用电检查技术论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇用电检查技术论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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一、引言

作为电力市场营销的重要组成部分，用电检查工作的重要性日益突出，越来越受到各级供电企业的重视。通过电力企业正常的用电检查工作，不但可以保障电网和企业用电安全，维护电力企业和电力客户双方的合法权益，而且在用电检查人员对客户上门服务过程中，通过优质服务树立供电企业良好的形象，这些对于增强供电企业在市场中的竞争实力，进一步开拓电力市场有着重要意义。

本论文对供电企业用电检查这一环节展开探讨，试图通过建立用电检查管理系统来实现提高用电检查安全性和可靠性的目的，并以期从中找到合理的用电检查管理方式，并和广大同行分享。

二、系统总体设计

1．系统设计目标

信息技术在企业中的应用，其直接益处是减少原始、落后的管理环节，无形中提高企业的核心竞争力。信息化建设，是企业实现“扁平化管理”的一个重要前提。通过信息化的建设，能够帮助企业调整和优化相关流程，并对核心流程进行固化，协助企业建立快速反应机制。同时还可以清理各个环节的分工协作状况，提高工作效率。

用电检查管理系统旨在建立一个供电企业内部的信息管理和信息共享的平台。该平台利用供电企业内部局域网，将与用电检查相关的客户信息管理、工作单管理、工作单审批等工作流程有机的结合起来，实现供电企业内部的信息共享，提高企业的管理水平，增加企业竞争力。

2．系统总体架构

用电检查管理系统采用了基于Struts框架的B／S架构，之所以采用这种架构，主要基于以下几点考虑：

(1)在我国的供电企业中，企业内部的专网已经相当成熟，有成熟的实施B／S架构的网络条件；

(2)实施B／S架构可以有效降低企业软件实施的成本，采用比较低端的计算机硬件配置就可以达到要求；

(3)实施B／S架构，在软件后期运行过程中可以降低软件的维护量，节省人力、物力；

(4)Struts框架保证了系统的可维护性和扩展性。

在基于Struts框架的用电检查管理系统中，所有涉及剑数据访问的请求都将发送给特定的Servlet。由这些Servlet查找相应的业务逻辑，使用数据库连接来执行各种数据库操作，然后再把相关请求转发到JSP页面，由这些页面使用请求分配器来显示下一个视图。

3．系统功能模块的划分设计

针对用电检查工作的实际应用需要，系统功能模块做了如下划分，包括：客户档案管理模块、用电检查工作单管理模块、用电检查周期管理模块、保电方案管理模块、事故管理模块、电气试验管理模块、电工管理模块、电缆路径图管理模块和系统服务模块。限于论文篇幅，这里以用电检查工作单管理模块和事故管理模块为例分析其管理功能。

(1)用电检查工作单管理模块。该模块主要是针对用电检查工作中的用电检查业务工作流程，将这一系列工作流程通过网络办公来实现，用电检查工作单管理模块主要功能包括：

>用电检查申请工作单的填写；

>用电检查申请工作单的审批；

>用电检查结果工作单的录入；

>历史用电检查工作单的查询管理，包括以下条件的查询：客户名称、用电检查日期。

(2)事故管理模块。事故管理是主要与事故处理业务密切相关的模块，通过该模块的使用能够把握事故影响范围，了解客户历史事故记录。主要功能包括：

>事故处理工作单的录入；

>与事故相关的客户、线路信息的查询，主要包括根据发生事故的线路查询受其影响的客户信息，根据发生事故的客户查询其线路信息。

>历史事故处理记录的查询，主要通过以下条件查询：责仟部门、事故发生日期等。

三、用电检查管理系统数据库实时性探讨

考虑到用电检查管理系统的应用方式，当前地区级供电企业应用方式主要是查询各基层单位检查工作情况，以及管理范围内客户的电量、电费情况，对每个基层单位或大客户作用电分析，查看各基层单位报表数据等。而在基层单位，他们是系统主要的应用对象，用电检查部门应充分利用此系统做好用电检查工作。用电检查外勤要将处理的工作单及时传递到用电检查内勤，用电检查内勤要及时、准确录入数据，并做好每个月的报表统计、汇总工作。

用电检查管理系统作为一个B／S结构的管理信息系统，其中涉及到大量的查询操作。常见的查询操作包括：客户档案信息查询、用电检查工作单查询、超期设备查询、事故记录查询、电工基础信息查询等。本系统提供了丰富、灵活的综合查询功能，用户可以根据需要实现多条件组合查询，对查询结果进行字段选择，而且可以对查询结果实现报表打印输出。

客户档案数据是一个庞大的数据文件，为保证查询速度，必须解决海量数据的查询优化问题。对此我们采取了以下两种策略：使用存储过程、合理使用索引、使用分区以及SOL语句的优化。下面将对这些策略分别做阐述：

(1)使用存储过程可以提高查询速度，是因为：①存储过程运行在服务器端，运行速度就要比在工作站的速度快得多；②存储过程经过编译之后存储在数据库服务器中，它与所查询的数据物理上是在一起的，在做查询时就避免了网络传递的延时；③存储过程仅在建立的时候编译一次，而传统的使用SQL语句做查询则需要执行一次编译一次。在系统实现时我们对常见的查询都编写了存储过程。

(2)合理使用索引。索引是数据库中重要的数据结构，它的根本目的就是提高查询效率。索引的使用要恰到好处。

四、结语

用电检查管理系统实施后将改变用电检查局目前客户信息管理手段落后，企业内部信息资源不能有效共享的局面，将极大地推动企业的信息化建设，提高企业的办公效率，同时也有利于帮助供电企业有效地利用企业信息平台中的数据对客户进行科学评价，提高了企业的管理水平，为企业领导层的决策提供了辅助支持。

参考文献：

[1]王修祥．市场经济环境中如何开展用电检查工作的探讨[J]．广西电业，2006，(8)，28-31．

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【关键词】用户变电站 用电检查 信息化 软件

近年我国经济发展迅猛，企业纷纷加大在一线城市投资，随着生产规模的扩大，企业以自建变电站来满足日益增长的用电需求。相对于供电企业，在满足增供扩销目标的同时，对用户变电站的用电检查工作压力亦骤然增大。而在知识经济时代，信息化技术的飞速发展给用电检查工作带来新型方法。对科学技术的加以利用将有助于减缓用电检查工作的压力，提高用电检查工作的效率，提升用电检查工作的质量。

1 用户变电站现场用电检查工作现状

由于用户供电线路与整个电网相连，其变电站运行状态的好坏，直接影响着电网的安全、稳定，亦影响着全市用户的供电质量，所以，加强对用户变电站用电检查的工作变得尤为重要。在日常现场用电检查工作中，一般通过巡视、查阅来检查用户用电设备的运行情况、检验记录及周边环境的变化，随着用户变电站日益增加，传统现场用电检查模式所引发的隐患已日渐突出，主要表现为：用电检查人员数目与新建用户变电站数量不成正比，人工巡视、查阅、手工纸介质记录的工作方式存在着人为因素多、管理成本高、无法监督人员工作状态及用户变电站检查记录容易丢失、不易找回等明显缺陷，已无法适应现场用电检查工作的要求。

2 信息化技术在现场用电检查工作中的运用

信息化技术运用在现场用电检查工作中，主要是指发展智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于用电检查工作中。信息化技术在与过去人工检查方式不一样的是，它具有庞大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体系，以现代通信、网络、数据库技术为基础，配以图像识别、文件扫描、快速录入/读取、数据分析等功能，供用电检查人员辅助决策。除此之外，用电检查工作信息化能减少大量的人力工作，有效地避免人为错误。

3 软件在现场用电检查工作中的应用

将应用功能通过开发软件的方式安装在用电检查人员的手机、平板电脑等移动电子设备上，以移动网络、无线网络等方式接入互联网与营销系统服务器连接，通过数据共享、数据传输等方法，实时读取、分析用户变电站用电检查相关数据，利用软件功能开展用电检查工作。见图1。

4 软件在现场用电检查工作中的优势

4.1 便携性

相比以往现场用电检查工作中需带上用户档案、作业表单等大堆文字资料的累赘，信息化技术能使现场用电检查工作变得尽可能的简单便捷，它可以把所有的用户档案、作业表单、规章制度等纸质材料弄浓缩在一个工作软件里，用电检查人员只需带上已安装此软件的手机或平板电脑等移动电子设备即可完成整个现场用电检查工作，无需额外负重。

4.2 智能性

为防止因用电检查人员一时疏忽大意或工作状态不佳等人为因素造成所需现场用电检查工作步骤的缺失，以致影响工作效率、降低工作质量、延误用电检查工作的完成，工作软件可以将现场用电检查工作所有事项固化在移动电子设备上，备以准确记录现场用电检查工作的时长，对工作的把控能力得到大幅提高，亦有助于日后合理安排用电检查工作计划。而在用电检查过程中，通过调用用户数据，结合实际检查情况，加以营销系统服务器运算对比分析，工作软件可提出用电检查相关结果、意见或建议，供用电检查人员参考，提高工作质量，其智能化一览无遗。

