学生党务工作计划模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇学生党务工作计划，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

随着目前高校关于在本科层次学生中进一步加大发展党员工作力度、加强推进从本科三年级开始按学生班设置党支部的力度及全面推进党支部在宿舍建立党小组的要求，高校党员队伍正在不断壮大，高校的学生党建事务更加繁重。根据同志在党的十七大报告中强调以改革创新精神全面推进党的建设的新的伟大工程的要求，为了更好地促进高校学生党建工作又好又快发展，高效地开展学生党建工作，减轻高校党建工作老师的日常事务负担，集中精力开展思想政治教育工作，创立学院学生党建工作品牌，成立在党务工作者直接指导下的学生党员自我管理的学生党建工作机构――“党建指导办公室”是使党建工作规范化和制度化的有效举措。

一、机构性质

学院党委研究、指导、监督和协调学生党建工作的专门机构。指导办公室是学生党员和入党积极分子进行“自我教育、自我管理和自我服务”的工作部门。其所有事务直接对学院党委负责。

二、机构宗旨

围绕学生党员的培养、发展、教育、管理和服务为工作中心，努力探索学生党建工作新思路，创建学生党建工作新机制，开创学院学生党建工作品牌，全心全意为入党积极分子、学生党员和学生党支部服务，充分发挥和凸显党员的先锋模范、党支部的战斗堡垒作用。

三、管理机制

在学院党委领导下，成立由学院辅导员任主任、党支部书记任科长、学生党员任科员组成的学生党建工作指导办公室。指导办公室下设秘书处、组织发展科、宣传科、实践科、培训考核科和外事科等科组，具体指导学生党支部开展各项工作。具体制度如下：

1.例会制度。每月定期召开一次指导办公室例会、各科组工作例会，每学期至少召开三次全体干部工作会议。各科组每周至少召开一次工作会议，总结本周工作及进行下周工作部署。

2.学习制度。每月定期举行一次全体干部学习交流会。每次由指导办公室科长、副科长主持并作中心发言，每半个月对机构成员各项能力进行培训。

3.考评制度。每年对全体干部进行一次考评，考评不称职者即时解聘，对基本称职者进行谈话教育，对年度考评优秀者进行表彰。指导办公室全体干部均列入学院党务工作者进行教育管理。

4.监督、反馈制度。在党建指导办公室门口设立意见箱，接受全体学生的监督的建议。对党员、党支部提交的材料，原则上在3个工作日内办理完毕；对于申请、咨询等，原则上在2个工作日内给予答复。

5.值班制度。指导办公室副主任和各科组负责人须在指导办公室轮流值班。每天值班时间为08：30-17：30。

四、职能划分

（一）秘书处

党建指导办公室秘书处是负责机构咨询、策划、管理的职能部门，协助办公室主任开展工作，担任机构内部综合协调并承担机构整体形象的部分宣传工作。制定各个部门的各项工作制度和指导办公室各级干部的管理、考核、任免制度，独立地行使考核权和监督权。定期不定期地严格、全面考核各级干部，促进干部作风建设。秘书处是党建办的一个下属部门，其主要职能如下：

1.起草机构各项工作汇报。

2.进行各项会议的记录工作，协助办公室主任健全各项规章制度。

3.负责指导办公室调研工作，协调各部门工作，加强部门间联系，加强内部建设。

4.负责各种活动及例会的考勤。

5.负责指导办公室值班安排及处理日常事务。

6.收集同学们的意见，针对各种线索展开调查研究，为机构的决策提供信息支持。

7.贯彻指导办公室工作方针政策，协调和督促各部门履行职责。

8.定期向主任汇报有关工作，及时向各部处传达主任的有关工作部署。

9.为年度招干工作提供考试题目、考务安排等方案，公平、公开、公正地为机构吸收新干部。

10.负责办公室财务管理。

（二）组织发展科

组织发展科是党建指导办公室组织工作方面的主管部门。根据学院党委的指示和决定及党的路线、方针、政策，研究提出学院学生党建工作的意见和建议。制定贯彻上级文件、落实学院党委关于学院学生党建工作决定的具体措施，并经学院党委审批后执行。组织发展科下设干部组、党校组、档案组，各组的主要职能如下：

1.党校组。（1）制定党校开班计划。（2）党校学员的选拔及汇总。（3）党校开班的现场布置。（4）党校开办的后勤服务工作。（5）党校期间各类人员的考勤。（6）党校论文及各项资料收集。（7）党校考试试卷批阅。（8）党校结业证书的撰写、审核及发放。（9）党校期间财务管理。

2.干部组。（1）起草党建工作及干部工作计划，负责督促和检查执行情况。（2）筹划学院学生党支部的创建和换届选举。（3）筹划学生党员干部的考核。（4）协助校级学生优秀党务工作者、优秀党员、示范党员、优秀党支部评选工作。（5）进行校级学风建设优秀学生党支部及优秀学生党员的评选。（6）党内表彰、奖惩信息的收集、记录和保管。（7）组织新生入学教育党课讲座。（8）学院学生党费的收缴。

3.档案组。（1）学院学生党员档案的收集、整理、鉴定、编目、保管、统计和利用等工作。（2）学院党委新发展党员档案的审核及审批。（3）学院预备党员转正档案的审核及审批。（4）新生党员的档案审核、接收及汇总。（5）毕业生党员档案的审核及转出。

（三）宣传科

宣传科是学生党建指导办公室主管宣传教育和思想政治工作的部门。主要负责理论与形势教育、思想政治工作、新闻宣传、精神文明建设和对外宣传等工作。宣传科的职责可概括为：对外宣传、对内教育、对上参谋、对下指导，横向扩大联系，纵向沟通信息，自身加强队伍建设和阵地建设。宣传科下设网络服务组、宣传组、阡陌工作室。

1.网络信息组。（1）创建及经营学院学生党建主页，并与学院主页连接。（2）根据党建主页上各模块的功能及信息特点及时更新各模块内容。（3）根据学院学生党建工作变化及时进行模块及信息调整。（4）党务信息系统的日常维护和资料录入。（5）党内半年和年终统计。

2.宣传组。（1）学生党员各项活动的摄影信息采集及新闻稿的撰写。（2）出版党员活动海报、书面公示。（3）出版及及时更新学院学生党建宣传手册。（4）学生党建主页新闻信息的收集及整理。（5）学生党建工作的校外宣传工作。（6）宣传栏每日快报及信息的更新。

3.阡陌工作室《党员之家》――半年刊。（1）《党员之家》章节的构建。（2）《党员之家》的宣传。（3）《党员之家》的征稿。（4）《党员之家》的审稿及排版设计。（5）《党员之家》的印制及下发。（6）《党员之家》的经营。

（四）实践科

实践科的工作宗旨是促进党员投身社会实践，培养党员奉献精神和开拓创新精神，使党员在社会实践中不断充实、完善自我，提高社会责任感和科学实践能力，为广大学生党员接触社会、服务社会提供平台。

1.就业服务组。（1）为每一位毕业生党员开具组织关系介绍信。（2）负责毕业生党员组织关系转出登记及转出党员信息收集及汇总。（3）暂缓就业毕业生党员的信息收集及汇总。（4）毕业生党员档案的审核、封装及转出。（5）暂缓就业党员的党籍管理。（6）组织毕业生党员宣誓。（7）暂缓期满党员的联系及转出工作。

2.社会实践组。（1）预备党员社会实践活动的策划、安排及考核。（2）党员社会实践活动的策划、安排及考核。（3）积极分子及申请入党学生社会实践活动的策划、安排及考核。

