时间:2022-06-25 07:45:15
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇工商所工作总结,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
20__年,___工商所团支部以抓好团员青年的思想教育为重点,以开展各项团内活动为依托,以深化“保护母亲河生态监护站”创建为抓手,重点抓了以下四个方面的工作:
(一)强化学习教育,提高团员青年的政治、业务素质
团支部组织团/!/员青年认真学习党的路线方针政策和团内文件精神,帮助团员青年准确把握时代脉搏,树立高尚的人生观和道德观。组织团员青年参加市机关组织的“立足岗位、奉献义乌”演讲比赛,获得三等奖。组织团员青年参观故居,培养爱国主义情操和优秀的道德品质,增强了集体凝聚力。同时,团支部还注重强化团员青年的业务学习,配备图书资料和报刊杂志,为团员青年学习和查找资料提供便利。一年来团员青年共在各级媒体上发表信息报道一百余篇,很好地宣传了___所的各项工作。通过抓思想工作和强化业务学习,团员青年的思想素质和业务水平有了明显提高,大局意识、责任意识、服务意识和团队精神明显增强,工作热情空前高涨,促进了各项工作的开展。
(二)深入开展“保护母亲河生态监护站”创建活动,培养团员青年的环保意识。
在上级团委的关心、支持下,___工商所团支部成立了“保护母亲河生态监护队”,志愿开展环保宣传、环境监测及各种便民服务。一是在3月15日开展“保护消费者权益日便民服务”活动,组织十余名青年团员在佛堂镇新市基开展便民服务,宣传环保知识,散发宣传材料数百份。二是定点设立了三处“保护母亲河生态监护点”,定期组织监护队员对监护点的水质情况进行监测并将结果公告于___所宣传栏。三是组织团员青年开展打扫卫生,植树造林等活动,通过自身行动宣传环境保护。
(三)开展健康向上的文体活动,丰富团员业余生活
为了进一步丰富团员青年的业余生活,增强团员体质,陶冶青年情操,团支部开展了一系列文体活动。一是在所内部组织乒乓球赛,鼓励团员青年业余时间积极参加体育锻炼。二是定期组织与兄弟所团员青年进行联谊活动,既增强了团员青年之间的友谊,也丰富了业余生活。三是组织团员青年赴玉环参观学习,开阔了团员青年的视野。通过开展各种文体活动,丰富了团员青年的业余生活,营造了轻松向上的良好氛围,进一步增强了团组织的凝聚力、吸引力和战斗力。
工商行政管理部门是维护市场经济秩序的主力军,其首要职责是加强市场监管,维护以法制为基础的公平、诚信、有序的市场经济秩序,营造良好的市场环境。今年以来,我所认真按照市局及镇党委、政府的部署和要求,结合辖区实际,狠抓四项工作重点,扎扎实实推进市场监管工作的开展。
(一)拓展职能,拓宽渠道,服务地方经济发展有了新作为
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(二)突出重点,狠抓关键,整顿和规范市场秩序实现新突破
2、全面加强了对重、热点行业的日常监管。加强对危险化学品生产和销售、烟花爆竹生产和销售、成品油批发零售行业的日常监管。对从事危险化学品销售的企业基本上做到了定期实地检查一次。针对市场巡查发现、消费者投诉和群众反映的、存在问题较多的奶制品、肉制品等进行专项集中检查,依托流动检测箱,定期深入农贸市场及商场超市进行检测。对涉嫌存在质量问题的,依照法定程序进行抽检,严厉查处经营假冒伪劣商品、不合格商品等违法行为。同时,我所还主动联合镇政府整规办、卫生等相关部门,集中开展食品安全专项执法联合检查,对辖区范围内校园周边及大型厂房附近的商店、摊点进行了地毯式的清查整治。今年以来,我所共开展联合执法42次,检查经营业户3578户,查处取缔无证照小饮食、小美发、小网吧等300余户。
(三)创新举措,提升效能,执政为民宗旨得到新体现
2、引导企业自主管理,积极发挥个私协会作用。在市场监管工作中我所做到讲求工作方法,创新工作模式,经常组织个私协会理事等召开座谈会,多方征求意见。同时,组织工作人员深入会员单位调研,寻求服务个私协会发展,提高工作效能的良策。以发展壮大个私协会为依托,帮助解决个私企业发展中的制约性问题,激励个体私营企业扩展总量,提高质量,扩大规模,以优质服务诉求行政效能。通过企业间的互相监督及相互帮助,我所注册登记及案件办理工作均有了很大进步。
3、依托综合管理工作站,积极推行联动执法工作机制。按照综合管理工作站现有条件,我所统一悬挂匾牌、统一工作牌、统一宣传栏、统一资料架、统一各类记录簿、统一设置信箱、统一公布工作站职责、统一印制联络卡公布联络员姓名和电话。实行服务前移,每周三有专人到现场办公,提供咨询,发放表格,受理登记,接受投诉、举报等工作。通过联动机制,工商所接到情况后,快速反应,立即会同综合管理站工作人员赶往现场及时进行查处。与此同时,我所还切实增强农村工商联络员工作的主动性,促使他们积极主动地为个体工商户提供注册登记等方面咨询服务。对于在日常监管中发现的假冒伪劣食品、无照经营业户、商标侵权行为及时提供有价值的线索,从而保证快速有效查处。联动执法机制实施后,我所辖区个体工商户经营行为得到进一步规范,食品安全、打假治劣、合同管理、注册登记等工作得以顺利开展,辖区经济秩序全面好转,以皮革皮具产业为龙头的镇域经济呈现了跨越式发展的总体态势。
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(四)强化教育,提升素质,组织和队伍建设呈现新面貌
一是扎实抓好政治理论学习。加强支部组织生活及理论学习制度,坚持自学与集中学习相结合、定期召开民主生活会等方法,丰富培训内容,采取启发教育、案例教学、双向交流等方式,使领导干部真正把科学发展观学深学透、入脑入心。先后组织所干部职工学习了十七大报告、十七届四中全会精神,集中组织学习了科学发展观等专项政治理论学习活动,取得了较好的效果。二是扎实抓好党风廉政教育。切实健全责任机制、规范约束机制、内外监督机制和奖惩激励机制。使每一个岗位、每一位执法人员都能在制度的规范和约束之下行使自己的职权。积极组织所执法人员参加分局廉政教育课及相关廉政教育活动。三是扎实抓好政风行风评议。我所坚持以人为本,着力加强政风行风建设,切实做到依法行政与文明执法结合、提升业务技能与队伍建设结合、行风建设与廉政文化活动结合、加强政风行风建设与推进各项工作结合,积极加强窗口服务行业及行政执法队伍的建设,严格按照上级有关着装规定和禁酒规定,进一步规范执法行为,严肃风纪,提升形象。
二、存在的问题和2012年工作计划
