两纲汇报材料模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇两纲汇报材料，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

第一部分：4种常用文稿的定义、结构、写作要求

一、工作总结

1.工作总结的定义。总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，包括取得的成绩、存在的问题及

得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。

2.工作总结的结构。包括：工作概况、工作成效、工作措施、存在问题、经验体会、下步打算6部分。

工作概况：一定时限内工作的整体情况的概述和叙述。

工作成效：总结的中心。可以写区定目标完成情况，但不夸大的前提下，工作的成绩和亮点一定要总结出来，成绩要写透、写全，最好能给人眼前一亮的感觉。

工作措施：也就是取得阶段工作成效所创新的机制、采用的办法等，有效的工作措施可以我们的工作取得事半功倍的效果。工作措施有的是提前确定的，如实施方案，然后按既定措施去执行；有的工作是先推进，工作完成后再总结所采用措施，不管采用哪种方式，措施都是为推动工作服务的。

存在问题：一定时限内推进工作所遇到的困难和问题，有主观方面的，也有客观方面的，只有把问题找准、分析透，才有利于在下步工作逐步采取有针对性的措施加以解决。

经验体会：这部分我们在报工作总结的时候一般都省略了，办公室也没有作强硬的要求。其实，我们在做过一件事后，总会有经验和教训，为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。即便这部分不要求大家必须写，但我还是希望大家能抽出时间，以季度为时间段好好的总结一下，然后呈报给本单位、本部门的领导，我相信你们的领导至少不会批评你。

下步打算：下步打算是和工作总结紧密结合的，一件工作第一季度可能你只做了一部分，余下的工作在下步打算中不仅要写到，而且

还要写具体，不能还和年初的计划是一样的。

3.工作总结的写作要求。简单来讲就是成效要说透、亮点突出，措施要具体、办法得当，经验总结要深入、值得推广，问题要找准、实事求是。

二、工作计划

1.工作计划的定义。工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。不管其如何分类，计划内容的范围都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程度”三大项。

2.工作计划的结构。主要包括：概述、工作目标、工作思路、重点工作、保障措施以及对今后工作的展望等。

3.工作计划的写作要求。目标任务要具体、写出任务的数量、质量指标，工作思路要简洁、对阶段性工作具有指导性；重点工作要突出、力求具体、详细和明确；保障措施要切实实际，也就是对完成计划须动员哪些力量，创造哪些条件，排除哪些困难，采取哪些手段，通过哪些途径等心中有数。这既需要熟悉实际工作，又需要有预见性，而关键在于有实事求是的精神。

三、调研报告

1.调研报告的定义。对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情

况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。

2. 调研报告的结构。主要包括概述、进展情况或发展现状、工作措施、经验启示、存在问题、下步建议、结尾。实际工作中，我们写的调研报告的对象主要是针对一项工作而言的，也就是专题报告，主要包括概述、发展现状、工作措施、存在问题、下步建议和结尾。

3. 调研报告的写作要求。调查报告的写法应根据调查内容、问题性质以及调查目的来决定。概述要在开头简介调查的目的、调查的形式等。发展现状要简要介绍被调查者的概况或一项工作的基本情况，包括规模、现状、取得的简要而显著的成效等。工作措施也就是推进该项工作的做法，要精炼、富有特色和新意。存在问题要找准确，分析透彻，要透过工作的表现看到本质。下步建议不要求全面，面面俱到，但一定要有针对性、切实可行。结语要总结全文，与开头相呼应，使结构完整。

四、汇报材料

1.汇报材料的定义。汇报材料是下级向上级领导进行工作汇报时的文稿，它的好坏直接反映出汇报主体的领导能力和部门的工作水平。因此，写好汇报材料至关重要。

2.汇报材料的结构。主要包括：引语、基本情况、工作成效、主要做法、存在问题、下步打算、结尾等。

3. 汇报材料的写作要求。引语包括称呼和简要介绍汇报的内容，如“尊敬的##区长，按照##要求，现将我局##情况向各位领导汇报如下，不足之处，敬请各位领导批评指正。”基本情况要汇报的该项工作成效的总概括，最能吸引领导的注意力，要用简炼的语言概括出该项

工作的突出成效。工作成效和主要做法有时集中的一起汇报的，在做法中体现出成绩，同时也说出了取得成绩的艰辛过程。存在问题要客观找准工作存在问题，尤其是需要汇报对象解决的问题。下步打算要详细写出这项工作的具体进度、达到的预期效果等。

第二部分、4种文稿存在的问题以及办公室综合文字材料起草流程图

一、存在问题

一是大标题不清楚。如工作总结仅写了“工作总结”四个字，既没有单位名称，也没有总结时限，正确的应该写“**局第*季度工作总结。二是总结成绩不详细、不充分、不全面。三是剖析问题不透彻、不准确。等等。

二文稿的操作流程

第三部分、写好综合文字材料的要注重做好以下四个方面

一、注意积累资料

广泛占有资料是写好综合文稿的基础，是提高综合文稿写作质量的前提。积累资料有两种途径：一种是从工作和生活中收集“第一手资料”；另一种是从文件和有关材料中获取“第二手资料”。收集、获取资料，要立足于本部门、本单位，着眼于本行业、本系统，关注社会有关情况，遵循适度、有用原则，广泛采集感性与理性资料、现实与历史资料、直接与间接资料、正面与反面资料。收集资料的方法，就是要用好“两把刀、一支笔”。所谓两把刀：一把是“机械剪刀”，剪贴报刊等资料；一把是“电子剪刀”，剪辑网上资料。所谓一支笔：就是采取摘录、提要、心得式的笔记方法，摘录文电资料，记录会议讲话等。积累资料的诀窍：一是多读伟人传。从伟人传中认识伟人、领悟伟人的处事招术，从中得到启迪，提高观察问题、分析问题、处

理问题和解决问题的能力。二是多看上级机关文件。从上级机关的文件中学习综合文稿写作知识，提高思维层次。三是多学本职业务知识和有关政策法规。通过持之以恒的学习，不断丰富业务知识，提高政策法规水平，熟练掌握有关标准制度。四是注意留心身边素材，参加集中学习、开会，日常工作交流，参与有关活动等，要注意留心听记领导的讲话、同志的发言，善于对比分析和思考归纳。

二、正确理解意图

正确理解领导意图对撰写好综合文稿是极为重要的，也是我们做好“三服务”工作最首要、最基本的素质。由于领导意图有复杂性、隐蔽性和不确定性的特点，理解和把握起来绝非易事。起草综合文稿要完整准确地体现领导意图，我觉得要注意以下三点：一是要完整准确地把握领导意图。要做到这一点，平时就要注意学习领会领导部署工作的思路和要求，善于站在上级、领导和全局的角度观察问题、分析问题、思考问题。二是要创造性地体现领导意图。由于领导在考虑成熟某个问题前，其意见想法有时还不连贯、不集中、不清晰，因此，起草综合文稿时要善于把握领导意图的精神实质，进行必要的提炼、概括、完善、拓展、创新，做到融会贯通。三是要善于拾遗补缺。“拾遗补缺”是指在起草综合文稿和整理领导讲话时，要完整准确地归纳整理领导意图。尤其是整理领导的即席讲话，有的没有明确的标题，有的只是要点。这就需要我们提炼标题，调整结构，补充内容，修正语句，规范口语，做到既不偏离领导讲话的主旨，又要体现出领导即席讲话的“水平”。

