督导听课总结模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇督导听课总结，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

2、结合本年度督导工作计划，每项活动都按时落到实处，认真组织或积极参加各项活动，并能及时总结每次活动的开展情况。

3、配合县督导室完成对土高山乡中心幼儿园、十百户小学附属幼儿园、红湾小学附属幼儿园、王川小学附属幼儿园、曹坪小学附属幼儿园、告岭小学附属幼儿园、段河小学附属幼儿园等七所幼儿园规范办园行为的综合督导，并及时总结督导情况，总结过程突出细致，再现真实，突出热点难点，再现服务精神，同时督促各幼儿园对存在的问题及时整改，将整改报告上报县督导室，下发被督导幼儿园。

4、继续做好义务教育均衡发展督查与指导工作，确保对义务教育均衡发展工作常抓不懈。

5、按照《会宁县义务教育学校办学基本标准督导评估档案整建目录》严格规范各校档案建设，经过督查指导，中心小学的档案建设做的好，村级学校档案建设也做得比较令人满意，今年中心幼儿园及个村级小学附属幼儿园室舍布置及档案建设做的相当好。

6、积极参加乡教管中心开展的新上岗教师的上岗课、中青年教师的过关课、骨干教师的示范课活动，每听课必须耐心细致的辅导，从内心深处激起他们的工作热情，指导过程更注重鼓励。

7、主动帮助辅导员、信息技术员开展教学研讨活动，全程参与优质课竞赛活动及应运电子白板教学过关活动，在活动总结会上，对每位参赛人员的课堂教学都做了详细点评，帮助、促使这些教师在今后的教学工作中更上一层楼。

8、能认真完成乡教管中心分配的各项工作任务，不拖不推。

9、本年度工作重心落在了对乡属各小学的督导，加大了督导力度，检查从细从严，每到一所学校，会同乡教管中心人员全面督导检查，充分肯定成绩，实事求是的指出存在的问题，并当场提出整改措施和期限。凡检查，均作出详实的记录，填写信息反馈表（一式二份），一份学校留存，便于整改存在的问题，一份乡教管中心存档。由于督导检查工作扎实，出现了令人满意的效果。

10、通过多次听课，帮助指导教师提高课堂教学效率，突出课堂教学的有效化，并向高效课堂教学迈进。本年度督导员听课89节次。

篇2

一、校内教学视导现状分析

教学视导是指特定教育专业人员，针对学校或教师的教学措施进行系统性的视察与辅导，以提升学校教学质量与学生学习效果的过程。校内教学视导以导为主，以督为辅，科学规范指导，严谨善意督学，确保学校教学管理规定、措施的有效落实，总结推广教学工作先进经验，推动深层次教学改革，实现人才培养目标，进一步提高教学质量。例如检查教师课堂教学、教案、听课记录、作业批改，召开师生座谈会等检查视导工作。校内教学视导制度是开展校内教学视导工作的依据，用以规范教学视导活动主体和对象的行为，减少机会主义，提高行为的可预见性，并通过对违反制度的行为进行惩罚，以提高教学视导工作的规范性、科学性和实效性。校内教学视导制度的性质定位为教学行政监督，核心职能是监督与指导，两大任务是督教与督学，核心目标是提升教学质量。职业学校校内教学视导工作存在以下突出问题：

（一）督不深导不力

从视导特点看，以前校内教学视导主要作为一种督促教师努力工作而进行的一般性检查，比如检查教案、听课记录、作业批改情况等活动。检查性大于鼓励性，未真正指向教师的专业发展，而且往往是各系部、处室独立检查，教学视导督查覆盖面不全且深度不够，指导略显乏力，导致视导质量大打折扣。

（二）校内视导标准不健全

从视导标准看，已有省“三规范”标准，但针对本校教学管理特点、体现职教教学改革理念、以促进教师专业发展为宗旨的校内教学视导标准尚需健全。

（三）校内教学视导不受重视

虽然校内视导机制较完善，校领导、教务、督导、教研室等职责分工明确，但是目标管理和教学监控工作还不到位。大多数教师只管上课，对研究完善校内教学视导促进教师专业发展教学不感兴趣，对科研在教育教学中的作用知之甚少，造成校内教学视导工作可有可无，不受重视。

（四）校内视导方式待改进

重“督”轻“导”仍然是目前视导工作中普遍存在的问题。“听课评价反馈”是教学视导的常规做法，教学视导基本是教学督导人员通过听课对教学质量进行评定，少数督导员无形中以管理者自居，没有认识到教学视导目的所在。如何与教师充分沟通，如何提高教师的教学水平，探索改进以人为本的视导方式，是视导制度建设的重要任务之一。

二、校内教学视导制度建设

（一）统一认识，营造氛围

校内教学视导工作能否正常开展，取决于系部教学管理部门和全体教师对该项工作的认识程度。为此，学校每学期都召开校教学管理职能部门、系部和教研室负责人会议，认真分析研究学校教学视导工作，多次强调教学视导制度建设对促进教学质量提高的重要性和必要性。广泛征求意见和建议，拟定、印发相关文件，组织严密，职责明确。由督导室牵头，在教务处、教科室、各专业系、教研室和教师的支持配合下，全校教学视导工作得以顺利开展。

（二）创新机制，有效监控

构建“两线监控、三级管理、四维评价”教学质量监控体系。认真总结提炼学校教学管理工作亮点，汲取兄弟院校经验、做法，在学校教学管理框架下，以督导室为主导、教务处为主体，实施教务与督导“两线监控”，实行学校、系部和教研室三级管理组织机构，完善知识、技能、态度、素质四维评价的教学质量监控体系（见图1）。以视导过程掌握的信息为依据，及时反馈给相关部门、人员，以便有效督促、指导和改进教学工作，同时，为校领导提供全面及时的反馈信息。这种以专业化的视导代替走马观花式的视导，以指向教师和学生发展的视导代替指向惩戒和绩效评鉴的视导，完善并创新了教学视导机制，为优化学校教学管理系统提供了重要保障。

（三）完善制度，执行有力

1.完善校内教学督导制度

经过长期实践积淀，学校先后出台了《督导室工作职责》《教学督导工作制度》《教学督导暂行规定》《教学进程表管理制度》《教学业务档案管理制度》《教师聘任实施办法》《外聘教师管理暂行规定》《关于教案备写的规定》《关于任课教师调课的规定》《关于听课的规定》《教学常规值周检查考核办法》《系部教学常规管理工作考核评比办法》《教师教学工作量化考核办法》《关于加强实践教学管理的规定》等督导相关制度，在制度执行过程中，适时优化调整，促进质量监控系统良好运行。

2.合理调整督导队伍成员

学校对教学督导成员推荐和聘任有明确规定，督导人员除具备良好的思想道德素质以外，还要有崇高的职业道德和敬业精神、认真踏实的工作态度，在专业知识的深度和广度上要有一定造诣，还要具备教学和管理方面的经验和知识，这些都是教学督导员必须具备的素质。但是，同时具备这些要求的教师常常承担繁重的教学或管理任务，因此，对教学督导成员综合素质考核应该建立在一个动态基础上，兼顾专业结构、年龄结构，选拔一批有工作热情的教师担任教学督导员。

3.严格执行督导听课制度

每学期第一周内，在全校范围内公布学期教学督导通知，成立校内督导听课组，同时，组织全校教师申报校级公开课并在学校办公系统公布公开课信息，推进听课评课活动。视导听课组按专业群划分成由校级领导、教学管理处室、系部教学主任和教研室主任等成员组成的教学视导小组，代表学校对教学质量实施监控、指导、评估。通知中明确视导成员职责任务，各小组牵头人负责本组督导听课计划安排，主动联系本组校领导，组织相关视导成员，采用随机听课与指定听课相结合的方式，听课不限于本小组所辖专业系，可跨系听课；要求教学视导成员认真做好听课记录，填写《淮安市高级职业技术学校教师课堂教学质量评价表》,每次视导活动后，各小组牵头人组织相关人员评课座谈活动，并如实记入《听课情况总体评价及相关情况记录表》；各组牵头人负责收集《淮安市高级职业技术学校教师课堂教学质量评价表》和《听课情况总体评价及相关情况记录表》等教学视导过程性材料，定期汇总到督导室。

三、校内教学视导制度建设成效

（一）更新教学视导理念

通过组织教学督导人员培训、活动和讨论，不断提升业务水平。首先，教学视导不能只靠经验，只有不断学习相应管理知识，才能正确应对视导中出现的各种情况；其次，教学督导人员要转变观念，树立“督导即服务”的意识，明晰工作实质是要通过督促和指导，达到提高教师教学水平的目的，“督”只是一种手段，引导和沟通才是工作的重心。对于教学工作中出现的问题，教学督导人员不能只“居高临下”地告诉教师该怎么做，而应以自身较高的学术水平、丰富的教学经验以及高尚的人格魅力，和教师进行交流，共同切磋，改进教学方法，提高业务水平。教学督导与教师的关系应是平等、融洽、合作、相互信任的关系。

（二）探索“师徒制”督导模式

通过实施校内“青蓝工程”，为教学督导教师和青年教师牵线搭桥，明确具体教学帮扶任务。以导促督，以导带新，导督相长。“青蓝工程”任务书规定了双方的权利义务，共同目标是提高教学质量。

开展示范研究课活动。一是开设示范课。根据年轻教师所担任的课程，向他们推荐该课程教学经验丰富、教学效果好的老教师，授之以示范课；二是开设研究课。教学督导听课小组对年轻教师公开课开展研究活动，督导教师与年轻教师平等对话，双向交流，就课堂教学活动共同探讨，论课堂教学得失，谈教书育人思考。在此过程中，“师傅”从微观层面入手，例如在制定课程标准、撰写授课计划、设计教案、制作课件、课堂实施、课外辅导和实验实训等环节，将自己丰富的教学经验和方法手把手地传授给“徒弟”，师徒双方积极互动，教学相长，充分锻炼能力和施展才华。

（三）规范学校教学管理

将校内教学视导与省市三个规范管理视导检查有机融合，通过开展校内“三个规范”视导检查、自查自问等活动，总结教学管理经验、做法，提炼特色与亮点，查摆问题，整改优化，鞭策教学规范化管理水平的提高，促进学校教学质量的提升。

（四）促进教师专业发展

教学视导过程就是评价、分析与改进的过程。在教学视导评价方面，以人为本，采用以促进教师专业发展为旨归的评价策略。以自我评价为主要依据，引导教师在教学过程中客观、真实地进行自我反思、分析和评价，并以此作为教学考核主要依据，可以激发教师发展动机，促进其专业成长；以学生评价为重要参考，对于教师教育教学风格、亮点和不足，学生最有发言权，以问卷调查或座谈等多种方式，了解学生对教师的评价，作为教学视导工作的重要参考；以同行评价为补充参考，通过合作共事，教师对彼此间的德能勤绩了解较深，同行间开诚布公地进行互相评价，较为公平公正，既利于提高教师工作积极性，又利于查找不足，实现相互促进、共同成长。■

【参考文献】

［1］周庆．不可忽视的教学视导制度［J］．华夏教师，2012（4）：70．

［2］钱国英．国外教育督导制度特点及对中国的启示［J］．浙江万里学院学报，2013（4）:103-106．

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一、授课教师情况

总体来说张其老师教学过程中保持了严谨的教风，教学态度认真，讲课条理清楚，重点难点突出；备课、上课、布置批改作业等教学环节都很认真负责，对所讲述的课堂内容熟悉；理论教学与案例教学、讨论式教学在课堂中被普遍使用，内容简洁明了，非常注意与时俱进的修订教学案例，其中有一次听课是11.24日，郝老师的课件中对本年度双十一营销中情况进行实时总结性教学，很大程度调动学生课堂参与的积极性；此外，郝老师还注意课后内容的归纳和总结，下课后能够做到与学生的耐心交流与沟通，亲和力较强，能按时上下课。

在肯定成绩的同时，当然也存在一些明显的问题，这些问题可能也是青年教师课堂教学中不同程度上存在的一些共性的问题。

1、对个别学生迟到应予以更多关注，如果教师对他们的迟到行为表示忽略，学生们会认为老师对迟到问题并不重视，可能导致他们意识不到自身行为的问题及对其他同学造成的干扰。

2、更多的关注教学细节。因为郝老师在教学中使用扩音器，而扩音器因为音源较近导致有较大回音，干扰后面同学的听课效果；此外，教学课件中的图片处理适当注意细节部分，因为图片水印没有擦除，很可能让学生们产生误解；好的案例不能仅仅当作一个例子来进行说明，可以制作成PPT让学生们讨论练习，效果应该能更好；

3、上课中语速稍快，后排学生听不清楚，会使部分学生进入恶性循环，听不清—不能体会课程的趣味性—不听—听不懂—更不听。

4、对课堂纪律的控制不够严格，课堂上特别是后排同学的玩手机现象较严重，教师更多的关注了前排听课同学的反映，忽略了后排同学的听课状态。

二、学生课堂情况表现

在听课过程中，所在班级的学生课堂纪律及秩序总体上较好，缺课学生基本上没有，但存在迟到现象，尽管迟到学生不多但仍然存在。总体上看，绝大多数学生能按时上课，课堂上守纪律，坐在前几排的学生，听课非常认真，能积极与老师互动交流，发表自己的见解与观点，学习比较积极主动。而坐在后几排的学生，大部分不太认真听课，自由散漫，摆弄手机，挤眉弄眼、小纸条交流现象比较严重。

三、关于进一步提升教学质量的几点建议

1、提供更多的机会让教师们学习交流

教学督导只是一种督促提升的手段，在提升教学质量方面能起到一定的效果。但是，这不应该是唯一的手段，学校更应注重为老师们提供学习交流的机会，去年我校举办的示范课教学就是一种很好的可以传承的方法，老师们通过观摩学习同行的授课方式方法，得到启发并形成自身独特的教学模式，在学习的同时也产生更多的压力与动力，教师们会更自觉更主动提高自身教学能力。在交流中学习翻转课堂教学，讨论式教学，视频影像教学导入等都能更好的吸引学生参与课堂的方法，从而提升教学效果。

2、增加对学生的过程考核与管理

课堂教学不是老师们的独角戏，如果沟通对象即信息接收者在沟通中主观上已经拒绝接收信息或对所接收的信息持否认态度，这必然会影响沟通效果。因此，在相信学生们的自觉性的同时，也应增加对学生们课程中的考核管理，比如根据课时安排学校硬性规定相关课程的过程考核次数，并有一定的考核标准与规范，比如64学时的课程至少安排6次提供书面证据的过程考核（含期中考试），减少期末考核所占的比例，比如期末只占40%，这样的话，当前学生们将学习定义为期末之前的突击复习而非跟随老师及时思考的问题在一定程度上可以得到解决。

篇4

教学评价是教学质量管理中一项最基础的工作，对于学校教学质量的提高起着不可低估的作用。笔者在总结高职学校以往评价经验的基础上，提出了比较适合高职特点的“二次听课”教学评价方式。“二次听课”教学评价方式为被评价教师提供了二次展示教学水平的舞台，为参与评价的督导人员了解被评价教师的真实情况提供了更多的机会。督导人员既能在第一次通知听课时提供具体的指导，又能通过第二次随机听课，了解教师的改进程度，为教学评价提供了更加客观、真实的评价依据。“二次听课”教学评价方式在几年的理论探索和实践中取得了一定的成效，下面谈谈笔者的一些体会。

“二次听课”教学评价方式的提出

教学评价的立脚点在于公平、公正和公开。近年来，高等职业技术教育在迅猛发展的同时，不少升格的高职院校的教学督导工作还存在着弊端，主要表现在：

1.管和督一体。督导组织的教学评价缺少独立性。督导组织隶属于教务质量管理部门，教务管理和教学督导一体，既是“裁判员”，又是“运动员”，影响到教学评价的客观性。

2.教学评价过程中的透明度不高。督导评价存在着“讲究形式，疏于评价”的现象，对教师的教学评价往往以一次性的听课为依据做出结论，造成评价结论的偶然性和片面性，主观性有时大于客观性，评价过程忽视了被评价教师的感受，造成评价者与被评价者之间的不和谐。

3.教学评价标准存在“一表制”现象。对于不同专业课程和不同职称的教师采用同一种评价指标，缺少教学评价的针对性，容易造成评价结果不能清晰地反映教师的业务水平、教学能力、教风及师德。

上述现象是影响不少高职院校教学评价有效开展的主要问题，对此，笔者在实践中探索了一套适用于高职院校的“二次听课”教学评价方式。

“二次听课”教学评价方式的基本特征是：（1）通过对被评价教师的通知听课（第一次听课），找出优点，发现不足，提出建议；（2）通过对被评价教师的不通知随机听课（第二次听课），检查上课的实际情况和教学改进的效果。

“二次听课”教学评价方式的实施思路

（一）“二次听课”教学评价方式的指导思想

“二次听课”教学评价方式的指导思想是，“肯定为主，帮助为辅，以诚待人，相互学习”。督导员的教学评价是一项政策性很强的工作，因此，督导员要摆正位置，注意方法，突出评价过程的严肃性和操作过程的人性化，在评价过程中充分营造和谐的氛围。

评价过程的严肃性主要表现在评价过程的规范方面。督导员要认真检查教师授课的准备材料、课后辅导答疑以及其他教辅环节等；听课记录要齐全，听课要完整，评分要实事求是，等等。督导室对于被评价教师提出的异议要及时进行调查，并将调查结果及时反馈给教师和督导员，对于不宜从事督导工作的人员要及时进行调整。

操作过程的人性化主要表现在听课前与教师见面，说明相互学习的意愿；听课后与教师当面交流，当面提出评价结论。被评价教师如对评价结论有异议，可以向院督导室提出重新评价的要求，院督导室必须接受被评价教师不超过三次的重评要求。

（二）“二次听课”教学评价方式的评价体系

“二次听课”教学评价方式的评价体系大致包括四个方面：（1）对评价对象（教师）的直接了解（主要是进行二次听课、检查授课计划、备课资料等），评价结果占评价总分的70%；（2）对教学对象（学生）的直接了解（主要是进行现场随机卷面测评、学生信息员的信息反馈等），评价结果占评价总分的30%；（3）对于评价过程中督导成员提出的疑难情况或被评价教师对评价提出异议的情况，院督导室必须进行再了解（主要是重新评价或再次听课以及与评价对象交流沟通等）；（4）院督导室提出初步评价结论，反馈到系、部和有关部门，并与被评价教师本人见面，让其听取评价对象（教师）的意见。

（三）“二次听课”教学评价方式的评价标准

教学评价表的多元化我院作为一所多科性的高职学校，根据学科的综合特点，在教学评价制度建设中采用多元化的评价标准，将课程分成工科类、外语类、体育类、艺术类和实验实训类五种，评价表依此分为五种内容各异的类型（简称A类表）。实践表明，多元化的评价标准较好地适应了教师教学方法的灵活性和多样性，有助于教师在考虑教学内容系统性的同时选择适宜的深度和广度。

教学评价标准的个性化我院几年来选择教学评价对象的范围是：以初级职称教师为主，以中级职称教师为辅，兼顾高级职称教师。初级职称教师的教学评价主要是看他们掌握教学基本功的水平，如教态、板书、表达能力以及使用多媒体教学的能力等等。中级职称教师的教学评价主要是看他们因材施教的能力，如教材的选用和处理，教学内容难点与重点的把握以及对学生的能力培养等等。高级职称教师的教学评价主要是看教学过程中对知识更新的及时性和信息量的多少以及传授方式的创新性等等。

（四）实施“二次听课”教学评价方式的操作步骤

每学期初，院督导室根据“学科均衡，重点评价两头”（教学考核较优秀教师和存在不足的教师）的方针，提出学期评价对象的名单。根据评价对象的授课计划列出第一次听课的时间表，送到相关系、部和被评价教师本人，并向被评价教师介绍教学评价的过程，回答被评价教师的咨询，鼓励被评价教师认真准备，在第一次听课评价中展示出自己的水平。院督导室安排由至少两位督导成员组成的听课小组，实行对被评价教师的不重复听课。《院督导工作条例》规定，每位被评价教师的评价结论必须要有不少于三位督导员的听课评价才能生效。

具体过程如下：第一次听课后，听课小组除当场与被评价教师交流改进建议外，院督导室归纳听课小组评价表的评价，向被评价教师提出改进意见，希望其积极准备，接受第二次随机听课评价。第二次随机不通知听课的主要作用是：（1）通过随机抽查，比较客观地了解被评价教师的日常教学情况；（2）通过第二次同课程的检查，了解被评价教师对第一次听课中存在问题的改进情况；（3）对教学对象（学生）进行现场随机卷面测评。学生作为教学活动的主要参与者，掌握着大量的教师教学的信息，尽管有些学生的评价信息不乏片面或虚假，但大多数学生都能够认真、公正地评价教师的教学。学校规定现场随机卷面测评一般在15～20份左右，有效测评表不能少于10份。卷面测评表对应的教学评价表也分为五种类型（简称B类表）。

（五）“二次听课”教学评价方式的反馈

学期结束前，汇总督导成员和学生对教师的评价后，院督导室对评价数据加权处理，提出评价结论。笔者经过几年的实践发现，对教师的评价结论应当能够准确地反映出教师的业务能力和教学水平，体现出评价的专业特征。例如，判断重点和难点内容的表述能力时，工科类应突出逻辑思维的表达能力，语言和艺术类则应侧重内容的引证与拓展的表达能力；判断表达能力的强弱时，除了关注讲述清楚、准确这一条之外，还要注意授课节奏的把握能力和肢体语言应用、把握的能力；判断学生学习兴趣和主动性时，除了观察学生的课堂表现外，更要注重教师运用教学方法和教学手段调动师生互动的效果；判断教学风格和特点的突出程度时，应注重教师的自我修养、个人魅力和性格的外延程度以及运用创新理念的能力等。

教师的评价结论每学期反馈到相关系部及教师本人，确保与教师本人见面，听取本人的意见。

“二次听课”教学评价方式在

院青年教师优秀授课评比活动中的应用

（一）“二次听课”教学评价方式在院青年教师优秀授课评比活动中的作用

院教学督导室是学院每学年开展院级青年教师优秀授课评比活动的具体组织机构。院督导室在总结以往院级青年教师优秀授课评比活动中的经验和不足的基础上，提出评优工作的“新思路”，即评优过程与教学评价相融合，将评优过程放在教学评价过程中进行；把评优过程从“一堂课的表演”变为“教学评价过程的表现”；评优结果从看“一堂课的表演”变为看“教学过程的水平展示能力+临场发挥能力+学生抽样评教”。

根据“新思路”的要求，我院青年教师优秀授课评比活动的实施过程是：（1）院级青年教师优秀授课评比活动贯穿于一个学年之中，每学期通过推荐和自荐的方法产生15名符合报名条件的教师，列入本学期教学评价对象的名单，接受教学评价；（2）经过第一次听课后，在所有评价对象中选取符合报名条件的前5名教师作为学年优秀授课评比活动推荐人（推荐人可以不是报名人），再接受由3～5名专家组成的评比组的第二次随机不通知听课评价；（3）评比组一般由院督导成员、院领导、教务人员或聘请大学城督导员组成。为了提高评优过程的客观性，评比组在第二次随机不通知听课的评价过程中进行全程录像。（4）学年结束前，院督导室对全部推荐人按评价成绩排序，对照评优条件的评分要求，推选出获奖人选，经院评选会议讨论后公示，由学院给予表彰。

“新思路”从切实提高院青年教师教学能力的长远目标出发，突出评优活动服务于教学实践，优秀青年教师授课奖产生于教学过程的评优指导方针，力求使院青年教师优秀授课奖的评选成为展示学院青年教师教改水平的舞台，鼓励青年教师踊跃上台展示自己的教学才能，为青年教师提供更多上台表现的机会。

（二）“二次听课”教学评价方式在院青年教师优秀授课评比活动中的成效

“新思路”在评比过程中体现了较高的真实性、竞争性和高标准性。

体现竞争性评比面向全院授课的青年教师，采用推荐和自荐相结合的方法，降低了参赛的条件。每学期15位左右的报名教师中最多只能有5位教师被提名，每学年产生9位以下的获奖教师，提高了获奖的难度。

体现公平性 报名教师与评价对象一起进入第一次听课评价，处于同一起跑线。

体现真实性和公开性评比过程严格按照程序进行，有详细的记录和录像，接受群众的调阅。

保证高标准性采取了第一次听课评价后，择优选取推荐人，推荐人再接受学年总评择优入选，层层筛选，要求严格。

提高专业含量评比活动聘请学院有关专家或大学城督导员听课。

评选活动的权威性评比过程接受院评选工作组的指导和监督，评选结果在全院公示，获奖教师在“教师节”给予表彰和奖励。该做法得到了广大教师的认可和好评。

几年来，通过“院级青年教师优秀授课评比活动”，我院共评选出院级青年教师优秀授课奖25名。院级青年教师优秀授课评比活动得到越来越多的青年教师的关注和支持，每届主动报名参加的人越来越多，“院级青年教师优秀授课评比活动”的知名度和权威性越来越高。总之，“二次听课”教学评价方式的实行，促使评价的效果和真实性大大提高，教学评价的可信度也大大提高。

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教学督导是对教学工作实施监督与指导的一项制度。高校教学督导工作是通过督导机构和人员，以专家身份对教学工作进行检查、监督、评价和指导，以便了解情况，总结经验，发现问题，及时反馈，提出建议，解决问题。教学督导不仅具有巡视、检查、监督、评价的职能，而且更具有反馈、指导、咨询、服务的职能。它不只在于监督、检查，了解教学现状，而是要坚持发展的观点，更着眼于通过对教学的切磋、指导、服务和改进，调动教师改革教学的能动性和自觉性，发展教师的潜能，激励和引导教师自我成长。督导的作用是通过履行督导的职能来实现的。

一、高校教学督导的作用

（1）对学校领导的参谋和助手作用。督导工作面向教学单位，深入教学实际，通过听课和调查研究，尤其是根据学校教学改革进程中的热点、重点问题组织专题调研，发现带全局性和带倾向性的情况和问题，及时向学校领导和管理职能部门提供情况、信息，为教学工作出谋划策，提出可行性建议，作为学校领导决策的参考和依据，起到参谋和助手作用，其作用具有明显的导向性。

（2）对学校与各系之间起桥梁和沟通作用。督导人员经常深入各系，是沟通、协调校系之间的重要渠道。督导人员也能取得真实的教学情况第一手资料，通过沟通协调，上情下达，下情上递，使校系之间协调和谐，思路同心，增强凝聚力。

（3）对教师的督导和指导作用。教学质量的高低，关键由教师的素质和教学水平决定。督导人员深入课堂听课，观察课堂中教师与学生的教学活动，及时了解教师的教学现状，听取学生反馈教学效果。在评教活动中，坚持实事求是，公正评价，重在鼓励，催人奋进。通过听课评教帮教等督导活动，倡导良好的教风，促进教师端正教学态度，熟悉教学业务，规范教学过程，改进教学方法，培养教学能力，提高教学水平，从而达到调动教师积极性和提高教学质量的目的。

二、高校教学督导的理念

（一）树立以人为本的督导理念

教学督导与被督导教师是一对矛盾的统一体，怎样拉近教学督导与被督导教师之间的距离，是影响教学督导效果的关键因素。教学督导要树立以人为本的督导理念，要从教师的角度出发，提倡换位思考。教学督导的根本目的不是抓教师的教学问题，而是指导、帮助教师改进教学和提高教学水平。因此，要把督导的职能从监督、检查为主转变为指导、帮助、服务为主。要抱着虚心向教师学习的态度，怀着去发现教师的亮点和总结成功经验的愿望，了解教学改革中教师的好经验、好方法、好典型。听取师生对教学工作的意见和要求，诚心地去发现、总结和推广优秀教师的教学经验，与教师一起探讨教学中存在的问题和原因，并提出改进措施。

（二）正确处理“督”与“导”的关系，由重“督”转为重“导”

督导，顾名思义即监督、指导。教学督导的“督”具有监督、督促、检查和评估的职能；“导”具有指导、帮助、服务和咨询的职能。目前高校的教学督导工作，大多存在着重“督”轻“导”现象，把督导的重点放在监督、检查和评估方面，这种重“督”轻“导”现象，拉大了督导与教师的距离，消弱了督导的质量和效果。在教学督导中，要加强“导”的力度，要寓导于督、导督结合、以导促督、以导为主，由重“督”转为重“导”，要在“导”上下功夫。教学督导与教师之间应是和谐、宽容、平等、合作、信任的关系。要讲究督导方式、方法，在具体工作中要做到督要严格、导要得法、帮要诚恳、评要中肯。

三、高校教学督导的工作方法

教学督导除日常听课、评课和教学秩序的监控等常规督导外，应重点进行说课督导、专题督导和专题调研。

（1）说课督导。说课督导就是在教师精心备课的基础上，教学督导让教师讲述某节课的教学设想及其理论依据，然后由教学督导进行评议，并和教师互相切磋，从而提高教师的教学素养，增强教学能力。教师说课的内容，一是说教材，即就是说教材的地位和作用，说教学目标，说教材的重点、难点和关键，说教材的分析和处理；二是说教法，即说教法选择的依据，说教学手段及其依据，说学法指导；三是说教学过程，即说教学思路，说教学环节，说板书设计等；四是说学情，即说学生已有的知识、经验和能力，说学生学习本节课可能出现的困难、心理问题以及解决的对策。

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中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2014）17-0029-04

引言

在高等教育“大众化”进程下，高等院校在公众心目中的形象与高校教学质量息息相关，国内各高等院校在扩大招生面的同时，也相继采取措施来保障和提高教学质量，教育工作者较为认可的形式是成立高校教学督导委员会，聘任校内专职督导专家和兼职督导工作人员对本校的课堂教师教学、学生学习、教学管理等方面进行监督和指导，从而保证本校教学质量。

一、教学督导含义及组织形式

1.教学督导的概念

国内不同学者对教学督导的含义有不同的看法。有学者将教育督导的概念与教学督导的概念进行比较，2012年9月9日，国务院公布了中华人民共和国《教育督导条例》（国务院令第624号文件），其中第一章总则中第二条中提到，教育督导包括人民政府对本行政区内学校和其他教育机构教育教学工作的督导[1]。故我们可以将教学督导看作是教育督导的一种形式，“督”意为监督、检查，“导”意为引导、指导。教学督导是学校教学督导组织及其成员根据教育的科学理论和国家的教育法规政策，运用科学的方法和手段，对教学工作进行监督、检查、评估和指导，以期提高教学效果和教学质量的过程[2]。

2.教学督导的组织形式

为了监测和保证本科教学质量，多数高校成立了教学督导委员会，聘请学术造诣深、教学管理经验丰富的离退休老教授担任专职教学督导员。督导委员会采取综合督导、常规督导、专项督导、随机督导、跟踪督导相结合的工作方式开展教学督导工作。教学督导专家的任务会在每学期开始时提前进行规划，一般包含：学期初开展教学巡视工作并撰写巡视报告；学期中对全校教师的课堂进行有计划的抽查并且深入听课，针对教师的教学内容、课堂教学组织形式、教师教学态度、学生在课堂中的反应和学生对教师或者课堂的建议等方面形成听课记录表；定期抽查各个学院的毕业论文（设计）、往年考试试卷；学期末对全校考场进行巡视并撰写巡视报告，年终对年度教学督导工作进行总结。

二、现行教学督导工作中存在的问题

目前国内多数高等学校所开展的教学督导工作对该学校的教学质量的保证起到了一定的作用，但是在实际工作开展的过程中，也存在着一些问题：

1.督导专家听课覆盖面不均匀

教学督导委员会在工作总结时发现，原定听课计划并没有圆满完成，其中最大的表现是听课覆盖面不均匀，有的学院被深入多次听课，但是有的学院才区区几次。究其原因，督导专家在学期初人工选定听课教师，形成课表，按照课表深入教师课堂听课。在实际教学督导工作开展中发现，由于临时调课或者更换教室，该教室的课堂并不是原定教师的课，而有关调课和更换教室，主讲教师并没有及时通知督导专家。现行的解决方案是，提前联系主讲教师，以提高听课效率并保证覆盖面，但是这样做“弊大于利”，提前通知主讲教师，会破坏该教师最自然的教学环境，不利于掌握教师最真实的课堂教学水平。

2.督导资料存放和调阅困难

目前各高校的教学督导委员会一般是由多名教学研究能力强、教学管理经验丰富的离退休老教授组成，有的学校会配备年轻的督导秘书来辅助工作，督导组建立专门的资料库来存放督导专家的个人资料、听课记录、工作资料等。多数高校采用的是传统纸质的存储方式，由督导秘书统一整理并归档。采用这种方式可以将督导工作中所产生的资料归入资料库，但却是建立在大量工作的基础上，上百个资料盒，上千份文件，需要督导秘书一件一件来审核资料是否完整，后期的核对和调阅又是一项繁杂的工作。

3.学生意见的搜集可信度低

高校教学督导委员会在开展教学督导工作时，会深入主讲教师的课堂分发问卷，根据班级人数的多少来确定发出问卷的份数，通常一个教室分发30份问卷，不足30人的课堂人手一份问卷，学生通过问卷对主讲教师的课堂和该课程进行评价，如果学生有建议或者意见，可以直接书写在问卷中，而后由专门的工作人员回收并整理。一方面，在主讲教师课堂上发放问卷，会影响教师和学生上课，有些学生会看在老师的面子上打“人情分”，影响问卷调查的可信度；另一方面，如果在课间分发问卷，可以先请任课教师回避，但是只有短短的5到10分钟，学生还要办理私事，有些学生就不看评价表，直接勾选，这样会产生大量的无效问卷。督导秘书在对问卷进行统计时，不仅要记录不同课程学生不同的意见和建议，还要甄别该问卷是否有效，这在很大程度上增加了工作量。

4 .督导专家意见的反馈途径不通畅

教学督导人员在日常的督导工作中记录了大量的信息，这些信息通常会通过以下的途径进行反馈，第一，在听完主讲教师的课后，利用课间时间，与主讲教师就发现的问题和建议进行沟通和交流；第二，督导秘书收集并整理督导专家的听课记录，形成书面建议，然后反馈给主讲教师；第三，定期召开督导会议，督导专家就发现的闪光点和问题进行交流，由督导秘书进行记录和整理，可撰写教学督导简报，指出当前课堂教学组织形式，授课内容，教学设备配置，学生学习情况等向全校公开，必要时安排安排督导专家和任课教员座谈，进行当面交流[3]。而在实际教学督导工作中，由于专职督导专家督导任务繁多，且老教授精力有限，所以这些信息的整理和反馈大部分时间由年轻的督导秘书来完成，但是多数学校仅为教学督导委员会配备1名年轻的教学督导秘书，所以督导秘书的任务繁重，这在很大程度上也影响了督导信息的及时反馈。

（1）信息采集模块：采集领导、专家、同行、学生根据教学督导评估指标对理论授课、实验教学等的评价信息，评价信息最好是由评价主体本人直接录入。

（2）信息查询模块：在允许的权限范围内，部门领导、主讲教师、督导专家可以登录教学督导信息化系统中查看教学督导评价，督导简报，督导表格等。

（3）信息统计分析模块：对信息采集模块录入的信息进行统计分析，生成各种统计图表，比如柱状图、折线图、饼状图等。

（4）信息公开模块：为评价的主体、客体及教学管理人员等提供评教议教的信息交流平台。主要栏目有：工作动态、情况通报、督导专家展示、督导论坛、督导简报、资源共享等。

（5）系统维护模块：系统管理员通过该模块可对系统运行所涉及的学生、同行教师、部门领导、督导专家、主讲教师等主体的基础数据，督导工作简报数据、督导工作公告通知数据、专家听课课程基础数据、学生专业年级等基础数据进行维护，确保整个系统正常、平稳运行。

3.系统的构建要遵循一定的原则

教学督导信息化系统构建时要遵循一定的原则，科学性与安全性、完备性与可操作性、规范性与开放性[8]。首先，科学性与安全性原则，教学督导信息化系统要有一定的安全保障措施，对不同的用户开放不同的权限，保证督导信息不泄露给与督导工作无关的人员。其次，完备性与可操作性原则，教学督导信息化系统应该具有完备的数据库，数据库的容量要适当大并且有可扩展性，足以支撑后续数据的补充，还要具备较强的易用性，方便督导专家和管理人员操作。最后，规范性和开放性原则，要建设一个标准规范的系统，能与校园服务器和用户浏览器兼容，系统设计还应具备一定的开放性，随着学校教学督导工作不断的开展而逐步完善。

小结

高校教学督导是监测和保证高校教学质量的重要手段，教学督导信息化建设是教学督导正在变革的趋势，事实证明，教学督导信息化能有效的提高其工作效率，加强督导专家、主讲教师、学生之间的交流，教学督导信息化系统能随时随地、不受空间时间限制的收集专家、学生、同行等对主讲教师的建议和意见，通过强大的计算功能快速准确地处理和分析督导数据，切实解决督导工作中所存在的一些问题，提高教学督导的工作效率和质量，为高等院校教学质量的保证和提高保驾护航。

参考文献：

[1]中华人民共和国国务院令第624号文件：教育督导条例[EB/OL]. .

[2]郭学东.建立科学的高校内部教学督导体系[N].中国教育报，2007-08-10.

[3]高中玉，钟懿隽，温世浩，任为民，王悦.基于网络的信息化教学督导系统的构建研究[J].中国高等医学研究，2010（9）：45-46.

[4]国务院教育督导委员会办公室关于印发深化教育督导改革转变教育管理方式意见的通知[EB/OL]. .

[5]高艳.教学督导信息化初探[J].辽宁省交通高等专科学校学报，2011，13（3）：54-55.

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在教学过程中，督导人员要对成人学生的学习过程进行监督，即使用各种方式（如随堂听课、随机抽查等），对教学管理、教学组织、教学实施、教学保障等进行监督，以减少成人高等教育教学过程中的随意性。

（2）检查

检查教师的授课计划、教案讲稿，以及课堂教学组织、教学方法、教学设备使用等情况。通过定期与不定期检查，了解情况，发现在实际教学过程中存在的问题。

（3）评估

教学督导人员要能够对成人高等教育的教学质量、教学水平进行科学的评估，能够发现教学中存在的问题、总结出有益的教学经验等等，为成人高等教育改革提供重要的参考。

（4）反馈

教学督导人员要能够将教学过程中出现的一些情况进行总结、分析，提出合理化建议，并反馈给相关教师与管理部门，从而不断提升成人高等教育的教学质量。

（5）指导

教学督导人员在工作过程中，要能够针对教学中存在的问题，为教师提供相应的指导，帮助教师了解学生、改进教学方法、提高教学质量。

二、加强成人高等教育的教学督导

1、成立专门的督导机构

（1）成立专门的机构与普通高等教育相比，很多高等院校开展的成人教育中，还未开展教学督导，教师的教学工作只是根据任课老师的个人经验开展，要开展成人高等教育教学督导工作，就需要成立专门的机构，专门负责成人高等教育的教学督导。

（2）配备专职的督导人员成立专门的督导机构，还需要配备专职的督导工作人员，督导队伍应该按照合理的专业结构、经验水平来组建，一般情况下督导队伍在专业水平、经验水平、年龄、职称等方面都要有一定的优势，能够发现整个教学过程中的问题，并能提出改进意见，以便能够充分发挥督导的监督、检查、评估、反馈、指导等职能。

2、督导的工作内容

成人高等教育的学生大多数为成年人，他们大都有自己的工作，主要以自学为主，集中课堂学习为辅，并且集中教学也多在业余时间进行，因此，督导工作人员除了日常的听课、评课，还要根据成人高等教育学生的特点和学习方式，不照搬普通高等教育中督导的工作内容。

（1）对教学的督导

督导人员一方面对课堂教学过程中的教学内容、教学手段、教学方法、教学组织等进行监督和指导，具体的形式则通过听课、评课，检查教师教学计划、教案、讲稿、教学总结等来开展。另一方面，还要了解课程的教学目标，对学生的作业完成、老师的任务指导情况进行监督与检查，以保证学生在业余时间的学习效果。

（2）对考试的督导

①考试的形式对考试的形式进行督导，改变以往成人高等教育考试中考试形式单一的情况——即无法对学生学习过程、操作能力、职业素养进行考核，更多的是考查成人学生的记忆力，通过督导，促进成人高等教育考试形式的多样化，使考试内容、方式更加符合课程标准、成人学生的特点等。

②考试的内容对考试的内容进行督导，改变以往成人高等教育考试中考试内容片面的情况——即无法对学生操作能力、综合应用能力进行考核，更多的是考察理论的知识点，死记硬背的知识性内容偏多，通过督导，促进成人高等教育考试内容的丰富化，如依据不同课程对人才培养所起的不同作用、目标不同，有的放矢地选取恰当的考试内容。

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以往教师的备课、业务档案,绝大多数教师都疲于应付,所以常常会出现备课上课两张皮、业务档案相互抄袭等现象，很多工作老师们都花时间做了，但只是按部就班、墨守成规，收效甚微,如何避免这种现象，仅靠“管”可能会导致教师被动的工作和隐性的应付，如果能更多地采用暗示、认同、探讨等方式方法“引导” 老师们主动去思考、总结、提升，激发教师的工作热情，或许实效性增强，因此每周我都用心阅读理综组每一位教师的每一节课的教学设计，针对老师们的教学设计及时在交流共享栏目中阐述我的观点，或表扬、或提出建议，有时也会在网上下载一些与本课题相关优秀教学设计夹在老师们的备课本中供老师们参考；除备课外每位教师的业务档案我都认真阅读，认真批注，对老师们取得的成绩及时肯定，对教学中存在的困惑给予建议；付出总有收获，在不经意间，理综组教师的教案在变化，逐渐趋向于完善，教师教学业务档案也消除了网上下载或抄袭现象。

2、用心交流. 走进教师心理。

反思上一学年学生学习习惯培养，动了不少脑筋，也举行了各种各样的活动，如“领导常规巡查、年级组常规巡查”、“教师走班听课”、“学习常规示范课”、“学习习惯树”“年级组学习习惯展示”等，取得了一定的成绩，但总感觉付出与收获不成正比，而且活动的举行有些“扰民”，如在常规巡查中发现授课教师和学生往往分散注意力来关注常规巡查，充分说明我们的学习习惯培养并没有做到常态化，所以本学期我选择静下心来思考这个问题，寻找问题的切入点，类比教学工作，走进学生心里，才能有效解决学生问题，那么走进教师心里，让教师有“认同感”和“归属感”，况且老师们中不乏有深刻的思想者，热情的驱动者和沉稳的实干家，我相信大家的智慧互相激发，肯定会有一些闪亮的火花！鉴于此我建立了工作交谈录，每天抽时间与一位教师就学生学习习惯的培养、教务服务工作等话题进行深入交谈，而事实也证明了这一点：学生学习常规是学生学习的保障，象“纪律、卫生”是学习的保障一样，应该在潜移默化中形成，应该常态化，可以通过教师评价学生和学生评价教师相互促进，通过交流反思、感悟，收获颇丰，虽然还没有形成一份完整的计划，但至少找到了有效解决问题的思路。

3、善于变通，追求有效性

教师期末工作总结以往都是空话和套话，为了能让老师们静下心来研究自己的问题，让老师们的专业发展从经验走向反思，从单干走向合作，从被动走向自主，期末工作总结改革为主题式总结，“我最得意的一堂课”、“我的教学秘笈”、“我的有效作业”等，并进行分类整理，装订成册供所有教师交流共享。课堂一直是我所关注的，所以本学期我照旧坚持听课，了解教师的课堂教学和学生的整体表现，为加强听课的有效性，每听完一节课利用课间时间对听课班级学生进行当堂抽测，并将抽测结果及时反馈给授课教师，当看到授课教师面对抽测结果吃惊的表情，我知道我听课的目的已经达到。

4、额外收获:督导评估:虽说本学期的很多时间都在为迎接督导评估，评估前后都少不了一翻忙碌，但我还是感谢督导评估，通过本学期一次次评估材料的准备，我收获了很多，静下心来想想很多评估条目都应该贯穿于我们平时的常规管理中，如在准备“现代教育技术装备”和“信息化教学”评估材料时，我深刻感受到我们常规制度的不完善和制度的滞后，

不足：

1、教务工作没有抽取一个主题

，围绕“主题”开展工作，让老师们忙的有中心，忙的有目标，忙的有头绪，让老师们体验到付出后收获的成功感。

2、丢了西瓜捡了芝麻，没有正确处理好督导评估与正常教学工作，常为督导和督导结果而费神和不安，忽略了最应该做却没有做的教务核心工作。和大多数教师同样感受：忙没忙到正事上。

3、一直反思上学年学生学习习惯培养的有效性，常为工作的有效性苦恼，所以很多想法只是在不断想，却没有付诸于行动。

改进：

1、每学期定一个教务主题，围绕主题开展工作

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一、教学督导体系构建的背景分析

2011年4月24日，总书记在庆祝清华大学建校100周年大会上发表重要讲话，围绕全面提高高等教育质量这一核心任务，对高等教育事业科学发展作出深刻阐述。这是新世纪以来我们党对高等教育作出的最全面、最系统的部署和要求。讲话明确指出了不断提高质量是高等教育的生命线，要把提高质量作为高等教育改革发展最重要最紧迫的任务。袁贵仁部长在2012年全国教育工作会议上强调，要学习宣传贯彻胡总书记重要讲话精神，认真调研、系统设计提高高等教育质量的重大政策措施。

课堂教学是学校一切教学活动中最基本的形式，是教师向学生传授知识、学校实施人才培养的最主要的途径。因此，课堂教学质量的好坏也就成了衡量一所学校教学质量高低的最重要的标志之一。影响课堂教学质量的因素很多，主要有教师方面的因素和学生方面的因素，其中又以教师方面的因素为首。要使学生“学好”关键是要教师“教好”。在课堂教学活动中，教师是起主导作用的，只有教师善于教，才能利于学生学。所以，学校的教学质量如何，师资水平起着决定的作用。随着前几年高校扩招，学校陆续引进了一大批年轻教师，特别是医学院校，由于专业针对性强，引进的年轻教师大都具有硕士、博士学位，专业功底比较扎实，但他们的课堂教学效果却往往不够尽如人。如何充分调动老教师资源，建立起科学有效的教学督导体系，成为各医学院校面临的重要问题。

二、以山东万杰医学院为例，解读如何建立科学有效地教学督导体系

山东万杰医学院教务处紧紧围绕 “抓好第一课堂主阵地建设”的工作思路，结合本院教学督导工作的实际情况，充分发挥学院、系（部）和教研室在教学督导中的积极作用，制订了《山东万杰医学院教学督导院、系（部）、教研室三级管理办法》。现将具体内容一一进行解读。

（一）明确院、系、教研室工作职责，建立教学督导组织形式

教务处建立院、系（部）、教研室三级教学督导体系，由教务处负责管理。院级教学督导组，由学院领导、主管部门相关人员组成，教务处教学质量管理科负责组织；系（部）督导组，组长由系（部）主任或系（部）指定人员担任，成员由系（部）推荐，教务处审批后聘任；教研室督导工作由教研室主任具体负责，在系（部）督导组领导下开展工作。系（部）督导组的规模不宜过大，根据督导任务一般3―5人为一组，接受督导的任课教师一般15―20人。

1.院级教学督导组工作职责：

（1）深入课堂教学一线，掌握课堂教学情况，为教学管理做出及时准确的指导，主要内容包括：检查教学计划的落实，教学大纲的执行，教学秩序情况及教师的教学情况并督察系（部）督导工作的执行情况。

（2）负责制定相关工作制度和管理办法，组织召开全院督导员会议，每学期至少召开一次。

（3）对系（部）督导组反映的课堂教学中出现的问题进行调查论证，及时给予协调处理。

（4）选择在教学过程中有突出问题的教师，组织专门听课，并对其教学情况进行分析判断，及时作出处理意见。

（5）参与学院和系（部）组织的新教师面试、示范课、公开课评议，各种教学评优活动等。

（6）原则上院级教学主管领导每学年听课及参加教研活动次数不少于4次，教学职能部门的中层干部每学年听课不少于10次。

2.系（部）督导组工作职责

（1）根据教务处督导工作安排，制订本系（部）督导计划，组织本部门督导听课活动和跨系听课活动，做好系（部）以老带新工作和新进教师的培训工作。

（2）督察教研室督导工作的开展情况。

（3）定期召开本系（部）督导人员会议（每学期至少两次），对听课中发现的问题，及时总结、反馈，对教学评价结果档次较低的教师及时制定帮扶措施。

（4）督促各教研室按时完成听课任务，并客观的进行督导评价，保证每位被评课教师必须至少有两位以上的督导员听课，各督导组原则上采取集体听课的方式。

3.教研室督导工作职责

（1）落实系（部）督导听课计划及其他活动安排，按时完成本教研室督导任务。

（2）具体实施系（部）督导组指定的帮扶计划并及时向系（部）督导组汇报情况。

（3）加大对教师教学大纲贯彻情况的督导力度。

（4）加强对教师们在教学方法、课堂组织等方面的指导。

（5）对院、系（部）、教研室三级督导中发现的问题，教研室要具体落实并及时反馈，提出合理建议和指导性意见。

（二）督导员任职要求

1.任职条件

凡具有以下条件之一者，可由系（部）推荐，教务处聘任，担任我院督导员：

（1）教育教学经验丰富，具备副高及副高以上职称，身体健康，能顺利完成系里交予的听课任务者；

（2）经系（部）推荐，教务处审核，院领导批准，凡同时具备以下条件者，也可推荐为督导员：

1）治学严谨，责任心强，具有良好的职业道德，取得中级或者中级以上专业技术职称，在师生中享有一定威信者；

2）熟悉本、专科教学特点，教学效果好，历次课堂教学评价结果均在B+档及B+挡以上者。

2.任职情况说明

（1）督导员聘期为两年，如有特殊情况可单独聘任；

（2）聘期内如有督导员离职或离任，聘期自行终止，由系里另行推荐；

（3）督导员施行“师德一票否决制”；

（4）督导员连续两个学期无法完成听课任务并且无合理解释者，教务处核实后将予以解聘；

（5）学院将根据督导员工作表现，定期评选“优秀教学督导员”；

（6）院系两级教学主管部门相关负责人成为督导员，可由教务处及系（部）推荐，院领导审批后聘任。

（7）每学期督导员的工作量由教务处按照督导员的听课课时和参加的教务处组织的各种评比活动确定的工作量一起核算，督导听课课时费根据每年确定的全校课时费标准由院领导酌情议定。

（三）教学督导工作流程

按照校历周次分为三个阶段：

（1）期初（第1-4周）

教务处期初下发督导通知各系（部）确定督导员并安排听课任务教务处审核确认全院督导员并下发听课记录系（部）召开督导员会议，统一全系听课标准与形式，确定本学期督导方向与重点。

（2）期中（第4-17周）

督导员听课（督导员结合院、系两级教学信息员反馈意见随时调整本组督导内容，及时将问题通过各种形式反馈给教师）教研室利用各种形式将督导意见和学生反馈信息传达给教师并督促指导教务处不定期抽查各系（部）听课进度。

（3）期末（第18-20周）

教务处与各系（部）协商，在教务处监督下，组织督导员期末督导评价确定各部门评价时间地点教务处监督，组织督导评价教务处对评价结果进行独立统计核算。

三、结语

医学院校的年轻教师，专业水平出众，热情高、干劲足，但是既没有学过与教育教学相关的理论课程，也没有进行过大学课堂教学的实际锻炼，因此，他们对大学课堂的教学方法，对各个具体的教学环节应如何操作，都不甚了解，不大熟悉。如果没有好的制度，好的管理，引导年轻教师快速成长，势必将会损害学校的声誉，降低学校的教学水平，并直接影响学校的人才培养质量。山东万杰医学院教学督导三级管理体系的构建，充分调动了本院老教师“以老带新”的积极性，大大促进了本院年轻教师的教学水平，为医学院校如何提高年轻教师课堂教学质量提供了一条有效的解决途径。

参考文献：

[1]张光明,刘绍平,李旭荣.论教学督导在教学质量监控体系中的地位与作用[J].国家教育行政学院学报.2004(1).

[2]周茂东.健全高职院校教学督导制度的探讨[J].中国高教研究.2005(6).

[3]张钧澄,金涛声,朱作宾.试论高校教学督导的组织建设和工作机制[J].中国大学教学.2003(11).

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一、实施的效果

1、教风和学风明显改善

教学过程量化考核强化了对教学各环节的监控，加强了教学督导听课的力度，激发了教师教学工作的积极性。广大教师严守工作纪律，不迟到、不早退；认真备课，用心讲课，及时填写《教学日志》；努力改进教学工作方法，改善课堂管理效果。上学期，教务处开展教学检查近90次，教学督导听课评课2000余次，各系（部）也分别开展了教学检查、教案和教学日志检查、督导听课等活动，促进了教师教学质量的稳步提升，人才培养质量得到保障。

在教师用心教学和加强教学秩序管理的影响下，学生的学习兴趣和参与教学的积极性得到增强，学生的学习态度和状况得到改善，上课说话、玩手机、睡觉的现象减少了，认真听课、做笔记，积极参与教学互动的学生增加了，还有很多学生利用课余时间到图书馆、教室自学自习，学习风气极大改善。

2、教师质量意识和课堂教学质量明显提升

实施教学过程量化考核促进了教师教学质量意识的提升，使得广大教师认识到，只有认真教学、提高教学、研究教学才能提高业务能力，才能提升待遇水平，才能获得领导、同事和学生的认可，才能促进自身的职业发展，变过去学校“自上而下”对教师的“硬性”教学要求为教师自发对教学的“自我”要求。教师们纷纷紧张起来，加强对业务知识的学习，认真准备教案，用心思考教学各环节的设计和规划，想法设法活跃课堂氛围，力争提高教学效果，教师的质量意识和育人效果明显增强。上学期，通过教学检查，教师们上课都能够携带教案、教学日志，教学秩序良好。从教学督导员听课的结果来看，在听课过程中也没有发现严重的违纪现象，教师教学的质量相比以前有较大幅度提高。

同时，教学过程考核把考核结果与教师收入挂钩，与教师晋职晋级挂钩，改变过去教师教学“认真不认真一个样”，“干好干坏一个样”，促进并激发了教师的教学热情。教师为了提高教学效果与质量，你追我赶，人人争先，力争上游，有力促进了学校人才培养水平的不断提高，为学校层次跃升奠定了坚实的基础。

3、教学系二级教学督导职能得到强化

我校虽然在形式上建立了校系两级教学督导体系，但系级教学督导的职能长期以来一直比较弱化。根据文件要求，考评工作主要由教学系（部）来实施。教学系（部）为了保证考核工作的顺利开展，必须要加强对教学过程的监控，加强对教师备课、讲课、考核等各环节的管理，加强教学检查和系（部）督导听课评课的力度，加强对教学管理有关资料的收集，教学系二级教学督导的职能得到强化，有利于教学管理规范化水平的提高，有利于教育教学质量整体水平的提升。

二、存在的问题

1、部分教学单位重视不够

思想上不够重视。部分教学系（部）对教学过程量化考核认识程度不深，没有从学校内涵建设和学校发展的高度去看待考核工作，思想上不够重视，没有系统地组织员工认真学习、领会文件精神，没有做好相关的工作计划和实施方案。如，至今仍有部分教师向教务处抱怨“为什么非要规定不合格”等问题。

行动上不够积极。量化考核文件清楚的规定，文件从2015年9月1日开始实施，且升本工作结束后，教务处在多种场合就已对教学系（部）的领导和老师表示：文件肯定要执行，学校的工作稍后开展，教学系（部）可以先行实施。但截至到目前为止，上报教务处上学期教学督导工作量的教学系（部）只有4个。

考核工作不严谨。由于部分教学系（部）没有很好的开展量化考核的前期数据采集工作，系（部）在量化考核的时候缺乏相应的资料依据，因此很多教学系（部）没有按照文件规定的指标和程序来开展量化考核工作，甚至仍然采取感性的的打分方法，有的为了和谐部门内部的人际关系，把兼职教师作为“合格”等级的对象，这些都背离了学校强化教学质量监控、提高教育教学质量，制订教学过程量化考核文件的初衷。

2、部分教师对量化考核工作不认同

长期在教学质量管理上的自由、宽松的环境，使得教师们习惯了“吃大锅饭”，突然要对教师们的教学过程进行全面监控，对教学效果进行考评并与个人收入和发展挂钩，教师们感到了压力，降低了对量化考核工作的认同度，个别教师对教务处和教务处的同志意见很大。

3、校级督导工作不完善。

上学期由于升本工作的影响，校级教学督导工作开展的比较晚，虽然我们请部分校领导校、职能部门领导和系部领导参与了教学督导工作，但是相比我校教师的基数，听课评课的任务还是比较繁重。教学督导员人数多、教师多、听课规模大，工作的组织、沟通和协调难度成倍增加。

教学督导员在学科结构上的不均衡，也部分地造成了文科听理科，理科听文科的现象，影响了评价结果的科学性和合理性。还有的教学督导员因为工作冲突，没有完成听课任务，导致教学督导听课数据缺失。

同时，也有教师质疑部分教学督导员学科差异听不懂课程，教学评价不好；也有的教学督导员听课态度不认真，不提前进教室，甚至中途离场，影响了教学秩序，也有失公平和公正。

4、教学部门灵活操作的空间小

当初从减少分歧和明晰操作等方面考虑，考核文件把各项指标内容和分值，包括操作方式进行了非常详尽的说明和界定，教学系（部）只需要按照文件执行。但在实际操作中，由于各系（部）专业和课程各有特点，教师队伍规模和结构不尽相同，导致在文件实施过程中，专业少、教师规模小的教学系（部）考核工作较为顺利，专业多、教师规模大的教学系（部）困难较多，实施难度大，导致教学过程量化考核的进度参差不齐，有5个教学系（部）上学期已经完成考核工作，还有2个教学系到现在还没有完成。

    三、今后工作的建议

1、进一步优化指标体系

在充分调研的基础上，进一步优化考核的指标体系，保留与教学效果和教学质量密切相关的内容，把不重要或不必要的内容剔除，优化各项指标的分值，增加各项指标考评的灵活操作空间。

2、改善督导评价的机制

为了顺利推进教学督导工作，减少教学督导工作的组织和协调难度，同时照顾各教学系（部）学科和专业的特殊性，保证教学督导考评的公正性，教学督导评价的组织由各系（部）成立的教学督导组组织实施，学校教学督导对全校教师进行抽查听课并把相关数据反馈给教学系（部），同时负责对各系（部）的过程量化考核工作进行检查。

3、改进学生评教的方式

现行的测评方式是学生在期末特定阶段对课程讲授教师进行的网上评价，很多学生为了能尽快看到成绩，考评态度不认真，乱写、乱评，甚至不评。同时，个别教学系（部）对教务管理系统操作不熟练，不会分析、整理、统计学生评教成绩，耽误了教学过程量化工作的进度。为了提高学生测评的效果，使得学生评教更加直观，效率更高，变单一的学生网上测评为网上测评和现场书面测评相结合，可以在提高学生测评工作效率的基础上，最大限度地增加学生评教结果的公平性。