校园营销策略模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇校园营销策略，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

一、引言

创意文化是社会文化的子文化，更是社会文化的重要组成部分；校园创意文化是一个学校的灵魂，更是提高学校整体素质和核心竞争力的重要内容。因此校园创新与创意产品的发展承载着学校丰厚的文化底蕴和历史内涵，对于时尚、前卫、活跃的大学生们，校园创意文化产业的挖掘塑造与创新推广，有利于同学们在文化产品中感受到强大的校园文化魅力，这不仅对增强校园文化、提高学校的知名影响力有着一定的积极引导作用，更是为广大学子感恩感怀母校，心系母校提供一种途径。

二、我国文化创意产品发展现状及存在问题

1、我国文化创意产品发展现状

文化创意产品是指依靠创意人的智慧、技能和天赋，借助于高科技对文化资源进行创造与提升，通过知识产权的开发和运用，产生出高附加值产品，具有创造财富和就业潜力的产业。改革开放以来中国经济持续快速发展，依据数据显示，2014年的GDP总量约为65.65万亿元，比上年同期增长将近7.4%，以平均汇率估计，2014年美元兑人民币平均汇率为6.1460，GDP约10.3557万亿美元，虽然总值在不断生长，但是中国在文化产业方面依然较别的国家落后，开发文化产品类人员匮乏，没有太多的创新创意，太多的模仿使得中国的创新思维一直没有涌现出来。

2、我国文化创意产品存在的问题

就现在而言，我国文化创意产品存在的问题有以下几个方面：首先，投融资渠道相对单一。长期以来，融资机构没有合理的融资机会给予企业，渠道十分不顺畅，资金短缺一直是困扰文化创新创意企业发展的问题。并且顺应文化工业发展水平的融资工具还非常短缺，政策扶持力度不强，许多中小型企业无法继续开办；其次，文化创意产业的灵魂在于创新性，其中包括本身具有创意天赋的人才，也包括将创意产品商业化带向市场的人。因此如果缺乏原创性，我们将在分工中一直处于模仿和代工等低水平制造环节，所以能够有一个创新型的思想队伍无疑是开创文化创意产品的成功宝典；[1]再次，中国一直没有特别优秀的文化创意品牌，许多企业都是中小型，没有品牌影响力，因此开创一个优秀的文化品牌是重中之重。

三、校园文化创意产品市场现状及存在问题

1、校园文化创意产品市场现状

文化创意产品行业，是以我们很熟悉的个性产品定制产业为主，当今大学生喜欢标新立异，与众不同，他们不满足于现成商品，因此文化创意产品非常适合校园这个文化市场，另外在高校中，文化创意产业方面一直是个空白，很少有比较全面的文化创意市场，所以开拓和推广校园创意文化是一个很好的市场平台。

2、校园文化创意产品存在的问题

产品品牌化效益低。校园文化创意产品没有比较出众的品牌，虽然是设计人员设计，但大多数较为普通没有特别大的创新性，销售商仅仅满足于初级生产，忽视了对产品的研究与开发创新，致使校园文化产品不能走企业化和品牌化的道路，而且在私人订制专属产品上没有太多明确的标准判定，许多顾客以个人的喜好去评价，没有良好的公正性。

线上线下电商平台利用效率低。在调查中我们发现大多数创意品的消售方式很单一，大多数只有线下销售，多数消费者会选择在实体店中进行消费购买。大多数的制造者和经销商固守传统的批发、零售模式，没有开发新型的电子商务渠道，低效率的线下购买无法提升订单数量。

四、校园文化创意产品营销策略（如图1所示）

图1营销策略框架图

1、“线上线下”电商营销策略

“线上线下O2O”销售模式。线下以传统方式销售文化创意产品，在各大高校招收分发传单，提高知名度，并且将在校园固定区域成立画室和手绘创意基地，将大量喜爱创作的朋友们聚集在一起，集思广益创造出更非凡的创意品，在后期可以将一些优秀功底的朋友纳入团队；线上方面将开设一定的公众平台和淘宝店铺以更方便更多客户购买了解到品牌，并且在一些门户网站积极发表刊登文化创意产品的新闻，提高品牌知名度。

2、C2B客户服务模式

C2B模式更加注重于用户资源的转化，强化文化品牌概念以获得消费者认可，使产品拥有更高的附加值和品牌印象。私人订制创意品就是将客户的需求放在第一位，设计人员可以根据顾客的需求为顾客打造专属的定制产品，使得产品更加具有专属性和独一无二。

3、开创文化产品设计理念

校园文化的产品主体是学生与教师，对社会前沿信息有着超常敏锐力，校园文化产品能够较好的指导师生更进一步了解和促进学校发展，而在目前，我国的校园文化创意产品仍处在初级成长阶段，但是市场前景非常可观，成长空间也是巨大的。因此校园创意品有助于沉淀历史、保留校园青春风采回忆。高校作为滋养文化的重地，其文化创意产品的设计与宣传会直接影响周边地域文化。我们将清楚地认识到校园文化产品建设是一个漫长的征程，其建设与完善任重道远。[2]

4、加大对文化创意产业专业人才的培养

人才是创新产业生长的核心焦点，目前我国文化创意产业人才还相对缺乏，创意人才总量、结构、素质还不能够适应产业快速发展的要求。今后应当努力调整人才教育结构，加强对创意产业人才特别是高端人才、复合型人才、营销人才的培养；积极举办各种大型创意设计展览，打造一份属于设计师们相互交流、碰撞的平台，激发更多创意人才创造出更好的原创文化产品的激情和动力。

5、完善政策法规，以对文化创意产业起到推动作用

发展文化创意产业虽然是以市场为基础作用的，但政府通过公共服务体系的完善和政策法规的制定，为文化创意产业营造一个适宜发展的外部环境，对文化创意产业的发展将具有积极的推动支持作用。[3]

五、开发校园文化创意品牌运营项目――“优趣文化创意坊”运营模式

1、项目简介

该项目主要是以校园风景、风采、青春记忆为主题，开发出一系列校园文化创意产品，如图2所示，紧密结合电子商务发展潮流，将渠道扩展至线上结合线下营销，打造属于高校的“优趣”品牌，理念价值在于可以作为校园文化环境的宣传及校园美景的传播，而更为珍贵的意义在于毕业生对于母校的深切留念。

图2校园主题徽章海报样图

2、商业模式――“线上线下O2O”营销方式

项目将产品发到网上或者在线下摆卖，顾客可以通过宣传了解直接从线下进行购买；也可以在网上选购已经设计好的物品，或是提出自己的喜好给设计人员，设计人员将为其私人订制，并由配送人员进行物流配送，完成线上线下O2O电商结合模式。

3、特色服务――“私人定制”打造品牌

项目设计人员将为大家提供满足用户个性化服务的私人定制业务，根据顾客的喜好打造专属的定制产品使整个交易过程充满惊喜与趣味，并致力于打造属于高校文化创意产品的品牌，加深顾客心中的品牌印象。

4、整体营销策划方案

图3营销策划方案

项目发展拓展的整体营销规划为“O2O线上线下结合方式”，线上以微信公众号和微博、贴吧作为宣传推广，并将网站与淘宝店铺作为平台主营的业务销售，线下主要以轰炸式宣传单和节假日促销产品为主，后期不断招收和线下设点推广宣传。

【参考文献】

篇2

一、校园网微博的情况介绍

（一）校园网微博的现状介绍

时间已经走过21世纪的第一个十年，当下社会的发展速度越来越快，科技的发展进步日新月异，随之带来的整个地球的城市化进程也突飞猛进。现代城市中人们的移动性逐渐增强，碎片化时间的利用率也相对提高，在这种快节奏的生活方式之下产生出多种网络的应用功能，微博就是在这种求快、求新的社会背景中应运而生，并且受到新兴潮人们的追捧。

（二）校园微博的用户群及普及状态

根据微博用户的规模、行为习惯及心理特征，可以将微博用户进行各种不同的分类。而根据研究需求，我们把用户分为两大类，个人用户（普通用户，名人）和非个人用户（机构和组织等，而本文中谈到的多为企业用户）。以新浪微博为例，在其用户群中，选取普通用户和企业用户这两个对于微博营销有较大影响的用户群体进行分析。

1.普通用户

普通用户指非机构类，组织类及名人类的一般性普通微博用户。目前新浪微博注册用户已经超过两千万。用户群年龄跨度大，年龄范围为10-60岁，其中以18-35岁的中青年为主体。用户职业的构成比例也非常多层次化，涉及各行各业。普通用户作为微博的主要用户群，他们从底端支撑起微博，真是因为有如此多的普通用户愿意使用这一平台进行交流沟通，微博才变得如此多元化。

2.企业用户

企业用户是为了商业化的宣传活动，并在在新浪注册微博，通过认证的商户。现已经有数千家企业成为新浪微博的商业用户。

企业用户多为使用微博进行微博营销，包括进行网站推广、网络品牌、信息、在线调研、顾客关系，顾客服务、销售渠道、销售促进等行为。从根本上说，企业使用微博是为了提高企业知名度，树立企业品牌，扩大经济效益。通常会及时更新企业动态信息、发起促销活动、网络公关、进行在线调研、进行顾客网上服务等。

二、基于校园网微博广告营销的手段分析

微博广告产品分为两类：一类是顶部和底部的广告，另外是右侧推荐的广告产品，包括推荐账号和推荐活动、视频，推荐的话题以及推荐的商品。还有一类是新起的微直播和微访谈，这个可以作为广告方式来进行宣传活动，不过需要得到创意审批。

