时间:2022-02-13 06:48:58
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇员工培训后个人总结,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
关键词 :培训体系 员工激励 按需培训
一、员工培训体系建立的指导思想
企业员工培训体系的建立要坚持总体指导原则,一切从有利于企业近期目标、长远目标的角度出发,完善现有人才激励管理体系,以高素质复合型人才、技能型人才为培养目标提升全员综合素质。培训体系的建立要做到针对性培训、按需培训,实现企业发展与员工个人进步的双赢,为企业经济效益的提升服务。
员工培训体系建立后要抓好各项培训工作的落实情况,管理重点放在员工知识与技能更新培训与提高上,遵循按需培训方针,做到结合企业实际与员工情况实施针对性培训,并对培训情况与目标进行落实,后续做好培训成果的评价与总结。培训管理工作中从知识与技能入手提升员工个人素质,要注意培训三大要素知识、技能与态度的全面培养,让员工在熟悉操作技能、理论知识的基础上改变自身的工作心态,以更加积极、负责任的态度去面对工作,验证自身所学知识,锻炼自身所学技能,在认真负责的心态中更好地实现个人价值。
在培训工作实施中,还要注意及时对培训成果进行总结评价,一方面是为了评估员工培训成绩和培训绩效,另一方面也是通过总结评价及时发现员工新的培训需求,在实践中不断加以改进与完善,可找出培训目标与现实培训工作之间的差距,从而提升培训课程的实践性与可操作性,对于企业培训体系的完善有积极意义。
二、建立员工培训体系的开展策略
员工培训体系的建立要在上述指导思想下进行,从多个方面入手,落实培训实践,评估培训成果,推动企业培训体系的建立与完善,真正做到按需培训与全面培训,提升企业员工素质,服务自身进步与发展。
完善培训体系时要注意体系运转安排与准则包管。培训体系的运转需要制度保驾护航,因此对于各项规定准则要做到清晰明确且积极落实,从培训内容、培训目标、培训方式、培训负责人、培训方案、培训评估等多个角度入手进行完善,围绕企业发展目标展开员工培训课程,从而确保培训真正做到言之有物,真正为员工提供进步资本,实现其知识、能力与态度三方面的进步,让员工将所学真正转化为服务企业的各种资本,推动企业管理与生产方面的高效运转,在企业经济价值实现的过程中也展现个人的自我价值。
培训体系的完善与建立还要配合强有力的执行力来贯彻落实,发挥员工自身的主观能动性,提升对培训的认可度和信任度,真正落实到自己身上,从而避免形式主义的老路。在评估中一方面要对培训课程的实施执行进行全程监督核查,一方面要对参与人员的培训成果进行考核监督,从而确保培训工作按时按质按量到位。
完善培训体系的过程中,在积极贯彻执行各项规章制度的同时,还要将企业内部岗位职责、岗位技能需求清晰明确地传递给员工,让他们明晰自身的职业知识与技能需求,在培训学习中做到心中有数,事半功倍,从而熟练掌握职业知识与技能,提升个人整体素质,更好地提高自身的员工绩效,应对企业发展中的各项问题与挑战,从行为、认知、技术、纪律、责任心等多个角度把握本职业需求,真正在培训中实现个人价值与企业价值的双赢,完成企业发展目标。
培训体系建立后,还需要注意后续维护工作。对于企业而言,要建立长效的后备人才培养通道,通过交流鼓励员工不断提升自己,积极上进,实现个人价值目标,将个人的进步最终转化为企业进步的力量。企业在后备通道建设方面,要尽量做到量体裁衣,从管理型人才和技术型人才等多个门类出发,建立专门通道,让员工可根据自身努力目标谋求适合自身的发展通道,在不断提升自己的同时,加强企业与优秀员工之间的沟通交流,通过这种良性的互动实现双方的共同进步。
培训后续工作培训成果的总结与评估是尽可能发挥培训价值的另一大要点。企业要制定明确的考核机制,对员工个人知识、能力进步情况进行评估,可通过运用积分卡制度来增强员工对自身进步的认知与感悟,及时总结受训情况,并将其列为重要绩效内容,保证培训成果考核的及时性和功效性,从而为企业发展管理服务。态度评估可通过培训长效跟踪机制实现,通过长期考察评估员工岗位表现了解其工作态度,及时了解其工作缺陷及进步,为后续培训工作提供参考,方便下一阶段培训计划的制定,形成长效模式,服务企业发展。
综上所述,企业员工培训体系的完善与建立要在遵循指导思想的基础上,从培训制度、内容、方法、执行力、考核、评估等多个方面入手,做到全面培训与按需培训,真正实现企业价值与个人价值的双赢,提升企业经济效益。
参考文献
对于企业而言,培训实质上是一种系统化的智力投资,其作用主要体现在:培训有利于提高企业员工的整体素质,促进企业的长远发展;培训有利于企业加强自身对外部环境的适应性;培训能够提高企业自身改革和创新的能力;培训是企业吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。对个人而言,培训是员工本文从员工培训的概念着手,分析了员工培训需求,探讨了企业员工培训效果评价方法设计,优化设计了企业员工培训效果评价的流程,得出了企业员工培训改进策略,总结了企业员工培训效果评价设计影响因素,运用科学的设计方案,有效为企业员工培训提供理论依据。
一、员工培训的概念
培训是企业有计划地实施有助于提高员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。企业人力资源培训,则是指企业根据自身生产经营和发展的需要,为提高企业员工的素质和岗位所需要的知识、技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教育与训练活动,从而使企业员工的工作态度、工作行为、价值观念等有所改变,使他们在现在或将来工作岗位上的工作表现达到组织的要求,并发挥最大的潜力以提高工作绩效。伴随着生产经营活动的变化和发展,人们的知识水平和能力的局限性总要受到实际工作的挑战,随着知识更新速度的加快,在很多情况下,人们往往难以有效地扮演好各自的职业角色。为保证自己的企业在激烈的市场竞争中,始终保持人力资源的优势,提高经营管理效益,就必须对本企业员工进行培训。
二、员工培训需求分析
在企业培训的过程中,培训需求分析是设计培训项目、建立评估模型的基础。培训研究表明,企业组织一般可以从三个方面进行需求分析:组织、工作任务和个人。
从组织角度进行培训需求分析,通常可以了解实现企业目标需要的技能、企业人力资源的供需情况、竞争对手等情况。
从工作任务的角度入手,需要确定哪些是重要任务,哪些是属于在培训过程中必须加以强调的知识、技能和行为方式。
工作分析时,调查者必须了解做好一项工作所需要的知识、技能和能力。知识一般可分为两大类:陈述性知识和程序性知识。陈述性知识是关于事实的信息:程序性知识指有关技能和解决问题过程方面的知识。技能则指正确自如地做好工作的能力,实际是一种心理能力,在企业实践过程中,主要与工作绩效标准有关。能力是指做好工作所必需的认知能力。能力的形成是以知识为基础的。
在需求分析过程中,分析人员如果已经了解到做好工作所需的知识、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任务,那么就可以将两者结合起来进行考察,寻求二者之间的内在联系并据此进行培训项目的设计。在实际情况中,找寻任务要求和履行任务所需要的知识、技能、能力的对应关系显得特别有意义。
