服务标语模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇服务标语，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

2、传播婚育新风促进社会文明

3、计划生育真关健　优质服务暖心田

4、更新婚育观念，　建设精神文明

5、传生育文化树婚育新风

6、婚育新风进万家，文明幸福你我他

7、发展社区生育文化祝您家庭文明幸福

8、强化质量意识，确保医疗安全

9、破千年封建旧习，树一代婚育新风

10、带着感情下病房，想着病人开处方

11、齐抓共管，搞好农民健康促进行动

12、但愿世人无疾病，宁可架上药生尘

13、计划生育靠你靠我靠他，优质服务为你为我为他

14、积极开展亿万农民健康促进行动工作

15、破除早婚陋习，提倡晚婚晚育

16、计生服务常到家，户户盛开幸福花

17、带着愁容进店，怀揣健康回家

18、人类只有一个地球，必须控制人口增长

篇2

2、开展计划生育优质服务，提高公民生殖健康

3、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

4、待人热情，办公快捷，服务主动，答复满意

5、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务

6、救死扶伤，实行革命的人道主义

7、来到医院安心，接受医疗顺心，离开医院放心

8、更新婚育观念建设精神文明

9、坚持以人为本，提高优质服务，保障公民权益

10、好好学习，提高素质。敬业，勤业，乐业。

11、带着感情下病房，想着病人开处方

12、追求品质是要付出代价，但忽略品质要付出更大的代价

13、创建绿色餐饮店，共建环境友好社会！

14、开展以计划生育技术服务为重点的优质服务

15、顾客是上帝

16、但愿世人无疾病，宁可架上药生尘

17、语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位

18、开展婚育新风活动构建和谐文明社区

19、传生育文化树婚育新风

20、先做人，再做事

21、我们追求企业、个人、社会的共同进步，和谐发展

22、学会合作，干好本职。尽心，尽力，尽责。

23、带着愁容进店，怀揣健康回家

24、发展社区生育文化祝您家庭文明幸福

25、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情

26、讲卫生，爱清洁，预防疾病

27、科学、文明、进步的婚育，将使您具有更高的生活质量

28、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

29、开展优质服务保障生殖健康

30、只要记住，客人永远是对的。

31、您的健康就是我们的心愿

32、服务三通：通情、通气、通报

33、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

34、专业，优势尽显，素质提升，你能我也能

35、传播婚育新风促进社会文明

36、建绿色餐馆，倡导绿色生活！

37、建文明社区树婚育新风

38、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

39、爱店如家，忠于职守。自尊，自重，自爱。

40、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

41、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

42、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

43、健健康康，齐奔小康

44、以人为本、无人不兴

45、救死扶伤，尽职尽责

46、我乐于助人，因为客人是朋友

47、提倡“竞合”文化，企业之间或是企业内部——在竞争中合作、合作中竞争

48、你的满意是“12319”城建热线的最大愿望

49、提倡“尊重”、“平等”、“诚信”、“追求”、“务实”、“创新”、“卓越”