三、重视写好提纲

综合文稿的构成与写作通常包括“四大要素”、“五大步骤”。“四大要素”，即综合文稿的主旨、材料、结构、语言；“五大步骤”，即精

心设计提纲-认真拟制标题-划好层次段落-巧设过渡照应-斟酌开头结尾。其中最重要的是“精心设计提纲”。提高综合文稿写作质量，强调重在写好提纲，目的是便于在写作时按“纲”行文，一气呵成，形成逻辑性较强的文脉。写提纲好比“修房子”，只要把框架搭好，再砌砖和装饰就不难了。根据不同的时限和文种要求，综合文稿写作提纲可分为三类：（1）粗纲，只简略标出综合文稿的层次段落和各部分之间的大致关系。（2）细纲，除粗纲所标内容外，还要标出开头结尾、过渡照应、层次段落的安排与处理。（3）粗细纲，就是两者的结合，将某些部分详细列明，有些部分只用简略语句加以概括。综合文稿提纲写作步骤：一是确定主旨，即要反映的主要问题。二是全面罗列素材，从素材中精心归纳提炼各层次的标题。对标题的提炼，尽量采取“对称”和“排比”等写作手法，尽量使用短语，使其便于记忆。三是细分写作层次。综合文稿提纲越细，往往写作质量就越高。写作综合文稿提纲时，尽量具体到一、二、三级标题以下各层次的内容，并对每一级标题下所要表述的内容都作相应的注明。

四、善于精雕细改

篇2

课前检测是根据学生学过的知识，主要是前一节课教学的重点、难点以及学生独立作业的情况，出几个精悍的题目让学生口头作答、黑板板演或写在投影片上等，看谁做得既快又好。课前检测一结束，教者的即予以讲评通过课前检测可以有效地培养学生对课业的责任感，帮助学生及时查漏补缺和复习旧知识，并有利于与即学习的新知识建立联系帮助学生顺利地进入新阶段的学习。俄国心理学家谢切诺夫说过：“某一思想、只在构成一个人经验中的一个环节时，才被他领会或理解。”

2.设疑显标

设疑显标就是教者根据教学大纲、考试说明、教材及学生的实际情况等，设置一系列富有启发性、趣味性比较高水平的设问，是激发学生兴趣，启动学生的内驱力，并能顺利达到教学目标的前提条件。所提问题要体现本节课的教学目标，又要使学生处于积极配合并能通过跳一跳，就能把果子摘下来的状态，这是教一节课的着力点所在。美国心理学家赖特和芮穆斯两人的实验结果认为：学生如果先认清学习的目标，便有达到目标的欲望。

3.自读研讨

自读研讨就是学生对照老师提出的问题，在课前预习的基础上，进行快速地学习有关材料，对一些浅显问题，学生可即刻在教材有关部位画下答案，并加以及时记忆；对一些难度较大的问题，则在学生自己看题思考的基础上进行小组讨论。通过小组讨论，绝大多数的学生能迅速地明晰，并越来越接近问题的核心。

这里所讲的小组，是教者在开学就初步安排好了的，小组一般由前后相邻的四名基础不一的同学组成。一个研究小组，更是一个互助组。通过小组学习，不同层次的学生都能生动参与问题的解决，学习成绩在原有基础上都有较大的提高。后进生可以在自己努力的基础上及时地得到同学的帮助，继而提高成绩并不断尝到上进的乐趣；先进生则在帮助别人的同时，对自己所学知识的巩固程度以及灵活运用知识的能力都较大的提高，而且在教别人的同时，也可能发现自己学习的不足，进而进入更深层次地再学习。通过研讨还能培养同学们互助协作精神，更大限度地提高学生素质。

在学生进行自读研讨的过程中，教者当然不是一个旁观者，而是一个积极的主导者。在此过程中，教师深入到学生中去，一方面激励诱导确实遇到了困难的学生，引导他们向探险索目标方向努力；另一方面观察了解学生学习情况，并及时采取措施，调整教学进程。

通过学生的自读研讨，绝大多数的教学目标成了学生自己的探索“成果”，在学生心中自然形成一种成就感，激起学生更大的求知欲望。心理学家盖滋说过：没有什么成功更能增加满足的感觉，也没有什么比成功更能鼓起进一步追求成功的努力。

4.汇报评价

汇报就是教师根据学生的讲座情况，指定具有代表性的小组同学发言，鼓励学生畅所欲言。老师在指定发言时，还应注意尽量请小组的后进生起来作答，一来可以让他们的学习成果及时得以展示；二来可以使其更加努力地学习。

评析就是教者根据学生的汇报情况进行评讲分析。在评价过程中，对一些学生难以理解透彻的问题，不能简单地对学生的汇报判“对”或“错”，而要对于学生答对的回答作必要的讲解；学生答错了要分析其原因及解决问题的办法，有什么方法可以防止类似错误的再发生。老师在听取学生汇报时，不管学生自我探讨的结果如何，都要及时地调适自己的心态，以平静、微笑、爱心去渲染气氛，避免学生出现精神压抑，更不可以粗暴。

5.发散提高

通过汇报评析，学生已初步掌握了教学目标。至此教师还必须把与本节教学内容有关的其它知识（包括学科内的和学科间的、知识发现进程、生产生活实际、国内、外大事热点等知识有机地介绍给学生，以帮助学生能成更为完整的知识体系，发展学生能力，健全学生人格。

6.学生质疑

通多以上的学生探索与老师讲解，许多学生尚有意犹未尽之感，活跃了的思维和好奇心驱使他们问这问那教者若在此安排一点时间给学生提出问题，无疑是让学生的创新有一个施展机会，有效地保护和培养了自主的创造思维，同时也是对教师教学的一个重要补充。为了促进学生质疑，教师首先为学生创立一个民主、平等的质疑氛围，允许后进生进行标新立异，表扬学生敢质疑的批判精神。笔者在为新一届学生上第一节课时，就号召大家要大胆质疑，不迷信教材也不全信老师要服从真理。爱因斯坦说得好：提出问题比解决问题更重要。

7.独立作业

独立作业就是教者根据教学目标，精心地设计几个题目于小黑板、或其它媒体上，让学生在规定时间内，当堂独立地完成作业本上。投影片老师在设计作业题时：应遵循“三性”即针对性、量力性和典型性的原则，针对性就是针对教学目标和学习目标，选择那些学生易错而又能突出教学目标的题目；量力性就是作业题的难易度要适中，数量要适宜，估算学生在规定时间内能够完成，做到既不超量也不过少；典型性就是题目要有代表性和层次性，学生能举一反三，触类旁通，不搞死记硬背。心理学家麦耶思说过：限时，可以激发学生的好胜和追求成功动机，集中注意力而加速学习。