4.3 高效性

信息化社会环境使人们变得更习惯、更频繁地使用电子设备，人们宁愿用电子设备打字都不愿意人手写字。通过工作软件，在满足用电检查人员录入习惯、更为快速地记录信息的同时，更可以将人与人之间的对话转化为文字，解决因录入困难导致无法记录信息，造成重要信息遗漏的问题，保证用户档案能实时更新，易于用电检查人员翻查，有助于加深对用户变电站的了解、加强对用户变电站的掌控。

4.4 经济性

整个现场用电检查工作系统只需开发工作软件，直接接入营销系统服务器并安装在用电检查人员自身的电子设备上，无需二次购置软件服务器及电子设备，容易维护并适合用电检查人员使用习惯，解决以往单一工作特定使用单一电子设备的资源利用率较低问题。日后随着用电检查工作的发展，或用电检查工作职能的调整，仅需对工作软件进行相应修改，保持最新的工作状态，大幅节约公司资源，可延展的优势使工作软件具有良好的经济性。

4.5 环保性

使用移动电子设备能将纸张使用率降到最低。现时在用电检查工作中需要留存的用户资料，需要由用户打印或复印后交给用电检查人员，连同作业表单及用电检查结果通知，由用电检查人员人工一并录入营销系统。而录入系统后，纸质资料又需进行碎纸处理，浪费大量人工、时间、纸张，既不环保也不省心，通过工作软件能将此部分工作交给电子设备完成，减少大量人工操作，亦能做到节约纸张，践行环保理念。不仅于此，通过电子设备录入，能防止人为私自改动资料，确保其真实性，杜绝一切事故发生的隐患，提高现场用电检查工作的有效性。

5 用电检查工作软件主要应用技术

5.1 图像识别

图像识别是利用计算机对图像进行处理、分析和理解，以识别各种不同模式的目标和对像的技术。如图2所示。

在对用户变电站开展现场用电检查工作中，巡视检查相当重要，设备运行情况、高压线缆运行状况、安全工器具配备摆放、设备编号及计量装置、警示栏设置等都需要通过肉眼检查。图像识别技术，可以弱化检查人员的主观能动性，强化客观规律性，发现用户变电站运行存在问题。用电检查人员在对所需检查的设备拍照后，工作软件运用图像识别技术与原始合格照片进行比对，该技术能自动识别两张照片中相似的图像，得出比对的结果，并输出照片间相异的部分供用电检查人员参考，以便进行二次检查确认，增加检查工作的可靠性。

5.2 文字识别

文字识别主要通过电子设备识别文字并将图像转化为文本，其深层次地利用了图像识别技术，并加以抽取图像中的文字特征，比对识别后将文字以文本方式输出。如图3所示。

在对用户变电站开展现场用电检查工作中，用电检查人员需要保存用户必要文件资料，如定检记录、试验记录或缺陷记录等，使用文字识别技术可将现场检查资料即时转为文本内容，易于管理用户档案。亦可供用户即时完善记录中需要改正的问题，提高用电检查工作的效率。

5.3 语音识别

语音识别技术是将人类语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入，例如按键、二进制编码或者字符序列。与说话人识别及说话人确认不同，后者尝试识别或确认发出语音的说话人而非其中所包含的词汇内容。如图4所示。

在对用户变电站开展现场用电检查工作中，用电检查人员与用户交流频繁，需要详细了解用户运行方式、运行特点及运行难题等方面的内容，在相互沟通的过程中，必然没有足够的时间录入其中重点，而语音识别技术可通过抓取语音转换为文字，方便用电检查人员保存内容。用电检查人员只需要用语音输入想要记录的内容，或将与用户交流的对话进行录音，工作软件自动将语音转化为文本，通过此功能便可全部、无漏地保存信息，有助于用电检查人员解决用户需求、完善用户用电属性、加深对用户变电站的了解。

5.4 数据分析

数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的数据进行分析，将它们加以汇总和理解并消化，以求最大化地开发数据的功能，发挥数据的作用。如图5所示。

在对用户变电站开展现场用电检查工作中，现场记录的数据可以通过营销系统服务器实时运用统计分析方法进行分析，用电检查人员可即时对用户变电站运行提出相应意见及建议，提高工作效率。在现场用电检查工作后，还能运用数据分析方法对数据进行深层次分析，对该用户变电站运行情况深入了解，比对全市用户变电站运行状态，分析用户行为，对日后开展现场用电检查工作提供准确的数据支撑。

6 用电检查工作软件功能

如图6所示。

6.1 基本档案

显示用户档案信息，数据利用网络数据接口与营销系统数据库互通，内容与营销系统实时同步，查询如业扩信息、联系人信息、设备台账等基本资料，显示用户设备试验周期、调度人员名单等用户变电站资料;显示该用户变电站用电检查的历史记录，查询如运行情况、设备缺陷信息。显示该用户变电站所在地址，通过GPS定位，实时导航到达路线，便于用电检查人员前往。

6.2 表单生成

在用电检查工作前，根据用户变电站的电压等级、用户级别、用户类型、特殊事项等条件，生成用户变电站专属工作表单，表单显示工作内容全部事项，并记录用电检查人员名单、表单生成时间及结束时间，存入数据库。

6.3 作业开展

页面逐项显示用电检查工作所需事项，每项完成后点选完成按钮，运用图像识别技术，对用户变电站进行巡视检查，如检查出现问题，可输入记录;如有数值型项目，可输入数字，或提供该项目上下限数值供检查人员参考;如需保证用户设备不能移位，可进行定位。对缺失未检查的项目作出提醒，防止错漏。显示用电检查项目历史记录，提示与历史记录有结果差异的项目。运用语音识别技术，保证无缺失地记录双方在现场用电检查中交流的重要内容。作业完成后，由双方在设备中签字确认，并记录整个作业工作时长。

6.4 资料录入

运用文字识别技术，记录及存档需增加保存的用户文件。

6.5 数据分析

一方面是对用户变电站的分析：根据用电检查结果，对变电站设备运行情况、定检记录、维护区间等历史数据进行比较，统计问题次数、出现时间等结果;并将相应数据分别与全市同电压等级、同用户级别、同用户类型进行横向比较，得出用户变电站运行综合情况，有益于用电检查人员加强对用户变电站突出问题的检查，亦有益于供电企业加强对该用户变电站、甚至全市用户变电站的管控。

另一方面是对用电检查人员及现场用电检查计划的分析：根据用电检查工作的实施情况，对用电检查人员的工作时长、工作质量进行个人及多人横向比对，对用电检查人员的工作效率作出总结;亦能分析用户变电站现场用电检查工作的耗费时间长短，有助于日后合理安排现场用电检查工作计划。

6.6 工作计划

显示年度、月度现场用电检查工作计划，让用电检查人员提前了解工作安排，并可由管理人员制定或修改用电检查工作计划。

7 结论

随着大客户出现的越来越多，对大客户的管理在电力企业中占有越发重要的地位，而伴随着社会的进步，信息化技术的发展必将有益于满足现代电力服务理念的要求，用电检查工作软件就是基于信息化技术诞生的产物。而通过用电检查工作软件，在现场用电检查工作中能获得良好效果：

7.1 实现了现场用电检查工作的科学化和规范化

用电检查工作软件改变了以前现场用电检查工作的随意性和不可控性，堵塞在用户变电站现场用电检查工作过程中的人为化漏洞，防止检查不到位和露肩情况的发生，杜绝了现场检查结果因为人为原因录入错误等差错情形。

7.2 提高了现场用电检查工作的效率和准确率

用电检查工作软件可以有效提高现场用电检查工作的效率，利用信息化手段代替以往工作中所需的大量的人工操作，实现了现场用电检查工作管理的规范化、标准化、程序化，使现场用电检查工作有了质的飞跃。

7.3 通过数据分析可供企业提供决策依据

用电检查工作软件可将用户实际用电情况快速记录，营销系统服务器可根据用户所有历史信息进行用电分析、设备运行分析、用户维护能力分析等专业问题分析，给供电企业对大客户的管理提供决策依据。

7.4 体良好的经济效益和可发展性

用电检查工作软件无需耗费大量钱财物力购买服务器及运行设备，在日后使用的过程中，更能根据科学技术的发展和实际现场用电检查工作的需求完善其功能且无需付出额外的硬件设备费用，这是人工操作所无法获取的经济效益，为现场用电检查工作的不断进步奠定基础。

参考文献

[1]宁艳艳.浅谈供电局用电检查管理模式[J].广东科技，2010（14）.

