测试报告模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇测试报告，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

先要获取《基本养老保险参保缴费凭证》，

1、劳动人员可以凭借自己的二代身份证，到各街道社区事务受理服务中心或者各区县社保分中心的自助查询机去打印。

2、如果是申请过密码的参保人员，则可以登陆市人社局12333官网自行打印凭证。

然后任何把获取的凭证，交给需要转入地的社保经办机构。由于各地政策可能会有所差异，所以建议上交凭证前，先到当地进行咨询。

由转入地与转出地的社保经办机构，通过公函形式进行联系，发生资金转移，完成养老保险的转移。

篇2

软件模拟攻击测试

1．测试物件需求

2．测试拓扑

3．测试准备

4．测试记录

1) Syn-flood测试

2) ack-flood测试

3) udp-flood测试

4) icmp-flood测试

5) 带分片的syn-flood测试

6) 其他DDoS攻击测试

4．测试总结

IXIA协议分析仪测试

1．测试物件需求

2．测试拓扑

3．测试准备

4．测试记录

该文章由diyifanWEN.COM(第一§范┆文网)整理，版权归原作者、原出处所有.

1) Syn-flood测试

2) Ack-flood测试

篇3

测试过程：

本文将对网民常用的七款办公应用类软件MicrosoftOffice2007、MicrosoftOffice2003、WPSOffice、RedOffice、OpenOffice、永中集成Office和中标普华Office进行兼容性测试。测试过程是：首先在Windows7RC操作系统上分别安装这七款软件，以检测它们能否成功在Windows7RC上“安家”;接下来我们分别运行这七款软件，来测试它们能否在Windows7RC上正常使用。

测试结果：

经过测试，发现除了永中集成Office之外，其他六款软件都能正常安装和运行。参测的永中集成Office2009个人版虽然能在Windows7RC上正常安装，但无法正常运行，双击图标后，只在任务管理器中有进程，但无法弹出软件操作窗口。

华军软件园将会持续对各个主流的常用软件进行兼容性测试，请用户们关注。

相关链接：

Windows7RC常用软件兼容性测试报告(压缩解压篇)

Windows7RC常用软件兼容性测试报告(硬件驱动篇)

五大翻译软件全部通过Windows7RC兼容性测试

五大网络电视全部通过Windows7RC兼容性测试

八款视频播放器全部通过Windows7RC兼容性测试

十款浏览器全部通过Windows7RC兼容性测试

以下是本次测试报告全文：

测试概述：

1、测试平台：

本次兼容性测试的平台为原版32位Windows7RC英文版+官方简体中文语言包。

Windows7RC英文版的文件名为：

7100.0.090421-1700_x86fre_client_en-us_retail_ultimate-grc1culfrer_en_dvd.iso

下载地址：/soft/84857.htm

简体中文语言包文件名为：

win7rc_x86_cs_lng.cab

下载地址：/soft/3975.htm

2、测试软件：

本次兼容性测试准备了七款常用的办公应用类软件。所有参评软件基本上都从官方网站下载最新的简体中文版，这样不但保证了测试的公正性和准确性，而且接近用户的日常使用习惯。

参与测试的软件包括：

MicrosoftOffice2007Pro简体中文版

MicrosoftOfficeProfessionalEdition2003

WPSOffice2009个人版(点击下载)

RedOffice4.5Beta(点击下载)

3.1.0forWindows中文简体版(点击下载)

永中集成Office2009个人版(点击下载)

中标普华Office个人版(windows)(点击下载)

测试过程：

接下来我们就开始对办公应用类软件的兼容性测试：

1、MicrosoftOffice2007Pro简体中文版

首先我们在Windows7RC上安装MicrosoftOffice2007Pro简体中文版，以下是安装截图：

测试结果：MicrosoftOffice2007Pro简体中文版在Windows7RC上能够正常安装并运行：

2、MicrosoftOfficeProfessionalEdition2003

接下来我们在Windows7RC上安装MicrosoftOfficeProfessionalEdition2003，以下是安装截图：

测试结果：MicrosoftOfficeProfessionalEdition2003在Windows7RC上能够正常安装并运行：

3、WPSOffice2009个人版

接下来我们在Windows7RC上安装WPSOffice2009个人版，以下是安装截图：

测试结果：WPSOffice2009个人版在Windows7RC上能够正常安装并运行：

4、RedOffice4.5Beta

接下来我们在Windows7RC上安装RedOffice4.5Beta，以下是安装截图：

测试结果：RedOffice4.5Beta在Windows7RC上能够正常安装和运行：

5、3.1.0forWindows中文简体版

接下来我们在Windows7RC上安装3.1.0forWindows中文简体版，以下是安装截图：

测试结果：3.1.0forWindows中文简体版在Windows7RC上能够正常安装和运行：

6、永中集成Office2009个人版

接下来我们在Windows7RC上安装永中集成Office2009个人版，以下是安装截图：

测试结果：永中集成Office2009个人版在Windows7RC上能够正常安装。但运行后，发现它只显示了一下启动图标，然后就没有任何反应了，没有弹出Office操作窗口，只有任务管理器中有进程存在：

7、中标普华Office个人版(windows)

接下来我们在Windows7RC上安装中标普华Office个人版(windows)，以下是安装截图：

篇4

MicrosoftWebApplicationStressTool能有效测试一个网站的负载性能，这个软件可以通过脚本模拟100个强并发用户的访问，并模拟实际用户的一些点击操作，WAS还可以连接上远程Windows网站服务器的性能计数器（PerformanceCounter），通过对服务器性能（CPU/内存等）的性能分析来找到系统的瓶颈。CPU使用百分比反映了处理器开销，CPU使用百分比持续地超过75%是性能瓶颈在于处理器的一个明显的迹象。

