外贸英语论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇外贸英语论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

1.2设计思路《外贸英语函电》课程从具体的职业岗位群的能力需求和职业分析入手，按照分析岗位职业能力归纳核心能力研究实际工作过程提炼典型工作任务重构课程内容的流程来进行课程开发，把课堂学习和实践工作动态有机结合起来。课程整体设计思路如图：

1.2.1以职业能力为依据组织课程内容《外贸英语函电》课程内容的遴选紧密围绕典型的外贸业务活动来选取和组织，从职业工作出发，通过解构职业工作能力、提取典型工作任务来重构课程学习内容并安排教学顺序，共设计了六个能力项目和相应的子项目，具体项目内容如下，项目一：开发客户；项目二：磋商交易；项目三：达成交易；项目四：支付贷款；项目五：履行合同。

1.2.2以国际贸易流程为依托设计学习情景《外贸英语函电》以“国际贸易流程”为依托，坚持“工作过程、校企共建和教学做合一”的教学指导思想，通过“仿真式项目——实务、实训、实战”教学体系，创设虚拟外贸工作环境场景，采用“任务导向”和“情景体验”教学方法。实务：学习并掌握基本的贸易理论、专业术语和商务英语函电的写作；实训：课堂仿真模拟、外贸实训平台及校园数字化教学平台电子书包；实战：湖南HEG电子玻璃有限公司实地观摩外贸平台；利用外贸实训平台，设计仿真的贸易交易过程，将平时所学到的理论转化为技能，而且通过综合实训和赴湖南HEG观摩并操作外贸平台，更加系统地了解国际贸易惯例和操作规则，培养学生的外贸操作和实际处理问题的能力。

1.2.3以教学任务来选取教学方法《外贸英语函电》课程是一门融知识性、实践性为一体的英语技能训练课，每一堂课均有明确的学习任务，以学生为学习主体，任务导向、情景教学和案例教学等多种教学方法灵活运用于课堂教学。教师认真做好教学过程设计，以实现“教学做合一”，将专业能力、方法能力和社会能力集成于学生的“能力实训过程”。

1.2.3.1任务导向教学法任务导向教学法（Task-oriented）强调“以学生为主体”和“从做中学”的教学理念。教师根据课堂教学目标，通过设计一个具体任务，把学生带入特定的事件现场，再现任务情景。任务教学法的特点在于教学中为学生安排一定的教学任务，教师的教学目的和学生的活动都以教学任务为中心。

1.2.3.2情景教学法情景教学法的主要特点是教师根据一定的教学内容去设置合适的教学情境，让学生能够在模拟的教学情境中去感受教学内容，并在最真实的模仿训练中培养学生的英语综合能力，真正地理解教学内容。

1.2.3.3案例教学法案例教学法是一种以案例为基础的教学法，引导学生对特殊情景进行讨论的一种教学方法。如在学习关于申诉和索赔的内容时，教师先提供以下案例供学生讨论。在案例教学中，教师利用当前的国际贸易案例和经济类报刊杂志的国际贸易等真实的外贸情景，把抽象而枯燥的理论变为具体的、实实在在的操作技能，这样学生走向社会后就可以轻车熟路的投入到工作中去，以最快的速度适应社会的需求。

1.2.4以实践性为原则开拓教学资源学院的多功能语音室配备了交互式英语平台和外贸实训平台等特色软件，有效地辅助了教学，保证了教学内容的实用性。创建良好的网络教学环境，开发丰富的网络教学资源，充分利用电子书包与大学城空间共享案例、视频、练习文件、学习资源链接等，进行师生互动交流，保证互通信息和高效交流。

1.2.5多元化的学习评价方式《外贸英语函电》课程从根本上摒弃传统考试的弊端，以考核学生处理外贸业务环节的动手能力为主，综合笔试、口试、实践操作和过程考核等形式，形成性评价和终结性评价相结合的考试与评价体系。考核评价分为知识考核(占40%)、素质技能评价（40%）和学习过程综合评价（20%）三个方面，其中根据给定的情境撰写相应函电、填写相关单证、撰写合同，采用口头和笔头上的虚拟实训来进行综合评定。

2.课程设计突出的优势

2.1对准岗位设置课程内容，将教学内容项目化根据商务英语和国际贸易专业学生就业的岗位群，提取岗位能力、分解实际工作过程、分析典型工作任务以重构教学内容，以国际贸易流程为依托，以工作项目为引导，每个项目均设若干个子任务，分步骤地呈现在单元教学内容中，使学生对各项目的学习和训练目的更加明确，提高学习的兴趣和教学的直观性，有利于促进教师在实施课程教学时，形成“教学做合一”的教学模式。

2.2以“实务、实训、实战”为教学体系，多种教学方法灵活运用于课堂教学充分利用企业协助建设的真实职业环境，开展案例教学和情景教学。在教学过程中，本课程以学生为中心，按照“教学做合一”的教学模式，构建外贸业务全程实践模块的“实务、实训、实战”的教学体系，即熟悉国际贸易中所包含的每个流程、依据国际贸易流程所设计的实训项目、赴湖南HEG电子玻璃有限公司实地观摩外贸平台和我院电子商务协会注册的外贸公司的运作，在教学过程当中贯穿了TAPS教学理念。

