企业品牌管理模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇企业品牌管理，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2013年3月14日

随着市场经济不断完善和发展，企业面对的挑战日益激烈，从过去的产品竞争层面升华到品牌竞争层面，品牌经济已逐步形成。自改革开放以来，国内市场的大门向世界敞开，众多国外商品涌入我国，凭借多年经营基础和品牌优势迅速占领了国内市场。我国正努力向世界靠拢，2001年中国加入了WTO成为世界市场的重要组成部分，也融入到经济全球化的浪潮中。近年来，我国企业实施品牌管理战略取得了一定成效，但是在品牌定位、品牌设计、品牌宣传及管理等方面仍存在一些弊端，导致我国大部分企业如同昙花一现，早早夭折。面对我国加入WTO的历史机遇，我国企业应抓住这一机遇，建设自己的长青品牌，认真做好品牌管理，实施合理的品牌战略，提高核心竞争力，改变品牌多而不强的尴尬境地。

一、品牌的重要性及其管理

（一）品牌内涵。品牌之所以为品牌，是表示先有品，后有牌。品即为企业经营道德的“企品”和企业员工的“人品”。著名品牌的背后往往是良好的“企品”及“人品”的支撑，是企业树立良好形象的前提。海尔公司在品牌经营过程中正因把“立德”放在了第一位，注重诚信、品质，才创造出如今的非凡业绩。

（二）品牌作用。对一个企业来说，品牌是其长期苦心经营树立起来的有别于其他企业的标志。品牌可以代表企业的形象，可以体现其技术创新能力、市场拓展能力、核心竞争能力等。品牌对顾客购买具有引导作用，大部分消费者都愿意购买耳熟能详的品牌，或自己曾经用过的商品，因为可以得到质量上的保证，在奢侈品方面可以满足顾客虚荣心的需要。品牌对消费者产生的识别作用、契约作用、情感作用，如此便形成了顾客忠诚度，使企业站稳了市场。国际上流行的“一流企业卖标准，二流企业卖品牌，三流企业卖产品，四流企业卖苦力”的经营理念，就是对这一现实的真实写照。

对一个国家而言，知名品牌的多少与国家经济发展水平存在着必然联系。根据联合国工业计划署统计，全球8.5万种知名品牌中，发达国家占90%以上，而广大发展中国家国际品牌寥寥无几。众所周知，世界上经济实力最强的国家是美国，其拥有的知名品牌也是最多的。由此可见，品牌的发展可以带动国家经济的腾飞。未来市场，也必将是强者更强，弱者更弱。

品牌可以创造价值，在西方国家，品牌被人们称为“经济原子弹”，被认为是牟取暴利的投资。如知名的奢侈品香奈儿，一件产品最少也要高达几万元。如今社会，产品种类越来越多，但是同质化现象也越来越严重，品牌可以获得消费者的信赖，成为人们选择商品的标准。同时，树立自己独特的品牌，可以进一步提高企业竞争力和抗风险能力，这就是品牌的力量。

（三）品牌管理。对于一个企业而言，创立一个品牌并非难事，困难的是在创立之初就要做好百年品牌的打算，以及在运营过程中如何统筹规划，使其保持稳定地位并可持续发展下去。要解决这个问题，就要运用品牌管理的知识。品牌管理的含义就是在动态的市场环境中，根据品牌所处的市场竞争状态和消费者认知度，整合企业内外资源，在公司短期经营与长期利益间的均衡发展中进行决策。一个好的品牌必定是长期苦心经营的结晶，通过良好的管理和呵护才能使品牌价值不断上升。品牌管理是一种系统的，全方位的、长期的管理过程。具体可以划分为以下三个阶段：品牌的定位、品牌传播和品牌保护。

二、我国企业品牌管理现状

我国采取经济改革和对外开放的发展战略以后，生产力已有很大提高，目前已成为名副其实的“制造大国”。据统计，我国制造业数目增加值跃居世界第四位，100多种工业制成品产量为“世界第一”，出口量也保持高速增长态势。然而，这些骄人的成绩也正暗示中国品牌处于大而不强的尴尬境地。举例来说，中国出口8亿件衬衫才能抵值一架法国空客380，而国外品牌产品往往价值不菲。从国际经济市场大环境来看，几乎所有开放性国家都处于生产力过剩状态，市场环境、竞争手段都在飞速变化着。在这种情况下，企业取胜的重点就不应是产品本身，而是更高层次的品牌建设。

中国经济快速发展条件下，也催生出一批名牌产品和名牌企业。由于国际品牌的推波助澜，许多企业开始转变自己的经营思路，重视品牌的经营与竞争，许多老字号的产品增多，许多企业品牌都富有意义，我国也迎来了品牌竞争的新时代。如联想，早已经不仅仅表示电脑品牌，也代表了整个联想公司。但是。我国品牌发展状况也不容乐观，与美国、法国等发达国家成熟的管理相比，我们仍处于价值链的底部，属于品牌弱国。我国就算是知名品牌仍未形成独立风格，除功能以外很难与顾客形成情感上的共鸣。

目前，中国仍有很大一部分企业以产品为中心进行管理，重视产品质量和功能，忽视企业内在的文化与传统，简单地把品牌形象等同产品质量，这样只会取得短期效果，并非真正意义上的品牌管理。品牌的建设在一定程度上也包含了企业的文化建设，具有丰厚的文化底蕴才能使品牌更显深邃，更具魅力，这就是哈根达斯成为甜品中的名品的原因，也是国内企业的不足之处。

总的来说，中国的品牌管理未达到专业化，专业化品牌管理制度也有待完善。

三、我国企业品牌管理中的问题

（一）对品牌认识程度不够。目前，许多企业把品牌的定义简单的理解为知名度，认为只要狠下心花大价钱做大量的广告宣传，就会创造一个品牌。然而，通过这种轰动效应只会暂时提高销售量，对知名品牌的形成毫无意义。还有许多企业认为通过给产品起一个好名字，用唯美的包装、独特的商标、名人代言等就可以创立一个好品牌。形象设计固然重要，树立深入人心的形象是一个好的开始。然而，品牌不是一个符号、一个标志，不应过分集中注意于表面文章。品牌是企业长期努力，苦心经营的结晶，不是一朝一夕就可以形成。它随着时间的推移，逐渐被消费者认可，可以代表企业的形象。

（二）缺乏明确的定位。品牌定位是品牌创建阶段的首要任务，是所有工作和战略实施的前提和基础。在企业经营初期，寻找并站稳市场十分重要，这样才可以继续发展下去。首先，我们必须认识到品牌定位的本质—差异化，差异化主要包括目标顾客差异化和顾客价值差异化。百事可乐正是因为摒弃男女老少的“全部覆盖”，把品牌定位在年轻人市场，才成为与可口可乐并驾齐驱的饮料品牌。茅台国酒也是把市场定位在高端人士，才在中国上万酒业中屹立不倒。但我国如此众多的企业又有几个百事，几个茅台？大部分企业正是因为市场定位模糊，才使日后企业品牌延伸没有章法，导致经济损失，乃至破产。

（三）技术不先进，质量差。目前，我国绝大多数企业不具备核心技术开发能力，机器设备主要是通过国外引进获得，然而如今社会技术发达，高科技设备更新速度快，这就是导致我国品牌在国际市场竞争力弱的重要原因。而在这种情况下，许多企业仍盲目投资，将巨额资金投入到广告宣传中去，造成一时效应，这样品牌生命力极弱。质量是品牌取胜的关键，没有优质的质量，在竞争如此激烈的市场必将先被淘汰。中国产品质量着实让人担忧，三鹿奶粉产生的大头娃娃让多少母亲在奶粉面前望而却步，蒙牛事件给蒙牛企业带来的打击很长时间都难以复原，这些无疑是搬起石头砸自己的脚。如果一个企业的产品质量出现了问题，那么他们失去的人心是多少广告都召唤不回来的。

（四）品牌传播途径单一。树立品牌的目的就是在消费者心中占有一定地位，在购买时听到该品牌的产品相比其他品牌会更有购买倾向，如何与公众进行沟通就成为品牌传播的关键。良好的沟通可以使品牌深入人心，为品牌增值。目前，我国企业对品牌传播途径认识尚浅，只知道广告宣传，没有理解到理念传播和企业价值观传播的层面。广告宣传只能在短时间内提高销售额，对企业品牌形象的树立毫无意义。

（五）品牌盲目延伸。市场竞争日益激烈，导致产品生命周期缩短，产品同质化现象严重，企业为了在竞争中占有一定优势，自然采取了品牌延伸战略。品牌延伸就是将原有的品牌投入到新市场，新产品中使用，使较少的营销成本占有更大的市场份额。品牌延伸可以节省许多投资费用。原品牌树立一个好的形象，投入到其他产品中，凭借消费者对品牌的认同，会迅速打开市场，可以减少宣传费用。如果采用纵向一体化战略，可以减少企业购买原材料的费用，从而带来利润。有些企业过分追求多元化经营，主业还没达到一定规模，在市场上还没站稳脚跟，就开始发展多元化。这必将使企业力量分散，不仅很难得到消费者的认可，连原有的优势也会丧失。国内还有许多企业在做大做强以后，开始放肆地延伸品牌，延伸后的产业与原品牌风马牛不相及。做食品的投资房地产，卖衣服的投资餐饮业等，这样盲目开辟新领域，在毫无经营经验和市场洞察力的情况下，必然会使延伸失败，导致企业亏损。

