工程现场管理工作思路模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇工程现场管理工作思路，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

在电网建设工程中，现场管理属于关键环节，直接关系到工程质量与施工的规范程度。所以，对于现场管理工作，施工单位必须要明确其不可或缺性，并通过总结经验及有针对性的调整，不断提升其有效性，为施工活动的规范开展提供保障。

1电网建设工程的特点及管理中的问题

1.1工程特点

结合电网建设工程施工作业的内容来讲，此类工程的特点主要有以下3个：①施工条件恶劣，经常需要在露天环境下高空作业。由于电网与地面间距较大，且在露天环境下难以采取有效的干扰防护措施，电网工程的施工条件往往比较恶劣。②施工难度大。由于工期较为紧张，电网工程建设时一般都会实行交叉作业。但是，交叉作业对配合的要求比较高，如果不能默契配合，那么，工期与施工质量都将难以保障。③风险高。电网建设工程施工活动大多都是体力劳动，并没有太高的技术含量，因此，施工单位对人员素质的把关并不严格，承担施工任务的往往都是一些文化水平不高的工程人员，再加上安全教育在很多时候流于形式，不少施工人员的安全意识都比较淡薄，施工时很容易出现事故。

1.2管理中的常见问题

综合现阶段电网建设工程管理状况来看，出现频率比较高的问题主要有以下4个：①责任制没有真正落实到位。责任制的约束作用十分显著，但在很多工程中，相关单位却都没有将其落实到位，致使人员职责不清，在侥幸心理的驱使下，他们经常会无视管理要求，间接导致电网工程质量风险偏高。②发生纠纷的可能性大。由于性质较为特殊，在电网工程建设中，施工单位与业主或者监理单位出现纠纷的概率非常高。其中，项目审批、合同签订及履行为最容易出现纠纷的环节。③管理者经验不足、整体素质不高。工程管理对电网建设项目目标的实现具有重要影响，而管理能否发挥出应有的作用则取决于管理者的工作成效。但是，现实中负责管理工作的人员却并不是全部都符合管理岗位的要求，管理者经验不足、资质不达标等现象目前仍十分普遍。④管理体制与新时期电网工程建设实际的匹配度不高。我国推行的电力体制改革使得电网建设发生了不小的变化，但很多建设单位对此并不敏感，也未据此作出有效调整，致使管理体制明显滞后于工程管理要求，进而导致实际管理中普遍存在盲区及漏洞。

2提高施工现场管理有效性的措施建议

2.1调整管理思路

结合现阶段电网建设工程施工现场管理工作的开展状况来讲，应将此项工作思路调整的重点放在以下4个方面：①正确认识施工管理的作用及现场管理在其中的地位。要想改变目前的管理面貌，最关键的一点就是优化管理方法。这就需要施工单位重新审视现行管理模式，并根据管理效果确定薄弱环节。同时，施工单位还必须谨遵制度要求，将施工计划落到实处。这样做，一方面可为管理目标的实现打下基础，另一方面也可为项目进度控制及成本压缩提供便利。②确认管理重点。电网建设工程施工现场管理与其他工作一样需要分清重点与非重点。只有这样，才能取得最佳的管理效果。为此，施工单位不仅要重视组织建设，还要建立符合工程实况的管理制度，强化过程控制与验收审查，健全质监体系，以减少问题、保证施工质量。③保证责任制的规范执行。在电网建设工程中，施工单位不仅要重视完善责任制，还要借助一定的执行保障机制，确保其得到真正落实。这样做，不仅可以减少相关人员权责不清导致的工作疏漏，还可以增强管理工作的系统性和完整性，使得管理工作有序开展。④增强对设计与协调工作的重视。设计对电网工程质量有着决定性影响，所以，科学的设计可谓是工程质量达标的基础。而协调工作则关系到工程进度、施工效率与安全风险的高低。只有做好协调工作，施工活动才能按照计划高效、安全地开展。所以，增强对设计与协调工作的重视，实际上可减少很多不必要的问题，对保证工期与施工质量均有重要意义。

2.2制订具体措施

从现阶段电网工程规划模式的缺陷来讲，笔者认为规划设计环节的改进可从以下几个方面入手：①注重协作、科学规划。在电网建设工程中，规划设计是一个重要环节，不仅决定着后期一系列工作的顺利开展，还在很大程度上影响着工程目标的实现。出于合理规划的考虑，供电部门应加强协作体制构建，确保相关部门能够就电网工程展开有效沟通。②供电部门需重视自身优势的发挥及管控的强化，对于面临的问题，必须要尽快加以解决，不可抱有拖延心态或侥幸心理。这样做，可扫除电网建设中的部分障碍，有助于施工活动的顺利开展。③供电部门应对现阶段电网工程规划中的常见问题进行归纳，并以用电需求为依据，对规划模式进行调整，以改善服务质量、提升电网工程建设的科学性。④重视规划设计者培训工作，并提高对他们工作的要求。培训能够帮助规划设计者发现和纠正工作中的问题，但作用毕竟有限，所以，在大力培训之余，还需要借助提高工作要求的方式，督促他们主动纠正。比如，在培训过后，规划设计者普遍会意识到深入现场的重要性，但并不是每个人在接下来的工作中都能够做到深入现场，依旧还有个别人“明知而不为”。如果将“深入现场”纳入工作要求中，他们就会在后期工作中主动做到这一点。⑤全面审查设计方案。设计方案是施工方案制定时的重要参照，决定着施工方案的合理程度。因而，电网工程管理中不仅要重视对设计方案的审核，还必须要保证审核的有效性与全面性，切实把好关。为了尽量减少设计方案中的不合理之处及疏漏，设计审核必须保证施工方、监理方、设计方都有人参与。这样做，除了有助于有效审核之外，还为问题的及时处理提供了条件，有助于方案的优化。

篇2

期间本人在生产部的工作分为两个阶段：

1、xx月xx日—xx月xx日：具体负责洁净区的生产管理工作。期间主要任务是：强化一线的生产现场管理；熟悉洁净区的生产管理体系和工艺体系，梳理洁净区整体管理思路和业务流程优化。

2、xx月xx日—现在：具体负责生产部的生产日常管理工作。期间的主要工作是：通过部门组织结构重组，建设基于流程管理模式的生产部组织架构；对人员进行重新定位和分工，通过职能划分，模块化设计，使生产部内部业务管理流程向“专业化、流程化”方向转变；对生产部业务进行系统性分析和整理，结合实际，不断细化、优化，建设生产部基于流程管理的工作方法；强化现场目视化管理，推行工作复核与过程监督机制，按照“执行与监督”两条腿走路的思路，合理配置岗位人员。