2.3以实践性、开放性、先进性为原则，创建科学的学习资源平台我院是国家信息化大学试点校园，这给《外贸函电》课程的多方位教学提供了有利的条件。本课程充分利用了本校数字化校园的优势，运用了多媒体、电子书包、世界大学城空间等多种现代化的教学手段，建立了丰富的教学资源库，相关教学计划、课件、教案、校本教材、实训实验指导书等教学资料都已上网，师生通过网络进行交流学习。此外，还建立了商务英语院级精品课程网站，语音室配有交互式英语平台等特色软件。

篇2

在国际间的经济业务贸易中，难免会出现业务纠纷和摩擦的情况，所以，要想有效的处理经济业务，减少贸易纠纷和摩擦，就应该要对此类问题进行礼貌性的处理。因此，相关部门在写外贸英语函电的时候，无论是要表达何种的意见，都要注意好自己书写内容的语气，不管是要向对方索赔、抱怨还是拒绝接受对方的某种观念，都要采用礼貌性的语言，注意语气的温和性。同时，书信的措辞一定要心平气和、力求表达客气的态度，语气要尽量委婉，要尽可能的减少在书信中使用带有直接命令性的语言。只有这样，才能保证写出的书信既能够充分的将自己的观念表达出来，还可以通过温和的语言表现出对对方人格的尊重与利益的关系。对此，可以采用以下几种句式：一是，采用被动式的语句。在对同一件事进行叙述时，不同的语气会表达出不同的感觉，如果使用主动式的语句，会让对方有一种被谴责的感觉；但是如果使用被动式的语句，则可以起到缓和语气的作用，让对方能够有被尊重的感觉。二是，使用肯定式的语句。在对同一件事进行叙述时，如果过多的出现带有否定性的词语，则会让对方有不愉快的感觉；但是如果将其改为肯定式的语气，则会很容易的让对方感觉到好感。三是，采用过去时与进行时的英语语法。在英语中，有一些词语是可以用来表示人的态度的，例如，hope,want,wonder,think等此类的单词。这些单词的过去时具有试探的态度，可以将写作者的建议、劝告等于语言行为表达出来，其表达方式比现在进行时更加委婉。并且，此类成语的进行时能够也具有委婉表达态度的性质，其表达方式比一般进行时更加的客气。

2.采用准确平实的表达方法

在对外贸英语函电进行书写时，人们往往会使用可以明确表达个人态度、语句通顺流畅、逻辑关系明朗的方法来表达，例如，inorderto,asaresult等类型的词语来表达上下文之间的逻辑关系。同时，人们在书写此类函电时，对语言的简洁性也十分的注意，特别是在发送传真时。这样，一些比较常用的概念就会经常被书写者利用词组的形式来表现，从而明确的表达出自己的观念，例如cashwithorder,primaryindustry等类型的词组。此外，外贸英语函电具有的准确平实的表发方法的特点，在其用词的正确性方面也有着明显的体现。因为，外贸英语函电的主要作用是传递商业上的信息，将商务的事实全面的陈述出来，并且与企业的经济利益息息相关。所以，在书写函电时一定要注意词语的选择，尽可能的少使用那些十分华丽的辞藻，应该选择十分正规、具有较强表现力的法律性词语。

3.具有行业性特点

与其他类型英语相比，外贸英语函电带有一种独特性的行业性质，很多用于函电书写的日常英语词语都会在函电中被赋予新的意义。因此，要想对函电中运用的英语的意义和含义有一个充分全面的了解，其研究者则必须要具备商务理论和实务两方面的专业知识。相对于用于其他领域中的英语，外贸函电英语在书写时的几个词汇的特点是与普通英语不相同的，例如，order的意思不是“命令”而是“订单”；offer的意思不是“提供”，而是“报盘”；againsrt的意思不是“反对”，而是“用什么东西来交换”。面对此种情况，要想深入的理解函电中每个英文单词的具体含义，不能只是单纯的更改词汇在普通英语语境中的意思，而是要将其与函电所要表示的内容以及商务实务相结合，从而充分掌握其内涵。

二、外贸英语函电的应用

伴随信息、多媒体和网络技术的不断发展，人类社会也迈入了信息时代。在二十一世纪，人们已经逐渐的弃掉了信函在业务沟通中占据的主导地位，互联网、传真、电子邮件等传播速度快、成本低等新型交流方式成为了当今时代信息传播的主流技术。虽然当今时代，新型通信手段占据了当前信息传播的主导地位，但是从信息的传播内容和传播形式方面来看，无论是信息的基本格式，还是其表达的内容和方式，都没有发生根本上的变化。由此可以看出，信息时代只是将信函式的信息传播手段变为了网络式的传播方式，国际贸易的业务交流也随之变得更加便利。特别是电商的出现和发展，更是为我国的进出口贸易提供了便捷的交易渠道，使得经济一体化的世界经济格局逐渐形成。伴随这一经济格局的出现，国际间的商务贸易合作也愈发的强烈起来，自我国进入世贸组织后，我国企业同其他成员国之间的商业经济往来也逐渐增多。作为当今社会国际间贸易交流的重要手段，外贸英语函电的社会地位也随着国际间贸易的发展而不断的提升，并逐渐成为国际间商务贸易交流的重要组成内容，在贯穿于商务贸易的各个环节之中。无论企业间建立良好的业务交流关系、达成交易，还是对合同的执行以及在执行过程中发生的矛盾和纠纷，都需要利用函电来沟通和解决，这也使得国际贸易被称为单据贸易。另外，国际贸易在对实务进行操作时，其字各个贸易环节中进行的函电交往，都是其商务交流重要的法律依据，当出现贸易纠纷时，这些函电内容将成为解决纠纷的关键点，会对纠纷的结果产生重要的影响。