50、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

51、树立个人形象体现行业素质

52、给我一份信任，还您一身健康

53、计生连着你我他真情服务暖万家

54、至诚、至爱、敬客如宾

55、周祥、温馨、安全舒适

56、以诚待客，至善至美

57、宾至如家，您的满意是我们的承诺

58、以人为本、总体最优

59、安全、舒适、优质、信誉，我们将随时恭候您的光临

篇3

2、健康家园 和谐社区

3、防患未然，原人人健康；

4、以我们的衷心服务保障你的健康！

5、服务到家庭，康复进社区！

6、加强公共卫生工作，全面实施农民健康工程；

7、关爱健康，护卫生命

8、关爱农民健康，实施免费体检；

9、走进社区，服务居民

10、健康、幸福、欢乐、和谐是我们的追求

11、发展社区卫生服务，促进和谐社会发展

12、居民健康大管家，真诚服务为大家。

13、为民服务真关健　优质服务暖心田

14、为民服务常到家，户户盛开幸福花

15、服务到基层　和谐入人心

16、关心老人和困难群体的身心健康；

17、以家庭为单位，提供全科医疗服务

18、社区卫生服务，居民健康小管家

19、创居民就医暖心、舒心、放心、欢心的医疗氛围。

20、保护身体健康，促进经济发展；

21、加强和改善农村公共卫生，促进社会与自然和谐发展；

22、以社区为半径，发展社区公共卫生

23、参加健康体检，爱护身体健康；

24、敬业、诚信、关爱、助人是我们的理念

25、社区卫生服务时时伴随你

26、社区卫生服务，保健千家万户！

27、建立健全公共卫生服务网络，有效防治传染病；

28、公共卫生以人为本，关爱健康以情感人。

29、老弱妇孺皆受益，又防又治社区医。

30、公共卫生服务时时处处，保障健康惠及家家户户。

31、加强健康宣教，提高农民预防保健意识；

32、关爱妇女和儿童的身体健康；

33、让我成为你的朋友 共同呵护您的健康

34、雪中送炭，祝家家平安。

35、社区卫生服务，完全公益性质

36、让人人享受公共卫生服务的阳光。

37、宣传、预防、保健、医疗是我们的职守，

篇4

2、客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

3、周到的服务才能赢得顾客的信任。

4、争取一个客户不容易；失去一个客户很简单

5、抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

6、客户虐我千百遍，我当客户如初恋。

7、提高售后服务质量 , 提升客户满意程度

8、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

9、关注客户，服务客户

10、客户第一，服务至上。

11、技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。

12、服务从微笑开始。

13、我们是服务行业，一切以客户为中心以提升客户价值、提高客户满意度为出发点

14、微笑挂在脸上服务记在心里

15、客户至上 用心服务

16、全心全意为客户服务！

17、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。

篇5

脾气小一点，度量大一点

理由少一点，做事多一点

脑筋活一点，效率高一点

我面带笑容，因为我热爱工作

我淡妆打扮，因为是基本礼貌

我服装整洁，因为是专业服务

我乐于助人，因为客人是朋友

服务三通：通情、通气、通报

篇6

2、真诚地帮助别人会为我们自身带来无限的喜悦

3、参与志愿服务，塑造城市形象

4、同一个地球同一个梦想

5、践行社会主义荣辱观，弘扬中华民族传统美德

6、爱心献社会，真情暖人心

7、通过志愿服务，提升自身素质

8、弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会

9、弘扬爱心精神，为社会上需要帮助的人贡献一份力量

10、弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气

11、志愿服务是一种生活方式

12、矢志服务，成就美丽人生，为民服务，传递温暖笑容

13、我奉献、我快乐

14、你的需要就是我的服务，你的快乐就是我的幸福

15、急困难者之所急，帮困难者之所需

16、只要思想不滑坡，办法总比困难多

17、爱心献社会，真情暖人间

18、互帮互爱手拉手，团结互助心连心

19、我的付出希望得到你的回报，回报你对社会和他人的关爱

20、奉献友爱、互助进步

21、真情回报——献血是一种健康的储蓄。

22、予人玫瑰，手有余香，做一名快乐的志愿者

23、向社会奉献爱心就是为自己储蓄生活的资本

24、用我的爱心换来你的信心

