就业创业论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇就业创业论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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（二）依据市场发展需求，实施专业教学改革紧跟市场经济发展步伐，科学的实施专业教学改革，[3]在计算机网络技术专业中率先实行课程置换的人才培养模式，与北大青鸟信息技术有限公司合作，引进其先进的职业教育课程和优质的教学资源，进一步培养学生的语言能力、基本工作技能、学习能力和环境适应能力，并利用其有利的环境优势为学生搭建大中型外资企业以及海外企业的就业平台。在计算机应用技术、软件技术等专业中实行分段培养的人才培养模式———简称为“2+1”模式，其核心内容是高职学生在校学习两年，主要完成公共课、基础课及专业理论知识的修读及专业操作技能的实训，最后一年进入相关的企业顶岗实习，目的是使学生将所学知识在实际岗位中得到及时充分的利用，有效提高学生的动手能力和职业素养，打造现代的技能技术型人才。

（三）把握创业培训机遇，提高创业培训质量抓住政府部门的创业培训机遇，积极做好学生创业培训工作，并从培训数量到培训质量观念的改变。近几年来，在学院的大力支持下，创业培训工作质量得到了质的飞跃，我们从选拔培训对象、培训准备、项目书写练习及疑问解答等方面出发，始终以创业质量为核心，发挥创业培训的真正实效。截止2013年底，共有300余名学生参加了创业（意识）培训班，其中创业设计项目《秦潭E购》获得安徽省高职组创业设计大赛三等奖。

（四）从多角度出发，做好就业跟踪调查工作就业跟踪调查对就业工作有着重要的反馈作用，我们从毕业生评价、毕业生家长的满意度调查与评价、用人单位、社会、政府的满意度调查与评价三大角度出发，通过问卷调查、电话回访、邮件交流等方式进行跟踪调查，不隐瞒、不回避就业工作中出现的各种问题。我们求真务实的做好跟踪调查工作，真实地反映就业实际状况，为今后就业工作提供宝贵的经验。

（五）从发展角度看，建立健全的就业信息库就业渠道路径对就业工作有着积极推动作用，建立健全的就业信息库是当前就业工作不可或缺的一部分。我们主要是从以下几个方面来充实就业信息库信息：一是借助校企合作，在与企业合作中，我们及时了解当前所需的人才；二是发挥往届优秀毕业生的功能，通过“以老带新”的模式提前做好就业准备工作；三是结合任课教师的自身资源，加大力度与教师推荐的企业或公司合作；四是联合学院招就处，从学院大型招聘活动中遴选出相关企业或公司进行合作，为学生就业开辟新的渠道。

（六）以学生为中心，做好就业服务保障工作就业工作成效如何，就业服务保障工作有着不可忽视的作用。我们主要是从就业信息宣传、就业师资队伍建设、就业困难生帮扶等方面着手进行。在就业信息宣传方面,我们发挥电子信息系的优势，利用QQ群、E-mail、微信、微博、系就业网站等网络媒体给每位毕业生进行信息宣传，为毕业生提供就业信息，创作出一个良好的就业、择业环境；在就业师资队伍建设方面，我系结合就业工作实际需要，加大了对职业指导师的培养，目前，我系中级指导师（1名），初级指导师（3名），增强了就业工作的综合实力；在就业困难生帮扶方面，[4]除了积极联系就业困难毕业生参加学院举办的专场就业招聘会以外，同时，做好就业困难毕业生的“一对一”心理引导工作以及积极主动联系相关企业，综合企业和毕业生实际，实行推荐就业，以解决就业困难的局面。

二、措施成效

通过上述措施在我系的开展落实，2013年，我系毕业生共391人，年终就业人数389人，年终就业率高达99.49%，此外，在进行的第三方评价问卷调查中，企业或公司对我系毕业生的满意度是90.45%，毕业生对我系的教学育人评价满意度是88.72%；2014年，我系毕业生共411人，初次就业人数373人，初次就业率90.75%，在进行的第三方评价问卷调查中，企业或公司对我系毕业生的满意度是92.21%，毕业生对我系的教学育人评价满意度是90.53%。纵观就业反馈数据，成效是显著的。

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二、构建创业教育课程体系的理论依据

（一）创业教育理论。创业教育是由创业和教育两部分构成的教育理念。关于创业教育的解释国内外有不同的看法。目前，我国学者倾向于采用美国哈佛商学院斯蒂文森教授对创业的定义：创业是一种管理办法，指无需考虑现有控制的资源去寻找机会，可见创业是一种创新性和探索性的行为。教育是育人的活动，而创业教育是培养创业者行为创新和思维探索的育人活动，注重培育人的本质力量和塑造人的主体性。因此，创业教育重点是对受教育者个性品质的培育，同时还要培养相应的行动能力，具体包括创业意识创业认知创业思维创业品质创业技能创新精神创业知识创业实践等各种创业的综合素质，并最终使受教育者具备创业能力的内在就业竞争力。

（二）建构主义教育理论。所谓建构主义就是知识是学习者在社会文化的情境下，通过其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得，而不是通过传统的教师传授的教育方式获得。就创业教育而言，它是以事业或企业的未来愿景为基点，以现有知识积累资源储备为基础，围绕未来愿景尽可能多地整合资源丰富知识和历练能力，从而实现创业愿景。换言之，创业是通过知识构建和资源整合来实现人生愿景的更高层面的建构教育。

（二）专业教育和创业教育耦合理论。耦合最早描述的是一种物理现象，是指两个或两个以上的系统或运动形式通过相互作用相互影响以至于联合起来的现象。当前，创业教育课程与各学科专业教育之间的相互分离是高职教育的共同缺点，实践和研究多集中在创业教育与专业教育的各自领域，使得二者之间不能有效的融合，缺乏系统性与连贯性研究，导致创业教育融入学校整体教学体系中的有效机制缺失。耦合理论可以解决专业教育和创业教育的关系，并为创业教育理念的灌输和创业教育实践的可持续发展提供动力支持。创业教育与专业教育的耦合将是提高创业教育效度的重要形式，实现这种形式的重要环节就是创业教育与专业教育的联动。

三、基于就业竞争力的高职创业教育课程体系构建分析

我国高职创业教育目前缺乏系统性，具体体现为要素的缺失要素比例的失衡要素结构的缺位。为了发挥课程体系的积极作用，需要合理的课程目标课程内容和课程结构来支撑，因此确立课程体系的目标选择课程内容和整合课程结构是高职创业教育课程体系创建的三个核心要素。为了解决这三个核心问题，就得从提高就业竞争力的角度出发，运用创业教育理论建构主义教育理论和耦合理论来分析。

（一）目标

共性目标。共性目标定位于提高学生整体素质，其核心是培养大学生的创业意识和创业品质，这是提高就业竞争力的素质目标。具体来说，创业基本素质教育是为了重点强化全体学生的创业意识丰富学生创业知识提高学生创业技能和能力培养学生创业心理品质。提高就业竞争力的导向势必要求以提高学生整体素质为目标，培养学生拥有良好的就业观与过硬的专业技能。当前高职院校的学生拥有一定的职业技能和基础创业知识，却缺少创业意识与精神，例如：不敢创业，照抄书本实践后失败等。所以，解决诸如此类缺乏将专业技能与创业精神相融合的创业能力与综合素质问题是创业教育的根本目标。个性目标。个性目标是培养学生具有以创业实践能力为核心的创业能力，这提高就业竞争力的技能目标。在创业实践中，创业能力是影响活动方式效率和结果的直接因素。创业能力包括专业职业能力经营能力和综合能力，提高创业能力在本质上就是提高就业竞争力。因此，对于不同类别的学生，创业教育课程体系的目标应当体现出个性化的特点，善于发现那些创业欲望强烈且具有创业才能的学生，培养他们的创业技能，为他们提供资金支持和技术咨询，支持创业项目的后续发展。