篇3

株洲市相对周边城市而言加工贸易企业较少。2010年开展加工贸易的企业仅为16家，郴州为30家，长沙达到70家。2012上半年，有业绩的加工贸易企业仅有11家。现有加工贸易企业大多集中在城区，所辖5县市中醴陵市有2家，其他县为空白。近年来加工贸易在株洲市外贸中所占比重一直不高，2008年占6.29%，2009年占4.45%。株洲市对外贸易对一般贸易依赖性较强。2008年株洲市加工贸易额为7217万美元，同期一般贸易额达107416万美元；2009年加工贸易额为5161万美元，一般贸易额达108374万美元。株洲市对外贸易方式严重不合理性。

株洲市对外贸易可持续发展的思路与对策建议

（一）宏观层面的对策

⒈优化商品结构

株洲市外贸商品结构存在着不平衡性，影响到株洲市对外贸易可持续发展。株洲市要依托两型社会建设的良机，不断调整和优化商品结构。要逐步淘汰资源密集型和能源密集型产业，发展高新技术产业，同时延长产业链，提升产品竞争力。加大对农产品经营的投入力度。引导农产品经营企业向精、深加工方向发展，通过资金、技术、人才的投入提升农产品的质量，壮大农产品产业，提升其国际竞争力。控制好进口商品结构，鼓励企业进口资源节约型、环境友好型和技术型产品和设备。株洲是一座新型工业化城市，要大力引进发展重工业所需的原材料和先进技术，降低资源和环境压力。

⒉优化产业结构

株洲市产业结构存在着严重失衡问题。2010年株洲市第一、二、三产业比重分别为9.7%、58.5%、31.8%。株洲市必须调整和优化产业结构，要大力发展服务贸易，提升服务贸易的比重；要依据株洲市农业优势进一步优化农业产业布局，加大对株洲县和炎陵县特色蔬菜出的扶持力度，依托特色蔬菜形成产业集群，促进农产品贸易的快速发展；要加快推进新型工业化建设，加快调整工业结构，以5115工程为依托，培育产业集群，加快已确定的战略性新兴产业的发展步伐。

⒊优化贸易方式

株洲市对外贸易方式存在着不平衡性，以商品贸易和一般贸易为主，服务贸易和加工贸易比重较低。株洲市要积极优化贸易方式，促进外贸可持续发展。要积极开展加工贸易，有效缓解资源和环境压力，通过发展加工贸易吸收国际先进技术和管理经验，促进产业结构转型升级。株洲市工业园区众多，但尚无加工贸易专门园区。株洲市要积极规划和构建加工贸易园区，完善园区配套服务，为发展加工贸易创造便利条件。在发展加工贸易的同时优化服务贸易结构，制定和完善服务贸易战略，完善相关政策，发展适合株洲市情的信息、文化等服务产业，促进服务贸易可持续发展。

⒋完善对外贸易配套服务

一是要进一步发展现代物流业，完善物流网络，降低外贸企业物流成本。目前株洲市大部分企业海运出口货物需要用汽车运到长沙霞凝港装船，增加了企业进出口成本，给外贸企业造成诸多不便。株洲市要加大铜塘湾港区的改造力度，增强其货运能力，以铜塘湾港区为依托建设外贸物流园区，以减少外贸企业物流成本。二是要为外贸企业融资提供进一步支持，充分利用中小企业国际开拓资金，缓解企业资金压力；鼓励企业利用出口信用保险，降低企业的收汇风险。三是要搭建外贸企业客户开发平台，利用会展的作用，引导企业积极参加国内外各种展览会，扩大其客户资源。2011年，株洲西迪硬质合金有限公司通过参加美国、荷兰、英国的展览，获得557万美元的出口订单，增长了近2倍。这一案例充分证明通过政府各项扶持政策有助于企业更好更快的发展对外贸易。株洲市要构建服务于本地外贸企业的专用电商平台，对外贸企业提供线上和线下的撮合服务，帮助企业解决信息化不足的问题。四是引导外贸企业建立行业协会机制，通过行业协会的作用协调企业开展国际业务，及时防范和化解各种外贸风险，共同应对国际贸易保护主义。

