时间:2023-02-05 18:45:22
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇文明单位申报材料,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
一、基本情况
县联社是经中国银行业监督管理委员会监管分局批准设立的地方性合作制金融机构,成立于1988年7月。截止2012年6月末,县联社下辖营业网点12个,其中城区网点3个,农区网点9个。联社机关设五部一室,即:综合办公室、计划财务部、审计监察保卫部、信贷风险管理部、业务拓展部和信用卡部。员工总数141人,其中正式在编在岗员工116人,内部退养员工2人,劳务派遣员工23人;本科以上学历40人,大专以上学历81人;女职工49人,男职工92人;少数民族职工102人,汉族职工39人;党员83人(含退休)。
二、开展创建活动的方法和措施
(一)狠抓领导班子建设,为创建工作提供有力的组织保障。
2009年7月经县联社党委研究,为便于开展工作、提高工作效率,将原有5个党支部合并为3个党支部。党支部组织健全,履职尽责,每年召开一次民主生活会,半年开展一次党员民主评议。我社党委以创建经营业绩好、作风形象好、团结协作好、党的建设好(简称为四好)为目标,切实加强班子建设,确定了“十八字”工作方针,即建班子、带队伍、抓管理、重服务、防风险、促发展,体现出以下特点:一是党委班子成员之间相互尊重、理解、团结、协作,坚持每周三的学习日制度,及时深入学习党和国家的各项方针政策,班子重点加强业务学习,通过自学和外派学习、挂职,全面提高了决策和执行能力;二是班子深入开展党风廉政建设和提升执行力教育活动,深入查找自身在思想、工作、学习、生活方面的不足和问题,写出了剖析材料,提出了整改目标,做到了“四实”,即老实、求实、务实、踏实,真正为全社员工做出了榜样;三是班子锐意创新,通过定期召开理事会、主任办公会、监事会、风险管理委员会、财务审查委员会、经营运行分析会、周会等形式,听取群众意见,梳理工作头绪,制定工作目标,确保各项工作进展有条不紊、扎实有效。
(二)领导重视,明确目标,推动精神文明创建工作。
多年来,我社领导班子始终把精神文明建设纳入重要议事日程,与经营工作一起研究部署。及时根据人员岗位变动情况,调整充实精神文明建设领导机构,明确责任分工,制定工作规划和年度计划,定期召开会议,研究部署阶段性工作,尤其是县精神文明委员会安排的各项工作,我社都能够严格按照要求组织实施。坚持定期自查和总结工作,与基层信用社层层签订“消防安全管理目标责任书”和“四防一保目标责任书”,纠改存在的问题,确保了创建工作扎实开展。
(三)加强思想政治工作,为文明创建工作奠定思想基础。
努力打造知识型、学习型团队,坚持每周三下午集中学习日制度,重点学习基本制度、业务知识、政治理论、党的基本政策和法规。为巩固学习成果,联社还通过定期考试、上岗考试等多种培训方式促进职工主动学习,达到提高员工素质的良好效果。联社始终把报刊杂志当作员工培训的第二“阵地”,每年都要征订《中国信合杂志》、《地方日报》、《地方经济报》、《地方法制报》等杂志报刊,上述报刊征订做到每位领导、每个部门至少一份,每年都超额完成党报党刊的征订任务。联社把对员工的思想教育融入业务学习中,还利用电教、网络等设施,设立阅览室、阅报栏等园地为员工提供学习素材。
(四)扎实开展“四德”教育,培育职工良好的道德行为。