下面将生产部未来3个月的工作思路与规划简述如下：

1、生产现场：强化推行“目视化管理”，一切生产操作过程在可视、可控；关键工序操作执行双复核责任制（岗位人员复核和工艺工程师复核）；推行“5S”管理理念。

篇3

二、项目审计内容发展方向一点、面结合，全面风险管理审计

经历了财务审计、制度审计过程后，公司海外项目管理水平实现了全面提升。项目审计也开始着眼于过程审计，特别是将风险控制点前置，把项目开发阶段或者项目生效前阶段作为审计重点。一方面继续开展海外项目执行全过程审计，另一方面根据风险控制点进行专项审计。海外总承包工程前期开发是项目建立的关键阶段，项目开发阶段由于有财政部、商务部、相关银行及出口信用保险公司等政府或非政府官方机构的把关，企业对项目风险的考虑更多是关注国家能否将项目纳人双边政府资金协议框架，较少关注项目自身的风险，比如该项目是否是该国经济发展阶段的需要，能否带动上下游产业的发展，该项目的上马能否对项目所在国真正产生切实的效益，能否帮助企业在当地树立良好的形象，为企业后续开发打下基础等。因为，只有考虑到上述诸多因素，才能为项目执行奠定坚实的基础，才能为项目顺利收汇创造良好的环境。反映在审计工作中，我部已开始关注项目签约和生效前的评审工作，特别关注评审意见的落实情况。在事业部年度审计中对合同评审进行了专项审计，对评审过程中各部门的意见是否落实，落实效果，项目执行过程中评审时点出的问题是否出现，有天认寸应措施解决进行了足澎综审计。

三、审计方法

在开展常规项目审计过程中，内部审计人员通过查阅业务纪录、会计报表、账簿、凭证资料，盘点实物资产，运用检查、抽样、询问、函证、分析等审计方法，获取充分、相关、可靠的审计证据，编制审计工作底稿，得出审计结论。1、绘制控制流程图，发现制度不完善或执行不到位的情况在开展全面风险审计过程中，对海外工程成套项目管理制度进行整理、归集，形成一套结构比较合理、应用方便快捷的“查询系统”，以流程图的方式展现各个控制点的制度规定，使审计人员能够对成套项目方面的内部控制体系有一个全面、完整、准确的理解和把握。在实施审计程序过程中，审计人员可以运用流程图将项目执行过程中内控制度的执行情况进行逐一复核，以发现控制盲点或措施执行不力的控制点，提出合理化建议。2、设计审计调查表，有效发现现场管理问题针对现场施工管理是否有效，我部特别制定了“现场管理情况审计调查表”，调查表中列举了21个现场管理可能遇到的问题，特别是对分包单位的管理。通过分包单位对这些问题的反馈，我部对反馈结果进行了合理分析，并得出项目现场管理是否有效，是否存在改善空间，是否有亚待解决的问题等分析结论，在现场审计结束后与项目组进行沟通。3、借助专业技术力量，提高项目审计的完整胜审计部人员均为财务背景，缺乏工程技术经验，在项目审计过程中对属于工程技术环节的风险无法做出专业判断，这是一个重要缺失。鉴于已有成套项目因前期调研工作不细致，导致工作量判断失误，对项目执行产生重大不利影响，我部开始尝试聘用专业工程造价咨询公司对项目设计阶段和施工分包阶段的工程量清单及图纸进行审核，以弥补项目审计在工程技术方面的专业不足，目前这项工作处于尝试阶段。

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二、目标要求

（一）基础设施建设。

1、认真抓好工程建设招投标、质量监督。在去年大市站和竹市手拖站建设的基础上，进一步规范站点工程建设，不断改善站点生活设施，创造拴心留人的环境，计划6月份前对办公室下设的站点进行摸排，对确实要维修的站点形成文字报告，排出一二三，为领导决策提供依据。

2、严格按照工程项目建设规范的要求和基建管理程序，及时做好工程完工报送审计工作，会同有关职能部门，加快已建工程项目集体签证工作的办理，为办公室基建经费有计划开支提供可靠依据。

3、认真做好在建设项目的工程造价管理工作。经常深入建设工地，及时、准确做好在建工程项目的签证、核价和付款工作，最大限度地为办公室建设节约资金。

4、抓好领导定夺好的站点工程建设，亲临现场监督管理，确保工程质量100%。

（二）财产管理。

1、按照办公室公物发放管理规定，热情主动地做好公物的发放工作，认真及时做好记录，年末要做好库存清点工作。要急站点所急，想他人所想，在工作繁忙时要根据事情的轻重缓急，合理安排好工作的顺序。

2、各站点要大力开展“站点是我家、建设靠大家”的教育活动，使站员自觉地爱惜、维护公共设施。2月底以前，基建财产股完成全办各站点的公共财产进行清查统计，落实责任制。12月底，对财产重新进行核对，如有损坏的，要照价赔偿。

3、建立“损坏物品报告、维修登记制度”。即各站点损坏的物品由责任人进行登记并报告，本股工作人员根据登记记录，及时维修处理，如因特殊原因不能按时维修的，必须向报告人当面说明情况。

三、工作措施

（一）认真贯彻执行党的基本路线、方针、政策，树立大局意识，对办党组、行政的各项决定，狠抓落实，保证政令畅通。按照拟订的年度各项工作任务，带领全股人员，发扬奉献精神，确保顺利完成办党组、行政提出的各项目标和任务。

（二）本股工作人员继续实行分工负责制。主要如下：股长匡辉俊抓全盘工作，组织本股人员对基本建设工程和财产管理的总结、研究与创新，不断提高管理水平与效益；负责股政治思想、队伍、工作纪律、廉政、业务、法规的学习建设与落实；工程管理员李国主要负责工程现场的管理监督和一些临时签证；财物管理员雷嫒主要负责办公室的财产登统计和公物发放工作；内勤郑笑奕主要负责股里文件的上传下达和接待工作。

（三）严格执行办公室的考勤制度，做到不迟到不早退，工作时间不做与工作无关的事。

（四）加强基建纪律，严格办公室各项规章制度及职业道德，提高法律意识，建立良好的工作秩序，坚持良好的工作作风，认真学习基建法律法规及相关政策、遵规守法、廉洁奉公、与时俱进、发奋图强，努力创造办公室基本建设工作新局面。

（五）严格财产管理。全办财产统一基建财产股负责管理工作，对所属财产认真做好登统计，及时做好发放工作；明确站长、股长和大队长是财产管理第一责任人，负责本单位的财产管理，财产管理工作纳入第一责任人的年终考核。

（六）严格现场管理，保质保量。由于基建任务多，工作量大，工作人员少，为保证工程建设质量，按照办公室要求，我们对每项工程均指派1人以上派驻现场，进行施工现场管理，督促施工单位严格按照合同条款、现行各项工程规范及国家强制性标准执行，明确责任，加强施工现场质量监督管理。派驻现场的工地代表对工程质量负责。现场管理人员在熟悉施工图和验收规范下，时刻关注工程质量和工程进度，抽验进场的建材，见证取样送检；对本股不能确定的事宜及时向上级领导汇报，使各项工作落到实处，工程有条不紊顺利进行。

