服装市场营销方案模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇服装市场营销方案，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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一、服装市场营销课程的现状分析

1.课程地位

现阶段，服装专业的培养目标重点是培养学生掌握服装设计与工艺领域的基本理论知识和技能，课程更多地集中在基础结构设计、车缝技能的训练，使其能在服装款式设计、服装结构设计、服装工艺制作等第一线从事技术工作。服装市场营销课程，只是作为次要的专业课程，一般40个学时，让学生粗略了解市场营销的性质和服装市场的特点。

2.教学现状

由于服装市场营销的课程定位，服装市场营销课程的任课老师基本都由服装老师兼任，并非市场营销的专业老师。服装市场营销课程教学都是基于简单的理论教学模式，老师依照课本内容讲授市场营销的相关知识点，学生粗略了解市场营销的基本要点。由于没有实践操作，所学知识只到达理论层面，并没有形成职业能力。

二、服装市场营销课程的重要性

1.服装产业发展的趋势所需

服装产业的发展趋于集合设计、生产和销售为一体的产业链发展。随着市场环境的变化，销售俨然已经成为与设计、生产有着相同重要性，或者更为重要的部分。服装行业产品同质化严重，产品差异化程度低，如何能在众多服装产品中脱颖而出，销售就显得尤为重要。互联网的快速发展，使得服装的销售环境发生了重大变化，网络虚拟环境逐渐发展成为销售竞争的一大战场。环境的变化，销售经营模式受到了极大的冲击，销售模式由传统的实体店销售，逐步形成了以“实体+电子商务”或纯电子商务的销售模式，因此对服装营销人员的专业技能提出了更新更高的要求。

2.服装企业的品牌建设所需

随着经济全球化发展，国家大力推进中小民营服装企业的转型升级，促进中国从服装生产大国向服装品牌大国方向发展，从oem向obm转型。品牌化的推广建设之路，除了要有优秀的设计和精湛的做工，更需要有专业的服装品牌营销管理人员。

3.服装高级工的职业定位所需

技工学校的学生培养目标是培养其具备职业技能。现阶段服装学生的培养定位，主要集中于设计或工艺。关于设计师的选择，一般企业更倾向于经过高等院校学习的艺术生，创新思维及表现手法方面相比技校生会略显优势。工艺方面，经过系统教育理论学习，并有一定专业基础的服装专业高级技工，已经不满足于成为一名普通的流水线上的工人，期望从事需要有更高专业技能的职位。如此问题，促成了技校服装专业的学生，毕业后从事的专业技术岗位并不多，大部分选择了从事服装企业的初级管理岗。服装营销员，需要一定的服装专业基础知识以及营销知识。同时结合技工院校学生好动、思维比较活跃的特点，营销方向的开设，使得学生的职业定位有了更多的选择。

4.一体化课程的改革所需

近几年，技工职业学校都在推行一体化课程改革。一体化的目标，是培养学生的职业技能，促进企业和学校之间人才输送的无缝对接。一体化课程的改革，就需要进一步了解企业发展之所需，满足竞争环境变化、企业转型升级等多方面的人才需求。

三、服装营销课程的改革建议

1.确定专业培养方向

学生的职业技能培养方向，可以在服装设计、服装工艺的基础上，增加服装营销的培养方向，人才培养目标是服装营销人员。这样就可以增加学生的职业岗位选择，满足服装企业产业链各环节的人才需求。

2.开展一体化课程改革

服装市场营销的课程需要改变传统的纯理论教学模式，进行一体化课程改革，根据营销项目，制作营销方案。在制作方案的过程中，掌握服装营销的知识点。方案实施过程中出现的问题，应及时找出解决策略，让学生在实战中掌握营销要点。项目结束后，老师总结项目实施结果以及实施要点。一体化课程应包括实体店和电子商务两大类，通过校企合作内容的多样化，让学生可以通过合作企业的店面或网店的实战演练，掌握营销岗位技能要求。

3.服装专业与电子商务的跨学科人才培养

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【Abstract】 Handlungsorientierung is an important teaching method in German’s vocational education theory system. It is a teaching method which oriented by task and based on students’ ability. This paper states the basic knowledge of handlungsorientierung first， then analyses the current situation of the garment marketing course， and finally gives out the specific application of handlungsorientierung in teaching.

【Key words】Handlungsorientierung； Application； Garment； Marketing

1 行动导向教学法概述

行动向导教学，Handlungsorientierung，是始于20世纪 80 年代德国的一种教学方法，目前它已经成为了世界各国职业教育的主要改革方向。行动导向教学法主要是指在教学中，以学生为中心来组织教学，既引导学生学习知识又引导学生学习掌握这些知识的技能和技巧，或者是学习如何获得这些知识的过程和方法。行动导向的教学模式将所有的设计、实施和评价职业教育的教学活动包含在完成该职业工作活动所需要的行动或维持行动所需要的环境条件中。行动导向教学模式的核心是将行动和学习统一起来，强调“行动即学习”，将学生的认知学习过程与其未来从事的职业岗位行动内容进行了同步结合。教师在教学中创造一种与学生互动的工作情境，让学生通过在未来职业岗位工作中的实际工作过程来学习；学生通过学习，发现、探讨和解决岗位职业活动中出现的问题，既参与了教学的全过程，又对未来的职业岗位有了新的认识，进行了体验，最后反思整体的学习行动获得学习成果。学生在一系列的学习、行动和反思中一方面提高了自己的知识素养，另一方面提高了自己解决实际问题的能力，最终获得完成未来从事职业岗位的相关职业活动所需要的知识和能力。在行动导向教学法中，学生作为学习的主体，已经从“要我学”逐步演变成为了为“我要学”，充分发挥了其学习的主动性和积极性。

然而同时，对于高职教育而言，其教学的总目标就是要以就业为导向，培养高素质的技能型人才。这也相应的要求了其教学过程中应突出实践教学，侧重对学生的实际动手操作能力的培养，在理论知识学习的同时加强对于学生的实践能力和应用知识解决实际问题能力的培养。行动导向型教学法针对传统高职教育模式中的单项传授知识、低参与度的缺点，将整体教学过程分为对信息的收集阶段、制定工作计划阶段、决策阶段、实施阶段和实施后的检查阶段和评估阶段。在行动导向教学法的整体过程中，学生始终占据着主体地位，同样最后的考核方式也是通过对学生的综合素质来体现。所以，用行动导向式教学法进行教学，学生在获取知识的过程中，必然会有相对应的获得知识的过程中对学生的思维、行为方法、动手能力、职业技能和团队合作等方面的综合素质的养成。所以，在高职教育中广泛应用行动导向教学法具有十分的必要性。