（二）内容

基础课程与专业课程。基础课程是指激发学生的创业意识拓宽学生的创业知识结构培育学生的创业道德等普及类课程，偏重于创业精神的培养。基础类课程从政治经济文化社会法律制度等维度，教导学生对创业教育有整体的认识，激发创业主动性和积极性，塑造创业思维。专业课程是指各个学科根据培养目标所开设的专业知识和专业技能课程。如果创业教育除了独立开设专业课程，还应该把各门学科专业特点嵌入到创业教育之中，这样才能更好地促进大学生基于自身的专业知识背景的前提提高自己的就业竞争能力。此外，基础课与专业课可通过必修课程和选修课程两种模式进行实施，学生可以根据自己的爱好与个性特长选择不同的课程，实现个性化目标。理论课程与实践课程。创业教育理论课程是指在课堂上进行的由教学大纲教学计划及学时要求组成的，通过课堂教学方式为学生获取基本的创业知识打下扎实基础的课程。创业教育实践课程则是指将创业知识和创业技能运用于实际操作的课程。在创业教育课程内容上，理论与实践是两个不可或缺的层面。实质上，创业知识的理解掌握和内化既要靠系统化的理论知识，也需要创业实践的检验。因此，创业教育课程体系既要强调理论课程的系统传授与讲解，也要学生感触和体验到创业过程中复杂的工作环境，通过理论课程与实践课程的有机组合，在培养学生自我创业知识结构的同时，能够使学生积累创业经验，从而为提高就业竞争力奠定内在的基础。理论课程的选题需要涵盖多个方面：介绍专业知识与市场行情的发展历史现状趋势；探寻本行业的必备技能与知识；与行业有关的创业项目与事迹案例。同时，实践课程的开设形式更是应当新颖多样，从模拟到搭建平台实操再到建立团队，是有机结合理论与实际的重要契机，也是有效提高学生就业竞争力的现实途径。显性课程与隐性课程。显性课程是指学校情境中以直接方式呈现的课程，主要是指环境课程。隐性课程是指在学校教育中没有被列为课程计划，以间接的内隐的方式呈现，影响学生身心发展的一切学校文化要素的统称。一般而言，显性课程主要是向学生传授专业知识，隐形课程则是向学生传递社会价值观念和塑造价值观。在实施创业教育过程中，校园文化环境的隐性教育功能越来越被重视。环境课程蕴含着书本中难以体现的创业教育因子，对学生创业思维模式的构建具有积极的影响。在培育学生创业能力时，将显性课程与隐性课程交叉融合在一起，能够帮助他们养成良好的创业行为习惯，并内化到其就业竞争力之中。

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1.确立科学的教育理念和创业教育观。创新创业教育是一种理念，要将这种理念贯穿于高校课堂教学、课外活动之中，贯穿到人才培养的全过程中去。从创业意识、创业知识、创业能力、创业品质等各方面加强大学生的培养，帮助大学生由知识能力的拥有者变为社会财富的创造者，使大学生在将来的工作岗位上能够创造性地开展工作，实现可持续发展。

2.形成完整的教育体系。首先，确保创业教育的普及层面。将创业教育渗透到学校教育之中。采取必修与选修结合的方式，开设各类创业方面课程，满足不同专业、不同需求学生的需要。其次，高校要从学生发展的角度出发，将整体培养计划与阶段性培养目标有机结合，低年级侧重于指导学生树立科学的创业观，唤醒和培育创业意识；中年级重在结合专业知识和技能引导学生参与创新创业活动和实践；高年级重在为学生创造创业条件，搭建创业平台，在实践中提高学生的创业能力。

3.加强创业教育师资队伍建设。师资是大学生创业教育的组织者和实施者，是创业教育取得成效的基础。要精心打造一支高素质、多层次的专兼职创业导师团队。结合教师的专业背景与专业知识，为高校创业教师提供培训和交流的平台，提升校内专职创业教师的素质，保证创业教育的效果。对于实践类课程，可以聘请社会上有经验的优秀企业家或创业者组成实践型创业教育专家兼职团队，结合他们的亲身经历和创业经验体会为学生讲解，以提高创业教育实践课程的授课质量。

4.重视创业实践，开设创业基地。创业实践是创业教育的重要内容之一，旨在帮助学生对创业的过程和困难有更深入的了解。应适当增加实践教学的比例，通过仿真实验等方式积极为学生提供实践平台。积极设立各类大学生创业基地，为学生创业实践提供场地和条件。

二、大学生是创业教育、实现高质量就业的核心

众所周知，大学生就业能力不足是导致就业难的主要原因。大学生创业教育实质上就是一种素质教育，是帮助大学生成功创业、实现高质量就业的有效途径。大学生自身素质高低是创业成败的决定因素。因此，大学生需做到：首先，培养勇于创新的观念。要将创新意识融入思想、实践当中，形成创新的思维方式。其次，多途径培养自身的创新能力。通过不断积累创新知识，提高文化素养，锻炼自己直面挫折失败的勇气，使自己形成良好的创新思维、竞争意识、协作能力和敬业精神，不断提升自身的创业素质。最后，提高自身的实践能力。尽可能多地参加社会实践活动，包括假期实践考察、专业实习、科技项目、勤工俭学、社会性活动和大学科技创新活动等，有意识地锻炼自身的团队合作精神、包容的素质、人际交往能力和技巧等，加强表达、应变等能力的训练。

三、家庭为开展大学生创业教育、实现高质量就业提供基础

家庭教育是人生教育的起点和基奠。创业素质的形成需要长期的培养、熏陶和积淀。正所谓好父母胜过好老师，家庭对于创业教育有着举足轻重的作用。因此，想帮助子女高质量就业，家长要做到：首先，转变传统的思想观念。深刻理解创业实质是一种高质量就业，支持孩子创业，为子女创业创造有利的条件。其次，提升家庭教育的能力。可通过家庭教育研究机构、家庭教育培训师等方式，指导家长掌握教育子女的新理念、新知识、新方法，帮助家长获得培养孩子的创业品格和素质的技巧。再次，要有意识地从小培养子女的理想信念、敬业精神、道德情操等创新能力和创业品格，使子女具备全面的综合素质去面对创业路上的压力。最后，家庭应尽力为子女创业提供精神和资金支持，充当他们创业的推动力。同时，家长可用自身的经验和阅历对创业大学生提供一些指导，帮助他们成功创业。

四、政府为开展大学生创业教育、实现高质量就业指引方向

大学生就业难、就业质量不高是政府关注的重大社会问题之一。政策是导向，政府应当制定相关的政策和提供优质的服务来形成有效的大学生自主创业体制和制度环境。政府要推进创业型社会的构建，进一步优化创业体制和政策环境，促进创业教育的积极推进。为此，政府应担负以下职责：首先，建立和完善创业教育政策法规体系。政府要在宏观政策的基础上，出台配套的可操作性实施方案；提供强有力的创业教育政策法规保障，切实保障创业的合法权利和利益，促进创业活动的健康有序开展。其次，完善大学生创业的社会配套体系。积极扶持大学生创业中介机构，为创业者提供各类细致服务，如提供政策的咨询、进行创业能力的培训、帮助项目推介和市场调研、投资机构推荐、融资贷款等。再次，完善和优化市场经济法制环境，搭建公平竞争的平台，切实保障创业者的合法权益。最后，重视各类科技园区、“孵化”基地建设，加快形成较为完善的科技成果转化机制，强化产学研合作，提高创业企业的成效，积极为大学生创业架通桥梁。

