遗憾工作经验总结模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇遗憾工作经验总结，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

 

 

经验一

办公室工作在一个单位中是起着承上启下的枢纽作用，不但是参谋助手，也有综合协调与服务各部门的重要作用，所包含的工作内容不但繁多，而且琐碎，也是各部门工作的组织者与协调者，本文作者根据自己多年的工作经验，简单的论述了几点自己的工作经验总结与心得体会，与同业人员共勉。

一、办公室综合工作要学会处理好矛盾关系

(一)大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的工作，也是一个比较综合的部门，那么我们作为工作人员，就要合理的分清主次，一切要以大局为重，必要的时候，要舍小局为大局，当然也要努力把小局顾好，因为这也是大局工作的重要前提。

(二)主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做的圆满，就要学会发挥自己的主动性，在被动中求主动，把被动的事情转化为主动，很多的工作不能静观其变，要提前计划与准备，主动着手去操作，对于上级派下来的任务，要妥善分类与规划，缕清思路，忙而不乱，并做好突发状况的预算，把一系列工作做在前面。

(三)政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我们在处理相关工作的过程中，从心理上，不能重此轻彼，把事务当作无关轻重的问题，因此，在办公室工作里，没有主次之分，每一个细节都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善处理。

二、办公室里要扮演好三种角色

(一)办公室人员其实就是企业领导的参谋，因此，在工作中，要不断的分析形势，善于发现问题，钻研问题，把自己的格局放大，站在全局考虑问题，并适当的提出自己的观点与新建议，做好领导的左右手，针对不同的急需解决的问题，要给出有价值的参考意见，根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路与方案措施。

(二)要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导安排的任务圆满完成，主动去干好，但是也要有制度约束，在实际工作中，积极但不能越权，妥善的去搞好服务工作，并且要搞好与同事之间的关系，热情对待其他部门前来办事的同事，主动去帮助办理相关工作程序，不让前来办事的同事受到冷落，不让自己办公室的形象受到损害。

(三)要当好机关的内当家。办公室工作无疑是琐碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事务，比如每一次会议的安排，每一次聚会的筹备，包括一些内勤方面的琐碎事情，这都需要认真细致的去办好。

三、办公室工作人员要面面俱到

(一)是想得到。办公室工作人员要不断的学习与提升自身的综合素质与能力，对于一些变化情况，要多思考与建议，多了解事情的发展情况，站在全局的立场上解决问题，多为单位查漏补缺与出谋划策。

(二)是管得宽。办公室工作人员要有自己的工作职责与原则，不但要全面了解单位的需求，更要注意维护与协调各部门之间的合作关系，多去疏通与梳理，对于一些职责不明的工作，也要主动的承担出来，保证各项工作的顺利开展与进行。

(三)是做得细。办公室工作人员的工作精神一定要是细致的严谨的，一切从小事抓起，从小事做起，不管大小事务都要尽职尽责，严谨稳妥。

(四)是抓得实。不管是在工作中，还是在向领导汇报工作中，都要实事求是，不做表面文章。

四、在办公室工作的实际过程中，如果遇到一些突发状况，应该如何理智的处理，这个问题作者也进行了探讨

(一)首先要冷静的分析事情的发生原因，千万不能慌了阵脚，沉着的应付，协调相关部门进行解决。

(二)面对紧急情况，不但不能退缩，更要勇敢的面对事实并进行解决。

(四)要认真负责，绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情，不能因为事情已过，就束之高阁，对此，我每天都记工作日志，及时查找出未完成的工作，在查不落实中求得落实。

五、作者在实际工作开展中发现，有些工作人员的业务能力以及综合能力都不足，需要提升与加强，因此我们在工作中，要敢于面对自己的不足之处，善于学习与请教，抓住每一次学习与进步的机会，当然这是需要自己的主动性，时刻感觉到危机感，才有进步的动力。

(一)一是工作主动性不够，工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高;在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。

(二)在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

六、立足根本，提升素质树形象。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

(一)坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位，塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。

(二)坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使辦公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。

经验二

上半年十分沉重且疲惫的度过了，对于今年上半年来说，我们每个人都承载了很多。各方面的压力迫使我们不断的往前走，我身为办公室的一员，自然也在这样的重压之下有了一些提高。虽然压力让我们疲惫不堪，可是成长也在不知不觉中多了起来。所以上半年也是一个收获的半年。在此我进行了一番总结，期望对自我的发展有所帮忙。