2 传统《服装市场营销》课程的教学现状

2.1 教学方法较为陈旧，教学手段偏于单一

目前大多数高职院校市场营销类课程的教学仍采用传统的“教师在讲台上讲，学生在课桌前听”这种模式，教师仍然以相关专业知识的传授为主；而由于学生处于被动接受的地位，缺乏学习的主动性，所以大多数学生的学习积极性不高，教学效果并不十分理想，从而失去了应有的教学效果。然而，另一方面，由于教师自身发展的局限性，参与企业和社会实践的次数并不多，也无法给学生传递来自于企业的岗位需求和信息。对于营销类课程而言，这种教学方法便是太过于偏重理论知识的传授，而忽视了课堂中的实践，这样一来，即使学生将来到了营销类岗位也很难在短时间内适应。

多媒体是现有的应用最广泛的主要教学手段，它的广泛运用使得课堂教学效果和教学质量有了显著的提高，不可否认，多媒体教学有其自身的优势；但是在日常教学实践中，许多教师仅仅是把多媒体设备当作替代板书的一种工具，将知识点进行简单的罗列，学生缺少主动参与学习过程的机会，一堂课下来，学生往往只感觉到眼花缭乱的演示，对于知识点本身或者营销技巧的本身却知之甚少。

2.2 使用的教材“偏理论，轻实践”

高职院校营销类课程教学使用的教材大多偏重于理论知识讲授，有些教材中加入了一些案例，有些教材按照“工学结合、任务导向”的要求做了一些改动，但仅是形式的变动，实际内容与传统的教材相差无几。尤其是服装市场营销这门课程，是一门市场营销学与服装专业相结合的应用型交叉学科，它是在市场营销学的理论基础上，结合服装市场营销的现状和各类活动的成功案例而成长起来并迅速发展起来的一门新兴学科。当今全球经济一体化的进程加快，使得服装市场的竞争日益加剧。在新的经营环境和激烈的市场竞争中，服装行业和企业越来越需要既具有服装专业知识，又掌握市场营销理论和方法的综合型人才。为了适应服装行业的市场化发展对服装营销人才的需求，服装专业的学生系统地进行服装市场营销学习，具有重要的现实意义。然而，有关服装市场营销的教材总体来看仍旧‘偏理论、轻实践’，教学内容与实际工作相脱节，对服装市场营销的基本概念和理论知识的介绍偏重，缺少与服装市场营销实际业务操作相应的知识，难以适应国内外服装市场营销快速发展的需求，无法促进学生相关的服装市场营销职业能力的形成。

2.3 综合实践教学体系不完善

营销类课程兼具实践性与应用性。大多数高职院校已经意识到培养学生实践能力的重要性，但却未能形成一套完善的综合实践教学体系。在日常教学中，虽然一些教师进行了相应的教学改革，把讨论、案例分析等教学辅助方式加入到课堂中，但是许多服装营销案例并不基于现实，与实际工作过程中所涉及的程序性环节不吻合，而且也无法让学生亲身参与其中，不能激发学生学习的积极性、主动性和创造性。另一方面，虽然大部分高职院校在教学中会相应安排实训课，例如服装市场营销课就安排相应的服装市场营销实训；但由于缺乏真正具有可操作性的实训大纲，流于形式的实训问题较为严重。综合实践教学体系的不完善导致了学生在课堂上所掌握的书本理论知识与模拟的实训场景差别不大，但却与实际的工作环境相距甚远，缺少实务操作的技能和经验，对未来实际的工作岗位需求一知半解。

3 行动导向教学法在《服装市场营销》课程中的应用

3.1 灵活运用基于行动导向的教学方法

在实际的服装市场营销课程教学过程中，教师应该把行动向导教学方法灵活的进行运用并进行有效的展开，综合使用项目导向法、案例分析法、头脑风暴法以及分组讨论法等多种教学方法，积极引导学生学会主动学习和主动思考，引导学生主动去实践，以此来调动学生的学习积极性，提升学生们的学习兴趣。具体来说，教学过程中所使用的实际教学方法要从学习任务内容出发，按照实际情况来定，在此基础上使用多种基于项目导向教学法的教学方法，来保证教师实际教学目标的实现。比如在服装市场营销课中的“市场细分”这一节知识点的学习为例。第一步，明确项目任务。在进行项目教学之前，教师先将本节知识要点作一个简要的概述，让学生明确本小节的主要知识。在此基础之上，教师可以提出项目任务，如： “某某品牌服装的市场细分”，教师选取的这个项目要有一定的实际应用价值，同时要与真实的经营过程有直接关系，最好是学生感兴趣的内容。布置项目任务的时候，最好根据同一个教学内容同时布置几个类似的项目，让学生根据自己的兴趣进行选择。第二步，制定项目计划。学生按照教师布置的项目内容，根据个人特点和完成项目的实际需要进行分组，制定详细的工作计划，比如，所选的服装市场细分的标准有哪些？ 市场上某品牌的服装是如何进行市场细分的？ 第三步，实施项目计划。根据小组确定的计划，可以采取小组讨论等方式来完成市场细分标准的制定，并且在小组成员共同的努力下完成有关服装市场细分表的设计。第四步，教师检查评估。在项目实施过程中，教师应处于指导者的地位，随时给学生提供帮助和各种咨询意见。项目实施结束后，由每组学生将本组的学习成果，向全班同学及教师进行展示和汇报；同时，教师和其他组的学生对他们所完成的项目做出客观评价。第五步，归档或结果应用。评价后得以完善的学习成果，应该推广应用或者归档以便于今后进一步进行研究。

在服装市场营销课程中，也可以加入头脑风暴法的应用，利用小组的形式，让每一位学生都参与到课堂中来，在一个畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，并激发同学之间的创意及灵感。比如，在讲授到创意营销这一知识点时，可以采用头脑风暴法进行教学，让学生分组后以某个品牌为例来讨论，为其设计相应的营销策略，在讨论的过程中，教师可以引导学生进行自由的发挥，彼此相互启发，真正做到知畅所欲言，然后将各自的发言记录进行整理，分析总结。这样的上课的效果将远远大于仅采用多媒体手段、以老师讲课为主的上课效果。

3.2 更新适合行动导向教学法的教材

目前，大部分高职院校教学所使用的营销类教材大多无法适应行动导向教学的要求。因此，教师应尽可能以职业标准作为主要依据，结合自己的教学实际，与职业基础内容的衔接，紧紧围绕高职院校工学结合专业人才培养方案，突出职业性内容，架构以职业能力培养为核心，知识、能力、素质并重，体现实用性、针对性、新颖性和直观性的特点，按照服装市场营销岗位技能要求的课程体系和课程标准来编写相应的服装市场营销类教材。随着现代化教学手段的发展， 立体化教材就体现出了其整合一系列教学资源的优势。一方面，教材中加入简洁直观的图片和操作性高的实践内容， 尽可能多地编入实例、案例等；另一方面，音像媒体、网络课件、案例库、试题库及自主考评系统的相关配套使得立体化教材更适应于开展基于行动导向教学法的服装市场营销课程，为其提供一种教学资源的整体方案， 既可优化教学资源配置， 使优秀教学资源充分共享， 又可切实促进和提高教学质量， 推动教学改革的深入开展。

3.3 完善综合实践教学体系

行动导向教学法对于教学内容的编排是采用一种以行动体系为基础的、针对行动顺序的各个环节来传授相关知识的编排，其中的每一个行动编排均按照正常的、自然的行动过程来进行排序，所以对于学生对知识的认知而言，这样是一个循序渐进的过程。这就迫切的需要有一个完善的综合实践教学体系为之支撑，因为这一行动体系课程对于每一门学科而言，例如服装市场营销课程与市场营销概论课程和创意市场营销课程的关系，是不完整的。基于行动导向教学法的综合实践教学体系设置应该与市场营销所对应的典型的职业活动的顺序一致，或者与多个经过归纳抽象整合之后的职业活动的过程相对应，建立与市场营销相对应的职业活动的综合课程，采用跨学科的综合教学的手段，对“案例”和“解决实际问题”为主，加强实践性教学环节， 融入足够的实训内容， 保证对学生实践能力的培养。

【参考文献】

[1]亓俊国，罗植，庞学光.协调博弈：创新校企合作机制的新视角中国职业技术教育[J].中国职业技术教育，2010（18）.

