组织行为学论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇组织行为学论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

1)基本事实设计师在与其他部门合作交流时，通常会遇到下面等情况:其他部门会认为设计就是美工，在企业中的地位是无足轻重的，因此设计部门与其他部门沟通时经常处于弱势，这样会导致即使设计部门提出的观点是对的，其他部门也不会去听取，从而导致设计部门一味的妥协。双方进行沟通时，应遵循基本事实。基本事实应包括以下内容:(1)设计需要建立在企业的经济基础、工艺水平、生产条件的基础之上;(2)设计必须符合企业发展战略的要求;(3)设计必须符合社会化大生产、市场规律及相应的指导方针、设计准则的要求［5］。只要在符合基以上本事实的情况下，设计师应该坚持自己的创意或思想，而不是一味的妥协。

2)语言语言是一门艺术。在日常生活和组织运行中，个人和组织都需要通过语言和其他方式相互交换信息，特别是设计师的思想和创意，更要通过语言沟通来实现的。然而，大部分设计师精于视觉形象沟通而不善于语言沟通，颇影响思想和创意的表达。设计师与其他部门工作人员由于专业背景、思维方式，心理和性格等的明显差异，沟通起来就会存在明显的障碍。因此设计师，在与其他部门交流与合作时，必须注意用语言的沟通，应遵循以下原则:(1)换位思考。俗语说，要想知道，打个颠倒，说的便是人与人沟通时，必须要有换位思考的意识，只有换位思考才能产生同理心，才能发现交流双方的需求，才能更加深刻的理解对方，提高沟通的成效。设计师往往自我意识很强;并且要其他工作人员理解的都是概念，思想，创意等比较抽象的事物，这些比陈述一个基本事实更加难以理解，因此设计师需要站在别人的立场，运用换位思考的原则使他人更好的理解自己，提高沟通的效率。(2)创造正面的氛围。由于设计师以前的学习环境和现在的工作环境相对于其他部门员工来说比较松散自由，因而会形成松散、倨傲的性格，在与其他部门沟通时，这种性格往往会导致不友好的沟通氛围。因此设计师在与其他部门沟通时，应该注意语言的亲和力等因素，尽可能创造正面的交流氛围，提高沟通效率。(3)多说。我们经常听到这样一句话，与别人交流时要多听，少说。但是这对于设计师来说是不适用的，因为大多数设计师因受的教育原因，往往不善言辞，常常将自己的设计通过效果图展示给别人，让别人自己理解，语言的交流较少。这对于交流的有效性来说，是极为不利的，因此，设计师在与别人交流时，不光要靠草图、效果图，更需要要多说，多用语言表达自己的设计，这样必然提高沟通的效率。

3)态度沟通的目的在与，达成共识，使事情能够顺利的进行。在任何组织中，态度都很重要，因为它会影响工作行为，良好的沟通态度会产生良好的沟通行为，相反，不好的沟通态度会产生不好的工作行为［6］。据统计，态度占沟通成败的60%，技术和口才只占40%。在工作中，经常有同事反映其他部门工作人员不好沟通，究其原因，主要是沟通态度有问题。因此设计师在与他人沟通时要保持良好的态度。良好的沟通态度，主要包括以下两方面:(1)包容包容就是设计师在与其他部门工作人员沟通时，要学会包容他人的意见和建议，学会接受和让步，这样此才能和和气气地继续合作。(2)尊重尊重就是设计师在与其他部门工作人员沟通时，要学会尊重他人，尊敬对方，只有尊重对方，对方才会尊重你，沟通才能顺畅。

4)情绪和心境从进化论的角度来看，积极的情绪总是会让群体成员相互之间主动接近，会使双方更多产生互相接近和合作的可能，从而有利于群体的和谐氛围形成。心境的形成是由相同或相似的情绪积累产生的，积极的情绪积累到一定程度就会产生积极乐观的心境，消极的、负面的情绪积累到一定程度也会产生消极悲观的心境。保持积极乐观的情绪对于设计师尤为重要。因为设计师从事的是创意性的工作，注重灵感和发散思维，但是我们都知道，灵感和创意并不是随时都会产生的。因此设计师在日常工作中遇到没有创意和灵感的时候，工作的压力可想而知，进而会产生消极悲观的情绪和心境，这种消极悲观的情绪和心境对于设计师在与其他部门交流时是极为不利的。因此设计师在与他人交流时，要调整自己的情绪和心境，以保证沟通能够顺畅的进行。

5)选择性知觉在沟通的过程中人们的注意力有高度的选择性，接受者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地去看或去听信息，即在接收信息时的选择性注意、选择性理解、选择性接受和选择性记忆。设计师在与他人沟通的过程当中，会根据自己的内在需要、经验、背景以及个人观点选择性的去获取信息。并且在信息解码的过程当中，还会把自己的观点、期望和兴趣转化为信息的一部分。因此设计师在与他人沟通和交流的过程当中，要适当注意克服选择性知觉，全面客观地接收沟通对象所发出的信息，以做出正确的判断。

2．“设计关节”理论模型及内容

基于以上对”设计关节“内容的研究和分析，本人得出的“设计关节”的理论模型，它是从设计师心理和行为的角度对于设计师与其他部门合作时所遇到的问题的一种解决方法。如图1所示:图1“设计关节”的理论模型首先，它将设计师在与其他部门交流所要遵循五个原则:基本事实、语言、态度、情绪和心境、选择性知觉罗列在一张图表上，将问题可视化，然后每个原则用从0到9九个数字分段，用以表示设计师的完成程度。5个数值的连线所围成的图形面积表示设计师的总体交流水平。每次设计师与其他部门交流完以后，都用此图表来判断自己的心理和行为，单个原则的完成值通过读取图表上的数字可以获知;总体的交流效果可以通过图形连线围成图形的面积得到。反复使用此图标，可以看到设计师长期的交流效果，从而改进设计师与其他部门的交流水平。图2设计关节理论模型图使用图例1图3设计关节理论模型图使用图例2图2所示，设计师基本事实完成度为7，语言完成度为3，态度完成度为7，选择性知觉完成度为8，情绪和心境完成度为9。由此我们可以得到，设计师在与其他部门交流时，语言的使用还需要很大的提高，设计师的情绪和心境处理的很好;通过5个数值连线所围成的图形面积可以看出，设计师的总体沟通水平不是很好。与图2相比，图3所显示的设计师的总体沟通水平有了很大的提高。

篇2

一、什么是中国化管理

组织行为学强调人的因素在管理环境中的作用，主要研究人的心理、行为对管理活动的影响，是一门应用性很强的管理课程，所以是各类管理类专业培养管理人才的专业主干课和必修课。

什么是中国化管理？很多学者指出，虽然经过改革开放，中国人的信仰、价值观变得多元化了，但是中国人的本质并没有改变，几千年的文化积淀使中国人形成了完全不同于其他民族的思维模式，这些模式深深影响着中国人的心理和行为，所以，用别人的管理观念、管理模式来管理中国人有很多尴尬，没有达到预期效果，有些组织反而是因此变得更加混乱了。所以，管中国人就要用中国化的管理。总结一些学者的观点，本人认为中国化管理就是尊重并理解中国独特的国民性格、思维模式、文化观念，在对传统文化进行创新的基础上，保留中华民族的主体意识和文化主体性，以中国的管理思想与管理哲学作为指导，配合西方、日本等先进国家的成熟管理方式方法，中西结合，创造适合中国国情的、有中国特色的科学管理。

组织行为学起源于西方，我国从20世纪80年代引入其教学至今，都基本沿用西方的体系。但东西方政治制度、社会经济环境、民族文化等诸多方面的差异，使得我们在教学中照搬西方的理论与研究成果对我国的管理人才进行培养是基本背离现实的，他们所学的东西不能很好地解决中国各类组织中所面临的诸多复杂问题。尤其是目前，中国正处在一个前所未有的、不同于任何其他国家的社会转型时期，存在着许多不同于西方管理发展中的特殊问题，这就更需要有中国化的组织行为学教学来满足培养应用性、实践性管理人才的目标。所以，对组织行为学的课程体系与教学内容进行改革，使之更加中国化，具有很强的改革价值和现实意义。