（五）培训考核科

负责总结推广学生党建工作经验，提出改进工作的意见和措施。抓好党员教育，促进党内思想作风建设，提高党员思想素质。

1.组织策划支部书记培训班。

2.组织策划学院党支部委员培训班。

3.组织申报学院党建及研究创新项目。

4.开展学生党建和党员教育管理服务专题调研。

5.组织策划党支部组织生活创新竞赛。

6.协助组织部关于在新生中成立学习小组的培训安排。

7.组织院级的各项评优。

8.组织策划学生宿舍党小组的评优。

9.关于学风建设优秀学生党员和优秀学生党支部的评选。

10.组织策划形势政策分析大赛。

11.学生党建工作队伍建设计划的执行。

12.形势政策分析大赛的策划及组织。

（六）外事科

外事科是机构的对外窗口，主要负责本机构与各院系及兄弟学校的联系与合作。为机构主办和承办各类活动寻求和邀请合适的嘉宾，组织协调各类活动，提高机构的社会影响力和形象，是机构与外界联系的一条重要纽带。

1.组织党建指导办公室加强内外界的沟通与联系，进行经验交流、互相学习，促进学生党建工作发展。

2.通过毕业生党员信息的管理，初步建立党员实习、就业工作体系。

3.与校外党支部进行支部共建的筹划及组织。

篇2

2020年，我作为XX镇党管武装第一责任人，在县委、县政府和县人武部的正确领导下，牢固树立国防观念，严格贯彻党管武装各项制度，自觉履行党管武装的工作职责，在管武装、抓武装、兴武装上下功夫，扎实推进我镇武装工作再上一个新台阶。

一、 情系国防，在“管”武装上下功夫。

一是注重提升党委班子成员思想认识。把国防教育纳入镇党委中心组学习内容，引导大家认清党管武装的重要意义，进一步增强了全镇上下做好武装工作的政治责任感和历史使命感，在全镇营造关爱武装、情注国防的良好武装工作环境。二是注重强化专武干部抓武装工作的职责意识。镇党委给镇人武部压担子，明确争先进、创一流的武装工作标准，进一步增强专武干部抓好武装工作的责任意识。

二、 率先垂范，在“抓”武装上下功夫。

一是严格落实议军会议制度。坚持每季度召开一次武装工作会议，对我镇的武装工作和民兵预备役建设的有关工作进行安排部署，紧急情况随时召开，确保武装工作的各项精神及时落到实处。二是坚持第一责任人工作到位制度。我坚持定期同武装部的同志一起了解、研究民兵预备役工作有关情况，及时解决武装工作碰到的困难，2020年召开现场办公会议3次，解决镇人武部遇到的困难4件。同时我坚持对武装的主要工作、重大活动，我都坚持做到指导到位、检查到位、督促到位，确保武装工作落到实处。三是坚持武装工作经费保障。我坚持将武装工作纳入全年工作计划，统筹推进。同时，将国防后备力量建设资金纳入年度财政预算，2020年我镇投入经费10万余元，为武装工作扎实推进提供了有力保障。四是坚持武装工作考核制度。我坚持将武装工作纳入全年对村目标考核，结合各村日常工作、征兵工作上站合格率特别是大学生征兵工作，加大对各村武装工作的监督检查并在年底进行专项考核奖励，在今年的征兵工作中，我始终站到工作一线，今年全镇大学生体检24人、中职24人，走兵大学生5人，中职7人，全面完成各项目标任务，有效的推动了全镇武装工作的开展。五是坚持身体力行，冲锋在前。在今年8.6洪灾时，我带领10多名民兵，先后深入4个村社，安全转移人员13人。得到广大群众的好评。

篇3

二、工作目标：

1、在校长室的领导下，完善《学校章程》

2、制作学校宣传片

3、争取在丹阳市级媒体发表1-2篇宣传学校的文章

三、具体工作：

(一)加强学习，努力提高业务、思想素质。

本学期继续加强自身的党性修养和专业业务，增强事业心、责任感和荣誉意识。对待工作要严谨求实，大胆细心，明确职责，落实责任。认真了解掌握有关党的教育教学方针、政策，加强专业知识和相关理论的学习和培训。不断强化服务意识、法律意识和保密意识，树立良好形象，本着为学校、教工、学生高度负责的态度开展工作。

(二)注重细节，有条不紊地做好办公室常规工作。

争取主动、积极配合、充分协调，营造健康的工作环境，做好各部门的协调，顾大局、识大体，牢固树立全局观念，强化服务意识，注重细节，认真完成办公室日常工作，在求实、务实、落实上下功夫，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料。

1、文件传达讲究一个“效”字：做好接受、传送、催办及文件管理及相关文件的上报工作。对上级来文的阅批、会议记录等日常工作，做到严谨有序，不出差错。及时收发书面和网上文件，并交校长室阅办，根据审阅意见，及时转达给相关职能部门办理或通知相关教师，力求及时、准确、优质、高效。

2、活动安排体现一个“早”字：认真做好校长办公会、行政例会和教职工大会及其他会议的组织工作、会议记录工作。及时出好会议通知、工作安排通知等。

3、沟通协调追求一个“合”字：进一步做好各部门的统筹协调工作。上传下达，及时、准确；做各部门之间沟通的桥梁，维护好学校班子的团结，提高工作效率。

4、人事工作强调一个“细”字：。学校人事工作包括教职工信息管理、教职工调动、岗位设置、年度报表、年度考核和劳动合同的续签等工作，这些工作政策性强，牵涉面广，直接关系教职工的切身利益，都很重要，一点也不能马虎，我们必须学好政策，熟悉业务，一丝不苟地做好人事工作的每一个环节。

篇4

二、全心全意做好师生服务工作。

1、宣传工作：

围绕学校中心工作，及时做好学校新闻的宣传事项，组建宣传工作网络，加强党政网站建设，负责学校橱窗安排工作，定时更新电子显示屏。开展调查，了解情况，掌握信息，推行电子报宣传，有计划的做好学校宣传系列报道。

2、文秘文档：

做好学校通知、计划、总结、报告、请示、批复、规定、办法等文稿的起草、打印、校对、上报、，负责与各部门相关的重大会议的文字记录以及重要问题的会议纪要的整理工作，记录学校大事，逐步建立电子档案。规范收集各种材料，力求齐全、完整并保证档案安全。

3、校务公开：

认真学习教育法规政策，努力把握校内外公开工作的各种形式，及时公开校务的内容和结果，保证学校、家庭、社会及时了解校务工作，推动学校工作顺利开展。提高校务公开透明度，提高公开的实效性。公开学校计划，收费标准，录取名单，管理制度，严格按规操作。落实校园网、公告栏及告之函等载体建设工作。每周开启校长信箱，收集师生意见，负责落实并答复，接待群众来信来访，做好调查处理工作。

4、督导会务：

为确保学校教育教学工作的顺利进行，让教职工站在同一平台上，实现公平、合理的竞争，必须完善学校考勤与会议管理工作。这也是维护校风校纪，加强教职工队伍的管理，使教职工自觉履行岗位职责、努力做好本职工作的必要举措。本学期根据学校实际情况，各部门要形成以制度为制约的民主管理。督促检查各项工作的安排情况，督促检查各项工作的落实情况，登记并公布检查结果，记录并纠正各种失误及违规操作。协助安排校务会议、行政工作会议和其它重要的会议；负责学校会务工作，包括会前准备，会中记录，会后整理纪要。负责对外联系工作，会同有关部门做好来校视察、参观、访问领导和客人的接待工作。负责学校各部门周工作安排。