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[4]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京： 教育科学出版社，2008（12）：43-50.

[5]李红强.基于行动导向的高职高专《广告策划》课程教学改革[J].德州学院学报，2011.

[6]刘家秀.行动导向教学视域下高职教师的角色定位与培养对策[J].职教通讯，2011（12）

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对策和建议

1加强对服装市场营销课的重视程度

首先，教师自身要认识到学习服装市场营销的重要性；其次，要让学生认识到营销活动贯穿于服装生产的整个过程；再者，要帮助学生树立更多的学习目标，既是合格的生产设计者，又能成为优秀的服装营销人员。

2构建活力课堂

1）把旧课导入改为兴趣引入。中等职业学校的学生大多不喜欢枯燥的理论知识学习，俗话说就是：学生需要“料”，不然就胡闹。因此，在教学设计过程中，要注意引导学生由兴趣入手，从身边的人和事入手，激发学生学习兴趣和好奇心，让学生在轻松、愉快的教学环境下走进课堂学习中。如在服装产品定价依据这节课中，可以进行如下设计：“同学们的校服花了多少钱买的？大家觉得它值多少钱呢？我们一起来算一下校服厂从我们身上赚了多少钱好吗？”问题一出，学生立刻会被吸引，迫切想知道问题的答案。

2）把旧有的课堂练习改为方案设计，这样不仅可以加深学生对新知的掌握，而且能让学生真正学到社会实用性技能。如在服装产品定价依据这节课中，笔者进行了如下设计：“大家是不是觉得校服厂谋取了高额利润？其实不仅仅是这样一家小小的服装厂在赚取一种高额利润，大部分的服装企业都是如此。将来有一天也许我们也会成为成功的企业家。那么，现在我们尝试给自己的产品制定一下价格好不好？”问题一出，学生的激情被调动起来，迫切想要尝试设计方案。在这一环节里，教师所需做的主要是转变学生角色，组织学生分组成立公司，然后放学习的权力给学生，让学生发挥想象力与创造力。

3）在课后作业的布置上，发动学生去做课后市场调研。这是检验和深化课堂理论知识学习的最有效办法。如在学习完服装消费者的六大类型特点后，可以安排学生去商场观察消费者所属的消费类型，并分析导致其成功购买或者未购买服装产品的原因是什么；如果是未成功购买，还可以帮商场指出其未成功完成本次服装销售的原因及建议。

3深入开展社会主义法制和情感教育

由于职业教育培养的学生大多是马上要走向社会的，因此在教学过程中要力争培养出遵纪守法、热爱国家、热爱社会的合格的社会主义建设者。在服装市场营销课堂上，教师应抓住一些德育渗透的素材。如在服装产品定价依据这节课中有税收这一概念，教师可以先提问：“学生如果有一天能够成才、成功的话，是否真的愿意纳税？”有的学生会说：不！接下来，教师可以引导学生从一个侧面来分析这个问题：“我们是职业学校的学生，我们每年都在享受国家的奖学金政策，你们知道这些钱是哪里出的吗？如果没有国家和税收，那么我们是不是将有许多同学面临辍学或者生活困难？”通过这样引导，让学生真正体会到税收的重要性，立志要怀有一颗感恩的心来回报社会。

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建立服装营销专业职业能力培养评核体系

随着服装业和职业教育的不断发展，学生的服装营销职业能力研究成为教学改革探索的焦点。首先，必须进行服装营销职业能力评价体系为基础的研究。

在参与教育部全国教育科学研究“十一五”规划教育

部重点课题《服装专业学生职业能力发展研究》工作中，对学生职业能力研究得出以下成果。

1评核体系建立的基本思路

职业能力从内容看，它包括机能、智能、技能、情感、行为方式等，职业教育培养的是技能型和应用性人才；是学生胜任企业不同岗位的能力。职业能力评核体系不仅是对学生综合素质的科学判断，而且将会有助于企业更好地与学校对接。根据市场和行业对服装专业人才的需求和要求，体系主要从知识结构、一般能力、岗位能力、职业素养等4个方面构建，建立在院校对专业人才培养的实际情况的基础上。

2服装营销职业能力评核体系的架构（图1）

以职业能力形成为中心，通过对职业岗位分析，构建融合专业知识、能力、素质的评价结构体系。服装营销专业培养的是理论与实践相结合的应用型人才，更加强调实践操作能力方面。

知识结构模块主要指服装营销专业学生必须掌握的理论知识，是职业能力构成中最为基础的部分。一般能力模块具有通用性，根据职业方向不同要求也有所差异。职业能力评价体系中最主要的是岗位能力模块，根据岗位要求给出各岗位的职业能力要求，考核目标和建议性的考核方式。最后一个模块职业素养从3个方面进行描述，这些是服装营销专业学生职业能力评价的前提，并由此确立服装营销教学体系建设的方向。

服装营销专业教学改革的实施

根据服装营销职业能力培养体系，笔者确立了服装专业教学改革的指导思想，逐步探索出一条符合服装营销专业特点的教学模式。

1两大关系

为有效实现教学改革的目标，必须确立以服务市场为导向的新型教学观念，在教学改革和探索中，认识和处理好两大关系。

1.1理论教学与市场实践的关系

服装市场营销是一门特殊的市场营销学，既需要学生具有扎实专业理论知识、又要具有突出的实践能力。服装营销专业的培养模式必须以市场为依据，课程设置应具有明确的培养目标，笔者通过对国内服装营销专业职业教育的调查和分析，将教学模式分为课堂型和市场型两种，课堂型侧重于校内理论知识的学习，是大多数院校采用的培养模式；市场型侧重于市场的实际操作和模拟训练，符合服装营销专业职业能力培养的要求（表1）。

1.2宏观与微观的关系

在市场营销整体研究范围不断扩大的同时，服装营销研究范围正在细分化。欧美国家的服装营销教学随着服装业的不断发展，提出了需在以下4个重要的专业课程进行拓展，即时尚买手、商品企划、终端指导、专业化店长，这些不断开拓的具体研究领域扩大了整个服装营销的研究和应用范围，并使服装营销专业形成一套专业分工齐全、细致的系统。在宏观的基础上，它要求培养学生总体的市场素养外，还要根据分工种类和职业方向，对其进行分类培养（表2）。