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一、大学生自主创业的劣势

第一，社会经验不足。由于大学生社会经验不足，而且时常会自信心爆棚，所以很多时候盲目地向一个目标一个劲冲，导致走了弯路，白费力气却没有结果，长时间的努力没有得到回报往往会打击一个人的积极性，这就导致大学生自暴自弃，在创业的道路上止步不前。第二，急于求成的心态。大学生往往耐心不够，急于求成，迫切地想在短时期内就干出一番成绩来，在很多行业中，并非一朝一夕就能取得明显的成果，这就有可能让大学生丧失耐心，失去了继续努力的斗志。第三，缺乏职业经历。大学生缺乏社会经验和职业经历，对国家政府鼓励毕业生自主创业的政策不熟悉，很容易在社会上被欺骗，也容易在工作中犯错误，而总结经验教训和在跌倒中爬起来往往需要较长的时间。第四，往往纸上谈兵。很多大学生喜欢纸上谈兵，因为大学生在平时的生活中学习的大多是理论知识，遇到现实中的实际问题往往力不从心，不能将自己学习到的知识和实践好好结合在一起，导致问题依然不能解决。此外，很多企业和公司包括国家职能部门还是不太信任刚刚毕业的大学生，缺乏信任使得许多大学生的才华不能得到施展，在创业过程中屡屡碰壁，找不到一展身手的机会，导致心灰意冷，半途而废。

二、发挥高校、高校教师在大学生自主创业中的作用

虽然目前我国政府积极鼓励大学生自主创业，大力提倡“以创业带动就业”，但由于大学生身处校园，与社会接触较少，对国家出台的有关大学生自主创业的相关政策及法律法规并不熟悉，因此就需要高校、高校教师充分发挥作用，鼓励学生踊跃投身到自主创业的大潮中去，全力地帮助大学生自主创业，让更多的大学生实现他们的创业梦。第一，充分挖掘大学生的潜能。有的大学生的家里人经商，这些学生从小耳濡目染，自主创业具有得天独厚的条件。而更多的大学生不具备这样的条件，这就需要高校教师去发现和挖掘大学生的潜在创业优势，帮助他们发现自己的优势和潜能：具有什么特质的人最具有创业潜能；哪些技能特长最适合创业；什么样的创业意识最能转化为创业商机，等等。大学生就业创业的意识和潜能一旦被充分挖掘，就能大大提高创业的成功率。第二，搭建创业平台。高校教师应为有创业梦想的学生搭建一个平台，为大学生创业者提供各种服务和帮扶工作。比如请本专业创业成功的校友来作报告，这对想利用自己所学专业自主创业的大学生来说，更具有说服力，更值得他们信赖和效仿。第三，利用用人单位的创业资源。用人单位是一个不可忽视的资源。用人单位不仅可以解决大学生就业问题，而且对有自主创业意向的学生也是有帮助的。比如可以提前让大学生进入企业实习，让他们亲临生产一线，及时发现书本知识和实际生产的差别，及时发现问题，这对大学生产生创业灵感，找到创业点是非常有帮助的。第四，创业培训。高校应该定期进行有关创业方面的培训、讲座。可以请校外导师、知名企业家、投资人、本校创业成功的校友等来校做报告，还应该定期为大学生提供创业信息、提供资金需求、信息，等等。创业是一项充满风险、挑战的事业。数据表明，大学生成功创业者往往不到两成，这和他们的自身原因和社会原因有诸多关系。所以，需要指出，大学生一旦创业失败，不要灰心，依然要充满热情，保持越挫越勇的斗志，即使创业不成功，也可以先转向其他工作岗位，力求在工作中磨练自我，积累经验，将来重新回到自主创业的舞台，开辟一片更为广阔的天地。

作者：赵丽梅 单位：河北科技师范学院

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一、就业形势

今年5月6日，国务院总理在人社部召开就业工作座谈会时强调765万高校毕业生在内的1200多万应届毕业生就业问题，必须把促进就业放在突出位置。自高校扩招以来，每年毕业生都有所增长，2005年全国高校毕业生人数338万，2010年高校毕业生631万，而今年高校毕业生达到了765万。在这样的形势下，几乎没有了所谓的好专业，所有学生找工作的难度都在增加。在经济下行的形势下，企业发展放缓，对新员工的需求量减少且要求更高，毕业生的数量却逐年增加，大学生就业成了更大的买方市场。

二、企业对高校毕业生就业能力的需求

大学生就业难的原因很多，但是职业技能与空缺岗位不匹配造成的结构性失业是其中一个重要方面。笔者通过对50家企业的人力资源管理者的访谈了解到，很多毕业生与企业失之交臂是因为毕业生的就业能力存在巨大问题。人力资源管理者对毕业的基础理论知识、专业技能等基本能力能达到满意，对团队合作能力、组织协调能力也基本满意，但是实践能力和创新能力欠缺，应变能力也不理想。人力资源管理者普遍认为学生的自我管理能力差、责任意识缺乏，个人期望值过高，求职目标不清，建议学校加强素质教育，锻炼学生实践、创新和自我管理等方面的能力。而这几个方面正是创新创业教育的内容。

三、创新创业教育的内涵和意义

创新创业教育包括思想、知识和能力等几个方面。创新创业意识、观念和精神是思想范畴，从意识到观念再到精神的培养，是普及性教育到个体化教育的过程，但都是创新创业思想的强化，能充分调动人的主观能动性。创新创业知识是理论基础，为创新创业提供行动准则和依据。而创新创业素质和能力是人的行动力，主要靠后天的教育和实践来获得。

目前仍有很多人对创新创业教育有所误解，认为不创业就没有必要参与创新创业课程。与传统教育相比，创新创业教育突出了学生创新创业能力的培养，体现了社会经济发展对人才知识、素质、能力结构的根本性要求。创新创业教育是素质教育的一部分，并不单单服务于创业，也服务于就业。它强调提高学生的基本素质和创新精神，注重实践能力的培养，使学生独立发现问题、解决问题。

四、创新创业教育提升就业能力的途径

1、通过创新创业意识、观念、精神的培养，提升学生就业和工作的主动性

创新创业教育注重创新创业意识、观念和精神的培养，改变学生在大学里失去考试、升学的压力而产生的惰性和某些社会因素造成的优越感，以及被动就业的误区，让学生在就业和工作中能更积极地发挥主观能动性，主动了解市场对人才的需求，谋求创新，避免学生所学的知识在快速更新的市场经济中丧失活力。

2、系统的创新创业教育为非管理学专业学生提供了认识企业管理的途径

大学生创新创业教育是一个系统的教育过程，它包括从企业的创立到企业的经营发展、政策法律、行业规范等多方面的商业知识。这些知识每个人在工作中都要接触，但是非管理学专业的学生根本没有学习这些知识的途径。创新创业教育能让学生系统地了解如何管理企业以及如何管理自己，同时也学会从管理者的角度看待问题，而不是只关注个人的得失，增强个人的责任感。这些知识也包含了企业员工的工作准则、工作方法和工作路径，能够指引学生有目标、有准备地工作。