每次测试运行结束后WAS会生成详细的报表，WAS报表可以从View菜单选择Reports查看。

另外，CSDN也总结了一些其他的测试工具，包括性能测试工具和功能测试工具，前十大测试工具排名如下：

业级自动化测试工具WinRunner

MercuryInteractive公司的WinRunner是一种企业级的功能测试工具，用于检测应用程序是否能够达到预期的功能及正常运行。通过自动录制、检测和回放用户的应用操作，WinRunner能够有效地帮助测试人员对复杂的企业级应用的不同版进行测试，提高测试人员的工作效率和质量，确保跨平台的、复杂的企业级应用无故障及长期稳定运行。

工业标准级负载测试工具Loadrunner

LoadRunner是一种预测系统行为和性能的负载测试工具。通过以模拟上千万用户实施并发负载及实时性能监测的方式来确认和查找问题，LoadRunner能够对整个企业架构进行测试。通过使用LoadRunner，企业能最大限度地缩短测试时间，优化性能和加速应用系统的周期。

全球测试管理系统testdirector

TestDirector是业界第一个基于Web的测试管理系统，它可以在您公司内部或外部进行全球范围内测试的管理。通过在一个整体的应用系统中集成了测试管理的各个部分，包括需求管理，测试计划，测试执行以及错误跟踪等功能，TestDirector极大地加速了测试过程。

功能测试工具RationalRobot

IBMRationalRobot是业界最顶尖的功能测试工具，它甚至可以在测试人员学习高级脚本技术之前帮助其进行成功的测试。它集成在测试人员的桌面IBMRationalTestManager上，在这里测试人员可以计划、组织、执行、管理和报告所有测试活动，包括手动测试报告。这种测试和管理的双重功能是自动化测试的理想开始。

单元测试工具xUnit系列

目前的最流行的单元测试工具是xUnit系列框架，常用的根据语言不同分为JUnit（java），CppUnit（C++），DUnit（Delphi），NUnit（.net），PhpUnit（Php）等等。该测试框架的第一个和最杰出的应用就是由ErichGamma（《设计模式》的作者）和KentBeck（XP（ExtremeProgramming）的创始人）提供的开放源代码的JUnit.

功能测试工具SilkTest

BorlandSilkTest2006属于软件功能测试工具，是Borland公司所提出软件质量管理解决方案的套件之一。这个工具采用精灵设定与自动化执行测试，无论是程序设计新手或资深的专家都能快速建立功能测试，并分析功能错误。

性能测试工具WAS

MicrosoftWebApplicationStressTool是由微软的网站测试人员所开发，专门用来进行实际网站压力测试的一套工具。透过这套功能强大的压力测试工具，您可以使用少量的Client端计算机仿真大量用户上线对网站服务所可能造成的影响。

自动化白盒测试工具Jtest

Jtest是parasoft公司推出的一款针对java语言的自动化白盒测试工具，它通过自动实现java的单元测试和代码标准校验，来提高代码的可靠性。parasoft同时出品的还有C++test，是一款C/C++白盒测试工具。

功能和性能测试的工具JMeter

篇5

1996年夏天,小郑在ICCS下棋时遇到了一个名叫SKS的棋友向其挑战,看到17XX分的对手，小郑又认为这是一个“烂仔"，不值得出手。几次邀请不成，气得这位SKS君留下一句话：“日后见面看我不狠狠K你!"不久后鹿港地区要进行全县象棋大赛,赛前由台湾著名七段高手张鸿钧先生安排大家在一位叫施金山的棋友家过夜,小郑欣然前往。经过攀谈，方知施金山就是SKS, 小郑笑着连赔不是,并慷慨赠其最新版的zmz3.6, 两人由此相识并成为至交（及至几年后施金山成了这个系列软件的台湾总）。两人时常相约到外面“踢馆子"、“砸场子"锻炼棋力， 不仅认识了许多象棋“前辈",同时zmz软件经过摸爬滚打也日臻完善起来。 施金山提议软件不仅要能储存棋谱,更重要的是要有开局分析功能,这得到了小郑的认可, 在随后的zmz3.8、4.0、4.2、4.4各版本中，这个功能得到了充分的体现,同时也加入了台湾成功大学陈昭宏先生的DOSICCS4.2软件的树状式开局结构。

这个软件成为商品后，在港台地区销量一直不错,这时的小郑已开始考虑软件发展的新方向了。2000年3月底，小郑神秘兮兮地约施金山去他那儿吃晚饭,却不肯言明原因。等下午五点半施金山赶到时，小郑不慌不忙地打开电脑，让他试一试他的软件, 施金山满肚子狐疑地与“机器"下了一局顺炮,经艰苦厮杀最终成和。 这时小郑才得意地告诉他，从2月份开始他就着手于人工智能软件的制作了,目标就是把zmz打造成全局软件,为此他采用了PVS算法（alpha-beta算法的变型,在台湾叫做“变动视窗搜索"）。 优秀的计算机功底及分析能力使得他仅经过一个多月的奋战，新软件便“诞生"了,而施金山正是与这个软件“单挑"的第一人。得知这个软件还没有合适的名字时,施金山惊叹之余随口命名为“象棋世家"。小郑欣然同意，并把它联到ICCS上,使它成为了一台真正不用人操作就能自动下棋的“机器"。