始终把“四德”教育作为企业文化建设的重中之重,充分发挥“文明市民学校”的阵地作用,通过教育打造合规企业文化。以“公民道德建设月”活动为契机,在职工中大力弘扬“八荣八耻”、“二十字”公民基本道德规范,不断提高广大职工社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德,发扬“一方有难、八方支援”的团结友爱互助精神,2010年我社为地区雪灾捐款98700元;以“信合送温暖”为主题,2010年累计捐助死亡职工子女、困难职工子女助学金20000元;2011年-2012年累计向地方妇女、儿童发展基金会“爱心一元捐”活动捐款11800元;2011年-2012年向友好社区捐赠共驻共建款6000元,台式电脑2台,办公桌椅2套;近三年累计向乡12大队扶贫捐助生产资料约折合人民币3万元。
当前县联社是我县县域网点最多、服务范围最广的金融机构,是支持当地经济发展的主力,每年发放贷款近7亿元,贷款惠及春耕备耕、林果业种植、畜牧业发展、中小企业加工等各行各业,特别是近两年发放的富民安居贷款、妇女创业贷款和大学生创业贷款(富民安居贷款共发放29447万元,支持农户14461户;妇女创业贷款发放18446万元,支持了5554名创业妇女;大学生创业贷款246万元,支持大学生29名)。这些贷款的发放,使农户的居住条件明显改善,农村的村容村貌焕然一新,圆了有志妇女和大中专毕业生的创业梦想,有力的推动了我县社会主义新农村建设的进程。
(五)培育民族团结之花,创建和谐的工作和生活环境。
视民族团结为“生命线”,深入开展党的民族宗教政策教育,在民族职工与汉族职工中开展互帮互学活动,要求汉族职工学习少数民族语言、少数民族职工学习汉语。我社已连续四年为基层员工聘请老师,对少数民族职工进行汉语专业辅导,连续三年聘请县文工团舞蹈老师,指导员工每年夏季排练木卡姆健身操,丰富职工的业余生活,通过语言和肢体的互通互动交流,增进了员工之间的互信和团结;每年五月都扎实开展教育活动,做到活动有计划、有安排、有落实、有小结。每年都要组织评选出民族团结先进个人,进行表彰奖励,有效巩固了员工“三个离不开”的思想。
(六)营造活动氛围,丰富职工文化体育活动。
工会充分发挥职能作用,每年“五一”、“十一”组织开展群众性文化体育活动。2011年4月由银行业协会牵头在地区体育馆举行了“信合杯”男子篮球比赛,我社工会主席组织带队参赛,荣获了第三名的荣誉。2012年4月我社选派办公室业务骨干张,参加了由地区金融办、银监分局、地区银行业协会组织的“地区银行业职业操守演讲比赛”,取得了第二名的好成绩。为开阔职工视野,我社分别于2010年1月7日、2011年1月12日、2012年1月9日选派基层网点负责人、业务骨干共42人到内地考察学习。
二是举办先进事迹报告会。召开了全系统劳模座谈会,劳模以自己的亲身经历分别讲述了全心全意为患者服务的感人事迹,广大干部职工深受感动、鼓舞。举办了以“爱岗、敬业、奉献”为主体的女职工先进事迹报告会,来自医疗、护理、妇幼保健、卫生防疫等岗位上的优秀女医务工作者,以她们平凡而感人的事迹,激发了广大干部职工奋发进取、干事创业的。
三是开展文化、体育活动,丰富职工精神文化生活。成功举办了卫生系统“庆元旦、迎新春”大型文艺晚会,节目精彩丰富,内容积极向上,在县电视台连续播出了3次。积极组织参加市卫生局举办的“庆国庆”55周年书画摄影展,取得了书法、绘画类两个一等奖和两个二等奖的好成绩。结合省、市组织的“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,举办了读书演讲比赛和卫生法律、法规知识竞赛,20*年10月份在郯城县卫生局成功举办了全县卫生系统“迎国庆职工运动会”。大大丰富了职工的精神文化生活。
四是开展职代会星级创建活动。积极发挥工会作用,以职代会民主决策为重点,按照“合格星、先进星和优秀星”的标准,开展了星级创建活动。
五是开展卫生“下乡”活动。组织专家组成5支医疗队,开展了3次“下乡”活动。共诊治农民2万余人次,送药品器械价值4万余元,发放疾病防治小册子5000多份。
