时间:2022-02-23 03:25:11
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇项目经营管理奖,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
××公司所属各科室(队):
为了认真贯彻落实公司二oo*年经济工作会议,职代会精神“全员入市,全员经营,全员创效”,激发广大干部职工转变观念,增强发展意识,品牌意识,改革意识,推进××公司的整体发展,与时俱进,全面完成公司下达的经济技术指标,特对××公司的经营、劳务、项目等管理执行与部门、个人的经济利益挂钩,奖罚兑现。
一、经营
1、经营指标分解到部门、个人,与部门个人的经济利益挂钩兑现。××公司每位领导、科室和队2005年的经营指标分别为500万。
2、奖励办法
⑴全年××公司承接施工任务达到1亿,将给予经营科8000元奖励;超过1亿,每增加1000万,给予经营科奖励3000元。
⑵各部门、个人承接的施工任务,均按实际收取的管理费,参照如下比例给予奖励:市区工程奖管理费的5%;市外、省内工程奖管理费的8%;省外工程奖管理费的10%。。经理、书记和经营经理要完成指标,但不实行奖励。版权所有
二、劳务
1、劳务输出
二oo*年××公司劳资科、施工队的劳务输出任务共为650万。
2、人员的清理与安排
加强人员清理,搞好班组建设,做好劳务输出工作,对通知安排上岗
而不服从安排的,一律停发困难救济费。
3、奖励办法
①整体劳务输出(不包含××公司内部项目部)将按实际收取的管理费用10%奖励给联系劳务输出的部门或个人。
②对人员的清理工作到位;清查出确已上岗或从事了其它工作(仍在领取救济费)而给予停发了救济费,将给予劳资科(或施工队)以15元/人.月的奖励。
三、项目管理
1、要求
工程技术部门必须对××公司所有的项目进行全过程、规范参入管理,措施到位,确保所有工程项目优质快速。
2、奖惩办法
⑴对获得市文明工地、市优质工程奖和市建设主管部门书面表彰的,每项给予工程技术部门500元奖励;对获得的省文明工地、省优质工程奖和省建设主管部门书面表彰的每项给予工程技术部门1000元奖励;每获一项芙蓉奖,奖励工程技术部门3000元。
一、建筑企业经营管理创新的特点及重要性
1、特点
主要表现在两个方面:时效性和新颖性。建筑企业经营管理创新除了与当时的社会发展方向同步外,还需要有一个尺度,不要追求完美和一次到位,在具体执行时可根据目标和实际状况,边执行边及时修改。切忌照搬、照抄,人云亦云。因为最好的不一定是最适合的。任何一个建筑企业都有自己成长的历史和生存环境,有自己的特性和发展目标。建筑企业资质不同发展起点不同,即使规模、资质相同,但领导班子成员人生阅历、思想文化等也各异,对自己企业经营发展策略、战略、目标都不一样。因此,别人的企业经营发展手段、方式创新不一定就是最适合自己的。此外创新方式和思想不能只重形式,应重在实用。
2、重要性
随着建筑企业之间竞争的不断加剧,这种竞争不仅体现在建筑企业的技术力量上,更是体现在企业的经营管理水平上。建筑企业要在日益激烈的竞争中立于不败之地,必须与时俱进,在实践中不断创新,将管理科学理论及时运用于企业的经营管理中,提升经营管理创新能力,提高企业竞争力,以适应生产力发展,适应市场经济的需要。
二、建筑企业经营管理创新的内容及措施
1、工程项目管理创新
工程项目是建筑企业经营管理的主要对象,是展示建筑企业资本的载体,建筑企业经营管理创新的首要目标为“项目优先”。在承接到工程项目后,根据工程的具体情况和专业特点,要充分调动和合理分配企业的人、材、物和资金资源,选派适合的项目经理、管理团队及施工班组。为保证工程建造质量,应根据工程的具体情况对相关技术进行改进、更新,创优质工程,打造企业良好形象。鲁班奖、国优杯奖、钱江杯奖等不仅是荣誉的象征,更是建筑企业对外形象名片。此外,在工程项目的准备、实施过程中,建筑企业应有计划的安排人员到工程实际中去锻炼、实践,以造就和培养一批高素质、精管理的企业储备人才。同时,要善于摸索和总结,以形成适合企业实际情况、具有企业特色的管理方法,提升项目管理整体水平。
2、制定发展战略,创造品牌
随着科技的发展,建筑技术在不断提高和改进,工程规模越来越大,对质量要求也越来越高,企业要做大做强很难。建筑企业除了继承以往所积累的经营管理模式和经验外,还要不断创新,在经营方式、目标和能力上形成自己的鲜明特色,创造自己的独特品牌。要根据自身特点制定好中长期发展战略目标,拓宽业务范围,以某一专项为主营方向,承接更多的有挑战性的工程项目,“做大”和“做强”相结合,认真研究国际、国内建筑市场的发展趋势,找准适合的目标,调整经营方式和管理方法,不断提高自己的经营管理能力,提升企业的竞争力。
3、改变观念,提高经营管理能力
作为建筑施工企业,其管理方式较其他行业有较大的灵活性,并不能守着某一个固定的模式不变。从一个工程的准备、实施到最后的竣工验收是一个复杂的系统工程。要想进行建筑市场的开发,获得企业的可持续发展,就必须实施现代企业管理的变革,管理的变革始终贯穿于企业经营管理的各项活动中。目前,就国内建筑市场来说,挑战多于机遇,要实现自身创新目标的实现,必须采取有效的经营管理创新措施。建筑企业为了确保其业务工作有效地进行,必须提高经营管理能力。高效的经营管理活动是实现企业目标的重要手段,对于建筑企业来讲,科学技术越先进,对管理的要求就越高。面对目前的建筑市场,建筑企业的经营者尤其要意识到这一点,结合企业和工程项目的实际状况转变管理观念,以管理的理论原则和基本方法为基础,进行管理创新。
4、建立现代企业创新管理制度
为符合社会化大生产要求,适应市场经济的发展,我国建筑企业改制后,都建立了产权明晰、权责明确、管理科学的现代企业制度。建筑企业必须把握好决策层(企业层次)、管理层(项目层次)、操作层(劳务作业层次)三者的定位和关系,确立有限责任制度,建立企业法人财产制度,形成科学的法人管理结构,项目部不再简单地被认为是建筑企业的派出机构,而是将其视为企业的分公司,建立项目管理责任制和项目成本核算制,从经营和财务两个方面双管齐下。且建筑企业作为工程项目部的投资主体,追求其最大利润,又能促使项目部自主经营,自负盈亏,激励项目部各成员齐心协力,加强项目部的建设,为全面完成企业的目标做贡献。
5、做好技术创新
技术创新是建筑企业提升企业的核心竞争力、谋求企业长期发展的重要手段。与其他行业相比,建筑行业通常被认为是传统的低技术含量企业,由于思想认识、人员总体知识水平和国家扶持政策等多方面因素的影响,建筑企业在创新活动方面投入较少。建筑企业的技术创新是与新的施工技术、新的施工工艺、新材料、新结构和新机具的研究开发、生产及推广使用密切相关的。建筑企业可以充分利用社会科技创新资源,大力开展产学研相结合,借鉴一般企业的技术创新模式,建立技术创新孵化器。通过引进国外先进的施工技术和施工工艺及其先进的器具设备,在消化、吸收的基础上加以改进,进行二次开发;选择有商业价值和有发展潜力的技术开发项目进行自主研究,开发新的服务产品,为承揽新任务进行技术储备。在激烈的市场竞争环境下,建筑企业通过降低材料和劳动力成本提高建筑产品竞争力的发展空间已经越来越小,建筑企业只有真正解决技术创新主体缺位的问题,本身成为有创新战略、有筹资能力、有自主开发能力、有强大技术创新能力的市场主体,才能促进企业技术创新能力的提高,只有掌握了相关的核心技术,才能占领相应市场,使企业立于不败之地。