此后不久“世家"参加了一次网络计算机象棋软件设计大赛,希望能够得到“评审大爷"的青睐，赢得大奖,虽然最终未能如愿,但小郑却坚定了研究“世家"的信心,初期目标是向ELP（台湾著名的电脑象棋软件）看齐。“世家"出道时并不是很强,与稍强对手对弈都很困难,但通过小郑的悉心修改,棋力一天天强大起来。其间也得到了许多热心朋友的热心指导,包括“中国电脑象棋之父”台湾大学的许舜钦教授、 “阳信杯”冠军台湾七段高手张鸿钧先生（小郑称其为象棋师傅）、棋界高手刘振芳先生（小郑称其为“乱刀流",刘君是“中棋联"个人冠军, 在台湾除了吴贵临外，能胜得了他的并不多，“世家”的中局大多以他为假想敌而设计的）。2000年9月,小郑约了几位好友成立了“世家"测试小组。这个小组包括吴衍奇、唐世彦、施金山、黄恒山等棋友, 每个人各负其责。吴衍奇是小郑的徒弟,早年对人工智能情有独钟,编写过“象棋参谋"软件,历史比“世家"还早,他负责检查“世家"的Bug，并研究象棋攻防理论。唐世彦则负责弃子局的测试工作,大家有所不知的是，台湾象棋论坛的“铁笔"――“folk"就是他,相信通过他撰写的优美棋文使“世家"更能为广大棋迷所了解。施金山则负责搜集最新棋谱并录入,如今“世家"的开局库仅次于软件ELP, 他的工作真是出色极了。还有一位就是香港棋迷“阿恒山哥"黄恒山先生,这位zmz软件在香港地区的总在测试小组担任首席测试员，并负责对外活动的规划。“象棋世家"先到台湾最大的象棋网站“阿波罗象棋厅"进行测试活动,结果胜多负少。而后在互联网象棋鼻祖“ICCS"上进行测试,“世家"以连胜20场的记录直达1700分,此后胜率维持在六成五左右,最终战绩已接近1900分，而在中国象棋网上积分也达2100分。 三地测试结果总计1345局, 胜62%、和24%、负14%。

因测试小组的众位棋友皆来自港台地区,很希望能与大陆棋迷高手过过招,并借此机会也多结识一些大陆棋友。而我是一位活跃在互联网上的超级棋迷,以主持多次网络大赛及撰写棋文为广大棋迷所熟悉。2001年3月，我收到“阿恒山哥"的来信, 盛情邀请我组织一些大陆棋迷高手进行一场对“世家”的友谊测试赛，我怀着浓厚的兴趣主持了这项别开生面的活动。而报名参加测试赛的棋友也皆是广大网络棋迷所熟悉的棋迷好手,其中有“痴迷棋主"、“医理通"、“国风"、“秀行先生"、“东平"等五位棋友,后“秀行先生"、“东平"因故未能到场,改由“国风"和我代他们出场，并最终完成这次测试赛。场地选在“弈天棋缘"网站,时间安排从3月5日至9日每晚20:00准时进行，双方各有40分钟自由分配，而后每30秒一步。“世家”则由“阿恒山哥”代走，运行环境为：AMD 雷鸟1.2G CPU;运算速度:每秒26万个盘面;运算步数:一般为九至十层,将军、解将为十三层以上,吃子算到盘面“宁静"为止;开局环境:含67本大陆棋谱资料,1997-2000年最新棋局,ICCS近五年高手对局。谁也无法想像结果能如何?网络著名棋客“国士无双"是这样分析的:“世家"的开局分析功能是特有的,它能自由制造棋谱分析档,分析开局可以设定到棋局任何一步。分析速度不用一秒钟即可完成,可由第一步进行连续分析到棋局最后一步，并自动显示使用率、红好率、均势率、黑好率,所以开局“世家"不会吃亏,中局功夫也是一流的,但参加测试者皆大陆好手,这样看来双方应该是势均力敌。

第一位上场的是来自于黑龙江大庆的“痴迷棋主"。“棋主"自幼好弈,且有“棋谱收藏家"之美誉,首局“棋主”获胜,次局“世家"已形成车马炮对单车的必胜之势,不过“世家"由于画面来回切换不方便,迫于时间压力，“山哥"代“世家"走出了一步最大的“盲棋",居然被“棋主"活活照杀，“山哥"万般懊恼，可是谁也无法改变这个结果,被判了一次违例。其余各局“世家"表现得也相当顽强，无奈大陆棋迷水平高超，负于“医理通"两局,与“国风"战成三胜一和，我与“世家"的两局也全部取胜,最后由著名好手“深蓝"补赛一局，总计11局,“世家"最终取得三胜六负二和的战绩。此次测试赛是在一片友好的气氛中进行的，每天更有众多的棋迷前来助战,棋迷们进行了广泛的棋艺交流,而最后小郑以“小弟"的谦称对此次测试赛做了精彩的总结：

非常感谢诸位“大师"的测试。目前“世家"的战绩为三胜六负二和（一违例,一严重Bug）,已有了基本的分数,而面对愈来愈强的对手,“世家"也有渐入佳境的表现,实在值得庆幸!现在就这几天心得,发表一下个人的看法：

（一）就世家部分

1、出现部分严重的Bug, 计有：炮吃士（第四局）以为红优势,乱吃车（第一局）以为黑大优等。

2、还有相当部分拖步的情形。

3、残局库也有失误,车马卒（第七局）竟然不会杀（单车）,在第61手才吃子,明显车马卒对车双仕转车卒对单车孤帅有Bug。

4、对于计算深度与速度的调配还有待加强。

5、危机意识不足。

（二）就测试员“阿恒山哥"部分

1、过于心急,失误或代走（第二局）被判违例。事后证明,如不违例,世家还是会胜。（车马卒对车单相无士）

2、求好心切,深度设得过深,其实以小弟对国风（第八局）算至九层即可胜,而“山哥"有时跑到第二十一层（主层十一），浪费太多时间,造成后面用时紧张,残局该胜未胜。

3、对胜负太执着,如第七局因优势迟迟不提和（当然对人来说可胜, 但“世家"在短时间只跑到第九层,很难算出赢着）。

4、赛后没有为世家拆棋,加入知识库,纯靠版本更新,修改太过缓慢。

5、未于比赛时就某些步数回报层数、审局分数,无法与观棋者比较看法,找出疏漏之处。

（三）就测试“大师"部分

1、未依正统开局走棋,心存侥幸（第一、二、八局）,世家之前在ICCS的5.6版前几乎对脱谱者均有严厉的打击。5.7版后由于ICCS“当机"，造成之后的版本测试不足（参加测试目前为6.1版）。就正常而言,开局还是以正宗为上，尤其是第九、十局“北方好汉”两盘皆以正统开局对阵,棋局万般精彩,也达到测试世家最强状况的目的,真是好样的！