3、实战与模拟实战的形式让学生提早接触社会、认识社会，并提高实践能力

创新创业教育的教育形式更关注实战和模拟实战，这种教学形式比起传统的授课形式更直接、更真实地把企业的运营管理呈现在学生面前，老师和学生的关系不再限于教与学，而是教与体验。这种形式的学习力度更强，影响力更大，能让同学们提早接触、认识社会，也能切身体会到公司经营的复杂性，在未来的工作中能快速进入角色，明白自己的职责。

实战和模拟实战的形式能让学生动手操作而不是“纸上谈兵”，让他们把所学应用于实践中，检验自己知识结构的全面性，并锻炼实践能力，在就业之前充分认识自己实践能力的不足，及时学习改正。

4、创新创业教育让创新常态化，培养学生创新能力

任何企业引进人才的目的都是为了长期的发展。对于每个发展型的企业，创新人才是成功的关键。创新创业教育提倡的创新是终身创新，是将创新能力普及，而不仅是解决某一问题。大学生经过创新创业教育的培养能将创新思维运用到学习和工作中，提高危机处理和应变能力，创造性地解决工作中的问题。

参考文献

[1]王霆，曾湘泉，杨玉梅.提升就业能力解决大学生结构性失业问题研究[J].人口与经济，2011（3）

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2.高职应用英语专业毕业论文现状

吴思锋［1］对商务英语毕业生的论文选题做过调查：在360个选题中，但与商务英语有关的只有230题，占63.89%，与商务英语专业能力培养相关的不到10题，占2.78%；几乎所有的选题都是理论性，且缺乏新意。应用英语专业的专业设置一般是英语专业与某一具体职业相结合。学生在大学的基础阶段以英语的听、说、读、写、译五项基本技能的训练为主。经过基础阶段的学习之后，学生逐渐接触到某一职业领域的基本知识与技能；以国际商务贸易为职业方向的英语专业教学重点主要放在帮助学生掌握国贸实务、外贸单证、报关、报检等方面的知识与技能；以酒店商务为方向的英语专业则放在培养学生前厅、餐厅、客房等部门的酒店业务操作技能方面。虽然学生在毕业论文撰写之前已经学习了《商务英语》或《酒店英语》等以职业为背景的英语课程，但是在撰写毕业设计的时候，学生往往避开职业话题。尽管现在国家加大了应用性英语研究生的培养力度，但是目前相当一部分高职英语教师在本科或研究生阶段所学的专业为英语语言文学，研究的方向一般理论性较强，因此，有些教师喜欢指导中西方文化比较、跨文化交际研究、文学研究、语言研究、语言教学研究等毕业设计。

3.高职应用英语专业毕业论文创新思路

3.1论文选题依据

《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中提出“高职高专教育人才培养模式的基本特征是：以培养高等技术应用型专门人才为根本任务；以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点；以‘应用’为主旨和特征构建课程和教学内容体系”。《国家中长期教育改革与发展规划纲要》中指出：“职业教育面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。创新人才培养体制、办学体制、教育管理体制，改革质量评价和考试招生制度，改革教学内容、方法、手段。”高职应用英语专业学生毕业前实践教学的重要组成部分，毕业论文选题应该与学生所学的专业及将来从事的职业密切相关。

3.1.1就业岗位

专业人才培养方案往往对一个专业的人才培养目标、课程设置、素质要求等进行了详细的规定。一般来说，一门专业的设置并非随心所欲，而是建立在对市场、行业，以及相关高校等多方面进行缜密调研的基础之上的。在确定了某一专业针对的行业之后，必须对相关的岗位群进行分析。通过认真分析具体岗位对从业人员的素质、技能要求后确定某一专业毕业生的培养规格与目标。一个专业每门课程的设置都以培养学生具体职业素质和职业技能为目标。毕业论文属于一门课程，具有一定的学分，必须提高学生的职业素质与职业技能，必须与该专业的人才培养目标相一致。在专业人才培养目标中，就业岗位和毕业生职业素质与技能要求是关键的内容。下面我将分别以应用英语专业（国际商务贸易方向）及应用英语专业（酒店商务方向）为例进行说明。

我曾经对常州市及周边城市从事外贸业务的140家企业进行过调查。通过调查发现，共100家企业需要外贸业务员，占62.12%；其次是商务行政助理，共25家企业对此类岗位有需求，占15.52%；需求商务贸易口译/笔译类人才的企业最少，共14家，占8.69%；其他类岗位占13.67%。从调查中可以看出商务行政助理、商务贸易口译/笔译、外贸业务员为应用英语专业（国际商务贸易）专业的主要三大岗位，占毕业生从事岗位的86.33%。我曾经对常州及周边21家酒店进行了调研。调查发现，在应用英语专业（酒店商务方向）学生目前从事的岗位中，酒店管理人员（前厅、客房、餐饮）所占比例最高，为26.56%，其次为服务员（前厅、客房、餐厅、康乐），占25%，再次为酒店行政业务人员，占23.44%。由此可见，酒店前厅、客房、餐饮三个部门的岗位应该为该专业的主要就业岗位。

3.1.2毕业生素质、技能要求

应用英语专业（国际商务贸易方向）的毕业生应该具有良好的职业道德和行为规范、良好的社会交际能力和商务沟通能力、较强的团队意识与创新意识。能懂得贸易流程与实务操作、营销知识与策略、消费心理学、互联网知识、行业知识。能进行单证制作、报关报检实务操作，了解贸易活动中的国际经济政策、法规等。应用英语专业（酒店商务方向）的毕业生应该具有良好的职业道德和行为规范、良好的社会交际能力和商务沟通能力、较强的团队意识与创新意识。具有良好的语音语调，流利运用酒店服务用语。能够运用计算机进行信息处理，会操作办公自动化设备，具有较强的英语表达能力，具有较强的酒店商务运作能力。

3.2选题举例

为了通过毕业论文的撰写提高应用英语学生的职业素质和职业技能，可以跟学生一起确定实践性较强、范围较小的题目，学生只有通过实际调查或亲身实践才能获得撰写论文的第一手资料。如国际商务贸易向可以写“常州大学城商务职业资格证书考试的现状分析及建议”、“?摇?摇?摇?摇?摇（江苏省某一城市）地板行业的外贸出口现状及措施（问卷调查+分析）”、“?摇?摇?摇?摇?摇（江苏省某一城市）机械制造业出口现状及对策（问卷调查+分析）”、“常州恐龙园的运作现状与策略”、“?摇?摇?摇?摇?摇（江苏省某一城市）大型超市的促销策略”等。酒店商务方向的学生可以写“常州市酒店业员工流动率过高现象研究——以**酒店为例”、“嬉戏谷开元度假村SWOT分析”等。

3.3指导方式

为了写出理论联系实际的毕业论文，最好将毕业论文的撰写安排在学生顶岗实习期间进行。学生通过实践，对自己从事的职业岗位有了亲身体验，写出的论文能够避免纸上谈兵。高职教育的关键和重中之重是校企合作。在论文撰写期间，可以采取校内专业教师与企业工作人员对学生共同执导。企业工作人员具有丰富的从业经验，校内专业教师具有丰富的论文和写作指导经验，以及扎实的专业理论知识。这两类教师的共同指导能够提高论文撰写的质量及学生的职业技能。