二、中国化管理研究取得的成果

从20世纪90年代开始，已经有很多学者从事中国管理、东方管理的研究，从中国古代的著作中寻找、挖掘我国的传统优秀管理思想，并融合西方优秀管理文化，出版了诸多著作与论文，积累了大量成果。复旦大学东方管理创始人水教授的东方管理学研究，以“学、为、治、行、和”五字经为纲，内容丰富包罗万象，但东方管理学派并不只是研究中国古代管理思想，同时融合了西方管理学以及华商管理思想，出版了一系列的东方管理相关著作与论文，如《中国管理通鉴》（四卷），《中国式管理研究》、《东方管理学》、《管理心理学》；被称为中国管理之父的曾仕强教授，研究中国式管理30多年，出版《人性管理》、《超世纪大易管理》、《中国式管理》、《中国管理哲学的现代化应用》、《胡雪岩的经营管理》等著作，并致力于中国式管理的推广，进行了大量的培训，出版了大量的音像资料；中科院心理研究所的徐联仓教授，把自己的本土化心理学研究应用到管理实际中，并出版了著作《走出丛林的管理心理学》，里面有大量中国化的管理研究成果；另外，朱永新主编的《中华管理智慧：中国古代管理心理思想研究》，于江山、王颖、许亚涛编写的《中国化管理》，黄涛编写的《归零：论中国化管理思想》等。还有上千篇关于古圣贤管理思想的论文，这些研究成果为我们基于中国化管理的组织行为学课程体系与教学内容改革提供了指导思想与改革方向。

三、基于中国化管理的组织行为学教学体系与内容改革的一些看法

（一）课程体系改革的看法

1.教学目标：培养能深刻认识中国人心理与行为规律、科学管理中国组织的管理者。

2.构建课程体系的原则：①辩证唯物主义，历史唯物主义的原则：要用辩证唯物的眼光看待每一个历史人物和每一个观点，真正做到取其精华，去其糟粕。②古为今用的原则：学习古代组织行为学思想，就是为了给我国现行管理提供历史上有价值的思想和成功的范例，使我们在管理中少走弯路。③中西方双重管理文化结合的原则，把我国传统文化精粹中蕴含的大量珍贵的管理文化遗产同现代的管理文明相结合。④双重服务相结合的原则，建立内容体系时，既要为教学服务，又要为建立我国组织行为学学科体系服务。⑤双重发展相结合的原则，组织行为学思想的发展与管理实践的变化，有时是同步的，有时又是不同步的。因此，思想的发展与实践的变化要有机地结合起来。⑥核心概念与术语沿用现有的原则。经过几十年的教学，一些概念已经得到大家的认同并被熟悉，沿用现有的核心概念与专业术语便于沟通与传播。

3.课程体系的构想

在上述原则的基础上，基于中国化管理的组织行为学课程体系应从10个方面内容来构建。经营心理与管理、人性与管理、激励与管理、人际关系与管理、选才心理与管理、用才心理与管理、领导与管理、决策与管理、群体与管理、组织变革与管理。

（二）主要教学内容

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一、组织行为学的概念与研究对象

组织行为学是一门研究人在组织中的行为的学科。目标是研究在一定组织中的人的心理和行为的规律，而组织中人的心理与行为又分为组织中的个体心理与行为、群体心理与行为和组织心理与行为三个层次。

组织行为学针对上述3个层次的研究，表现在研究这三个方面的变量:个体水平的变量、群体水平的变量和组织系统水平的变量。对我国的企业来说，系统地研究员工的想法和行为，学习如何运用组织行为学来提高公司的管理绩效和员工满意度是非常现实，也是有很大潜力的。

对员工的个体心理的研究，确切地说，就是研究个体的社会心理，即个体在特定的社会部门或组织系统中，因其所处的角色地位而表现的心理现象。包括个人行为的发展过程，包括态度、个性、价值观以及自我意识等发展，社会认识的确定，人格特征的形成等。个体行为则是指处于组织环境中的个人的所作所为。通过对个体心理与行为的分析，目的在于探讨个体内在的能力，激发个体的工作潜能，实现管理科学化。

组织中的人们总是处在一定的相互关系之中，而这些关系又表现为亲近或疏远的不同程度，并呈现为不同的群体。要有效地达到管理目标，就必须研究群体心理与行为，等等，使管理者能掌握群体行为形成的原因，并对之进行有效的协调与控制。

作为管理者，必须掌握如何从形态和功能上保证组织运行的有效性，如何使组织结构既满足内部功能的要求，又要适应外部、环境的变化。同时组织心理与行为还包括领导心理与行为。组织中的领导是指引或影响个体、群体，在一定条件下实现组织目标的行为过程。因此，领导者在组织中具有至关重要的作用。其心理与素质的好坏，领导方式的合理与否，以及对领导艺术把握的程度都会直接影响组织的绩效。

二、组织行为学在企业管理中的作用

过去在计划经济中，员工的自由流动受到很大限制，终身雇佣制在劳工双方看来都是天经地义的。在这种环境下，企业的人事部门更多的是考虑如何“控制和管理”员工—因为员工如果不满意工作的话，并不能随意流动。在经过了20多年改革开放的今天，许多企业在市场经济的冲击下，已经意识到员工是企业的宝贵财富，在这种情况下，中国的企业开始试图学习研究员工的缺勤、流动、工作满意度，研究不同员工的价值观、态度并采取不同的激励手段，有效提高组织的绩效。在中国，组织行为学的概念可能已经导人有10年甚至更长时间，可是，真正在大多数企业中运用仍然可以说是刚刚起步，对很多企业来说，“以人为本”观念的改变远比把“人事部”改成“人力资源部”来得困难。 在现代社会中，对高层管理人员，尤其是大一型企业里的高层管理经理的要求已经越来越强调其概念技能。原因很简单，过去我国处于计划经济体制中，虽然整个社会资源配置的效率低下，可是对单个企业来说，环境的变化是很小的，生产和销售都有上级负责，企业只要负责好生产出规定的产量就好了，因此企业无须也无法对企业的长远发展作出清晰的规划。可是现在是市场经济，特别是全球化的市场经济，企业的发展在很大程度上就取决于最高领导者的远见、领导魅力，同时企业是否能够吸引优秀人才，并使员工满意，使整个经营团队良好地贯彻执行最高领导者的战略意图也就显得非常重要。

组织是由一个个群体和团队构成的。在群体和团队中，公平感是非常重要的，如果其中的个体感觉到不公平，通常会降低他的积极性，甚至会使他离开。现在有许多国有企业的管理层在反省员工满意度降低甚至离职的原因时常常把薪资不高放在首位，觉得如果大幅度提高薪资水平就可以解决这个问题，其实不然。一项研究表明，有37%的员工离开公司不是因为报酬低，而是因为觉得自己付出与得到不公平。公平的企业使员工满意，使员工能够心无杂念地专心工作。

群体凝聚力对群体和团队的生产率有十分重要的影响，高凝聚力同时高绩效规范的群体的生产率最高。所以，一个管理者需要辩证地看是否需要大力加强一个群体的凝聚力，因为一个绩效规范低的群体，高凝聚力反而使群体生产率降低—我们平时所说的要辩证看待企业内部“非正式组织”的作用也是同样道理。

三、组织行为学在企业管理中的应用

第一、组织行为理论的思想基础是“社会人”，它着眼的基本点是将人作为管理活动的核心。利用组织行为理论来管理企业，可以有效地形成企业的凝聚力和团队精神，可以充分地激发员工的创造性和积极性，可以极大地提高企业的工作效率和经济效益，可以推动企业的可持续发展。