8.布置预习

布置预习就是一节课即将结束时，教者根据下一节课的教学目标，设计一系列预习题纲给学生，使学生学习时，做到目标明确。若需要标本、模型、挂图及其它材料时，教者也应在布置预习时，同时把这些材料给学生，由于预习，学生对学习新课的积极性主动性都大大的提高了，同时也为下一节课的高效学习奠定基础，保证下一节课教学过程以顺序高效地进行。俗话说：预则立，不预则废。

篇3

PPT没有好坏之分，只有合适与否之分。在实际工作中，需要根据不同的应用场景设计不同风格的PPT。在开始做一个PPT前，明确以下几点：它的功能性质——是对外客户展示还是对内领导汇报？使用场合——是公开演讲、书面阅读还是展会自动播放？你的听众——是客户、领导还是学员？

“包派”TIPS：

客户展示型PPT：“大字配大图”。图片尽可能用高清图片，尽可能多用数据突显出产品，业务的卖点，避免大段细节性文字描述。如果真的需要文字细节信息，可以采用WORD作为材料补充。

内部汇报型PPT：“投其所好”。老板喜欢文字较多还是页面简洁？结合其喜好控制好页面的信息饱和度。

公开演游型PPT：“以图为主”。字体不宜过小，如果字号小于24号，后排观众可能看不清楚。在不清楚投影仪投影效果的情况下，加强底色与文字的对比效果。

书面阅读的PPT：“小字配小图”。每页至少放200字，14号字体的阅读效果最佳，可用A4纸将pPT打印出来看效果。

思维导图理头绪

如果时间紧张，你只能在拼凑中完成PPT。但如果是“大材料”（难度大，篇幅长），别急于着手，不妨先作整体构思。建议使用思维导图工具（例如：Mind Manager）做大纲。罗列一个全面的提纲，细分到二级、三级标题。条件允许的情况下，将大纲打印出来给领导或相关人员审阅。

“包派”TIPS：

先写一个WORD版提纲，包括每一页的内容主题、页与页之间的逻辑关系以及核心观点句等。

结合PPT的核心要点，收集有说服力的信息，包括业绩数据、成果案例、相关政策等。

充实内容来添彩

很多人只是在PPT上堆砌事实和素材，却没有列出事实背后的观点，这很容易让看的人淹没在大量信息中。在高手的PPT中，你也许看不到动画、听不到音效，也没有复杂的模板，但构图清晰、思路流畅、结构完整、内容充实，就能让话题妙趣横生，让人印象深刻。

“包派”TIPS：

每一页都要有一个观点，观点句通常有两个位置可选：标题栏或正文内容的顶部。一旦确定位置，每页PPT的观点都要固定在这一位置上，以方便与观众形成阅读默契。

页面逻辑要清晰到位，你可以采用麦肯锡、罗兰贝格等咨询公司的逻辑模型素材模板。确保不要让观众去思考，让他们一目了然是总分、并列、对比还是因果。

观众视线全锁定

你得通过一些手段有意识地操控观众“先看到什么、后看到什么、重点看什么、忽略看什么”。这些手段包括文字设计、动画效果以及一些小元素。包派的“超级变变变”五招是：变色、变大、变粗、变字体、变动画，便能轻松突出关键性数据及观点。

“包派”TIPS：

篇4

二、合理设计课程项目

CDIO工程教育理念是以真实的工程项目全过程为载体，项目是课程改革的核心，是“做中学”能否落到实处的基础，是需要小组群策群力完成的对象，项目的设计必须能够反映出课程的核心要求，能够比较全面地涵盖课程的核心知识点，同时又能够调动小组每个成员参与其中。本课程根据课程核心知识单元，共设计浅基础和深基础两个项目，通过给定场地地质条件、环境条件以及承载力要求等，由各组成员具体拟定浅基础以及深基础的设计方案，方案确定后，转入设计环节，每个成员都需要完成一定的工作。由于条件的限制，设计方案的实施采取制作模型的方式，由每个组根据设计方案，按照一定的比例尺，选择适当的材料，制作基础模型。在制作过程中，学生对构造的了解更为直观，能够将图纸与实际模型相结合，有助于更加深刻地理解课程内容。

三、发挥学生的学习主动性，养成自我学习的习惯

主动学习是CDIO教育理念中的12条标准之一，通过项目的训练能够培养学生的主动学习能力，养成良好的学习习惯并建立正确的解决问题的思维方式，对学生而言将是受益终生的，这也是进行教学改革的重要目标。在教学改革的过程中，为了有效地促进学生自我学习，积极地参与到学习中去，不只是被动接收课堂的教学内容，本课程的实践项目在课程讲授之初即布置给各组，要求学生必须在相应课程内容讲授结束之前完成项目的全部任务，并且是要分阶段去实施和汇报。通过这样的要求，学生需要在课余花大量的时间去预先学习相应的内容，组内遇到分歧时，经过充分地讨论，再结合教师讲解，对知识点理解得也更加深刻。学生普遍反映虽然课余花费了较多时间，甚至走了些弯路，但是对学习能力的提高以及思维方式的养成是相当有益的。

四、改革授课方式，引入项目汇报，锻炼学生人际交流与沟通能力

人际交流与沟通能力的培养是基于CDIO教学改革的要求之一，考虑到传统教学模式的弊端，为充分调动学生的积极性，锻炼学生的表达能力，本次课程改革对授课方式做了相应的改革。课程给学生适当的时间进行汇报，汇报内容包括小组的讨论过程以及完成情况等，汇报的形式不限。实践发现，在此环节中，学生的积极性非常高，通过教师的点评，学生的汇报技巧也得到了提高，图表的应用更加合理，学生的汇报形式也丰富多彩，包括板书、课件、图片、影音等等，充分发挥了学生的创造性。并且通过汇报也能及时掌握各小组的完成情况，小组之间也有竞争，控制进度以保证每个组的工作相对于讲课的进度有一定的提前。

五、多元化的成果表现形式，培养创新精神

创新精神的培养是目前工程教育改革的目标之一，也是CDIO教育理念中要求学生所具备能力之一。创新能力的培养贯穿于教学改革过程中，在小组协作方案、项目汇报、模型制作等方面都有体现。项目的实施是以制作模型的形式进行模拟，通过模型的制作，锻炼了学生动手能力。在动手实施的过程中，学生需要充分考虑各种构造要求，对规范的理解也更加深刻，同时也能与其他相关课程相联系（土木工程施工、混凝土结构等课程），达到了理论与实践相结合、较好地促进了学生对课程内容掌握的目的。在模型的选材以及表现形式上，以低碳环保要求为主，学生采用了纸、废旧包装、木板、废旧笔芯、电线等材料，也有采用三维数字模型进行的表现，充分发挥了学生的创造力，取得了较好的效果。