2教学任务的具体实施及成果

2.1总体设计——构建多学科交叉体系

服装营销专业以培养复合型人才为特色，这就需要服装学、经济学、管理科学与工程等学科打破条块分割，实现知识体系的渗透和融合，构建新的专业体系。在构建过程中，首先要对学科知识体系进行梳理，然后从实际出发寻找准确的学科交叉点。

服装营销的专业基础是服装学，这既是专业的立足之地，也是特色之处。服装基础学科的梳理要围绕两个系统：产品/商品属性系统与服饰生活服务系统。课程主要包括：服装历史与文化、服饰美学、服装色彩、纺织品与服装材料、服装产品分析等。而服装零售管理、服装市场调查与预测、服装品牌管理等则需要引入和经济学、管理科学与工程的交叉学科。

2.2加强证书及考核教学模式

除了注重有效拓宽实践，并在专业知识结构中增加高新技术及应用的教学内容外，还应鼓励、创造机会让学生参与各种新型市场营销的各类级别的考试，如按照在中国商业联合会《服装营销师职业能力》的课题提出的标准，务求让学生走出社会时就能通过实用技能证书向企业证明能力（表3）。

2.3实施多种教学模式

实施演示、模拟、案例、实训多种教学模式并举，开展行动导向和工学结合等教学改革。通过以工、学交替，任务驱动，项目导向，订单式培养“产学一体化”等形式，开展培养模式优化、行动导向等教学改革，突出学生综合职业能力和关键能力的培养。以此形式构建教学平台，让学生充分挖掘自己的潜能。

2.4积极参与服装营销

文化传播活动和各项大赛在校内，为学生举办各类实战营销活动。例如组织学生，帮助推进成衣品牌开发的各个流程环节：市场调查预测品牌流行趋势系列设计稿制作成衣拍摄时装大片，为企业实行一条龙服务，并邀请业内名家专家、资深摄影师、造型团队、新闻媒体参与，以此方式锻炼提升学生的品牌和营销意识。

在校外，鼓励学生参加各项专业大赛，例如参加广东省服协组织的服装买手大赛。通过参与各类大赛，提高了师生的市场意识和创业意识。教研结合，如通过参与《国务院委托之职业院校创业教育》课题研究，培养学生开发自己的服装品牌，进一步促进了服装营销教学水平的提高。

2.5注重市场实践，提升就业成效

专业培养不是一个简单的过程。因此广州大学纺织服装学院从2010年开始，在大二下学期就进行“小实习、大实习”式的双实习方案，以充分的实践机会达成对学生实行“无缝衔接”培养计划的创新目标。目前，已经有近50家服装品牌、面辅料企业等上下游产业链公司以及个人时尚工作室与我们建立了战略合作，接收学生进行工学结合式学习与实践。

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（二）走进企业，与用人单位交流

在开设服装营销与策划课程时，除了现有的信息资料收集外，还需要深入当地服装企业进行访谈，了解企业针对营销岗位的核心能力要求，为课程教改的能力目标培养提供及时准确的第一手信息。

二、制定教师的教学目标，明确学生的学习任务

根据《服装营销与策划》课程的能力培养目标制定，在教材选择和教材的教学内容方面需要做相关的调整。

（一）教材的选择

教材一方面需要考虑到基础理论的系统性，前沿性；另一方面还需考虑高职院校的学生特征及培养目标。因此在教材的选择方面需要充分思考教材的实践性，针对学生的可操作性及运用是否符合企业用人的技能需求。服装营销与策划课程在上述的基础上选用了中国服装市场营销资格考试的教材，该教材不仅在服装营销职业资格考试作为主要教材，而且在企业培训中受到广泛运用。

（二）教学内容需要因地制宜，适当调整

如果服装营销岗位不同，那么即使用同一教材，在教学内容方面也会不一样。因此，根据课程能力的培养目标，就如何帮助学生达到相应的职业能力目标，对教材中的内容取舍应当做出相应的调整，比如：根据中国服装市场营销资格考试教材的内容分析，针对销售代表岗位，把学生的学习任务模块梳理如下（见图2.1）：

图2.1 服装营销与策划课程教学任务模块

三、学生具备的就业能力

学生经过一定课时的学习和培训，当学生学完服装营销与策划这门课程后，如果在市场上遇到相关的服装营销类的工作问题，那么他们就应该可以提供相应问题解决方案（见图3.1）。

图3.1服装销售代表就业能力

因此，针对高职教育的专业课程教改，当拿到一门课程将要进行教学时，首先要思考的是这门课程的核心能力目标是什么，市场中存在哪些相应的职业岗位需求；其次，这些岗位的核心能力影响因素又有哪些，选定的怎样的教材施教；即有系统前沿性的理论，又具备一定的实践基础；最后，教学任务完成后是否可以帮助学生达到相应能力目标，具备相应的就业能力。个人认为这不仅对《服装营销与策划》课程的教改定位引起思考，也为其他职业教育专业课程进行课程教改如何面向市场定位提供重要借鉴。

参考文献：

[1]吴朝玉.浅析企业品牌营销策略［J］.现代商业200814.

[2]孟凡旭，毛德敏.品牌营销策略探析［J］.管理观察200822.

[3]陈兴元.品牌营销策略探析［J］.理论与改革2007

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[中图分类号]F416.86 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2014）08-0122-01

随着企业竞争的加剧和产品的增多，消费者收入的增加和生活水平的提高，在买方市场上的广大消费者对商品要求更高，挑选余地更大。因此，企业与消费者之间的沟通更为重要，企业更需加强促销，利用各种促销方式使广大消费者加深对其产品的认识，以使消费者愿多花钱来购买其产品，当然服装促销也是如此。

一、服装促销的形式及方案

促销是指通过一定的方式将产品或服务的信息传递给消费者，帮助他们认识产品的特点和性能，激发他们的购买欲望，促进他们了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。促销的最大特征在于，它是战术性而非战略性的营销工具，促销的关键因素是短程激烈，并期望它成为导致消费者购买行为的直接诱因。广告、人员推销、营业广告和公共关系这四种促销方式各有长处和不足。因此，在实际应用中，企业往往不是单独使用某一种促销方式，而是将几种方式有机地结合起来交叉运用，以使促销组合更为经济有效。

服装店是经营“人”的事业，只有“以人为本”的促销手段才能够促进顾客对服装企业形象的好感，营造卖场活跃气氛，使顾客乐于上门。从目前商界的促销方法中，我们也能看到，商家正逐渐走出传统的对消费者让利的做法，而做到让利与服务、质量、情感融为一体，以消费者为本，创造更高的经济效益。

二、促销理念缺乏创新

我国服装企业缺少市场竞争需要的新观念、新思路和缺乏足够的自我挑战与居安思危意识。业务经营主要依靠充实业务员队伍，加强对销售的管理与考核，在营销手段方面缺乏主动性，尤其不注重市场与潜在市场的开拓，没有很好地处理“竞争”“和谐”与“创新”“加速”之间的关系。

