队伍。

对创业富民型大学生村官，提供人员、资金、技术等全方位支持，激发他们创业创新的热情。一是建立创业顾问团。聘请优秀企业家、农村致富能手等担任创业导师和技术顾问，为大学生村官创业指引道路，随时解决村官创业过程中的困难和疑惑。二是建立学习平台。组织参加syb创业培训，开展创业大讨论，促使大学生村官转变思想观念，增强创业意识。同时，在“忘不了”专业合作社、梅尖山橘场、葆隆食品等企业设立了“大学生村官创业实践基地”，组织大学生村官学习水果种植、管理及合作社经营等技术。三是提供创业帮扶。与市人劳局、市农村信用联社等单位建立了合作关系，为大学生村官创办实体经济提供资金支持。目前，我镇大学生村官共投入资金150多万元，创办网络餐厅1家，农家乐1家，农民专业合作社4家，为周边群众提供就业岗位100多个。

(三)建章立制，完善管理，促进大学生村官健康成长

规范的管理是大学生村官健康成长的重要保证。今年，我镇出台了《涌泉镇大学生村官分类培养十项制度》、《涌泉镇大学生村官工作目标责任制考核办法》。《十项制度》对镇、村、大学生村官各自的职责进行了明确和规范，加强了对大学生村官的日常管理。《考核办法》分共性项目、个性项目、组织评价和群众公认度、奖励加分四个方面，综合考虑了镇、村两级重点工作和大学生村官的个性成长、自我评价、民主监督、组织考核与群众评议等多方面的因素，为全面考察大学生村官打下了基础。同时，我镇按照跟踪考察、动态管理的要求，对大学生村管实行工作周志、实绩月评、季度检查、年终考核，有力地促进了大学生村官工作的开展和作用的发挥。

三、大学生村官管理与培养工作中存在的主要问题

从实践来看，我镇大学生村官在新农村建设中发挥了较好作用，培养使用工作取得了一定成效。但也存在一些问题和不足：

一是大学生村官参与村务管理有待进一步加强。我镇历届选聘的大学生村官中仅1人是通过选举进入村“两委”班子的，其余都是通过任命的方式担任村党支部副书记或村民委主任助理。在工作岗位上缺乏村民认同，在目标任务上没有明确要求，以致个别大学生村官镇、村安排什么就干什么，缺乏主动性和创新性。具体表现为工作“文书”化，承担了大量应当交由村文书完成的事务性工作，如做会议记录、建工作台账，报送材料等琐碎事项，真正以村两委成员身份主抓的工作非常少，在一定程度上影响了大学生官的成长。

二是大学生村官扎根农村意识有待进一步加强。大学生担任村官的动机有较强过渡化倾向，一方面，在全球经济不景气、高校扩招等因素的作用下，大学生就业的形势比较严峻。另一方面，为鼓励大学生到农村工作，各级出台了不少优惠政策。在就业压力和优惠政策引力双重驱动下，大学生报考村官的目的性更加现实和功利，多数人将此作为职业生涯的一个过渡，对自身的大学生村官身份缺少认同感。更好地引导大学生村官们在思想上扎根农村，集中精力、发挥聪明才智，在新农村建设中有所作为，是今后工作中需要着力解决的一个问题。

三是大学生出路选择有待进一步拓宽。明年2月，第一批选聘的大学生村官就要满两个服务期。往后，历年选聘的大学生村官要逐年有序流动。从我镇的情况来看，大学生村官的出路选择还比较狭窄。大家都将目标定位为行政事业单位或国有企业，每年的行政、事业单位考试，大学生村官无一例外都会报名参加。在其他出路上，有5人正在尝试自主创业，1人通过选举进入村“两委”任职，至今没有1人以自主择业的形式进入非公有制企业就业。对他们出路问题的引导有待进一步加强。

四、涌泉镇对加强大学生村官培养使用工作的若干建议

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关键词 乡村医师 非法行医 卫生监督 执业医师法

一、案发原因

2016年5月12日，深圳市某新区卫生监督所接到公安部门转来的消息称辖区内某药房有人非法行医致人死亡。接报后卫生监督执法人员立即前往该药房监督检查，发现该药房已经被公安部门张贴封条，无法进入现场。执法人员随即来到辖区派出所，通过与派出所办案民警的对话初步了解案件的经过。