如果从个人角度来进行需求评估的话,分析人员应该关注以下两个问题:企业中谁需要培训?他们需要什么样的培训?企业中的绩效评估实践及反馈机制能够帮助分析人员了解企业中的哪些员工需要接受培训,需要什么样的培训。另外还可以从研究员工的学习动机的角度来了解培训需求。调查培训需求时可以采用的方法很多,如观察法、调查问卷法、面谈法、阅读技术手册和记录、访问专门项目专家等。由于面临的竞争越来越激烈,不少公司借鉴竞争对手的培训模式来制定适合自己工作发展的培训类型。
三、企业员工培训效果评价的流程优化设计
(一)整理学员出勤情况(成绩资料建档)
统计出席人员及原因,分析参加者的成绩并通知其主管,对完成课程的学员建立资料档。 (二)分析课程评估表
对讲师及学员的评估意见加以分析,一方面给予讲师回馈建议,另一方面作为课程设计的改进参考。
(三)撰写课程实施报告
对于课程的规划、执行方面所发生的状况,进行整合性的分析与检讨,提出综合报告。
(四)训练后访查学员
在训练结束后二周内,抽样访查参加学员,追踪其对参加训练的印象及可应用程度。
(五)应用跟踪
在训练后一周内,整理出课程精华摘要,通知各学员的直属主管,以利于主管对学员受训后的应用跟踪。
(六)召开课程检讨会议
针对课程规划、执行及追踪相关人员的意见统计做全盘检讨,以利于行动展开及往后改善。
四、企业员工培训改进策略
企业员工培训改进,就是对培训工作进行追踪、总结和改进。培训改进的流程如下:
(一)追踪训练后的行动计划
对训练时学员所承诺的行动计划,于事后追踪其执行成效,并给予协助及回馈。
(二)追踪配合单位改善行动
对训练时学员提出改善建议及要求相关单位配合的行动计划,加以追踪并掌握状况,将有助于管理改善。
(三)抽样访查直属主管
以抽样方式访查主管的看法与积极性建议,有助于提升训练质量。
(四)对高阶主管的建言
根据参与训练学员的态度及意见,对上级单位做出改善建言。
(五)研讨资料的整理
对研讨资料进行有效整理,并扩大流传范围,或作为自我学习教材,将便于训练效果延伸。
五、企业员工培训方案评价设计影响因素
培训的成效评估和反馈是不容忽视的。培训的成效评估一方面是对学习效果的检验,另一方面是对培训工作的总结。选择什么样的设计取决于几种因素。在大多数情况下,决定恰当设计的因素之一是,能不能得到评价人力资源开发培训结果的合适的数据。因素之二是对工作环境的现实考虑。评价设计越复杂,实施评价的成本就越高(有效性就越大)。另外,还要考虑对照组的获得、随机抽样的难易程度、消除学习之外的其它因素的影响等。如果设计不够理想,那么人力资源开发的专业人士在做出选择时要掌握好如何平衡的问题。
参考文献
[1]熊超群,企业员工选用、培育与考核实务,广东经济出版社,2002年 4月第 1版
对于企业而言,培训实质上是一种系统化的智力投资,其作用主要体现在:培训有利于提高企业员工的整体素质,促进企业的长远发展;培训有利于企业加强自身对外部环境的适应性;培训能够提高企业自身改革和创新的能力;培训是企业吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。对个人而言,培训是员工本文从员工培训的概念着手,分析了员工培训需求,探讨了企业员工培训效果评价方法设计,优化设计了企业员工培训效果评价的流程,得出了企业员工培训改进策略,总结了企业员工培训效果评价设计影响因素,运用科学的设计方案,有效为企业员工培训提供理论依据。
一、员工培训的概念
培训是企业有计划地实施有助于提高员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。企业人力资源培训,则是指企业根据自身生产经营和发展的需要,为提高企业员工的素质和岗位所需要的知识、技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教育与训练活动,从而使企业员工的工作态度、工作行为、价值观念等有所改变,使他们在现在或将来工作岗位上的工作表现达到组织的要求,并发挥最大的潜力以提高工作绩效。伴随着生产经营活动的变化和发展,人们的知识水平和能力的局限性总要受到实际工作的挑战,随着知识更新速度的加快,在很多情况下,人们往往难以有效地扮演好各自的职业角色。为保证自己的企业在激烈的市场竞争中,始终保持人力资源的优势,提高经营管理效益,就必须对本企业员工进行培训。
二、员工培训需求分析
在企业培训的过程中,培训需求分析是设计培训项目、建立评估模型的基础。培训研究表明,企业组织一般可以从三个方面进行需求分析:组织、工作任务和个人。
从组织角度进行培训需求分析,通常可以了解实现企业目标需要的技能、企业人力资源的供需情况、竞争对手等情况。
从工作任务的角度入手,需要确定哪些是重要任务,哪些是属于在培训过程中必须加以强调的知识、技能和行为方式。
工作分析时,调查者必须了解做好一项工作所需要的知识、技能和能力。知识一般可分为两大类:陈述性知识和程序性知识。陈述性知识是关于事实的信息:程序性知识指有关技能和解决问题过程方面的知识。技能则指正确自如地做好工作的能力,实际是一种心理能力,在企业实践过程中,主要与工作绩效标准有关。能力是指做好工作所必需的认知能力。能力的形成是以知识为基础的。
在需求分析过程中,分析人员如果已经了解到做好工作所需的知识、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任务,那么就可以将两者结合起来进行考察,寻求二者之间的内在联系并据此进行培训项目的设计。在实际情况中,找寻任务要求和履行任务所需要的知识、技能、能力的对应关系显得特别有意义。
如果从个人角度来进行需求评估的话,分析人员应该关注以下两个问题:企业中谁需要培训?他们需要什么样的培训?企业中的绩效评估实践及反馈机制能够帮助分析人员了解企业中的哪些员工需要接受培训,需要什么样的培训。另外还可以从研究员工的学习动机的角度来了解培训需求。调查培训需求时可以采用的方法很多,如观察法、调查问卷法、面谈法、阅读技术手册和记录、访问专门项目专家等。由于面临的竞争越来越激烈,不少公司借鉴竞争对手的培训模式来制定适合自己工作发展的培训类型。
三、企业员工培训效果评价的流程优化设计
(一)整理学员出勤情况(成绩资料建档)
统计出席人员及原因,分析参加者的成绩并通知其主管,对完成课程的学员建立资料档。
(二)分析课程评估表
对讲师及学员的评估意见加以分析,一方面给予讲师回馈建议,另一方面作为课程设计的改进参考。
(三)撰写课程实施报告
对于课程的规划、执行方面所发生的状况,进行整合性的分析与检讨,提出综合报告。
(四)训练后访查学员
在训练结束后二周内,抽样访查参加学员,追踪其对参加训练的印象及可应用程度。
(五)应用跟踪
在训练后一周内,整理出课程精华摘要,通知各学员的直属主管,以利于主管对学员受训后的应用跟踪。
(六)召开课程检讨会议
针对课程规划、执行及追踪相关人员的意见统计做全盘检讨,以利于行动展开及往后改善。
四、企业员工培训改进策略
企业员工培训改进,就是对培训工作进行追踪、总结和改进。培训改进的流程如下:
(一)追踪训练后的行动计划
对训练时学员所承诺的行动计划,于事后追踪其执行成效,并给予协助及回馈。
(二)追踪配合单位改善行动
对训练时学员提出改善建议及要求相关单位配合的行动计划,加以追踪并掌握状况,将有助于管理改善。
(三)抽样访查直属主管