2012年我所各项工作虽然取得了一定成绩,但仍然存在一些问题。主要表现在:一是基础性工作不够扎实,工作的激情不够高涨,满足于一般成绩,缺乏自我加压精神;二是工作的创新意识不强烈,善于思考、谋求特色和亮点的招数不多;三是工作忽热忽冷,缺少始终如一,常抓不懈的力度,这些问题和不足都需要我们在今后的工作中加以克服和改进。四是虽然案件的罚没款额较去年同期有所增长,但查办大要案、典型案件较少,传销、商业贿赂等类型案件有待进一步突破。五是执法创新能力有待进一步增强。表现在创新意识不够,不善于总结、推广工作特色和亮点。这些问题,我所将在今后的工作中不断改进,切实加以解决。
2012年工作总体要求:以实践科学发展观为指导,认真学习贯彻党的十七届四中全会精神,根据市局、分局的部署和狮岭镇政府的中心工作,围绕“找准两个着力点、抓好三项重点工作”的总体工作思路,努力实现服务效能、执法效能、依法行政、队伍素质和社会形象的进一步提高,为地方经济建设再立新功。
(一)找准服务发展这个着力点,不断拓展作为空间。一要进一步解放思想,服务市场主体准入。二要坚持送法上门,服务企业深化改革。三要开展红盾帮扶,服务企业做大做强。帮扶企业实施品牌战略,大力发展注册商标,支持引导企业争创驰名、著名、知名商标;帮扶企业实施广告战略;帮扶企业完善合同管理,争创“守合同、重信用”企业。
2012年在局党组正确领导和相关单位的协助下,我们工商所全体干部职工,认真贯彻落实上级要求,切实在履行市场监管和行政执法职责落实科学发展观,求真务实,齐心协力,开拓进取,取得了一定的成绩:
三是认真做好廉政风险防范示范试点工作;四是继续协助区政府和街道办事处做好农贸市场的建设工作;五是食品安全信息系统,录入食品业户209户;六是所里基础档案整理工作初步完成,个体登记档案规范余份;七是认真落实利剑行动,做好烟酒市场专项检查及其他产品质量品安全专项整治等各项工作;八是向地方党委政府积极汇报,精心组织,密切配合,制定切实可行工作方案,认真做好创建流通环节食品安全放心社区工作。
下步工作打算:学习借鉴先进兄弟单位管理经验,摸索出符合自己实际的工作方式,认真推行好四制的长效监管,在局的统一安排下,推行网格监管工作,加大执法办案力度,努力确保完成各项任务。
1、大力推进市场主体增量行动。工商所工作人员走出办公楼、走进企业、走进工商户、走进农村,充分发挥工商职能作用,采取扎实有效的措施和办法,积极支持全民创业,真情帮扶困难企业,为党委政府分忧解难,全面促进各类市场主体的健康有序发展。2013年,两河工商所新发展个体工商户2350户,发展各类企业__家,农村专业合作社46户,家庭农场18家。
2、发挥商标作用促进农业产业化发展。积极发挥两河镇农业资源优势,紧紧围绕“立足一个资源优势,围绕一个产业链条,抓好一件注册商标,带动一批特色品牌”的工作思路,深入农村种植养殖户中,重点开发农产品商标领域。对具有特色地域优势的、具备潜力的农副产品商标实行全程培育指导,从引导注册开始,积极培育了当地“长坂坡”商标发展壮大,同时多手帮扶、开辟“绿色通道”,促使相关农产品种植业向规模化、产业化升级转变,__年,全镇发展大蒜4万亩,产值近2亿元,是商标注册前20__年的4倍。两河镇在__年被宜昌市人民政府授予“商标示范乡镇”的荣誉称号。两河工商所“长坂坡”集体商标模式被宜昌市工商局作为 “商标富农”示范模式推广。
3、投身基层建设,积极维权帮农。两河工商所充分发挥张青山维权示范站点的示范作用,于去年在辖区内率先建立四个示范维权点,推行全方位的消费维权制度,将12315消费维权、工商行政管理法律、法规咨询服务等服务职能向社区超市、农贸市场进行延伸,将“维权岗哨”进行前推;组建社区维护消费安全志愿者队伍,着力打造“放心消费乡镇”。两河工商所设立的张青山维权点于去年率先通过了省级示范站点的认证。
4、全面推行市场网格化监管。辖区按区域划分为2个片区,片区下分为4个网格,每个网格指定2名监管人员,对辖区市场主体按信用分类分级分层加强巡查和监管。创新食品安全监管机制,分类建立了食品、九类商品、重点行业登记台帐及相应的监管制度。截止__年,辖区内共有食品经营户160户;九类重点商品经营户293户,重点行业监管经营户164户。利用所内快速检测设备,对散装食品进行了快速检测,__年共检测48批次,每期都进行了公示,让消费者能够真正放心消费。
二、__年工作重点
*年,两河工商所将按照两河镇委、政府及当阳市局确定的指导思想和总体目标,努力完成好各项工作任务。
(一)进一步加大服务力度,狠抓各项服务发展措施的落实
一是继续服务各类市场主体发展。积极支持各类市场主体稳定发展,努力服务产业结构调整和经济结构优化,不断提高服务的针对性和有效性,要在坚持依法行政的前提下,努力为市场主体提供政策支持,尤其为辖区内招商引资企业提供便捷优质、高效的服务,抓好“窗口建设”。
二是继续推进商标战略。认真落实商标战略实施意见,积极利用弛名商标、地理标志认定与保护等手段,努力在商标培育、商标管理、商标保护上下功夫,积极引导培育“长坂坡”商标创中国驰名商标及“糜城藕”地理商标的申报认定,引导企业充分运用商标战略做大做强。
(二)进一步加大监管执法力度,切实维护市场秩序。
一是落实《食品安全法》,切实强化流通环节食品安全监管。把农村食品市场的食品安全放在监管工作首位,围绕《食品安全法》,依法履行流通环节食品安全监管职责,构建食品安全监管长效机制,切实保障广大人民群众食品消费安全。
一、所领导高度重视,全所动员
接文件后,尚立秋所长立即召开全所会议,会上要求全所人员高度认识开展白酒监管工作的重要性。认识到开展白酒监管是切实维护人民群众的身体健康和生命安全,维护消费者的合法权益。并根据文件要求,在检查中执法人员应该注意的问题和讲究工作方法,切实在检查工作中,做到消费者理解、商家理解,使得我所工作更好的开展。
二、突出重点,注重食品台帐管理。
我所根据职责分工进行分片管辖,在各辖区范围进行检查。重点对经营散装白酒的店铺进行全面的调查登记,了解散装白酒经营户的分布和散装白酒的供应渠道情况。并在检查过程中检查散装白酒经营户是否持证经营,是否坚持进货索证索票制度,并要求他们严格做好进货台帐。
__工商所上半年全力开展“三比三看四看齐”活动;深入学习“三比三看四看齐”内容,深入讨论“三比三看四看齐”的意义;深入对照“三比三看四看齐”查找不足;深入剖析存在的原因,制定整改措施和计划,完成“三比三看四看齐”心得体会;为了将上级有关精神及时向全体人员传达,我所将每周一下午定为所务例会,传达上级精神、小结上周工作、安排近期具体工作,使全体人员知道其具体需要干什么、怎么干;其次是效能建设进一步提升,积极开展对韩先聪书记关于效能建设“两个重要批示”的学习讨论,并对照分析,查摆问题,开展效能建设大提速活动;三是按照市局开展专业型知识型人才培训及“五五普法”要求,所里认真组织开展法律法规学习培训活动,做到集中学和自学有机结合,全员认真做好学法笔记及“一日一题”,在学习讨论过程中,进一步扩大民主,开展谈心交心活动,努力营造内和外顺的工作氛围。
二、抓规范,强监管,促依法行政
