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年度总结汇报模板(10篇)
时间：2022-06-14 14:05:30
导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇年度总结汇报，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
篇1
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的�种植蛔恪U庖荒晔浅涫档囊荒辏业某沙だ醋猿姓飧龃蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸训娜κ且宀蝗荽堑脑鹑巍O纸约篲_年的工作总结如下：
1、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
2、端正态度认真工作，积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在__超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
3、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。
__年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。
1、严格遵守超市的各项管理制度
不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作
2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。
3、努力提高业务能力进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。
4、团结同事，互帮互助
我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!
营业员年度个人总结汇报二
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾____年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就____年的工作情况总结如下：
一、在____年的工作中努力拓展自己知识面。我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在____年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。在工作中每天都与行行的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
营业员年度个人总结汇报三
服装导购员，简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人，大部分服装导购员工作不太稳定，具备短期性，而且难以管理。
此外，服装导购员不仅是推销员，她们在卖场中不仅仅推销商品，统计销量，而且要对消费者的行为进行观察，分析，对对手的信息反馈，对客户的优质服务等。
所以，服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展，但是多数企业缺乏服装导购员培训心得，企业对导购员的培训都是在摸着石头过河，今天小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路，希望对服装企业店主们有一定的帮助：
心得一：培训服装导购员的职业规划
由于很多企业对通路导购存在短期性，做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导，服装导购工作兼容统计，推销，陈列，市调等，是复合性销售人才，导购工作是培训市场部经理的学校，有了明确的人生目标，对导购员来说就不是一份短期的工作了，通过从事导购工作，可以学习到很多的产品知识，行业知识。此外，你还会感受到企业文化，企业的历史背景，如果你是国际品牌的导购，那样你还会学习到更多的知识，甚至于学习终端管理的科学方法，在你职业人生中会重重地写下一笔。
心得二：培训服装导购员对不同服装类型的把握
我们在很多卖场发现，大多数企业在招聘导购人员时，都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作，这是不正确的，因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员，包括年龄的选择。试想一下，如果让一个女孩去导购男式___。因此，企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段，性别等的选择。
心得三：培训服装导购员的细心程度
1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少，而是要非常细化的对卖场的人流量，服装的销量等进行记录，对来这里的人消费行为特点，风俗习惯，甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析，记录一切与销售与关联的事情，间接的与直接的都要记录，越祥细越好，这不但能及时反馈到公司，帮助公司研究开发产品，制定销售政策，就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助，所以观察与分析对一名导购员来说事关重要、。
2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计，因为这是与导购员有着直接的效益挂钩，但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求，导购员的统记工作它应该包含几个方面，不光是销量的统计，笔者曾见过一本导购工作笔记，它记录着一位导购员负责的十米货架，大致是这样的，它记录着每天有多少位消费者光临这里，有多少消费者买了多少什么样的产品，有多少消费者摸过多少什么样的产品，有多少消费者来这里说过多少什么样的话，无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料，是很有价值的。
3、理货工作对导购员来说是一门必修课，产品的陈列有横向，纵向的，水平的，垂直的排列等，在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成
4、做为一名导购员一定要有敏锐的观察力，要有火眼金星，一位优秀的导购员，它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断，她可以通过消费的衣着，年龄，说话，行为，大致猜测到此消费者的文化层次，收入水平，以及他应当适合于消费什么样档次的产品，我们试想一下，一位开着“奔驰”车来购物的消费者，你向他推销10元钱5双的打折袜子，或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的皮带，这样能合适吗?观察与了解，这样才能更有效地做好导购工作。
四、口才方面有了大幅提升。要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
篇2
一年来，我作为一名电厂xxx人员，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结：
一、工作认真负责，敬业爱岗
以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，克服孕期反应等身体不适，始终以积极认真的心态对待工作。特别是四月份两台机组同时运转，劳动强度增加，在线仪表有的不准确，还要完全靠手工分析，如按一台机组的正常试验程序，做试验就得两小时，期间还要加药，监控水质，巡检设备，夜班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去，费尽心力唯恐水质控制不及时。后来又积极调整自己的工作思路，抓住重点，先做没在线仪表的和水质波动大的，再做水质指标较稳定的，两台机组水样交叉做试验，这样虽然一人一岗，仍坚持不懈，及时了解水质情况，更好地调节水质。
二、技术上用心钻研
理论上熟记操作规程，自购其他化学学习资料;实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把化学专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。即使休产假期间，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂化学文献，开阔视野，继续充电，希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
三、能力包括协调能力和处理事故能力
若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，化学专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。例如在七月份，二号机组凝结水溶解氧突然升高，化学上并无任何操作，询问汽机人员，因调整水位有操作，除氧装置上部没有达到真空，造成数值突然变化，并非水质劣化。所以判断能力快速准确，活学活用，才能更好地干好工作。
四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”
在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。如在五月份一号机炉水水质还不稳定，就要积极主动询问集控室，了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源，把握两者平衡点。六月份实行低磷酸盐处理，控制炉水加药量，既要防止锅炉的酸性腐蚀，又不能浪费药品，还要防止锅炉长期的人为积盐结垢，为做到一举三得，更是精心测定，细心监控，操心设备，耐心沟通。
五、建议
1、安全设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动保护措施，故障演习预案以及酸碱事故求援方案，防患于未然，更新传统的化学监督观念，变被动处置为主动预见预防。