6、企业文化创新
一个企业,不只是一个赚钱的机器,还是一个文化的载体。每个企业在成长和持续发展的过程中,都会形成鲜明而有特色的文化氛围、企业精神、信誉和环境。企业文化是企业巨大的无形资产。优秀的建筑企业文化展现了企业良好的管理风格、经营状况和员工优良的品德风貌等,是建筑企业社会形象的基本体现。企业文化是一个复杂的系统工程,是企业管理者和全体员工共同创造、创新和管理的。因此,尊重知识、尊重人才,为优秀人才提供和谐、稳定且能展现其才能的良好发展环境,并对员工进行良好的职业生涯规划,这些对于提高员工的综合素质、实践建筑企业“以人为本”“团结、诚信”的企业文化理念有着重要的影响。企业文化的创新首先要研究现有的企业文化特点,对于优秀的元素部分加以保护并采取有效的措施加以继承和发扬光大;同时要重视企业文化交流,学习和借鉴同行优秀的企业文化思想,在吸收同化的基础上找到符合自身企业经营发展的创新点,并善于利用一切可能的条件和机会对外宣传、展示、推广,以期能推动和促进企业持续稳定发展。
总之,建筑企业的经营管理必须在实践中不断创新,与企业所处的内外竞争环境相一致,努力探索与自身经营发展目标相适应的管理模式,以适应生产力的发展,适应市场经济的需要,以实现企业不懈追求可持续性发展的目标。
参考文献:
[1]张宝娟,王立新.企业文化是民营企业竞争成败的关键[J].经济师. 2008(01)
[2]陈丽萍.企业创新管理简论[J].泰山乡镇企业职工大学学报. 2007(03)
随着我国经济的发展,市场竞争越来越激烈,建筑企业能否在市场竞争中获得一席之地,关键在于是否拥有质量高、工期短、造价低的建筑核心产品。管理创新、技术创新作为时代进步的驱动力,已经渗入到各行各业。也成为建筑行业生产效率增长的活力之源。
1. 建筑业是国民经济的支柱产业之一
(1)随着市场经济的高速发展,行业内部竞争日趋激烈,建筑施工企业面临着前所未有的挑战。这种竞争不仅体现在建筑企业的技术力量上,更是体现在企业的经营管理水平上。建筑企业要在日益激烈的竞争中立于不败之地,必须与时俱进,在实践中不断创新,将管理科学理论及时运用于企业的经营管理中,提升经营管理创新能力,提高企业竞争力,以适应生产力发展,适应市场经济的需要。技术创新是建筑企业提升企业的核心竞争力、谋求企业长期发展的重要手段。与其他行业相比,建筑行业通常被认为是传统的低技术含量企业,由于思想认识的偏差及国家扶持政策等多方面因素的影响,建筑企业在创新活动方面投入较少,也是制约建筑企业发展的瓶颈之一。
(2)建筑企业的技术创新与新的施工技术、新的施工工艺、新材料、新结构和新机具的研发、生产及推广使用是密切相关的。建筑企业可以充分利用社会科技创新资源,借鉴成熟企业的技术创新模式,通过引进,在消化、吸收的基础上加以改进,进行二次开发。选择有商业价值和有发展潜力的技术开发项目进行自主研究,开发新的服务产品,为承揽新任务进行技术储备。在激烈的市场竞争环境下,建筑企业通过降低材料和劳动力成本提高建筑产品竞争力的发展空间已经越来越小,建筑企业只有真正解决技术创新主体缺位的问题,使企业成为有创新战略、有筹资能力、有自主开发能力、有强大技术创新能力的市场主体,才能促进企业技术创新能力的提高,只有掌握了相关的核心技术,才能占领相应市场,使企业立于不败之地。建筑企业经营管理创新的首要目标是“项目优先”。在承接到工程项目后,根据工程的具体情况和专业特点,要充分调动和合理分配企业的人、材、物和资金资源,选派适合的项目经理、管理团队及施工班组。
(3)应根据工程的具体情况对工程项目进行技术创新,积极推广QC小组活动,创建工法、优质工程,打造企业良好形象。创建省级文明工地、创建绿色施工示范工程、创建鲁班奖、长安杯、兴安杯奖等。使建筑企业对外宣传有良好的形象名片。
今年以来,我们矿坚持把成本控制作为全矿经营工作的重点和难点紧抓不放,坚持以人为本,实施精细管理,全面创新成本管理模式和机制,大力打造经营理念,精心强化成本意识,狠抓成本责任体系的落实,实现了成本管理的优化和成本投入的降低,1-7月份,全矿各项经营指标全部完成,确保了全矿效益的最大化。在成本控制工作上,我们的主要做法是:一方面靠大幅度超产降低成本,另一方面在成本超前控制上严抓细管,具体表现在以下四个方面:
一、强化成本理念,形成全员成本管理模式
今年以来,我们把强化成本理念作为全矿工作的重点来抓,通过培训、宣传等教育手段以及指标分解落实到个人等多种手段和形式,让员工切实认识到成本工作的极端重要性,明确企业经营的最终目的就是降低成本,实现效益的最大化,从而让每名员工在思想上树立起效益为先、降耗为本的意识,在全矿形成了“大家管,管大家,人人抓,抓人人”的全员成本管理模式。
1、继续深入开展了“成本在我心中”的成本宣讲活动。我们由经营副矿长牵头,财务、材料、机电等职能部门参与,成立了成本宣讲组,定期深入区队,向广大员工讲解成本构成、运行、控制等成本管理知识,矿开设成本培训班,对基层干部进行成本管理培训,在月度工作例会上,矿长向全矿干部介绍成本完成情况和成本控制措施,使全矿上下对成本有了更深入,更全面的了解,对全矿成本运行情况做到心中有数,充分调动起了广大员工参与成本管理的自觉性、积极性和主动性,做到了人人会算帐,勤算帐,算细帐,为全矿实现低成本运营奠定了坚实的思想基础。
2、科学合理地进行成本指标分解。我们本着科学合理的原则,结合各生产区队的实际生产条件和各职能科室的职能分工进行指标分解,按年、季、月将费用指标分解,层层落实,实行归口分级管理,明确责任,落实到人,做到了从矿领导到区队、班组及个人,人人肩上有任务,个个头上有指标,构成了严密、过细的全员成本管理责任体系。
3、严肃月度成本计划,超前控制。财务部门每月都要将矿单位成本和总成本以及生产单位、辅助单位的材料、配件、工资等成本计划随生产计划一同制表下发,月底严格考核兑现,节奖超罚。在月底对当月成本完成情况进行预测,分析成本费用超降原因,总结经验,寻找差距,提出降低成本意见,上报矿领导,为领导层的决策提供依据。
4、坚持勤算帐、算细帐的工作方法,要求矿领导及各单位都要算成本帐,材料部门实行日清日结,对生产单位,要求在超产的情况下,也要按计划产量任务算成本帐,分析成本情况,明确投入与产出关系,进一步提高成本管理水平,坚决完成计划任务下的成本指标。
二、创新成本管理机制,形成严密的成本管理责任体系