二、案发经过

派出所民警介绍，当事人谭××自述取得乡村医生执业证书，事发当天，谭××为因头疼、咳嗽、呼吸困难前来的死者进行了量血压和听诊，并在询问观察之后给死者开具了阿莫西林双氯西林钠胶囊、沐舒坦药片和合成鱼腥草素片，死者将上述三种药各服用了几粒后在药房内同谭××聊天。大约20分钟后，死者突然晕倒不省人事，120急救车到达后宣布死亡。目前谭××已经被公安机关控制，民警给卫生监督员提供了谭××给死者开具处方笺一张。

三、调查取证

卫生监督员在公安部门的配合下来到药房检查，在现场看到了血压计，听诊器等物品，又在一抽屉内发现了6张处方笺，日期自2016年5月1日至2016年5月8日。

之后卫生监督员在公安部门的再次配合下，对因涉嫌非法行医罪已经被控制的当事人谭××进行了询问，谭××所陈述的事情经过与民警所述基本相同，其承认了自己给死者开具处方的事实，但是强调自己已经取得《乡村医生执业证书》，发证日期为2010年4月5日，有效期5年，药店也取得了《药品经营许可证》，未取得《医疗机构执业许可证》。谭××收取了当事人238元的药费，未收取诊疗费。对于现场发现的血压计，听诊器等物品，谭××表示这些平时都会用来给人诊断，而发现的6张处方也是其开具的，自己从2016年5月1日起给人开处方。

四、案件定性

经过初步认定，当事人谭××涉嫌非医师行医，对于当事人提供的《乡村医生执业证书》，根据《国家卫生计生委关于“撤村改居”后原乡村医生执业问题的批复》（国卫法制函〔2014〕314号）：“撤村改居”后，原来的村医疗卫生机构转型为城市社区卫生服务机构时，已取得合法行医资格并在该村医疗卫生机构工作的乡村医生，可以继续在转型后的城市社区卫生服务机构注册执业，其执业范围不变，对这部分乡村医生的管理，适用《乡村医生从业管理条例》；在执业证书有效期满后，不再进行执业注册的规定，卫生监督执法人员认定当事人谭××取得的《乡村医生执业证书》已经于2015年4月5日过期，依法不能再进行注册，因此谭××持有过期的《乡村医生执业证书》，并不能成为其合法行医的许可证件。根据《处方管理办法》第二条规定：处方是指由注册的执业医师和执业助理医师在诊疗活动中为患者开具的、由取得药学专业技术职务任职资格的药学专业技术人员审核、调配、核对，并作为患者用药凭证的医疗文书，可以认定谭××开具处方的行为应该定性为行医行为，另外对于其陈述的为患者进行了量血压和听诊等行为，可以作为其行医的辅助证据。综合以上，其行为违反了《中华人民共和国执业医师法》第十四条第二款规定：未经医师注册取得执业证书，不得从事医师执业活动。

五、裁量情节

本案需要讨论的裁量情节主要有三项，一是当事人的非法行医的药品器械；二当事人的非法所得；三本案是否属于造成严重后果。

对于非法行医的药品器械，根据当事人陈述，其使用过血压计，听诊器给死者进行辅助诊断，因此上述物品属于辅助设备，应当认定为非法行医的器械，予以没收。

对于非法所得，本案中当事人所在地点为药房，该药房已经取得《药品经营许可证》，经过询问当事人，其表示自己并未收取诊疗费，收取的仅为药费，因此当事人收取的238元的药费不应认定为违法所得，应认定为药店售药的合法所得。

对于当事人非法行医是否造成严重后果，首先应当考虑阿莫西林双氯西林钠胶囊、沐舒坦药片和合成鱼腥草素片这三种药物是否为合法药物，经查，当事人能提供上述药物的合法购进渠道凭证，不能认为当事人存在出售假药的情况；其次，应当参考死者的尸检报告，在案件发生后一个月后，当事人律师提供了死者的尸检报告，报告中显示死者的死因是因为急性心梗导致，排除了服用谭××开具的药物所致死亡的可能性。

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二是违规外出务工经商现象比较突出。有的监外罪犯不经执行机关允许，擅自外出务工经商，长期脱离监管，有的虽经允许，但不能按规定向执行机关报告活动情况，进一步加大了管理教育的难度，难以保证刑罚的正确执行。今年以来，该省监外罪犯外出务工经商的1473人，其中未经允许外出经商的261人，占17.7%.三是脱管漏管现象严重。今年以来该省监外罪犯脱管、漏管的有562人，同比增加24.7%.该省某市359名监外罪犯中，有58人脱管，占16.2%，有的乡镇和办事处竟高达50%.