2、加强微机自动化程度，最好能充分利用网络资源，让其物尽其用，使化学水质监督更加灵敏高效;完善化学在线仪表、仪器全自动操作及维护，使化学试验结果更科学精确。
3、现在都讲环保意识，作为热力发电企业，是否也能集思广益，制出更加节水的措施 ，少用或不用化学试剂，充分实行水的再循环和再利用，这只是我不成熟的想法，因个人能力有限，还需要师傅及专工的专业技术知识来看待。
xxx年即将到来，新的一年有新的开始，有新的压力，制定新的合理目标才有新的突破。
1、继续钻研化学专业技术，提高事故处理能力，争取汽水监督工作更加熟练，水处理工作会操作。
篇3
建筑测量员个人年度总结汇报一
自从毕业参加建筑检测工作以来，公司领导及同事对我关怀备至，在他们的关心与帮助下基本掌握了各项建筑检测工作，在这一年里，体会颇深，有失误、也有收获。有失败也有成功，从成功中吸取经验，从失败中记取教训，以便下一步更好地实践。下面我将这一年的工作总结如下：
一、工作收获
不管是实验室内进行的常规检测试验还是在室外进行的现场检测试验，都有了一个大概的认识并对多数的试验都基本掌握。虽说基本都是按部就班的过程但要到达至臻完美还需不懈努力刻苦钻研。在实验数据处理和检测报告方面，还需下狠功夫吃透原理以便处理起来更加得心应手。
二、感想及体会
1、态度决定一切
在工作中要热爱自己的本职工作，一定要一丝不苟，能够仔细正确认真的对待每一项工作，工作投入，不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也可以让我在工作中更快的成长起来使我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐单一，几天下来会比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，合理减少工作时间。同时一些标准试验操作步骤一般检测人员不易掌握，我们应努力钻研改善步骤提高可操作性等。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写上了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月的学习，现在我已熟悉各项检测工作。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更好的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
自从走出校门之后，踏入社会这个舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都有困难，经过这一年的洗礼让我成长了不少。
20__年的结束，20__年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负公司给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培，我会和公司一起成长。
建筑测量员个人年度总结汇报二
20__年的工作已经结束，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
我来_公司已有_个年头了，在这_年里我参建了各种各样的工程，可以说对建筑行业的大体已经有了较为清晰的认识，作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，在完成工程的材料计划和基本的施工测量放线的同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和施工员一起进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。
在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是领导教会我的工作态度，从而提醒自己不要好高骛远，要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。
一、积累经验，落实到底
施工现场工作更使我深深明白，自己翻看规范、规程学习到的知识在实际操作过程中必须落实到底，不能有一点迁就的意向。拿除盐水站室内外水沟防腐一事来说，对我就是一个莫大的经验教训，因为是新工艺，不单单对我，对我们整个项目部而言，此项工程也是头一遭，在学习过相关规范规程之后，对耐酸转的做法以及施工时耐酸转对温度、湿度、养护时间、粘贴工艺和呋喃胶泥的配比有了较为清楚的认识之后，我们便即刻组织了相关人员进行施工，由于选择的队伍只是粘贴普通面砖的人员，我们认为只要在配比上严把质量关，应该没有问题，再加上当时工期紧，没有时间联系专业的防腐队伍，再加上当时天气寒冷，而耐酸砖粘贴时要求的温度在150C以上，我们也没有采取相应的保温措施，养护时间不低于__天，甲方在7天后就投入到了使用当中，以至于造成所有耐酸砖在不到一个月之内大面积脱落，后来全部返工处理。若当时我们坚持原则，给甲方签订书面协议，我们的损失会减少到最低限度，我作为当时负责除盐水站工程的技术员，有一定的责任，像这样以公司的效益为自己买的施工经验对我来说太重了，必须以严谨的工作态度来要求自己，技术含量上不能掺杂任何侥幸成分，只有这样你才能在自己的岗位上站稳。
二、技术交底不容忽视
技术交底作为施工班组的作业指导书，这就要求技术人员必须在施工工序开始之前做好，这一点我没有做好，像钢筋、模板、砼浇筑这些常见的施工工序在基础都快施工完了我还没有去做，只注意那些有特殊要求的施工工序，然而随着工作中不断的学习和认识，我对技术交底工作有了更深的认识，就技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，也就是我们公司所要求的“保持过程受控”的质量方针之一，无形中又和质量检查员联系到了一体，从而充分体会到了建筑施工过程中各项专业人员“既分工又合作”这种无形的团队精神，这一点在今后的工作中是我必须要改进的，也是我一定能做到的。
三、加强管理能力，协助安全生产
一幕幕血的事实，一行行触目惊心的数据，把建筑行业中的安全生产推向了巅峰，管生产必须抓安全，安全工作并单是专职安全员的责任，我们每一个人都应绷紧安全生产的神经，特别是技术人员，在编写安全技术交底的时候，不能因为不是自己的本职工作而玩忽懈怠，要认真编写，积极配合安全员管理工作，加大管理力度，众所周知，安全管理工作难度很大，很多工人都不能理解，但我们要以足够的耐心和力度来严格管理。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。
今年的工程施工工作，使得自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。半年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。为公司的发展贡献自己的力量。
建筑测量员个人年度总结汇报三
我于20__年来到集团建筑设计院工作，我通过_个月的试用期，有幸成为集团的一名员工，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作;在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这一年以来的工作情况总结如下：
一、实习阶段的认识与学习
对于刚刚毕业的大学生来说，从事设计工作是机遇也是挑战。我有幸成为_集团建筑设计院的一员，在刚刚开始工作的这几个月，尽快适应了工作的环境，融入到设计院这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下，认真学习钢结构设计知识，不断提高自己的专业水平，积累经验。这期间主要学习了《门式刚架轻型房屋钢结构技术规程》、《钢结构设计手册》、《建筑设计规范》、《结构设计规范》等等，特别是对于钢结构设计的理念，由初步的认识上升到更高层次的水平。这几个月学了提工程量，工程量报价，门式刚架的设计，通过做这些工作，对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高，各构件的连接与设计更加全面、经济合理。在此期间，通过办理资质升级文件，整理简单的资料，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心，本着_集团“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遗余力”的企业口号，积极响应、倡导“一家人，一条心，一股劲”的企业信誉精神，为设计院的发展多做贡献。
二、加强自身学习，提高专业知识水平
通过一年的实习，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
这一年以来，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
1.刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是设计工作是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透，熟悉设计规范;
2.有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高;
3.自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。
在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，为设计院的快速发展，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
1.加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教。加强对钢结构设计的发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数;
2.本着实事求是的原则，积极做好自己的本职工作，不拖拉;
3.遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
本着__集团“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遗余力”的企业口号，积遵循、倡导“一家人，一条心，一股劲”的企业信誉精神，不辜负公司各领导的关怀与帮助，以及各位同事的大力支持与帮助，加强学习，认真负责，提高完善自己，为集团的发展多做贡献。
祝愿_集团的明天会更好，设计院伴随着集团的发展越来越壮大!