今年以来,我们不断健全各项经营及成本管理制度,在继续执行2001年制定的全员、全方位、全过程交叉式立体经营管理网络系统工程考核办法的基础上,进一步实施精细管理,创新成本经营管理体系,突出以人为本的管理思想,出台了《矿二00三年经营管理责任挂钩考核办法》和《矿二00三年全矿各单位及管理人员工作目标管理责任内容考核办法》,形成了严密的领导层、管理层、操作层三级经营管理责任体系,通过狠抓落实,严格考核,在成本管理上取得了明显成效。具体做法是:
(一)分层次推行《经营管理责任挂钩考核办法》
1、领导层(即副总以上矿领导)挂钩和考核办法如下:
(1)挂钩项目安排:主要同各自分管的经营项目挂钩;把加强经营理念及应用这一点作为一项内容考核;实行一票否决制:凡分管的主要经营指标当月没完成,一律取消当月所挂项目的全部奖励;突出体现经营有奖有罚,重责重奖重罚的分配原则。
(2)挂钩分项及奖罚标准:以各自所分管的经营工作及指标进行分项,项目数不等,一项对应一个奖罚金额,累加起来就是挂钩项目总数和奖罚总额。如矿长挂钩9项,奖罚总额为900元,经营副矿长挂钩29项,奖罚总额为1100元等。
(3)考核办法:考核总项在25项以上,以二分之一项目为基数,完成二分之一不奖不罚,完成二分之一以上,奖罚项目相互低销后余额为奖励数,完成不足二分之一,按未完成项目所挂金额之和进行扣罚;考核项目总项在25项以下,以三分之二项目为基数,完成三分之二不奖不罚,完成三分之二以上,奖罚相互抵销后余额为奖励数,完成不足三分之二,按未完成项目所挂金额之和进行扣罚。
2、管理层(即18家职能科室的负责人和业务骨干)挂钩与考核办法是:挂钩项目以各自负责的经营管理工作及指标进行分项,实行一票否决制,凡单位经营管理主要指标及主要工作任务没完成,取消单位当月所挂全部奖项,考核以基数项目为准,完成基数项目不奖不罚,完成基数项目以上或以下分别进行奖励和扣罚。如财务科挂钩13项,负责人和业务骨干奖罚总额630元,材料科挂钩27项,负责人和业务骨干奖罚总额为1080元等。
3、操作层(即全矿生产、辅助单位的区队长、书记、经营副区队长及领料员、库工)挂钩与考核办法是:
(1)凡生产、辅助单位的区队长、书记、经营副区队长实行双重经营管理责任挂钩考核,即:除根据单位月度直接成本完成情况奖罚集体外,另节超在1000-3000元之间,三名主要责任持钩者各奖罚60元,在3000-6000元之间,奖罚100元,在6000-10000元以上奖罚150元。
(2)各生产、辅助单位的领料员、库工列入挂钩考核范围,如单位材料配件超支在1000-3000元之间,扣罚单位领料员、库工各50元,节支在1000-3000元之间奖励30元;超支在3000-6000元之间扣罚100元,节支在3000-6000元之间奖励60元;超支在6000-10000元之间扣罚150元,节支在6000-10000元以上奖励90元。
(3)操作层仍实行综合单价效益工资制。各生产、辅助单位的材料、配件等直接成本按年计划指标分解后承包考核。单位进行再分解,分项以区队班组分解为基数核算。
通过半年多的执行来看,《挂钩考核办法》对全矿的经营管理特别是成本控制是非常有效的,它使成本管理覆盖到了全矿,真正实现了成本管理的细化、量化,明确了责任,落实到了个人,形成了成本管理齐抓共管的局面,开创了成本管理的新模式,上半年,经考核并严格兑现,全矿挂钩责任奖励共发放30.4260万元。《挂钩考核办法》有效地促进了我矿上半年各项成本指标的顺利完成。
(二)严格落实《全矿各单位及管理人员工作目标管理责任内容考核办法》
今年,集团公司把我矿列为企业文化建设试点单位,我矿进行了积极的探索,大力实施精细管理,这一《考核办法》的出台就是这方面的一个具体体现。《考核办法》对全矿各单位及管理人员的工作内容进行了细化、量化、目标化,直接与个人及单位工资挂钩,是今年我矿工作的一条重要主线,在管理责任内容的制定上,特别把经营管理及成本管理列为重要项目,占到了较大分值,从矿领导到每一个单位及工作人员都有经营指标考核,进一步突出了成本在全矿工作中的重要地位,对强化经营理念,树立成本意识起到了重大促进作用,提高了全矿干部员工抓好经营和成本管理工作的紧迫感和责任感,推动了成本控制工作的有效开展。经考核并按文件规定严格兑现,上半年共有21名副总以上矿领导受过罚,最高罚款金额占到个人工资总额的6.7%,全矿共发放工作目标管理奖励95649元,罚款72242元。对这一《考核办法》的严格落实,是我矿上半年顺利完成各项经营指标的重要原因。
三、实行刚性考核,形成严密的经营管理考核体系
今年以来,我矿在不断完善经营管理考核制度的同时,大力强化考核办职能,把对经营管理和成本管理的考核作为考核办的重点业务工作,做到了“严、细、实、广”。
“严”具体体现在不免扣罚,不说人情,工资不保底,严格按照规定执行。其考核程序是:每月由有关职能部门将负责考核项目完成情况按时报考核办,报表必须有单位领导或分管矿领导签字,考核办按照领导层、管理层挂钩考核项目进行对应分类制表,根据考核办法进行奖罚,考核结果报经营副矿长、矿长审批后执行。严格的考核程序,为实现刚性考核创造了条件。
“细”具体体现在制定各种严密的考核制度,使考核工作真正落实到全矿各单位的方方面面,目前我矿重点考核的项目有综合单价效益工资考核;经营责任挂钩考核;全矿各单位及管理人员工作目标责任制考核;年薪制考核;科室、部门专项考核(如供电、供热、创收自养、自制自修产值、煤质增收等),形成了立体交叉式的考核体系。如我矿对部分采掘队组实行年薪制,除考核产量、进尺指标外,还重点考核材料和配件指标,综采一队由于产量和材料、配件指标没完成,两年没有得到年薪,而综采三队由于产量和材料、配件指标完成的好,2002年得年薪16.278万元。年薪制增强了生产单位控制成本的积极性,从而对全矿的成本控制起到了很好的作用。
“实”具体体现在考核工作真正落到实处。我们加强考核力量,勤检查、常督促,认真执行考核办法,做到奖不封顶,罚不保底,工资挖深肉,借款发工资。例如七月份综采二队材料费用超支6.66万元,配件费超支4.23万元,在考核中按超一罚一的原则共扣罚了10.89万元,造成了该队工资缺口,向矿借款发放工资,以后逐月扣还。综采三队材料费节约2.62万元,配件费节约6036元,在考核中按节一奖一的原则奖励该队3.22万元。上半年全矿综合单价效益工资考核共奖64.9万元,罚67.8万元。
“广”是把考核波及到全矿各系统、各单位的各个方面,使每个单位、每个部门、每位个人层层有指标,人人有责任。
在成本管理考核上我们主要体现了四个特征:
一是一体性。我们所有考核是一体的,都是围绕成本管理这个中心,只是从单位不同的性质、不同的角度,采用不同的方法。
二是双重性。为加强成本管理的力度,从几个方面进行了重复性的考核,如成本(材料、配件)超支在综合效益工资里执行了超一罚一、节一奖一的一比一工资总额扣罚,同时又在单位及管理人员工作目标责任考核里按照评分情况进行总额工资百分比的奖罚。如综采一队从去年下半年到今年以来,生产一直被动,材料、配件成本每月超支,按照综合单价效益工资考核办法,每月都要扣罚其一万元左右的工资,同时,因成本超支,按照工作目标管理责任考核办法,每月还扣除该队工资总额的5%--6%。
