时间:2022-05-21 09:14:36
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇外贸实训总结,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
这四周的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验。这次实习不但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。作为一名大学生,应当具备较强的举一反三的能力,而在这些实习中,恰有不少 单证 的填写是相互联系、相互依靠的。例如,一般原产地证书和普惠制产地证书的基本格式具有较大的相似性。两者都需要填写进出口双方的公司名称、运输方式、唛头、货物描述等等,甚至连具体需要填写的空白位置都相似。因此,我们应当举一反三,利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点,将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应,利于即使查缺补漏,保证单证记录内容的准确有效。再以商业发票为例,商业发票是出口商向进口商开立的说明货物名称、数量、价格的清单。商业发票在出口商必须提供的单据中起核心作用,其他单据均需要参照它来进行缮制。在整个实习中,商业发票是我们重点练习的一个环节,因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如,发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。因此,我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。只有保证核心单据的准确、系统、完整,才能利于其他单据的制作,促进整个贸易流程顺利开展。当然,我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致,以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。
这次实习的完成对我们专业知识的巩固起到了不可小觑的作用。通过这次实习,我全面地、综合地对本学期学到的专业知识进行了复习和梳理。例如,通过填写商业发票使我真正认识到了商业发票在全部单据中的核心地位。这在实习中有着明显的体现:在很多题目中,商业发票和 信用证 都作为仅有的已知条件给予了我们。而汇票等许多重要单据的填写都离不开商业发票的记录内容。再比如,通过练习汇票的填制,我又一次对汇票的填写过程有了一个深刻且直观的复习:“AT ____ SIGHT”处填写付款期限,“FOR”后跟支付金额的小写,“DRAW UNDER”为出票依据。“PAY TO”后面加收款人的名称,“TO”跟付款人名称地点。在实习中,我清醒地感觉到自己对很多知识的把握还不十分牢固,得到信用证后还无法很迅速、准确地完成汇票的填写。这也敦促我及时地复习、回顾课本上的基础知识。
我认为,实习并不同于 考试 。 考试 的考察对象重在对文字理论的记忆和理解,如名词解释、问答等等。而实习则是重在考察我们对单证填制过程的掌握。因此,很多死记硬背的方法可以应付考试中的部分题目,而实习的完成就必须依靠平时对基础知识的理解、对理论方法的灵活运用和对实习中遇到的各类情况的应变能力。可以说。实习是一种更综合、更严格的学习考察方法。
通过这四周的实习,我还获得了很多宝贵的学习方法和规律以及一些国贸人才的必备素质。在前面已经提到了, 贸易实务 中许多单据的格式和制作方法有着不少相似之处,例如商业发票和装箱单、出口货物 报关单 和进口货物 报关单 、一般原产地证和普惠制原产地证等等。因此,我们可以自己着手进行一些必要的、可行的总结和整理――将类似单据的填制方法和填制过程总结出来,这样不仅仅是我们巧妙的学习方法,也是我们学习经验的层层累积,利于我们日常的工作和学习,利于我们寻找问题的突破口。
关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法,我自己总结如下:
1.仔细审题,把要求填写的单据预览一遍。在这期间,最重要的就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容。例如,在填写保险单时,“被保险人/INSURED”就应填写出口方的名称;原产地证书中,“CONSIGNEE”即收件人,应填写进口公司的名称。只有把需要填写的各个单据中的空白处的内容弄清楚,才能有目的地去浏览各项已知条件,使整个实验过程更加具有效率和针对性。
2.认真阅读手中的已知条件,如信用证、商业发票、合同协议等等,并从中提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容,如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等。这些都将在填写单据时用到。
3.根据从已知条件获取的各项信息,对单据的空白处进行填写。在这个过程中,我们一定要保证各个单据填写的内容与已知条件中的描述一致。因为在信用证项下只有单单一致、单证一致才能顺利结汇。
4.根据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核,认真审查各单据之间记录的内容是否一致,是否相互照应。精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节,这是实习过程中必不可少的,也是我们在日后工作中需要特别注意的一点。
这次实习在巩固我们平时所学的基础知识的同时,还帮助我们发现自身存在的种种不足和缺陷。我想,查缺补漏本就是本次实习的一个重要目的。因此,我会正视且重视这些不足,争取在以后的学习中提高自己。我的不足主要有:
1.对很多基础知识的把握还不甚牢固。这主要表现在,当题目灵活变化时我便会捉襟见肘,遇到一些本不应该有的阻力。例如,在制作海运提单的时候,我经常会犯一些细微的错误。而在很多单据的开立时间填写上我也出了不少问题。这些都是一些比较基础的问题,虽然简单但容易犯错。实习中的问题为我指出了基础知识上存在的一些漏洞,我应当以此为方向,努力夯实基础知识。
2.专业知识应用不够灵活,掌握太拘泥、太死板。比如,在填写汇票时,共有三种形式的汇票供我们填写,我在每种汇票的填写开始时都有比较强的生疏感,过了较长一段时间才慢慢地找到门路。这充分说明我对知识的掌握太拘泥于书本,面对新格式的单据往往会因为素昧平生而束手无策。实习是检验我们活学活用能力的途径,只有将平时所学真正消化、灵活运用,才能应对日后工作中千变万化的各种问题和要求。
3.计算机文化知识的匮乏。可能是由于较长时间没有进行专门的计算机文化知识的学习,我对WORD方面的很多知识技巧有了比较严重的遗忘。这使我在填写单证的过程中遇到了不少棘手的问题。例如,在输入文字时,WORD设置了自动缩进,我就不知道该如何调整。再比如,在填写产地证的时候,由于表格下方的空白处需填写的货物描述、唛头、货物包装等内容是分行分列的,所以普通键入变的异常麻烦,这使我浪费了不少时间。
4. 英语 单词 积累不够,尤其是经贸 英语 专用 词汇 的缺乏影响了我顺利完成实习。虽然相对于前几次实习我的 英语 词汇 有了一定的积累,在阅读单据主要要求和叙述时没有太大的障碍,但在一些细节问题和关键 词汇 上我还是有些拿捏不准,这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇,因此单据的填写难免会受到一些影响。
5.在实习中,我还暴露出了粗心大意、心浮气躁的缺点。比如,在上传作业时我曾经把作业顺序颠倒,而遇到困难时,我经常不能冷静思考。这些不好的心态都不利于我解决困难,而只会让问题越来越糟。
根据在实习中发现的自身不足和缺点,我也有针对性地思索了一些解决方法:
1.继续加强对基础知识的掌握,一定要定期回顾课本,防止遗忘。要多利用各种专业丛书,一方面可以拓宽自己的知识面,另一方面也可以经常巩固专业知识。当然,还可以寻找一些题目来做,在实践中检验自己的所学,灵活运用自己的专业知识来解决遇到的困难。只有经过扎实的题目训练,才能使各种知识长驻于自己的头脑之中,这是灵活运用的重要基础。