在上半年的工作中,__工商所通过市场巡查、抽样检测、节日市场整治、贴花验照清理无照、加强农资市场监管、巩固食品安全活动成果等手段,不断加大市场监管力度,查处各类违法违规经营行为。1、公平交易工作:上半年一般程序案件共立案18起、结案16起、罚没款入库6万元。(其中广告案件3件、无照经营案件4件、商标案件3件、合同案件3件、欺诈消费者案件一起、商品质量案件7起、名烟名酒类案件2件、年检中提供虚假材料案件一起);上半年度共抽样送检各类商品15组,(其中:电动车7组、食用植物油6组、奶制品2组),其中不合7组,已立案查处;其次积极开展打击非法传销活动于3月2日、4月3日配合公交局、公安局分别对在山后村振兴路、育才路49号等地点涉嫌非法传销活动的窝点进行突击检查,遣散涉嫌非法传销人员31人。2、企业年检和个体贴花验照工作:今年的个体工商户贴花验照工作,我所介入早、安排早,圆满完成个体工商户贴花验照工作。辖区在册的个体工商户2037户,贴花2018户,未贴花19户,其中到期执照12户,无照经营2户,年检率100%;a级个体工商户2020户,b级10户,c级7户,全部资料都录入电子档案;在年检贴花中建好四本台帐,注重贴花实效,全面掌握辖区个体工商户信息资料。企业年检工作已全面铺开,(目前辖区现有内资企业27家、私营企业126户),年检报告书等相关资料全部申领结束,已年检88户,截止6月10日企业年检率达57%。3、商标广告监管工作:以打虚假,树诚信为主题,全面开展广告监管工作。工商所和8家户外广告经营单位签订广告责任状,从源头上治理虚假广告的发生;积极指导企业运用商标提升竞争力,确定明光市浩淼消防科技发展有限公司等8家企业为重点帮扶对象,积极开展商标帮扶、广告扶持、合同指导活动,帮助各类市场主体实现又快又好发展,在辖区内确定8户商标、广告帮扶户,指定帮扶措施,开展专营专买店专项整治1次,规范店堂牌匾5户;4、合同管理工作:以培育“守重企业”为重点,全面启动“合同七进”工程,确定明光市华能电力防磨有限公司等4家为“守重企业”培育对象;做好动产抵押登记宣传动员,严厉打击合同欺诈行为,查处合同案件3起,开展合同法律法规学习培训1期,参训人员30次。。5、市场管理工作:对辖区社会办的工农村市场等3家集贸市场全部下发市场安全隐患限期排除
通知书,认真开展“食安”整治回头看,对辖区354户食杂店、7家超市、6家商的亮证悬照、经营台帐、索证索票、商品质量进行认真检查并对15户开通诚信通的业户督促按要求操作;积极开展农资、电动车、儿童玩具、文化娱乐、化妆品、名烟名酒、五一、六一等市场专项整治活动,并积极开展预防手足口病专项整治。6、登记工作:截止6月10日新办理个体工商户登记注册205户,其中下岗优惠证80户,变更40户、注销10户,新登记注册有限公司3家;办理名称预先核准登记70份;7、消保维权工作:认真开展315权益日宣传“消费与责任”年主题活动,一方面参加市局在广场举办的纪念活动,另一方本所在惠利市场设立咨询台,接待消费者咨询投诉40人次,散发宣传资料近1000份,调解消费纠纷13起,为消费者挽回经济损失1523元,进一步加强社区、学校等12315投诉站工作,积极开展青少年消费维权活动,在辖区明光市二中、实验小学等设立青少年维权站2个;8、个民协工作,积极做好与个私业主的沟通,将市局、个民协会的贺年画全部发放到位;积极鼓励个私业主参与社会公益事业,奉献社会,在年初开展的送温暖活动中分会积极组织个私业主慷慨解囊我分会的个私业主共捐款12万余元,春节期间捐助特困户2户,慰问明光福利院,送去慰问金600元;在为四川地震抗震救灾活动中积极宣传,广泛动员广大个私业主、在市场设置募捐箱,共为四川灾区募捐善款26430元;9、规费征收工作:所领导班子经过调研、调查、谈心、研究、讨论,亲自到一线对每个收费小组、每条路段进行摸底、排查,上半年两费完成34万元(其中摊位费30995元),会费完成20950元、年检登记费5633元。10、积极配合市局搞好惠利商城相关移交工作,解决历史遗留问题。按照市政府要求,惠利商城部分房屋管理、卫生保洁等工作需移交给市政府相关部门,__所积极配合,商城卫生保洁工作已于3月20日移交市容局。并将惠利商城二楼的103间房屋积极清理,登记造册。近期准备将103间国有房屋移交相关部门,三、抓效能建设,促一日工作秩序规范化、制度化、日常化
机关效能建设是改进工作作风的重要途径,__所今年以来大力抓好效能建设,努力改变过去的面貌。一是规范考勤制度。安排具体人员对每月出勤等情况进行汇总做为年终考核的依据,从四月份开始实行轮岗带班制度,8名公务员每人带班一周,具体负责外出公差登记、考勤簿的收发、效能建设监督跟踪显示牌的规范填写及各办公区域物品摆放、卫生保洁工作的检查督促,使每位同志自觉的投入到效能建设活动之中;二是加强夜间值班管理,杜绝半夜回家现象,并做好值班记录;三抓内部管理,对办公区域卫生保结工作实行包保到人,每天一小清、一周一打扫,保持窗明几净,环境整洁;
四、四条主线工作落实情况
一、按照市局开展专业型知识型人才培训及“五五普法”要求,所里认真组织开展法律法规学习培训活动,做到集中学和自学有机结合,全员认真做好学法笔记及“一日一题”,首批被列入相关业务培训的六名同志都能够认真开展集中学习并积极开展自学。
二、服务新农村,帮扶农村专业合作社及服务园区建设工作,近期我所将积极于辖区板桥村联系帮扶其建立蔬菜种植合作社,扩大种植规模,走规范化、集约化道路。
三、“比看”活动,自活动开展以来我所全力开展“三比三看四看齐”活动;深入学习“三比三看四看齐”内容,深入讨论“三比三看四看齐”的意义;深入对照“三比三看四看齐”查找不足;深入剖析存在的原因,制定整改措施和计划,完成“三比三看四看齐”心得体会;在第二阶段即争先创优阶段,通过召开民主生活会、查摆问题会、批评与自我批评会,使全体同志基本能够达到心往一处想,劲往一处使,大家回顾过去,总结经验教训,展望未来大家信心百倍,一致表示将全身心的投入到“比看”活动之中,与兄弟单位比、与本单位的同事比、真正比出工作干劲、比出工作实绩。
四、抓效能建设机关效能建设是改进工作作风的重要途径,__所今年以来大力抓好效能建设,努力改变过去的面貌。一是规范考勤制度。安排具体人员对每月出勤等情况进行汇总做为年终考核的依据,从四月份开始实行轮岗带班制度,8名公务员每人带班一周,具体负责外出公差登记、考勤簿的收发、效能建设监督跟踪显示牌的规范填写及各办公区域物品摆放、卫生保洁工作的检查督促,使每位同志自觉的投入到效能建设活动之中;二是加强夜间值班管理,杜绝半夜回家现象,并做好值班记录;三抓内部管理,对办公区域卫生保结工作实行包保到人,每天一小清、一周一打扫,保持窗明几净,环境整洁.
