app营销推广方案模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇app营销推广方案，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

《中国移动互联网发展状况及其安全报告（2016）》显示，2015年中国境内活跃的手机网民数量达7.8亿，占全国人口数量的56.9%。互联网的末端从相对固定的个人电脑与笔记本电脑向更为便携和随身的智能手机和平板电脑等智能移动平台延伸。而app作为安装在移动终端上的应用程序，占据移动用户每天使用智能手机和平板电脑平均上网时间的86%，让越来越多的企业认识到APP营销的重要性。

一、APP及APP营销的概念

APP是英文Application Program的简称，可直接翻译为应用程序，指的是安装在智能手机和平板电脑等第三方移动平台上的应用程序，也被简单地称为手机软件。

企业APP营销指的是应用程序营销，即通过第三方移动平台上运行的应用程序来开展一系列有针对性的宣传、促销、沟通等体验营销或互动营销活动，是企业整个移动营销中的核心。

二、APP营销的现状

1.国内APP市场潜力巨大

INFORMA、USCEMSUS的数据显示，超过全球五分之一的安卓App活跃用户在中国，中国已成为世界上移动互联网人口最多、移动互联网史上增速最快的国家。全球最大的移动应用数据与分析平台AppAnnie，的最新市场调查显示从今年的第三季度开始，中国市场的销售额成为苹果ios系统AppStore的全球排名第一，总营收在AppStore中首次超越了美国市场。中国市场是全球的APP市场中最有潜力的。

2.企业越来越青睐于APP客户端的开发

移动APP具有十分强的渗透能力，其持续性强和精准营销等特性赢得了广大企业的青睐，餐饮、医疗、汽车、商城、教育、旅游、服装等行业都纷纷开启了APP应用软件的开发。在Interbrand排名全球前100的品牌中有90%以上的企业拥有属于自己的移动APP，85%以上的世界五百强企业相继在主流平台应用商店推出了自己的品牌APP，爆发式的增长充分说明了其魅力。

3.推广营销成本高成为APP发展的最大阻碍

在APP蓝海逐渐转变为红海的过程中，其中变化最大的是其推广费用。APP早期获得一个用户的价格是2元，后来发展到20元，现如今新APP需要付出200元至500元左右的成本才能获得一个用户。APP的推广营销成本正水涨船高到让人瞠目结舌的地步，其中金融类、打车类、游戏类APP最为典型。推广营销的成本已经成为了APP发展的最大阻碍。

三、APP推广营销高成本问题产生的原因

1.前期决策阶段决策依据不充分

项目前期决策阶段包括市场调研、风险评估以及可行性研究等。对市场调研不充分，低估竞争风险以及缺少可行性研究将会导致项目推广困难，大量投入营销成本。在前期决策阶段对市场调研不充分，不能满足用户的本质需求而单单空谈附属性需求或者边缘性需求，就不能真正触及用户的需求痛点，这样的产品是没有根基的，再多的推广营销成本也不能带来用户。由于开发门槛较低，加上整个市场已趋于饱和，App的竞争风险和产品的同质化加剧。如果产品对应的需求已经被某个替代品充分满足，较高的用户转移成本使得推广营销的投入收效甚微。可行性研究中项目成本、收益、利润的粗放式概算，盲目投入以致对营销成本估计不足。面对与自身水平相当的众多劲敌，不断地进行推广才有机会崭露头角，而高昂的费用使得营销成本难以控制，在拥挤的竞争市场中举步维艰。

2.开发设计阶段事前控制不足

在开发设计阶段如果对项目定位，创新能力，以及成本观念的控制不足，都将导致推广营销的高成本。项目定位出现偏差，现在的市场大家都讲小而美，但小而美绝对不是简单的小众。只有真正有使用价值的应用，才能在用户的手机里面存活下来。在企业开发APP应用软件的时候，必须要明确自己的立场才能为后面的推广省去很多麻烦。缺乏持续的创新迭代能力，一款产品上线后要实现大突破，还要经过反复的产品迭代。开发者必须将定期更新视为一项营销环节，缺乏良好的用户体验，会很快遭到手机用户的遗弃。设计人员成本观念淡薄，过分追求完美而忽略经济效益，造成项目技术先天不足，不仅加大开发成本，同时也会减少项目产值，变相增加营销成本。

3.运营管控阶段缺乏完整科学的成本控制方案

成本控制是一个系统科学的发展过程，由于目前管理理念的差异，许多开发者在营销过程中对于成本的控制会出现一些偏颇的发展态势。虽然通过一定的控制模型及规章制度，进行了相关的成本控制。然而还是从整体上缺乏一套完整科学的控制方案。没有明确的营销成本控制目标和制度、相关成本管理人员的全过程控制观念比较淡薄、以及在学习成本控制模型理论和借鉴前人成功经验的过程中不能做到具体问题具体分析，都影响了成本控制方案的科学形成，从而导致该方案在实施过程中带有一定的盲目性，并最终对营销环节的成本控制产生不利影响。

4.宣传推广阶段成本控制不严

项目宣传推广，作为营销成本控制的重要环节，在执行实施上通常问题频发。渠道强势问题、刷榜问题，补贴问题等变相加大项目营销成本，难以有效把成本控制到实处。一般定义的渠道指的是应用商店。我国360手机助手、腾讯应用宝和百度手机助手三大应用商店的高度集中化，使得其凭借在移动互联网生态圈中建立的用户优势和稳固地位，强势进行渠道高比例分成也会增加APP的推广营销成本。就APP而言，用户和流量是最能衡量APP好坏的重要标准，要想获取用户，刷榜是绕不过去的槛。为了在应用商店中稀缺的榜单位置上获得推荐和展示，不管是通过雇佣刷榜公司获得排名亦或是通过商务合作购买资源位都需要大量投入，这就在一定程度上增加了APP的推广营销成本。为了培养用户的体验习惯，大量App都赠送一百到数百元的补贴来吸引用户使用，甚至不计成本地挥霍真金白银进行红包大战来构建营销垄断和培养用户先入为主的心理诉求。补贴成为导致推广费用日益高昂的重要原因。