与传统广告相比，由于采取基于社交关系和兴趣图谱的推荐引擎，微博广告更具针对性，实现了从流量购买到用户投放的转变，强调广告即内容，通过社交兴趣图谱将品牌内容推荐给可能感兴趣的用户，利用广告对应的应用页面吸引粉丝互动，激励用户分享创造口碑效应。

微博上的广告是商家为了宣传自己的产品。良好的宣传会为让品牌得到更多的关注，会有更多的消费者购买产品，商家从而获得利润。而获利的不仅仅是商家，企业微博有好多都会选择赠送礼品的形式，其中有幸运的人可以获得奖品。不仅仅是关注度的提高，信誉度也会提高，受益的也有其中的消费者。广告对于消费者来说就是为了能够有更多的选择。消费者在其中也是获益的人群。

三、校园网微博广告营销策略

（一）微博广告投放的经典案例

1.快乐大本营借力“微博”开辟新视界

快乐大本营在综艺节目中一直以来都是收规率第一。也是第一档将微博平台与综艺节目综合起来的节目。在节目的进行当中，专门设置了一个微博平台，台上的艺人们在表演的时候，让台下的观众也可以随时参与进来，在微博上进行有趣的互动，提高全场的气氛。

微博已经悄然改变了电视频体的格局，重新定义媒体的表达形式，快乐大本营已经在借力微博拓展自己更为广阔的平台。我们有理由相信，未来的微博还会让更多的电视媒体以多样的形式出现，并且参透其中，也为我们增加更多的乐趣。而走在最前面的媒体必定是最大的赢家。

2.微博营销案之-凡客篇

随着微博营销优势的逐渐明显，凡客正考虑在这反面加大力量，让微博成为凡客的品牌结极中一个不可或缺的有用的营销途径。凡客没有实体店，对用户的体验和服务又很重规，这样一来，具备特殊性质的微博成为了凡客方便不客户互动的一个很有效的途径。微博的介入，让准客户更容易寻找凡客用户的评论、建议、意见。相对与其他之前的网络载体，微博是一个更真实的工具。

（二）校园微博广告投放的问题分析

1.信息量大，难脱颖而出

微博的信息量大，是它不同于其他平台与众不同的地方，而这点可能成为广告宣传活动的阻碍。企业用户发出的微博，就算是其粉丝都不一定会看到.微博具有实时性，也许下一秒你的微博就会掩埋于众多信息中。

2.不确定因素多，不知宣传的真实性

在一个拥有广泛用户的平台，也必然会出现一些不和谐的东西。有人为了更多的关注度，而有了僵尸粉丝的诞生，就是滥意申请账号而实际却不实用，只为增加粉丝数。 这些都为商业宣传带来不利因素。就算引发了一些时间赢得的关注度，也不知道这些关注度是否真实，为广告活动带来了难度。

3.发展时间短，不稳定

微博平台的发展不过几年，现阶段广告还比较少，商家抓住这个机会也许能迅速的进行宣传活动。而微博会怎样发展我们不得而知，而肯定的是，会越来越商业化。进入商业化后，不知道是否还有如此多的用户，而是否还有其他与其竞争的微博客平台，这都是不能确定的。必须顺应其发展来进行适当的广告推广活动。

（三）微博中广告投放的策略

1.明确定位

这是要求自己在微波营销上的定位，是如何进行销售，要找到目标受众，而不是简单的聚焦行业，吸引很多听众来相互倾听，虽然能够在短时间里面能够增加很多的粉丝，但是却不能够转化成实际的销售，所以定位是非常重要的，是为了找到推广的方向，这比广撒网式的营销效果要好得多，这也是微博营销在精准营销上的特点体验！

2.分享有价值的信息

很多人喜欢把微博当成发牢骚的一个场所，特别是很多愤青都喜欢在上面发表一些自以为很有独到的见解，甚至还要把自己的一些生活杂事也网微博上发，实际上这和微博营销是完全不相关的，虽然能够吸引粉丝关注，那也没有办法把自己的目标用户找出来，也不能够推广自己的核心产品！

3.和业界知名人士进行互动

我们知道前段时间王菲和郭德纲两人在微博上互动说相声，自然能够吸引大量的人员参与其中，大家也都其乐融融，当然这是名人的效应，对于行业内的名人也可以这么做，这样就能够有效的聚集起行业类的听众和粉丝，然后面对他们就能够实现精准营销了！

4.让自己的微博也要像名人一样包装才行

虽然说谦虚是美德，但是在互联网上你不能够太多于谦虚，而是要释放自己的能力，最起码要实事求是的表现你自己的能力，要不然别人是很难认同你的，在互联网过火并不过分，只要别触及法律，像ladygaga之所以这么火爆，原因就是她够嚣张，够火爆，够个性，这就是现在互联网完全追求个性的时代！自然是值得我们去认真领悟和学习的！

四、总结

微博己经显现出其前所未有的吸引程度，在如此多的微博用户的关注之下，校园微博营销体现出潜在的利用价值。

本论文可以作为校园微博营销受众研究的一个尝试。运用传播学、社会学和相关心理学的理论方法对校园微博营销的用户接触行为进行研究，以一种跨学科的研究形式，也许能够为校园微博营销的研究开创并建立一个新的局面

篇3

一、校园招聘,赢在起点

校园招聘与社会招聘相对,其对象主要是应届的大专院校毕业生。校园招聘的概念,最先由外企提出,近两年,众多大型国企,甚至事业单位纷纷效仿,校园招聘再不是什么新鲜字眼。

人才是企业的生命之源。对于高投入、高风险、信息更新迅速,核心技术集中的IT行业来说,适应性强,能够快速学习、内化和创新的年轻人才具有极高的战略价值。而应届毕业生思维活跃、学习能力强,喜欢尝试新事物,敢想敢做,能够激发企业的活力,是企业革新和进步的重要生力军。这些应届生一般都通过校园招聘进入企业,但校园招聘与社会招聘不同,有时间限制,只能在特定时期进行。根据教育部规定,每年11月20日之后,用人单位才可进驻高校开展招聘活动,时间往往集中于学生毕业前半年左右。由于时间有限,招聘企业又相对集中,计算机应用技术、通信工程等专业的优秀毕业生十分抢手,只有打好校园招聘这一仗,IT企业才能获得最新鲜最具活力的人力资本,这对企业的长远发展具有不可估量的价值。

二、校园招聘的4P营销之战

传统的营销理论可以概括为4P,即product(产品)、price(价格)、place(渠道)和promotion(促销)。与人力资源的其他模块不同,招聘工作是企业与公众接触,相互交换信息和需求的渠道,是企业向社会展示的第一张名片。不论是刚刚起步、谋求快速发展的中小企业,还是体制健全、处于稳定发展期的知名跨国公司,对应聘者来说,都是未闻其名,或只闻其名,没有近距离接触。校园招聘就像是公司的一张名片,传递着企业独特的文化、精神与理念。一个招聘季节下来,毕业生通常会参加五个以上的校园招聘,在这些形式多样,纷繁多彩的招聘活动中,宣传工作是否有创意,宣讲者是否有魅力,面试组织是否有序,面试者是否专业、有亲和力,办事是否有效率,应聘者一目了然,高低自见分晓。招聘者应对举办校园招聘给予足够的重视,否则就会输在起跑线上。

招聘工作的好坏与企业公众形象的好坏之间存在着无形却不容忽视的相互作用力。招聘工作实施得好,企业在应聘者心中的正面形象得到强化,有利于企业未来招聘工作的成功开展;反之,则会进入恶性循环。

1、Product:人力资源规划先行

在校园招聘中,企业作为卖家,出售的是某一个岗位,随之输出的是与企业文化、组织愿景等相关的理念。要打好校园招聘的营销之战,企业必须做好人力资源规划。必须明确以下问题:企业哪些部门需要人?每个部门的需求各是多少?分别要求什么时间到岗?各个部门需要的人应具备什么素质?

这些问题是企业人力资源规划与工作分析所包括的主要内容,都需要在企业进入校园实施招聘前确定。人力资源规划的总体目标是确保组织在适当的时间使不同的岗位获得适当的人选(不仅要保证人员的数量和质量,还要注意到人才的层次与结构)。一方面要能够满足变化中的组织对人力资源的需求;另一方面要能够最大限度地开发利用组织内现有人力资源的潜力,使组织及其员工的需求得到充分满足。因此,人力资源规划需要满足组织与员工个人两方面的需要。在进行招聘需求分析时,不能满足于汇总各部门的招聘需求,还应从优化团队的角度帮助用人部门细化招聘要求,比如平衡团队内的性别比例、优化同一岗位的专业组成、使新招人员与团队成员性格互补等,这些细节对于提高整体业绩有着无形却深刻的影响。

人力资源规划虽然先于招聘前实施,却对招聘工作的进行和评估有着重要的作用。如果工作分析不到位,需求分析不准确,就会影响甄选、录用的进行,有可能导致人岗不匹配,一方面达不到企业预期的绩效,还会引发新员工的负面情绪,严重的导致离职,岗位再次空缺。而校园招聘提供的岗位数量一般较多,如果出现前面的情况,离职的可能是一批新员工,在这种情况下,企业不得不重新组织人力物力招聘,填补空缺,资源浪费严重。

2、Price:具有吸引力的薪酬大礼包

毕业生选择某家企业,而不是另外一家企业,无非出于以下考虑:岗位设计是否符合自己的专业和特长?薪酬福利是否优厚?入职若干年后,发展机会如何?虽说物质收入不是个人追求的全部,但对于广大求职者,特别是受过良好教育、自我期望值较高的80后来说,考虑最多的就是企业能够提供的薪酬福利。在校园招聘中,对应于营销学的价格(price)。要吸引更多优秀应届毕业生前来应聘,过五关斩六将,最后签约,企业必须开出具有吸引力的薪酬发票。目前校园招聘中,应届生关注最多、投入最多精力和时间应聘的IBM、Google、微软等IT巨头,不仅年薪高,还有多种带薪假期、出国培训等诱人的员工福利。