2.积极补习计算机文化知识,做一些WORD和EXCEL的练习。计算机是人类社会工作的主流集成工具,熟练地操控计算机是大学生的必备素质之一。我们国际贸易专业日后的很多工作都将依靠计算机来完成,而且电子商务和国际贸易的结合也日趋紧密,因此我们必须把计算机操作搞好,这样才能更好地利用这一强大工具。比如,在上面我曾经提到了一个填写产地证时遇到的表格问题,如果我们不用普通键入,而在单据的表格中重新插入一个表格并在这个新表格中输入货物描述、唛头等内容,这样就可以轻而易举地解决问题。
3.继续刻苦地学习英语,稳步地提高自己的英语水平。作为国际经济与贸易专业的学生,英语的重要程度已经无须赘言,可以毫不夸张地说,英语是打开国际贸易专业大门的钥匙。因此,我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。我认为英语的学习重在日常的积累,我们一定要从日常的学习抓起。在各类单据的制作中,大部分英语词汇还是比较集中的,所以我们在单据的填写过程中,遇到了不会的生词就应当尽快记住,并在平时多加以利用(可以自己造一些句子或大声朗读),这样就利于牢记生词。如此一点一点的累积下去,我们的阅读水平和 翻译 水平会得到逐步地提升,填写单据时的诸多困难也可迎刃而解。
进入21世纪以来,电子商务正以惊人的速度发展并在各领域产生了重大影响,尤其是外贸行业,电子商务化已成为了贸易发展的必然趋势。在这种环境下,外贸电子商务人员缺口巨大,各高校都在积极培养和输送外贸人才。但是外贸电子商务岗位工作需要跨学科的专业知识和较强的实践能力,而缺乏实践经验的毕业生往往缺乏实用的技能和技巧,难以应付复杂的工作。其主要原因是高校的外贸专业在开展电子商务课程时没有做好实训内容设计或者不重视实践教学,导致学生普遍实践能力较差,难以适应电子商务环境下的外贸工作。
一、外贸电子商务工作的能力需求
外贸电子商务工作要求业务员具有较复合的知识和能力,除了国际贸易知识外,与之相关的电子商务能力也必不可少。例如:网上客户识别和分析能力、网络信息收集分析能力、外贸电子商务平台的选择和使用能力、网络营销和网络推广能力、网络信息交流能力、电子数据交换业务能力、电子支付结算能力、安全电子交易能力、网上国际物流业务能力和网上外贸业务处理能力。但这些技能并不能从书本上直观展示,而是需要通过合理的实训项目设置和行之有效的实训课程来获得。实训课程能从模拟任务或真实工作入手,让学生主动参与和亲身体验实训任务,从而加深印象,深刻认识,为尽快适应外贸工作储备实用的技能。
二、外贸专业电子商务课程实训项目分析
高职院校在进行实训课程设计之前应该做好调研工作,深入了解外贸岗位电子商务技能需求情况并依据调研结果开展实训项目设计。还要随时更新知识体系,保证时效性。具体实训项目如下:
1、网络信息收集分析
外贸企业开展业务应首先通过各种渠道收集和企业或产品信息。在实训课程中,主要使用任务驱动教学法,在实训室网络环境下使用真实的电子商务平台和搜索引擎,并向学生介绍相关的信息搜集软件和网络服务商提供的信息搜集分析增值服务。
2、网上客户识别和分析
企业每天会接收到大量信息,外贸业务员应准确的分析和识别出高质量的、值得跟进的内容。在实训过程中,应通过大量的真实案例讲解介绍客户识别技巧,指导学生注册外贸论坛,浏览资深外贸人员的经验之谈或亲自讨教,不断积累和总结经验。
3、网络信息交流
电子商务贸易双方进行安全的信息交流是业务开展的重要前提。在实训课程中,主要学习网络通讯软件和安全电子邮件应用,如Tread Manager、MSN、SKYPE、Outlook等。
4、外贸电子商务平台的选择和使用
不同的外贸B2B平台有不同的特点。在实训中,应先进行电子商务教学软件的练习,后进行电子商务平台使用。在完全掌握电子商务平台特点和使用技巧后,参加学校提供的校外实训,在外贸企业环境中观摩电子商务平台使用情况,或参加阿里巴巴提供的内外贸电子商务专员的认证考试。
5、网络营销和网络推广
企业置身于信息海洋的网络环境需要面对很多问题,如:信息、市场定位、网络信息推广、网络促销、搜索引擎优化等。在实训课程中,应通过实训平台的操作来学习和体会。院校可与附近区域的小型企业或个体工商户合作,免费为其开展区域性的网络营销和推广,使学生在真实的环境下,将方法和技巧细化和吸收,获得实战经验。
6、电子支付结算
电子商务环境下国际结算有了本质上的变化,收支方式的多样化要求企业进一步完善电子商务软硬件以适应新的贸易环境。实训中,除了实训软件的模拟练习外,还应组织学生参与到电子支付的实际业务中,如支付宝、PayPal第三方支付平台的注册和使用,MoneyGram、WesternUnion等国际汇款业务的使用,信用卡收款通道服务的了解。
7、国际物流和货运
现代电子商务物流技术有效地支持了国际贸易发展。这些技术保证了贸易双方可以在线办理国际货代业务。在实训过程中主要是进行实训软件的操作练习,在了解基本业务流程和技术运用后,进行校外实训,在物流企业环境中体会电子商务物流的开展情况,参与货运业务全过程,提升实践能力。
8、EDI电子数据交换业务
EDI的广泛运用直接影响着行业的经济效益、商业观念和经营模式,尤其是外贸领域。在实训过程中,先通过案例教学引导学生理解外贸活动EDI的工作原理,再通过教学软件模拟EDI工作流程,使学生明确EDI使用领域、使用环境和使用方法。
9、安全电子交易
互联网的开放性导致了网络贸易参与者身份的不确定,因而产生了网络贸易风险。电子商务环境下的外贸活动必须在安全可靠的前提下进行,才能更好保证国际贸易健康长久的开展。实训主要通过讲授和实验开展,如信息加密、数字证书、数字签名、电子签章等实验。
10、网上办理外贸业务
现代的外贸业务流程呈现出网络特性,如网上办理出口退税、外汇核销、电子报关、原产地证书开立等业务。此部分的实训可通过校内实训软件进行。也可在校企合作的企业里观摩和参与网上外贸业务办理,熟悉办理外贸业务的网站和业务处理流程,提升实践能力。
三、校内外实训基地建设和实训开展
目前校内实训主要是通过诸多类型实训软件开展的,有“电子商务仿真实验室”、“网络营销仿真实验室”、“国际贸易综合实训教学软件”等。一些外贸电子商务技能项目可以在校内实训基地通过各类实训软件得到训练。
校外实训基地要真正体现电子商务实践教学的特色,保证先进性、配套性和实用性,形成教学、实习、生产、服务一体化。校外实训基地建设应该从转变思路入手,重心放在吸引企业参与专业建设,开发校企合作项目,开展人才订单培养,施行校外实训基地学分制,建立校外企业课堂、产学结合等问题上。
总之,高职院校外贸专业电子商务课程实训内容设计应符合应用型人才培养的要求,具备适用性、职业性、综合性三个特点。以岗位能力为主线构建实训内容,融“教、学、做”为一体,设置灵活多样实训方法,来强化学生外贸电子商务技能,提升学生的行业适应能力。
【参考文献】
[1] 田国杰 ,王静.电子商务背景下国际贸易专业实训内容设计研究.宁波职业技术学院学报,2012(8).
[2] 张继业.电子商务在国际贸易中的应用[J].天津成人高等学校联合学报,2005 (9).
中图分类号:G642 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2013)12-0263-03
一、日语国际贸易实务课程的特点
国际贸易实务课程不仅仅作为高校国际贸易专业的核心课程,近年同时也成了许多商务方向语言类专业的一门必修技能型课程。越来越多的高校尤其是民办高校的外语系也开设了这个热门课程,并且基本定位就是理论加实践但以实践为主。具体来说,商务日语专业国际贸易实务课程的特点我认为有以下几点:
(一)实践性强,结合职业特色
实践性是区别于其他商务类课程的最重要特征。该门课的重点在于培养学生对国际贸易业务的实际操作和理论知识的应用能力。即通过实训使学生熟悉外贸业务的具体操作程序,增强对业务的感性认识,提高发现、分析和解决问题的能力。另外,该课程始终秉承“理论主干领先,技能与知识并重”。通过课堂上的实训,实验室中的专业实训,课余或假期学生的自主实践等手段来突显职业特色[1]123。即培养有外语特长的综合型应用型商务人才,从而有效地提高就业率。这也是民办高校的发展命脉所在。
(二)体验式案例教学
国际贸易具有线长、面广、环节多、难度大、变化快的特点。学生开始接触时就会感到难,这要求教师需有深入浅出的讲解才能提高教学质量。所谓体验式案例教学的运用就是通过分析大量生动典型的实例使学生更好地掌握基础理论,然后学会灵活运用以及如何处理和解决实际中各种复杂的业务难题[2]148。
(三)开展中日英交叉式双语教学