四、解决问题的方法

在前期决策阶段，应用特色符合用户需求和品牌诉求才能脱颖而出，当一款APP应用考虑用户的感受，不断提升用户体验，就能积累越来越多的活跃用户；虽然目前App已有数以百万计，但仍有细分市场可待挖掘，开发者要通过更加垂直化和细分化的App产品来满足用户的个性化要求；做好预算，增强融资能力以及对资源的控制力，只有良好的运营才能从平台获取并留住用户，减少推广成本。

在开发设计阶段，要对APP推广营销进行成本控制必须有明确的定位和市场目标，实现用户需求在垂直方向上的进一步细化；定期进行APP产品的调研分析，并加强收集用户信息反馈工作，不断地寻求功能、体验、模式方面的微创新；要全员参与树立成本控制观念，让每个员工都意识到自己在成本控制过程中发挥的重要作用，才能鼓励其积极进行实施和落实。

在运营管控阶段，明确企业在APP营销成本控制方面的总目标及各部门在此方面的具体实施目标；提升全过程的成本控制观念，从宏观与全局的角度，对APP的营销环节进行成本控制；充分分析自身的优势、劣势以及面临的机遇和挑战，针对自身实际情况，形成一套科学完整的成本控制方案，从而使营销成本的控制变的更加高效及有序进行。

在宣传推广阶段，面对渠道强势、刷榜以及补贴等变相加大项目营销成本的问题，采用健康的营销组合，即把传统媒体也纳入到营销推广的体系中去，可以加大对APP推广成本的有效控制。例如很多创业者和新APP开始将应用和服务在微信公众号上透过事件营销方式进行推广。还有一些APP则选择了诸如地铁车厢广告、公交车站牌广告等传统渠道将信息在准确的地点传递给消费者。

参考文献：

篇2

被应用商店置顶或是有强势媒体关注当然是好事。但是如果不结合明确的推广活动，那只能是白日做梦。成功的App营销包括良好的媒体推动和社交推广，但是营销启动的核心方案应该包含有付费的推广。

2.过分关注CPI(cost per installation)

低水平的CPI固然很好，它也的确是作为其中一个衡量预算最大产出的指标。但如果用户只是安装应用并不能说明问题，因为真正高质量的用户才会带来收益。所谓高质量用户是指那些注册了，使用了应用内的付费服务还经常使用App的人——或者其他任何符合你App模式的用户。所以关注CPLU(cost per loyal user )才是王道。

3.广告投放渠道过于狭隘

如果只是挑选一两个表现最好的广告渠道来投放所有的预算，确实是非常省心。从收效上看，这几个渠道也许也还不错，但是这样就不可能最广泛地覆盖潜在用户群。所以本土和全球的渠道都应该纳入方案之中：比如，在印度就要考虑与Admob、InMobi、Komli的这样的渠道商合作。

4.忽略渠道间的优化

只是采用多种渠道推广还是不够的：某些渠道可能针对特定的某款应用更为有效。所以定期比较各项支出和收效会更清晰地把握最优的投放方案。

5.忽略渠道内的优化

把资金转移到表现最好的渠道上只是第一步——真正要获得收益最大化，还要跟深层地追究直到某个特定的广告，竞价和目标选项。也许某一渠道上最有力的广告会在另一渠道上失利，也许会在某个表现低迷的渠道上发现最有价值的一部分流量。

6.最有力的广告持续饱和

人人都爱千里马——但是如果发现一支表现出众的广告，要留意不要过度依赖于它以免导致受众疲软。要定期地更新广告来避免收效衰退。

7.多种分析和报告混淆判断

绝大多数的广告渠道都会提供一流的回馈来追踪成效，但是对于整个战役要有综合的视角。不幸的是，如果把各种迥异的渠道纷纷都列出一份报告，那面对所有的数据和分析就是一片混乱。所以要找一个靠谱的合作伙伴能把整个营销战场整合在一起，让人一目了然(包括激励、无激励、实时竞价、社交、电邮、2D和其他所有的应用营销手段)。

8.激励渠道的投放过于吝啬

激励性的下载渠道对于刺激下载量和忠实用户的产生都非常有效——但是不包括半途而废的情况。当投放激励渠道的时候，要保证投入足够资金达到在App Store的排名爬升：在排名爬升中获取到的有机用户才是这个渠道的真正财富。

9.爆发过快

篇3

被应用商店置顶或是有强势媒体关注当然是好事。但是如果不结合明确的推广活动，那只能是白日做梦。成功的App营销包括良好的媒体推动和社交推广，但是营销启动的核心方案应该包含有付费的推广。

2.过分关注CPI(cost per installation)

低水平的CPI固然很好，它也的确是作为其中一个衡量预算最大产出的指标。但如果用户只是安装应用并不能说明问题，因为真正高质量的用户才会带来收益。所谓高质量用户是指那些注册了，使用了应用内的付费服务还经常使用App的人——或者其他任何符合你App模式的用户。所以关注CPLU(cost per loyal user)才是王道。

