购物车(0)
网络营销的方案模板(10篇)
时间：2023-02-24 04:16:10
导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇网络营销的方案，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
篇1
根据不同的网络营销活动以及要解决的问题，营销方案也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和网络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的网络营销方案。但从网络营销策划活动的一般规律来看，有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。
网络营销策划基本原则
1.系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。
2.创新性原则
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
3.操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
4.经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
网络营销方案设计基本步骤
网络营销方案的策划，首先是明确策划的出发点和依据，即明确企业的网络营销目标，以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上，对网络时常进行细分，选择网络营销的目标市场，进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
(一)明确组织任务和远景
要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的企业网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)SWOT分析
除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点，营销定位失误，必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
篇2
（保密的学位论文在解密后适用本授权书）
论文作者签名： 导师签名：
签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日
内 容 摘 要
本文是在网络经济发展下，根据房地产业自身特质，针对其投资大，专业问题多，地域局限性大等问题，结合当前互联网营销模式和房地产业的特性，现状，发展前景的研究分析，总结评价了当前房地产网络营销的类型、利弊、机会、威胁，通过对传统营销手段和网络营销的整合，以西溪晴雪为案例，通过大量文献资料与网络资源的利用，结合当前杭州市场的主要情况，以4P营销为前提，4R营销的改进，提出了概念病毒、样板房全景展示、搜索引擎营销及公共关系营销的创新网络营销解决方案，并利用WEB 3.0，引入新型流量监测工具，以西溪晴雪为案例提出完整创新的针对房地产业的网络营销解决方案和具体实施，取得了同类楼盘中明显较好的效果。
关键词：房地产、网络营销解决方案、整合营销
ABSTRACT
This article summarizes and evaluates the varieties, advantages and disadvantages of current real estate network marketing under the framework of network economy. According to the real estate’s own characteristics, such as large investment, professional problems, geographical limitations, the article also combines the current real estate network marketing models with the research and analysis of real estate’s features, status and the developing prospect. Through consulting lots of literatures and internet resources, with Xixi Qingxue as an example, the article puts forward an integral and original real estate network marketing model based on the situations of Hangzhou market， premise with 4P marketing and improvements with 4R marketing, we propose the concept of viruses, model room panoramic display, search engine marketing and public relations marketing marketing of innovative network solutions, and use WEB 3.0, introduct the Using Traffic Monitoring Tools ，which combines the traditional marketing method and network marketing. This model has enabled Xixi Qingxue to gain good marketing achievements.
Key words: real estate industry, solution of network marketing,integrated marketing
正文目录
第一章 引言 1
第一节 研究的背景 1
第二节 选题意义 1
第二章 房地产市场概述 3
第一节 全国房地产市场情况 3
第二节 杭州地产市场的特色 4
第三节 杭州房地产业的未来趋势 4
一．中小户型将成主流 4
二、中间态写字楼撑起八分天下 5
三、杭州周边房地产继续火爆 5
第四节 传统房地产营销的手段 5
第三章 房地产的互联网营销现状 6
第一节 房地产网络营销的概述 6
一、网络营销的定义 6
二、房地产网络营销特点 6
三、房地产网络营销的SWOT分析 7
第四章 西溪晴雪网络营销解决方案 10
第一节 西溪晴雪网络营销的环境分析 10
一、西溪晴雪的项目分析 10
二、市场状况分析 10
第二节 西溪晴雪网络营销策略的设计 11
一、4P营销的运用 11
二、4R营销 13
第三节 创新的西溪晴雪楼盘的网络营销方案实施 16
一、楼盘网络营销整改方案 16
二、概念病毒 17
三、样板房全景展示 18
四、引入新型流量统计监测软件 18
五、搜索引擎营销 18
六、公共关系营销的运用 20
第四节 雅戈尔.西溪晴雪的网络营销效果统计 21
第五章 结束语 22
【参考文献】 23
致 谢 24
封 底 25
第一章 引言
第一节 研究的背景
随着新经济的不断发展, 网络的重要作用逐渐显现出来。网上交易的实现大大降低了市场成本,越来越多的传统行业认识到了自己面临的巨大挑战, 越来越多的企业认识到经营管理模式必须发生一场彻底变革。房地产业也不例外。
杭州作为全国电子商务的领航城市，在网络营销这一块尤为重要，马云的出现使房地产开发商们看到了网络的商机，而要想站稳脚肯，你面临的挑战也很多，能否承受各方面的压力，取决于你做了多少，做的怎么样，从而使得我们必须更好的理解网络营销，更好的利用网络营销。
第二节 选题意义
据CNNIC）了《第25次中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，其中农村网民达到1.07亿，同比增长26.3%，占整体网民的27.8%。由于3G牌照的颁发，手机上 网用户飞速发展，2009年一年内增加了1.2亿，已达到2.33亿人。（如图1-1）中国网民规模依然保持快速增长之势。（如图1-2)与2008年相比，中国网民年龄结构更为优化，网民的年龄结构更加均衡。30岁以上年龄段人群占比攀升，整体占到网民的38.6%。这部分人群更为成熟，消费能力较强，是互联网经济发展的重要用户群。
图1-1 2000-2009年中国网民规模与增长率
（源自：CNNIC第25次中国互联网状况统计报告）
图1-2 2008-2009年网民年龄结构对比
（源自：CNNIC第25次中国互联网状况统计报告）
与此同时，房地产市场也在不断火热持续升温中。按照国际一般标准, 在人均国内生产总值达到15000美元之前, 住宅产业都处于高速增长到稳定增长期, 社科院蓝皮书指出2010年人均国产总值将超过4000美元, 这就意味着我国房地产行业的发展空间巨大。中国加入WTO以来, 从需求拉动方面来看、大量外资企业的进人,必然会对我国城市写字楼和商品房产生很大需 求 。因此，从1999年开始，中国的房地产市场开始一片火红的迹象，虽然在2005年，以及2008年底遇到了一个低迷期，但是从总体及长远来看，房地产市场前景依然良好。
本文是本人根据房地产业自身特质，针对其投资大，专业问题多，地域局限性大等问题，结合当前互联网营销模式和房地产业的特性，现状，发展前景的研究分析，总结评价了当前房地产网络营销的类型、利弊，通过对传统营销手段和网络营销的整合，以西溪晴雪为案例，结合当前杭州市场的主要情况提出了完整创新的针对房地产业的网络营销解决方案和具体实施，这也是本文的意义所在。
第二章 房地产市场概述
第一节 全国房地产市场情况
1998年-2007年中国商品房销售面积和销售额平均每年增长24.3%，销量年均增长 33.2%，上述分析数据反映了中国住宅市场的钢性需求，所以造成中国近几年住宅市场强劲的市场需求，形成房价持续上涨的局面。中国城市化率的增长，农村人口大量进入城市，城市居民居住需求是中国住宅市场的发展动力。一个国家的城市化率达到70%以上，进入发达国家的水平，城市与农村的结构基本平衡。我们从上述分析中得出，中国房地产市场蕴藏着巨大的需求空间，至少还有十年以上的快速发展期 。
但在2008年，中国房地产市场全面萎缩，房地产交易量和房价齐跌。2008年全年总计商品房销售面积下跌19.7%，销售额下跌20.1%，十年来首次出现年度房价下跌。但是，房地产市场在一段时期内的降温，并不是真正意义上的萧条。这与一些人的对该市场的悲观预期不完全相同。从根本上来说，即使楼市保持持续发展的势头，价格的一度降低也在情理之中。无论楼盘直接出于房产商之手，还是出于炒房者之手，它最终还是要由消费者来接手。而房价到底有多高，则取决于使用者的支付能力。离开了后者的支撑，房价就成了无源之水，无本之木。而最近几年房价的持续攀升，已然严重偏离了消费者的实际支付能力。一般老百姓劳碌一生，其收入也就是仅够购买一所普通住宅而已，“房奴”一词是对他们的一种非常形象和略带苦涩的称谓。甚至有房地产商宣称就是要给富人盖房子，所以房价这么高不值得大惊小怪。但是，如果一般家庭都买不起房子的话，中国真正的富人能有多少呢？可以说，房价下跌并不是房地产市场的萎缩，而是价格从之前严重高估到趋于合理，是一种价值回归 。
的确，从2009年初开始，房市的火爆现象又开始抬头，不少地方出现了排队买房的迹象，但是却与以前的投资过热情况不同，这次多以小户型为主，也就是说，现在的购房需求为刚性需求的激发，与以往的炒房不一样了。
第二节 杭州地产市场的特色
由于房地产区域性差异大，因此虽然全国房地产行业的整体趋势大致一致，但是，每个城市都有自己的特色，杭州房地产市场的本土特色也十分明显。综合来讲，杭州房地产行业有以下特点：