3.4质量监控

3.4.1杜绝抄袭

目前许多高职院校学生由于所学课程与自身水平的限制，为了顺利毕业，只好抄袭他人学术论文，造成毕业论文（设计）水平低下［8］。为了杜绝学生抄袭论文的不良风气，指导教师特别要做到以下两点。第一，对学生进行思想教育。在布置论文撰写任务之前，通过学术界的一些事例说明抄袭论文的危害。第二，把好选题关。对于学生报上来的题目，指导教师要严格把关，对于那些经常的题目要毫不留情地让学生更换，建议学生写一些范围较小的题目。题目范围缩小，网络上类似或完全一样的文章几率相对会减少。

3.4.2撰写进度

毕业论文任务下达之初明确地向学生说明选题、开题报告、提纲、初稿、二稿的具体时间。由于毕业论文在学生顶岗实习期间进行，论文的指导方式与一般课程大不相同。一些学生往往对毕业论文不够重视，认为论文只是形式，只要其他课程通过就行了。由于学生已在顶岗实习，从某一种意义上讲，一边工作、一边学习，因此没有以前那样宽裕的学习时间。学生因一时疏忽耽误了论文的撰写或敷衍了事不顾质量，导致不能正常毕业，这种情况时有发生。指导教师应该加大对学生论文撰写进度实施的跟踪，对于不太自觉的学生，不可完全听之任之，要多做思想工作，毕竟学生刚刚走出校门，社会经验不足，需要老师在思想上开导。

3.4.3语言质量

应用英语专业毕业论文通常用英语撰写。由于英汉是两种不同的语言，学生在撰写论文时往往会犯很多的语言错误，尤其是语法和词语搭配上的错误。在指导论文的过程中，教师要严格把关，一方面通过不断地修改，学生的英语写作水平会得到不断提高，另一方面，能够确保论文的语言质量。

4.结语

毕业论文撰写是高职应用英语专业人才培养过程中的重要环节。只有结合毕业生今后从事的就业岗位及需要掌握的职业技能，才能确定切实可行的论文题目。通过校内专业教师和企业从业人员的共同指导，创新立体的毕业论文指导方式。为了确保论文的进度与质量，指导教师必须加强对学生的过程性考核，在思想上和专业上对学生耐心指导。

参考文献：

［1］吴思锋.高职商务类专业毕业论文写作新模式研究——以应用英语专业为例［J］.辽宁高职学报，2010，（10）：27-29.

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一、高职院校创新创业教育考评体系的内涵

(一)创新创业考评体系的目标。考评体系的最主要的目标就要能从总体上把握整个创新创业教育体系要培养的学生目标，掌握的学生能力及要达到的最终效果。具体而言就要围绕在教育体系中创建的学生在各阶段要掌握的能力目标去进行，把各阶段的能力目标进行阶段性考评，并形成最终的考评结果，以完成整个教育体系构建要达到的效果。

(二)创新创业考评体系的主体。考评体系的主体包含多个层次，学院、学生及企业。首先要在学院的层面上进行自我考评，学院领导对于创新创业教育的重视情况;学院主要职能部门如就业部门、学生处及学院创新创业教研室等对创新创业教育的支持情况;市场营销专业创新创业教育课题组的具体执行情况，对于考评体系具体实施的对象学生更要明确最终的实施效果，此两个方面在整个考评体系中占主导地位。其次对于校外因素的考评，主要是对企业单位进行，明确企业的需求，明确高职院校创新创业教育培养的学生符合企业的用人需求。

(三)创新创业考评体系的方法。考评体系的方法要从定性及定量相结合的角度入手，并根据考评对象的不同综合运用多种方法，如学院的自我考评、行业专家评价、企业用人单位的评价、同行评审等。只有把相关方都纳入考评体系中我们的考评才是全面、系统、完整的体系。

二、高职院校市场营销专业创新创业教育考评体系的构建思路

(一)现阶段实行市场营销专业的考评体系的主体过于单一。现阶段实行的考评体系主要从专业课及学生的期末成绩来体现的，教师只掌握学生在课堂上这90分钟，即使在这段时间，教师也仅能完成本节课要传授给学生的教学内容的讲授，对于学生能掌握的情况，掌握的程度等都不能准确的考评，这就使得学生对于教师的公平性的心理预期受到了损害，影响了学生的学习积极性，不利于学生学习。所以必须重新建立适合市场营销专业创新创业实际情况的，全方位的，360度的考评体系，把学院、学生及企业都引入。

(二)现阶段实行市场营销专业的考评体系片段化严重。现阶段实行的市场营销专业的考评体系基本上就两段式，期中考试及期末考试，现阶段越来越多的院校对于期中考试越来越不重视，只是提醒教师可根据实际情况安排期中考试，考试形式也多采取的是随堂完成或以论文形式完成，学院不做统一的要求。此种方式对于学生阶段性的学习情况就不能很好的掌握，对于督促学生学习起不到任何效果。所以必须重新建立适合市场营销专业创新创业实际情况的，多阶段、全过程的考试体系，把整个市场营销要培养的学生能力都考虑进去。

(三)现阶段实行市场营销专业的考评体系模式化强。现阶段实行的市场营销专业的考评体系基本都遵循相同的模式，考试课在期末时采用统一的闭卷形式，考查课多采用论文或随堂小测的方式。这在一定程度上影响了市场营销专业考评体系的公平性及公正性。所以必须重新建立适合市场营销专业创新创业实际情况的，多模式，多样化的考评体系，把市场营销各课程的不同特点，个性化需求都考虑进去。

三、构建高职院校市场营销专业创新创业教育考评体系

(一)高职院校市场营销专业创新。创业教育考评体系的全面性在传统高职院校市场营销专业教育考评体系单一化的基础上结合创新创业教育的理念增加学生自我考评、学生间相互考评及满足企业用人需求考评等多个方面，使构建的考评体系更全面，更能体现教育的客观性及公正性，避免单一考评使学生进入到的心理误区，让学生更有学习的兴趣。全方面的考评体系的引入不仅让教师对于学生的考评更加公正，且把企业用人要求引入让学生能更明确为什么学，学后会做什么，且教师的考评是结合企业的需求进行，让我们的学生在未来的就业中有竞争力，这样对于学生的学习积极性的提高也有很大的促进作用。

(二)高职院校市场营销专业创新。创业教育考评体系的多阶段除了传统市场营销专业要进行的期中考试及期末考试这两种考评方式以外，还要根据市场营销专业创新创业要掌握的能力去分成多个不同的阶段，对于这些阶段进行考评，使得每一个阶段都有相应的等级及考评评价，从而提高学生全过程的学习效果。

(三)高职院校市场营销专业创新。创业教育考评体系的个性化高职院校市场营销专业创新创业教育考评体系不仅要有传统的闭卷、论文等形式，还要把技能操作、制作方案、作品展示、演示讲解、现场阐述及答辩环节都考虑进去，针对不同的课程采用具有个性化的考评方式，给予教师及学生一定的自由及灵活性，对于学生个性的培养及知识能力的积累有很大的作用。

通过上面的表述，我们明确了构建高职院校市场营销专业创新创业教育考评体系是构建高职院校市场营销专业创新创业教育体系不可缺少的部分，他们相符相成。我们通过构建全面的、多阶段的、个性化的高职院校市场营销专业创新创业教育考评体系来促进教育体系的构建，来促进创新创业教育在市场营销专业的开展，推动教育质量的提高。