以抽样方式访查主管的看法与积极性建议,有助于提升训练质量。
(四)对高阶主管的建言
根据参与训练学员的态度及意见,对上级单位做出改善建言。
(五)研讨资料的整理
对研讨资料进行有效整理,并扩大流传范围,或作为自我学习教材,将便于训练效果延伸。
五、企业员工培训方案评价设计影响因素
培训的成效评估和反馈是不容忽视的。培训的成效评估一方面是对学习效果的检验,另一方面是对培训工作的总结。选择什么样的设计取决于几种因素。在大多数情况下,决定恰当设计的因素之一是,能不能得到评价人力资源开发培训结果的合适的数据。因素之二是对工作环境的现实考虑。评价设计越复杂,实施评价的成本就越高(有效性就越大)。另外,还要考虑对照组的获得、随机抽样的难易程度、消除学习之外的其它因素的影响等。如果设计不够理想,那么人力资源开发的专业人士在做出选择时要掌握好如何平衡的问题。
参考文献
[1]熊超群,企业员工选用、培育与考核实务,广东经济出版社,2002年 4月第 1版
中图分类号: F407 文献标识码: A
员工教育培训工作作为企业人力资源开发的重要手段,不仅注重在新知识、新技术、新思想、新规范等方面的培训,同时也注重人才潜能的开发,突出创造性思维、员工人文素养和团队精神的培训。因此强化员工培训,一方面可以增强企业竞争力,实现企业战略目标。通过不断培训以及开发高素质的人才,使企业能够拥有充足的人力资本,获得竞争优势,以应对激烈的外部环境。另外一方面,可以充分调动员工的积极性,增强企业凝聚力。通过培训不断提升员工的知识和技能水平,帮助员工实现自我成长和自我价值,这样使得员工更具有竞争力,更加积极主动地工作,为企业创造更多的财富。
培训教育是联系个人进步与企业发展的纽带,它决定个人的前途和命运,也决定企业的生存与发展。电力企业在教育工作中应狠抓员工培训、积极倡导全员培训、全面培训、全过程培训。不能只把培训当作一种简单的投资,而更应结合员工各自的职业生涯设计,有计划地为员工提供培训、学习的机会,使员工真正掌握职业生涯设计的知识与技能,帮助员工实现其人生价值,真正体现人力资源管理的人文关怀。
一、电力企业对员工培训的重要性
电力企业对员工的培训的重要性主要有两个方面:一是企业发展对人才的需求。如果没有一支高素质、高技能水平的专业队伍,那么在电力市场与电力企业的发展过程中,必将会被时代的浪潮所取代,现如今的电力企业的自身要求是现代化发展,必须要在员工培训中也结合现代化的培训手段。二是对员工自身素质能力的要求。对企业来说,员工是企业基石,全面提高企业员工的专业素质有利于企业的全面发展,而对员工来说,企业的员工培训是锻炼的好机会,是将自身知识技能更新换代的重要方式,也是提升自身专业素质的主要手段。
二、电力企业员工培训存在的问题
培训无计划,针对性不强。现阶段电力企业对员工的培训主要都是对电力知识技能的一般培训,大多员工都表现出枯燥乏味的情况。在培训当中,没有做到与实际相结合,对电力企业来说,员工的工作是各种各样的,面对不同类型的员工,应该实行不同的培训政策与培训计划,但是现如今在电力企业的员工培训中,出现培训中无计划,无层次的培训现象,无目的性的培训往往较多,当培训完毕后,员工表示没有得到太多回报。
培训中信息不灵活。由于我国地域比较大,在全国内统一开展培训是有一定现实难度的。因而目前的电力企业多采用短期的培训,或者稍微现代的远程培训方式。但是,远程培训对硬件和要求高,在处理培训信息上就不太灵活。因此,良好的管理方法,先进的工作技能等培训内容不能很好的在全国范围内进行传播和接受。导致电力企业的培训因为辅导信息得不到及时的更新而变得滞后。
缺乏综合性培训。综合性培训是全方位,多层次,多角度地对员工进行培训,对电力企业而言,是全面提高电力员工综合素质和全面技能的教育方法。 但目前许多电力企业的培训计划不够完善,在培训方式上,没有形成固定的培训周期与培训结构,对员工培训来说,需要的是固定的技能培训与固定的知识更新,但是在现如今的电力企业员工培训中,出现了员工培训目的性弱的情况,直接导致员工对员工培训不积极,培训效果不明显。
培训结果缺乏评估。电力企业在对员工进行周密的培训后,应当形成一套固定有效的绩效考察系统,为员工的培训做一次总点评,但是在现如今的电力企业员工培训中,很少有培训总结整理大会,对整体培训效果来说,造成了负面影响。也就是电力企业缺乏评估体系,培训过程中缺乏互动与反馈,对未来的工作不清楚如何改进。
三、电力企业员工培训的策略与措施
在电力企业的员工培训中,存在着不同的培训手段与培训方法,对员工的培训目标也是因人而异的,所以在电力企业的员工培训中,培训人员应该制定不同种类的培训方案,以满足多样化的电力企业员工类型,下面就让我们来分析一下电力企业员工培训的策略与措施。
在培训过程中充实培训内容,改善培训过程。在电力企业的员工培训中,培训人员应当从本企业的实际情况出发,为本企业员工分配最有效的培训方案,并且在员工的个人培训中,针对不同级别的员工定制不同的培训计划,对不同的员工要有针对性的培训,有助于把员工学到的技能发挥出来,运用到工作中去。在培训的内容上,应当结合电力企业自身的发展情况及工作技能需要相结合。培训过程中,要不断地更新培训的内容,不断扩充员工的知识面,跟紧行业发展步伐。
改善员工培训条件,建立完善的员工培训环境。在电力企业中,领导管理阶层应该正确认识到员工培训的重要性,在企业内部形成一套有效正确的培训方案,为员工建造本企业的培训中心,让员工感受到企业的力量。员工培训不同于军训,在员工培训的过程中,增强专业知识与技能是很重要的一点,需要企业提供专业的教材或培训工具,为员工构建一流的培训环境。在培训技能的过程中,企业应该重视员工间凝聚力与团结的培训,为企业发展奠定坚实的基础。
员工培训过程中面对不同的员工实行不同的培训政策。在电力企业的员工培训过程中,会出现很多问题,其中培训内容不符合个人工作是最严重的一个,电力企业由不同级别的员工所构成,有负责施工的员工,这类员工对技能的需求较高,有负责监督管理的员工,这类员工需要的是电力知识的更新,所以电力企业的员工培训人员应该对这种员工分类做到一清二楚,帮助培训中心对员工培训方案进行分配,真正做到员工培训的因人而异,对员工来说,这样的培训才是最有效果的,才能真正对自身的素质进行提升,使自己能够更好地进行工作,更符合自己的工作岗位。
建立健全员工培训总结考核机制。对员工的培训中,需要有人长时间的进行监督与审查,对员工培训中的状况与进度进行监督,保证员工培训对员工的作用,这就是审核考察制度,员工培训的审核考察制度贯穿整个员工培训,帮助员工对自己的培训结果进行了解,在电力企业员工培训的中介考核制度中,通常被分为三个阶段,第一阶段是培训课程内容是否合适评定及培训前评估,调查被培训者对课程的反映;第二阶段是评价被培训者的培训效果与学习成绩,可采用考试或考核的方式评估;第三阶段,是在培训结束后,通过考核被培训者的工作表现来评价培训的效果,从而对培训工作的效果加以判定评判。
四、结束语
电力企业在当今时代得到了质的发展,电力市场在今天仍在不断开发,电力企业想要立足于我国的电力市场,必须要进行企业的再发展改革,企业员工培训,是电力企业再发展的重要手段,是推动电力企业现代化发展的必经之路,电力企业的领导管理应该认识到这一点,大力支持电力企业员工培训的进行,为我国电力行业提供专业素质过硬的电力人才。
参考文献
[1]蔡兴斌,李小彬.发电厂人力资源的培训管理[J].中国电力教育,2010,(8).