一、坚守岗位，尽忠职守

上半年，我带着一颗决心和毅力一向坚守在岗位上。一个人做好一份工作可能是一件不难的事情，但如果没有一份高度的职责感，就是一件很有危机感的事情了。做好一件事情有千万种方法，而坚持一个岗位仅有一种方法，那就是尽忠职守，一向坚守下去。这样说起来很简单，可是我们实战过就明白，这个过程中有太多太多的考验了，就像闯关一样，如果哪里没有注意好，我们极有可能落败。失去这唯一的一次机会，给我们的工作和生活都带来莫大的遗憾。

二、勇于挑战，打破常规

上半年是一个需要耐力的阶段，一开始我们对于这样的状况确实有一些无能为力，可是实际证明这样的状况是会改善的，但我们首先要做的是要把自我的那份工作做好，其次才是去挑战。虽然生活很平凡，工作很普通，可是最为一名员工，我们的内心是要坚持一份热情和热血的，仅有勇于去挑战一切，才有可能走上一个新的阶梯，为人生创造一段新的阶段

三、团结友善，同步前行

篇2

我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝.这不,转眼间夏天来了,暑假又到了.一学期忙到头,付出的是什么,收获的又是什么呢？欢笑、惆怅,汗水、收获一切的一切,尽在不言中.成果也好,遗憾也罢,承前避后,为了更好地工作.还是认真地回顾一学期的工作吧！

一、不断学习,提高素质

在政治思想上我一贯严格要求自己,不断学习,与时俱进,本着个人利益服从集体利益,勇于奉献的原则,紧密团结在园领导周围,坚决拥护党的领导,认认真真、踏踏实实地做事,老老实实地做人.在本学期中,积极参加各项时事、政治、业务知识学习,能力培训,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作.教师是人类灵魂的工程师,教师的政治思想觉悟会直接影响到孩子的行为.在平时工作中,我从点滴小事中力争做到:既要以身作则,又要视听言行,既要一丝不苟、又要持之以恒,凡是要求孩子做到的,自己首先必须要做到,哪怕是些在再琐碎再微小的事也要言于律己、身正为范.与同事们互敬互爱,是孩子们的老师、朋友、亲人,以师德标准严格要求自己.在意识到自己有不足时,虚心听取别人的直言相告,并努力改正.在自己的工作岗位上默默耕耘、创造,我深深感受到只有具有创新意识的老师才能适应当代的需要,也只有紧跟时代的步伐才能不段的完善自我.

二、勤于思考,提高效率

（一）不断开拓活动领域,努力打造主题教学

在主题探究活动中,立足本班幼儿的特点,选择适于托班幼儿的主题.开展主题活动时,为幼儿创设了大量的生活环境,物质环境,充分利用社会、幼儿园、家长资源,使活动开展得活泼生动、丰富多彩,使幼儿在玩中学,并成为活动的主人.

（二）结合主题课程,开展了丰富多彩的区域活动,努力做到“静与动”的结合.

为了给孩子们创造一个优美整洁且符合幼儿年龄特点的活动环境,我们充分利用教室有限的场地,设计最佳的区角位置,找资料、齐动手,在活动室里设立了图书角、益智区.值得一提的是,我们班小朋友在老师的引导下,对美工活动非常感兴趣,许多孩子的动手能力得到了很大提高,小手也变巧了,还锻炼了他们的耐心,孩子在教室里追跑打闹的现象也少了.

三、履行职责,固守岗位

作为一名教师,在幼儿园里,认真遵守考勤制度,积极参加园里组织的各项政治和业务学习.平时积极、主动、认真完成园里的各项教育教学活动.我在日常生活中本着“一切为了孩子”的宗旨,尽心尽力为幼儿服务,从每个细节上去切实照顾好他们的生活.俗话说:“没有规矩,难成方圆”.良好的常规可以使幼儿的生活具有合理的节奏,使神经系统得到有益的调节,我进一步培养幼儿自我服务的能力,为他们的生活和学习打下良好基础,但是常规也不是以牺牲幼儿的个性、快乐为代价.我班的姬博阳、于恩泽、王洁小朋友生性好动,比较调皮,我们三位老师步调一致,共同合作,使小朋友逐渐能互相帮助、关心集体,捣乱的小朋友少了,热爱劳动的小朋友多了.