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[项目背景]

随着用电信息采集系统的建设，营销管理工作推进，传统的抄表方式已逐步被远抄方式代替，实现了远程电能信息采集后，抄表员去现场的频率较之以前大幅降低，对计量装置的检查也相应减少，给不法用户提供了违约、违章用电可乘之机。

目前电费催费基本上采用人工催费、上门贴条的方式，这种方式费时费力，效率低，难以及时地完成大量的催缴工作，所以迫切需要有现代化系统解决手段来代替过去繁重而低效的催费工作，减轻抄表员催费员的劳动工作压力，提高催费成效。

制定一套基于采集平台的营销管理模式，建立多功能抄管理系统，开发综合抄表员，以适应并优化这种全新的营销管理模式，集成抄表异常处理、用电检查及语音催费功能，实现对采集平台下的抄表、用电检查、电费催费的管理优化，达到准确抄表、随时开展用电检查、及时进行电费催费的目的。

[应用前景]

综合抄表员系统采用无线及时传输数据，确保可以即时上报现场情况，营销服务平台可以根据现场情况及时派出相应工作人员进行进一步处理；提高了数据采集成功率及采集质量，及时发现并上报用违约、违章用电情况并记录了异常用电位置，并通报给用电检查人员处理，及时有效地维护了正常的用电秩序，减少了国家点能量的损失，遏制了不法分子的违法行为，提高了供电企业的社会形象。

二、项目内容

系统采用无线传输数据的方式，即时上报现场情况到服务中心平台与即时获取抄表任务。在服务平台中即可实时了解现场情况，可以及时分析现场、处理现场问题，与现场形成良好的互动。现场作业时系统会自动进行定位现场位置即时上传至中心平台，准确定位抄表异常、设备故障点及违约用电计量点位置，为后续处理提供精确的位置参考，从而保证抄表工作及用电检查工作有质量的完成。

定制新的计划后移动抄表终端可以自动获取最新计划，完成每项计划任务后抄表数据可自动上传；采集设备故障原因、现场状况、处理方法、处理结果录入后自动上传，并分类存储；能够对现场违约违章用电等异常情况拍照取证并即时上报现场情况；操作员现场操作时可以获取抄录位置，并自动上传；申请移动综合抄表管理技术专利一项；研制多功能抄表器；

项目内容：采用Android平台，开发移动抄表系统；开发移动抄表日常基础抄表模块、用电检查模块、远抄校核模块、业务变更检查模块、统计报表模块；开发移动抄表计划巡查模块，巡查内容包含电量信息复查、档案信息检查、线损管理、用电检查、安全检查；开发催费模块，包含现场催费和电话语音催费；开发移动抄表无线数据即时交互模块；开发移动抄表GPS定位模块。

1． 移动抄表日常基础抄表功能

(1) 支持最基本的电表示数抄录功能，异常的电量可以选择电表异常类型。

(2) 用户信息的详细展示可以帮助操作员快速了解每一户的详细情况。

(3) 异常情况现场拍照取证，有效的记录现场实际情况，防止客户纠缠时作为有利的证明。

(4) 预警波动即时提醒对零电量、突增突减、居民大电量的用户进行有效的提醒核查。

(5) 抄表不是一日可以完成的任务，继续上次抄表可以快速定位之前退出时抄表的界面。

(6) 即时查询用户欠费方便操作员及时通知用户尽快缴费。

(7) 系统中提供了查询用户，可以根据户号、序号和表号进行快速查询需要的用户信息。

(8) 多种统计信息直观展示了当前任务完成情况以和现场情况的统计。

(9) 自动检索满足一定条件的欠费用户，进行语音催费。

2． 移动抄表计划巡查模块

(1) 对于电量使用异常的用户进行电量复查，可以确保电表抄录错误或现场存在异常及时更正或得以处理。

(2) 对于重要的用户、最近档案发生变更的用户或抽查的用户可以进行档案检查现场情况是否一致。

(3) 线损管理可以对现场情况进行比对公变信息、关口信息与台区信息是否正确，对于错误的信息可以及时更正，保证服务平台中的数据准确无误。

(4) 可以对异常的用户或抽查的用户进行用电检查，检查现场情况是否存在异常，保证用户可以正常、安全用电。

(5) 安全检查是更为深入的一项检查，检查用户线路、表箱是否符合标准，是否存在高压安全隐患，保证用户使用正常、安全、放心。

(6) 催费管理：操作员可以查询到欠费的用户后进行上门催费或触发语音催费，通知用户尽快缴纳电费，保障用户可以正常用电。

(7) 采用远程集抄的可能会出现未抄表或不准确的问题，远抄校核可以到现场核查异常情况，以及核对指数是否一致，可以帮助分析远抄的误差率。

(8) 业务变更检查可以防止现场实际与服务平台中数据不一致的情况，根据现场实际情况可以修改更新到服务平台，保证服务平台中的数据准确无误。

(9) 采集设备故障现场处理，记录故障原因、处理方式、处理结果，并获取故障设备GPS位置，以便后续处理。

3． 无线数据即时交互模块

(1) 在服务平台中成功定制计划后，移动手持终端只需在无线环境下即可即时获取到最新计划任务。完成每项计划后，系统会自动上传到服务平台中。方便服务平台可以即时分析了解现场情况。

(2) 当遇到无线信号弱或无线信号不稳定时，操作员也可以选择USB传输模式下装或上装数据，解决了在恶劣环境下也可以正常工作的需求。

4． 开发移动抄表GPS实时定位模块

(1) 采集设备故障时，记录故障设备位置，便于后续处理；

(2) 用电检查时，发现违约违章用电情况，获取异常用电位置，提交用电检查人员进行快速定位处理。

三、采取的研究方法和技术路线

[研究方法]

1． 在PC上模拟Android环境；

2． 采用Java移动编程工具进行编程，并在模拟环境测试；

3． 最终程序从PC移植到手持终端中进行测试；

4． 实验环境测试通过后，进行现场测试；

[技术路线]

1． 移动编程技术；

2． Java 移动编程工具的应用；

3． Android移动操作系统的特性；

[技术关键]

1．采用Android作为系统开发平台；

2．使用Java 移动平台编程技术；

3．移动数据传输安全保障；

4. 实时捕获GPS当前位置；

参考文献

[1] 王映民 .TD-LTE技术原理与系统设计 .人民邮电出版社,2010,(06).

[2] 郑君里、应启珩、杨为理.信号与系统（上册）.高等教育出版社,2010（11）.

[3] 罗升阳. Android系统源代码情景分析. 电子工业出版社,2012（10）.

[4]（美）萨曼达（美）希瓦史塔瓦. 信息存储与管理：数字信息的存储、管理和保护.人民邮电出版社,2010（05）.

[5]（美）Nicholas C. Zakas. JavaScript高级程序设计.人民邮电出版社,2012（03）.

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中图分类号：S7520 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）10-0165-01

1、高压客户用电检查管理现状

1.1 高压用户增加了电网运行的不稳定性

对高压用户用电检查管理系统的应用研究不但要实现客户资料管理、客户用电周期性检查、营业普查管理、电工管理、客户事故管理、违约用电及窃电管理、合同及协议管理、用电检查设备管理等通用功能，还应具有客户用电分析、通用工作票及工作任务管理、事务票处理等功能，通过远程抄表系统、负荷控制管理系统的链接，实现对大电力客户需求侧的控制管理。当前，各类大工业客户尤其是高载能用电客户的大量增加，对电网安全稳定形成了一定威胁，同时对日常的客户管理工作也提出了新的课题，针对这类客户的具体情况，应着重加强客户用电检查工作，以用电检查来促使客户规范用电。在建设完善过程中必须要考虑到用电检查管理系统面向大客户还应具有政策性强、业务面广、信息量大且变动频繁、信息处理要求迅速、及时、准确等特点。

1.2 检查管理系统设计存在缺陷

在对高压用户进行用电检查管理过程中，存在着几方面的缺陷和问题。一是高压用户基础资料内容多、种类繁杂，很多信息变化频繁，手工管理人力、物力消耗量太大；二是人为管理从计划、实施到处理、反馈难以形成过程控制，周期性工作不能保持定期准时进行，工作效果难以提升；三是用电检查业务与相关营销业务之间的联系，通过人为进行衔接处理，常常会出现超期、失误及人为错误等问题，需要通过系统流程来对时限、质量进行监督控制。以上三方面的管理缺陷，一旦存在于高压用户的管理过程中，非常容易引发一些电量电费、维护管理以及合同约定等方面的纠纷，对供电企业的经营管理形成较大的威胁。

2、高压用户的用电检查管理系统设计原则

2.1 先进性原则

大客户用电检查管理系统的建设必须要坚持统一领导、统一规划、统一标准、统一功能、统一设计，分批建设、分级负责的原则，遵循有关国家标准，借鉴并总结已经成功的省市供电单位的经验和教训，在开发和建设中充分考虑电力市场的新特点、新观念，最大限度地满足电网商业化运营和电力营销体制改革要求。开发的软件系统及选用的平台应达到国内电力营销管理信息系统的先进水平，充分考虑可扩展性和适当的超前性，促进信息资源的优化配置，防止低水平重复建设。

2.2 安全统一原则

由于要实现电子商务化，在权限设置和电子交易中，要把安全性和稳定性放在第一位，要实现数据包级的安全控制，采用防火墙的软件、硬件产品进行安全防范，并且同时要保证系统运行的稳定性。