（一）促销类人才的不足

在人才市场甚至出现这样的现象：最好找的是营销工作，最容易失去的也是营销工作。客观地分析，广大中小企业营销人才缺乏已是不争的事实，究其原因是中小企业没有形成科学有效的人才引进、培育和使用机制。营销人才的缺乏，已经成为许多中小企业发展壮大的一根软肋。

（二）服装促销的盲目性

企业内部的跟风，引起全国性的促销大战，变成了事实上的价格战。这种价格战并非企业所规划，其发生的时机经常不符合良性价格战的正确时机。所以，通常会造成企业盈利能力直线下降，给企业带来巨大损失。

（三）服装促销的主题

一场促销会的成功与否跟主题有直接的联系，在这里提供几种方法会使促销主题更加的吸引人。1.直白式活动主题应以活动对顾客最大化利益为诉求点。如果促销活动本身就是血拼价格，没有其他噱头，那么一定要将活动给顾客创造的最大利益点提炼出来并作为宣传主题。2.慎用“暴力”主题。过于“暴力”的促销主题，可能影响消费者对品牌的信任。3.带有互动、召集语气的主题更能吸引顾客。“寻找……”“嘉年华”“一起”等带有互动、召集意思的词语常常被用在促销主题中，以吸引顾客的参与兴趣。4.逆向思维，避免“扎堆”。扎堆现象严重，虽然想搭节假日喜庆的风，但也容易因为没有特点而被淹没。因此，不妨逆向思维一下，制定一个有别于主流的活动主题。5.提前备好新品。在黄金周到来之前，商家要提前备好新品，保证货源充足。6.挖掘新奇的促销方式。可以考虑提高产品的附加值和增加一些服务，这样能在增加短期销量的同时，不会对消费者造成太大的负面影响。

三、建立顾客满意度体系

顾客满意度系统则是指企业在营销与管理过程中，以最大程度满足顾客的满意度为前提，来制定相应的营销与管理方案和策略，目的是最大程度地维持固定的顾客群，最终稳定企业效益的一整套体系。

建立顾客满意度系统，主要包括四个步骤：第一步，建立顾客满意度模型。针对企业特点与目标顾客群的特征，提出顾客满意度的基本要素，亦即发现满意度因子，这些因子少则几十个，多则上千个，至于最终的因子有多少个，取决于企业投资与回报的比例、对顾客的重要性以及操作的难度等。第二步，管理制度的规范化标准化。针对顾客满意度的因子，对企业的理念系统、组织结构系统、产品生产系统、产品质量系统、行为语言系统、标志系统等进行规范化标准化。这些规范与标准可以参照相关的产品质量与服务质量控制标准。第三步，培训与实施。顾客满意度系统的实施过程，实际上也是企业管理制度规范化标准化的实施过程。第四步，满意度体系的监控。顾客对企业的理念、产品、服务、行为等产生什么样的体验以及行为上的反应，要通过对顾客的调查跟踪与测试才能清楚，因此监控过程也是顾客的反馈过程。

【参考文献】

[1]徐青青.服装表演・策划・训练.北京：中国纺织出版社，

2006年10月.

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提升商品的价值

服饰的陈列可以展示品牌文化和表达当季的设计内涵和主题，烘托品牌的整体形象，当前服装市场的竞争都是以实际销售来论英雄，所以，营销战略的功效性与效果，最终衡量的标准还是销售额。

对于从事终端经营工作的管理者必须要了解市场需求和市场营销，领悟到服饰陈列不仅仅是简单的排列和色彩的欣赏，更重要的是品牌文化的展现和销售利益，终端管理应该把陈列放在一个重要位置上看，不要忽视了商品的本质在于渠道的销售，商品的畅销最终是让消费者在市场中来检验，服饰陈列的过程本身就是营销过程中对商品价值的提升，因此陈列中的道具、灯光、环境、氛围、背景等若干细节都要以满足目标顾客的心理需求为出发点，让顾客得到最大的满足。

据统计数据显示，一个时尚品牌专卖店，如果每周单店销售在10万元左右，其中品牌知名度和认可度占业绩总额为30％，顾客对品牌的忠诚度占50％，顾客对品牌价值的认同占20％。

很多时候，顾客与品牌的接触，均是从感性层面来认同的，如果将顾客与品牌的情感关系也兑换成业绩的话，其陈列、服务等品牌形象要素就占据了总业绩的38％以上。

再来看看终端店铺销售工作的一般流程：品牌商供货――物流配送――经销商验货――店铺陈列铺货――销售于服务。

可见，陈列作为销售环节的前期工作，有其特殊的影响力。陈列是利用环境氛围、空间感、店铺、橱窗、广告等直接吸引顾客，而顾客的反应是对商品视觉的刺激，商品陈列直接关系着顾客人数及顾客消费欲望。一般而言，陈列不直接决定销售，但若忽视此环节，很可能就与目标业绩失之交臂。

品牌最好的代言人

伴随着市场商品化程度的不断提升，品牌的分工也越来越细，陈列和色彩将更加丰富和完善品牌的主题，流行时尚、潮流元素都是依托陈列与顾客沟通来实现。

陈列是艺术与商业的行为，也是对服装商品的再创意和设计，它将品牌服的文化、态度、故事、情绪，通过巧思的系列主题、时令的色彩方案、妥善的搭配，以及代表当前时尚流行性、季节连贯性等元素，给消费者传达一种对未来的美好渴望，将品牌独有个性淋漓尽致的展现出来，有时候陈列更多的是起到给店铺代言的作用，你可以通过橱窗陈列来完美演绎主题及概念，也可以呼应当前国际趋势，随意性的灵感而发，将本季服饰搭配得活色生香，使自身品牌能脱颖而出，吸引消费者。

对于引领流行趋势的服饰行业来说，“变”就是这个行业的特色，流行在变，观念在变，人们的生活方式也在变，那么作为驾驭潮流风向、引领时尚消费的服装行业，有没有原则可循呢?答案是肯定的。