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对个体行为与组织行为的认知与调适能力

是大学生职业能力和创业素质的重要体现

立志创业的学生有追求成功的意识，但对个体行为与组织行为的感知与深入研究不多，人际知觉度不高，职业能力有待磨炼，管理认知更需要提升。培养大学生职业能力和创业素质是学校人才培养的重要任务与课题，加强在校阶段的学生职业能力和职业素质的培养，对大学生适应新员工角色、成长为优秀员工，对大学生创业者走向成功，意义重大。学生职业能力和职业素质培养的重要性早已得到认同，但是大多数学校的做法仍局限于个体层面的教育，如创业意识教育、职业生涯规划教育、职业素质教育等等，强调的是学生的自我提升。然而，作为创业者，不仅需要自我管理能力，更需要团队合作能力、组织管理能力及领导能力。对个体差异的理解、对个体行为的洞察、对群体心理、对员工群体行为、对组织行为的认知与把控能力，更是大学生今后适应创业环境、适应管理角色、开展创业实践的重要基础与保证。在校阶段开阔视野，学习有助于创业开展的人际技能、情绪智能，研究群体、研究组织行为，关注管理能力、关注领导力培养是不可或缺的。对个体行为、组织行为的认知与调适能力是职业能力和创业素质的基础体现，对立志创业的学生而言，职场之路和创业践行应该“先知而后行，其行更有所得”，在校期间，选择《组织行为学》的研习是大有裨益的。

学习《组织行为学》是大学生职业能力

和创业素质培养的重要而有效的途径

在组织中工作的人们只有理解组织中的行为，理解员工互动的行为方式，才能更有效地在组织情境中工作。在校期间研习《组织行为学》，增强理解、预测、影响组织情境下自己和他人行为的能力与素质，对大学生创业起步的指导意义非凡。

组织行为学作为一门独立的学科，是在20世纪40年代出现的，是研究人们在组织内外如何思考、感受进而指导自己在组织中行动的学问。它采用系统方法，运用心理学、社会心理学、社会学和管理学等多学科的知识，研究个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响，揭示各种组织中人员彼此相互作用条件下的心理、行为和人际关系。对组织行为学的学习与研究可为大学生在校的社会成长提供丰富的营养，促使大学生在就业创业前以清醒的旁观者的姿态，全面感知和审视管理者与被管理者的互动，研究提高对人们行为活动预测、引导和控制能力的策略和途径。对组织行为学的研习，能使大学生在校阶段就能拥有对创业实践的全局过程预览与典型案例思辨能力，是大学生在校阶段职业能力和创业素质培养的重要途径。

《组织行为学》提供了组织活动预览

和多层面行为的知行教化

人的高度组织化是工业化和市场经济化的产物。组织中个体、群体以及组织结构对组织内部行为有着复杂的影响，从个体行为来看，人类所具有的复杂性和多样性的特点，使人的行为变化多端，同一情境下，不同的人的表现差异很大；同一个人在不同情境下的行为也有很大差异。从群体来看，群体行为不是个体行为的简单相加，人们在群体中的行为与人们独处时的行为是有差异的。《组织行为学》将理论性与实践性相结合，用多学科的知识、系统研究的方法、权变的策略、多层面的分析、开放的系统观解读组织，可使学生学习多学科的知识，分析和理解组织情境，体验全球化给组织带来的巨变、给创业者带来的挑战与机遇，学习从个体、团队和组织多层面解读人的行为，以权变的方法和开放的理念理解组织活动，预测人的行为，达成组织目标。《组织行为学》的学习和实践潜移默化地改善着学习者的思想与素质，有助于引导大学生在以下方面的职业能力和创业素质的培养：（1）提升自我认知，逐步塑造自身人格；（2）开展社会学习，改善组织知觉；（3）把握情绪、态度和压力，逐步改善情绪智能；（4）学会识别问题和机会，优化个体决策；（5）学会全面感知团队问题与过程，提升团队合作能力和团队管理能力；（6）不断认知沟通渠道，学习改善个人沟通与组织沟通；（7）不断认知权力与影响力，学习影响他人；（8）不断认知认知冲突，学习冲突管理；（9）不断认知组织，学习组织文化，适应组织变革；（10）不断自我实践，锻炼领导力。

《组织行为学》是大学生创业者不可或缺的课程，可使大学生在进入社会前就系统地认知人在组织中的行为与心理，了解个体行为、群体行为、组织行为的调控。可以启发大学生对组织的认知，使其深刻理解创业者的角色能力要求，对创业者今后的创业行为具有极其重要的知行教化作用。

《组织行为学》的研读将深化大学生

的社会知觉，缩短大学生的社会化适应期

在走上社会后，大学生将来无论处于怎样的组织中，从事何种工作，组织行为与其必将有关。作为组织成员，必须了解组织历史和物理布局、了解组织战略、了解组织的绩效期望、了解组织的权力机制、感受组织的社会活力；必须融入组织，熟悉工作程序，履行员工绩效行为，体验工作场所的情绪与压力；必须适应组织氛围，面对团队中的冲突，体验组织各层级之间的沟通，在碰撞与调整中加强人际关系，实践新角色行为，解决工作与非工作之间的冲突，适应企业文化与企业变革。

《组织行为学》揭示的组织内行为，可为大学生提供角色实践的全局感知，组织内的管理预览和模拟实践，对于即将成为新员工的大学生而言，有很强的认知提升作用，有很强的人际感知作用，有很强的实践导向作用，将深刻地改变大学生的角色知觉和社会知觉，使大学生对自己作为组织员工的行为与心理成长要求有整体的感知、理性的把握，使大学生对自己未来的团队建设与组织变革进行全局的预览和理性的解读。这对大学生就业后的积极态度、工作业绩、合作精神，对其在组织中扮演更重要角色时的正确决策具有工作价值观引领作用、团队实践指导作用、人际行为参照作用及自我情绪和压力调适作用。组织行为预览与感知可以深化学生的社会知觉，缩短大学生创业者的社会化适应期。

组织行为的案例模拟可促使大学生换位思考，

引导大学生的职业能力和创业素质的自我培养

组织行为的案例将组织与现实工作中所发生的真实事件有机地结合起来，可让学生在置身社会环境前，就全局预览并分层解读组织环境与行为，使学生在创业前就能预览和解读组织中的个体行为、群体行为、组织行为，使学生感知个体的差异、能力的差异、人格的差异、价值观的差异、态度的差异、工作满意度的差异等。《组织行为学》创设的案例模拟，可以锻炼学生置身于复杂的人际与工作情境中进行分析、判断并采取行动的互动能力，组织行为的案例模拟，可以促使大学生换位思考，增强学生的情绪智能，引导大学生职业能力和创业素质的自我造就。

对于立志创业的大学生而言，所追求的已不局限于对自身资源和能力的有效利用，而是扩展为对组织资源、社会资源的调用。组织行为学案例模拟可让大学生学习识别问题与机会，见识个体决策的理性选择参照，预先感知和体验所有创业团队都必然会遭遇的权力、影响力、沟通障碍、冲突、变革等问题，更能使大学生预定位于管理者的角色地位，以管理者的视野开展思考，结合实际深入解读组织行为，解读组织结构的构建、组织文化的创建、组织冲突的管理、组织效能的激发等等，思考并探寻在组织的复杂工作情境中进行分析、判断并采取行动的策略，必将对即将走上创业之路的大学生尽快适应角色、提升领导力产生潜移默化的导向性影响。

先知而后行，才能有所作为。《组织行为学》对组织的实践预览与知行教化作用，可使大学生对组织现象进行全面、系统的感知，改善大学生原有的认知风格、心理模式及行为方式，提升认知能力和心理能力，提高情绪智能，使大学生在就业和创业实践中加速社会化适应，引导大学生职业能力和创业素质的自我培养。

参考文献

[1]麦克沙恩.组织行为学[M].北京：中国人民大学出版社，2008：4-14.