[2]谢静.试析企业人力资源培训体系的构建[J].新财经,2011,(2).
培训效果评估的工作尽管位于一个培训流程的末端,但这种评估工作不是在培训结束后才开始的,它要贯穿在整个培训体系流程的始终,也就是说,我们所做的不仅是对结果的评估,也是对整个培训过程的评估。
在培训效果评估中,应用比较广泛的是柯克帕特里模型,各企业可以针对自己的实际情况对评估内容做出相应的调整,制作出培训效果评估表(见表1)。
表1基于几个层面的内容根据企业的实际情况进行细化和变动,然后分类进行评估。
第一,反应层面:在此我们要了解学员对培训项目的反映,通过学员的态度、情绪、意见、互动情况等来总结他们对培训设施、培训方法、培训内容和培训教师的看法。这个过程中我们可以采用问卷调查等方法,譬如要求学员填写《学员满意度调查表》或者《培训课程评估调查表》,以此掌握学员对培训项目的主观感受。
第二,知识层面:这个层面的评估主要是针对学员在知识、技能、态度的学习情况,通过卷面或实际操作,了解学员在学习前后,对于在培训中涉及到的一些理论知识和实际技能有多大程度的提高,这种对学员实际学到知识的评价可以直接检验这个层面的培训效果。
第三,行为层面:这个层面评估的是学员所学应用于工作的情况和学员的行为改进的情况,评估中可以通过跟踪调查,由学员的上下级和同事判断其在工作中对所学知识的应用情况,包括工作态度、工作表现和分析解决实际问题的能力,这个层面的评估也可以综合员工个人的自评,尤其要注意与员工所属职能部门和人力资源部门的配合。这个层面的评估非常重要,它直接体现了培训的意义和目的,如果得出的结论是负面的,也就是员工没有通过培训对行为产生积极影响,就要从多方面入手调整培训工作内容,使其更贴近实际工作需要,同时配合其他部门为配培训知识的应用创造良好的氛围。
2011年工作成果:
(1)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,职工就餐满意度下降的难题。
(2)对于职工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布 进行责任到人的细化。
(3)按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。
(4)紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。
(5)职工所用餐具做到餐后消毒,加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人,定时定期食堂大扫除所有职工参加。
(6)围绕“降成本,保质量”这个原则,在大家吃好吃满意的前提下,节约附带开销。领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯,开展节约用水节约用电竞赛。
(7)圆满完成了公司接待任务,其中包括:物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近()期次。
(8)调动所有食堂员工的工作激情,在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。
(9)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了:白萝卜 大白菜 土豆 胡萝卜等。
(10)在食堂开展主人翁精神建设,使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率,增进了相互理解相互辅助的工作氛围。
当然我个人管理不足的地方还很多如:
操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。
员工在长期无节假日工作,接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。
1、引言
员工培训,对于企业、对于员工,都如同人的一日三餐,不可或缺。它是人力资源管理工作的重要组成部分,也是实现地勘单位多经企业可持续发展的一项重要工作。重视培训工作,还是一个企业文化建设的重要体现。地勘单位多经企业要想获得竞争优势,提升竞争能力,就必须拥有一支高素质的员工队伍。而高素质员工队伍的建设,离不开企业对于员工教育培训的真正重视和大力支持,从而达到提高员工素质和提升单位综合竞争力的效果。
2、地勘单位多经企业员工培训的重要意义
2.1员工培训是企业发展的需要
企业的财富需要员工去创造,企业的发展需要员工去推动,员工在企业发展中所起的作用发挥得如何,取决于员工素质的高低,而员工的素质很大程度上则取决于企业对员工的培训。因此,重视员工的培训,科学制定员工培训规划,不断完善员工培训机制,全面提升员工素质和对企业文化的认同,以此提高地勘单位多经企业核心竞争力,最终实现企业和员工共赢,这是企业进一步发展壮大的重要途径。
2.2员工培训是个人成长的需要
员工个人素质、水平和能力的高低,决定着其在单位中作用的发挥和所处的地位。只有员工个人素质提高了,才能胜任和驾驭本职工作,出色完成工作任务。个人的价值才能得以充分体现。机会总是给有准备的人准备的,只有通过不断的学习培训和积累,才能把握和抓住每一次职位或工作提升的机会。因此,地勘单位多经企业员工要通过加强学习、强化培训,提高个人综合素质,提升履职能力水平,这是个人成长的必然需要。
2.3员工培训是市场竞争的需要
地勘单位多经企业大多是在80年代末期和90年代初期,因国家地勘任务不饱和的情况下成立的,绝大多数企业员工也是从地勘主业队伍中改行过来的。由计划走向市场,由封闭走向开放,由等米下锅到找米下锅,工作环境变了,工作性质变了,决不能再看摊守业、吃老本走老路和安于现状。要主动适应新的形势和新的任务,按照缺什么补什么的原则,加强对员工的培训,不断提高员工驾驭市场的能力,以适应日益激烈的市场竞争的需要。
3、地勘单位多经企业员工培训存在的问题
3.1企业重视程度仍然不够
企业由于忙于抓生产、闯市场、搞项目,把工作重心放在完成经济指标上,过分关注全年参加了多少个工程投标,中标了多少个工程项目,完成了多少经营决算收入,实现了多少经营利润,对加强员工培训能给企业带来无形的资产价值的重要意义还认识不足。同时,根据现有的多经企业考核体制,单位员工培训作为一个“软指标”,与经济指标等“硬指标”相比,无法相提并论,在日常工作中,往往容易出现“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象,导致对员工培训重视不够。