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1电子商务专业服务株洲服饰产业发展的必要性

服装产业作为株洲六大产业集群之一，已经发展成为株洲重要的支柱产业，在湖南省乃至全国都占有极其重要的地位。我市逐步形成了以芦淞服装市场群为龙头的生产、加工、服务一体化的完整的产业链和庞大的产业集群。目前，全市共有加工户4000多户，在工商部门登记注册的服饰加工企业共有近400多家，其中规模以上加工企业180多家；从业人员6万多人，加工设备2万台以上，年产值30亿元。随着我国互联网技术的不断发展，网上营销也逐渐普及，服装企业为了适应时代的发展趋势，也逐渐从传统市场转向网络市场，营销方式也从传统的市场营销转向了网络营销。株洲服装市场随着我国互联网技术的不断发展，网上营销也逐渐普及，服装企业为了适应时代的发展趋势，也逐渐从传统市场转向网络市场，营销方式也从传统的市场营销转向了网络营销。株洲服装市场也受到了网购、电商的巨大冲击，出现了服装销售额越来越疲软的困境。根据市统计局全市经济月报数据显示，2014年1至5月份，全市限额以上企业穿类商品销售额为7.72亿元，而在2013年同期，这一数据为17.78亿元，减少了10.06亿元，降幅约达57%。株洲电商协会会长周光辉说：“去年全国电商成交额中，服装排第三，占整个电商交易额的15%至20%，这也就意味着实体店有15%至20%的生意被电商抢走了。”为了解脱困境，创造株洲服装产业新辉煌，株洲服装市场传统的营销模式急需转型，全面进入电商时代。但是我市服装产业的电子商务应用尚处于起步阶段，专业人才匮乏，急需懂得运营管理的高级复合型电子商务人才。产业建设的快速推动不但促进了地方经济的增长，也为本专业提供了大量就业岗位，而专业建设能为企业培养更多优秀的技术人才，为产业经济发展提供保障；所以电子商务专业要深度革新，服务区域经济，和本地经济协调发展。

2电子商务专业服务株洲服饰产业发展的问题

（1）专业人才培养针对性不强，不能很好地适应本地服饰产业经济社会发展需求。电子商务作为一门涉及信息技术、经济、金融、市场营销和管理等诸多方面的交叉性学科，其重要职能之一就是为了地方经济的发展提供相应的人才、技术、咨询和文化等服务。而当前株洲地区电子商务专业普遍存在专业人才培养针对性不强，培养方案较为笼统，没有贴近地方经济发展需要，就业方向模糊，岗位分工不清，专业核心竞争力不强；高职学生的精力和能力有限，要求样样都精结果反而适得其反。这样就导致了专业竞争力、专业知识技能与本地企业行业现状脱节，不能服务区域经济发展需要，无法成为适应区域经济发展的复合型高级电子商务人才。（2）服务区域经济特色的专业课程体系建设不全面，与区域企业行业对接不紧密，没有地方特色。电子商务专业在专业发展定位、课程结构设置、课程内容、产学研合作、校内外实训室实训基地建设等研究方向上与本地企业所需的复合型电子商务人才存在着一定程度的距离，没有对接，无法满足地方特色经济发展需要，学生毕业后不能直接对应岗位需求。由于校企合作深度不够，导致企业不了解高校，或者对电子商务专业服务企业的能力持有怀疑态度，企业没有信心为专业发展提供相应的信息服务和实习实训等条件，这也都影响着电子商务专业服务地方经济的发展。（3）专业建设资金投入不足。针对当前株洲市服装产业的发展需求，本地的电子商务专业建设必须在课程改革、教学模式革新、实训条件建设、学生技能大赛等方面加大投资建设力度，让改革更加贴近地方特色，紧跟产业发展步伐。而当前电子商务专业保障措施尚不完善，专业建设资金投入不足，政府作为区域经济发展的主导者也因为人力财力等因素对高职院校的关注度不够，或者没有从区域经济协调发展的角度考虑高职院校的重要作用，使得投入力度不是很大。

3电子商务专业服务本地服饰产业发展策略

（1）准确定位，推动教学改革，提升教学质量。结合株洲服饰产业市场特征明显的情况，把握区域经济发展的新动态，在课程设置、师资配备等方面注重与地方龙头经济相适应。开发特色专业教学标准，把通用性电子商务岗位作为基础培养目标，以服装电子商务岗位作为拓展培养目标，全面提高学生专业综合素养。将商务技术、信息技术和项目实践课程有机结合起来，构建新的课程标准和专业教学资源。依托现有的课程标准和资源，将信息技术课程、商务技术课程融入到服装电子商务综合实践技能课程中，实现了专业课程体系对接行业职业岗位工作过程，课程标准对接行业职业岗位技能标准。有效的利用微课、移动学习设备等进行巩固学习，提高学生的学习积极性。把服务于株洲服装产业集群的电子商务产业作为专业拓展学习的专门化产业，培养具有较强服装电子商务能力的专门化复合型电子商务人才。（2）与企业深度合作，建立“校企社”三方合作平台。建设校内模拟实训室、校外工学产业对接顶岗实习基地相结合的体系化电子商务实践教学基地；并与企业搭建试点合作平台，解决企业问题，提高服装企业的社会经济效益。引进株洲芦淞服饰企业的真实案例，配备一流的实训软件，构建“教、学、做”一体化的校内实训资源，使学生熟悉电子商务的基本流程，掌握电子商务的核心信息技术和商务技术，具有电子商务基本业务操作的能力。联合行业企业，与芦淞服装市场服饰企业共同建设校外实习实训基地，实现专业人才培养与产业对接，促进电子商务为服装产业服务；利用专业实践协助商家建立网页，搭建电商平台、微商平台，创新高职电子商务专业教学模式，从而使毕业设计和上岗实训实效得到重大突破，夯实工学结合，促使校企深度融合，实现校企双盈，建立真正的工学结合长效机制。（3）加强同区域政府、企业之间的联系，完善专业建设资金支持。一是落实国家、省、市各项扶持优惠政策，确保政策执行到位；二是联合企业，吸引更多企业为培养人才为专业建设投资。电子商务专业急需政府的政策保障，把握专业发展脉搏，提高人才质量。在发展中，政府可以参与专业发展研究中，一起探讨地方经济发展中出现的问题与解决办法，一起研究地方高职院校如何为区域经济发展更好的服务，确保电子商务专业能紧贴企业，满足其发展需求，把高校服务地方的人才培养政策真正落实到位。

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网络营销主要是利用互联网技术来实现新型营销目标方式，正是因为它具备传播范围广泛、速度超快、不受时空限定、成本低等特征，被越来越多的企业所关注。本文主要对欣欣网店进行网络营销环境分析、网络市场细分及目标市场选择，从而制定出网店的网络营销设计方案，并进行网店财务费用预算及网店的网络营销效果评估。在制定出完整的网络营销策划方案的基础上实施，已达到提高本网店销量、增大网店信誉度、知名度的效果。