2.3 灵活实用原则

灵活性是指系统业务流程的设计要对事、对岗不对人，按业务的自身固有规律制定业务流程，减少重复和交叉，以提高工作效率，在流程设计上要更有灵活性和跳转性。建立适应大客户营销管理要求的用电检查管理系统。在开发上考虑实用性，软件应该具有良好的可扩展性，界面友好，操作简便，并能实现与银行、调度自动化、企业综合 MIS、配网自动化等系统等接口。

2.4 适应性原则

由于营销业务管理经常随着政策及管理方式的变化而变化，因此软件系统的设计和开发应该采用面向对象的技术，对业务功能进行组态化管理，提高软件适应变化的能力，以及软件的自动重组能力。

3、为加强高压用户用电管理的重点建设项目

3.1 完善高压用户管理数据库

数据库是信息管理系统的核心和基础，数据库设计是系统设计中最重要的工作，设计好坏直接影响系统的安全和使用效率。

1）使数据信息全面化。要具体弄清各个数据的名称，产生的时间与传递所需时间与周期，数据量。其中数据库给用电检查管理系统提供如下七方面的特点：可全面、准确和及时地从大量数据中获取所需要的信息；可排除数据的冗余性；推进数据标准化；可排除数据的不一致性，尽可能使数据保持唯一性相容性；数据共用；保证数据安全性；维持数据完整性；保证数据对程序的独立性。了解每个人对每一具体数据处理的过程，基本数据元素来源于哪些地方、获取的途径、处理要求、数据的用途，进而弄清数据的构成、数据元素的类型、性质、算法、取值范围、相互关系。

2）严格遵循数据库设计原则。首先是层次分明，布局合理。数据库系统必须层次分明，合理布局。数据信息应自下而上，逐层浓缩、归纳、合并、减少冗余，提高数据共享程度。其次是数据的独立性和可扩展性，数据库的数据具有独立性，独立于应用程序，使数据库的设计及其结构的变化不影响程序。最后要保证数据结构化、规范化、编码标准化。这是建立数据库系统和进行业务部门内、外信息交换的基础。在每一个数据库设计之前都要有一个充分的、详细的数据分析、数据格式及较为统一的编码，为减少数据的冗余量，应尽量避免库结构的重复，并且要保证整个数据库设计的完整性。

3.2 建立先进的管理模式

站在进一步规范用电检查工作程序，提升用电检查工作质量的角度，应该引入“机器+制度+流程”管人的理念和思路，这就对建设电力大客户用电检查管理系统有着迫切的工作需求。通过设置的用电检查班组，对地区电力大客户进行电量电费抄收、违章窃电检查、供用电合同管理以及对客户进行自备电源、受电设备、无功补偿、客户电工、继电保护、客户事故分析等用电检查管理工作，收集客户设备、合同资料等基本信息，通过用电检查管理工作促使高压用户规范用电，合法用电，科学合理用电，维护电网系统稳定。

3.3 充分利用远程抄表系统

远程自动抄表系统（Automatic Meter Reading System--AMRS）是指采用通讯和计算机网络等技术自动读取和处理表计数据的应用系统。发展电能自动抄表技术是提高用电管理水平的需要，也是网络和计算机技术迅速发展的必然。在营销管理方面，采用自动抄表技术，不仅能节约人力资源，更重要的是可提高抄表的准确性，减少人为因素而造成的账单出错，使用电管理部门能及时准确获得数据信息。自动抄表系统的关键所在是电子式电能表及其与抄表主机的通讯。

3.4 引入负荷控制管理系统

负荷管理系统通过分析采集的客户用电数据，及时发现客户的异常用电情况，制止窃电客户的不法行为，为电力企业减少电费损失。通过分析采集的客户用电数据，及时发现客户的表计故障和异常情况（如断相等），将表计异常等信息及时反馈给计量部门。从需求侧管理的角度进行削峰填谷，按有序用电控制高峰负荷，限电不拉路，缓解电力供需矛盾，监控地方电厂和上网的企业自备电厂发电。对于已安装负荷管理终端且曾经有拖欠电费纪录的客户，可实施用电预购电管理，提前回收部分电费，避免欠费增长。将系统采集的专变数据与变电站抄表数据、线路配变监测数据结合起来，分析技术线损和管理线损，为降损工作提供依据。电力负荷管理系统是运用通信技术、计算机技术、自动控制技术对电力负荷进行监控管理的综合管理信息系统。

4、结语

总之，要做好高压客户的用电检查管理工作要完善用电检查管理系统建设，完善数据库，实现业务处理规范化、管理手段高效化、决策分析合理化。

参考文献

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中图分类号：U223.5 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）45-0050-01

目前，窃电手段和方式愈来愈多元化和先进化，各式各样的窃电手段层出不穷，其原因是多方面的。这就为用电监察管理提出了更加高的要求，反窃电技术手段是基础，然后提高监管部门的行政管理能力，同时也要善于调动广大用电者的积极性，以降低窃电行为发生的概率，切实保护电力资源的正确规范化使用。

1 当前用电监察管理面临的问题和现状

1.1 破坏电力设施遭到破坏

在现阶段，由于很多电力设施所用的材料比较的昂贵，可以卖到很好的价钱，这就给一些想要采取“捷径”挣钱的人们以可乘之机，他们不顾法律，通过各种手段盗窃电力设施，给用电监察工作带来很多困难，严重影响着供电系统的正常运行，造成大量电力资源的浪费。电力设施是保证电力正常输送的重要因素，因此，一旦电力设施遭到破坏，将会严重的影响电力输送，造成电力资源的浪费。尤其是在城市中大范围区域的停电，将给城市居民生活生产带来诸多不便和重大经济损失。

1.2 窃电手段多元化现代化

与传统的窃电方式相比，更具有多元化和先进化的发展趋势。现代科学技术的飞速发展，为窃电人员的窃电行为的实施提供了可乘之机。一些窃电分子对防窃装置进行改装，或者利用无线干扰器、无线遥控器等设备窃电，误导用电监察人员的监察工作，导致用电监察工作失效，造成大量的电能流失。窃电主体也由从单个的个体转向了公司团体，窃电的隐蔽性也是越来越高，如果用电监察人员专业素质不精深、洞察力不够，很难发现这一偷窃电力的行为。一些电子公司为了降低线损，减少本公司的经济成本，就利用遥控电流互感器、低压互感器、无缘电子电路等设备或方式偷窃电。

1.3 用电监管人员的执法水平和力度不够

部分监察人员缺乏专业的专业监察技术，在面对这些已经发生的窃电事件的时候，无法找出窃电的证据，进而也就不能利用法律手段制裁这些违法窃电的行为。由于用电监察工作是由一个或几个工作人员一起完成的，在用电监察的实际工作中，需要监察人员实地的去调查、检查、取证，当前窃电主体也从单个的个体变为了企业团体，社会背景更加的复杂，法律意识比较淡薄，或者根本就不在乎法律，在电力监察工作当中，检察人员的人身安全也就受到了更多的威胁。监察人员需要独自的面对窃电主体，有时候会导致自身生命健康受到危险，从而导致执法力度的下降。

2 反窃电的技术手段

2.1 安装附加装置和全封闭计量仪器。

对于高压用户可采取二次回路使用铠装导线，电能表、联合接线盒安装在设有密码和防撬锁的全封闭式表箱内等方法，使整个电能计量装置处于全封闭状态.加装干式组合互感器（高压计量箱），并在组合互感器一次侧用热缩护套或冷缩护套进行封闭，以防止在一次接线端子人为短路窃电； 这主要是针对反高压用户的窃电措施。

2.2 迁移计量点

对10 kV公用线路上“T”接的专变用户，将计量点迁移到10 kV公用线与用户支线的上下层间，计量装置按高压用户的电能计量装置改造方案进行安装。对计量点设在用户侧且计量方式为高供低计的用户，将计量方式改为高供高计，并将计量点迁移到配电室外进线电杆上或变压器高压侧。对部分专线专柜用户因历史原因计量点设在用户侧的，一律依法将计量点迁移到产权分界点或变电站，并安装干式组合互感器，使计量回路同其他回路分开。

2.3 油侵式互感器更换成干式组合互感器

将原有的油侵式组合互感器更换成精度0.2S干式组合互感器.因油侵式组合互感器可以撬开并在其内部安装遥控窃电装置，而干式组合互感器采用整体浇铸方式，同时计量用TA采用0・2S及以上精度，铁芯采用超微晶合金，使误差曲线近似一条水平直线，即使提高电流变比，只要实际一次电流在额定一次电流的1%以上，就有足够的计量精度，可以防止通过组合互感器窃电。

2.4 采用双向计量或逆止式电能表和电能计量装置异常运行测录仪

该办法是针对移相法窃电，移相法窃电使电能表慢转、停转时，该措施无能为力。旧式普通表要改装成双向计量或加装逆止机构比较麻烦，且需增加投资。在不同相别的单相电能表用户间跨相用电时可能造成计量失准。通过在表箱中加装电能计量装置异常运行测录仪利用移动通信网络，直接报警计量回路的各种故障（如失压、欠压、电流开路和短路、相序错误、接线错误等），检测采集用户的用电负荷情况，对用户的用电情况进行实时监测和科学治理。