（七）团结协作，民主决策，共同开创办公室建设和发展的新局面。加强与其它职能部门、主管部门的沟通与联系，积极争取他们的支持与配合，不断提高工作效率；同时要积极与兄弟单位基建股交流与学习，不断吸取先进经验，改进工作方法。

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中图分类号：TU71文献标识码：A文章编号：

建筑施工现场管理是施工企业管理的重要组成部分，也是整个企业管理工作的基础和落脚点。从系统的观点来看，企业管理作为一个大系统，施工现场管理则是其中一个分系统，大系统的运转和目标实现有赖于系统的正常运行和目标实现。由此可见，施工现场管理水平高低，直接影响建筑产品的质量和建筑企业的经济效益。施工企业只有不断地优化施工现场管理，才能实现企业管理整体优化，最终实现企业的经营目标。

一、施工现场管理的主要原则

1、经济效益原则

施工现场管理要树立以提高经济效益为中心的指导思想，向施工现场管理要效益。因为现场各种生产要素的有效组合和生产活动的正常运转，都要通过施工现场管理才能实现，现场管理混乱就难以保证高质量和高效率。一般来说，管理水平和经济效益是一致的，狠抓施工现场管理标准化，就可以取得良好的经济效益，这已为很多先进企业的经验所证实。

2、科学性原则

科学技术是第一生产力，施工现场的各项工作都应按科学规律办事，也就是说，施工现场管理的指导思想、组织模式、工作方法和手段都应该符合现代化大生产的要求，讲究科学管理。例如，工人的操作方法和施工工艺是否合理；各种材料的利用是否经济、有效；施工现场布置是否合理；人员的积极性是否充分调动等。这些问题的解决，要涉及现代化管理理论和方法：工业工程、目标管理、网络计划技术、价值工程、库存论和行为科学等。因此，施工现场管理必须强调科学化的原则。

3、遵循标准化、规范化的原则

这一原则已经被国际化，所说的一系列ISO 标准，就是标准化、规范化的准则。在现代企业管理中，我们看到，越来越多的行业都在制定自己的标准化规范化准则，甚至规范到流水线上的每个动作的协调程度，上厕所要占用多少时间。标准到每一块砖的尺寸的偏差是多少，标准到建筑规范越来越精细的建筑施工要求，砌块之间的缝隙是多少，饱满度是多少，墙体的垂直度是多少，厕所地漏和地面的高差不能大于1 公分，等等。这些标准化、规范化是对施工现场的最基本管理要求。也是建筑施工企业所必须遵守的一项原则。

4、效益最大化

建筑产品体积庞大价值昂贵，在施工过程中，每一个看似微小的浪费，累加起来，可能就会是一笔较大的开支。在有的企业中，由于施工现场平面图设计不合理，现场水泥堆场、砂石堆料场、钢筋加工场、小型混凝土构件现场浇筑场地等因场地位置设计摆布不合理而导致的材料发生二次搬运费，每年都大得惊人。再有因为工序不合理，不同施工队伍交叉作业，不注意成品保护，无意中损坏或污染前道工序的产品，而造成的再次施工或补救，这种经济浪费也大得惊人。每个施工队伍、施工班组都是施工企业的一部分，他们累计起来的节约，就会给整个企业节约很大一块成本，任何时候降低成本、节约成本，追求效益更大，都是企业长远发展的一个目标和原则。

二、建筑施工现场管理的对策

1、编制科学的施工方案

施工组织设计是用以指导施工准备乃至施工全过程的技术经济文件，其内容视工程的性质、规模、结构、施工复杂程度、工期要求和建设地区的自然经济条件不同而异。一份好的施工组织设计能够合理利用人力、物力、财力，以最低投入满足合同要求。施工组织设计的编制对工程造价的影响至关重要，采用的施工方案不同，所需的费用也不同。因此，在施工前应组织包括技术、质量、施工、机械、材料、劳力等相关人员，共同研究编制施工组织设计，并针对工程实际情况编制相应的施工方案，反复斟酌，优化方案，更为重要的是在施工过程中应严格按所选择的施工设计或施工方案组织实施。

2、健全现场安全管理制度

在建筑行业中，安全管理都是第一位的，建筑行业是高危险、事故多发行业，据不完全统计，建筑行业的事故发生率是所有行业中最高的。因此，更需要我们将安全管理放在第一位。有统计资料显示，建筑系统中的各类操作事故，绝大多数不是由于操作者的技术原因，而是由于安全意识不高所造成的，由此可见，安全管理在建筑系统中的必要性和极端重要性，而我国目前由于建筑施工队伍整体素质不高，技术防护水平有限，安全意识更是单薄，在安全管理上更是极为欠缺。因此，这就要求我们管理人员，要必须始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立安全生产无小事的观念，努力建立和完善事故防范机制及长效管理机制，把安全隐患扼杀在摇篮中。更要牢固树立“以人为本，以责任制度为约束，加强安全监管，加大行政执法力度，确保安全保底线”的工作思路，全面加强建筑施工安全生产监督管理。同时还要加强对施工人员的安全生产知识的教育，使所有施工人员都要熟悉安全生产知识，掌握安全生产要领，严格按照安全生产规定组织现场施工。

3、严格对质量进行管理

（1）应建立完善的质量管理保证体系和领导体系，强化质量意识，落实质量责任，并强化质量技术管理工作，及时对工人进行技术交底，强化工人的质量责任心，同时层层签订质量责任保证书，明确质量责任，使质量目标的实现落实到每一个人，并按规定建立奖罚制度，与各级工作人员的经济利益挂钩。

（2）应严格执行质量验收制度，施工质量能否得于保证，最主要的是一定要严格按照相关的国家规范和有关标准的要求来完成每一工序，严禁偷工减料。严把材料和进场质量验收关，杜绝不合格品材料进入现场。在施工工序验收过程中必须做到“三检”制，即自检、专检、联检，通过各级检查，验收合格后方可进入下一道工序，从而确保整个工程的质量。

4、对进度进行管理

对进度而言，特别是大型重点工程项目，工期要求十分紧迫，工程进度压力很大。数百天的连续施工，甚至24 小时连续施工时有发生。不是正常有序的施工，而盲目施工，难免会导致施工质量和安全问题的出现，并且会引起施工成本的增加。因此，进度控制并不仅关系到施工进度目标能否实现，它还直接关系到工程质量和成本。因此，在工程现场管理进度方面，亦为重要。但进度管理往往在项目实施中，由于受到各种干扰，经常出现实际进度与计划进度不一致的现象。对于这种现象，应先分析问题的原因所在。通常主要原因有：一，现场施工人员是否满足工作面需求，其二，现场施工所用的材料是否备料足矣。发现问题后，应及时采取有效的措施进行纠偏。我们通常采用对进度计划的执行情况进行跟踪检查，并且还要重视指令的执行效果，做到言必行，行必果，做到周例会有追踪，有整改措施，从而提高管理工作实效。重视指令性文件的执行效果，是管理工作规范化的可靠保证。