（二）微观对策

⒈大力开展循环经济和低碳经济实践

开展循环经济和低碳经济实践是企业提升国际竞争力的有效途径，企业要在内部大力践行循环经济和低碳经济模式。要在生产经营中贯穿国际环境标准和安全标准，将绿色观念融入产品的设计、生产和销售以及废旧产品的处理等环节，提升企业的国际竞争力。要按照循环经济的原则实行清洁生产，实现资源消耗的最小化、排放物的减量化甚至零排放。开发、生产和销售对人类健康和环境无害的产品，积极开展绿色营销活动，提升企业产品的综合竞争力。积极推行ISO14000环境和安全方面的认证，提高产品技术含量，促进人类健康和环境保护，应对国际贸易保护壁垒。

⒉加大投入，提升国际竞争力

篇4

    (2)与国际贸易息息相关。商务英语函电与国际贸易、国际贸易实务课程等紧密相联,而且在国际贸易活动中的询盘、报盘、还盘、下单、签订合同、货物运输等被广泛地运用。所以一个合格的国际贸易从业人员应该系统扎实地掌握国际贸易的专业知识。

    商务英语函电在外贸活动中的问题和解决方法

    近年来,随着我国与世界各国贸易活动日渐频繁和复杂,外经贸人才实现有效业务沟通的实际能力已成为许多外贸企业考查职员和招聘新人的标准之一。以下笔者结合自身的外贸实践活动对外贸业务工作中常出现的问题及应对方法作了如下归纳:

    (1)外贸业务工作中常存在的问题

    1)预算与实际相差较大。做贸易前一定要计算好一切费用,选好贸易术语,最后再签定合同。但如果是刚接触外贸行业,很容易在还没有调查进口商所在地市场的情况下,就先去工厂进货了。如果工厂角色也没有做好预算,草草就签订了合同,那么可能出口商和工厂都会亏损。2)填单信息错误。对于外贸业务新手,刚开始由于没有接触过各种单据,所以在填单据的时候会感觉很麻烦。再加上好多单据也有相同的部分,如果没有掌握各种单据的填写方法,容易在制单中出现疏漏。等得到订单之后,才发现生产单与客户感兴趣的产品订单有出入,达不到客户的要求,量小的话,客户会直接扣款。量大的话,客户会全部将货物退回来。最终由于制单引起的问题,所有的一切费用和损失都将由卖方自己承担。3)产品的验货与出货问题。在大货快要完成的时候,有些客户需要验货。有的是验尾期,有的是中期和尾期都要验。验货人员都会很仔细、很专业,任何一个小问题都会挑出来,很多都是大货的时候外贸业务员说的问题他们都还会再犯,以致验货不通过,然后拿回去返工,再申请验货,直到验货通过为止才能出货,但是这期间的时间绝对不能超过出货的时间,所以说有些时候碰到很多在验货时发现的生产问题,验货一直不通过的话也会很棘手,因为到时出货都是问题,出不了货的话,就要被扣款。

篇5

（2）与国际贸易息息相关。商务英语函电与国际贸易、国际贸易实务课程等紧密相联，而且在国际贸易活动中的询盘、报盘、还盘、下单、签订合同、货物运输等被广泛地运用。所以一个合格的国际贸易从业人员应该系统扎实地掌握国际贸易的专业知识。

商务英语函电在外贸活动中的问题和解决方法

近年来，随着我国与世界各国贸易活动日渐频繁和复杂，外经贸人才实现有效业务沟通的实际能力已成为许多外贸企业考查职员和招聘新人的标准之一。以下笔者结合自身的外贸实践活动对外贸业务工作中常出现的问题及应对方法作了如下归纳：

（1）外贸业务工作中常存在的问题

1）预算与实际相差较大。做贸易前一定要计算好一切费用，选好贸易术语，最后再签定合同。但如果是刚接触外贸行业，很容易在还没有调查进口商所在地市场的情况下，就先去工厂进货了。如果工厂角色也没有做好预算，草草就签订了合同，那么可能出口商和工厂都会亏损。2）填单信息错误。对于外贸业务新手，刚开始由于没有接触过各种单据，所以在填单据的时候会感觉很麻烦。再加上好多单据也有相同的部分，如果没有掌握各种单据的填写方法，容易在制单中出现疏漏。等得到订单之后，才发现生产单与客户感兴趣的产品订单有出入，达不到客户的要求，量小的话，客户会直接扣款。量大的话，客户会全部将货物退回来。最终由于制单引起的问题，所有的一切费用和损失都将由卖方自己承担。3）产品的验货与出货问题。在大货快要完成的时候，有些客户需要验货。有的是验尾期，有的是中期和尾期都要验。验货人员都会很仔细、很专业，任何一个小问题都会挑出来，很多都是大货的时候外贸业务员说的问题他们都还会再犯，以致验货不通过，然后拿回去返工，再申请验货，直到验货通过为止才能出货，但是这期间的时间绝对不能超过出货的时间，所以说有些时候碰到很多在验货时发现的生产问题，验货一直不通过的话也会很棘手，因为到时出货都是问题，出不了货的话，就要被扣款。

（2）解决方法

篇6

一、引言

人们对模糊语(vagueness)的系统研究由来已久。目前国内外对语言模糊现象的研究主要集中于对模糊语义的研究上。近几年来，语言学界还有一部分学者对模糊语的语用功能进行了研究。但无论是模糊语义学还是模糊语用学，模糊语言的研究很少来自于真实的语料。英国语言学家Channel (2000) 认为对于模糊语言的研究应立足于实际语言材料,而不应是一些脱离语境的句子。语言的基本功能是交际，所以仅仅对语言现象作静态研究是不够的，还要对言语交际中使用的活的语言作动态研究。

