朋友聚会邀请函模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇朋友聚会邀请函，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

房卖给他们呢？

我们建议组织一个家庭式的娱乐活动——“家庭对对碰”。大家忙碌了一年，好不容易有几天空闲的时间，都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动，向其家庭发出邀请，以休闲娱乐的方式刺激消费。

二、活动目的

为了让人们过一个特别的年，组织一场家庭式娱乐活动，邀请社会各界人士及家庭参加，从而提高酒店客房的入住率，和其他项目的营业收入。

三、活动介绍

1、活动媒体介绍：

这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡，主卡设计为酒店的形象，以及年夜饭的征订宣传；附卡为“家庭对对碰”的邀请函及门票。

2、活动内容介绍：

活动主题：家庭对对碰

活动时间：2009年2月1日－2009年2月9日

活动开幕时间：2009年2月1日

开始时间：19：30

结束时间：9：30

活动内容：以答题、猜谜以及一些挑战性的活动，根据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。

活动要求：

（1）必须是以家庭的方式参加，3个一组

（2）按孩子的年龄大小分组

（3）孩子年龄不超过15岁

活动规则：（1）过关多少升级。过关多的胜出，进行一下个项目。少的淘汰。

（2）活动期间住宿就餐者，消费超过800元，均有豪华大红包赠送。

3、活动意义：

（1）邀请高消费群体齐聚康恩参加“家庭对对碰”，以娱乐的方式邀请其家庭共同参与，可以

（2）聚集人气，活动举行的档期是春节期间，这次活动的参与对象都是高消费群体，他们的参与不仅能增加酒店春节期间的人员流量，还能增加其他项目的营业收入。

（3）借助这次活动，提高酒店客房的入住率。

（4）通过“家庭对对碰”的活动，让更多的人了解康恩的服务，从而在社会上树立美誉度。

三、活动具体实施

主办：康恩国际商务酒店

承办：高阳县邮政局

1、活动形式：为提高酒店春节期间客房的入住率，举办“家庭对对碰”的活动，向社会各界人士发出邀请，邀其届时光临。

2、活动对象：

（1）私企老板：注册资金在100万以上的私企业老板

（2）机动车主：机动车在30万以上的机动车主

（3）住房公积金用户：在13987条住房公积金用户中精选出5000条月薪在2000以上的人员。

（4）所有行政单位的科局干部

（5）180个行政村的村委会主任、村支书

3、活动时间：2009年2月1日——2009年2月9日

4、活动开幕时间：2009年2月1日19：30开始

5、发行量：6000份

四、合作方式

费用：康恩酒店自费，共12000元，2.0元／枚。

邮政局提供：

1、6000条高消费名址的挑选及免费提供使用

2、邀请函的设计

3、免费打印、邮寄。

五、效果分析

1、“赌王大赛”在康恩举行，就是对酒店自身的宣传，提高社会知名度。

篇2

一、两个加强

1、加强内功，提升总体形像，树立自身品牌。

A、加强我店客房硬件建设从现在我县酒店市场环境来看，随着我县经济的快速发展，消费层次和购买力不断的提高，消费者的注意力并不仅仅停留在价格上，尤其是政务接待方面显得尤为突出。不再是价格越低的越畅销，而是越能满足某种特定需要的产品越好卖。消费者更加注重的是产品的质量、服务、环境等方面。所以现在我店客房部的发展就必须对硬件设备进行大的投入和建设。这样有利于提高我店经营的形像，也有利于我店下一步的生存和竟争。

B、加强服务质量，放下老大的架子。从服务质量抓起，从点滴做起，彻底放下老大的架子，实话说以前我店无论是那个部门都存在一个只重视政务接待，轻视散客的现像，这是多年来当老大时养成的一个习惯，这种习惯在以前还不太突出，但是在以后会越来越明显，更为严重的时这种思想并不只是在员工方面存在，在酒店高层也有这种思想做怪，如不及时改正，这个问题将会对我店产生极大的影响，只有领导们以身做责，带头从思想上将散客视为上帝、视为父母，给员工做出表率，才能带动员工从根本上改变，才能提升自身的服务质量和水平，这些问题并不是单单靠培训就能解决的。

2、加强宣传，展开立体攻式。

A、加强对出租车的宣传

出租车市场是比较大的一块市场份额，尤其是在第一次来莘客人的面前，显得十分重要，由于以前我们的重视程度不够，使得其他宾馆占有市场率较高，我们可以制做精美的出租车宣传卡，可以吸引出租车主，并可以适当提高出租车司机的回扣率，由原来的10元/间，上调至15元/间。

B、加强广告宣传力度

(1)宣传牌方式：于我县县城进城的各大交通要道上设立大型醒目的宣传牌，并将我店新推出的一些活动和房间图片配到宣传牌上，或可以与金鑫传媒联系，将我店的活动短片放到各大宣传屏上进行宣传。

(2)手机群发方式：以手机短信的方式，将我店的各项活动信息发到县主要几个号段手机上，并可以配以招工等信息，在客户维护方面也可以用上，在过年、过年时给客户发去祝福短信。

(3)报纸宣传方式：目前我县报纸销售量最大的是《齐鲁晚报》，我们可以联系县邮政采用彩页夹带的方式，将我们的宣传彩页夹带进报纸，展开宣传。

二、六个推出

1、推出淡季特价房：

在淡季时，每天在客房1F提供五间特价房，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求客房部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间天。

2、推出计时钟点房

客房房价100元/6小时、80元/4小时，仅限现金消费，可接受预订，晚8点后取消钟点房。

3、推出捆绑式销售，针对现金结帐的散客，客房、餐饮、会议捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮享受菜金95折优惠、会议方面也可以享受不同程度的优惠。