5、考勤：

按照学校岗位职责要求及作息时间，认真记录教职工考勤状况，加大会风整顿，反对迟到、早退和会上交头接耳、批改作业、看报或打瞌睡等现象，对于病事假按照考勤规定，严格执行请假手续。凡是学校重大活动（如：升旗仪式、政治学习等）每位教职工都必须按时参加，一般不准请假，有教学任务、外出请假或因故不能参加者由各部门负责填写相关情况，并及时向行政服务中心汇报。

6、校务党务工作：

负责协调学校日常学校事务工作，协调各部门的工作，协调干群的关系，调动各方面的积极性和创造性。根据上级部门有关文件精神，结合本校的实际，为更好完成新五年的规划，我们中心将以学校利益为重，积极配合校长室、党总支做好各项工作，对上级部门的各项检查，做到提供有档案，及时整理学校的信息，认真做好各次活动的记录，为学校实施新五年规划做好强有力的根本保证。同时，将以更饱满的精神配合党总支做好师德宣传教育工作，包括提供材料、搞好宣传等，做好每次活动的记录，包括材料的归档、整理，使校务党务工作真正落实到实处。

7、安全工作：

加强设施设备的使用安全检查及维护工作，做好用电、用水、用气以及消防等方面的安全工作，不发生一起因学校过错而引起的安全事故。严格执行学校门卫制度，严格实行外来人员进校登记制度，防止闲散人员入校，加强白天巡视和夜间巡查，以杜绝一些偶发事件扩大化，对学生离返校情况作详细记载，严格交接班手续。做好防火工作，学校消防设备定期检查，禁止在学校办公室、宿舍违章用电，严禁使用电炉。加强节假日值班工作。认真巡视学校各处各点，确保学校无事故发生。对学校的红外线及探头监控等设备定期检查，做好使用期间经常维护工作。定时组织学校各部门对学校各处进行安全大检查，摸清学校存在的安全隐患和潜在的矛盾，并做出相应的对策，认真做好记录，对不合安全规范的设施及时进行整改，将一切安全隐患消灭在萌芽状态。统筹协调学校消防、水电、财产、车辆安全等工作，协助保安部门部做好学校安全保卫工作。严格执行国家食品卫生法有关规定，保障师生饮食卫生，搞好师生食堂、小卖部。

8、后勤服务：

后勤保障部门要建立规范有序高效的管理机制。①建立明晰的管理结构网络，做到职责明确、责任到人、科学管理、操作有序，人人有事做，事事有人做，并且落实全面负责制。我们主任必须带头履行职责，引领员工热情、饱满的姿态投入工作，全体人员要用换位的思想为全体师生着想，快速、及时、热情的解决师生所提出的各种困难。②建立物资进、销、存制度。对物资采购、物资入库、物资出库都要建立明晰的流程。对不同价格的物品采购，要实行参购、询价或招标的方式进行，采购物资价廉质优，购回的确保物资不流失。包括学校的一品一物，都是校产。要管理好校产，必须爱护校产。在此基础上要督促学校教职工要合理使用校产，运用校产，更重要的是节约校产资源。每位教职工都应树立节约为荣，浪费可耻的良好风尚，自觉保护校产，爱护校产。了解和掌握各类资产的规格、数量、性能。做到维修及时，增添到位，不断提高资产的完好率和使用率，充分发挥资产的效益。管好、用好学校的教学、办公用房，搞好学校设施设备维修工作。③建立合理使用学校现金制度，对学校支票的领用和财务报销也要有严格规范的流程，把有限资金用好。④建立财产设备维修制度，保证维修质量高、时间短、成本低。我们中心维修及时，在保修一天内争取完成维修工作，确实有困难无法完成的要给报修人一个答复，对危及师生安全的用电、住宿等问题，宁可放学后加班加点也要完成维修工作。加强校产管理，充分发挥资产的功能作用。进一步明确校产管理职责，做到室室有人管、物物有人管，建立物产保管使用责任制度,坚持谁使用谁负责保管，谁损坏谁负责赔偿的原则，对一些损耗品的领用、登记与核销，做到合理规范。强化维修管理意识，对学校各项设施设备定期检修，做好保养维修工作，延长促用寿命，提高使用效率。

坚持“以人为本”，强化队伍建设。后勤服务人员是学校组成的一部分，他们素质的好坏也关系到学校的整体素质，后勤工作人员也要加强学习，努力提高自身素质。我们中心要经常组织后勤工作人员认真学习岗位规范，开展谈心活动，使他们思想观念与时俱进，跟上时代步伐，思维方式与时更新，思维层次与时提升，进一步增强服务观念，明确服务宗旨。鼓励他们以自己的作用换地位，用自己良好的言行、优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉。全体人员要有奉献精神，当自己的工作与学校的工作出现矛盾时要勇于牺牲自己的时间，为解决各种突发要善于事件加班、加点，不辞辛苦，真正做到思想过硬，保障有力。我们中心的服务宗旨是：团结协作、主动服务、反应迅速、保障有力。

强化管理，进一步加大月考核力度。根据学校考核方案和后勤各个工作岗位的目标责任，加大考核力度，加强过程考核，以激发调动每个后勤工作人员搞好服务工作的自觉性和积极性，努力提高后勤服务工作质量。

做好办公用品、福利物品、班级物品的采购、保管，节约资金。办公用品的采购实行多家公司进货，自由竞争的采购策略，降低采购成本。在资金和人员允许时，自主到批发市场采购部分物品，以降低物品采购价格，为学校节约开支。做好物品的保管，做好领取物品时的审批和登记制度。做好班级物品的保管和赔偿，定期派人对班级物品进行清查，发现损坏的物品要令其赔偿、修理，实行班级物品班主任负责制，责任到人。加大社会化管理力度，详细制订社会化管理协议，详细制订操作规范的流程，加强督查，加强整改力度，确保师生满意、家长、社会满意。继续实施并完善学校总务后勤人员的月考核制度。本学期我们将加大厨师、点心师技术比武，推行厨师、点心师月考制度，明确岗位职责，完善考核标准，加强考评，并做好考核结果的总结反馈工作。

抓好学校环境卫生工作，严查校园乱停车（轿车、自行车、摩托车），停放位置统一，严管校内不文明现象（践踏草坪，乱仍纸屑、果壳等），加强墙面文明建设，不出现球印、脚印、手印等。同时医务室要抓好学生卫生健康知识教育，充分利用橱窗、板报等对学生宣传有关卫生知识，做好环境消毒和季节流感、传染病等防治工作。

高度重视食堂管理工作，创造同类学校一流的服务质量。①明确各人岗位责职，引入企业化管理机制，明确分工，各司其职，严格考核，追求管理零缺陷。②食品原料采购追求高质低价。经常性调研并准确把握市场信息，及时监控供货单位原料价格，并公布于师生，接受监督。③原料的进口，保管和领料加工等做到程序规范，层层负责，坚决杜绝食品卫生安全事故的发生。④加强培训学习，不断提高操作水平和服务质量，让师生满意，使家长放心。

抓好学生伙食管理，关心师生生活。对师生伙食从采购到制作进行全过程监督管理，严防食物中毒。炊事人员要按照岗位目标责任切实做好炊事工作，不断学习钻研，提高厨艺，精心制作，切实提高伙食质量，努力使食堂工作师生的满意率在85%以上。我们要经常深入了解师生需求，及时尽力解决师生生活中的一些实际问题。及时掌握各类食品的市场信息，主动了解食品的质量、验收、保管使用情况。确保质优量足，消除事故隐患，加大重大问题及时请示汇报制度。