3.广告投放渠道过于狭隘

如果只是挑选一两个表现最好的广告渠道来投放所有的预算，确实是非常省心。从收效上看，这几个渠道也许也还不错，但是这样就不可能最广泛地覆盖潜在用户群。所以本土和全球的渠道都应该纳入方案之中：比如，在印度就要考虑与Admob、InMobi、Komli的这样的渠道商合作。

4.忽略渠道间的优化

只是采用多种渠道推广还是不够的：某些渠道可能针对特定的某款应用更为有效。所以定期比较各项支出和收效会更清晰地把握最优的投放方案。

5.忽略渠道内的优化

把资金转移到表现最好的渠道上只是第一步——真正要获得收益最大化，还要跟深层地追究直到某个特定的广告，竞价和目标选项。也许某一渠道上最有力的广告会在另一渠道上失利，也许会在某个表现低迷的渠道上发现最有价值的一部分流量。

6.最有力的广告持续饱和

人人都爱千里马——但是如果发现一支表现出众的广告，要留意不要过度依赖于它以免导致受众疲软。要定期地更新广告来避免收效衰退。

7.多种分析和报告混淆判断

绝大多数的广告渠道都会提供一流的回馈来追踪成效，但是对于整个战役要有综合的视角。不幸的是，如果把各种迥异的渠道纷纷都列出一份报告，那面对所有的数据和分析就是一片混乱。所以要找一个靠谱的合作伙伴能把整个营销战场整合在一起，让人一目了然(包括激励、无激励、实时竞价、社交、电邮、2D和其他所有的应用营销手段)。

8.激励渠道的投放过于吝啬

激励性的下载渠道对于刺激下载量和忠实用户的产生都非常有效——但是不包括半途而废的情况。当投放激励渠道的时候，要保证投入足够资金达到在App Store的排名爬升：在排名爬升中获取到的有机用户才是这个渠道的真正财富。

9.爆发过快

篇4

蓝海互联指出，升级后的全网名址将采用全新的“全网.net”的专属域名指向，可以用“全网.net”为后缀应用于任何浏览器，一键直达企业的WAP网站、PC网站。在顶级域名层出不穷的市场环境下，“.net”的发展不再局限于域名本身，实现域名直达之后的网站和移动应用，会带来更好的使用体验，提升域名的价值。中小企业注册全网名址之后，还可以得到名址天下、会员尊享等服务，同时还可进入古德斯搜索引擎、行业营销联盟中进行广告位展示。全网名址每年还将结合企业自身的产品与品牌，帮助企业在知名网媒中投放软文广告。

根据主办方提供的资料，全网易云是由多方合作推出的新产品：可提供PC网站、手机网站、微网站、APP云端建设服务，能够自适应所有平台，让企业无需再购买其他建站产品；为所有服务提供管理后台，企业可实时观测站点访问流量、订单情况，进行照片素材管理、云端共享操作等；打通了包括百度、微信公众号、微博、搜狗等在内的各种渠道，并可对接支付宝钱包、微信支付，实现一处建站，全网营销。

全网易云由搜狐快站提供建站技术支持，由阿里云提供云服务支持，由蓝海互联负责开拓市场和运营。“全网易云”可为众多企业提供全网建站解决方案，帮助企业实现云端管理、一站多用等功能，可为企业拓展市场份额提供长期、高效的技术支持。全网易云产品免费启动后，已有PC网站的企业将获赠相对应的移动端网站，而还没有网站的企业，将获得为其量身定制的、富有企业特色的全网产品，包括PC端、WAP、APP和微网站，让企业实现多通道全网营销。

篇5

产品运营总监工作职责11、根据公司战略，负责规划纸黄金产品年度经营计划，拟定并实施营销方针和销售策略;

2、负责产品线上线下运营管理，产品上架、营销推广、流量转化等系统工作

3、负责制定产品专题、热点活动的营销策划案，并推动执行;

4、协同其他团队共同完成任务目标，协调处理产品运营相关事务。

产品运营总监工作职责21.负责项目品牌建设和营销策划方案的制订与实施;

2.完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成;

3.寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等;

4.总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案;

5、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

6、准确掌握市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的信息，为公司决策提供及时、有效的信息。

产品运营总监工作职责31、负责市场洞察和用户研究，并结合品牌用户画像，进行“指北生活”(APP/小程序)产品设计规划与运营，其中包含积分、酒店、餐饮等模块的整体用户体验;

2、规划管理平台运营资源，通过用户运营、活动运营、商品运营等方式，确保用户持续增长、有效留存，提升用户活跃和粘度，促进用户付费;

3、对市场和消费者进行分析，挖掘“指北生活”商品机会，打造爆款活动，驱动BU对产品、商品进行改造或定制，优化商品结构;

4、对产品数据进行跟踪与研究，分析运营效果，并优化运营策略。

产品运营总监工作职责41.制定产品需求计划：结合公司战略进行公司品牌和产品整体规划、构建产品体系，进行原材料发掘，市场趋势和产品可行性分析及设计(需要具体案例);

2.制定产品业务规范：整理完善产品业务流程及相关内容;

3.跟进产品销售、客户反馈，进行产品销售数据分析，研究了解行业竞品发展动态及客户需求及行业市场前景;

4.提出营销策略产品迭代和新产品开发的建议，协助推进产品的市场占有率;

5.部门工作管理安排和沟通协调。

产品运营总监工作职责51、通过数据和用户反馈，分析用户需求、行为，引导和维护核心用户，提升用户留存;

2、面向应用市场用户进行需求调研，理解用户对应用和服务的需求，引导用户在应用市场完成应用的下载和使用;

3、根据App运营目标，制定APP运营策略并执行，提升用户活跃度;