国际贸易实务是一门涉外性、专业性都很强的课程。外贸业务中涉及的诸多外文单据如信用证、商业发票、提单等都不仅要求学生能够看透彻并进行修改,还要求能自主制作。即这门课对学生英语的读写能力提出了较高要求。另外,日语专业必修的国际贸易实务课无论教材还是课堂讲解,原则上都采取日语教学的形式。无形中就变成了中日英三语交叉式学习,大量的专业词汇又加深了学生在翻译转换上的难度。
二、加强日语国际贸易实务课程中实训教学环节的必要性
(一)从人才市场的需求角度看
对外经贸合作的逐年增加使国际交流越来越重要。市场上对商务人才的质量要求也越来越高。因此在商务日语的专业教育中,实训就成为一个重要教学环节。
(二)实训教学本身的特性所致
以华商学院为例,学校通过采用“世格外贸实务教学系统”和SimTrade外贸实习平台等软件进行实训,模拟了实际的外贸业务流程,不仅极大地提高了学生的热情,并且全体的参与能充分地发挥主观能动性,提高学生的应用能力。
另一方面,老师通过软件实施宏观调控,结合实际有选择地进行详解并达到监督和有效地指导学生,有助于提高教学质量。
三、从教学目标看日语国际贸易实务的实训设计
(一)决定实训体系的关键因素
首先是职业岗位和能力的需求。知识的讲授是以能用为度,实用为本。再以华商学院为例,作为一个民办高校,肩负的人才培养任务就是向社会输出面向生产和实践的应用型人才。这就必须了解我们商务方向日语专业所针对的岗位群并据此合理设计课程计划。
(二)教学目标中的语言和课程目标
语言目标即该课程所培养的学生的日语语言应用能力。日语专业开设国际贸易实务显然不同于普通经济类专业中的该课程。要使学生不仅掌握外贸的专业性知识和技能,同时实现在听、说、读、写、译等多方位上日语水平的提高。但该课程的教学也不能等同于日语专业的语言类课程,还不能把语言学习放在教学目标的首要位置[3]160-161。由此,华商学院也同其他大多高校一样把该课开设在大学三年级后。就是为保证学生在学过日语精读、听力、写作和翻译等课程后能具备一定的日语语言能力。然后再让学生去掌握国际贸易实务的日语相关词汇并能与母语准确地对译,能用日语完成对贸易各环节流程的叙述和单据的全套操作。
其次,课程目标即该课程所培养的学生的外贸实操技能。这一点与普通经济类专业中该课程目标又是一致的。本门课涉及国际贸易进出口多方面的知识和操作技能,比如买卖合同的磋商、合同条款的具体规定与表达、合同履行中货、证、船、款和价格术语等,关键是学生要能灵活运用。
四、从教学现状看实训环节的有效教学模式
(一)软件实训的利弊分析
作为一门旨在还原工作内容的课程,国际贸易流程模拟实训在对理论性知识掌握有着一定要求的同时更加注重学生的实际操作能力,因此该门课程对授课教师的要求也有别于其他课程。外贸实训课既要求授课教师有着全面系统的教育方法、广博的知识视野、多元的知识储备,还要求授课教师有着丰富的外贸实战经历,这样才能为教师的教学及自身发展提供丰富的教学资源,才能通过将实际工作经历、案例与理论知识相结合的方式,真正为学生步入商贸行业打下坚实的基础。由此可见,一名优秀的实训课教师应时刻注重自身专业素质及人文修养的提升。其中,专业素质既包含对各类外贸业务流程及相关国家政策、法规的深入理解,又包含作为教师的课堂掌控能力。
外贸实训课教师需深入了解的外贸业务相关知识包含交易前的准备工作如市场需求调查;与客户建立商业合作关系的具体操作流程;成本核算和对外报价的具体计算;进出口贸易合同的签订;开立、审核和修改信用证;备货、订舱、报检、保险、报关、装船全套流程;缮制出口结汇单据;办理进出口核销退税等。其中,缮制外贸单证是国际贸易中最关键的环节之一,单证的正确与否直接关系到业务的成败盈亏。由于单证缮制的连续性, 任一环节的纰漏就会导致业务的失败,这就要求教师善于诊断学习者在缮制每一项单据中可能遭遇的难点, 并懂得如何将每一项业务的重难点深入浅出、化繁为简,从而让学生易于接受,记得牢固。以汇票制作为例, 信用证项下的汇票与托收汇票中出票依据及其付款人的具体填制、汇票中的指示性抬头的理解及其与记名抬头的区别是该部分的易错点,此时教师在整体讲述完毕后,还需详细讲解信用证项下的汇票与托收汇票的签发有何区别和联系,通过案例,启发学生发现二者的区别所在。(出票依据、汇票付款人与收款人均不同)
实训教师自身除了需深入了解并掌握如上文所述的各类外贸相关知识以外,还需具备良好的课堂掌控能力。怎样才能从教学内容,节奏氛围等方面全方位掌控课堂呢?首先授课教师在正式上课前需做好充足的教学准备, 不仅对理论要有着深入的理解,而且在内容展示方面更要独具匠心。如对课堂理解性提问环节,可将教学内容拆分设计为展示型、参阅型与评估性三类循序渐进的问题, 不同的问题可以契合不同学识基础学生的需求。如展示型提问仅要求对教材有事实性认知,可通过查阅教科书找出答案,适合提问学识基础较弱的学生;参阅型提问以课文相关信息及引申义为基础, 适合提问中等程度的学生; 评估型提问则要求学生在理解课文的基础上进行深层次的逻辑思维, 运用所学知识就课文的某个外贸业务知识或案例发表自己的看法。通过在诸如提问环节这类细节工作上的充分准备,课堂上就能有效建立师生间的互动反馈,从而直观真实地掌握学生的学习进度与学业诉求, 有助于教师明确课堂教学的有待完善之处,达到与学生共同进步的目的。其次, 优秀的语言表达能力也是掌控课堂不可或缺的一个要素。通过结合专业术语的解释与实际案例的分析,运用准确清晰而又不失生动风趣的表述, 从而使课堂在不失专业性严谨性的同时,调动学生的求知欲与兴趣。如在讲述海洋运输中的班轮运输与租船运输概念时, 由于两者区别高度类似公交车与出租车,前者有着固定的始发时间、路线、收费及停靠地点,后者主要由乘坐者需求确定。这样通过引入日常生活中大家耳熟能详的概念做类比就能直观生动地将概念印入学生脑海之中。细致的教学准备与不凡的表达技巧是师生间知识传递网络的两个支点, 只有在两者上同时发力之时才能使学生全身心投入学习过程,心系课堂,学有所得。
二、掌握与时俱进的教学体系
若将外贸实训教学体系比作一台高速运作的大型机械,那么教育理念就是控制机械运行的程序软件, 而教学平台就是组成机械的硬件。要使这台大型机械运行高效有序、产出合乎时代需求,软件硬件必须齐头并进。教育理念作为教学过程的思维导向仪,其重要性不言而喻,并且作为一种经过长期的理性思考及实践所形成的思想观念, 教育理念是可以被学习与借鉴的。这就要求实训课教师注重自我提升,在广泛了解多种教学理念的同时取其精华,去其糟粕,不断更新自身的教学指导思想。笔者在参阅借鉴他人成果的基础上结合自身工作经验,总结出一种外贸实训课程教育理念,既一个核心、两个着重、五大融合。何谓一个核心?意为把培养优秀应用型对外贸易人才作为教育理念核心。由于外贸实训课程的特殊性,对学生的实际操作能力要求较高,因此教学过程中必须颠覆一般课堂纯理论性讲授的方式,将技能教育、素质教育与创造教育融入到知识教育中去。而所谓两个着重,意为着重提升学生专业素养、着重培养学生综合素质。为提升学生专业素养,除课堂教学外,可在合理规划后组织学生开展外贸单证制作、外贸市场调研分析、外贸风险评估规避等项目的训练,给予学生一个运用知识的平台, 从而使学生的专业知识水平与实际操作水平共同进步。在综合素质培养方面,着重培养学生良好的人格品质、敬业精神、创新意识,着重培养学生形成对国际经济走势的敏锐嗅觉, 着重培养学生的人际交往过程能力。最后的所谓五大融合,是指在国际贸易实务实训教学过程中,坚持将课堂教学与模拟实验、技能实训、外贸实习相融合,将实践创新能力培养与理论学习能力培养相融合,将基本技能训练与分析解决问题能力培养相融合, 将模拟案例学习与外贸业务实操相融合, 将国际贸易局势掌握与外贸决策能力培养相融合。笔者认为,作为实训课教师养成持续学习更新自身教育理念的习惯十分重要, 固步自封的教育方式只会让教育过程事倍功半, 学生在迈向国际贸易行业时无法适应时代的需求。
与教育理念相辅相成的是教学平台。如前文提到,国际贸易流程模拟实训课是一门实践性较强的课程, 对学生的实际操作水平与外贸综合素质的要求较为严格。为培养应用型人才, 近年来愈来愈多的高校纷纷建立了各类实训平台或实习基地,先进的教学平台对教学的辅助作用十分显著。以应用较为广泛的SimTrade 外贸实习平台为例,该平台利用系统化程序设置, 将外贸相关专业知识和外贸业务能力培养有机地相结合, 让学习者在对教学内容和技能要求有一个较清晰的了解的基础上,根据软件设定流程在任务驱动下完成环环相扣的工作任务,使得学生在模拟贸易环境中不但可以进行实际的业务操作,还能亲自体验国际贸易的风险和乐趣,真正成为贸易活动的主角, 有利于提高学生的学习热情及实践能力,做到教、学、做一体化。与此同时,不断更新的教学平台也对教师的学习能力提出了要求, 实训教师需跟上软件更新的步伐,主动熟悉掌握操作流程,熟练运用教学平台。除模拟教学平台外, 学校与企业联手打造的实践平台也是全方位锤炼学生综合素质与实践能力的重要途径。学校教学过程与企业外贸业务过程的紧密结合, 不仅给予了学生一个直观深入了解未来从事行业的机会,还给予了学生一个从人际交往、临场应变、决策判断等多个方面提升自身综合素质的机会。