九、财务：

做好财务管理工作。及时通报财务管理工作开展情况。严格执行财务政策和法规，遵守财务制度，认真把握收支标准，清理结算学校日常费用。制定本组室工作计划，强化过程管理，定期总结。主持组室内的日常工作，指导会计、出纳及其他组室的财务人员开展工作。负责学校工资奖金发放及常规报销工作。财务与资产管理是学校教育教学工作顺利进行的基础与保障，也是学校管理工作中的重要组成部分。财务工作与资产管理工作的好与坏直接影响学校的发展与建设，管好财与管好物就是管好学校这个大家，因而，只有做好，不能做坏。学校领导重视财务与校产管理工作，同时要求财务人员要认真执行、落实财务政策，当好家，理好财，严把资金进出关。

严格收费管理。严格按收费标准收费，收费标准公布上墙，增强收费工作的透明度。严格贯彻“一费制”制度，不乱收费。建立后勤食堂队伍学习研讨制度，牢固树立爱校、爱岗、敬业、至诚的观念，树立大局意识、服务意识、成本意识，经常研讨切磋，提升业务水平和职业道德水平，努力创造一流的服务业绩。健全调整学校膳食委员会组织。食堂工作人员严格遵守《食堂工作人员守则》、《食堂卫生制度》，健全学校“食品安全小组组织，改善食堂工作，严防腐、坏、劣食品进校，保障师生食品安全，杜绝食物中毒现象。

篇5

按照往届组织惯例，本届小组成员全部是各个学院的党总支（直属党支部）副书记。在本学院中都是具有学生工作能力和经验的同学，是各学院的干部带头人。但作为社区党建核心小组的成员，我们的角色发生了变化，因此，成立之出，我们就明确了自身必须担负起以下几项职责：

（1）、努力开辟社区这个研究生党员教育第二阵地，探索如何发挥社区党建在研究生思想政治教育中的核心作用

（2）、在社区中开展党员教育及发展工作，创新地开展研究生社区党建工作，在社区研究生党建小组的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设方面都取得了新的进展

（3）、充当好社区与校研工党委之间合作与沟通的桥梁，将社区党建与学院党建工作协调一致，相互促进，相互补充

（4）、团结和协调社区楼管会等组织，将党建工作与社区建设融为一体，做到学以致用，理论与实践相结合。

在过去的一年中，延长社区研究生党建核心小组在总结前一届党建核心小组工作经验的基础上，把工作重点放在如何“围绕中心搞党建，搞好党建促中心”议题上。

今年，社区的中心工作就是“争创特色寝室，营造和谐社区”。如何在这场全社区积极开展的活动中，发挥出党员和支部的核心力量，是党建核心小组的主要任务。为此我们开展了以下具体工作。

1．加强理论思想学习和宣传，将党员的思想认识统一起来，步伐一致，打好舆论宣传和思想统一第一仗。

xx年11月初，党建核心小组讨论通过的《关于“树立党员新形象，创建特色新寝室”的通知》及《告全体党员书》及时。明确提出了 “三个带头，一个带领”的具体要求和“一个党员，一个特色寝室”的基本目标。“三个带头，一个带领”就是要求党员同学带头学习学校，社区关于开展特色寝室的文件精神，带头配合社区的统一部署，带头发挥党员骨干力量，带领本寝室同学一起积极参与特色寝室的申报工作。

12月，各党支部开展以“在创建特色寝室中党支部如何发挥作用”的主题生活会，各支部会议的开展情况以书面的形式进行了上报。迅速在各支部掀起了围绕中心工作的广泛讨论，引起了从党员到普通同学的高度注意，用一位同学的话说“想不知道这件事情，都难”。

各支部都从思想上认识到“树立党员新形象，创建特色新寝室”中心工作的重要性，每位党员都明确了自身必须担负起的带头和示范责任。因此，到此时为止，我们打响了思想统一的第一仗。

2. 实事求是，因地制宜，根据各学院的具体情况制定详细的工作计划，集中力量开展工作。

为了将工作落到实处。党建核心小组于10年1月，专门召开了东西部社区06、07级研究生党支部书记参加的专题工作会议，在会上，进一步明确了工作目标。确立了创建工作时间表，并提出了两项补充考核项：

一是：将是否积极参与特色寝室的创建纳入对党员的考核当中来，在“七一表彰”或推荐“优秀党员”、时，就在创建过程中该党员的表现作为重点考核项。二是，将能否积极带头组织开展与特色寝室创建工作相关的支部工作纳入到对党支部的考核当中，作为推荐“优秀基层党支部”、“优秀党务工作者”的重要依据。如此一来，激发和调动了党员和支部的积极性。

同时，在细节上，明确了特色寝室创建的条件，规范了申报材料的撰写方式，强调了申报截至时间等等。

在创建过程中，4月中旬，我们又召开了“树立党员新形象，创建特色新寝室”党员干部工作交流会，邀请各方面表现突出的支部和寝室做交流，及时对工作中出现的各种问题，明确提出了整改方案。

整个创建工作在党员和党支部的组织下，有条不紊的进行，各党员也充分起到了催化剂的作用，很多有党员寝室已经不满足于只申请一个特色寝室，而是积极撰写申报材料参加多个评选。

3.及时总结经验，为今后的工作更好的开展打下良好基础。

为此，我们总结了以下几条经验：

篇6

按照往届组织惯例，本届小组成员全部是各个学院的党总支（直属党支部）副书记。在本学院中都是具有学生工作能力和经验的同学，是各学院的干部带头人。但作为社区党建核心小组的成员，我们的角色发生了变化，因此，成立之出，我们就明确了自身必须担负起以下几项职责：

（1）、努力开辟社区这个研究生党员教育第二阵地，探索如何发挥社区党建在研究生思想政治教育中的核心作用

（2）、在社区中开展党员教育及发展工作，创新地开展研究生社区党建工作，在社区研究生党建小组的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设方面都取得了新的进展

（3）、充当好社区与校研工党委之间合作与沟通的桥梁，将社区党建与学院党建工作协调一致，相互促进，相互补充

（4）、团结和协调社区楼管会等组织，将党建工作与社区建设融为一体，做到学以致用，理论与实践相结合。

在过去的一年中，延长社区研究生党建核心小组在总结前一届党建核心小组工作经验的基础上，把工作重点放在如何“围绕中心搞党建，搞好党建促中心”议题上。

今年，社区的中心工作就是“争创特色寝室，营造和谐社区”。如何在这场全社区积极开展的活动中，发挥出党员和支部的核心力量，是党建核心小组的主要任务。为此我们开展了以下具体工作。

1．加强理论思想学习和宣传，将党员的思想认识统一起来，步伐一致，打好舆论宣传和思想统一第一仗。

xx年11月初，党建核心小组讨论通过的《关于“树立党员新形象，创建特色新寝室”的通知》及《告全体党员书》及时。明确提出了 “三个带头，一个带领”的具体要求和“一个党员，一个特色寝室”的基本目标。“三个带头，一个带领”就是要求党员同学带头学习学校，社区关于开展特色寝室的文件精神，带头配合社区的统一部署，带头发挥党员骨干力量，带领本寝室同学一起积极参与特色寝室的申报工作。

12月，各党支部开展以“在创建特色寝室中党支部如何发挥作用”的主题生活会，各支部会议的开展情况以书面的形式进行了上报。迅速在各支部掀起了围绕中心工作的广泛讨论，引起了从党员到普通同学的高度注意，用一位同学的话说“想不知道这件事情，都难”。

