验收报告模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇验收报告，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

项目验收报告范文1：舒兰市新农村建设办公室：

白旗镇沟北村2011年的省补新农村建设项目现已按要求全部完工，申请验收。

项目名称：垃圾场点建设项目

工程地点：沟北村内

具体分布情况：一社1000平方米

二社1800平方米

三社3200平方米

建设时间：2011年6月30日——9月30日

项目投资：总投资21万元，其中发包方自筹4万元，承包方先行垫付17万元。

项目内容：一社垃圾场：1000平方米，深4米，四周筑坝0.8米，坝长度100延长米，立水泥板墙100米，购垃圾车1台。二社垃圾场：1800平方米，深4米，四周筑坝0.8米，坝长度为200延长米，立水泥墙板150米，购垃圾车1台。三社垃圾场：3200平方米，深4米，四周筑坝0.8米，坝长度500延长米.立水泥墙板150米，购垃圾车1台，铲车1台。

发包方(甲方)：舒兰市白旗镇沟北村民委员会

承包方(乙方)：赵春林

以上情况内容属实、票据合理齐全、申请拨付资金。

白旗镇人民政府

白旗镇财政所

2011年10月8日

项目验收报告范文2：站点安装明细列表

客户负责人：

年 月 日

请详细准确记录电脑、打印机、无线手持设备的具体信息。

系统上线准备工作表

注：此表用于系统上线前检查必备工作是否都完成，避免因上线时精力不足而顾此失彼。

系统维护培训表

1.系统客户端的安装设置，销售站点添加设置;

2.系统网络检查维护及常见故障处理。

3.服务器数据库手动备份、自动备份及备份检查

4.服务器端必开程序检查及维护 5.远程维护工具的使用; 6.操作用户账号添加设置; 7.用户权限的添加修改设置; 8.菜品信息添加修改设置;

9.菜品图片添加修改，电子菜谱数据同步下载

10.桌台信息添加修改设置;

11.销售员、退菜原因、折扣原因、折扣模式等的添加设置

12.打印机安装设置及维护

13.对系统各个模块的操作的基本掌握

14.其它海亨系统维护操作作为系统维护员已掌握上述相关内容。

签名： 日期：

注：此表反映系统管理员需掌握内容，一式二份，交用户一份可作为系统管理员离职时需向继任者传授必备技能。

项目验收报告范文3：项目编号：

_________有限公司 新项目研发或工艺改进验收报告书

项目名称：

项目承担或被委托单位：

项目负责人：

联系方式：

完成时间：

年 月 日

一、项目原定目标和技术经济指标：

二、完成新项目研发或工艺改进内容和技术经济指标：

三、项目不侵犯专利情况说明或解决的技术关键：(包括已有的产品专

利，工艺专利[路线、反应试剂/条件，分离纯化以及中间体专利]，晶型与物理性质专利，专利检索途径与使用数据库。)

四、产品原料成本计算说明

五、经费使用的决算说明(财务部门协助)

六、存在问题与下一步工作打算：

七、项目完成人员名单：

八、被委托项目单位意见：

(盖章) 年 月 日

九、科技公司(或集团行政项目部)意见：

(盖章) 年 月 日

十、集团总经理审批意见：

篇2

组织单位:

起止时间:验收时间:

课题目录

一,课题验收申请表

二,课题执行情况验收自评价报告

三,课题经费决算表

四,课题试验基地,中试线,示范点等一览表

五,课题购置仪器,设备等固定资产一览表

六,课题验收信息表

七,课题成果登记表

附件:1,课题任务书

2,课题开发的新产品登记表

3,课题研制的新装置登记表

4,课题已鉴定成果登记表

5,课题获奖成果登记表

6,课题专利登记表

7,,课题标准登记表

8,课题,专著登记表

一,课题验收申请表

课题名称及编号

承担单位

攻关起止时间

申请验收时间

联系人

电话

提供验收的技术文件清单

申请验收单位意见

盖章

年月日

二,课题执行情况验收自评价报告

课题编号:

课题名称:

承担单位:

起止时间:

验收时间:

编写要求

主要内容:

一,攻关的任务,考核目标及主要技术经济指标(1000字左右)