3.2员工内生动力仍然不足
目前在地勘单位多经企业中,大多数员工还属于事业编制,难免会存在吃“大锅饭”的意识,缺乏压力和竞争的紧迫感和危机感。部分员工工作重心不是在如何提高专业技术水平上,而是只满足于日常工作中不出现太大的失误,工程质量中不出现太大的问题,以及能基本完成领导交办的一般性工作任务就行,而对工程项目施工方案的优化、造价的高低、利润的最大化及工作上的创新等的钻研力度明显不够。他们只要能安于现状,保住“饭碗”就行,缺乏加强培训、不断提升自我的压力和动力。
3.3科学培训体系仍然不全
3.3.1培训内容有待丰富
长期以来,多数地勘单位多经企业已然形成了一种由上级人力资源主管部门负责制定培训计划,下级单位只要参照执行就行的做法,缺乏一定的科学性和针对性;且培训内容大多局限在业务知识和理论学习上,培训所涉及的知识面较窄,而与业务知识相关联的其他法律法规、企业文化等相关内容的培训则较少涉及。
3.3.2培训方式有待创新
不可否认,多数地勘单位多经企业也是很重视企业员工的教育培训工作的。但是,有的企业却不知该如何选择科学有效而又适合本企业发展和员工培训需求的方式方法;有的企业却认为只有请外面的专家或派出去学习才叫培训,不懂培训的真正内涵。殊不知一次晨会、一个会议、一场讨论,甚至几句沟通,都可以是一次很好的培训方式。
3.3.3培训制度有待健全
地勘单位多经企业员工培训还存在培训制度不健全,表现在“有培训没制度”或“有制度没系统”,以及培训制度没有与时俱进,存在滞后和不适应性。比如,有的员工培训是为了取得工程投标所需的各类资格证书;有的员工培训是为了自身职称升级或工人岗位等级升级等等;而这种没有系统的、稳定的培训制度,缺乏完整的、长期的培训规划,就容易出现培训一旦满足公司证件备案或投标要求,或者员工达到职称升级或工人岗位等级升级目的后,就没有参加再培训的计划和想法。
3.3.4培训效果有待提升
地勘单位多经企业培训存在的问题还在于无法保证“有限的投入产生出理想的效果”,以及培训的效果难以保障和评估。有的仅靠参加培训人员的数量作为考核结果,对方案实施、培训内容、培训效果则问及甚少;也有些培训机构打着继续教育培训的晃子,虽然有聘请老师给学员上课,但对培训效果一概不负责任,甚至有的培训机构只要求单位递上一份集体请假函,只要培训费能如数上缴,考卷按时交回就算通过;还有企业员工个人找人替代培训,或是以工程项目工期紧,要参加工程项目竣工验收或工程投标,抽不出时间来参加培训等为由放弃培训机会,殊不知每一次培训都是一次激励、一次提升、一次长期的投资;以上多方面原因导致了培训效果和质量的不断下降。
3.3.5培训机制有待完善
做好地勘单位多经企业的员工培训需要良好顺畅的培训机制做保障。而目前多数多经企业的现状仍然存在培训机制的不健全,没有形成健全的教育培训保障机制,甚至是扭曲了培训机制,使得员工培训无法真正落到实处、取得成效。一方面体现在有的企业把对员工进行教育培训当作一种“福利”,或者是一种支出,而不是看作一种投资,进而不愿为员工的教育培训“买单”,不愿在员工的培训上加大资金投入,甚至是降低对培训的投入。另一方面还体现在员工培训存在被动性,更多是因为新业务近在眼前了,才组织员工进行学习和培训,缺乏前瞻性和科学的培训机制。
3.3.6培训定位有待明确
一是职责不清。体现在有的科室或部门主管对教育培训的认识有偏差,认为教育培训是人力资源部门的事情,与本科室或部门负责人无关。殊不知科室或部门其实是企业最重要、最直接、最有效的培训单位。
二是急于求成。一方面体现在有些多经企业领导希望员工培训能立竿见影,这往往给员工造成了很大的心理压力,在工作中造成适得其反的结果,导致所谓的“期望越高,失望越大”;另一方面则体现在有些员工也希望培训后能立即解决所有的问题,急切想做出一番成绩来,想一口气吃成大胖子,结果事与愿为,欲速则不达。
三是重此轻彼。体现在有的地勘单位多经企业只重视高端人才的培训,而忽略中低端人员的培训,导致单位基层基础人员跟不上业务发展的速度,造成人才的“脱节”和瓶颈问题。
4、地勘单位多经企业员工培训提升的对策
4.1要在深化培训认识上下功夫
4.1.1进一步明确培训地位
教育培训是地勘单位多经企业建设高素质干部队伍的先导性、基础性、战略性工作。在推进地勘单位多经企业科学发展跨越发展的进程中,要始终把员工的教育培训工作放在重要位置,通过健全制度、丰富内容、创新方式、完善机制等方式方法,构建起全方位、多层次、有特色、出成效的地勘单位多经企业员工教育培训体系,全面提升企业员工的综合素质能力。
4.1.2进一步明确培训内涵
在提升员工培训认知的基础上,要切实加强培训工作,提高员工素养,提升培训内涵,就是要着重培养政治上成熟、业务上精通、作风上过硬、品德上高尚的新时代地勘单位多经企业员工队伍,不断提高履行岗位职责的能力和水平,更好适应事业发展的需要。
4.1.3进一步明确培训责任
归口管理、分级负责、专业负责,是开展地勘单位多经企业员工培训的基本原则。地勘单位多经企业要明确各级单位各部门的培训职责,人力资源管理部门要遵循培训规律,整合培训资源,平衡需求和供给,控制规模和速度,注重培训质量和效果。
4.2要在创新培训举措上下功夫
4.2.1切实健全培训规划
制度具有根本性、全局性和稳定性。要使员工培训工作在运作中不断开发,创造新的动力和活力,成为企业发展的“再生力”,就必须制定和完善切实可行的科学的培训制度,使员工培训工作有章可循,进而实现培训工作的程序化和规范化,避免发生临时抱佛脚、课程设置不合理,或者只重视培训高级管理人员而忽略基层人员培训等情况。
一方面,企业要在充分了解员工个人培训和发展规划的基础上,根据企业发展需要和人才状况,综合考虑给员工量身定制短期、中期及长期培训计划,提高员工对本企业的信任感、归属感和成就感,从而提高对企业的忠诚度。
另一方面,每个员工个人要事先制定个人培训规划及职业发展规划,人力资源部门要及时对员工培训规划进行指导和改进,在企业与员工之间搭建一个双赢的平台,让员工有一个稳定的安全感和清晰的发展前景。
4.2.2切实丰富培训内容
培训内容设计是地勘单位多经企业员工培训的第一个环节。在培训内容设计时,要以解决实际问题、提高专业技能、提升综合素质为目的,以企业发展进程中急需解决的问题为重点,结合地勘单位多经企业发展要求、生产经营实际状况和员工素质结构差异的实际,根据不同类别、不同层次、不同岗位员工的特点,合理设计培训内容,组织员工进行学习、研讨和培训。培训计划和培训内容也要走群众路线,在每年初的职代会上,把职工培训计划交给与会者讨论审议,与生产经营的其他工作一同部暑、一同落实。