4、推出评选客人活动，每月评出客房消费前三名客人(政务接待除外)，给予赠送礼品、合理返利或多开发票等奖励。礼品及返利可为其消费金额的3--5%左右，当然评选活动，只能是限于现金收回的客人。

5、推出送果盘活动。为多次来店的常客和第一次入住的客人送免费果盘，所送的水果首选当季的最便宜、质量最好的水果，如冬天上桔子，夏天上红果等，即能让客人感觉到亲切，受到了尊重，也能让酒店在付出少量成本的同进获得良好的口碑。

6、推出小商品楼层。自开业以来我店因接待性质的原因，一致未在客房中配备小商品，随着我店接待性质的转变，也应当适应新的形势，建议在客房1F尝试性配备小商品，如桶面、火腿肠、榨菜、、矿泉水、小瓶洗发等，即方便客人，也提高了酒店的利润。

三、一个改变改变现有营销模式。实话说我店从一开业以来就没有建立起相应的营销机制，当然这也与我店的实际情况有很大的关系，包括现在我店也因规模、经营性质受到局限，在此我们提出两种建议：

1、建立专职的营销队伍。酒店设立营销部，抽调或招聘三到五人，组成酒店营销部，从客户开发到客户维护再到收回帐款，设立专人管理，工资按基础工资加提成进行发放，谁开发客户多，维护的客户好，收回的帐款及时，谁的工资就高，相反谁开发的客户少，维护的客户差，收回的帐款不及时或是收回不了，谁的工资就低。这种营销队伍的缺点就是成本较高，而且人力上也会造成浪费。

2、建立兼职的营销队伍。酒店设立营销小组，从各部门抽调业务能力强、交际能力广的管理人员或员工到营销小组兼职，由酒店高层领导挂帅，对现有的帐户进行分配，分配后的各单位、企业就是该名员工的维护客户，另外，谁开发出来的新客户也隶属

该名员工的客户，从客户开发、维护、收欠一条龙服务到底，包括客户就餐、住宿，负责客户的员工都要跟进。当然报酬方面也要有。

A、低比例提成(2%--3%)，由酒店负担维护费用。

B、高比例提成(3%--5%)，同个人负担维护费用。

当然困难也是现实中存在的，兼职的员工除了维护客户的工作要做外，还有各部门的主要工作要做，客户维护跟进有一定的困难，并不能做到服务到底，个人精力也有限，工作中不一定会出现错误。

以上方案为初步方案，请饭店领导审议。

20xx酒店客房活动方案范文2因孔祖大酒店新店开业，XX县的客源暂时没有新的变动，将来夏邑县的客房市场将出现僧多粥少的局面，为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：

一、活动时间：20XX年4月XX日起20XX年5月XX日;

二、活动地点：XX大酒店;

三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选;

四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化;

五、促销对象：住店散客;

六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务;

七、活动内容：

1)午夜房：从7月XX日起，实施午夜房(当日凌晨1点入住当日中午12点退房)，仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期;

2)特价标间：从7月XX日起，酒店每天推出特价房(108元/间)，每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。

3)打折金卡：从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。

4)会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，20XX元起充，充值20XX元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。

八、宣传推广：

1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验;

2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容，

广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选;

广告内容：

活动时间：20XX年7月XX日起;

活动地点：XX大酒店酒店;

1)午夜房(仅限商务单、标间)当日凌晨1点入住当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚;

2)特价房酒店每天推出特价房(108元/间)，每天推出5间;

3)打折金卡从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。

4)会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，20XX元起充，充值20XX元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。

20xx酒店客房活动方案范文3一、活动背景

春节是我国传统节日中最盛大的，从腊月二十三至正月十五，这段时间称为过年。除夕前，所有人都在为过年忙碌;初一到初五大家忙着走亲戚，和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念，所以很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么，怎么才能把酒店的客房卖给他们呢?

我们建议组织一个家庭式的娱乐活动家庭对对碰。大家忙碌了一年，好不容易有几天空闲的时间，都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动，向其家庭发出邀请，以休闲娱乐的方式刺激消费。

二、活动目的

为了让人们过一个特别的年，组织一场家庭式娱乐活动，邀请社会各界人士及家庭参加，从而提高酒店客房的入住率，和其他项目的营业收入。

三、活动介绍

1、活动媒体介绍：

这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡，主卡设计为酒店的形象，以及年夜饭的征订宣传;附卡为家庭对对碰的邀请函及门票。