本文采用实证研究的方法，以真实的外贸英文信函为语料，在关联理论指导下，研究人们在外贸信函写作中如何顺应不同的语境因素对模糊语言进行调控，明示其交际意图，实现一定的交际功能。

二、关联理论对外贸英文信函中模糊语的解释力

一般说来，作为正式书面语体的外贸英文信函力求做到清楚、明白、具体而准确，这是外贸信函写作的基本要求。但是，在国际贸易交往过程中，并不是所有的内容都能表达“精确”。有时在没有确切的事实或为了“外交”和“策略”，有意使用“模糊”一点的语言来达到某种于语用的目的，以促使外贸业务的顺利进行。在外贸信函中写信人为什么以及如何选用模糊语来完成特定的交际目的，下面我们用关联理论的交际观对它进行解释。

Sperber和Wilson的关联理论为模糊语言现象提供了一种令人信服的解释和描述。关联理论认为模糊语(vagueness)出现在随意言谈(loose talk)中, 是自然语言的一部分。模糊语本身没有好坏之分，重要的是如何合理使用模糊语完成交际任务提高交际效果。关联理论的交际观把言语交际看成是一个明示与推理（ostensive inferential）的认知过程，认知的实现在于它本身所体现出来的关联性。因此，关联理论框架下的言语交际活动是一个有目的、由说话人明示和听话人推理的动态过程。关联理论肯定了交际者的明示行为后面一般都有意图，并把这种意图分成信息意图(informative intention)和交际意图 (communicative intention)。信息意图传达的是话语的字面意义;交际意图传达的是话语背后的意思。事实上，在实际的交际过程中，说话人不仅仅向听话人传达一些话面信息，更多是向听话人表达自己的交际意图。根据关联的交际原则，每个明示的交际行为都应设想为它本身具有最佳关联，即话语理解中对付出有效的努力之后所获得的足够的语境效果。为了实现最佳关联，更好地引导听话人去思维，说话人必须学会表达容易让人理解的交际意图，以达到交际目的。

在外贸信函交往中，写信人之所以选用模糊语言, 是因为模糊语是具有最佳关联的明示, 能让听话人推导出使用精确语言所不能达到的交际效果（如表示礼貌、实现自我保护或增强语言表达的灵活性等等)。例如:

Inquiries regarding our new product, the Deer Mountain Bike, have been coming in from all parts of the world. Reports from users confirm what we knew before it was put on the market - that it is the best mountain bike available. Enclosed is our brochure.

写信人想要阅信人从话语中提取的信息是我方产品很受欢迎，但又不想让对方知道自己的销售渠道，虽然用“from all parts of the world”将信息模糊化处理，但却向阅件人明确表达自己的意图，使对方在理解这句话时不必付出额外的努力，就能产生说话人所期待的表明自己产品畅销的语境效果。

此外,模糊语的选择应该由“表达的相似性关系”(resemblance relations among representation)来决定。关联理论认为, 人类的所有话语都是言者对自己的思想所代表的内容的描述(description)或释意(interpretation)。描述性话语表达命题的真值条件，而释意性话语表达内容的相似性。Sperber和Wilson认为使用模糊语“涉及语言使用的‘释意性’而非‘阐述性’取向”（involve ‘interpretive’ rather than‘descriptive’ dimensions of language use）。“表达的相似性关系”就是人们在交际中所说的内容和所希望表达的意思之间的相似之处，通常被称作 “释意相似”（interpretive resemblance）。作为交际者，他的言语必须与思想是释意相似，这样，他的言语才能算是“忠实地表达了他的思想”（faithful representation of his thoughts）。那么听话人又是如何获得与说话人所希望表达意义一致的命题，达到“释意相似”呢？根据关联理论，听话人依靠交际行为的关联性，不断地推导，从而获得说话人所期待的意义。 为了减少话语理解过程中所付出的努力，说话人必须让听话人取得足够的关联。Blackmore (1987)曾提出关联的语义限制，即通过分析某些情态指示语、话语小品或话语联系语等揭示明示行为的“施意” (meaning something)目的，对听话人在寻找关联、理解话语时进行的种种假设，在数量上加以限制，从而收窄范围，以便容易理解。因此在外贸信函中使用一些模糊的词如:“acceptable”(可接受的)、“some discount”（一点折扣）、“in urgent need”（急需）等，有助给阅信人提供明示交际活动的关联性，减少理解时付出的努力，达到最佳关联。在外贸信函中，写信人如何合理使用模糊语言来明示自己的交际意图，使收件人更容易理解话语提供的信息从而推导出写信人的意图，是本文分析的重点。