二是举办先进事迹报告会。召开了全系统劳模座谈会,劳模以自己的亲身经历分别讲述了全心全意为患者服务的感人事迹,广大干部职工深受感动、鼓舞。举办了以“爱岗、敬业、奉献”为主体的女职工先进事迹报告会,来自医疗、护理、妇幼保健、卫生防疫等岗位上的优秀女医务工作者,以她们平凡而感人的事迹,激发了广大干部职工奋发进取、干事创业的。
三是开展文化、体育活动,丰富职工精神文化生活。成功举办了卫生系统“庆元旦、迎新春”大型文艺晚会,节目精彩丰富,内容积极向上,在县电视台连续播出了3次。积极组织参加市卫生局举办的“庆国庆”55周年书画摄影展,取得了书法、绘画类两个一等奖和两个二等奖的好成绩。结合省、市组织的“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,举办了读书演讲比赛和卫生法律、法规知识竞赛,20**年10月份在郯城县卫生局成功举办了全县卫生系统“迎国庆职工运动会”。大大丰富了职工的精神文化生活。
四是开展职代会星级创建活动。积极发挥工会作用,以职代会民主决策为重点,按照“合格星、先进星和优秀星”的标准,开展了星级创建活动。
五是开展卫生“下乡”活动。组织专家组成5支医疗队,开展了3次“下乡”活动。共诊治农民2万余人次,送药品器械价值4万余元,发放疾病防治小册子5000多份。
我所把搞好费收工作,完成费收任务作为全所工作的重点,并把它作为文明创建的一项重要内容来抓。为了超额完成公司下达的费收任务,我所将其层层分解,落实到班组、责任到个人,建立费收任务与绩效工资挂钩的分配体系。为保证费收工作的顺利开展,在营运管理方面,我所还通过加强现场管理,维护了收费广场秩序;通过加大稽查力度,净化了收费环境;通过强化内业管理,形成内业督导外业;通过日日维护机电设备,确保了收费系统正常运行;通过开展各种业务培训和技能竞赛,提高了费收员的业务水平。在全所员工的共同努力下,我所每月费收任务基本超额完成,误操作率也极低,形成了多征费、征好费的良好势头,物质文明建设取得了可喜成绩。
二、完善硬件设施,发展创建物质文明。
为切实关心员工的物质生活,为员工创造良好的工作条件和生活环境,不断促进管理所物质文明的发展,我所本着创“温馨管理所”的目标,从完善硬件设施上抓落实。
1、美化生活环境。我所租赁了一批花草、盆景,摆放于办公楼、生活区、收费广场等处,美化了管理所外部环境,让员工置身于春意盎然的全新环境中。
2、完善活动设施。我所对院内室外活动场地进行精美设计和铺设,改善了员工的户外活动条件,并购置了球类、棋艺类、健身类等运动器材,丰富了大家的运动项目。同时在全所和费亭安装了广播系统,陶冶了员工的情操。
3、建设职工之家。我所在职工之家添置了三百多册丰富有益的图书,还请专业人员对职工之家进行装饰和布局,并购置了各类艺术品,营造了浓厚的学习气氛,并努力创造了“家”的氛围。
三、集中精力抓素质,不断提高青年队伍的整体实力。
为了提高全员的综合素质,大力培养和发展人才,为文明创建提供坚实的人力资源后盾,我所在培养青年队伍上,坚持“四抓”:一抓学习。我所通过开展“青年读书活动”,通过集中学习或自学来提高员工的综合素质,并积极鼓励员工参加高等教育自学考试,我所已有60%以上的员工参加了专升本的自学教育。二抓培训。业务上,开展了老员工帮助新员工“一对一”的培训,使新手很快适应新的工作环境;技能上,制订了全年技能培训计划,开展如汽车驾驶培训、英语口语培训、摄影培训等。三抓活动。我所把始终把活动作为企业发展的载体,一方面狠抓旨在提高员工业务技能的活动,如“岗位练兵、技能比武”、“三赛三比一达标”等活动;另一方面,把丰富员工业余生活,提高员工综合素质作为一项重要工作来抓,通过活动来让员工做到以所为家,爱所如家,充分体验到“家”的“温馨”。四抓思想。“绿化山区”、“扶贫助学”、“我为农民增收做调研”等活动将员工与鄂西北人民的心紧密相连。为加强思想教育,我所还为每位员工制作了一副装有员工生活照和人生格言的精美像框,并把它们悬挂于所内,让人生格言时时激励和鼓舞员工。