5、 工程成本管理

成本管理是全过程、全方位的管理，从投标承揽任务开始到工程竣工验交，每一个环节每一道工序都要事先预测，认真核算和监控。一个工程的成本包括很多方面，有现场成本，通过现场管理降低成本; 有机械设备成本，通过缩短机械使用周期来提高效益; 有材料成本，通过控制材料的质差、价差、量差来减低消耗; 有劳动力成本，有效地使用劳动力，不搞人海战术，提高劳动生产率; 有质量成本，通过提高产品质量来减少无效劳动; 有文化成本，通过提高凝聚力来调动积极性。还有运输成本、财务管理成本、安全成本等。工程项目要在质量上符合规范要求、工期上达到合同文件要求的前提下，采取有效技术措施。采取技术措施是在施工阶段充分发挥技术人员的主观能动性，对标书中主要技术方案作必要的技术经济论证，以寻求较为经济可靠的方案，从而降低工程成本，包括采用新材料、新技术、新工艺节约能耗，提高机械化操作等。

总之, 建筑工程的现场管理是一项系统的管理科学。施工企业必须运用现代化管理的思维和方法,制定属于自己的施工现场管理标准, 科学管理, 为企业节省资金,提高社会效益和经济效益,最终在市场激烈竞争中立于不败之地。

参考文献：

[1] 付强.浅谈建筑施工现场管理[J].工程管理,2010(1).

[2] 寇学敏.关于建筑施工现场管理的探讨[J].建筑施工,2010(7).

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山东华聚能源公司是以煤泥、煤矸石等低热值燃料为主要原料的综合利用企业，总装机容量144MW。由于机组投产时间早、装机容量小且无法再扩容，基本达到了生产能力的上限，单纯靠增产增收已经没有多少空间。挖掘内在潜力，优化生产要素配置、提高资源利用效率、降低生产成本成为华聚能源公司实现又好又快发展的重点。对标管理是当代电力企业最重要、效果十分显著的管理方法之一,它是一种面向实践、面向过程的管理方式，具有巨大的实效性和广泛的适用性。为此，2009年华聚能源公司创新思路，周密部署，精心策划，在公司范围内全面开展了对标管理工作，并将对标管理作为企业中长期的重要工作推进。

1.对标管理体系的建立和实施过程

1.1制定对标方案。建立对标管理体系对华聚能源公司来说是一项系统工程，公司专门成立了对标管理工作组，明确职责分工，工作组先后到省内4家同类型企业和2家行业先进企业进行调研，将调研单位指标情况与自身历史水平的纵横比较。在全方位、多角度分析研究的基础上，结合“指标对标为先导、管理对标为核心、绩效提升为目标”的工作思路，制定了对标实施方案，明确了对标项目、开展程序。基层各单位将实施方案进一步分解细划，首先，各单位明确目标值，各运行值及班组之间动态对比、整改提高；其次，各车间对主机设备逐台对标，选择运行工况较好的设备作为标杆，制定措施以提高同类型设备的运行效率。同时，各车间针对运行、检修班组工作绩效不同，组织竞赛，取长补短，提高班组整体工作绩效。

1.2建立对标体系。针对综合利用企业对标指标可比性差、标杆指标不易确定的特点，公司坚持“兼容并蓄、务实求效”的基本原则，一方面，眼睛向内，创新思维，从自身最好指标的对标抓起；另一方面，建立和完善了对标指标体系、管控体系和考核体系，实现外部先进管理理念与公司内部管理方式的有机融合和升华，打造了独具华聚能源特色的对标管理新模式。。

一是建立对标指标体系。通过前期的积极调研，结合历年的工作经验和目前的指标现状，建立外部、公司层面及各单位内部三级对标指标体系，从指标差异找到管理差距，层层分解落实，开展攻关活动,全面缩小差距。

二是建立对标管控体系。按照“谁主管、谁负责”的原则，逐级抓实效，确保责任落实到人、措施落实到位、压力传递到底。形成既有对标办对职能部室和基层单位服务督导的垂直模式，又有职能部室、基层单位交叉管理的横向模式，实现全员、全面、全过程对标管理与控制格局。

三是建立对标考核体系。按照对标工作总体要求，将对标项目考核管理纳入责任考核体系，将年度目标进行季度、月度分解。采取中间抽查及月度考核相结合的方式，运用合理、规范、严谨的对标竞赛考核办法，将指标完成情况与运行值、班的奖励分配挂钩，每月进行考核兑现，形成自上而下的绩效管理压力，使考核评价机制成为公司开展对标管理强有力的保障手段。

1.3总结先进经验

在实施对标管理过程中，我们坚持动态比较与持续改进的原则,采取指标周分析、月总结、专题分析相结合的模式，总结对标进展与取得的成效，剖析存在的问题，制定下步措施，实现持续改进。各单位按照统一的对标总结格式，每月报送上月对标指标考核情况及对标成效，对标工作组对各单位最佳做法进行总结提炼，汇总分析，形成月度报告，及时进行反馈，使管理经验转化成竞争优势，进一步促进和提升公司整体管理水平，取得了良好成效。

2完善对标管理体系

2.1创新思路，加强关键指标对标。为进一步全面深化对标管理活动，工作组创新工作思路，充分利用目标管理、小指标竞赛平台，构建提升关键指标要素的对标管理指标体系。根据各单位生产经营的特点以及机组燃料差异，建立了以生产技术指标为突破口，纵深辐射安全管理等主要管理项目，形成了技术与管理相结合的立体对标格局，共提炼出23项关键技术对标指标。。同时要求各单位在确定指标基准值与一流目标值后，制作对标牌板分系统悬挂于各控制室内，力求通过醒目的视觉效果，最大限度地激发员工的工作效率和指标参数控制意识，促使对标工作常态化，进一步提升公司经济运行质量。

2.2围绕对标，升级完善现场管理。以现场管理对标作为提升管理水平的突破口，积极争创“山东省现场管理样板企业”，重新修订完善了现场管理标准，拟定下发实施意见，邀请省企业联合会专家来我公司指导、培训。同时，赴青岛港、华电青岛电厂等企业参观学习,借鉴吸收优秀管理经验。各单位根据与先进企业的对标比较，结合本单位实际，及时修订实施方案，参照样板企业标准要求逐项对标，积极树立标杆车间、班组。并针对现场管理的突出问题切实抓好6s管理对标、工程项目管理对标，环保节能对标等重点工作，确保了对标管理活动深层次、高标准的开展。