人力资源部门在设计目标岗位的薪酬体系时,首先要进行充分的市场调查,详细了解本行业相近岗位的市场工资价位情况,包括市场上本行业相近岗位工资价位的上限、中限、下限,然后同本单位相近岗位的薪酬水平相比,看差距有多大,比较时要考虑结构性差异。与加大对工龄较长员工在养老和医疗等方面的激励力度相对,企业对于新入职的员工,可以增加现金报酬激励力度,给予更多的培训机会等;其次,是建立具有竞争力的组合薪酬体系。组合薪酬体系主要包括基本工资、固定奖金、绩效奖金、年末双薪、长期激励、午餐补贴、出差津贴、住房公积金、带薪休假、员工俱乐部等福利计划。以目前校园招聘数量最多、最热门的软件开发岗位来说,基本工资是确保员工基本生活的部分,基本工资所占比例不宜太高,但也不应太低,要保证其体面的生活水平,一般占到全部报酬的40%左右。绩效奖金是同其年度产出紧密挂钩的部分,比例控制在25%左右。长期激励是与员工较长期表现挂钩的报酬,包括股权、期权等,这一部分应占20%左右。对于IT公司,最实用的是采用技能工资加绩效工资的模式。在绩效工资部分,可以分为两大块。一块是按月或季度发放的短期绩效工资,另一块是按半年或年度发放的长期绩效工资(也可称为花红、奖金)。

福利也应富有激励性,可以给员工以住房、养老、医疗等方面的契约利奖励,当员工达到约定的服务年限后或取得约定的绩效后就可以获得住房或一定额度的养老金或医疗补助费。简单的说,即做足“强制利(按相关政策规定,给员工提供四险一金,病假、产假、丧假、婚假、探亲假以及安全保障福利等)”,并在“自愿利(非政府强制福利)”上做适当创新。在效益好的企业,福利方案是阻止员工跳槽的有效工具。降低了员工的流动率,也就保证了招聘工作的高效。

3、Place:选择高效低成本的渠道

对于IT企业来说,校园招聘的渠道主要有两种:一是企业直接到相关学校的对口院系专业招人;二是企业将人员招聘工作外包给社会专业人才服务机构来进行,由这些机构去组织校园招聘活动。

(1)直接到与业务相关学校的院系招聘

企业将人才需求信息通过学校的就业指导中心转给相关院系。由院系相关人员广泛传播资信。这种招聘方式对于IT企业来说,可以在第一时间与优秀学生做近距离接触。既提高了选聘对象的针对性,大大减小了招聘范围,又节省了大量的招聘费用。例如微软一般会选择清华大学、复旦大学、上海交通大学、华中科技大学、武汉大学、东南大学等著名高校招聘信息等。

由于单纯的在专业院校招聘信息,学生对企业的关注程度不够,对企业的了解也只局限于招聘广告上有限的文字,学生和企业之间缺少必要的沟通,更多的企业会选择在院校招聘信息的同时在学校举行宣讲会,现场收集简历。但是如果选择的院校多,尤其是较远距离进行时,其工作效果会因企业投入招聘工作的人力资源数量、工作时间和工作任务的限制而降低。故人力成本投入较大。

(2)外包给专业的人才服务机构

校园招聘持续的时间长,需要经历人力资源规划、工作分析与设计、校园宣讲会、简历筛选、大面积笔试、多轮面试……所涉及的工作繁而杂,耗费巨大的人力物力,许多IT企业更倾向于将校园招聘外包给专业的人才服务机构。越来越多的案例表明,这种方式已经成为一种趋势。例如,对于微软这样的行业领导者来说,对高校优秀毕业生的渴望十分强烈,因而非常注重校园招聘,他们招聘的目标对象是应届生中最优秀的人群。他们会增强与服务商的合作,加强宣传攻势,增大社会影响力与成本控制意识,把校园招聘活动集中在几所名牌大学。他们一般不会轻易的变更服务供应商,除非出现强大的竞争优势或者服务失误。以中华英才网和智联招聘网为代表的网络招聘商,分别拥有大量极富实力和影响力的长期合作客户,占据了整个校园招聘服务市场的大部分份额。

此外,也有一些企业对于校园招聘的成本控制非常严格,很少购买员工招聘外包服务,大部分工作都由企业内部人员来完成。特别是一些地域性较强的企业,他们多和当地的高校建立长期合作关系,而且由于企业的规模和影响,在宣传方面不会有过多投入。这些企业的校园招聘具有一定的地区局限性,经济实惠是其第一选择。不过也有例外,有些企业在权衡之下会购买部分外包服务,因为不愿意在诸如筛选简历、通知面试等环节上投入过多人力和财力。

4、Promotion:多彩宣讲提升企业美誉度

有了好的产品,合理的出让价格,有效的渠道,还必须对产品进行包装和促销。事实证明,企业校园招聘之战的成败,在很大程度上与其校园招聘开展的形式密切相关。

一般地,IT公司的校园招聘分为校园宣讲、简历投递和筛选、综合选拔、签约、入职几个阶段。其中,简历投递和校园宣讲可以穿行,以提高招聘工作的进度。虽然招聘流程大致相同,但操作起来,形式和风格相差很大。以微软中国研发集团2009年校园招聘为例,其行程分为校园宣讲会(Microsoft Career Talk)、校园分享会(Microsoft Sharing)、路演(Booth)、圆桌会议(Round Table Discussion)、在线笔试(Online Test)五部分。

宣讲会由微软主题讲座、微软技术演示、提问与解答三个环节组成。宣讲会过程中,微软向在场学生展示最新的创新成果,2009年校园招聘就展示了拥有全新人机交互模式的“Microsoft Surface”、“软件+服务”模式的虚拟微软天文望远镜、集成了地图搜索、视频搜索、人际关系搜索等技术的奥运导航服务等。这些创新成果都凝聚着微软中国工程师团队的智慧和灵感。这样的成果展示强化了微软IT先锋的企业形象,以及其创新、人性的设计理念,为企业吸引来更多的优秀应聘者。

值得一提的是微软独创的圆桌会议(Round Table Discussion)。微软公司从简历库中有条件的挑选20名左右的学生,与公司的技术经理、校友和HR进行小型互动交流。通过这样的近距离接触,让学生更加了解公司,也使公司能够倾听应届生内心的真实想法,这在众多IT企业的校园招聘中是一个创新。

相比IT行业的宣讲会,快消行业(快消,即快速消费品,是极易被消费者接受,在实现购买后,能够在短期内消费完毕并可能重复购买的日常生活用品。典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草等。)的校园招聘,形式更加多样而新潮,如宝洁旗下“海飞丝”举行的“职商挑战赛”,欧莱雅的“校园企划大赛”和“全球在线商业策略大赛”等,可谓玩足了噱头,赚足了人气,大大丰富了HR的简历数据库,也帮助公司找到了真正有实干精神的应届生。

因为行业的差别,IT公司的校园招聘并不一定要效仿快消行业的花哨创意,但一定要做出自己的特色。在制定校园招聘“营销”方案时要充分考虑企业文化、公司所处的发展阶段和企业的实力。还要有一个严格的进度表,因为校园招聘的规模大,持续时间较长,参与人数众多,在实施过程中会有很多不确定因素和突发事件,人力资源部门必须有充分的准备。

三、IT行业校园招聘展望

校园招聘因其具有高应聘率、低宣传(单位)成本、低运营成本的优点,又能够推广企业品牌、扩大人才储备、树立雇主形象,得到越来越多IT企业的青睐。因为该行业发展与网络技术的紧密联系,IT企业的校园招聘将更多的借助网络平台展开。在线投递简历,通过设置关键词过滤,将大大加快简历处理的速度,同时又能借助多彩的网络多媒体,更全面生动地展示企业形象,这种宣传的成本相比大型宣讲会来说,人力物力财力都可以实现优化配置。

由于IT行业固有的和潜在的行业内合作关系,IT企业有可能共享一部分简历资源。这样更有助于有特长的优秀毕业生找到最适合自己的岗位。相信IT行业的校园招聘将充分发挥其自身的网络及技术优势,通过战略性合作,低成本高效运作,实现规模经济。

(注:本文为江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目《劳动就业服务体系城乡一体化建构研究》的阶段性成果,项目编号:06SJB790018。)

【参考文献】

[1] 廖泉文:招聘与录用[M].中国人民大学出版社,2004.

