时间:2022-06-13 09:06:56
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇工作状况总结,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
我克服了身体原因带来的不利影响,积极的寻找潜在客户,积极的向这些潜在客户介绍我公司的业务品种,服务项目,以及合作之后会产生怎样的经济效益。在我不断的努力下,已经和4家客户签订了首查业务;和13家客户签订了一号双登业务,今年完成增值业务发展总值12000元,宽带6件。
二努力学习业务,加强自己的业务水平
每个电话对我们来说都是咨询、投诉、和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对待,由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?
我在114工作的时间并不是很长,跟许多有经验的老员工相比,我觉得我自己还是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。
在刚上114平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到整个运作流程,让我在工作时更能得心应手
加强自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。
三:完善服务、客户至上
如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平四:今年因为领导的器重和同事们的抬爱,我被安排为值班长。我深深的感觉到这不仅仅是对我工作的肯定,更是一种鞭策。由于工作经验的欠缺和沟通能力有限,在管理工作当中可能存在偏激的言语,在此我向关心和支持我的领导、同事们致以深深的歉意。
人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一名员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与公司共成长,见证公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
今年伊始,矿部实施了开拓矿源的策略,先后开辟了仁村坻坞、汝阳大安等供矿基地,配套设施都需要电气系统、计量称重系统、破碎输送系统等。我科及时派出工程技术人员奔赴现场,勘察地形、收集技术参数,在较短时间内拿出了设计总图,按照矿部要求及时完成了变压器、破碎机、胶带输送机、电子汽车衡等设备的订货及现场安装任务,为两地顺利供矿创造了有利条件。随后又完成了卡博供矿破碎场的建设。
我矿的起重设备共有台,在去年洛阳市特种设备检测所的检验中有台不合格,存在严重危及安全的隐患,受到政府质量技术部门和上级公司的警告,我们今年把这项工作作为重点来抓。自年初开始就与政府相关部门协调,与有资质的特种设备检修公司联系,高质量地对这台天车进行了检修和改造,恢复到了良好的技术状况,顺利通过了特种设备检测机构的检验。尤其是张窑院破碎的天车由原来得人力拉动改造为电动,大大地提高了作业效率并降低了人的劳动强度,在这次破碎机的大修中受到了工人们的一致好评。
二、提高服务意识,做好设备的技术管理、备件供应工作
××××年,技术装备科围绕洛阳铝矿生产大局,做好关键设备的管理,对车间以技术服务为主线,不以设备检查为主,主要给车间提供好的设备管理思路、解决办法。树立管理就是服务,只有技术装备科做到服务到位,备件供应及时、质量好,才能要求车间做好设备检修的管理思路。在设备缺陷的处理中,只要车间要求技术装备科进行参与,技术装备科便义无返顾进行全程服务,包括技术指导,备件供应。一到十月份,技术装备科深入车间余次,提供万元的备件,在洛阳铝矿设备严重老化,故障率高,生产任务量大的情况下,通过技术装备科的积极参与及全矿员工的共同努力,确保了设备的完好率,为××矿取得前个月供矿万吨,超年计划万吨的优异成绩奠定了坚实的装备基础。