杭州作为著名的风景旅游城市，凭借独特的秀丽山水，千百年来为人们仰慕不已，人们在观赏西湖美景的同时，一种“住在杭州”的愿望，便会从心底油然而生。而杭州独特的地理优势和创业环境更是吸引着越来越多有能力的购房者。随着市政府“住在杭州”战略的推行，将能更多、更好地吸引有意在杭州置房、创业的外地人士。
在杭州的房地产行业有一个很奇怪的地段热，豪宅热现象，喜欢的西湖的风景名胜以及黄龙周边交通周转地段，房价纵然很高，却还是出现了抢房现象，而为了保障居民住房出台的杭州别墅政策，更是让别墅市场出现了有价无市的尴尬局面，这也反映了杭州市民的生活水平已经达到了相当高的程度。同时随着房价的不断上涨，不少人把房地产投资重点从普通的居民住房转向了豪宅，因为他们认为能买的起豪宅的人在选房方面更注重的是豪宅有多豪，这样使得豪宅更具有升值空间，而开发商们也纷纷注意到了这一点，来分一杯美羹。
杭州是个竞争激烈的城市，在杭州，楼市可以分为两极：一是开盘即取得较好成绩，例如泊林公寓、中凯东方红街、玉兰公寓均属此列；二是开盘即遭重创，例如南北西岸、现代景苑、云龙十一景。这两类开盘销售效果的出现并不是偶然的，从策略上讲，六个楼盘均是比当时预期低价开盘，但效果决然不同，主要是先行动与后行动的区别，前者最开始行动，得到的效果比较明显，而后行动的由于市场上已经得到老百姓的预期效果并不明显。更重要的一点是房子的质量问题已经其配套设施，万科房产正是一个很好的反面教材。
第三节 杭州房地产业的未来趋势
随着人们消费水平的提高、继“房奴”一词的不段升温后的80后“孩奴”，以及城府出台的一系列政策，结合前几个月市场的反应，杭州房地产行业的未来发展趋势大致如此：
一．中小户型将成主流
杭州市统计局城调队在不久前举行的市第十届房交会期间调查问卷显示：从住房面积选择上看，以80－120平方米为主。在调查中，选择80－100平方米有38.9％；选择100－120平方米有30.8％；选择120平方米以上有11.2％；选择80平方米以下仅19.1％。购房者面积选择以80－120平方米为主导，占全部被调查者的69.7％。而去年四月份的调查资料显示：面积在80平方米以下的户型最受欢迎，有47.2％的调查者选择此类面积，而100平方米以上的大面积选择比例较小，只占5.8％。可见，居民住房需求有较大的潜力。
二、中间态写字楼撑起八分天下
虽然一直以来都有“住宅是铜、商铺是银、写字楼是金”这样的投资理念，但杭州的写字楼市场却处在一种不温不火的状态。住宅实在租不出去，大不了自己住，怎么说也不浪费。而对于写字楼，由于标的大，而且许多人觉得要想租出去恐怕并不方便，所以对于写字楼，大家多少有些敬而远之的意思。然而就杭州的经济发展速度以及新的房贷政策的出台，这一现象将会有所改变，对写字楼的投资也将越来越多。同时中小户型的推出受到广大买房者的青睐，不管是实用性还是升值空间都远远大于单身公寓，这就使得单身公寓逐渐淡出市场。
三、杭州周边房地产继续火爆
随着杭州市区黄金地段的减少，不少人把投资目光转向了杭州周边的滨江，下少，余杭，萧山等地，而人们生活水平的提高 以及80后“孩奴”现象的升温，加上目前购房者一半以上年龄是40岁以下，学区房更是抢手，而杭州 市区学区房的饱和更是趋势他们把目标转向了周边地区，滨江下沙更是其中的佼佼者，不仅靠近学校，而且房价普遍比市区各地段低，对于开发形式良好的杭州周边地区，房价升值空间很大，不少炒房者也把他们的投资方向从市区转向周边地区。
第四节 传统房地产营销的手段
目前，全国各地的房地产发展都处于期，人们对房地产的需求较大，对于各大房地产商，这无疑是个好消息；但是，由于房地产市场通过近几年的发展，已经开始转向买方市场，并且，随着市场前景和行业利润的看好，越来越多开发商进入了房地产领域，得力、太平鸟、华茂等大型企业都开始进军房地产业，而很多民间小的投资者，也开始争取在这个市场里分一杯羹。所以，根据目前的市场状况，各大开发商更加注重营销手段，虽然新的营销手段在逐渐进入开发商的视野，但是目前使用最多的还是传统营销手段：1、人员推销。2、广告。3、零首付。4、卖点梳理。5、房展会。6、精装修。7、评奖。
第三章 房地产的互联网营销现状
第一节 房地产网络营销的概述
一、网络营销的定义
网络营销是企业整体战略的一个组成部分，是为了实现企业总体经营目标，营造网上经营环境，实施各种营销策略，最大限度的满足顾客需求，达到开拓市场，增加盈利能力，实现企业市场目标的过程，这已定义包括以下几方面的含义：
（一）网络营销必须有现在信息技术作支持。
（二）网络营销必须有一个完整的业务流程。这一点很重要，如果缺少某个环节，往往会事倍功半。
（三）网络营销实现了高效互动。
（四）网络营销降低了流通成本，增加了产品价值 。
二、房地产网络营销特点
房地产网络营销是利用计算机网络技术，现代通讯技术以及数字交互式媒介平台进行房地产网络营销活动。概括地说，房地产网络营销主要有四个特点。
（一） 双向的交流与选择。
房地产网络营销与传统营销相比，最大的特点在于其本质上是一种互动营销，其信息流向是双向而并非单向的。即楼盘的开发商利用互联网，通过对采购平台、广告平台、销售平台、信息平台、交流平台以及管理平台的架设，分别与供应商、目标消费群、业主等群体发生相互的信息交流。互联网几乎无限的信息容量可以容纳不同开发商针对不同消费者的差异化房地产信息，能够较好地适应房地产消费者的选择性。就单个开发商而言，其推出的房地产商品在网络上可以即时获得消费者的反馈，并针对消费者的口味加以改进。
（二） 实现了三维空间的沟通。
借助于现代化的网络信息平台，克服了时空对房地产营销相关各方制约性，拉近了营销各方的距离，使超越时空的房地产营销成为可能。
（三） 增强了市场信息的双向透明度。
利用房地产企业网站和专业网站，开发商将企业信息、产品信息、附加服务信息、价格信息、中介信息在网上，为房地产消费者及时获得相关信息提供了保障，同时房地产消费者也可以把自己的支付能力、产品偏好、购买价格定位等信息挂在网上与开发商进行交流，便于开发商掌握真实的消费者需求。
（四） 以数据库作为营销工具。
开发商把自己与潜在顾客发生的每一次联系所获得的信息包括潜在购买数量、价格、区位、时间、特定需求及家庭成员等记录在案，建立顾客数据库，根据数据库进行市场调查与预测，选择合适的营销策略 。
三、房地产网络营销的SWOT分析
房地产网络营销由于其介质自身的特点，所以使其拥有了一些其他媒体无法比拟的优势，但同时也具备了一些先天的缺陷。
房地产网络营销具有以下七大优势（Superiority）：
（一）有较为确定的目标消费群，营销的命中率高
传统的媒介虽然目标消费群大，但是年龄段不同，而网络营销的主要目标消费群年龄在20-40，这些人不但消费消费能力强，而且更好的接受网络营销，大大的增加了营销的命中率。
（二）成本投入低
广告投入对于一个企业很重要，央视黄金段的广告更是天价，短短几秒钟可能就要几百万甚至上千万，而一般网站首页顶端旗帜广告价格不会超过十万，再加上网页的浏览量大大高于传统广告，而且随着房地产项目的不断开发，报纸上房地产广告正日渐增多，人们对每个广告的关注度日益下降。
由此可见，网络广告与传统广告相比，不单止高效，而且低价。
（三）多媒体展示
传统的媒体表现手法单一，信息也是单向流动，而网络媒体则通过网络，运用三维展示、电子地图、语音解说等技术向购房者展示项目的所有信息，而且不受时间地域的限制，而网上大信息量的提供，就能让购房者在家也能看到所关心的信息，从而大大提高了看房的现场成交率，也相应降低了售楼现场的运作成本。
（四）主动性与互动性强
与传统营销相比，网络营销更强调互动式的信息交流，通过BBS提问并及时得到解答，房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流，大大提高了营销过程中消费者的地位。企业也可以通过有效的沟通，充分了解消费者的需求，树立企业及产品在消费者心目中的地位。有的网站或网页还进行了链接，为购房者提供及时的购房、贷款方面的法律咨询。
（五）效果易于测量
传统的营销结果难以测量，而网络营销则可以通过流量监测软件得到统计结果。
（六）定向性强
它可以按照购房者的具体IP地址、地理区域、城市等进行精确定向，亦可以按照时间、计算机平台或浏览器类型进行定向。
（七）快捷性
网络信息的传播具有快捷性，而且不受低于时间限制，效率极高。
网络营销的优点虽然突出，但就现阶段而言，仍存在以下的缺陷（Defect）：
（一）硬件设施的制约
我国网络尚处于起步和发展阶段，基础设施差、技术软件落后、缺乏网络安全保护措施，且网络营销人员人才短缺也制约着网络营销的发展。
（二）机制缺乏信任感
由于房地产的价值很大，人们不可能鼠标一点就完成这笔交易，且网络中房地产信息不实全面的，人们还是有着怀疑的心理。
（三）企业自身的Internet营销技术还不能满足营销要求
虽然有些机构可以协助企业建立网址，设计网页，帮助策划企业上网等事宜，但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同，如出于盈利、促销、爱好等目的，可能没有设身处地从企业角度对企业营销活动进行深入研究，并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此，能取得较好效果的案例不多。
（四）开展网上营销的目的不明确，缺少计划性
有些房地产企业或项目上网可能仅仅是赶时髦，存在一定盲目性。实际上，房地产项目在开展网上营销活动时，应明确企业建立网站的目标，做出完整计划，包括目的、市场调研、Internet服务情况，所需的资源、资金分配、预期效果等。
（五）企业缺乏有效评估Internet营销活动的手段
企业应建立监控机制和相应工具，来评估网络营销计划的进展和成果。浏览人数不能简单作为可靠的评估指标，更有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。企业必须注意用户对网址的反应，在必要时做出修改不断调整网上营销策略是Internet营销成功的关键。
房地产网络营销的机会（opportunities）：
（一）我国的互联网网民人数在不多增加，而同时，随着80后逐渐成为社会主流消费群体，网络在房地产上的营销影响力，可谓一日千里。
（二）房地产商对网络的认识开始逐渐成熟，对网络效果也开始认可。
（三）有竞 争力的专业房地产网站较少；一线类房地产网站，也是一直竞争多年的对手，就是搜房和焦点，其他的如新浪乐居等二三线品牌，以往对于市场的冲击不是很强烈。而两家的竞争，也不回导致任何一家松懈，使得两家同时进步，占有更大的市场份额。
房地产网络营销的威胁威胁（threat）：
（一）报纸、电视等传统媒体依然为营销主流，互联网很难在短时间内让房地产开发商过于加大投入比例，部分开发商依然停留在靠传统媒体传播的想法中，本身对网络的认识就不够。
（二）对于不同楼盘的营销，网络效果区别很大，比如中高档楼盘，由于上网的主流人群时候年轻人，所以效果不是很明显，因此，要让网络效果完全显现，还需再等待几年。
（三）房地产网站在媒体和渠道两个位置上摇摆，无法摆正自己的位置，到底是做媒体还是做服务，自身也很矛盾，这个尴尬的定位，让网络营销具备双面性但也为进一步发展定下隐患。
（四）2008年末至2009年初，二三线品牌开始飞速发展，如杭州的“住在杭州网”就异军突起，迅速占领市场份额，在杭州的运作远远要成功与杭州搜房和杭州焦点。从全国来看新浪乐居也迅速崛起，在2009年第一季度中首次登上网络营销收入的冠军位子（如表3-1）
表3-1 2009年第一季度中国各网络媒体房地产行业网络广告投放情况
源自:瑞咨询集团
第四章 西溪晴雪网络营销解决方案
第一节 西溪晴雪网络营销的环境分析
一、西溪晴雪的项目分析
雅戈尔•西溪晴雪，位于杭州市西湖区著名的留下镇，择邻西溪公园南门，雄踞天目山路西端，得天独厚的地理优势将西溪湿地与黄龙中心、武林商圈，西湖景区一脉相连，踞一路，而举城繁华皆得。东依钱塘活水水系留下河，北眺西溪国家湿地公园，南望西湖风景名胜区，生态环境得天独厚。