2.3“对标管理体系”的效果评价。通过开展安全对标管理，消化了各方面不利因素，安全责任进一步得到强化落实，“三违”现象同比下降16%。2009年，发电10.5亿千瓦时,销售收入和利润均创历史新高；烟尘排放达标率、二氧化硫排放达标率、噪声达标率、灰渣利用率均达到100%。围绕劳动生产率、社保金、特殊工种持证率等主要指标，大力开展人力资源管理对标，调动了基层单位工作的主动性和积极性，劳动生产率较目标值提高了0.2万元/人。通过深化现场管理对标，提高了生产现场的动态控制，使设备处于清洁、和安全的受控状态。各单位文件记录等软管理也实现了重大改进，在提高工作标准要求的同时，使公司生产环境及面貌形象焕然一新。

3.对标管理建立实施的关键要点

3.1正确引导是对标管理取得成功的基础工作。。对标管理取得成功，首先树立敢想、敢闯、敢试、敢干、敢为人先的气魄和胆识，增强主动出击、迎难而上的进取意识。公司积极策划，广泛开展思想引导和行为发动，拓宽信息交流渠道，采取走出去、请进来等方式，利用多种载体广泛深入发动组织。形成了以对标为主线、以对标谋发展、以对标促创新的整体一盘棋工作格局，逐步构筑对标管理企业文化。

3.2注重过程控制,是对标管理取得实效的重中之重。公司各职能部室针对业务职责，制定对标具体工作方案，明确分工范围及责任要求。充分利用座谈会、现场查看等形式对各基层单位在活动中开展中实效性、规范性等情况进行总结，对发现的问题进行了现场指导，提出限期整改要求，并提出下一步的具体推进意见。对标办公室每月结合单位对标开展情况和指标完成情况,形成月度分析报告, ,督促各单位抓好过程控制,从而使得对标管理得以高效务实开展,成效显著。

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根据以前监理总承包模式总结的经验，项目监理部结合本项目的具体特点，确定了本项目的总体工作思路。监理工作的核心是紧紧围绕监理工作系统的建设和确保系统有效运行展开各项工作，通过自身工作系统的建设和有效运行，促进承包人项目管理系统的有效运行，发挥各自系统的作用，各施其职，各尽其责，共同完成垫邻高速公路的建设任务。

从这个思路出发，监理部制定了项目监理服务标准：“工作严谨务实，指令明确清楚，检查科学客观，签字准确可靠”，提出了服务承诺：“监理的抽检独立完成，监理的检测和试验数据真实可靠，监理的工作满足规定的时限要求，监理的作风认真、诚信、廉洁”。监理工作按照这一思路和要求实施。下面重点汇报监理的质量管理工作情况。

一、监理组织机构的建设

设立了监理部和监理组两级现场监理机构。监理部负责全线质量管理工作规范、标准、要求的建立，督促、检查、指导、考核、评价监理组和项目经理部的质量管理工作，对全线的质量管理工作情况进行分析总结，制定纠正和预防措施，督促项目经理部持续改进工作质量，确保工程建设质量。监理组负责具体质量控制工作的实施。

按照管理工作的需要，监理部设置了正、副总监、道路、桥梁、隧道、计量、合同、测量、信息管理等专业工程师。监理组设置了正、副组长、道路、桥梁、隧道、计量、测量、试验等专业工程师及相应的监理员。各级监理岗位设置齐全，主要监理人员均取得了监理资格证书。

根据质量管理工作的需要，明确了各级监理人员的岗位职责，确立了专业监理工程师在工程质量控制中的核心地位。按照本所质量管理体系要求将质量控制工作上升到全面质量管理工作的高度实施质量控制工作。

二、质量管理制度的建立

根据本项目质量管理工作的需要，监理部（组）主要建立了以下质量管理制度、办法。

1、编制了《垫邻高速公路项目监理规划》及《监理实施细则》；

2、参与编制了《垫邻高速公路建设管理制度汇编》；

3、补充了《垫邻高速公路试验检测工作要求及检测频率表》；

4、完善了《监理人员签字指南》；

5、编制了《分项工程质量保证资料的审核与管理办法》；

此外，根据各专业现场质量控制的具体需要，分别补充下发了具体的要求和规定，作为指导和控制工程质量的依据。

三、质量管理工作的实施

1、人员培训

监理部组织了全线监理人员的岗前培训，重点学习了本所质量管理体系文件和垫邻高速公路监理工作的总体思路。制定了《垫邻高速公路监理培训管理办法》，监理部（组）在日常工作中通过各种形式对监理人员进行长期培训，促进监理人员整体素质的提高，以适应各自岗位的工作需要。

2、总体施工组织设计的审批和开工前准备工作的检查

监理组、部分别审核和审批了各合同段编制的实施性施工组织设计和总体施工计划，按照批准的施工组织设计的要求，由监理组具体负责检查各合同段项目经理部的资源投入和到位情况，重点审查了项目经理部质量保证体系的建立和落实情况及自检能力。

3、技术管理和交底

监理部专业工程师根据各专业工作的需要召集监理组专业工程师布置各阶段质量控制工作要求，监理组各专业工程师在分项工程开工前对相关的监理员进行交底，明确具体的工作内容和要求，提出现场控制的重点、难点、要点和方法。

4、监理组现场质量控制工作

监理组负责现场质量控制工作的具体实施。通过分项工程开工报告的审批、工序检查和验收、分项工程质量检验评定、中间计量支付等程序展开各项质量控制工作。通过测量（施工放样复核、中间工序检测）、试验（原材料抽检、标准试验复核、工序检测试验、砼、砂浆取样试验）、检验、旁站（砼浇筑、隧道锚杆、钢架安装、隐蔽工程）、巡视（现场材料管理、工艺检查）、纠正（不合格材料、不合格工序、不合格半成品）等手段和方法具体完成现场质量控制工作。

5、监理部质量管理工作

监理部负责全线的质量管理工作。组织全线质量专项检查（如隧道初期支护厚度、平整度、实体强度的专项检查；工地试验室工作的专项检查；桥梁施工专项检查；路基软基处理地段的专项检查；试验路检查等）、月度考核评价（现场质量抽查、质量保证资料审查、不合格处理记录的审查）、中心试验室抽检数据分析（试验检测月报分析）、现场质量问 题分析与讨论（现场检查发现的问题现场及时予以指出、共性问题召集各合同段技术管理人员和监理组相关工程师共同分析存在的问题，研究解决办法）、现场指导等工作（包括承包人技术管理工作和监理工程师的现场工作）、计量支付审核期间的质量抽查和数量复核；参与设计变更方案的评审；审核隧道地质超前预报、质量监测和监控量测的结果。

中心试验室对工地试验室完成的标准试验进行复核验证，按合同文件规定完成5%的抽检，通过独立抽检一方面发现施工过程及实体存在的问题，另一方面，验证承包人工地试验室试验结果的真实和可靠性。中心试验室和监理部通过定期对工地试验室工作的检查，指导、考核、评价工地试验室工作，促进工地试验室试验、检验能力的提高及检测结果的可靠性，切实指导现场施工及质量控制。