四、弘扬企业文化,营造“温馨”氛围。
(一)在服务上花气力,塑造文明“窗口”。
费亭是联系社会各界、传播社会精神文明的一个窗口,更是反映交通职工精神风貌和行业形象的一面镜子。为塑造良好的窗口形象,我所始终坚持在文明优质服务上做文章:一是规范服务行为,在收费上坚持四公开,公开收费政策、公开收费政策、公开收费员姓名、公开服务承诺;二是坚持“在岗一分钟,文明六十秒”的服务宗旨,做到热心、耐心、诚心、爱心、责任心五心服务;三是推行星级服务,树立星级服务标兵和文明服务典型;四是设立民众意见箱,及时查找和反馈问题,整改不足;五是制定八条便民措施,想司乘人员之所想,急司乘人员之所急。
(二)在活动上下功夫,丰富创建内容。
“创温馨管理所”是我所坚定不移的目标和追求,为实现“温馨”理念,我所坚持以活动为载体,以活动来创“温馨”。
1、“员工生日,温馨到家”活动。我所每季度为员工举办一次集体生日晚会,为该季度过生日的每位员工送一份生日礼物,在员工生日当天为他们点生日歌,送生日餐。我所工会还提前向每位过生日的员工家寄发一张生日贺卡,把温馨送到员工家中。
2、“爱我山河,爱我绿地,爱我家园”的植树活动,激发了我所广大团员青年绿化环境、爱护环境、热爱祖国山河的意识。
3、“扶贫助学”活动,捐助山区学子,为山区人民分忧解难。我所团支部把该活动作为一项长期工程来抓,并制定了跟踪帮扶计划,将助学对象接到所内进行学习辅导和生活改善,全体青年员工积极参与,提高了大家爱岗敬业、艰苦奋斗的意识和奉献社会的决心。
4、“交心谈心”活动。我所领导经常与员工如朋友般的交心谈心,了解员工心中所想,心中所需,并尽量解决员工生活和工作中的实际问题,把员工思想“疙瘩”消灭在萌芽状态下。
5、开展“让家庭认识管理所”活动。我所将展现管理所的企业文化、员工集体活动、日常工作、学习和生活片段制作成光盘给员工带回家,让其家人能全面、直观地了解员工在所里的生活工作情况,让其父母感受到他们的子女在管理所也能找到家的感觉,让员工家人一起关心他们子女的成长,一起关心管理所的建设。
6、开展丰富多彩的业余活动。由于收费工作较枯燥、较辛苦,为使员工工作之余能尽情放松,我所团支部和工会委员们想方设法来丰富员工的业余生活,如组织大家打乒乓球、篮球、下棋、唱歌、做游戏等。为使员工生活多姿多彩,我所还特地召开了“下班后你想干什么”的讨论大会,并根据大家的意见成立了下棋、读书、烹调、音乐、舞蹈等兴趣小组,并组织大家集体“走出去”活动。:
五、抓好“细胞”工程,创出班组特色。
我所始终坚持把创特色作为管理所发展的动力,并以班组特色来形成管理所的特色。费收班组是管理所的“细胞”,只有“细胞”抓好了,管理所这个“窗口”机体才会亮起来。我所四个费收班根据自身特点,纷纷寻求自身特色,如有些班组已提出创“三心(热心、诚心、信心)”班组、“优质文明服务”班组、车型判断“一口清”班组、“收费政策牢记在心”班组等。同时,我所票(卡)管员为搞好内业管理,协助班组创出自身特色,建立了内容齐全的班组建设档案。同时为督导班组建设,还对每月费收工作进行总结,拟写情况通报,宣扬班组建设好的方面,整改班组建设中的不足。
一、落实文明服务承诺,提高服务水平
为使公证处每一位公证员都能够严格按照《公证员职业道德基本准则》标准、以诚信为本,认真行使国家赋予的公证职能,不断提高公证员道德修养和业务素质,以统一、标准、文明的职业作风奉献于社会,以诚信、规范、高效的服务水平取信于人民。