总建筑面积约11万㎡，是西湖区极为稀缺的低密度电梯多层住品。现代简约主义风格的洋房和法式坡屋顶风格的排屋，温情打造传统“街坊式”院落，营造睦邻友居的和谐氛围，围合出温情融融的天伦乐园。
自然、浪漫的南lunwen .1 kejian .com 欧风情园林，主入口处特设叠水瀑布，入口广场两侧，以缓坡绿化种植为主，与市政自然绿坡串连起来，构筑多重立体坡地绿化景观，隔音降噪添野趣。
开拓性缔造约90㎡阔景三房、约180㎡奢适四房和约400㎡水岸联排，罕有90㎡三房朝南采光充足；180㎡四房大开间短进深，一梯一户；双层挑高阳台、多重景观飘窗，大尺度空间，超高附加值馈赠生活奢享，满足不同家庭的居住需求。
项目毗邻省重点西湖高级中学、留下人民医院，近邻小和山高校园区、沃尔玛（筹建中）、西溪天堂（在建）等，交通、商业、教育、医疗等配套醇熟，生活氛围日益浓厚。
二、市场状况分析
房地产市场在经历了2008年底的低谷挑战后，2009年却迅速回升，从3月、4月的“小阳春”已经一跃成了“销售过热”的奇怪现象。一方面是消费者纷纷抱怨房价过高，呼吁要降低房价；另一方面，却是连夜排队，激烈强房。造成这一现象，主要有两个原因：楼盘一开再开，拆迁户也越来越多；二是人们“买涨不买跌”的心理作祟，都想纷纷在房产市场的沃土中分一杯羹。面对这一疯狂的购房热潮，尽管专家预测2010年杭州房价将跌幅10%-20%，但是开春以来，杭州房价一路飙升，已经有了接近20%的涨幅。
但是市场前景究竟怎么样，谁都说不上来。虽然，从长期来看，房市的后劲依然被看好，但是，在短期看来，这种“反经济”的疯狂，是不健康，也不正常的。因此很难预测房市的进一步走势，这让很多开发商都宁可先趁形势走好，将房子迅速脱手，回笼资金。尤其针对雅戈尔西溪晴雪是雅戈尔首个在市区独立操盘的项目，从它所处的区块、周边生活配套来衡量，首先这里要明确的一点是，西溪晴雪打出的牌子是西溪湿地附近的房子，但确切来说，它处在留下镇上，楼盘附近是看不到西溪湿地核心区域的，所以和西溪湿地核心区域的楼盘不具可比性。由于西溪晴雪是一个镇级配套的楼盘，所以与西溪天堂、西溪诚园这样的楼盘相比，它所处的区块并不是一个容易聚集高端住宅的地方，而其均价在2.2万元—2.5万元/㎡，西溪晴雪的价格定高了。
与此同时，与西溪晴雪同为学区房的下沙，滨江等楼盘，无论从价位、产品类型、开盘时间还是小区品质来说，都是西溪晴雪的直接竞争对手，而此前滨江房产钱江新城已经在网络营销中取得不错的市场效果，而西溪晴雪却是雅戈尔公司首个在市区独立操盘的项目，因此现在西溪晴雪不但要使用网络营销的手段，更要创新网络营销的手段，在竞争中占领主动。
房地产网络营销与传统的营销方式从营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略都有本质的区别，但营销目的都是为了销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等。虽然网络营销不是简单的营销网络化，但是其仍然没有脱离传统4P营销理论。
第二节 西溪晴雪网络营销策略的设计
一、4P营销的运用
杰罗姆•麦卡锡（E.Jerome McCarthy）于1960年在其《基础营销》（Basic Marketing）一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合，即著名的“4P’s”理论：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略(Str ategy)，所以简称为“4P’s”。
（一）网络营销的产品策略（Products）
雅戈尔•西溪晴雪这个项目是比较适合网络营销的，随着人们生活水平的提高，对住房的要求更多的追求其个性化和独特性。而西溪晴雪通过大面积的赠送，满足了客户对阳光花园的向往，更实现了很多人享受庭院的梦想。并且开发商通过对产品的名称、物业、文化、自然环境等方面进行精心设计来体现其差异性，而其户型大多是90㎡的中小户型，又占据地理优势，且处于市区附近，各种设施一应俱全，从而赢得更多的消费者 。见图4-1（产品策略流程图）：
图4-1 西溪晴雪产品策略流程图
(二)网络营销的价格策略（PRICE）
从08年年底开始，受美国次贷危机的影响，房地产暂时跌入了低谷。但是从09年年初开始，房地产行业又开始回暖，房价也是又开始节节高升，但是在繁华楼市的背后，我们有着深深的担忧，就是是否现在热销过后，房市的后力不足，迟早面对崩盘的境地。就这一点，开发商也拿捏不定，无法判断楼市价格走向。因此西溪晴雪推迟开盘，在开春房价的节节高升，并在网上展开了竞价活动，最后制定了具体价格，见图4-2
图4-2 西溪晴雪价格策略流程图
（三）促销策略（promotion）
网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式。也可以借鉴传统营销中的促销方式，一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的商品和服务的方便，一方面少了消费者直接面对商品的直观性，限于商家的诚实和信用，不能保证网上的信息绝对的真实，在一定程度给消费者又带来了不便，因此应该采取与传统促销相结合的方式。
在实际操作中，房地产行业使用最多的就是网络广告，这是最直观，也是最普遍的促销策略。而且网络广告的形式可以多样，多媒体、静态图片、文字信息全方位结合，而我们的宣传片更是给人最强的视觉冲击，造成强势宣传。
电子邮件营销，覆盖面广，但是现在一般不提倡使用这种方法，因为如果使用不当，就会成为垃圾邮件，不但达不到预期的效果，而且会让人产生厌烦情绪，对后期的广告效果大打折扣。我们提出的解决方案是结合手机短信的促销模式，每一位潜在客户都会定期收到西溪晴雪的最新动态和活动详情，做到人性化服务。
（四）渠道策略（place）
目前，房地产行业一般是用直销和销售为主。但是因为网络的发展，网络销售逐渐进入开发商的视线，只lunwen .1 kejian .com 是因为房地产的总体价格高、网络的安全支付还是带有隐患，因此现在只是初步尝试的阶段，主要是用于异地置业的客户。
网络有很强的互动性和全球性，网络营销可以实时地和消费者进行沟通，解答消费者的疑问，并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。网上直销、电子商场、房产超市等新渠道的出现对传统营销渠道提出了挑战，房地产企业应该学会两条腿走路。西溪晴雪的主要客户群是杭州本地用户及有意在杭州定居者，所以采取直销的方式。
二、4R营销
4P营销固然有效，但也存在着不足，因此我们在4P营销的基础上引入4R营销，并通过网咯更好的实现这一营销策略，根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，关注企业与顾客互动与双赢， 适用于房地产行业刚刚抬头的品牌建设趋势，能够建立起大批忠诚消费。通过关联、关系和反应，提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式，赢得了良好的口碑，形成长效营销。并与顾客建立某种利益方面的关联，对顾客的希望作及时的回复和反应，满足顾客不断变化地需求的同时，获得合理的利润回报，达到一个双赢的市场局面。图4-3（4R营销流程图）：
图4-3 4R营销流程图
（一）关系（Relationship）
今天的营销不能再以单独的交易为中心，而应以我们企业和最佳顾客之间建立牢固的、强大的关系为中心。而最有效的手段就是“消费者之处份额”（SOCS）无论你卖什么，你的目标都应该是成为顾客的供应者。这是非常重要的一点：以新目标顾客为中心而不是以一次销售为中心。因此，在后经济时代，建立品牌价值的关键策略就是要在你喝你的目标市场之间构筑一种独特的关系。因此，我们必须做到两点来达到这一目的：服务和经历。
1、服务
从需求角度来分析，一般人一生都只买一套房子，在同样的前提下，购房者肯定选择服务好的房产公司，而在信息爆炸的现在，你的服务就来的更加重要。
在万科事件中，购房者纷纷要求房产公司索赔，这是一个连锁反应，在杭州这样的事情也不少，由此看来，服务时很重要的，所以雅戈尔公司制定了自己的服务策略：了解客户需求，解决客户问题。就目前看来，不管是物业还是售后服务中，顾客的满意度都是相当高。而通过互联网的追踪服务更是受到的客户的好评。
2、经历
这里的经历是对于客户而言的，简单的说就是买房者买房子的经历。在这一点，我们秉承顾客至上的原则，无论结果如何，顾客都是上帝，对所有的咨询者都提供上帝般的服务，微笑使我们的钥匙，礼貌是我们的武器，细心的解答各种问题，并且开展与购房者的互动，比如北高峰踏青，不仅亲近大自然，而且在无形中给客户打了定心剂，很多参与者都纷纷表示自己愿意购房。当然，西溪晴雪本身的设计也是一个亮点，富有诗意的名称，复古的院落，都给客户带来了前所未有的经历。
（二）节省（Retrenchment）
随着生活节奏的加快，人们的活动时间也越来越少，他们也就不能把购物当做一种休闲和乐趣，而是当做一种不愉快的必要活动，并尽可能月节省时间越好。在某种程度上，我们要负部分责任，坦白说，我们没有给消费者足够的理由让他们从家里出来购买我们的产品和服务。节省战略也是有两个核心能力——技术和便利。
1、技术
在这里，我们之前提到过的电子邮件和BBS起到了很好的作用，在此基础上，我们还有另一个武器，那就是手机短信，这很重要，因为人们不会时刻在电脑旁，手机却时刻在人们身边，从某种角度来讲，手机起到的作用大于了电脑。我们会把楼盘的最新动态发给我们的客户群，以便他们随时了解楼盘最新动态。
2、便利
这里所谓的便利就是商家直接与客户之间进行交易，即B2C。房价的日益上升使得它来的尤为重要，省去了中间商，购房者可以花更少的钱得到相同的产品，而开发商也能更直接的了解客户，因此我们的顾客 服务中心变得尤为重要，不但要被动的解决客户问题，还要主动的了解客户需求，建立客户资料库，不断提升自己的服务质量，融洽与顾客关系。
（三）关联（Relevancy）
相关战略的目标就是把你的品牌资产直接与主要购买动机相联，我们通过“专业”和“商品”来做到这一点
1、专业
显而易见，专业是很重要的，如果你连客户的问题都不能解答，那何来的销售，所以公司都会定期对员工进行培训，并且开展各种活动，如：辩论，模拟购房等，正是如此，我们变得更专业。
2、商品
商品时另一个关键的顾客接触点。我们拒绝烂尾楼和豆腐渣工程，我们秉持质量第一，服务至上的信念，因此，雅戈尔的楼盘向来都受到好评。而西溪晴雪无论是它创新的设计理念、优越的地理位置还是它的价格都具有很大的吸引力。我们了解客户的欲望，因此我们满足他们的需求。
（四）报酬（Reward）
顾名思义，报酬战略就是酬谢你的顾客。它也包含两种核心能力：“品味”和“时间”。
1、品味
我们社会中的每个群体都有其独特的品味。遂于青少年，它与最流行的摇滚乐队、电影、电视剧或运动队相连，而预测他们未来的品味是不可能的。
对于那些对技术着迷的人，品味就意味着最新的、最有力的、最复杂的，如最新的信箱和录像装置。
因此我们需要了解顾客，清楚的知道他们最看重什么，因此有了现在的西溪晴雪，也有了西溪晴雪的销售奇迹。
2、时间
时间不一定是指便利，时间战略最简单、最明了的形式就是为顾客节省时间，这一理念在快餐店和便利店中运用尤其重要，回到房地产行业，我们要做的就是服务，只有我们的服务更好，消费者的时间节省的才能越多。
第三节 创新的西溪晴雪楼盘的网络营销方案实施
网络营销是一种新的营销模式，然而，限于房地产业与网络自身的特点，它并没有能力完全取代传统营销模式独立运作，因此，整合网络营销与传统营销，进行优势互补，是网络营销的成长之道。而随着时代的进步，人们观念的改变，传统的网络营销模式也不再被人们接受，所以，我们针对西溪晴雪的产品特点，将多种网络营销与传统营销的方式结合起来，结合网络营销的优势劣势，并在传统的网络营销基础上尝试了许多创新的网络营销的手段与模式，进行一套完整的网络营销方案。在此基础上实施了一系列创新的网络营销手段。
一、楼盘网络营销整改方案
（一）磁体效应的应用
“当你相当网上购物时，首先想到的就是亚马逊”，这是波士顿银行罗伯森.斯特芬斯公司的股票分析师劳伦.库克斯.莱维坦（Laurel Cooks Initial）的评价 。亚马逊就像一块磁石吸引着大量的购物者，这也体现了磁体效应的价值。那么我们要如何吸引客户呢？杰弗里•雷波特指出：在网上，你卖什么病没有什么区别，而怎样卖确实不同的。你可以凭借经验为客户创造更好的购物环境，提供更方便舒适的购买方式。所以，我们总结吸引客户的六大要素，用六个C来表示：内容（Content）、社区（Community）、商务（Commerce）、便利（Convenience）、定制（Customization）、交流（Communication）。因此，我们需要一个功能强大的网络平台，那么在杭州房地产的众多网络门户中，谁才是你的选择呢?是全国房地产网络门户龙头搜房跟焦点房产，还是我爱我家这样的房产中介？很多企业会选择名气，而更多的企业青睐于价格，其实这lunwen .1 kejian .com 都是错误的选择。首先这些门户网站都有着不足之处，但是对于房地产这个特殊的行业，单一的投入收到的回报往往是不理想的，因此，雅戈尔.西溪晴雪楼盘选择了多家房地产门户，事实证明，这些投入都得到了良好的效果，4月8日楼盘一上市就预订一空。
如果吸引客户是新时代商业运作的当务之急，那么如何保持客户就是第二步需要考虑的问题。这一步，也就是螺旋式营销发生作用的地方，这种方案体统了一种强有力的手段，使您的客户始终追随您的公司和产品。它是使您和客户保持长期联系的关键所在。
“网络经济……驱赶了传统的智慧，而代之以浅显的导向性宣传——这个过程中唯一受损的知识人们的注意力 。”如何让人们的注意力始终在你身上成为了关键中的关键。因此我们引入螺旋式营销。
螺旋式营销中的一个重要内容，就是用所有的媒体来制造强大的舆论声势。主流媒体、网络和电子邮件共同构成了一个“闭合循环”，它们环环相扣，把客户从这个环节输入到下一个环节，使客户始终处于三者首位详解的封闭循环中。这是一个倒置正反馈的循环，每经一次循环，都变得比先前更强大，穿凿出更多利润。
二、概念病毒
所谓概念病毒就是能够令目标受众着迷的鬼主意。概念可以瞬间跨越国界，可以改变源于政治、犯罪、正义的讨论，甚至可以让我们购物，这些为什么重要？因为未来的货币是概念，而概念病毒机制正式概念流传的方式。穿凿概念病毒、利用概念病毒支付的学问既新鲜且有力。你不必坐着等概念病毒自然或偶然地出现。你可以策划概念病毒、完善概念病毒、推出新的概念病毒。诸如伊卡璐草本精华、我是穿匡威运动鞋长大的——你也一样等等，很多商家都“制造了概念病毒”，并最终取得了良好收益。
但是并不是所有的概念病毒都是可行的。过去我们生产食品和物品，现在我们生产概念。请注意生产这个词，这很重要，如果李宁也打出：我是穿李宁长大的——你也一样，我们有理由相信现在市场上已经见不到李宁的产品了。因为人们更渴望理解新事物和居于前沿位置，由此可见意识是很重要的。
随着环境的日益恶劣，人们对住宅环境也更加看重，不少房地产公司就推出了搞绿化设施，打造“零污染小区”，没错，这个措施取得了很好的效果，而中国人是很爱学习的，所以这一措施很快普及，在竞争中也毫无优势可言。因此，我们要制造全新的概念，所以雅戈尔•西溪晴雪在致力打造传统院落人居的同时，采用坡屋顶法式风格，并在主入口处特设叠水瀑布，以缓坡绿化种植为主，与市政自然吕坡串联起来，构建多种立体坡地绿化景观，宅间点缀曲径通幽的花香小径，再配以露天休闲椅、花架凉亭、艺术路灯等。一经推出就受到众多购房者的青睐。图4-5（西溪晴雪概念病毒操作流程）：
图4-5 西 溪晴雪概念病毒操作流程
三、样板房全景展示
样板房的全景展示，其实就是传统意义的幻灯片浏览系统，通过一张张图片的巧妙串联，以及简单文字解说，让网友对样板房的全景了然于心，虽然不如三维全景系统那么直观，但是操作简单，占用内存小，整个开发周期短，因此，是西溪晴雪中小户型的绝佳网络营销手段。
西溪晴雪的样板房与一般的楼盘有个特别之处，就是赠送了飘窗和阳台，还有很多需要自己发挥的搭建空间，因此很多只看图纸的消费者就会有疑问，这些面积真的能用吗？是不是根本用不上才会送，但是在初期，这些房子的样板房都没有出来，因此消费者的质疑之声越来越大。而我们的样板房全景展示就很好地解决了这个问题。因此全景样板房展示就生动地给消费者展示了这些面积的巧妙使用，让很多人对江南一品的赠送面积更加信任和喜爱。
四、引入新型流量统计监测软件
网络流量的统计和检测一直是客户比较关心，我们比较头疼的问题，传统的监测软件最多也只能对（UV、PV等流量进行初步统计），但是在西溪晴雪的网络营销中，我们使用了新型流量统计监测软件，尽量杜绝刷lunwen .1 kejian .com 屏现象的诞生，给客户一个最准确的统计，同时，数据的查看只有公司管理团队才有权限，只给客户自己项目的资料，防止各开发商之间的恶意竞争，保证网络营销的质量。
后台每天都有广告点击率的流量统计，可以根据流量的实时反应调整营销策略，对整个广告效果进行调控。杜绝刷屏现象的诞生，以保证广告效果的真实有效。
五、搜索引擎营销
搜索引擎营销，是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM。就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。用户在检索信息所使用的关键字反映出用户对该问题（产品）的关注，这种关注是搜索引擎之所以被应用于网络营销的根本原因。
搜索引擎营销的最主要工作是扩大搜索引擎在营销业务中的比重,通过对网站进行搜索优化更多的挖掘企业的潜在客户，帮助企业实现更高的转化率。搜索引擎营销的常用手段：
（一） 竞价排名
竞价排名顾名思义就是网站付费后才能出现在搜索结果页面，付费越高者排名越靠前；竞价排名服务，是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格，控制自己在特定关键字搜索结果中的排名；并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的的目标访问者。
而在国内最流行的点击付费搜索引擎有百度，雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC (Pay Per Click,按照点击收费）付费广告和竞价排名，最好也应该对网站进行搜索引擎优化设计，并将网站登录到各大免费的搜索引擎中。如图4-8
图4-8 西溪晴雪竞价排名流程图
对此我们增加了投入，在百度和google中输入西溪，显示的结果西溪晴雪在搜索结果中排位均靠前，并在同类楼盘中占据第一，如图4-5
图4-9 西溪晴雪的搜索排名
（二） 搜索引擎优化（SEO）
就是通过对网站优化设计，使得网站在搜索结果中靠前。 搜索引擎优化(SEO)又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等。图4-6为SEO流程：
图4-10 SEO流程图
我们将重点放在关键词优化——购买关键词中，购买关键广告词即在搜索结果页面显示广告内容，实现高级定位投放，用户可以根据需要更换关键词，相当于在不同页面轮换投放广告。利用关键词检索进行网站推广，已经不仅仅限于新网站，即使已经在以前被搜索引擎收录，如果必要，仍然可以购买关键词广告，因为此“关键词”和原来网站免费登录时所登记的关键词，或者网页中的关键词并不是一回事，当搜索引擎中的关键词作为一种网络广告服务形式时，你所购买的关键词将拥有较高的级别，可以出现在搜索结果页面的最前面，获得更多的关注，在图4-5中我们就可以看到这个效果。
六、公共关系营销的运用
公共关系营销即社会市场营销，这是70年代末脱颖而出的、极富有生命力的市场观念，也是“感性消费观念”、“明智消费观念”、“生态强制观念”、“社会公众利益观念”综合。在公共关系营销阶段，企业除了继续使用传统的促销手段之外，越来越重视把以提高企业形象和信誉为主要内容的公共关系促销活动，作为现代企业市场营销活动的重点手段来予以采用。企业形象作为一种极为宝贵的营销资源，已成为营销策略的重要组成部分。在保证质量的前提下，与客户开展互动，BBS让我们随时了解客户，并对此作出修改，同时我们还开展了开春踏青等活动，拉近了与客户的关系，同时在活动中更好的提高公司形象，提高产品竞争力。在竞争对手相继出现，消费者兴趣开始转移时，我们的概念病毒起到了很好的效果，通过已在客户使病毒不断传播，同时运用传播媒介（宣传片、BBS等），强化品牌形象，造成良好的公共舆论，保持市场份额和占有率。见图4-7：
图4-11 公共关系营销流程图
第四节 雅戈尔.西溪晴雪的网络营销效果统计
经过四个月的广告投放西溪晴雪创新的网络营销手段非常成功（图7-1）
图4-12 雅戈尔.西溪晴雪网络营销手段效果统计（焦点网内部数据）
未使用创新营销手段楼盘，耀江.文鼎苑，就在这场网络营销大战中败下阵来，网络营销效果就远远不如了（如图5-2）
图4-13 耀江.文鼎苑未使用创新网络营销手段效果统计（焦点网内部数据）
两者之间的差异显而易见。西溪晴雪因为使用了创新型的网络营销手段，更加吸引大众的目光，刚开盘就预定一空。
可见，在杭州，创新的网络营销手段还是广受关注，很有市场发展空间的。西溪晴雪的尝试只是一个开始，相信过几年，杭州的开发商一定会转变想法，真正了解网络营销，而网络营销手段也不断发展。
第五章 结束语
在信息和传媒快速发展的今天, 传统的营销模式已不能完全适应房地产营销策划和创新的市场变化和消费者需求。网络营销利用了网络媒体传播的 新观念和计算机网络新技术,使客户及商家享受到电子商务的便利与快捷。今天房地产网络营销已成为在传统营销模式的一种必要的补充与发展, 也是我国房地产企业与世界接轨的重要途径。虽然现在还有部分开发商对网络有一定的排斥，并且对网络营销的认识是非常肤浅的，但是相信随着网络营销本身手段技术以及理论的不断完善，其效果也会越来越好，开发商会慢慢接近这种新型的营销模式，更多地加入并且尝试房地产的网络营销。
【参考文献】
[1]菲利普•科特勒 洪瑞云 梁绍明 陈振忠著市场营梢管理亚洲版•第二版[M]中国人民大学出版社,2003.03
[2]朱推琴, 党胜利房地产网络营销与传统营销的整合研究[J] •中国科技信息年第期•2006年第8期
[3]张宁 闰俐臻 贾海涛•房地产企业的营梢之路[J] •市场研究2006年5期
[4]方智勇•房地产网络营梢模式分析[J] •当代经济2006年第5期(下)
[5]郭永贞．科特勒说[S]．北京．北京京都六环印刷厂．2005年2月
[6]冯英健．网络营销基础与实践作者[M]．北京．清华大学出版社．2007年02月
[7]周申元．房地产市场营销作者[M]．重庆．重庆大学出版社．2007年08月
[8]杨小平．网络营销[M]．北京．人民邮电出版社．2006年6月
[9]赵秋梅．网络市场营销与策划[M]保定．保定市中画美凯印刷有限公司．2008年2月
[10]塞恩•戈丁．喷嚏营销[M]．北京．中信出版社．2003年8月
[11]吴官之．网络营销战略、实施与实践[M]．北京．北京瑞德印刷有限公司．2004年6月
[12]杨坚争．李大鹏．．网络广告学[M]．北京．电子工业竖版社．2007年5月
[13]潘将之．磁体效应[M]．河北．河北省大厂第一胶印厂．2002年1月
[14]司志刚．濮小金．网络营销[M]．北京．三河市宏达印刷有限公司．2005年月
[15]赵小红．房地产网络营销策略创新[N]．科技情报开发与经济．2001 - cqvip.com
[16]房地产业网络营销解决方案 [N]．/realty/22.htm
[17]韩玮．房地产营销中4P组合策略浅析[N]．网络财富．2008.12.220
． 沿海企业与科技 N0.11 2007
[19]龙亮 秦黎．浅论我国房地产网络营销发展现状[N]．-科学咨询(决策管理) 2007年07期
1998
[21]张跃松. The comparison and analysis of real estate operation in China[J]. Journal of Harbin Institute of Technology, 2004, (06) .