五、下半年工作打算
1、以强素质为目标,抓班子,带队伍,进一步加强各项规章制度执行,规范人员行为,保证政令畅通,提高工作效率;
2、紧抓效能建设不放松,按一日工作秩序化要求,落实值班制度,全面实施效能建设大提速,实现百日增效目标;
3、加大市场监管力度,规范市场经营行为,严厉查处违规经营行为;
4、巩固食品安全成果,进一步开展食品安全监管扩面,督促活页进(销)货台帐登记,做到两帐一票;
一、抓班子,强学习,促和谐
XX工商所上半年全力开展“三比三看四看齐”活动;深入学习“三比三看四看齐”内容,深入讨论“三比三看四看齐”的意义;深入对照“三比三看四看齐”查找不足;深入剖析存在的原因,制定整改措施和计划,完成“三比三看四看齐”心得体会;为了将上级有关精神及时向全体人员传达,我所将每周一下午定为所务例会,传达上级精神、小结上周工作、安排近期具体工作,使全体人员知道其具体需要干什么、怎么干;其次是效能建设进一步提升,积极开展对韩先聪书记关于效能建设“两个重要批示”的学习讨论,并对照分析,查摆问题,开展效能建设大提速活动;三是按照市局开展专业型知识型人才培训及“五五普法”要求,所里认真组织开展法律法规学习培训活动,做到集中学和自学有机结合,全员认真做好学法笔记及“一日一题”,在学习讨论过程中,进一步扩大民主,开展谈心交心活动,努力营造内和外顺的工作氛围。
二、抓规范,强监管,促依法行政
在上半年的工作中,XX工商所通过市场巡查、抽样检测、节日市场整治、贴花验照清理无照、加强农资市场监管、巩固食品安全活动成果等手段,不断加大市场监管力度,查处各类违法违规经营行为。
1、公平交易工作:上半年一般程序案件共立案18起、结案16起、罚没款入库6万元。(其中广告案件3件、无照经营案件4件、商标案件3件、合同案件3件、欺诈消费者案件一起、商品质量案件7起、名烟名酒类案件2件、年检中提供虚假材料案件一起);上半年度共抽样送检各类商品15组,(其中:电动车7组、食用植物油6组、奶制品2组),其中不合7组,已立案查处;其次积极开展打击非法传销活动于3月2日、4月3日配合公交局、公安局分别对在山后村振兴路、育才路49号等地点涉嫌非法传销活动的窝点进行突击检查,遣散涉嫌非法传销人员31人。
2、企业年检和个体贴花验照工作:今年的个体工商户贴花验照工作,我所介入早、安排早,圆满完成个体工商户贴花验照工作。辖区在册的个体工商户2037户,贴花2018户,未贴花19户,其中到期执照12户,无照经营2户,年检率100%;A级个体工商户2020户,B级10户,C级7户,全部资料都录入电子档案;在年检贴花中建好四本台帐,注重贴花实效,全面掌握辖区个体工商户信息资料。企业年检工作已全面铺开,(目前辖区现有内资企业27家、私营企业126户),年检报告书等相关资料全部申领结束,已年检88户,截止6月10日企业年检率达57%。
3、商标广告监管工作:以打虚假,树诚信为主题,全面开展广告监管工作。工商所和8家户外广告经营单位签订广告责任状,从源头上治理虚假广告的发生;积极指导企业运用商标提升竞争力,确定明光市浩淼消防科技发展有限公司等8家企业为重点帮扶对象,积极开展商标帮扶、广告扶持、合同指导活动,帮助各类市场主体实现又快又好发展,在辖区内确定8户商标、广告帮扶户,指定帮扶措施,开展专营专买店专项整治1次,规范店堂牌匾5户;
4、合同管理工作:以培育“守重企业”为重点,全面启动“合同七进”工程,确定明光市华能电力防磨有限公司等4家为“守重企业”培育对象;做好动产抵押登记宣传动员,严厉打击合同欺诈行为,查处合同案件3起,开展合同法律法规学习培训1期,参训人员30次。
5、市场管理工作:对辖区社会办的工农村市场等3家集贸市场全部下发市场安全隐患限期排除通知书,认真开展“食安”整治回头看,对辖区354户食杂店、7家超市、6家商的亮证悬照、经营台帐、索证索票、商品质量进行认真检查并对15户开通诚信通的业户督促按要求操作;积极开展农资、电动车、儿童玩具、文化娱乐、化妆品、名烟名酒、五一、六一等市场专项整治活动,并积极开展预防手足口病专项整治。
6、登记工作:截止6月10日新办理个体工商户登记注册205户,其中下岗优惠证80户,变更40户、注销10户,新登记注册有限公司3家;办理名称预先核准登记70份;
7、消保维权工作:认真开展315权益日宣传“消费与责任”年主题活动,一方面参加市局在广场举办的纪念活动,另一方本所在惠利市场设立咨询台,接待消费者咨询投诉40人次,散发宣传资料近1000份,调解消费纠纷13起,为消费者挽回经济损失1523元,进一步加强社区、学校等12315投诉站工作,积极开展青少年消费维权活动,在辖区明光市二中、实验小学等设立青少年维权站2个;
8、个民协工作,积极做好与个私业主的沟通,将市局、个民协会的贺年画全部发放到位;积极鼓励个私业主参与社会公益事业,奉献社会,在年初开展的送温暖活动中分会积极组织个私业主慷慨解囊我分会的个私业主共捐款12万余元,春节期间捐助特困户2户,慰问明光福利院,送去慰问金600元;在为四川地震抗震救灾活动中积极宣传,广泛动员广大个私业主、在市场设置募捐箱,共为四川灾区募捐善款26430元;
9、规费征收工作:所领导班子经过调研、调查、谈心、研究、讨论,亲自到一线对每个收费小组、每条路段进行摸底、排查,上半年两费完成34万元(其中摊位费30995元),会费完成20950元、年检登记费5633元。
10、积极配合市局搞好惠利商城相关移交工作,解决历史遗留问题。按照市政府要求,惠利商城部分房屋管理、卫生保洁等工作需移交给市政府相关部门,XX所积极配合,商城卫生保洁工作已于3月20日移交市容局。并将惠利商城二楼的103间房屋积极清理,登记造册。近期准备将103间国有房屋移交相关部门,
三、抓效能建设,促一日工作秩序规范化、制度化、日常化
机关效能建设是改进工作作风的重要途径,XX所今年以来大力抓好效能建设,努力改变过去的面貌。一是规范考勤制度。安排具体人员对每月出勤等情况进行汇总做为年终考核的依据,从四月份开始实行轮岗带班制度,8名公务员每人带班一周,具体负责外出公差登记、考勤簿的收发、效能建设监督跟踪显示牌的规范填写及各办公区域物品摆放、卫生保洁工作的检查督促,使每位同志自觉的投入到效能建设活动之中;二是加强夜间值班管理,杜绝半夜回家现象,并做好值班记录;三抓内部管理,对办公区域卫生保结工作实行包保到人,每天一小清、一周一打扫,保持窗明几净,环境整洁;
四、四条主线工作落实情况
一、按照市局开展专业型知识型人才培训及“五五普法”要求,所里认真组织开展法律法规学习培训活动,做到集中学和自学有机结合,全员认真做好学法笔记及“一日一题”,首批被列入相关业务培训的六名同志都能够认真开展集中学习并积极开展自学。
二、服务新农村,帮扶农村专业合作社及服务园区建设工作,近期我所将积极于辖区板桥村联系帮扶其建立蔬菜种植合作社,扩大种植规模,走规范化、集约化道路。
三、“比看”活动,自活动开展以来我所全力开展“三比三看四看齐”活动;深入学习“三比三看四看齐”内容,深入讨论“三比三看四看齐”的意义;深入对照“三比三看四看齐”查找不足;深入剖析存在的原因,制定整改措施和计划,完成“三比三看四看齐”心得体会;在第二阶段即争先创优阶段,通过召开民主生活会、查摆问题会、批评与自我批评会,使全体同志基本能够达到心往一处想,劲往一处使,大家回顾过去,总结经验教训,展望未来大家信心百倍,一致表示将全身心的投入到“比看”活动之中,与兄弟单位比、与本单位的同事比、真正比出工作干劲、比出工作实绩。
四、抓效能建设机关效能建设是改进工作作风的重要途径,XX所今年以来大力抓好效能建设,努力改变过去的面貌。一是规范考勤制度。安排具体人员对每月出勤等情况进行汇总做为年终考核的依据,从四月份开始实行轮岗带班制度,8名公务员每人带班一周,具体负责外出公差登记、考勤簿的收发、效能建设监督跟踪显示牌的规范填写及各办公区域物品摆放、卫生保洁工作的检查督促,使每位同志自觉的投入到效能建设活动之中;二是加强夜间值班管理,杜绝半夜回家现象,并做好值班记录;三抓内部管理,对办公区域卫生保结工作实行包保到人,每天一小清、一周一打扫,保持窗明几净,环境整洁.