四、我国品牌管理的完善对策

（一）品牌定位要清晰准确。品牌定位是品牌管理的第一步，根基确定好了才可以进行实施，好的开始是成功的一半，其重要性不言而喻。品牌定位的目的就是树立独特的形象和鲜明的个性，找到细分市场。首先制定定位标准，要考虑到产品的优点，要突出自己的竞争优势，并要引起目标顾客情感上的共鸣。然后，根据品牌定位的流程，严格执行品牌定位工作。在社会大生产环境中商品同质化严重的背景下，通过市场调研，根据本企业的实际状况，在特定领域开发出满足顾客需求并存在异质性的产品。在定位过程中，要防止定位不准，目标市场模糊等状况。

（二）通过资本运营开发高科技设备。没有好的开发团队使得国内企业生产设备落后，产品质量跟不上，从而使国内品牌在国际市场站不住脚。开发资金不足是企业在实施品牌战略过程中遇到的普遍问题，但不能为此放弃开发。与先进国家相比，我国还处于经济市场的初级阶段，大量企业分散经营导致资源浪费。经济转型产业升级是中国目前所面临的任务，这个过程中，资本市场发挥着重要的作用。我国企业可以利用资本市场，增加集团资金总量和增量资本，形成新的盈利模式，然后将资金投入到研发中去。只有不断地创新才能不断地占领市场，在竞争中取得领先地位。

（三）采用多种品牌传播方式。这是一个多元化的时代，品牌传播也不仅仅局限于广告宣传，还有公关传播、促销传播、人际传播等。通过公关传播可以使品牌人格化，培养顾客的好感，使品牌脱离商业化，产生人情味，更容易赢得公众信任。一个企业的社会责任很重要，通过一系列的爱心活动可以提高企业的知名度，树立品牌的美誉度，会使消费者对该品牌的产品更加青睐，这一点是其他传播无法做到的。也可以通过专业人员的讲解、示范、服务等使消费者了解企业，并形成对企业的印象。在人际传播中人员的素质会直接影响到企业的形象。

（四）采用合理的品牌延伸战略。企业家应该清楚地认识自己的品牌形象，明确品牌在消费者心中的地位，在品牌延伸过程中，要通过市场调研，采取正确的延伸策略，谨慎决策，不能贸然进入某行业。品牌延伸后，延伸产品不会与原来产品产生竞争关系，也不会代替原产品，在消费者可以接受的情况下，新产品形象不能和原产品差异过大。如，海尔公司就是一个品牌延伸成功的案例，从冰箱，到空调、洗衣机、电视机，几乎涵盖了所有家电产品，完善的售后服务，一流的产品质量，面对用户需求的独特产品设计等，使海尔成为了知名品牌、消费者心中的放心品牌。

在企业日益成为核心竞争力的今天，企业经营者应该不断学习现代商业知识，了解国际产业发展趋势，树立起品牌发展意识，抓住机遇，实施正确的品牌管理对策，使中国企业打入国际市场。相信21世纪的中国，我们的品牌一定会像雨后春笋，茁壮成长。

主要参考文献：

[1]梁东.连漪.品牌管理.高等教育出版社.

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[中图分类号]F2734[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）43-0080-03

当今世界竞争的主流是经济的竞争，一国经济的发展必须是拥有一定量的世界级企业来作为支撑，而强大的企业是通过世界级的品牌来实现的。

世界品牌实验室评比出的2013年中国最具价值500强品牌中只有34个是世界性的品牌。2013年世界品牌500强排行榜中中国入围品牌有25个，进入百强的有CCTV、国家电网、工商银行、中国移动四个品牌，排名靠后。

据Interbrand公司对全球品牌价值统计评比结果，2013年度全球品牌价值前十名如表1所示。

2013年度中国品牌价值前十名如表2所示。

表12013年度全球品牌价值前十名单位：亿美元品牌名称苹果Google可口可乐IBM微软GE麦当劳三星英特尔丰田品牌价值9831693291792137880859546469474199239613725735346

表22013年度中国品牌价值前十名单位：亿美元品牌名称工商银行国家电网中国移动CCTV中国人寿中国石油中国中化中国一汽华为联想品牌价值39036380633681727173251772324720317693175316431

通过以上数据可以看出，我国的企业品牌在世界500强排名中只占有5%的席位，而且排名普遍靠后，本国企业500强中只有68%是世界性的品牌。中国企业品牌价值前十强价值总和远远低于全球品牌前十强的品牌价值总和。随着经济全球化的步伐，我国经济的发展比以往任何时期都更急需发展出更多的世界性品牌，形成各种大型的世界性企业，提升我国的综合国力。

1品牌管理相关理论概述

参考国内外目前的研究现状，品牌管理可以理解为企业通过投资行为形成自身的产品或服务来满足社会需求的过程中，对品牌进行科学的运作，不断地整合企业内外部的资源来提升品牌的价值，实现企业价值最大化的目标。

11国外品牌管理的思想

（1）20世纪20年代在西方比较盛行的是职能管理制，基本的思想是在企业统一领导下，企业各个职能部门共同参与品牌的决策和计划，在各自的权责范围内行使权利、承担义务，该管理思想后来逐步被品牌经理负责制所取代。

（2）20世纪30年代宝洁公司在企业实践中总结出了品牌管理的经理负责制，品牌经理对该品牌的产品从生产、研发、市场销售等各个环节进行相关管理。经营绩效说明通过一个经理负责一个品牌的模式使宝洁公司的各个子品牌管理更具有效率。品牌经理模式到如今被大量的公司借鉴使用，在实践中不断地充实完善已经变得相对成熟。

（3）Rosser Reeves（1951）从广告传播的角度提出了USP策略，他认为一个品牌若要在市场中取得成功，必须拥有独特的销售主张，比如独特的商品效用是别的商品所不具备的等。David Ogilvy（1965）提出了品牌形象的观念，他认为品牌是属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告传播等的无形总和，品牌管理应该根据顾客的评价和企业自身的态度来作为依据。

（4）Jack Trout和AL Ries（1979）提出了定位的理论，通过详细地调查顾客的需求，从传播的角度找到产品本身在顾客心目中的特殊位置，从这个位置出发进行有效的品牌管理有利于品牌的建设。

（5）戴维・艾克（1990）提出了品牌资产的概念，他认为品牌资产是品牌所产生的能够增加或者减少企业产品或者服务的价值，进而影响到顾客价值的资产；他提出了资产构成的五个维度：品牌的知名度、忠诚度、品牌联想、品牌品质感受、品牌上的其他资产。通过这些维度对品牌进行管理能够更好地把握经营效率，品牌管理更具有针对性和科学性。

（6）20世纪90年代奥美公司提出了“360度管理”思想。其基本的含义是品牌管理要从产品和顾客的任意一个联系点着手；目的是让企业的产品从任何角度都能做到向顾客传达准确的信息，让顾客满意。

12国内品牌管理思想

我国市场经济起步较晚，对于品牌管理相关理论的研究成果不多，大多是对西方相关理论的吸收和发挥。随着越来越多的中国产品加入到国际市场竞争的行列，社会各界对品牌的重视程度越来越高，有关品牌管理的研究水平也将不断地提升。

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一、完善品牌管理体系

一般企业战略咨询中，品牌管理主要包括两大方面指责： 品牌规划监控和品牌宣传操作，品牌规划与监控方面的工作包括：制定与审核品牌战略咨询；制定与审核年度品牌宣传计划；制定与审批年度品牌宣传预算；制定品牌宣传规范；品牌审计；宣传规范执行情况检查等等。品牌宣传操作职能方面的工作包括：品牌分析；制定全国性品牌宣传计划；全国性品牌宣传执行管理等等。 对于集团公司而言品牌职能的分工主要是指集团与地方在品牌管理上的分工。例如：集团公司以规划与监控为己任，统一进行品牌体系的规划与监控，统一负责品牌宣传，地方公司则在业务推广层面发挥重要作用和自主性。

二、以科技为后盾，树立“质量第一，以质取胜”的经营理念，品牌的时尚要素、个性化的突出

产品质量是创造名牌的基石。产品的竞争力表现为品牌的竞争，而品牌竞争所依仗的则是产品的内在质量。一个品牌成长为名牌靠的是质量，一个品牌在市场上倒牌也大多是因为质量出了问题。所以，可以说，质量是品牌生命之所系。

此外，企业还应借鉴国外成功经验，提高自己的设计开发能力。企业要敢在新技术革命的挑战中创造自己的品牌，提高产品的市场竞争能力，就必须在技术改造上下功夫。在世界个性化趋势的变化中，顾客的价值体验和差异化价值实现已经直接决定了产品的最终销售，个性化服务不可或缺。

三.强化市场营销，提高品牌认知度，将品牌战略有机地融合于企业整体战略，并促进整体战略的发展

市场营销是实施品牌战略中的重要一环。通过选择正确的市场营销方式，可以有效地利用品牌效应让品牌家喻户晓，扩大市场占有率。实施品牌战略不是一项孤立的工作，而是与企业整体发展战略息息相关的。一个成功品牌形象的塑造绝不仅仅是品牌自身的事情，涉及到企业经营管理的所有重大战略决策，这些重大战略决策都要自觉地围绕品牌来进行，来展开。

四.遵循品牌设计规律，注重品牌形象，准确品牌的市场定位，品牌表现和传播的感性价值的突出。

品牌形象竞争并非全方位的竞争，每一个品牌都有自己的市场定位。定位的基本方法不是去创作某种新奇的或与众不同的事项，而是去操纵已经存在于心的东西，即将顾客心目中潜在的购买欲望挖掘出来，使之转化为消费冲动。企业应以市场为向导，以科技为手段来适应其的要求变化，如建立信息反馈系统，不断搜集了解消费者需求和偏好的变化，以及对品牌的意见，以便引导消费，不断开拓新产品，为消费者提供个性化的服务，最大程度满足消费者，以使自己在竞争中处于有利地位。

五、加强老板对品牌的重视和支持

品牌战略建设是一项长期工作，要对品牌进行持续、有效、一致的传播才能逐渐建立并提高品牌形象，在品牌传播过程中保证品牌必要的投入是品牌传播的关键，如果认为品牌不能迅速提高销售业绩，每逢缩减开支、减低成本，就首先缩减用于品牌建设方面的开支，品牌目标的实现就只能成为一句空话，所以加强老板对品牌的重视和 支持，是品牌建设工作得以长期顺利开展的基础。

六、获得其他部门同事的支持、配合

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.068

[中图分类号]F274;F273.2 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）20-00-01

我国加入WTO，为国内企业带来了更多贸易机会，也对其市场营销策略产生了很大影响。越来越多国外企业进入中国市场，对国内企业的产品造成巨大冲击。国内企业要想摆脱目前面临的市场困境，就必须树立品牌管理意识，为企业发展赢得更大空间。本文从两个方面简要探讨企业基于品牌管理做出的市场营销策略。

1 企业品牌管理的必要性

品牌是企业文化的载体，展现企业的价值内涵，是企业产品在对外做市场推广时展示形象的有力手段，对产品营销具有十分重要的意义。

1.1 造成国内企业市场营销困境的原因

就目前的市场状况而言，我国国内企业面临的市场营销状况并不乐观，造成这一不良现状的原因如下。

1.1.1 企业营销观念陈旧

长期以来，我国企业受计划经济的生产观念、产品观念和推销观念的影响，市场营销观念落后，只是单纯地强调产品的推销与售出，忽视产品的售后服务，与现代市场营销观念脱节，致使企业在产品市场营销中取得的效果并不理想。

1.1.2 品牌意识较弱

很多传统企业只注重产品的销量，而不重视企业的品牌管理，导致顾客流失，使企业缺乏核心竞争力。部分企业虽然认识到品牌管理的必要性，但由于起步较晚，缺少成熟的品牌管理体系，缺乏专业的管理人才，与国外企业尤其是已进入中国市场的国外知名企业相比，仍有很大差距。

1.1.3 营销观念具有局限性

企业高层在销售管理方面缺乏系统性，营销部门独占营销决策，忽视非营销部门的营销优势，致使非营销部门对企业产品的营销并不重视，导致决策缓慢，影响企业整体效率。

1.2 品牌管理在市场营销方面的重要意义

品牌管理是指针对企业的产品和服务品牌，综合运用企业资源，通过计划、组织、实施和控制来实现企业品牌管理的战略目标。品牌管理在企业市场营销中占有重要地位，中国步入市场经济后，市场环境存在多变性，跨国公司的进驻使竞争环境更为复杂，任何一个企业或品牌，都有自己的生命周期，为延长这个周期，企业在品牌管理的过程中要不断适应市场环境变化和消费者需求的变化，快速调整策略。

此外，一个受市场欢迎的品牌要具备较高的知名度和美誉度，产品或服务的质量有保证才能受到消费者的青睐。企业应注重提升产品质量，使消费者从因为品牌知名度购买，过渡到因质量水平较高而再次购买，增加“回头客”数量，提升产品知名度和顾客的品牌忠诚度。

2 基于品牌管理下的市场营销策略

品牌管理作为企业的一项价值内涵管理活动，并不是独立于企业各项环节之外的，而是贯穿于企业各项产品生产环节中的，这也是企业品牌管理的价值所在。

2.1 产品定位

企业在生产新产品的过程中，首先要对该产品的质量、功能、消费人群进行准确定位。一旦产品定位出现偏差，产品的品牌形象也就很难树立起来。因此，为扩大市场销售，首先应为产品找到合适的品牌切入点，使其充分满足该项产品消费人群的物质和文化需求，令消费者认为“这就是我想要的”，使产品真正融入市场。

2.2 价格定位

虽然消费者一直追求“物美价廉”，但不同层次的产品在价格上有很大不同。因此，企业应合理定位产品价格。对于平民化、适合大众消费的产品，如X牙膏，质优价廉，适合普通消费者，其市场空间就会相对广阔。

2.3 售后服务

对现代企业而言，销售不是企业推广产品的唯一目的，要完美呈现企业的品牌价值，还要提高售后服务质量。企业应在产品售出后，提供良好的售后服务，主动与消费者联系，了解产品使用情况，让顾客在消费后仍然感受到企业的热情服务，以提升企业的美誉度。

2.4 品牌宣传

随着信息科技的飞速发展，企业可以通过不同媒体，在广告中融入品牌文化内涵，让消费者充分了解企业的优秀文化及经营价值观，从而获得消费者的认同。农夫山泉的广告语“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”，曾红遍大江南北，充分向消费者展现品牌理念，符合消费者追求天然的消费观念，大大提升了品牌影响力。由此可见，只有运用品牌管理来引领企业的市场营销，才能使产品更长久、更具吸引力，从而占领市场。

3 结 语

品牌管理是一个长期的、持续改进的过程。国内企业在品牌管理方面还比较落后，应积极从品牌定位、品牌服务、品牌宣传等方面努力，建设适合本企业的品牌管理体系，创造自身的品牌价值，使企业在市场竞争中立于不败之地。

主要参考文献

[1]李智.从国外企业品牌管理看我国企业品牌管理[J].产业与科技论坛，2013（7）.

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[中图分类号] f830 [文献标识码] b

我国国有企业的建设和改革道路进行至今已有30几年，国有企业在不断的探索中找到了适合自己发展的轨道，但是却由于新时代经济全球化、一体化的冲击导致部分国有企业在激烈的经济竞争中处于危险发展时期。国家不断符合社会发展的引导政策，但是企业自身应当不断研究适合自己发展的改革策略。近些年，企业品牌创立就成为企业发展的重要途径，而在创建了独特的企业品牌后，就应当有完善的管理工作，否则企业品牌建设会功亏一篑。由于国有企业是国家经济发展的命脉，是带领国家经济冲出危险重围的重要途径，笔者就国有企业品牌管理进行深入研究。

一、企业品牌及其管理的分析

1.企业品牌

企业品牌作为企业创建的核心价值，是企业健康稳定发展的重要保障，是企业获得巨大成功的重要前提。往往有人会将企业品牌与企业文化混为一谈，但其实两者是不一样的。企业品牌战略的实施就是要将企业的文化通过产品展现出来，在这个过程中，人们就能通过对企业、企业家、产品、服务等多方面进行了解，并形成自己的判断意识。企业品牌创建得好，就相当于一个宝库，能够为企业带来源源不断的利益。

2.企业品牌管理

企业品牌管理，顾名思义就是对企业的品牌战略实施进行管理，是对企业品牌的维护、巩固，主要就是在企业品牌宣传的过程中加强对企业文化的渗透并且做好维系企业和消费者之间关系的工作。企业品牌管理的主要目的就是为了让企业能够更加深入民心，为人们从心理所接纳，这能够直接巩固企业的市场竞争力。

3.企业品牌管理的主要环节

要开展企业品牌管理工作主要可以分为以下环节：第一，要明确企业自身立足于市场的优劣势，能够抓住企业成功的核心竞争力所在；第二，明确企业成长过程中的主要发展目标；第三，建立一个企业和消费者之间关系的分析系统，及时进行分析研究；第四，完善企业独特的品牌可识别度；第五，从企业和消费者的关系分析系统分析结果进行拓展，找出能够与消费者拉近关系、确定关系、巩固关系的策略；第六，建立并不断完善企业的产品跟进制度，还要结合制度进行品牌评估体系构建；第七，在品牌战略实施的过程中始终坚持企业文化的稳定性，保证企业投资的方向。

二、目前我国国有企业品牌管理存在的问题分析

1.品牌创建意识薄弱

当前许多国有企业在进行品牌创建上还没有较为明确的意识，最直接的体现就是没有进行明确的企业优劣势分析。对企业进行优劣势分析是帮助企业了解自身发展的可利用点和需改善点的重要途径。但是许多企业却认为自身在一段时间的摸爬滚打后获得小成就意味着企业的发展管理等工作都是可行的，没有必要进行更深度地探究，浪费了企业赚取利益的时间。品牌创建意识的缺乏根本原因就是这些企业创办者思想陈旧，没有跟随时展而补充自己对企业完善的知识学习，或者是目光较为短浅，认定短期内取得的成就而没有看到长期发展的前景和广阔的市场。

2.对建成的企业品牌缺乏经营管理

有些国有企业已经创建了属于自身企业的品牌，但是却以为这样就完事了，其实未然，企业品牌的管理工作更为重要。这类国有企业往往会在短期内不断拓展企业的分部，在多个地区进行定点设置，但是实际上生产出来的经济总额并不高。这就是企业注重数量额而不注重质量的结果，归根到底就是没有对企业品牌进行经营管理。

3.品牌管理缺乏方法和战略

部分国有企业在创建了企业品牌后却由于没有掌握正确的管理方法而导致在经营企业品牌的过程中受到阻碍，阻滞不前。这些企业的创建者已经注意到了应当对企业品牌进行管理，但是就是没有对方法和战略进行深入探究。

三、我国国有企业品牌管理的发展趋势

1.坐标原点：核心竞争力

这个坐标的原点必然就是企业的核心竞争力。企业的核心竞争力是一个企业建设的根本，也是一个企业蓬勃发展的重要源泉。企业的发展就是为了能够抓住市场需求进行产品生产并提供相应的服务，让人们称为企业的忠实消费者。而社会需求不是一沉不变的，企业想要更稳健地立足在市场中就要不断稳固核心竞争力，并适时寻求新的发展机遇，将核心竞争力进行拓展，前提是保障企业产品和服务的优越性，这才能够将企业的利益扩展到最大化。

2.纵坐标：进行纵向拓展，挖掘企业建设深度

企业的纵坐标就是企业对内部进行挖掘。有些企业在进行品牌管理时往往会忽略这一方面的建设，一味地跟风往市场上钻，但是却忽略了一个极大的内部市场。纵向挖掘深度就是在明确核心竞争力时应当做的。企业应当在自身研究如何首先让内部员工对企业产生依赖感，在企业内部找到存在感和归属感，员工肯卖命，在生活中还会进行宣传，无意中就对企业的发展起到极大的促进作用。

3.横坐标：进行横向拓展，开拓企业产品和服务的广度

一个企业如果要想不断进行横向发展，要将每一个项目做好，每一个环节做到位，稳扎稳打地进行打地基，让企业在人们心中占据一定地位，在市场占据一定份额时，企业才能进行继续不断拓展。企业开展品牌管理最主要就是能够让从多个方面进行拓展，从人、事、物进行改善，将这些人们能接触到的方面进行外观打磨，保持以最好的姿态示人。

四、基于发展趋势进行企业品牌管理设计的最佳路径 　1.增强企业品牌创建和管理意识

要增强企业品牌创建和管理意识主要可以从两方面开展建设，国家和企业。国家可以通过不断完善我国国有企业的制度建设，从制度上引导国有企业进行品牌创建和管理，并且每年对先进国有企业进行公开表彰，始终以先进文化为先驱，督促国有企业在激烈的市场竞争中找到属于自己的企业品牌，研究树立企业文化，在这个基础上进行拓展。

2.对企业进行明确的市场定位

找准企业的市场定位体现了企业对自身建设和发展的重视，同时也是企业生产出更有卖点的产品的必经之路。准确地市场定位决定了企业应当生产何种产品能够满足市场需求，生产出来的产品销售对象是某一个能够为企业产品带来销售动力的群体。企业的市场定位就像一个人在进行工作面试之前如何对自己进行准确判定，才能找准适合自己的工作岗位。另外，企业还应当建立专门的民意调查小组，定期在定点进行民意调查，收集人们对同一类产品、不同商家的食用意见，并且综合意见进行生产改善，这才能够在同类型产品中脱颖而出。

3.为企业品牌管理营造良好氛围

企业品牌管理的创建氛围主要从两个方面：企业人员和企业管理。企业人员的氛围创建工作过归根到底就是未来发展趋势坐标中的纵坐标，即从企业内部工作人员入手，通过人力资源管理方式让他们自觉归属企业。因为企业内部工作人员就是企业最好的品牌塑造者和宣传者，如果企业内部员工都能够随口提到企业的优秀之处，那么自然能够从员工嘴边传出，并且一圈圈地往人际关系外层传播，一传十十传百，企业就成功了一大半；如果企业的内部员工都对企业充满抱怨和批评，同样的传播的速度甚至是更快，所谓坏事传千里就是这样的道理。

企业管理的氛围创建工作可以看做是未来发展趋势坐标中的横坐标，即从企业、企业家、产品、服务等多方面入手，以达到有广度的管理企业品牌。因为这些都是消费者能够接触到该企业的直接或间接途径，对企业文化的了解、对企业创办者和管理者的理论分析、对企业生产出来的产品进行使用感受、对企业所提供的服务进行评判等，这些都是消费者所能做到的。企业要尽量挖掘多个方面进行对外发展和建设，做到多个方向无死角，保证企业能够在人们心中和生活中立足，逐步占据更多市场。

4.由资本运营模式的建设来推动企业品牌管理

资本运营模式就是指通过企业兼并、采购和转让等多种运营手段对企业品牌进行嫁接、拓展，这能够直接帮助国有企业进行企业品牌强势化、市场化。在美国，最常见的企业成功建立模式就是通过企业品牌创建，到不断完善品牌的经营管理，到最后将品牌进行买卖、嫁接建设等。这是我国国有企业在进行企业品牌管理时可以引进的方法，但无论引进何种先进模式和方式，都应当建立在适合该企业

发展的基础上进行，切勿盲目嫁接使用。

目前我国大部分国有企业在企业品牌的管理工作上仍存在不足之处，这会严重阻碍我国国有企业在国内外市场的经营和发展。因此，笔者就从国有企业品牌管理的角度进行和分析，为企业分析了未来企业品牌管理的发展趋势，并且为企业提供若干相关建议，希望能够帮助更多国有企业建立并不断巩固企业品牌，用企业品牌赢得民心，赢得市场。

[参 考 文 献]

[1]文希凯.中国专利制度30年的法治轨迹[j].太原科技，2009（12）

[2]李静，马钦援.基于核心能力的品牌建设思考[j].全国商情（经济理论研究），2007（8）

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摘 要：文章就企业的品牌和品牌管理的内涵做了简单介绍，同时也对我国企业在品牌管理中的现状做了几点分析，如对品牌的认识不够，缺乏明确定位，技术不先进，质量差等问题.并对这些现状提出了相应的的问题，企业品牌管理意识淡薄，缺乏专业的品牌人才，品牌市场定位模糊缺乏创新等.然后文章又针对品牌管理的问题提出了品牌管理问题的对策，以及如何更灵活的去应用，强化现代企业品牌管理意识，加强品牌专业人才队伍建设，以期能为企业找准品牌定位，制定品牌管理战略，通过资源配置和资本运营打造良好的品牌开发环境，提供有益的理论借鉴.

关键词 ：品牌；品牌管理；品牌规划

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1673-260X（2015）03-0090-03

改革开放、世贸组织(WTO)、经济全球化，这些词都已是耳熟能详的了.[1]与此同时各国的企业面临着严重的竞争现实，而对于高速发展中的中国经济来说更是面临着严峻的挑战.改革开放二十余年，经济发展举世瞩目，我国的国民生产总值(GDP)已升至世界第六位，贸易总量将要跃升到第二位.[2]中国是无可非议的制造业大国，可是我们也是无可争议的品牌弱国.企业竞争愈演愈烈，中国企业高枕无忧的时代已经过去，企业必须树立强烈的品牌意识，以品牌战略为突破口，变企业产品生产和产品推销为品牌效应，这是企业发展壮大的必然选择.

1 品牌管理的内涵

品牌从字面意思上讲是一种产品的牌子，即是一个产品的标示.比如数字“361”我们自然会想到品牌“361鞋子”一样.其目的是建立消费者和企业产品的一种从意识到实体的观念.这样就可以从最根本上对竞争对手的产品和服务分开.品牌最持久的定义和实质是它的价值、文化和个性.一个品牌的健康成长除了其转化为企业竞争力之外，当然离不开企业对品牌的管理.品牌管理是一个企业针对自己企业的产品和服务，是一个企业品牌的门户塑造和对消费者群体的一种保障.[3]综合运用企业的资源，有计划、组织、实施和控制来实现企业品牌管理的战略目标.一个品牌的管理需要对其创立、推广以及延伸和后期的维护等内容.这是对企业的一种有机的管理模式，不仅仅可以使品牌在整个企业运营中起到了良好的驱动作用，而且还不断的提升品牌的知名度、美誉度、增强品牌生命力，提高顾客对产品的忠诚度，而且还可以促进品牌与服务的销售，增加企业的盈利水平，从而承担更多的社会责任，进一步发展自己的企业.国外知名学者早在20世纪90年代就开始建立新的学术研究领域，成为企业的一种战略资源.[4]在他们的研究成果里面，品牌管家和360度品牌管理，整合营销与沟通互动，品牌三部曲成为企业品牌管理的最具有代表性的研究成果.其中第一项的成果是一个比较完整的作业过程，它确保所有活动都可以反映并忠于品牌，积极地区管理消费者和品牌的关系；第二项主要强调了，品牌价值与品牌资产的经营管理，这是一个比企业有形资产具有更高价值的领域；第三个方面主要是品牌领导在于通过三个品牌管理的理念“品牌资产”，“品牌识别”，“品牌领导”，的识别系统来来把握总体的战略方向.

2 企业品牌管理现状

随着市场经济在我国的不断发展，市场经济逐渐成为我国经济的主导地位，与此同时，我国企业面对的挑战也日益激烈，从过去的产品竞争层面生化到品牌竞争层面，品牌经济已逐步形成，也逐步成为竞争的主导.经济全球化把国内市场的大门向世界敞开，众多国外商品涌入我国，凭借多年经营基础和品牌优势迅速占领了国内市场.[]我国努力的向世界靠拢，也融入到经济化全球化的浪潮中.对品牌的不了解，对品牌的定位，设计，宣传及管理方面仍然存在一些弊端，导致我国大部分企业如同昙花一现，早早夭折.

2.1 对品牌认识不够

“知名度”是目前许多企业对品牌认识的一个共性问题，因此众多的企业对自己品牌做了大量的广告宣传，来增加自己企业的知名度，认为这样就可以创造一个品牌.[5]虽然这样在一定程度上提高了产品的销售量，但是对于品牌的形成毫无意义可言.形象固然重要，但是，要做一个深入人心的形象不是一朝一夕的事情.它随着时间的推移，逐渐被消费者认可，可以代表企业的形象.

2.2 缺乏明确定位

品牌创建的首要任务是品牌的定位，是一切工作和战略实施的前提和基础.在企业发展初期，寻找并站稳市场是十分重要的事情，这样也是企业继续发展下去的根本.但是大部分企业正是因为市场定位模糊，才使日后企业品牌延伸没有章法，导致经济损失，乃至破产.

2.3 技术不先进，质量差

企业核心技术开发能力不足，机器设备都是从外国引进获得，但是目前社会技术发达，高科技设备更新速度快，导致我国品牌在国际市场竞争力弱的主要原因.如果一个企业的产品质量出了很大的问题，那么失去人心的是多少广告都换不来的事情.

2.4 品牌传播途径单一

树立品牌的目的是在消费者心中占一定地位，作为和其他产品竞争的一种关键途径.因此如何和公众交流和沟通成为品牌传播的关键，良好的沟通可以让品牌深入人心，为品牌增值.但是，目前我国企业对品牌传播途径认识不够，没有真正的认识到理念传播和企业价值观传播的层面.广告宣传只是在短时间内为企业提高销售，对企业品牌形象的树立没有多大的意义.

3 企业品牌管理的问题

3.1 品牌管理和保护意识单薄

虽然市场竞争已经成为品牌和企业供应链之间的竞争，绝大部分消费者的眼光大都瞄准品牌甚至是名牌，但是，许多企业仍旧认为，促使企业成功的是产品而非品牌，认识不到品牌在市场竞争中的强大作用.部分企业管理者甚至没有将品牌视为企业的无形资产，更不知道如何从管理制度和营销体系上去精心打造品牌.这些落后的管理观念，已经严重落伍，但是仍具有一定的市场.部分且企业管理者虽然意识到了品牌对于企业发展的重要性，但是由于资金力量、人事管理偏差等方面的问题，导致企业品牌管理现状不容乐观，如缺乏对品牌的精心呵护，产品营销策略老化，售后服务体系建设不完善等.此外，部分企业虽然经过努力有了自己的品牌，但是品牌宣传走的仍旧是炒作和轰炸式宣传的老路，对品牌长远发展不利.

3.2 专业品牌管理人才匮乏

市场经济的发展，使的优秀管理人才匮乏的问题逐渐凸显.品牌管理不仅需要切实可行的战略性计划，还离不开专业品牌管理人才的积极参与.但是，受企业管理理念、发展规模、市场策略等因素影响，许多企业都面临品牌管理人才匮乏这个问题.部分企业虽然拥有自己的品牌管理团队，但是绝大多数品牌管理人员要么是缺乏传播学、公共关系学知识，要么是市场营销经验不足、实际操作能力低下.这些，都加大了企业品牌管理难度.

3.3 品牌市场定位失准

如果说品牌是企业征战市场的重要武器，品牌定位则是彰显企业品质的旗帜，良好的品牌定位要以市场调研和市场细分为基础，此外，企业在对品牌进行定位时，还要能找准自身定位与其他品牌的差异，对产品固定消费者和潜在消费群体进行细分.但是，许多企业在品牌定位中不但自我认知欠缺，还常常会因为缺乏市场调研而导致定位语境混淆不清，进而导致定位模糊、失准.

3.4 品牌管理缺乏创新

成功的品牌不是一蹴而就的，其发展壮大既离不开成功的品牌战略，还离不开品牌管理创新.品牌创新即在品牌塑造的基础上，深挖品牌个性潜质，激发品牌活力，实施品牌管理新机制，其本质是追求一个“新”.毕竟，时过境迁，当新的消费群体出现后，企业只有充分了解消费者的新需求，以新求进，才能在市场竞争中不至于被淘汰出局.但是，许多企业在品牌管理中，将过多的精力放在技术创新和营销宣传上，并不重视管理创新，在渠道优化、终端建设上缺乏创新思路，导致品牌缺乏活力.

4 企业品牌管理的对策

4.1 强化现代企业品牌管理意识

在市场竞争已经表现为品牌竞争的今天，企业必须树立品牌意识，将品牌理念贯穿企业生产经营的整个过程，内抓管理，外树品牌，完善和强化企业品牌管理机制.这就要求企业管理层树立品牌管理意识，从长远角度考虑企业品牌建设，在企业生产过程严把产品质量关，做好产品质检和售后工作，从日常管理细节上将品牌做起；在企业公关活动中对市场和消费者进行深入分析，制定与企业发展实际相匹配的品牌战略规划，确保品牌战略规划的连续性、统一性、全局性，从产品性能、价格优势、销售渠道等方面加强企业品牌核心价值推广；优化企业品牌管理，尽量减少那些概念化的老套的炒作和宣传方式，从产品价值、消费者需求等方面提高品牌管理认知和掌控能力；加强内部员工品牌教育，使全体员工都树立品牌管理意识，并促使其在工作中严格生产纪律、在市场营销中规范自身行为.

4.2 加强品牌管理专业人才队伍建设

建设专业化的品牌管理队伍是企业品牌战略顺利实施的前提条件，因此，企业在品牌建设的同时，要围绕品牌建设需要，加强品牌管理专业队伍建设，优化人才队伍结构.以此为指导，企业要按照现代人力资源管理方法，完善内部双向选择、择优录用、竞争山岗用人机制，推动品牌管理队伍年龄结构年轻化，为品牌建设典型坚实的人才基础.其次，企业要强化品牌管理人员教育和培训，提高品牌管理人员的业务能力、创新能力和应变能力，使其个人发展目标与企业品牌战略保持一致，打造学习型、创新型品牌管理团队.

4.3 明确品牌定位

科学、合理的品牌定位对于企业的品牌管理是很有必要的.企业品牌定位务必要遵守“凸显个性，准确定位”的原则，要能彰显企业个性化特色.这就要求企业在市场和消费者调研的基础上，准确进行产品定位，通过品牌定位将企业理念和品牌内涵准确传达给消费者.具体来说，企业要借助产品质量定位、功能定位、包装定位、渠道行为、价格定位、广告定位等途径，彰显企业品牌定位理念.并且，在品牌定位完成后，如何品牌能得到市场和消费者认可，企业还要保持品牌定位的稳定性，不要因外在因素随便动摇品牌定位理念.一般来说，企业根据发展需要，定位一两个品牌已经足够，并且，企业在保持自身产品在同类产品中的异质性的同时，还要通过产品品质、售后服务、公关和促销、企业宣传等手段，强化消费者对品牌的记忆、理解和认同，以培养消费者对品牌的忠诚度，构建有利于品牌发展的大环境.

4.4 运用资本经营，加快品牌开发

在经济全球化背景下，发展自主品牌，是深化企业改革、提升企业市场竞争力的重要手段.但是，在品牌开发的过程中，资金力量薄弱，技术力量不足，也是企业面临的主要问题.这就需要企业充分发挥企业品牌效应，进行企业并购和重组，实现资本的有序运营，并通过商标许可、加快融资等形式，满足企业产品产量迅速提高和成本快速扩张需求.这就要求企业以市场为导向，根据市场需求进行产量结构调整、新产品开发，避开管理、技术等条件限制，加快企业发展步伐，以降低品牌扩张壁垒.其次，企业要以双赢、共赢为原则，实现与产品链供应商、目标企业的友情合作，优化合作条件，帮助目标企业改进设备，提高生产技术，使品牌打造成为与员工切身利益密切相关的大事.与此同时，企业还要借鉴企业行业、其他国家品牌运营管理经验，实施品牌资本转让、有偿使用、特殊经营等品牌管理模式，提高品牌影响力.

4.5 利用信息网，实施组合经营

在信息时代，经营管理信息化是企业发展的必然选择.同样，在品牌管理和开发中，企业也要借助信息化建设，推动管理流程改革，优化产品营销和品牌推广.如新品牌出现后，企业可以借助网络渠道进行新品推广，这样不但可以节约广告费用，还可以缩短产品推广、上市时间，吸引合作伙伴和年轻群体的关注.同样，企业还可以借助信息网，讲企业、客户、供应商、消费者等集合起来，完成信息流、价值观、物流的有效转移与优化，进而促进企业供应链管理、客户关系管理、生产管理都发生新的改变.这些，势必会给企业品牌管理带来新的成效.

4.6 营造优良的开发环境

企业对品牌管理的推进和实施绝非易事.在国际经济环境风云变幻的情况下，创造一个优良的内部和外部环境对于企业来说是很有必要的，但是，在市场经济体制转型的关键时期，没有政府的支持实行品牌管理是一个非常艰难的事情.对于政府机构，我们要争取到品牌开发的资源优化配置，争取到政府有关部门在人、财、物的支持.有了政府的支持，才会为品牌开发打下优良的资源基础，有了这个基础之后我们才能做进一步的发展.除了要做好政府资源，还必须开发目前的市场环境，在遭遇到市场混乱，地方垄断以及市场资源不完备的情况下，需要利用好政府这个基础进行市场的开阔.最后一点就是需要法律这个保护神，充分用法律来保护我们所创造的一切，否则到最后只能是竹篮打水一场空，品牌管理更是无从谈起.

5 结束语

企业的发展不是一件简单的事情，尤其是在目前这个市场竞争异常的环境中，要得到发展和生存，就必须摸清市场现状.全球化的经济，市场空前的大，但是竞争也是空前的.[]在这样的条件下，企业制胜的手段已经不是传统的单纯的产品竞争，而是在此基础上的企业品牌的竞争，并有效的进行推广和传播，而且还需要对品牌的法律和经营的保护，保证品牌管理成功的实施.只有这样才能更好的促进企业的发展.

参考文献:

〔1〕梁瑞仙.论企业品牌战略[J].生产力研究,2011（3）.

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品牌是企业文化的载体，展现企业的价值内涵，是企业产品在对外做市场推广时展示形象的有力手段，对产品营销具有十分重要的意义。

1.1造成国内企业市场营销困境的原因就目前的市场状况而言，我国国内企业面临的市场营销状况并不乐观，造成这一不良现状的原因如下。

1.1.1企业营销观念陈旧长期以来，我国企业受计划经济的生产观念、产品观念和推销观念的影响，市场营销观念落后，只是单纯地强调产品的推销与售出，忽视产品的售后服务，与现代市场营销观念脱节，致使企业在产品市场营销中取得的效果并不理想。

1.1.2品牌意识较弱很多传统企业只注重产品的销量，而不重视企业的品牌管理，导致顾客流失，使企业缺乏核心竞争力。部分企业虽然认识到品牌管理的必要性，但由于起步较晚，缺少成熟的品牌管理体系，缺乏专业的管理人才，与国外企业尤其是已进入中国市场的国外知名企业相比，仍有很大差距。

1.1.3营销观念具有局限性企业高层在销售管理方面缺乏系统性，营销部门独占营销决策，忽视非营销部门的营销优势，致使非营销部门对企业产品的营销并不重视，导致决策缓慢，影响企业整体效率。

1.2品牌管理在市场营销方面的重要意义品牌管理是指针对企业的产品和服务品牌，综合运用企业资源，通过计划、组织、实施和控制来实现企业品牌管理的战略目标。品牌管理在企业市场营销中占有重要地位，中国步入市场经济后，市场环境存在多变性，跨国公司的进驻使竞争环境更为复杂，任何一个企业或品牌，都有自己的生命周期，为延长这个周期，企业在品牌管理的过程中要不断适应市场环境变化和消费者需求的变化，快速调整策略。此外，一个受市场欢迎的品牌要具备较高的知名度和美誉度，产品或服务的质量有保证才能受到消费者的青睐。企业应注重提升产品质量，使消费者从因为品牌知名度购买，过渡到因质量水平较高而再次购买，增加“回头客”数量，提升产品知名度和顾客的品牌忠诚度。

2基于品牌管理下的市场营销策略

品牌管理作为企业的一项价值内涵管理活动，并不是独立于企业各项环节之外的，而是贯穿于企业各项产品生产环节中的，这也是企业品牌管理的价值所在。

2.1产品定位企业在生产新产品的过程中，首先要对该产品的质量、功能、消费人群进行准确定位。一旦产品定位出现偏差，产品的品牌形象也就很难树立起来。因此，为扩大市场销售，首先应为产品找到合适的品牌切入点，使其充分满足该项产品消费人群的物质和文化需求，令消费者认为“这就是我想要的”，使产品真正融入市场。

2.2价格定位虽然消费者一直追求“物美价廉”，但不同层次的产品在价格上有很大不同。因此，企业应合理定位产品价格。对于平民化、适合大众消费的产品，如X牙膏，质优价廉，适合普通消费者，其市场空间就会相对广阔。

2.3售后服务对现代企业而言，销售不是企业推广产品的唯一目的，要完美呈现企业的品牌价值，还要提高售后服务质量。企业应在产品售出后，提供良好的售后服务，主动与消费者联系，了解产品使用情况，让顾客在消费后仍然感受到企业的热情服务，以提升企业的美誉度。

2.4品牌宣传随着信息科技的飞速发展，企业可以通过不同媒体，在广告中融入品牌文化内涵，让消费者充分了解企业的优秀文化及经营价值观，从而获得消费者的认同。农夫山泉的广告语“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”，曾红遍大江南北，充分向消费者展现品牌理念，符合消费者追求天然的消费观念，大大提升了品牌影响力。由此可见，只有运用品牌管理来引领企业的市场营销，才能使产品更长久、更具吸引力，从而占领市场。

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中图分类号：F279 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）35-0019-02

21世纪就是品牌竞争的时代。经过30多年的改革开放，中国经济已经得到了高速发展，能否打造卓越的民族品牌，已经成为国内企业能否在市场竞争中取得优势的关键。卓越品牌已经成为经济全球化时代对民族企业提出的要求，也引起了中国社会各界的高度关注。

1 品牌管理的前提要素

1.1 思想要素

即一个企业应该具备的品牌理念和意识，这是实行品牌管理的根本。品牌管理既是一种理论，也是一种方法体系，但更重要的，它是一种思想体系，如果不具备这种思想，就绝不可能建立真正优秀的品牌。它关系着品牌管理能否到位，并引导着企业的全员品牌意识，对整个企业的行为起着关键的影响，只有将品牌思想深入贯彻到整个企业，才能从根本上带动品牌的良性发展。

1.2 管理要素

管理是优秀品牌得以建立的保证，它为品牌的建立搭筑了实施的架构。品牌包含的内容非常丰富，涉及到各种资源的有效利用，因此要充分对品牌战略的实施进行良好的规划，并且在组织形式和执行方法上提供一种规范，使企业的品牌策略能够正确地执行，从而保证品牌价值的实现。

1.3 产品要素

产品是品牌的载体，它是品牌生存的基础；而品牌是产品的核心价值，它代表着产品的高级形式。优秀的品牌一定要依靠优秀的产品来维护其价值，因为产品代表的是消费者的需求，只有产品被消费者接受，才会在消费者心目中积累起品牌的价值，否则失去了这个载体，品牌将无法生存。在产品充分满足消费者需求的情况下，品牌才能发挥出强大、持久的力量。

2 国内企业品牌管理存在的突出问题

2.1 缺乏系统的品牌规划

打造和维护一个优秀的品牌首先需要一个系统的规划，从而指导品牌建设科学有序的进行。而目前国内企业大多缺乏这样的系统规划，依然处于一种非常粗放的状态。

2.2 品牌意识有待提高

品牌建设是需要全体员工共同参与的系统工程，要求大家具备强烈的品牌意识。而就目前许多国内企业而言，员工的品牌意识比较淡漠，单靠一些口号或几项简单工作是远远不够的。

2.3 品牌管理不完善

品牌应该进行系统管理，这样可以防止负面效应的发生。而实际上许多企业品牌管理体系很不规范，对于企业标识的使用缺乏统一的标准；利用品牌从事各种商业活动时也存在各种不科学的现象；对于总品牌与分支品牌的使用缺乏一个明显的界定；品牌形象的使用也不尽规范，等等。