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中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2015）14-0061-02

1 引言

理容用品行业进入壁垒较低，市场潜力巨大，导致生产厂家数量迅猛增加，产品同质化严重。众多调研机构认为男性对护肤品牌的忠诚度更高，男士护肤市场已经得到相当多的关注。

随着经济水平的提高，男性理容市场也在逐步扩大。但是目前没有护肤品牌在男士领域占有较高市场占有率的。想在男性理容产品这一块独占鳌头，就必须修改战略。采取整合营销策略，锁定校园市场，能帮助企业更快地抓住男性理容产品市场。

2 文献回顾

2.1 定义界定

整合营销是指将一个企业的各种传播方式加以综合集成，其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等，对分散的传播信息进行无缝接合，使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。

整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应，这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。

2.2 研究现状分析

2.2.1 国内研究现状分析

我国在上个世纪九十年代后期引入整合营销的概念。卢泰宏、李世丁、何佳讯、伍士林、胡正明等学者都对整合营销这一概念下了定义。王一飞、黄竞、朱海、朱红亮等学者都提出了有关整合营销策略的指导性建议。

以上学者从不同的角度、方面对整合营销理论进行补充与完善，但多为抽象与笼统的介绍，就如何实施、怎样实施、由谁实施、实施时机、实施原则等都没有进行研究，实践中的摸索中就少了一定的理论指导。

2.2.2 国外研究现状分析

1995年，Paustian Chude首次提出了整合营销概念，他给整合营销下了一个简单的定义：整合营销就是“根据目标设计（企业的）战略，并支配（企业各种）资源以达到企业目标”。

学者塞吉还将整合营销的操作分为七个阶段：（1）认识到需要的整合；（2）形象的整合；（3）功能性整合；（4）协调性整合；（5）以消费者为基础的整合；（6）以利益相关群体为基础的整合；（7）关系管理的整合。

3 男士理容护肤产品校园整合营销的价值分析

3.1 理念价值

通过整合营销向消费者传递“注重个人面部整洁，让人更自信”的理念，让校园男生有护肤的意识。

让校园男生树立个人的自信心，同时也有利于校园男生在公众场合的与人交际。第一印象在人际交往中非常重要，当目标消费者意识到面部礼仪的重要性时，男士护肤品牌必须打响，才能保证目标消费者和企业进行无障碍的交易。

3.2 经济价值

经济价值，即企业通过采用整合营销手段后减少的成本或增加的营业收入。

整合营销可以降低企业营销成本。企业可以通过“自我控制”降低在生产、流通过程中的成本。通过完善整合营销策略，一是规模效益和经验曲线会降低制造成本；二是在整合营销的效应下，零售商和消费者对品牌产品具有足够的依赖，减少供应商、零售商、消费者之间的交易时间和成本，从而提高效率，获得更好的效益。

3.3 推广价值

掌握整合营销策略可以使产品获得最佳宣传效果。企业在实施整合营销战略中，通过关注企业形象、产品宣传的组合，实施企业战略的整合，使品牌宣传成为整合营销的重要策略和核心内容，可以使企业在品牌宣传的效果迅速上升，有利于提高企业产品的知名度，更好地塑造出企业的品牌，获得最佳宣传结果。

4 实证研究

4.1 研究样本

本研究采用网络调查问卷的形式来收集数据。选取了大学生作为调查对象，收集问卷1200份，其中980份有效，有效率为82%。

4.2 数据分析

通过问卷调查显示的结果，结合课题研究方向，经过分析得出以下结论：

4.2.1 男士护肤产品在校园中的市场

从统计结果来看，本次调查对象中，男生占7653%，并认为影响人际交往第一印象的主要元素是仪表的比例达到57.14%，说明护肤市场在大学生群体中还是有一定份额。

4.2.2 目标顾客接触到护肤品的渠道

从问卷调查结果来看，目标顾客接触到护肤品的渠道比较单一。主要是通过介绍或电视报刊杂志的广告接触到的，说明吉列和玉兰油olay men在宣传推广方面的手段单一。吉列和olay men的适用的群体以青年为主，应该进一步锁定为在校大学生，所以应该注重校园广告和网络广告。

5 男士理容护肤产品校园整合营销存在的问题及解决方案

5.1 男士理容护肤产品校园整合营销存在的问题

5.1.1 护肤品品牌定位模糊，产品同质化

吉列和玉兰油olay men都是宝洁旗下的子品牌，但在男士护肤品市场的定位不像洗发水行业那么理想。深究其原因发现，子品牌的定位模糊，产品同质化。比如吉列广为人知的还是它的剃须刀，但它同时也生产洗面奶、爽肤水等。玉兰油olay men也生产男士洗面奶、爽肤水等，但是二者的产品并没有太大区别，这就相当于是自身子品牌也处于竞争的态势，这样对增加宝洁在男士护肤品市场的占有率没有起到太大作用。

5.1.2 宣传促销手段单一，难以扩大辐射范围

在校园中通过采访男性同学发现他们对护肤品的认知处于婴儿阶段，对男士护肤品牌的了解也少之又少，因为往往只能通过广告和杂志来了解，户外活动的宣传几乎没有接触过。

我们观察了吉列和玉兰油olay men的宣传促销，主要是以电视广告为主。并且在宝洁的官网上发现搜索“玉兰油olay men”出来就只有一则消息，并没有完整的产品介绍。

5.2 针对男士理容护肤产品校园整合营销的解决方案

5.2.1 明确定位，占据消费者心智

产品定位使产品在未来潜在顾客心目中占有的位置，其重点是在对未来潜在顾客心智所下的功夫，为此要从产品特征、包装、服务等多方面作研究。

以吉列和玉兰油olaymen为例，吉列主打剃须刀、剃须护理、基础洁面护理，玉兰油olay men主打控油清爽系列、去污系列、焕能系列，二者的价格都是中等偏低。吉列广为人知的还是剃须刀，它的洗面奶和爽肤水等产品在市场上并没有太大占有率；而玉兰油熟为人知的还是女士护肤产品，推广男士护肤的难度较大，因为男士会反感去消费一个女性品牌。

将吉列的剃须刀和男士玉兰油抽离出来组建新品牌，根据消费者来重新定位产品。将消费者分为青少年群体和中青年群体，面对青少年群体，根据其肤质推出控油清爽、祛痘保湿系列，品牌名称设为“我样（young）”，彰显青春活力。面对中青年群体，根据肤质推出修复系列、抗皱系列，品牌名称设为“焕能”，。在校园中主推吉列剃须刀和“我样（young）”男士护肤产品。

5.2.2 增强宣传促销力度

在广告宣传中，“我样（young）”可以在游戏主页、微博等媒体投入广告资金，插播产品广告。在这些平台上插播广告能增加曝光率。同时聘请活力韩星或球星当广告代言人，传达时尚、个性、男性魅力的理念，能得到更多的认同感。

在公关宣传中，“我样（young）”可以在校园中联合学生社团开展礼仪讲座、赞助学生会及社团举办“我样（young）营销策划比赛”、赞助学校举办的迎新晚会活动等。树立良好的品牌形象。

在实地宣传中，“我样（young）”可以在学校附近的大型商场中开设专柜，张贴广告海报，有专业的导购引导购买。

5.2.3 发动潜在消费者

“我样（young）”的目标消费者是青春男生，但是女性也是其潜在消费者。在调查中发现，很多男生不愿亲自购买护肤品，有部分是通过母亲或者女朋友代为购买的，因此女性也可以作为该产品的潜在消费者。

6 结语

在商品经济发展成熟的背景下，理容护肤行业进入壁垒低，导致产品同质化严重，市场竞争异常激烈。很多企业看好男士理容护肤产品市场，但由于策略有误，营销手段没及时跟进，导致市场占有率低，知名度不高。本文以宝洁旗下的吉列和玉兰油olaymen为例，通过文献研究、案例分析、问卷调研多种方式对男士理容护肤产品的营销进行研究，采取整合资源的营销手段，为吉列和玉兰油olaymenhu护肤产品找到问题所在并提出解决方案。

参考文献

[1]钟育赣.“整合营销”：概念辨析[J].当代财经，2006，（10）：77-80.

[2]黄竞.某公司整合营销传播体系的构建[J].保险研究，2008.

[3]樊勇.基于整合营销传播观念的中小企业品牌塑造[J].重庆科技学院学报：社会科学版，2009，（12）：104-105.

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一、校园市场的特点

1.封闭性。在校大学生与电视媒体接触不多,信息多来源于广播和互联网,信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传,形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈。

2.容量大。随着我国高等教育近年来的连续扩招,规模不断壮大,学生对商家和企业来说,也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场。

3.开发成本低。目前,企业在校园的竞争并非相当激烈,企业可以选择与校园社团合作互助等方式,比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。

4.集中性。校园市场消费集中,在校学生群体消费量大,所以企业能够通过各种活动进行有效的宣传,有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。

5.延续性。校园市场是有未来导向性的,具有连续性。大学生群体是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来社会中消费的主导力量。

二、校园创业的案例分析

1.练摊:从校园开始

2004年9月刚来中原工学院报到时,孔德永和许多家境贫寒的新生一样,缴完学费、住宿费之后,兜里的钱不到800元。这些钱,父母告诉他至少要坚持4个月以上。学市场营销的他下定决心,找机会创业。

2004年11月,气温骤然下降,许多同学因为还没来得及准备入冬的衣物都挨了冻,一直想创业挣钱的大一新生孔德永灵光一闪,有了第一个点子卖手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的赞助和支持,他带着东拼西凑借来的50元钱,趁周四下午没课去市区批发了30双漂亮时尚的手套。周末两天,在好友的帮助下,小孔卖掉了所有手套,还完借来的钱后,他赚了50元。

第一次创业成功后,孔德永信心倍增。冬天卖棉被,中秋卖月饼,黄金周搞旅游,新生开学卖生活用品,给军训新生拍照,学业之余每一次商机的成功捕捉,一点一点地增强了他的信心。一年后,孔德永已经攒下了1.4万元。

2.学以致用,搞活小饭馆

咱们学校的位置虽然比较偏僻,但附近4所高校有4万多名学生,而校门口的饭店数量还远远没有饱和,所以开饭店还是有可能赢利的。小孔暗自盘算。

与好友合计后,决定一起合伙创业。两人几经考察,将饭店选在了校门口附近的地下室 一间光秃秃的、连水电也没有的空屋子。开业当天生意还不错,可是,之后的两三天,饭店开始门庭冷落。