一是公开办事程序。先后制定并实行了以公开办证程序、公开收费标准、接受当事人监督为主要内容的“两公开一监督”制度,制成板块标牌。印发了公证服务评议卡,设立了检举箱,向社会公布了监督电话,从与公证工作有密切联系的人大、政协、法院等单位聘请了6名社会监督员,定期座谈征求意见,每季度接受一次评议,发现问题,及时处理。
二是规定办证时限。先后印发了小册子、宣传纸等,向社会推出了服务承诺书,规定了服务时限。对材料齐全,内容真实合法的常规公证事项,在受理三日内出具公证书。对重大、疑难、复杂或必须调查的公证事项,在受理七日内出具公证书。
三是推行文明用语。实行首问责任制,接打电话和接待工作中使用文明用语,对来访的当事人,热情接待,微笑服务,克服和制止“冷、横、硬、拖”的作风, 做到“来有迎声,问有答声,走有送声”,属于自己职责范围内的,要马上办,办得好,不属于自己职责的,要热情提供指导和帮助,直到当事人满意为止。认真解答群众法律咨询,对投诉事项做到事事有回音,件件有答复。
二、转变坐等办证观念,积极开展上门服务
为有效提高服务质量,在公开办事程序、限时办理公证、推行文明用语的同时,还改变服务方式,主动上门为群众办理公证。
一是主动提供上门服务。对当事人因困难不能亲自到公证处申请办理遗嘱、赠与、委托书、声明书等公证事项,还指派公证员预约登门服务。对涉及百姓切身利益的批量公证事项,公证员还主动下乡、进企、入户,现场办证,极大地方便了群众。
二是积极开展法律援助。对经济困难,无能力或无完全能力支付公证费用的当事人,不推、不拖、不等,在认真调查同时,积极为其提供公证法律援助。今年以来,先后为经济困难企业和人个办理公证 45件,减免收费 6万多元。
年初,面对上级主管局(公司)下达的经济目标,单位党组一班人认真分析形势,在把住“三个点”上狠下功夫。一是以密切客户关系为基准点,在全县辖区内划分八个片区,设立八个客户经理,明确强化客户经理职责能力,并通过全面推行电子结算、在线代扣的服务模式和卷烟零售明码标价,着力提高辖区内卷烟经营户的营销能力和赢利水平,为单位效益的增长插上翅膀;二是以优化资源结构为切入点,在保证市场供应的同时,不断调优销售结构,实现挖潜增效的目的;三是以改善服务态度,提高服务质量为着力点,努力增强客户的满意度、忠诚度。××年各项经济指标再攀新高:全年共销售卷烟××大箱,比去年同期××大箱增加××大箱,增长××;实现销售收入××元,比去年同期××元增加××元,增长××;实现利润××元,比去年同期××元增加××元,增长××;上缴各项税利共××元。
二、盯紧“三条线”,整体工作齐推进
紧紧盯住专卖管理、规范经营这根行业赖以健康发展的“生命线”,通过学习法律法规,建章立制以及加强经常性的监控工作,不断增强文明执法、规范经营意识,并通过建立健全联合执法办案机制,把行政处罚与刑事处罚结合起来,加大追刑力度,掀起我县打击非法卷烟经营活动新。全年我局共查处各类违法、违规案件××起:其中销售非法生产的烟草制品的案件有××起、无烟草专卖零售许可证的案件有××起、未在当地烟草批发企业进货的案件有××起。先行登记保存各类卷烟××余条,其中非法生产的卷烟××余条,罚没收入××余元。
刚化制度约束管理,筑牢党风廉政建设“警戒线”,局(营销部)党组一班人率先垂范,严于自律,确保“一不坏人,二不坏账”总目标的实现。坚持“阳光操作”,实行政务公开,提高了企业内控水平。我局把基本建设、物品采购、资产处置等职工关注的热点问题置于制度规范之中、群众监督之下。在单位各项维修建设工程中,做到集体研究,逐级申报,严格预决算审计,公开招标、议标;在大宗物资和办公设备的采购中,采取比质比价,集中采购;对闲置及废旧物资的变卖报废处理,面向社会实行公开竞价拍卖,力求少损失增效益。
护好安全保卫这根“高压线”,全年无一资金被骗、赊销等类似行为,××台车运行几十万公里无事故,确保经营成果不受损失。