三是专项性。在成本管理上为调动全矿各方面的积极因素,对与成本有直接关系的职能部门进行专项考核,其负管理责任,如对财务科与全矿总成本挂钩考核,根据超支情况按照超一罚二、节一奖一进行奖罚。上半年,各职能科室充分发挥管理职能,加大了成本管理力度,促进了全矿成本的下降,全矿共奖职能科室10.8万元。
四是综合性。我们在制定考核办法时,不仅仅从成本管理的角度制定考核项目,还从单位整体工作管理方面充实内容,使单位的各项工作,相互制约、相互促进,全面推动工作发展。
四、强化主项成本管理,挖潜堵漏,节支降耗,实现了低成本运营
1、建立健全管理制度,构成严细的管理网络体系。2001年以来,我们不断完善材料、配件等各项主要成本项目的管理制度,到目前为止共制定下发了《关于部分材料领用的审批规定》、《设备配件修理及外委加工和皮带管理规定》等30多个规章制度,全面规范了材料、配件及其它主要成本项目审批、领用、发放、使用各环节的管理,从根本上保证了堵塞漏洞,合理投入,降低损耗,节约成本的管理目标的实现。
2、成立专项管理组,加强了大型材料、配件和费用的业务管理。我们成立了皮带、电缆、油脂、工掘支护、采煤支护、生产准备、劳保用品、单体柱、安技措资金、检修十个管理组,分别由一名副总负责,加大这十个项目的管理力度,控制投入,降低消耗,并进行动态跟踪管理。我们在年初分解指标时将材料分项指标相应分解到了这十个管理组,按月考核,节奖超罚。上半年各管理组运行正常,管理效果显著,共节约材料费40.5万元。
3、严把物资采购、供应及使用管理关,实现节支降耗。一是严格审批制度,杜绝计划外投入。我们严格执行材料、配件投入的逐级审批制度,日常材料、配件的审批由分管副矿长和经营副矿长审批,对大型材料执行矿长一支笔审批,部分二类材料和三类材料必须先由经营副矿长审批,千元以上大件配件由机电副矿长一支笔审批。因特殊情况,需增加项目,造成材料、配件费用超支的,必须由单位提出申请,在1万元以下先由分管领导批示,再由经营副矿长审核批示后发放,在1 万元以上还需最后报请矿长批准方可使用费用。二是严把采购、验收、使用关。材料机电部门层层负责,在采购上,严格执行“货比三家,三先三后,就近不就远”的原则。在验收上,从数量、质量、价格上进行全面验收,坚决杜绝质次价高的物资进矿,对于不合格的物资坚决退货,同时,使用单位有权拒领质次价高的物资。上半年共退回不合格材料价值达100多万元。在领用、发放上,采取计划、资金双向控制,材料部门对用料单位的供料严格按月初的生产用料计划及所下达的考核资金控制,无用料计划无资金者一律不予供料,对定额材料每月分三次供应,不得一次领用,同时日清日结,随时掌握资金消耗动态,有效控制了材料的乱领超用现象。在材料的考核上,严格按照年初承包指标进行考核,把材料费用和各分管矿长、副总、区队长直至领料员、库工的工资进行挂钩,完成有奖,超支罚款,上半年对各超支单位罚款达48万元。在使用上,对已发放的材料、配件的使用、回收、复用,我们要求材料、机电部门深入井上、井下进行跟踪管理,材料科由专职井下管理员深入井下,对井下各大盘区、工作面的所有大型材料全部建立台帐,定期检查,随时掌握井下用料情况,避免了不必要的投入,机电科由配件组人员深入井下了解掌握配件的消耗情况,对流通、使用过程中造成损坏、丢失、浪费的单位及个人进行扣罚。
4、强化修旧利废、回收复用工作,减少新的投入。对于修理、回收、复用我们每月都要下达任务指标,特别是回收复用,在年初即制定计划任务并逐级按月分解到各单位和十个管理组,每月现场测算一次,确定一次,根据当月回采范围内的回采数据,按照回收指标严格考核兑现。我们设立了大井和南山两个井下回收站,成立了材料、配件回收复用管理队,负责全矿井下材料、配件的回收、修理和复用工作,根据各队组生产情况制定回收和修复任务,进行严格的检查和督促落实,在回收有用物料的同时,对井下影响煤质的无用杂物如树皮、棉纱头等也要求回收,专门制作了杂物兜,由矿领导下井时携带,带头对杂物进行回收。我们还成立了井下油脂、锚栓发放仓库,减少了油脂和锚栓在发放、运输过程中的损耗,我们号召全体员工积极投身回收复用工作中,做到出井不空手,并根据个人所回收的材料按照回收物料补贴标准给予补贴。上半年,全矿共回收各类物资价值达799.47万元,复用价值达583.75万元,有效地冲减了成本。按文件规定,经考核,上半年矿共兑现生产单位回收补贴41633元,回收站奖励7396元,个人回收补贴59272元,极大地提高了各单位及员工大搞回收复用的积极性。在自制上,我们上半年自制实现产值112.9万元。
企业大发展,科技要先行。**供电局紧紧抓住电力工业体制改革和国家西部大开发难得的历史机遇,树立“科技是第一生产力”的观念,实施科教兴企、科教兴电的战略方针,以科技为龙头、科技创新为主线,以市场需求和生产经营管理为出发点,逐步完善了具有自身特点的科技进步机制,推广新技术、新材料、新设备的应用,促使科技成果向现实生产力转化。建立健全科技管理体系,并围绕电力生产、经营过程中存在的关键技术问题,积极开展电力市场超前性研究、技术改造前期研究、生产问题应用性研究以及电力科技产品开发性研究,努力提高电力生产建设和经营中的科技含量,使电网结构更加合理、安全运行水平更加稳定,电气设备的供电可靠性大幅度提高。
实施科技进步管理机制
“科技兴电”“科学技术是第一生产力”是社会效益和经济效益发展的主要动力。**年**供电局建立健全了科技进步管理体系,成立了由局长亲自挂帅的科技进步领导小组、科技进步成果评审委员会。建立了科技进步三级管理网,局还以文件正式下发了《**供电局“十五”科技进步发展规划》、《**供电局科技进步奖励办法》等。在科技规划的指导下,针对安全生产经营管理中的关键技术问题制定科技年度计划,并不断加强科技项目过程管理,项目负责人按月上报科技项目进度表,切实将科技计划落到了实处,科技资金的投入产出比和科技进步贡献率逐年上升,近年来,**供电局科技进步计划年完成率全部实现100%,各项指标均满足国际一流供电企业标准,
全员树立科技创新意识
在周至分局周城变电站建立培训基地,对职工开展定期定点技术培训,提高全员科学技术水平。先后联系北京四方自动化公司有关专家对全部变电运行人员进行微机保护培训,为变电站实现微机化管理奠定了基础;邀请奥地利BADR公司雷蒙先生和北京兴迪公司有关专家就电缆查低频试验、电缆绝缘老化性能研究、电缆故障测试等先进技术问题进行了讲座;“科技之春”宣传活动中,邀请**交通大学教授做“未来电力系统的一网三流”学术报告,极大促进了全局职工学习新技术、新知识的热情,加快了局科技创新的步伐。
科技创新产业化
栽下梧桐树,引得凤凰来。对已开发完成具有市场前景的科研成果进行转化,自我经营,自我发展。成立有限责任公司,加快产品和成果的推广应用。如**亮丽仪器仪表有限责任公司就是由亮丽科工贸控股的高新技术企业,在短短四年时间里,公司业务量和合同额急剧增长,特别是与**局市场处联合开发的《远程抄、核、收自动化系统研究》科技项目成果转化显著,广泛地在城网改造中使用,目前已有7万多户投入运行,年均节约资金400余万元。该系统已经实现了规模化生产,产品远销新疆、山东、云南、海龙江、山西等省,获得了一致好评,具有很强的市场竞争优势,年产值达1000多万元,取得了可观的经济效益和社会效益。