四是重新犯罪人数大幅上升。今年以来，该省监外罪犯重新犯罪的447人，占监外罪犯人数的1.8%，同比上升62%，其中某地级市监外罪犯的重新犯罪率高达19.6%.这些监外罪犯再次实施犯罪时，往往是相互结伙作案，犯罪性质更加严重，手段更加恶劣，危害更大。如该市某区监外罪犯赵华，1993年因抢夺、盗窃和诈骗罪被判刑12年，2001年4月被假释，2002年1月、2月两次作案，并致一人死亡，被判处死刑。该市郊区北郊镇以缓刑犯吕立新为首的33人犯罪团伙，寻衅滋事、敲诈勒索，连续作案120余起，在当地造成了恶劣影响。

分析产生上述问题的原因，主要有：

首先 ，少数执行机关监督考察不力。根据有关规定，监外罪犯由县级公安机关管理，罪犯居住地派出所负责监督考察，居委会、村委会和原单位协助监督，共同组成帮教组织。但实际工作中却存在不少问题：一是一些基层派出所认识不到位，“重办案，轻监管”，加上其他工作任务重、警力不足，对监外罪犯监管工作重视不够、抓得不实，有的甚至将监管帮教工作当作“份外”的事，敷衍塞责。二是监外罪犯不断增多，且居住分散，流动性强，客观上给监管工作带来一定困难，有的监管单位无法摸清监外罪犯现状并实施有效监管。如某市盗窃犯骆忠年，1996年被判刑7d涯辏？001年1月被假释后未到派出所报到就外出经商，致其脱管失控，同年12月骆又犯盗窃罪，被判刑4年。三是县级公安机关对监外罪犯的监管体系不统一，有的在户政部门，有的在治安或监管部门，管理部门混乱，削弱了对监外罪犯监督管理的力度和效果。

其次，有些部门间交付和执行脱节。一是个别法院和监狱部门不按规定及时送达法律文书，有的只寄送罪犯的档案材料，有的让罪犯自带释放证明到派出所报到，有的以诉讼期间的旧地址邮寄材料，造成见档不见人、见人不见档甚至人档都不见，致使执行机关无法进行有效监管，检察机关也无从监督检察。如某县盗窃犯李正金，1998年6月被判刑5年，因患性病被保外就医，但由于法律文书没有送到执行机关，李又未到执行机关报到而长期脱管，2001年3月李因抢劫再次被逮捕时，检察机关才发现其为监外执行罪犯。二是部分基层派出所在人动和机构合并时，交接工作不及时，造成有关文书材料和人员“失控”。如新泰市几个派出所合并时，由于档案未及时移接，致使34名监外罪犯“没有”档案，监管出现“真空”。三是对丧失监外执行条件的罪犯，有的执行机关不主动送监，有的原执行机关不配合收监，造成脱管失控。如盗窃犯孙某1994年3月被判刑6年，因患性病被监狱拒收，同年5月被保外就医，但由7d延诓棵偶？觋衔接不好，保外就医后第二天，该犯便冒充看守所长到在押人员家中，以办理保外就医为由，骗取现？450元，后又盗窃作案21起，于1995年6月被再次判刑收监。

再次，一些基层组织帮教措施不到位。有的基层帮教组织软弱涣散，帮教人员不愿监管、不敢监管或监管不了，使帮教工作在一些地方失去基层基础，帮教措施难以落实，影响了帮教效果。如海阳市监外罪犯王庆宾好逸恶劳，被假释后不断寻衅滋事，要求村委会给他粮食和生活费用，不给就大闹村委会或到村干部家吃住，严重影响村里正常生活秩序。还有的单位不仅不落实帮教措施，反而违犯有关规定，让监外罪犯继续担任原职，或聘任其他职务，在干部群众中造成恶劣影响。今年以来，该省检察机关纠正此类问题8件。如中国水产海洋渔业公司第四经销分公司原经理刘某，2000年2月因参与走私普通货物，被判刑3年缓刑3年，刘竟于同年5月被该公司聘任为下属水产食品加工厂厂长，9月拟进京参加中央大型企业工作委员会党代会。某县寿张镇管庄村原村支部书记、村委会主任刘代成，2001年1月因贪污罪被判刑2年缓刑3年，但在缓刑考验期内一直没有停止其村支部书记、村委会主任职务，引起群众强烈不满。