2.5 规范电能表安装接线

为防止利用其改变电能表安装角度的扩差法窃电，电能表及接线安装要牢固，进出电能表的导线也要尽量减少预留长度。三相用户的三元件电能表或3个单相电能表中性点零线要在计量箱内引接，绝对不能从计量箱外接入，以防窃电者利用零线外接相线，造成某相欠压或接入反相电压使某相电能表反转。三相用户的三元件电能表或3个单相电能表的中性点零线不得与其他单相用户的电能表零线共用，以免一旦零线开路时引起中性点位移，造成单相用户少计。

3 加强行政监管

3.1 提高监管人员执法水平

为了有效遏制窃电行为，首先要加强对电力人员的培训，认识到加强用电检查和防窃电管理工作的重要性，教育广大电力检查人员在实际工作中应始终保持饱满的工作热情和积极向上的工作态度，做好有耐心和较强的责任心，在日常用电检查工作中严格按照相关程序进行，确保每个检查环节的都有详实的记录。对于窃电用户的检查，必须在用户的允许下开展窃电检查事宜，以防带来不必要的麻烦。引导和帮助广大电力人员及时掌握和了解当前的反窃电新技术知识，确保其专业技术水平达到与时俱进的根本前提。加强电力人员的道德教育和素质教育，严防其由于掌握专业技术而加人到电老鼠的行业之中。

3.2 建立健全组织结构

为了确保做好用电检查工作，就必须建立健全组织结构。明确分工，集中安排，提高工作效率。各个部门分工合作，通过分工合作可以整合资源，最大限度的提高工作效率。通过对变电所的标准化和专业化方式管理就应该对不同的客户需求等进行相应的分区管辖，保证工作能够规矩有序，提高工作效率。工作人员必须对客户进行更深人的检查，包括帮助、监督和指导等工作，这样才能保证工作的专业化和标准化。还需要成立专门的检查工作小组，以完善用电和检查管理，针对检查工作小组工作人员进行严格的用电检查培训。工作人员对用户用电量进行定期和不定期的抽查，积极的发现和解决问题。

4 结语

用电监管的目的一是要保证企业的经济利益和财产物资，也是为了保护广发用电消费者的利益，因此，除了要加强技术手段外还可以联合大众，实行激励型的检举揭发制度，让普通消费者也参与到用电监管过程总来。

参考文献

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中图分类号：TM63文献标识码： A

随着当前电力企业的飞速发展，我国当前的变电检修工作也取得了长足的进步与发展，特别是电力企业的可靠性有了显著的提高和改善，供电企业在变电检修的实践中和探索中取得了很大的成效。供电企业的变电检修工作是保证供电系统安全正常运行的重要部分。变电检修是一项技术含量相对较高，现场管理难度相对较大的工作。随着先进变电设备的投入，变电检修面临着更多的困难。为了更好的适应供电系统的稳定运行和安全生产，变电检修机制的改革势在必行。

1 变电检修技术发展的现状

随着我国经济的发展和社会的进步，变电检修工作方面也取得了比较明显的进步，供电的稳定安全性也大幅度提高。但是，这种定期检修的模式必然也存在着多方面的不足，在实际工作中也出现了很多问题。

比如：检修的目的不能够明晰化；工作技术人员综合素质达不到要求，技术水平偏低；检修成本不能够控制在可以接受的范围之内；检修工作的收录工作不够全面细致；各供电企业之间缺乏交流，也导致同类型的检修问题反复的发生等。这类问题的愈发严重和突出，使得变电检修技术的发展受到了阻碍。

2 变电检修技术的具体内容

变电检修技术包含了多方面的内容，其中在技术方面主要分为两大类：设备的状态监测和设备的故障诊断。

其一，设备的状态监测是指通过的设备整体运行的情况，对设备各部位零件做一个细致的评估，能够有效对设备是否正常运行作实时监控，可以在很大限度上控制故障发生率。其中，设备状态的检测主要包括：在线监测、离线监测和定期解体监测。在线监测主要是指变电设备在运行时，一些使用情况和状态参数在监测设备上进行显示，通过这些参数就能够对电力设备做到全面的在线监控。

离线监测是指不定期或者定期的检查变电设备的运行情况，并且使用超声波检漏仪和油液分析仪等设备来分析变电设备的相关参数。

定期解体监测是在设备停止运行的期间，定期对一些设备进行拆解性检查。

其二，设备的故障诊断是指对变电设备一些可能发生的故障进行预防性的诊断。故障诊断主要分为，比较性诊断和综合性诊断。比较性诊断是指通过振动诊断、射线诊断和噪音诊断等一系列诊断的方法和技术，对设备进行诊断，然后将诊断的结果和以往正常的结果进行比较，如果有差异，则证明设备出现了问题；反之，无明显差异说明设备正常。

综合性诊断是指对设备进行全面系统的诊断，并且根据诊断之前和诊断时收集的数据和参数，与知识库中标准的参数做比较，得出结果。

3 变电检修中注意事项分析

首先，设备发热故障的处理方法。变电设备的发热现象比较普遍，然而过度发热会影响设备的正常运行甚至引发事故。因此，应该做好以下防范措施，来控制隔离开关和导线线夹出现的发热现象。

其一，严格控制设备的质量。在选用设备时，应当选择优质的产品，要坚决抵制假冒伪劣的产品。应当现场对设备进行试验，检测其发热程度。特别是选取线夹时，应当选用比较优质的金属工艺产品。

其二，通常都是用凡士林对设备进行防氧化处理，然而在对接头进行防氧化处理时，可以使用电力复合脂，会取得更好的效果。

其三，紧固压力的控制。因为设备连接中螺母的压力过大，超过了压力所能承受的临界值，随着时间的增长，则会使接触面电阻值增大，从而发热也增加了，所以，连接设备时螺母不宜拧得太紧，要适度紧凑。

其四，要加强对设备的监视工作。通常发生的很多发热现象，通过对设备的直接观察就能发现。比如，当连接点过热时，它附近的油漆颜色会变深，材料也会失去金属光泽。因此，要加强对设备的定期检查，控制发热现象的发生。

其次，带电工作时应该注意的事项也很多，例如：对绝缘工具的要求、对天气的要求、现场工具的使用方法以及工作中应当注意的事项等。

其一，保证工作的绝缘性，维护人身安全。从设备绝缘性能的角度，对于变电设备中一些护套材料的绝缘性能要有良好的保障，应当加大对正规生产商的技术改造投入，并且极力打造名牌效应，制造优质绝缘材料；从国家政策和质检部门处罚，应当加强对厂商之间力度，严格把关电线材料以及护套质量，制定相关法律和制度，限制一些厂商和企业的不合理的行为，严惩违反法律的刑事犯罪行为；从现场的工作人员出发，首先，不要使用吸水性比较大的材料进行作业，要坚决选择性能优良的绝缘材料，其次，绝缘材料要有很好的耐腐蚀性和耐磨性，避免意外情况的发生，再次，操作杆的绝缘长度应该根据具体情况而定，按照电压不同等级进行选择。在绝缘材料投入使用之前，要进行严格的绝缘测试，进一步保障工作人员作业时的人身安全。

其二，当风速超过了一定限度时，必须停止检修工作。

其三，关于现场器具的使用。安全帽是每一个现场工作人员所必须佩戴的；在工作器具传递的过程中，必须戴上手套后再去触碰工具，不能用手直接去进行传递，避免工具的温度过高或者是残留的物质给人体带来伤害；工作器具一定要避免和地面相触；在作业时，工作人员对工具要轻拿轻放，禁止与用电设备进行碰撞，否则会引发安全隐患。其四，工作过程中应该注意的事项：首先，避免疲劳操作，疲劳会导致工作人员的注意力下降，由于带电作业是高危工作，为了保障自身和公众的安全，应禁止疲劳人员带电工作；其次，必须有专门的监护人对带电工作进行监督，而且监护人在整个工作过程中不能接受其它工作任务；再次，带电工作人员要经过专业的培训，并且有上岗资格认证。

4 实例分析

1） 在变电操作时，出现了带负荷的现象，在合、拉闸刀时应当采取什么措施？

首先，当合闸刀带负荷时，万一合错，则下一步的操作一定不能是将闸刀来开，否则会由于拉闸刀带负荷，会引发母线三相弧光短路事故。其次，当发生“错拉”现象时，此时带负荷，电弧现象应该会发生在刀片刚离开触头时，此时应当立即合上闸刀，便可避免事故的发生，而当闸刀完全被拉开时便不能再将闸刀合上。

2） 如何正确处理变电站全停电的事故？应该要保持通信的畅通，变电站与调度间能够取得联系，通过通信下令及时处理事故。值班人员应该严格按照程序将高压母线母联开关断开并且操作至每一条高压母线上，其他电源线路开关全部切断，只保留一电源线路开关。

3） 变压器油面过高的问题。当变压器在运行时，出现油从油枕中溢出的现象，应当首先检查变压器内油的温度和负荷情况，倘若温度和负荷都没有出现问题，则便可判断是假油面现象，则应该改接信号，并疏通油标管或呼吸器。倘若是因为温度过高引起的，应当进行放油处理。