5、不合格处理

监理组在原材料抽检和工序检查过程中发现的不合格，由监理组专业工程师和监理员督促承包人进行现场整改，监理部抽查整改结果；由中心试验室抽检和监理部现场抽查发现的不合格，除由监理组工程师督促进行现场整改外，由监理部专业工程师组织对整改结果进行检查验收。对重大不合格，除全面进行整改外，组织召开专题分析会，对存在的质量问题和质量管理问题进行分析、研究，并在项目内进行通报，引起各方的重视，预防同类问题的再发生。

6、当前质量管理中存在的问题

1）、现场材料的管理不规范。

材料进场的抽检工作各方比较重视，承包人自检、监理组和中心试验室的抽检工作都做得很好，但材料在现场的管理比较差，堆放混乱、标识不清、串料、污染等现象普通，可能导致材料误用或不合格材料的错用。

2）、定期质量评价不够

往往把质量现象当作质量本身对待。施工中注意工序检查、工艺控制，但分项工程完成后的系统检查和验收较弱，过程中数据分析比较少，施工完成后的跟踪检查不足。对可能存在的质量问题或隐患的发现不利。

3）、项目经理部技术管理人员配置不足或不能胜任工作。

现场施工技术和管理人员数量不足；部分施工技术和管理人员不能发现施工现场存在的问题，施工自查能力弱。

4）、项目部技术管理有待提高

特别需要加强对现场施工技术和管理人员的培训，编制各分项工程施工的具体工作标准和要求，强化施工过程中的自检力度，减少不合格工作。

四、质量管理工作的思考

1、建设各方各尽其责是各项工作得以保证的前提，既不能错位，也不能缺位。各方质量管理体系的建立、实施、检查和改进是各方工作质量及工程质量的保证。

2、质量通病必须常抓不懈

将本项目可能出现的质量通病逐项列出，编制一份质量通病检查清单，在日常施工过程中随时检查质量通病现象，列举出质量通病的产生原因及诱发因素，在施工中加强检查和控制，预防质量通病的发生。

3、抓好本项目的重点和难点工作。

隧道初期支护的厚度、平整度、实体强度控制；

隧道二次衬砌的厚度、强度；

隧道渗漏水处理；

桥梁砼质量控制；

进场材料的现场管理；

高填方的压实及测降观测；

隧道监控量测及超前预报工作。

4、加强合同管理力度，做好事后验收控制从合同管理的要求出发，督促项目部按施工合同要求做好质量控制工作，施工过程中严管，出现的质量问题重罚，强化具体施工队伍的责任心和质量意识，减少人的因素、物的因素对施工质量产生的影响，切实控制好施工质量。

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二、完善安全管理方式方法

任何工作都有方式方法，也更需要方式方法。方式方法有表面的有潜在的，有直接的有间接的。我们日常所做的程序性工作都属于表面上和直接的管理方法，但做到这些还不能控制工程施工中的各种安全问题，还会出现这样那样的安全问题或安全事故，所以我认为还要在安全管理的方式方法上进行各种各样的深入研究与探索。我曾经尝试过许多方式方法，写出来供大家参考。

（一）对项目安全员进行培训教育

1．探，探其底，也就是摸清其思维层次，由此初步推理出项目安全员的工作思路是在什么层次上。可以先让项目安全员做一件事，诸如学习一本《项目安全员工作手册》，不用事先要求他怎么学，而是凭他自己去学。过几天后，与这个安全员沟通，询问他是如何学的，学习体会如何。这主要是考察、测试项目安全员的大脑思维程序性与逻辑性，学得好的安全员能掌握程序、纲要、大致内容，能找出自己的岗位重点，知道应该先做什么后做什么。了解这个安全员的学习思路后，再针对他的个性特点进行工作思路指导，指出其优缺点，告诉其学习方法，更重要的是要告诉他安全管理工作的方式方法。

2．试，试其行，也就是检测项目安全员的现场指挥管理能力。让项目安全员去解决现场一件事，观察其在工作中的行为举止、语言表达及处理方法，看他是不是以管理者大局观念的视角去处理问题。在了解项目安全员的安全工作管理状态基础上，对其管理行为中存在的问题进行有针对性的引导与示范，如工作中的语调、姿势、神态、表情等。对其安全管理的方式方法进行以现场管理实例为主题的安全管理事例培训指导，这样可以使项目安全员更容易掌握有效的安全管理模式并使其树立管理者威信与亲和力并重的工作原则以提升项目安全管理员的现场指挥能力。

3．测，测其思，也就是测试其现场管理思路。给项目安全员一定的时间，让其对现场存在的安全隐患及潜在危险源进行排查并处理解决。之后与其沟通，考察他看到了多少安全方面的问题；对存在的安全问题又是怎么处理的；对于不能立即处理掉的安全问题有什么好的解决方案，什么时候能排除掉这个安全隐患，治理措施是什么，为什么要这么做。最后再对其不能解答或没有看到的问题进行指导，结合各种安全资料、文件、通知及手册进行讲解指导。

4．验，验其细，检验项目安全员工作的细致程度。以检查资料为出发点，对安全资料从规范化角度逐项检查，检查其是否有漏登漏填事项，检验其对数据核算的准确性，检验其对工作中的小问题是否也能做到细致入微。教导其学会对比、察看记录与数据并通过记录或数据的异常情况来发现问题、解决问题。也可以结合现场检查的结果对其进行指导，告知其安全管理必须养成细致入微的工作习惯，细到可以看见设备或是工具上的一个螺丝的异常。只有这样工作，才能真正把工作做好，现场也才能管好。

5．督，督其实，督促其把安全管理工作落到实处，工作要有计划。一个优秀的员工每天都有自己的工作计划，计划安排的合理性与完成程度决定工作质量，所以还要教他如何制订每天的工作计划。

6．情，以情感人，带着感情去工作，学会以情感人的工作方式。做安全管理工作可以适时地从工人的角度去宣传安全的重要性，工人工作中各项工作安全了，工地上每名现场工作人员自身才能安全，整个项目施工才能安全持续地施工生产。可以明确告诉每名项目安全员，工作上这样要求他是工作需要，更是对他自身的强化训练，安全管理工作做好了，对他以后从事的各项工作也都是有百利而无一害的，是受益终身的好习惯，这样也更能激发项目安全员的工作热情。

（二）与工人进行沟通交流要善于融入工人群体中，让工人心中有你这个人的位置。

通过照相、培训、检查和各岗位工人近距离地亲密接触进行沟通交流，进一步关注、关心，让工人产生一种被尊重、被重视的感觉。当管理者能叫出一个陌生工人的名字时，工人会有种归属感，距离感与陌生感也会在瞬间消除。之后管理者可能会有更多的收获，工人会讲给你一些安全事故、注意事项或是安全问题。因此，管理者的群众基础就会越来越好，人脉关系就会越来越广，安全氛围就会越来越好。