建筑测量员个人年度总结汇报四
回顾过去的一年里，历经紧张忙碌奔波辛勤的工作环境中，渡过了难忘的一年。迎来了展望未来、目标奋进光辉灿烂的20__年。在新的一年里，本人将一如继往的全面服从公司领导、严格遵守公司各项管理制度，认真努力加强业务技能学习，增强管理技术水平，在项目部的整体安排下，积极努力配合同事们做好本职份内工作。
人生存一世就有理想，有理想就有目标，有目标就有奋斗，就奋斗就能实现理想，就在实现理想这个过程中，将会遇到不同程度的人生磨练，随着经济改革开放这个浪潮中，现代化建筑行业也逐渐步入了更高、更严的科学化管理水平，使我们这一代从事建筑行业的管理工作者来讲，又将面临着人生挑战的一个起点，所以只有自我更新观念，努力学习，通过学习在实际工作中来逐步提高自己的科学管理能力，否之，将会受到这个历史潮流的淘汰。
一、加强学习，更新观念
我是一个性格倔强、较为好胜、永不服输、勇于战胜的人，因此，在实际工作中，往往爱说，爱坚持自己的意志观点，这样难免在实际工作中使一些同事们难以接受我这个观点。首先要申明的是，尽管如此，但我绝对是以工作上的认识、观点来坚持自己意见，而不是以个人私念来针对某一件事情。当然，人无完人，在今后的实际工作中，我将努力克服工作中的不足之处，来适应整体团队的工作环境。
为适应新形势下建筑行业的需求，自己只有更进一步的加强业务技术方面的学习，全面提高管理技术能力，在实际工作中，严格要求自己，坚持原则，实事求是，老老实实做人，扎扎实实做事，以一个公民的道德准则来衡量要求自己，并逐步更新观念，做一名合格的建筑行业管理人员。
二、坚守岗位，履行职责
作为一名建筑施工专业技术人员，如何在工作岗位上履行好工作职责是衡量一名专业技术管理人员工作业务水平，思想道德素质，工作作风是否简单粗糙的尺度。要做一名合格的建筑行业专业管理技术人才，他首先必须具备有一种爱岗敬业，忠于职守不怕吃苦，辛勤付出，勇于拼搏的事业心责任。并在实际工作中去认真发挥自己的专业特长，履行职责，做好份内工作，以求真务实的工作态度，扎实的工作作风，去处理好本职工作中的具体问题，遇事不回避，不踢皮球，向部门领导多请示、多汇报，尽职、尽责、尽心、尽力去处理好本职工作范围内的相关业务。
三、加强业务学习，全面提升管理技能
随着现代建筑行业技术规范要求的全面提高，作为一名建筑行业技术管理人员来讲，他必须适应建筑行业新的规范要求，不断更新业务知识，提升业务管理水平，掌握业务技能，才能在实际工作中去更好的发挥。
篇4
个人的工作总结1寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名_x，年龄22，籍贯河北省_市_县，社会实践职业：导购员。
由于经济原因我家在_年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：
第一，服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三，诚信是成功的根本。
今年_的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
第四，付出才有收获。
虽然_的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。
个人的工作总结2这个假期通过姐姐介绍，我成为了一名促销员，从这天起，我的生活又多了一种经历，这将是对我的挑战，也是我人生中的一笔宝贵的财富。
在正式成为促销员以前，我首先要到县超市去培训，培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员，我要以百分百的'热情和真诚来面对每一位顾客。我工作的地点是在一家超市发货物，离我们家要一小时的路程，但这些困难并不能难倒我，我坚信自己能做好这项工作，并要做的出色
开始上班以后我发现，上班确实不是我想象中的那么容易和有趣，真的会感到累，并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题，这都是对我的挑战。但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情，有的时候，一些叔叔阿姨觉得我年龄不大，便和我攀谈起来，会说些鼓励我的话，让我更有精神投入到工作，这给了我很大的信心。还有的时候，我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验，他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等。这让我更加喜欢这里，更加热爱这里。有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久，这就是刚刚工作的缘故吧，呵呵。这些言语都会让我更加自信，更加努力的工作，工作时每一天都会过得充实快乐，这也是一种幸福啊。当然，我也遇见过刁酸的顾客，同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
这些让我懂得了宽容和谦让，让我长大了不少。“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。”我理解了父母的艰辛，也是我的假期生活更加充实。相信这些都是我得到的到的宝贵财富。
个人的工作总结3年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在_超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植蛔恪U庖荒晔浅涫档囊荒辏业某沙だ醋猿姓飧龃蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸训娜κ且宀蝗荽堑脑鹑巍O纸约?0_年的工作总结如下：
一、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作，积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发。一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在_超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
三、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。
四、20_年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作
1、严格遵守超市的各项管理制度
不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作。
2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。
3、努力提高业务能力
进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。
4、团结同事，互帮互助
我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为_超市的发展做出应有的贡献!