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金融创新是近年来金融业发展的一种趋势。金融创新活动的兴起和迅猛发展，给整个世界金融体制、各国金融宏观调节乃至世界经济的发展都带来了深远的影响。随着以计算机技术、通信技术和国际互联网技术为代表的信息化革命的飞速发展，全球银行业务模式的创新也在发生变化。美国美理迪安公司进行的一项研究表明，美国公司用于信息技术方面的投资将以每年4.7%的速度增长，而金融业用于这方面的战略性投资将以每年17.7%的高速度增长，金融业在信息技术方面的战略性投资占全部信息技术总投资的20%。由此可见银行金融业务的发展与转变，离不开信息技术的技术支撑。当代信息技术的冲击不仅促使银行的服务创新不断跃上新台阶，还使银行本身的存在形态发生了本质的变化。相对传统概念上的银行而言，如今的银行正不断走向电子信息网络化，不断走向虚拟，并缔造了一个全新的组织体系与经营形态。银行的金融科技综合实力，特别是业务需求、业务软件、系统集成和网络技术的水平，将越来越决定着银行金融创新的能力，并成为衡量银行竞争实力的标志。

一、银行业务创新

银行业务创新是商业银行在其经营过程中所提供的金融产品而进行的创新活动，它是金融产品创新的重要内容之一。菲利普·科特勒把产品定义为“能够提供给市场，引起人们注意，供人取得使用或消费，并能够满足某种欲望和需要的任何东西”。银行通常被认为是服务行业，这主要是由于其竞争力来源于产品和服务的高度整合。若没有产品，所谓服务就是空谈。但是有了好产品服务却跟不上，市场份额也难以扩大。在很多的情况下金融产品与金融服务是密不可分的。一项银行产品总是包含着一项或数项金融服务，而某一项金融服务可能渗透到几种银行产品之中。因此，在许多场合金融产品与金融服务是难以明确区分的。从这个意义上说，我们可以将其统称为银行业务。

1、银行业务的特征。银行业务主要属于服务性产品的范畴，与制造业的产品相比，有其自身的特性。

（1）无形性。客户在消费或投资银行所提供的产品之前，这种产品既看不见，又摸不着，难以用语言、文字来形容，也无法感觉到它的质量和价值。银行产品的无形性在一定程度上体现了银行品牌和信誉的价值。

（2）整体性。一项银行产品总是包含着一种或数种服务，而某一种服务可能渗透到几项产品之中。所以说有时银行所提供的实际物质服务不变，但其可能会因营业网点的不同或客户购买方式的改变而变化。银行业务只有在整个产品体系中与其它产品、服务结合在一起才能更好地发挥作用。

（3）易逝性。银行业务不涉及制造，贮存和运送的过程。只在提供给顾客时才发生，产品提供后即告消失。

（4）易模仿性。银行产品大多数为无形产品，无法申请专利，因此银行新开发的产品容易被其他银行所仿效，产品创新者无法有效地保护其产品的特权。常用的价格竞争以及其它营销手段也很容易为其他金融机构所模仿，而且模仿的时间较短。

（5）增值性和高风险性。商业银行出售产品尤其是贷款和信用，实际上是货币和银行品牌使用权的“出租”。它要求客户不仅要支付“租金”——利息或手续费，还要求货币和信用在约定期限后安全偿还。因此，和一般企业实现销售即获得营业收入和利润不同的是，银行卖出了产品就买入了风险，这是银行产品区别其它产品的显著特点。

2、银行业务创新的内容。根据银行经营的业务分类，银行业务创新的内容主要包括以下几方面。

（1）负债业务的创新。负债业务的创新主要发生在60年代，其创新动力一方面是为了规避政府的管制，另一方面是为了增加银行的负债来源。主要大额可转让定期存单（CDs）、可转让支付命令账户（NOW账户）、货币市场存款账户、协定账户、个人退休金账户及货币市场存单等。

（2）资产业务的创新。主要有消费信用、住宅抵押贷款、分享股权贷款、组合性贷款等。

（3）中间业务的创新。主要有信托业务、租赁业务等。银行中间业务的创新改变了银行传统的业务结构，增强了竞争力。

（4）清算系统的创新。包括信用卡的开发与使用、电子计算机转账系统的应用等。

二、金融信息化的发展历程

所谓金融信息化，是指信息化与金融的融合，是构建在由通信网络、计算机、信息资源和人力资源四要素组成的国家信息基础框架之上，具有统一技术标准，通过不同速率传送数据、语音、图形图像、视频影像的综合信息网络，将具备智能交换和增值服务的多种以计算机为主的金融信息系统互联在一起，创造金融经营、管理、服务新模式的系统工程。

在金融信息化领域，以信息通信技术的发展和成熟为基础的数据大集中是近年来的热门话题，并成为包括银行、证券、保险等行业在内的整个金融信息化的发展大趋势。所谓大集中是一种通俗的说法，虽然集中的方式和程度不同，但其实质就是数据的集中和系统、应用的集合。它是提高银行核心竞争力的重要基石，一方面能够对金融业务进行即时风险控制，另一方面支持新业务的大规模、低成本扩张。数据大集中使银行业发展的后台支撑系统，能为用户带来的最直观感受的就是建立在各种信息技术基础上的电子化金融业务。

在国外发达国家，银行业信息化建设随着信息技术的几次革命，大体经历了四个主要阶段。

1、第一阶段是脱机批处理阶段。大约在二十世纪五十年代，国外一些银行就开始利用计算机进行票据集中录入，实现账务管理的批处理，以提高银行账务处理效率。这一信息技术的应用在客观上使银行账务管理模式由传统的分散型走向了集中型。

2、第二阶段是联机实时处理阶段。随着网络技术和计算机分时操作系统的出现，大约从二十世纪七十年代开始，国外银行开始通过联机实时交易实现异地的通存通兑，出现了ATM、POS机等新型自助服务渠道，使银行业务迅速超出传统的存、贷、汇范畴，金融的服务、产品和渠道创新发生了革命性的变革。

3、第三阶段是经营管理信息化阶段。随着数据库和现代网络通信技术的发展，国外银行业在二十世纪八十年代开始利用现代信息技术进行客户信息分析，同时推出了更具个性化的家庭银行、企业银行、电话银行等服务和产品。初步建立了电子银行体系，基于信息技术的现代银行产品服务体系趋于完整。

4、第四阶段是银行业务虚拟化阶段。进入二十世纪九十年代后，互联网技术突飞猛进，国外先进同业开始基于互联网技术探索对银行服务渠道和产品的不断创新，出现了网络银行、电子商务等新型服务渠道以提供虚拟化、个性化服务。对于银行业务的虚拟化，国外发达国家也处在尝试和探索阶段。

三、信息技术对银行业务创新的影响

业务创新是金融创新的核心，金融信息化作为一个跨行业的综合性系统工程，不仅是计算机技术在金融业的推广应用，还表现为金融业务的管理和发展与电子科技的高度统一与整合。信息技术推动了金融业务创新，从银行业务创新的历史可以看到几乎所有金融创新品种的背后都有技术因素的有力支撑。从某种意义上可以说，银行金融业务发展的历史也是银行高科技不断发展和应用的历史，金融创新和科技创新有着极大的契合性。信息技术从以下几个方面来影响金融业务创新。

1、信息技术的应用极大地降低了银行相关业务的经营成本，提高了经营效率。网上银行的出现是信息技术带来银行业创新最直接的成果之一。网上银行通过使用信息技术、实现了交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化。所有传统银行使用的票据和单据全面电子化，全面使用了网络货币，不仅能给银行节约使用现金的业务成本，而且可以减少资金的滞留和沉淀，银行利用计算机和数据通信网传递信息，利用电子数据交换进行结算，从而简化了业务流程，提高了银行的经营效率。