2、活动内容介绍：

活动主题：家庭对对碰

活动时间：20XX年2月1日-20XX年2月9日

活动开幕时间：20XX年2月1日

开始时间：19：30

结束时间：9：30

活动内容：以答题、猜谜以及一些挑战性的活动，根据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。

活动要求：

(1)必须是以家庭的方式参加，3个一组。

(2)按孩子的年龄大小分组

(3)孩子年龄不超过15岁

活动规则：

(1)过关多少升级。过关多的胜出，进行一下个项目。少的淘汰。

(2)活动期间住宿就餐者，消费超过800元，均有豪华大红包赠送。

3、活动意义：

(1)邀请高消费群体齐聚XX参加家庭对对碰，以娱乐的方式邀请其家庭共同参与，可以

(2)聚集人气，活动举行的档期是春节期间，这次活动的参与对象都是高消费群体，他们的参与不仅能增加酒店春节期间的人员流量，还能增加其他项目的营业收入。

(3)借助这次活动，提高酒店客房的入住率。

(4)通过家庭对对碰的活动，让更多的人了解XX的服务，从而在社会上树立美誉度。

三、活动具体实施

主办：XX国际商务酒店

承办：高阳县邮政局

1、活动形式：为提高酒店春节期间客房的入住率，举办家庭对对碰的活动，向社会各界人士发出邀请，邀其届时光临。

2、活动对象：

(1)私企老板：注册资金在100万以上的私企业老板

(2)机动车主：机动车在30万以上的机动车主

(3)住房公积金用户：在13987条住房公积金用户中精选出5000条月薪在20XX以上的人员。

(4)所有行政单位的科局干部

(5)180个行政村的村委会主任、村支书

3、活动时间：20XX年2月1日20XX年2月9日

4、活动开幕时间：20XX年2月1日19：30开始

5、发行量：6000份

四、合作方式

费用：XX酒店自费，共120xx元，2.0元/枚。

邮政局提供：

1、6000条高消费名址的挑选及免费提供使用

2、邀请函的设计

3、免费打印、邮寄。

五、效果分析

1、赌王大赛在XX举行，就是对酒店自身的宣传，提高社会知名度。

篇3

饭局是一种轻松的应酬。应酬有不同方式，有些人喜欢去KTV，有些人喜欢打牌，而我们中国人还是觉得吃顿饭的应酬比较开心，比较轻松。吃的时候是放松的时候，比如，西餐用餐时会搭配葡萄酒，喝了后会觉得要更轻松，谈判更方便。在中国很多交易都是在餐桌上完成的。

饭局主题很重要

组织一个饭局，首先要确定饭局的主题。饭局的主题很重要，主题可以是吃菜，也可以是喝酒，但最好不要把主题定為给自己的孩子过生日，或者庆祝自己升职。可以是给朋友的子女举办生日庆祝的饭局，或者是為客户、朋友接风洗尘。但大家对吃的东西，警惕性比较高；不要带有明显的目的，不要让人有压力或产生疑虑。

各类饭局主题

你的表弟大学毕业，女友生日，宴请客户，朋友聚会，以及各种节日，如劳动节、圣诞节、感恩节、母亲节、万圣节、元旦、春节、情人节等。都是举办饭局的好时候。另外，在特殊的时令，也是举办饭局尤其是家宴的好日子。可以将菜品作為饭局的主题，比如购买了新鲜的鲍鱼。蓝旗金枪鱼等，不妨借此宴请亲朋好友；而到九十月份，螃蟹肥了，可以开个裳蟹会；河豚肥了，可以来次河豚会。

也可以将最新的公共喜事作為饭局的主题。莫言获得2012年的诺贝尔文学奖，也是文学青年、媒体人借之庆祝的好时机，作家圈、媒体圈尤其有不少，庆祝、嫉妒、议论、不屑等各种复杂的情绪都有。比如。搜狐副总裁刘春就和部下、网络作者孔祥照等人在北京大董烤鸭店组饭局庆祝。

有时，也可以有规律地举办饭局主题，比如每周固定时间组织饭局，根据各自情况决定是否参加饭局。北京的黄珂以十多年来持续摆设酒席，并对陌生人开放而著名，在这个饭局上可能会来大老板，也有穷困潦倒的艺术家、影视艺人、大学生、政府机关干部等。

不同地区的人，会有不同的饭局。比如。在生活在北京的台湾人。著名美食博主、咖啡厅的经营者董孟浩看来，台湾人的饭局里可以没有酒但不能没有米饭，而北京人的饭局里可以没有米饭但不能没有酒；北京人的饭局谈的是“关系”，台湾人的饭局谈的是“事情”。他的饭局大多以美食為出发点，主题一定要是很鲜明地和美食相关，可以是由知名的主厨主导，因為这往往会决定饭局的档次。

规划饭局人员、人数

确定了饭局主题后，就该着手联系饭局人员。一般来说，提前一两个星期比较合适，这样显得正式，也在人们确定日程安排之前把饭局确定下来。

但一次饭局的人数要控制，一般来说，10个人以内的饭局比较适合参与人员的沟通。另外，要注意男女搭配，以及不同圈子人群之间的互补。比如在饭局里美女搭帅哥，或者将艺术家与商人搭配起来。搞艺术的人敢批评，天南海北见识广，与其他人更能碰撞出话题，而商人的商业意识更强，重视实用价值，能敏锐地发现各种商机。嘉宾之间的差异性要大，这样容易形成话题。饭局开始时，重要的嘉宾要介绍一下，而主人说一下举办的缘由。

美食名博的饭局

人数太多会失控

我喜欢和一些志同道合的朋友一起去探店消费，所以常约一约朋友就一起去探店了；几年前有回在经验不足的情况下，约上了22位去吃一家越南菜，当时那桌子排得好长啊，一面坐11位，原本想的是除了吃饭还可以让一些单身男女相互认识一下，结果弄得大家没聊好也没吃好。事后想想，就算中餐圆桌也要二桌，真的是约太多人了，以至于大家都没法儿好好聊。从那次之后，我就尽可能把探店的人数控制在10人以内。

北京饭局爱面子

北京饭局里有不少吃贵的、稀有的、牛逼的饭局，这一方面说明了主人好面子，但从另一面来看，这也是对客人的一种尊重和敬意。这就像名牌奢侈品在北京最大的销售来自于送礼而非个人消费一样。在这个时候，“礼轻情义重”就被忽视了。更主要的问题是，如果请客的人是自己掏钱来去请他的重要客人吃这些贵的、稀有的、牛通的，那我必会竖起姆指敬佩他，显然这样的人是比较少的。

美食博主要对读者负责

我的原则还是基于对读者和粉丝的负责，所以即使是饭店或餐饮集团邀请试吃，我还是会依自己是消费者的角度去写，好吃的就是好吃。一些在制作和口味上有缺失的部份，会比较语带保留地点到為止，但绝对不会硬把不好吃的说成好吃的！