《外贸函电》课程是高职院校商务英语专业、国际经济与贸易专业以及其他涉外专业的核心业务课程之一,旨在培养学生使用英文商务信函、电子邮件和传真在进出口业务当中针对各交易环节与外商进行交流和沟通的能力。本课程要求学习者熟练掌握国际贸易实务知识与扎实的英语功底,旨在为外贸企业培养能够胜任外销员、跟单员等岗位职责的外贸从业人员。尤其对于高职院校的学生而言,其对实践能力的要求更高。因此,在教学中应将其区别于一般的英语写作课程。笔者在多年本课程的教学中,总结了若干教学经验,现概括为“三阶段渐进式” 教学模式,与同行交流和探讨。任课教师可根据开课院校和专业的具体情况,根据教学条件的不同,选择合适的教学阶段。
一、第一阶段:立足课堂教学,保证教学质量
1、合理开设和安排先行课程,为函电的教与学打下基础
作为一门实践性很强的专业英语课程,外贸函电的教学任务是使学生熟悉外贸业务中术语的含义及其在写作中的运用,熟练掌握外贸交易过程中往来函电的基本写作技巧,并且能够根据不同的商务情境或交易环节,使用恰当的信函,和交易方进行磋商和沟通。对于函电的使用者来说,首先应该通过《国际贸易实务》课程的学习,熟练掌握外贸业务知识,熟悉进出口业务的流程以及在各环节中涉及的关于商品、贸易术语、支付方式、保险、包装以及装运等知识。因此,作为一门必修的先行课程,《国际贸易实务》课程应该早于《外贸函电》课程,提前一学期开设。否则,会影响教师的教学进度,增加学生的学习难度,甚至严重影响教学效果。此外,扎实的英语基础和良好的语言应用能力也是学好函电课的必要条件之一。综上,合理的课程设置方式为在第一学年全年开设综合英语或职业英语课程,第一学年第二学期开设《国际贸易实务》课程,第二学年第一学期开设《外贸函电》课程。
2、加强教师队伍的培养,积极引进具有外贸企业从业经验的人员担任教师
由于课程的特殊性,外贸函电课程对执教者也有着较高的要求。同时具备外贸知识和英语功底的教师才能担任本课程的教学。因此,最好是从具有国际贸易等相关专业教育背景的教师中选择英语基础好的来担任本课程的教学,并且通过选派教师去外贸企业学习和实践的方式加强对任课教师的培养。此外,如果有条件,还可以积极引进具有外贸企业从业经验的人员担任教师,并且对其进行一定的教学理论和教学方法的培训,使之能更出色地进行教学。
3、根据授课专业及学时的不同,选择适当的教学内容,合理分配学时
以武汉外语外事职业学院涉外经济学部为例,本学部国际经济与贸易专业、报关与国际货运专业以及国际商务专业均开设了外贸函电课程。其中,国际经济与贸易专业为46学时,包含理论学时34,实训学时12;报关与国际货运专业以及国际商务专业为36学时,其中理论学时26,实训学时10。可见,无论是哪个专业,课时都比较紧张。因此,针对专业要求不同,应本着“适度够用”的原则,结合外贸企业实践要求,选择最核心的教学内容,合理分配好学时。具体教学内容及学时安排参见表1。
4、因材施教,根据学生的英语基础,把握好教学难度
外贸函电对学生的英语水平要求较高,但大部分高职院校的学生英语基础相对薄弱,部分学生甚至连基本的句法、时态都没有掌握,因此,在函电的阅读、翻译和写作中感觉到困难较大。针对这一现状,教师在教学中应当把握好教学难度,选择难度适中的样函进行讲解,避免因教学内容过难给学生带来负面情绪。同时,对于学生在学习过程中取得的点滴进步积极给予肯定和鼓励,以有效调动学生的学习积极性,增强学生间的竞争互学意识。
5、以“由词到句再到文”的方式,布置课后练习,并以集体批改的方式进行讲评
在函电的教学中还要做到讲练结合。以“由词到句再到文”的方式,在每次课后有针对性地布置作业。对于重点词汇和短语,可选择单选题、选词填空题、术语翻译题等题型进行练习;对于实用句型,可通过英汉互译题加以训练。而对于函电的写作,可提供案例或商务背景材料,分组进行训练。并且通过抽查个别学生在黑板上板书或者制作PPT在课堂上演示的方式,集体批改和讲评。这样能够更真实地接触到学生所犯的典型性错误,集思广益,加深学生的印象,提高学习效率。
二、第二阶段:充分利用校内资源,实现理实一体化教学
在课堂教学的基础上,通过利用校内实验实训中心,引入实训环节。有条件的院校可以购买外贸函电实训软件进行教学。如若没有,则可以通过实训教材、互联网或者校外合作企业获取真实的进出口业务案例和素材进行教学。
在教学形式上,可以采用分组的方式,让学生模拟真实的外贸情境,设立进出口企业,以外销员或外贸跟单员的身份,通过函电的写作实现交易的准备、交易的磋商、合同的履行以及合同的善后四个阶段。
在实训内容的编排上,根据学时选择不同支付方式和贸易术语相搭配的案例。以12个实训学时为例,可选择T/T+FOB方式以及L/C+CIF方式的出口案例各一个。每个案例安排4到5个学时让学生上机完成,再安排1到2个学时供教师讲评和总结。在要求上做到由易到难,第一案例可提供业务流程当中涉及的全部英文函电,并且在函电当中将重点词汇和短语或表达方法留空,要求学生先根据中文提示将信函补充完整,再翻译成中文。第二个案例可提供业务中的部分英文函电,并提供一定的背景资料,要求学生写出相应的信函或回函。通过这种方式,使学生既读得懂,又写得出。此外,如果学时充足的话,还可以增加进口案例,将CFR、D/P或D/A结合起来进行训练。
在实训任务完成后,可要求学生按小组将函电等制作成PPT。教师可选择完成情况好的小组进行展示,总结其成功之处。同时,选择问题较多的小组,集体纠错,集体修改。通过这种方式,增强学生的团队合作意识,培养学生互助互学的习惯。
三、第三阶段:拓展校外实践,加强工学结合
随着我国经济持续稳定的发展,我们和世界各国经济文化交往的不断深入,国际贸易相关的技能将逐步成为企业需要的较为常规的业务技能。对于企业来说,国际贸易业务能力和操作技能需要在实际工作中逐步培养,这往往意味着较大的业务风险和时间成本。因此,具有较强的实践动手能力的毕业生在就业时有着较大的优势。因此,在校内学习之余,教师还应结合学校的实际条件,从以下三方面入手,开展课外实践活动。
1、鼓励学生积极报考与外贸行业相关的各类职业资格证书
职业资格证书制度是国家劳动管理的重要组成部分,也是劳动就业制度的一项重要组成内容。作为高职院校的学生,在校期间接受职业资格能力方面的学习或培训,取得与本专业相关的国家职业资格证书,可以大大提高学生的职业素质、实践能力和就业竞争力,实现与企业要求无缝接轨,并大大缩短就业上岗后的适应期。对于国际经济与贸易专业、报关与国际货运专业、商务英语专业以及其他涉外相关专业的学生而言,可以考的职业资格证有外销员、单证员、报关员、报检员、货代员等。而这些职业资格证的考试中,均包含了关于外贸函电的考题。因此,学习外贸函电这门课程,一方面便于考证;另一方面,通过考证,又进一步巩固了本课程的学习内容,提高了学习效果。
2、组织学生参加校外各类外贸从业技能大赛
对于学校来说,实践是国际贸易相关专业的一个重要教学环节,需要通过实践,使学生熟悉国际贸易实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,而参加外贸从业能力竞赛就是很好的一个实践方式。以武汉外语外事职业学院涉外经济学部为例,本学部就曾多次选派学生组成团队,在指导老师的带队下,参加由中国贸易学会主办的全国大学生外贸从业能力大赛(简称POCIB大赛),并且取得了优异的成绩。获奖学生也取得了相关的证书。通过这种形式,增加了学校的知名度,实现了教学相长,也为学生日后就业增添了优势。
3、加强工学结合,设立校外实训基地,选派优秀学生去企业实践
开课院校可结合实际情况,给学生提供良好的实践平台。一方面,可以聘请外贸企业的专家来学校办讲座,传授切身的实践经验。另一方面,充分利用社会资源,联系外贸企业,设立校外实训基地,并选派在外贸函电课程以及其他专业技能课程中学习优异的学生到企业学习和实践,将理论知识应用到实践中去。此外,学工部门也可做好毕业生的追踪工作,掌握毕业生的就业信息。对于工作出色的优秀毕业生,也可以请他们回母校给学弟妹们谈谈从业经验和感想。同龄人之间的交流也许更有说服力,更能起到激励作用。
【参考文献】
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[2] 李湲:论高职外贸函电课程课内实践教学中的三级跳[J].职校论坛,2011(33).