我所把搞好费收工作,完成费收任务作为全所工作的重点,并把它作为文明创建的一项重要内容来抓。为了超额完成公司下达的费收任务,我所将其层层分解,落实到班组、责任到个人,建立费收任务与绩效工资挂钩的分配体系。为保证费收工作的顺利开展,在营运管理方面,我所还通过加强现场管理,维护了收费广场秩序;通过加大稽查力度,净化了收费环境;通过强化内业管理,形成内业督导外业;通过日日维护机电设备,确保了收费系统正常运行;通过开展各种业务培训和技能竞赛,提高了费收员的业务水平。在全所员工的共同努力下,我所每月费收任务基本超额完成,误操作率也极低,形成了多征费、征好费的良好势头,物质文明建设取得了可喜成绩。
二、完善硬件设施,发展创建物质文明。
为切实关心员工的物质生活,为员工创造良好的工作条件和生活环境,不断促进管理所物质文明的发展,我所本着创“温馨管理所”的目标,从完善硬件设施上抓落实。
1、美化生活环境。
我所租赁了一批花草、盆景,摆放于办公楼、生活区、收费广场等处,美化了管理所外部环境,让员工置身于春意盎然的全新环境中。
2、完善活动设施。
我所对院内室外活动场地进行精美设计和铺设,改善了员工的户外活动条件,并购置了球类、棋艺类、健身类等运动器材,丰富了大家的运动项目。同时在全所和费亭安装了广播系统,陶冶了员工的情操。
3、建设职工之家。
我所在职工之家添置了三百多册丰富有益的图书,还请专业人员对职工之家进行装饰和布局,并购置了各类艺术品,营造了浓厚的学习气氛,并努力创造了“家”的氛围。
三、集中精力抓素质,不断提高青年队伍的整体实力。
为了提高全员的综合素质,大力培养和发展人才,为文明创建提供坚实的人力资源后盾,我所在培养青年队伍上,坚持“四抓”:一抓学习。
我所通过开展“青年读书活动”,通过集中学习或自学来提高员工的综合素质,并积极鼓励员工参加高等教育自学考试,我所已有60%以上的员工参加了专升本的自学教育。二抓培训。业务上,开展了老员工帮助新员工“一对一”的培训,使新手很快适应新的工作环境;技能上,制订了全年技能培训计划,开展如汽车驾驶培训、英语口语培训、摄影培训等。三抓活动。
我所把始终把活动作为企业发展的载体,一方面狠抓旨在提高员工业务技能的活动,如“岗位练兵、技能比武”、“三赛三比一达标”等活动;另一方面,把丰富员工业余生活,提高员工综合素质作为一项重要工作来抓,通过活动来让员工做到以所为家,爱所如家,充分体验到“家”的“温馨”。
四抓思想。
“绿化山区”、“扶贫助学”、“我为农民增收做调研”等活动将员工与鄂西北人民的心紧密相连。为加强思想教育,我所还为每位员工制作了一副装有员工生活照和人生格言的精美像框,并把它们悬挂于所内,让人生格言时时激励和鼓舞员工。
四、弘扬企业文化,营造“温馨”氛围。
(一)在服务上花气力,塑造文明“窗口”。
费亭是联系社会各界、传播社会精神文明的一个窗口,更是反映交通职工精神风貌和行业形象的一面镜子。为塑造良好的窗口形象,我所始终坚持在文明优质服务上做文章:一是规范服务行为,在收费上坚持四公开,公开收费政策、公开收费政策、公开收费员姓名、公开服务承诺;二是坚持“在岗一分钟,文明六十秒”的服务宗旨,做到热心、耐心、诚心、爱心、责任心五心服务;三是推行星级服务,树立星级服务标兵和文明服务典型;四是设立民众意见箱,及时查找和反馈问题,整改不足;五是制定八条便民措施,想司乘人员之所想,急司乘人员之所急。
(二)在活动上下功夫,丰富创建内容。
“创温馨管理所”是我所坚定不移的目标和追求,为实现“温馨”理念,我所坚持以活动为载体,以活动来创“温馨”。
1、“员工生日,温馨到家”活动。我所每季度为员工举办一次集体生日晚会,为该季度过生日的每位员工送一份生日礼物,在员工生日当天为他们点生日歌,送生日餐。我所工会还提前向每位过生日的员工家寄发一张生日贺卡,把温馨送到员工家中。
2、“爱我山河,爱我绿地,爱我家园”的植树活动,激发了我所广大团员青年绿化环境、爱护环境、热爱祖国山河的意识。
3、“扶贫助学”活动,捐助山区学子,为山区人民分忧解难。我所团支部把该活动作为一项长期工程来抓,并制定了跟踪帮扶计划,将助学对象接到所内进行学习辅导和生活改善,全体青年员工积极参与,提高了大家爱岗敬业、艰苦奋斗的意识和奉献社会的决心。
4、“交心谈心”活动。我所领导经常与员工如朋友般的交心谈心,了解员工心中所想,心中所需,并尽量解决员工生活和工作中的实际问题,把员工思想“疙瘩”消灭在萌芽状态下。
5、开展“让家庭认识管理所”活动。我所将展现管理所的企业文化、员工集体活动、日常工作、学习和生活片段制作成光盘给员工带回家,让其家人能全面、直观地了解员工在所里的生活工作情况,让其父母感受到他们的子女在管理所也能找到家的感觉,让员工家人一起关心他们子女的成长,一起关心管理所的建设。
6、开展丰富多彩的业余活动。由于收费工作较枯燥、较辛苦,为使员工工作之余能尽情放松,我所团支部和工会委员们想方设法来丰富员工的业余生活,如组织大家打乒乓球、篮球、下棋、唱歌、做游戏等。为使员工生活多姿多彩,我所还特地召开了“下班后你想干什么”的讨论大会,并根据大家的意见成立了下棋、读书、烹调、音乐、舞蹈等兴趣小组,并组织大家集体“走出去”活动。
五、抓好“细胞”工程,创出班组特色。
我所始终坚持把创特色作为管理所发展的动力,并以班组特色来形成管理所的特色。费收班组是管理所的“细胞”,只有“细胞”抓好了,管理所这个“窗口”机体才会亮起来。我所四个费收班根据自身特点,纷纷寻求自身特色,如有些班组已提出创“三心(热心、诚心、信心)”班组、“优质文明服务”班组、车型判断“一口清”班组、“收费政策牢记在心”班组等。同时,我所票(卡)管员为搞好内业管理,协助班组创出自身特色,建立了内容齐全的班组建设档案。同时为督导班组建设,还对每月费收工作进行总结,拟写情况通报,宣扬班组建设好的方面,整改班组建设中的不足。
1、勤政意识明显增强。在文明创建活动中,我们结合肃纪、思想作风纪律整顿和体制改革、机构整合等一系列举措,强化了分工负责、分层管理,明确局领导、科室和分局(所)的事权关系,健全了工作责任制等一系列规章制度,规范了工作秩序,确保运转高效畅通,形成了团结拼搏、务实高效、锐意创新、优良服务的良好氛围。
2、行政执法明显规范。“三个代表”重要思想的实质是“立党为公、执法为民”。工商行政管理部门肩负经济行政执法的重任。通过文明建创活动,我局系统执法水平显著提高,行政执法程序明显规范,以收代罚,上路搞“三乱”的现象得到了彻底的遏制,依法办事,秉公执法的良好氛围基本形成。中国教育查字典语文网 chazidian.com
“德育为首,教学为主”是我校一贯坚持的办学思想,近些年来,我们始终坚持把德育工作贯穿到了精神文明建设活动之中,其德育教育和精神文明建设活动的核心内容是爱国主义教育。围绕这个核心,学校多次开展诸如校园“献爱心”、“文明礼貌”月等活动,利用各种手段,教育学生爱党、爱人民、爱社会主义,努力塑造学生高尚的灵魂,收到了显著的效果。
二、加强领导,明确目标,完善各项管理制度。
开展教育科研,促进每个教师的专业成长,旨在促进每个学生的发展,从而促进学校教育教学工作的全面发展。在开展教育科研过程中,学校领导十分重视,全校上下团结一心,不断建立和完善学校教科研制度,探索教育科研的新途径。学校认真研讨,制订了教科研工作计划,建立了教科研工作领导小组。并要求全体教师共同参与、共同学习,创造条件,利用现有的一切资源,积极开展教研活动,努力提高我校的教育教学质量。
三.积极筹措资金、改善办学条件。
近几年来,学校大力进行校园三化建设,并多方筹措资金来努力改善我校的办学条件,购置了教用办公电脑三台、复印机一台、打印机三台(其中一台彩色打印机);食堂里新添了锅炉、抽油烟机、风扇等。