[2]斯蒂芬·罗宾斯.组织行为学精要（第9版）[M].北京：机械工业出版社，2008：3-12.

[3]石伟平，徐国庆.管理能力训练基础教程[M].上海：上海教育出版社，2007.

[4]徐涵.以工作过程为导向的职业教育[J].职业技术教育，2007，（34）.

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中图分类号：G64 文献标识码：A

原标题：关于组织行为学课程教学与考试方式改革的思考

收录日期：2013年1月10日

组织行为学是综合运用与人的行为有关的学科知识，系统研究工作组织中人的心理与行为的规律，从而预测、引导和控制人的行为，以实现组织目标的科学。学生通过对该课程的学习，可以在掌握一定组织中个体、群体的心理和行为知识的基础上，正确认识、预测、引导甚至控制或改变个体或群体的行为，以调动人们的积极性、主动性和创造性，进而提高员工的工作绩效，加快组织目标的实现。

组织行为学具有实践性和应用性的学科特点。这一特点决定了教师在教学中不能单纯采取传统的教学与考试方法，必须对教学和考试方式进行改革创新。教师要针对组织行为学学科的特点和要求，加大学生实践能力的培养，将本课程的理论融会贯通于剖析实际问题的全过程，才能取得良好的效果。

一、组织行为学课程教学与考试方式改革总体思路

组织行为学的课程特点要求在教学过程中一定要突出实践性和应用性，不能仅进行理论讲解，必须突出实践性。所以，课程教学改革的总体思路就是突出实践性，无论是在教学过程中还是在最后的考试环节，应用性是这一课程改革的关键。要突出课程的实践性和应用性，在教学过程中就必然要转变过去的“以教师为中心”的传统教学方式，推行“以学生发展为中心”的教学模式。

二、组织行为学课程教学与考试方式改革具体措施

组织行为学课程的改革必然是要贯穿于教学的全过程，课堂教学环节和考试环节是紧密联系的，两者必须同时进行，才能取得事半功倍的效果。

（一）教学过程改革的具体措施。组织行为学课程教学过程改革主要就是推行“以学生发展为中心”的教学模式，学生是课堂教学的主体，教师则是课堂教学的组织策划者。让学生由被动学习转变为主动学习，实践证明，教学效果远远高于“以教师为中心”的传统教学方式。具体的改革措施如下：

1、采用案例教学法，增强学生解决实际问题的能力。案例教学法是工商管理类课程教学的必要教学手段，案例教学不仅可以锻炼学生的逻辑思维能力、知识运用能力，还能锻炼学生的语言表达能力和人际交往能力，能促进学生素质的全面发展。

在组织行为学的教学过程中，通过各种各样的案例教学，不仅使学生接触到各种各样的“组织行为”情况或问题，还可以使学生获得对“组织行为”的感性认识，它是实际生活的一个预演或排练，而这些具有针对性的演练就能帮助学生对复杂、抽象的“组织行为”理论真正地做到活学活用，增强学生解决实际问题的能力。

2、引入体验式教学法，提高学生对于抽象知识的理解。体验式教学法就是一种基于体验式学习的教学模式，是指在教学活动中依靠创设一种情感或认知相互促进的教学环境，让学生在轻松愉快、互动的教学气氛中获得知识和情感体验的一种教学模式。

体验式教学的核心是使学生通过切身体会来感悟知识，老师只是给学生提供切身体会的环境与条件。在这种教学模式中，学生占主导地位，教师设计特定的情境或氛围，引导学生积极参与，即引导学生主动学习，通过参与或“身处其中”，自己“悟”出道理来。通过体验式教学，学生可以非常深刻地体会到一些难以理解的知识点。

在学习组织行为学有关“个体心理与个体行为”时，在教学中就可以结合学生的生活实践让学生结合自己的情况“悟出”这些知识来。如讲解气质与个体行为时，就可以安排学生进行气质类型的测试，然后再结合自身的特点来体会不同气质类型的特点。几年的教学实践证明，学生喜欢这种教学方式，并且学习的效果很好。

3、借助游戏训练法，加深学生对知识的深入理解。在《组织行为学》教学中适当引入游戏训练法，是提高学生理解力、想象力与创造力，培养学生团队精神、坚毅性格的一种重要方法。如斯蒂芬·P·罗宾斯编写的《组织行为学》（第10版）第59页介绍的《积极强化与惩罚》的游戏，就属于一个比较好的课堂游戏。这个游戏要求志愿者通过全体同学的鼓掌或不鼓掌来找出藏在教室中的物品，如果志愿者寻找的方向是正确的，其他同学会同时鼓掌，如果方向不正确，其他同学会不鼓掌。在这个游戏中，全体同学都会有兴趣地积极参加到游戏当中来。

在课堂中穿插小游戏，既能创造一种轻松的情感氛围又能让学生在游戏中加深对相关知识的理解。如在讲解沟通的方式时，就可以让学生通过经典的“撕纸”游戏来亲身体会单向沟通与双向沟通的差别。

（二）考试方式改革的具体措施

1、调整平时成绩与期末成绩分配比例。在学生中普遍形成了平时不学习，考前搞突击的学习风气。其实，这是目前大学生中一个非常普遍的现象。但是，其弊端是显而易见的，仅靠考前突击通过考试的学生，对于知识的掌握和理解是不全面和不扎实的。对于知识的真正领会是需要平时积累的，所以比重过大的期末考试是不利于学生能力的培养的。

要让学生不把精力放在期末考试前的几天，那就要加大平时成绩在总成绩中的比例，笔者已将组织行为学课程的平时成绩与期末成绩的分配比例调整为4/6，这样学生就会重视平时的学习，从而达到促进教学的目的。

2、课程考核形式的多样化。单纯的闭卷笔试，形式过于单一，所测量出的学生分数不能完整、准确地反映学生的学习状态，所以我们可以借助其他考试手段来更好地考查学生，从而正确地检验出学生的学习效果。笔者对于不同课程类型的专业采用了不同的考核方式。对于专业基础课的课程类型，仍然采用期末闭卷的形式，而对于选修课的课程类型则采用案例分析、实训报告和课程论文的方式来考核学生。这种根据课程类型来设置考核方式的形式，有助于提高学生的学习效果。

3、考试内容要更多地侧重于理论的实际应用。传统的考试题型（如选择、简答、论述等）对于学生实际学习能力的考核无法实现。传统题型不利于对学生掌握知识的灵活性的考核，根据现在整个社会的形势，应该提高学生应用知识的灵活性。考试内容应提高实际应用题的比重，笔者已将闭卷试题中实际应用题的比例提高到40%，这样更有利于测试学生的理论应用能力，同时也与教学改革相呼应。

主要参考文献：

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中图分类号： G642 文献标识码：A

1“组织行为学”与大学生创新能力培养及其教学存在的问题

“组织行为学”作为现代工商管理教育中重要的核心课程之一，是一门以心理学、社会学、文化学、人类学和政治学等学科为基础的边缘性学科。它从个体、群体、组织三个层面对组织行为进行研究，用于帮助管理者提高对组织内人的行为的预测、协调和控制能力，最大程度地激发人们的工作热情、发挥人的工作潜能，从而更有效地提升组织绩效、达成组织目标。该课程教学目标不仅是传授管理知识，更重要的是训练管理人员所必备的技能。因此在“组织行为学”教学中，既应该立足理论重点，又要着重培养学生分析、解决实际问题的能力，把理论知识转换成学生有效的实际技能，将课程教学与学生创新能力培养有机结合，有效调动学生学习的积极性，引导学生积极思考、乐于实践，进行探究性学习、研究性学习，提高自主学习效果，培养学生的创新意识、创新思维、创新品质、创新能力和创新素质，进而培养学生走向社会后对社会和工作的适应能力和创新能力。