三、真实外贸英文信函中模糊语的明示性

外贸信函往来的主要目的是传递信息、交流事务或请求回复。要达到这些目的，写信人不能总是单刀直入，有时应该讲究说话技巧，使用更圆通的模糊语言。但由于外贸业务的特殊性，外贸信函中的模糊语言不应该用来增加收件人理解上的负担，而应该澄清事实消除困惑，从而保证业务的顺利进行。为了说明在真实语境中，写信人是如何使用模糊语言增加话语的准确性和理解的明白性，明示其交际意图从而顺利地完成交际任务，我们从一家外贸公司的国外来信中随机抽取50封作为研究对象。

1.明示写信人传达的信息

当无法提供准确信息时，写信人会运用模糊语言来增加语言表达的灵活性。但作为国际贸易活动中正式的交流工具，外贸信函中语言的模糊性不能阻碍阅信人对信函意思的理解，引起不必要的麻烦和争议。

(1)数量信息

外贸信函是国际贸易中的凭证性文件，关系到双方的切身利益，其提供的数据应尽量具体准确。但实际上，贸易双方并不能总是将数字精确化。Dumont & Lannon在“Business Communications”中指出，在不需要或不可能获得具体数据时，或是让对方乐于接受时，我们使用模糊语义会更有外交性和策略性。但由于外贸信函语言准确性原则，在特殊情况下使用的模糊数字不能完全的模糊，要有限定，这样才能让对方无须猜测就能得到明确的数字信息。

①The Gaylord box will hold approximately 13,000 meters of wire. While this is more than you will need to make the samples, we think that it will be useful for A to get used to handing the wire in Gaylord boxes (since that is what we will use for production).(为了保守商业机密，例句中的出口商与进口商的公司名称分别用A和B代替，以下同。)

②We are planning to have the purchase order quantity of 750,000 meters (2,460,600 feet) ready for shipment from Waynesboro by March 4, 2006. The quantity may vary a little as we cannot produce to the exact number of feet but it will be close.

例①和②中，由于写信人无法确定准确数量而分别策略性地使用了approximately,may vary a little将精确的数值变得模糊。其中approximately（接近）在表示数量时模糊度很大，最高限量为13,000米，但最低限量却无法作出精确的界定。正因如此，写信人明确表示最低限量也会多于实际需求，并对由于产品包装上的原因造成数量模糊进行了清楚的解释，使阅信人无需猜测就了解到数量信息。同样，例②中，由于不能确定装运数量，写信人用a little和close将数字模糊化，但这两词却明白地传递了生产过程中造成的略微偏差，足以让对方理解和接受。

(2)时间信息

在外贸信函所提供的信息尽量要精确，但并不是越精确越好，越具体越好。当写信人无法掌握精确时间情况下或精确时间对阅信人来说没有多大意义时，可采用模糊时间。

③As I told you this is the best proposal B can make and would like to have your answer on these points as soon as possible, but no later than tomorrow afternoon.

④I have asked the factory to send you the wire in the Gaylord box and we will send you the details of the shipment as soon as it is available.

由于外贸环节的复杂性，所涉及的时间并不是贸易双方能完全控制的，所以“as soon as possible”这个时间模糊语是外贸信函中常见的用语，到底是多少时间，应根据具体情况来确定。所以例②对这个不明确的时间进行限定，要求对方越快越好，但不能迟于明天下午。当“as soon as”无法界定时，如例④，写信人应明示造成模糊的原因，使对方觉得自已的话语诚恳得体、容易接受。

(3)其他信息

在业务交往中，除会出现数量和时间上的不确定，还会遇到不便直说、不好明说的情况，这时只有采取有意使用模糊语言的表达策略，把输出的信息模糊化。例⑤中的it appears让本来准确的信息模糊起来，不仅没有减少原话语传递的信息，反而让对方明显感受到对他的尊重和礼貌，

⑤Now based on our factories observations, it appears that a different 40 gsm non-woven was used for the internal layer.

2.明示写信人的立场观点

外贸业务涉及双方的经济利益，所以在交易过程中难免会出现一些分歧与矛盾。这时不宜过分直率地指责或反驳对方，而使用间接的言辞，用提建议、出主意的方式达到让对方接受自己的观点、满足自己的要求的交际目的。第一人称代词（包括单复数）作主语进行陈述，在一定程度上即避免语言的绝对化和武断性，又能让阅信人通过分析推理准确的把握写信人的意图。 从下面的例句中可以看出，写信人所选用的态度外加语不一样，命题的真值程度也会不同，想要表达的观点立场也会有变化。

⑥ I thought that I was very clear previously, but I guess my message was not understood.

⑦ I think that the issue of controlling the quality of the printed fleece is something that you need to discuss with Michael.

⑧ In our opinion the hand sewn tack stitches look better than these machine made ones. These look like burn marks and customers might consider them to be defects in the throw.

⑨ We do not believe that the change from a 2 inch plain weave to a one inch plain weave will hurt the ability of the herringbone to pass the wash test. However, we would like you to make some samples so that we can verify this assumption.