【关键词】
中职外贸单证课程;实训作业;银行审单制
外贸单证课程是国际商务专业的一门实践操作性很强的专业课程,该课程所对应的单证实训操作技能是日后学生进入外贸职场所必须掌握的核心能力——制单技能。该技能的学习和提高仅依靠课堂教学和课堂练习是不够的,还需要课后进行补充和巩固。外贸单证的家庭作业不仅能有助于学生操作技能的提高,而且能培养学生的独立性和做事的条理性。
一、目前中职外贸教学中实训作业现况分析
(一)学生英语底子薄弱,两级分化严重
众所周知,中职学生英语基础较差,底子薄弱。外贸单证实训课程设置在高二,学生经过一年的学习,已有了一定的外贸英语和专业的基础知识,但总体来说,学生两极分化较严重,一部分学生学习动力足,信心百倍;一部分学生因看不懂信用证的中文意思而产生恐学、厌学情绪;还有一部分学生处于中游状态,与学习积极的同学一起合作学习,学习动力足,与学习消极的同学一起合作学习,则经常游离于课堂之外,“一刀切”的统一布置作业情况较为难易适应当前学生情况。
(二)教师重视作业布置,讲解轻描淡写
在实训作业的布置中,有些老师可能会注重对作业的布置,而不重视对学生作业的总结与讲解,仅仅是通过作业给学生一个成绩,这样的教学理念极大的降低了作业的教学效果。实训作业一般应该包括三个环节,即课前布置、监督指导、课后讲解,在这三个环节中,最后一个环节最为重要,通过这个环节可以发现学生学习的效果、普遍性问题、新思维和新观点,学生可以通过老师的讲解,找到作业的不足之处,从而不断完善,提高应用能力。对作业的讲解和总结过程是学生知识和能力升华的过程,因此,老师一定要注意对作业的总结和讲解,不能让学生思考一个“没有答案的问题”。
二、外贸单证课程实训作业的布置的思考
(一)布置作业对象——给学生分层
今年我任教的是12国际商务2班,本班学生经过一年的专业基础课程的学习,对外贸制单有了大概的了解,学习兴趣组,但基础较为薄弱。我根据学生的基本情况并征求学生本人意见,将学生分为三个层次:A组、B组和C组。A组中的学生学习自觉性、接收能力及文化基础均较差;B组为学习自觉性、接收能力及文化基础等各方面都相对较好的学生;C组是学习自觉性、接收能力及文化基础都较优秀的学生。各组的具体人数根据班级具体情况而定,我划定为,A组的学生比例为四分之一,B组的学生比例为二分之一,剩下的四分之一为C组。A组同学与C组同学进行了一对一的帮带结对。为避免因为对学生情况把握不准而导致错误归类,从而影响学生的发展,学生的层次并不是固定不变的,可根据需要作出动态微调。在分层过程中遵循多维性原则、自愿性原则、动态性原则、交叉统一性原则,让学生在完成分层作业中感受成功。如图:
因为任何班级,即使学生的整体状况差不多,但各人对知识点的理解、记忆、掌握和运用上是不尽相同的。回家作业的难以完成或者非常简单,这都会导致学生抄袭或者兴趣丧失等现象出现,没有什么比失败更让人灰心丧气的了。作为教师一定要让每个学生都感受到成功的喜悦,使他们树立自信心。因此,教师必须认真研究自己的学生,以确保自己对孩子们的要求确实是量体裁衣而来,确实符合学生当前的学习水平。一旦孩子们体会到这一层次的成功喜悦,赢得了自信,并且学习态度也愈发积极的时候,教师就可以小心谨慎地敦促孩子们提高视角,放眼更高层次的目标(《课堂管理技巧》(F.戴维著)
(二)布置作业内容——菜单式作业
外贸单证课程的实训作业的布置,具有很强的操作性。在具体布置中,结合新课程改革要求改变学生单一的、接受式的学习模式,尝试自主的、体验性的、研究性的教学实践。菜单式作业根据学生的能力,自由选择,既能针对不同层次的学生,亦增加了选择性和趣味性。学生可以根据“菜单”的内容自主选择,在规定的时间内完成规定作业的前提下,他可以超前今天完成明天的作业,这样给学生更大的自主空间,学生可以根据自己的时间合理安排,让学生把多余的时间留给自己,做自己喜欢做的事情。如图2所示。
比如说,在学习结汇单据的模块中,对于商业发票的学习,根据难易程度,划分为四类,A类的属于较难的信用证下的单据制作,需要一定的英语基础和对单据的熟练程度,以及包括信用证中有较多的附加条款,一般能够满足优秀学员的更多知识的需要满足,估计占了班级的10%左右的学生。B类的信用证的难易程度需要学生掌握基本的制单技能,根据附加条款的要求能够制作完整,占了班级30左右的学生。C类的信用证使得大部分学生都能够掌握,并能够根据要求熟练制单,占了班级的50%左右的学生。D类的信用证设置,主要是为了满足部分英语基础较差,不能全面根据信用证的要求制单的学生,占了10%左右,D类作业的设置,使得后进生也能够根据目标完成任务,获得了自信心和成就感,日积月累,也能够学有所成。
(三)布置作业形式——小组合作
古人云,“三人行,必有我师”,几个人同行,其中必定有可以当我老师的人。选择他好的方面向他学习,看到他不好的方面就对照自己改正自己的缺点。合作学习起源于美国20世纪中后期,合作的力量是大于个人的力量。小组合作需有实质,有内容,有监管,是在充分独立思考形成自我见解基础上的激烈思维碰撞。合作学习小组的作用类似于陶行知先生在1934年倡导的“小先生制”,陶行知先生认为,“人人都可以当先生”,机动灵活的“即知即传”应该成为提高课堂教学效率的信念。课堂中可以进行小组合作学习,课后,依旧可以把小组合作的形式延伸到作业的设置中,有些单一性作业采用个人独立完成,有些综合性作业可以选择小组合作完成。通过小组合作完成的形式,提高了学习的效率,督促了同伴学习者。
作业布置的对象、内容和形式,这三者的关系,相互制约,布置作业的对象分层之后,能够更好的为同学的难易程度进行分化。布置作业的内容采用菜单式选择,使学生可以根据自己的能力来选择信用证和单据的完成,并能增强学生的兴趣和对信用证的研究精神。布置作业的通过小组合作的形式,能够在小组中取长补短,不但能更好的掌握技能,更能增加了学生的团队精神,为日后的企业工作的技能提高和人际关系处理打下了坚实的基础。
三、外贸单证实训课程作业评定的行业化——引入“银行审单制”评定方法
外贸实训作业评定的有效性是指能够把外贸企业制单的“三一致”和“五要求”与银行审单要求的重要性落实到每一次的实训作业中。银行审单制是指在跟单信用证业务中,银行审核单据是否与信用证相符当作银行审单的依据。审单的原则主要有单证一致,意指凡是信用证规定的条款,都必须明白、准确地体现在出口单据上,不能有任何含糊或差错。单单相符,意指所有单据均以发票为中心,其它单据与发票,单据与单据之间相互核对,做到单据齐全、数字一致、内容相符。
外贸企业缮制单据的终极目标是为了顺利的收取外汇,单据的一个不符点就能够导致该笔业务无法收汇的残酷现实,而银行审核出口商提交的单据银行根据“单证一致、单单一致”的原则,对缮制的单据一一审核,保证缮制的单证正确、完整、整洁、简明、及时,从而顺利结汇。根据“银行审单制”原则作为评定作业的标准模式,让学生通过每个环节的反复操练和审核,提高熟练操作的能力。培养学生能独立审核单据是否符合信用证的要求。再由个人自评(出口商自审)、他评(通知行审核)、教师(开证行复审)进行最终评价。三种评价方式角度不同,侧重不同,因此综合起来效果全面,会令学生有劳动成就感以及周围人的认同感,能够更好的理解同学们以及老师评价中提出的改进和修正意见,因此这样的综合评价,能够提高学生学习的快乐以及满意度和喜悦感,以此来综合全面提高学生的缮制单证的能力。
总之,中职外贸学生制单能力的提高,离不开课后作业的补充和反复练习,外贸单证实训课程的作业布置的合理化、科学化、多样化和作业评价的行业化,不但能引起了学生的学习兴趣、提高了学生的操作技能,增强了团队精神,更是拉近了学生与就业的距离。
参考文献:
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1项目化教学的涵义