各支部都从思想上认识到“树立党员新形象，创建特色新寝室”中心工作的重要性，每位党员都明确了自身必须担负起的带头和示范责任。因此，到此时为止，我们打响了思想统一的第一仗。

2. 实事求是，因地制宜，根据各学院的具体情况制定详细的工作计划，集中力量开展工作。

为了将工作落到实处。党建核心小组于10年1月，专门召开了东西部社区06、07级研究生党支部书记参加的专题工作会议，在会上，进一步明确了工作目标。确立了创建工作时间表，并提出了两项补充考核项：

一是：将是否积极参与特色寝室的创建纳入对党员的考核当中来，在“七一表彰”或推荐“优秀党员”、时，就在创建过程中该党员的表现作为重点考核项。二是，将能否积极带头组织开展与特色寝室创建工作相关的支部工作纳入到对党支部的考核当中，作为推荐“优秀基层党支部”、“优秀党务工作者”的重要依据。如此一来，激发和调动了党员和支部的积极性。

同时，在细节上，明确了特色寝室创建的条件，规范了申报材料的撰写方式，强调了申报截至时间等等。

在创建过程中，4月中旬，我们又召开了“树立党员新形象，创建特色新寝室”党员干部工作交流会，邀请各方面表现突出的支部和寝室做交流，及时对工作中出现的各种问题，明确提出了整改方案。

整个创建工作在党员和党支部的组织下，有条不紊的进行，各党员也充分起到了催化剂的作用，很多有党员寝室已经不满足于只申请一个特色寝室，而是积极撰写申报材料参加多个评选。

3.及时总结经验，为今后的工作更好的开展打下良好基础。

为此，我们总结了以下几条经验：

（1）、党员干部必须起到团结凝聚全体寝室同学积极参与创建活动的作用

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（二）扎实开展“两学一做”学习教育，着力加强党员队伍建设。一是加强组织领导，提高思想认识。社区党工委高度重视“两学一做”学习教育，结合实际制定实施方案，成立学习教育协调工作小组和督导组，明确工作责任，狠抓任务落实，层层传导压力，为“两学一做”学习教育提供组织保障。二是加大宣传力度，营造良好氛围。安排各党支部联络员以支部为单位建立党员教育微信群，每天推送学习内容，形成党支部书记高度负责，广大党员积极主动参与、全面覆盖的生动局面。三是扎实开展学习，形成学习长效机制。各党支部以集中学习、个人自学、专题辅导、讲党课的形式，组织党员逐字逐条学习《》、《准则》和《条例》原文，并开展专题学习讨论，党员人均撰写学习笔记达3.5万字，领导干部人均撰写学习笔记达5万字，撰写心得体会60余篇，开展集中学习交流8场(次)，领导班子成员分别为4个党支部上1次党课，学习教育扎实有序推进。四是创新工作载体，突出学习教育实效。确定每月最后一周的星期五为“党员活动日”，积极组织广大党员主动缴纳党费、集中学习交流、开展志愿服务活动。组织辖区党员干部深入开展“先锋圆梦微心愿”主题活动，现已征集“微心愿”28条，党员干部认领并帮助实现的26条。结合“两学一做”学习教育，举办党务工作者暨党员培训班，为广大党员干部讲解党和国家形势政策和理论知识，50多名党员参加了培训，取得了良好地效果。通过一系列工作的开展，切实提高党员思想意识，增强党员党性修养，形成人人争做“合格党员”的良好氛围。

（三）认真落实“五城联创”工作任务，营造良好创建氛围。一是加大创建工作宣传工作力度，更新文明城市、卫生城市等创建宣传专栏23块，出黑板报4期28块，张贴《__市市民文明公约》30块，发放创城宣传资料9500多份。二是加强环境卫生整治，进一步巩固全国文明城市、国家卫生城市、__省卫生先进单位、__市卫生先进社区的创建成果，定期不定期进行环境卫生清理整顿，对马路占道经营进行规范取缔，及时维修辖区公共设施，举办健康教育知识讲座2场（次），开展爱国卫生月活动1次，除“四害”活动2次。三是大力开展志愿服务活动，社区现有志愿者队伍18支，志愿者982人，在职党员、

机关干部345人，结合在职党员、机关干部进社区和中小学生假期社会实践活动，开展结对帮扶、环境卫生整治、扶残助残、敬老爱老、绿化美化环境等志愿服务活动19次，有力推动“五城联创”工作顺利开展。（四）注重落实惠民政策，各项社会事业稳步推进。一是严格落实低保、教育救助、医疗救助等惠民政策，召开低保评审会3次，为153户328人办理了低保，发放保障金692158元；为18户36名居民办理了廉租住房补贴；为23户居民受理公租房申请；为2位老人开展居家养老送时、送奶服务；为105人办理高龄补贴；为3人办理了临时救助。二是进一步强化职业介绍、技能培训、劳务输转、小额担保贷款、居民医保、养老保险等社保重点工作，新增就业181人，劳务输转224人，失业率控制在3%以下；办理小额担保贷款5户43万；参加养老保险人数136人。三是进一步加大计划生育宣传教育工作力度，健全完善流动人口登记表和办证底册，做好计生工作管理与服务，社区计划生育受管总人口为8376人（其中：育龄妇女2234人，总出生人口7人），流动人口607人，政策生育率为100%。四是登记残疾人信息 179人，将28户困难残疾人家庭共29人纳入了城市最低生活保障；为38人办理重残和特困残疾人生活补贴。

（五）扎实推进精神文明建设，干部群众文明素养不断提升。一是巩固和扩大“三严三实”专题教育活动成果，大力开展和“慵懒散软”问题专项整治行动和预防职务犯罪活动，进一步提高党员干部宗旨观念、服务意识和文明素养，社区服务水平和办事效率显著提升。二是不断培育和繁荣社区文化，鼓励文艺团队发挥其辐射、带动作用，开展形式多样、内容丰富、主题鲜明的文化活动，丰富居民群众业余文化生活。社区现有小曲演唱队、戏曲队、国标舞队等群众性文艺团队11支，文艺爱好者580余人，在春节、元宵节等节假日和重要活动期间，集中组织居民群众开展“喜迎新春”秧歌表演、文化广场“百姓大舞台/:请记住我站域名/”专场演出、辖区联建单位宣传教育文艺演出等群众性文化活动8场（次），参加人数4200多人（次）。三是强化思想道德教育，充分发挥“市民学校”的作用，开展公民思想道德教育、道德讲堂、“我们的节日”等活动9场（次），参加人数680人（次）；大力开展“__好人榜”、“最美家庭”、“我推荐、我评议身边好人”等推荐工作，积极培育居民群众良好的思想道德素质。

（六）切实加强社会治安综合治理，社区人居环境和谐稳定。一是不断加强楼栋看护、综治志愿者等群防群治队伍建设，完善矛盾调处、、司法援助、劳动仲裁和矛盾纠纷排查调处机制，调处和化解各类矛盾纠纷9起，有效预防的发生和不稳定因素的产生。二是认真开展两劳释解人员、__功练习人员和吸毒人员的帮教转化工作，举办禁毒、反等方面的宣传教育活动5场（次）。三是认真贯彻全面依法治国战略部署，组织开展社区法制宣传教育活动4场（次），举办法律知识考试1次，社区工作人员依法行政的能力不断提高，居民群众法律意识不断增强。四是加强重点领域整治排查工作力度，定期对__巷、__市场及老汽车站临时劳动力市场、流动人口多等问题进行集中整治；定期召开楼栋看护员综治例会，建立街道派出所民警、辖区物业小区保安、社区专职群防群治队伍等为主体的大巡防体系，为居民群众提供安全稳定的生活环境。五是进一步巩固“全省绿色社区先进单位”和“全省文明交通示范社区”创建成果，开展道路交通安全和低碳