Journal of the Academy of Marketing Science, Volume 30, Number 4 / 2002年9月
[23]叶开．王剑峰．圈住客户——中国房地产CRM最佳实践[Z] ．清华大学出版社．2007年05月
[24]肖勇．赢在新媒体——谁动了传统媒体的奶酪[Z]．北京.东方出版社． 出版•2007年04月
[25]艾略特•艾登伯格．新经济时代的营销模式——颠覆4P的营销概论[M]．北京．企业管理出版社．2006年8月
．北京．企业管理出版社．2007年7月
致 谢
论文是在导师顾忠伟悉心指导下完成的。本论文从选题到完成，每一步都是在导师的指导下完成的，每一次的调整，每一次的修改倾注了导师大量的心血，而老师从来没有半点的倦意，有些时候并不能完全按照老师的要求能完成任务，老师给了我们最大的宽容，可是并没有一点的松懈，为了把论到最好，老师付出了很多。老师严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，朴实无华、平易近人的性格让我感受很深，对我的论文的完成帮助很大。在此，谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢！
篇3
1 制定网络营销方案
1.1 建立我公司英文网站，搭建网络信息化平台
市场竞争日益激烈，如何通过差异化的营销战略和先进的营销工具来进行市场营销活动，关乎一个企业的生存和发展，企业的门户网站可以是一个企业的门面，也可以是一个企业的商务平台，我公司已经致力于门户网站的的建设，很好的展示了公司的经营方式、经营规模、产品展示、管理体系以及未来发展规划。
网站建设是基础，网站的维护和管理同样十分重要，尤其是我公司的英文网站，更新不及时，经常维护和更新能帮助提高搜索引擎里的排名，建立强大的网络营销方式的重要基础就是认真规划、仔细考虑制作完成公司门户网站后不断更新和维护，取得理想的营销效果。
1.2 建立工作邮箱，实施网上业务往来
工作邮箱相当于一个公司在网上的有机地址，建立工作邮箱可以带来许多看得见的好处，用户对于电子邮件沟通的期望也越来越高，他们希望获得更多的价值，所以公司必须有一个特定的电子邮箱来接收用户的所有反馈，然后根据邮箱特点优化邮件内容，根据用户邮件对用户进行细分。
如果恰到好处的使用企业电子邮箱，可以与成千上万的潜在和现有客户建立起联系，电子邮件的内容参考普通商务信件的格式，包括：对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等要素，建议给我公司国际处所有人员建立具有统一域名的工作邮箱。
1.3 建立搜索引擎策略和链接策略
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的办法，通过对目前著名的搜索引擎工具的调查，以我公司的名称以及产品名称作为关键词在主要搜索引擎中排名，这作为引擎推广中最重要的策略，将最重要的公司页面做一些调整，以提高我公司搜索排名。
搜索引擎策略从优化公司网页开始，利用搜索引擎结果登录，搜索引擎室互联网的基础服务之一，也是自助网站推广的基本途径之一，如果能够被比较知名的搜索引擎收录，就会被查询相关信息的网民发现，从而被访问。
链接策略中主要做好以下几点：将我公司的网站提交到主要的检索目录、将网站登录到民爆行业站点和专业目录中、请求互换链接、发表免费文章，附带站点签名、搞好内外链接。
1.4 建立以客户为中心的企业信息系统
随着人们的需求越来越多元化以及同行业之间的竞争愈演愈烈，单纯依靠产品的高质量战局市场的模式已经推出了历史舞台，人们开始关注怎么样生产符合客户需求的产品，这种以客户需求为导向的运营模式迅速成为市场经济的主流。在这种运营体系中，最重要的资源已经不再是产品，而是客户。怎样提高客户对我公司的满意程度和忠诚度，成为公司立足于市场的决定因素。CRM（客户关系管理）系统因而进入人们的视野，它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度。
以客户为中心的含义对我们公司而言，就是以客户为中心，以满足客户的需求为中心来组织生产产品，为客户提供定制化的产品和服务，实现让渡价值的最大化，从而使顾客满意的过程。
通过网络平台，首先建立以客户为中心的企业信息系统，可以以最快的速度了解客户对产品和服务的意见、建议，从而更好地满足用户的需要；其次网络营销可以实现远程交易，节约交易费用；再次，网络营销使实现产品多样化、柔性生产、按订单生产成为可能，这样讲大大降低企业的预测失误风险，降低公司流通环节的成品库库存，缩短资金回收周期。
2 网络营销方案的实施
篇4
1 网络营销人才需求崛起的背景分析
生活在21世纪，是一个科技快速发展的年代，是一个信息时代，网络时代，人们的学习、工作、生活对网络的依赖性越来越强。在我们身边不时出现各种各样的网站、网络新事物、网络语言。信息时代的快速发展，让我们惊讶科技发展的魅力和魔力，截至2013年全球活跃网站已经超过6.44亿个，截至2011年全球网民数量约为21亿，截至2012年6月中国网民数量达到5.38亿；庞大的网站和网民数量背后孕育了一个巨大的网络市场：根据艾瑞最新数据报告指出2012年中国电子商务市场交易规模8.1万亿，在未来几年预计以超过19%的速度增长。
根据艾瑞的数据，2012年中国网络购物市场交易规模增长66.2%，达到13040亿元，在未来几年每年以约10%的速度增长。
电子商务的快速发展，网购市场的日益庞大，企业商务模式的转变，以及消费者生活模式，消费模式的转变，让企业对网络营销人才的需求越来越大，不单单是数量的需求越来越大，而且对网络营销涉及的类别和专业程度要求也越来越高。这对我们培养人才的基地――高校提出了更高的要求。如何培养适合企业需求的职业人才？这是为什么现在网络营销实训课程成为一些高校的必修课程的重要原因。
2 企业对网络营销人才的需求分析
随着互联网和电子商务的快速发展，网络营销也得到了发展，网络营销具有“网络时代”的特点是传统营销无法比拟的，逐渐成为了大、中、小型企业手里的“香饽饽”，大多数正式注册的企业都希望能够开展网络营销，发展业务。
但是以中国目前8.1万亿的电子商务市场规模，1.3万亿的网购市场规模，以及超过5亿的网民规模来说，中国开展网络营销的企业占比并不大。不是企业不愿意开展网络营销，而是因为缺少专业的网络营销人才，使得很多企业不知道如何开展这块工作。据有关专家预测，在未来几年内，伴随企业对网络营销人才的大量需求，将产生百余万就业岗位，在这些岗位中，一般包括如下三大类：
2.1 销售类岗位 伴随搜索市场的急剧扩容，Google、百度、微软MSN、Yahoo中国、网易等靠搜索竞价营销盈利的搜索公司，急需大量具有丰富经验的网络营销人员。这些人员必须精通互联网，能够熟练运用各种网络工具与语言，还要具备一定的市场营销知识与技巧。
相关岗位：销售专员、广告产品专员、销售主管、商务运营经理、产品推广经理、销售支持主管、联盟网站运营经理等。
2.2 客服类岗位 谈到客服类岗位，千万不要认为就是接听电话，或者在线解答顾客一些问题，那你就错了。网络营销能否成功，很大程度和客户服务人员有很大关系。他是和客户直接沟通的一类岗位，直接影响到业务开展是否成功，所以在这个岗位要有很好的专业素养和综合素养，有较强的服务意识和服务心态。
相关岗位：营销顾问、营销策划、市场调研分析员、大客户支持专员、渠道客户经理、关键字策划专员、产品策略分析师等。
2.3 技术类岗位 在网络经济时代，企业在人才需求方面，除了对网络销售类和客服类人才需求量比较大之外，对技术类人才的需求也是相当大的。尤其在百度、Google、Yahoo中国这种以网络营销为盈利模式的搜索公司，需求量最大、争夺最为激烈的正是网络技术和研发人才。国家相关部门的统计显示，未来几年，中国对从事网络建设、网络应用和网络服务等新型网络人才的需求将达到60-100万人，供需缺口巨大。
相关岗位：网络管理员、系统架构工程师、网络开发运营工程师、网站维护工程师、软件测试工程师、电子商务研发工程师、商务搜索引擎研发工程师、搜索新产品软件工程师等。
对于以上职位均以网络营销为主的相关岗位，他们在岗位要求方面除了需要掌握由于岗位特性所要掌握的专业技能之外，同时必须掌握“网络岗位”共同提到的一些岗位要求，简要列举如下：
①熟悉网络营销各个环节；熟悉互联网媒体运营模式；熟悉网络语言；熟练掌握SEO，SEM等各种网络推广方法、技巧。②具有网络营销策划与推广相关实践经验。③拥有电子商务、市场营销或计算机类等相关专业背景。④熟悉淘宝网运作规则流程及关键词优化，淘宝客，超级卖霸，橱窗推荐规则等推广方式。⑤具备较强的协调能力，组织能力，敏锐的商业意识，勤奋，责任心强，有创新意识，较强的时间管理能力及分析能力。
企业面临网络营销人才缺乏的解决方法多为：采用对专业领域很懂，但是对网络却不是非常在行的人员来“救火”，客串网络营销人员。面临巨大的人才需求缺口，给培养人才的大本营――高等院校提出了艰巨的任务，希望高校能够培养出满足企业需求的对口人才，满足网络市场经济的发展需求，推动网络经济的稳定健康发展。那么面对企业面临的这个问题，应该如何解决呢？
3 解决网络营销人才缺口的方案探讨
篇5
现代智能建筑设备中的网络数据的目标、特性和应对的安全措施
智能建筑区域数据库中的数据必须具有以下特殊性：首先是独立性，包括物理数据独立性，即改变内部模式时无需改变概念或外部模式，数据库物理存储的变动还会影响访向数据的应用程序；逻辑数据独立性，即修改概念模式时无需修改外部模式；其次是共享性，数据库中的数据应可被几个用户和应用程序共享；最后是持续性，即数据在整个设定有效期内稳定保持。
数据库有三个主要组成部分：数据、联系、约束和模式。数据库管理系统则是为数据库访问服务的软件，它应为支持应用程序和操作库中的数据提供下列服务：事务处理、并发控制、恢复、语言接口、容错性、数据目录、存储管理。
智能建筑中的数据库系统（含子数据库系统）与某些商业系统相比，虽然规模不大，但功能复杂、性质迥异，因而主数据库与各子系统数据库的集成有着很高的技术难度，可以说是现有各种数据库技术的集成。理想的智能建筑数据库系统应具有以下特性：开放性面向对象，关系型，实时性、多媒体性、互操作性、分布性、异构性等。所以一个理想的智能建筑（集成）数据库体系应该是开放的，面向对象的、关系型的、实时的，分布式的或操作的多媒体异约数据库体系。这一体系的安全保障：
首先是安全性，即数据库在数据不得被非法更改或外泄。同时，智能建筑数据库中的数据也具有其他一般特性，如一致性等。其次是安全保障，智能建筑中各子系统数据库必须能免受非授权的泄露导致更改和破坏，每个用户（也包括各子系统）和应用程序都应只拥有特定的数据访问权，以防非法访问与操作。这一功能在FAS、SAS及某些OSA系统中是必不可少的。
因特网的数据库访问技术和远程监控的框架及房地产信息网络的安全措施
首先，因特网的数据库技术相结合的Web数据库的应用，实现了信息从静态向动态的转变，而其中远程数据服务是核心。
目前比较流行的Browser/Server模型是采用三层模式结构：表示（Browser），提供可视界面，用户通过可视界面观察信息和数据，并向中间层发出服务请求；中间层（Web Server）实现正式的进程和逻辑规则，响应用户服务请求，是用户服务和数据服务的逻辑桥梁；数据库服务层（DB Server），实现所有的典型数据处理活动，包括数据的获取、修改、更新及相关服务。