做老师要做一名有心的老师,今年青海玉树地震,结合时政让幼儿学会了感恩、学会关心别人,学会珍爱生命.

“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,一个优秀的班集体也是合三为一,集体努力的结晶.作为班长,首先,在班务管理工作中,运用自己坦诚宽容、平易近人的人格力量,以自己良好的素质和修养,与班组成员进行情感互通,使我们彼此间产生敬佩感、信赖感、亲切感,相互以情感人,从而把班集体建设成一个温馨、和谐、美满、幸福的小家庭,让人人心中都深藏“爱班如家”的情感体验.在这样一个“家庭”里生活,既能增强我们彼此间的理解、信任,又使我们情同手足,建立起姐妹般、母子般的亲情.

在日常班务管理中,我首先在思想上高度意识到班务管理在幼儿园管理中的重要性,并与其他班级成员在班务管理目标上达成共识,从而在行动上承担起各自在班集体中相应的一份责任.在活动中,我能和其他成员精诚合作,步调一致,并驾齐驱,从而形成了宽松和谐、团结默契、开拓进取、积极向上、具有凝聚力的班集体.

其次,做到保教并重,促进家园互动.

培养幼儿的良好的生活和卫生习惯,对于托班幼儿来说更为重要.如去上厕所时跟随其后,提醒入厕的注意点,天气热,提醒孩子多喝水,及时补充水分.天气冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒.利用户外活动的时间组织幼儿进行多种形式的体育锻炼,增强了幼儿的体质,患病人数较少,出勤率较高.结合教育活动教给幼儿简单的自我保护方面的知识和技能,如:碰伤、流鼻血的简单处理方法；传染性疾病高发期应该少去一些人多的地方,不要一直待在封闭的空间,如空调房等.特别是手足口病的出现,使我们更加加强了卫生的管理,在老师的督促下,我们的孩子都知道了饭前、便后洗手的卫生习惯,如果有哪个小朋友忘记了或者偷懒,那么就会有小朋友及时的提醒.出汗过多的时候要注意休息等,提高了幼儿的安全意识和自我保护能力.配合保健医生做好疾病的预防和查体等工作,使幼儿在园能健康安全的生活.虽然工作量很大,但我毫无怨言.

在注重保教工作的同时,我多形式、多途径地开展家园工作.通过《家园联系册》、电话、家长会、家长开放日活动及利用每天幼儿接送时与家长交流等形式和途径,向家长反馈幼儿在园的各种表现,有特殊情况,及时和家长联系.对于一些幼儿在园内取得了一定进步,我们也马上和家长取得联系,请家长继续配合,使孩子不断进步.对教师关心和爱护幼儿的一些举措,很多家长表示了认可.

四、用心对待幼儿,付出总有回报

勤勤恳恳做好自己的工作,做到对待孩子要细心、耐心、热心,用爱感化孩子,相信付出就有回报.

其实,再多的收获也莫过于看到孩子们的进步,在我们的努力下,我班幼儿从小皇帝、小公主,逐渐成为一群活泼、礼貌、懂事、富于想象、乐于助人的好宝宝,每当想到这些,我的心中就充满了喜悦与感动,看来,自己的付出与收获是成正比的.

回首这一学期的工作,有风有雨有阳光,有汗有泪有欢笑.三年来,我在不断地进步和成长.我庆幸自己能置身在一个极利于人成长的环境里工作,并能得到园领导和同事的帮助和关爱.今后,我将一如继往,不断探索育儿的道路,加强自身素质,努力使自己在这耕耘的岁月里不断提高,不断进取,脚踏实地地在新的起点,新的层次上以新的姿态展示新的面貌,创造新的业绩.