4、组织产品公测、内测，收集数据与问题，

对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，并整理和总结产品运营策略，提升运营质量。

产品运营总监工作职责61、负责社交平台的新增、激活、留存、转化工作，制定平台整体运营规划，包括新媒体运营、品牌运营、社群运营、用户运营等;

2、通过数据挖掘制定用户运营策略并推进执行，对核心社交功能模块进行日常维护和数据监控，定期分析运营效果，跟踪用户行为，优化用户体验，提升用户数、活跃度、转化率等;

3、分析线上及线下推广渠道，市场环境，竞争品牌，政策风险及其他风险要素，制定出产品定位，价格策略，品牌定位;

4、负责社交平台的活动策划、线上和线下推广，策划、组织推广活动，并进行分析和效果评估，观察并复盘活动数据，优化活动策略，不断提升社交平台用户量和活跃度;

5、负责对产品平台的所有运营数据分析，不断优化运营策略，实现运营目标;

6、负责公司运营团队的管理，带领部门员工按时按质完成项目运营任务,

建立有效的运营机制，对流量、用户数及转化率负责;

7、根据项目总体发展战略和市场环境，制定项目整体运营管理策略，明确相应运营方案、计划，并监管上述策略及方案的执行。

产品运营总监工作职责7A.全面负责公司产品的运营工作，并组织团队进行实施;

B.确定产品运营战略规划、产品定位、盈利模式以及运营指标等;

C.编制和完善运营相关制度、业务流程、内部管理体系等;

D.与推广、营销等部门合作，通过线下节假日等活动策划、商家运营、产品运营等方式提升产品活跃用户量、产品市场影响力及用户粘度;

E.构建用户精准营销体系，对运营指标进行数据分析，提升运营效能，挖掘新的商机和运营模式，推动业务增长;

篇6

传统线下商业在电商的冲击下，原有的服务方式显露出很多弊端，迫切的需要进行互联网转型。众多传统线下商家进行了互联网化探索，无论是拓展线上推广渠道和力度，亦或通过对O2O模式的多重尝试，都改变不了线下商业整理状况不佳这一客观事实。新时代下消费者消费习惯、消费需求、消费方式、消费理念及其非消费类习惯的改变虽然都是导致线下商业整体发展趋势发生改变的重要原因，但也不得不承认，随着这一切变化的产生，整体线下商业经营者没有及时对这种变化做出快速而有效的反应，盲目顺应互联网化潮流也是线下商业领域在面对洪水般瞬间涌来的消费端整体消费行为质变时显得手无足措的根本原因。

端与端即时营销

在拥有科技就拥有世界的今天，各项移动互联网技术、产品及解决方案提供商对包括线下商业在内的各行各业都定向开发了极具针对性的行业综合解决方案，通过科技手段极力帮助企业经营者更好适应时展、顾客需求改变及应对各类冲击及竞争。作为与大众生活联系最为紧密的线下商业，无论是为积极应对线上消费的冲击，还是从满足消费者需求，为其提供更多消费便利及更好消费体验的角度，都不遗余力的在销售、运营、推广、客服及数据统计等方面的软硬件设施投资、智能管理系统部署、自有O2O平台建设及第三方线上平台合作等多维度多角度不遗余力，尤其聚焦在线上销售平台建设及移动端应用打造领域。

对于线下商家而言，无论在线销售平台，还是移动端App;无论自建自营，还是联手外包，除了那些还未诞生的黑科技，今天的线下实体商业几乎已将可用的方式、方法、工具及手段物尽其用。然而，“客流”和“销量”这两项最戳线下实体商家心窝的数字从行业角度而言貌似并未产生什么质的改变和提升，同时各类通过烧钱贴补方式维持表象繁荣的线上及移动端电商类平台也深陷贴补无底洞与平台流量无忠诚度可言之苦。由此可见——线上销售平台及移动端应用平台只是工具，找准角度建构可深度孕育消费端忠诚度及消费粘性的线上平台及移动端应用，或与具备这种属性的线上及移动端应用平台合作，才是线下实体商家拥抱互联网的正确姿势。

逛街购APP

逛街购(北京)网络科技有限公司，总部位于北京。自2004年起，公司前身即致力于为中国传统线下实体商家提供基于PC端的互联网营销解决方案。在长期见证及研究线下实体商业发展史的过程中，逛街购发现无论互联网及移动科技如何发展，始终都要围绕线下实体商家可能会面临的客流稀缺、广告传播预算及渠道紧张、传播时效性及连贯性差以及无法有效与顾客建立直接关联等核心问题为其提供以先进科技为基点的平台化解决方案，而不是简单的以资本贴补的方式帮助线下商家短暂的拉动消费者的消费热情。历经十余年对线下商业用户需求的深度解析以及对互联网技术发展趋势的准确前瞻，逛街购(北京)网络科技有限公司聚焦全新的移动端解决方案领域，通过开发和运营移动互联网络产品，以城市商圈为地标单元，为线下实体商家打造了一款全新的端到端平台化电子商务解决方案——逛街购社交型传统线下商业即时互联网营销平台。

逛街购社交型传统线下商业即时互联网营销平台——逛街购App1.0(商家版)，以实际解决线下商家在经营过程中所面临的瓶颈及壁垒问题有针对性的逐一提供解决方案， 将“促销”这一线下商家最高频使用的聚客及销售额提升手段的展现及传播方式进行了全新的互联网化改造，帮助线下商家这一最有利的门店资源通过技术手段在逛街购App1.0(商家版)平台进行得到全新释放，从各类展示信息的即时、平台针对商家业态属性协助商家进行深度二次运营、在陌生顾客与导购间建立直接关联到为线下商家创造全新的盈利模式等等诸多方面为线下实体商家的线上聚客引流创建了与众不同的非电商型的全新O2O模式，目的只有一个——让商家的线下门店内有的不只是堆积如山的货品，还有接踵摩肩的客流。