25、弘扬无私奉献精神，不计个人名利得失

26、传递爱心，传递文明，传递责任

27、公益事业无大小，奉献爱心最重要

28、不计功名利禄，只求大家同路

29、亲情你我他，和谐大家庭

30、奉献、友爱、互助、进步

31、用我的努力，换取您的微笑

32、志愿者的微笑是城市最好的名片

33、为社会尽一份责任，为他人送一片爱心

34、奉献他人，提升自己

35、热心献社会，真情暖人心

36、帮助别人就是帮助自己

37、提高服务能力，提升服务质量

38、长期的心灵关怀与自我学习会促进我们内心的健康成长

39、伸出你的手，献出你的爱，世界无限精彩

40、青春是我们的名片，服务是我们的志愿

41、社会公益走在前，志愿服务无怨言

42、弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明精河

43、与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市

44、树立科学发展观，构建和谐社会，推进志愿者行动

篇7

3、文化发展为全民、文化成果惠全民、文化建设靠全民。

4、完善服务体系，提高服务效能，全力创建国家公共文化服务体系示范区。

5、举全县之力，全力创建国家公共文化服务体系示范区。

篇8

1 信息服务业的定义与分类

广义定义：2003年12月29日，国家统计局《统计上划分信息相关产业暂行规定》，将信息产业分类为五个部分：电子信息设备制造、电子信息设备销售和租赁、电子信息传输服务、计算机服务和软件业、其他信息相关服务。后三者可视为通常意义上的信息服务业。从行业小类看，信息服务业包括电信相关服务、互联网信息服务、广播电视传输服务、卫星传输服务、计算机相关服务、软件相关服务、广播/电视/电影和音像相关服务、新闻出版相关服务、图书馆与档案馆相关服务。

狭义定义：信息产业部2003年颁发的《电信分类目录》中定义信息服务业务如下，通过信息采集、开发、处理和信息平台的建设，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络直接向终端用户提供语音信息服务(声讯服务)或在线信息和数据检索等信息服务的业务。信息服务的类型主要包括内容服务、娱乐/游戏、商业信息和定位信息等服务。信息服务业务面向的用户可以是固定通信网络用户、移动通信网络用户、因特网用户或其他数据传送网络的用户。此定义中，信息服务是电信服务中的一项增值业务。从信息产业部的职责定义，信息服务业应包含传统电信服务、互联网业务和软件服务，随着未来三网融合的发展，还应包含广播电视。

2 信息服务业的主要环节

信息服务业是一个涉及信息传输、信息生产、信息分发与供给等众多领域的综合性行业，其产业链由围绕信息服务或信息产品的生产、对信息进行收集、组织、管理、、传输以及向用户提供信息服务等诸多环节构成。从信息服务业的产业链环节的参与者来看，一个完整的产业链包括包括用户、运营商、设备制造商、软件开发商和内容提供商等众多环节；从信息服务业产业链环节的信息生产加工来看，一个完整的产业链包括包括信息的收集、加工、信息中间产品生产、增值信息开发、销售、服务等多个环节。信息服务业产业链的主要环节包括：

（1）网络运营商：投入大量资金为信息服务业搭建相关网络平台;

（2）设备制造商：网络及通信设备供应商，他们提供包括网络管理设、备交换机、路由器等设备；

（3）系统集成/软件开发商：负责运营商基础设施建设及运营商内部管理信息化和业务系统信息化建设的公司；

（4）内容及服务提供商：内容提供商（CP）把产品或内容提供给SP，通过SP再提供给运营商；服务提供商（SP）主要通过运营商提供的增值接口为用户提供服务；

（5）渠道合作伙伴：与运营商通过协议从事信息传输服务的相关企业和个体经营户；

（6）终端提供商：主要为用户提供固定电话和移动电话等通讯工具；

（7）专业平台及应用商：为内容提供商和服务提供商开发各种应用平台解决方案的公司；

（8）用户。

信息服务业的发展得益于产业链各环节间的相互推动、市场需求、使用成本下降和易用性提高。伴随着信息技术的不断发展和商业模式的不断创新，信息服务价值链正在不断延伸，越来越多的经济组织和行业开始纳入其中，其对国民经济的促进作用日益显现。

3 信息服务业的现状和存在的主要问题

我国信息服务业发展起步较晚, 但发展非常迅速，以通信业为例：2007年全国完成通信业务总量19360.5亿元, 同比增长26.4%, 其中电信18545.4亿元, 增长27.1%；完成通信业务收入8051.6亿元,同比增长11.8%, 其中电信7280.1亿元, 增长10.9%；通信固定资产投资2322.0亿元, 同比增长4.3%, 其中电信2279.9亿元, 增长4.3%。到2007年,全国电话用户新增8389.1 万户, 总数突破9亿户,达到91273.4 万户；移动电话用户在电话用户总数中所占的比重达到60%。