五、下半年工作打算
1、以强素质为目标,抓班子,带队伍,进一步加强各项规章制度执行,规范人员行为,保证政令畅通,提高工作效率;
2、紧抓效能建设不放松,按一日工作秩序化要求,落实值班制度,全面实施效能建设大提速,实现百日增效目标;
3、加大市场监管力度,规范市场经营行为,严厉查处违规经营行为;
4、巩固食品安全成果,进一步开展食品安全监管扩面,督促活页进(销)货台帐登记,做到两帐一票;
5、继续对辖区路段进行解剖、分解,努力实现增收,做到时间与任务同步。
8、个民协工作,积极做好与个私业主的沟通,将市局、个民协会的贺年画全部发放到位;积极鼓励个私业主参与社会公益事业,奉献社会,在年初开展的送温暖活动中分会积极组织个私业主慷慨解囊我分会的个私业主共捐款12万余元,春节期间捐助特困户2户,慰问明光福利院,送去慰问金600元;在为四川地震抗震救灾活动中积极宣传,广泛动员广大个私业主、在市场设置募捐箱,共为四川灾区募捐善款26430元;
9、规费征收工作:所领导班子经过调研、调查、谈心、研究、讨论,亲自到一线对每个收费小组、每条路段进行摸底、排查,上半年两费完成34万元(其中摊位费30995元),会费完成20950元、年检登记费5633元。
10、积极配合市局搞好惠利商城相关移交工作,解决历史遗留问题。按照市政府要求,惠利商城部分房屋管理、卫生保洁等工作需移交给市政府相关部门,XX所积极配合,商城卫生保洁工作已于3月20日移交市容局。并将惠利商城二楼的103间房屋积极清理,登记造册。近期准备将103间国有房屋移交相关部门,
三、抓效能建设,促一日工作秩序规范化、制度化、日常化
机关效能建设是改进工作作风的重要途径,XX所今年以来大力抓好效能建设,努力改变过去的面貌。一是规范考勤制度。安排具体人员对每月出勤等情况进行汇总做为年终考核的依据,从四月份开始实行轮岗带班制度,8名公务员每人带班一周,具体负责外出公差登记、考勤簿的收发、效能建设监督跟踪显示牌的规范填写及各办公区域物品摆放、卫生保洁工作的检查督促,使每位同志自觉的投入到效能建设活动之中;二是加强夜间值班管理,杜绝半夜回家现象,并做好值班记录;三抓内部管理,对办公区域卫生保结工作实行包保到人,每天一小清、一周一打扫,保持窗明几净,环境整洁;
四、四条主线工作落实情况
一、按照市局开展专业型知识型人才培训及“五五普法”要求,所里认真组织开展法律法规学习培训活动,做到集中学和自学有机结合,全员认真做好学法笔记及“一日一题”,首批被列入相关业务培训的六名同志都能够认真开展集中学习并积极开展自学。
二、服务新农村,帮扶农村专业合作社及服务园区建设工作,近期我所将积极于辖区板桥村联系帮扶其建立蔬菜种植合作社,扩大种植规模,走规范化、集约化道路。
三、“比看”活动,自活动开展以来我所全力开展“三比三看四看齐”活动;深入学习“三比三看四看齐”内容,深入讨论“三比三看四看齐”的意义;深入对照“三比三看四看齐”查找不足;深入剖析存在的原因,制定整改措施和计划,完成“三比三看四看齐”心得体会;在第二阶段即争先创优阶段,通过召开民主生活会、查摆问题会、批评与自我批评会,使全体同志基本能够达到心往一处想,劲往一处使,大家回顾过去,总结经验教训,展望未来大家信心百倍,一致表示将全身心的投入到“比看”活动之中,与兄弟单位比、与本单位的同事比、真正比出工作干劲、比出工作实绩。
四、抓效能建设机关效能建设是改进工作作风的重要途径,XX所今年以来大力抓好效能建设,努力改变过去的面貌。一是规范考勤制度。安排具体人员对每月出勤等情况进行汇总做为年终考核的依据,从四月份开始实行轮岗带班制度,8名公务员每人带班一周,具体负责外出公差登记、考勤簿的收发、效能建设监督跟踪显示牌的规范填写及各办公区域物品摆放、卫生保洁工作的检查督促,使每位同志自觉的投入到效能建设活动之中;二是加强夜间值班管理,杜绝半夜回家现象,并做好值班记录;三抓内部管理,对办公区域卫生保结工作实行包保到人,每天一小清、一周一打扫,保持窗明几净,环境整洁.