2、信息技术为各金融机构的间接合作提供了一个技术平台。技术型金融创新可以有效地规避分业经营模式对商业银行金融创新的限制。利用互联网的交互性，银行只需聘请少数专业人员就可以解决客户购买保险、证券、基金等金融产品的各类疑问，从而顺利地实现分销。从某种意义上说，互联网模糊了各行业之间的截然分别，实现了它们之间的有机合作，给客户提供一站式服务，在以后的柜台上可以享受保险、证券、基金的服务。从发达国家己经建立的网上银行看，它已经成为了“一站购足”的金融超市，各类金融服务和相关信息可以得到充分利用。

3、信息技术为银行向客户提供个性化服务奠定了基础。以网络银行为例，由于网络银行的客户地域跨度大，传统的大众营销模式已经不适合新的客户结构。因此如何根据客户需求提供个性化的服务是网络银行竞争成败的关键所在。借助网上完善的交易记录，银行可以对客户的交易行为进行分析和数据处理，从中发现重要的客户，并细分服务市场，制定特定的营销策略和服务内容。

4、由信息技术推动的金融创新给传统商业银行开辟了更加广阔的发展空间，银行借助信息技术可以更快的实现资金的流动。银行集中各式各样的经济和金融信息，并向社会，从而引导社会商品运动和资金的运动，以实现金融资源在社会各经济部门间的最优配置。

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1.信息战略。21世纪是一个以知识为基础的知识经济和信息经济的世纪，市场信息是企业开展市场创新活动的先导，充分及时、准确的市场信息对企业的市场预测和经营决策起着关键性的作用，它可以使经营者增强市场创新工作的清晰度、准确度和超前度。为此，企业要加强市场信息管理，建立起市场信息快速反应机制，通过多种渠道搜集、清理和分析市场供求信息、产品信息、技术信息、竞争者信息等，为企业的产品开发，技术改造和创新决策提供科学依据。近年来，随着因特网的迅速发展使网络营销成为一种新兴营销方式。采用网络营销可以使中小企业获得低成本、高竞争力的优势，建立起昔日与大企业相媲美的市场营销系统，从而缩小中小企业与大中型企业的能力差异。可见，信息战略的有效运用，有助于中小企业克服规模小、资金少、市场开拓能力差的劣势，降低成本，树立创新优势，提高市场创新的能力和水平。

2.联合战略。所谓联合竞争战略，是指中小企业间实行多合作的战略。中小企业实力弱，技术水平差，难以形成大企业的规模优势，但可以在平等互利的基础上联合起来，取长补短，共同开发市场，求得生存与发展。联合竞争方式有两种基本类型：第一类是松散型联合，小企业的联合局限于生产协作或产业化分工联合，第二类是较紧密型联合，表现在人员、资金、技术和销售方面的联合，如互相持股，按股分息，互相调剂余缺、建立共同营销网络等。采用联合竞争的经营战略可以使中小企业更有效地利用有限的资金和技术力量克服单个企业无法克服的困难和危机，取得规模经济效益。而采用联合销售使中小企业的资源得到合理配置，有利于中小企业突破自身能力的限制以较小的资金和较短的时间形成较大的销售能力，缩短了产品流通时间，提高了销售效率。目前，我国许多小企业已经日益认识到联合的优越性，联合的范围也日益拓宽，不但包括小企业之间的联合，而且包括小企业与其他经济实体、科研机构、大专院校的联合。加入WTO后，可以预测中小企业在争夺市场份额、开拓新型市场的市场创新活动中，企业采用联合竞争战略的趋向将进一步增强。

3.特色战略。特色战略是根据中小企业经营范围狭窄，比较容易接近顾客而制定的一种战略，中小企业在生产经营过程中，通过技术开发和工艺创新可以取得具有新颖性、先进性和实用性的科技成果：或设计出新结构、新规格、新样式的产品，或具有独特技艺或配方的老字号产品：或由于提供特殊的销售服务，具有一定信誉等，这些都可以使中小企业的产品或服务具有与众不同的特点，从而以独特的优势取得竞争的主动权。

个性是中小企业生存的基本，在市场中丧失个性就无法生存，这就是市场竞争的残酷法则。因此，中小企业在实施创新的过程中，有必要采取特色战略，将市场定位于个性化、独特化的产品领域，生产和经营差别化的产品，并采用富有特色的营销手段和优势营销来重塑其市场竞争力。加入WTO，市场将进一步细分化，中小企业应根据市场变化的情况和自己的经营特点，集中兵力于细分市场，开发独特和多样化的产品以满足顾客个性化、多格化的需求，一旦中小企业通过精细耕耘区域市场，树立了自己的经营特色，就能博得顾客的信任，赢得竞争优势，并能获得长期稳定的发展。

4.外向战略。外向创新战略是指企业将市场创新点着眼于国际市场，在全球范围内开展生产和销售活动，建立国际营销网络，开拓海外市场。各国的实践经验证明，参与国际分工、发展外向型经济是中小企业发展的一条成功之路。在新世纪，经济全球化的步伐日益加快，将有利于中小企业走向国际市场。因此，中小企业要生存和发展下去必须立即行动起来，积极参与国际分工、大力开拓国际市场。市场国际化将为中小企业市场创新提供一个更加广阔的空间。

5.补缺战略。所谓市场补缺战略是指中小企业进入被大企业所忽略的细小市场，通过在细小市场上进行专业化经营来获取最大收益的竞争战略。在现代市场经济下，激烈的市场竞争使得中小企业生存变得格外困难，实施补缺战略有利于中小企业避免与大企业的正面竞争从而在大企业的夹缝中求得生存和发展。采用补缺战略的关键是要选准产品和目标市场，产品应当是加工工艺简单、生产周期短、所需的投资少，中小企业有能力推向市场的，目标市场应当是大企业所忽视的或不愿涉及的批量小、品种多领域。该战略要求企业建立一套高效、灵敏、准确的信息网，做到信息灵通，反应敏捷：同时在产品营销上，采取符合市场需求的营销战略。采用这种战略有一定的风险，那就是市场不稳定，所以中小企业一定要有长远的打算，以便随时调整经营方向。

寻找市场定向，开发创造新的市场，对于中小企业来说尤其重要，加入WTO后，我国的市场将发生巨大变化，可以这么说，市场是变化的，变化就会带来新的需求，有新的需求，就有新的市场空白，一些特定的小的细分市场，往往被大企业所忽略，或者无暇顾及，如果我国中小企业填补市场空白，进入被忽略的细分市场，足以达到求生存谋取发展的目的。

6.服务战略。服务创新是企业市场创新的重要组成部分。所谓服务创新是一切能增加产品附加值来便利消费者的新举措，如服务项目的增加，服务态度的改善、服务设施的改进、及服务方式的推陈出新等。随着消费水平的提高，消费的需求将日益多样化，高档化。这就要求企业对消费者的服务方面应该不断创新，向消费者提供更多更好的附加利益，以创造企业经营特色，创造消费者消费需求，企业必须适应这种要求，为消费者提供优质服务，这不但能增强其市场竞争力，还会赢得较高的服务效益。

服务是产品的延伸。在产品质量、性能、价格趋于雷同的行业，尤其是对现代生产管理的技术水平较为接近的中小企业，“服务”正逐步成为延伸产品附加的价值，以及建立忠实消费者群体和树立良好企业形象的有效手段，因此，加入WTO后，面对更加激烈的市场竞争，中小企业应树立服务顾客的观念，建立必要的服务制度，不断推出新的服务项目，提高服务质量，实现服务创新，以促进企业发展。