4.2.3切实完善培训机制
一是建立联合培训机制。要改变过去只为了满足现有企业资质、安全生产许可证或者投标需求而选择培训的机制。可以与知名大学或科研院所联合办学,成立员工培训示范基地,进一步集校企两种培养制度之所长,融校企优质资源之所有,在学员实习、就业实践、技术培训、课题研发等更广领域和更深层次展开合作,有利于双方发挥各自优势,切实做到资源共享、优势互补,以达到促双赢、共发展的目的。在这方面,福建省煤田地质局的做法就取得了较好的成效。比如从2008年开始该局就与安徽理工大学联合开办了工程硕士班,2013年又与中国地质大学联合开办了博士班,联合培养高级地学人才,为地质找矿突破提供人才、科研、技术支撑,有力地促进福建煤田地质事业发展。
二是完善导师带徒机制。目前,多数地勘单位多经企业普遍实行了“导师带徒”的机制,即由一名导师带一名学徒,指导帮助徒弟成长的方法。一般来说,导师具备自己所从事专业方面较为丰富的知识和经验,但也不可能精通每门技术。因此,在导师带徒方面,要进一步完善和创新,不能局限于一个导师的专业技术,可以进行交叉带徒培训,培养多面手。同时,导师在带领徒弟学习专业技术的同时,也要一并承担起教育徒弟为人处事的社会适应能力,使徒弟从一专向多能方向成长。
三是推行项目培训机制。地勘单位多经企业,大多属于施工企业。要切实以施工项目为平台,推行一线培训法,使员工在项目一线的实践锻炼中,获得立竿见影的培训效果。如在项目的施工组织设计中,首先要让员工熟悉项目的基本概况,让员工对每个施工环节,以及对施工过程中问题的处理解决都能亲身经历和体验。在每个项目竣工时,有针对性的召开一次施工技术总结会,对施工过程中的一些有效做法和不足之处进行总结交流,使员工在交流总结的过程中,既能获取有效的技术经验,又能分析自身存在的不足,以达到把培训的课堂搬到一线,员工的技能提升在一线的效果。
4.3要在落实培训保障上下功夫
4.3.1强化责任落实
要像安全生产工作一样,从制度上和责任上明确地勘单位多经企业主要领导作为员工培训的第一责任人。企业要结合本单位、本科室或部门、员工的培训需求,根据公司发展战略以及业务特征制定科学合理的培训体系,解决人才瓶颈问题,逐步打造阶梯式人才队伍,为企业的发展壮大做好充分的人才储备。
4.3.2强化考核评价
培训效果评估是检验培训效果的重要环节。任何一种培训都必须接受效果评估,否则培训将流于形式,起不到任何作用。要健全长效性的企业员工教育培训考核办法,建立一套科学有效的培训效果评估制度,把培训管理工作作为一个“硬指标”来落实,作为年终考核的任务指标来落实,对培训的全过程实施精细化、规范化、严格化管理。
4.3.3强化监督管理
地勘单位多经企业不仅仅要按照本单位的人才状况,制定和组织实施培训计划,还要重视培训过程的跟踪和监管。上级人力资源主管部门要加强对员工培训的考核监管工作;企业领导要加强并重视对员工培训的监管力度;各科室或部门负责人要肩负起双重角色的责任,即在做好本职工作的同时,要对员工培训工作起到直接的监督管理作用。
5、结束语
当前,地勘单位多经企业正处于改革攻坚时期、发展关键时期,既面临严峻挑战,也面临难得机遇,市场环境瞬息万变,为了适应市场经济的快速变化,在激烈的竞争中能稳步发展,就要不断加强员工的学习与培训,不断提高员工业务水平、操作技能和综合素质,提高企业核心竞争力,在市场竞争中处于不败之地。
参考文献
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[4]马大英.浅谈企业人力资源的培训与开发[J].科学时代,2010,(10).
一、企业员工培训风险的概念及产生原因
企业员工培训风险主要是指在企业进行员工培训工作的过程中,存在的容易对企业造成损失的潜在原因,这些原因包括员工观念突变、组织异动、技术问题、工作环境问题等,这些因素有可能对企业造成直接的损害或者潜在的发展影响,总体上来说,企业员工培训的风险主要就是指在培训过程收到各类因素的影响之后对于培训结果所造成的不确定性的影响。 中国
就总结出的培训风险概念来看,可以从风险造成的结果对于风险类型进行分类,即企业的内在影响和外在影响两类,内在的影响主要表现为培训的效果较低,其产生原因也有很多种,例如培训工作的安排不合理、执行不到位、管理失效等,培训效果过低也会使得培训工作的成本产生浪费,会对企业造成直接的内在损失影响。而外在影响的表现相对较多,例如在培训之后员工的能力提升后不再满足于现有的职位而出现跳槽、员工将一些企业机密性技术或信息外漏、企业对员工能力要求的压力使得竞争对手争抢核心员工等等情况,
二、员工培训风险管理内容的认识
单就风险管理这项当前时代较为前沿的内容而言,其内容包含了风险的认识、对风险项目的预测、对风险的防范三个过程,因此具体的员工风险管理工作也可以分为员工培训风险的认识、员工培训风险问题的评估、对员工培训风险的防范方法制定,在具体的工作中要对具体的风险进行首要的认识。
企业的员工培训的风险在上文中提到的主要分为两类,即内在和外在的影响两类,将这两类问题的产生原因进行细化,主要表现为使企业的成本投入扩大、培训的整体收益偏低、观念认识不足、培训内容的制定不足、培训制度的失调及人事影响。
企业进行员工培训的成本投入和收益是一个相对的问题,二者需要进行互为的参照。员工培训工作的成本投入是必然的,否则工作就无法开展,而只有预定的培训收益没有达成的情况下才会产生员工培训工作的成本浪费,因此,二者之间的协调如果出现了问题,就会产生相应的风险。
观念认识问题也表现在两个方面,即管理者的认识不足和受训者的认识不足,这两类人群对于培训工作的认识不足会对培训效果造成直接和间接的影响。管理层的认识不足主要表现为对培训工作不能正确认识,例如认为培训只是对员工的一种奖励,没有认识到员工能力提升对企业未来发展的积极意义;受训者的认识不足主要表现在员工对培训的认识过于片面,例如认为培训只是企业的强制要求,因此自身对于培训的效果也没有过多的关注。
管理及制度上的问题产生的本质就是管理松懈及管理方式上的科学性,企业的员工培训工作应当是针对有潜力的员工进行的工作能力扩展的培训,因此在培训之前就要进行合理的人员挑选、培训内容制定等工作。选取适合的员工进行培训,以为企业培养更多的后备人力资源;科学的培训内容制定是为了保证培训工作投入的收益最大化。在培训之中要保证员工签订相应的协议,保证一些事关商业机密或技术机密的信息不被泄露。在培训之后还要制定相应的考核方法、验收方法,对员工的培训成果进行检测,进一步的稳固培训的效果。