二,课题执行情况评价(包括目标,任务完成情况,解决的关键技术,取得的重大科技成果,培养人才情况,制定或采用技术标准情况,专利情况,获得的各种奖励情况,整体水平及配套性以及课题完成后建成的试验基地,中试线,生产线等情况)(不得少于10000字)

三,成果转化,产业化情况以及所取得的直接效益和间接效益(经济,社会和环境效益),成果推广应用前景的评价(1500字)

四,计划制定和课题设置的科学性和合理性的后评估(1000字左右)

五,经费决算和经费使用评价(不得少于500字)

六,组织管理经验(侧重评价科技工作面向经济,社会发展,成果转化及产业化的经验)(不得少于1000字)

七,存在问题

文字要求:

课题执行情况验收评价报告文字不得少于1.5万,重点对课题执行情况评价部分进行总结归纳,突出课题解决的关键技术,取得的重大科技成果和产业化示范.(具体各部分内容字数要求见上面).

三,课题经费决算表

课题编号

承担单位

课题名称

收入

支出

科目

预算数

(万元)

实际数

(万元)

科目

金额

(万元)

其中:国家攻关计划拨款

合计

合计

国家攻关

计划拨款

人员费

国家其它拨款

1.课题负责人

部门拨款

2.主要研究人员

地方拨款

设备费

单位自筹

1.购置费

其他

2.试制费

相关业务费

1.材料费

2.燃料及动力费

3.测试及化验费

4.会议差旅费

课题管理费

其它费用

承担单位负责人(签字):

财务负责人(签字)

年月日

(公章)

四,课题试验基地,中试线,示范点等一览表

序号

课题编号名称

试验基地,中试线及示范点名称,地点

规模,任务

所属单位及通信地址,邮政编码

注:1.此表以项目(或课题)为单元,按课题顺序填写.

2.包括扩大试验车间,中试车间,数据库等基础设施.

五,课题购置仪器,设备等固定资产一览表

序号

课题编号

仪器,设备名称,数量,用途

所属单位及地址

备注

注:此表以项目(或课题)为单元,按课题顺序打印填报(仅填报10万无以上的固定资产).

六,课题验收信息表

课题名称

课题编号

承担单位

课题

负责

人

姓名

学历

职称

联系电话

工作单位

E-mail

通讯地址

邮编

结题形式

1.验收2.总结3.终止4.撤销

完成情况

1.达到预期指标2.超过预期指标3.未达到预期指标

主持验收部门

验收委员会主任

姓名

职称

工作单位

实际参加研究人员

总计

人

其中

高级职称

人

中级职称

人

初级职称

人

博士

人

硕士

人

主要

成果

新产品:项

新技术,新工艺:项

新材料:种

获专利项其中:国外发明专利项国内发明专利项

研究报告,论文篇其中:国内发表篇,在国际上发表篇

示范点个

中试线条

生产线种

主要

成果

培养博士后名

培养博士名

培养硕士名

获奖项其中:部级项国家级项

应用

情况

成果转让合同数

项

成果转让合同额

万元

已商品化成果数

项

实际应用成果数

项

已获综合经济效益

万元

直接经济效益

新增产值

万元

新增利税

万元

出口创汇

万美元

经费

情况

总经费

国家拨款

七,课题成果登记表

成果名称

检索主题词

成果类别

新技术新工艺新方法新设计新产品新材料新品种

其他

成熟程度

样机中试工业化示范工业化生产

成果密级

非密秘密机密绝密

专利状况

未申请已申请已批准/实用新型发明外观设计

所属专题编号

项目组织部门

第一完成单位

单位属性

科研机构大专院校企业其他

联系人

邮政编码

电话(含区号)

传真

电子信箱

单位地址

主要完成人员

研究起止时间

合作完成单位

及联系人,电话

验收委员会评

价意见

经审查,认定为科技成果.

验收委员会主任,副主任签字:

年月日

成果内容简介

一,技术关键,主要技术经济指标,与国内外同类技术的比较和获奖情况;

二,成果推广应用情况及取得的经济,社会效益;

三,成果推广应用前景(包括产业化,可推广规模和其他与成果转化相关的内容等);

四,简介长度1500字左右,A4纸,仿宋四号字.

附1:课题任务书复印件

附2:

课题开发的新产品登记表

新产品总数

项

序号

产品名称

开始销售时间

累计销售额

注:课题开发的所有新产品均要填入表中.空格不够可附页.附3:

课题研制的新装置登记表

新装置总数

项

序号

装置名称

型号及处理能力

投入使用时间

注:课题开发的所有装置,包括仪器,设备等均要填入表中.空格不够可附页.

附4:

课题已鉴定成果登记表

鉴定成果总数

项

序号

成果名称

完成单位

主持鉴定部门

鉴定时间

注:1,课题鉴定的所有成果均要填入表中.空格不够可附页.

2,按照成果登记顺序,附上《科学技术成果鉴定证书》复印件.

附5:

课题获奖成果登记表

获奖成果总数

项

序号

获奖成果名称

奖励级别

获奖单位门

获奖时间

注:1,课题获奖的成果均要填入表中,空格不够可附页.

2,按照获奖成果目录顺序,附上获奖证书复印件

附6:

课题专利登记表

授权专利

发明

项

实用新型

项

申请中专利

发明

项

实用新型

项

已授权专利

发明专利

序号

名称

专利号

授权时间

实用新型

已申请,但还未授权专利

发明专利

序号

名称

申请号

受理时间

实用新型

注:1,课题所有已申请专利均要填入表中,已授权专利标明授权时间."类型"是指是"发明"还是"实用新型".空格不够可附页.

2,按目录顺序,附上专利证书或专利申请受理通知书复印件(仅一页)

附7:

课题标准登记表

已颁布

行业以上

项

企业标准

项

已申请

行业以上

项

企业标准

项

已颁布实施标准

国家,行业标准

序号

名称

标准号

标准类别

颁布实施时间

企业标准

已申请,但还未颁布实施标准

国家,行业标准

序号

名称

标准号

标准类别

颁布实施时间

企业标准

注:1,课题所有已受理标准均要填入表中,已颁布实施标准要标明颁布实施时间."标准类别"是指是"国家标准,行业标准"还是"企业标准".空格不够可附页.

2,按目录顺序,附上标准复印件全套材料.

附8:

课题,专著登记表

总数

篇

SCI,EI收录总数

篇

专著总数

本

序号

论文(专著)名称

篇3

按照合同规定,乙方为甲方提供KAYE验证系统技术服务及KAYE仪器技术培训.本报告是甲方按照合同针对乙方提供服务的具体内容进行验收的文件.二,KAYE验证系统技术服务部分的验收

乙方提供KAYE验证系统及工作状况的验收

项目

设备名称

工作状况

甲方确认

乙方确认

1

Validator20__

2

SIM盒

3

SIM盒

4

HTR-400

5

IRTD-400

6

12根湿热探头

7

12根干热探头

备注

验证系统提供的证明书验收

项目

设备名称

设备证书

复印件

甲方确认

乙方确认

1

Validator20__

2

SIM盒

3

SIM盒

4

HTR-400

5

IRTD-400

6

12根湿热探头

7

12根干热探头

3,验证系统操作完成的培训内容

培训内容

甲方确认

乙方确认

KayeValidator20__验证系统概述

验证软件安装,启动,设备连接,用户帐户建立

设置验证试验参数,建立SETUP文件及其管理

热电偶探头自动校正,延长探头使用寿命

热电偶探头引入,布置时应注意的事项

启动确认试验,修改报告表头参数

生成SETUP报告,校正报告,确认报告,总结报告以及报告打印整理

操作验证系统的注意事项

温度设备技术与KAYE验证系统相关的知识

温度验证技术服务内容

服务内容

甲方确认

乙方确认

为甲方验证工作提供验证系统的硬件,软件技术支持

协助甲方制定验证方案

协助甲方设置验证试验参数,建立SETUP文件及其管理

指导,协助甲方安装热电偶探头引线器,布置热电偶探头

协助甲方解决确认试验过程中发生的问题

帮助甲方生成SETUP报告,校正报告,确认报告,总结报告,并打印整理验证报告

三,双方确认本合同项下的验证技术服务和技术培训符合合同规定的标准和要求.

合同规定期限以外,乙方提供技术服务天.

甲方确认同意向乙方支付合同项下的余款人民币元,合同规定期限外技术服务费元,共计人民币元.