项目化教学就是以一个“任务”为驱动通过完整的项目工作来进行实践教学和培训的活动。在整个教学活动中以明确的目标为导向,学生围绕目标来开展自主学习,教师在其中扮演监督员、辅导员和总结人员的角色协助学生圆满完成任务,并在此过程中实现对学习内容的充分掌握。在这一教学模式下,学生的自主性、探索性和建设性将充分的得到发挥,而教师将从传统的讲授教学活动中脱离,真正意义上实现学生主导的教学模式。1)教师活动采用项目化教学,教师需要在前期做好充分的准备,不仅对整个教学方法有深刻的认识,更要对所操作项目有全盘的掌握。期初,向学生说明项目的目标、具体完成任务的要求、预期的困难等,引导学生进入项目执行阶段;中期,则主要围绕学生出现的问题做好辅助和指导工作;后期,对学生的项目进行效果测评和总结分析,便于帮助学生从项目中获取知识,并充分了解学生对知识的掌握情况。在整个教学活动中教师最为关键的就是实现角色的转变,教师不再是一部可供学生随时查阅的百科全书或者滔滔不绝的传道者,而要退居次要位置,成为为学生的向导和顾问。2)学生活动项目化教学中,学生的学习和探索贯穿始终,包括信息的收集、方案的设计、项目的实施和最终的评价等都由学生全权负责。学生可以独立的完成一项任务,也可以在团队合作中扮演某个角色承担某一部分的工作,但无论是哪种模式,都要对整个项目的全过程进行了解,并为各个环节出现的问题寻找解决的方法。在这样一路摸索一路总结的过程中最终实现项目化教学的终极目标——对项目背后隐藏的知识进行挖掘和消化。项目化教学起初理论的提出是在构建主义的基础上发展起来,并且多用于工科的教学改革和探索,但其后很多应用型学科在实践教学的活动中也逐渐意识到项目化教学对于传统教学的革新,因此也在近年加以尝试和应用。国际贸易实务本身就是一门需要学生具备较强的操作能力和应用能力的学科,因而项目化教学引入到国际贸易实务的教学实践中也就势在必行。
2国际贸易实训教学中现存的问题
1)校外实训条件受限国际贸易的学习需要与企业及相关部门的工作对接才有实际的意义,无论是贸易磋商、合同签订,还是报关报检、外汇核销,单纯地依靠教师讲授决不能满足学生学习的需求。然而,云南省相较于长三角、珠三角地区,贸易发展的速度和规模都处于滞后的状态,尤其是我校处于滇中地区,不具备口岸带来的地缘优势。玉溪市内专门开展对外贸易业务的企业屈指可数,在为数不多的外贸企业中,其从业经验、标准规范都成为了制约企业发展的硬伤。此外,相关的海关、银行、检验检疫机构等配套服务自然也大大受限。因此,受外贸企业数量和质量的影响学生想要进入企业和相关部门进行实习也就变得较为困难,寻找能替代或者弥补校外实训的方法也就迫在眉睫。2)校内实训软件种类繁多,实训教学方法与软件设计不匹配近年来,受制于校外实训的条件,很多高校纷纷青睐于校内模拟的实训平台和软件。目前,国内包括Simtrade、TDT、亿学等在线或离线应用总计多达100多种,种类繁多,而且偏重不一,这为学校在选择合适的软件时增加了一定的难度。此外,即使是采购了合适的外贸实训软件,很多学校由于没有相应的师资,不重视教学方法的更新,使得软件的作用大大折损。由此,探索一套科学合理并与软件相匹配的教学方法就成了现阶段解决国际贸易专业学生实习难、就业难的一条路径。
3项目化教学应用于国际贸易实训教学的意义
1)对教师的意义项目化教学的引入必然为国际贸易实务的教学带来全新的格局,教师需从根本上重新定位和认识本门课程的特点。国际贸易不再是拆分为函电写作、合同签订、海运保险、报关报检等部分来开展教学,而是将这一系列活动杂糅起来,综合应用的一个完整项目。一方面,教师要适应课程组织形式的转变,从原来逐个章节的讲解到现在综合问题的全盘规划;另一方面,教师要适应自身角色的转变,从单纯的知识传递者向学生的指导者、促进者、组织者过度。而这一系列的转变必然为教师在教学方法的创新、课程体系的综合把握上起到了推动的作用。2)对学生的意义于学生而言,国际贸易实务本身就是一门实操性很强的课程,传统的教师主导型课堂很容易使学生散失学习的兴趣,进而大大削弱学习的效果。而项目化教学将学生放到一个任务驱动的环境中,使得学生必须要积极主动的转变学习方式,自己设定目标、规划项目、发现问题并解决问题。学生在国际贸易模拟的平台里就如置身于真实的国际贸易操作环境中。当他们面临融资问题时,他们会想到从银行贷款或者通过前T/T进行款项预支;当他们经历海难或意外事故时,他们会更深切地体会保险险种选择的重要性;当他们整笔交易完成盈亏状况却显示为亏损时,他们会更重视下一笔交易利润核算的准确性……这些问题由学生自己发现并设法解决让他们对相应知识掌握的更透彻,学习的效果往往比老师直接提供答案更为有效。此外,在项目合作中他们也能亲身体会团队合作,利益博弈等带来的乐趣。3)对学校的意义对学校,项目化教学为国际贸易实务教学提供全新的课程理念,提升学校相关专业的办学思想和办学目标。通过项目教学法的实施,探索国际贸易实务课程组织形式、活动内容、管理特点、考核内容、支撑条件等的革新,逐步完善和整合国际贸易实务这门课程的课程体系。
4Simtrade实训平台下项目化教学的主体框架
Simtrade外贸实训平台是国际贸易相关专业的教学练习和专业实习应用平台,通过对整个外贸行业的流程和惯例的归纳总结,在互联网上建立仿真的国际贸易虚拟环境,为学生提供亲身体验国际贸易风险和乐趣的机会。参与Simtrade的贸易模拟的学生都将按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人,承担包括进口商、出口商、供应商以及银行的日常工作,从而共同组成虚拟的贸易环境。他们互相竞争,同时又彼此协作,熟练掌握各种业务技巧,体会客户、供应商、银行和政府的互动关系,真正了解到国际贸易的信息流、物流、资金流的运作方式,最终实现实践中学习的目标。在项目化教学的基本构成条件中要求,项目要有清晰的任务说明,明确的成果展示,能将理论与实践相结合,并与企业生产过程或商业活动直接相关。Simtrade外贸实训平台的设计高度的契合了项目化教学开展的必要条件,因而具有开展教学的可行性。1)确定任务在确立任务阶段,教师首先需向学生说明SimTrade外贸实习平台的设计理念以及完成方法,帮助学生宏观上对即将面临的任务和需要使用的软件有所了解。其次,教师对学生进行角色分配,并说明各角色的义务和责任,使学生对自己负责的工作内容有清晰的认识。最后,教师与学生一起讨论确定任务目标,包括掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧;熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式;切身体会国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系;学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,并且能够合理地加以利用。2)制订计划在这一阶段,教师就应该退居次要位置,把项目完成的最低要求、时间安排说明之后,放手交由学生来自主制订计划。在实际教学中,学生被要求5周内完成至少4笔由不同支付方式、运输方式和贸易术语组成的交易。此时,学生要妥善考虑团队合作或者单独完成的利弊,磋商阶段应采取先发制人还是保持先行观望、认清市场的态度,以及定价策略要走薄利多销还是高报价高利润的路线……这一系列问题都应交由学生来独立完成,并最好能以书面计划的形式提交,便于学生在其后的操作中有蓝本可依。3)实施操作进入项目实施阶段,学生按照计划逐步完成公司注册、函电写作、合同签订、合同履行以及善后的各个环节任务。在这个过程中,教师要组织学生进行阶段性检查和小结,发现各角色在各环节遇到的问题和解决方法。4)检查评估在Simtrade实训平台的成绩考核中,每个学生都要从单据填写熟练程度、业务流程熟练程度以及预算能力三个维度,包括基本资料、财务状况、库存状况、供求信息、邮件管理、业务能力以及单据制作七个层面来进行评定。此外,受制于Simtrade软件本身存在的一些漏洞以及在贸易纠纷中教师仲裁的结果差异,教师还应根据日常指导中对学生的观察来进行非系统的分数调整。通过人工和系统的综合评定给予学生实训成绩,并协助学生针对实训成绩进行总结分析。在这一阶段,实验报告就成为了帮助学生进行归纳总结、帮助教师进行统计分析的一个行之有效的方法。5)结果应用最后,教师应把各个授课班级的统计结果存档并进行横向纵向比较,根据不同班级的特点进行分析,更好的提升项目化教学的效果。
5项目化教学在国际贸易实训教学中的应用提升