个人的工作总结4时间一晃而过，弹指之间，2018年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作中取得的收获主要有
1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。
努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。
进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。
令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。
二、工作中存在的不足
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。
3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。
4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。
5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
三、坚持管理、服务与效能相统一原则
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平
1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。
2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
3、弘扬传统，助人为乐。
广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。
五、明年工作计划
2019年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在2019年做出更好的工作成绩。
个人的工作总结5大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种原因导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种：
1、为人内向，不善言辞;
相貌不好，不敢尝试;担心能力，患得患失;自尊心过强，害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧!
2、学会忍受。
作为85后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。
在不知不觉中，忙忙碌碌地度过了20_年。但是我依然清晰的记得，当时思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大，要克服很多困难，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市，面对激烈的竞争，我有些怀疑，自已是否有能力挑起这幅重担。看到思娇产品包装新颖，品种齐全，心想既来之则安之。轻装上阵，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我将信心百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在6000~9000元之间。
要做好促销工作，我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
篇5
Xxxx年度xx超限运输检测站在xx公路管理处的正确领导和关心支持下，一步一个脚印，以勇于创新的实践勇气，打基础、强素质、树形象、始终坚持以科学发展观为指导，维护路产、路权，确保公路安全畅通；以全面迎接国检为动力，以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的执法队伍为目标，切实履行治超站工作职责，集中精力，狠抓建章立制和治超队伍建设，下大执法力度，使治理超限超载工作成效显著，执法队伍素质明显提高，管理工作全面加强，完成了年度各项工作任务。
一、目前工作面临状况
我站今年因检测设备损坏，超限运输检测工作只运行了 天，共检测车辆 台次，卸载货物 吨，罚款 元。
经过我站的车辆主要来自于xxx方向的货运车和xxx水泥厂的水泥运输车，其它冬季有少量运材车。自xxxx年秋季，xxx、xxx方向加大超限打击力度以来，从xxx方向下来的车流量剧减，几乎没有超限车辆。
Xxxx年夏季，xxx水泥厂成立，水泥价格便宜，运价低，周边没有治超站，故xxx水泥厂受到巨大冲击，同时被北方水泥收购后内部管理不善，前些年每日八、九十辆的水泥车，现在每日只有二、三十辆，且95%多为水泥罐车，液体状态水泥。
二、工作开展情况
在日常管理工作中我们主要从以下几方面抓起：
（一）班子思想重视，分工具体，职责明确
我站以省、州年度工作会议精神为指导，紧紧围绕“迎国检”工作安排，细化分工，落实职责，层层签订目标责任书，明确工作任务、重点和步骤；实行责任追究制，保证了各项工作、各个环节有安排、有监管、有结果，为全年各项工作顺利开展在组织上提供了可靠保障。
（二）紧抓迎检工作重点，确保治超工作成果
我站以迎检工作为重点，全面落实各项工作职责，确保“零失误”的目标。一是大力开展查漏补缺，落实专人负责，完善了大量基础性管理资料；二是及时修补和刷新了各类治超设施，使站容站貌焕然一新，向社会展示了良好的文明执法形象；三是大力开展治超流动稽查工作，配合州处路政部门开展路域环境整治和流动治超工作有效落实了治超“五位一体”的治超格局，有效遏制了盲区短途车辆超限势头；四是重视治超宣传，积极开展路政法律法规、超限运输危害宣传活动，多处设立咨询台、发放宣传单600余份、悬挂宣传标语6幅、设立大型宣传站牌6块、营造了浓厚的治超舆论氛围。
（三）高标准、严要求，继续加强队伍建设
我站以“迎国检”为契机，以军事化管理为规范化队伍建设的切入点，以全力打造一支作风硬、水平高、业务精的公路治超执法队伍为目标，继续深化职工队伍建设。全年年，我站开展了多形式多载体的培训活动，一是加强政治理论及法律法规学习。坚持学习路政治超法律法规等主要内容，有效提高了执法人员的政治理论水平和业务技能；二是继续完善站内各项规章制度，建立健全奖惩机制，切实规范工作程序，不断提升服务水平；三是加强考核管理办法的宣贯与落实，针对网络、新闻中治超工作存在的徇私舞弊、公保私囊、乱收费乱罚款等腐败现象，敲响警钟，及时组织开展作风纪律整顿活动，进一步提升执法人员严格执法、规范执法、文明执法、廉洁执法的自警自律意识。
（四）抓安全、夯基础，推动单位安全发展
我站始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，严格按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产工作责任体系，不断强化“红线意识”，认真落实安全生产管理。首先是加强安全教育培训，组织全站职工学习相关法律法规，观看安全视频影像资料，进一步提升对安全生产重要性与必须性的认识，牢固树立安全第一的思想。其次是认真落实安全责任，深入开展安全隐患排查治理活动，全面做到安全排查“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”。再次是继续加强应急体系建设，完善应急物资，保证应急物资储备符合要求，应急通信设备畅通，严格落实应急值班和信息报送制度。并制定了切实可行的应急处置预案，开展了消防实战演练。由此，在全站上下形成了安全生产合力，为超限检测工作起到了保驾护航的作用。
（五）争创优、抓整顿，营造良好执法环境
1、全站以“树治超文明形象，展公路卫士风采”为口号，以开展创建全国级青年文明号活动为载体，在2014年获得省级青年文明号的的荣誉基础上，不断提高青年职工的思想道德素质和业务素质，提升窗口单位形象，做到爱岗敬业、忠于职守，深化服务、奉献社会。力争在一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩和一流文化上作出更优异的成绩，使站成为一支奋发有力、朝气蓬勃,为吉林交通建功立业的优秀群体。
2、扎实推进“纪律作风专项整顿活动”的开展。按照州处党委“纪律作风专项整顿活动”的统一部署，围绕“四个提高、四个增强”的总体目标，在州处党委的正确带领和督导组的具体指导下，严格按照规定程序，认真做好深化学习、听取意见、查摆问题、充分谈心、撰写对照检查材料的等阶段工作；在此基础上，站领导班子针对在纪律作风专项整顿活动中发现的问题，进行认真梳理和研究，统一思想、理清思路，明确整改目标和方向，积极整改落实；目前基本完成活动各阶段的任务，取得了积极的成效，主要表现在以下几个方面：一是在思想理论上有了明显的提高。在整个教育实践活动过程中，站全体干部职工把理论学习摆在首要位置，始终立足于学习提高，从理论的高度深入思考问题，消除了许多模糊认识，绝大多数同志在完成好工作任务的情况下，利用休息时间自学，积极撰写学习笔记和心得体会，做到了工作、学习“两不误、两促进”，理论水平、思想认识提高明显；二是转变作风的自觉性和廉洁自律意识进一步增强。通过实践活动，特别是通过深化多种形式的学习教育和严格认真的批评与自我批评，广大党员深刻认识到，党的作风是党的创造力、战斗力、凝聚力和执政能力的重要内容，关系党的形象，关系人心向背。站领导班子和广大党员的作风，直接影响职工群众的积极性、创造性的发挥，影响着站内各项工作的改革与发展。站领导班子和党员干部通过整改，切实转变了作风，切实把作风建设贯穿于各项工作之中，落实到思想上、工作上、生活上。在廉洁自律问题上，时时自重、自省、自警、自励，既在“大节”上清清白白，也在“小处”干干净净。树立了党员干部队伍的良好形象，受到广大员工的一致好评。三是切实解决职工关心问题。在州处党委的大力支持和帮助下，我站协调公路养护部门修整了检测区域路面、在改建了卫生间内各项设施、办公楼内重新刮了大白、维修更新了供水和下水系统，重新规划了办公格局，增添了储物柜、打印机等设施。切实解决了职工工作、生活中的后顾之忧。