  幼儿园一学期教师个人小结2021年

  在孩子们的欢声笑语中新的一年来临了，一个学期即将结束。回想这学期的点点滴滴，颇感欣慰，孩子的每一点进步都倾注了老师的心血，当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。本学期，在两个老师的共同努力下，班级工作开展得井然有序。看着孩子们一张张活泼，可爱的笑脸，我觉得自己的付出并没有白费。现在我就对这一学期的班级工作做如下总结：

  一、政治思想方面

  我们积极参加园内组织的各项政治业务学习，认真记笔记，会后总结学习体会，努力提高自身政治思想水平和业务素质。教养员老师及时沟通教学心得，认真观察记录幼儿的学习生活情况，共同做好班级教育教学工作。

  二、 教育教学方面

  大班幼儿求知欲旺盛，知识面在不断的开阔，吸收新的知识也快。在教育教学中，我们采用探索在前，讲解在后的教学形式，大大激发了幼儿学习的积极性和主动性。 数学方面：我班最难的就是数学教学，由于幼儿年龄个体差异大，教学中常出现一半先懂一半后懂的局面，常常花更多的时间去辅导不懂的孩子，大大增加的我们的工作量，还不一定收到预期的效果。后来通过教研组的学习再向其他老师请教得出一些启发，我们利用各种生动有趣的游戏活动，让幼儿从通过了解→理解→操作→巩固，掌握了5以内加减法，到现在可以正确书写数字1-5、，幼儿的数学思维能力得到较大程度的发展。

  语言方面：全语言教育是我园的教育特色，我们通过诗歌、儿歌、故事、看图讲述等形式培养幼儿倾听习惯，阅读理解和讲述能力，现在孩子们能根据图片讲述完整的故事2-3个，可以有感情的朗诵诗歌、散文，在尝试创编、续编上多数孩子思维活跃能完成较好。

  音乐方面：我们幼儿通过学习，学会了9-10首歌曲，并会比划动作2-3首。 体育方面：我们通过有趣的游戏活动，使幼儿在跑、跳、投、平衡等技能得到较大提高，掌握了圈、沙包、球类的多种玩法。鼓励不爱运动的孩子参加体育活动，培养不怕困难。不怕累。李军珊、尹甜甜就是很好的例子，让我们很有成就感。

  社会方面：我们利用教育教学活动和日常生活活动，通过故事、谈话等方式，让孩子们了解了生活常规和社会常规大大提高了安全性，生活中大部份孩子都能与伙伴友好相处、分享、有同情心。

  三、常规方面

  本学期，为了更好的迎接一级园验收工作，我们班加强了对幼儿进行个人的卫生教育。如学习正确的洗手方法，严格督促幼儿用洗手液洗手。平时勤洗手，勤洗澡，勤剪指甲，勤换衣服，保持清洁的个人卫生。经过长时间的练习，幼儿的洗手方法有了很大改进，而且自觉性也很高。由于甲流疫情严峻，我们配合保育员老师每天晨间检查时认真做好晨检工作，注意幼儿当天的身体状况，对一些身体不适的幼儿及早发现、及时处理。

  同时我们对幼儿也进行各种安全教育、卫生教育，让幼儿尽量少去人口密集处，减少外出。通过教育，幼儿整体的卫生习惯都有了很大的提高。在个人卫生教育工作的同时，对幼儿其他方面的行为习惯教育我也没有放松。如通过本学期的督促教育，幼儿的坐姿神气了很多，插嘴现象也明显减少，但仍然需要在下学期继续监督管理，加强幼儿的自控能力。

  四、家园共育方面

  家长工作也是我们教育的一个重要部分。我们利用多种形式开展家园共育工作，如利用家园共育窗口，及时更新每周活动计划，方便家长了解班级日常生活工作，我们利用每天接送时间，随时与家长沟通，加强家园联系和沟通，形成家园合力，共同促进幼儿发展。当然在我们的工作中还存在着不足，所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结，争取将这份工作做得更好。

  五、不足之处

  本学期，我是第一次带大班工作，我认为我的教育教学工作开展的还不是很好，应该多从家长的角度考虑为幼儿制定出符合家长要求的教学计划，幼儿的水平参差不齐，我们应该更多的在关注全体的同时，注重个别差异。这些我将利用下学期做更好的调整，以求促进孩子身心和谐发展。