篇7

APP指移动设备上的应用程序。APP营销传播指企业在App Store、Google Play等应用商店或者Web等渠道程序，吸引用户下载，然后通过程序展开相应的营销传播活动。APP对企业而言是一个可移动的营销窗口，利用APP不仅能进行产品和服务的宣传，为用户提供体验和社交分享;还可进行产品推销、在线购买，实现品牌推广和管理。所有的营销过程都在APP这个小端口中完成，既节约了成本，又提高了效率。

与传统的移动营销传播相比，在传播方式上，APP营销属于对用户主观行为的利用：用户只要下载并安装了该软件，即可随时随地接收信息，比如新品推出或促销活动的信息，用户还可以浏览资讯甚至下单购买;而传统的移动营销大多是通过短信进行，属于被动接受。在传播形式上，APP有文字、图片、视频等多种表现形式，更加生动真实，创意空间大;传统移动营销一般是以文字为主，传播效果差。在传播周期上，很多用户都会利用APP来打发碎片时间，企业可利用碎片时间与用户长期接触，这比单次告知的传统营销方式更有吸引力。

“星巴克中国”APP营销传播成功因素分析

星巴克在美国是家喻户晓的品牌，在世界上早已名声远播。星巴克这一“多数人承担得起的奢侈品”，拥有着收入稍高、忠诚度强的白领阶层和“咖啡控”这些消费群体。

“星巴克中国”APP如同一个即时分享的社区，囊括了GPS定位、绑定星享俱乐部、记录咖啡心情、产品查询和同步社交网络等功能。星巴克的APP营销模式不仅推广了品牌，还为更多组织学习APP传播提供了榜样。

（一）个性化和人性化的APP营销

品牌个性是企业在进行品牌营销时首先考虑的环节。随着人们价值观念的多元化，只有不同个性、别具一格的品牌才能真正地吸引用户。对于星巴克来说，它既提品也提供服务。“星巴克中国”APP作为星巴克在互联网界的新成员，把星巴克的产品和服务有效融入其中。星巴克还针对不同的节日和人群推出不同产品，如在儿童节期间推出Mini版的“星冰粽”、为“酷酷小正太”推出伯爵茶味等，都实现了个性化的营销创新。

“星巴克中国”APP的功能设置充分体现了人性化特点。“星巴克时刻”和“门店查询”是此款APP初推时的重头戏。“星巴克时刻”帮助消费者用来记录咖啡心情，分享生活。“门店查询”是利用GPS定位帮消费者寻找附近的门店。“星巴克中国”APP的个性化和人性化，别出心裁，清晰定位，为整个营销活动开了个好头。

（二）借助APP创造与消费者的互动点

消费者一般不会购买不了解或了解很少的产品，互动是增强顾客与品牌间熟悉度的一个好方式。APP营销互动性强的特点是传统媒体所不能比的。2013年10月，为推广新品早餐，星巴克在APP上推出了“早安闹钟”活动，即每天早晨7：00～9：00，在闹钟响后的1小时内到达附近的门店购买咖啡饮品，就可半价享受新品早餐。这一活动在微博上分享推广后，吸引了大量粉丝关注。

优秀的企业必须致力于了解其顾客的消费行为和生活习惯，在增进与顾客联系的同时，积极探索其内心中的深层需求。“早安闹钟”以创意的推广方式给作为白领上班族的顾客带来独特体验，让每天早起不再痛苦。在活动推出后的四周内，“星巴克中国”APP下载次数超9万次，超过50万人设置了闹铃。

（三）利用APP实现营销创新

1.通过APP实践新型奖励营销。奖励营销即在消费者购买商品的同时，附送相关的奖励作为回馈，一般以实物为主。星巴克利用APP进行虚拟物品奖励，在APP的“星成就”栏目中，共有18个成就，完成一定的任务，就能得到相应奖励。比如1个月内13：00～18：00到店购买3次下午茶，就能获得“悠闲咖”成就。这一模式既通过奖励来驱动用户消费饮品、使用APP，还大大节约了营销的成本。

2.巧用APP分享功能进行口碑营销。传统的口碑营销以口头传播为主，而星巴克APP提供了将信息分享到新浪微博、微信朋友圈等的功能。使用者可以将“星消息”栏目中的促销信息以及咖啡、食品等小知识快捷地分享给自己的粉丝和亲友;“星成就”中获得的成就也可以分享出去。借力微博、微信等新媒体来进行口碑营销，吸引了更多人的目光。

（四）利用APP进行品牌管理

品牌管理，对企业内部来说，需要的是好的领导和优秀的工作团队;对外部来说，则是处理好与消费者之间的关系，构建良好品牌形象。在移动互联网时代，星巴克创始人舒尔茨把数字营销和卖咖啡看得一样重要，他主张积极创建第四空间来与顾客保持密切交流。

除了上述的分享功能外，使用者可通过APP中的星享俱乐部随时查看自己消费和累积星星的情况。与其说“星巴克中国”APP是一个品牌APP，倒不如说它是企业与顾客、顾客与顾客之间的一个社交软件。它能实现目标消费者对品牌的深度了解，巩固其在消费者心中的品牌地位，促进品牌忠诚度形成。

“星巴克中国”APP营销传播的不足之处

首先，APP栏目的取舍不够慎重

“星巴克中国”APP刚推出时，有一个“咖啡和饮品”栏目，消费者通过它能很方便直观地了解店内出售商品的种类，在到达门店之前就确定自己所需之物。但在多次升级后，这个介绍性的功能被取消了，引来众多用户的不满。