此时孔德永方知创业不易,他遂向自己所学的营销专业知识寻求答案。很快他设计了一份调查问卷,在校园里散发。调查结果显示,小孔的饭店虽然开在校门外饭店相对集中的街道,但是由于是在地下室,没有明显的标识,参加调查的同学80%都不知道龙泉饭店的存在。

找到了症结所在,孔德永就开始对症下药,他们连夜赶制了霓虹灯和3.8米长的条幅挂在醒目处,以尽快增加饭店知名度;他还暗访周围的饭馆,制定比他们更物美价廉的菜品;挖空心思举行开业酬宾返代金券、过生日送礼物等促销活动,以招徕更多回头客功夫不负有心人,在孔德永的努力下,生意很快开始好转。半年后,孔德永把餐馆从地下搬到了地上,开起了东北家常菜馆。

三、学生创业营销策略的启发

1.市场商机的选择

方向一:智力服务领域。例如,家教领域就非常适合大学生创业,此类智力服务创业项目成本较低,一张桌子、一部电话就可开业。推荐商机:家教、家教中介、设计工作室、翻译事务所等。

方向二:连锁加盟。对创业资源十分有限的大学生来说,借助连锁加盟的品牌、技术、营销、设备优势,可以较少的投资、较低的门槛实现自主创业。推荐商机:快餐业、家政服务、校园小型超市、数码速印站等。

方向三:开店。大学生开店,一方面可充分利用高校的学生顾客资源;另一方面,由于熟悉同龄人的消费习惯,因此入门较为容易。推荐商机:高校内部或周边地区的餐厅、咖啡屋、美发屋、文具店、书店等。

2.营销模式方面的启发

大学生创业可以借鉴的典型营销模式主要有以下几类:

(1)体验式营销:体验营销是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。当咖啡被当成货物贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为商品时,一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了服务,在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的体验,一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的体验含量,能为企业带来可观的经济效益。

(2)关系营销:关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。

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校园市场是消费电信业务的重要市场，学生乐于接受新鲜事物，且有广泛的社交需求，因此对于手机的各种业务都有很高的关注度。因此，有必要对虚商进入校园市场进行分析，制定科学合理的市场营销策略。

二、虚商的现状及问题分析

2015年初，随着第五批虚商牌照的发放，涉足170号段的企业进一步扩大，覆盖多个领域，满足消费者的个性化需求。然而，伴随170号段正式放号所暴露出的问题让人无法忽视：

（一）互联互通漏洞频现

具体表现为四个方面：一是170号段不能被银行系统识别。二是部分手机安全APP自动拦截170号段。三是用170号段进行网站注册时用户收不到验证码。四是使用固话拨打170号段显示空号。

（二）虚商与传统运营商沟通不够

虚商与传统运营商的磨合不够，由于170号段是依靠传统运营商建立的，因此虚商对自己的服务也难以保障。

（三）品牌不明确

170号段依旧显示三大基础运营商品牌，虚商品牌并未显示，与此同时，虚商的行业认证就会出现问题，而这一问题的解决，仅靠虚拟运营商一方难以解决，还需要虚商、市场和监管部门共同推动。

（四）扩张过快

虚商面对潜在市场急功近利的盲目扩张表现容易导致用户服务难以保障，这对自身品牌和口碑的树立是非常不利的。170号段应先进行小规模友好用户试验，在此基础上自我修复和完善，以更优质的服务吸引用户。

三、SWOT分析及校园营销策略制定

（一）SWOT分析

（1）优势（strength）。1）虚商在校园内拥有广泛的客户群体。进入大学的新生数量庞大，且处于更换手机号的最佳时期。2）虚商能根据客户需要灵活制定号码业务。3）虚商在价格制定上有更加灵活的空间。

（2）劣势（weakness）。1）虚商缺乏通信基础设施和关键技术，通信不稳定。2）虚商向传统运营商租用硬件设备、批发服务业务，在通信服务、价格制定上存在一定的局限性。3）虚商的资金链条不稳定。

（3）机会（opportunity）。1）国家政策的倾斜将为虚商提供更多的利好消息。2）校园消费群体接受新鲜事物较快，且较容易受性价比的影响而选择新的运营商。3）虚商校园市场尚未完全打开，其市场潜力巨大。

（4）威胁（threat）。1）传统运营商已经形成对市场垄断的事实。虚商面临着客户习惯难以改变的挑战。2）虚商逐渐增多，各虚拟运营商之间的竞争压力大。3）政府虽大力支持虚商发展，但暂时没有使用明确量化的政策予以支持。

（二）营销策略组合

（1）产品策略。产品作为整个企业发展的核心，对于电信业虚拟运营商来说，业务的设置和服务的提供就是企业的产品。1）业务设置和服务质量。积极进行市场调研，提供定制化的套餐业务，满足不同校园消费群体的需求，以低姿态、高品质的优势争夺市场。2）开展校企合作，树立品牌形象。为不同类型的业务建立自己的品牌，如中国电信面向学生群体推出的“飞young”系类业务，通过在校内设立奖助学金、为校园精品活动冠名等方式作为校企合作切入点，树立良好的企业形象。3）与终端产品合作，拓展校园市场。虚拟运营商与苹果、三星、小米等移动终端公司合作，通过终端产品捆绑的形式拓展校园市场。

（2）价格策略。低价服务套餐是市场对虚商的期待，在校园市场中尤为重要。但是虚商从传统运营商处购买移动通信业务，再包装成自有品牌进行销售的模式是很难实现低价服务的。就目前来看，简单的低价格营销策略是不可行的，虚商不能寄望于从通信业务中直接获得利润。使用成本加成定价法与参与竞争定价法相结合的定价策略，密切关注竞争对手的定价水平，并适当的调整自己的定价策略。

（3）渠道策略。加强校园营销渠道的建设，创新渠道策略，是虚商打开校园市场的又一重要举措。1）持续在各高校中招募在校大学生从事兼职推广工作，通过他们的带动，有效地促进校园消费群体对于虚拟运营产品的认知。2）充分利用移动网络平台，拓展校园销售渠道。对于虚商而言，建立实体渠道耗资巨大。相对而言，线上渠道投资小，适合目前虚商采用。

（4）促销策略。虚商进入市场初期必然要面对消费者不信任等一系列的问题，这时，虚商就应当利用业务特色、价格公道、服务健全的优势，将产品主动推销出去。1）人员推销。成立一支专门的推销队伍，包括推销人员和技术人员，去校园一线进行推销，同时收集学生反馈的第一手信息。此外，在校园用户中招募直销队伍，在提供校园勤工助学岗位的同时，让消费者成为推销人员，更好更快地拓展校园市场。2）广告促销。在电视和网络等媒体上做宣传将迅速提高知名度，并树立产品的形象，是打开市场的有效手段，在投入期广告费用比例相对来说应多一部分，占销售收入的15%左右，当进入成长期后，广告费用逐渐减少到10%左右。广告应该以突出业务和服务的优势，激发潜在用户的欲望为目标。3）校园活动。大学生的校园文化活动繁荣，虚商可以通过赞助校园活动，以获得冠名权的方式，拉近与大学生的距离，用潜移默化的方式渗透进大学生的生活学习中。通过与学校合作，定制满足校园用户需求的业务。通过与校方签订相关协议，面向新生广泛发放170电话卡。

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二、基于CIS理论的高校品牌建设途径

随着市场经济的快速发展，尤其是市场理论、管理理论的不断完善，基于CIS理论的品牌形象的建设在高校中运用更加广泛。我们将高校看成是生产销售教育产品的机构，高校通过自身的社会影响力和声誉来吸引学生和家长，同时向社会输送科学技术和优秀人才。在高等学校导入CIS战略，结合其经营管理技法和信息传播战略，充分利用、转化其理念识别、行为识别和视觉识别三大系统，构建高校自身的品牌建设CIS系统，对生源拓展具有重大的现实意义。基于此，高校应该首先确定自己的办学理念和目标，进行科学合理的品牌定位，明确办学类型、层次和定位，注重学科专业定位，面向地域定位，招生规模定位等；其次，要通过吸引优秀师资、拓展优秀生源、提高就业率等方式提高品牌的核心竞争力；再次，对品牌的塑造不能局限于校内文件的确定，要进行宣传，扩大在社会公众中的影响。最后，建立统一的对外学校品牌宣传体系，便于在全国各地进行生源拓展，既能够吸引优秀学生，又能够塑造高校品牌。

三、基于高校品牌营销理论的生源拓展策略

科学的、可行的品牌战略，有利于高校进行生源拓展，本文结合两种营销理论，探讨生源拓展策略。

（一）STP目标市场营销策略

STP目标市场营销战略是菲利浦.科特勒的营销管理理论，从S-Segmentingmarket，即市场细分；T-Targetingmarket，即选择目标市场；P-Positioning，亦即产品定位出发阐述了STP战略理论的产生和来源。生源拓展工作不仅要生源地域文化、生源类别区分、拓展模式等因素，还要考量自身实力与竞争对手实力的高低。这些都均为STP营销战略所考虑的因素。

1.细分生源拓展市场，明确拓展目的和对象。所谓市场细分，是指企业通过市场调研，根据消费者的特定欲望与差异性需求，把总体市场划分成两个及以上的子市场。高校在生源竞争中必须对生源市场进行细分，要在充分调研的基础上，了解潜在生源特征，把握其基本需求，精准服务。

2.选择生源拓展市场，确定有效宣传方式。确定目标市场即是准确定位核心客户。在对潜在生源市场进行细分的基础上，高校必须对自身的综合实力、服务水平进行有效的评判，与竞争对手的情况进行比较，同时掌握潜在市场的需求，有重点地选择自己的目标市场。再根据目标市场的特点，因地、因时、因人制宜，选择不同生源拓展模式组合，提高生源拓展的有效性。