同时近年来我国电子信息产业的规模继续在国民经济各行业中占居领先地位, 2008年已实现销售收入5.6万亿元，占全国工业比重为12%, 增加值占全国GDP比重的527%；其中软件业务收入达5800 亿元。

上述数据不难看出，我国信息服务业通过这几年的发展已经形成了一定的规模和竞争力，但仍然存在以下问题：

一是标准建设滞后。信息服务业标准的建设滞后于产业发展，以企业为主体的技术创新体系尚未形成、人才队伍素质亟待提高。

二是信息服务业大而不强。虽然我国的信息服务业发展势头很猛，从业企业众多，但企业实力普通不强，与国外发达国家相比在形式和内容上都还存在较大差距。

三是市场秩序有待进一步规范。信息市场发育不成熟，信息供给和信息需求双向不足，信息资源开发、利用不充分，信息产品的价值机制尚未形成，运行机制不够完善。

四是信息服务业发展不均衡。企业整体竞争力不强，缺乏行业分工协作以及良性竞争的环境，产业链有待进一步整合。

信息服务业标准化工作滞后的原因：

（1）由于信息技术的发展日新月异，致使信息服务业的标准制定呈现出起步迟起点低、缺乏指导性的状况。

（2）信息服务业标准数量相对较少，已有的标准更多停留在传统的信息服务领域，对一些新兴行业尚未制定相关标准。

（3）信息服务标准化工作体系尚不健全。

篇9

我们知道,许多制度的失败,往往不仅是制度本身的问题,而是制度运行的基础秩序出了问题。套用制度与基础秩序的关系来阐释,“公车贴标识”不是什么制度,而只是规范公车的“基础秩序”中的一环。因此,质问“公车贴标识”能否遏制公车私用,就像质问出租车贴标识能否遏制违规拒载一样,基本是一个伪问题。

篇10

客舱服务表扬信1__:

本人对贵公司7月25日9C8950航班(深圳-上海)乘务长褚振婷以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!

本人因公出差预定了7月25日9C8950航班返回上海，但航班的起飞时间从原定晚上20:30延误至00:20.整整延误了4个小时!!航班00:00开始登机，乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客“晚上好，欢迎登机”。上机后发现整个机组的精神面貌都很好，看不出有丝毫的疲倦感。关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉，并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序

同时注意观察旅客的需求，而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客航空公司的表扬信500字百科。飞机在上海虹桥机场落地后，乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。

在这个过程中，我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动，贵公司的褚振婷乘务长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑，温馨的语言安抚我们的情绪，她采取的`方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动，更感谢她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达，并对其予以表扬。春秋航空有如此心系旅客的员工，公司怎能不前进?!希望今后春秋多些向褚振婷一样优秀员工，企业怎能不发展?!祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，兴旺发达，成为蓝天上最耀眼的明星。

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____年__月__日

客舱服务表扬信2中国南方航空公司：

本人对贵公司三亚机场的员工逯艳秋做出最优秀的评价和最真诚的感谢!本人在元旦期间从订票中心订了北京的三亚的往返机票，准备携全家去三亚过年，回京是1月27日早上的航班CZ6711，到了日期，来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录，(应该是漏订了)，此时拨打订票中心电话无人应答，心里不免有些着急，本人年近六旬，有三高，这一着急，身体已略有不适，此时，机场工作人员逯艳秋了解了全部情况后，细心安慰我们，不要着急，不要担心，会为我们解决问题的，之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理，又跑前跑后，经几番周折，终于为我们办好了此班飞机的机票，并详细告知注意事项和登机处，就这样，我们顺利的回到了北京。

在这个过程中，我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动，贵公司的逯艳秋同志给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑，温馨的语言安抚我们的情绪，她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动，更感谢她。今特此向逯艳秋同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达，并对其予以表扬。

南航有如此心系旅客的员工，公司怎能不前进?!希望今后南航多些向逯艳秋一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工，企业怎能不发展?!