哪怕是名厨打理的五星级酒店饭店，在碰到我们这样的美食媒体人和美食博主时，也是有点战战兢兢的，深怕被我们品尝或发觉出来哪儿有一点不对劲。

认真对待饭局

有一次，一家公关公司邀请美食圈的专业人士品尝西班牙伊比利亚火腿，并从西班牙请过来持有专业证件的火腿切片师到现场切火腿，除了美食圈人士，参与者非富即贵，但他们并不太懂品尝伊比利亚火腿，也不太在乎它的由来和历史，而更在乎的是价格以及送人是否失面子和身份。他们会预订不少火腿，这是火腿进口商要的结果。但像我这样是去品尝和了解的人，一直通过翻译向切片师询问和了解，以至于最后我们成了好朋友。他每年要来北京三四次，每次必定找我聊天喝咖啡。

一次饭局的人数要控制，一般来说，10个人以内的饭局比较适合参与人员的沟通。另外，要注意男女搭配，以及不同圈子人群之间的互补。

确定饭局日期、地点

要避开重要节日，不能挑团圆的日子，比如端午节、春节、中秋节等；不断地与参加人员进行确认。

同时，饭局要离重要嘉宾家近，方便他们回家；还要有独立的包间，否则，就不太合适组饭局。

邀请的方式、流程

篇4

吕昊城原名吕楠，1983年3月出生于辽宁省沈阳市。父亲吕连学和母亲殷红曾是知青恋人。回城后，吕连学在沈阳水泵厂工会当宣传干事，殷红在一所幼儿园当老师。两人都爱好文艺，因错失了圆梦机会，便将全部希望寄托在儿子身上，从小严加管教。

吕昊城天性好动、贪玩，小时候不喜欢上幼儿园。吕连学夫妇因为对孩子寄予厚望，怕孩子丧志，很注意在生活中观察和挖掘儿子的“才华”。一开始，他们发现儿子绘画不错，便让他学画画，后来又感觉儿子似乎在音乐上更具天赋，就让儿子舍弃美术专攻音乐，还凑钱买了一架当时工薪家庭不多见的钢琴。这一年，吕昊城刚刚4岁。

小孩子没定性，吕昊城学了几天钢琴，就不想学了。殷红威胁他：“你不练，就送你去幼儿园！”为了不上幼儿园，吕昊城不情愿地选择了练琴。虽然有些不情愿，但是他在音乐上的天赋渐渐显露，琴越弹越好，父母又将他送到沈阳音乐学院郝慧芳教授那里学琴。7岁时，他一举获得沈阳市儿童钢琴大赛的金奖。这让吕连学夫妇感到很欣慰，看来逼迫儿子练琴没有错。

但是，一个七八岁的孩子最大的爱好不是练琴，而是和小伙伴在外面疯玩、疯跑，踢足球、堆雪人、捉迷藏等。每次看到儿子抓住时机就溜出去玩，吕连学就很生气，更加严格地要求儿子长时间练琴。冬天，吕昊城经常弹琴弹得手指冻僵，母亲也只是把他的小手握在自己手里或者放在嘴前哈热气帮他取暖，然后连哄带劝地让他继续练琴。有一次，他因为几天没有出门玩，心里实在不想练琴，便对父母吼起来。没想到，父亲一个耳光甩过来，他被打得鼻子流血，母亲心疼地赶紧帮他擦拭。即便如此，该练琴还得练。

靠父母的严格管制和自己的勤奋努力，1993年夏，吕昊城以全国第三名的成绩考入中央音乐学院附小钢琴系。不久，殷红辞去工作，陪儿子来到北京读书。母子俩在音乐学院附近租了一间15平方米的平房，月租500元，靠烧蜂窝煤煮饭。

1993年11月，在第五届“星海杯”全国少年儿童钢琴比赛中，郎朗获得了第一名，吕昊城获得了第二名。或许是受到荣誉的激励，吕昊城渐渐地爱上了弹琴。1996年，吕昊城被保送到中央音乐学院附中公费读书，第二年成为国际钢琴大赛中国少年组代表，赴港演出……

儿子叛逆，母亲病危

1997年9月，吕昊城上初二。殷红心想，不如让他住校，适应一下集体生活，便送他到学校寄宿。然而，吕昊城到学校寄宿不满一个星期就出状况了。老师给殷红打来电话，说吕昊城晚上自己不好好睡觉，还非把上铺同学拖下来下棋，硬是不让别人休息。与其这样，不如让孩子回家吧。殷红无奈，只好把儿子领回家。

这年年底，吕昊城再次闯祸。一天，他和同学踢完球，路过学校的一个旧澡堂。同学开玩笑说从这个房子的上面可以看到女生洗澡，他就好奇地爬上房顶。结果，女生洗澡没看到，倒是把砖踩掉一块，正砸中一个同学的脑袋……事后，殷红不仅赔偿了受伤同学的全部医疗费，吕昊城还和其他违反校规的同学一起受了学校的处分，由公费生转为自费生。

听到这样的处理结果，吕连学心急火燎地从沈阳赶往北京，几番折腾得了急性阑尾炎住进医院，而殷红想到自己含辛茹苦地陪读，儿子这么不争气，心脏病复发，靠吃速效救心丸才醒了过来。然而，一切都已无法改变。吕昊城成了自费生后，光学费每年就要3万元，这使得原本就不宽裕的家庭经济更加拮据。可是如今让孩子辍学已不现实，吕连学夫妇只能咬牙供儿子继续往前走。

1998年春，殷红退了以前的房子，在北京古城一所库房里租了间6平方米的房子，月租150元。家里的电视机卖了，只留一架钢琴和一张上下铺，殷红睡上铺，吕昊城睡下铺。吕连学为给儿子挣学费，放弃了养尊处优的办公室生活，做起了销售员，每天早出晚归四处奔波。