三、存在的问题
1、检测设备损坏无法正常进行超限运输检测工作。
2、没有大型卸载工具，偶遇原木运输，无法进行卸载。
3、我站地处农村地段，使用农村用电，农村线路经常改造，故常有停电现象发生。
4、站区卸货场和检测车道面积较大，冬季大量降雪时，人力无法清除积雪，需要配备机械清雪设备，确保区域安全畅通。
四、下一步工作打算：
1、继续保持严管严控的高压态势，对超限运输行为进行严厉打击。同时严防各企业、沙石料厂及施工单位突击进行超限运输，确保辖区路段车辆超限率稳定控制在最低。
2、加大联动联勤力度，完善治超监管网络，切实做到执法协作、联动治理，形成运转高效的联动联勤机制，不断扩大监管覆盖面，消除治超盲区。
3、建立长效治理机制，以《公路安全保护条例》、《吉林省公路条例》等法律法规为宣传重点，扎实做好对各企业、沙石料厂及施工单位的上门宣传工作。力争通过强有力的宣传，争取社会的理解、支持和配合，全面完成各项工作任务。
篇6
日
期：___________
2021年房地产销售员年度工作总结汇报
一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结
一.主要工作任务和业务完成情况完成情况综述(具体情况由你自定)
2.未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)
3.职业精神
刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态（范本），走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是___”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。
第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;
第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二.本期工作的改进情况
房地产市场的起伏___，公司于__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。我积极配合__公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售___奠定了基础。最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
___年下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻___并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
以上是我今年的工作总结。
总结人：__
篇7
“运转有序、协调有力、服务到位”
二、常规工作
（一）综合协调，及时准确。做好统筹协调工作，及时扭转上级来文及校内发文，加强与各处室的信息沟通。本年度共收到上级来文526件，校内发文68件。
（二）人事管理，规范运行。协助校长室、校区做好人事及考勤工作。1、对今年新招聘教师，调动教师的入编、出编手续的办理。采集了相关信息，补充了人事档案。2、校区人员变动信息的完善。3、根据学校职称实施方案，与教务处、工会一起，对申报职称晋升的教师进行资格审核和积分考核，推荐申报，组织人员将申报人员材料送市东台教育局、人社局、盐城教育局过堂。4、赴省联院参加“2019年度高等教育事业统计工作会议”及“2019年学院人才培养工作状态数据采集工作会议”，在教务处及各相关部门（系部）的支持、配合下，按照省联院信息采集工作要求，规范、细致地采集了相关的数据，按时报送省联院。5、根据省厅及盐城市教育局要求，报送2019年度学校质量年报。6、根据市教育要求，做好人事编制年报。7、好年度优秀及学期先进组织、汇总、报送工作。8、根据校区要求，强化教职工的考勤统计，切实保证每月在教职工代表监督下读取信息，按按月汇总、公布，确保公开透明。9、及时对教职工的请假情况进行统计汇总，并将请假手续存档。
（三）党建工作，扎实开展。1、根据上级要求，协助学校党总支做好“不忘初心 牢记使命”主题教育。2、根据学校要求，协调做好“扫黑除恶”专项活动的宣传、资料收集整理工作。3、指导我校3名预备党员、3名发展对象填写资格审核材料并报送市教育局。4、根据市扶贫办要求，做好我校党员干部结对帮扶困难农户工作，2019年度分四个时间节点走访慰问了结对帮扶对象，并按要求将走访照片等信息上传盐城扶贫网，学校结对帮扶资料每年扎口报送市扶贫办。5、邀请学校离退休老党员来校，开展“感受学校发展、追忆光荣岁月”主题活动。6、做好学校年度党建工作总结及相关资料的汇总梳理扎口工作。
另外，1、学校微信报道的编排和上传（2019年度共编排、推送报道438篇）。2、文明校园的创建（学校现为盐城市文明校园、东台市文明校园；完成2017-2018盐城市文明单位的复查验收准备工作）。3、沿海校区补助的统计汇总。4、重大活动的接待。5、车辆的安排。6、印章的管理。7、与教务处、后勤处协同完成绩效工资的核算、送审。8、行政会议的组织安排。9、学校重要档案资料的归档。10、值班安排。11、其他临时交办事务。
三、重点工作
（一）规章制度的“废改立”。办公室对现有的规章制度进行了分类统计汇总，督导室拟定了《关于学校有关制度的“废、改、立”工作项目的思考和说明》，并提交校长室研究。
篇8
部门年会总结报告120____年已经过去，在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已基本完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将采购部过去一年中工作情况作一个总结、汇报。
在过去的一年里，严格按照公司管理制度，极力控制采购成本，基本完成了各项采购任务，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到____0%，坯件合格率不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强供应商管理，更好的保质保量完成各项采购工作，使采购部各项工作正确、准确率力争达到____0%，坯件合格率力争达到95%，为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将采购部之工作做以下总结：
一、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结，每天做好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做记录，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多比、多总结，边学习边实践，不断提高采购部的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让供应商能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供所需坯件和各种辅料。
四、跟现场，加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证坯件和各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各运营工作，及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量，在发生质量、数量异常情况时，立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。
六、主动与人沟通，交流，经常与车间，技术、质检部、仓库的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪生产需要，减少工作失误，提高工作效率。
综上所述，在以后的工作中，我们会更加努力的学习，不断地积累采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，我们采购部是一个集体，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步，向同一个目标迈进——争取更大的进步!