但目前高校在该门课程的教学中还存在一些问题。一是课堂教学方法传统，单纯依靠教师在课堂上进行灌输式的讲授，不注重学生解决实际问题和创新能力的培养，忽视了学生的个性发展；二是试验教学、实践教学比重低，不利于激发学生的学习兴趣，同时导致学生理论联系实际的能力较弱，这显然不利于学生创新能力的培养；三是教学模式单一，案例教学未能起到培养学生创新能力的作用，也未能充分利用网络教学来激发学生作为学习主体的主动性；四是考试制度设计存在弊端：考试方式不灵活，局限于闭卷或开卷考试；平时成绩所占比重少，甚至没有。

2“组织行为学”STPR创新教学模式的理解

STPR教学模式改革思路主要体现在四个方面：以学生为主体（Student）、以团队合作学习为特征（Team）、以参与式为核心（Participation）、以探究式教学为形式（Research），取其每个关键词的第一个大写字母，将其概括为“组织行为学STPR教学模式”。

2.1 “以学生为主体”的角色定位

“组织行为学”的教学改革是以人本主义和建构主义学习理论为基础的，建构主义认为学习是以学习者为中心，主动建构知识的过程，集中体现在教学角色的转变：在教学和学习活动中，学生是知识的主动建构者，发挥着学习主体的作用；教师作为组织者、帮助者和促进者，发挥着主导作用。充分体现了“学习是以学习者为中心的学习，知识是主动建构”的现代教学理念。

2.2团队合作学习，提升学生的人际沟通能力

目标一致与知识、资源共享是团队学习的基本特征。实际运作中，当个人目标最大限度地与团队目标同步时，必然会推动团队学习的进程。同时，通过一定的规则和激励措施达到知识与资源的共享，可以培养成员之间的团队合作意识，使团队智慧超过个人智慧的总和。此外，在团队合作学习的过程中，可以锻炼学生的人际交往和沟通协调能力以及创新思维能力、分析思辨能力、口头和文字表达能力等。

2.3参与式教学，使学生在体验中学习与成长

参与式教学又称为亲验式、互动式教学，即让学习者自主、自愿参加到对问题的提出、分析和解决的过程中，强调学生的积极参与。和传统的教学模式相比，参与式教学突出的优点表现在可以培养学生理性思维和实战能力，培养学生的团体合作能力，并促使学生充分理解人力资源管理在现实中的复杂性、变化性、多样性等属性，从而实现提高自我，并采取行动改善现状。同时，参与式教学在实践过程中也创造了师生良好互动的氛围。

2.4探究式教学，发挥学生学习的主动性

建构主义者认为，学生作为学习者，并非完全被动接受知识，而会主动地对外部信息进行选择与加工。在“组织行为学”教学中，可以借助案例研讨、辩论赛、企业经营沙盘、情境模拟等形式，对学生进行启发式教育，鼓励学生利用课外时间收集资料和信息，激发学生探究知识的主动性，进一步培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。

3实践“组织行为学”STPR创新教学模式的主要教学方法

3.1案例教学

案例教学是目前世界工商管理课程教学的必要教学手段，其主要目的是培养学生的创新能力。创新能力的培养包括创新意识、创新环境和创新技能培养三个部分。

首先，在教学课程设计上，要注意学生创新意识的培养。为培养学生的创新意识，课程案例的设计应当结合中国社会文化及企业特征，以学生周围及企业的社会热点，使学生能够将“组织行为学”理论和案例及社会现象结合起来进行分析，帮助学生提高分析和诊断企业实际问题的能力。同时，为了增加和鼓励学生的创新意识，要向学生说明，案例分析没有标准答案，只有理论的应用及联想。

其次，在课堂组织上，营造民主、竞争的创新环境。为了培养学生的创新意识，可在“组织行为学”案例教学中采用无领导小组活动模式，为学生创造性才能的发挥提供实验的园地，最终“能力强、思维素质高、能灵活运用所学知识、具有创新才能”的学生会成为每次小组活动及报告演示的主要发言人。

最后，在教学方法上，注意培养学生的创新技能。创新技能主要包括发散性思维和集中性思维两个方面。发散性思维要求学生在案例分析中，通过“头脑风暴法”扩大思考的范围和领域，为案例分析及创新解决方案的形成提供广泛的思路。集中性思维教学要求学生在案例报告中，能够结合案例内容，对相关行业的发展趋势、技术进步、市场竞争及消费行为进行深入分析，对学生的创新能力提出较高的要求。

3.2 PBL教学

PBL教学始于上世纪50年代美国的医学教育，是由教师精心设计问题或者师生合作提出问题，以问题为焦点组织学生进行调查和探究，从而让学生了解问题的解决思路与过程，灵活掌握相关概念和知识，从中获得解决现实问题的经验，最终形成学习的意识和能力。

PBL教学模式的实施过程包括：（1）建立任务机制，任务将以小组的形式开展。（2）设置问题，各小组从“组织行为学”的教学内容中，挑选出小组感兴趣的内容，此内容即作为PBL教学中的问题。（3）授课―解决问题，各小组按进度安排分别进行授课，即PBL教学中的问题解决过程。（4）打分―呈现任务完成结果，由每组为自己的小组成员赋分，作为其PBL教学中的成绩。（5）学生反馈，学生完成PBL教学模式的问卷调查，写出自己的意见或建议。

在设计PBL教学模式的问卷调查时，应注意将问卷设计成半封闭式的，即问卷由封闭式问题和开放式问题构成，主要了解学生对PBL教学的感受、态度和期望。此外，还应加强学生的参与度。在尊重学生意愿的基础上进行分组，有效优化学生的分组结构，对小组内部进行实时监控，发现问题及时指导，提高小组成员的协调合作能力和组织能力，提高全员的参与率。

3.3 “双主”网络教学

“双主”网络教学指的是以教师为主导和以学生为主体的网络教学模式，其核心是建构主义理论，并以多媒体技术和网络通讯技术为平台。当今，多媒体技术的飞速发展和在教育领域的深层次运用，很大程度上影响了师生关系；建构主义理论进一步论证了教师在教学中的主导作用和学生作为学习主体的可能性；信息社会对创新人才的需求越来越强烈。因此，“双主”网络教学非常有利于创新能力和创新新思维人才的培养。

“双主”网络教学的主要因素有：教师、学生、教学内容、教学媒体及教和学的支撑平台等方面。具体操作路径为：（1）教师根据教学大纲的要求和学生的知识基础进行内容的选择。（2）进行教学设计，编制多媒体教学软件，在课堂上展示给学生。（3）学生获取知识，接受并形成自己的知识。此外，学生也可以通过网络进行学习资料的查询与检索（4）学生可以与教师在课堂上进行面对面的交流，也可以与同学进行学习讨论或寻求帮助。在学习的过程中，学生与老师、学生与学生、学生与媒体之间都存在着交互，充分发挥了学生学习的主体主动性，同时也有利于创新人才的培养。

4教学评价体系设计

对学生的评价也影响着教师对教学方法的选择，科学的教学评价体系与考核方式也有利于教师改进教学方法，提高教学质量。基于学生创新能力培养的教学方法必然要求从源头上改变对学生的评定方式。首先，对考试的题型和内容进行改革，使其在一定程度上能反映出学生对知识的掌握与应用能力。其次，应增加平时成绩的比重。提高平时作业与课堂讨论在总评成绩中的比例。最后，应该采取灵活的考试方式，如科研论文、调查报告、案例分析报告等多种形式。

这种考试评价制度的优点有：第一，可引导学生注重平时的课堂学习，激发学生学习的积极性和主动性。第二，注重学生整个学习过程的评价，引导学生由过去的“学习、考试”型向“学习、思考、研究、创新”型转变，以促进大学生积极主动提高自己的创新意识和创新能力。

（本文为河北省高等学校教育科学规划项目“基于创新能力培养的《组织行为学》 STPR教学模式改革研究”的研究成果。课题编号：JYGH2011003）

参考文献

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[2] 陈向明.在参与中学习与行动――参与式方法培训指南[M].北京：教育科学出版社，2003.