1)加强综合应用国际贸易实训是学生步入工作岗位前的准备课程,更是对国际贸易专业前期课程的综合应用和检验课程。Simtrade外贸实训平台融合了国贸实务、商务英语以及电子商务等三个部分的内容,要求学生能够将大一至大三所学融会贯通。在实践教学中,学生对前期所学内容的遗忘是影响和限制实训操作效率的最大因素,此时,教师帮助学生进行知识的梳理、回顾显得至关重要。此外,学生过往章节拆分的学习使得他们对于整个流程感到陌生以及对各相关部门职能的关联性缺乏认识,因此,妥善的应用Simtrade的帮助系统来帮助学生搭建整体框架、梳理整个业务流程也是提升国际贸易实训教学的一条有效途径。2)注重理论与实践相结合项目教学法要求项目设定本身必须有实际应用价值,Sim⁃trade软件的设计也正是实际外贸操作的仿真。学生要完成项目,就必须依托所学的知识和原理开始入手,分析项目和实施项目。而在学生操作的过程中,遇到的诸多问题又不断的拷问学生之前所学是否真的符合现实操作的需要。在这个过程中,学生不仅有效地把理论和实际结合起来,更发现脱离书本之外国际贸易有许多更深邃更有意思的活动。3)关注教学过程以“项目为主线,教师为主导,学生为主体”是项目化教学的核心,因此,不同于以往的教学方法,教师应把更多的焦点放在对学生平时的观察。学生填单的熟练程度是否随业务笔数的增多而变好,利润核算的准确性是否得到提升,财务和库存的有效平衡能否掌握其中的窍门等等,这些都是项目化教学在国贸实训应用中应该给予关注的地方。4)提升学生的创造性、主动性和协作精神学生通过使用Simtrade平台应该逐步摆脱知识只能向老师索取的观念。他们在独立的完成多笔业务中会发现,系统提示成为了他们的导师、周围有经验的同学成为了他们的导师,甚至是他们犯错误之后遭受的损失成为了他们的导师。学生自主的寻找贸易合作伙伴、自己制定谈判策略、自发的寻找融资渠道……在这些活动过程中,学生的创造性、主动性和团队性得到了充分的发挥。5)优化教学效果的可测评性通过软件与教师的双重评分可以大大加强学生的学习效果评价公正客观性。国际贸易的实战能力并非简单的一张试卷和一份报告就能说明,而更多的是体现在日常学生学习能力的提升。因此,结合教学软件与教师日常观察的教学测评能更有效的衡量学生学习成果。
作者:夏晨兆 单位:玉溪师范学院
参考文献:
[中图分类号]G642[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)11-0246-01
随着全球化趋势的不断加深,我国的对外经济贸易也日趋频繁。国际贸易单证是对外贸易业务当中不可缺少的元素,是当今全球商务活动中交流与合作的重要工具。对于外贸业务人员来说,对外贸业务单证的熟练操作是其必须具备的基本技能。而对在校的大学生进行外贸单证基本知识的讲授与操练则是从事外贸的基础。
国际贸易单证是涉外性、专业性、综合性和实践性都很强的课程,在该门课程的讲授当中,既要结合各国的实际情况,又要结合外贸英语函电,同时又要锻炼学生的填单动手操作能力,对教师提出了较高的要求。结合教学实践,现总结出以下可行的教学方法:
一、注重理论知识的讲解
在以往的教学当中“重理论、轻实践”是教师经常会犯的错误。然而,随着外贸业务单证课程向“重实践、轻理论”转移,加大了实践教学的力度,增强了学生的实践动手能力,对于培养实战型人才起到了至关重要的作用。但也不能过于强调实践教学,将一些必要的理论课程压缩乃至删减。外贸单证虽是以培养学生的专业技能水平为主,但也不能忽视学生对基础理论、基础知识的掌握,要根据学生的知识及能力水平,确定理论教学与实训教学的学时分配,既要保证学生学到相关的理论知识,又要符合单证实践教学的特点,做到因材施教。教学中首先要着重进行基本理论知识的讲解,把要点讲清、讲透,使学生牢固掌握理论知识。如信用证的含义、特点及业务流程;单据制作的要点;单据制作中应注意的问题等方面的知识。其次再以理论为指导,培养学生的操作技能、动手能力,这样循序渐进才能使教学收到良好的效果。
二、注重知识的连贯性
外贸单证课程并非一门独立的科目,课程涉及外贸业务活动中的有关单证,包括信用证、海运提单、保险单等单证,这些单证都依附于外贸业务的各个环节。而对于初学者来说,什么时候涉及哪张单据都会模糊不清。因此,对于外贸业务流程学生应该有个清楚的认识,这就要求老师在讲解的时候要注重单证流转的连贯性。同时,要想学好这门课程,就要熟知国际货物运输、国际保险、国际货款结算等相关知识。这样教师将单证教学与国际贸易其他专业课程相联系、相融合,注意知识的关联性、递进性,做到外贸单证课程与其他课程保持连贯性。外贸业务单证课程同时也是综合性非常强的课程,除了与其他的国际贸易其他专业课紧密相关,与外贸英语函电也是密不可分。对于单据当中出现的专业词汇,教师应特别注重。同时,发挥自身优势,尽量实行双语教学,使学生耳熟能详,增加其专业性。
三、注重理论与实训相结合
外贸单证本身就是一门实践性很强的课程,它要求学生在学完课程时除了能够掌握扎实的理论知识以外,还要具备相应的操作能力。在教学中要以理论教学为依托,加大实训教学的力度,培养学生的动手能力及独立解决、处理实际业务的能力。
在制单过程当中,许多单据形式是在不断的变化的,而书上所提供的这些文本的内容不仅不全面,且早已过时。因此在教学中应找来最新的较全面的单证式样,边说边操作,让抽象的知识变为具体的、直观的操作。在介绍每一种单据时,做到人手一份单据实例。同时,在实践教学当中,为了保持连贯性与统一性,选取的实例最好是同一个案例,而针对同一案例中的不同环节缮制不同的单据。掌握对整套单据的缮制,使学生对整个外贸流程了如指掌。
外贸业务单证在近几年的教学当中已经取得了一系列的进步,但是在教学当中,仍然存在着不尽人意之处。
(一)教材方面
讲授该课程选取的国际贸易单证流转实务教材过时且单据实例较少。课本当中会存在某些知识点讲解错误的情况;对于每一张单据的实训操练,都设定一个新的案例背景,缺乏系统性和连贯性;缺乏单据样本,且单据已过期没有更新,这样会使学生觉得学习填单没有实际意义。因此,选用较新的,适合本科教学的教材迫在眉睫。
(二)学生实操方面
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)04-0-01
中国加入WTO已经10多年,这期间中国对外贸易飞速发展,中国的对外贸易规模呈现扩大的趋势,因此,近些年社会对国际贸易人才的需求层次逐年提高,从外贸业务员、单证员、报检员、报关员到业务经理、涉外律师、商务谈判师等,各种国际经贸职位在高速增长后保持了稳定需求态势。然而,高职教育是培养应用型和技术型的人才,高等教育要适应与时俱进的要求,适应当前的社会合理需求,培养应用型的国际贸易高素质的人才,其中国际贸易实务课程模拟教学是最为重要的一环。开设国际贸易实务实训课程,一方面可以使学生通过实训来加深对理论知识的认识和理解;另一方面可以增强学生的外贸业务知识的应用能力,真正为社会培养所需的应用型人才。
一、实训教学中存在的问题
1.教学方法不恰当
在高职院校教学中较普遍地存在“重理论、轻实训”的现象。这种教学倾向注重理论体系的完整,基本采用普通高校的教材,大部分时间都用在理论教学上。实训教学以理论讲解为主,缺少实践环节的训练。学生缺乏对基本知识的感性认识,死记硬背的知识很难在实践中应用自如由于高职教育的素质层次不齐,在某些院校不可能教得透彻,实训的机会减少,而且实训也常常只在模拟的环境里进行,学生缺乏理论与具体实践联系方面的充分训练与感 受。结果是学生理论学得有限,动手能力也一般,成为了高不成、低不就的泛泛之辈。
2.缺乏实训能力强的师资
国际贸易实务课程重视操作能力,这就要求讲授该门课程的教师除了具备理论知识之外,还必须要有丰富的实际操作经验,这样才能培养出适应社会发展和岗位需要的专门人才。然而,目前在高职高专从事国际贸易实务课程教学的教师往往大学毕业就走上了讲台,没有外贸企业的工作经验,实训能力相对较弱。虽然有的教师有外贸企业的工作背景,但是长期在学校任教,与迅速发展的贸易已经严重脱离,这样培养出的学生与用人单位的需要存在一定的差距。
3.实训教学课时安排不合理
国际贸易实务实训课程教学不仅可以关系到学生对该门课程理论知识的掌握,更重要的是培养学生的动手操作能力,以便以后更能适应工作中岗位的需要。但是在实际教学过程中,实训课程课时与理论教学课时安排比例严重失调,并且实训室教学硬件条件落后,缺少足够的实训设备及实训软件, 一些学生实训形同走过场尽管在近些年很多学校都投入了大量的经费来改善实训室的硬件条件,使得实训教学质量大大下降。