部门年会总结报告2亲爱的员工同志们：大家下午好!在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开2014年感恩过去，放飞未来主题年会。首先感谢大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。
谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识，从而形成我们共同的价值观、世界观，因此有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。2014年年初，我们把公司确定为规范发展年，检验一年来的工作，我们基本上达到了年初的预期目标。 总结一年来，我们分别在以下几个方面取得了可喜的成绩：
一、公司组织架构和流程方面2014年中旬我们在管理层进行了一次大胆的改革创新，对中高管理层进行了调整，提拔了窦毓玲为公司副总，苏世成为市场部总监，聘用了有多年现货经营经验的周文波为公司副总。同时，更新修正了许多管理制度，规范了各部门的岗位职责，定岗定编，使每个员工都能够在公司找到自己的位置，发挥出了个人的潜能。这期间，业务部组织了部门专业技能和业务知识培训，行政部建立和完善了各个部门绩效考核管理制度等，公司所有部门的工作都取得了明显的成果，从而为公司的规范发展奠定了扎实的团队基础。
二、员工福利方面
长期以来，我们公司对员工福利工作都十分积极主动，2014年在员工福利方面我们又采取了许多具体的措施，使员工福利更加日常化、实效化。首先，按时缴纳员工的社会保险，我们区别于其他私营公司，除了法定三险外，还另外为员工缴纳工伤和失业两项保险费用。其次，为员工提供了探亲往返车票报销，节假日福利奖金，提供了带薪年假和带薪病假等等。总之，公司在力所能及的范围内为员工创造更多的福利，使每个员工都在福利方面得到了更多的实惠和保障。
三、硬件基础建设方面
首先，2014年公司的一件大事是在空港经济区，购置了1000多平米的办公场所，日前也已经装修完毕，计划2月下旬搬家乔迁，这样将会使我们广大员工更加宽敞舒适的工作环境。
其次，在硬件方面，我们又购置了一套山石防火墙，提升了公司数据的安全性。新增了倚天版行情分析客户端，满足了客户个性化选择的需求;与建设银行签订了e商贸通协议，将来在供应链融资服务方面又多了一个新的战略合作伙伴。同时与华夏银行签订了银商通业务协议，这样使我们客户又多了一项资金监管渠道，为公司将来业务发展夯实了融资基础。
四、市场业务方面
在市场业务方面，首先采取了把年初制订的一次返佣制度修改为二次返佣制度，这样有效地防范了公司经营风险。同时调整了焦炭合约，使我们的交易品种和合约设定更
趋科学合理。交易资金量由年初的1500万增加到年终的2100万，交易量也比较稳定。
五、对外合作与发展方面 2014年10月份我们与北京晋商联合集团公司共同发起了山西晋商联合商品交易所项目，目前该项目已经在山西省工商局核准了名称。这个项目通过发挥山西的区域优势，建立创新型电子交易市场和供应链融资服务平台，为将来公司的转型发展奠定了可靠资源基础。
六、规范发展方面2014年公司在业务开展和规范发展方面做了大量切实有效的工作，鉴于行业特点，公司年初就制定了规范发展的方向，首先我们的自查自纠工作做得比较好。无论国家政策要求不要求，我们都先迈出了这一步，针对交易商资格和交易员授权委托书的审核，设计了一套科学严格的流程，严把入市关。同时，针对已经入市而资格不合格的交易商进行了清理整顿，年终也初见成效，通过这次自查我们注销清理了152家不合格的交易商，暂停返佣37家交易商。这项工作的完成在我们公司防范风险，规范发展的方面起到了十分积极的作用，同时也得到了保税区管委会领导的认可和肯定。
总之一年以来，公司各个方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了许多具体的成绩，收获了应有的收获。回顾一年来的工作，我们全体员工都得到了不同程度的提高和成长，每个人都有不同的收获，也涌现出了一批优秀的先进个人，比如这次通过全体员工评选出来的优秀个人和先进标兵，在一定程度上就是我们大家学习的榜样。这些人普遍表现为充满激情和牺牲精神，胸怀坦荡;他们忠诚于公司的事业，是可信的人;他们不谋私利，不怕困难，在困难面前总是意志坚定，勇往直前，是可敬的人;他们不轻佻、不出风头，而是脚踏实地地富于实践精神，是可奖的人;在工作中，他们干好本职工作的同时，能够团结同事，是可亲的人。毋庸置疑，这样的人才是我们公司所需要和推崇的人，也只有这样的人才能成为公司的栋梁，我希望将来我们能够更多地拥有一批这样的优秀员工，那样的话，我们的事业就会更加辉煌灿烂。
当然，我们这一年的工作中还存在一些问题和困难，比如：我们的整体业务人员的行业知识还不够专业，销售能力和技巧还不够娴熟，个别员工还存在迷茫和缺乏激情，交易量完成情况还不够理想，公司的整体盈利目标还没有达成，但我们拥有一个团结互助的团队，有一个完整的组织架构，我相信在不远的将来，经过全体员工共同的努力，我们公司会有更好的发展，并一定能够如愿以偿，
由于十一月份，国务院出台了38号文件，这对于市场的业务开发形成了一定的压力，不过无论将来国家怎么出台清理整顿的细则，我们都有信心过关。首先，我们自我规范工作做得比较到位，其次地方政府对于我们公司两年多以来的稳定发展也十分认可和肯定。将来即使中远期业务全国一刀切，我们公司的业务仍然不会停止，因为公司还有现货和供应链融资业务，我们最终也绝不会因此而关门，这点我希望大家安心。对于过去发生的一切，无论是困难还是成绩，我们都心怀感恩，感恩困难让我们成长，感恩每个员工的辛勤工作和无私的奉献，总之，希望我们回顾过去，心存感恩，展望未来，放飞理想。
对于即将到来的2015年我们充满了希望和憧憬，鉴于我们公司战略规划的连续性，我们今天把2015年设定为公司的目标管理年。
这样，在新的一年里，我们还将通过目标管理，设定公司的发展战略目标。针对公司的总体规划目标，生成部门绩效目标、员工个人业绩目标。在指定目标过程中，要注意部门之间的衔接。在确定一些具体的量化指标时，要做到目标定的切合实际，不流于形式，同时要和每个人签定目标责任协议书，有明确的奖惩细则，有考核，有落实，有
兑现，从而达成目标，完成任务，实现公司总体效益质的飞跃。
最后，我衷心地希望全体员工能够用饱满的热情积极端正的态度，来迎接新的一年的工作，同时，我相信在全体员工的共同努力奋斗下，我们公司的明天会更好，我们的事业明年会更加辉煌灿烂。
在此，我给大家拜个早年，祝愿大家新年快乐，爱情甜蜜，家庭幸福，身体健康，万事如意! 谢谢大家!
部门年会总结报告3行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门，行政部门年终工作总结。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
时光荏苒，________即将结束!
自______年__月__日来公司上班，被担任人事______，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整，从__月__日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自____日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;
对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
⑸及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴各部门传递人员增补单。
⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。
每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵严格考勤制度责任的落实。
⑶加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;
对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。
每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。
做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。
负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。
在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;
负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。
对厨?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八净从Φ母髦治侍饧叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模杂幸斐5慕写怼?/p>13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、________年计划
根据部门________年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展________年度的工作，全面推行目标管理。
行政人事总务部在________年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作
⑴加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷完成日常人力资源招聘与配置。
⑸严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
⑻做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
________年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!
部门年会总结报告420____年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20____年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20____年度的工作总结如下：
一、年度大事件
1、______机构信息化建设，____的功能修改，逐步完善业务、人力行政、
财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行;
2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作;
3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;
4、配合公司的种子计划提供技术支持;
5、海辰机房高温预警解决方案;
6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;
7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;
8、企业域名续费及备案工作;
9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;
10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调____十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
(一)ERS系统开发工作：
1.开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开
发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。
2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。
4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数库中的数据统一整理出来，时间截止到20____年__月____日。