祝好人一生平安，也祝南方航空蒸蒸日上，兴旺发达，成为蓝天上最耀眼的明星!

20__年2月2日

客舱服务表扬信3中国南方航空公司：

在这里我首先要对你们说谢谢，我要表扬贵公司广州机场值机主任席丽君(谐音)。

我和先生7月17日下午在西藏拉萨乘坐贵公司CZ3464航班前往广州，换乘厦航的班机赶回厦门。如果一切顺利，换乘时间正好航空公司的表扬信500字航空公司的表扬信500字。可是没想到CZ3464在重庆因故晚点了40分钟，这让我们着急万分，这不是我们的错，因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回厦门的目的是，明天上午10点先生要参加有关重要的会议，而我也约好了心理咨询的来访者。现在赶不上时间表示一切都要耽误失约，此时南方航空公司的值机主任席丽君了解我们的情况之后，安慰我们不要着急，她帮助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往厦门，所以她给我们协调了18日早晨最早飞往厦门的南方航空的班机，并且安排我们当晚的住宿，详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等，在她的热情周到的帮助下，我们坐上接送的专车住到了免费提供的新鹏宾馆，终于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到机场，在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续，登上了最早7：40分飞往厦门的南方航空飞机，9点左右到达厦门，我的先生准时出席会议，我也按时面见来访者，一切都很顺利!

在这里，恳请贵公司要表扬席丽君主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质，请向席丽君主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!

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____年__月__日

客舱服务表扬信45月9日是一个幸运的日子、更是一个感动的日子。感动于空姐对老年人的尊敬和对残疾人的关爱。人们常常赞美空姐的美丽，赋予了空姐很多美称，有“中国最美空姐”、“中国第一空姐”等，今天我要将最美丽、最善良和最真诚加在一起，我要衷心地感谢“中国最美丽、最善良、最真诚的空姐”。

5月9日下午3：50分我带着一对残疾双胞胎女儿从青岛乘CZ3984航班回长，因孩子患的是脑瘫，不能独立行走，我们得推着轮椅提前登机，我们买的是经济舱，没想到登机时乘务长为了方便我照顾孩子，主动安排我们坐了头等舱，一路上她们用亲切的微笑和周到的服务，让我们感受着旅途的平静和轻松，年轻一点的空姐还很快记住了我女儿的名字，二个小时的旅途中，我们都是在充满温馨与关怀的机舱里渡过的，说实话平时每次带着残疾孩子乘飞机，机场的热情服务让我们这些带着残疾人出门的人已经很知足了，没想到这次我在知足的同时，让我感动得要流泪。

下机时因发现飞机是远距离停机，在飞机停住的同时，我很自然的跟女儿说了句，惨了今天又得背着你们从高高的梯子上下来然后转乘机场公交了，说完后，我们习惯地等着别的乘客先下，我最后再背女儿们下去，这时漂亮的乘务长走了过来，说：“VIP车来了，你们还是坐他们的车方便些，赶快，我帮你背一个孩子下去吧”，同时另一名年轻一点的空姐也走了过来说我来吧，很快乘务长已抢先为我背了一个孩子准备下楼梯了。

在我的一生中。我只见过空姐的微笑和温柔，曾经也有过男乘务员帮着我背过孩子的，漂亮、瘦弱的空姐帮我背女儿下那么高的梯子还是第一次，当时我特别感动，因女儿已是成年人了，也怕她背不起，说：“谢谢您!不用了，我能行”，漂亮的乘务长可能是怕我妈会帮我背一个孩子，说：“总不能让老人家背吧，我能行”，边说就边背着孩子下梯子了。只可惜我当时也要背一个孩子。所以没来得及问一下我觉得最美丽、最善良、最真诚的乘务长的名字，更没有抢拍到她背着我女儿下梯子那感人的镜头。如果当时有人能抢拍到最美丽、最善良、最真诚的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子准备要说声谢谢时，最美丽、最善良、最真诚的乘务长已急匆匆地返回机舱继续为别的乘客服务去了。给我的感动留下了遗憾，今天我只能将这真实的一幕写在这里，将感动永远记在心里，对了，我应该给南航写一封表扬信，否则我心里不踏实!!!