其次，APP功能有待继续完善

“星巴克中国”APP可以考虑在现有基础上拓展移动支付功能，通过二维码扫描（与支付宝钱包、微信钱包等第三方合作）或NFC（近距离无线通信技术）来方便顾客付款，这也是近来移动互联网的大势所趋。

再次，APP服务精细化程度需提高

“星巴克中国”APP虽然能够关联新卡，但缺少一键切换活跃卡的功能，这样会给一些多卡用户在使用中造成不便。另外，“星巴克中国”APP的反馈功能也有待改善。

结 语

“星巴克中国”APP的营销传播，充分利用了移动APP的特性，其整个过程中关键点是用户（也是其传播对象）。首先，从用户出发，了解用户需要，针对性地设计APP来为之服务;其次，积极与用户互动，建立情感联系，并通过口碑营销做大市场;最后，在此基础上进行创意销售，通过不断创新来适应市场变化，并借助APP平台对企业品牌进行有效管理。

星巴克跟其他外企一样，在中国正接受着本土化的挑战。在进军中国市场时，只有充分了解中国用户的媒介使用习惯和平台属性，设计具有中国元素的营销传播活动方案，才会走得更远。

篇8

品牌主：虾米音乐

营销服务机构：亿起联

获奖理由：在多款火热手机游戏中嵌入任务奖励机制，结合“虾米音乐”推出的“好声音特别版”手机客户端（App）进行品牌传播，引导目标客户群了解“虾米音乐”是《中国好声音》唯一的网络音乐试听下载渠道，进而让更多人关注并使用“虾米音乐”APP。

2014年度十大移动营销案例

――金领冠《爸爸去哪儿》手游跨屏营销

品牌主：金领冠婴幼儿奶粉

营销服务机构：多盟

获奖理由：在金领冠母品牌伊利独家冠名电视版《爸爸去哪儿》第二季的同时，金领冠与唯一官方手游《爸爸去哪儿》深度合作，采用首页联合LOGO、排行榜冠名、公告栏冠名、服装商城冠名、投票页面冠名、道具植入、色服装植入等方式，实现TV、Mobile跨屏营销。

2014年度十大移动营销案例

――“淘在路上”移动推广案例

品牌主：淘在路上

营销服务机构：聚效广告平台

获奖理由：淘在路上依据旅游类APP目标受众消费决策的不同阶段，运用跨屏定向技术，将PC端的人群数据资产转移到移动端进行精确识别，针对性地对处于不同转化阶段的用户展现行之有效的创意。投放中灵活运用场景定向、地域定向、媒体定向、设备定向等定向方式，促进目标受众的高效转化。

2014年度十大移动营销案例

――Galaxy note 4用心对话

品牌主：三星电子

营销服务机构：力美科技

获奖理由：覆盖全国高效曝光，多重定向找到目标受众，通过地域、频次控制优化，重定向执行，以最优的竞价策略，保证目标受众的获得率，达到精准传播效果最大化。有效地提高了Note4的认知度、美誉度，树立了品牌形象。

2014年度十大移动营销案例

――可口可乐全线产品植入墨迹天气

品牌主：可口可乐饮料（上海）有限公司

营销服务机构：亿动广告传媒（Madhouse）

获奖理由：利用墨迹天气穿衣助手以及指数等可以定制的功能特点，为可口可乐旗下产品度身定做多套广告方案，并同时在墨迹天气平台进行推广。在不同天气条件下，推广不同的产品，让用户在潜移默化中了解可口可乐的品牌理念及旗下各个产品的特性。

2014年度十大移动营销案例

――1号店广点通效果营销

品牌主：上海益实多电子商务有限公司

营销服务机构：腾讯广点通

获奖理由：在1号店5周年和6周年店庆大促期间，PC、移动端同时发力，充分利用信息流广告的用户触达优势，高效传递产品和促销信息，并创造了“挑战吉尼斯世界纪录”的节日形象，以及牛奶节、面膜节等等耳熟能详的品类亮点，在电商激烈的竞争环境中脱颖而出。

2014年度十大移动营销案例

――东风本田 XR-V微信“小v”表情

品牌主：东风本田汽车有限公司

营销服务机构：新意互动

获奖理由：配合新车上市传播，面对年轻族群，将东风本田XR-V设计成当下使用率最高的表情符号，以充满萌系气质的形象示人。真正做到用车为自己代言的传播目的，在新车上市初期即积累了大批粉丝。

2014年度十大移动营销案例

――陆风汽车X5 8AT微信上市会

品牌主：南昌陆风汽车营销有限公司

营销服务机构：新意互动

获奖理由：9月9日陆风汽车在微信上召开上市会，通过活动前邀请函发放，活动中揭幕领奖，活动后各途径扩散的方式，制造传播卖点，并加入微信订单收集功能。在为新车上市做宣传的同时直接拉动销售。

2014年度十大移动营销案例

――蒙牛3D音乐，特别的奶特时光

品牌主：蒙牛奶特

营销服务机构：捷报指向

获奖理由：以强势媒体曝光为导向，覆盖Supper APP，同时基于目标人群精准定向，通过创新SNS媒体应用，进行内容营销，通过特殊的移动互联网语言+3D音乐，产生大量UGC，形成“病毒式传播”，提升产品在消费者心中的好感度。