三、致力于技术创新,努力解决关键设备的技术难题
××××年,技术装备科积极推行“以点检制为核心的设备管理模式”,加强运转设备的基础管理,针对生产中需要设备解决的技术难题,在设备操作、维护、检修等方面加大科技创新力度。
()月份,技术装备科针对采破车间油温加热系统存在的操作复杂、存在重大火灾隐患、浪费电能严重等缺陷,设计、安装了温控仪,实现了油温的自动控制,避免了油的长时间加热,节约了电能,消除了火灾隐患,确保了设备的安全、正常运行;
()月份,由技术装备科组织,对采破车间贾沟破碎管道进行改造,由刚性连接改为柔性连接,提高了设备的可靠性。贾沟破碎系统的正常运转,确保了贾沟矿石的正常外运。
()月份,根据矿部要求,针对贾沟破碎料仓粘仓堵塞、人工清仓存在的重大人身安全隐患,技术装备科组织专业人员进行了科技攻关,采用请进来、走出去的办法,充分利用“外脑”,加快料仓助卸器的设计、制作步伐。目前助卸器已经进入设备制作阶段。安装结束后,将减轻操作人员的劳动强度,提高劳动效率,确保清仓人员的人身安全。
月份,河南省由于电煤紧张、用电负荷增加,造成了全省供电出现较大缺额,为保证电网安全可靠运行,确保城乡人民正常生活用电,提出了“限工业、保民用”的原则。我矿属于大工业用电,在被压限负荷之列。为了确保我矿生产、生活用电的正常进行,技术装备科积极与新安县电业局协调,积极争取尽可能多的用电负荷,同时,技术装备科出台了相关措施,加强矿内用电的技术管理,科学调度,调整用电时间,错峰添谷。经过努力,不但确保了全矿用电的正常进行,没有出现一例因停电而耽误生产现象,同时节约了多万元的电费。版权所有
()在外运车间破碎机的大修中,技术装备科根据目前市场中破碎机新型稀油设备功能强大、设备可靠性好、能耗低的优点,淘汰了原有的稀油设备;同时结合大修后出矿粒度变小、重板给矿量大的情况,及时在修理过程中对重板电机加装了变频调速装置,使得重板供矿速度可调,避免矿石堵塞破碎机,提高破碎机的台时产能,减少破碎机、重板给矿机的机械磨损,降低设备故障率。
四、统筹安排,全力做好设备大修工作
设备进行大修能基本恢复设备的性能,提高设备技术状况,满足生产需要。××××年,我矿经公司批准可以开工的项目大修共项、万元,目前所有大修任务已经基本结束。在每一项大修过程中,技术装备科采用了以下几种措施:
⒈期多次深入车间,摸清设备状况,落实大修方案;
⒉提前做好备件、材料计划,及早订货;
⒊指定专人全程负责,现场监督,协调各方面关系;
⒋制定施工进度表,按计划落实每一个大修项目。
一、转变思想,适应新环境,加强学习,尽快进入角色
20__年10月,我由部队转业到镇武装部工作。这是我人生的重大转折。如何面对新的工作岗位,适应新的工作环境等新课题都摆在我面前。一年多来,在试映时时期民兵预备役工作中,我深深地感到理论功底比较浅。为此,我除了参加镇里定期组织的政治学习外,还抓紧一切业余时间学习业务知识,自学了《兵役法》、《辽宁省兵役工作管理条例》等书籍。再学习业务知识的基础上,虚心向有经验的同志学习,诚恳拜师,不断地丰富自己的头脑。一年多来,为了掌握基层连队建设情况,利用一切可利用的机会对基层调查、研究、掌握基层情况,做到了底数明情况清。文秘站网-
二、当好助手,作好参谋
一年多来,配合部长完成了以下几个方面的工作:
1、完成了基层部队的组织调整。今年年初按照市武装部关于20__年度民兵预备役部队组织整顿工作的整体部署和要求,结合我镇村委员会换届选举工作,对基层18个连队的组织建设进行了新的调整,调整后,实现了我镇民兵“编组合理、组织健全、干部齐备、民兵充足、官兵相识”的好局面。
2、抓好基层连队正规化建设,搞好退伍军人等地方专业对口、办对口技术人员赴预备役登记、统计工作
为了加强基层连队的正规化建设,按照年初制定的计划目标,以“典型”促进全面发展为目的,开展争创“先进连队”活动,我们重点对合并后的村按照连队建设标准进行重点监督检查,使各连队软、硬件设施落实到位,达到标准,通过试典作用取得了很大的成效。使之全面达到了连队建设标准要求。通过对退伍军人和地方专业对口、办对口技术人员及时补充编入民兵预备役和二营有线连,成为预备役战士提高连队的战斗力的有力保障。