[3] 郭向勇.“双主”网络教学模式的师生角色定位与作用[J].电化教育研究，2002（7）.

[4] 钟曼丽.“组织行为学”案例教学与学生创新能力的培养[J].湖北师范学院学报（哲学社会科学版），2011（4）.

[5] 高志华，杨绍清，李建明.PBL教学模式在“组织行为学”教学中的应用及效果评价[J].华北煤炭医学院学报，2010，11（6）.

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本论文的研究结果表明：

（1）组织行为理论的思想基础是“社会人”，它着眼的基本点是将人作为管理活动的核心。利用组织行为理论来管理企业，可以有效地形成企业的凝聚力和团队精神，可以充分地激发员工的创造性和积极性，可以极大地提高企业的工作效率和经济效益，可以推动企业的可持续发展。

（2）对于企业的可持续发展来说，现代企业管理制度是基础，组织行为理论与方法是催化剂和助燃剂；二者的合理搭配与波动均衡，可推动企业的可持续发展。一个优秀的企业管理者，不但要懂得现代企业制度的有关理论与方法，而且还要懂得组织行为学的有关理论与方法，才能调动员工的积极性，推动企业的可持续发展。

（3）全员参与、因势利导、以人为本，是海尔集团运用组织行为理论推动企业管理的集中表现。劳资同权、人力资源核心论、尊重人性，是松下公司运用组织行为理论推动企业管理的集中表现。在组织行为理论的应用方面，中日企业既有共同点、又有差异点。从应用组织行为理论来管理企业的总体效果而言，目前日本企业暂时胜中国企业一筹。

（4）在企业管理中、组织行为理论应用的广度和深度，与生产力发展的水平有关；应用的效果和效益，与管理者的领导能力和员工的综合素质有关；组织行为理论在企业管理中的应用与推广，是一个循序渐进的过程，不可能存在跨时空的飞跃。

（5）目前，组织行为理论在中国企业管理中的应用，有着广阔的需求市场。我们应当根据我国企业推行现代企业制度改革、以及加入WTO后面临各种机遇和挑战的实际情况，积极引进西方的组织行为理论，并结合我国有关的儒家文化思想，创新出新的管理理论和管理方法，用以推动我国企业的可持续发展。

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【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）28-0129-02

《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出：“班级是大学生自我教育、自我管理、自我服务的主要组织载体。要着力加强班级集体建设，组织开展丰富多彩的主题班会等活动，发挥团结学生、组织学生、教育学生的职能。”大学班级是大学生最基础也是最重要的集体组织，是高校教书育人、管理育人、服务育人的重要载体。因此，强化班级建设对于大学生思想政治教育工作的有效开展、学生的全面发展具有重要的现实意义。

一 大学班级建设的研究现状

国内对班级建设的研究论文成果较为丰富，每年都有数千篇相关论文公开发表，近些年，教育学、心理学、管理学、社会学等学科均成为大学班级研究的重要理论基础，跨学科的研究思路为我国的大学班级建设实践提供了大量的理论、经验支持，并开辟了新的研究思路。随着理论与实践的结合，在班级管理中，出现了教师管理、科学管理、民主管理、自主管理等多种管理的理念与模式。班级管理的发展从“专制式”、“放任式”管理向民主式管理过渡的倾向愈加明显，逐渐开始注意发挥学生自我管理的功能。大学班级建设中出现了自主管理、人本管理等管理模式的研究。例如，北京信息科技大学钟晓龙等编著的《大学班级自我管理的实践》从自主管理这个新的视角来分析大学班级管理，丰富了大学班级管理方法。其内在逻辑是从班级自我管理的角度，以班级为载体、以班级愿景和集体目标为出发点，以刚柔并济、柔性为主的管理理念为指导，以班级文化培育为目的，以民主管理制度的完善为基础，通过开展一系列的班级活动，把理论和实践结合到了一起，提出了符合当代大学生特点的、满足当代大学生需求的大学班级建设模式。

二 大学班级建设的理论基础

面对新情况、新问题，学生工作者要准确把握时代脉搏，掌握新时期学生特点，不断拓展工作视域，创新工作思路，充分挖掘班级内部资源，提升班级管理的有效性和科学性，最大限度地发挥大学班级在学生成长成才过程中的助推作用，为实现上述目标，将组织行为学引入到大学班级的管理当中，作为研究的理论基础。组织行为学开端于哈佛大学心理学教授梅奥的“霍桑试验”，该试验证实：只有把人看作“社会人”，而不是看作理性的经济人，才能创造出高效率。20世纪60年代，组织行为学正式形成，并通过吸纳心理学、社会学、人类学、教育学等学科的知识成果不断丰富、发展。组织行为学是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的知识研究一定组织中人的心理和行为规律的科学，其研究范围定位于组织系统，研究重点是行为特征及其规律，最终目标是提高组织运行的有效性。

三 大学班级建设的模式探索

1.大学班级的内涵分析

要想完善大学班级的建设模式，首先要了解班级的内涵。班级是随着17世纪班级授课制这一教学组织形式的产生而出现的。班级组织是一个有一定人数规模的学

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* 黑龙江省教育厅人文社会科学项目（编号：12544114）

生集体，是学校行政根据一定的任务、按照一定的规章制度组织起来的有目标、有计划地执行管理、教育职能的正式小群体。它既是开展教学活动的基层组织单位，又是学生生活及开展活动的集体单位，也是学校教育管理工作的基本单位。大学班级是一个有着紧密联系的集体、是一个有着共同目标的集体、是一个有着独特认同感的集体，因此，班级对学生的影响是无形的，且是巨大的，好的班级风气和积极健康的班级舆论有利于学生形成正确的世界观、人生观，形成乐观向上的个性，每个班级成员都能从集体中汲取不断奋斗的动力和温暖心灵的热度。

2.大学班级建设理念的明晰

组织行为管理能力主要包括自我管理能力、差异管理能力、沟通管理能力、团队管理能力、变革管理能力、道德管理能力、跨文化管理能力七种能力。其中，自我管理能力是组织行为管理能力的基础，自我管理是一种静态管理，是培养理性力量的基本功，是人把知识和经验转化为能力的催化剂，正如著名管理学家彼得・德鲁克所说：“在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。”随着我国社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，带有计划经济体制特征的以“他律”为主的大学生管理模式，既不能充分地发挥大学生的创造性，也不能最大限度地调动大学生的积极性和主动性，已无法适应当前社会发展的需要。充分调动大学生的积极性和主动性，引导大学生自我教育、自我管理、自我服务对于大学班级管理而言尤为重要，只有强化培育大学生的自我管理能力，大学生才能全面认识自我，合理规划人生发展路径，自觉参与班级建设，对于大学班级管理具有事半功倍的效果。

3.大学班级文化的培育

组织文化是根植于组织之内的特定的价值观和基本信念，这种价值观和信念为组织提供行为准则，并指导组织的一切活动和行为。班级文化作为组织文化的一种特殊形式，充分体现了班级成员共同的理想信念、价值观念、思想和情感。班级文化是在班级成员形成一定认同感、责任感和归属感的基础上建立起来的文化氛围，这种文化氛围会激发成员对班级目标、核心价值观、行为准则的认同和遵循，从而形成强烈的向心力、凝聚力和群体意识，使学生与班级之间建立十分密切的相互依存关系。班级文化对于班级管理的建设发展有着特殊的意义与功能，它不但与班级组织的各种因素息息相关，更是班级组织教育管理的源泉，它以无形的方式深刻地渗透到班级生活的方方面面，体现在学生们的一言一行中。当遇到外在压力和内在矛盾的时候，可以利用班级文化来增强团结的力量，当班级发展遇到瓶颈的时候，可以从班级文化中汲取前行的力量。因此，注重大学班级文化的培育对于班级的有效建设具有重要的现实意义。然而，文化建设是一个潜移默化的过程，需要从学生入学之时就着手培育、需要将校园文化作为班级文化建设基础、需要学生工作者长期坚持推进。