人事风险主要表现为员工跳槽、竞争企业的挖角以及员工压力过大产生的辞职,这些风险的产生因素主要由员工的心理问题所影响,因此在培训过程中要加强员工的心理培训,端正员工的心态。
三、员工培训风险的评价及防范方法
在具体的员工培训风险评价中需要首先对上文分析的几类员工培训风险进行总结,将风险进行分类之后通过问卷调查的形式进行分析。在具体的评价标准制定中需要针对所有的风险制定一个总体量化标准(100分),针对每一项风险内容制定出相应的评价指标(指标的比重依据企业的实际状况进行分类,并针对每一项指标的量化标准制定出安全范围标准,这样在总体的问卷结束后,可以对当前培训计划的风险进行合理的判断,从而了解此次培训是否具有可行性;并且可以根据每一项风险内容进行评价,依据评价内容了解企业培训中较为普遍的风险问题,针对此项问题也可以进行合理的改善。
具体的员工培训风险防范要从四个方面着手:1)加强培训观念的落实,需要在管理层和员工中进行全方位的观念贯彻,管理层的认识高度决定了培训工作开展的顺利性,员工的认识高度决定了个人在培训中所能取得的成果高低,两者认识的提升能够最大程度的保障培训投入与效果的平衡;2)在企业内部制定出一套完善的培训制度,制定培训内容的划分标准、培训计划中的保证及协议的签订标准、培训时间安排、培训人员的选定标准以及培训效果的评价制度,总体上保证员工培训工作开展的顺利性;3)通过人事管理和法律手段加强对于员工的约束,并克制竞争对手的对企业造成损害的行为,人事管理中要制定严格合同来约束员工的行为,并通过相应的协议保证员工不会对培训当中的一些机密信息进行泄露,借助法律的手段对已经发生的机密泄露等行为的损失进行挽回;4)加强心理指导,降低员工的压力,提供合理的岗位提升流程,以此加强员工的信心,并进一步加强员工对于培训工作的认识,提升培训的成果。
参考文献:
[1]胡亚妮,常勇.当前我国企业培训存在的问题及对策[j].科技情报开发与经济,2007,(02)
电力企业的员工培训,主要是指通过对员工进行不同方式的训练,加以不同的目标,达到培养员工的工作技能的目的,旨在通过各种员工培训,让电力企业整体得到更好的发展。对员工来说,电力企业的员工培训能够锻炼自己更符合工作条件,为自己未来的工作打下坚实的基础。对电力企业来说,人是最根本的企业资源,努力完善企业员工的培训条件与方式,不仅有利于员工自身专业素质的发展,更是企业再发展的重要机遇。因此,对员工的培训是非常重要的。对员工进行系统的培训策划与实施是帮助员工完成认识自己,与企业发展战略相结合相协调的过程,在一定程度上提升整个企业的团队形象和团队协作能力。所以在电力企业的发展过程中,员工培训的作用愈发明显,随着电力市场的不断开拓,各种电力企业人才的需求告急,电力企业自身的员工培训也应该随之变化,为企业带来爱岗敬业的专业知识型人才。
1.电力企业对员工培训的重要性
电力企业对员工的培训的重要性主要有两个方面:一是企业发展对人才的需求。如果没有一支高素质、高技能水平的专业队伍,那么在电力市场与电力企业的发展过程中,必将会被时代的浪潮所取代,现如今的电力企业的自身要求是现代化发展,必须要在员工培训中也结合现代化的培训手段。二是对员工自身素质能力的要求。对企业来说,员工是企业基石,全面提高企业员工的专业素质有利于企业的全面发展,而对员工来说,企业的员工培训是锻炼的好机会,是将自身知识技能更新换代的重要方式,也是提升自身专业素质的主要手段。
2.电力企业员工培训存在的问题
2.1培训无计划,针对性不强。现阶段电力企业对员工的培训主要都是对电力知识技能的一般培训,大多员工都表现出枯燥乏味的情况。在培训当中,没有做到与实际相结合,对电力企业来说,员工的工作是各种各样的,面对不同类型的员工,应该实行不同的培训政策与培训计划,但是现如今在电力企业的员工培训中,出现培训中无计划,无层次的培训现象,无目的性的培训往往较多,当培训完毕后,员工表示没有得到太多回报。
2.2培训中信息不灵活。由于我国地域比较大,在全国内统一开展培训是有一定现实难度的。因而目前的电力企业多采用短期的培训,或者稍微现代的远程培训方式。但是,远程培训对硬件和要求高,在处理培训信息上就不太灵活。因此,良好的管理方法,先进的工作技能等培训内容不能很好的在全国范围内进行传播和接受。导致电力企业的培训因为辅导信息得不到及时的更新而变得滞后。
2.3缺乏综合性培训。综合性培训是全方位,多层次,多角度地对员工进行培训,对电力企业而言,是全面提高电力员工综合素质和全面技能的教育方法。 但目前许多电力企业的培训计划不够完善,在培训方式上,没有形成固定的培训周期与培训结构,对员工培训来说,需要的是固定的技能培训与固定的知识更新,但是在现如今的电力企业员工培训中,出现了员工培训目的性弱的情况,直接导致员工对员工培训不积极,培训效果不明显。
2.4培训结果缺乏评估。电力企业在对员工进行周密的培训后,应当形成一套固定有效的绩效考察系统,为员工的培训做一次总点评,但是在现如今的电力企业员工培训中,很少有培训总结整理大会,对整体培训效果来说,造成了负面影响。也就是电力企业缺乏评估体系,培训过程中缺乏互动与反馈,对未来的工作不清楚如何改进。
3.电力企业员工培训的策略与措施
在电力企业的员工培训中,存在着不同的培训手段与培训方法,对员工的培训目标也是因人而异的,所以在电力企业的员工培训中,培训人员应该制定不同种类的培训方案,以满足多样化的电力企业员工类型,下面就让我们来分析一下电力企业员工培训的策略与措施。
3.1在培训过程中充实培训内容,改善培训过程。在电力企业的员工培训中,培训人员应当从本企业的实际情况出发,为本企业员工分配最有效的培训方案,并且在员工的个人培训中,针对不同级别的员工定制不同的培训计划,对不同的员工要有针对性的培训,有助于把员工学到的技能发挥出来,运用到工作中去。在培训的内容上,应当结合电力企业自身的发展情况及工作技能需要相结合。培训过程中,要不断地更新培训的内容,不断扩充员工的知识面,跟紧行业发展步伐。
3.2改善员工培训条件,建立完善的员工培训环境。在电力企业中,领导管理阶层应该正确认识到员工培训的重要性,在企业内部形成一套有效正确的培训方案,为员工建造本企业的培训中心,让员工感受到企业的力量。员工培训不同于军训,在员工培训的过程中,增强专业知识与技能是很重要的一点,需要企业提供专业的教材或培训工具,为员工构建一流的培训环境。在培训技能的过程中,企业应该重视员工间凝聚力与团结的培训,为企业发展奠定坚实的基础。