篇4

简介： 由于现有工程存在副坝高程欠高、溢洪道未衬砌且消能设施不安全、输水遂洞漏水严重等问题。上年久失修，工程老化加剧，致使险情不断，水库长年不能正常蓄水，水库的效益得不到正常的发挥。该水库一旦失事，将危及下游河道两岸■■■■■■县的近■■万亩农田和■■万人口的生命财产安全，以及■■■家企事业单位，还有■■铁路、■■国道、■■■高速公路等重要交通设施的安全。因此，为了保护老区人民的生命财产安全，促进老区的工农业生产的稳步发展，对■■水库的除险加固是非常必要的，也是非常迫切的。

关键字：水库 除险加固 验收

下载全文(PDF格式): 水库除险加固工程验收报告

篇5

一、提高思想水平，创建团队精神。

首先，领导重视，由商场经理亲自担任创建“巾帼文明岗”领导小组组长，按照服务规范并根据自身条件制定出切实可行的实施计划，研究确定创建工作的任务、目标和措施，有组织，有步骤地开展。并且设立了职业行风组、服务竞赛组、文明礼貌组三个小组，实行分工合作，各负其责，切实抓好整个创建过程。

为了保证创岗活动顺利的开展，我商场组织管理人员学习ISO900标准化超市管理，并指定了《管理人员现场管理制度》由管理人员亲自接受待顾客，在员工起到一个标准示范的作用。我商场结合实际情况，把创建活动纳入管理体系，定期召开专题会议，落实创建文明岗的进度，并制定了《管理人员自查制度》、《员工自查制度》、《巾帼文明岗创建过程考核》，定期组织对各柜组、各人员进行检查考核，了解创建工作进展情况，发现和总结经验，现场解决存在问题，推动管理和服务水平的提高。

二、提高业务素质，促进服务质量

1、各班组进行业务知识的强化训练，主要针对商品知识的熟悉、服务技巧。我们规定每周一各班组利用班后时间进行模拟服务训练，包括“三米”微笑服务，处理顾客投诉，商品推销技巧训练等，通过这种实战性的强化训练，我商场的员工服务水平有很大提高，在集团总公司监控中心多次检查中，受到检查人员的好评，特别是副食组×××因业务熟练，服务热情，受到监控中心和顾客的表扬，并且还受到总公司的破格提升为业务员。

2、积极参加总公司的定期培训，系统地学习了服务领域，岗位要求，职业道德技巧等多种知识和常识，经过培训，我们的员工不但增进了对服务工作的知识，还大大提高了自身的素质，在十月份，我商场电脑员利用业余时间勤练兵，在参加集团公司电脑打字比赛中获得冠军，在5月份的美工培训班中我商场的×××获得了“优秀学员”称号。

3、改变形象，创新服务

随着市场经济的不断深入发展，市场竞争日益激烈，我们深深地认识到只有建立良好的商誉，才能在市场上立足。

首先，我们大胆创新，改变商场布局，提高商场档次。我们创建了乐从第一家以销售香港进口货品的“香港城”，在“香港城”里能够买到时尚优质香港零关税商品，满足了广大:请记住我站域名群众消费的意愿。我们还开设了海味参茸专柜，主要经营高档的人参、燕窝、海产品等。

其次，我商场加大“未来街市”的整改力度，现在“街市”的经营品种丰富，有各种类蔬菜、瓜果、熟食，“街市”的经费利润较低，损耗也教大，竞争又很激烈，是很多商家不愿经营的项目，但是我们本着顺客隆的宗旨，以“顾客的需要为需要，顾客的满足才是我们最大的满足”为方针，大力改造“街市”面貌从原××平方米，增加到现在××平方米，不断增加经营品种，以满意顾客的需求，在采购商方面严格控制采购源，对商品把好关，确保货品的质量√

另外，我们还在服务形象上下功夫，我们商场上上下下，从管理人员到保安、搬运工都统一穿着工衣。佩带工卡，在商场入口处公布了我商场的服务承诺和投诉电话。在专柜处设立了顾客意见本，以便了解顾客的意见和要求。并且规范送货人员的礼貌用语使用，提高商场基层人员的素质，全面提升商场的服务形象，我们还通过《商场服务顾客调查卷》了解顾客的意见，及时改进不足之处，通过创建文明岗，商场制定了相应的促销计划进行宣传，例如，在三月份做了以“三八妇女节”为主题的商场布置，并推出一系列的折扣优惠，主要是凡三八妇女节在本商场的消费者均可获得鲜花一朵，当月在本商场购买女性专用商品一律打九五折，购买女性保健食品、化装品、服装等打九六折。通过我们的共同努力，商场的商誉得到了社会的认可，在十一月，我商场被评为×ד文明经营户”的先进单位。