二、加入WTO对中小企业市场创新的挑战场环境的变迁给中小企业实施市场创新活动带来一系列的挑战。

1.国内市场与国际市场接轨的挑战。改革开放以来，我国通过市场化改革逐步推动了国内市场与国际市场的接轨。加入WTO意味着中国将进一步开放国内市场，国内市场与国际市场接轨的进程将进一步加快。从中小企业发展的历程可以看出，我国许多中小企业的生存发展在很大程度上一方面是依赖于地方保护主义，另一方面也得益于关税政策和非关税壁垒，加入WTO后，随着关税的减让和非关税壁垒的逐步取消，国内市场将进一步开放，外国商品无疑会以其卓越的性能和低廉的价格大举进入国内市场，这样中小企业除了与国内企业相互竞争之外，还得在家门口与世界各类企业争夺市场，国内市场竞争会更加激烈、残酷。加入WTO后，我国经济将进一步显现出与世界经济相融合的发展趋势。市场竞争的国际化和国内市场的国际化，将使中小企业面临一个相对陌生的外贸环境和国内市场。在开拓市场的过程中国内市场和国际市场变幻莫测，中小企业市场创新将面临更大风险和压力。市场竞争环境的变迁，要求中小企业重新考虑和审视调整自己的战略定位，发挥机动灵活的优势，放眼国际市场，根据市场需求，确立创新目标，进行合理的市场定位，注重开发深度的国际市场或国内市场才能在深层市场上避开众多竞争来赢得胜利。

2.卖方市场向买方市场转变的挑战。由于大量的中小企业都是以模仿开始自己最初的经营活动，没有形成自己的经营特色，在成长和发展的过程中，也没有调整和改变企业的发展战略。盲目模仿形成了产品和产业结构趋同，必然使原先有利可图的行业转变成无利或微利。中小企业要想同更为理智、更为挑剔的消费者和企业合作，向着经营者所希望的方向行为的确不易。因此，要在众多的市场竞争者中脱颖而出，赢得顾客的信任和喜爱，中小企业必须在市场上树立良好的形象，建立独特的产品和服务特色以及强有力和具有吸引力的销售策略，最根本的依然是如何满足顾客不断增长和变化的需要，而这一挑战我们在过去从来没有遇到过，这需要中小企业研究者用新的思路，大胆创建全新的企业市场模式。

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1．融资缺口。融资缺口存在于学术支持和商业支持之间，是研究基金和投资基金之间存在的断层。其中，研究基金通常来自个人、政府机构或公司研究机构，它既支持概念的创建，还支持概念可行性的最初证实；投资基金则将概念转化为有市场的产品原型（这种产品原型有令人满意的性能，对其生产成本有足够的了解并且能够识别其是否有足够的市场）。创业者可以证明其构想的可行性，但往往没有足够的资金将其实现商品化，从而给创业带来一定的风险。通常，只有极少数基金愿意鼓励创业者跨越这个缺口，如富有的个人专门进行早期项目的风险投资，以及政府资助计划等。

2．研究缺口。研究缺口主要存在于仅凭个人兴趣所做的研究判断和基于市场潜力的商业判断之间。当一个创业者最初证明一个特定的科学突破或技术突破可能成为商业产品基础时，他仅仅停留在自己满意的论证程度上。然而，这种程度的论证后来不可行了，在将预想的产品真正转化为商业化产品（大量生产的产品）的过程中，即具备有效的性能、低廉的成本和高质量的产品，在能从市场竞争中生存下来的过程中，需要大量复杂而且可能耗资巨大的研究工作（有时需要几年时间），从而形成创业风险。

3．信息和信任缺口。信息和信任缺口存在于技术专家和管理者（投资者）之间。也就是说，在创业中，存在两种不同类型的人：一是技术专家；二是管理者（投资者）。这两种人接受不同的教育，对创业有不同的预期、信息来源和表达方式。技术专家知道哪些内容在科学上是有趣的，哪些内容在技术层上是可行的，哪些内容根本就是无法实现的。在失败类案例中，技术专家要承担的风险一般表现在学术上、声誉上受到影响，以及没有金钱上的回报。管理者（投资者）通常比较了解将新产品引进市场的程序，但当涉及到具体项目的技术部分时，他们不得不相信技术专家，可以说管理者（投资者）是在拿别人的钱冒险。如果技术专家和管理者（投资者）不能充分信任对方，或者不能够进行有效的交流，那么这一缺口将会变得更深，带来更大的风险。

4．资源缺口。资源与创业者之间的关系就如颜料和画笔与艺术家之间的关系。没有了颜料和画笔，艺术家即使有了构思也无从实现。创业也是如此。没有所需的资源，创业者将一筹莫展，创业也就无从谈起。在大多数情况下，创业者不一定也不可能拥有所需的全部资源，这就形成了资源缺口。如果创业者没有能力弥补相应的资源缺口，要么创业无法起步，要么在创业中受制于人。

5．管理缺口。管理缺口是指创业者并不一定是出色的企业家，不一定具备出色的管理才能。进行创业活动主要有两种：一是创业者利用某一新技术进行创业，他可能是技术方面的专业人才，但却不一定具备专业的管理才能，从而形成管理缺口；二是创业者往往有某种“奇思妙想”，可能是新的商业点子，但在战略规划上不具备出色的才能，或不擅长管理具体的事务，从而形成管理缺口。

二、创业风险的分类

1．按风险来源的主客观性划分，可分为主观创业风险和客观创业风险。主观创业风险，是指在创业阶段，由于创业者的身体与心理素质等主观方面的因素导致创业失败的可能性。客观创业风险，是指在创业阶段，由于客观因素导致创业失败的可能性，如市场的变动、政策的变化、竞争对手的出现、创业资金缺乏等。

2．按创业风险的内容划分，可分为技术风险、市场风险、政治风险、管理风险、生产风险和经济风险。技术风险，是指由于技术方面的因素及其变化的不确定性而导致创业失败的可能性。市场风险，是指由于市场情况的不确定性导致创业者或创业企业损失的可能性。政治风险，是指由于战争、国际关系变化或有关国家政权更迭、政策改变而导致创业者或企业蒙受损失的可能性。管理风险，是指因创业企业管理不善产生的风险。生产风险，是指创业企业提供的产品或服务从小批试制到大批生产的风险。经济风险，是指由于宏观经济环境发生大幅度波动或调整而使创业者或创业投资者蒙受损失的风险。

3．按风险对所投入资金即创业投资的影响程度划分，可分为安全性风险、收益性风险和流动性风险。创业投资的投资方包括专业投资者与投入自身财产的创业者。安全性风险，是指从创业投资的安全性角度来看，不仅预期实际收益有损失的可能，而且专业投资者与创业者自身投入的其他财产也可能蒙受损失，即投资方财产的安全存在危险。收益性风险，是指创业投资的投资方的资本和其他财产不会蒙受损失，但预期实际收益有损失的可能性。流动性风险，是指投资方的资本、其他财产以及预期实际收益不会蒙受损失，但资金有可能不能按期转移或支付，造成资金运营的停滞，使投资方蒙受损失的可能性。4．按创业过程划分，可分为机会的识别与评估风险、准备与撰写创业计划风险、确定并获取创业资源风险和新创企业管理风险。创业活动须经历一定的过程，一般而言，可将创业过程分为四个阶段：识别与评估机会；准备与撰写创业计划；确定并获取创业资源；新创企业管理。