7月的一天，殷红因心脏病发作再次昏倒。这次她被送到医院后，医生说她的病不能再拖了，必须马上手术。做手术之前，想到自己不知还能不能下手术台，殷红特意写了一封长达十来页的家书。信中，她殷切地嘱咐儿子要争气：“你在妈妈身边永远都是孩子，因为你是妈妈的唯一。如今，妈妈躺在病床上，仍然牵挂着你。你一定要改掉太随意的性格，好好把握自己的将来……”15岁的吕昊城捧着信，想到妈妈多年来的辛苦付出，流下了懊悔的眼泪。

幸好，殷红这次挺了过来。

梦断京城，出国深造

1999年4月，吕昊城逃课去春游。钢琴老师觉得这孩子没把心思放在练琴上，一气之下停了吕昊城的课。殷红大惊失色，赶紧到学校为儿子求情。吕连学闻讯后也赶到北京，和妻子一起带上礼物，专程到老师家赔礼道歉。老师终于同意继续给吕昊城上课，他们这才松了一口气。

儿子屡屡惹是生非，吕连学夫妇身心疲惫，对儿子的前途十分担忧。他们觉得让儿子在北京再待下去意义不大，且学费昂贵，生活花销大，不如让孩子出国深造。夫妇俩甚至认为儿子惹上种种事端，都是因为名字取得不好——“吕楠”似乎有“屡遭劫难”的意思。于是，1999年5月，当儿子满16周岁，他们借给儿子办身份证之机，为儿子改名吕昊城，希望孩子将来有个广阔的天地。

不过，吕昊城的命运并没有因为改名而发生好的转变。

1999年8月，经人推荐，吕昊城有了一个到西班牙留学的机会，但由于种种原因，最终没能成行。而此时仅比吕昊城大1岁的郎朗，已从美国科蒂斯音乐学院毕业，并与国际著名的IMG演出经纪公司签约，渐渐走上了职业演奏家的道路。

相比之下，吕昊城的艺术之路显得格外曲折。但是为此付出了一切的吕连学夫妇，又怎甘心让自己的儿子半途而废呢？他们只能继续帮儿子寻找一切可能出国的机会。

2000年7月，经中央音乐学院校友的推荐，17岁的吕昊城前往德国留学。送走儿子后，殷红松了一口气。她终于告别了长达8年的京城陪读生涯，回到沈阳找了一份普通文职工作，和丈夫一起开始慢慢偿还银行贷款以及支付儿子在国外的生活费用。

吕昊城到达德国魏玛李斯特音乐学院后，由于缺乏生活自理能力，不善与人交往，而总陪伴在身边的妈妈这次也不在身边，他就像断了线的风筝一样，开始脱离了一个正常学生的轨道。

到德国的第一个月，他嫌住校不自由，就在外面租房居住。在外租房，没人管他，而他也不懂怎么照顾自己，因此问题百出：在学校时，他一心想着下课；晚上回到家，他熬夜看球赛，早上起不来，上课经常迟到；他不会做饭，只好顿顿去餐馆，但又屡屡因贪玩错过饭点；饭店打烊了，他就去酒吧，一混又到半夜。经常流连夜店生活，吕昊城新添了不少毛病：讲究穿戴，喜欢去迪厅，深夜不归。殷红见儿子每月都要近万元的生活费，急得又是写信又是打电话，嘱咐孩子要计算着过日子。但是天高皇帝远，吕昊城根本听不进去。后来，学校也反映吕昊城把生活费用完后就四处借钱，且脾气暴躁，常与人争吵，做事冲动……

2001年夏，吕昊城到德国才一年就花了16万元。得知儿子的留学生活一塌糊涂后，吕连学夫妇只好让儿子退了学。或许是学钢琴压力太大，或许是身在异乡孤独无依，吕昊城回国后，吕连学夫妇发现他性情大变，不想再弹琴，光想做生意。家人担心他是不是有精神方面的疾病，便将他送到沈阳医科大学心理卫生医院就诊。经诊断，他确实患有躁狂症，治疗半个多月后病情有所缓解，之后，他离家去了上海，只是说不想再弹琴。

两度迷途，何时靠岸

到了上海，吕昊城又能干什么呢？在家人的劝说下，吕昊城在上海玩了一段时间，又回来继续学琴。2002年，他来到广州星海音乐学院读书。在校期间他学业优秀，相继获得第四届中国音乐金钟奖钢琴比赛铜奖、2005年香港亚洲钢琴公开赛第三名、第三届乌克兰吉列尔斯国际钢琴比赛第四名。

2008年，研究生毕业的吕昊城在上海音乐厅当钢琴师，收入可观，可他不懂得珍惜。

2009年3月9日，吕昊城到广州参加老师的音乐会。3月14日他和朋友聚会，回家途中他想抽烟，而身上没带打火机。此时，他见路边停着一辆车，车窗开着，车主在闭目养神，便上前对车主说：“师傅借个火。”但车主没理他。吕昊城心生不满，就将放在副驾驶座上的包拿走了（包内有人民币1700元），逃离现场时，被人赃并获。

后来，公安机关问其盗窃时是怎么想的，吕昊城回答：“我当时喝了酒，头脑发热，没想那么多，我真不是故意的，其实我不缺钱。可能是我前几天被抢了，一刹那就觉得报复也好发泄也好，就把包拿走了。”广州市越秀区检察院鉴于吕昊城系初犯、偶犯，犯罪情节轻微，案发后认罪态度较好，未对被害人造成经济损害，决定对吕昊城不。

但是吕昊城因此丢掉了工作，和女朋友也出现了矛盾。此时，他又想出国，家人不允许，他就大吵大闹，坚持要开酒吧。

2009年年底，不忍儿子沉沦的吕连学夫妇，卖掉家里唯一的房产，筹了100万元在上海给儿子开了家酒吧。由于不懂经营，吕昊城很快就没有信心打理生意了，整天喝酒，甚至拿钱去别的酒吧喝。不得已，吕连学夫妇强行要求儿子卖掉了酒吧。