三、高标准，严要求。文秘站版权所有

“没有规矩，不成方圆”好的成绩是靠制度来维持的，我们商场制定出了一整套自我监督完善的制度。我们对每个岗位都制定了《岗位责任制与奖罚条例》和每个工种人员的考核标准，每个组长（主管）都对下属进行考核打分，并在每次考评对员工的工作表现作出评价，指出员工的优点和不足之处，通过考核我们员工的心思都放在如何把工作做得更好和如何提高服务，尽自己所能为顾客服务，把真情融入到每一个服务细节中。

篇6

年月日——年月日

项目协作单位项目主持人

项目组成员

1

2

3

4

项目联系人

联系电话

验收日期:年月日

连云港师范高等专科学校科研处

填写说明:

1.研究工作结束后二个月内报送科研处(省市级一式三份,校级一式二份)

2.表格内容必须逐项认真填写,采用国家公布的标准简化汉字.

3.填入表中的各项内容或数据,必须是科研经费资助期间所取得的结果.

4."完成论著"中"全国性期刊"是指在国内可公开订阅,销售,也可向国外出口和交换的刊物.

5.省市级科研项目成果应按有关要求标注项目名称及批准文号

一,简表

项目名称

项目负责人

专业技术职务

研究类别打√

基础研究B.应用基础研究C.应用研究D.试验发展E.社会科学

实际参加人数

高级

中级

初级

博士后

博士生

硕士生

研究经费

资助总额

万元

研究期限

计划起止年月

实际支出金额

万元

实际完成年月

研究结果

学术交流(次)

(篇)

专著出版(部)

大会特邀报告

分组报告或展示

全国性科技期刊

国外学术刊物

已出版

待出版

国际

国内

评议,鉴定(项)

专利(项)

已推广,采纳或其它

申请

授权

研究工作总结摘要

二百字

主题词

二,项目研究计划要点及执行情况概述

项目任务书规定的研究内容和目标,项目执行情况的评价,包括哪些内容作了必要的调整和变动,哪些研究内容未按计划进行,原因何在.

三,项目研究工作主要进展和所取得的成果

研究工作的理论创新程度或实际应用价值,研究成果的社会评价等,包括代表性成果介绍,说明其水平和影响,并简要阐述其科学意义或应用前景等.

四,项目存在的问题,纵深研究的建议及其他需要说明的情况

项目存在的问题

纵深研究的建议

其他需要说明的情况

五,论文,出版专著目录

序号

成果类型

成果名称

时间

卷(期)

起止页码

出版社

社址

申请专利

备注

(注:1,论文注明:刊物名称,时间,卷(期),起止页码,著作:时间,出版社,社址;

2,省市级科研项目需上报成果原件(复印件)三份;校级科研项目上报成果原件一份;

3,省市级科研项目成果应按有关要求标注项目名称及批准文号)

六,项目经费决算表

结题种类:单位:元

正常

中止

撤销

提前结题

批准资助总金额

(一)拨入经费

合计

(二)经费支出

合计

1.小计

(三)经费结余

七,项目验收专家组审评意见

专家

组成

员名

单

单

1

2

3

4

专

家

组

意

见

负责人(签章)

年月日

主管

部门

篇7

广东省建设厅制填写说明

1,工程竣工由建设单位负责填写,向备案机关提交.

2,填写要求内容认真,语言简练,字迹清楚.

3,工程竣工一式三份,建设单位,监督站,备案机关各持一份.

一,工程概况

工程名称

工程地点

建设面积

工程造价

结构类型

层数

地上:层

地下:层

施工

许可证号

监理

许可证号

开工日期

验收日期

监督单位

监督编号

建设单位

资

质

证

号

勘察单位

设计单位

总包单位

承建单位

(土建)

承建单位

(设备安装)

承建单位

(装修)

监理单位

施工图

审查单位

二,工程竣工验收实施情况

(一)验收组织

建设单位组织勘察,设计,施工,监理等单位和其他有关专家组成验收组,根据工程特点,下设苦干专业组.