亮点闪烁点亮夜空
数字是枯燥的。然而数字又是具体和直观的。下面,我们就用一组数字,来展示科技创新的丰硕成果。
一、开展读书学习活动,提高广大员工素质,为生产经营管理工作提供人才保障
员工的素质与企业的发展息息相关,企业的生产发展需要高素质的员工,工会组织开展的读书学习活动,与员工的需求紧密结合起来,通过读书学习活动,使广大员工的素质显著提升,适应生产经营管理的需要,为生产经营管理提供了人才保障。
1、读书学习活动提高了管理层面的素质,为生产经营提供了管理人才。在领导干部中有效开展了读书学习活动,有利于生产经营管理,是提升管理人才素质的有效途径,为生产经营活动提供管理人才。我们工艺所于2014年6月进行了重组,业务由原工艺所工艺、科技部分和生产科基建部分组成,各岗位人员均进行了相应调整。干部队伍相对比较年轻,书记、副所长都是走上新岗位的同志,对新的业务缺乏理论知识和实际经验,通过工会组织的读书学习活动,管理层的理论水平明显提高。在读书学习活动中,工艺所干部始终把学习作为政治责任,牢固树立全员学习、终身学习、工作化学习的理念,制定学习计划、读书计划,成立了领导小组学习小组,采取灵活多样的学习形式学习各专业相关知识,不断提高自身综合素质,满足公司大发展所需的工艺、科技、基建等业务管理人才的需求,较好地完成了本所负责的各项任务,为生产经营管理工作奠定了基础。
2、读书学习活动提高了技术层面的素质,为生产经营提供了技术人才。通过读书学习活动,提高技术层面的素质,能够有效地发挥技术优势,做到平稳生产,规范经营,满足岗位需要。我们所的工艺技术信息研究工程师原先所学专业是英语,不太懂天然气加工处理、集输等相关知识。在工程师岗位上通过读书学习活动,向书本学习、向同事请教、到现场调研等,很快熟练地掌握了科技管理流程、工艺技术、项目管理的相关工作,熟悉掌握了ERP系统、合同系统、公文系统等,提高了综合素质,已经逐步成长为工艺所的业务骨干。
二、开展技术创新活动,推动经营管理升级,为生产经营管理工作提供技术保障
技术创新活动是企业生产经营管理工作的关键环节,基层工会组织开展的经济技术系列活动,推动了企业经济管理工作的升级,为企业的生产经营管理活动提供了技术保障。
1、技术创新活动适应了生产的需要,为生产经营管理工作注入了新的活力。技术创新活动是基层工会组织开展的服务于生产经营管理工作大局的另一个方面。公司港沧增压机组每天约有30万方气需要打回流,这就造成了压力能被浪费。而大港油田自产气需要加压外输,为此,工艺所工会在开展活动时,把该问题作为攻关重点课题。进行技术论证,开展压力能回收利用技术研究,并共对4种不同型号的一级喷嘴和4种不同型号的二级喷嘴进行了7种组合的调试,最终优选了适合本公司工况的喷嘴进行试运。成功实现了利用高压陕气能携带12000立方米/天以上的低压气增压外输,日节约电费近1.5万元,节能降耗效果显著。
2、合理化建议征集活动激发了民主管理的热情,使生产经营管理步入了良性轨道。在合理化建议征集活动中,大家踊跃为生产经营管理献计献策,使生产经营管理工作向良性轨道运行。据公司要求,大力开展了“我为推动公司有质量有效益可持续发展献言献策”合理化建议征集专项竞赛活动,2014年,征集合理化建议8项,采纳6项,其中《零散天然气回收通用设计研究》、获公司“合建”一等奖,《CNG站优先控制盘等安全隐患治理》获公司“合建”二等奖。我们积极采纳了合理化建议,并积极实施,实现了安全生产,员工在建议实施过程中积极参与,热情高涨,大大调动了员工参与民主管理的热情,使生产经营管理工作向高水平发展。
3、维护职能的发挥保证了员工利益,激发了员工在生产经营管理的主动性。在带薪休假的工作中,我单位严格执行上级规定,维护职工利益,发挥工会职能,激发了员工在生产经营管理的主动性,促进了生产经营管理工作。我工艺所是公司技术支撑单元,尤其2014年6月重组后,承担了工艺管理、科技管理和基建管理等重要业务,岗位人员十分缺乏,在这种情况下,该所仍然合理安排了员工带薪休假,明确工作分工,明确了责任,避免了相互依赖心理,休假后的员工以更饱满的热情投入到工作中,促进了生产经营管理工作。
三、开展劳动安全监督,维护员工生产安全,为生产经营管理工作提供安全保障
开展劳动安全监督,是维护员工利益的体现,保证员工人身的安全和设备的损失,使企业见到效益,工会工作对于生产经营管理工作提供了有利的保障。
中图分类号:f61 文献标识码:a
随着函件业务发展旺季的到来,基层邮政如何切实做好函件业务经营工作,从而促进邮政业务的蓬勃发展,成为时下邮政发展研究的重要课题。
1找准主攻目标。开拓函件市场
1.1明确发展重点,拓展账单业务市场
细分账单市场,突出重点,全面推进。公共类账单业务的发展可优先以供电、有线电视账单为突破口,同时加快税务、医保、社保、供水、供气等单位的账单业务开发。通信类账单业务要与中国移动、中国电信、中国联通等企业签订战略合作协议,力争取得新的进展。要把农行、交行、中行、邮储银行作为重点发展对象,扩大账单发展规模。通过加强售后服务来拓展保险类账单业务的市场空间,同时要了解当地市场情况,建立长期客户资料和业务资料档案,根据具体情况维护老客户,挖掘新客户。
1.2切实探索邮送广告业务的发展途径
围绕抢占市场、树立品牌、创新形式等要求巩固邮送广告业务发展规模。进一步推行策划营销、主题营销、广告制等行之有效的方法,帮助客户策划并开展各类主题营销活动,不断对单页型、专刊型、本册型邮送广告推陈出新,研究邮送广告投送渠道,建立完善效果评估体系,切实提高邮送广告的广告效果,探索邮递广告业务发展途径。广告媒体的生命力在于其广告投放效果,投送渠道是邮送广告投放效果最直接的决定性因素。报刊夹送方式的邮送广告无法从根本上发挥邮送广告的直接针对性优势,反而使邮送广告发展受到制约。要建立完善的效果评估体系,从广告投放的数量、地区、妥投率、到达率、目标受众的反馈信息等方面建立评价标准,帮助广告主提高广告效果,及时调整广告策略。
1.3开发邮资封片业务要讲求效果
1.3.1发展要立足长效
要不断挖掘旅游和企业资源,通过加大宣传和公关力度,提供周到、全面的服务,确保现有客户不流失,增加长效业务客户。大力发展景点门票明信片和企业回执卡类明信片等长效业务,宣传景点门票明信片的优点,实现突破性进展。对已使用门票明信片的景点要实施“邮政服务进景点”工程,在景点设置邮政局所、信箱筒,组织销售该景点相关邮品,为游客加盖风景日戳,提高景点的服务功能和文化品位。
1.3.2开发要注重功效