1.网店概述

本网点主要经营的产品包括服装、新款包包、鞋子和小饰品等。网店的管理包括网店装修、物流管理、宝贝管理等。售后服务包括短信提醒、售后保障卡、个性化服务。

2.网店网络营销环境分析

2.1宏观环境分析

宏观环境分析包括：

（1）人口环境分析，近年来网民的数量不断增长，2014年6月网民规模达6.32亿，半年总计新增网民人数达1442万人。

（2）网络经济环境分析，在线交易金额为7534.2亿元，环比增长16.29%，同比增加76.21%。

（3）网络政治法律环境分析，国家加强了对网络营销的法律法规支持力度，相关部门出台了一系列政策规章制度。

（4）网络社会文化环境在教育水平、价值观念、风俗习惯和审美观念也有一定的提高。

2.2微观环境分析

（1）供应商分析，欣欣网店主要供应商是广州吖猫服饰有限公司，货量稳定，厂家货物齐全，优良的品质保证，售后有保障，价格较为低廉。

（2）网络消费者分析包括消费心理分析和消费者行为分析。其中消费心理分析包括个性消费回归 、消费的超前性和从众心理 。消费者行为分析包括情感消费和环境因素影响。

（3）竞争者分析

淘宝创业者越来越多，其中秋水伊人天猫旗舰店和韩都衣舍天猫旗舰店成为本店的强有力竞争对手。欣欣网店会学习其他名牌店铺的经营理念，以此来提高本店的知名度。

3.市场细分与目标市场选择及定位

3.1市场细分

（1）按地理环境细分，南方服装市场：在服饰上比较注重细节、品质、整体风格含蓄。北方服装市场：北方人性格比较豪放爽朗，服饰更加注重整体的魄力、大气随意。

（2）按购买年龄细分，由于不同年龄段的人群对消费观念有着差别。本网店把消费者分为四个年龄段。从不同年龄层次分析消费者的购物心理。

（3）按消费心理细分，分为忠诚心理、时尚心理、冲动心理和个性自我心理。

3.2目标市场选择

根据消费者具体情况，以自身的特点选则多个细分市场作为营销目的。网店目标市场群体集中在25―35岁，收入在中等，以南方为主，北方为辅，不断挖掘潜在客户。

3.3市场定位

欣欣网店将目标消费群体定位在25―35岁，这类人群追求时尚新颖、更换服装快、了解品牌，是品牌服装的潜在消费者。本网店将价格定位在大众消费层次，这样既能满足消费者的需求又可以实现本店品牌形象。

4.网络营销方案设计

4.1预期目标

（1）短期目标是在网店中处处体现“顾客至上”的服务理念，销售量达到三颗心，店铺收藏人数达到50次，网店浏览量达到1000人次。

（2）中期目标是通过线上，线下以及两者结合的营销方式，实现每周销售件数突破500件，每天浏览欣欣网店网站点击总次数在1000次左右，每天访问量平均在500次左右。

（3）长期目标是在原有网店网站浏览量和点击率的基础上有所提高，扩大知名度，不断强大客服队伍，同时保持每天销售件数保持在100左右，每周销售件数突破1000件。收藏店铺的人数达到500次，店铺浏览量达到10000次。

4.2网络营销策略

（1）网络产品策略主要采取产品的个性化策略、产品品牌策略、网络新产品开发策略。

（2）网络价格策略包括直接低价定价策略、折扣定价策略、尾数定价策略、免费价格策略、组合定价策略和会员优惠策略。

（3）网络渠道策略包括：销售渠道、网上配送渠道。

（4）网络促销策略包括：网上销售促销（有奖促销、满就减、满就送促销、拍卖促销、秒杀活动）、网上公共关系、站点推广和网络广告。

5.财务预算

本网店在初期投入固定费用包括电费、网费花费300元；店铺前期装修费用为300元，后期的维护费用在200元；为了网店提高知名度，扩大销售量，在线下使用名片进行宣传花费100元，其中礼品发放花费了100元；店铺的货物周转费用为1000元。费用共2000元。

6.效果评估

（1）评估内容主要包括：网店建设是否成功，有什么优缺点；网店访问量及收藏量情况；网店对反馈信息的处理是否及时；客户对网店的网络营销接受效果如何。

（2）评估指标包括：网站流量指标和用户行为指标。

（3）评估效果包括：店铺情况和销售情况。连续更新网店产品以最快的速度，提升网店知名度。调整本店的发展战略，加大宣传力度。

结论

本文根据欣欣网店的现状，制定出欣欣网店的网络营销设计方案， 通过此营销策划方案的实施，使欣欣网店及时发现问题，解决问题，可以使欣欣网店取得良好的效益。

参考文献：

[1]李文国，王秀娥.市场营销[M].上海：上海交通大学出版社，2012.

[2]阴双喜.网络营销基础：网站策划与网上营销[M].上海：复旦大学出版社，2006.

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【关键词】

网络营销；服装营销；营销策略；营销管理

0 引言

我国的网络营销起步阶段较晚，关于这方面的研究也是在吸取国外的一些先进的研究成果和理论的基础上，结合我国企业网络营销现状，研究了一些关于网络营销用户特点、网络营销含义、网络营销现状、消费者行为分析、网络营销策略等方面的问题。如今服装的网络销售模式已经成为一种全新的交易方式在转变传统服装市场的理念，并占有越来越重要的比重。首先，服装网络销售对市场的应变能力更强，省去店铺租赁、购买、装修等费用，从而节约企业更多不少销售成本来让利消费者。最终实现企业与消费者直接的共赢。其次，消费者不再是被动的选择服装需求。服装网络市场的庞大，让消费者有了足够多的选择权，使消费者选择不受局限。再次，服装网络市场具有无限延伸性和时间和空间的无限制性。这是服装传统模式怎么都不可能达到的。现分别就国内国外相关研究进展做综述如下：

1 国内研究进展

在 2002 年，冯英健在《网络营销基础与实践》（第 1 版）中，对网络营销的定义进行了研究。指出网络营销是利用互联网为平台，创建网络环境进行网络经营，为企业实现总体经济效益最大化目标。在网络上实施各种营销策略的活动，这一定义也是目前被相关的文章和书籍引用最多的定义。本书提出了新观点和新思想，阐述了许多传统营销中也适用于网络营销的一些方法。本书中第一次揭示了网络营销的实质和职能，同时也通过大量的实践经验来进行阐述，具有很高的实用性，此后，多次被选为高等院校的网络营销教材，具有很高的学术价值。2002 年，黎志成、刘枚莲通过对消费者网上购物行为进行分析得出影响消费者购买行为的因素。并且对网络和传统营销模式下，消费者的行为特点方面进行了分析对比。

在 2003 年，姚国章指出国内的众多中小企业对网络营销缺乏认识，面对新形势下的网络营销现状，没有充分的认识，没有做到经常维护更新网站的设计，同时也欠缺网络技术方面的知识，对这两方面有待提高。提高企业经营者对开展网络营销的认识，是目前我国开展网络营销首要解决的问题。同样，要不断培养网络营销人才、网络技术人才，为开展网络营销做好人才储备。