2010年秋，吕连学患肺癌去世。爸爸去世后，吕昊城备受打击，丧失了对生活的希望，将家里的贵重物品进行变卖，甚至卖掉了家里的钢琴，还将妈妈最后的首饰——一条白金手链也给卖掉了。当时，殷红泣不成声地哀求儿子：“这是你爸留给我的最后一件首饰，你爸不在了，我想他的时候我就会看看这条手链！”但是，吕昊城不为所动。

2011年10月初，吕昊城的老师打电话来，邀请他作为嘉宾参加11月21日在广州举办的师生音乐会。音乐会开得很成功，庆功宴上老师表扬吕昊城：“你这么长时间没练琴，还能弹出这样的水平，就是能耐！”接着又说，“你没去英国有点可惜，不过还有机会……”此后，吕昊城就留在广州，希望能在音乐事业上更进一步。

留在广州的他在“机会”出现前，只能委屈自己做私人家教。2012年2月12日凌晨4点，吕昊城与朋友一起在某酒家吃夜宵，期间遇见另一朋友谢某某也在该酒家吃夜宵。当朋友离开后，他便过去与谢某某一起喝酒。吕昊城后来说，自己看见一个LV手袋（内有人民币10500元、iphone4手机1部）掉在地上，便走过去将手袋捡起，离开了酒家。离开酒家后，他打车到广州东站附近的“9号行馆”水疗城按摩，并用手袋中的5000元钱办了一张会员卡。几小时后，他在水疗城被警察抓获。

经广州市精神病医院司法鉴定所鉴定，吕昊城虽患有复发性躁狂症，但案发时处于疾病的缓解期，具有完全刑事责任能力。

篇5

一、市场营销与市场营销组合

“市场营销”一词常常被误解为是“销售”的意思,其实“销售”只是市场营销的一部分,市场营销远不止销售或做广告,它是一种组织职能,是为客户创造和传递价值的一系列过程,也是处理客户关系使企业获益的一系列过程。美国市场营销协会(AMA)1985年对市场营销的概念下了一个较为完整的定义: “市场营销是对思想、物品及劳务进行开发、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。”

今天“市场营销”的应用范畴已远远超出企业的“实物产品”,涉及到10种类型的“产品实体”,它们包括: 实物产品、服务产品、体验产品、事件产品、人员产品、地域产品、所有权产品、企业无形资产产品、信息产品和创意产品等。其中,体验产品是将服务和实物协调地结合在一起,创造、展示和呈现出身临其境的体验,如迪斯尼乐园的游乐项目就是一种体验产品,而事件产品是指与时间相关的事件,如奥林匹克运动会、体育比赛、展览会和演出事件等。

市场营销组合是市场营销的核心概念,它是指营销基本要素的组合。企业可以根据客户的需求来确定控制范围内的营销要素的最佳组合,并应用这一“最佳组合”实现在目标市场的营销目标。营销组合可以根据目标客户的需求变化,并应市场环境的变化适时做出调整。1960年,营销学大师、美国密西根大学教授杰罗姆・麦卡锡提出了著名的4Ps营销组合:产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、和促销(Promotion)。

二、演出市场的营销组合

演出产品不同于一般实物产品,具体的艺术演出(某年某月某日某时在某地的演出)是一个“事件”产品,事件的组成包括了“服务”和“人员”等,事件的过程是一种“体验”过程。观众在特定的时间买票看演出,参与具体的演出事件,一方面得到演出场所的服务,另一方面欣赏艺术演出作品,经历一种喜怒哀乐的体验过程,还可以近距离接触自己所慕名的演职人员,属于复合型的精神产品。任何产品的营销必须从产品的特点出发,演出产品的营销也必须牢牢抓住其精神产品的特质。

演出市场营销组合的目标,是通过符合市场需求的艺术演出产品、合理的票价、便捷的售票方式和演出场地、准确定位的客户群、恰当时机的市场进入,以及恰当的促销活动等组合的制定与实施,最终实现成功的促销。

演出市场营销组合应贴近艺术演出产品的特点,在充分把握4Ps营销组合的基础上,考虑“人(People)”的因素,考虑目标观众的特点和精神层面的需求,构成演出市场营销组合五要素:产品、价格、地点、人和促销。

(一)产品:演出剧目和服务

1.产品及包装,包括演出剧目、剧场和氛围。以诱人的语言和剧照包装演出剧目,集中展示演出剧目的精彩片断,吸引目标观众。在剧目介绍材料中使用观众的语言,而不仅是艺术演出相关的语言,张贴最能表现剧目和剧情的剧照。

2.演出剧目、剧场和氛围使观众满意或超出预期。

3.演出剧目符合当前社会或文化的趋势。

(二)价格:演出剧目的票价和其它相关成本

1.确定票房收入的目标: 希望收回成本和收支平衡?或希望盈利,盈利多少?

2.比较与之竞争的演出团体或其它相关演出的票价。

3.考虑观众为观看演出付出的其它成本: 如观众的路途时间和花费。

(三)地点:演出和售票的场地

1.本地观众是否易于接近演出场地。

2.本地观众是否容易购买演出门票。

3.是否需要组织相关的外地巡演。

4.剧团、演出场地的位置标识是否明显。

5.是否提供剧团与公众接触的多种途径: 如网站等。

(四)人:包括现有观众、潜在观众、赞助者和特定观众群体

1.需要考虑:谁是每场演出的观众?谁是现有观众?谁是潜在观众?

2.现有观众和支持者应一直得到有关演出的通知或邀请。保持与观众的联系是建立观众关系和忠诚度简单易行的方法。在各种演出相关活动中收集观众的联系信息并保持维护一份目标观众群邮件发送清单。

3.每个捐赠人或财政支持者应一直收到免费观看演出或排演的邀请。他们往往是热衷艺术演出并渴望了解和看到艺术演出创作过程的群体。

4.谁是潜在观众?