4.校外实习效果难以保证
很多高职院校在利用学生大三的最后一学期或者更多的时间让学生到实际的国际贸易企业参加实习,学生在实训室里实训,只是在一个虚拟的环境中,真正的外贸业务能力只有在实际的工作中才能真正获得,因此,校外实习的作用毋庸置疑。让学生通过参加外贸企业的实习,可以了解业务内容,掌握操作流程,为学生以后真正走上工作岗位打下坚定基础。但是现在很多企业并没有放手让实习学生真正参加业务操作,并在管理上对实习学生没有正式员工严格。这样就导致校外实习效果难以保证。
二、高职院校国际贸易实务实训改革对策
1.加强学生上机操作,进行场景模拟和角色模拟
现在国际贸易实际业务中都采用计算机操作,所以要加强学生上机操作能力,另外,在未参加实习之前,在校内实训室只能进行一些仿真度极高的外贸职业岗位的实训,对此可以对全班同学分组进行不同的场景模拟和不同的角色模拟,场景模拟和角色模拟教学模式注重理论联系实际、注重学习团队相互合作以及教学内容的阶段性安排,实现感性知识和理性知识的双向转化,使课堂教学和实践活动有机结合,获得单纯课堂讲授难以达到的教学效果。这种教学模式系统完整的实训使学生基本技能与专业技能熟练,综合技能应用能力增强,真正做到上手快、业务熟、职业素养高,形成较好的“解决问题”的业务操作能力,加强学生对就业岗位的适应度,为进入企业进行毕业顶岗实习及就业做好准备。
2.加强教师培训,让教师走进“企业”,培养“双师型”教师
职业教育的培养目标是为企业生产一线培养高素质的应用型技能人才,这就要求学校必须有一支素质高、业务精,既能讲、又能干的师资队伍作为支撑。学校可以出台政策,鼓励国际贸易教师积极联系有实力的外贸企业。高校教师走进企业交流互动,企业案例进入课堂生动有效,达到了双赢的效果,双方约定要坚定不移地保持这样的校企合作传统。教师融入行业企业吸收前沿技术、了解用人单位的人才需求,提高自身实践能力提出了更高要求。
3.校内实训和校外实习相结合,建立校企合作实习基地
因为国际贸易工作是操作性较强的专业工作,校内的模拟实训已经不能完全达到用人单位的需求,所以现在很多的高职院校都联系外贸企业和相关单位,与企业合作建立校外实习基地,学生可以利用在校的最后一个学期或者寒暑假开展校外实习活动,这样的实习基地比学生自己找的实习单位在管理上效果要好很多。在实习期间,建立学生的实习档案,培养学生的工作技能,增强学生的就业竞争力。
三、结语
总之,国际贸易实训是国际贸易教学中一个重要的环节,作为站在教学第一线的教师,应及时的将在实训教学中出现的问题进行归纳和总结,以便能更好的提高实训效果,打造出用人单位真正需要的合格人才。
参考文献:
中图分类号:G712 文献标识码:A
文章编号:1009-0118(2012)09-0148-02
《函电》是融国际贸易业务与英语为一体的应用型专业课程,学好的前提是必须要掌握国际贸易操作的基本流程和进出口业务的基本常识。结合多年来得教学实际,在教学过程中尝试将“模拟公司实训”的方式引入外贸函电的教学,进行教学改革,调动学生的积极性,实现学生自如地“能用”与“会用”,在课堂上给学生提供接近真实环境的学习机会与氛围,引导学生自主进入“专业知识与英语表达融合”的学习过程。培养其过硬的动手能力和敏锐的创造能力,从而有效提高学生的市场竞争意识和协作精神。
一、国外实训教学模式的类型
(一)德国的“双元制”实训模式
“一元”为学生在职业学校接受专业教育,“二元”为在企业中接受职业技能培训。企业和学校以合作的形式对青年人进行职业培训。学生的实训、实习主要由企业负责组织实施,学生在实训、实习阶段直接使用的各种实验设备是当时许多企业正在使用和将要使用的,这就保证了学生毕业后能直接上岗。学校的仪器、设备和各种工具有的由企业直接投资,有的则为了开发新产品或技术创新,由企业联合投资,还有的是企业无偿捐献。“双元制”的教学内容包括学校负责的基础课和企业负责的实践课两方面。学生经过企业实训,加深了专业理论知识,熟悉了企业生产、管理过程,积累了经验,提高了知识的综合应用能力。
(二)美国的“合作型”实训模式
学校设立“合作教育部”,负责筹建“合作型”实训基地,寻找合作伙伴。代表学校与用人单位联系、谈判和签约,安排学生实训,解决学生在实训期间的各种实际问题,保证“合作型”实训项目顺利进行。学生一年中必须有1/4的时间到与自己专业对口的企业进行实训。学生上岗实训前,由学校讲解实训目的,任务和学校要求;学生上岗实训后,学校会经常去企业监督和指导,征求实训单位对学生的意见,不断改进学生、学校和实训单位三者之间的合作关系。
(三)澳大利亚的“技术与继续教育”实训模式
澳大利亚的“技术与继续教育”是建立在明确的行业(企业)职业岗位需求基础上的教育,是以就业为导向的教育。技术与继续教育实训反映在两个方面:一是行业或企业是教育内容和标准的制定者,院校是实施者;二是人才培养过程完全按照产学研结合的实训模式。在专业教室只是完成必需的理论教学,大部分时间学生在实训车间操作,进行职业技能的训练,完成规定的各个操作环节,合格后可得到相应的学分,毕业时完全能直接上岗。澳大利亚政府全额投资建立了许多较高水准的实训基地,使学生通过专业技能训练适应职业岗位的要求,从而保证TAFE培养目标的实现。
(四)新加坡的“教学工厂”实训模式
所谓“教学工厂”,实际上就是由某个或某些社会上的生产厂家与学校联合开办的,以提供或借用方式在学校装备一个完全与实际工厂一样的生产车间,以教学和技能训练为目的,用以开展基于项目训练的实训模式。通过生产,学到实际知识和技能,提高学生的团队合作和项目协调能力。这种教学模式被新加坡各理工学院和工艺教育学院广泛采用,推动了新加坡高等职业技术教育事业的发展。
二、对外贸英语实训教学的启示,“模拟公司实训”教学的必要性
函电课程再不能采用传统的以教师为中心的教学模式。纯理论的学习最终的结果就是与实践脱节,学生对专业知识一知半解或只会“纸上谈兵”,动手能力很差,不能适应实际的业务操作。应采用建构主义理论的教学模式,教师为学生设置一些真实的情境,调动出学生的学习兴趣,让学生学习如何运用自身的知识解决实际问题。“模拟公司”实际上就是教师根据外贸业务的实际流程,创设仿真的工作情境,真正实现以学生为中心,让学生在这样的环境中经历各项操作过程。通过让学生在教师设定的商务情境中进行业务往来和函电写作,学生能够逐渐体统了解整个商贸业务流程和所涉及的理论系统,在操作和检验的过程中明确自己的不足,迅速进行调整。创设的模拟情境是:从陌生到建立业务关系,经过价格协商、支付方式协商、包装、运输及保险等几个方面的谈判,到签订合同、开立信用证、发货、付款及结束贸易等执行合同步骤的完成。如在讲授建立业务关系一章时,可将学生分为若干组。每组8人,6个卖方和2个买方。教师为这8个公司准备好中文的公司简介,让6个卖方分别给2个买方写邮件建立业务关系,由2个买方从中各自选出一个想做贸易的公司并回复。各小组写完后组织讨论,2个买方给出选择的原因,最后由各小组总结如何写建立业务关系这类邮件。这样具有竞争的小组活动.能充分地调动学生的积极性、激发学生的潜能,从而有效地提高教学效果。
实际的经济活动中,从买卖双方建立业务关系、迂回谈判、签订合同、开立信用证、缮制单据到交货结汇,持续的时间都比较长,让学生呆在企业里进行跟踪学习是不可能的,各部门之间的联系,以及业务活动所需要的资金,如果每项业务活动都采用真实操作,那必将是一笔巨额开支,对学校和学生本人都是不现实的。所以“模拟公司”是比快速有效的教学方法。
因此,实训教学是一项整体性、长期性、重要的教学环节,应引起学校的高度重视,函电任课教师更应与时俱进,不断研究该课程新的发展趋势,并将“模拟公司实训”形式融人教学之中,从而为培养真正的应用型人才做出应有的贡献。只有通过师生的共同关注、共同努力、共同打造,想方设法提高实训效果,把培养学生的技能落到实处,为企业输送更多合格的技能型人才。
参考文献:
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[2]李景霞.实训基地教学模式的探究[J].职业技术教育论坛,2007.
[3]黄日强,邓志军.国外企业如何参与职业教育[J].中国职业技术教育,2004,(5).