环保宣传活动3场（次），发放宣传资料3500多份。六是按照“八有”标准建立社区安监站，设置标识牌，安排专职人员定期进行安全生产排查；建立社区微型消防站，配备灭火器、报警器、应急灯等设施设备，安排专人进行日常管理，为辖区居民生活提供强有力地安全保障。（七）做好社区其他工作,圆满完成上半年各项工作任务。一是认真落实“双联”行动和“精准扶贫”各项工作任务。二是注重宣传报道，在《__日报》发表工作信息7篇，金川区政务网采用信息8篇。三是完成__市人才资源基本情况调查和__劳动力调查工作任务。四是扎实开展文明城市纪念品的发放工作。

（一）存在的问题

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高校二级学院行政秘书既是院系行政管理层的参谋和助手,又是院系行政管理层与师生员工间的桥梁和纽带,是管理队伍中的一支重要力量。但在行政秘书尚未得到足够重视,其工作任务繁重,缺少交流,容易造成许多问题的产生,从而影响工作效率和人才培养质量。因而要对二级学院行政秘书工作的特点和现状进行探讨,才能更好地做好政秘书工作。

一、行政秘书的工作职责

我国高校行政秘书工作广而多,杂而乱,细而琐。因此,行政秘书必须明确自己职责,才有可能更好地开展工作。行政秘书工作主要涉及以下几个方面:一是文笔工作。主要负责学院年度工作计划和总结、学院领导讲话稿、通知文件、申请报告、会议纪要等材料的拟草和校对以及学院新闻报道、学院网页更新、学术报告等宣传工作。二是人事工作。做好学院教职工岗位聘任、考勤、考核、奖惩、职称评定、人事调动等工作。三是日常行政工作。主要涉及日常行政事务处理,如文件档案管理和归档,会务筹备和接待、后勤工作,会议通知,消防安全检查、资产管理工作、;管理办公设施、办公用品;函电文件处理;信息资料的收发、整理及利用;处理突发事件、紧急事件并及时向院系行政管理层请示报告等。

二、行政秘书工作的特点

高校行政秘书主要是服务于教学、科研、和学生管理,其特点主要有:

1.辅

辅是相对主导性来说的,一般来说,辅助就是在主导的领导指挥和控制下从旁帮助领导完成共同的任务。而作为行政秘书就是出于这样一种助手的位置,帮助领导完成其交待的任务和工作,这是秘书工作最核心的职能。院系领导不光承担行政工作,还要兼顾教学与科研,所以工作不可能面面俱到。这就要求各行政秘书对领导布置的工作及时完成,并对其进行跟踪和督促。对重要的事项要及时汇报和提醒,及时将院系教学情况和管理中出现的问题反馈给相关主管领导。

2.协调性

秘书协调是领导工作的补充和延伸,是辅助领导化解矛盾、理顺关系、提高工作效率、保持最优化的过程。在高校二级学院中,教学行政管理的许多环节呈现纵横交错的网络关系,行政任务是在多个部门、多方面的配合下共同完成的。行政秘书恰恰处在校级行政管理部门、学院、教师、学生的信息交汇点,也是各种行政矛盾最集中的地方,所以高校行政秘书必须具备八面玲珑的协调能力,善于分析和处理各种错综复杂的关系,坚定而又策略灵活,行动果断而又处事稳妥,才能辅助领导处理好院系各种矛盾,调动一切积极因素,形成和谐有序的工作氛围。以“内求团结、外求发展”的原则,上下沟通、协调左右、联络内外,处理日常行政事务。

3.广泛性

事务繁杂,范围扩大,头绪众多是秘书工作的广泛性特点。从文件起草和会议通知等日常工作到为院领导出谋划策、参谋咨询,从与教学秘书、学生政治辅导员的配合到与本院院长、书记、各系主任以及与校办、人事处、教务处、保卫处、工会等职能部门之间的协调联络、上下沟通,几乎包罗万象。这要求秘书人员从大量琐碎的工作中整理出头绪,统筹安排。培养自己的细心和耐心,有条不紊地安排工作。

4.参谋性

参谋是指出谋划策,为院系行政管理层提出工作建议和设想,提供决策的参考依据和方案,充当学院领导的“顾问”和“智囊”,及时解决领导遇到的难题和疑惑。高校二级学院行政秘书是连接院系领导和各部门的桥梁,他们熟悉与教师教学、学生管理、科研工作相关的各项政策和要求,熟悉教学资源的实际配置情况,熟悉教学行政人员的秉性和各行政管理部门的工作环节,要积极收集整理教学管理工作中出现的问题,为领导修改和重新决策提供依据,从而推动院系工作的顺利进行。充当好领导工作的助手,协调领导处理党、政务,教学、管理矛盾,使领导可以集中精力开辟领导活动和决策,适时地为领导提出建设性方案,做好参谋工作。秘书人员要善于分析形势把握事物发展的趋势增强预见性, 提高对谋略的实效性,把为领导出谋献策渗透到工作的各个方面和全过程。

三、行政秘书工作的现状

根据行政秘书工作的特点,结合地方高校行政秘书的实际,我认为,二级学院行政秘书工作容易出现以下三方面的问题:

1.工作任务多而繁琐

二级学院的行政秘书工作头绪较多,工作范围几乎涉及到二级学院各项工作的各个方面。每天都有干不完的工作,除了要完成各类文件的登记与传阅、各个会议的通知、各种来电来访的接待和处理之外,还要完成领导临时交办的各项任务。同时,要与不同的教师和学生接触,及时处理他们提出的各种问题,并且还要兼职处理相关的教学任务和党务工作,工作内容没有定性的规定。实际工作中涉及的任务远远超过行政秘书这个岗位职责。因此,行政秘书虽然天天忙、月月忙,但年终总结时却是“忙忙碌碌无头绪,兢兢业业没成绩”。

2.工作得不到重视

二级学院的行政秘书平时工作十分繁忙,通常感觉是上班像打仗一样,一件事接着一件事,经常是几件事情一起干。无论做得多辛苦,领导总是认为这是你应该做的,并且在年终绩效考核时,行政秘书得优秀者却凤毛麟角。无论是老师还是学生,你都得为他们服务,如果服务不好,往往会遭到投诉,或是责骂等,因而没有被重视,得到的回报也少。付出与回报往往难成正比,导致有些行政秘书心里有牢骚,肚里有怨气。认为干多干少一个样,干与不干一个样的心理极易产生,抱怨自己进错门、上错岗,情绪郁闷,工作没劲。

3.工作晋升机会少

二级学院的行政秘书中有很大一部分不是秘书专业出身,很多都是一些引进人才的家属或是子弟,从事行政事务一般很难升到高级职称,往往只是评到一个中级职称就到了瓶颈。现实中,高校二级学院行政秘书的培养工作往往不受重视或缺少关爱。缺乏专业知识的培训和交流,缺乏工作的职业规划和指导,对于未来不知何去何从?前景渺茫!正是由于定位模糊,前途不明,导致行政秘书大多思想不稳定,态度不积极。导致部分行政秘书缺少工作的激情,不深入学习研究相关知识。