2.4 品牌的营销推广滞后

品牌营销推广方面的不足主要表现在两个方面，一是在品牌营销方面的投入严重不足；二是缺乏系统的营销推广模式，这种局面严重削弱了企业品牌的影响力。

2.5 品牌空心化现象严重

品牌空心化的主要表现是品牌单纯的符号化，喜欢空洞的概念炒作，有广泛的知名度而没有差异化的忠诚度，品牌没有个性化的实际内涵，对消费者的购买决策的影响力非常有限。这类现象在在国内比较突出，由于没有核心技术，消费者对于各类产品的差异化感知不多，停留在广告表面的宣传差异没有给消费者注入品牌的核心价值。

3 品牌管理的主要内容

3.1 品牌定位

品牌定位是企业发展战略的延伸，对整个品牌建设具有提纲携领的作用。企业应根据其历史与现状，结合已经形成的品牌形象，强化品牌定位，最终体现出企业卓越的产品质量与服务。

3.2 核心价值

品牌的核心价值最终不取决于企业自我的判断与定义，而是消费者在消费过程中形成的价值认同与联想。相对于消费者的消费行为，品牌核心价值的认同与联想比较稳定。所谓联想就是说当消费者在实施消费前，在众多品牌中对某个品牌很快产生价值认同，原因是他马上会联想到这一品牌的核心价值，这些核心价值最契合其消费需要。品牌核心价值的认同最终会成为消费者的消费习惯，成为其生活方式的重要部分。

3.3 标识系统

品牌的标识系统包括名称、商标以及各种标准化能代表品牌特点的形象符号，包括服饰、装帧等等。品牌的标识系统也因为品牌结构的不同有所区别，分总品牌标识系统和子品牌标识系统。二者的关系是子品牌标识系统从属于总品牌标识系统，子品牌标识系统=总品牌标识系统+特殊品牌标识系统。

4 品牌管理体系构建策略

4.1 建立完善的品牌规范体系

包括品牌定位、品牌价值、品牌的标识系统、品牌的使用权限等等。特别是标识体系要进一步的标准化与一体化，甚至在服饰、信函、宣传品等细节方面，也应该有一个统一的标准。

4.2 加强品牌使用的规范化

品牌使用方面往往存在着很多不规范的行为。如在商标使用方面缺乏一个严格的标准，随意性大；品牌定位模糊，没有标准的文本规范；品牌使用的权限不明确，似乎每个机构都可以随意使用；等等。因此，必须强化使用规范，建立一个严格的使用标准，并时刻遵守这个标准。

4.3 明确品牌使用权限

在品牌的使用方面应该有个明确的权限，也就是总品牌与子品牌的管理与使用权限，子品牌的管理与使用权属于具体的执行机构，但不得与总品牌相冲突。

4.4 提高全体员工的品牌意识

一方面要在员工当中进行广泛的品牌教育，提高觉悟，深刻领会中唱品牌的定位、核心价值；另一方面要鼓励员工积极参与到品牌建设的实践中，严格要求自己的行为符合品牌的标准化要求，使自己的行为符合品牌的定位和核心价值，共同为建设企业品牌努力；另外，要把品牌建设与对员工的考核结合起来，任何有损于品牌形象的行为，任何违背品牌价值的活动都应该受到批评，如果给品牌造成了比较严重的损害，可以采取更为严厉的措施。只有全体员工参与，也受全体员工的监督，品牌建设才能获得良性发展。

4.5 加强品牌管理的专业化

加强品牌建设不是一个阶段或几次活动就可以达到目的，而应该是一个长期的工作，管理也应该常态化。所谓常态化就是必须有专门的部门负责这项工作，包括品牌规划、调研、管理等等，也需要有专门的人才来负责品牌营销。

4.6 多媒体综合品牌营销

在一个传播形式多元化的时代里，要在社会大众中营销一种品牌，使品牌的核心价值得到普遍认同，只是依靠一种简单的传播形式是不够的，而是通过平面、电视、广播、网络、手机实施跨媒体的宣传推广。问题的关键是针对不同的媒体受众对象采取灵活的形式进行品牌营销，同时要保持品牌核心价值的统一。也就是说采用不同的形式灌输给消费者的是同一种品牌价值。同时，在多媒体综合营销过程中，要针对不同的营销重点对媒体形式有所取舍，这样在减少成本的同时也可以取得同样的推广效果。另外在营销过程中，要尽量避免单一的广告行为，而是以“新闻”事件营销为主体，挖掘新闻点，使广大受众在潜移默化中接受认同企业的品牌价值，提高品牌影响力。

5 品牌建设推进措施

5.1 基本原则

制定品牌管理体系推进目标要符合SMART原则：

・S-SPECIFIC具体的。能准确说明要达到的最终结果，而不是工作本身，包括品牌的知名度、美誉度、试用率、占有率等。

・M-MEASURABLE可衡量的。是指目标要能有考评的绩效标准来衡量成果，要确定品牌知名度、美誉度、试用率的具体数字。

・A-ACHIEVABLE具挑战性。是指设计的目标，实现起来要有一定的困难，并不是轻而易举地达到的，然而也并非不能达到的，需要努力才行。

・R-RELEVANT现实的。是指在设定目标时，根据市场调研结果及各种资源和能力来看是可以达到的。

・T-TIME FRAMED时间限制。是指目标的完成日期，包括中长期的最后期限及短期内可调整（因具体情况而变）的期限。

5.2 推进步骤

品牌管理体系建设一般应根据企业实际，分阶段有序推进：

第一阶段，主要是对企业品牌进行科学评估论证，制定品牌标准化系统，包括品牌标识系统、品牌定位、品牌核心价值以及品牌营销的基本策略。

第二阶段，把已经制定的品牌标准化系统落实到企业的各个环节，包括全系统标识系统的规范与统一，品牌定位与核心价值的教育，在企业内部达成共识。也就是说在企业内部实现思想与形式上的标准一体化。

第三阶段，按照品牌战略的要求，展开全方位的品牌营销推广，重点是品牌形象与核心价值的推广。需要强调的是，品牌推广应该跟整个经营战略相结合，通过广告行为与产品营销等多种形式来推广品牌价值。

第四阶段，通过综合性的品牌营销，获取广大消费者对中唱品牌形象与核心价值的认同，从而成为企业稳定的服务对象，具体表现在知名度的提高和市场占有率的提高。

第五阶段，对已经形成的知名品牌进行维护和发展。在保证品牌基本价值相对稳定的基础上，随着时展与市场环境改变进行微调。

总之，品牌管理体系建设的过程，也就是建设企业价值体系重塑的过程，而且也是这个价值体系获取社会大众认同的过程。这在企业的生存与发展过程中，应该也必须处于核心的地位。很难想象，一个缺乏品牌效应的企业在市场中可以处于优势地位。

参考文献：

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0前言

新经济形势下的市场是具有开放性的，国内企业面临的竞争对手已经不单单局限于国内的行业竞争者，在行业竞争当中大多数为国际大品牌企业，并且抢占大量的市场份额。而造成这种现象的原因就是国内大多数企业不重视品牌管理，自身产品在行业竞争中没有给消费者新颖的感觉，这也造成企业后续的市场营销难以进行下去。基于此，本文研究对提高企业品牌管理水平与市场营销能力具有重要意义。

1品牌的内涵

品牌实际是一个代名词，其是某产品多种属性的总称，也是消费者在使用后对产品的第一印象，现代企业的品牌是不能够随意模仿的，品牌在一定程度上也代表着企业在消费者心目中的形象［1］。相比企业形象，品牌形象在消费者心中更加形象、具体，消费者在提及某产品时，往往指的是某一品牌，而不是生产产品的企业。企业树立的品牌形象可以很普通，但是不能很平庸，普通的品牌形象代表着消费者最基本的需求，品牌信息也不是一成不变的，品牌信息会随着市场时代的变化而变化，紧跟时代潮流的品牌形象才能够抓住消费者的消费心理。品牌的价格定位往往要低于消费者的认知价值，并且生产商不能够随意将品牌价位改变，品牌价格的定位直接决定其在消费者心目中的形象。企业的品牌负责人要充分理解品牌的定位和该品牌的影响，并且根据企业经营目标不断修正品牌管理。

2品牌管理在市场营销的重要性

新经济形势下的市场营销对于企业发展是极为重要的，品牌在市场上获得充分的认可是企业实现营销价值最大化的起始点。首先，品牌命名是品牌管理的首要步骤，品牌命名需要从不同角度上刺激消费者的消费渴望，进而促进消费［2］。另外，一个好的命名能够在向消费者传递产品基本属性信息的同时为消费者传达更深层次的企业信息，如：华为品牌在向消费者传递华为这一品牌属性的同时，还让消费者充分认识到这是一个国产企业。反之，品牌名称不好也会直接影响到产品的销量，如：我国著名品牌金利，该品牌原来叫做金狮，但用粤语读出来就是“金输”，这在大多数消费者心中都是不吉利的，因此，该产品在使用粤语的地区销量一直都处于低迷状态。由此可见，品牌命名的重要性。品牌命名首先追求的是简洁性，并具有其独特的特点，在形式上采取更便于消费者记忆的形式，命名应押韵且朗朗上口，并且能够将独特的产品形象展现在消费者心中。品牌命名除在国内具有普遍应用性，还应深度考虑到国外市场的应用情况，尤其全球开放的经济形势下更需要一个具有全球通用性的名字，让企业的产品不仅能够打开国内市场，还能够远销海外。创造一个适合企业自身情况且独特于市场的品牌名称能够为市场营销提供一个良好的基础，帮助企业在第一印象取得市场的青睐。