3、抓好民兵应急分队建设,较好地完成了镇党委政府交给的各项急、难、险、重任务。5月份,鞍海路##段绿化带重新绿化急需100名基干民兵。在时间紧、任务重、标准高的情况下,真武装部队全镇5个基层连队进行了一次实践检验。六月份,为了完成好今年的防汛任务,又对7个村的应急分队进行紧急集合拉动,检查了“三个到位”的落实情况,为应对事发实践能力打下良好的基础。
4、1月份对各村、街民兵连长进行了业务培训。通过集训,达到了思想统一,各民兵连长的各方面素质都得到了很大的提高。
5、完成了征兵工作
20__年,市武装部向我镇下达了征集男性新兵32名的任务。为了圆满地完成今年的征兵任务,向部队输送优质兵员,在镇党委、政府高度重视下,高标准完成了今年的征兵工作任务。在征集过程中,对适龄青年、群众利用各种形式进行广泛的宣传、教育,使我镇应征青年报名率达到95以上。为了保证兵员的身体素质,我镇先于市里在广济医院对200名适龄青年进行了镇内体检,使我镇在市体检时合格率达到70,在全市名列前茅。我们密切协调各相关部门,作了大量细致的工作,严格把住兵员的年龄关、文化关和政审关,收集各方面情况,为领导审定兵员提供了准确依据。保证了为部队输送优质兵员,圆满地完成了征兵工作的任务。
三、从严要求自己、锤炼过硬的工作作风
严格遵守镇党委、政府的各项规章制度,树立以镇为荣的思想。时刻按照党员标准严格要求自己,按照镇机关干部行为规范准则来约束自己,不断强化自身修养,培养自己的良好品德,时刻保持自重、自警、自醒。
相较综艺节目其他环节的发展路径,后期制作更加市场化。伴随近四五年综艺节目的风生水起,国内大大小小的后期制作公司如雨后春笋般出现,数量多到无法估算。“从某种意义上说,这些公司的涌现其实是综艺节目规范化前进道路上必然产生的精细化分工的产物。”综艺节目制作人王征宇表示。
6月16日的一则新闻让低调的后期制作业泛起涟漪――曾承制《奔跑吧兄弟》(第二至第五季)、《爸爸去哪儿》(第三季)后期的星驰传媒宣布,近期已完成千万级美元B轮融资,成为国内后期制作行业估值最高的公司。节目后期制作正从“小作坊”似的简单配套,向标准化、规范化战略升级。
综艺市场火爆 剪辑师供不应求
细数电视、视频网站的很多综艺节目,如《奔跑吧兄弟》《爸爸去哪儿》(第一季)、《花儿与少年》《极限挑战》《跨界歌王》《厉害了我的歌》《高能少年团》《向往的生活》《拜托吧衣橱》《拜托吧冰箱》等,会发现星驰传媒、BKW(红森林)、幻维数码、千秋岁、深井文化、大千影业、黑驴传媒等名字频频出现在“后期制作”一栏。这些公司基本属于目前国内后期制作领域的代表性公司,占据了大部分市场份额。除这些外,市场上大大小小的后期制作公司不计其数。电视制作人Bobo告诉《综艺报》,仅上海地区就有一百多家。
除了民营企业,湖南卫视、东方卫视等电视台也有自己的后期制作团队,主要服务于自己平台的综艺节目。湖南卫视后期制作团队,成立于2014年8月,据说是体制内第一支专业后期制作团队,所制作题材覆盖新闻、专题、棚综、真人秀、纪录片、音乐类等,代表作品有《爸爸去哪儿》《我想和你唱》《真正男子汉》等;东方卫视后期制作团队曾参与过《极限挑战》《天籁之战》,并独立制作了《笑星闯地球》,目前正在负责《诗书中华》的后期。
公司(团队)鳞次栉比,仍然难以满足日益增长的市场需求。据不完全统计,仅2016年综艺节目的数量就有255档,同比增长近20%。“做不过来。”湖南卫视后期制作团队制片人卞合江表示,湖南卫视26个制作团队,只有一个负责后期。该团队目前40多人,人力有限,只能集全员之力一次承接一个综艺节目。在制播分离大趋势下,湖南卫视大部分节目的后期制作会选择市场化公司,如《爸爸去哪儿》(第一季)、《我是歌手》等的后期是由BKW(红森林)负责,《爸爸去哪儿》(第三季)由星驰传媒制作。