Browser端一般没有应用程序，借助于Java applet、Actives、javascript、vabscvipt等技术可以处理一些简单的客户端处理逻辑，显示用户界面和Web Server端的运行结果。中间层负责接受远程或本地的数据查询请求，然后运用服务器脚本，借助于中间部件把数据请求通过数据库驱动程序发送到DB Server上以获取相关数据再把结果数据转化成HTML及各种脚本传回客户的Browser、DB Server端负责管理数据库，处理数据更新及完成查询要求，运行存储过程，可以是集成式的也可以是分布式的。在三层结构中，数据计算与数据处理集中在中间层，即功能层。由于中间层的服务器的性能容易提升，所以在Internet下的三层结构可以满足用户的需求。
其次，远程监控的框架。
基于因特网的楼宇设备运程监控结构，这个结构是基于NT的平台上。对于市场上的BA系统，如江森和霍尼维尔等，他们系统内置有专用的数据库，并提供有接口可以转化为标准的数据库，通过前面提供的方法，用户可以从远程通过调用数据库来了解整个BA系统的情况。如果他想获得BA系统的实时状况和实时控制BA系统可以直接通过相应的CGI程序监控BA系统。
通过这样的结构，授权的用户可以在远程获得建筑设备每一个部件的相关数据，除了数据监测和报警功能之外，还有比如数据记录趋向预测、基本维护等功能。现代的BAS系统包括数以千计的外部点，所以传输的数据必须经过优化仅仅是关键数据才应该在BAS和远程使用者间传输。而在房地产建筑设备中，
HVAC系统和照明系统最耗能的，在开率控制系统的功能时，用户的满意程度是主要的参考因素，所以目前建筑设备的控制和足够通风量；照明系统，为房客和公用区提供足够照明；报警系统有，对烟、火警的探测和处理；传送系统有升降机，传送带，运输带和自动门，电力供应系统等。
在大多数BAS系统中，主要是四类信号：模拟输入、模拟输出、数字输出、数字输入。对于一个具体的BAS系统而言，它的输入输出包括烟感探头状态，空气混合室、中过滤器状态，识别空调房间情况的传感器等；二进制输出包括回风机、送风机、VAV控制盒、照明、报警等；模拟量的输入包括回风和室外新风的温湿度；送风压力，VAV控制盒的空气流动速度，送回温度、房间温度、回风温度等；模拟量输出包括送风、回风的风速，冷水的流动速度等。所以可将需要远程传输的信号可以分为五类进行传输状态类、感受器类、报警器类、趋势类和控制类。
在现代化的房地产建筑中智能建筑建设与网络营销的原则为：业务为导向，市场为支力，网络为基础，技术为支撑，效益为根本，服务为保障
智能建筑设备给人们带来方便的同时，也给自己带来了一个个不速之客——黑客、信息网络及网络炸弹和因之而来利用网络犯罪分子，在方便自己的同时，也为那些离智能的犯罪分子带来了一个靠近自己便捷的通道。毫无疑问在HTML语言规划制定和Vbscript及javascript文件操作功能被现代建筑设备中广泛应用的同时，房地产信息网络安全不由自主地成为我们首当其冲的问题。
如前边所述，在利用数据库和因特网技术监控的同时，房地产信息网络的安全问题的措施也应运而生。
而网络“营销”需要两个条件：一是采取传统的市场营销手段；二是在网上提供价格有吸引力的商品。应该说至少到目前为止，传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分。传统营销的对象是房地产网站本身和房地产企业品牌，而网络营销的对象是有关企业的大量信息，这两部分是缺一不可的，只有整合才能使其发挥最大的功效。
篇6
［作者简介］何 翔（1984—），男，江西工业贸易职业技术学院讲师，研究方向为国际经济与贸易。（江西南昌 330038）
电子商务为中小陶瓷企业带来了先进的信息手段，为它们创造了与同行业企业相对平等的竞争机会和舞台，并带来了良好的发展条件与机遇。在信息化的今天，多家企业已经开始积极开展网络营销业务，互联网营销低成本的特性决定了以网络营销为手段的电子商务模式必将普及。因此，景德镇陶瓷企业要想获得长足发展，要想在激烈的营销竞争中立于不败之地，必须树立现代市场营销观念，努力学习国外先进的营销方式，运用科学的营销手段，探索适用自身的营销策略，实行网络营销，并利用网络营销的优势来提高其竞争力。本文根据景德镇市陶瓷企业发展现状，通过对相关数据的分析，提出适合景德镇市陶瓷企业发展的网络营销策略，目的是探索景德镇陶瓷企业进一步发展的空间和方向。
一、国内外陶瓷市场营销现状
（一）国内陶瓷市场营销现状
聚焦国内，截止2009年6月，我国网民规模已达3．38亿，其中，有8788万网购用户，年增加2459万人，年增幅达38．9％，这一规模较2004年翻了近两番。我国30岁以下网民数占到网民总数的89％，而30岁以下陶瓷消费者占到陶瓷总消费者的53％ ，上网的群体与购买陶瓷的群体有相当程度的吻合。
目前我国陶瓷业的营销模式，主要分为两大类，并且以第一类为主。第一类是传统营销模式，主要通过各种传统渠道进行销售，如通过电视、报刊杂志、收音机、广告牌等将产品、服务和品牌的信息传达给消费者。其注重消费者服务营销，拥有一个比较稳定的收获，市场几乎已饱和，在业绩上没有更大的突破。第二类是网络营销模式，通过Internet营销替代了传统的报刊、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利的经营过程。目前国内常见的是通过c2c平台，如淘宝网、ebay、阿里巴巴等外贸平台进行网店的经营及自建网站进行销售。该种销售过程成本低，但因此也往往造成经销商鱼龙混杂，其市场还属于不成熟阶段。
（二）国外陶瓷市场营销现状
近几年来，越来越多的国家大力发展陶瓷产业，发展中国家的陶瓷制品产量也大幅度增加，国际陶瓷市场的竞争更加激烈。但无论是国外的陶瓷企业，还是国内的陶瓷企业，在挖掘互联网的营销价值方面还处于比较初级的阶段，也许早期都投放了一些网络广告，渐渐地借助网络组织一些网络团购，但都没有上升到规模化、系统化操作的层次。不过高端消费群体中的网民数量扩大，以及互联网传播渠道对公众的影响力增强，这些现象正在促使陶瓷企业将营销触角伸向互联网，向互联网要创意。
二、景德镇陶瓷营销现状分析
（一）景德镇陶瓷传统营销现状
从景德镇政府公布的数据了解到，2009年景德镇国际陶瓷博览会取得丰硕成果，内贸成交6．23亿元，外贸成交1．07亿美元，现场交易0．51亿元．全市完成陶瓷总产值100．3亿元，比上年增长42．98％，突破100亿元；陶瓷出口达10833．5万美元，比上年增长53．67％。其主要的传统营销方式有以下两种：
1．展销会的地摊式销售
目前景德镇的陶瓷有70％以上是通过展销会地摊式出售的。这些展销人员的情况比较复杂，整体素质不高，极易发生展销中的以邻为壑、竭泽而渔、坑害消费者等不良行为，有损于瓷展业的可持续发展，有害于景德镇陶瓷经济的繁荣。
2．大中型陶瓷企业以为主
受资金限制，景德镇大中型陶瓷企业采取的是地方制，这种很难使企业掌握市场和销售情况，更别谈对销售终端人员的培训和销售店的统一标识。此外，合作店人员文化和素质也较低，很难起到宣传品牌和应有的营销效果。
（二）景德镇陶瓷网络营销现状
景德镇陶瓷企业的网络营销一直以来都不温不火，应用也不广泛，只有极少数的企业进行网上销售，在此我以景德镇陶瓷股份有限公司为例。
景德镇陶瓷股份有限公司为市属五户重点工业企业之一，拥有国家＂七五＂、 ＂八五＂期间陶瓷技改4条高档日用瓷生产线和1条高档窑具生产线，由江西省陶瓷工业公司、景德镇市为民瓷厂、光明瓷厂、红星瓷厂、陶瓷窑具厂等五家技改项目联合组成。公司属国内装备设施一流，工艺技术一流，管理水平一流，投资规模最大的大型现代化日用陶瓷生产企业，也是景德镇日用陶瓷的标志性“旗舰”企业，公司拥有红叶、家好、金品陶三大品牌。现已建立网站（http:／／www．cjdzpf．com／）。
该企业采取的网络营销手段主要有：
1．网络品牌。
2．信息。
3．个性化营销。
4．网上商店。
5．顾客服务。
6．网上销售。
篇7
0引言
随着信息技术的不断发展，互联网得到了快速的发展，已成为我们生活中不可或缺的一部分，然而这些年Internet也给我们带来了大量的负面的影响——计算机受到各种病毒感染和黑客的恶意攻击，严重的威胁了我们计算机的安全，造成巨大的损失。在校园网络中，为了尽量避免广大师生的教学资料被丢失、信息被恶意篡改等恶性事件的发生，在校园网络中应建立起一套网络安全体系，选择更好的专用防火墙将成为各大高校防御网络黑客攻击的重要手段。目前市场上的硬件防火墙可谓种类繁多，功能各异，而如何选择合适的防火墙对校园网络安全来说至关重要。
1防火墙技术的概述
防火墙是指设置在不同网络或者网络安全域之间由软件和硬件设备共同组成的[1]，在内部网络和外部网络之间、公用网络和专用网络之间架设起的一道屏障。防火墙可以监测、限制、控制网络中流动的数据，最大可能的将内部网络的结构、信息以及运行状况对外部网络进行屏蔽、隐藏，防止发生不可预测、破坏性的入侵，从而保护了自己网络的安全。从逻辑上来阐述,防火墙是一个分离器、限制器、分析器[2]，它最大化地监控了两个不同网络之间的数据通信，确保了自己所处一方网络的安全。其最基本的功能是隔离不同的网络，采用规则集来增强网络安全，有以下几个基本特性：（1）自主操作主机的所有数据输入、输出的通信连接，通过自己建立的规则集过滤相关的数据然后选择是否放行。（2）“认证”管理员和应用程序，以保证他们能访问内部网络。（3）有安全审计功能并相应的能记录下来以文件形式保存,在命中可疑数据时能及时发出告警。
2防火墙的功能
从本质而言，防火墙是分隔两个不同的网络，防火墙只允许它所认可的规则而进行不同网络之间的通信。防火墙还有另外一个特点，就是防火墙本身就应该具有较为强大的抵抗外部攻击的能力。防火墙应不易被入侵者攻破，因为一旦被入侵者侵入那么入侵者就能在内部网络之间操作，窃取有价值的信息或者破坏内部网络，从而造成不可预计的损失。所以考虑到这些方面的要求，理想的防火墙应支持这些方面的功能：（1）能够检测何时有通信数据进入内部网络；（2）能够检测何时有通信数据流入外部网络；（3）能够对未允许的规则的数据进行拦截，禁止其进入内部网络；（4）能够对网络间的数据进出采取相应规则的控制措施；（5）能够对网络通信内容审计跟踪；（6）能够对高风险行为、入侵行为进行检测以及预警；（7）能够对重要的数据进行相应的加密解密；（8）能够保护网络安全用户信息不发生外泄情况。院校可以根据自身不同的需求及实际情况，可以选取适合自身特点的相应的防火墙产品，从而尽可能避免在自己计算机上发生被入侵事件，保护了计算机的安全。另外防火墙并不是绝对安全的，还有许多的危险是防火墙能力范围之外的，防火墙仅仅是一种工具，尽最大可能将危险阻隔。
3防火墙的分类
防火墙的类型可以有多种划分，按技术分类可以有三种类型：包过滤防火墙、应用防火墙和状态检测防火墙。
3.1包过滤防火墙
包过滤防火墙作用在OSI体系结构七层协议的网络层和传输层，它根据数据包包头包含的源IP地址、目的IP地址和源主机端口号、目的主机端口号、网络通信协议类型等标志信息进行比对确定是否允许数据包通过。唯有符合这些条件数据包才能转发给对方，剩下的不符合条件的数据包就直接从数据中丢掉。鉴于这一原因，包过滤防火墙能很快处理数据包。所以这一类的普遍特点是使用程度大、价格优惠，是一种十分有效的安全手段。但是，瑕不掩瑜包过滤防火墙也有它自身的缺陷：不能对应用层协议做出分析，对应用层缺少保护，没法防范利用应用层漏洞实施的网络攻击。