5 总结

综上所述，良好地掌握变电检修技术和其注意事项，能够促进变电设备的运行达到更好的标准。在物质生活需求更大的当今社会，良好稳定的电力输送是居民生活高质量最重要的前提保障。与此同时，变电检修技术，也从极大限度上延长了变电设备的使用寿命，加强了设备的精细化管理和综合分析，使得设备运行的可靠性也得到了保证。

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中图分类号：X830.1文献标识码： A 文章编号：

一．引言

用电信息采集系统是对用户的用电数据进行采集、分析，通过数据处理，实现用电实时管理控制的系统。一个全面的用户用电采集系统主要包括：系统主站、传输信道、采集设备、智能电表。作为一般用电用户来讲，是将用户的预付费电能表的数据通过载波或窄带载波等现场终端，采用光钎专网或GPRS/CDMA无线公网，将数据上传至通信接口机，通过前置采集服务器、应用服务器或数据库服务器等进入信息内网，达到数据自动统计、分析、监测的集成系统。

二.电力企业中用电信息采集系统的结构及系统建设价值。

1.用电信息采集系统结构。

电力用户用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，其采集的对象是电力用户的用电信息（电能量数据、交流模拟量、工况数据、电能质量越限统计数据、事件记录数据以及控费信息等），采集的目的是为了实时监控现场设备、支撑多种管理业务的需求。系统主要功能包括系统数据采集、数据管理、实时控制、综合应用和运行维护管理以及系统接口等。

用电信息采集系统的逻辑架构是采集设备与对象层通过通信层与应用层进行通信，应用层实现数据处理、系统管理、负荷管理、费控管理、运行管理和现场管理的系统。

用电信息采集系统的工作原理：计量设备主动上报数据，通过用电信息采集终端和通信层，将数据传输给系统主站；系统主站通过用电信息采集终端，实现对计量设备的信息数据采集。

用电信息采集系统的基本功能包括数据处理、数据管理和实时监测以及运行维护管理。其扩展功能包括电能的质量监测、用电分析和管理、相关信息的、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等动能。

用电信息采集系统数据采集的模式包括定时自动采集、随机召测和主动上报。通过对采集任务的执行情况进行检查，分析采集数据，发现采集任务失败或采集数据异常，记录详细采集信息。

2.用电信息采集系统的建设价值。

通过用电信息采集系统的建设，可以提高管理和控制成本的能力，通过改变使用电网电力的时间来降低电费，通过检测实时能源消耗来管理成本，采用允许电网自动条件家庭电器配置来降低费用。同时可通过改变用电行为而节约用电，使用清洁能源降低能源消耗，减少二氧化碳的排放。采用信息采集系统后，可更准确的进行计费，不用估算电力使用情况，对准确的费用可以预测。

三.用电信息采集系统的现状。

目前，智能电网是全球能源界普遍关注的焦点，用电领域开始倡导智能用电。在我国，电力电网中长期存在缺电严重的现象，在用电系统建设中相对比较薄弱，自动化、信息化程度不高。为了加快电力用户信息采集系统建设，国家电网公司提出在系统范围内实现电力用户“全采集，全覆盖，全预付费”的工作目标，推进营销计量、抄表、收费模式的标准化以及电网公司信息化的建设。自2009年开始，国家电网公司就计划投入巨额资金，用3至5年的时间对用电信息采集系统进行建设。通过前期的发展和建设，采集系统规模得到了扩大，采集功能应用也逐步扩大了。

由于用电信息采集系统是各系统分别建设，在建设中缺乏对系统资源的整合，导致主站软件对多种信道的综合运用能力不足。在通信层建设中，由于缺乏统一管理，出现信道资源利用低、重复建设等问题，由于这些问题的出现，导致数据没有实现完全共享，数据的应用价值没有被充分挖掘。

四.用电信息采集系统在电力企业中的应用。

1.载波转485采集方案。

这种方式适用于城镇集中居住区，采用集中表箱方式安装表计。载波通信是采用集中器、采集器和RS485电表的形式。在集中器和采集器之间通过低压窄带载波的方式进行通信，采用GPRS或光钎上传数据，其优点是在通信中不用布线，建设工程施工简单快速，缺点是载波通信的成功率不太高，其维护成本大，对用于预付费控制的时候存在一定的风险。

2.全载波方案。

这种方式一般采用独立安装表计，安装载波电表，通过集中器和载波电能表结合的形式进行载波通信，适用于农村用户。全载波方案同载波转485方案一样，具有通信不布线，施工速度快，通信成功率低，维护量大，难控风险等特征。

3.载波和484混合模式。

此方案中既有集中表箱方式安装的表计，又有独立安装的表计，采用集中器和采集器、RS485电表以及载波电能表的混合形式，适用于县城及城郊地区。采用此种方案也无法杜绝载波转RS485模式和全载波模式的缺点。

4.全485方案。

此种方案采用集中表箱安装表计，通过RS485电缆连接集中器和表箱，一般适合多层、高层居住区。由于在配变到楼栋间需要在局部地方进行电缆沟挖掘，造成施工量大。

5.楼栋集中通信方案。

在多层或小高层的居住区，采用RS485有线通信方式，将楼栋局部集中直接上传，通过此种方式可提高通信的成功率，同时可以减少电缆的施工量。

6.光纤到户通信方案。

采用光纤通讯方式将表箱和主站之间进行连接，实现用电信息的采集。光纤通信适合新建居住区的用电信息采集系统建设，通过在表箱内安装ONU（光网络单元），OUN输出信号到居民户内，同时在表箱内的集中器通过通信端口和主站连接，实现数据通讯。

在光纤到户通讯中，EPON技术的出现解决了点到多点的远程通信问题。EPON技术是基于以太网的无源光网络技术，是一种新兴的光纤接入技术。该技术具有互通性强、标准化程度高、成本低、技术成熟等优点，实现了用电信息采集系统真正的“全覆盖、全采集”。目前，EPON技术是光纤接入技术中应用最广泛的技术。在EPON中，典型的组网结构为用户同过ONU通过ODN（光分配网络）和OLT（光线路终端）局侧设备进行通信。其中的ONU为用户侧设备，给用户提供网口，OLT是EPON网络的局侧设备，主要起到汇聚ONU数据的作用。

EPON系统可以与目前的以太网兼容，传输距离为20公里，采用EPON组网具有通信量大，传输频带宽，组网灵活，拓扑结构多，安全性强，设备使用寿命长，安装方便，后期不需要维护等优点，因此在现代用户信息采集系统中被广泛推广。

五．结束语

用电信息采集系统承担着用电信息自动采集、数据高效共享和实时检测的重要任务，是用户用电信息的重要来源，是智能用电服务体系的重要基础。建设智能电网，必须要加强用电采集系统的建设，实现全部用户的信息采集、支持全面的电费控制目标。

参考文献：

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[2] 刁培忠 用电信息采集系统在电力企业的应用分析[期刊论文] 《中国电力教育》2010年9期

[3] 王海燕 李晓辉 汤佩林WANG Hai-yanLI Xiao-huiTANG Pei-Lin 用电信息采集系统的建设与应用 [期刊论文] 《电力信息化》2012年9期

[4] 袁建英YUAN Jian-ying 用电信息采集系统高级应用构想 [期刊论文] 《电力需求侧管理》2011年6期

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一、一般工商业用户私增容量的现状

在当前新的农村经济形势下，小规模的企业不断发展，农村低压电网一般工商业私增容量的情况非常普遍。由于低压电网容量不断增加，直接影响了农村供电的可靠性和安全用电，影响了供用电和谐和企业的优质服务工作。

二、私增容量造成的后果

第一，由于企业用户私增容量，使变压器负荷急剧上升。变压器的增加不及用户设备的增长，经常造成变压器过载运行。在用电高峰期间，经常造成低电压，变压柜内设施烧毁，变压器烧毁，零克跌落的严重后果。私增容量，不仅造成电力设施的损坏，而且因为这些企业用户在低压电网上接电，首先会直接影响该配变下照明用户的用电环境，发生电灯暗，空调启动不了的现象，造成照明用户不满，增加了用户对低电压的投诉量，直接影响供用电的和谐，而且对供电企业的供电可靠性产生很大的影响。

第二，电能表经常烧毁，直接造成国家财产损失。电能表烧毁后，电量无法抄录，只能按前几个月估算，往往在这种情况下用电户便宜，国家损失电量。如果因过载损坏个别的元件，计量系统损坏，而还能继续供电，此时用户以近期不生产为理由，损失电量将更加巨大。如果给该用户采用电流互感器计量，那么将更加无法控制超容用户，甚至出现导向作用，专变用户专变不用，重新申请回到农公变上用电的情况。

第三，现在实行营销精益化管理，考核分台区配变的线损，不仅考核配变线损低，而且对配变的每月线损小于零和线损大于10%的配变台区占所有台区的比例进行考核。超容量使用计量表计，往往计量不准，对配变的台区线损管理影响非常高。由于企业用户每月在正确交纳电费，向用户追补电量，非常困难。