       幼儿园一学期教师个人小结2021年

  半个月的见习期过得很快，但是在这里的这些天受益匪浅，每一天都感觉自己在成长，在这里我也有许多新的发现点。

  成为一名幼师，是我从高中以来一直的期待，但后来我才发现，其实，我并不了解这份职业。曾以为一名幼师，莫过于教孩子读书、认字、唱歌、画画，挖掘孩子们的潜力。在课余时间，与他们快乐的玩耍，陪伴他们度过纯真的童年。进了儿童之家我才发现，我错了!一个人，首先得学会做人、独立、他才能更好地生活，而这些，必须从小培养，人们常常说，江山易改本性难移，而本性，我觉得是从小培养的品格。正因为这七天的接触，让我更喜欢这份工作。因为儿童之家的理念，爱和自由。

  俗话说：万事开头难。刚进园实习初期，我遇到了很大困难。毫无工作经验的我，面对新工作，面对性格各异的孩子，我毫无头绪，不知道到底该从哪里下手。看着老师们轻轻松松得带着我们班的宝宝开展各种活动，做着一个一个游戏，看着孩子们一张张兴奋热情高涨的小脸，我深深地被感染着，我努力地去学习，尝试独立带孩子，经过几次之后，我的紧张心理才逐步退去。

  当他们第一次主动拉我的手的时候，我有点惊讶，我感觉到了他们小手的温暖，我生怕他们突然把手放开，我轻轻地拉着小手不敢松开;当他们第一次抱我的时候，我感觉到了幼小身躯的柔软，是那么的小;当他们第一次亲我的时候，我感觉特别陌生但很温暖，他们笑着看我的反应。这时候，我突然意识到我才是那个特别渴望爱和希望受到关注的小孩，而他们总是悄悄地温暖着我，给我意外的惊喜和发现，这是他们对我的一种恩赐和信任。以下是我的工作经验总结：

  (1)备课：

  幼儿英语教师最主要的工作也就是教学工作，而做好教学工作的前提就是要充分的备课。在没有开始实习前，对于备课的意义我的理解只停留在教学内容的把握上。通过实习，才发现备课需要认真地钻研教材，要掌握知识的`前后连贯;其次，还应认真设计教学环节，使环节与环节之间自然过渡，整节课有，重点突出，在轻松的气氛中完成对幼儿英语知识的传授。

  (2)教学：

  授课的最终的目是为了能够在课堂上以最佳的状态和最好的方式把英语知识传授给幼儿。去艾尚咿呀幼儿园之前，我并不十分清楚幼儿园里的上课方式。实习中我才体会到必须把幼儿的学习兴趣调动起来，使他们在快乐中主动学习。

  (3)自我学习：

  幼儿英语教学工作，是一项常做常新的工作。社会在发展，时代在进步，每个幼儿的特点和所出现的问题也在发生着不断的变化。作为幼儿英语教师，需要教给幼儿准确而实用的英语知识，因此必须要关注英语知识的新变化，为教学内容注入新鲜血液，在教授书本知识的同时把最新的英语知识带给孩子们。

  在这半个月中，让我懂得了，面对不同幼儿要用不同的方法，每个孩子都有自己的差异，有自己独立的内心世界。而作为他们老师，要想真正走进孩子的内心，不用心发现他们的闪光点是不行的。每个孩子都有他的可爱之处及不足之处，要想帮助他们改正缺点，不仅要关心和照顾幼儿，和幼儿家长的沟通也很重要。在这半个月期间我试着与家长打交道，与他们交流幼儿在园及在家的表现。

篇3

1 前言

高含水后期油田的开发效益提高和油气成本控制的关键是“稳油控水”。油井产水会使得磁化井产生结垢，从而进一步破坏砂层表面或运移细颗粒，管壁的侵蚀更严重，再加上其他问题，油井就可能遭受到静液压负载的破坏。为延缓石油生产中的产水开始时间或产水量的上升，控水措施也多就从化学和机械两方面来进行研究，而本文对油田开发中的化学控水技术进行探究。

2 化学处理措施概述

2.1 渗透率封堵剂或胶凝剂

为堵塞孔隙空间以达到阻止流体流动的目的，一般的做法是利用控制化学反应的形式在三维凝胶反应形成前，就要把该材料投放到深处地层。其中硅酸钠溶液就不失为一种良好的材料，它通过氨基塑料树脂或尿素脂来进行内部催化。与戊二醛交联的聚醋酸乙烯酯和与铬交联的聚丙烯酰胺材料是最著名的体系，它们都是低浓度溶液，泵入地层的溶液都黏度低，因为它们的注入状态是非交联的。注入地下的溶液受到缓冲液和温度触发的控制后被激活，从而高黏度的堵塞凝胶就这样形成了。由于这些材料会把含水或油的空隙都给堵塞上，因而，为防止产油带被封堵就需要充填辅助物进去。