2、未发挥机器的特性：愈平稳的局面,“世家"越不容易赢，还不会利用一些弃子战术制造战机。（如第七局,可惜是弃车,损失过大,尤其在对方双车皆明,己方车暗的情形下更是不好）。

3、于赛后未做自战解说及想法说明。

（四）就比赛场地部分

1、网络“品质"不佳,开始时连不上中象网。弈天设定也很奇怪,常找不到“座位"。

2、每次几乎都未能准时开始,有时找不到对手要等很久。

3、赛后已近午夜,影响作息,建议提早至七时半开始,七时二十分入座。

4、场外聊天,场内竟然看不到,影响下棋者情绪。

（五）就小弟部分

1、工作因素无法每盘均到。

2、时近午夜,往往过夜修改,难免错漏。

3、未能一一回答网友提问,万般抱歉。

4、另找“山哥"执行测试,虽较公正,且机子较快,但却减少“世家"威力。因为开局库天天更新,赛后可为“世家"拆棋。我这里提的都是一些小弟自身的看法,不免错漏,只是做一个检讨,并提供后来者参考,无个人好恶恩怨，特此说明。另开放网友建议,也欢迎“梦入神机"、“七星大师"不吝指教,提携后学。

至此测试赛已全部结束,总的来说，“世家"不失为一个优秀的软件,每一招一式都给棋迷们留下了难忘的印象,同时通过这次活动也加深了棋友之间的联系。 小郑在最后一场测试赛中说到:“我会进一步改进世家的,下一次的出场将会更加出色，更加完善!"在此次测试赛中，许多棋友为能认识“世家"欣慰不已,也有的为没能参加测试深感遗憾,不过棋友们期待的“象棋世家"第二次测试赛将会很快来临,呈现在大家面前的也将会是更加崭新的面貌!

下面选择此次测试赛的第一局,以飨读者。

象棋世家(先负)痴迷棋主

(2001年3月5弈于弈天棋缘网站)

中炮对三步虎

1、炮二平五马2进32、马二进三炮2平1

3、马八进七…………

应改走车一平二，车1平2，马八进七，车2进6，车九平八，车2平3，炮八进五，红方大优。

3、…………马8进94、车一平二车9平8

5、兵五进一…………

进兵嫌急。应改走车九平八，车1平2，炮八进四，卒3进1，炮八平七，红优。

5、…………士6进5

应改走车1平2，兵五进一，炮8平5，黑方反先。

6、车九进一…………

此时还应车九平八。

6、…………车1平27、车九平六车2进6

8、仕四进五…………

撑仕缓慢。应改走车二进四积极进攻。

8、…………车2平39、车六进一炮8进2

10、兵五进一卒5进111、兵三进一车3平7

12、车二进二卒5进1(图)

如图形势，红方六强子拥塞一处；反观黑车不但压制红三路马，且中卒已威逼过河，黑方反先。

13、马七进八炮8平314、车二进七马9退8

15、车六进四象7进516、马八进七炮1进4

17、车六平三炮1平318、相七进九前炮进1

19、马七进五象3进520、炮五进五士5退6

21、炮五退二车7平322、相三进五前炮平1

23、车三平五士4进524、车五平七…………

如改走车五平九，士5进6，车九退四，红方也无好的进攻手段。

24、…………士5进625、车七进一炮1进2

26、炮八退二车3进327、车七平五将5平4

28、车五平六将4平529、车六平八车3退2

30、车八平四炮3进231、车四平五将5平4

32、车五平六将4平533、车六退一车3平2

篇6

GRACE认为,对于洁面产品的基本要求应该是:活性剂够温和,不刺激皮肤、不会导致敏感;分子够小能够深入清洁毛孔;选择弱酸性产品,切忌选择碱性。碱性产品虽然有很强大的清洁能力,但一到两个小时以后皮肤会分泌大量油脂。如果有痘痘的话,情况会变得严重,尤其是T区和两颊,更易造成毛孔粗大。所以GRACE提醒大家一定要选用弱酸性洁面产品!至于如何区别洁面产品的酸碱性,不妨去药店看看PH值试纸吧。

本期GRACE邀请到读者体验为期一个月的7款不同类型新款洁面产品,现在,就同她们一起分享愉悦的洁面感受吧。

高密度泡沫类洁面产品――

苏菲娜芯美颜温和泡沫洁面乳 价格:180元/150ML

将保湿护肤成分融入清洁功效的洁面露,用后皮肤保湿层更易吸收水分,为后续保养工作加分。

读者闫妍 36岁 肤质:干性

因为我的皮肤比较敏感,所以选择这一款蕴含丰富滋润成分的洁面乳。使用时按1次就够了,出来时透明的凝露状,不需要打泡,直接推摩在湿润的脸上,会有一些细细的小泡沫。这些细小的清洁分子能温和去除面部污垢及彩妆,涂抹后按摩几分钟,凉凉的非常舒服。

去角质类洁面产品――

梦妆三重多效洁面膏价格:99元/100ml

去角质的洁面产品多数含有超多的颗粒,用物理的作用祛除角质。而这一款产品素以温和洁净、深层滋养著称,能提供柔和渗透洁净,可舒缓及柔软肌肤,使肌肤洁净顺滑。

读者陈俊萍41岁 肤质:中性

这款洁面产品的独特之处就是没有太多的泡沫,刚洗的时候没有特别感觉到什么,可是用完一罐下来,却能明显感觉皮肤变得细致,洗完后脸超滑,像丝绸一般滑,尤其对于轻微熟龄肌肤,感觉很明显。