2007年，李莉在《论我国网络营销的策略》中对于网站策略，产品策略，价格策略，产品策略，渠道策略，顾客服务策略指出，并针对每个策略进行了详细分析。2009 年，夏榕在《对我国网络营销策略的分析与探讨》中指出，在战略角度上发展我国的网络营销，使企业能够真正认识到其重要性。应把握时机，迅速占领网络市场。孔祥梅（2008）认为：伴随着网络的普及，网络市场发展飞速发展，网上消费以及网络一些未知因素等透漏出了网络市场的不可限量的潜力，并在服装网络市场优势与在服装网络市场上的问题解决方法上做出了重要分析，很明确的阐释了网络市场营销的巨大挖掘潜力。肖洁2008认为：在我国服装行业，网络营销，只要量力而行，以客户关系为中心，以服装品牌为引导，传统营销与网络营销结合，在提高客户的满意与信任度上基础上，就能吸引更多的客户，杜庄网络营销得以长久的发展。王姝画（2009）认为：服装企业在选择有效营销渠道模式的时候，信息技术对于提高渠道管理效能有很大帮助。2009 年，《论我国网络营销策略》王浩曾指出，网络营销要让企业易于掌握消费者对产品信息的反馈，就要建立评价系统，以获得消费者满意度的第一手信息。2010 年，王卫在《浅析我国企业的网络营销策略》中指出，目前我国的网络营销中有许多尚未解决的问题，物流服务问题、网络安全问题、售后服务问题。针对这些问题，企业制定的网络营销策略，一定要使其适合我国实际的国情，也要符合企业内部自身情况。近年来也有学者认为消费者受到传统服装营销的影响，网络营销的在线试衣系统不完善，而针对网络营销特点虚拟性的情况，消费者因为无法直接接触到实物，无法感知服装的质地等，以及服装是否能与自己肤色、气质等搭配符合等问题，导致了一部分人网上购买服装的抗拒，从而也成为了制约网络发展的一个很大因素。

2013年朱磊认为物流配送也影响着服装网络营销的发展水平，随着电子商务的蓬勃发展的同时，物流配送成了不可或缺的一部分，物流配送业从物流配送企业价格不统一，消费者对于本身价格低于配送价格的不满意，到现在多种物流配送企业满足根据不用服装的特性，例如到服装的抗皱性，抗压程度，服装版型不变特性等来制定配送方案的种种因素影响着网络营销的发展水平，我们现在仍需为了实现共赢的状态下，为了营造一个健全的物流系统而不断努力。

2 国外研究进展

网络营销在国外进行理论研究与实践都要比国内起步早，特别是美国的研究水平处于世界领先地位，研究成果也已经形成了体系。互联网的普及范围不断扩大，研究学者们认识到，网络营销更加追求消费者为中心，也比传统营销更具个性和便捷性。

营销理论在过去数十年的发展中，从50年代消费品营销，60年代的产业营销到70年代的非赢利及社会营销、80年代的服务及关系营销以及90年代的整合营销的不断进步与改变着。60年代的霍华德的传统理论被麦卡锡做了更好的修饰之后，提出了“目标市场”理论，定义为市场营销的基本组合是4PS：产品（Pruduct）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）.80年代以来，市场学理论权威科特勒在当时贸易保护主义的抬头和生态环境的恶化问题情况下，又提出了大市场营销的理论，即在传统的4Ps 的基础上加上两个P：政治力量（Political power）和公共关系（Public relations）直到90年代广告学专家舒尔茨等人提出的整合营销传播（Intergrated Marketing Communications）理论在各国广为流行，我们从IMC更好的诠释了以消费者资料库为中心作为运作基础，即 4C 理论，即满足消费者的需求（Consumer needs），消费者愿意付出的成本（Cost），方便消费者购买的渠道（Convenience），与消费者的融洽沟通（Communication）。所谓 “营销”是指企业或者其他组织用以在自身或者客户之间创造价值转移（或交换）的一系列活动；“传播”或者沟通，就是指思想传递以及不同个体之间或组织与个体之间建立共识的过程。将这两个概念综合加以认识，“营销传播”，就是指在一个品牌的营销组合中，通过建立与特定品牌的客户或者用户之间的共识而达成价值交换的所有要素的总和。 在某种意义上，营销传播间接的体现了品牌的特征，可以很的应用在与消费者作为交流的用途上，传统的营销传播特点是把营销信息作为单方面的传达，随着网络市场的扩大，垄断的制造商和渠道商，逐渐把权力给予了消费者共享，消费者根据自己的需求，通过网络做出自己的选择。这种市场格局改变中，单方面控制权的已经由原来的单向线性逐渐的转化为了双向的沟通，新的营销体制中，完全颠覆了过去的封闭性的线性营销模式，由开发商的单方面创造，到现在以消费者为中心，发现需求，进行开发，再传达给消费者的状态下，获得反馈，如今的市场中，新媒体作为极强的媒介，促进了企业与消费者的双方面的进步。

1990 年，罗伯特・劳特伯恩提出了 4CS 网络营销组合，是在 4PS 基础上提出的新理论。早在 1996 年，在斯坦福大学教授WardManson 的《网络营销原理》中，介绍了网络营销的基本原理、框架，阐述了网络改变了营销的模式，带来了新的变革。

2001 年，《一对一网络营销》一书中，cliffAllen 介绍了“一对一网络营销”概念，策略以及实施技术问题进行了深入的分析和研究。同年，菲利普・科特勒在他所著的《营销管理》中，对网络营销也进行了探讨。书中谈到网络营销将会逐步取代地点营销，而成为 21 世纪最重要的营销方式。2001 年，“数字化企业”在《数字化企业》一书中由斯莱沃斯提出了这个概念，这也是学术界首次提出这个概念。他在书中指出，数字化技术的应用及推广，企业也因此改变了战略选择，拓宽了选择的范围。数字化技术使企业的战略差异化和独特性得以体现，使企业赢得更多客户的青睐。数字化企业不只是有一个规模大的网站，一批在互联网环境下工作的员工，这些是远远不够的。而是要利用数字技术，创造出一个全新的，为公司员工和客户设计的价值理念，探索和创造利润的新方法，实现战略差别化的目标。2004 年，朱迪・施特劳斯在《网络营销》（第3 版）中介绍了在因特网和信息技术高速发展的背景下，阐述了网络营销的营销环境和技术杠杆，分析了所面临的道德和法律，也对网络营销的市场细分定位战略、差异化与定位战略，产品的价格、分销渠道、客户关系以及网络营销管理都进行了综合的分析。指出网络技术的提高也增进了现有营销效率，改变了消费模式，使消费者的个性化需要得到满足。

由于网络营销只是属于企业营销战略的一部分，因此网络营销不能脱离实际营销环境独立存在，只能在传统理论的基础上，利用新的技术手段与方法去更好的诠释传统理论以及扩大传统理论新的应用范畴。

3 结论

伴随着在线交易的爆炸式发展，虽然网络营销的诸多问题和缺陷，与网络营销理论发展相对滞后于实践，限制着网络营销的发展同时，如何对于现在诸多不完善的实践方法和传统营销理论结合，形成属于适合当今的一个完整、系统性的网络营销策略，是本文研究重点之一。同时，中小服装企业若想在当今的经济体制下更好的发展，就必须跟随趋势让网络营销为之服务，带来利润。本文通过网络营销与实践方法整理，希望企业充分细分观察市场，打造出独具自身特色的网络营销策略。

【参考文献】

[1]特伦斯・A・辛普.《整合营销沟通》[M].北京：中信出版社，2003：4.

[2]菲利普・科特勒.凯文・莱恩.梅清豪译.《营销管理》[M].上海：上海人民出版社，第 12 版：600.

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[8]高海波.服装市场网络化营销方案研究[J].商业文化（上半月）. 2011（09）.