随着我国高校改革的不断深化,对高校二级学院行政秘书的要求也越来越高。因此,行政秘书要转变思想观念,明确角色定位,树立服务意识,不断加强对自身综合素质和能力的培养,广泛阅读书籍,增进知识的积累,做到时时虚心,处处留心,事事用心,从多方面、多角度强化自我工作意识的培养。同时,以乐观开朗、积极向上的心理状态,勤奋学习,锐意创新的工作态度,踏实工作,与时俱进,为学校和学院健康、快速地发展贡献自己的智慧和力量。

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在人员配备上，有意识的把有上进心，有事业心，有责任感的优秀教师放在班主任的岗位上。

在物品管理使用上向教学一线倾斜。保证教育教学需要。

在日常工作中，本人能够经常深入年部班组，倾听教师呼声，了解教师在教育教学中的困难，及时化解各种矛盾，力所能及地帮助教师解决教育教学中的难题。同时，本人能够经常深入班级听课，了解教师的课堂教学情况，学生学习情况，了解教学过程中的教学文化的落实情况。基本能够完成听课任务。

几项具体工作的完成情况；

一、加大了思想政治工作力度，为完成新一年的工作提供了思想政治保证。

1、加强了党务工作，重点开展了科学发展观教育活动，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在具体学习教育工作中全体党员认真文秘杂烩网学习，工作中，积极主动，严格要求，模范地遵守和执行学校制定的各项规章制度，切实做到令行禁止。科学发展观教育活动收到了效果。2学校加强了师德师风学习，重点抓住“重教厚德，提升职业追求”主题，努力提高教师职业道德素质。

抓学习，提高对师德建设的认识。

我们组织教师学习了《中小学教师职业道德规范》、《白山市教师行为十不准》、《教育法》、《教师法》、《白山市人民教师誓词》及十七大重要文件等。通过学习，广大教师树立教师职业的光荣感，增强了教师的责任感和使命感。

抓重点，开展系列教育活动。

在师德建设工作中，我们从德为师之本这一重点出发，在全校教师中掀起了树良好教师职业道德风尚的热潮。学校组织全体教师学习了《中国师德手册》、《社会主义核心价值体系》、《的讲话》《吴大观事迹》以及上级文件精神等。组织教师学习了《省义务教育条例》并进行了考试，达到了预期目的。

抓典型，促进师德活动的开展。

今年以来，在师德建设方面，把工作重点放在抓典型上，因为榜样的力量是无穷的。为了推动师德建设活动的开展，树立了自己学校的典型。如董玉霞、冯艳梅、奚明爽老师在班级管理、教育教学上，爱生如子，为学生排忧解难上等；学校副校长周广敏同志，业务精良，教学管理方法得当，带领学校教师进行教研工作，效果om显著等，在她们和全校师生的共同努力下，教育教学质量逐步提高。

抓建设，促进教师职业道德建设。

今年我们把教师职业道德建设和全面实施素质教育结合起来。

明确了办好学校的关键是抓好教师队伍建设，学生素质的高低，深化教师队伍建设是实施素质教育的保证。实践使我们认识到：教学活动不只是知识的传授过程，它更是以人影响人，以人格影响人格的过程。为全面推进素质教育，必须提高教师职业道德水平。

抓结合，促进教师职业道德建设

今年我们把加强教师职业道德建设和全面提高教学质量结合起来。

我们要求全体教师都要做到严谨治教，树立良好的教风，从教师教案书写到课堂板书、从语言表达到思维训练、从观察学生个性到因材施教，都必须做到一丝不苟。组织教师大练教学基本功，积极参加校本培训，业务进修和职务培训。要求教师以渊博的学识水平，精湛的业务能力，高尚的道德思想，教育和感染学生。

同时还组织全体教师开展“查摆、整改活动”、“专业与心灵一起成长”活动、“双千手”活动、“关爱教师”活动、“师爱在课堂闪光”活动等，均收到了良好的效果。

2、加强了班子建设，坚持学习，提高素质，坚持原则，增强党，坚持民主，创建和谐。建立了一个团结务实的学校领导班子。为学校的发展提供强有力的组织保证。

3、今年有针对性的开展了思想政治工作，1是认真倾听教职工的呼声，把教职工关心的热点当做思想政治工作的难点。理顺情绪，化解矛盾。2是关心教职工的生活，尽最大努力关心好教职工生活，努力创建和谐校园。3是做好深入细致的政治工作，加强政治学习。完善学习制度。不断更新学习内容。使政治学习充满兴趣，更具吸引力和感染力。4是建立了良好和谐的人际关系，为广大教职工创造一个健康向上的工作学习环境。

二、加强了教学工作，确保了教学质量再提高。

今年年初，学校确立了教学工作的思路：学校教学工作以增强教师的教学文化意识为前提，以规范教学管理为手段，以课堂教学模式改革为重点，以提高教学质量为目标，全面加强教学工作。强化培训，提高全体教师的教学素质。强化学习，提高全体教师的育人能力。强化专业，提高全体教师的学科水平。强化考核，提高全体教师的质量意识。

在教学工作中重点抓了以下几项工作：

1、不断增强教师的教学文化意识，使教学过程成为教师彰显教学文化的过程。

今年以来积极探索教学过程中的文化建设，从规范教师衣着、上课语言、举止行为等入手，增强了教师教学过程中的文化意识，不断提升教师教学过程中的文化品位。

首先，学校结合实际制定教学文化实施标准，使教师在教学过程中能够按照学校制定的标准，自觉遵守、严格要求，促进了教师教学过程中的文化意识的增强，不断提高教学过程中的文化品位。

其次，加强学习，不断提高业务能力，提升教学水平，自觉学习政治和业务，学习基本功。用高尚的师德，用高超的师能，用灵活的方法，在教学过程中彰显教学文化。

2、切实加强课堂教学，积极探索课堂教学模式改革的新路子。

课堂教学是教育教学的主阵地。是提高教学质量的主战场，加强课堂教学、完成教学目标、实现教学目的、提高课堂教学效率，积极探索课堂模式改革是年教学工作的重点。

首先，年初学校认真落实教育局提出的课堂教学模式改革的总要求，结合学校老教师比较多，传统模式比重大的教学实际，不断探索适合我校特点的课堂教学模式改革的新路子。本着积极稳妥的原则，制定了我们学校进行课堂教学模式改革的方案，确立了‘重难点前移法’为主要内容的课堂教学模式，按照‘重点前移，提高效率’的原则，在认真研读教材，明确每节课重难点的基础上，相应制定预习提纲，在学习新知之前布置给学生让学生按提纲进行预习。在实施过程中我们坚持以教学新秀教学模式为主流，以传统教学模式提高为辅助的课堂教学改革模式基本思路。一方面，学校积极鼓励年轻教师在课堂教学模式改革中的新思想、新思路、新方法，努力为年轻教师提供成才的机会，搭建事业成功的平台。另一方面，帮助习惯于传统教学模式的老教师在巩固传统的基础上，学习课堂教学新方法，探索课堂教学新模式，循序渐进、逐步提高。

其次，今年以来学校以提高教学手段作为课堂教学改革的重要环节，强化电教设施的使用，电教课件的应用。提倡教师对电教设施的使用，鼓励教师制作和使用电教课件，年终学校将组织评选，对在电教设施的使用和电教课件制作方面的优秀教师给予表彰和奖励。