要不断丰富和拓展邮资封片的使用功能,扩大邮资封片的使用范围。如针对高档时尚用品、专用产品、医疗保健、汽车家电、会员制俱乐部开发身份卡明信片,帮助收集客户信息;针对书、刊、杂志、电脑软件类市场开发读者明信片,建立忠实读者队伍;针对电信、移动、加油等行业开发充值、加油明信片等,满足客户需求。努力促进邮资封与政府活动、用户营销活动以及社会热点活动相结合;利用邮资封服务于社会公益活动、竞猜比赛、项目筹资、形象展示等;借鉴邮资明信片的众多使用功能和发展经验,大力推进邮资封业务的发展。
1.3.3使用要讲求实效
切实解决邮资封片开发的后顾之忧,杜绝开发的封片产品出现积压、滞销等现象。在前期策划时,认真考虑大项目邮资封片业务开发后的使用情况,如使用范围、使用方式、使用时间、使用数量、使用后的影响等,确保邮资封片在一定范围和一定时期内消化完毕。
1.4抓好有奖明信片业务
一方面,要认真组织好普通有奖明信片的销售工作。另一方面,企业拜年卡业务规模大、周期短、见效快、效益好,要早动员、早部署、早揽收,抓好企业拜年卡的征订工作,尤其要做好贺卡式、信卡式等新型企业拜年卡的宣传征订工作,重点开发高层次用户。
2 提升营销能力,夯实发展动力
2.1建立专业营销队伍
在具体营销中,要切实应用项目经理制、客户经理制等营销方法,对大客户实行一对一客户经理制或派驻制。通过项目经理制有效落实项目责任,推动和保障项目完整实施;通过实施行业客户经理制使营销服务更趋专业化,重点更加突出。对营销队伍要加强培训,提高水平,努力使营销经理成为客户的“营销顾问”。
2.2推动营销方式的创新
切实整合县局邮务类营销管理资源,把各县局函件业务的市场营销策划和
户开发职能归并于各局大客户服务中心,强化市级函件专业化经营管理体制,充实函件局直复营销中心专业营销队伍,实行项目营销与产品营销相结合的管理模式,依托团队营销,做好全市函件业务开发和客户维护。
2.3抓好大客户营销
有条件的邮政局可在函件局或分局内设立专门的大客户营销服务部门;条件暂不成熟的可由函件局内部营销部门兼职大客户营销管理,在具体分工时有所侧重,突出大客户营销与服务。函件业务规模较小、大客户数量较少的局,大客户管理可由邮政函件部门的领导亲自抓。要开展函件业务市场预测和市场调查,梳理潜在大客户资料,提出合理可行的大客户营销方案。要定期走访大客户,通过多种形式加强沟通,及时处理大客户的投诉与建议,提出建设性的意见方案,不断拓展业务。
3注重经营管理 提供有效保障
3.1 加强普通函件业务管理和分析
普通函件是函件业务发展中的薄弱环节,要狠抓管理,采取有效措施,减缓普通函件业务收入增长不理想的势头。要加大监督检查力度,加强和完善数据统计和分析工作,及时掌握普通函件发展趋势,分析业务增长和下滑的原因,提出相应措施对策,保证普通函件业务的正常发展。
3.2 强化邮政广告业务经营管理工作
在抓好传统业务管理的同时,重点抓好邮政广告业务的管理工作;以创造良好的经营环境和经营秩序为手段,做大做强业务规模。进一步规范经营行为,加强对越界低资费揽收邮件的检查管理;加强对邮送广告、邮资封片业务依法登记和广告的规范管理,杜绝违规违法事件的发生;加强投递质量检查,提高商业函件妥投率;加强欠费管理,杜绝和防止高额业务欠费的发生;完善名址库及地址库的使用和维护管理制度,加强安全管理,确保信息的合法使用。
中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)08-00-01
项目是一个特殊的将被完成的有限任务,它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称,此定义实际包含三层含义:1.项目是一项有待完成的任务,且有特定的环境与要求;2.在一定的组织机构内,利用有限资源(人力、物力、财力等)在规定的时间内完成任务;3.任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。项目管理包括成本管理、时间管理、质量管理等,项目管理的核心是成本管理。
随着全球经济危机的蔓延,经营形式的日趋严峻,工程项目利润空间的进一步降低,全国范围内都在搞节支降耗,减人提效,如何在一个较小的项目上争取最大的经济效益,已成为目前企业管理的一大难题。以我们工程处为例,每承接一个项目,首先需及时组建一套精简高效的项目管理机构,使相关干系人都能明确自己的责任,知道自己在本项目的施工过程中自己该干什么,该管什么,承担怎样的责任,更是有效实现工程项目目标管理的关键。每一个项目都要设定里程碑计划,明确项目目标,知道资金来源等。
项目管理的指标包括经济指标与管理指标两大类。经济指标分为间接成本指标、直接成本指标和上缴款项指标等,管理指标分为进度指标、质量指标、安全指标、综治指标、廉政指标,各管理指标按照每项管理失误进行考核分数的扣罚。在经过多个项目的实践后,证明项目经营管理是成功有效的,改变了过去工程项目施工“先干再算,干了不算”的弊病,形成了现在“先算再干,边干边算”的成本管理观念。项目目标经营管理模式的推行,逐渐使整个企业树立了强烈的成本意识,更极大地提高了企业员工尤其是项目部员工的积极性与主动性。我们工程处全员上下都关心项目的成本及控制,项目利润率较以前有了较大幅度的提高。
在这里我们主要说说成本管理:工程项目成本管理,就是在完成一个工程项目过程中,对所发生的成本费用支出,有组织、有系统地进行预测、计划、控制、核算、考核、分析等进行科学管理的工作,它是以降低成本为宗旨的一项综合性管理工作。进行成本管理是企业改善经营管理,提高企业管理水平进而提高企业竞争力的重要手段之一,直接关系到一个企业的经济效益的好与坏,甚至关系到企业的生存、发展。一个单位承接一个又一个项目更是必须加强成本管理。工程项目成本管理是对工程项目建设过程中发生的资本运动及其结果进行全员、全过程、全方位的科学管理,其可以从空间上、时间上对工程项目发生的各种成本费用进行监督、调控,发现偏差及时揭示,并采取有效措施纠正不利差异,发展有利差异,使实际成本费用被限制在预定的目标范围之内,促使工程项目用较少的物质消耗和劳动消耗取得较大的经济效果,保证工程项目目标的实现,是运用系统工程的原理对工程项目在建设过程中发生的各种耗费进行计算、调节和监督的过程,同时也是一个发现薄弱环节、挖掘内部潜力、寻找一切可能降低成本途径的过程。因而,科学地组织实施成本管理,可以促使企业改善经营管理,转变经营机制,全面提高自身的素质,使企业在市场竞争的环境中生存、发展和壮大。
目前我们还存在一些问题:
1.项目成本核算基础工作薄弱,成本管理流于形式,制度约束不到位,许多单位没有建立自己的成本核算制度,成本核算对象的确定过于简单,人为地简化了成本核算环节,或是成本费用的归集与分配不配比,实际成本与预算成本不对应,不能满足成本分析和考核的需要。
2.不能严格按组织设计方案进行施工,任意变更设计规范要求,计价时反而得不偿失。分阶段的成本分析工作过于肤浅,不利于及时发现问题并予以解决。是合同管理有待完善,合同的签订与执行不够规范严谨,隐性问题较多,有的采取先施工后算账的做法,结果出了问题互相扯皮