为何不增加团队数量? Bobo表明,“台里养一个大型综艺后期团队一年费用至少80万元,后续需要不停地接各种项目得以运转。反之,就只能空耗成本。”BKW(红森林)创始人也表示,电视台若自己养活满足节目需求的后期团队,一是综合人工成本高,二是人才培养时间长,三是组织结构或限制后期人才发展的空间,人才流失比较大。
面对激增的综艺节目数量,制作公司就能应付自如吗?《综艺报》记者通过采访发现,专业人才匮乏也让社会上的后期公司捉襟见肘。譬如剪辑师就是稀缺资源。技艺娴熟的剪辑师能够在海量素材中精确拣选出逻辑清晰、主旨明确的故事情节;从某种程度上说,剪辑师的“神剪”可以让一档节目“杀”出红海。
“但目前国内好的剪辑师也就一二百人,供不应求。”东方卫视后期制作负责人刘红告诉《综艺报》。星驰传媒CEO朱化凯也透露,“市场上可能仅有一拨儿剪辑师是做得比较好的,其他人还处在培养阶段。这是行业目前非常明显的一个现象。”
一个优秀剪辑师的培养时间至少需要5年,其入行2―3年后才能在节目中做剪辑工作。慢速的人才培养远不能承载综艺节目的快速发展。“现在户外真人秀这么多,有的制作公司追求经济效益、急速膨胀,缺少工匠精神,在人手不够的时候,要么找良莠不齐的自由剪辑师来凑,要么就是刚毕业的新人直接边剪边学习。”她直言,为什么大多数节目很相似?其实就是剪辑师转战各个项目,导致剪辑风格雷同化。
“确实如此。”大千影业项目负责人赵林林表示,今年的综艺节目数量近200档,但整个行业内优秀剪辑师数量难以与之匹配,所以造成很多自由剪辑师浑水摸鱼“跑行活”,虽然能正常完成项目,但质量一般。他透露,自己团队有60多人,20多位剪辑师,同时可以承制两个大型项目。“1个项目周期4个月,1年最多制作6档节目。为把控质量做出精品,我们挑选项目十分慎重。”
人员匮乏导致剪辑师“外包”,但受制于资金也是现实问题。算一笔账――一个户外真人秀的项目至少需要50人,剪辑师需要20人左右(棚内节目需要12人),一个公司一年接两个大项目,至少需要80―100人。而单一个剪辑师的月薪就是3―5万元。如果这些人全部由公司承担,人力成本可想而知。如此算来,大多数的后期公司从外部招项目合作人确实要比自己养团队合算一些。
“锦上添花” 创新是常态
无论是《极限挑战》悬念丛生的情节铺展,《高能少年团》惊喜的鬼畜(编者注:用频率极高的重复画面或声音组合,剪辑而成的一段有节奏的视频)段落,《向往的生活》素描似的清新特效,还是《拜托吧冰箱》那些击中年轻人的搞笑花字――越来越多的后期制作亮点赢得荧屏内外赞誉。朱化凯评价目前后期制作水准属于“中上等”,“在我看来,大概四五年前,整个行业还属于初期阶段。但现在基本上已经达到比较良好的状况,尤其是一年大概会有三四百档节目需要后期制作,整体行业的专业素质提升很快。”赵林林透露,“我们公司的工作流程越碓骄细化,人才培养也越来越科学,能够保证项目有足够的人员储备和科学分工。”
但随着大量综艺节目趋同化,创新成为目前很多后期制作公司的新课题。“我一直跟大家说,我很希望我们公司给人的感觉是‘有趣的’。”深井文化创始人田磊表示。深井文化自成立以来,制作的综艺节目涉及语言类、观察类、歌唱类、偶像养成等多种类型。“我们每年接的节目风格和类型几乎完全不一样,虽然这样会耗费人力物力和时间成本,但我们不想失去进步的空间。”
丰富的项目经验可以助力制作团队在后续项目中融会贯通、涌现灵感。田磊以棚内综艺举例,该节目类型录制时间相对较短,可控性强但发挥空间有限。而深井文化将真人秀思路贯穿进了棚内综艺的剪辑,拉阔了节目维度。例如《燃烧吧少年》第四期,有个选手的麦突然掉了,这本是瑕疵,但在后期剪辑时,深井以真人秀视角将其放大,凸显了各方反应。
幻维数码电视节目制作部总监吴正宏表示,棚内综艺也是一场真人秀。他举例,《欢乐喜剧人》的“赛制”是节目最大的戏剧冲突。在每期最终名次出现后,选手的精神状态会有戏剧性变化,或从高高在上一下子危机四伏,或从背水一战到一马平川。“将真人秀思路构建到节目剪辑中,既真实呈现了人物情绪,立体刻画了人物性格,更丰富了节目内容。”