1,

组长

副组长

组员

2,专业组

专业组

组长

组员

建筑工程

建筑设备安装工程

通讯,电视,燃气等

专业工程

工程质保资料

(二)验收程序

建设单位主持验收会议.

建设,勘察,设计,施工,监理单位介绍工程合同履约情况和在工程建设各个环节执行法律,法规和工程建设强制性标准情况.

审阅建设,勘察,设计,施工,监理单位的工程档案资料.

验收组实地查验工程质量.

专业验收组发表意见,验收组形成工程竣工验收意见并签名.

(三)工程质量评定

分部工程

名称

评定等级

质量保证资料评定

观感质量评定

地基与基础工程

共核查项

其中符合要求项

经鉴定符合要求项

应得:分

实得:分

得分率:

主体工程

地面与楼面工程

门窗工程

装饰工程

屋面工程

采暧卫生及燃气工程

建筑电气安装工程

通风与空调工程

电梯安装

工程

(四)验收人员签名:

姓名

工作单位

职称

职务

(五)工程竣工验收结论:

竣工验收结论:

建设单位:

(签章)

法人代表:

年月日

监理单位:

(签章)

总监理工程师:

年月日

施工单位:

(签章)

法人代表:

年月日

勘察单位:

(签章)

项目负责人:

年月日

设计单位:

篇8

经一年由XXX服务中心对XX区残联提供的135个残疾人提供了健康数据、日常求助、位置监护、紧急救援、生活照料、康复护理、精神慰藉等多项服务，目前服务已经完满结束。

在服务开展期间，XXX区残疾人联合会对残疾人接受的服务进行监管，开展入户抽查、核查工作，抽查结果符合服务要求；并组织了服务对象的监护人召开座谈会，现场收集服务信息和意见。经各项评定，XXX服务中心开展的服务符合项目的指标和要求，验收合格。

服务验收单位： 服务单位：

（盖章）（盖章）

篇9

一、工程概况

1、工程名称：XXX年财政专项扶贫资金项目—XXX镇XXX村委会XXX村小组村内道路硬化工程建设碑记

2、建设单位：XXX镇XXX村委会XXX村小组

3、监理单位：XXX建设监理有限责任公司

4、招标单位：XXX镇公共资源交易中心

5、施工单位：XXX建筑公司

6、硬化面积：XXX㎡平方米

二、施工概况

该工程是XXX年财政专项扶贫资金项目工程，位于XXX镇北边，距离村委会公里,距离镇政府公里，国土面积平方公里，海拔 米，年平均气温 ℃，年降水量毫米，适宜种植玉米、烤烟等农作物。有耕地 亩，林地 亩。村小组，有农户 户、 人，其中党员连心户 户 人，该村农民收入主要以种养业为主。

主要施工内容为：村内道路硬化，包括前期道路基础清理平整既路床整形 ㎡， mm厚C25现场自拌混凝土道路硬化 ㎡。中期拉纹、切缝及后期道路保养等。

施工依据施工组织，根据工期，质量要求，村委会成立质量监督领导小组管理体系，从施工设计预算，到原材料、半成品、成品、检验评定，都正常有序地进行施工，本工程自 年 月 日开工，于 年月 日竣工。

三、施工阶段工程质量控制

施工过程中，按照设计预算要求和村组意图，要求施工单位在施工中遵守国家和地方建筑法规、规范，遵守现行建筑施工验收规范和分项工程操作工艺标准。要求监理单位建立健全质量监督管理体系，建立有效的质量监督机制。对工程质量实行自检、专检，在施工内部形成三级自检质量控制体系。做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，材料有检验，隐蔽工程有记录，质量有自检，竣工有资料。

工程中主要的原材料进场必须由供货方提供相应的质保资料，经村三委、监理共同验收，并按规范进行见证检验，合格品方可使用，不合格品予以退场。其原材料均有出厂合格证及相应的合格报告。

四、工程质量评定

该扶贫项目工程经建设单位、施工单位、监理单位多方努力。现已基本完成施工合同所需要的内容，经预验，认为本工程基本进入竣工状态。

1、本工程共1项，村内道路硬化工程，施工单位自评为“合格”。基本满足施工验收要求。

2、工程观感质量综合评定为“一般”。

篇10

一、提高思想水平，创建团队精神。

首先，领导重视，由商场经理亲自担任创建“巾帼文明岗”领导小组组长，按照服务规范并根据自身条件制定出切实可行的实施计划，研究确定创建工作的任务、目标和措施，有组织，有步骤地开展。并且设立了职业行风组、服务竞赛组、文明礼貌组三个小组，实行分工合作，各负其责，切实抓好整个创建过程。