2.2 相对渗透率调节剂

该调节剂在孔隙中起着阻碍水流的作用，并且对油流的影响比较小。可是，由于对镁离子和钙离子的抵抗性能较差，以及剪切敏感性、温度的限制等，因而包括硬葡聚糖和高相对分子质量聚丙烯酰胺的用于控水的聚合物的的作用效果逐渐遭受到破坏。

为此，聚丙烯酰胺中要添加进带电基团，以弥补耐温、耐盐性能差，剪切敏感性差和对岩石的粘附力弱等问题的不足。而两性丙烯酰胺被乙烯酰胺三聚物替代后，对水相的阻力效应和油井条件差的情况都得到了改善，因而使用范围也相应扩大了。通常来说，相对渗透率调整材料对油流的阻力要比对水流的2―100倍阻力要低，而且至少是低于一个数量级且不高于2倍。这些处理措施对于原油产量的维持是最安全的，假若充填得当，可以提高控水的成功率。控水效果措施的效果还会受到生产压差或矿化度、PH值等变化条件的影响。也就是说，控水性部分甚至完全会受到后期任何井调停处理的破坏。

3 充填方法

3.1 渗透性封堵剂

该封堵剂注入到自身水层底部、或油水界面下、或者是射孔层段的底部，以在井身周围都以阻挡层的形式来达到阻止水垂向流动的目的。另外，机械分流法是防止凝胶进入产油带或进入上部射孔的有效措施，遗憾的是此项工作却没有在油田生产中得到广泛运用。为保持这些凝胶的低黏度，对其的配方要求是为非固态状态且浓度要最低。同时泵注的时候要放慢速度且要优先流进水流通道，以防止过多的凝胶侵入含油岩石。如果产水的唯一原因是井身周围锥进，那么这类控水措施会达到理想的效果，然而，此类措施却对高含水带等的效果较差，会降低原油产量和缩短有效期，就经济上来说也是行不通的。

3.2 相对渗透率调节剂

相对渗透率调节剂无疑是控制出水量最有效和最安全的的处理。此调节剂把岩石都覆盖后才可以取得效果，即井身周围的空隙中的油膜和稠油都可以被强制性驱除。以前预冲洗溶剂采用的是前置液，可由于转换缺乏，对岩层冲洗的效果不理想。让表面活化剂包相结合于控水配置，以及黏度、注入速度等都极其重要。处理压力增大，使得速度减慢，从而岩层压裂就能避免。该调节剂一与岩石接触就立即会发生作用，发生自身转换。与附着在干净的岩石表面相比，相当多的处理剂注入油层后附着效果并不是很理想。

4 处理措施综述

4.1 渗透性封堵剂

注入最低速度可以根据注水测试来确定，以让堵水处理可以持续进行。理论上来说，斜坡是高于整体的话那么就可能会侵入油层。在这次处理中，高于整体斜坡的井只有一口，由于要防止地层堵塞，注入速度也有所减缓。为在岩层处形成一个封堵层，可以采取酚醛树脂与延迟交联PVAP以及酚醛树脂相结合的措施。因而，径向穿透距离应设计为3―7ft。与此同时，以低于1bbl/min的速度让CTU泵如岩层，从而就能隔离底层。

4.2 相对渗透性调剂

处理结果显示表明，由于在总体产量影响下也增加了含水量，因而聚丙烯酰胺材料的处理效果并不理想。另外测试显示：前期岩在使用该系列材料并处理后，NFRR>25，所以产水量会降低，净采油收益就得到提高。通过挠性油管可以把处理液保存好以免井筒流体被污染。砾石充填井中注入硬葡萄糖处理液，得到的结果是：有些井效果良好，含水量减少，原油产量得到提高。另一些井由于水和油产量均受到了处理液的影响，因而总体产量骤降。