3.通过高校品牌战略，打造生源拓展品牌。在生源拓展中，高校必须结合自身的已定品牌战略，分析总结实际情况，同时做到以下几点：（1）生源拓展时，向潜在生源承诺高校提供的教育服务将给他们带来不同的收益；（2）生源拓展时，针对不同生源目标市场，采取不同的生源拓展模式和交流形式。（3）生源拓展时，考虑不同地域生源信息接收方式不同而使用不同的媒体。（4）生源拓展时，对不同生源能够提供不同的服务支持。最后则依据上述订位策略，拟定各项营销组合，最后形成符合考生利益最大化、高校自身利益最大化的生源拓展战略，以吸引更多优秀学生。

（二）7Ps营销组合策略

高校在生源拓展竞争中，如果局限于原有的4P营销理论，拓展效果将受到影响。1981年，比特纳和布姆斯在原有的4P营销组合上加入了3个P，提倡服务营销。具体内容包含7个方面：产品（Product）、位置（Place）、价格（Price）、促销（Promotion）、人员（People）、过程（Process）、硬件（PhysicalFacilities）。

1、Product——产品特征，即高校所提供的教育产品或教育服务的特点。当前，考生对学校与专业的选择，取决于高校的社会声誉、学科专业的强弱、考生对将来就业状况的预期、收费高低、学校的人文地理环境、考生的兴趣爱好等多种因素。

2、Place——地理环境，即高校提供教育服务地点和校园环境。如学校位置、空间美化设计，学习便捷性，是否存在多校区，学校班车费用等等。

3、Price——价格成本，教育价格是指学校得到教育服务所需要付出的时间、金钱、人力等资源。高校在生源拓展过程要理清自身在教育系统的地位，根据自身特点给自己一个准确的定位。要清晰地告诉考生本校的准入门槛，诸如最低入学分数、学费缴付成本、交通费用、生活成本等，并据此做出相匹配的宣传策略。

4、Promotion——促销措施，高校所选择的生源拓展的的工具、方式，信息传播的媒介和途径等具体策略。主要方式为：一是通过在微信、微博、报纸、电视等媒体上投放生源拓展宣传片，吸引潜在市场生源的主义；二是通过“中学生开放日”、“名师进高中”、“大学生回访高中母校”等活动，激发学生考入本校的愿望；三是高考结束后，组织高校各省市生源拓展队开展招生咨询会、个体咨询热线、志愿填报服务等活动，与潜在考生进行充分有效的沟通和交流，帮助学生科学决策。

5、People——人员素质，即学校的教育服务相关人员，包括学校、学院行政管理人员、专业教师、辅导员等，尤其是辅导员作为与学生接触时间最长、频率最高，其个人理想信念、综合素养都会影响到考生的选择。仅从生源拓展的角度考虑，高校要求加强生源拓展队伍建设，积极开展相关人员的培训工作，培养一支专业化、职业化的生源拓展队伍。

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一、我国高职高专院校开展市场营销的必要性分析

我国的高等教育市场正从传统的卖方市场向买方市场转变。2010年全国居民储蓄余额已超过10万亿元，国家统计局的一项抽样调查，居民储蓄准备用于教育的支出占10%，80%以上的居民家庭希望子女受到高等教育，高等教育需求已是当前国内居民消费热点之一。这就要求高校做好宣传工作抢占市场。

高职院校之间的竞争更加激烈。中国政府只能以全世界1%的教育经费支撑占世界15%的教育人口，随着高校的扩招，部分高校生源不足的现象已经初见端倪。有效的方法便是开展市场营销活动，使市场发挥对教育资源配置的基础作用。

加入世贸组织之后，竞争将更加激烈。教育已经作为服务业列入wto的条款，我国教育市场会逐步开放。西方发达国家已经把教育产业化很久了，在经过高等教育大众化之后，伴随着人口出生率的降低，教育资源出现过剩，而中国20至24岁人口中大学生入学比例仅为1%，远远低于发展中国家的平均10%的比例，这是个巨大的高等教育市场。他们将把进军中国教育市场当做一个重要的产业来做。因此我国高职院校更应树立营销的观念积极稳定和抢占市场，开展市场营销。

市场营销是高校树立品牌意识的重要方法。市场经济的条件下高等教育应该是注重品牌的教育。品牌好的学校可以吸引且留住优秀的教师并有足够的生源，得到更多的社会支持，使学校进入一个良性的发展状态。因此学校应该开展市场营销，宣传自己的优势，扩大知名度，树立自己的品牌。

二、高职院校营销存在的问题

（1）高职院校本身存在一定问题，长期以来，高职院校缺乏办学自主权，招生、专业设置被统得过严、过死。随着经济结构多元化，经济调节市场化，在高等教育方面也逐步引入了市场配置机制。但高职院校只是追求招生、专业设置数量，实施不同学校之间“并购”。这种扩张与某些企业规模不经济现象极为类似。有些“并购”后管理不顺，师资不足，使得教学质量反而下降。面向社会招聘，重学历、轻学力，又“悬置”社会劳动力市场需要，形成一种典型的“营销近视症”。

（2）教育市场市场经济不规范，目前在中国开展高等教育市场营销缺乏环境、技术支持。如：国家政策对高等教育的扶持不到位，国家财政中教育经费支出有限，人才市场不健全，职业中介机构有待发展等等。这些都从某种角度、某种程序上制约着高等教育市场营销模式、营销手段的发展。

（3）高职院校缺乏竞争的意识，没有树立市场营销的观念。到目前为止，理论界对教育市场进行的多角度、多层次的论述，仍限于发展教育的经济先导性与基础性、教育产业化的可能性与必要性等理论探讨，在实际操作上缺乏具体有效的战略性方案。这在某种意义上可以理解为对市场营销理论的忽略或漠视。

市场营销要求在设计、生产和销售产品前，清楚地确定目标市场和顾客的需要。而中国许多大学像固定的人才加工厂，九月迎接新生，七月欢送毕业生。它以生产者——学校为核心，缺乏营销分析、营销计划和营销控制制度，也因此带来了许多诸如“文凭膨胀”、“过度教育”及“学校规模不经济”等等的实际问题。

教育市场长期以来都是卖方市场，高职院校是学生们向往的地方，但随着扩招和改革的实行，学生有了更大的选择的余地。高校再不树立竞争意识，开展市场营销将被市场所淘汰。

因此，无论从外部环境和内部竞争上，还是从树立品牌和长远发展上来看，高职院校开展市场营销活动都是十分必要的。

三、高职院校的市场定位

市场定位是指组织为自己及其产品树立的特色，塑造一定的形象区别于竞争对手，并争取目标顾客认同的一种活动。

学术水平及服务方向的定位。高校的产品在一定意义上是一种服务，应进行服务方向定位选择适合自己的服务目标。它主要是指培养哪个层次的人才为主。例如，民办高校主

要重视应用型技术的培养，而重点大学则侧重于学生的综合素质的培养。

办学特色定位。高职院校在办学时要形成自己的特色，以自己独特的办学来吸引学生。同时高校应不断研究市场，善于发现市场机会，并据此对自己产品进行积极定位，赋予自己产品一定的特色。如：悠久的历史文化，浓厚的学术范围，学科或专业优势，校园文化，学生特色等等

服务区域的定位。服务区域反映了高校在人才培养、科研和社会服务的较明确的地理区域范围。选择服务区域要考虑学校实力、影响力、办学方式和层次。例如：民办高校服务区域定在某个区域，在一定范围内展开重点营销。

四、高职院校的营销组合策略

产品策略。高校为其直接消费者提供的产品是专业、课程、技能及与之相适应的教学方法和手段。学校办学自主权的重要体现之一，在于建立多标准、多形式、多机会的报考招生模式。高校可以在市场调研的基础上根据自身的培养目标、专业要求、学术风格，组织单独的和灵活的考试，例如：2006年4月1日、2日，1185名上海高三学生在万众瞩目中先后走进了复旦大学光华楼。他们中将有300人通过这所著名大学自主招生的“面试”而被录取，高考分数第一次与高校录取脱节，被称为自主招生的“破冰”之旅。考生也可以选考能够发挥自己才能的学校和专业。另一个创新重点是学校应建立为学生就业服务的机制，加强毕业生就业后的信息收集与交流，建立一定的就业信息及关系网络。努力从追求推销毕业生的“销售发展”到通过高度的就业满意“创造顾客”，通过重视“变现所学”过程中的表现来突显文凭的价值并最终杜绝文凭泛滥 　价格策略。价格策略是指按照产品与市场情况，灵活地运用各种定价方法与策略，可以吸引顾客，刺激购买，扩大产品销路，实现营销目标。高职院校收费高的问题，是营销的一个重要问题。

如何利用自主权是高校价格决策的核心问题。例如：在贫困生入学方面。

国家要求各地区、各有关部门和各高等学校要继续认真贯彻落实国家资助经济困难学生的各项配套改革政策，并根据本地区、本部门和学校的具体情况制定切实可行的措施，认真负责地帮助经济困难学生解决入学和学习期间的经济负担问题，确保学生不因经济困难而辍学。各高等学校的2001年招生简章必须写明本校学费、住宿费标准和帮助经济困难学生的具体措施。例如有的院校开展的“绿色通道”计划，目的就在于防止大学生因贫困而辍学，高职院校应利用这些政策防止优秀生源流失。因此，降低收费标准能使消费者获得更多的利益，同时能提高高校在市场上的占有率，增强学校在教育市场上的竞争力。

促销策略。促销策略是指以人员或非人员的方法，说服和帮助顾客购买某项商品或劳务，或使顾客对卖方的观念产生好感。

广泛利用传媒，搞好高校的公共关系，是高职院校的基本促销方式。高校的促销活动应以提高自己在公众中的形象为目的提高自己的知名度和美誉度。例如：高校可以定期举行校友连宜会，校友与在校师生之间进行信息的交换，一方面增强学校和社会的亲和力，另一方面可以扩大学校在社会中的影响。这种人与人之间情感的接近，可以强化社会公众对高校的好感，从而对高校产品起到促销作用。

利用先进事迹和名人效应对学校进行宣传。如在利用名人效应方面，例如浙江大学聘任金庸为名誉院长，在当时被各大报纸争相报道，在社会上引起极大的反响，极大的提高了学校的知名度，这可以说是一种独特是营销策略。

服务、环境与设施。学校产品固然重要，但服务、环境、设施方面也不容忽视。提供好的学习环境与宿舍伙食条件，先进齐全的公共设施，方便高效、资料充足的图书馆，都可能成为影响学生选择的因素。这些辅助设施对提高教学水平进而提高学生的质量有非常重要的意义。

参考文献：

[1]王方华，周洁如.非营利组织营销[m].上海交通大学出版社，2000.