五、下半年工作打算
1、以强素质为目标,抓班子,带队伍,进一步加强各项规章制度执行,规范人员行为,保证政令畅通,提高工作效率;
2、紧抓效能建设不放松,按一日工作秩序化要求,落实值班制度,全面实施效能建设大提速,实现百日增效目标;
2020年上半年工作总结一、着力加强市场监管,切实维护辖区市场经济秩序
在市场监管过程中,我所将规范引导与加大整顿力度相结合,努力探索新的监管方式,着力建立长效监管机制,切实做到保一方平安、谋一方发展。
(一)深入开展食品安全专项整治。采取进村、入企、入户的方式进行了全面摸底调查,共出动执法人员260余人次,车辆50台次,通过摸底,作到了对所有企业、作坊、经营业户的企业数量、证照情况、产品流向等三清楚,将全所347户经营业户按照辖区分解到了各个片区,由片区监管人员负责同所有企业(作坊)签定食品安全承诺书,并指导业户做好进销台账,通过全面普查,建立了完善的食品质量安全挡案,建档率达到了80 %。召集农村工商联络员及重点食品生产经营企业负责人,召开了流通环节产品质量和食品安全专项整治行动工作动员大会,重点讲解了活动的主要目的和意义,并对参会人员进行了相关培训。主动联合相关部门,集中开展食品安全专项执法联合检查,严格执行食品市场主体准入制度、食品市场巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企业信用分类监管制度,建立健全食品安全长效监管机制。结合实施食品放心工程,抓好重大节日期间的食品安全监管。切实做好日常食品检测工作,突出抓好粮、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水产品、饮料、酒等重点食品,对农村市场、城乡结合部等重点区域,各类农贸市场、超市等重点市场,加大检查力度,确保辖区人民的消费安全。组织执法人员对辖区范围内校园周边及大型厂房附近的商店、摊点进行了一次地毯式的清查整治。整治中,共出动执法车辆8车(次),执法人员45人次,以杨赤路、金狮大道等主干道两侧为重点整治区域,以包装食品、腌制食品等为重点检查对象,共检查经营户302户,没收过期、三无小食品53袋,对12户未亮照经营的个体工商户要求立即整改,取缔无照经营小食店8家,并限期整改通知书。同时结合实际,我所以节假日为重要时间,以校园、工业聚集区附近为重点区域适时适宜地开展各类检测。利用食品安全快速检测箱对辖区农村食品市场进行定期检测,通过检测有效地提升了人民群众对食品安全的重视程度,为广大师生及外来务工人员创造了良好的餐饮消费环境。同时,也让执法人员及时掌握辖区内食品安全的动态情况,切实有效保障辖区的食品安全。
(二)严厉打击商标侵权行为。为切实加大知识产权保护力度,全力做大做强皮革皮具产业,促进地方经济快速健康持续发展,我所除在日常市场巡查监管中有效管理及时查处外,同时加大皮革皮具城的市场监管,将狮岭国际皮革皮具城的日常监管任务划分给业务熟工作能力强的办案组,切实加大商标侵权案件的查处力度,通过卓有成效的查处和监管,查扣了一大批涉嫌商标侵权的手袋、五金等产品,从而进一步规范了商标使用,打击了商标侵权行为,保护了企业的合法权益。同时,我所还在分局帮助下对辖区进行了两次大清查,在工作中,我所多次召开所务会对专项整治行动的地段划分、人员分配、后勤保障及应急等有关事项进行安排部署,全方位做好协调应急等工作,发现问题,及时查处,绝不手软。
(三)全力整治无照经营。重点做好辖区营业执照大检查和亮照经营工作,对无照经营户晓之以理,动之以情,深入细致地做好他们的思想教育工作,引导他们积极办理执照。同时,对存在安全隐患的无照经营户坚决予以取缔。今年以来,我所共清查无照经营户500多户,查处无照经营案件143起。与此同时,我所还积极配合镇政府整规办、税务、卫生、安监部门对辖区企业进行了例行检查,对辖区内无证经营游戏机及无照网吧进行了清理查处,对辖区无照经营户进行了摸底排查。
(四)切实加强合同管理。在日常合同管理工作中,我所广泛开展“说诚信话,做诚信事,当诚信人”的教育活动,加大力度宣传《合同法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法律法规,在企业及个体工商户中广泛开展“诚信一条街、诚信兴业、文明服务”宣传教育。同时,我所依托行业协会作用,广泛征询收集企业及个体工商户对诚信创建工作的意见和建议,确保诚信创建活动的长期性有效性。在“诚信一条街”创建过程中,我所组织工作人员深入经营业户,现场办公,监督指导,帮助经营户将营业执照和承诺书摆放在入门显眼位置上,悬挂、摆放高度统一规范。督促业户搞好店铺内外卫生,商品摆放整齐、明码标价、统一台帐。在“诚信一条街”内,凡巡查中发现新开业未办理营业执照的经营业户,一律将其列为重点扶持对象,在条件许可的前提下,尽快为其办理相关证照。在诚信创建服务方法上,我所努力做到跳出部门圈子主动进位,提供全程优质服务;在办事效率上,推行由我来办、马上就办、办就办好的方法,实行全方位服务,强化服务意识,创新服务举措,既推进了信用体系建设步伐,又服务了地方经济发展。通过“诚信一条街”创建活动的深入开展,企业商户服务质量有了很大提高,培育了一大批诚实信用依法经营的市场主体,街内外经营业户由过去只注重经济效益变成效益信用双赢的良好局面,全面促进了企业自律,切实提高了企业信用水平,我所辖区内企业及个体工商户诚信意识明显增强二、着力营造宽松的投资发展环境,努力支持地方经济发展。
我所始终坚持把推动和保障镇域经济发展作为工商事业发展的首要任务,积极推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度,为地方经济发展发挥了积极的推动和保障作用。一是切实开展好个体工商户登记注册工作。通过积极宣传国家法律法规及有关优惠政策,开展对外办理营业执照与提供咨询服务相结合,通过对申请人符合法定申请资格的,并且一次性带齐相关证件材料的实行当场受理、当场办证、当场发照等高速快捷服务,着力打造“品牌工商”新形象。围绕狮岭皮革皮具支柱产业发展,我所切实发挥好注册登记职能,引导具备一定规模的个体工商户登记为合格的市场主体,参与大市场竞争,扩大规模,壮大实力,带动农村经济发展。同时,积极鼓励餐饮娱乐、中介经营等服务业的发展,扩大就业,活跃经济。大力实施名牌战略,引导企业争创名牌,营造 “重商标、创名牌”和实施商标战略的浓厚氛围,引导帮助更多的企业加入到驰名商标或著名商标的行列中来,增强镇域企业的竞争力,提升地方整体经济实力。二是认真搞好年检验照工作。结合我所实际,因地制宜,认真进行安排部署,将年检验照任务指标分片细化,责任到人。采取上门宣传、业户聚集区集中设置现场办公等方法,将验照的内容宣传到位,将验照工作真正开展到基层,为顺利开展验照工作奠定了良好的基础。另外在验照贴花工作实行重点分类监管与市场巡查工作相结合,对重点监管对象进行重点审查,确保监管效果;同时,通过实地巡查与档案相对照,进一步完善个体工商户档案有关数据。截止目前,我所已年检验照业户3000多户。三是扎实做好消费维权工作。今年以来,我所进一步加大整治工作的宣传力度,通过12315等投诉举报方式,畅通申诉举报渠道,广纳贤言,广开谏路,维护社会稳定,积极参与社会治安综合治理,从而切实规范了消费者投诉、举报的办理手续,有效维护了消费者合法权益。与此同时,我所通过市场监管开展宣传教育活动,增强各类市场主体的信用意识和消费者的自我保护意识,动员广大群众共同参与建立良好的市场经济秩序,为镇域经济发展创造良好的外部环境。根据分局统一安排,我所在做好辖区市场日常监管的同时,切实做好问题产品的查处工作。先后出动执法人员80人次,执法车辆18台次,对辖区40余家商场超市、6个市场及70多个有关店铺销售的不合格产品进行全面清查。