3.2应用防火墙
应用防火墙工作在OSI体系结构的最高层，即应用层。其特点是彻底“阻隔”了网络通信流，可以对相应的应用服务编写特定的代码，实现对通信数据的监控以及对应用层的数据流进行相关的掌握控制。应用防火墙最大的优点就是安全。这是因为它工作在最高层，所以它自然就能对网络中任意一层的通信数据进行选择也能进行相关的保护，绝非像包过滤防火墙那类只对OSI体系结构中网络层的数据单一的过滤处理。然而此类防火墙也存在自身的缺点：一是各种应用不一样，应用防火墙配置起来就显得困难；二是对数据的处理性能差。
3.3状态检测防火墙
基于状态检测的防火墙采用了状态检测包过滤的技术，保持了简单的包过滤防火墙的优点，并且在网络通信中对数据包的状态变化进行检测，规范了网络层和传输层的行为，提供了更安全的解决方案。包过滤防火墙和应用防火墙是通过对数据包的源地址、目的地址，源端口号、目的端口号[3]进行检测来实现相应的功能，而忽略了在传输过程中数据的连接状态的变化也就是“三次握手”。而状态检测防火墙正是克服了这些不足，对数据包中的信息与防火墙规则做比较，如果没有相应规则允许，防火墙就会拒绝这次连接，当然发现有一条规则允许，它就允许数据包外出并且在状态表中新建一条会话，并记录会话的状态变化。从而可见，状态检测防火墙更有效的对数据进行了控制。
4校园网络防火墙的特征
篇8
【作者简介】黄河，硕士，高级工程师。主要研究方向：数字媒体技术与管理。
中图分类号：TN94文獻标识码：A文章编号：1673-0348（2020）020-041-03
计算机网络技术的普及应用，促使我国逐步迈入信息化时代，在当前的社会发展中，人们工作与生活均对计算机网络技术产生了较大的依赖，已经成为改变生活与工作方式的重要技术内容。伴随发生的，还有来自网络的安全威胁，主要表现为数据丢失和数据被篡改等安全现象。尤其是当用户个人信息丢失时，很可能为用户带来严重的经济损失。防火墙作为一种网络安全技术，是现阶段来讲，较为可靠的安全防护技术。因此，对其在网络安全中的应用展开研究具有一定的现实意义。
1.计算机网络运行过程中面临的安全威胁
1.1自然灾害以及外部环境威胁
计算机网络系统的运行对软硬件设施的配置要求较高，其硬件设施极易受到自然灾害以及外部环境的影响。例如，地震影响、火灾影响、雷击影响和信号干扰影响等。部分计算机机房在建设时，并未考虑到自然灾害以及外部环境对计算机系统运行的影响因素，未采取有效的措施对其进行防震、防火和避雷处理，致使其自身的灾害防御能力较差。在发生自然灾害时，极易造成硬件设施损坏的严重后果。此外，受到多种因素影响，致使机房突然断电的情况下，也可能导致设备损坏或者数据丢失等问题。
1.2黑客攻击威胁
黑客攻击行为是当前计算机网络安全所面临的主要威胁之一，主要是借助系统中存在的漏洞进入系统内部，用计算机工具对网络系统进行破坏，使网络处于不正常运行状态，严重时可能造成系统瘫痪。现阶段，黑客威胁已经成为影响国家信息安全的关键性因素，其采取非法的手段进入信息安全系统，对机密信息进行窃取与破坏，对网络安全构成极大的威胁。
1.3病毒威胁
网络病毒的发展曾一度引起世界恐慌，这主要是由于其具备发展速度快和影响范围广的特性，为计算机领域的发展带来了巨大的损失。通常是通过附着在系统程序上对计算机系统构成影响。当用户启动此类程序时，便会使病毒在系统里大范围扩散，感染病毒的计算机会出现系统运行效率降低的现象，严重时可能导致计算机死机或者系统损坏，致使计算机系统中存在的大量文件信息和丢失，部分情况下还可能导致主板和部件严重损坏的后果。
1.4间谍软件威胁
与上述安全威胁相比，间谍软件对计算机系统功能的影响相对较小，其主要目的在于获取系统以及用户的信息或者一些非法广告。主要表现形式为，强制计算机接收垃圾邮件，向用户推广一些商业活动和宗教活动等。除此之外，间谍软件还具备监视用户行为、修改系统设置和影响用户隐私等特性。间谍软件往往是在用户无意识情况下被非法安装于计算机系统中，安装之后极难发现其安装位置，且会长期对计算机系统性能构成威胁。
2.防火墙技术手段在计算机网络安全中的实际应用
2.1防火墙的主要功能
防火墙技术是目前来讲较为有效的网络安全技术之一，其安全防护原理为对网络信息交互行为进行监测，并且控制访问行为。从应用层面来看，防火墙技术主要具备以下功能：
1）报警提示功能。在防火墙开启的情况下，当计算机系统中出现网络链接请求时，会出现弹窗提醒，用户可根据自身的操作要求，自行选择允许或者阻断连接；
2）黑名单功能。用户可以在防火墙设置页面将不允许访问的连接网络添加到黑名单中，此后当該类网络发出连接请求时，防火墙便会自动阻断链接；
3）白名单功能。用户可以设置允许访问的网络连接，当此类链接发出连接网络请求时，防火墙便会自动允许连接，无需用户再次手动操作；
4）流量监测功能。可实现对计算机系统运行过程中，流量数据的实时监测，在需要的情况下，可以查看完整的数据流量使用状况，根据数据流量的上传和下载数据分析计算机系统运行状态；
5）服务程序管理功能。可通过防火墙对计算机系统正在运行的服务程序进行查看。同时，用户可根据自身的应用需求选择启动或者关闭相应的服务程序；
6）切换网络状态功能。在无法采取物理手段连接或者切断网络时，可以通过防火墙页面进行网络状态切换，即操作连接或者断开网络。借助上述功能，可实现对计算机网络系统的高效管理，有效控制网络安全威胁，提升计算机网络运行的安全性。
2.2入侵检测技术的应用
入侵检测技术可在一定程度上弥补防火墙自身的防控短板，在应用时，可对所有网络行为进行实时监测，当发现不法行为时，可采取有效的措施进行处理，从根本上提升网络运行安全。主要应用方法为，将入侵检测设施与交换机连接，在计算机系统运行的状态下，入侵检测技术可同时发挥入侵检测、网络监管等作用，能够通过对网络运行中各类数据的获取，与攻击特性库相对比，在系统内部完成数据对比与分析，从而及时发现不法入侵行为，致力于在发生异常入侵现象时，能够将完整的信息记录在事件簿中，供网络安全员查看和分析。部分情况危急的情况下，也会发出报警提醒，争取让网络安全管理员在第一时间了解异常入侵状况，并且采取有效的处理措施，保障系统运行安全。
2.3漏洞扫描技术的应用
利用先进的漏洞扫描技术对系统运行状态进行定期或者不定期扫描，对服务器、工作站以及交换机等的运行状态进行全面扫描，及时发现其中存在的安全隐患，并在系统内部对检查结果进行系统分析，将其生成较为全面的安全性报告，为相关的网络安全管理工作提供可靠的依据。
2.4杀毒技术的应用
为使计算机网络免受病毒侵害，可结合计算机系统的运行状态，制定相应的病毒防治方案，采取有效的杀毒技术进行病毒防治。具体方法为，结合以往的计算机网络病毒侵害案例，明确易于受到病毒侵害的区域，将此类区域作为病毒防治的要点区域，通过在此区域部署杀毒技术来提升网络安全水平。此外，为了强化计算机网络病毒防治水平，也可采取远程检测、报警、智能管理等手段进行病毒查杀。
2.5合理部署安全隔离区
安全隔离区的设置实际上就是通过划分管理机群的方式，形成一个相对独立的局域网，对访问权限和网络连接请求进行全面隔离，以此来提升网络运行安全的技术手段。安全隔离区技术简称DMZ，设置DMZ后，可将局域网内的数据和系统程序保护起来，使其免受外界网络攻击和病毒的影响，尤其能够使计算机系统处于正常运行状态。另外，也可通过对NAT技术的应用，将内部网络的主机地址映射于防火墙，在防火墙中形成少量的公用IP。少量IP的设置可有效隔绝外部网络，使其内部网络始终处于被保护的状态下，此种设置方法可使公共IP得以高效利用，达成节省成本的作用。
为了有效控制网络安全技术的应用成本，可以借助已有的路由器和相关网络设备进行防火墙设置，使边界路由器具备过滤功能，之后将内置防火墙的路由器与相应的网络设备连接即可。在DMZ中所设置的公用IP可直接与边界路由器连接，无需再进行防火墙设置。通过上述设置，可以产生一个完整的拓扑结构，并且在其内部形成两层安全防线，第一道防线为边界路由器，第二道防线为防火墙。为了达成提升网络运行安全的目的，还可在两道防线之间设置安全隔离区域，将外部服务器以及公共服务均置于安全隔离区内，以免对内部网络结构构成安全威胁。
篇9
中图分类号：TP393．18 文献标识码：A
企业上网是国家有关部门为加速我国信息化建设而逐步开始实施的“政府上网工程，企业上网工程，家庭上网工程”中的第二步。“企业上网工程”的目标是促进我国经济结构的调整及产业升级，帮助企业转换经营机制，建立现代化的企业制度，提高企业的管理水平和国际竞争力。
1 网络时代驱使中小型企业组建企业网（Intranet）
1．1 中小型企业现代经营管理渴望Intranet
在中国日益发展的信息化建设中，许多大规模的企业已逐步实现信息化。然而，对于一些较小的企业，虽然有实现信息化的愿望，但由于人才、物力等方面的限制，还没有与当今网络社会完全接上轨。有的中小型企业虽已经在某些部门运用了小的MIS系统，但还不能将整个企业联系起来，至于在信息传播速度、工作效率等方面还没有更好的提高。因此，针对中小型企业研究企业组网是非常有必要的。
现代企业的竞争是十分激烈的，为了企业的生存和发展，企业必须适应客户需求和经营环境变化，主要表现在五个方面：客户要求更快的得到产品，客户要求产品更便宜，客户要求更高质量的产品和服务，企业经营走向全球和所有的经营规则已经改变。为了满足上述客户的五个要求，企业需要采用先进的信息技术，加强企业通信和协同工作的机制，一个有效的途径就是建立企业的Intranet，他对企业的作用主要反映在：提高经营效率，节省时间和开销；允许获得及时的信息；改进通信环境；改善协同工作的机制；可以共享经验；开发企业员工的创造力和革新精神。
1．2 组建Intranet的益处
企业网能够给许多企业带来很大的便利和收益，这在许多已实现企业网组建的大型企业中已得到了证明。一方面，Intranet可以提供多种便利：直接的、对象化的查询和界面处理；快速而方便的实施使得使用简单、节省时间，提高操作的效率，降低开销；基于开放的标准，不同平台之间的连接和通信，用户可控制自己的数据，既安全又灵活。另一方面是使用Intranet带来的好处：提供更好的通信，提供访问准确的信息，共享知识和经验，提供更好的协调和合作，提供新的商业机会，通过供应商和客户的访问提供新的商业合作伙伴。
1．3 中小型企业组建企业网的优势与弱势
国内外已有一些较大型的企业实现了企业网的组建，他们通常走在信息、技术革新的前端。在组建企业网的时候，由于企业经营、办公的范围较广，所以组建企业网还是耗费了一定的资金、人力资源。对于人力、物力、财力较弱的中小型企业而言，组建企业网的困难较多。比如，企业本身缺乏上网技术，开发人员和维护人员缺乏，组建企业网投入的资金较少，原有设施不够完善；二是担心组网及上网后的价格太贵，企业难以承受等等。但是，从另一方面来看，中小型企业又有它的优势：它的办公范围较小，部门分布紧凑，组建企业网时少了地理位置的限制，还可节省线材之类设备的消耗，其软件系统也不必太复杂。
2 组建企业网不可忽略的因素
任何企业，包括中小型企业组建一个较完善的企业网都需要考虑基础设施需求、安全、硬件及软件几方面的因素。