例如:在某些机构团体所在地区演出,通知这些机构团体成员相关演出事宜。团体成员更乐于观看在家门口并且邻居朋友和同事也会到场的演出,形成“邻里效应”和“羊群效应”。

第一,得到该地区(机构团体)的允许,使用他们的邮件发送清单。

第二,在该地区社区活动中心或商业中心放置宣传材料(如海报或传单)。

第三,请求当地媒体(报纸,广播电台等)的支持: 得到包括有关人口统计学的信息,以深入了解该地区或机构团体观众的类型。

5、特定群体

考虑如何能将艺术演出作品,与欣赏并承认其价值的观众联系到一起,鉴别那些喜爱或欣赏本剧团演出剧目的观众群。例如,某一观众群期待新奇的艺术体验,希望看到“传统文化的创新表现”或者某一观众群期待一种社交或教育体验,寻找机会与朋友聚会,寻找家庭娱乐时间或寻找减压放松的方式。

(五)促销

1.促销是演出团体使用具有一定独特性的、一系列的沟通手段以影响(告知、劝说和提醒)所选择的目标客户(观众),并引起其产生购买的欲望和响应。

2.促销必须明确谁(演出团体)对谁(客户)说什么,在什么背景下(时间、地点和环境),通过哪种渠道,达成什么目的。

三、演出市场的促销组合过程

演出产品的主体是满足观众客户的精神需求。大量的观众客户的精神需求由于受到主客观因素的影响,而沉降在需求意识的底层位置,只有通过外力――促销,才能将这些意识底层当中的需求欲望唤醒。演出产品不同于实物产品的最大特点就是必须进行促销,其他营销要素包括产品、价格、地点、人等作为促销的先决条件,与之相辅相成方可保证促销的实际效果。

(一)演出市场的促销组合

演出市场的促销目标主要包括:形象认知,建立对该演出剧目、演出团体和剧场等的认识和兴趣;竞争差异,使演出剧目内容、风格和演出团体本身与竞争者产生区别;利益展示,沟通并描述观看演出带来的各种利益、好处和满足感;信誉维持,建立并维持演出团体企业整体形象和信誉;说服购买,说服客户(观众)买票观看或赞助演出,帮助客户(观众)作出购买决策。

艺术演出产品的促销活动与实物产品的促销活动类似,包括四个基本组成部分: 人员推销、广告、宣传公关和销售促进。

1.人员推销

促销人员与观众之间直接信息交流,劝说观众购买满足其需要的演出(购票、赞助等)。

2.广告

演出团体或赞助者付费,与观众之间做非人员信息交流。广告的形式包括:电视、电台、互联网、直邮、演出目录、报纸和户外广告等。

3.宣传公关

不直接付费的非人员信息交流。信息(采访、报道、评论、研讨会和纪念活动等)多出现在电视、电台和报纸等媒体上。公关活动(包括公益文化活动)往往具有一箭双雕的效应,同时获得知名度和美誉度。

4.销售促进

针对具体的演出剧目在特定时间内(短期)进行的促销活动,征服目标观众进行响应参与并形成购买(购票)行为,如暑期学生优惠门票等。

将上述这些方式组合在一起也就形成了所谓“促销组合”:

促销组合=A×人员推销+B×广告+C×宣传公关+D×销售促进

(A+B+C+D=100%)

演出市场促销组合各要素的比重A、B、C、D因不同的市场和不同的演出而不同,主要影响因素包括:

第一,目标观众群(现有观众或新的观众,观众的学历、职业、性别、年龄、文化背景)

第二,演出剧目(现有剧目或新的剧目,类型、情节、风格、文化背景)

第三,时间或事件(节假日或平日,奥运会、国庆、抗震救灾或金融危机)

第四,地点(国外或国内,大城市、中小城市或旅游胜地)

近年来,“直接营销”也成为促销活动一个基本组成部分,形成了促销组合五要素。

(二)演出市场促销过程

演出市场促销过程要体现艺术演出产品的特点,融入“促销组合五要素”,落实到可以实际操作的“促销实践三步曲”:

第一步:准备并不断完善促销材料

1.有关演出团体的材料,包括:

发展简史:关于剧团历史的简述可用于新闻稿,公众,电子邮件,传单,报纸和杂志参访和其它出版物,通常包括艺术演出团体的艺术观点,以前的演出以及各种获奖。

使命陈述:描述演出团体做什么,为谁服务,要完成哪些工作。

管理层介绍:包括姓名,专业水平(职称、作品)和所担任的职务等。

图片:演出剧目、剧团(其拥有剧场)标志或活动场景的照片,可公开发表的主要演员剧照。

2.面向具体演出事件的材料。如:新闻稿、传单、明信片、海报、场景、广告等。

第二步:“宣传公关”――通过媒体促销信息

要尝试与相关媒体建立长期友好的关系,并充分准备所需要提供的有关材料开展相应的活动。

1.宣传资料袋

关于演出团体的材料:剧团发展简史;理事会/管理层名单;各种市场材料;相关或最近的媒体报道。

关于当前演出事件的材料:关于当前演出事件的新闻稿;演出计划;主要演员的简历;演出事件的图片。

2.公众信息平台

公众信息可以借助电台或电视台的演出预告节目。不同的电台或电视台对不同的节目预告有着不同的要求,如:

第一,信息至少在演出事件之前两周以书面或录音(录像)带的形式提交。

第二,与广播电台或电视台相关部门核实其公众信息的规章制度和时间安排。有些广播电台或电视台在一天的不同时间里随机播报单一的消息,有些广播电台或电视台有特定的节目时间表在一天的某一时段集中播报所有的相关消息。

第三,提供的信息要在页首注明时限: 如10秒25字,20秒50字。

第四,不要在公众信息中提及抽奖、礼品馈赠等广告用语。

3.新闻稿

简要描述事件的事实,参与的主要演职人员和演出团体。新闻稿要在事件发生之前及时提供给相关媒体。

新闻稿的相关内容包括:

事实: 演出团体计划上演什么剧目?