3市场营销策略分析

3.1目标主体营销

目标主体营销更注重培养消费者独特的消费观念，尤其新经济形式下消费者的消费趋势主要是靠品牌来驱动的，企业的品牌价值能够将消费者的消费观念体现的淋漓尽致，另外商家方面对于消费者的品牌体验也十分注重，通过消费者满意度调查来得到消费者关于产品的意见，以此来对产品进行改进，这也是目前市场上改善品牌体验的主流方式［3］。企业方面应加强与消费者之间的交流沟通，深度开发品牌在消费者群体中的价值地位，让品牌得到更多消费者的认可，也有利于消费者进行换位思考。很多消费者在进行购买时追求的是个性美，而商家对商品的基本定位就决定商家应采用何种市场营销策略，企业方面也需要慎重考虑产品设计以及价值体现目标等方面的问题。只有品牌在市场中有一定的消费者基础，才能够促使企业寻求进一步发展。

3.2渠道营销

渠道营销是较为传统的市场营销策略，其在很大程度上考验的是工作人员之间沟通与协作能力，渠道营销通过更加快速便捷的渠道，以加强产品渠道分化程度和范围的方式，吸引更多的消费者进行消费，加快产品的销售速度。渠道销售的枢纽就是可靠且执行迅速的渠道，一旦丧失渠道，渠道销售就无法进行，产品在市场的主要渠道方式就是分销渠道，而这种渠道对产品的加速销售具有显著的效果，并且在未来销售市场中，渠道销售将会被更多的企业管理者所重视，并且能够带来不错的产品销量。

3.3价格营销

消费者在进行购买时首先考虑的就是产品价格，其次是产品质量，产品价格与消费者心目中的价格达成一致才能促使交易成功，这是等价交换原则的基础，也是新经济形势下企业制定市场营销策略需要充分考虑的地方。价格是市场营销的重要参数，也是决定企业受益数额的重要数据，价格对于销售者的选择是具有决定性作用的，商家为制定合理的价格营销策略必须结合企业品牌的消费者群体定位，并且充分结合市场的竞争环境以及产品性能等多方面因素，制定出有利于企业销售、消费者接受的价格。

3.4网络营销

网络营销是新经济形势下产生的全新营销策略模式，现代社会是一个全面信息化的社会，网络应用已经遍及全国各地，并拥有广大的使用人群。企业可充分利用网络传播速度快的特点进行网络营销，网络营销实行的主体是网络平台，网络平台的使用者其实就是参与网络营销的消费者，产品能够通过网络平台更好的面向社会［4］。网络营销的出现使产品营销出现无形和有形两种方式，传统营销方式将产品实体展现在消费者眼中，是更加具象化的展示，但实际宣传范围受到场地的限制。而网络营销可通过网络平台全面展示产品的各项性能数据，并且能够持续了解到产品的动态，并且企业可同时在一个网络平台上进行多种产品的宣传，在实用性上更强。

4新形势下企业品牌管理下的市场营销策略

4.1品牌产品定位

企业在产品的设计环节就是需要对产品进行定位，定位的内容包括质量、功能以及目标消费者，精确的产品定位能够帮助企业迅速抢占市场份额，并且能够建立起一批具有忠诚的消费者。而产品定位的偏差，尤其当产品定位与品牌形象不符合时，就会造成消费者的抗拒心理，一旦消费者产生这种心理，产品也就很难融入市场［5］。为扩大市场销量，企业应首先找到合适的品牌切入点，充分满足符合该产品目标消费人群的消费心理和人文体验，让消费者产生物有所值的心理。

4.2品牌价格定位

价格定位是企业进行市场营销策略制定的重中之重，也是一切营销活动的起始点。价格定位首先需要符合产品定位以及长期以来品牌在消费者心中的形象，其中应注意一点的就是，不同层次产品的价格定位实际是大不相同的，性价比虽然是消费者乐于接受的，但随着目标人群的变化，产品价格定位也应随之变化，如奢侈品品牌就不应该盲目追求性价比［6］。而一些大众消费的品牌，如日常生活用品就需要制定更具性价比的价格，这类产品适用于普通大众消费者，性价比更高则更容易打开市场。

4.3品牌售后服务

现代企业进行市场营销的目的不应是单纯的提高销量，而是树立一个良好品牌形象，体现出企业的品牌价值才能真正的打开市场上升空间。因此，品牌售后服务是企业品牌价值提升的重要手段，企业在产品售出后应主动与消费者联系，为消费者提供优质的售后服务，并定期了解消费者的产品使用情况，让消费者在消费后依旧能够感受到企业的服务热情，进而在消费群体中建立起良好的品牌形象。

4.4品牌宣传

篇10

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2015年9月25日

根据国家政策和市场需要，我国光伏企业迅速发展。2007年我国光伏电池产量1088MWP，占据世界总产量的27.2%，跃居世界第一大国。但是，自欧美“双反”调查之后，我国光伏产业遭到重创，产业前路不明。根据笔者多年的工作经验，应当研究我国光伏企业发展过程中存在的品牌管理问题，进而优化品牌建设与管理，最终寻求走出困境之道。

一、品牌管理的定义

美国市场营销协会对品牌的定义是：品牌称呼、特定语言、标识以及符号等，商品或企业以此作为与其他商品或企业加以区别的方法。品牌初始含义是将本商品与其他商品加以区别，是表现不同、提高辨识度的标识，消费者通过对某一品牌的认可，扩大其代表商品的影响力和销售额。总体而言，品牌具有排他性，是某商品表现出与其他商品显而易见的区别;品牌具有一定的价值，企业长期良好的信誉和质量都会体现在品牌上，消费者对于商品的认可和青睐也往往最终通过品牌选择来判定;品牌的发展具有一定的动态性，在品牌确定和建立之后，随着企业的发展，品牌也不断的成长，需要进步和提高，这就需要专门的品牌管理进行品牌规划与建设，充分发挥品牌效应，以好的品牌声誉和合理高辨识的品牌设计赢得消费者的青睐，进而提高商品的市场份额。

品牌管理是指企业管理者通过对企业现有资源进行调整、规划、统合，以消费者为中心对企业品牌进行全方位、多层次、系统化的管理，提升消费者对品牌的认可和辨识，增大品牌效益，加强品牌在企业运营中的推动力，不断将商品口碑和企业效益转化为品牌资产，再发动品牌影响力提升企业效益的过程。笔者认为，企业品牌的建设与管理主要从四个方面进行加强：建立稳固的信誉;获取消费者支持;营建良好的关系;增强消费者体验。从这四个方面出发，管理者再对企业品牌进行规划、调整、整合、控制、修正，以发挥企业品牌的最大价值，并实现可持续、协调价值增长。

二、我国光伏企业发展现状

早在1958年，我国就开始对光伏技术进行研究开发。但由于应用领域狭窄、价格高昂、技术不成熟、市场发展慢等因素，直至2001年之前，我国并无成熟的光伏产业。2001年，无锡尚德太阳能首次使中国太阳能电池及组件产能超过10MWP，标志我国光伏行业正式步入萌芽发展阶段。在此之后，我国光伏企业迎来巨大发展，特别是2004年德国“上网电价法”的实施和2006年颁布的《中华人民共和国可再生能源法》给我国光伏企业带来了巨大的契机。2007年，我国光伏电池产量达到1088MWP，跃居世界第一，并一直持续数年。

2011年10月以来，美国和欧盟相继对中国晶体硅光伏电池和组件采取“双反”调查，我国光伏产业出口受到严重影响。海外市场的“冷遇”直接冲击到国内光伏产业，我国光伏产业多年来管理混乱、市场无序、应用开发弱、创新能力差、品牌效应低等问题均凸显出来。特别是我国光伏产业在国外几乎没有形成品牌效应，缺乏忠实、坚守的客户群体，在遭受国外政府调查后，其影响力骤减，品牌几乎没有起到聚合、吸引的效果，其中品牌建设与管理效果之差值得注意。

三、我国光伏企业品牌管理中存在的问题

（一）品牌定位不清。企业在制造商品、建设品牌的过程中，一定要明确目标、找准定位，据此做出详尽的规划和方法。品牌作为企业对外宣传的重要媒介，必须要做到定位准确，尽量用简洁、干练的语言或标识将客户内心的想法概括出来，准确把握客户需求。

当今社会是一个信息化时代，多元化的选择和爆炸式的信息呈现使得个体选择时间有限。在这样一种客观条件下，客户对于企业的筛选大多会凭借对企业品牌标识的初步印象进行选择。而准确的定位选择，并将其表现在品牌设计上，是展示特点、抓住顾客兴趣的关键。例如，在手机电子行业，提起新潮人们首先想到的是苹果，提到性价比人们则会想到小米，而手机质量则会想到诺基亚。这就是企业对于自身商品的定位，这种定位是价值追求的体现，并最终固化到商品品牌上来。