在节目样态百花齐放、受众口味愈发“刁钻”的态势下,套路、单一的制作玩法已经退出舞台,给节目注入新思维新方式正成为常态。近期,颇具网感的电视综艺《我想和你唱》引起热议。炫酷的特效动画,搞笑、丰富的花字以及花式的广告剪辑,让不少观众惊呼“原来后期还可以这么玩”。卞合江对此回应,“每个节目都有独特的气质。后期制作不可能拘泥于某一手法走遍天下,我们需要玩出新花样。”
“观众越来越年轻化,他们对节目个性化的需求越来越高,而越来越多的案例证明,后期制作品牌化效应不在于满足大众化的审美和娱乐需求,而更倾向于服务不同人群小众市场的喜好。”接受采访时说:“有思想、有乐趣的内容表达形式才是真正的创意型展示。”
黑驴传媒创始人颜睿也认为,现阶段用户已经逐渐形成属于自己的文化圈层,制作团队能否时刻保持对多个圈层的好奇心和关注度至关重要。他解释,“在这个圈层中,有很多特定的语言结构和沟通方式,只有圈内人懂。如果我们能敏锐地发现并放大这些元素,就会拉近节目与受众的距离,使其感受到强大的认同感。”由黑驴传媒制作的《拜托吧冰箱》的后期一直被网友盛赞“在线”,该团队的后期制作紧贴时下流行的二次元风格,大胆巧妙地运用“狼人杀”等动漫和游戏元素,俘获了不少年轻拥趸。
垂直细分与“全案”发展
经常有人调侃“节目好不好看,全在后期”。但接受采访的多位人士均表示,后期只能是“锦上添花”,而非“雪中送炭”。吴正宏表示,前期制作执行得好,后期就能将大部分时间用在加分处理上,使节目更加好看;否则,后期就必须花大量时间来修正那些问题,最终也只能呈现出一份带补丁的答卷。“就像做菜,食材是否新鲜取决于前期执行,后期只是加工手段,如遇到不好的材料必须要重油重辣,添加各种调料掩盖食材本身的问题。”卞合江对此表示认同,一个项目的成功不在于哪一方面特别突出,否则就有喧宾夺主之嫌。前期、后期相互成就,这档节目才是成功的。
为更好地把脉节目思路,目前很多后期制作公司在制作流程上都深入到前端制作。5月28日,《放开我北鼻2》以播放量超10.6亿的佳绩宣告收官,成为近期亲子综艺的一匹“黑马”,其“暖萌效应”的后期制作也被网友赞为“有毒”。吴正宏说:“《放开我北鼻》是观察类真人秀,机位颇多,所以我们从现场拍摄开始就有后期编剧和剪辑师介入,在素材还没有正式进入机房前,就已经对素材有了相对了解,并对未来的呈现框架开始构思。”
“从实操角度看,后期制作受制于前期内容。当前期团队的内容无法满足后期制作需求时,我们自然会尝试深入前端。”表明,由于BKW(红森林)有十年真人秀制作经验,所以从2012年开始,公司所承接的后期项目都会涉足前期制作,例如曾参加《我是歌手》第三、四季、《花儿与少年》第一季的拍摄制作。
相较于节目后期制作流程的前伸,更值得关注和思考的是后期公司运营路径的变化。北京千秋岁文化传播有限公司CEO孙闻就目前国内综艺体量预计,整个后期市场产业规模能够达到四五十亿元。朱化凯曾公开表示,大型综艺项目投资一两亿元,高的能达到三四亿元规模,但艺人成本基本占总投资60%,制作成本仅占30%。通过采访多位业内人士,《综艺报》获悉目前户外真人秀的后期制作一期40―70万元,棚内节目20万元左右,整个项目的制作打包价格500万元左右,网络综艺略低一些。实际价格随制作公司水准、投资预算等上下浮动。颜睿补充表示,“后期”基本上没有达到整个节目制作费用的三分之一。“未来整个行业商业价值的衡量不再是看依靠资源能够接多少活儿,而是如何最大限度整合资源产生自己的爆款IP。”Bobo说。
6月13日,由星驰传媒与腾讯视频联合出品,星驰全案制作的网络综艺节目《萌主来了》登陆腾讯视频。截至6月16日,仅3天,节目播放量突破1亿。朱化凯定位星驰的终极目标为“一家优质的内容生产制作公司”。他希望在借力后期制作的基础上,逐步发力以垂直细分为主的内容领域。目前,星驰投资的项目体量基本为5000万元左右。以《萌主来了》为例,星驰与腾讯视频联合投资3000万元,与电商深度合作打造了一系列衍生品,并启动了同名手游。星驰下一个重要项目是个游戏类节目,正在研发中。此外,星驰传媒也在开发短视频业务,为今日头条、二更等制作了每集5分钟、10集体量的短视频。随着公司获得新一轮融资,星驰传媒除继续投入前期内容制作外,还将开始对部分综艺节目做纯现金投资,约占项目10%。对于收益,朱化凯并不避讳――除了《萌主来了》不错,其他还有待观察。“虽然很难,但这也是一个方向。每家公司的战略不同,冲出重围者胜。”