深层清洁类洁面产品――

CLARINS平衡清洁乳价格:210元/200ml

CLARINS延续了其以往淡雅清新的形象,将经典的吸盘洗面奶重新改造,推出了适合油性皮肤的的吸盘,搭配上稳重清纯的白色令你蠢蠢欲动。

读者高薇薇 32岁 肤质:混合偏干

在香港特价时入手,当天晚上就迫不及待的使用了。挤出一点,然后直接把它涂在脸上,对,就是直接干涂。在化彩妆的重点部位多涂一些,然后用手轻轻按摩脸部,要学会耐心地为肌肤做按摩哦。随着洁面乳从乳状转化成一种油状,彩妆也慢慢浮在脸上。再用清水洗干净,洁面乳就变成乳白色的液体带走了脸上污垢,感觉非常爽。

皂类洁面产品――

L'OCCITANE欧舒丹蜂蜜泰迪熊香皂160元/125g

早前,欧舒丹曾推出一款由失明视障人士设计的乳白色奥比斯爱心小熊植物香皂大受欢迎。现在奥比斯爱心熊的接班人泰迪熊又再次可爱来袭。一款能同时用于身体和面部的香皂。

读者郝静 23岁 肤质:中性

在国外留学的男友将这只小熊作为生日礼物送给我的时候,我真是喜出望外。如果不是他一口气买了四个,谁舍得用这个憨态可掬、香气诱人的小精灵洗脸呢?作为香皂,小熊的清洁力是不容小觑的,只是洗过以后皮肤还是会有些紧绷的感觉,只要待皮肤还在半湿润的状态下涂上保湿液就可以及时解决。

免洗类洁面产品――

La Prairie活肤舒缓洁肤乳价格:750元 / 150ml

针对不同肤质推出的洁肤乳,是时下备受美容达人们推崇的集卸妆、清洁、保湿、滋润为一体的懒人护肤品。

读者贾娉婷 24岁 肤质:中性

我平时以虽淡妆为主,但防水睫毛膏却很不容易卸除。按照使用方法,先卸睫毛膏等重点彩妆的部分,再用干净的棉片擦拭整脸。这时候我惊讶地发现,就算是最难卸的睫毛膏也被卸得很彻底,此时棉片好像吸盘一样,把好多污垢都吸在上面,变得黑黑黄黄的,脏东西全部都下来了。皮肤一点都不干,还能感觉到很清爽。最神奇的是卸妆后可以直接涂上乳液和眼霜,吸收很快,脸摸上去也是润润的,非常舒服!

卸妆功能类洁面产品――

乔治阿玛尼千熙黑岩净彻卸妆凝膏￥800/150ml

一直以来阿玛尼的产品均以简洁包装著称,其低调的高品质赢得众多追随者亲睐。

读者沈娜28岁肤质:混合偏油

这款凝膏强调超强的卸妆力,所以第一次用时我特意没有用卸妆水先卸妆。挤一点在手心,双手抹开,然后往脸上抹,转圈抹着很快就有乳化的感觉。总感觉这样是卸不干净的,但是用水冲洗干净之后发现原来真的是卸得干干净净哦!连眼部细纹里的一点点遮瑕膏都卸干净了,而且面部皮肤感觉好细腻,是前所未有的那种舒服感,不但清洁的很干净,而且没有紧绷感,这是我最看重的一点,我简直超爱这款,最近还推荐了很多朋友们购买呢。

摩丝类洁面产品――

sisley植物洁面摩丝价格:700元/125ML

淡绿色瓶子里的透明液体给人以清爽感觉,泵头设计不仅能避免污染,还能打出许多细腻丰盈的泡泡。

读者吕晶 26岁 肤质:油性

篇7

动态测试是AV-C评测周期最长、重要级最高的测试项目，考验杀毒软件在实际使用中的防毒能力。在上半年为期4个月的测试中，AV-C评测机构模拟真实用户环境，通过访问恶意网站、打开木马病毒文件等方式检测杀毒软件的防御能力，而不是像普通评测一样去扫描病毒包。因此AV-C动态测试也称为“真实世界”测试，为网民选择杀毒软件提供了重要参考。

篇8

在这个电脑普及，信息高速发展的年代，传统的教育方式已经很难在这个五彩斑斓的环境里引起孩子的注意，借助电脑，结合娱乐，让孩子在游戏中进行科学知识的普及，已经成为了众多家长的共同诉求。本项测试报告的研究用途是为科普游戏的设计与注意方向提供一个参考，研究目前市面上比较流行畅销的科普类游戏在实际操作中的优势与缺陷，侧重于对受众玩家在操作游戏界面时的识别性与科普性的数据分析，发现其中存在的问题，为之后的课题研究中的改进设计提供可用性测试数据资料。通过对交互界面信息系统真实模拟界面的模拟操作，采用信息设计的研究方法进行有效测试，根据被试受众的表现和体验反馈信息，对此游戏界面信息设计的识别与科普性进行综合评定。

1游戏版本

《发明工坊1―重现蓝海之都光芒》

2硬件平台

CPU：E2140 1.60GHz；内存：992MB；显卡型号：ATI RADEON XPRESS 200Series；所占硬盘空间：128MB；操作系统版本：Windowes XP。

3游戏评估

（1）系统配置要求。主机：PentiumⅢ 800MHz以上；系统：Windows 2000/XP/Vista；硬盘空间：700MB以上；记忆体：128MB以上；显示卡：支援Direct3D并有32MB记忆体；音效卡：相容于DirectX的音效卡；光碟机：4倍速以上光碟机；解析度：640X480，16Bit Color以上。（2）游戏界面整体印象。1）画面类型：矢量人物与插画形式过场动画；2）视觉类型：二维平面；3）画面风格：日式少女风格；4）场景画面：精细饱满，色调鲜艳；5）角色造型：有正常版与Q版两版，不过人物造型创意度不高；6）角色动作：无实际性动作，以插画转换的方式呈现；7）角色与场景协调性：多以插画形式表现，所以协调度高；8）整体印象：整体画工精细，CG二维插画为主要表现形式，但是界面简洁耐看，识别性高。（3）用户操作。1）操作方式：鼠标操作。2）流畅度：非3D引擎，但是整体流畅度于故事性很强。3）用户上手时间：一小时以上。（4）音效。1）音效种类：背景音乐及游戏操作音效。2）音效与操作和场景的协调性：配合很好，协调度高。3）音效文件的支持格式：WAVE（*.WAV）、MP3、WMA、RealAudio、APE。