3.全员成本意识差,领导对成本管理的重视程度不够,轻视成本降低的重要性,成本决策随意性强,不惜以提高成本为代价争创名优工程;员工由于责任成本分解不到位,奖罚不明确,在工作中不注重精打细算,损失浪费较为普遍。
4.成本责、权、利落实不到位,兑现不及时造成成本责任感不强。主要是由于工程工期长,即使是工程竣工后,但业主往往拖延结算办理的时间,或长期拖欠工程款,致使成本节约奖无法兑现,严重挫伤了项目管理人员的积极性。由于工程项目的施工周期相对土建项目要短,有时难免使得成本统计工作滞后,致使检查成本时缺少依据,造成成本失控。
5.材料管理不严,浪费现象严重,材料费用的盈亏直接影响到整个工程的盈亏。有些项目部无严格执行领料用料制度,从仓库领料有数,但余料无回收,失窃浪费严重;监督机制不健全,出了问题往往追不到责任人,这也造成成本失控的主要原因。
如何改变这种现状,强化项目成本管理呢,这就要求我们:
近年来,我县根据党管人才的要求,围绕建设一支善谋略、懂经营、会管理的高素质企业经营管理人才队伍,着力在以下五个方面下功夫:
1、着眼宏观、分层分类,建立多层次管理服务机制。研究制定《2004-2007年*县企业经营管理者队伍建设规划》,综合参考企业规模、发展速度、利税总额等指标,把企业经营管理者划分为三个档次进行分层管理,切实发挥人才政策的杠杆功能。对县优强企业经营管理者,突出宏观形势分析、战略思维、经营决策等方面加以指导,促使其不断提高自身素质;对规模以上企业经营管理者重点在明晰发展思路、强化企业管理、提升产品档次、增强发展后劲等方面强化服务;对规模以下企业经营管理者着力在抓好环境优化和政策扶持上下好功夫,促使其尽快成长。同时,发挥部门优势,建立以工商、税务、劳动、监察等单位为主体的综合行政执法管理体系,依托县审批办证服务中心平台,推行优秀人才一站式服务,实行户籍、教育、社会保障等限时办理和全程制,扎实构建多层次、全方位、开放式、市场化的监管机制。
2、突出重点、强化引导,建立多元化教育培训机制。组建全县性行业经营管理者协会组织,开展3次大型交流活动,促进人才间相互交流经验,不断开拓视野。健全企业经营管理人才库,重点抓好高层次复合型企业经营管理人才、优秀企业经营管理人才以及中青年企业经营管理后备人才队伍建设。去年以来,先后组织了4批共75名企业经营管理者赴青岛海尔培训基地、中央党校、上海对外贸易学院等地学习培训,组织82批216人(次)到发达国家考察学习,重在发展战略、制度安排、文化建设等方面查找不足、更新思路,积极参与社会中介机构组织的培训,如与时代光华管理学院合作,建立*光华卫星远程培训学院,采取在职培训与脱产培训、理论培训与实践锻炼相结合的方法,加强经营管理人才和后备力量培养,2004年,规模以上企业管理人才参加培训共430多人次,对提升我县企业经营管理水平产生了积极影响。
3、打通壁垒、广纳贤才,建立多渠道流动引进机制。积极疏通党政人才、专业技术人才和企业经营管理人才三支队伍间的流动渠道,出台了《党政领导干部辞职暂行办法》和《党政领导干部辞职从事经营活动实施细则》,鼓励党政领导走上企业经营管理岗位,2004年以来,共有26名机关干部到企业管理岗位任职,同时,有28名优强型企业中层以上管理者参加了全市统一的公选活动,17人取得了乡镇级任职资格证书。专门制定出台《*县引进和培养高素质人才的实施办法》,主动与杭州、重庆、成都、沈阳、武汉等大型人才市场签约建立长期合作关系,通过定向招、定点招、合作招、网上招等多种形式招聘企业经营管理人才,2004年全县共引进企业经营管理人才37名。大力推行人才柔性引进,聘请省内外的专家学者、著名企业家担任企业管理顾问,组织开展33家优强企业“融入杭州都市圈”与科研院所交流结对、名校硕博士*行等活动,据统计,2004年全年柔性引才共计480多人次,一支“星期日”专家队伍活跃在我县各行各业,充分发挥“智囊团”的作用。
4、多措并举、注重奖励,健全法制化激励保障机制。建立以政府奖励为导向、用人单位奖励为主体的多元化人才奖励机制,如在突贡人选评比中,对升华拜克锆谷分公司总经理蒋东民等外来优秀人才给予重奖,吸引和鼓励优秀企业经营管理者在我县创业和发展。注重人力资本价值实现,试行将企业经营管理者的管理才智转化为资本入股企业,实现持股经营,鼓励企业对作出突出贡献的经营管理人才奖励期权、股权,实行知识产权向个人倾斜的政策。目前,我县规模企业中,人力资本持股的企业占到76%。加强组织、人事、经济管理部门与企业经营管理者的沟通,结合“项目推进年”活动,健全领导联系企业制度,实施企业家健康工程,开设“专家热线电话”,组织优秀经营管理者外出疗休养,帮助引进优秀经营管理人才解决子女入学和住房困难等问题,全方位关心企业家的工作、学习和生活,精心营造关心企业家、尊重企业家、爱护企业家的良好社会氛围。
二、存在问题
尽管我县在企业经营管理人才队伍建设方面作了一些探索,但随着知识经济的到来,我县企业家队伍建设与经济社会发展不相适应的矛盾也日益凸现,主要表现在:
一是从规模上看,企业家队伍数量还总体偏少。我县目前绝大多数企业在产业分布上还属于传统产业的企业,新兴的高新技术、信息产业的企业比较少,人才积聚的功能相对较弱,企业经营管理人才队伍总量虽然近年来发展较快,但是仅占全县人才总量的5%,低于全市的平均水平,像夏士林、丁鸿敏这样能振兴一方经济的大企业家更是凤毛麟角。
二是从层次上看,企业家文化素质还总体偏低。在学历上,全县企业经营管理人才研究生、本科、大专三者学历分别仅占1.2%、10.7%、23.7%,在职称上,高、中级职称的分别仅占3.29%和10.8%,大专以下、初级或无职称的人员占了大多数。企业家队伍整体素质不高,一定程度上制约了企业的快速发展。
三是从机制上看,企业家队伍建设工作体系还不够健全。目前虽然对企业家队伍建设的重视程度日益提高,但相关的配套政策措施还不够健全,对加强企业经营管理者队伍建设还找不到有突破性的抓手,三支人才队伍之间的流动壁垒还没有完全打通,人才市场服务机制还不够健全,等等。这些问题的存在,都不利于优秀企业家施展才华,也影响了人才的引进。
三、对策建议
建设先进制造业基地,关键是要有一批具有较强竞争力和较明显产业特色的优势企业,归根结底是要有一支推动这些优势企业快速发展的优秀企业家队伍。加强企业家队伍建设,必须在教育培训、引进和优化环境机制上下功夫。
[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2012)49-0116-02
1精确专业定位,突出连锁经营管理专业人才的职业性和针对性
1.1典型工作过程及岗位分析
连锁经营管理专业立足于我国商贸流通业发展实际,培养具有与现代连锁经营企业工作岗位相适应的职业素质,具备较强的职业发展能力和创业精神,精操作、会营销、能管理,能够胜任连锁企业服务与管理岗位的高素质高技能人才。
1.2职业岗位群及特色岗位、能力定位
通过对以上连锁经营体系典型工作流程和任务的分析发现连锁经营主要的岗位(群)为:商场服务岗位的营业员,理货员,收银员,客服人员;商场商品部业务主管及柜组长;连锁店店长;连锁企业配送中心一线操作技术人员及基层管理人员;配送总监;物流企业的中高层管理人员;连锁企业总部及分店信息管理员;连锁企业中高层管理人员。