第四、个别检察机关监督检察力度不够。有的检察机关重视监管场所内的执行监督，忽视1监外执行e44觋检察；有的监督方法不规范，甚至越俎代庖，极易给执行机关造成错觉和误解，收不到应有的效果；有的对审判机关、公安机关和监管部门的违法行为，或不敢、不愿监督纠正，或仅是发出检察建议或纠正违法意见书，忽视对落实和改正情况的检察，影响了检察职能的发挥

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（一）被征地农民养老保障工作。今年上半年，我县被征地农民养老保障工作在2009年的基础上，进一步贯彻县政府东政[2008]23号和被征地农民养老保障领导小组东险组[2008]1号文件精神，遵循从实际出发，以人为本的原则，努力做到应保尽保。一是着力在解决工作中遇到的疑难问题和细化工作程序上下功夫，加大对乡镇、开发园区工作的指导力度，认真做好宣传和解释工作；各乡镇、开发区也不断提高工作效率，严格工作程序。二是解决我县店埠镇、原龙岗镇1988年10月8日前被征地农民的养老保障问题。三是解决被征地农民养老保障的遗留问题，如涉及人员挂户、土地承包经营权、征地前后户口迁移等多种复杂情况，我们从实际出发，以人为本，组织劳动保障、国土资源、农委、公安等部门，集中审核，逐一对照政策，对符合参保条件的，纳入保障范围。四是对新征地的被征地农民做到即征即保。

至2012年6月底，全县完成被征地农民养老保障的登记和申报工作，经劳动保障、国土资源、公安、农委等部门审核，县政府批准，共有35897人(新增2006人)纳入全县被征地农民养老保障范围，被征地农民养老保障证已全部发到被征地农民手中。已按月领取养老保障金有7048人，每人每月领取标准为220元。上半年已发放被征地农民养老保障金940.3万元。

我们根据省、市有关文件精神，在征地前会同县国土资源部门共同对被征地单位的耕地面积、人口数量、征地前后的户人均耕地数量等进行调查，并落实操作规程。认真拟定被征地农民保障意见，认真做好土地报批社会保障措施的申报工作，已办结了4个批次征地报批手续。

（二）积极探索建立新型农村养老保险制度，努力争取国家试点县

1、强化组织领导，全力推进新农保试点工作。在省新型农村社会养老保险试点工作电视电话会后，为及时贯彻落实会议精神，县于元月5日召开了新农保领导组会议，布署工作任务，明确工作时间和各部门工作职责。县政府元月7日召开了全县新型农村社会保险试点工作动员大会、举办全县新农保业务培训班。同时，县政府制定了新农保试点工作时间表，工作时间分宣传、登记、缴费、申报公示、发放五个阶段进行。

全县18个乡镇2个工业园区都成立了相应的领导机构和经办机构，各乡镇及时召开和举办了新农保启动动员会和政策业务培训，充实和加强了乡镇劳动保障事务所力量，明确村文书作为村协办员，并抽调镇村其他工作人员集中力量、集中时间进行新农保政策宣传、参保登记和基础信息录入。全县共举办新农保业务培训班32期，培训人员2450人；张贴宣传标语横120多个；出动宣传车200多车次，发放《新农保知识问答》30万份，做到每户一份。宣传做到村不漏户，户不漏人。同时发放《新农保登记表》75万份，《新农保待遇发放通知表》30万份。通过各相关单位、各乡镇的精心组织，大力宣传，广泛发动，周密部署，扎实工作，极大地调动了全县广大农民的参保积极性，我县新农保试点工作在短短的一个月时间内，就取得了阶段性成效。全县参保登记达54.2万，参保率已达到80.44%。为了确保在春节前将养老保险金发放到符合领取条件的老年农民手中，2月8日上午县政府在撮镇镇举行新农保首发仪式，中央和省市县新闻单位派出30多名记者参与了宣传报道。各乡镇积极配合金融机构采取简便措施，进村入户，上门服务，共同将养老金存折发放到领取群众手中。为进一步了解和掌握全县养老金发放情况，县劳动保障局组成三个工作组对各地的养老金银行存折发放情况进行督查。至春节前全县133478名农村60岁以上的老年人养老金银行存折全部发放到位，每人可领取2009年12月和2012年元月两个月的养老金120元，全县共发放养老金1601.7万元。到2012年6月底，我县共有136038领取养老金，发放养老金5899.4万元。

2、部门协调，做好养老金的收缴工作。我县新农保合作银行是县农村合作银行，该行在全县有44个网点，覆盖面大，能基本满足广大农民就近参保缴费和领取养老保险待遇的需求。在业务操作过程中，县农保中心先将乡镇上报的参保登记人员名单进行审核，审核无误后，将参保信息传递到县农村合作银行，县农村合作银行对信息进行复核，对能进入县农村合作银行网络的，打出新农保存折，并做成回盘文件（电子档案）和文字档案返还到县农保中心，由县农保中心确认后，传递到各乡镇进行核对，核对无误后，由乡镇劳动保障事务所和县农村合作银行网点会同村委会到村（居）进行发放新农保银行存折并收取养老保险金，县农合行网点及时将养老保险金存入参保人员存折，保证的参保人员及时缴纳入养老保险金，上门为参保人员提供优质服务。

县农村合作银行根据代扣代缴人员信息对参保缴费人员进行代扣保险费，并将代扣成功人员信息反馈到县农保中心，并提供到账凭证。目前，已有19.4万人参保缴费，收取个人账户资金5824.6万元。

3、明确责任，严格按程序操作。在业务操作中，我们严格按照《关于印发新型农村社会养老保险经办规程（试行）的通知》（皖人社发[2009]61号）文件的要求，印制各种表格，根据《规程》明确的参保登记程序，缴费申报程序、待遇领取程序、统计管理规定进行操作。按参保登记、缴费申报、公示、待遇领取等业务流程依次进行。县农保中心在现有的10名工作人员的基础上，合理分工，设立业务、会计和统计、档案管理、待遇审核、稽核等部门，逐步建立健全各种规章制度，明确经办岗位的职责和要求。乡镇劳动保障事务所都增加了工作人员（3-5人），确定专人负责新农保工作，县劳动保障局为每个乡镇配备了一台电脑、一台打印机、两个档案柜，保证了新农保工作需求。各村都明确了村文书为新农保协办员，初步形成的新农保经办工作网络。同时明确了各级新农保经办机构的工作职责。认真落实《关于进一步做好农村社会养老保险统计工作的通知》（人社厅发[2009]68号）文件精神，设有专人负责统计工作，按照时限要求即时报送统计数据和信息。

4、新老农保制度的衔接。我们在开展新农保试点工作时，把新老制度衔接作为一项重点工作。一是参加新农保的。对已参加新农保、年满60周岁且已领取老农保的，可享受新农保基础养老金；对未满60周岁的、没有领取养老金的参保人，将参保人的老农保个人账户资金并入新农保个人账户，并按每年100元的标准折算成缴费年限，折算缴费年限最长不超过15年（原个人缴费部分政府不再补贴），同时按新农保的规定继续缴费，到领取条件时，享受新农保待遇。二是参加村干部养老保险的。村干部在任职期间按照村干部养老保险标准缴费，离职后按照新农保规定继续缴费，达到领取条件时，享受新农保待遇。收缴养老金。

（三）切实做好老农保基金管理工作。

我县共有原农保基金1614.6万元，分别存放在市劳动和社会保障局1485.7万元，省劳动和社会保障厅48.9万元；县建行留存80万元。由于基金由省市代存，保证了资金安全增值。

二、工作中存在的问题和建议

1、我县开展新农保试点时，反映最多的是农村60周岁以上老人没有户口，没有身份证，无法进行参保登记，这部分农村老人在春节前没有享受到国家给予的基础养老金，这是我县新农保试点工作中存在的一个难点，也是这部分老年人要求享受待遇最迫切。

2、我省新农保信息系统本地化尚未完成，由于我县新农保参保登记人员较多，工作量大，信息量大，在目前手工操作的模式下，难免会出现错误，这将会给新农保工作质量和工作效率的提高带来一定的影响。

3、老农保转为新农保时，老农保的新农保个人账户的计算方法不一样，可能导致参加同时参加老农保的，缴费金额一样的，由于领取时间不一样，后来转到新农保的领取标准，不如老农保领取标准高（不包括基础养老金）。

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基本简历

  姓 名： 朱先生 国籍： 中国 无照片 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 广东省 身材： 165 cm 69 kg 婚姻状况： 已婚 年龄： 30 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职 应聘职位： 采购专员：采购经理、采购专员：采购主管、 工作年限： 9 职称： 中级 求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期 月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州 个人工作经历： 公司名称： 广州珠江光电新材料有限公司起止年月：1998-09 ～ 2008-02 公司性质： 外商独资所属行业：化学化工，生物制品 担任职务： 经营部采购主管 工作描述： 制定采购预算及采购计划。 供应商的年度评审及日常管理。 对进口的原、副材料进行国产化及开发新的供应商。 关键项目采购合同的跟进与管理。 降低采购成本及采购管理成本，实现公司制定的采购目标。 制定货款支付月度计划，准时付款。 进行市场调查，作出原材料供应市场的预测报告。 处理日常紧急采购项目。 离职原因： 希望挑战不同的工作环境  

教育背景

毕业院校： 对外经济贸易大学 最高学历： 本科 毕业日期： 2008-07-01 所学专业一： 国际贸易 所学专业二： 秘书/市场营销 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 1999-06 1999-08 黄埔海关 报关员 报关员资格证书 047912 1999-06 1999-09 广安驾驶培训中心 A2/E驾驶 A2/E驾驶员证 440106197810070439 2006-02 2006-05 ITCCFLP 采购师 采购师资格证书 0764400759  

语言能力

外语： 英语 良好     国语水平： 良好 粤语水平： 良好  

工作能力及其他专长

98年9月至08年2月，本人从职于广州珠江光电新材料有限公司（日企），期间曾担任过仓管员、报关员、采购员，也做过采购计划。之后，担任经营部采购主管职务。主要负责原、副材料的采购以及日常采购管理的工作。 本人在采购的预算与计划、采购成本的控制、供应商的评审和管理、日常采购管理工作方面有丰富的实践经验，熟悉采购与供应链管理方面的知识,了解国内化工材料、电子、机械设备、五金材料等供应市场。在多年的采购工作中，为了推进原、副材料的国产化，其间开发了多个重要项目的供应商;07年在通货膨胀比较严重的情况下，基本完成了降低原、副材料5%采购成本的目标。 本人了解ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系，熟悉RoHS环保采购及SONY的GP认证,也略懂ERP系统。同时熟练电脑Office软件操作和进出口业务，并具有良好的社交能力。  

详细个人自传

9年外企工作经验,有3年以上的主管经验。 熟悉供应链管理体系和进出口业务，熟悉环保采购 了解国内的供应市场, 在原、副材料国产化方面有丰富的经验。 有8年的驾车经验。 有良好的敬业精神;能善于与人沟通，工作承受能力强，可经常出差。 平时喜欢学习,喜爱体育活动;有良好的团体合作精神。  

个人联系方式

通讯地址： 广州市黄埔区茅岗坑头新村 (邮编: 510700) 联系电话： 13388888888 家庭电话：   手 机：   QQ号码：   电子邮件：   个人主页：  

采购专员个人求职简历表格二

基本简历

  姓 名：   国籍： 中国 照片 目前所在地： 从化 民族： 汉族 户口所在地： 揭阳 身材： 176 cm 80 kg 婚姻状况： 已婚 年龄： 27

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职 应聘职位： 渠道/分销经理：分销经理、采购员、 工作年限： 5 职称： 无职称 求职类型： 全职 可到职日期： 两个星期 月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州 广东省 个人工作经历： 公司名称： 起止年月：2006-07 ～ 2010-12广州市广新电器有限公司 公司性质： 民营企业所属行业：通信/电信/网络设备 担任职务： 业务主管 工作描述： 进入广州市广新电器公司工作，从事业务销售及管理工作，销售产品为美的微波电器及厨房卫浴电器，先后负责拓展并跟进传统渠道、专卖渠道及工程渠道，日常主要针对渠道网点的拓展建设、销售计划的拟订执行、客情关系协调及维护、促销活动的执行落实等开展工作； 经过四年的学习锻炼，不但提升了个人的沟通能力及谈判技巧，且具备了强烈的团队协作观念及客户服务意识，充分了解了家电行业及家电产品，熟悉家电行业各渠道的（包含KA渠道、传统渠道、专卖渠道、工程渠道、新型渠道等）操作模式及运作流程。 离职原因：     公司名称： 起止年月：2004-07 ～ 2006-03广东海外建设集团有限公司 公司性质： 国有企业所属行业：房地产/建筑 担任职务： 材料员 工作描述： 在广东海外建设集团承建的广东外语外贸大学二期工程工作期间，因有较强的议价及谈判能力，又具良好的沟通能力，被公司任命为材料采购员；负责材料的采购和跟踪, 编制采购计划和报表,处理供应商和公司日常往来文书, 供应商档案资料整理保存和资质的审定,内部文件、资料的收发管理，协助采购主管做好业务统计分析和市场调查工作；一年多来，经过不断的学习和实践，不但使自己具备敏锐的市场观察分析和谈判能力，又具备良好沟通协调能力和职业道德及操守,诚实清廉。 离职原因： 转业   公司名称： 起止年月：2003-10 ～ 2004-07广东海外建设集团有限公司 公司性质： 国有企业所属行业：房地产/建筑 担任职务： 仓管员 工作描述： 参加广州大学城建设，在广东海外建设集团承建的星海音乐学院一期担任仓库管理员一职，负责工地原材料的供应和调配，不定期组织人员对材料库仓储环境调整，确保库存材料的材质不变，定期编制采购计划、入货台账、退货台账及库存台账，报送财务部和采购部；在工作中，自己不但熟悉仓库收、发、备料运作流程及仓位调配等各项工作，还具备一定的管理及组织能力。 离职原因： 调职   公司名称： 起止年月：2001-08 ～ 2003-09广州市雄发机电设备经营部 公司性质： 私营企业所属行业：贸易/进出口 担任职务： 门店销售 工作描述： 负责店面销售和售后跟踪工作；工作期间，刻苦耐劳，工作认真负责，虚心向别人请教，对机电设备有全面的了解，熟悉市场的运作，价格的起伏规律，以及货物的良莠分辨。 离职原因： 转业  

教育背景

毕业院校： 广东海洋大学 最高学历： 大专 毕业日期： 2009-07-01 所学专业一： 空调与制冷技术 所学专业二：   受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 1999-09 2001-07 广东省普宁市华侨中学 计算机应用 高中毕业证书   2004-01 2004-04 广州市劳动和社会保障局 计算机系统操作 中级计算机系统操作工证书   2008-04 2010-07 广东海洋大学 空调与制冷技术 大专证书    

语言能力

外语： 英语 一般     国语水平： 优秀 粤语水平： 精通  

工作能力及其他专长

多年来在工作中的学习与锻炼，使我具备了敏锐的市场观察分析和谈判能力，有良好沟通协能力及一定的组织管理能力，有强烈的团队协作意识及客户服务观念；了解家电行业，并熟悉家电行业各渠道的操作模式及运作流程。个人能熟练的使用常用计算机的系统、软件及办公设备；  

详细个人自传

我是一个工作认真、勤奋敬业、积极乐观的人，虽有多年的工作经验，且工作及社交能力并不逊色，但由于本身学历不高，我时刻告诫自己，自己需比其它人付出更多努力，因为起点可以不同，但不代表结果会是不同的，所以我充满热情，坚信付出更多会收获得更多； 给我机会，我将全力以赴做到最好。  

个人联系方式

通讯地址： 广州从化市街口镇旺城大道 (邮编: 510000) 联系电话： 13688888888 家庭电话：   手 机： 13688888888 QQ号码：   电子邮件：   个人主页：  