为了保证创岗活动顺利的开展，我商场组织管理人员学习ISO900标准化超市管理，并指定了《管理人员现场管理制度》由管理人员亲自接受待顾客，在员工起到一个标准示范的作用。我商场结合实际情况，把创建活动纳入管理体系，定期召开专题会议，落实创建文明岗的进度，并制定了《管理人员自查制度》、《员工自查制度》、《巾帼文明岗创建过程考核》，定期组织对各柜组、各人员进行检查考核，了解创建工作进展情况，发现和总结经验，现场解决存在问题，推动管理和服务水平的提高。

二、提高业务素质，促进服务质量

1、各班组进行业务知识的强化训练，主要针对商品知识的熟悉、服务技巧。我们规定每周一各班组利用班后时间进行模拟服务训练，包括“三米”微笑服务，处理顾客投诉，商品推销技巧训练等，通过这种实战性的强化训练，我商场的员工服务水平有很大提高，在集团总公司监控中心多次检查中，受到检查人员的好评，特别是副食组×××因业务熟练，服务热情，受到监控中心和顾客的表扬，并且还受到总公司的破格提升为业务员。

2、积极参加总公司的定期培训，系统地学习了服务领域，岗位要求，职业道德技巧等多种知识和常识，经过培训，我们的员工不但增进了对服务工作的知识，还大大提高了自身的素质，在十月份，我商场电脑员利用业余时间勤练兵，在参加集团公司电脑打字比赛中获得冠军，在5月份的美工培训班中我商场的×××获得了“优秀学员”称号。

3、改变形象，创新服务

随着市场经济的不断深入发展，市场竞争日益激烈，我们深深地认识到只有建立良好的商誉，才能在市场上立足。

首先，我们大胆创新，改变商场布局，提高商场档次。我们创建了乐从第一家以销售香港进口货品的“香港城”，在“香港城”里能够买到时尚优质香港零关税商品，满足了广大群众消费的意愿。我们还开设了海味参茸专柜，主要经营高档的人参、燕窝、海产品等。

其次，我商场加大“未来街市”的整改力度，现在“街市”的经营品种丰富，有各种类蔬菜、瓜果、熟食，“街市”的经费利润较低，损耗也教大，竞争又很激烈，是很多商家不愿经营的项目，但是我们本着顺客隆的宗旨，以“顾客的需要为需要，顾客的满足才是我们最大的满足”为方针，大力改造“街市”面貌从原××平方米，增加到现在××平方米，不断增加经营品种，以满意顾客的需求，在采购商方面严格控制采购源，对商品把好关，确保货品的质量√

另外，我们还在服务形象上下功夫，我们商场上上下下，从管理人员到保安、搬运工都统一穿着工衣。佩带工卡，在商场入口处公布了我商场的服务承诺和投诉电话。在专柜处设立了顾客意见本，以便了解顾客的意见和要求。并且规范送货人员的礼貌用语使用，提高商场基层人员的素质，全面提升商场的服务形象，我们还通过《商场服务顾客调查卷》了解顾客的意见，及时改进不足之处，通过创建文明岗，商场制定了相应的促销计划进行宣传，例如，在三月份做了以“三八妇女节”为主题的商场布置，并推出一系列的折扣优惠，主要是凡三八妇女节在本商场的消费者均可获得鲜花一朵，当月在本商场购买女性专用商品一律打九五折，购买女性保健食品、化装品、服装等打九六折。通过我们的共同努力，商场的商誉得到了社会的认可，在十一月，我商场被评为×ד文明经营户”的先进单位。

三、高标准，严要求。版权所有

“没有规矩，不成方圆”好的成绩是靠制度来维持的，我们商场制定出了一整套自我监督完善的制度。我们对每个岗位都制定了《岗位责任制与奖罚条例》和每个工种人员的考核标准，每个组长（主管）都对下属进行考核打分，并在每次考评对员工的工作表现作出评价，指出员工的优点和不足之处，通过考核我们员工的心思都放在如何把工作做得更好和如何提高服务，尽自己所能为顾客服务，把真情融入到每一个服务细节中。