三、着力营造浓厚的学习氛围,树立良好的工商执法形象。
在日常工作中,我所坚持将监管寓于服务之中,将执法寓于监督之下,增加工作的透明度,提高办事效率,增强服务意识,改进服务态度,提高服务水平,努力服务基层、服务企业、服务群众,在社会上树立良好的工商执法形象。今年以来,我所坚持每周五组织全所人员开展一次理论及业务更新学习,在学习过程中,大家互相交流学习及工作心得,从而有效提升了执法水平和工作技能。尤其是在平常工作中,我所组织各组轮流考业务,业务知识既有巡查监管又有执法办案,力争让每一个工作人员都成为“全能型”人才。同时,通过互帮互助,在工作中学,学了后用到实际工作中去。
四、着力探索适应工商发展新理念,进一步创新市场监管模式。
(一)辖区监管责任制全面落实。实施辖区监管责任制以来,我所全面推行定辖区、定对象、定责任、定监管绩效的辖区监管“四定”办法,合理地将辖区管理任务分配到每一个监管人员,明确了各层级、各岗位的责任,通过实行辖区监管责任制,使每一个巡查组和干部工作目标明确、监管任务清晰、区段情况熟悉、执法权责一致、工作热情高涨。在此基础上,根据工作实际,科学合理地将收费、办案、合同纠纷调解、办理投诉、申诉、巡查等监管任务分配到每个干部。实行定性考核与定量考核相结合,以定量考核为主的办法,考核过程中,既相互监督,又相互促进,充分调动了干部职工的工作积极性。辖区监管中实行各岗位共同协作,建立顶岗制度,防止监管缺位。在分局实施专项检查和其它重大监管任务时,以巡查组为单位开展工作,以确保任务的完成。巡查中坚持以点带面,抓大放小的原则,着重提高工作效能。针对我所辖区点多、面广、皮革皮具产业发展的现状,实行以点带面、典型示范、重点突破、全面推进的工作方针,把查办案件作为市场监管的重点贯穿于各类专项整治之中,查源头,堵漏洞,每个巡查组都巡查兼办案,从而依法查处了一批无照经营及商标侵权案件。在辖区监管责任制的实施过程中,我所通过不断创新监管机制,落实监管责任,初步建立了手段先进、运转协调、制度完善、管理规范监管新体制,切实增强了执法工作的主动性、自觉性、有效性,实现了市场监管工作的“三个转变”,即通过明确监管责任,实现了从无责任到有责任的转变,从部分监管到全面重点监管的转变,从专项整治到建立长效监管机制的转变。监管执法工作实现了“三个到位”,即日常监管方式改革深入发展,有力地促进了监管到位、服务到位和职能到位。今年以来,我所共立案查处各类案件152宗,有效地打击了违法经营行为,辖区经济秩序明显好转;在处理消费者投诉方面,我所共受理投诉35宗,其中区长专项18宗,12315消费者投诉9宗,群众来信来访投诉8宗,办结率100%;在巡查工作中,我所重点区域重点整治,以建立示范街为重点,全面消除无照经营行为,目前共建立示范街5条,所有示范街均亮照经营。在收费和年检方面,共收取个体工商管理费600多万元,完成年度任务50%多,截止目前,我所个体户验照达2771户,企业年检305户。
(二)个私协会作用得到充分发挥。在市场监管工作中我所做到讲求工作方法,经常组织个私协会理事等召开座谈会,多方征求意见。同时,组织工作人员深入会员单位调研,寻求服务个私协会发展,提高工作效能的良策。以发展壮大个私协会为依托,帮助解决个私企业发展中的制约性问题,激励个体私营企业扩展总量,提高质量,扩大规模,以优质服务诉求行政效能。在汶川发生特大地震后,我所动员个私协会员,仅半天时间就捐款4万多元。
存在问题及改进方向
半年来,在全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力下,我所各项工作取得了一定成绩。但是,针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战,针对基层工商工作面临的严峻形式,我们的工作还有很多不到位,主要有以下几个方面:一是我所干部还存在思想意识上不够高、理论素养上不够专,“只求过得去,不求过得硬”的认识;二是在学习促监管、学习促进步工作中,还存在被动学习或学而无用的思想渣滓;三是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点,在行政执法中执法取证技巧不够。四是在服务人民群众上还存在走过场、停留于形式等错误认识因素。但我们深信,在分局的正确领导下,通过全所干部职工的共同努力,我们将继续深入学习有关法律法规,积极探索监管新思路,加大有关案件的查处力度,实现自身有思想,监管有思路,办案有思考,继续开创基层工商工作新局面。
2020年下半年主要工作计划一、强化监管力度,进一步整顿和规范市场经济秩序
(一)大力整治无照经营行为。联合镇政府整规办及相关部门对辖区内的工商经营户进行一次全面清理检查,对符合经营条件而没有办理营业执照的,督促其尽快办照,对不符合条件的坚决予以取缔。对违法经营者,按照处罚和教育相结合的原则,依法严厉查处,切实从源头上维护好市场经营秩序。
(二)大力保护知识产权,严厉打击商业欺诈行为。以保护驰名和著名商标、地理标志为重点,继续深入开展保护注册商标专用权行动,加大执法力度,严厉打击商标侵权和非法印制销售假冒商标标识的违法行为,切实保护商标持有人的合法权利。积极开展广告专项整治行动,规范广告市场秩序。严厉打击非法传销和商业欺诈行为,集中开展打击合同欺诈专项执法行动,对商品质量作误导性宣传、虚假打折和降价、不正当有奖销售、中介组织虚假信息骗取钱财等违法行为从严查处。把查办案件作为提高工商干部执法能力和素质的有效途径,进一步提高市场监管执法的能力和水平。充分发挥“12315”消费者投诉举报网络的作用,积极与其他执法部门建立长期合作、联系互动的机制,及时按职责范围接受和移送有关举报、申诉
(三)加大农资打假力度。联合农业、质监等部门,以建立规范有序的农资市场秩序、服务农村经济发展、促进农民增收为目标,继续深入开展农资打假“红盾护农行动”。根据农时季节和重点地区、重点市场、重点品种开展专项整治活动,严厉打击制售假冒伪劣种子、化肥、农药等农资产品的违法犯罪行为。建立健全农资市场的长效监管机制,引导农资经营者诚信守法经营,切实保护农民权益。