六、优化课程考核方式

考核是对学生能力的评估，是检查教学效果、巩固学生知识、改进教学工作的重要手段，体现的是一定的教育思想、教育目的和价值取向，需要体现公平公正的原则，合理的考核机制可以充分调动学生的积极性。传统的考核方式不能全面地体现人才培养要求，基于CDIO理念的教学改革必须要采取多元化的考核评估方式。本课程改革中考核方式由闭卷考试和项目评比两部分组成，具体采用了考试、记录、报告、自评、互评等几种方式。考试主要考核学生对课程内容的掌握情况，项目评比则可以反映学生的理论与实践联系的能力、动手能力、小组协作情况以及创新能力。项目评比成绩主要由各组的汇报评分、现场评选组成，为保证评分的公平公正，项目评分由教师评分和学生评分组成，学生评分由班级交叉进行，个人得分是在小组得分基础上结合组长评分评定。在此考核方式激励下，从项目分工，到小组讨论，再到模型制作，再到项目汇报，学生都表现出了较高的积极性。从最终考核结果来看，确实能够反映出每个小组以及成员的工作能力。

篇5

以上只是一次会议的插曲，但是反映出企业文化建设中存在的一个普遍问题――企业文化建设主题不突出，缺乏价值观背后的哲学指导。很多企业模仿《××基本法》、《××文化大纲》等一些范本，在未领会其文化真谛的情况下，编写成册制的文化文本，价值观种类繁多，经营管理原则全面，行为规范系统。但在执行过程中，这些面面俱到的文化理念却往往面面不到，员工只知其然，不知其所以然。

企业文化归根结底是企业在处理最基本矛盾时的价值倾向，这些基本矛盾可以概括为对外关注与内部关注的矛盾、集权控制与灵活自主的矛盾、长期发展与短期效益的矛盾等。作为外部咨询人员，透过企业利益相关者对这些主要矛盾和矛盾的主要方面的期望与落差，可以梳理出企业的文化脉络，进而提炼出企业基本哲学，用以指导企业文化理念体系建立。这如同找到一条线索，将珍珠串成一条美丽的项链，使企业哲学贯穿企业文化始终，打通企业文化体系经脉。

企业哲学的提炼，是中国企业在当前管理阶段文化建设的重要方面。企业文化管理基本可以概括为四个阶段：

1，无知而为阶段一一依靠习俗进行管理；

2，哲学理念/制度化阶段一一依靠权威、哲学、制度进行管理；

3，系统化/量化阶段一一依靠系统能力进行管理；

4，无为而治阶段一一依靠共识进行管理。

篇6

1 项目教学法在客户资源管理课程中的实践

客户资源管理课程教学目标要做到两点：课堂上能展开互动，课堂下学生能主动学习。运用项目教学能很好的实现这一目标。项目教学法指的是学生在教师的指导下亲自处理一个项目的全过程，学生全部或部分独立组织、安排学习行为，解决在处理项目中遇到的困难，提高学生的兴趣，调动学习的积极性。因此“项目教学法”是一种典型的以学生为中心的教学方法。

1.1 项目教学法的优越性

“项目教学法”最显著的特点是“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”，改变了以往“教师讲，学生听”被动的教学模式，创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。其意义在于项目教学中，学生参与实践活动，注重的不是最终的结果，而是完成项目的过程。学生在项目实践过程中，理解和把握课程要求的知识和技能，体验实践活动中的艰辛与乐趣，培养学生的社会生存能力。

1.2 客户资源管理项目教学的实践流程设计

1.2.1 项目教学设计

客户资源管理课时量为32~34节，其中二本有6~8节为实践教学课时，可以将3~4次课程安排为项目教学周，根据客户资源管理教学大纲的设计，课程分为三个篇章：理念篇、实践篇和技术篇。三个篇章正好将现在理论界热点讨论的部分都包含进去，力求做到扩大学生知识面，全面理解客户资源管理这门课程。项目教学模块设计了三个模块，其模拟了一次完整的客户管理流程。这样的安排在范围上覆盖了学期的所有教学内容，结构上又有逻辑关系，是一次完整的客户工作流程再现，能够帮助学生更好的理解该门课程，也增强学生的动脑动手能力。

1.2.2 项目教学流程

首先，明确项目的教学目的，即模拟一次完成的客户管理流程，巩固基础知识，将所学理论知识与实践联系在一起，较为完成的掌握客户管理的全过程，培养学生的实践和团队合作能力。其次，对于项目教学选题，基于典型客户管理本文选择三个模块：第一，企业影响客户关键因素识别；第二，企业满意度调查（忠诚度计划）；第三，企业CRM运用情况说明。最后，项目教学学时的分配，这三个模块贯穿了本门课程教学的始终，教学的同时完成项目的设计和信息的搜集，报告的写作工作，三次课堂实践设计为学生课程报告环节，制作好汇报材料和PPT讲稿，分小组完成汇报。

1.2.3 项目教学考核

由教师组织，原则上自由组合，每组成员不得超过5人，对每组三次汇报给予评分，取三次平均分为项目考核最终成绩。考核涉及到的指标包括平时出勤、汇报的完整性、汇报的可行性、项目的创新性及汇报表述效果。

1.2.4 项目教学方法

在教学中以学生为主体，积极培养学生的动手能力和创新精神，充分调动学生学习的积极性，给学生自己发挥的机会。由于该项目的要求和特点，决定了该项目强调的是综合运用知识解决实际问题能力的训练。教学以讲解、引导、启发和讨论相结合，尊重学生的设计思路和方案，发挥他们的主观能动性。

第一，前期准备工作。学期第一节课将三个模块发给学生，让学生进行前期准备，分成若干小组，明确各自任务，寻找收集相关的资料信息，提交客户管理大纲。三个模块均需按大纲完成。设计一个模拟企业，应以现实行业为背景，选择身边的企业，以方便调查。

第二，中间环节。在整个学期教学中逐一完成三个模块的设计，三个模块应当是同一个企业的客户管理过程，从认识顾客寻找顾客关键因素，满意度调查、忠诚度项目设计到为企业寻找CRM解决方案，都应在同一企业完成。在教学过程中鼓励学生的相互交流分工合作并及时了解学生在项目设计的进展，给予适时的点评。

第三，总结环节。项目全部完成以后，要做一次全面讲解，对全部知识点再次梳理，对三个模块的综合点评。如果教学时间允许，可以请不同组同学相互点评、互相讨论。充分调动学生学习的主动性，将课堂交给学生。

2 项目教学法在客户资源管理课程运用的利弊分析

篇7

为提高控申部门办案质量，树立控申干警良好形象，我院于近日提出以四严力争控申工作再上新台阶。

1、严格审查材料，把好立案关。以后，控申科将更加认真仔细地审查申诉材料，对达到立案条件的依法报请检察长批准，予以立案复查；不够立案条件的，及时制作《刑事申诉审查结果通知书》答复申诉人。对刑事赔偿案件，按相关规定确认后再进入赔偿程序。