附加在命题前面的这些态度外加语有精确话语信息的功能。从例⑥中的I guess 到例⑨中的we don’t believe，写信人的观点发生了明显的变化。外加语I guess 提示对方“我们所说的话可能不完全的准确， 你们可以保留自己的观点。”但 believe一词让信息的精确度得到很大提高，清楚地告诉对方“我们陈述的事实绝对真实，不容改变。”例⑦和⑧中I think和in our opinion意思相近，所陈述内容的真实程度介于guess 和believe之间。这些态度外加语的使用即缓和了语气，又为阅信人提供某种信息方向，减少了信息处理时间。

3.明示阅信人做出回应

当写信人要求对方完成一些任务 ，如果直接提出来是可以的，但作为阅信人，他已经没有选择的机会了，有种被强迫的感觉，相比之下，委婉模糊的表达则显得更礼貌，让对方觉得受到了尊敬。在我们收集到的信函样本中，写信人通常使用if从句、问句和建议的方式要求对方作出回答或行动。

⑩If we can agree on these points A and B can immediately start to work up the standards for the wire pads and throws.

句⑩中的if从对方的角度充分地表达出自己要求阅信人做出行动，让对方既能从理智上又能从情感上很快地接受写信人的指示。

11 Would it be possible for you to start production before all of the fabric is complete so that you could ship some product sooner?

12 I would suggest that you make it similar to the King size that you have done for the M1 and the M2.5.

用例11 的问句方式或例12的建议方式处理类似事件，也能使对方从语言表达上真切地感受到写信人要求自己完成的任务。

四、结束语

综上所述，模糊语言在外贸英文信函中的作用是独特的。外贸信函的语言力求准确，不能太含糊，以免造成误解与纠纷。所以，写信人使用模糊语言的动机并不是隐藏信息，而是为了更明确地传递信息，让阅信人处理信息的努力降到最小，所耗费的时间为最短而达到最佳的语境效果。为了帮助阅信以尽可能小的努力来理解模糊语的含义，写信人应该尽可能增加模糊语的互明度。以上实例中模糊语言的使用都具备了明示作用，所以才达到了预期的交际效果。如果写信人选择的模糊语言不能明示他的交际意图以及话语含义，这样做会造成语言的含糊或导致歧义，影响交际效果。在外贸英文信函中确实存在着大量的模糊语言，但只有在具体的语境中明示交际目的，才能达到交际的最佳表达效果。

参考文献:

[1]Channell J. Vague Language [M].上海:上海外语教育出版社，2000

[2]Franken, N. Vagueness and approximation in relevance theory[J]. Journal of Pragmatics 28, 1997:135～151

[3]Jucker A.H, Smith S.W, Ludge T. Interactive Aspects of Vagueness in Conversation[J]. Journal of Pragmatics, 2003(35):1737～1769

[4]Raymond A Dumont & John M Lannon. Business Communications[M]. Little, Brown and Company, 1985

[5]Sperber D.&Wilson D. Relevance: Communication & Cognition (2nd Edition)[M]. London: Longman, 1995

[6]何兆熊等:新编语用学概要[M].上海:上海外语教育出版社,1999

[7]何自然:再论语用模糊[J].外国语, 2000(1):7～13

篇7

随着湖南对外贸易的不断发展，形形的新型贸易壁垒的门槛正在提高，对以劳动密集型产品和资源密集型产品的出口影响较为突出。而社会责任标准越来越多地被贸易保护主义者所利用，成为限制湖南劳动力密集型产品出口的壁垒工具。在当前，开展对社会责任标准问题的深入探讨和研究，从而有一个系统的、完善的认识，搞清问题的实质，有效地保护湖南省在对外贸易中的利益，有十分重要的理论意义和实践意义。 一、SA8000作用机制 SA8000能从数量上影响产品的进口，在数量的影响方面，是因为严格的SA8000标准使那些不符合标准的商品禁止入内，直接减少了进口商品的数量。假设中国是某一劳动密集型产品在国际市场上的惟一出口大国，因此中国的供给曲线和世界需求曲线决定了国际市场价格。如图1，在进口国实施SA8000标准前，在国际市场上，当S与D相交时，达到均衡，此时的均衡价格为PE，均衡数量为QE。

进口国实施SA8000标准时，由于中国是国际市场的惟一供给国，所以这将引起供给的相应较少，供给曲线左移到S1的位置，S1与世界需求曲线相交与新的均衡点，新的均衡价格为Pl，均衡数量为Ql。可见SA8000标准的实施造成的直接后果是出口国供给数量由QE减少到Ql，出口规模减小QIQE。 另一方面，还能影响通过价格机制影响产品的进口。如图2，P表示商品的价格或成本，Q表示某出口企业生产的产品数量，AC表示该产品的单位平均成本。假设该产品的国际市场价格是P0，则在没有SA8000的情况下，出口企业产量为Q1，出口到国际市场的单位产品利润为W，当进口国设置SA8000时，出口企业势必要付出额外的费用，则该产品的单位平均成本 曲线AC的位置上移至AC+C’。这样，在出口企业产量仍为Q1的情况下，该产品在进口国的售 价至少需要从P0提高到P1，企业才能获得正常利润，否则会产生亏损。而价格的提高，无疑将降低该出口产品相对于进口国同类产品的竞争力。

二、SA8000对湖南外贸出口贸易的影响分析 1.失去订单，影响产品的出口 湖南虽然地处内陆，但在全国外贸快速发展的大环境下，取得了较快的进展。从表1中我们可以看到，出口总额和GDP迅速增长。湖南的经济增长促进对外贸易发展，对外贸易发展又反过来促进经济增长。由于湖南省有越来越多的企业将产品打入国际市场，因而“社会责任”也开始纳入其考核内容，推行SA8000标准已成为无法回避的现实。