客舱服务表扬信5各位东航的乘务人员，您们好!

非常抱歉拖了这么久才写这封信!

本人于12月12日乘坐MU5108次航班从北京飞回上海。

当日由于到达机场安检后没有开始检票，就坐在候机厅休息区域内等待。当时休息区域内座位比较紧张，我在68号登机口登机，但是不巧附近坐满了，我只能做到对面，但是具体是哪个登机口附近我没有确认。由于没有座位，我把自己的电脑包靠在背后，也正是如此，在我起身去登机的时候，匆忙中就将电脑包遗落了。

上了摆渡车后，可能由于手中有衣服和其他行李的关系，并未意识到自己的电脑包不在手上。

等到下摆渡车的时候才发现电脑包不在，心里顿时非常紧张和凌乱……

由于工作内容全部在电脑里，本身电脑也属于公司的财物，作为一名企业员工，如果遗失，这个责任是非常巨大的，也是我比较难以承受的。

登机后，我第一时间询问了机上的乘务人员。起初，一位姓张的乘务员，非常热心地帮助我，详细地听取了我的'问题并表示会向乘务长反馈。但是我可能过于着急和紧张，5分钟左右没有得到回音就有些坐不住了，又去寻找了其他乘务人员的帮助。这次帮助我的是李聪颖乘务长，她也非常热心，详细地听取了我的问题，并当即找来了客舱经理王起平。在她们的安慰下，我焦躁的心情得以缓解，坐回了座位上等待消息。起飞前我得到的回音是没有找到，之前帮助过我的乘务员也来告知了我失物招领的电话，我也给失物招领打了电话，但是并没有得到什么答复。可能是由于我无法具体描述遗落电脑包的位置，导致电脑包迟迟没有音信。

一路飞行，我的心情一直非常低落，我也一直没有要餐饮，两位乘务长还特意询问我是否需要，并且再三宽慰我会找到的，不用担心。

到达上海后，王经理依旧非常热心，告诉我寻找机场失物招领的一些方法，并且表示她下一班航班飞回北京之后也会帮我寻找。

大概是下午5点多，王乘务长回到北京后，第一时间帮我了解了情况，并立即打电话告诉了我电脑找到了。其实，此时我得到机场失物招领的电话，确认了我的电脑包已经被找到，但是接到王经理热心的电话我的内心非常感动。

王经理还非常热心地帮助我把电脑包从北京送到上海，这其中，李乘务长也提供了非常多的帮助，为了帮我取包也是浪费许多个人的时间，我实在是非常过意不去，也再次感谢两位乘务长。

这一次的经历原本是作为乘客的我个人的过失，但是几位乘务人员明知如此还是十分热心地帮助我寻找失物，帮助我把失物送回，实在是让我非常感动和感谢。

在此我深深地向东航北京各位乘务人员表示由衷的感谢，今后我会坚定地选择乘坐东航的飞机。

可能一个案例说明不了太多，但是我相信乘务人员的热心和善意，一定能让旅客发自内心地肯定东航的服务质量。

就我个人粗浅的商学知识，有这么一种理论：客人有4个层级，最初是了解商品，之后是购买商品，再上一级是重复利用，最高则是乐于向其他潜在客户进行推广。我相信通过这次的经历，我与东航已经属于第四级客户。而我也相信，第四级的客户在总客户中的占比，在这个商业时代中是十分重要的竞争力指标。

再次深深地感谢东航北京各位乘务人员，尤其是王经理和李乘务长的热心帮助。