三、存在原因

第一，农村低压一般工商业的企业用户，在建设初期，由于规模较小，资金短缺，从小打小闹开始，创业初期用电容量较小。有一定的经济基础后，将增加设备，扩大再生产，增加用电量。如果在成形的第一时间进行控制，将很有可能遏制一些小企业的发展，从而间接影响到当地农村经济和地方经济的发展。从实际情况来看，私增容量严重的情况一般是经济非常发达，特别是家庭企业非常多、小规模企业较多的地区。

第二，《供电营业规则》急需完善和修正。以用户的装机容量区分用户的设备容量有失合理性，很难从根本上、源头上控制。农村低压用户中，有的用户装机容量100kVA，由于负载率和同时率较小，实际用电负荷很小，需量只有在10kW左右，虽有的用户装机容量只有10kW，但属于电阻性一类，负载率和同时率较大，实际负荷很大，需量较大。从这一点看，从用户设备容量上来定义用户使用负荷，缺乏合理性，《供电营业规则》的规定有失科学性。而且由于在《供电营业规则》中，对采用低压供电的允许容量是100kVA，而对100kVA以下的用户拒绝供电，将受到电监会的注意。如果这样的话，供电企业在电力设施的投资上，兼顾生活照明的情况，投资将非常巨大，最终将直接影响居民的用电水平和生活质量。

第三，用电检查管理不到位。首先由于管辖员工不具有检查资格，其次迫于电费及时回收的压力，电费要求月底清零，怕用户故意刁难延期交费，不愿做难人，同时由于优质服务的需要，怕用户以态度不好恶意投诉，从而往往缺乏在第一时间进行处理通知的机会，成为事后诸葛亮。而且由于容量贴费取消后，用户私增容量的成本降低。虽然按照供用电规则第一百条规定，私增容量承担每千瓦（千伏安）50元的违约使用电费，但因各种原因，实际情况处理并不乐观。

第四，用户私增设备造成后果后，处理难。当发现用户私增容量后，发放违章通知单，用户不予理睬，处罚难。除非按照相关规定，严重违章的给予停电，否则，用户照常用电。如果过分增容致使表计烧毁，企业主来申请表计调换，供电企业将非常被动。如果不批准，将直接造成该企业订单完不成，职工放假，企业停工等情况，甚至会发生企业破产等极端个例。在这种情况下，企业也不可能在短时间内增设专用变压器，在企业主的软磨硬泡的情况下，从建设和谐社会、国企承担社会责任、人性化等角度考虑，供电企业一般都会屈从。

第五，电价标准和申请专变的复杂性不利于用户申请专变的积极性。其一，申请时间长，费用高。高压线路投资，购置变压器和配电柜等费用较大，对一些初期的企业来说在时间上等不起，在经济上受不起，畏难情绪大。而且申请专变时，供电企业为避免电费回收难的困境，一般要签订电费质押协议，少则几万，多则几十万，增加了企业的重担。其二，现行的电价标准不利于企业主的积极性。专变属于用户投资，最少在10万以上，但投资315kVA较小容量的专变用户用电价水平成本却要高，得不到实惠。按浙江省的现行电价水平，专变用户要承担铜、铁损的电量，电度电价不满1千伏低压电网供电0.904元/度，而专变为0.866元/度，相差仅0.038元/度。在不考虑铜、铁损的情况下，以每月3万度计算，每月节约1140元，十几万元的投资将要经过十几年才能回收，如实行三费率电价，平均电度电价将可能更高，直接影响企业主的积极性，能低压供电尽量低压供电。

第六，电力电源性缺乏，直接打击低压大容量用户的专变供电热情。由于近期电力供应的相对缺乏，经常实行有序用电，专变用户由于电量相对较大，先进技术控制方便等原因，专变用户将实施计划用电。在轮休期间用电或超过上级的用电指标用电，将通过远程的负控总端进行限电处理。

四、解决办法

通过堵、疏结合的方法进行解决。

第一，组织规范的用电检查人员队伍，结合2012年居民用电服务质量监管专项行动全国实行的居民用电满意工程，进一步确立供用电合同的重要意识，规范合同的签订，进行长期超容量用户的专项工作整治。按照供用电合同规定，开展用电检查工作。对私增容量用电量，严肃查处，限期拆除私增设备，并按照合同规定进行处理，减少大负荷用电对居民用电电压合格率的影响。

第二，修正《供电营业规则》，对用户申请容量重新定义，可以有效的促使电力用户降低负荷电流，使用就地的无功补偿，有效使用有功电流，起到降损节能的综合作用，实现低碳经济。