四、“两基”达标不止步
我校分别于20*年和20*年顺利通过了省市“两基工作”验收,为了使“两基”巩固工作真正落到实处,我校成立“两基”巩固工作领导小组,明确责任,挂钩到村,主动参与,每学年初,要求挂钩教师深入各村进行调查宣传,宣传党的教育政策,动员辍学学生返校,保证了学校的“两基”工作在省市级验收的基础上的巩固。
五、认真落实“两免一补”工作
为保证农村义务教育持续健康发展,贯彻落实农村义务教育“两免一补”政策,建立和完善工作制度,进一步加强对“两免一补”工作的领导,强化“两免一补”工作的责任。我校按照“公平、公正、公开”的原则和有关政策和具体办法进行评审,初步确定资助名单,确定资助对象。杜绝了按在校生平均分配“两免一补”资金,杜绝了人为地将资助对象集中到某一、两个年级,还坚决制止了轮流享受“两免一补”或者将“两免一补”拆开分摊到学生的做法,对确定的“两免一补”的学生进行张榜公布,召开“两免一补”发放教科书仪式,接受社会、家长的监督。
六、注重安全工作
安全无小事,责任重于山,我校安全工作常抓不懈,成绩显著。学校和教师、学生、学生家长层层签订安全目标责任书,做到层层到位,责任到人。同时,我校特别注重社会治安综合治理和对学生的安全教育,要求教师要时时处处想着学生安全,教育学生注意安全。学校领导对学校存在的安全问题及时进行安全检查,对师生到校、在校、放学回家、生活、交通、用电等安全问题进行排查,发现问题及时解决处理,每学期召开安全开专题会议,制定各类自然灾害的逃生演练方案、消防演练方案,进行演练。近三年来,学校从未发生重大安全责任事故。
年初,面对上级主管局(公司)下达的经济目标,单位党组一班人认真分析形势,在把住“三个点”上狠下功夫。一是以密切客户关系为基准点,在全县辖区内划分八个片区,设立八个客户经理,明确强化客户经理职责能力,并通过全面推行电子结算、在线代扣的服务模式和卷烟零售明码标价,着力提高辖区内卷烟经营户的营销能力和赢利水平,为单位效益的增长插上翅膀;二是以优化资源结构为切入点,在保证市场供应的同时,不断调优销售结构,实现挖潜增效的目的;三是以改善服务态度,提高服务质量为着力点,努力增强客户的满意度、忠诚度。20**年各项经济指标再攀新高:全年共销售卷烟**大箱,比去年同期**大箱增加**大箱,增长*;实现销售收入**元,比去年同期**元增加**元,增长*;实现利润**元,比去年同期**元增加**元,增长*;上缴各项税利共**元。
二、盯紧“三条线”,整体工作齐推进
紧紧盯住专卖管理、规范经营这根行业赖以健康发展的“生命线”,通过学习法律法规,建章立制以及加强经常性的监控工作,不断增强文明执法、规范经营意识,并通过建立健全联合执法办案机制,把行政处罚与刑事处罚结合起来,加大追刑力度,掀起我县打击非法卷烟经营活动新。全年我局共查处各类违法、违规案件**起:其中销售非法生产的烟草制品的案件有**起、无烟草专卖零售许可证的案件有**起、未在当地烟草批发企业进货的案件有**起。先行登记保存各类卷烟**余条,其中非法生产的卷烟**余条,罚没收入**余元。
刚化制度约束管理,筑牢党风廉政建设“警戒线”,局(营销部)党组一班人率先垂范,严于自律,确保“一不坏人,二不坏账”总目标的实现。坚持“阳光操作”,实行政务公开,提高了企业内控水平。我局把基本建设、物品采购、资产处置等职工关注的热点问题置于制度规范之中、群众监督之下。在单位各项维修建设工程中,做到集体研究,逐级申报,严格预决算审计,公开招标、议标;在大宗物资和办公设备的采购中,采取比质比价,集中采购;对闲置及废旧物资的变卖报废处理,面向社会实行公开竞价拍卖,力求少损失增效益。
护好安全保卫这根“高压线”,全年无一资金被骗、赊销等类似行为,**台车运行几十万公里无事故,确保经营成果不受损失。