[2]邓丽红.关于我国高等院校建立营销机制的若干思考[j].经济师，2006.

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一、我国婚恋网站发展现状

和欧美国家相比，中国的婚恋交友网大多创办于2003年到2005年之间，目前正处于上升过渡时期。根据相关数据显示：我国正处于适婚年龄的单身人数已经超过1.8亿[1]，随着婚恋交友需求增大，直接影响了婚恋市场。根据民政局统计结果显示：我国每年因为结婚出现的消费总额已经超过3500亿元，2009年婚恋近交友行业的市场规模已经超过30亿元，从这种发展形势来看，未来5年将直接超过100亿元，交友婚恋服务业将持续增长。从2009年互联网信息显示来看：2.7亿网民中，年轻未婚占整体数量的55%，也就是说有一亿多单身网民。从而由交友产生的利润空间和消费总额让婚恋网不断发展，从2004年中国婚恋网0.2亿元的市场规模，到2010年发展成12.8亿元的规模，复合增长率将近100%[2]。

从网上资料来看，我国婚恋交友网站已经超过千家，由于市场因素影响，多为小型个人站点，内容单一、设计粗糙。世纪佳缘、珍爱网与百合网逐渐成为市场比较活跃的交友网，截止2006年都拿到了一定数量的风险投资，并向专业的交友婚恋网发展。

二、世纪佳缘网络营销现状

世纪佳缘网在2003年就已经成立，在依靠风险资金的基础上，很早就和新兴媒体进行合作，进而获得了大量注册会员，在品牌与形象上都有一定保障。自从《我们约会吧》、《非诚勿扰》[3]等大型生活相亲节目播出后，受到广大民众的追捧，进而掀起了一股强烈的相亲热。在会员等级服务中，世纪佳缘网主要有：普通、高级和钻石会员。普通会员都是免费会员注册，通过个人资料与网上注册得到对应的权限，如：查看对方资料、发送邮件等；高级会员，是在普通会员的基础上，进行付费包段，也可以选择对应的时间段进行服务，它能设置爱情密码、择友要求、邮件置顶与会员搜索等功能；钻石会员，在信息屏蔽与过滤中，拥有更多功能。

在交流服务中，主要包括包月聊天与佳缘礼物两种类型。另外，它还具有效果改善功能，如：光明榜、排名提前等，都可以让其得到更多的关注。通过电话形式，世纪佳缘还进行了一对一的服务，进行红娘热线，为其提供需要的对象，在取得双方同意后安排见面。线下活动作为世纪佳缘重要的服务内容，根据网站数据显示，全国已经有上千次集体相亲活动。通过特定的群体进行交友信息传播，拓宽信息传播范围，让信息产品化，进而不断提高用户满意度和粘性。

三、世纪佳缘网络营销存在的问题

（一） 用户定位问题

客观的说，世纪佳缘在网络营销方面是同类网站中比较成功的一个，其成功的很大一个原因就在于世纪机缘自创立伊始就很注重客户定位。世纪佳缘刚创立时着重于校园市场，特别是在硕士学历层次的人群中获得了很好的效果，其策划的校园速配活动，高学历单身单女的配对成功率很高，这基于男女双方在各方面的外在环境和内在思想有着高度的统一，而世纪佳缘就因为很好的把握住了这一点，才做到了对客户的准确定位，从而获得成功[4]。之后世纪佳缘的规模越来越大，用户也越来越多，但是在客户定位方面却出现了一些问题，这是非常不应该的，背离了其最初创业时的准则。比如，当一个用户在搜索异性对象时，世纪佳缘会在后台自动按用户的学历层次、所在地区、收入情况进行匹配，从而显示搜索结果，但是却没有参考用户的搜索意向，而只是单方面按照系统的设定，机械化的去筛选对象。当然，这只是一个小的方面，在整体上说，世纪佳缘目前的用户很多，但是世纪佳缘却没有一个很好的用户定位方案。导致用户信息杂乱无章，而不是根据对用户的准确定位实施区域性的划分和服务，这就在一定程度上浪费了用户的时间，也降低了配对成功率。

（二）收费模式中存在的问题

作为婚恋网站，对于收费模式很难掌控，世纪佳缘虽然是同类网站中的佼佼者，但是其收费模式仍然不是很人性化。要保证网站的盈利固然是很重要的一方面，但是其收费模式应该站在用户的角度，做出适合绝大多数用户的人性化收费模式，因为婚恋网站的宗旨便是服务于用户，婚恋网站同样是服务业中的一种，所以应该在各方面为客户考虑，特别在是收费模式上。世纪佳缘目前的收费模式是以定制服务和支付收发信息的服务费为基础的，便以首次打招呼而言，需要向世纪佳缘支付一定的费用，而这个费用相对于大多数的用户来说是偏高的，可见其收费制定时没有经过严格的市场调查[5]。同样的，在包月费的制定上也存在偏高的现象，而且用户在向对方首次打招呼时并不确定对方一定会看到信息，因为用户并不知道对方在近期内有没有登陆过世纪佳缘，而且是否已经不再登录这个网站了，而要查询这些信息，世纪佳缘实行的也是付费查询的方式，这就在很大程度上打击了用户的消费积极性，试问，一个没有确切结果的消费，又有多少用户愿意花这笔钱呢？

（三）网络安全问题

虽然世纪佳缘的定位是实名制婚恋网站，可是由于用户数量很多，鱼目混珠，很多的不法分子也混入之中，发生了很多网络诈骗的案件，而世纪佳缘也曾因此卷入其中。由此可以看出，世纪佳缘的网络安全做的并不到位，实名制的实施也存在一定的问题。世纪佳缘的实名制在很大程度上是基于手机实名制认证的，而我国的手机实名制认证本就不规范，相应的，世纪佳缘的实名制认证也就存在着很大的问题。另一方面，对实名制信息的审核上，世纪佳缘的审核程序也很不严格，这就为别有用心的不法分子提供了机会，虽然在法律法规上，可能世纪佳缘并不会承担太大的责任，但是从其自身的发展来看，这是极为不利的，会严重影响世纪佳缘的声誉和信誉，也会降低用户量。

四、 世纪佳缘网络营销的解决措施

（一） 准确定位用户、服务用户

作为一个服务类的网站，应该时刻以服务用户为最高准则，世纪佳缘应该努力的做好用户定位和用户服务。以用户为核心，而不是简单的利用程序为用户筛选搜索对象，以客户的搜索需要为基准，为客户提供最适合的搜索信息。再有，世纪佳缘应该将客户的信息进行分类，以更为细致的区域性进行划分，从而能够方便的为各个层次需求的用户提供区域类型的选择[6]。作为婚恋网站，世纪佳缘不仅要对自己做好定位，同样要为用户做好定位，以准确的用户定位为用户提供婚恋信息，这样便能大大提高用户的配对成功率。

（二）改善收费模式

针对目前世纪佳缘婚恋交友网站中存在的收费问题，世纪佳缘应该积极改善，首先应该做出严格、详尽的用户市场调查，认真评价用户能接受的消费水平和收费模式，对现有收费模式中存在的一些不合理的地方要做到改正。便比如首次打招呼时的费用，世纪佳缘就应该适当降低或者以某种形式对用户付费时对方能够接收到信息进行一定的保障，让用户切实感觉到消费的必要性。对于一些恶性的诱导型收费模式要做到认真的自检和改正，这些收费模式虽然短期内会增加网站的收益，但是在长久上看，对网站的良好发展是得不偿失的，以损害用户的利益换取短期的收益，这明显是不智的行为。世纪佳缘在这方面一定要做到很好的自控，以着眼于长久发展为计[7]。

（三）加强网络实名制审核

针对目前我国手机用户实名制审核中存在的问题，世纪佳缘应当积极改正，不能单纯的依靠手机实名制验证来实现实名制审核，这是有很大漏洞的，作为定位于实名制婚恋网站的世纪机缘应当严格的对用户实名制进行审核，可以通过审核身份号码的方式，这就大大增强了实名制审核的力度。当然，根据不同的用户，实名制审核的过程也应该有所不同，对于一些特殊的用户，世纪佳缘还应当进行人工式的更为严格的审查过程，并且在审核后，予以标注。这样不仅在最大程度上保障了用户的权益，也保证了世纪佳缘的良好发展。

结束语：

世纪佳缘网作为典型的婚恋网站，对中国交友网站建设发展具有重要的引导作用。因此更应该提高对自身的要求，对自身发展中出现的问题，应该提高重视程度并积极改正，同时应该不断完善营销策略，以发挥更大的经济效益与社会效益。（作者单位：绥化学院经济管理学院）

参考文献：

[1]陈澍雨.世纪佳缘纳斯达克上市――看中国婚恋网站现状及其发展[J].商品与质量・科学理论，2011，（3）：109-110.