(四)加大以食品安全为主的重要商品的市场监管力度。进一步加大食品市场监管力度,切实营造食品放心工程。加强与镇整规办的配合,切实抓好大型超市、连锁店和各类批发市场等有形市场的规范管理,组织市场开办单位积极创建文明市场,规范市场经营行为。继续配合相关部门做好互联网上网服务场所专项整治,进一步加强对营业性歌舞娱乐场所和中小学校周边环境的治理,为未成年人健康成长创造良好的环境。
(五)健全和完善消费维权体系。按照快速受理、快速出动、快速处理和有诉必接、有案必查、有查必果的要求,充分发挥各级消协的作用,推进消费维权进社区、进学校、进村镇,建立健全社会维权体系。积极推进消费维权到厂家、到商家,提高市场主体自律意识和自觉维护消费者权益的意识。继续加强对餐饮、旅游、修理、美容美发等重点服务行业的监管,切实维护消费安全,促进辖区内市场经济秩序根本好转。
二、适应时代需求,搞好执法人员的知识更新
坚持以人为本,以制度建设为重点,抓班子,带队伍,为干部职工创造良好的生活学习环境,努力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明的工商行政管理干部队伍。广泛深入开展各种形式的理论学习,以理论上的坚定保持政治上的坚定。积极深化教育培训和岗位培训,提高队伍的专业本领和执法水平。切实加强反腐纠风工作,引导工作人员心往基层想、人往基层走、事往基层办,热爱工商事业,安心基层工作,当好经济卫士,提供优质服务。
200*上半年××工商所在县工商局和××、向阳两乡政府的领导下,认真贯彻落实县工商局和两乡政府《社会治安综合治理目标责任书》精神,在取得2oo5年度假社会治安综合治理合格单位的基础上,以构建和谐社会为总目标,以“平安××、向阳”建设为主线,以落实综治领导责任制为龙头,巩固社会治安综合治理创建工作成果,切实负起“保一方平安”的政治责任,努力争创2006年度社会治安综合治理先进单位。
一、成立综治工作领导小组,扎实推进“平安(山区)××、向阳”建设。
综治工作是一项事关人民生命财产安全、国家长治久安的大事,决不可掉以轻心。××工商所是最基层的综合经济管理部门,社会综合治理工作显得尤其重要。加强综治工作的主动性、全面完成综治目标责任责无旁贷。成立了由念林聪为组长的3人综治工作领导小组。把综治和创建乡级文明单位工作摆上我所的重要议事日程,并写入年度工作计划,使综治工作与业务工作有计划、有步骤的同步实施。
二、制定年度综治工作重点,落实综治责任制。
为巩固和发展我所社会治安综合治理创建工作成果,根据县工商局和两乡乡政府对社会治安综合治理工作提出的各项要求,结合本所的实际情况,制定了《××工商所2006年社会治安综合治理目标管理制度》,把综治工作纳入年度考核及经济利益管理范畴,并将综治工作作为评比先进工作者的重要依据。
三、2006年围绕综治工作,我所应做好以下几项工作:
1、组织学习,认真贯彻执行《社会治安综合治理目标责任书》精神,围绕工作要点,深刻领会创建综治合格单位活动的重要性。积极征订《云南法制报》等综治刊物,并要求全体干部职工认真学习。
2、积极宣传综治工作。积极参与宣传建设“平安××、向阳”为主题的活动;在我所网站和《红河日报》、《云南法制报》、《红河州工商行政管理》和本所工作简报上大力报道综治工作,宣传综治工作先进单位和个人典型,为弘扬综治工作制造强大的政治舆论;配合××、向阳派出所、综治办做好社会治安宣传栏工作。
3、做好食品、药品等经营户管理防范,与我所责任人签订《社会治安综合治理责任书》,做到分工明确,责任到人;同时对重点管理对象签订《商品质量(服务)责任书》,推行《商品准入制度》,对盗窃的赃物、来路不明的商品不准进入市场销售。无厂名、厂址、无中文标识、无使用说明书和无产品合格证的商品以及无生产日期、保质期的食品(商品)不准进入市场。未经有关部门审核批准的易燃、易爆和剧毒、剧腐商品不准进入市场销售。伪劣假冒商品和过期变质商品不准进入市场销售。特别是强化对市场内和学校周边奶制品、豆制品、酒、饮料等重要商品的全程监控。国家明令禁止销售的商品不准进入市场销售。落实“谁经营谁负责”的治安责任制,确保综治工作落到实处。
4、加强安全保卫工作。聘请一位有责任心的人员负责值班保卫工作,确保晚上及节假日均有人看守;请电管所对我单位电路系统进行检测,确保网络用电安全;进一步加强票据、现金、档案等贵重物品管理,下班时间非经许可严禁外来人员的随意进入。
5、做好网络安全体系建设。计算机和网络设备安全管理人员要保证每周进行日常病毒检测,对防病毒软件做到及时更新,并做好备份工作;同时密切注意病毒发作和新病毒信息的收集,严防计算机各种病毒对网络系统的侵入和攻击;安装防火墙和网络入侵监测系统,防止黑客入侵和人为破坏,做好数据备份,确保信息不丢失。
6、强化对“××工商所网站”的监督和管理,坚决控制××工商所网站上各种有害信息的传播;做好保密工作,逐步建立健全信息网络安全体系,防止人为或非人为的破坏、计算机犯罪以及泻密事件发生等内容。
7、制定××工商所网站信息制度,强调实行所长把关工作制,努力提高××工商所工作人员信息网络系统的安全意识和保密意识。同时在所内部应加强文件档案整理归档和保密工作。
二、通过加强政治理论和业务学习,以此提高全所人员整体素质。年初以来,xx工商所积极开展“社会主义八荣八耻”教育活动,围绕开展“优化投资环境月”活动,拓宽工作思路。这次集中开展“三服务、三满意”活动,使全所每位同志在各项工作和学习当中都能高标准、严要求,一丝不苟,做到了在学习中落实,在工作中提高。同时也使全所同志们理清了工作思路,明确了努力方向,始终保持良好的精神风貌,树立了良好的工商形象。
三、管理与服务齐头并进,接受社会监督,创造和谐社会。建立了家具大世界和新美家装饰建材广场12315投诉服务台,做好金港花卉广场和红太阳家具汇展中心商户的注册登记工作,在此基础上我所涌现了许多的好人好事,xx工商所牛艳军、施永红二位同志到美家装饰材料市场,不厌其烦耐心地解答各类问题版权所有!,严格细致地审查办理前置手续,热情耐心地指导商户填写开业申请表,我们的这种做法拉近了工商部门和商户之间的距离,得到了辖区企业和商户的一致好评。还有一个商户把“三星”牌手机丢在我所大厅,我所的同志及时与失主联系,将手机物归原主。尤其是今年5月24日在申局长的直接的指导下,在分局各科室的大力配合下,在我所成功地召开了红旗区胖东来、丹尼思商场、豫北家具大世界、美家装饰材料市场、红太阳家具汇展中心、金港花卉市场等企业老板座谈会,通过这次座谈会,不仅使各位老板交流了经验,加强了沟通,同时也大力宣传了工商法规,取得了良好了社会效益。
四、进一步加大反不正当竞争执法监管力度,大力整顿和规范市场秩序。坚持以执法办案为中心开展各项工作。我所在全所人员中分为两个巡查小组,定期对辖区商户的经营行为进行正常监管,并且按照分局的工作安排,积极开展对超市、商店、食品经营加工点进行专项检查,坚持每周上报检查情况,并查扣了一批过期变质的点心、饮料等等,分别对当事人予以了教育处理,确保了辖区良好的消费环境。在搞好执法检查的同时,我所还依照《无照经营查处取缔办法》,对辖区的无证经营行为予以纠正,共下达整改通知书60余份,取缔不具备经营资格的商户15户,确保了各项工作的顺利实施。