3.3员工培训过程中面对不同的员工实行不同的培训政策。在电力企业的员工培训过程中,会出现很多问题,其中培训内容不符合个人工作是最严重的一个,电力企业由不同级别的员工所构成,有负责施工的员工,这类员工对技能的需求较高,有负责监督管理的员工,这类员工需要的是电力知识的更新,所以电力企业的员工培训人员应该对这种员工分类做到一清二楚,帮助培训中心对员工培训方案进行分配,真正做到员工培训的因人而异,对员工来说,这样的培训才是最有效果的,才能真正对自身的素质进行提升,使自己能够更好地进行工作,更符合自己的工作岗位。
3.4建立健全员工培训总结考核机制。对员工的培训中,需要有人长时间的进行监督与审查,对员工培训中的状况与进度进行监督,保证员工培训对员工的作用,这就是审核考察制度,员工培训的审核考察制度贯穿整个员工培训,帮助员工对自己的培训结果进行了解,在电力企业员工培训的中介考核制度中,通常被分为三个阶段,第一阶段是培训课程内容是否合适评定及培训前评估,调查被培训者对课程的反映;第二阶段是评价被培训者的培训效果与学习成绩,可采用考试或考核的方式评估;第三阶段,是在培训结束后,通过考核被培训者的工作表现来评价培训的效果,从而对培训工作的效果加以判定评判。
4.结束语
电力企业在当今时代得到了质的发展,电力市场在今天仍在不断开发,电力企业想要立足于我国的电力市场,必须要进行企业的再发展改革,企业员工培训,是电力企业再发展的重要手段,是推动电力企业现代化发展的必经之路,电力企业的领导管理应该认识到这一点,大力支持电力企业员工培训的进行,为我国电力行业提供专业素质过硬的电力人才。
参考文献
[1]蔡兴斌,李小彬.发电厂人力资源的培训管理[J].中国电力教育,2010,(8).
一、研究背景与理论依据
1.研究背景
要提高企业的核心竞争力,企业员工素质的高低就是不容忽视的一个重要方面。企业实施有效的员工培训的基础是要建立规范完善的现代企业培训管理体系。随着我国经济的不断发展变化以及市场竞争趋势的激烈程度不断加剧,AN公司在严峻的市场竞争中面临着行业发展的机遇和挑战。面对日益激烈的市场竞争和巨大的人才危机,AN公司目前的培训工作乃至于企业的人才战略给公司带来了阻滞,如何通过完善的培训,提升员工素质,提高企业竞争力,已经成为AN公司亟待解决的现实问题。
2.理论依据
培训是指组织为了实现战略目标和帮助员工成长而采取的各种对员工进行有目的、有计划地培养和训练活动。培训的目的是帮助员工不断地更新知识,掌握技能,改变或加强工作动机、态度和行为,提高工作绩效,使其适应组织发展和自身发展的需要。培训的过程就是培训是将个人隐形的知识转化为现行的知识,然后传播给受训者,再由受训者经过接收、分析、理解、提炼、感悟,形成自己的新的隐性知识的过程
二、AN公司员工培训体系现状分析
1.AN公司员工培训计划制定
根据公司规定,每年1月20日前,公司人力资源部根据公司的整体经营战略,并结合各职能部门的年度工作计划,拟定公司的年度培训计划,计划中包括了全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。公司人力资源部拟定的年度培训计划须报公司年度经营计划会议通过,总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化对计划内容进行调整,则会在季度培训计划实施方案中予以体现。季度培训计划实施方案,须报上级主管领导和总经理批准后予以实施。
2.AN公司员工培训实施
公司培训的实施分为3个部分:第一,公司人力资源部负责的培训的实施。对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训,由人力资源部主任报总经理审批后实施。第二,其他部门负责的培训的实施。对于公司各部门自行组织的业务学习或相关培训活动,由各部门自行安排,如若涉及到其他部门的人员(含兼职讲师),则需报公司人力资源部审核备案。第三,对于各部门因工作需要,外派本部门人员外出参加相关商业培训,或邀请外部专家到公司开展相关商业培训,则须到人力资源部领取《培训项目审批表》,按表格要求填写后提交至人力资源部,报总经理审核批准。
三、AN公司员工培训体系中存在的问题
1.培训实施各环节不完善
(1)培训内容针对性不强
AN公司的员工培训项目过多集中于基础知识和基础技能的培训,却忽视了员工能力的开发和应用。AN公司的员工培训主要围绕的是专业技能和基本知识,缺少对员工个人素养、企业文化等方面的培训。
(2)未能建立员工培训档案
AN公司的员工培训在结束之后并未能建立员工培训的档案,关于每次培训的培训目标、培训时间和地点、培训内容和课程、培训负责人与培训师、培训形式与培训方法、培训预算等没有形成档案记载或者知识零星地记载。
2.培训效果评估无跟踪和考核
培训课程的结束就意味着培训整个流程的结束,并未能对参训学员的培训效果、培训讲师的教学质量、培训组织者的组织有效性进行跟踪和考核。这会使得培训学员在参加培训时的积极性不高,学多学少一个样,学好学坏一个样;培训讲师的工作热情得不到释放,教好教差一个样;培训组织者也不会过多关注培训组织工作的是否有序,组织好与坏都一个样。
四、AN公司员工培训体系优化方案
1.确保培训实施效果
针对AN公司员工培训内容的针对性不强的问题,需要进行充分的培训内容调查分析,针对公司不同级别的员工采取有针对性的培训内容。
高层管理者培训:目的是培养经营理念、服务意识、公司发展战略、战略规划能力、统帅全局的能力、控制能力等高级工商管理方面的培训和英语培训。
中层管理者培训:侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训,包括在服务意识、部门目标管理、绩效考核、成本控制等方面实施有针对性的培训和英语培训。
一般员工培训:侧重于专业技术技能、工作效率、工作方法与艺术、时间管理、规范化流程等技能。
2.落实培训效果评估
(1)受训者培训效果评估
受训者接受培训后进行效果评估的目的并不只是为了检验培训项目的好坏,而是为了改进培训项目提供依据,最终实现培训价值的提升。AN公司的员工培训包括了培训前的评估、培训中的评估和培训后的评估。
(2)培训讲师教学质量评估
课程满意度评估。培训结束后,对培训师的现场发挥水平、培训气氛、培训技能等是否达到预先设计的实施方案要求,采用问卷调查和现场调查的方式进行评估。
培训师能力评估。培训教师教学水平及能力素质的测评标准,是根据深入调查研究,在不断对多名成功的培训师教学实践活动进行总结之后而最终形成的。
参考文献:
[1]章景萍.企业员工培训的理论与实践研究[D].安徽大学,2007.[2]黄锦钢.国有企业员工培训问题研究[D].广西大学,2007.