采购专员个人求职简历表格三

基本简历

  姓 名： 黄先生 国籍： 中国   目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 河源 身材： 173 cm?71 kg 婚姻状况： 已婚 年龄： 27 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职? 应聘职位： 外贸/贸易经理/主管：外贸经理、英语翻译：采购、外贸跟单：业务员 工作年限： 3 职称： 初级 求职类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州 佛山 惠州 个人工作经历： 公司名称： 印度 FLORET IMPEX PVT.,LTD起止年月：2007-10 ～ 2009-12 公司性质： 外商独资所属行业：商业服务 担任职务： 采购员，业务，跟单 工作描述： 2007年10月－至今 FLORET IMPEX PVT.,LTD作为每年两次的春秋广交会一级商，我们公司业务涉及广交会展位，印度客商的贸易，中国公司产品在印度市场的一级。就职其间，本人主要责外贸业务这一块，时常陪国外客户到全国各地采购各种产品，并负责相关客户的跟进工作。这段时间走遍广州，佛山的各个批发市场，熟悉各种产品的市场，经常客户一报产品名称遍可找到相关市场，并同时可以提供多个质量好，价格优惠的厂家或商家，积累大部分市场知识和厂家信息。 若逢广交会，同时还负责相关展位手续的办理，学会了很多有关这方面的经验。 离职原因： 增长更多国外客户知识   公司名称： CAC International Trade Agent Copany起止年月：2006-08 ～ 2007-09 公司性质： 私营企业所属行业：商业服务 担任职务： 外贸业务 工作描述： 在CAC International Trade Agent Copany做外贸业务员，兼外贸采购员。主要负责开发海外新客户和老客户的产品采购工作。 在业务开拓期间，通过公司网站、阿里巴巴英文网站、大量注册国内外BTOB网站、国内外著名外贸论坛网站和历届展会大量国外采购商名片等等方式开拓国外客户，并取得较好业绩。 在负责老客户的采购工作期间，努力掌握各种产品的相关知识,并挖掘了多个质量好、价格优惠的厂家。采购范围涉及建材、家具、水族用品、卫浴用品、衣服、陶瓷、家电等领域。经常往返于佛山乐从家具博览中心，中山古镇灯具城、广州市内的各大批发市场和省外一些城市。 同时负责跟单工作，从找产品和厂商，然后同客户反馈相关信息，到最后给工厂下单甚至制作相关的提单。现在，熟练掌握了国际贸易的整个流程及如何有效应对客户的各种问题。 离职原因：    

教育背景

毕业院校： 湖南科技大学 最高学历： 本科获得学位: 学士 毕业日期： 2006-06-01 所学专业一： 经济贸易 所学专业二：   受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 1999-09 2002-06 广东紫金中学就读 政治     2002-02 2006-06 湖南科技大学就读 经济贸易 英语四六级证书    

语言能力

外语： 英语 优秀     国语水平： 优秀 粤语水平： 良好  

工作能力及其他专长

本人具备较强的英语读说写能力，具备直接用英语与国外客户交流沟通能力，在大学期间就通过了大学英语四六级考试，英文表达能力较强； 熟练应用各种电脑软件,如EXCEL、WORD、CORELDRAW等软件，有一年多的电子商务工作经历，熟悉国内阿里巴巴中英文和国外大批贸易、网上电子商务和论坛等网站； 本人性格开朗，自信自强，吃苦耐劳，喜欢做一些有挑战性的事；体力充沛，能胜任经常在外出差工作； 学习刻苦，领悟能力强，专业成绩优秀，专业素养高，曾获过四次校级奖励和五次院级奖励； 性格上执行能力强，敢想敢做，果断而不武断，适应能力较强；为人诚信，能与他人和谐共事，具备较强的团队协作和沟通组织能力。  

详细个人自传

篇10

日

期：___________

2021年客服部年度个人总结范文

工作总结1

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、客户服务部日常工作。

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

2、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力,，强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。

4、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在___管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：

第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

工作总结2

__年上半年，___科全体同志在部领导的正确领导下，团结拼搏，务实创新，较好完成了上级和领导交办的各项任务。

一是下大力实施“双治双创”系统工程，___个后进村得到有效治理，为___名村委会主任落实了工资待遇，为___名支部书记提高了工资待遇。

二是认真___全县基层党___深入贯彻落实中央、省、市保持___员先进性教育四个长效机制文件，深入开展“回头看”活动，建立健全了流动党员管理台帐和联系卡制度，先后为全县___名外出流动党员发放了《流动党员活动证》，将___名流入党员编入了支部;在全县农村推行《党员管理手册》制度，我全县___名乡镇村第一发放了《党员管理手册》，规范了党员经常性教育工作，积极做好党员发展工作，上半年共发展党员___名;

三是加强规模以上企业党建工作，建立健全非公有制企业党建工作___项制度，先后组建了___个规模以上企业党___;

四是深入开展迎“七一”系列活动，大力选树表彰先进典型。

___全县各基层党___和广大党员开展了迎“七一”十大系列活动。先后向省、市推荐“两优一先”___和个人典型___个，成功召开了全县“七一”表彰大会，对___个先进基层党___，___名优秀党员，___名优秀党务工作者，___名优秀农村党支部书记进行了隆重表彰。积极开展争创“基层___建设先进县”活动，县委被市委评为“基层___建设先进县”。