时间: 何时上演?(包括日期和时间)

地点: 在什么地点演出?(必要时提供路线图)

谁: 谁在演出中扮演角色?(导演、编剧和主要演员等)

为什么: 为什么在此时此地推出这一演出剧目?

联系人: 联系谁可以获得更详细的信息?

其他: 如果有的话,观看演出的要求和限制是什么?如果可能,应包括一些“亮点”:这次演出事件的独特之处,令人激动之处。

4.建立一份媒体联系清单

媒体包括当地的报纸、杂志、电台、电视台和互联网网站。媒体选择范围要根据其所覆盖的观众和潜在观众。收集媒体联系信息时要关注媒体中与艺术评论相关的作者、编辑和节目制作人(主持人),如果没有掌握相关的具体联系人,在新闻稿时要注明发送给艺术/娱乐编辑。

5.演出节目单(日程表)

节目单区别于新闻稿,只包括事件的关键信息: 谁、事实、地点、时间和为什么,可以单独发送给媒体也可以与新闻稿一起发送以方便媒体的刊登或。

第三步:面向观众的促销

1.“直接营销”

直接营销可以让演出团体针对特定的人和团体,在特定的时间提供个性化和定制化的信息。目前最流行的直接营销方式是直接邮件和电子邮件营销,直接营销或许是最有效的促销方式,因为它完全可以掌控发什么信息、发给谁、何时收到信息等。艺术演出团体既可以制作发送给群体观众的通用营销资料,如邀请函,也可以是特定营销资料给某一目标客户,如信件。

直接邮件。直接邮件可以实现与现有观众和潜在观众的沟通: 提供订阅或会员服务,提供有趣新闻(如获奖或赞扬的评述)或即将上演的节目(日程)介绍。大量的直邮需要较多的投资,而明信片则成本相对较低而且专业,既可以用电脑自己设计,也可以请专业人员设计。如果不能承担邮资,明信片还可以在有关活动中直接发放。当然“免费”的直邮就是电子邮件。

电子邮件。尽快建立并不断维护现有观众的电子邮件地址清单。电子邮件是多用途、低成本的媒介形式,它可以是文本、图片、HTML联接,甚至多媒体,内容既可以通用也可以高度客户化。电子邮件既可以作为一个渠道向观众通报即将上演的节目,也可以作为一种互动沟通方式了解个别观众的需要和兴趣。

2.“广告”

广告是一种昂贵的面向公众的促销方式,为了广告的有效性,每个广告必须反复出现,出现的次数越多,效果就越明显。如果只能承受出现一次的广告费用,则宁可采用其他的替代方式。采用广告则应考虑以下因素:

第一,熟悉广告发行人的技术规范要求和提交广告的期限要求。广告要在事件(演出)之前出现或在事件过程中(演出期间)出现。

第二,广告出现的次数越多,其观众影响面和影响程度就越大。通过广告设计(字体、图片)反映演出剧目或剧团,如使用图片吸引读者的眼球和注意。

第三,以某种公益的方式来争取较低的广告价格。有些广告发行人提供便宜的投放广告,这要取决在哪些地方是可行的,人们往往由于缺乏对时间和地点的控制而达不到效果。

除了传统的广告形式以外,应不断加强应用互联网广告,如:

关键词广告,或者叫搜索引擎营销、关键词竞价排名、搜索引擎优化,以百度、谷歌、雅虎等为主;广告联盟与窄告,即将需要投放的促销信息到多个网站上,一般是文字链与图片广告,或软文与报道稿。现在也出现了大量面向社区、博客进行促销信息分发的广告服务。

3.其它促销方式――“人员推销”和“销售促进”

“人员推销”分为“主动”销售(主动寻找和发现客户)和“被动”销售(被动等待客户上门)两种方式。由于“人员推销”不适合面向大众,因而很少有演出团体设置专门的销售人员进行 “人员推销”,而是由“兼职”人员结合其他促销要素,主动联系目标客户或接待客户咨询。然而,演出团体除了要面向大众,也要面向VIP客户或机构客户,因此有必要设置专门的销售人员去发展大客户,以获得更多的、稳定的演出赞助和团体票购买等。

演出产品“销售促进”的主要对象是大众,其目的是通过一定的“销售促进手段”(简称“促销手段”,常用促销技术手段包括:优惠券、折扣、促销价格、会员忠诚计划、奖品或赠品、竞赛和抽奖、演职人员观众见面等)鼓励观众更频繁地观看演出,吸引潜在的观众成为实际的观众。在权衡使用促销手段时,首先要考虑两个问题:第一,这种促销手段的讯息能否送达给目标观众?第二,是否给目标观众造成“持久”的印象或被随手丢掉和忘

记?在没有把握的情况下,可以通过“小批量”实验方法来帮助确定哪些是最有效的促销手段。

四、结束语

近年来,国内演出团体的市场促销活动可谓层出不穷,诸如北京、上海等大城市的一些演出团体,越来越重视通过市场营销与促销活动来提升演出团体的知名度和演出的票房收入。然而调查发现,大部分演出团体的市场营销与促销往往流于形式,缺乏系统性和持续性,因而达不到预期的效果。本文对演出市场营销组合与促销过程做了一系列的归纳总结,以期在这些方面“拾遗补缺”,从而有助于国内演出团体形成一套具有可操作性的营销与促销管理流程。

(作者单位:中央戏剧学院)

参考文献:

[1]菲利普・科特勒.营销管理.中国人民大学出版社,2001.