2、严格阅卷，通晓案情。对于立案的申诉案件，做到全面、认真、仔细阅卷，并制作详细的阅卷笔录，了解整个案情，同时将申诉的主要问题与案情比较、对照，找出分歧的焦点，为制作调查题纲打下基础。

3、严格制作调查题纲，为复查提供方便。调查题纲是立案复查案件的指南，事关案件办理的成败，缜密的调查题纲可以为复查案件指明方向，少走弯路，为终结案件奠定基础。

4、严格制作具体的复查终结报告，严肃、认真、全面地提出对案件的具体看法和处理意见，报请检察长批准或检委会讨论。

二办理交办案件工作规定

办理交办案件和办理其他案件一样，都要以事实为根据，以法律为准绳，因此我院对办理交办案件工作经行如下规定：

1、办好交办案件首先要领导重视。接受案件后，要成立专门机构，设置相关的人员负责，有安排布署，专项要求。要选派政治素质较高，业务能力较强的干警承担。

2、办理交办案件要依靠证据尊重事实。承办交办案件的检察院，要依照法律规定的程序和要求进行调查，以事实为根据，以法律为准绳，在证据确实、充分后对交办案件做出正确的处理意见和结论，

3、办理交办案件要吃透批示精神，有的放矢地开展工作。交办案件与普通案件有所不同，从接受那时起就比普通办案带有更大的压力。承办的基层院要把这种压力变动力，那么就要吃透交办批示的精神，把握交办的意图和要求，依照法定程序，有的放矢地开展工作。

4、办理交办案件要有时间观念。办案单位要统筹安排，把交办案件纳入重要工作之例，接受后要及时安排布置，抓紧时间调查核实，要求随时汇报案情的及时向交办单位汇报，尽快结案。强调人员不够用，财力不足都不是合理的拖办原因。要把办理交办案件放在众多工作的首位，科学地安排，主次分明。特别对多次上访，集体上访，越级上访，群众反映大的案件要快办快结。

5、办理交办案件的报结文书要规范。对于基层院办理交办案件后，要制做报告文书，报告文书是给批办的领导机关的，所以报告文书一定要写好，它不同于我们办案中的法律文书，统一的格式，对照有关的法条办事。报告文书有它广泛的内容，总的要求是：要做到所调查的问题事实清楚，证据确实，充分，不能以感情说服人，要以理依法说服人；要做到观点鲜明、正确、针对性强，能够准确把握和回答交办单位所要达到的要求和目的，不能含糊不清，拖泥带水，更不能答非所问：还要做到朴实、简练、力戒各种空话、大话，承办者乱发表个人意见。报告文书虽无统一的格式规定，但是一个地方或一个部门同一文书尽量做到规范化。

三首办责任制实施办法

实习中所坚持的原则

1、全部接待，依法处理；

2、分级负责，归口办理；

3、严格程序，实事求实；

4、宣传法律，讲求实效；

5、责权明确，奖惩分明。

四实名举报反馈承诺办法

1、凡实名举报，纪检监察机关在同等条件下优先受理，及时组织人员调查。

2、对实名举报工作实行两次反馈。一是收到举报5个工作日内约见举报人，了解举报者要求。二是调查情况和处理意见在3个月内（复杂疑难举报除外）反馈给举报人，听取举报人意见，并填写反馈卡。

3、对举报有功人员，按照《关于奖励举报有功人员的暂行办法》给予一定的奖励。

4、按照“分级负责、归口管理”的原则，谁承办，谁反馈。

5、严格为实名举报者保密，保护其合法权益。

五刑事申诉案件实行公开审查的规定

在实行中坚持的原则：

1、公开透明；2、司法民主；3、权利平等；4、有错必纠

5、证据确认

六密码举报实行办法

1、免费举报

（1）为群众投递举报信件提供免费服务，即凡署名“xxx市人民检察院检察长”、“xxx市xxx区人民检察院检察长”或“xxx市人民检察院举报中心”收的举报信件不贴邮票即可交寄；

（2）对免费举报信件必须由举报中心专人签收登记；

（3）邮政部门每年定期凭签收单与检察院结算。

2、密码举报

（1）提倡署名举报，也可采取密码举报，对不愿公开姓名的举报人可采取密码举报，即举报人可在署名处任意编排六位阿拉伯数字作为自己的密码；

（2）举报内容要真实，不能诬告陷害他人；

（3）举报中心根据举报的准确率、有罪判决率对举报有功人员和单位给予精神、物质奖励。资金数额按其贡献大小和追缴赃款赃物及案值比例的数额发给。有重大贡献的，要给予重奖，密码举报或署名举报的举报人可直接到查处举报案件的检察院举报中心领取资金。

3、免费举报、密码举报的办法从公布之日起执行。

七举报线索管理办法

近日，我院制定出台了《我是检察院举报线索管理办法》。该《办法》对举报线索的管理做了“五项明确规定”：

1、明确规定了举报线索的统一管理。规定举报件采取“多渠道进、一个池子储、单渠道出”的管理办法，做到了“进有处、出有办、办有果”。同时规定结案材料，依据“归口办理”原则由室、派驻纪检组、有关部门负责归档，使举报线索的管理有始有终。

2、明确规定了一般举报线索与重要举报线索的办理程序。一般举报线索办理按规定程序处理，重要和特殊举报线索非程序化处理，如重要举报件，按领导批示，迅速处理；涉及重大问题，由书记向市委汇报后，按领导批示办理；保密程度高、情况紧急的举报线索，立即向领导汇报等，保证了重大事项的快捷、高效处理。

3、明确规定了不同职级举报线索的处理办法。反映县区和部门正职的举报信件，经常委会研究后，转有关职能室调查核实；反映县（处）级干部的举报信件，经分管领导和职能室主任研究后，报请书记批示；反映科级以下干部及其他方面的举报信件，由室提出处理意见后，呈分管领导阅示，按领导批示进行处理。

4、明确规定了调查核实的处理办法。交县区、派驻纪检组等有关单位初核要求上报结果的、转交有关部门要求查处的、承自治区及市委领导交办的举报线索，不能按时按要求完成任务，要追究有关人的责任。

5、明确规定了办理举报线索违纪的处理办法。对处理举报线索中的违纪行为、失职行为，如：泄密、压案不办、不依法办信、误信、办信不到位等，造成严重后果的，给予党纪政纪处理。