转型“全案”星驰“不是一个人在战斗”,同样坚决的还有千秋岁。孙闻介绍,千秋岁后期制作已经做到一年几万元流水。“对我们来说,这是比较大的体量,如果再横向扩展,可能也不是最好的选择,所以去年我们以后期为依托向上突破。”目前千秋岁集结全国30多个喜剧编剧,转型成为一个综合性、全案制作的传媒公司,已出品《跨界喜剧王》《欢乐中国人》《厉害了我的歌》。《跨界喜剧王》2016年登陆北京卫视,CSM媒介研究35城收视率最高1.47%,全网视频播放量破15亿。“最好的商业模式就是自主研发和把控IP”,颜睿透露黑驴目前也在着手规划前期制作。
一般我的要求是:
1、销售情况:完成销售指标情况、费用情况
2、市场(渠道)情况
3、需公司支持点
4、建议 等等
网友B回答:
销售月工作总结,是对销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段中改善发扬,并为以后的工作做一个指导,
月工作总结,时间比较短,一个月的时间里,不会有太大的变化,发展,因此,在做销售月总结时,更注重于工作状况的体悟与理解,月销售工作总结内容如下:
1工作状况嘅述
2工作中的成绩和缺点
3工作中的经验和教训
4下一步工作计划
1、贯彻执行国家财经政策和会计准则,完成上级赐与交办的各项任务。
2、组织员工做好会计核算和监督工作,并坚持健全收入考核准则。
3、构成健全固定资产治理准则,并组织资产的清查工作。管好钱币资金和其他活动资产,检查资金的治理,保证资金的安全,负责税务的检查和各类审计协调工作。
4、关于月报、季报、年报的真实正当性负责。作为财政总监我是这样开展工作的:新年之始,正值财政决算时期,组织员工认真总结上一年的财政工作,并为下一年订下了财政工作想象。关于各类会计档案,进行了严厉的分类归档。督促财政人员完成了上一年的第四时度的五金汇缴任务。认真处理了银行往来询证函。作决算报表前,对财政专用电脑进行了具体的维护、治理和升级,对财政专用软件进行了清算、杀毒和备份,保证工作电脑满有把握。
5、在运营活动方面发生的营业款待等相关费用,进行了严厉的把关。
下面就完成公司财政部部置工作及自动汇报工作状况如下:
1、依照要求每月书面向公司财政部汇报了本单位财政工作状况。
2、关于本单位的严重问题都实时书面或电话向公司财政部汇报。
3、按要求实时完成了公司财政部部置的各项工作。
4、协调工作状况方面,我以为基本做到了这点:
1,我认真恪守劳动规律,工作出勤率为100%。
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划
化妆师销售月工作总结注意事项:
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
化妆师销售月工作总结范文
回顾这一个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们一名化妆品的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们妮薇雅化妆品店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以
主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
总之,更多化妆师的就业培训知识请咨询妮薇雅深圳化妆学校,我们有最权威的老师为你专业解答。
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销售问题(6)
a君长的不如b君帅,但人缘特别好,见了人就笑,是个自来熟,他每天结束后都会做工作总结。如今天见了什么客户?属于什么性格?我采取的营销模式?这种模式的利与弊,以后遇到这种类型的客户我应该采取那种最有效的谈话方式更容易谈妥生意?