2014年度十大移动营销案例

――东风本田杰德汽车“杰德空间私人定制”全国推广

篇9

截至今年3月底，据工信部的数据，我国的智能手机用户总数已达12.9亿，同比增长3.6%，其中4G用户一季度增加6千万户，我国4G用户已达1.6亿户。伴随着移动互联网的快速发展，衔接有软件和硬件升级，人们已经习惯了用手机做任何事情，移动互联网已经渗透到我们生活中的方方面面，包括衣食住行。

那么作为一个移动互联网行业的从业者，特别是APP运营推广圈的朋友们，该如何在海量的手机用户中精准的获取到用户呢？身处这样一个移动互联网的大时代背景下，做app推广就应该站在不一样的高度去纵观全局，不能只为了推广而去推广，值得深思的问题是我们该如何做好运营？如何做好用户？一切都是为了用户，为了用户的一切。推广也是如此。

那么，今天我想要讲的就是我们在选择渠道的时候，怎样利用最低的成本找到精准用户获取一手流量？

一.该考虑：如何选择有效的渠道？

APP推广渠道主要分为付费和免费合作两种方式。流量为王的时代，免费推广基本上已经失去了它原本的意义。我想说的是在移动互联网的行业里，时间其实比钱更重要，免费的渠道虽然不花钱，但是花时间，时间和人力换算成成本，依然很高昂。

所以对于免费渠道推广我就不一一举例说明，今天主要讲讲付费的渠道推广。

现在市场上主流的APP从开发环境和搭载系统上来区分主要分为三种类型，分别是ios版本、android版本和WP8系统。

所以，针对于这个不同系统的因素，我们在选择渠道的时候也要考虑进去，以免你花钱买来的流量白白浪费，并且在对于推广数据分析的时候影响你对渠道

首先，目前可供选择的app推广渠道都有哪些？

1.应用市场下载渠道

(主要介绍安卓，因为ios渠道相对单一)

根据艾瑞咨询的统计数据分析显示，目前安卓应用日均下载量约为1.3亿，这也是由于应用市场和PC端各大软件管家以及下载站起步较早，已经培养了用户的下载习惯，所以针对于app，各个软件下载平台已成为首选的应用下载道。

一般情况，用户初次的下载，都是来自推荐以及曝光性搜索。一些推广人员研究某些市场的排名规则，进行关键词、评论、星级，下载量等的优化，更牛的推广人员是直接占据大量热门APP名称，使用户在搜索关键词的时候命中这些热门APP名称 使自己的搜索结果排序靠前，以及优化排行榜排名(刷榜)，提升曝光。

为满足推广人员对于当下热门的第三方应用市场渠道的推广需求，有公司提供这种专业的推广服务，当然不花钱你自己也能做，耗人耗力。不明白为什么这样子的话，可以回过头看前言部分。

应用市场下载渠道的推广成本与费用，若按cpc计算大致为0.5元~1.5元不等；若按CPD大概为2~5元；至于CPT根据位置不同从几千到几万一天不等，不过我不推荐CPT这种方式。当然有钱你可以做，

渠道优势：用户质量相对来说高，量大，可快速获取用户

渠道劣势：留存转化低，做精准用户的应用那就更难了，市场多达200家以上，主流市场十几家左右，选择一个靠谱的难，框架合作随可降价但是维护成本高。

2.广告联盟以及wap流量渠道

广告联盟是很常见的一种推广方式，我也一直向圈子里面的朋友推荐这种渠道，因为我在联盟里做过一段时间，深谙其道。虽然很多人对这种渠道提出来很多质疑，比如，难以把控真假效果，量太小，占用资源太多，但是，我想说，你如果把研究如何做aso的这种精力放到研究这种小渠道的身上，我想大家也会开辟一个新渠道出来，众多的质疑以及广告联盟依然能活的这么潇洒，自然有它存在的道理。

接下来就我个人的一点小见解和各位看官分享一下。

目前比较大的几家联盟如:友盟(别以为友盟就是一个数据统计后台，其实他是做联盟的)、亿邦动力、微云、有米、admod、力美等，其他的一些小联盟那就更多了，市场上目前我知道的不下于100家。这么多的联盟，这么多流量，我们该怎么样的好好利用一下呢？

渠道推广说白了就是曝光，想尽一切办法把自己的产品展示在用户的面前，那么最好的曝光有哪些？视频最直观，其次是图片加文字，用到最多的就是图片文字，根据自己的产品不同选择投放的广告联盟的不同选择投放的网站以及位置的不同，适配相应的文字图片内容，不断试错优化。试错上两三个渠道，效果以及量级稳定后，可以选在十来家一起投放。

在选择类似这种小渠道的时候，千万注意多找几家，因为这种渠道骗子还挺多，一般靠谱的优质渠道，你可以提出自己想要的要求(量级、留存、活跃度、约定结算日期等)，然后定价、签订合同，后付款。我们的权限比较自由，这种渠道其实也是缺一手产品，我们就像一个中介，把有量的网站主聚合在一起，再去找产品。依赖于这种圈子过活的人真的不在少数。有些大联盟用户行为数据分析很专业，比我们做的要精确得多的多。

费用成本，按cpc 0.3元~0.8元，cps(激活成本1.5~3元)

渠道优势：起量快，成本比较低廉，换量的人比较喜欢这种渠道，一般性合作后附款

渠道劣势：存在作弊行为，媒体维护成本高，用户质量一般。沟通监控成本高，这种方式需要监控订单来保证用户质量，操作比较复杂

3.社会化营销渠道

除了以上提到的传统渠道，近几年来利用微博微信社交新闻媒体等社会化营销渠道推广APP也成为很热门的选择。我圈子内的朋友基本上每天都在围绕着这些渠道讨论推广方案。渠道量确实很可观，而且初期做这种渠道的许多产品夸张地说真是“一夜暴富”，因为我们产品所需有的用户基本上都在这些渠道里面，任何产品，不管你需要多么精准的用户他都隐藏在这些渠道里。说到此，那我们在此类渠道的时候，该如何有效利用?该如何规避一些问题？