1.3连锁经营管理专业建设理念与专业定位
在以上分析的基础上,结合我校办学特色和优势,我们将连锁经营管理专业定位于在培养连锁经营管理综合职业能力的基础上,重点培养学生的物流配送与物流管理岗位技能。其主要原因在于:①国家政策的支持;②配送对于连锁业的重要性;③国内配送中心的发展现状所需;④广州物流业发展的契机。
1.4实施效果
实践证明,这一专业定位是非常准确的,根据我们对2009届毕业生的就业调查,毕业生在连锁物流配送企业工作的所占比例为95%。毕业生就业率连续多年保持在100%。不少用人单位反映,我校连锁专业毕业生社会适应能力较强,发展后劲较足。良好的社会评价和较高的就业率保障了连锁经营管理专业新生报到率保持在较高的水平,近三年连锁专业平均按计划报到率达90%。
2基于工作过程系统化构建突出物流配送能力为中心教学体系
在准确定位的基础上,我们采用实践专家访谈会等方式,根据连锁行业人才的职业成长过程,进行整体化的职业分析,归纳职业行动能力,凝练出连锁行业人才成长过程所要从事的典型工作任务,结合教学规律,归纳形成学习领域课程体系,实现由学科型课程体系到工作过程系统化课程体系的转变。
2.1课程体系设计的理念与思路
课程教学目标选择的原则是以适应社会需求为目标,以就业为导向,以培养专业技能为主线,按照专业培养目标、更新课程内容,改革教学方法和手段,努力使课程教学内容以企业工作过程为设计依据,使课程内容能够体现职业道德培养和职业素养养成的需要,使学生能力符合社会职业岗位的最新要求。即课程教学目标设计按职业岗位岗位技能要求职业能力标准知识技能要点职业技能要求确定教学目标选择教学内容的程序进行。
课程教学内容设计坚持够用原则、模块化设计原则、强化技能,工学结合原则、项目导向,任务驱动原则。注重学生综合素质及可持续发展能力培养,拓展选修课程,进一步优化课程体系。按“以专业课为主体,以外语和计算机为两翼,兼顾经、法、文”的原则设置选修课程。一是设置了专业方向选修课,重在特定专业方向技能与素质的拓展;二是开设了本系公选课,设置了外贸运输业务等突出航运特色的课程和其他经济管理类课程,旨在增强学生可持续发展能力;三是设置了全校公选课,加大选修课的比重,增加选修课的门数,学生可以跨专业选课,为学生综合素质的提高和个性发展提供空间。
根据连锁企业管理岗位要求,本专业围绕知识、能力和素质的结构定位进行分解并建立相应的课程体系。
2.2优化的课程体系有如下特点:
(1)突出实践能力培养,按“5+1”的人才培养模式设置课程体系。在课程体系设计中,充分考虑职业教育特点,设置了课程实训项目、专业集中实训课程、课外实践(包括认识实习、第二课堂、社会实践与社会调查、毕业顶岗实习、毕业设计)等提高学生专业实践能力的项目,逐步形成“认识实习+课程实训+专业综合实训+毕业顶岗实习”的四级专业实践教学体系。
(2)将“双证书”内容融入人才培养方案。通过分析连锁企业典型工作流程及职业资格确定该专业人才培养的核心专业能力,同时在经济管理基本素质与能力模块开设了通用管理能力认证课程。
(3)在专业精确定位的基础上,将特色注入专业课程体系。依托我校航运行业优势,强化学生连锁物流配送技能的培养。
经过6年的改革探索和实践,积累了丰富的教学经验,形成了具有鲜明高职特色的教学模式,在课程建设中,我们注意因材施教,灵活运用多种教学方法,有效提高学生学习的积极性和主动性,提高课程的教学效果,在教学中我们除了基本的教学方法外,特别强调以下基本教学方法的运用:案例教学法、模拟教学法、现场教学法、角色体验法、实物演示教学法、讨论式教学法等。“教、学、做”一体化的情境教学方法的实施:进入实践教学的连锁实训室,按连锁企业组织机构进行布置,设有三个组:总部、门店、配送中心,每组3个人,每个工作组有三个岗位,每个工作岗位配一台电脑,一进入实验室,就如同进入了连锁企业。通过以上方法,学生模拟出了企业工作环境及氛围,使学生在学校就能置身于企业的实际工作情境中,极大拉近了教学与实践的距离。
(4)教学手段的创新:教学手段灵活多样,充分利用现代信息技术,重视优质教学资源和网络信息资源的利用;连锁经营管理专业的教师在教学中均能采用仿真、模拟、实物、多媒体等多种现代化教学手段,充分激发学生的学习热情,提高教学效果。
(5)教学考核方式方法的创新:积极推行形成性评价,探讨教学考核方式方法的改革。
本专业课程采用形成性的考核方式,整个教学过程有一个完整的评价体系,每一个实训项目都有一个相应的“项目评价”,由占20%的小组互评和占80%的教师评价两部分组成,共同形成该小组项目的作品成绩。通过整个教学过程对学生能力的考察,给出一个综合评价,这就是本门课程,以能力培养为核心的,形成性综合评价体系。这一套教学、评价模式实施效果非常良好,毕业生刚毕业不久,就能成功地进行连锁企业自主创业,在连锁酒店、餐饮、零售企业中担任中高层的管理职务。通过推行形成性评价,探讨教学考核方式方法的改革,引导学生注重学习过程,注重职业素质与能力的培养,考试导向直接指向人才培养目标。
3培养优秀的教学团队,课程建设及教材开发有保障本专业具有一支素质较高,结构优化的师资队伍,主讲教师与实训教师与学生的比例适中,中青年教师搭配适当、结构合理、人员稳定、教学水平高、教学效果好、“双师”素质教师占教师70%以上。目前整个团队有15人,数量充足,正教授3人,副教授6人,讲师6人。本专业建设团队的教师均一直从事该专业课的教学和科研,能够很好满足教学需要。
连锁经营管理专业教师们积极参与教研教改活动,并开展了教研课题研究,加强资源建设,主编了专业核心课教材和辅导资料,专业基础课教材;参与多项课程的教学改革,对“职业技能型”人才培养模式进行研究;加强学科研究,不断提高专业理论水平。近年来,连锁经营管理专业教师在学科研究和教研教改屡获佳绩,公开发表学术论文60多篇,其中教学研究的14篇,获得学校立项的教研课题11项,校级精品课程3门,优秀网络课程2门,教材8部,其中一门获中国科学院优秀教材二等奖,核心教材已经被多所院校采用,受到一致好评,《连锁经营管理原理》再版全国发行,教师中多人多次获得教学优秀奖。
5结论
连锁经营管理专业是我院探索新兴特色专业的一个很成功的范例,成效之显著为社会、企业和学生所认可。特色专业的创建取得了显著的效果:专业定位准确,突出了高职连锁经营管理专业人才的职业性和针对性,使毕业生就业创业情况佳绩频传;构建基于工作过程系统化突出物流配送技术应用能力为中心教学体系,使学生的知识结构得到优化、实践能力大幅度提升;优秀的教学团队,课程建设及教材开发成绩突出。本专业特色鲜明,成果丰硕,兄弟院校纷纷来校考察交流,得到同行和业内专家的一致好评,连锁经营管理特色专业的创建独树一帜,丰富了我校乃至广东和全国高等职业教育创办特色专业的内容,形成广东连锁企业人才培养的一道亮丽风景,我们将以此为新起点,打造连锁经营管理专业更加鲜明的特色。
参考文献: