时间:2023-01-18 22:24:06
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇商城推广方案,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
首先,把互联网作为一个工具,改造舒适家居集成服务行业的推广营销工作。这个营销推广有两个作用,一是让更多的客户来;二是组织产品和服务的促销活动。舒适家居集成服务行业是一个小众行业,在借助互联网推广方面,没有成熟的模式,大家都是在摸着石头过河。互联网推广的唯一宗旨是能够让客户快速地找到服务商。因为没有类似淘宝、京东这样的大平台,舒适家居集成服务行商的推广要把服务电话、网站、微信、百度推广、QQ、APP等手段都用上,并做有效组合。例如,最近A猫商城就在做一个产品的促销活动,给予客户给予一定的现金券购买其他商品。A猫商城还经常组织秒杀活动,效果也很好。有的商家开发了APP,通过手机实现客户与商家的互动与沟通。但是,因为使用的频率低,客户很快就把软件删除了。微信营销也面临这个问题。因此,利用互联网实现与客户的互联互通还是不能解决所有的问题。还有,舒适100在百度的搜索优化方面做的很好,也引入了很多的客流。网站的营销活动多了,客户的粘性高了,网上的流量多了,订单自然会增加。
既然要把互联网作为工具,那么其在应用中最大的难点,就是大家对工具的了解程度不够。网站的架构设置,页面的设计语言要符合客户的消费习惯,让客户浏览起来方便等,都需要深入的研究。例如,不同区域的客户因为对互联网熟悉的程度不同,网站的设计也要有所差异。例如,杭州消费者接受网购的程度高,大部分人都在使用电子商务,这样舒适家居集成服务商的网站设置就可以前卫一些。而在那些偏远地区,大家对互联网的应用熟悉度本来就不高,舒适家居集成服务商的网站就要尽量能够切近消费者。
另外,服务流程与互联网结合过程中的拆分。哪些流程可以在互联网上做,利用互联网的便捷性实现以逸待劳;哪些流程必须在线下执行。另外,在推动互联网+的过程中,老板个人的因素也很关键。如果连老板自己都没有网购的经历,让他去推动互联网+也是很难成功的。
因此,舒适家居集成服务行业在互联网化的进程中,有各种各样的探索,但多停留在营销层面上,距离互联网模式还有较远的距离。例如,客户在网上搜索某类服务,会很快找到某网站。该网站会根据客户的IP地址做地点的识别,找到当地的加盟商为其提供服务。这其实还是一种传统的营销方式,不是互联网模式。
A猫商城在与互联网结合的探索方面已经尝试了多年,目前主要实现两个职能。
首先利用网络拓展业务,在各地通过培训线上加盟服务店实现线下扩张,为不同地区的客户服务。一方面,A猫商城通过统一的线上推广和促销活动,吸引更多的客户到这个平台寻找自己需要的服务和商品。例如,客户来到A猫商城之后,可以在“找我家”找到与自己家庭户型相同的各种设计方案。客户可以根据自己的喜好和预算直接选择相应成熟的设计方案,既省时省力,又稳妥。客户在“找我家”里选定好方案之后,可以直接在线上支付定金。A猫商城为了支持客户在线上下单,线上支付,会给予客户一定数额的现金兑换券,用于购买A猫商城上的制定商品。这些制定商品大多是A猫商城有总权的商品。同时,线上支付定金的客户还可以参加抽奖活动,有机会获得免费的服务。给予客户的东西多了,线上签约的数额大了,A猫商城的规模增加了,平台的价值就体现出来了。另一方面,是对所有的加盟商做管理。例如,北京的加盟商想加入A猫商城,那么A猫商城就会对其做一系列的培训工作,然后北京的A猫商城就上线了。A猫商城开始启动北京地区的线上推广引流工作。同时,加盟服务商则组织相关的线下活动。
为了增加A猫商城的流量,A猫商城还会集合线下加盟店的资源,组织较多的社会化的网络推广营销工作,提高平台的价值。例如,某楼盘将要开业,A猫商城会针对业主推出每周五的产品秒杀活动;针对加微信的客户给予现金兑换券;预交定金之后不装修的给予利息赔偿等;每个月组织热门产品的团购。对于超过800户的社区,A猫商城会在小区内租用短期的固定办公场所,便于客户找到A猫商城的线下服务店。
A猫商城的互联网化在杭州地区做了一段时间的尝试,并取得了初步的成效。2015年6月,A猫商城将全面启动线下加盟店的招商工作。所有想加盟A猫商城的线下服务店,首先要接受A猫商城的评审,其次要参加A猫商城的培训,第三,所有线上签约的合同必须要经过严格的核准、现场拍照留档,A猫商城才能发货。第四,线下服务店的推广活动也要严格按照A猫商城的规划执行,并进行考核。A猫商城还会按照年度的业绩对线下服务店做淘汰,保证A猫商城的质量。
一. 活动系列主题:
1. 节日购物赠大礼,欢乐假期全家游
2. 心系千千结,十万爱情大展示
3. 会员节日大回馈
4. 春季时装周
5. 打折促销活动
6. 印制商城《精品购物日历》假期班
二. 活动时间:
1. 五月购物赠大礼,欢乐假期全家游:2014年5月1日——5月5日
2. 心系千千结,十万爱情大展示:2014年5月1日——5月5日
3. 迎五一旅游大礼回馈会员:2014年5月1日——5月7日
4. 春季时装周:2014年5月1日——5月5日
5. 打折促销活动:2014年5月1日——5月7日
三. 系列活动范围:
商城及各分店
四. 系列活动内容:
(一)五月购物赠大礼,欢乐假期全家游
活动内容:
为在五一黄金周提升商城人气,创造销售佳绩,特举办“欢乐假期乐不停”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。
实施细则:
① 5月1日——5月5日,凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。
② 凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。
③ 凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送)
④ 凡当日累计消费正价商品满12000元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
⑤ 凡当日累计消费正价商品满20000元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
注:此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折),厂家自愿参加,不参加厂家需参加打折促销活动,银座不承担费用。顾客旅游费用在购物3000——20000元消费金额前提下产生,厂家承担费用仅相当于商品打折额度8.5折,较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。(附:旅游价格表一份)
(二)心系千千结,十万爱情大展示
活动内容:
爱情专线 尽显温馨
五一期间,推出独具特色的爱情专题活动,以“心系千千结,十万爱情大展示”为响亮口号,抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态,积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情,将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
实施细则:
① 五一期间,活动在商城前广场举办“心系千千结,十万爱情大展示”活动,用红色软绳连接用于悬挂手绢,每对男女顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容,凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上,后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
② 每日抽取一对幸运情侣,可获赠五一期间济南近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布,次日凭有效证件领取赠票。
注:此活动需营运部管理人员协助进行,手绢初步预算5000块,0.5元/块×5000=2500元;红色尼龙绳:50m×5元/m=250元;情侣旅游套票价值200×5=1000元;宣传活动x展架,总计3750元,由商城承担活动费用。
(三)迎五一旅游大礼回馈会员
活动范围:商城
为感谢银座会员多年来对商城的支持,截止至2014年5月7日,会员卡累计购物积分排名前三名的商城会员,于2014年5月1日——5月7日期间,可凭会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。(过期不候,排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布)
第一名的会员凭会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家(限三人)豪华旅游套票一张。
第二名的会员凭会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。
第三名的会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取济南近郊家庭旅游套票(限三人)一张。
注:此活动幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人×3=3000元;情侣豪华旅游套票价值:1000×2=2000元;济南近郊家庭旅游套票(限三人)价值:100×3=300元,总计5300元,由商城承担活动费用。(附:旅游价格表)
(四)商城2004春季服装周
活动时间:2014年5月1日—5月7日
活动主题:
每天推出一个或两个品牌服饰在商城地下一层中厅举办精品静态展及现场时装秀,参展品牌可在t型台的南侧设立自己的形象展位,介绍品牌历史、服饰风格,营造时装周的氛围;
活动期间,让观众、消费者投票选出我最喜爱的品牌服装,观众可有机会参加抽奖。奖品为商城扑克牌等小奖品;
(五)五一商品打折促销
① 限时抢购
活动时间:2014年5月1日——5月7日
活动内容:
每天不定时,部分穿着类、床品举行5—6折限时抢购,每次抢购时间限定一个小时。品牌由各商场联系厂家,与4月26日之前报策划部统一安排。
② 五一打折促销
活动时间:2014年5月1日——5月7日
活动内容:
不参加“欢乐假期乐不停” 活动的厂家应参加节日打折促销活动,即:穿着类、床品全场7折起。
注:1、打折商品继续积分,打折价格低于会员优惠的不再享受会员折扣;
2、要求厂商全部参加打折活动,特殊商品不参加的要报总经理批准。
3、商城不承担费用。
(六)印制商城《精品购物指南》春季版一期
印制商城《精品购物指南》春季版一期
为迎接五一旅游旺季的到来,为向全省前来省城旅游观光的顾客更多的介绍商城,提升商城人气,更好的树立商城在全省的形象,突出商城新品、独有品牌的魅力,引导时尚消费,印制《精品购物指南》春季版一期。
(七)延长节日期间营业时间
因五一节日期间为旅游黄金周,来济旅游顾客较多,在节日购物高峰到来之际,为抓住商业黄金时机创造销售佳绩,营业时间延长至晚10:00,进一步提升商城引领时尚消费的经营特色。
商场五一节活动方案二
一、 活动主题:阳光大礼 五一全民乐惠购
副标题:百城千店 惠动山东
二、 活动地点:济南市
三、 活动时间:4月14日-5月6日
四、 活动内容:
(1)、全场优惠折扣
(2)、特价单品和特价套餐
特价单品不宜定得太低,马桶不得低于599元,淋浴柱不得低于499元。
套餐包括整体卫浴套餐、五金套餐和其它小组合套餐。
(3)、买满即送
赠品名称 赠送条件 赠送数量
精美餐具家庭装 消费满3000元以上 1套
陶瓷保鲜盒三件套 消费满1500-2999元 2选1(个)
亲子三口杯四件套
雨伞 消费满800-1499元 1把
烟灰缸 消费满200-799元 1个
塑料水杯 2选1(个)
开瓶器 买即送
(4)、以旧换新
根据各地零售毛利水平来制定“以旧换新”优惠的力度;也可以拿出个别产品型号单独用于以旧换新活动,配合小区推广时针对于某小区可这样做;
要求各地经销商盘点各城市80年代和90年代初建成的小区,分组开展小区推广活动,以“以旧换新”活动作为主要推广内容;
小区推广的物料包括:帐篷、太阳伞、X展架、堆头箱、马桶试水台、五金展架、花洒淋浴柱展架、DM单页、桌子一张、椅子若干、小礼品等;
小区推广人员配备:销售人员或店长1人,导购员或临促2人,共3人负责一个小区。
可选项:
(1)、现场活动
路演:根据各地活动规模大小来确定是否开展路演及控制路演场次,开展路演一定要注意控制成本,歌舞表演作为氛围营造的工具,演员的阵容不需要很专业,建议经销商与当地高校的校园歌手、舞蹈队建立长期合作,可以节省一大笔费用,主持人的选择要注意,有懂得将公司的品牌、促销活动内容等不停地介绍,企划经理和销售经理一定要事先与主持人做好沟通并在现场不停地提醒。路演活动一般都结合抽奖内容。
序号 项目 详细内容 一级市场行情价(元)
1 主持人 校园主持人 200-300
2 舞厅主持人 300-500
3 一般电台主持人 500-800
4 省市电台主持人 700-1200
5 歌手 校园歌手 150
6 专业歌手 200-300
7 舞蹈演员 校园舞蹈演员 150
8 专业舞蹈演员 200-300
9 相声和魔术演员 200-1000
10 舞台 5m(宽)*8m(长)*5m(高)m 900
11 专业音响 700-1200
室内静态展示:在建材市场的中庭或市场大门入口处要争取位置在促销活动期间做产品展示,成本价效果好。
(2)、抽奖
抽奖的形式主要有两种:一种是在店面内购买后即可抽奖,一种是在促销活动的最后一天集中抽奖(配合路演活动)。作为一种销售促进的工具,各地经销商根据自己的情况确定是否开展及开展抽奖的形式。
(3)、签售
签售可做为五一促销活动的一个节点来开展,形式可以是总裁签售或经销商老总的签售,可做为拦截竞争对手的大活动的一个竞争手段来开展。
(4)、返现
返现的形式也有很多,力度根据经销商的毛利水平可大可小。最理想是利用特价产品返现金券,把顾客的订单做大,如购买599元的特价马桶再送200元现金券,指定用于购买浴室柜、浴缸、淋浴房等大件产品使用或总体消费满2000元以上使用。
五、 宣传推广:
推广策略
1. 活动告知:报纸、电视、电台等媒介投放,户外广告、条幅等。
(1)、报纸:主要选择当地发行量较大的报纸投放软文和硬广。
A、软文:
软文一:“五一”上演品质秀,助力翻新装修市场。
软文二:“五一”上演品质秀,邀您“以旧换新”。
B、硬广:选择当地发行量较大的报纸投放1/4版或1/2版的硬广,输出促销活动内容,硬广版面详见设计模版。
C、夹报:选择当地发行量的报纸做夹报,投放区域选择在主城区比较多旧小区的区域。
(2)、电台
选择当地收听率较大的交通台或音乐台投放,时间段选择在早上、中午和晚上三个上下班时段,每天6-8次的投放频次。
(3)、电视
电视广告主要以浮字形式的促销活动内容告之,原则上不投硬广,可考虑投家装专栏的活动专题报导。
(4)、户外广告
尽可能争取建材市场的户外广告牌资源;
选择建材市场周边或人流量大的地段的户外广告牌做短期促销活动广告;
投放与否、投放数量根据当地促销活动的规模而定;
户外广告版面详见设计模版。
2. 现场推广活动:
路演活动:要控制规模和场次,控制表演的费用;
搭建户外临时展厅要慎重,必须是在当地主流的建材市场,必须是我司的店面面积小且位置不好时才可搭建户外临时展厅;
尽量争取建材市场内中庭做产品展示;
活动期间要安排临促在建材市场内外派发单页;
有条件的话开展小区推广活动,或与建材市场联合开展小区推广活动。
3. 店面包装、布置:(所有专卖店都要执行)
五一促销期间,全国所有店面都必须按照公司的要求进行店面氛围布置,营造促销氛围,促进终端销售;
总代除了做好直营店的包装布置,还要把吊旗、地贴、堆头箱、海报等物料下发给分销商做店面包装;
店面包装物料相关版面详见设计模版。
4. 建材市场包装、布置:
有条件的地方必须争取建材市场的内外广告资源,扩大促销活动的影响力;
建材市场包装的物料包括龙门架、高立柱、拱门、空飘、刀旗、堆头箱、条幅、户外喷绘、吊旗、地贴、包柱等,相关版面详见设计模版。
5. 导购员培训:
各区域促销活动之前必须组织导购员进行培训,对活动的内容、赠品的发放等要统一说词;
6. 销售竞赛:
为调动业务人员和导购员的积极性,要求总代必须制定针对业务人员和导购员的激励政策,充分调动销售人员的主观能动性;
对分销商也要制定相应的提货奖励,开展销售竞赛;
活动结束后勿必召开促销活动总结大会,总结活动成功和失败的原因,并表彰优秀的销售人员和分销商。
活动组织控制
1. 促销活动的推进计划
(1)、基础物料设计(各地根据当地活动内容对相关物料做调整)
项 目 方案运用 规格 数量 设计时间 制作时间
1、平面物料设计
宣传折页
吊旗(2项) 店面走廊氛围营造、悬挂
地贴(2项) 方形地贴,导向地贴,地面氛围营造
主题标贴 圆形设计,贴在产品左上角
海报空白海报 店内墙面、门口玻璃上,可手写,预备应急情况
X展立架 活动的说明及介绍(主形象X架促销活动X架)
立体POP、KT板 用于展架、横架、产品上
2、专用定制物料
形象X立架(2种)
空白海报 店内墙面、门口玻璃上,可手写,预备应急情况
空白价格标签 用于产品,营造活动氛围
其中“新品体验”采用大尺寸
空白标签可手写,预备应急情况
立方体堆头 450X450
汽球(印LOGO) 悬挂店面门口汽球
气拱门 两个,前后门各一个
帐篷
太阳伞
助销礼品
商场五一节活动方案三
一、极限挑战满100送50代金券
活动时间:5月X日——5月X日
活动规则:凡同一专柜单张电脑小票购物满100元者,可赠送50元代金券,满200元,可赠送100元代金券,以此类推,代金券在本商场指定区域内消费,其他区域不接受代金券。
二、购物抽大奖天天送大礼
活动时间:5月X日——5月X日
活动规则:
1、凡单张电脑小票购物满100元,均可参加抽奖,单张电脑小票限抽5张;
2、当场抽奖,当场兑奖,隔日过废;
3、奖项设置为:
一等奖:100元现金券
二等奖:50元现金券
三等奖:5元现金券
纪念奖:笔记本一个
三、电影文化夜场场都经典
活动时间:X月X—5月X日
活动规则:每晚放映一部电影大片,或举行一场精彩的文艺晚会;
四、入会送旅游情侣大派对
活动时间:5月X日-X日
活动规则:活动期间,凡购物满300元者,均可申请成为贵宾。顾客当天累计购物满1000元,贵宾满500元,或贵宾积分达1000分以上者,均可免费参加本商场举行的ji体某某山等自助游活动。
低价旋风席转海南
五月某商场有大事!
5月X日:
妈妈,今天是您的生日!
某商场祝天下母亲节日快乐!
1、深深祝福显真心:商场特开通真情告白栏与祝福点歌台,顾客朋友可在商场为母亲留下最深情的祝福,并为母亲点歌。
2、康乃花香献母亲:凡单张电脑小票购物满100元者,送康乃花一枝,单张电脑小票限送3枝;
5月X日:
超级贵宾日!
品味时尚、尽显尊贵!
入会了吗?入会送豪礼,购物送旅游,X日贵宾日。
不做上帝,做某商场贵宾。
商场五一节活动方案相关文章:
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2.五一商场促销活动方案
3.餐厅五一劳动节促销活动方案
有不少消费品、工业品及面向消费者提供直接产品和服务的企业走上了电子商务的道路,即使还没有走上这条道的企业,也正在谋划着开通网上商城,开始网络直销的实验。
根据调查发现,热衷于电子商务的行业主要集中在家电、小家电、食品、服装、母婴、3C产品等,而像涂料这样的行业也开始在试水,比如嘉宝莉漆在2009年早些时候即推出了网上商城,而且据内部人士透露,知名环保涂料品牌3A环保漆也正在做这方面的计划。
其实,这几年陆续上马B2C商城的生产企业在这块做的并不是很好,比如步步高网上专卖店、海尔商城、长虹网上商城(购机直通车)等,海信家电商城、eBono服装网上商城等,而如凡克诚品(vancl)、京东360buy、红孩子、当当网、卓越网等专门经营B2C业务的网络渠道销售型企业虽然在营收方面创造了一定的规模,但在赢利方面其实也一般,大多还在投入阶段,整个网络购物市场的成熟度还有待进一步提高。
当然,作为线下渠道销售或专卖店直销的补充,B2C网上商城已经成为企业产品直销非常不错的渠道,然而要想真正把自己的产品通过这个平台获得好的收益,并不是一件简单的事情,分析了多家B2C网上商城的运营情况,做了这样一个结论,如果生产型企业要在网络直销方面取得更大的成就,或者说更多的中小型品牌能够通过网上商城的直销模式获取更多的竞争优势,除了在商城平台的建立上要做足功夫,比如界面的友好和美观、产品浏览和订单处理的便捷稳定、互动和点评功能的完善畅通等,更重要的还在后面的推广环节,而网上商城的推广,网络营销至少要发挥90%以上的作用。如果无法通过网络营销把商城的销量做起来,则整个B2C电子商务计划则是失败的。
目前,大多数已经上马B2C商城的企业并没有认识到这一点,缺乏专业人员来实施电子商城的网络营销工作,建站初期美好的愿望也落空了,很多时候官方网站只是一个展示企业形象和产品信息、传递企业动态信息的窗口,其商务功能未能得到挖掘和发挥;而一些正在准备上马网上商城展开网络直销的企业,不仅在方向上比较模糊,即使在策略上也不是很清楚,这个时候有必要聘请专业的外部电子商务和网络营销智囊人士加入。以新闻营销为例,推广企业的网上商城可以策划独立的新闻事件,吸引人们的关注,建立品牌印象,进而促成购买行为的发行,但到底可以策划哪些事件,又如何传播等等,都需要专门的团队实施。而又以搜索引擎营销为例,现在消费者购物使用搜索引擎的习惯比较普遍,围绕企业的网上商城需要做一些百度、谷歌、搜狗等搜索引擎的关键词排行,如果单纯依靠购买,则可能成本过高,而采用一些策略性的手段,则预期达到同样的效果,但这个事情的策划和执行,仍然需要专业的人士指导和执行。
据张露君透露,五场会议的参会终端店超过一千家,70%以上参会者均是当地数一数二的优质专营店,最终签单总量突破一千万元。
所谓模式,只有真正具备用户思维,才能真正落地终端。显然,莱姿上半年的成绩证明了:它,属于这一类。
创新商业模式,重塑专营店的核心竞争力
“从3月25日第一家微商城上线到今天三个月的时间,我们已经开拓了200家店,其中不乏全国知名连锁。”张露君表示,能将湖北金梦妆、太原新高新、内蒙古影星化妆、阳朔名流、包头丑小鸭、新密名人、周口红苹果等知名连锁“攻占”下来,与莱姿对终端的了解以及“以顾客为中心”的经营模式密不可分。
在张露君看来,莱姿O2O模式发核心价值在于,帮助终端店解决引流顾客、自然动销、盘活顾客、锁定顾客的四大功能,并能帮助终端店避开线下白热化的红海竞争,引领终端店步入线上蓝海,降低终端店人员、宣传物料的成本以及对店内销售人员的依赖性。
启动莱姿O2O模式之后,实体专营店作为一个流量的入口,顾客通过扫二维码在线上预定,直接到线下专营店支付取货,这就大大降低了成交难度,节省了成交时间,同时不用再频繁地开展地面促销活动,节省人员成本和宣传、物料成本,降低员工的劳动强度。
而莱姿O2O商业模式的关键点是线上线下打通融合,实现O2O闭环,将客流留在“环内”培养忠实用户,形成购物循环。“莱姿拥有可以打通融合形成闭环的技术,并且十分落地。”张露君表示,通过线上宣传获得订单,再通过莱姿独立开发的APP完成智能化的线下交易,顾客完成购物后在朋友圈内分享,然后熟客带生人,生人变熟客……循环往复之下,O2O闭环已实现轻松锁客。同时,相关营销策略及粉丝激励制度,驱动顾客主动时常去微商城查询积分,从而增加了顾客去微商城浏览的机会,也就增加了去实体店的机会,提高顾客对店铺的粘度。
“莱姿的这个模式不仅仅是想到莱姿一个品牌的销量,更是提供给了专卖店一整套解决方案,能真正帮助终端店提升销量和实现会员的智能化管理。”山西新高新美妆连锁总经理潘涛高度评价莱姿微商城。
而作为商,包头四海嘉龙化妆品商行总经理狄宝平认为,虽然自己了丸美等很多知名品牌,但在开拓大网点上还有一些困难,“因为大连锁不缺一线品牌,但莱姿的新模式使得以前连面也不愿见的大店能顺利约谈并当场敲定合作”。
“这是趋势,必须顺势而为。”湖北知名连锁――金梦妆连锁总经理李金林如此解释与莱姿O2O的合作。为了更好更快地推进O2O线上运营,目前莱姿已经将湖北金梦妆作为样板店打造,并还将启动两个样板店。同时,莱姿也要求商在当地启动样板店工程,除总部在政策、扶持力度的倾斜外,更是会派专人驻店跟进指导,兵在后期不断总结优化线上营销方案。
对话张露君:O2O模式将成为主流零售业态(加边框、设底色,以下对话做成微信对话框模式,排版时叫舒秀辉)
品观:上半年莱姿微商城开况十分良好,那下半年有怎样的目标规划?
张露君:从3月25日第一家微商城上线到今天3个月的时间,我们主要是针对县城以上A类店开放微商城。同时也选择性的挑选商,只有具备相应团队和技术人员的商才允许对其专卖店开放微商城。所以,前3个月我们是采取保守方式开放微商城。下半年随着微商城运营的成熟化以及O2O运营团队的成熟化,将加快微商城的开发速度,目标是截止到2015年1月底再开发2000家左右的微商城网点。
品观:莱姿微商城在上半年的几场会议中以及实际的拓店过程中,有没有发现什么问题?怎样去解决这些问题?
张露君:“轻松锁客、拓客,完成对顾客的智能化管理等”是需要过程的,微商城只是一个营销工具,想要实现以上目标,还需要对O2O模式的持续运营,这是一个没有前车之鉴的试错过程。
我们在运营中的确发现了一些问题:如店铺网速太慢、店内WIFI有密码、各团队对新模式仍处在适应期,这些都将影响运营的顺利进行。我们就建议终端店申请40兆以上网速的光纤网、免费开放WIFI,加强对人员的培训辅导。在线上运营过程中,我们发现线上的营销与线下有很大的区别,所以我们正在引进具有互联网营销经验的运营团队和策划人员来不断优化线上加粉与促进线上成交的方案和图文。
品观:莱姿近期完成了对微商城的升级,这次升级的重点在哪些方面?
张露君:所有的升级都是针对实际运营中出现的问题以及线上营销方案的变化、微信版本升级、功能的完善等需求而做出的改变,3个月时间我们已经升级过3次。最近一次升级的重点有三点:一是完善了线上支付顾客信息和支付的安全加密功能;二是莱姿小助手添加了入库、盘点、收银及小票打印的功能;三是后台管理系统应终端店的要求添加了很多新的功能等。另外一直在试运营,所以会出现BUG,我们技术部门会出补丁方案。
(7)团队激励
我们一直认为要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER位打出了我们准备好了的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。
双十一实体店活动方案二1、目标
先看两组公式,前者是销售目标,后者是流量目标。作为中小卖家,假设我们期望双十一当天的销售额是10万元,我们的平均客单价是200元,转化率是4%,那么,我们的访客数就是10万4%客单价=12500访客。
销售额目标=访客数x转化率x客单价
访客数目标=销售目标转化率客单价
有一句话说得很好没有计划就是,计划着失败。我们不管做什么事情,都应该事先做好计划,再按照计划来执行,这样执行的目标会更明确,效率也会更高。明确了推广的目的之后,就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划,再按照计划一步步执行推广。
2、预热
什么是预热,把这个概念通俗化一些,就是在11.11来临之前,让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢?梳理出11.11需要主推的宝贝,做好详情页的美化,标题关键词优化,品牌优化,新品,老客户免费试用,店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在10月初就可以开始进行了。
3、升温
升温其实就是让准客户动起来,预热阶段的措施仍需继续,但我们还要做这几件事,:进一步促进收藏(收藏有礼)、引导加入购物车、购物送优惠券(使用时间为11.11当天)、预售返利等,以及可以开展一些其它的相关活动,例如:寻宝活动,让客户在店铺找全某些信息,就可以免费获得奖励一份。
有数据显示,11.1-10日加入购物车和收藏夹的宝贝在11.11当天的成交金额占总金额的26%,可想而知购物车与收藏夹对于11.11活动当天的销量有多大的帮助。
这时候,我们还要做的一件事,就是执行推广宣传。店铺在11.11备战期间,可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量,店铺可以从现阶段开始,拿出部分商品用来免费试用活动,吸引买家对店铺的关注,同时在买家进行商品试用过程中,加深买家对店铺的印象。
同时,在试用活动中,买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品,增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会,商家可以在交流当中,把店铺11.11活动的信息传播给这些试用的买家,以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家11.11通过收藏夹及购物车进行营销,增加11.11店铺销量。
在这个阶段,如果经济允许,一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来,加大额度的投放,加大对淘宝客的11.11奖励等,切记切记。
4、爆发
当所有的措施都集中在11.11当天,如加购物车的优惠只在11.11当天可以享用,优惠券仅限11.11使用,预售的开售日期仅在11.11当天,寻宝的奖励需在11.11当天拍下,直通车都付费推广都在11.11当天达到峰值。
当所有箭都射向11.11的靶心时,我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信,当这一切都有付出切实有效的努力,在当天我们的流量会大爆发,而我们销售额也大爆发, 一定会赚得盆满钵满的。
5、后手
后手就是让这次活动的流量,继续转化为持续的流量。比如,我们可以通过设计卡片,让已经购物的客户继续好评和继续采购;我们可以通过购后送现金券的方式,促进二次销售;我们可以通过客户在当月总购物额满多少,送多少或减多少的方式,促进客户再一次的冲刺消费额等等。
11.11,这是一个一天顶一个月的日子,也是一个一天影响一年的日子,你的策划有多好,你的结果就有多好。这篇帖子聊作抛砖引玉,期待大家能发表更多的看法和观点。
双十一实体店活动方案三一、活动背景:
双11购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。****,我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!
****年的双11,张掖市本土商家也将积极响应,大力发展本土电子商务,以实现由传统行业到电子商务的转型,努力把电子商务培育成我市乃至我省经济发展的新增长点,推动我市特色产品、农副产品及文化旅游产品外销,促进我市特色优势产业发展。我市也将鼓励个体工商户、创业者投入电子商务领域,提供更多就业岗位的同时,大力培养电商人才,以实现大学生和失业人员的创业再就业。
****年的双11,张掖万众商城也将在其中扮演着重要角色,作为由张掖市政府重点扶持的张掖本土最大的电子商务网购平台万众商城及小九城市wifi,将填补张掖本地网购狂欢节的空白,让张掖人真正体验在家门口网购的新时尚。
二、活动目的:
在双11到来之际,张掖市本土商家借此机会,将于11月11日举行双十一张掖本土购物狂欢节,狂欢节将打出超优惠、真特价、免费送等活动来引人关注,将电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方:
主办方:张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局
承办方:张掖市焱晶电子商务有限责任公司、张掖市瑞景科技有限责任公司
协办方:甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间:
****年11月11日开幕
五、活动地点:
张掖市中心广场
六、参会单位:
届时将有服饰鞋帽类、礼品箱包类、电器类、手机数码类、土特产品类、工艺品类、化妆品类、家具建材类、餐饮服务类等上百家商家参会
七、活动造势:
一、宣传造势
新闻会
网络宣传、报纸、dm广告
汽车车贴巡街宣传
二、市场造势
打造张掖市首家电子商务创业孵化基地,免费开设电子商务创业培训班;免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。
八、活动流程:
1、准备流程
活动展示平台:张掖万众商城、小九智慧城市wifi、微官网
商家报名时间:****年10月27日08:30:00-****年11月1日18:00:00
商家审核时间:****年11月02日08:30:00-****年11月6日18:00:00
活动启动时间:****年11月11日00:00:00-****年11月11日23:59:59
2、双11启动流程
****年11月11日09:30主持人致开场白
****年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞
****年11月11日10:30狂欢节启动仪式
****年11月11日10:40狂欢节正式开始
九、活动内容:
1、你来我就送。万众商城10万现金大回馈,只要来到现场的消费者,扫万众商城二维码即送现金红包。
2、折扣低到爆。现场商家均打出亏本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
3、手机玩转双11。双11要上班?要出差?用不了电脑?没关系,有小九app,将双11装进手机。还可以手机免费开店,免费打电话,聊天搭讪。。。。赚钱社交两不误。神器出世,还不快来下载!
十、活动准备:
1、前期宣传准备
网络软文、报纸宣传文
汽车车贴宣传页内容、红包抵金券。
2、参展商家准备
报名选拔审核后,择时召开商家大会。
商家大会内容:商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。
商家大会时间:待定
3、商家展位划分
按商家产品分类划分展示区域
4、工作人员筹备
5、硬件准备
活动场地、led大屏、led移动屏
音响设备、礼炮、启动仪式道具
红包印制、抵金券印制
拱门、拱门条幅
一、引言
中国航发积极贯彻落实国家要求,以“互联网+发动机”的方式推进供应链管理改革,大力推进网上商城建设,促进采购管理转型升级。
二、推进网上商城平稳落地的相关措施
(一)制定思路明晰的推进方案
研究提出了“安全第一,先后有序,分步推广,规范管理”的工作思路,制定下发了《中国航发东安网上商城推进方案》。安全第一是指要保证国家秘密、公司商业秘密安全;先后有序是指先推进办公用品、电脑耗材等非产品类物资采购,后扩大到工程、设备和服务类采购;分步推广是先试点推进,后推广到所有单位;规范管理是根据试点运行情况,逐步规范各项流程和制度。
(二)组建分工明确的项目团队
建立了一支总经理牵头,网上采购涉及部门为成员的项目团队,抽调有管理经验、熟悉企业流程和互联网基础的人员参与到工作当中。成立了由业务部门以及试点单位等组成的项目推进工作办公室,负责制定并组织实施具体推进计划。成立了由试点单位组成的工作组,负责网上商城推进计划的具体实施,开展网上采购业务,反馈问题和建议。
(三)确定考核严格的实施计划
分步实施网上商城采购流程梳理及功能优化等模块。一是结合各单位业务实际,合理配置注册人员,设立专人负责企业人员账号及权限配置。二是按照功能介绍与实际操作相结合、集中培训与自我学习相结合的原则,开展操作培训。三是梳理网上商城采购流程,深入开展平台流程与实际业务流程的优化工作。四是加快网上商城采购外网环境建设。五是梳理网上商城采购物资清单,将物资网上采购需求与中航金网主动推送商品相结合,建立网上采购物资目录并实施版次管理,提高物资采购的规范化。
三、实施网上商城物资采购取得的初步成效
(一)建立了规范的网上商城物资采购平台系统
2016年12月,中国航发东安解决了网上商城平台流程和实际业务流程存在差异的难题,实现了网上商城首单电子超市采购和首单寻源比价采购。目前,通过试用已累计向平台建设方提出130项平台流程和功能优化建议,其中103项已被采纳,主要功能现已完成开发并更新了网上商城的版本,提升了平台的可用性和实用性、合理性、友好性;账号注册、培训、网上采购外网环境建设等基础性工作已实现落地;46个单位218名网上商城采购人员完成了账号注册和权限设置工作;530家供应商上线注册了网上商城账号;试点单位和供应商相关人员通过13次网上商城培训,已经能够熟练应用平台系统。
(二)形成了高效的网上商城物资采购流程机制
按照先业务上线再逐步规范各项流程和制度的推进思路,确定了以公司签报、呈批等公文形式先行下发试行,待成熟后完善固化到公司规章制度中的工作原则,先后了网上采购推进方案、会议纪要、呈批等文件共15份。一是内部流程得到优化。优化了电子超市内部SAP流程和采购商品入厂流程,实现了入厂配送的有效管控;简化了合同审批及办理流程,网上直接生成正式合同和审批单。二是政策及制度不断完善。扩大了网上商城物资采购范围,单价不超过10万且总价不超过100万元的只比价物资可在网上商城采购;规定货架类办公用品必须在网上商城采购;编制了物资网络采购管理细则,规范采购管理。三是严肃了考核管理,每月考核并通报网络采购计划节点的完成情况。四是网上商城采购目录管理得到细化。网上采购物资目录设专人进行管理,定期更新换版;进行了4轮次网上采购物资目录梳理,共梳理出57类12836项网上采购物资。五是沟通机制发挥了保障作用,项目推进组共召开了3次三方会议、28次两方会议、16次内部协调会议,了18期网上商城推进周报,建立了7个工作微信群。
(三)实现了阳光透明的网上商城物资采购模式
中国航发网上商城已实现线上选择报价供应商、询价单、限时报价、统一开封价格、議价、生成不可更改比价表、审价(即将上线)、选定供应商、确定价格、生成采购合同(合同审批表已集成到采购合同),以上操作全程留痕,可追溯,流程固化避免人为随意改动。通过“晒流程”运行、“可视化”技术、“全周期”监管,提高了物资采购“透明度”,每笔交易、每个环节都在阳光监管下进行,有效遏制暗箱操作等腐败行为,达到了反腐倡廉的目的,实现了物资采购公平公正。
据了解,此次京东推出的“京准通”营销推广平台包含京东商城营销产品体系和拍拍网营销产品体系两大方面,全面服务两大平台的广告客户。
事实上,在这个全民网购时代,消费者、商家和媒体都是链条上的重要参与者,而京东作为国内最大的自营B2C电商平台,正在扮演着一个连接者的角色,即将消费者、商家、媒体资源整合在一起,并由此打造一个营销闭环,为消费者提供优质导购服务,帮商家提升营销ROI,助力媒体合作伙伴实现流量变现,以开创多方共赢的局面。
这是“京准通”上线的原因,也是京东注重数字营销的体现。
由“商务舱”升级到数字营销
“京准通”业务是由早前的“JD商务舱”业务升级而来。
事实上,早在2011年,京东就曾推出了展示广告这块业务,基本上是按天在卖,之后京东又推出了京东快车,主要做站内的搜索,旁边也放一些广告,商家按照不同的频道或关键词竞价取得不同的展位,以展现自己的商品,这一业务得到许多商家的喜爱。去年8月,京东推出一项叫金融商务舱的业务,目的是想为商家做精准营销,今年3月份,京东跟腾讯达成了战略合作,拍拍网并入京东集团,其广告业也合并到京东数字营销业务部门,这也正是“京准通”诞生的背景和契机。
据京准通业务的相关负责人表示,京准通主要服务于京东商城、拍拍网的商家,“我们京东不是有自营嘛,自营我们就是供应商和品牌商,比如洋宝洁其实是品牌商,它也给我们供货,但是有一些品牌商其实是通过供应商给我们供货的,我们这个平台其实就是希望帮这些商家、供应商、品牌商做营销服务。”该负责人表示。
据其介绍,京准通所提供的服务属精准营销,而不仅仅是硬性广告,属于数字营销,而且这项业务主要针对在线业务,不涉及线下业务。
在京东商城营销产品体系中,为满足客户越来越多元化的营销需求,特别提供了京选展位、京东快车、京东直投、京挑客四大类广告营销产品供广告主选择。
其中,京选展位汇聚了京东最优质的营销推广位,大尺寸大展现可以为品牌带来海量曝光,有效吸引用户的关注;京东快车则是汇集了全网资源,为商家提供量身定制的营销产品,除了拥有京东站内商品列表页推广展位、搜索页左侧推广展位等资源外,还涵盖了搜狐、网易、新浪等站外优质网站资源,全面展示商品和品牌。
京东直投是一款利用精准定向进行付费引流的产品,借助与腾讯的战略合作,商家通过京东直投即可获得百亿级腾讯系海量流量,包含QQ空间、腾讯朋友网、QQ客户端(QQ秀)、每日精选页卡及腾讯网等海量优质资源位。
作为京东效果营销类推广产品,京挑客是按最终成交付费,推广形式多样,费用灵活可控,低投入高回报,满足商家个性化推广需求。
打选全新电商营销生态系统
京东在数字营销方面有何优势呢?
就行业发展态势来看,京东立足于正品行货、物流速度快、品类丰富等独特优势,已经积累了海量网购高端用户群的品牌优势,京东自营产品订单中超过80%可以实现当日达或次日达;从京东对“京准通”平台的布局来看,京东正全力打造一个全新的电商营销生态体系。
新升级的京准通营销平台提供了兼具品牌、效果推广的多样化解决方案,并且依托京东大数据优势,通过多维度的定向功能,精准锁定目标受众,让广大商家可以根据自身的情况和经营目标,自由选择营销推广组合,这就给了商家最大的发挥空间,实现品牌、效果的双重收益。
诸葛所在的公司主营葡萄酒生意,是目前国内的格鲁吉亚葡萄酒(中国)推广中心。2014年,诸葛公司通过慎重考虑,在与天猫、淘宝C、拉手团、美团等一些主流电商平台合作外,决定与京东合作,同时开通自营与POP平台。经过一段时间的流程、自去年8月向京东提供了第一批货品后,之后的合作暂无大的问题。9月初,由于公司人员变动,由诸葛来负责与京东自营的沟通问题。
不过,从诸葛开始接手工作后,就屡次遭遇了一些棘手的问题。
产品经理不断更换
合作变了又变
诸葛说:“在去年十一和双十一京东大促,负责她们公司业务的程经理始终以业务繁忙为理由,表示没时间与她沟通目前面临的问题,这其中包括之前答应的给广告位,增加新产品上线,补货等问题,诸葛多次上门拜访无果。
去年12月初,诸葛和她公司领导再次上门拜访,这位程经理表示已调到POP平台,因新的产品经理未到位,他表示暂时还会负责,并给出销售方案,建议增加产品线,整理一些产品和一些礼盒用于元旦和春节促销,诸葛发送邮件之后便再无下文。
今年春节前,诸葛在与日百部门的赵经理沟通,约定春节后双方面谈,会商定一些解决方案,诸葛也抱着乐观的态度等待春节后的面谈。
3月下旬,诸葛与新的产品经理和采购经理面谈合同续签的问题,被告知因她们公司的产品比较小众,并且产品线不丰富,2015年的合同会更改为代销的方式。考虑到京东的诚意,和始终对京东的信任,诸葛公司仍然同意了京东的要求。更改产品销售为代销模式,并开始走合同流程,结果新的问题接踵而来。
诸葛按这位何经理之前的要求,发送了一份产品推广明细及计划,可到了4月份没有给出回复,再次发邮件询问何经理,得到回复说:“已不负责产品的推广,与新的产品经理联系。”
还不到一个月,又换了一个新的产品经理。
随后,诸葛联系了新的产品经理。4月24日,诸葛接到新产品经理刘经理电话,告知还要签订一份新的协议,并邮件发送给她一份京东服务协议。
因之前续签合同的时候没有人提过这个所谓服务协议。诸葛与公司领导沟通,自营的这份服务协议与POP平台的客服体系几乎没有区别,于是决定只保留POP平台,自营不再继续做下去了。
退货难在哪里?走流程遇阻
接下来的主要问题就是退货了。
5月6日,刘经理很痛快的答应走退货流程,说会发东西给诸葛,但之后一直没有消息。对此问题,诸葛公司也到京东热线进行了投诉。
等到5月28日,刘经理主动联系诸葛,说已给她发送退货模版,诸葛在京东下载后仍不太了解具体流程,刘经理表示看系统就可以了,可之后在系统上也看不到退货信息。
6月3日,诸葛收到刘经理电话,说要填写一些供应商信息才能退货。其中,在“退货委托函”上有个预约,可并没看到相关信息,询问刘经理被告知还是看系统等着就行了。
诸葛与部分仓库联系后被告知要在系统上预约,其中北京仓库的人员很负责,告诉了她在仓库预约的方法。因涉及外地提货的问题,诸葛联系的物流公司告知要等京东618之后才能帮忙取货。之后诸葛公司的物流负责人在6月20日早上预约提货的时候,系统提示:已过预约期限(期限应该是6月19日)。
端午三天假期里,诸葛不停联系仓库,被告知只能由京东采销处理。后在联系仓库的过程中,多家仓库的退货负责人都告诉诸葛,这种情况可以让采销帮忙申请报废再提,不用联系仓库。
诸葛再次联系刘经理后咨询了这一处理方案,当时刘经理很生气的询问是哪家仓库?诸葛说了其中两家,之后刘经理说给她申请退货这一流程。告诉诸葛说:“沈阳仓可以再提货了,直接联系仓库就可以了,但是其他地区的仓库不同意。她说没有办法,也没有权限。”
在此期间,诸葛同事也联系了京东的投诉仲裁,被告知还是要找采销处理。刘经理一直重申预约过期不是她的责任。
那么,谁来解决呢?
诸葛说,预约过期是由于不了解京东的退货流程所致,但是难道京东的流程就是发个邮件告知一下?难道京东所有的供货商都非常了解京东的流程?都从来不会出错?如果出错那么所有的问题都与京东无关?都要客户自己买单?都要自己承担所有的损失吗?
现在几万的货放在库房不让提走,诸葛说,只是想京东给出一个解决方案,取回目前处在报废状态的货品,以挽回公司将要出现的损失。
京东与供货商矛盾加剧
作为京东的钻石客户,诸葛一直很信赖京东。但是没想到,当作为京东的合作伙伴,却遭到这样的待遇。事情处理到这里,让她心力交瘁。
诸葛曾在外企做过5年的重大投诉处理,对此她非常了解维持一个企业的形象有多么重要,处理投诉的人员有多么辛苦。所以之前一点也没有想投诉、把事情搞大的念头。但是让她也的确没有想到,京东的人员流动之快、处理问题的拖沓、出现问题后的责任推卸竟是这么的严重。而针对问题的最终解决方案竟是让客户买单?
此前,媒体曾报道过供货商与京东矛盾激化不断,京东商城遭遇供应商爆料“恶意压榨”,是京东商城零供关系博弈日趋紧张的结果。供货商指责京东要求最低价供货、被要求保底返利,收取进场费和广告费用。
业内资深人士表示,“京东商城与供应商之间的矛盾根源在于,京东商城一年才100多亿的销售规模,分摊到众多品类乃至产品上,京东商城在单个品牌产品上的销售额极其有限,并无法与国美、苏宁等年销售上千亿的企业相比,因此,在供应商资源上,不似国美和苏宁是厂商的一级,得不到厂商的更多支持。”
1、关于飓风眼镜商城的活动报道、商品促销、商城公告、论坛管理等信息的的BBS。
2、为网友提供眼镜知识,分享眼睛健康,交流购物经验的综合流平台。
3、论坛不仅为网友提供各类信息交流,还提供个人博客功能。
推广范围:以杭州各大高校为主,附带性向其他上网用户扩展。
推广方式:
1、以网络传播为主。针对大学生这类群体,建议与各大高校网站、BBS进行互动式合作,如建立交互式链接;在高校BBS上有关本社区的重要新闻。注意,尽可能少的以广告形式在高校BBS上信息,避免学生引起厌烦情绪。
2、在校园内张贴海报。
3、在上下课高峰期向学生散发传单。
4、通过校广播电台进行宣传。
5、在社区中,可以推出一些与眼镜或与网站主题有关的能够吸引人的故事、文章或小说,最好是网站版权独有小说连载,这样如果学生对文章感兴趣,他们会不断的登陆网站,关注网站,从而达到网站扩大知名度的目的。
6、在社区内举行各类形式的比赛,如针对本社区特点,可举办个人博客大赛,定期评选最有创意博客,并给予奖励,以吸引人气。
7、招聘在校学生为推广人员,以参与者的方式参与到高校学生社团组织的活动中,进行平民化的推广,拉进与学生的距离。
三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块,
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
十二、效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。
有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。
五一促销方案
一、活动时间:4月30日-5月8日
二、活动目的:
五月份是一个黄金周,在全月里有几个重大节日如:五一国际劳动节、五四青年节、母亲节、六一儿童节等。为了更好地促进销售,提高客单价,并且产生较有影响力的社会效应,进一步提升汇佳的企业形象。
三、活动主题:庆五一,享方便实惠,赢精彩大奖
四、活动口号:五一逛*,购物中大奖;低价降到底,好运转不停。
五、广告宣传:DM4月30日---5月4日,户外宣传广告喷绘介绍促销活动,车身条幅,大门条幅,店内POP,广播宣传,
六、场景布置:大门口条幅,夏季吊旗,特价区吊牌12块,上下电梯3块宣传指示牌,平步梯广告帖纸,中空巨幅两条,
七、活动策略:
1)五一黄金周,低价降到底,推出一期DM海报4月30日至5月4日,单品分类,生鲜25,食品50,非食品40,专柜30,老店25
2)五一逛*,购物中大奖(具体方案见附页)
3)低价降到底,好运转不停(具体方案见附页)
4)5月1日第二届“劳动颂歌”青年卡拉OK竞赛决赛,大浪淘沙显高明,群星荟萃看今朝。
5)5月4日“青春风采,活力无限”青年节精彩文艺演出
6)5月5日“五一逛*,购物中大奖”抽奖晚会,精彩演出(内部员工)
7)“六一儿童才艺秀”报名正式启动,4月25日至5月10日报名,5月13日第一场预赛(具体方案见附面)
8)5月8日母亲节,母亲购物有礼。凡于5月8日来我商场购物的已婚女性顾客,一次性购物满50元以上,凭电脑小票送礼品一份。每人每票限送一份,礼品数量有限送完即止。
9)5月12日“五一逛*,购物中大奖”颁奖晚会
*商城五一营销方案
最新鲜的五一节活动方案
“繁花似锦五月天,欢乐假期乐无限”主题系列活动
活动背景分析:
五一节日期间,各商家比着打折让利销售的行为让人担忧,认为从表面上看起来红红火火的假日销售,只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了引导消费,激发节日冲动性消费,并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应,提升*商城的企业形象及以文经商的特点,*应该举办与节日相应的各种活动,推出文化营销,使营销过程与文化享受有机结合起来,使消费者在享受多元化服务的同时,增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费,真正意义上从社会角度提升*的形象,树立高层次的文化消费来吸引消费者,笼络高层次的消费群体,展现名店风范。拟策划以下“繁花似锦五月天,欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动,活动方案如下:
一.系列活动主题:
1.五月购物赠大礼,欢乐假期全家游
2.心系千千结,十万爱情大展示
3.迎五一旅游大礼回馈会员
4.春季时装周
5.打折促销活动
6.印制*商城《精品购物指南》春季版一期
二.活动时间:
1.五月购物赠大礼,欢乐假期全家游:20*年5月1日——5月5日
2.心系千千结,十万爱情大展示:20*年5月1日——5月5日
3.迎五一旅游大礼回馈会员:20*年5月1日——5月7日
4.春季时装周:20*年5月1日——5月5日
5.打折促销活动:20*年5月1日——5月7日
三.系列活动范围:*商城及八一店、*购物广场及北园店
四.系列活动内容:
(一)五月购物赠大礼,欢乐假期全家游
活动内容:
为在五一黄金周提升*商城人气,创造销售佳绩,特举办“五月购物赠大礼,欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。
更多策划方案尽在:
实施细则:
①5月1日——5月5日,凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
②凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)
③凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送)
④凡当日累计消费正价商品满12000元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
⑤凡当日累计消费正价商品满20000元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
注:此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折),厂家自愿参加,不参加厂家需参加打折促销活动,*不承担费用。顾客旅游费用在购物3000——20000元消费金额前提下产生,厂家承担费用仅相当于商品打折额度8.5折,较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。(附:旅游价格表一份)
(二)心系千千结,十万爱情大展示
活动内容:
爱情专线尽显温馨五一期间,推出独具特色的爱情专题活动,以“心系千千结,十万爱情大展示”为响亮口号,抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态,积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情,将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
实施细则:
①五一期间,活动在商城前广场举办“心系千千结,十万爱情大展示”
活动,用红色软绳连接用于悬挂手绢,每对男女顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容,凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上,后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
②每日抽取一对幸运情侣,可获赠五一期间上海近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布,次日凭有效证件领取赠票。
注:此活动需营运部管理人员协助进行,手绢初步预算5000块,0.5元/块*5000=2500元;红色尼龙绳:50m*5元/m=250元;情侣旅游套票价值200*5=1000元;宣传活动*展架,总计3750元,由商城承担活动费用。
(三)迎五一旅游大礼回馈会员
活动范围:*商城
为感谢*会员多年来对*的支持,截止至20*年5月7日,会员卡累计购物积分排名前三名的*会员,于20*年5月1日——5月7日期间,可凭*会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。(过期不候,排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布)
第一名的*会员凭*会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家(限三人)豪华旅游套票一张。
第二名的*会员凭*会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。第三名的*会员凭*会员积分卡及身份证登记可领取上海近郊家庭旅游套票(限三人)一张。
注:此活动幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人*3=3000元;情侣豪华旅游套票价值:1000*2=2000元;上海近郊家庭旅游套票(限三人)价值:100*3=300元,总计5300元,由商城承担活动费用。(附:旅游价格表)
(四)*20*春季服装周
活动时间:20*年5月1日—5月7日
活动主题:
每天推出一个或两个品牌服饰在商城地下一层中厅举办精品静态展及现场时装秀,参展品牌可在T型台的南侧设立自己的形象展位,介绍品牌历史、服饰风格,营造时装周的氛围;
活动期间,让观众、消费者投票选出我最喜爱的品牌服装,观众可有机会参加抽奖。奖品为*扑克牌等小奖品;
(五)五一商品打折促销
①限时抢购
活动时间:20*年5月1日——5月7日
活动内容:
每天不定时,部分穿着类、床品举行5—6折限时抢购,每次抢购时间限定一个小时。品牌由各商场联系厂家,与4月26日之前报策划部统一安排。
②五一打折促销
活动时间:20*年5月1日——5月7日
活动内容:
不参加“五月购物赠大礼,欢乐假期全家游”活动的厂家应参加节日打折促销活动,即:穿着类、床品全场7折起。
注:1、打折商品继续积分,打折价格低于会员优惠的不再享受会员折扣;
2、要求厂商全部参加打折活动,特殊商品不参加的要报总经理批准。
3、*不承担费用。
(六)印制*商城《精品购物指南》春季版一期
印制商城《精品购物指南》春季版一期
为迎接五一旅游旺季的到来,为向全省前来省城旅游观光的顾客更多的介绍*,提升商城人气,更好的树立*在全省的形象,突出*商城新品、独有品牌的魅力,引导时尚消费,印制《精品购物指南》春季版一期。
(七)延长节日期间营业时间
因五一节日期间为旅游黄金周,来济旅游顾客较多,在节日购物高峰到来之际,为抓住商业黄金时机创造销售佳绩,营业时间延长至晚10:00,进一步提升*引领时尚消费的经营特色。
五.系列活动费用预算:
1.“心系千千结,十万爱情大展示”活动幸运情侣五一期间近郊旅游两人情侣套票费用(商城承担):手绢初步预算5000块,0.5元/块*5000=2500元;红色尼龙绳:50m*5元/m=250元;上海近郊情侣旅游套票价值200*5=1000元,总计约3750元。
2.“迎五一旅游大礼回馈会员”活动,幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人*3=3000元;情侣豪华旅游套票价值:1000*2=2000元;上海近郊家庭旅游套票(限三人)价值:100*3=300元,总计5300元。
五一好运“与日俱增”
一.活动时间:5.1-5.7
二.活动主题:五一好运“与日俱增”
三.活动内容:
1.关爱“五一”幸运者:
凡51年出生、51周岁、5月1日出生、身份证中有“51”(连号)、手机号码中有数字“51”的顾客来*珠宝购买钻饰或翡翠即优惠51元(素金不参与优惠活动)。
2.好运“与日俱增”:
5月1日凡购买钻饰或翡翠即优惠51元
5月2日凡购买钻饰或翡翠即优惠52元
5月3日凡购买钻饰或翡翠即优惠53元
5月4日凡购买钻饰或翡翠即优惠54元
5月5日凡购买钻饰或翡翠即优惠55元
5月6日凡购买钻饰或翡翠即优惠56元
5月7日凡购买钻饰或翡翠即优惠57元
(素金不参与优惠活动)
四.活动宣传与推广
(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《“五一”爱上钻石》,内容包括“关爱‘五一’幸运者”、“好运与日俱增”活动的参与细则;
(2)在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“关爱‘五一’幸运者”、“好运与日俱增”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
(3)在店前做好活动宣传海报或*展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;
五.活动控制与评估
1.在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;
2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、商反馈意见等收集至*珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
六.活动经费预算
1.宣传费用约3000元;
2.*展架:85元;
3.总计:3000+85=3085元。
方案五:“我最喜欢的定情信物”有奖评选活动
一.活动时间:
2005年5月1日-10月30日
二.活动主题
*珠宝——我最喜欢的定情信物
三.活动背景:
“情定三生”的成语人们耳熟能详,相爱即是缘,我们都相信“缘分写在三生石上面”,中国几千年前就形成了定亲“下彩礼”的传统习俗,中国人是很喜欢用珍稀的宝物来见证婚恋的确定,而且由于传统的观念影响,人们对“定情”或“定亲”又尤为看重,所以我们就迎合了这种心理,在*珠宝全国加盟店/柜推出“*珠宝——我最喜欢的定情信物”活动。
四.目标顾客:20-28岁的青年人
这类人是中端收入者,对品牌的忠诚度不高,容易受影响,对这类顾客我们应展开营销攻势和情感诉求,使之购买“真爱无季”系列珠宝,同时此情感诉求可使之随着年龄的增长逐渐成为*珠宝的忠诚顾客。
五.活动目的:
1.通过此次活动增加活动期间卖场人气;
2.提高*珠宝品牌在当地知名度,抢占市场份额;
3.进一步提高*珠宝的品牌美誉度,以利于长期推广销售。
六.活动内容:
1.“情定*珠宝”:
每个顾客在*珠宝全国加盟店/柜都可参加“情定*珠宝”活动,参与方法为:购买*珠宝钻饰,即可获得著名影星*珠宝品牌代言人蒋雯丽、*珠宝专店全体员工签名的定情见证祝福卡,让*珠宝一起来见证“情定三生”的誓言。
2.“我最喜欢的定情信物”有奖评选活动:
在全国范围内举办“我最喜欢的第一次定情信物”评选活动,参加者将自己“*珠宝——我最喜欢的定情信物”的照片和一段介绍的小文章或相关小故事,也可以是“最想收到的定情信物”送往*珠宝专店即可参加有奖评选活动,*珠宝全国加盟店/柜聘请当地珠宝、文艺界人士组织评选,奖品设置如下:
最深情信物奖1名奖价值1888元的摄像彩屏手机一部
最创意信物奖5名奖价值888元的精美MP3或家电一部
入围信物奖10名奖*珠宝代言人蒋雯丽精美电话卡一张
3.保养服务:
凡在*珠宝购买任一款首饰的顾客加10元即可送一盒首饰清洗液(成本费用算入首饰价格中,即首饰价上浮30元左右),同时顾客还可免费获得首饰保养、清洗的知识。
七.活动宣传与推广
(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《*珠宝——我最喜欢的定情信物》,内容包括“情定*珠宝”、“*珠宝——我最喜欢的定情信物”有奖评选等活动的参与细则;
(2)在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“情定*珠宝”、“*珠宝——我最喜欢的定情信物”有奖评选活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
(3)在店前做好活动宣传海报或*展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;
(4)注意与当地报纸媒体记者联系,注意做好活动报道工作,以达到长期宣传品牌和长期促进销售的目的;
八.活动控制与评估
1.在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;
2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、商反馈意见等收集至*珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
九.活动经费预算