由此，社会化渠道面临一个最常见的问题，就是无法衡量在口碑传播过中产生的真正下载量。另外，口碑营销的传播其实与产品本身有密切效果。产品是否真正有价值，能够刺激用户去使用也是很重要的一部分。但营销的价值在于放大产品某一方面的优点，或者包装一个噱头，需要产品和运营人员精心策划，有步骤有节奏的去进行营销，才能收到良好效果。

渠道类别：腾讯系(广点通、智慧推)百度系(百度贴吧、百度百通、百度直通车)新浪(粉丝通、扶翼、九宫格)今日头条信息流陌陌信息流、网易、搜狐等

费用成本：每个渠道推广方式是不一样的，竞价模式，按曝光展示点击下载等都有，但是基本核算成一个下载的话跨度比较大3-15元/下载。

渠道优势：精准化获取定向用户，用户质量比较高，品牌曝光比较好，效果可控

渠道劣势：在目前未能全面有效的一个统计后台分析成本，只针对于当天的数据来判断成本的话显得比较高，以至于让我们无法判别这种渠道到底是什么样的效果。

4.厂商预装以及刷机

对很多有实力的大公司来说是个不错的选择，拉卡拉被联想控股，预装联想手机属于内部资源置换，如果要拓展外部厂商资源，资金不充足的话不是首选渠道。

费用成本：按照预装量付费价格在0.5元~1元之间，cpa按照激活付费1.5元~4元不等。

渠道优势：量大，平均成本不算高。

渠道劣势：跟进成本高，用户类型广，精准用户比例相比其他渠道偏低。

二.怎么样投放广告？

有一句话做渠道的人都清楚，这句话，让所有的老板无奈，甚至成为一些人的借口，这句话是：我们知道有一半广告费是在浪费，但是没人知道是哪一半。

那么我们如何才能让广告的效果达到最大化呢？

确定产品目标人群的时间以及分布，现在都在讲精准化营销，这个说法是对的，但是没有人做得到，因为你再有本事，你也不可能时刻知道每个人的行为，更何况那么多用户，所以在选择产品投放渠道的时候，我们首先要分析你的目标用户的行为喜好兴趣等等这些因素，找到他们都隐藏在哪里，做到这点以后，我们再去找到所选渠道对应的栏目位置配合相关素材文字去做精准投放。其次，最简单的才是最有效的，所投放的广告如果偏离的目标用户群体的浏览习惯，那也是失败的，更重要的是渠道推广是需要媒体传播配合的，但同时需要避免轰炸式烂广告，这样同样会玩坏用户。

下面我为各位分析一下，渠道推广时需要怎么样去判断一个渠道成功与否。

1.品牌曝光

曝光量是广告主品牌在受众面前出现次数的体现，是产生点击、反馈的前提。大量的品牌曝光有利于加深受众对品牌产品的认识，进而提升品牌影响力。

2.下载激活(冲榜和留存)

下载激活主要针对专业和游戏客户，他们推广的主要需求在于其产品的冲榜以及获取更多的真实用户。利用各种推广方式使客户产品名列榜单前列，通常情况下，榜单排名决定了自然真实下载的用户。

3.订单销量

主要针对于电商类客户，客户转化率是电商界人士最关心的一个指标，真金白银的广告费究竟起了多大效果?带来了多少订单?为达到提高订单销量的效果，广告的展示方式和展示内容需要与用户的使用习惯深度契合。

4.促销活动

诸如教育类、汽车类客户，为提升品牌影响力，经常以培训、试驾等促销活动的形式进行推广。

通常情况下，广告主在冲榜的预算最多，达到50%，一般新产品上架都要先做冲榜，据运营高手透露，新品App下载量达到10万以上才能进到榜单前100，如果不做冲榜新产品很难被用户看到。

篇10

App承载够不够，是否要压力测试?

康轶文遇到过一个真实案例：某游戏App上架后，第一天就有3万次真实激活，但就在当天晚些时候，出现几百个类似“登陆慢、运行慢、垃圾游戏”这样的差评，第二天只好主动下架调整。上架后，App会迎来第一拨用户。对于可能出现的意外情况，开发商要做好充分准备。“移动互联网，特别是App Store的世界，天天都在上演着一夜成名的故事，如果你不想在第一天就倒下的话，花点时间做压力测试吧。”康轶文建议。如何收集和处理用户反馈?

如果不是游戏等需要做压力测试的App，那就需要把重点放在运营上。App上架后，用户反馈的收集和处理方案应该事先考虑好，而不是第二天上班后看到评论情况再拍脑袋解决。比如，安排哪个同事来盯评论?盯多少条?盯到几点?如果前3个用户打分都低于4星该怎么办?如果出现3个差评在说产品的某个BUG，是否立刻下架?如果不立刻下架，那要看到多少个类似差评再下架?康轶文认为，设立一个产品QQ群来搜集用户反馈，是个比较奏效的方法。

何时上架，上架后第一周做什么?

根据康轶文的经验，新闻等资讯类App，在星期一上架比较好；娱乐、游戏类App，在周五上架比较好。具体几点上架，则要根据目标用户的习惯而定。App上架第一周是影响App Store排名最有利的时间段。在这一周里，免费推广是必需的手段；同时，论坛、微博和QQ群上的推广也要同步跟上，要充分利用现有的用户数据资源。

至少准备一套客服话术和充值教程