4游戏测试流程如下

（1）基础要求：利用各种不同配置的电脑进行游戏操作，对游戏各种进程与故事性进行全面的体验。考察其游戏性与科普性的结合程度。（2）测试报告参与玩家与被试受众：共计4人参与，其中三人为女性，一名为男性。全职学生两名，职业工作者两名。有过游戏体验经历的有三名，未玩过游戏的有一名。（3）任务：完成一次游戏通关操作，并在完成游戏后回忆并表述自己在游戏中对于界面的操作感受以及科普性知识的普及程度。（4）游戏测试步骤：步骤1）：插入游戏光盘，安装程序。步骤2）：桌面双击游戏快捷方式，在过场动画后出现游戏基础操作界面。步骤3）：建立新用户，选择基本参数。步骤4）：选择下一步操作，进入游戏。步骤5）：进入游戏后，按照剧情发展触发第一次与NPC的对话。步骤6）：进行第一次物品研发步骤7）：进行第一次物品制作步骤8）：进行第一次物品贩卖。步骤9）：进行第一次店铺升级。步骤10）：进行第一次公共基础设施建设。步骤11）：游戏未通关前，保存游戏进度后退出游戏。步骤12）重新插入光盘，开启游戏并尝试读取已储存的游戏进度，继续游戏。步骤13）：根据每位玩家的进程不同进入不同的游戏结局。步骤14）：结束游戏，退出光盘。（5）测试结果分析：步骤1）：插入游戏光盘，安装程序。【测试反馈】：安装图标与演示图标无差别，不熟悉软件操作者出现误点现象。进入安装流程后操作简单，但重新选择安装路径时初玩者会有迷惑心理，而且科普游戏多偏向低龄化，建议对安装流程进行简易的动画演示。步骤2）：桌面双击游戏快捷方式，在过场动画后出现游戏基础操作界面。【测试反馈】：双击测试全部通过，但过场动画的进度需要鼠标单击或者Enter键控制，但此时无提示，有玩家便停在开场动画很久，建议进行基础操作说明或者界面指示。步骤3）：建立新用户，选择基本参数。【测试反馈】：“开始游戏”选项自动生成新用户，但不支持多个用户同时存在。基本参数控制界面的关闭选项“返回游戏菜单”与“关闭”有歧义，有一部分玩家点错后没有再继续游戏而是未存档便返回主菜单导致游戏进度丧失。建议语言考究上要更加精确，或者进行操作演示。步骤4）：选择下一步操作，进入游戏。【测试反馈】：此时玩家都已习惯游戏转场方式（鼠标单击或者Enter）。此步骤无障碍。步骤5）：进入游戏后，按照剧情发展触发第一次与NPC的对话。【测试反馈】：与NPC对话无障碍，但在接受NPC任务后一部分玩家不知道点击哪里才能再次显示NPC任务要求。首先这是界面识别上的失误，其次就是游戏的帮助沟通项目不够人性化。步骤6）：进行第一次物品研发。【测试反馈】：当光标移动到绘图板会显示“产品研发”字样，玩家没有太多障碍都顺利找到，只是初次接触游戏者寻找时间较长。物品研发不一定一次成功，而系统提示“物品顺利研发中”会让玩家产生歧义，含糊的语言使玩家以为物品研发成功，在进行下一步“物品制作”环节时却发现无法制作的问题。步骤7）：进行第一次物品制作。【测试反馈】：制作物品阶段问题不大，界面清晰，语言精确，没有玩家在此环节产生歧义。步骤8）：进行第一次物品贩卖。【测试反馈】：物品不可由玩家直接卖给商铺而游戏却无提示，大部分玩家都因此环节陷入误区，在其后区政府开启后才发现售卖对象为区政府，游戏帮助界面的设计不合理的确是本游戏的重大失误。步骤9）：进行第一次店铺升级。【测试反馈】：店铺为自动升级，但升级条件游戏并无说明。这可能是为了增加游戏耐玩性所以此项暂且不表。但是经过玩家测试后发现，店铺后无明显标识，这让玩家在购买原材料时会产生歧义从而浪费游戏时间。步骤10）：进行第一次公共基础设施建设。【测试反馈】：激活一定游戏条件会获得基础设施建设规划图。但是有的是可以直接制作的规划图，而有的却需要研发。但游戏却无标识，这让许多玩家在进行游戏时找不到规划图位置。此问题不只是规划图，包括在物品制作方法的获得也会有此类现象，建议给予新物品设别标志或者动画闪烁效果以增加玩家的游戏便捷程度。步骤11）：游戏未通关前，保存游戏进度后退出游戏。【测试反馈】：操作无障碍，玩家顺利找到进度薄并保存。步骤12）重新插入光盘，开启游戏并尝试读取已储存的游戏进度，继续游戏。【测试反馈】：操作无问题，但在进入读取界面后部分玩家找不到要开始的进度项目。因为进度只有时间等数字信息，当进度储存过多后玩家已经无法分辨，信息不突出，没有关键词，没有数序标识，这给玩家带来了很大的不便。步骤13）：根据每位玩家的进程不同进入不同的游戏结局。【测试反馈】：此为动画过场流程，玩家都已熟悉，无操作与识别障碍。步骤14）：结束游戏，退出光盘。【测试反馈】：游戏结束后自动回到游戏主菜单，此时退出游戏，取出光盘即可，玩家操作无障碍，只有部分玩家游戏后忘记取出光盘，所以在最后界面可以有适当提示。