（三）电话循环沟通法要和各岗位的管理人员沟通安全工作。

例如，司机岗位可以询问车况、司机状态、工作量大小、繁忙程度、交通及工地路况；电工岗位可以询问工地用电规划、电缆质量、配电箱的使用情况、漏电保护器灵敏度。电话警示预防法。例如，哪个季节容易出现安全问题，以此为鉴给相应的岗位打电话叮嘱、警醒、预防，起到“人不到工作到”的效果。打电话频率。项目负责人15天一次，生产负责人、电工、司机5天一次、生产调度10天一次，项目专职安全员3天一次。无论工地大小、无论工地处于什么阶段都要坚持打电话，长期坚持、契而不舍，就一定会出现良好的安全管理氛围。

（四）工地检查查思想很关键，一个不注重员工思想工作的管理者是不会有高层次成绩的。

如单独在一起谈工作，先让其说一下现场安全管理的工作程序、安全工作规划的执行情况、安全目标的实现情况。背诵各类检查表的内容，能否将工作内容熟记脑中可以直接反应安全管理工作的效果。几年的测试发现，凡是用心做事的人基本都能背下来，资料、现场、管理、与人相处的关系做得都很不错。查资料要与现场结合，如检查人员签字交底，根据提供人员清单与交底表上签字人员核对，核对无误后，再到现场找一些工人单独签一遍进行抽查，验证人员签字的齐全性、真实性，可避免“闭门不闻窗外事”的现象。

三、安全管理者的职业素质

安全管理者的职业素质至关重要。我感觉主要应该做好以下几个方面。

1．做安全管理工作必须符合人性的特点。安全管理工作的效果往往和管理者的工作风格及人格魅力有直接的关系。安全管理人员要有爱心、责任心和助人为乐的精神。在与人的沟通过程中，人情味很关键，生硬强制性的语调只会疏远人，彼此的距离越拉越大，最后没人喜欢你、接近你，靠近你，没人跟你说贴心话，管理上就会出现无论你怎么讲、怎么说、怎么做就是不被人认可、不被人尊重、钻不进别人的心里。安全工作在于攻心，不攻心者很难取胜。人性都有共同的特征，和睦相处、和谐共事、开心交谈、真诚相待这都是人之共性。所以，做安全工作首先要凝聚人共性的一面，然后对不同思想、不同心理的人施以不同的方法，才能取得很好的效果。

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一、主要完成经济指标

全年实现产值：万元，比去年同期增长%，超额完成全年计划指标；上缴税收：万元，比去年同期增长%，完成全年计划指标；实现利润：万元，比去年同期增长%，完成全年计划指标。

二、回顾一年来的主要工作成绩

（一）、加强经营管理，多上项目，圆满的完成了承接工程项目合同产值任务。公司全年签订工程项目合同共2项，其中房屋建筑工程项目1项，建筑面积0。1万平方米，合同造价万元，其他附属工程项目1项，合同造价万元，两项合计合同造价产值为万元，顺利完成了年度工作计划目标。

（二）、加强安全质量管理，确保在建工程安全质量双向达标。

一年来公司把工程项目施工质量和安全管理列入企业管理的中心工作，对所有在建工程实行项目负责制，项目分管责任制和业务部门职能制的管理方式，上下联动，层层把关，全方位落实在建工程项目的安全，夜以继日施工管理和工程质量管理，取得了较好的管理效果，所有在建工程项目没有发生重大安全质量事故，确保了在建工程项目的安全质量，实现了年度安全质量管理目标。

（三）、完善工程项目检查管理手段，增强工程项目的管理实效性

认真贯彻落实国家工程项目施工管理法规，在完善手段和过程控制上下功夫，利用省市建设主管部门对工程项目抽检，巡检对在检项目定期大检查的方法，增强在建工程项目的检管力度，确保在建项目的顺利进行，有力的促进了工程项目现场管理工作。

（四）、加强了队伍建设和基础建设管理

一年来公司在加强企业队伍建设和基础建设管理方面，做了很多卓有成效的工作，确保公司机构的正常运转，为公司生产经营管理提供了良好的保障，一是加强了管理人员的自身建设，提高了业务管理水平；二是根据政府主管部门的要求，适时完成了各种证件的年检工作任务；三是完成了年度企业动态考核任务；四是完成了各种人员的在岗培训和继续教育任务，全年培训人员达30多人次，完成了新增技术员工的申报，考核及评审任务；五是及时完成了各种统计报表工作任务；六是不断完善了各种管理规章制度。

（五）、加强行政、后勤、账务、安全管理工作

一年来公司的行政、后勤、账务和安全管理工作成绩也是较好的，保障了公司的正常运转，为公司人员服务做了大量工作，财务在做好正常的账务管理的同时，还完成了各级管理部门的税务稽查工作。

三、工作特点和措施

（一）为完成工作任务和责任目标，着力加强了以下几个方面意识：

1、增强企业意识；一是树立企业的政治意识、行业意识和社会意识。为行业争光，为社会服务，他行业信誉和社会效益。二是树立法规意识，按法规办事。三是要树立关爱企业意识，立足本职，爱岗敬业，勤奋工作，尽职尽责，多做贡献。

2、增强发展意识；树立发展才是硬道理的思想，只有发展才能提高抗拒企业风险的能力；只有发展才能实现把公司做大做强；只有发展才能保证企业稳定、和谐。

3、增强管理意识；管理工作是个系统工程，管理出效益。从目前的管理工作现状看，抓好了以下几个方面的管理工作：管理出效益，管理出才人。从公司目前的管理工作现状看，一是要进一步提高对管理的思想认识，提高管理工作的自觉性，二是要加强落实法规和规章制度的管理，进一步建立和完

善各种规章制度，做到令行禁止，雷厉风行，遵纪守法。三是工作计划周密，办事不拖，请示汇报及时，上班不迟到、不早退。形成良好的工作氛围，促进公司的全面建设。四是要强加工程建设项目管理，做到纵向到底，横向到边，确保每个项目顺利完成。五是加强公司的财务管理，按建筑企业财务管理的基本要求，把公司财务工作做好。严格执行工程项目独立核算制度。严格落实好月报、委报、半年和年报工作。六是要加强工作作风管理。立足本职，求真务实，团结奋斗，不错办、不漏办一件事，使公司的工作事事有交代，件件有落实。4、增强责任意识；责任是胜利的基础。加强公司责任意识管理的重点是：一是要加强业务管理分工部门的职能作用；二是要加强和发挥个人岗位责任制的作用；三是要加强和发挥团队作用，做到职能明确，分工明确，岗位明确，责任明确为完成部门的工作任务尽责，为完成本职工作尽责。