八控申处工作职责

1、负责受理单位、公民的报案、举报、控告、申诉，接受犯罪嫌疑人的自首。

2、对受理的举报线索进行统一管理、分流，并对分流到本院其他部门的线索的进行催办、督办。

3、对检察机关管辖的性质不明、难以归口处理的举报案件线索进行初查。

4、按照法定程序复查刑事申诉案件，妥善处理有关善后工作或息诉工作。

5、承办检察机关的刑事赔偿事项。

6、承办上级机关和检察长交办的案件。

7、做好检察长接待日检察长接待的安排、预约及协助接待工作。

8、负责控申举报宣传工作。结合处理来信来访和办案工作，宣传法制，提供法律咨询，处理矛盾可能激化的控告申诉。

9、定期对控告申诉举报来信来访反映的问题及社情动态，进行客观、全面、准确的综合分析。

九控申检察信息管理规定

1、对各部门以及上下级之间的信息互通，在不同诉讼环节，及时共享和反馈案件信息，帮助检察官提高工作效率、领导管理质量，也便于上级检察院指导监督。

2、实现网上办理案件，为办案一线服务，提高办案效率；事先网上管理案件，为各级领导和按键管理部门服务，加强办案监控和质量管理；

篇8

8月17日上午8点半，铜陵市铜官山区金口岭社区党工委书记余良清巡查完社区的卫生保洁情况后，回到办公室开始一天的工作。

9点不到，他接到3个居民反映社区事务的电话，一个居民反映路灯不亮，两个居民咨询志愿者上门为空巢老人和残疾人服务的事情。

路灯坏了，按照以前的做法，余良清需把情况汇报到街道，街道再联系区里相关主管部门来解决，“维修人员来修要等几天，也可能不了了之。”

但现在，余良清已不用汇报，而是直接打电话给路灯的主管部门――区建设局。9点20分左右，余良清接到居民反馈说，已经有修理员到了现场，正在修理路灯。

这个改变得归因于2010年7月。这个月，铜官山区走出了举国之先的一步――大胆撤销了全区6个街道办事处，将原49个社区合并为18个大社区。

作为全国第一个吃螃蟹的城区，铜官山区撤销街道办的社区管理体制改革一直默默无闻，但大刀阔斧、毫不迟疑。

“为这个改革，我们从2009年就开始准备。”铜官山区区委书记王纲根说，“原来社区居委会单纯简单的服务已经不能适应老百姓日益增长的需要，社区综合管理体制和机制必须不断创新。”

层级减少，办事效率提高

撤销街道，成立大社区，减少管理层级，加强基层力量和居民自治，这是铜陵改革的大体方向。

哪些是属于社区的职能，哪些是政府的职能，在这次改革中都得到了明确。据王纲根介绍，原街道职能下放的一个原则是：涉及到为老百姓服务的职能全部下放到社区，社区层面现在的主要任务就是为社区居民服务。

改革后，街道原有的经济发展、城管执法等主体职能收归区级职能部门，而社会管理、服务事务等职能全部下放到了社区，居民在社区就可直接办理民政社保、计划生育、综合治理等事务。

“少了街道这个层级，办事效率大大提高。”余良清说，社区有权直接与区里职能部门互动，对问题的处理解决快了不是一点点。

铜官山区的居民感受尤为明显。“以前办个低保，跑完社区跑街道，中间审批要等20多天。”居民石俊才说，“现在办低保到社区，社区直接把材料报给民政局，10天就可办完。”

更重要的是，街道取消后，经费也得以向社区倾斜。在改革前，铜官山区每个小社区工作经费只有3万元左右，改革后每个社区工作经费在30―65万元不等。“居委会有了为民服务的手段和措施，有资金、人员可以直接支配，而这在过去仅靠居委会是很难执行的。”

大事小事，居民开会就能决定

在居民们看来，现在居民对社区的事能提意见了。“一有事社区经常开听证会，我们的意见还挺管事。”64岁的居民陈孝忠说。

一个显著的例子是，因为居民反对，铜陵市一个市级选矿厂项目被叫停。事实上，按照铜官山区区委书记王纲根的说法，突出居民自治也正是改革中力求突破的方向。

此次改革中，社区居委会下设若干个专门委员会，比如调解委员会、文体委员会等，居委会下设居民小组，小组下设楼栋长，及时收集居民的意见，并向上反映。

铜官山区区委书记王纲根说，按过去的习惯，社区有什么事，街道、居委会的领导坐在办公室开个会就决定了。“但现在只要是涉及到老百姓利益的事情，社区都要最大程度地遵照老百姓的选择，让老百姓参与进来自主决定。”

人员分流安置曾是最大阻力

在此次改革中被撤销的6个街道，共涉及196名工作人员，这些人中包含公务员、事业编制人员以及聘用人员。这次改革，毫无疑问涉及到这196名工作人员的切身利益。

原来街道的这些人去哪？怎么去？“这是我们在改革中最关键的一个环节，可以说是改革最大的阻力。”铜官山区区委书记王纲根说。

铜官山区最终给出的解决办法是，所有人身份不变、职级不变、待遇不变，全部一视同仁分流到基层。“要让人员和资源都下沉到社区。”王纲根说，“没有一个人到区级部门，大家之间就不可能有攀比，心理压力也会小很多。”

为妥善安置人员，原来的6个街道党工委专门负责人员分流。如何让人员分流到合适的单位？铜官山区社区建设办主任毕茂东介绍，每个人都实行双向选择。“自己想到哪个社区去，就填一个‘志愿’，再由各个社区来选择人员。”

篇9

一阅读教学现状

由于受到传统教材编写和阅读教法牵制，目前高校英语阅读教学现状并不理想，主要表现为教师讲授阅读课程时多从微观层面去讲解，而忽视文章的整体主旨意义，忽视培养学生阅读的自主性，导致学生在阅读训练中缺乏相应阅读策略，既没有培养良好的英语阅读习惯，也没能提高学生的阅读能力［1］。王守仁［2］等(2000)也指出传统大班阅读教学存在以下问题，如教师无法全面掌握学生阅读量;无法检查全班学生技能操练和学习效果;学生在阅读过程中积极性无法调动;教与学之间缺乏交流等。因此《大纲》提出，要将现代教育技术作为现有教学方式和手段的重要补充。因此，近年来我国英语教学改革针对英语阅读教学模式进行了深入探讨，但是“教师利用先进的信息技术手段，尤其是利用网络开展英语阅读教学的能力依然较弱，改革效果并不显著。”［3］

二理论基础

作为网络协助教学的重要理论基础，构建主义主要是以学习者为中心，通过借助教师、学习同伴和网络(计算机)等辅助资源，在一定情境下根据自身经验来构建新的知识体系过程。学习者是主动探索式的获得知识，教师角色转变为组织者和促进者，网络或其他资源主要是创设情境、协助学习工具。

三课程改革模式

目前，基于网络平台辅助语言学习的硬件资源已经逐步建立和完善，许多高校都建成校园网，某些高校也形成了资源共享网络。教师在教学方面也尝试突破传统单一的“讲授模式”，使用多媒体软件资源和借助网络平台资源，试图丰富教学资源和教学手段。我院开设了《英语阅读网络课程》，每周安排2个课时，学生可以自主选择时间完成课程内容。具体教学过程如下:

(一)线上讨论网络材料

教师根据本周需要学习的主题，提供网络视频或文字材料供学生课前自主观看阅读，并以在线讨论形式同伴之间讨论交流解决疑难问题。这一环节既能唤醒并丰富学生相关背景知识，又能让学生通过协作学习发挥自创力，主动构建重组原有的知识结构。教师可以通过学生交流记录，判断学生自学效果，更好的调整课时内容和课后作业。