(资料来源：依据湖南省统计资料整理) 在出口方面，湖南省主要以出口劳动密集型和资源密集型产品为主。主要商品为:第一类是以农业为基础的资源密集型产品，第二类是以矿藏为基础的资源密集型产品;第三类是劳动密集型产品，如服装、纺织品、陶瓷、烟花等。而主要出口市场是欧盟、香港、美国、日本等发达国家(地区)，分别占到出口额的12.89%、8.12%和6.81%。这些国家和地区国民的生活水平较高，公民普遍关注企业社会责任问题，对产品的要求较高， 所以过于集中的出口市场将加剧出口贸易受影响的程度。 随着国际社会逐步执行SA8000标准，湖南省出口企业受到的冲击将是巨大的，没有获得订单的企业将永远无法走出国门，已经获得订单的企业将会因为不能通过SA8000社会责任标准认证而失去订单。

2.削弱湖南省外贸企业的成本价格优势 湖南是人口 大省，劳动力资源大省，2007年末从业人员3842.17万，占全省总人口的60%。劳动力供给大于需求的情况下，劳动力的价格完全由企业决定。在企业习惯于按照劳动力成本不变的假设而扩大生产的情况下，企业主动提高工资和改善劳动条件成为一个缓慢的过程。所以湖南省劳工条件的现状与SA8000还是有一定距离的。长期以来，“丰富而廉价的劳动力”是许多企业获取竞争优势的关键，如果要在短时间内达到SA8000规定的要求，尤其是在劳动密集型行业利润率已经很低的现实情况下，成本的大幅度提升可能使其竞争优势丧失殆尽。

从而削弱出口产品在国际市场上的竞争能力。 3.影响吸引外资 湖南近年来吸引外资的步伐较快，2007年实际利用外资为34.80亿美元，达到历史新高。 由于近年来沿海地区开始进人工业化后期，土地、劳动力、能源等基本要素供给趋紧，价格不断攀升，传统制造业、纺织业等劳动密集型企业失去了原有的发展比较优势。一些企业为寻求新的发展空间，开始将生产基地转移到成本更低的中西部地区。湖南省地处沿海腹地，劳动力资源丰富，基础设施不断改进，产业配套能力逐步增强，在承接沿海制造业产业转移方面处于最有利的地位。如果将湖南省出口企业的劳工标准提高到SA8000规定的水平，它的直接结果是使企业必须将社会责任成本内部化，从而丧失吸引国外国直接投资的劳动力成本优势。所以说SA8000对吸引外资产生消极作用，对引资构成潜在的威胁和挑战。

三、湖南外贸企业应对社会责任壁垒的对策 1.政府积极引导 SA8000 标准快速地在中国推行，到截止2007年7月，在全球通过认证的1200家企业组织中，国内的增加到156家。湖南省也于2006年1月启动对各大企业获得社会责任体系认证情况的调查。

(1)SAS000标准所规定的企业社会责任的具体内容中，既有企业的道德责任，又有企业的法律责任。因此，在引导企业全面实施SAS000标准时，一方面，政府可以在法定责任范围内严厉打击各种违法行为，促使企业承担社会责任，另一政府应做好SA8000标准宣传、培训、预警、咨询工作。在反对将劳工标准国际化的同时，政府要面对国际贸易的现实问题，积极应对SA8000标准带来的贸易壁垒。

(2)政府部门应建立国外新贸易壁垒预警机制，建立、完善SA8000标准的咨询服务机构，加强对发达国家SA8000标准信息的收集和分析，及时跟踪国外最新贸易保护主义动向。在国内建立一个完善的预警机制，研究新贸易壁垒对中国主要出口产品的影响，完善SA8000标准的咨询服务机构，并建立快速反应机制，以便及时采取应对策略，创造良好的出口环境。

(3)政府还应加强SA8000人才的培养，加强对出口企业的SA8000知识的培训普及工作。指导企业建立健全相应的管理体系，自觉提高劳工标准，引导企业及早应对SA8000标准。

2.外贸企业应对SA8000的对策

(1)外贸企业应该认识到，在经过价格竞争、质量竞争之后，劳工标准、企业社会责任的竞争时代正在来临，人道的工作条件和融洽的劳资关系正在成为一种新的竞争优势。 一个成熟和规范的企业在社会中承担社会责任是其生存和发展的基本 要求。企业必须转变观念，充分认识和研究SA8000企业社会责任标准的具体要求和推行该标准的意义。

(2)外贸企业应积极改善国内劳工条件。国外的跨国公司在选择国内合作伙伴时，往往将社会责任标准看作一个重要的选择依据。企业经营者应注重劳动保障意识的培养，重视劳动者的权利的保护，及时改善生产环境和劳动条件，自觉提高劳工标准。

(3)扩大我国的出口贸易，更为关键的要进一步强化技术创新意识，加大产品更新步伐，把提高产品的技术含量作为提升企业产品竞争力的重要环节 。