3、切实加强教学管理，教学秩序井然有序。

今年以来，学校继续深入贯彻落实教育局下发的《市教育局规范中小学校教育教学管理工作责任分工》和《市中小学校教学管理工作意见》精神。结合学校教育教学实际，细化了教学常规管理的每一个细节，不断完善了教学管理机制，强化了各项教学常规管理制度。在日常管理工作中，严格了监督检查制度。充分发挥教导处的职能，建立并完善了年部组长责任制。

4、切实加强学科建设。

今年以来，学校把加强学科建设作为加强教学工作的重要手段。首先，和建国小学搞好连，帮，促活动。今年10月份建国小学为我校的期中测试无偿提供了试卷。继续积极参与了区域划片教学研究活动。积极参与了集中备课，共同研讨，认真听课评课活动。其次，充分发挥学科带头人和骨干教师的示范带头作用，注重学科带头人的培养，在语文、数学、英语等主要学科，有重点地培养了奚明爽的语文，冯艳梅的数学，吴博的英语等一批优秀的有一定知名度的学科带头人。

5、切实强化质量意识。

教育教学质量是事关学校的存亡，因此要把教育教学质量放在首位，常抓不懈。今年以来我们从教师的教学过程入手，把提高教学质量贯穿于各个教学环节之中。在备、教、批、辅、考上下功夫。把教学质量作为衡量教师教学效果的重要依据，与教师的奖惩挂钩，作为“一评双考”的重要依据。同时，不断完善质量检测体系，实行各类抽测分析制度，及时掌握教师的教学效果，了解学生的学习情况，有针对性的提出改进意见，确保了教育教学有效果、高质量。

三、加强了德育工作，确保了学生既成才又成人。

今年年初，确立了德育工作的思路，继续坚持以养成教育为基础，以文明礼貌教育为核心，以爱心教育为特色。坚持不懈抓行为习惯养成教育，做到“立规矩，打基础，留痕迹”。开展“说文明话，干文明事，创文明班，做文明人”文明礼貌教育评比活动。

首先，制定了切实可行的德育工作计划。

其次，重点开展了值周工作，细化了值周内容，严格检查，加大了监督力度。坚持与养成教育活动相结合，坚持与文明礼貌教育相结合。

再次，开展了‘说文明话，干文明事，创文明班，做文明人活动，

4、开展了法制宣传教育，传统教育，国防教育，民族教育，安全教育，心理健康教育等长规性教育活动。

5、深入了开展绿色学校创建活动，年我们已经获得了白山市级绿色学校，今年以来，通过全校的共同努力，我们力争获得省级的绿色学校称号。

6、今年以来学校积极做好特色班，特长队建设。把有专长，有爱好的老师组织起来，成立了特长队，特色班。满足学生对特长爱好的需要。满足学生家长对优质教育的需要。

7是加强了校外德育基地建设，组织开展有特色的社会实践活动。今年6月份学校与永安煤矿联合开展了‘矿校共建和谐亲情演唱会’。50多名师生与矿工们同台演出，节目丰富多彩，生动感人，赢得了社会各界的一致好评。

四、加强了后勤工作。

1是，加强了后勤管理，主要是财务管理，严格了财务制度，做到了合理支付费用，自觉接受上级主管部门的检查。在物品管理上，对学校物品进行了登记，建立了帐册，对物品的借和还制定相应的制度，今年以来加大了对电教设施的管理，对所有电教设施进行登记造册，制定了由人为因素和管理人员不负责任造成的丢失和损坏，学校将追究管理人员的责任的管理制度。

2是，加强了校园绿化美化，按照学校的整体规划，校园文化区，休闲娱乐区，体育健身区，经济园林区等四大功能区，今年都要有了一些新变化和新提高。

3是，加强了校舍的安全管理和维修。加强更夫门卫的管理，做好防火，防盗工作，今年有重点的加强了‘防控甲型hini流感工作，严格有关规定，加大防控力度，严格了出入学校登记制度。

五、加强了幼儿园建设，确保幼儿教育优质安全。

1是，根据幼儿园规模，配强配齐了管理人员，合理安排了工作人员。根据工作需要，学校安排刘毅主任代表学校管理幼儿园。徐令香园长主持幼儿园全面工作，分管生活和安全，李金慧园长分管教育教学。其他成员的分工由幼儿园根据各自特长能力进行了自行安排。

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前台个人工作总结1时光飞逝，不知不觉20__年已经过去，在这过去的一年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对20__年来的工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，一年来共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。一年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。一年共收取物业服务费用___元;私家花园养护费__元;光纤使用费__元;预存水费__元;有线电视初装费__元;燃气初装费__元。

四、经验与收获

一年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、20__工作计划

1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。

3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

前台个人工作总结220__年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来__物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

回顾当初来__物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的__一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上。

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈。

5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

6、资料录入和文档编排工作。

对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在__物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在__的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

在20__年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

1、自觉遵守公司的各项管理制度。

2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪。

3、加强文案制作能力;

拓展各项工作技能，如学软件的操作等。

4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性。

5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入__物业这个优秀的团队，__的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!

前台个人工作总结3岁月如梭，转眼又快迎来了新的季度。在即将过去的20__年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20__年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20__年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到___企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

前台个人工作总结4转眼已是20_年了，20_年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里，在领导的帮忙和支持下，我较好的完成了本职工作，认真的完成领导布置的各项工作任务，使我又积累了许多工作经验，不断提高自身的综合潜力，以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

办公室日常的工作资料比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。20_年年初时，公司因发展需要，将公司名称进行了变更，而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等超多的证书进行名称变更，有些甚至需要出差办理，这对我来说是个巨大的挑战，需要准备很多的变更材料，在这过程中，出现了几次材料准备不充分、有遗漏的状况，幸好在领导和同事的指导下，让我及时发现问题，解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好各项工作

1、认真做好党务工作：完成20_年度党费收缴(_名党员，共__元)，配合完成预备党员转正(x名，_x)及吸收预备党员(x名，_x)的相关工作。

2、耐心细致地做好日常工作：公司相关证书的日常管理与维护;

负责各种文件的分类存档;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净;负责前来办事人员的接待工作，持续良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务，不能处理的，及时上报领导。

3、全力完成公司资质维护、升级工作：20_年完成_信用手册年检事宜;

协助完成安全生产许可证延期事宜;百强企业申报;_供电公司合格承包商资格审查;_重守证书的年审，_x重守证书的升级材料申报;协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报;协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报;完成_信用手册年检事宜。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等，对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。

对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、协助工作：协助人力资源筹备、组织公司20_年度总结表彰大会事宜;

协助人力资源“__x”系列培训的组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表此刻：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。

文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料，当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选取了提交领导，本以为没有问题，结果有部分数据或者文档资料填写错误了，之后得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏用心主动性：不能用心主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。

领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作，不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急，有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。喜欢推卸，不认真反省自身不足。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到必须高度。

不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ExCL表格、Word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通，只能运用一些简单的功能。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自己，在工作中发挥自己的潜力为公司服务。期望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、端正工作态度：增强主动性，改掉自身的缺点，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;

在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

2、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。

虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作潜力，以用心的心态应对每一天的工作任务。

3、改善工作方法：学习借鉴领导同事的工作方法，学会在繁杂的事务中，梳理事情的轻重缓急，以求用效率的完成各项工作。

五、总结

感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮忙和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和潜力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信_的明天会更好。

前台个人工作总结5过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：

一、主要工作情况

(一)全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。

办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。

为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。

车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走oa申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。

(二)细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。

办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。

(三)精心组织协调，统筹安排各项集体活动。

过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的'同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。

二、工作中尚待改进的地方

办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：

(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。

(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。

(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。

三、20_年的工作计划

20_年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：

(一)加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。

(二)强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：