(二)线上资源共享

通过个人或小组汇报方式，教师检验学生自学成果。学生根据本学期初抽到的汇报题目，通过制作PPT课件将本小组课前预读的资源整理构建，课上汇报给教师和其他小组，并回答相关问题。这一环节可以锻炼学生逻辑思维能力和口语表达能力，而其他小组可以从多角度更深入了解主题阅读材料。

(三)线上答疑解难

课上教师主要通过面授方式答疑解难，身为课题组织者和指导者，教师通过设计多种类型练习，采取学生之间自我评价和互评方式，培养学生查找、分辨、汇总信息能力，同时培养学生口头和书面表达能力。

(四)线下拓展阅读

教师推荐或学生之间互相共享，通过链接各类英语阅读网站，加大课外阅读量和扩大阅读面。如英语阅读网(www．enread．com)提供了英语新闻、散文、故事、笑话、科普、娱乐、诗歌、演讲、行业、小说和试题等类型海量阅读材料。而在爱思英语网能浏览到VoiceofAmerica、BBCnews和CNN等国外最新双语新闻。通过各类搜索引擎和知名网站，学生非常容易找到图文并茂的音、像和文字多媒体材料，能调动学生学习积极性和主动性。

四课程实践过程

为检验该网络课程在英语阅读教学中实际辅助作用，笔者于2014年秋季学期，针对海南外国语职业学院英语专业高职二年级开设“英语阅读”课程班的94名学生进行20周学时的教学试验。实际参与试验班级分为实验班(48人)和对照班(47人)，两班第一学年阅读课程平均得分为71．0和69．6分，成绩相差不大，可视为平行班。在有效实验开始前，先对实验班教师进行网络课程教学模式培训和实践，并对学生进行网络平台英语阅读模式介绍和指导，通过4周课上演示和课后操练，使学生了解并熟悉利用网络平台进行阅读训练。

五实验结果与分析

为了检测该阅读教学模式效果，笔者采用了阅读水平测试、问卷调查和师生访谈来收集数据。大学英语四级考试CET4作为全国性英语标准化测试，具有较高效度和信度，因此对比分析学生阅读分数可从直观上反映学生阅读能力是否有所提高，而访谈针对问卷中个别现象进行说明与解释。调查问卷主要从学生对网络英语阅读接受程度、教学内容、教学模式和教学效果等内容展开。问卷选择项均采用Likert五分量表形式分级，涉及网络辅助英语阅读的四个变量，每个变量内部统一性达到了统计要求。

(一)阅读水平测试结果

在为期一个学期(20周)教学实验结束时，笔者统计了实验班和对照班学生参加大学英语等级考试CET4的阅读成绩样本，采用SPSS17．0对数据进行分析。

(二)问卷调查和访谈结果

问卷用于调查学生对网络英语阅读课程各方面认可情况，采取不记名形式发放问卷95份，回收有效问卷89份。问卷分别从学生对网络英语阅读接受程度、教学内容、教学模式和教学效果等四方面展开调查。

1．学生对网络英语阅读接受程度整体来看，37%的学生比较喜欢改革后的网络阅读课程;40%持肯定态度;23%表示还是喜欢传统课堂。随后的访谈发现，学生不喜欢网络课程的原因主要是:平时不熟悉电脑操作，且较为依赖教师讲解，不能从传统的被动“接收模式”转变为自主的“自我探索”。高达50%的学生认可网络英语阅读对其阅读能力的帮助，而18%的人认为没有帮助;也有接近52%的学生说通过阅读量的扩大，词汇量的积累也有所增加。提及网络阅读课程题材，42%的人表示喜欢;35%持肯定态度;23%的人建议题材可以更丰富有趣些。因此，课改小组在开放性访谈中也收集了学生反馈意见，在今后的材料选择方面也多考虑吸收丰富更多学生感兴趣的题材阅读材料。

2．教学内容谈及新教学模式，学生普遍表示比较喜欢课前视频阅读材料，线上讨论环节也能让许多学生消除当面发言的焦虑感，提高积极性参与其中，而小组汇报也使学生更好体验团队合作。有51%的学生反映网络课程学时不够，由于课后拓展材料较为丰富，学生在每周2个学时的时间里无法完成所有拓展阅读内容，许多学生需要课后自主上网(有的需要自费在网吧完成单元学习内容)，因此这部分学生对完成阅读课程的接受程度和适应性稍弱。当问及课件制作、背景介绍和课后拓展内容是否生动、有趣时，44%以上较为肯定课件制作;48%的人满意课后拓展材料;37%觉得要更多配以图片和注释以使内容具有吸引力;35%提出背景介绍部分需要更贴近该单元主题。

3．教学模式和教学效果虽然部分学生仍依赖教师为主体的教学模式(29%)，大部分学生经过20周的实践也逐渐习惯了人机互动教学模式，适应了教师角色转变－作为指导者和辅助者。因此，42%以上的学生认为改革后的网络阅读课程在一定程度上培养了他们的自主学习能力。

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中图分类号：O31 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）28-0098-02

一、概述

《理论力学》是高等院校机械、土木、交通工程等相关专业的一门重要专业基础课，要求学生掌握建立力学模型的原理和方法以及相应的力学概念和公式，进而掌握分析问题和解决实际工程问题的能力，并为后续课程如材料力学、结构力学等专业课打下良好的专业基础。然而，由于《理论力学》课程自身内容繁多、理论抽象、公式枯燥，导致学生在学习中普遍感到厌倦，缺乏学习兴趣和动力。要想提高学生学习《理论力学》的兴趣，就要改变传统的以教师为主体的“满堂灌”的教学模式。本文探讨了一种教学模式可表述为“学生小组讨论―课堂释疑及点评―效果巩固及检查”三个流程，实现以学生为主体、教师为主导的《理论力学》教学过程，提高并激发学生独立思考问题的能力及学习兴趣，改变目前学生厌学的普遍现象，达到《理论力学》大纲的教学要求。从目前实施情况来看，这种教学形式取得了较为满意的效果。本教学模式包括五个环节，将在下文中展开阐述。