5游戏特色

（1）创造精雕细琢道具。不同物品经过物理或者化学加工可以变化成为更高级的形态，有研究和制作步骤，对于生活物品的制作起到很好的科普作用，例如食物方面，研究“木瓜”可以制作出来木瓜牛奶的配方，而后玩家在不同商业区选购材料，材料合理且充足后可以制作产品进行销售。（2）买卖道具强调区域经济型态。不同的商街区域提供各自不同的经济形态，如观光、服饰工业或者食品等等。玩家发明道具越来越多，越来越高级。商店的人气、客源以及收入都会成长，从而振兴整个城市。游戏内所有的研发项目可以分为“食物”、“杂货”、“机械”、“书籍”四大类，从最基础的鱼类，野菜，布一类的研究到机械、建筑设计等研究类型一应俱全。丰富的道具设计，让研究路线有了更多的期待与制作的喜悦，在娱乐中为孩子们做了无形的科普。（3）建置公共设施。当区域的复兴资金逐渐累积时，就可以开始制作海水浴场、水族馆、博物馆等建设计划书来提升公共建设，让玩家可以为“特利思提亚大陆”设计新的市容。每一项建设难度不同，玩家可以依照个人的喜好来决定培育城市的方向，快速提升“特利思提亚大陆”的复兴度，因此成就感油然而生。随着发明路线走向的不同，游戏最后会衍生多种结局，最后能否顺利完成复兴城市任务就要看玩家的奇思妙想与城市规划能力了！

6游戏BUG测试

1）游戏系统测试：序章无法跳过，场景动画转换时有30 %的几率会出现画面延迟现象，游戏时会出现一分钟左右的卡机现象。游戏稳定性值得注意。2）地图测试：测试中没有发现进错地图的BUG，基本没有卡图现象。3）图形测试：人物操作过快时有极小的几率会出现人物花屏现象。

7游戏稳定性

8硬件测试

（1）硬件系统兼容性测试：

9游戏的不足与同类型游戏比较

游戏的不足之处还是很明显的，特别是在与玩家的互动交流方面非常欠缺，致使在游戏初期，玩家会感到各种各样的困惑，再次建议在玩家刚上手游戏时一定要有游戏操作演示与详解，特别是本游戏面对的人群还较为低龄化，这方面的改进是十分必须、重要的。其次就是界面设计方面与语言精确性的缺憾。界面设计有些混乱，轻重主次不明显，界面设计缺乏特色，识别率较低，造成识别混乱。而在语言方面，含糊词过多，导致玩家理解产生歧义，从而进入操作误区。但是本款游戏在同类型游戏中算是比较成功的一款了，无论是画面的精细程度、耐玩性还是流畅度都远远超过同类型游戏。游戏的设计对于孩子的智力开发与规划能力还是有很好的培养的，也可以锻炼他们的想象能力。但测试发现本游戏的娱乐性还是多过科普性，如制作科普性游戏可适当在增加知识的含量。

10结语

在调研中获得的信息将为中后期的游戏设计与制作提供前期的研究数据。为以后的设计工作提供正确的方向与设计准则。重在通过合理的信息设计让人机交互在视觉上和操作系统信息传达变得更加清晰易懂。了解受众人群背景及其需求，是一个成功设计的前提，一个详尽的调研报告将会为其后的设计提供无限的便利。在调研中获取的相关信息为中后期的深入研究提供了前期的研究数据，测试结果仍需深入信息数据整理与分析，该项研究的目的旨在用户交互界面操作系统中的信息设计和使用交流的载体、通道和标记，以帮助受众增强理解能力。关于人机交互的研究是运用信息设计的研究和解决问题的研究方法，重在通过合理的信息设计让人机交互在视觉上和操作系统信息传达变得更加清晰易懂，也同时要具备为受众提供引导、解说的功能。了解受众人群背景及其需求，设计前要进行详尽的调查研究是该项测试研究的重点。

参考文献：

篇9

1、速度测试

该项测试主要验证新版搜索引擎加载结果的速度有多快。Mashable对其评价是：“闪电般迅速（Lightning fast）”。

众所周知，Google会显示加载结果所用时间。以下图片是搜索“Dog”时的速度对比：

图1、新版Google

图2、旧版Google

结果显示，新版Google的结果加载时间少了一半。随后Mashable又尝试了不同的搜索关键词，每次的结果都是新版Google获胜。不过，当加入引号等搜索命令后，两者表现在伯仲之间。

由于Bing不显示结果加载时间，因此不能参与此项测试。

结果：新版Google获胜

2、准确性测试

准确性可能是用户最关注的问题之一。当然，此项测试略带主观性，Mashable首先测试了搜索“ben parr（译者注：本文作者）”。

图3、新版Google

图4、旧版Google

可以发现，许多组合搜索选项并未出现在新版Google中，例如图像搜索和新闻等，更可能的原因是这些功能还未被全部完成。在新版Google中FriendFeed的排名要比Twitter或Facebook高很多。估计是新版Google已经发现FriendFeed活跃性增强，因此将其放在结果前列。

虽然两个版本Google搜索引擎的准确度都很高，不过新版Google搜索引擎能够更准确的反映出用户想要查找的内容。而相比之下，Bing的表现则要差很多。

Mashable通过其它测试发现，相比之下新版Google更关注关键词。

结果：暂定新版Google获胜

3、时效性测试

在搜索重大新闻方面，三个搜索引擎的表现基本一致。

搜索“FriendFeed”得到的结果完全一样；而搜索“China Landslide（中国山体滑坡）”，同样都能得到来自雅虎和BBC的文章，不过新版Google似乎对新报道的反应更迅速。