首先，需要考虑的因素是网络基础设施的需求和开发。在组建Intranet时，必须有基于TCP/IP协议的网络，要有能管理和支持TCP/IP网络的人员，要有能支持所期望的通信量的网络基础设施，以及能管理、分析、监控网络的工具，还需生成有效WEB页的人员。另外，还要提供支持远程用户访问Intranet的设施和能力。那么就有多种连接方案可供我们选择。
（1）拨号模拟电话线和调制解调器，这是最便宜的方法，但速度最慢。这种方案对于一般的企业来说，都不太合适，速率过小。
（2）综合业务数字网ISDN（Integrated Services Digital Network），类似于拨号方式，但它是以综合数字电话网（IDN）为基础发展而成的，能提供端到端的数字连接。它是一个全数字的网络，也就是说，不论原始信号是文字、数据、话音还是图像，只要可以转换成数字信号，都能在ISDN网络中进行传输。
（3）帧中继（FrameRelay）是一种网络与数据终端设备接口标准。由于光纤网比早期的电话网误码率低得多，目前帧中继的主要应用之一是局域网互联，特别是在局域网通过广域网进行互联时，使用帧中继更能体现它的低网络时延、低设备费用、高带宽利用率等优点。帧中继技术主要用于传递数据业务，它使用一组规程将数据信息以帧的形式有效地进行传送。
（4）ATM（Asynchronous Time division multiplexing，即异步传输模式）可提供很高的速率，可应用于频宽要求高的大型企业网。
其次，对于任何访问Internet的组织，安全的考虑也是十分重要的。确定企业的安全需求，并采取相应措施，如防火墙、加密技术、设置口令等。
Intranet所需要的软硬件包括服务器、浏览器、搜索工具、文本写作工具、文本转换工具、文本数据库以及数据库查询工具等。因为中小型企业资金的限制，可以按照现有水平，再稍考虑一点可发展空间来选择合适的软硬件。此外，Internet服务提供者的评估和选择，Intranet的维护也是我们要考虑的。
3 不同中小型企业采用不同的组网方案
3．1 简单应用
对于工作间都集中在一层楼的小型企业可以采用最简单的组网方式。将若干个计算机连接起来组建成对等网络，计算机可以相互共享资源。如果其中一台计算机安装了打印机、Modem，其他计算机可以通过局域网共用这台计算机的打印机和Modem，进行文件打印、上网查询等。利用相应的软件，可以实现定单管理、信息查询、数据统计等功能。图1是这种应用的网络拓扑图。
在直接连接了modem的PC机上（PC N）上，可以安装Proxy、防火墙等网络管理软件，对外可以防范攻击，对内可以进行授权。如果用户数量增加，可以采用堆叠、级联，使用高密度端口网络节点设备等方法来实现。如果在工作中需要大量或实时的数据通讯，如多媒体或图形设计，应该使用以太网交换机代替集线器。
如果在网络安全、互联网接入方式上有更进一步的要求，可以使用路由器作为连接互联网的设备，具体如图2所示。
在这个方案中，可以使用路由器通过DDN专线连接到特定的网络（如互联网、行业内部网），以提供更高速、更安全的连接，也可以使用ISDN或Modem通过拨号联入互联网。在路由器和集线器之间，可以设置一台安有两个网卡的服务器，分别连接在路由器和集线器上，作为网关运行防火墙软件，进行网络管理和安全防范。
在这个方案中，用ISDN或Modem作为统一的出口，避免每台PC配置一个Modem，减少了采购费用，而且容易管理。使用一台服务器加上网络管理的方法，虽然在一定程度上节约了费用，但系统并不稳定，在维护和管理上也比较困难。因此，在经费允许的条件下，最好使用路由器作为连接广域网的接口。
3．2 多部门中小型企业的应用
对于已经初具规模、有多个部门的企业，像一些中型的生产企业，包括有多个生产部门、财务部门、销售采购部门以及企业管理部门。如果所有部门的用户不分等级地处于对等网中，不仅使许多敏感数据容易被窃取，而且部门内的大量通讯也会因为占用大量的网络资源，使整个网络的效率变低，甚至引起系统崩溃。为了克服这个问题，需要将经常进行通讯（通常在同一个部门内）的计算机组成一个子网，使大量的数据局限在子网内传播，然后将各个子网连接在一起，形成局域网，具体的如图3所示。
若有较多的应用，除了网管服务器外，应该采用专门的服务器进行数据库管理、文件管理，同时作为网络管理主机，进行权限设定、子网划分等。同样也可以将MIS、ERP、网页等系统存到服务器上，这样做的最大优点在于可以方便地进行管理和维护。
如果可能，应该在中心和子网中使用交换机，以提高整个网络的性能和速度。对于存储重要数据的部门，如财务部，可以考虑使用专用的部门服务器存储重要数据，并运行防火墙系统以屏蔽非法访问。
普通部门的交换机或集线器可以直接与中心的交换机连接。对于打印机、绘图仪等外部设备，可以根据需要放置在中心或相应部门。对于在内部需要大量数据传输的部门，应该采用交换机替代集线器作为部门的网络交换设备。
4 企业网的发展趋势
移动化被认为是通信网络发展的主要趋势之一，而当前移动通信的迅猛发展则充分证明了这一点，在局域网领域也是如此。从最初的有线局域网到后来的无线局域网，局域网技术已经取得了突飞猛进的发展。同时无线局域网技术的发展，使得企业的局域网能够实现更加丰富的应用。
无线局域网（Wireless Local Area Network，缩写为“WLAN”），顾名思义，就是采用无线通讯技术代替传统电缆，提供传统有线局域网功能的网络。然而，这并不说明无线局域网不需要传输介质，只是使用了人眼无法看到的电磁波。它不是双绞线或者光纤这些人眼可以直接看到的物质，而是红外（IR）或者射频（RF）波段，并以后者使用居多。红外线局域网采用小于1μm波长的红外线作为传输媒体，有较强的方向性，受太阳光的干扰大；支持1～2Mbps数据速率，适于近距离通信。而采用射频作为媒体，覆盖范围大，发射功率较自然背景的噪声低，基本避免了信号的偷听和窃取，使通信非常安全。无线局域网可以在普通局域网基础上通过无线Hub、无线接入站（Access Point亦称作网络桥通器）及无线网卡等来实现，以无线网卡较为普遍。
5 结语
对于中小企业来说，组网的方式、网络的拓扑结构、网络设备可能千差万别，但是最重要的是根据企业的实际需求，确定网络的应用和功能，在此基础上逐步规划和实施企业信息网络化。
参考文献
[1]王建国.计算机网络技术及应用[M].北京：清华大学出版社，2006.
篇10
中图分类号:TP393.08 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2012) 12-0100-01
一、入侵检测技术在维护计算机网络安全中的应用
(一)网络入侵检测
网络入侵检测有基于硬件和软件的,二者的工作流程是基本相同的。需将网络接口的模式设置为混杂模式,以便对流经该网段的全部数据进行实时的监控,做出分析,再和数据库中预定义的具备攻击特征属性做出比较,从而把有害的攻击数据包识别出来,进行响应,并记录日志[1]。
1.体系结构。网络入侵检测的体系结构通常由三大部分组成,分别为Agent、Console以及Manager。其中,Agent的作用是对网段以内的数据包进行监视,发现攻击信息并把相关的数据发送到管理器;Console的主要作用是负责收集处信息,显示所受攻击信息,把攻击信息及相关数据发送到管理器;Manager的作用则主要是响应配置攻击警告信息,控制台所的命令也由Manager来执行,再把所发出的攻击警告发送至控制台。
2.工作模式。网络入侵检测,每个网段都部署多个入侵检测的,按网络拓扑结构的不同,的连接形式也不相同。利用交换机核心芯片中的调试端口,将入侵检测系统与该端口相连接。或者把它放在数据流的关键点上,就可以获取几乎全部的关键数据。
3.攻击响应及升级攻击特征库、自定义攻击特征。入侵检测系统检测到恶意攻击信息,响应方式多种多样,比如发送电子邮件、切断会话、通知管理员、记录日志、通知管理员、查杀进程、启动触发器以及开始执行预设命令、取消用户账号以及创建报告等等[2]。升级攻击特征库是把攻击特征库文件通过手动或者自动的形式从相关站点中下载下来,再利用控制台实时添加进攻击特征库。
(二)主机入侵检测
主机入侵检测会设置在被重点检测的主机上,从而对本主机的系统审计日志、网络实时连接等信息并做出智能化的分析与判断。如果发展可疑情形,则入侵检测系统就会有针对性的采用措施。基于主机的入侵检测系统可以具体实现以下功能:对操作系统及其所做的所有行为进行全程监控;持续评估系统、应用以及数据的完整性,并进行主动的维护;创建全新的安全监控策略,实时更新;对于未经授权的行为进行检测,并发出报警,同时也可以执行预设好的响应措施;将所有日志收集起来并加以保护,留作后用。主机入侵检测系统对于主机的保护很全面细致,但要在网络中全面部署则成本太高。并且主机入侵检测系统工作时要占用被保护主机的CPU处理资源,所以可能会降低被保护主机的性能[3]。
二、高校网络环境的入侵检测方案的问题
(一)高校网络环境入侵检测方案
伴随网络技术的高速发展,网络安全已经成为不能不考虑的问题。入侵检测方案正是利用网络平台,通过与远程服务器交换,将终端数据库分布实现入侵检测监控。设计应尽量符合人的感知和认知。多数高校网络环境采用基于WEB的数据库的转换和数据交换监控,数据库相对简单,入侵检测方式单一,但可靠性低。面对平台和数据容量的增加,客观上要求基于自动检测,要对数据库进行分析、聚类、纠错的高效网络,才能处理,实现用户交互,优化平台数据的可扩展性[4]。
(二)高校网络环境入侵检测的关键点
高校网络环境的入侵检测方案的关键点就是要充分利用高校网络资源平台,整合数据库、角色管理的安全模型、校园无缝监控、多方位反馈与应对系统等资源,预测或实时处理高校网络入侵时间的发生。
三、高校网络环境的入侵检测方案思考
(一)建立适合高校网络环境的检测系统平台
高校网络环境的入侵检测,可采纳“云计算技术”,实现检测方案系统。利用其高速传输能力,将计算、存储、软件、服务等资源从分散的个人计算机或服务器移植到互联网中集中管理的大规模分布的高性能计算机、个人计算机、虚拟计算机中,从而使用户像使用电能一样使用这些资源。大量计算资源构成资源池,用于动态创建高度虚拟化的资源提供用户使用。改变了资源提供商需要独立、分散建造机房、运营系统、维护安全的困难,降低了整体的能源消耗。
(二)入侵检测机制
入侵检测体系结构须依据网络NIDS模块,构建检测管理平台:模块组成主要有:应用任务模块;入侵检测与分析模块;数据库交换模块(负责数据包的嗅探、数据包预处理过滤和固定字段的模式匹配)。实现实时的流量分析与入侵检测功能。针对硬件逻辑和核心软件逻辑采用高效的检测策略规则。检测模型包括三个主要流程步骤:
1.调度平台从用户的请求队列中首先取出优先级最高的用户请求R。R读取元数据库,根据请求的硬件资源判断是否能被当前空闲资源满足。如果满足,转向步骤2;如果不满足,判断是否可以通过平台虚拟机的迁移,释放相关资源;如果可以,则执行迁移操作,转步骤2;如果迁移也无法完成,则退出,并报告无法完成请求。
2.如果资源请求可以满足,调度服务器可从存储结点中选择与用户请求相对应的虚拟机模板T(新建立的虚拟机)或虚拟机镜像I。
3.调度服务器将I迁入相对应的物理机,并创建相对应的虚拟机实例V。
四、总结
要提高计算机网络系统的安全性,不但要靠技术支持,更需要依靠高校自身良好的维护与管理。高校网络环境的入侵检测方案的思考,适应高校检测环境的发展要求,必须把握其发展方向和关键技术,实现高效入侵检测。
参考文献:
[1]胥琼丹.入侵检测技术在计算机网络安全维护中的应用[J].电脑知识与技术,2010,11