(二)遇到的问题：
1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与____人员沟通，重新修改。
3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经____公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。
将新闻数据按照每个E__cel中放__________条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。
(三)经验积累：
1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何修订。
3.需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。
三、网络组工作
(一)服务器安全运维管理
1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化;
2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复;
3.机房高温预警解决方案，并实施;
4.处理____OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。
(二)网络安全运维及系统运维
1.保障____、____网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;
2.____、____OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改;
3.____、____员工电脑每日维护工作;
系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建;
5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决;
6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本;
7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备;各部门网络综合布线调整;前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公;
10.____分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;
11.其他电子设备的调试和维护。
(三)电话、电话程控机维护
1.____、____电话程控机管理维护，电话终端维护;
2.解决____总机拨入拨出经常占线问题，将__总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用;
3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。
(四)遇到的问题
1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解;
2.执行力仍需加强;
3.部门协作不到位。
(五)经验积累
与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。
四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作
1、电子固定资产日常更新;
2、每月制作《固定资产月报表》;
3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;
4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理;
5、新人入职管理流程，固定资产分配;
6、闲置电脑合理分配利用;
7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用;
8、部门内部人动，员工招聘、筛选、面试工作。
五、20____年工作计划
1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备;
2、MOSS系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细节了解;
3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;
4、员工电脑的日常维护;
5、技术能力的学习提高;
6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养;
7、增进团队凝聚力，协作能力。
部门年会总结报告5近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
篇9
二四年十二月十六日
** 局2004年度总结表彰会议回执单
上报单位（盖章）：
参会人员姓名
性别
民族
职务
备注
此表务于 12月18日前 报市局办公室。
**** 局2004年度总结表彰会议筹备工作进度表
组别
序号
具体任务
完成时间
备注
材料组
1
草拟分管副市长讲话稿，报分管副市长批准
12 月25日 前
2
草拟局长工作报告并报局长办公会议通过
12 月22日 前
3
拟写会议主持词
12 月29日 前
4
拟写会议预备通知
11 月10日 前
5
拟写会议正式通知
12 月10日 前
6
拟写表彰决定
12 月23日 前
7
拟定分管市长或局长祝酒辞
12 月25日 前
8
拟定标语3条
12 月23日 前
9
与记者共同拟写新闻报道通稿，并报有关领导批准
12 月30日 前
10
会议领导讲话录音工作
12 月31日 8 点前
11
会议材料分发工作（注意领导材料的分发和备份）
12 月31日 8 点前
12
拟定会议筹备意见汇报材料
11 月8日 前
13
会后有关文件的下发
05 年1月4日 前
后勤组
1
下发会议预备通知
11 月20日 前
2
下发会议正式通知
12 月20日 前
3
布置会场和联欢会场地、摆好各种物品。（注意：主席台、会场的座次安排，横幅、标语、鲜花、茶水、纸巾、湿巾、音响、国歌和领奖伴音带等物品要备齐、摆好，安排领导休息室，会前注意检查落实）
会前一天
4
筹备会议奖品（铜牌、绶带、光荣花、荣誉证书等）、奖金（含红信封），安排礼仪小姐8人
12 月28日 前
5
安排会议用餐（在培训中心多功能厅和联欢会同一场地，落实就餐人数和桌数，根据就餐标准安排菜谱，安排就餐和联欢会桌次报局长批准）
会前一天
6
安排会议签到（签到表、人员、物品应提前备好，注意会前督促和反馈，签到时座次安排表应张贴在醒目位置）
12 月31日 8 点前
7
联系新闻单位记者安排报道
12 月30日 前
8
及时与分管市长秘书联系，做好邀请分管市长参会工作（注意严格磕对落实）
12 月28日 前
9
联欢会的筹备工作
12 月30日 前
10
会议经费落实
12 月20日 前
组织组
1
组织好考核和表彰工作，拟定表彰方案和表彰名单报局长办公会研究通过
12 月20日 前
2
确定领奖代表并做好领奖演练
会前两天
3
印制光荣册
12 月26日 前
4
协助会务组安排好领奖人员座次
会前一天
5
认真核对上述工作，确保万无一失
篇10
时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长 %;完成销售收入3400万元，比上年同期增 %;利税突破 万元，比上年同期增长 %;一年来我们主要做了以下几方面工作。
一、强化内部管理，夯实发展基础。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。
我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。
2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。
三、新项目及技改实施情况
技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。
另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球 吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。
四、狠抓安全不放松。
由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
五、加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。
七、抓住市场，调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。
八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。
2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考
（一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。
（二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。
（三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。
国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。
总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。
谢谢大家！
*******公司2009年年度工作总结
各位同事，各位朋友：大家好！
时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长 %;完成销售收入3400万元，比上年同期增 %;利税突破 万元，比上年同期增长 %;一年来我们主要做了以下几方面工作。
一、强化内部管理，夯实发展基础。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。
我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。
2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。
三、新项目及技改实施情况
技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。
另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球 吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。
四、狠抓安全不放松。
由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
五、加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。
七、抓住市场，调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。
八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。
2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考
（一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。
（二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。
（三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。
国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。
总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。