4.大学班级组织设计形式的创新

组织设计形式是指组织内部各个组成部分之间联系的方式，及外在的组合状态，当前大学班级主要采取的是单一“职能式”的组织设计形式，辅导员、班主任负责班级学生日常教育和管理工作，班级内部根据日常管理需求又设置了班长、团支书、学习委员等学生干部职位，是一种纵向的组织设计形式，这种形式虽然保证了班级组织的权责分明，但其结构过于僵化，不同职位、不同时期学生干部的工作量差距较大，且仅对少部分学生的能力具有提升作用，缺乏全员自主意识的调动效果。为克服上述问题，应采取矩阵式组织班级管理形式，把按常规职能设置班级管理职位与按特殊需求组建班级临时自治组织进行有机组合，在同一组织内部既建立纵向报告关系，又建立横向联络关系，实现了规范教育、管理与学生个性化发展之间的有效平衡，并能充分调动班级所有成员参与班级管理、思考自我发展的自主意识。

党的十报告将人才的转型升级工程作为重点内容之一，“要实行人才优先的战略布局，建设规模宏大、素质优良的人才队伍，由人才大国迈入人才强国”。然而，当代大学生的思想观念、学习基础、性格特点、生活方式都不尽相同，差别越来越大，情况更加复杂，面对种种问题，要实现人才培养的转型升级，学生工作者必须在坚持以学生为本的工作理念基础上，不断开拓思路，积极引入新的理论研究成果，实现跨学科研究，从多方面探索有效的学生管理模式，只有这样才能提升学生管理的效率、增强为学生服务的效果，最终实现人才培养的转型升级。

参考文献

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[3]谢洪明、王成、葛志良.核心能力：组织文化和组织学习作用[J].南开管理评论，2006（4）：104

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组织行为学是近二十多年管理学发展过程中形成的独立的新学科，它是心理学、社会学、人类学、生理学 等原理在（教学）管理中的运用，属于多学科相交叉的边缘学科。实践证明，加强组织行为学的研究和应用， 对于调动教学的主体——学生的积极性、主动性和创造性，提高教学管理水平，提高教学质量具有十分重要的 作用。

组织行为学是采用系统分析的方法，研究一定组织中（地理教学活动）人的（学生个体）心理和行为的规 律，从而提高管理人员（地理教师）预测、引导和控制人（学生）的行为的能力，以实现组织（地理教学）既 定目标的科学。它的任务就是使管理者（地理教师）能够掌握劳动者（学生个体）的心理和行为发展变化的规 律性，提高对劳动者（学生个体）心理和行为的预测能力和引导与控制能力，以便及时协调学生、集体、地理 教学活动之间的相互关系，以及他们与学校、家庭、社会环境的关系，更充分地调动和发挥学生的积极性和创 造性，探索并做出最优的教学组织设计，以保证地理教学目标的实现、地理教学任务的完成。

二、提高准备阶段动态质量的方法

提高准备阶段动态质量的理论基础是组织行为学的激励理论。下面是按照其主要激励理论来设计的方案。

1.根据需要理论来设计

需要理论是美国人本主义心理学家马斯洛等人提出的。需要是客观存在，并且有层次，因而教师要：

（1）满足不同层次的需要

教师要找出学生相应的激励因素，采取相应的组织措施，来满足不同层次的需要以引导和控制学生的行为 ，实现组织目标。具体地讲，就是把课本知识点按需要层次分类、组合。例如：高中地理中这样的知识点组合 结构有利于学生掌握。

A.（空 气） 低 层 大 气 气 候

CO[,2]的温室效应 人口

< 酸雨危害 工业<

臭氧层空洞 城市

B.（食物）粮食种类分布粮食问题农业状况。

对于作为教学的客体——教师来说，在地理教学内容设计上应体现出对地理教材内容（包括基本知识、技 能）处理的层次性。

（2）满足不同学生的需要

学生的个体差异很大，因而可将学生按不同要素进行分类，设计提问的题目时，要考虑不同分类的学生。 如：学生学完高中地理第一章后，可设计以下不同难度的题目：

极昼是地球自转形成的吗？（难度较低）

某地8时日出，昼长为多少小时？（难度中等）

当西半球全部为昼半球时，太阳直射点在哪里？（难度较高）

2.根据强化理论来设计

强化理论是操作条件反射的核心，它是美国哈佛大学心理学教授斯金纳提出的。强化理论的实用范围很广 ，这里仅从三个方面来阐述：

（1）积极强化

积极强化的主要方式有：①精神强化。给学生创造、提供施展才华的机会和环境。如在上高中地理（上册 ）第一章第三节：月球和地月系（自学教材）时，要求学生自己看，然后写出对月球的认识，体裁可用故事、 寓言、童话、散文、论文、诗歌等多种形式，写成后，叫学生自愿到讲台前朗诵，结果学生活动积极，激励水 平较高，教材知识掌握较好。②物质强化。如利用部分班费或勤工俭学收入购买课外读物、学习用具等在阶段 性考试、检测、学科竞赛中成绩优异者进行奖励。③联合强化。如会考得A者可以班级为单位组织暑期近地观光 旅游等。

（2）适当“惩罚”

适时适度的“惩罚”可以树正压邪，鞭策后进。如对学习偷懒者明令规定要背诵四大洋的面积、深度、温 度等；会考不过关者可在植树节时，要求比别人多栽5棵树等。

（3）消极强化

如果把会考成绩分成两部分，一部分是全省统考会考成绩，占80％；一部分是教师平时考查考试成绩，占 20％。这样，即使一些对这门课不感兴趣的学生，为了“过关”，也会按要求强迫自己完成地理学习任务。

3.根据期望理论来设计

期望理论是美国心理学家弗罗斯提出的。激励水平取决于期望值和效价的乘积。M（motivation）＝（exp ectency）×（valenc）。

比如两个参加地理会考的学生，一个学生估计他能够过关的可能性为30％，概率为0.3；另一个估计能过关 的可能性为80％，概率为0.8；前一个学生采取放任自流的态度，效价可算为3，后一个十分重视， 效价可算为 10，代入上面的公式，则得出激励水平是不相同的。

前一个学生M＝0.3×3＝0.9，

后一个学生M＝0.8×10＝8。

因此，教师在上课前，要将学生的心理动态摸清，然后及时下药，正确指导，分灶吃饭，才能取得较高的 激励值，从而提高地理教学质量。

三、需要说明的几个问题

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0引言

随着经济的发展、技术的进步，各国企业尤其是石油企业在生产经营活动中越来越重视员工的健康、生产安全、生存环境等问题，并以系统化的HSE管理来推行其管理活动。人在HSE管理中是第一位的，首先要保证人的安全、健康，提高人的内在素质，最大限度地调动人的主观能动性。这就要求在继承传统HSE管理模式的基础上有所创新。

1 HSE管理体系中存在的问题

HSE管理体系不管是在制定、运行还是在执行中，都需要人的参与，所以人的行为在HSE管理中发挥了极其重要的作用。在石油企业HSE管理中，以人为本思想要求企业能真正关心人、爱护人和尊重人，了解和满足人的需求，充分发挥人的主观能动性，使职工能充分参与HSE管理体系建设，总之，管理层应处处把“人”放在第一位来考虑所有决策。但目前为止，企业领导和基层人员并没有深刻理解HSE管理中“以人为本”思想的真正内涵，致使在人员管理中还存在一些问题。

1.1领导和管理人员的不重视

在实际工作中，我们经常会看到诸如此类的现象:在现场很少能看到领导和管理人员;领导和管理人员对于违规的现象也经常视而不见，而对于那些严格按照程序或作业指导书作业的员工，也没有任何奖励等。领导和管理人员并没有对员工起到模范带头的作用，致使员工在物质和精神上都得不到满足，造成情绪低落，对HSE管理也同样不重视，HSE管理体系就形同虚设，无法正常运行。