（二）加强组织领导，提高整体管理效能

主要体现在“三个到位”：一是组织健全，领导到位；二是职责明确、工作到位；三是服务及时，职责到位。

（三）加强与业务合作单位的关系协调，创造和谐的工作氛围攻

加强与工作协调，坚持以人为本，创造和谐的工作关系是完成各项任务的重要环节。不断加强与建设单位的沟通、联系，妥善处理工作关系和业务关系，既坚持原则又注重关系协调。

四、存在问题

（一）队伍的整体素质和管理水平较差，有待进一步提高；

（二）工程项目管理水平较差，一是制度不健全；二是管理执行和手段不够；三是技术档案资料检管力度不够；四是创优措施不得力。（三）整体签到考勤较差，（四）各部门间配合力度较差。

五、工作思路

1、安全保稳定：形成合力，全面落实安全工作，注重以建设工程项目施工安全管理为重点，狠抓内部规范化管理，落实人、财、物等安全管理，以安全保稳定，确保公司全年安全无事故。

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1.公路工程项目的复杂性

公路工程项目战线长、工程量巨大、技术标准高；参建单位及参建人员多；建设周期长，不可预见性因素较多；且工程建设与相关行业、部门及地方群众关联度较高，关联各方均有相关的工作规定和利益要求，上述情况决定了公路工程项目管理的高度复杂性。

2.公路工程项目管理的重要意义

基于公路工程项目的复杂性，在整个建设过程中，各种矛盾、问题不断出现，这就凸显了项目管理工作的重要意义。项目管理者虽然不直接从事工程实体的生产，但管理者的出色工作能够使整个现场施工系统有效运转，使建设秩序更加规范，从这个角度来说，有效的项目管理对工程建设的顺利完成至关重要。也就是说，管理水平是工程建设成败的决定因素。作为现场项目管理人员，我们必须认真思考所从事的工作，研究如何使我们的工作更有效。

3.参建主体的工作内容及关系

项目指挥部、监理单位、施工单位自始至终在现场组织工程建设：

（1）项目指挥部作为业主代表长驻施工一线，在业主授权范围内从事现场管理，最终实现既定的工期、质量、安全、廉政建设、资金安全等工作目标。在管理过程中，其主要任务为：

①提出目标：根据项目建设总体目标，提出阶段性工作目标及对质量、安全、文明施工等方面的工作要求，进行工作部署。

②检查评估：通过现场巡视检查、调查了解，对施工、监理单位落实工作要求的程度进行评估，对项目建设局势进行分析判断。

③整改：通过评估，对不良情况或不利趋势制定改正或改进措施，使工程建设回归到所期望的情况。当问题或矛盾较复杂时，可能需要再评估和再整改的过程，不断使工程建设趋势向好的方向发展。

④解决问题：是项目管理者的重要职责，频繁的受阻、停工会极大地降低工作效率，同时也会挫伤参建人员的工作积极性。项目管理者应根据有关规定和工作分工，积极协调解决施工单位面临的问题，为施工生产正常进行创造条件。

（2）监理、施工企业是高速公路建设市场的主要参与者，利用自身的人员、技能、经验、设备等综合实力，通过市场竞争参与项目建设。作为企业，他们在参与建设的过程中，一方面要赢得较好的声誉，以获得更大的市场空间，另一方面，他们追求一定的经济效益。应该说，经济效益是企业的核心目标，是企业生存和再发展的物质基础。

（3）项目管理者与施工、监理单位之间属于合同关系，依据合同约定， 在项目建设过程中对监理、施工单位有指导、服务和管理的职责。项目管理者应尊重监理、施工单位追求合法效益的权力，打击不择手段、过度追求利益的行为。

4.项目管理者应具备的素养

基于项目管理工作的重要性，项目管理者必须要有较高的综合素养，主要有以下几个方面：

（1）高度的责任感。项目管理者应该迎难而上，勇于承担本职岗位责任， 不能推诿扯皮、揽功推过，否则有效管理无从谈起。

（2）较丰富的技术及管理经验。针对工程特点和总体目标，能够合理进行工作部署，具备发现问题、客观评价、解决问题的能力。

（3）善于思考总结和创新。管理者除了善于评估施工、监理单位的工作状况，还要通过不断的思考和总结，发现自身工作的不足和改进方向； 善于创新工作方法，推进工作进展。

（4）正确决策的能力。通过对问题的综合分析，能够迅速做出正确的判断和决策。

5.提高管理的有效措施

5.1 提高工作效率

项目管理者必须尽可能提高工作效率，否则问题逐渐积累会造成施工受阻、进度迟滞等各种问题。首先对具体任务进行排序，按照要事优先的原则进行处理，即最紧急、影响最大的工作优先处理，对于已确定的工作，加快工作节奏，迅速完成，切忌拖拉。如某建设工程项目2009年进场初期集中快速解决了征迁难点问题，为工程施工创造了良好的条件。项目指挥部针对代荒地阻工问题，及时赶到施工现场，了解群众诉求，确保不损害国家利益的前提下，在最短时间内拿出妥善的处理方案，获得了地方群众的大力支持，保证了施工生产的连续进行，最终确保了施工单位在工期非常紧张的情况下顺利完成了工程建设。

5.2 培养系统化工作的习惯

项目管理者应有明确的管理思路，提高工作预见性和前瞻性，明确阶段性工作重点，主动、有计划、系统地开展各项工作，增加例行工作的数量，尽量减少特殊偶发工作的数量，管理的有序性是项目受控有序的前提。现场巡视检查应带有明确的目的，切忌管理的盲目性和随意性。

5.3 实行分工负责的工作原则

管理者应将具体工作分配给每个岗位的负责人，要发挥集体的合力， 不能单打独斗。实行定期工作分配制度和完成情况通报制度，让每位具体管理者明确自己的工作职责和项目进展情况。

5.4 做好检查评估工作

检查评估工作是确保项目管理政令畅通的重要手段，通过检查评估，督促参建单位落实项目指挥部各项工作部署，从而实现整改问题、扭转局面的目的。

5.5 大力加强廉政建设工作

项目管理者应与参建各方保持清楚的工作关系，切忌公私混淆，时刻认识到自身的工作行为代表组织，认识到本职工作的重要意义，要大力营造气正风清的管理氛围，充分运用各种行之有效的管理制度和手段，维护项目管理者的权威和形象。

6.对极端不利情况的处理

在项目建设过程中，可能遇到个别施工单位恶意违规、过度追求利益的情况，对此，一般的批评教育手段往往起不到预期的效果。针对这种情况，应果断采取措施，加大检查力度，集中力量重点进行监督，全面监控该单位的施工状况，给违规者施加心理压力，促使其纠正不良行为。如以上手段不能达到效果，在采取现场必要处罚措施的同时，依据合同提出较为彻底的处理建议，报请上级领导审批。总之，对恶意施工和野蛮施工的行为，要综合采用各种措施坚决打击，不能无所适从、任其发展。

7.如何克服管理疲劳