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用，电力企业售电量、电价执行、线损管理以及电费管理等

营销业务已全面实现信息化，对大量繁杂的营销数据进行核

查分析已成为营销稽查工作必须面对的课题，同时SG186营

销系统是一套以实际营销业务应用为基础的面向工作流的

系统，导致很多营销稽查人员无法找到准确的工作切入点，

给数据分析和稽查管控带来不便。电力营销稽查监控系统在

电力营销中的作用突显而出。

论文关键词：电力营销；营销稽查信息；稽查监控；

电力营销工作具有点多面广、业务量大、作业分散、流

程复杂、时效性高、与客户接触点多等特点，容易发生因人

员业务素质、政策理解、工作态度等差异，导致政策或标准

执行不到位的情况。为了保证营销稽查工作的顺利开展，电

力营销稽查监控系统作为一种集中、统一的实时稽查监控手

段应运而生,该系统对营销关键指标、工作质量、服务质量

进行集中监控与稽查,规范员工营销服务行为,规避违规用

电情况,净化供用电环境,塑造品牌形象,实施成效分析显示,

稽查监控系统的应用是减少差错、降低风险的有效手段,是

一个能有效提高营销业务的管控力、加强日常业务的执行力,

提升客户服务的监督力的有力武器。同时也可以促进营销整

体工作质量和管理水平的进一步提升。

一、营销信息稽查系统概述

营销稽查监控系统具体业务是通过稽查主题管理，完善

稽查监控主题库，利用稽查主题库所提供的主题，对供电应

急处置、经营成果、营销工作质量、营销服务资源中不正常

现象以及应用系统产生矛盾数据进行监控与稽查，提交可疑

问题;利用发现的可疑问题，通过稽查任务管理，实现档案

修正、营销制度完善。最终对电力营销工作产生的经济效益

和管理效益进行评价。营销稽查监控系统既实现了与SG186

营销业务应用系统的紧合，又与用电采集系统、数据中心数

据、收费平台进行了连接，实现了各部门、各专业营销数据

的全面集成。从而可以对营销经营指标、工作流程关键节点、

数据质量、服务资源等营销工作内容进行全面的稽查监控。

系统可以根据管理者不同时期的管理要求灵活设置各项监

控指标阀值，还可以按照月、周、日的监控频度对不同营销

业务进行监控，可满足不同营销业务的管理要求。通过监控

对供电质量、保障能力存在异常的供电单位、线路、台区、

客户，以及重大服务事件进行稽查监控，查找异常原因，采

取措施，提高保障能力和应急处置能力，包括供电质量及停

复电情况、重大事件及紧急情况处理，对新装增容及变更用

电、供电合同管理、抄表管理、核算管理、电费收缴及账务、

用电检查管理、95598业务处理、资产管理、计量点管理、

计量体系管理、电能信息采集、市场管理、档案信息管理(信

息管理论文)、报表管理监控等业务主题的工作质量进行监

控。系统包括10个业务类，抽象出7个功能域、39个功能项、

146个功能子项、5类非功能需求、5个监控主题类、27个监

控主题子类、126个监控主题、187个监控指标，。

二、部分功能在营销体系中具体的应用

1、居民大电量：依我县2013年统计数据为例，2013年

全县居民生活售电量167803万千瓦时，其中城镇居民生活

售电量为10223万千瓦时，农村居民生活售电量为157580

万千瓦时，城镇居民户月均用电量202千瓦时，农村居民生

活户月均用电量122千瓦时，冬夏空调及取暖用电高峰时期，

城镇城镇居民户月均用电量317千瓦时，农村居民生活户月

均用电量188千瓦时，依据我县居民生活用电实际状况，我

公司在营销稽查监控系统居民大电量主题中设置监控阀值

600千瓦时，对于每月户用电量超过600千瓦时的用户开展

现场稽查或派发异常稽查工作单，自2013年5月份我公司

开展此项业务稽查以来，共计查处违约用电及定比定量不合

理的用户389户，追补违约用电费38.88万元，更改定比定

量不合理用户149户，有效的堵塞了营销中的管理漏洞，提

高了公司的经济效益。

2、农排大电量稽查主题，我县为农业排灌大县，农民

自留地较为分散，排灌呈季节性较强，排灌主要集中在每年

的春冬两季，主要为一变一井，或一变双井，每台机井平均

负荷为32KW，排灌高峰用电时期月均机井用电量达到8500

千瓦时以上，处于农排低谷时期，89%用户用电量为0千瓦

时，根据我县农排的实际状况，我公司在营销稽查监控系统

在农排低谷时期设置监控阀值为1000千瓦时，在农排低谷

时期阀值超过1000千瓦时的用户开展现场稽查，自营销稽

查监控系统上线以来，共计查处农排用户违约用电现象37

起，共计追补电费及违约使用电费85.34万元。

3、超容用电主题，该系统设置超容用电量阀值为用户

的配变容量×用户使用天数×24小时。某大工业用户配变容

量为315+315，配变总容量为630千伏安，计量方式为高供

高计，两台配变合并用电，2013年1月该用户报停一台配变，

SG186中使用配变容量为315千伏安。2013年4月营销监控

系统中显示该用户4月份用电量为315500千瓦时，该用户4

月份理论用电量为315千伏安×24小时×30天=226800千瓦

时，，超容用电39.1%。公司稽查人员迅速对该用户展开现场

检查，经现场核实，该用户擅自将报停的配变启封用电。属

违约用电行为，追补基本电费315千伏安×23.3元=7339.5

元，追补违约使用电费14679元，共计追补电费22018.5元。

三、结束语

通过营销稽查监控系统的推广应用，我县供电公司在营

销稽查工作建立了事前有预测、事中有监控、事后有跟踪的

新型营销稽查监控体系。营销稽查监控系统全过程、实时的

在线监控和稽查各营销系统的数据质量，实现了营销稽查监

控的闭环管理，营销管控工作达到了“横向到边，纵向到底”，

全面提高了营销业务管控力、日常业务执行力和客户服务监

督力。为电力企业“三集五大”改革和城乡营销一体化运作

提供了有力的保障措施。

参考文献：

[1].石栋.营销稽查与电力系统营销管理[J].安徽电气

工程职业技术学院，2007,12（2）：77-79

[2].闫刘生.电力营销基本业务与技能[M].北京，中国

电力出版社，2002

[3].于崇伟.电力市场营销[M].北京，中国电力出版社，

2002

[4].张戈.电网经营企业客户盈利能力分析的必要性

篇10

【关键词】窃电现象；反窃电；措施

1 前言

随着社会发展水平的不断提高，人们对电力的要求也越来越高。现如今，还是存在窃电的现象，急需解决，因此，我们要加强先进理论与先进技术的学习与应用，不断进行反窃电措施的研究和探讨，使电力系统更加规范。

2 窃电缘由

2.1 电力用户的法律意识不强

许多用户对电的产品特点和窃电的违法性知之甚少，加上多年来对窃电行动打击力度十分小，是致使窃电多发的首要缘由。一些单位和个人法制观念淡薄，过错地认为“窃电不算偷，窃电不犯法”，窃电户通常被别人窃电所达到的目的“传染”，心思不平衡，忍不住伸手试法。

2.2 供电企业管理上存在漏洞

各环节间的工作不完善，制约和监督手段不到位为窃电，尤其是内外勾结窃电供给了时机。供电企业办理机构及人员的设置不合理，办理人员的思维、业务素质跟不上形势开展的需求。如明知有的用户窃电，但屡次检查却找不出缘由，为何？一是窃电者技术手段奸刁；二是供电企业的办理人员的业务素质不高；三是检测技能设备不能跟上反窃电的需求；四是有个别内部员工思维不健康，受人拉拢，胳膊肘向外拐，内外勾结帮助用户窃电，更是助长了窃电行为。

2.3 经济利益的驱使

电费作为电力用户生产经营的一大成本，尤其是一些耗能高、经济效益欠好的用户，付出电费是一大难题。所以，受经济利益驱动和引诱，一些个体户、私营公司、承揽或租赁经营的公司等，把窃电作为一种下降本钱、牟取暴利的办法，因此千方百计、不择手段地窃电，形成了由曩昔自己窃电开展到现在一些法人单位窃电的现象。而特定的供电办法和供电设备的落后又为窃电大开了方便之门。

3 窃电方法的分析

3.1 功率电压的方法

此种方法改变电力测量电路电压的正常连接，或使测量电压电路断开，使得通过线圈的电压消失或减少压力，然后导致电表计量减少的称为功率电压的方法。

3.2 欠功率流方法

此种方法改变测量电流环路的正常连接，或使测量电路、电能表电流线圈没有电流通过或只能通过一些电流， 然后导致电表计量减少，这种方法叫做欠功率流方法。

3.3 移相法窃电

此种方法改变电能表的正常连接，或利用联接电能表线圈断电的电压、电流、和电感或电容的特定的连接，然后改变电能表正常线圈电压和电流之间的相位关系，慢转电能表，甚至逆转，这种方法叫做移相法窃电。

3.4 扩差法窃电

扩差法窃电是指窃电者私拆电表，通过采用各种手法改变电能表的内部结构性能，致使电表本身的误差扩大；或者利用机械力或电流损坏电表，改变电表的安装条件，使得电流表少计的方法。

3.5 无表法窃电

所谓无表法窃电是指未经报装入户就私自在供电部门的线路上接线用电，或有表用户私自甩表用电的窃电方法。这类窃电方法与前述四类在性质上是有所区别的，前四类手法基本上是属于偷偷摸摸的窃电行为，而无表法窃电则是明目张胆的带抢劫性质的窃电行为，并且其危害性也更大，不但造成供电部门的电量损夫，扰乱、破坏供电秩序，并且容易造成人身伤亡及引起火灾等。同时，无表法窃电对社会造或的负面影响也更大，还可能对其它的窃电行为起到推波助澜的作用。因此对于此现象应严惩不贷。

4 反窃电技能措施

（1）集中安装电能表，并对电能表屏柜加封加锁，使用户自己不能随便接触、调整电能表。针对大多数窃电方法需要动到电能表的特点，供电企业用这种方法能有效杜绝多种窃电手法。很多地方已经采取了这一做法，但对农村、住房分散等地方较难实现，但也要把电能表安装到比较明显处，不要装设在用电住户的房内或围墙内，为窃电提供方便，同时，供电人员要加强巡视，对怀疑窃电的用户更换其电能表校验检查。

（2）改进电能表铅封设计，针对现用铅封容易撬开和复原的特点，供电企业研究使用封口压下后不能复原的封法。

（3）使用有止逆功能的电能表，为防止使电能表反转的方法窃电，应装设带止逆功能的电能表。现在用的部分单相电能表还不具备止逆功能，定货时要求制造厂家加装止逆装置。对三相三线或三相四线的电能表，同样应购买带止逆功能的电能表，防止利用反相电流窃电。使用具有防窃电功能的电能表。现在很多厂家已经生产出具有防倒转、防脱钩、防电流短路、防一线一地的新型电能表。

（4）打击窃电需要大力宣传，要使窃电势态受到最有力的打击，一方面要有强大的反窃电队伍真抓实干，另一方面必须有新闻媒体的正面宣传，向人民群众广泛宣传窃电的社会危害性，激励人民群众的反窃电热情，使窃电者处于人民群众的监视之中；同时利用新闻媒体对大案要案进行报道，弘扬正气，使部分窃电者警醒，在社会上形成强大的威慑力；这样，反窃电工作能起到事半功倍的效果。

（5）加大立法力度，从法制方面分析，法制观念的淡薄，法律制度的不完善及执法不到位是造成窃电歪风猖獗的主要原因。由于法制的不完善，致使窃电这一违法犯罪行为得不到应有的处罚，难以起到法律的教育引导和惩戒作用。加大立法力度，使窃电者得到应有的处罚，使人们意识到法律的威严，不敢再以身试法。

（6）加强对用电户配电设备的巡视检查管理，作为供电企业职工，都有防窃电反窃电的责任，尤其供电企业内部的用电检查、装表接电、抄表收费等从事用电管理的人员，都要自觉肩负起维护电力企业正当利益的责任。

（7）安装零距离防窃电系统，对高供低计的专变用户，将计量装置直接安装在变压器的出线侧，并且将变压器的出线端子用套管或箱子进行密封，不破坏套管或不开箱则无法触及变压器的出线端子，这种方法是对绕过计量装置直接在变压器上窃电的最有效方法。

（8）反窃电管理是一项系统工程，它需要企业内各部门相互协作及社会的大力支持，要彻底杜绝窃电，把反窃电工作长期、持久、扎实地开展下去，就要我们在用电管理中，不断强化自身业务技术的学习，提高分析问题的能力，从而提高自己的反窃电水平。

电力企业应高度重视反窃电斗争，认真研究窃电行为的表象和特征，加速计量装置的改造，加强对从事用电管理工作职工的反窃电技能培训，运行技术手段消灭窃电行为。同时加大反窃电斗争的舆论宣传力度，形成打击窃电、威慑窃电分子的氛围。加强职工的爱岗敬业的教育，对违法乱纪职工严肃追究，在电力销售环节建立反窃电常效管理机制。

5 结束语

在电力快速发展的同时，窃电现象层出不穷。随着高科技的不断渗入，窃电手段更是五花八门，给反窃电工作带来了很大的难题，正所谓“道高一尺，魔高一丈”。为此我们必须把反窃电措施管理作为用电检查的核心工作之一，更好地提高反窃电技术水平，彻底堵塞窃电漏洞。

参考文献：