二、本教学改革实践环节

1.选定小组讨论内容。学生小组讨论内容的选择主要由教师确定。教师在选定学生小组讨论内容前要准备充分，结合目前学生知识掌握的实际水平情况，选择难易适中的章节内容作为学生小组讨论的内容。若教师选择小组讨论内容偏难，可能由于学生的理论知识不够，会感到无从下手，产生挫败感，影响学生对本课程的学习兴趣。因此，教师应选择难易适中的知识内容作为小组讨论的主题。目前《理论力学》教材一般包括三方面知识：静力学、运动学和动力学，每部分内容又分若干小节，每个小节的知识内容难易程度各不相同。如在静力学部分，包含的知识点有静力学概念及公理、力系的等效及简化、力系的平衡、桁架静力分析与摩擦平衡分析等内容。静力学部分选择学生小组讨论内容时，教师尽可能避开“力系的等效及简化”这部分内容，这是由于此部分内容理论知识较多，不经教师讲解学生难以自行理解掌握。同时这部分知识内容包含的公式推导也较多，没有一定相关知识积累不易理解，所以这部分内容不适合学生小组讨论学习。在静力学这部分内容中，教师可选择“平面静定桁架的静力分析”这一小节作为学生的小组讨论内容。这是因为平面静定桁架的静力分析主要应用前面所学过的刚体系统的平衡知识，同时这部分内容相对来说公式推导比较少。在学习过刚体系统的平衡问题相关知识后，学生完全可以将所学平衡问题分析的相关理论知识应用到静定桁架分析和计算中去，所以静力学选择这部分内容作为学生小组讨论内容是合适的。再如，在《理论力学》课程运动学这一部分内容中，教师最好不要选择点的速度合成及加速度合成知识内容作为学生小组讨论的内容。这是因为点的速度合成及加速度合成知识与前面所学知识内容关联不多，对学生而言，几乎是新的知识点。此外，这一部分知识内容也非常重要，是运动学部分的重点和难点。点的速度合成及加速度合成内容理论多、概念多，并且知识点内容相对抽象，不适合学生分组讨论学习。对于运动学部分，教师可以选择“平面图形上各点的速度分析”作为学生小组讨论的内容，因为这部分内容主要以点的速度合成知识为基础，是点的速度合成知识在刚体运动中的应用，所以选作学生小组讨论的内容是合适的。对于《理论力学》的动力学部分，教师可以选择“质点系的动能与刚体的动能”这一节作为学生小组讨论的内容，这是因为这部分内容在《大学物理》这门课程中已经初步学习过，学生相对而言比较熟悉，且这一小节涉及到的理论知识相对较少，所以比较适合学生小组讨论学习。

2.分组讨论。将学生按学号进行分组，并至少提前一周将所讨论章节内容告知学生，这样学生可以在课余时间准备所讨论章节的知识内容。小组讨论环节主要由学生自主完成。为保证小组讨论过程的质量，可采取组长负责制，组长可由班长或学习委员担任。在进行学生小组讨论前，要求组长制订小组讨论的详细计划，包括小组讨论的时间、地点、次数，以及每次讨论的主要问题等，这样便于教师进行抽查和指导，保证学生小组讨论的质量。除此以外，由于学生小组讨论环节在课余时间完成，为确保每个学生都能积极参加，教师应对学生小组讨论成果提出要求。例如，教师可要求组长提供小组讨论过程中的有关资料，如小组讨论时的照片、讨论记录等。小组讨论环节主要目的在于改变传统的“填鸭式”教学模式，使每个学生都能主动去学习和思考问题，并增加学生在学习中的趣味性，提高学生之间的沟通交流能力。小组讨论后学生要形成对所讨论章节知识内容的理解和认识以及讨论中发现的问题。讨论环节完成后，针对讨论主题，小组要形成完备的PPT文件，并推选出小组讨论汇报人，以便课堂上向其他学生汇报讲解本小组的讨论成果。

3.学生汇报。在学生小组讨论环节完成后，教师合理安排课堂时间，按照小组讨论章节内容的难易程度，进行小组讨论成果的课堂汇报讲解环节。在学生课堂汇报讲解前，教师应对学生小组讨论后提交的PPT成果进行审查和把关。教师课前要与学生汇报人进行沟通和探讨，帮助学生汇报人理清思路，掌握学生课堂汇报讲解时间，从而提高学生课堂上讲解和汇报的效率。

例如在静力学“平面静定桁架的静力分析”部分，我们安排每小组汇报讲解20分钟。这样按照我校一节课40分钟，可以安排两个小组进行汇报讲解。学生汇报讲解的内容包括小组讨论中所形成的章节知识要点、例题及存在的难点等。

4.释疑点评。学生讲解汇报完成后，教师对学生课堂讲解章节内容释疑和点评是本教学模式的重要环节。学生在经过小组讨论后，可能对所讨论章节知识点仍存有疑问，或是对所讨论知识点的重点归纳有所疏漏。此时，教师应在学生课堂讲解汇报环节结束后，及时对学生讲解汇报中存在的疑难问题进行释疑。对于学生疏漏的知识点，及时进行补充和强调。在这个环节中，应充分发挥教师的主导作用。例如，对“平面静定桁架的静力分析”这部分的章节内容，在学生课堂讲解汇报环节中发现，学生对零力杆的判定这一部分内容存有疑问，理解深度不够，有一个小组在汇报中甚至未提到零力杆的判定问题。而零力杆的判定是进行平面静定桁架静力分析的首要环节和关键环节，对于简化平面静定桁架静力分析计算过程起到重要作用，这部分知识内容不能忽略。因此在学生讲解完成后，教师应及时对零力杆判定内容进行释疑和重点讲解。通过这种学生课下小组讨论、课堂讲解汇报的形式，教师可以及时发现学生在学习过程中所遇到的问题，从而在课堂上能够对学生学习中的不足和疑惑及时点评。由于具有针对性，因此教师的讲解可以做到有的放矢，同时也使学生对这一知识点的理解更加深刻。

5.巩固、检查及考评。此环节为本教学模式改革的最后一个环节。巩固、检查以课后作业为主。对学生课后作业进行批阅，了解学生对所学知识的掌握情况，并可以检验这种教学改革模式的效果。通过对学生作业完成情况统计对比发现，学生对于进行新的教学形式讲授的章节内容，即进行了“学生小组讨论―课堂讲解汇报―教师释疑教学”环节后，学生作业完成情况明显好于其他章节。同时，对参与小组讨论活动的学生进行考评，考评结果计入平时成绩。按照学校要求，《理论力学》课程最后总成绩由两部分构成：一是期末闭卷考试成绩（占总成绩的70%）；二是平时课程成绩（包括课后作业、平时小测试、课堂出勤、课堂回答问题及小组讨论等，占总成绩的30%）。通过对参与小组讨论活动学生进行考评，充分调动学生参与小组讨论、课堂讲解汇报的积极性，促使本教学改革实践活动更好的开展。

三、结语

《理论力学》是多数工科院校的一门重要专业基础课。对于土木、机械、交通工程等专业的学生来说，这门课程学习的好坏，将直接影响后续专业课的学习，是不可忽视的重要课程。然而，由于《理论力学》课程本身偏难、知识点多，造成目前学生普遍厌学，学习兴趣不足。基于此，本文提出一种新的教学形式，即学生小组讨论―课堂释疑及点评―效果巩固及检查，并积极进行了新的教学模式的尝试和检验。经过本教学改革实践活动发现，这种教学模式能够有效提高学生的学习兴趣，激发学生学习的主观能动性，提高学生的学习效率和学习成绩。

参考文献：

[1]范钦珊，陈建平.理论力学[M].北京：高等教育出版社，2010.

[2]苏禾.对学生进行科学方法教学的几点体会――在理论力学教学中[J].力学与实践，2012，34（3）：78-80，94.

[3]宋少云.在理论力学教学中采用协作学习的改革实践研究[J].力学与实践，2013，35（3）：85-86.