[2]黄鹤.关于我国婚恋网站网络交友的研究――以世纪佳缘为例[D].华中师范大学，2011.

[3]阚世华.“红娘领军者”世纪佳缘[J].中国新时代，2011，（2）：80-83.

[4]谢雯雯.网络相亲会员的择偶标准――对“世纪佳缘”网站的内容分析[J].云南社会主义学院学报 ，2013，（2）：221-224.

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一、高职高专院校的品牌营销策略分析

品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者，或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。每个高职高专院校都有自身的名称和标记(校徽)，从这个角度上讲高职高专院校都有属于自己的品牌。而如何通过品牌彰显自身的竞争力，显然只有名称和标记是不够的，必须丰富品牌的内涵。从内涵上分析，可以分化出品牌所代表的属性、利益、价值、文化、个性和用户等六个方面的信息，而品牌最持久的内涵则是其价值、文化和个性，它们构成了品牌的实质。高职高专院校要想在激烈的竞争中打造自己的品牌，就必须深化自身的品牌价值、文化和个性。目前，高职高专院校的品牌策略呈现以下三个特点：

1.　品牌定位模糊，个性不明确。品牌定位是与市场定位相一致的。品牌定位就是为品牌塑造独特的个性，并为相关公众所认可。换句话说，品牌定位就是确定我们期望消费者如何看待我们的品牌并区别于竞争对手。品牌定位是品牌经营的首要任务，是品牌建设的基础。由于教育产业本身存在着严重的产品同质化现象，因此，要成功打造一个学校品牌，品牌定位可以说至关重要。就国内1700余所大学的整体定位来看，除了按照发展层次区分的差异较为明显，同类院校尤其是高职高专院校之间的差异非常有限，品牌定位模糊，特色不鲜明。

2.　品牌内涵淡薄，缺乏文化支撑。品牌必须有深厚的文化背景作为支撑才能够显示出强大的生命力和竞争力。众多高职高专院校都拥有自身的品牌标志，如有特色的学校名称与校徽，但这些品牌符号所表达的文化信息却非常有限。品牌文化应该与组织的文化是高度一致的。不少高职高专院校虽然已认识到品牌建设的重要性，但对品牌的理解存在偏差，认为拓宽了专业设置、解决了学生就业就是品牌。在现实需求和生存压力的背景下，当前高职高专院校普遍存在专业设置实用化、市场化的现象。高职高专院校是否拥有深厚的文化底蕴，是否确立一个科学的、个性化的办学理念，这才是品牌建设的关键所在。品牌文化是组织文化最突出的表现，也是目标公众识别一个组织文化的最普遍的角度。众多高职高专院校的品牌所传递的仅仅是一个识别符号，或是学校的行业背景，缺乏对学校文化的挖掘，缺少丰富的文化内涵。

3.　品牌策略单一，缺乏市场营销思想。品牌策略是市场营销策略的重要组成部分，品牌策略必须在明确的市场营销思想指导下才能发挥有效的作用。在非营利组织营销正在蓬勃兴起的今天，高职高专院校的品牌策略还缺乏一定的市场营销意识。很多学校缺乏宣传和沟通的意识。在高校毕业生就业实行“双向选择”后，很多学校与相关行业的联系日渐疏远；而作为一个教育机构，其与当地政府、公众的联系也并不紧密，这使得学校的知名度受到了很大的限制，大部分学校的知名度仅限于当地知名而已，而对于新兴院校这种情况就更加明显，甚至当地公众对这些学校都非常陌生，这种状况不利于学校的发展。

二、高职高专院校的品牌发展策略

1.　明确品牌个性定位。高职高专院校的品牌定位，就是根据高职高专教育的消费者对于高职高专教育的需求特点，给学校的教育产品确定一个明确的特色。品牌定位有利于学校在特定的时间、地点，对某一层面的教育消费者进行营销，有利于与其他高职高专院校进行竞争。高职高专院校品牌定位就是建立或重新塑造一个品牌形象的过程与结果。高职高专院校品牌定位是学校间智慧的较量，目的是建立自身品牌与竞争者的差异性，目的在于为自己的教育产品创造和培养出一定的特色、富有鲜明的个性、树立独特的市场形象，以区别于竞争对手，从而满足教育消费者的某种需求和偏爱。

高职高专院校的品牌定位，需充分考虑“社会的客观要求、学校的客观基础、办学的客观条件和教育的客观规律”。高职高专院校应该认真地思考自己在办学模式、教学质量、管理体制，以及社会服务等方面形成自己的优势，通过细分市场、目标市场的选择和具体定位，创造和渲染学校的个性化特色。从成功院校的品牌定位策略看，品牌定位可以从以下三个方面人手：第一，理念定位。理念定位就是学校用自己的具有鲜明特点的办学理念和学校精神作为品牌的定位诉求，体现学校的内在品质。一个学校如果具有正确的办学宗旨，良好的精神面貌和经营哲学，那么，学校采用理念定位策略就容易树立起令公众产生好感的学校形象，借此提高品牌的价值，光大品牌形象。第二，历史定位。即以办学的悠久历史建立品牌识别，突出竞争优势。人们往往对于历史悠久的院校容易产生信任感，认为它在教学质量等方面较为可靠，因而历史定位具有较强的说服力。第三，就业方向定位。该定位以学校的培养方向为诉求点，突出学校“订单式”人才培养的特色，来获得目标学生和家长的认同。如一些高职高专院校依托自身的行业背景和优势，突出行业和职业的针对性，可以吸引以特定行业和职业作为理想的考生和家长的兴趣。

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2.　深化品牌文化内涵。一个学校的文化是这个学校的价值观、信念和行为方式的凝练。对于高职高专院校来说，是文化决定了这个学校的制度和行为，高职高专院校文化的核心，就有如企业理念和企业核心价值观。学校的内部文化与品牌文化的内涵必须一致，都不能脱离学校自身的实际情况，都要服务于高职高专院校的发展。品牌文化应该与组织的文化高度一致。组织文化是一个组织在发展的过程中所传承和积淀下来的促进组织持续发展的价值观和信念，品牌文化是组织文化最突出的表现，也是目标公众识别一个组织文化的最普遍的角度。高职高专院校的品牌文化有待于进一步挖掘和深化，通过独特的品牌文化内涵彰显品牌的竞争力。

3.　强化品牌策略的市场营销思想。市场营销思想的核心是以需求为中心，全面具体地满足目标市场的需求。市场营销的思想不仅适用于营利性组织，对于高职高专院校这样的非营利性组织同样有借鉴意义，因为任何组织都有其赖以存在的目标对象，通过科学有效的市场营销的运作可以明显提升高职高专院校的品牌影响力和竞争力。

(1)突出品牌的表现形式。高职高专院校的品牌及品牌文化必须要借助一定的载体才能表现出来。这种载体可以是高职高专院校的优势专业。高等学校的发展具体来讲是以学科和专业的发展为载体，优秀的高校品牌必须依托优秀的学科与专业优势。对于高职高专院校来讲主要在于优势的专业；这种载体可以是高职高专院校的师资团队。高职高专院 校的师资力量和师资水平是一个学校的标志。高职高专院校的教学名师尤其是具有较高职业技能的教学名师和优秀教学团队能够提升学校的知名度，强化学校的品牌竞争优势；这种载体也可以是高职高专院校的校园环境。校园环境是学校品牌的物质表现形式，无论是教学楼、办公楼、图书馆以及学生公寓的装饰装修，还是校园景观的独特设计以及校园中景点和道路的独特命名，都可以生动地体现高校的校园文化。

(2)建立和优化高职高专院校的公共关系环境。公共关系是市场营销中的重要手段之一，也是品牌塑造和维护的重要手段。公共关系的突出作用在于，帮助组织塑造和美化自身的形象，扩大组织的知名度和美誉度，提升组织的影响力和竞争力。高职高专院校的品牌策略的目的也在于此。由此可见，高职高专院校公共关系环境及公共关系资源直接影响着学校的发展。公共关系的活动形式主要包括宣传性公关、征询性公关、交际性公关、服务性公关、社会性公关。高职高专院校可以借助公共传播媒体，向社会介绍和宣传学校的办学特色、办学成果，扩大学校的知名度；可以通过举办校庆等庆典活动联络与校友和地方各界的友好关系；可以通过为地方相关的单位和实体提供技术与服务帮助来加强与地方行业和企业的密切联系；高职高专院校虽然是非营利性组织，但也可以积极投入到各种公益活动中，如援助地方的一些基础建设、美化社区环境、普及科普知识等。

(3)采用积极的方式扩大高职高专院校的影响力。高职高专院校品牌的实力主要表现为学校的影响力，包括在同类学校的影响力、对相关专业的影响力和对公众的影响力。高职高专院校应该加强与同类院校的联系与合作，通过优秀的教育教学成果强化在同类院校的影响力；高职高专院校的科研方向和科研成果要时刻与社会的发展和需求相联系，高职高专院校的智力成果更多地服务于相关行业，科研成果针对性强，能够很快转化为生产力，这是高职高专院校品牌实力的最有说服力的证据；高职高专院校可以通过承办规模较大、规格较高的各种学生和社会科研活动来扩大对公众的影响力。

参考文献