b君工作特别认真,你交给的工作会一丝不苟的完成,但一点也不会多干,也不会做业务之外的事情,是一个懂得生活享受的人。
开始两个月,b君的业绩比a君好,可到了第三个月,a君的业绩就开始超过b君,半年后,a君的业绩是b君的两倍还多。公司就升a君为业务经理,可b君特别不服气,觉得两个人一起到公司,他工作也很认真,为什么只升a君的职?公司销售总监说:这样你们两人都去同一个镇各开发一家新商,让实力说话。他们两人就准备好样品出发了。第二天,他们回来同时汇报。b君先说:我已经和商谈好了,以代销的方式先合作。销量起来后,再现金合作。最终价格需要老板你自己决定。a君说:我总共谈了5家商,三家商都同意现金合作,其他两家代销。不过代销的价格要高出现金价格的10%。随后a君把每一个商的情况作了汇报,还把公司的其他产品也都谈进去了。这时销售总监问b君:现在你知道公司为什么提拔a君了吗?
看了上面的故事,我想大家都清楚:销售员的工作效率的提高首先要做到计划性,比如a君,在开展业务前,就在心里作好了计划,先做什么后做什么。随之也把其他产品的样品准备好了。而b君只简单的准备了老板要求的产品样品。
其次,要提高效率必须培养自己的周密性和逻辑性。a君并没有把老板的考核当作考核,而是当作一次工作。因此,他考虑如何利用一天的时间,做出更大的工作成绩。
第三,提高工作效率要创新性和主动性。销售的工作看似简单,却没有做完的时候,要主动找工作干。
第四。学会在一次业务拜访中,达到多个目的。
第五。始终充满激情的做销售工作,这是提高工作效率的最重要的保障。
第六:尤为重要的是工作总结,每天把自己的工作做一个归纳,扬长避短,这样要想不成功他也难
很多事情,只有做了,才会有很深的体会。如果只是在行动的边缘不断地哀叹,不断地怀疑,我们是无法体会做事以及收获的喜悦的,因为我们只是在边缘,没有进入本质进行思考。我承认,一开始,我也在怀疑:为什么要写总结?它很重要吗?它值得我们浪费时间来写吗?它的存在会为公司、部门带来什么样的效果呢?
怎样写销售工作总结?