图5、新版Google

Bing在该项测试中的表现同样不错。

结果：平局

4、索引能力

这是最容易进行的一项测试，我们可以根据相同关键词返回的搜索结果数量来判断它们的索引能力。

以下是搜索“dog”时三个搜索引擎的表现：

图6、新版Google

图7、旧版Google

图8、微软Bing

另外，在搜索“Ben Parr”时，新版Google表现要好于旧版Google。另外经过对多个关键字进行测试，Mashable认为在索引能力方面：Bing>新版Google>现有Google。

结果：Bing获胜

虽然以上测试方法的科学性难以判断，不过大致可以得出下面几个结论：

新版Google速度更快：其速度经常是旧版Google的两倍。

新版Google更依赖于关键字：SEO行业人士或将面临更多困难。

新版Google算法肯定与以前有所不同。

篇10

我们知道服务行业也存在着“冰山效应”——4%不满意的顾客会直接对96%顾客发生负面的影响，大部分不满意的顾客，他们会像沉入海里的冰山一样，根本不反应，他们选择静悄悄地离开，然后，企业就直接失去了这批客户，并且还不知道原因。所以说，“会抱怨的顾客才是好顾客”。

顾客的抱怨和投诉，往往是通过企业的呼叫中心进行反映，而作为企业对外服务的窗口，呼叫中心可以帮助企业了解客户的抱怨、喜好和期望；而顾客也可以通过呼叫中心和企业客服代表来了解企业的服务、管理和信誉，由此可见，呼叫中心和客服代表是企业的品牌窗口、形象窗口。

为了更好地了解电视机行业的客户服务水平，《消费电子》杂志社对14家主流电视机企业的呼叫中心进行了监测，希望监测结果能给广大读者提供更多的售前参考。本次测评的电视机企业包括三星、夏普、LG、飞利浦、松下、日立、海信、海尔、TCL、康佳、长虹、创维、厦华和创佳。电话监测的时间分为上班时间（9:00-18:00）和下班时间（18:00-20：00），我们均在不同时间段，分别拨打每家企业的客服热线三次或以上进行监测统计。结果显示，电视机企业整体的客户服务质量比较令人满意，企业客服热线在“一次性拨通”、“礼貌清晰报读开头语”和“语音语调有亲和力”等指标上有较好的表现。但值得注意的是，部分客服代表对业务知识不够熟练，在问题的解决能力上有所不足，对于用户咨询或反映的问题，只是记录情况并让其它对口人做进一步的跟踪。

一、客服热线“一次性拨通”成功率高

就热线服务四个环节（接通情况、接待礼仪、沟通技巧和问题解决）的监测结果看，接通情况表现较为良好，“一次性拨通”指标平均实现率为96.43%，情况较为乐观。但在“转人工时间＜20秒”的指标上，不是太理想，平均实现率仅为78.57%。

我们在早、中、晚三个不同时间段拨打14家企业的客服热线，结果显示：在正常的上班时间段所有企业的客服热线均能一次性拨通，而在非上班时间段，除创佳和TCL的无人工接听外，其它企业的客服热线均能成功拨通。在“转人工时间＜20秒”的指标监测上，我们发现TCL、长虹、创维、三星、松下和飞利浦均出现过1次或以上转人工时间超过20秒的情况，尤其是四川长虹，出现2次转人工的时间超过20秒，其中在一次17：00分的抽查中，转人工的时间达到33秒；而飞利浦公司在一次18：24分的抽查中，转人工的时间超过110秒，话务系统4次提醒“请稍等，我们的服务人员都在忙线中”。

二、“没有主动礼貌地称呼来电者”是接待礼仪的短板

在接待礼仪环节的监测中，我们重点考量的指标有：“礼貌清晰报读开头语”、“语音语调有亲和力”、“主动礼貌地称呼来电者”、“适时礼貌报读结束语”和“等来电者先挂电话”。

在这五项指标的测试中，我们发现“主动礼貌地称呼来电者”这方面做得比较欠缺，“主动礼貌”我们的定义是有主动询问来电者如何称呼，或能够礼貌地称呼对方为“先生”、“女士”。在这一指标上，LG、夏普、三星、飞利浦等合资品牌的电视机企业有较好的表现，客服人员均能主动礼貌地称呼来电者，特别值得肯定的是，LG和夏普的客服还有询问来电者如何称呼，并适时称呼对方为“某先生”和“某女士”。这样的细节，让来电者充分感受到真诚和尊重。长虹和创维公司虽也有主动称呼来电者，但开头的称谓和后来的不一样，把来电者的姓给忘记了。

对于客服代表来说，“语音语调有亲和力”的指标也非常重要。很多广播节目主持人和心理医生的说话很有亲和力，我们很愿意倾听，也非常重视他们所说的每一句话，这就是声音亲和力的魅力。在此项指标的监测中，日立和创佳方面表现不尽如人意，海信仍需进一步提高。日立客服代表的语音很小；而创佳的客服代表语音、语调不够清晰、流畅；海信的一位男话务员代表在语调方面较为生硬，不够自然。

“礼貌清晰报读开头语”这项指标平均实现率为92.86%，仅次于“一次性拨通”的实现率。因大部分电视机企业的客服热线均有语音提示功能，即便如此，绝大部分的客服代表在接通电话后，仍会礼貌清晰地报读开头语。如飞利浦公司的开头语为：“您好，欢迎致电飞利浦客户服务中心，我是***，请问有什么可以帮助到您，请讲”；海信客服代表的开头语为：“上（或下）午好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮助到您”；但也有小部分电视机企业的客服代表仅是简单和用户打招呼，报读“您好。”

在“适时礼貌报读结束语”指标的平均实现率为82.14%，比报读开头语的实现率少了10.72个百分点。为什么还有一成以上的客服代表仅有开头语，却忽略了结束语？这是部分企业值得思考的问题。在报读结束语方面，合资品牌的电视机企业表现较为突出，如夏普的结束语：“感谢**先生（或女士）的来电，后期有什么需要帮助的请直接与我们联系，稍后请对我的服务进行评价”。三星的结束语：“感谢您致电三星电子，我是***号，再见！”