谢谢大家！*******公司2009年年度工作总结
各位同事，各位朋友：大家好！
时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长 %;完成销售收入3400万元，比上年同期增 %;利税突破 万元，比上年同期增长 %;一年来我们主要做了以下几方面工作。
一、强化内部管理，夯实发展基础。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。
我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。
2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。
三、新项目及技改实施情况
技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。
另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球 吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。
四、狠抓安全不放松。
由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
五、加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。
七、抓住市场，调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。
八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。
2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考
（一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。
（二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。
（三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。
国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。
总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。
谢谢大家！
*******公司2009年年度工作总结
各位同事，各位朋友：大家好！
时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长 %;完成销售收入3400万元，比上年同期增 %;利税突破 万元，比上年同期增长 %;一年来我们主要做了以下几方面工作。
一、强化内部管理，夯实发展基础。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。
我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。
2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。
三、新项目及技改实施情况
技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。
另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球 吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。
四、狠抓安全不放松。
由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
五、加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。
七、抓住市场，调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。
八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。
2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考
（一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。
（二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。
（三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。
国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。
总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。
谢谢大家！*******公司2009年年度工作总结
各位同事，各位朋友：大家好！
时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长 %;完成销售收入3400万元，比上年同期增 %;利税突破 万元，比上年同期增长 %;一年来我们主要做了以下几方面工作。
一、强化内部管理，夯实发展基础。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。
我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。
2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。
三、新项目及技改实施情况
技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。
另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球 吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。
四、狠抓安全不放松。
由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
五、加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。
七、抓住市场，调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。
八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。
2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考
（一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。
（二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。
（三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。
国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。
总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。
谢谢大家！*******公司2009年年度工作总结
各位同事，各位朋友：大家好！
时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长 %;完成销售收入3400万元，比上年同期增 %;利税突破 万元，比上年同期增长 %;一年来我们主要做了以下几方面工作。
一、强化内部管理，夯实发展基础。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。
我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。
2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。
三、新项目及技改实施情况
技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。
另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球 吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。
四、狠抓安全不放松。
由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
五、加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。
七、抓住市场，调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。
八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。
2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考
（一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。
（二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。
（三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。
国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。
总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。
谢谢大家！
*******公司2009年年度工作总结
各位同事，各位朋友：大家好！
时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长 %;完成销售收入3400万元，比上年同期增 %;利税突破 万元，比上年同期增长 %;一年来我们主要做了以下几方面工作。
一、强化内部管理，夯实发展基础。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。
我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。
2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。
三、新项目及技改实施情况
技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。
另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球 吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。
四、狠抓安全不放松。
由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
五、加强财务监督，保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。
七、抓住市场，调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。
八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。
2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考
（一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。
（二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。
（三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。