销售月工作总结,是对销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的审视销售部自身的工作存在的问题,总结并在下一阶段中改善发扬,并为以后的工作做一个指导,月工作总结,时间比较短,一个月的时间里,不会有太大的变化,因此,在做销售月总结时,更注重于工作状况的体悟与理解,销售月工作总结内容主要抓住两个方面的内容:
1、当月工作状况嘅述 2、下个月的工作目标与计划
一、工作状况嘅述
1、客观地表述当月任务完成情况
取得的成绩,要用数据说话。比如:上月公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,与去年同期相比增长率是多少,与上月相比增长率又是多少,各项开支多少,完成利润多少,经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
2、简要分析
针对上述的数据,简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明
若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广与复制。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告投入、促销火候到不到位,差几成?等系列问题
二、下月工作计划
1、要全面
将月总目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算。
2、要到位
一、工作状况概述:
1、每天上午看期货盘,根据厂家的竞拍价报价给下游客户;
2、确定客户所需的产品名称、规格与吨位;
3、协调物流车辆;
4、与厂家联系确定货物产品的名称、规格、吨位、价格。
二、工作中的存在问题:
1、工作不细致、不主动。尤其在回款方面,每次都是领导催促回款,才与客户联系回款,不能做到主动联系客户回款。完成工作后不能主动汇报所完成工作的进度。
2、工作没有一个详细的目标与计划。每日的工作,没有一个良好的工作计划,处于放任自流的状态,工作时间没有合理分配,使自己工作局面混乱。
三、今后工作方向及下步工作计划:
【文章编号】 1004―0463(2016)11―0036―01
一、幼儿园工作评价的主要类别
1. 定量评价。它是指采用定量计算的方法,即搜集数据资料,用一定的数字模型或数学方法,做出定量结论的评价。如运用教育测量与统计的方法、模糊数学的方法等,对评价对象用数字描述。
2. 定性评价。它是指对不便量化的评价对象,采用定性的方法,做出价值判断。如用调查法、观察法、哲学分析法、系统分析法和逻辑分析法等搜集、处理教育评价信息,做出判断,进行定性描述。
3. 综合评价。它是对幼儿园办园水平与绩效的整体性评价,即评价园所实现预期工作目标和计划的程度,保教任务完成情况。
二、幼儿园月计划工作评价的措施
幼儿园必须以教育目标为依据,确立园所的管理目标,并以此作为幼儿园各项工作及管理各环节的出发点,同时应当以教育目标为依据确立教育质量的评价标准。不同的评价标准会导致不同的评价结果,教育目标、评价标准与幼儿园的工作存在着内在的联系。通过评价,可以使教育目标转化为教育质量评价标准与幼儿园各方面工作的具体要求,从而有利于实施和逐步落实,促进保教质量的不断提高,保证教育目标的实现。
为了搞好月计划评价工作。幼儿园要成立教育质量评价小组,由主管教育工作的园长担任组长,教研组长及教师代表、保育员代表参加。教育质量评价小组在全面教育质量评价的基础上参考本园每个学期教育工作重点,研究确定评价的内容,制订评价标准,确定评价的方法及时间,并将评价后的材料进行分析,做出评价总结报告,提出本园改进教育工作的意见及建议。
三、幼儿园月计划工作评价的途径
1. 从管理状态入手进行评价。园所管理状态评价包括园所工作目标的制定,组织管理系统以及组织活动的规章制度的建立,管理过程的运行状态及目标管理与民主管理的实施等。通过评价,可以了解幼儿园组织职能作用的发挥情况,如管理渠道是否畅通,组织人员分布是否合理,管理运作过程是否有适当的制衡机制,管理者是否注重成本效益等。
2. 从工作人员入手进行评价。管理的各个要素中最重要的要素是人,人是管理的核心。要全面了解园所工作质量,就需要注重考察组织中的人的素质及其工作状况。园长是园所的领导核心,是园所办园水平高低的关键,评价应注重考察园长及整个领导班子如何发挥管理主体作用;保教人员素质及专业水平是保教质量高低的关键,评价需注重考察保教队伍建设与发展状况,包括人员任用情况、培训规划与方式、思想政治工作及园所文化建设等情况。
3. 从教养工作与总务工作入手进行评价。幼儿园的工作主要为教养前勤与总务后勤两大部分内容。教养工作是园所工作的中心,可分析评价教养管理工作、教养工作秩序的建立,教师对幼儿一日生活的组织,活动和环境创设,教学与游戏等。对教养质量的评价实际上也是对保教人员工作状况的考察与检验,同时也反映出国所教养工作管理的实效。幼儿园的一切工作最终都是为了实现教育目标,提高保教质量,因此,教养工作质量的评价作为实质性评价对象,可以从侧面反映出其他结构性评价对象(如规章制度的建立和实施、目标管理的制定和实施、保教队伍的素质和专业水平等)的情况。