1.2员工不重视

在HSE管理中，有些人仍冒险蛮干、工作图省事、设备因陋就简、思想上麻痹大意、不坚持原则、不按规章办事，最终导致无法挽回的后果。究其根本原因还是员工需求没有得到满足，不愿在思想上对HSE管理加以重视。

1 .3管理层与员工之间缺乏交流

HSE管理体系在建立过程中，组织部分人员进行辨识和体系文件的编写，没有全员参与，缺乏沟通和交流，忽略了员工在HSE体系中的地位和作用，缺乏对员工的尊重和重视;在实施过程中，也没有和员工进行评议和讨论，同时缺乏相应的学习和培训，使岗位人员对本岗位存在的风险及其具体控制措施不清楚，从而使风险和重要环境因素控制缺乏一线的支持，无法发挥群众的创造性和主动性。群众的心理需求得不到满足，很难做到体系有效运行。

1.4奖励机制未落实

在薪酬激励方面，没有完善的酬薪管理制度，平均主义倾向严重，造成员工心理落差太大，丧失工作热情。对技术骨干和管理骨干激励不够，造成骨干人才流失。在精神激励方面存在不公平，领导的决策没有透明度，挫伤了员工的工作积极性。在精神激励方式的运用中，针对的对象不明确，没有充分考虑员工的个体差异和不同层次员工的精神需求。

由此可见，寻求和探索适应企业自身特点的新的HSE管理模式来提升企业管理水平，迫在眉睫。

2组织行为理论在HSE管理中应用的可行性分析

HSE管理涵盖了安全、健康、环境工作的各个方面，其思想精髓又是“以人为本”，人作为主体在HSE管理中有着十分重要的作用，只有结合人的心理和行为规律性，才能充分发挥行为人在HSE管理中的作用。而组织行为学研究的就是一定组织中人的心理和行为规律性的科学。所以，将组织行为理论应用于HSE管理中具有可行性。

2.1指导性

HSE管理的主体是人，而组织行为理论管理活动的核心也是人。如果将组织行为理论应用于HSE管理中，可以更好的实现对人的管理。管理好了人，也就能更好的运行HSE管理体系。所以，组织行为理论的应用对HSE管理的顺利实施具有指导作用，使企业目标和个人目标达到统一，大大增强企业的内聚力和外部竞争力，充分激发员工的创造性和积极性，提高企业的工作效率和经济效益，推动企业的可持续发展。

2.2凝聚性

企业凝聚力指企业对员工的吸引力，员工对企业的向心力，以及员工之间的相互吸引力。它通过对员工的理想追求进行引导，把员工个人的目标同化为企业HSE管理目标，使整个企业形成一个由具有共同安全价值理念凝聚起来的组织。将组织行为理论运用到HSE管理中，能使该企业员工的个体价值与企业的群体价值达成统一。利用组织行为理论将不同性格的员工，分配到不同的工作岗位，充分发挥他们的积极性、主动性和创造性，在完成公司目标的同时，个人目标也得以实现，大大提高了员工对管理者和工作的满意程度，更好的团结在企业周围，产生强大的凝聚力。

2.3激励性

管理者都希望自己的员工拼命地工作，为企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力，管理者就必须对员工进行有效的激励，把员工的潜能焕发出来。这就需要在HSE管理中运用组织行为理论。组织行为理论激励员工的本质就是通过采取一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施来满足员工的需要，使员工产生利于组织目标的积极行为，从而激发员工的工作热情，使员工产生归属感，将企业发展作为自己的使命。

2.4推动性

在HSE管理中，组织行为理论应用的广度和深度，决定了生产力的发展水平;应用的效果和效益，决定了管理者的领导能力和员工的综合素质。所以，组织行为理论应用的越好，越能推动企业快速发展。

2.5约束性

运行HSE管理体系必然会通过严格的管理制度和规范，强制约束员工的行为，但结果往往使员工产生消极的抵触情绪，管理起来十分困难。而组织行为学吸收了社会学、心理学、人类学、社会心理学等学科的知识来研究人的行为规律，对员工从精神上加以约束，这是非强制性的内在约束，它能弥补规章制度执行上的不足，但它比硬控制更具有普遍性和可接受性，同时能从灵魂深处调动职工的主动性和自觉性，使他们更加努力的按照企业的行为准则做好自己的工作。

综上所述，将组织行为理论应用于HSE管理不仅加强了人的管理，提高了HSE管理的实施效率，更促进了企业的快速发展，是可行的。

3组织行为理论在HSE管理中实施的建议和对策

针对人员在HSE管理中存在的问题，从组织行为学的角度提出以下3个方面的建议和对策。

3.1观念的转变

一种新的管理模式能否被接受并被充分执行，关键要看行为人能否从思想观念上认可和接受它。如果认识不深刻，执行必然要被打折扣。从传统的HSE管理模式中转变，树立正确的观念，最容易被人们所忽略的一点，就是真正树立起“以人为本”的管理理念。在HSE管理中运用组织行为理论，可以弥补对人员管理上的不足，更好的发挥员工在HSE管理中的主动性和积极性，提高组织效率，减少事故的发生。所以，管理层必须正确理解实施组织行为理论的意义，包括实施它的必要性及其所能带来的巨大的经济效益和社会效益。对员工HSE教育和培训应贯穿项目始终，使员工在不知不觉中受到陶冶，得到锻炼。培训不仅仅是知识与技能的传播过程，更是意识与价值观的建立过程。

3.2有效的岗位设计

在HSE管理中，一个成功有效的岗位设计，要发挥出员工的个人能力，从工作中寻得自身的意义与价值，从而产生高度的内在激励作用，形成高质量的工作绩效及对工作高度的满足感。这就要求岗位设计时全面权衡组织行为理论在HSE管理体系中的作用，使组织获得生产效益和员工个人满意度两方面的收益。

3.2.1岗位要与员工个性相匹配

在HSE管理中，员工需求和满意度的变化是岗位设计不断更新的一个重要因素。而与员工个性相匹配的上作才能发挥其特长，让员工感到满意、舒适。比如在石油企业，让一个喜欢冒险的人从事一成不变的安全、环保工作，而让一个风险规避者去搞钻井，他们可能都会对自己的工作感到不满，工作绩效不高，可能导致事故发生。因此岗位设计时要尽可能地使工作特征与要求适合员工个人特征，使员工能在工作中发挥最大的潜力。

3.2．2组织领导作用

单位职能部门的领导应以身作则，认真履行本部门的HSE职能，积极配合HSE管理部门完成各项HSE工作，起到模范带头作用。如深人生产现场，严格执行HSE管理规章制度，让员工看到管理层在遵守HSE规章制度方面的表率作用;看到有违规的现象，应马上制止，并与员工沟通，而不是大声呵斥，造成员工的反感;看到员工按照HSE管理程序或作业指导书作业时，应对员工做出的成绩给予表扬和鼓励，让员工感到管理层对HSE管理工作的重视。

3.3激励机制

激励机制是组织行为理论研究的主要内容，而“满足需要”是激励过程中的重要环节。在HSE管理中，使激励产生最大效果的关键是要能把握住员工的需要

3.3.1建立健全奖励机制

导致HSE运行效果不佳的主要原因之一是缺乏科学健全的奖励机制，而有效的奖励机制不仅能够激励员工努力工作，促进HSE有效运行，而且还能防止人才流失，保存企业实力。

3.3.2为每个员工设定具体而恰当的目标

为员工设定一个明确的工作目标，通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力，从而激励他们更加努力地工作。提出的目标一定要明确。比如，在石油企业，“达到零事故”这样的目标就不如“事故率今年比去年降低10%”这样的目标更有激励作用二同时，目标要具有挑战性，但同时又必须使员工主观上认为这是可以达到的。所以，设定的目标必须切实可行。

3.3.3对完成目标的员工进行奖励