5 处理方法实施

相对渗透率类的处理液多用乙烯基暗三聚物或两性聚丙烯酰胺。对于调整浓度的确定一般是通过岩心流测试和地层渗透性所得的NFRR来判断，然后做出优先选择。塔河碳酸盐岩油藏由于与古风化壳有关，因而储集体类型较复杂，非均质强，稳油控水的难度较大。根据以往的工作经验总结，提出如下措施方法：油井见水前要把生产压差严格控制住，见水后则要压锥，停喷后转抽或堵水，效果不佳的可尝试酸、堵结合，仍未见效的就进行注水试验或侧钻。最后显示，这些措施效果显著，开发量提高。此外，根据生产井、注水井的资料和控水技术的程序，对产水量高的原因做出了分析，并排序和设计了桥口油田注水井、生产井的调剖处理和程序，讨论分析了这三年桥口油田控水措施的结果。对油井和注水井的连通情况进行审定评价是最优化控水技术的重要环节。最后的评价结果显示，注水井和生产井两者有着良好相关系数时，则生产井在调剖后均受效。

6 结论

对油藏深化认识，对挖潜方向进行确切调整，把油田的开发搞好，这些都是稳油控水的关键。通过研究分析后得出，堵水调剖总体呈着降低成本的方向发展。另一种有效的辅助稳油控水措施是利用物理来处理，它的施工技术简单，不会对地层造成伤害，且成本低。超微细菌选堵技术的提高油田开发后期采收率的一项新技术，它具有良好封堵效果和高驱油效率的优点。研究结果还显示，相对渗透率调整剂在饱和基体中的控水效果明显。一种新型乙烯酰胺聚合体材料现已被研制出，经过测验证明，相比以前的技术次材料产生的NFRR要更高。

7 结语

总之。油田开发的化学控水技术研究探索是项艰巨又漫长的工作，对控水技术的不断优化也不是一朝一夕就能完成，这需要研究工作者孜孜不倦地进行试验、分析和实践，优化控水技术，从而实现油田开发的持续稳定发展。

参考文献

[1] 温和，张海三.浅谈化学封堵技术在控水稳油中的应用[J].中小企业管理与科技（上旬刊）.2009（03）

[2] 文乔.八面河油田化学封堵技术研究[J].江汉石油科技.2009（02）.

篇4

设计师个人工作计划最新1新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对新一年的工作做一个计划，总结以往的应验教训，在新的一年有所改进。

在新的一年里，我们每一个人都怀着饱满的激情投入新的的工作，在工作中认识自我，完善自我，突破自我。这份热情与激情更激励鼓舞着我，时刻提醒着我在新的一年里要加强对自我的管理，提高自己在工作中的不足，为公司献出自己的一份绵薄之力而努力。以下是我20--年的个人工作计划：

1、严把工作流程，有效的与客户沟通，提高工作效率。

加入公司一段时间了，对公司的工作流程也是比较了解，在以后的工作当中一定要按照工作流程走，有效的与客户沟通，避免做无用功，减少对公司的损失，降低成本，节约的就是利润。再者，要加快工作效率，而且也要确保工作质量，保质保量的完成提案，给客户给公司一个满意的答卷。

2、突破设计思路，提高设计眼界，不要只局限于当前的事物。

把握整体设计方向，处理好细节处，增强画面美观度。在设计风格上，尝试多种设计风格，不要被客户所局限住，将多种设计元素结合大众喜好做出主要方案和备选方案，以客户的意愿为我们的意愿。

3、学无止境;

业精于勤而荒于嬉;，在以后的工作中不断学习专业知识和了解业务知识，通过多看、多想、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。同时要不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要非常细心，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。

4、做事有计划性。

要做什么不做什么都要有明确性和强制性，不要让时间总是在犹豫不觉中浪费掉，避免因为没有合理安排而导致工作中的遗漏，提高工作效率。

5、增强团队合作意识，团队的力量的无穷的。

接到新案子之后，不要一个人单刀匹马的做，首先大家商讨分析一下，确定一个主题，分析细节，做出一套策划方案，签订合同之后进行设计。虽然我们这个小团队人很少，大家在一起磨合的时间也不是很久，但我们经过短暂的磨合期已经共同进行了几个项目的设计。所有的项目靠一个人的力量是不能完成的。

态度决定一切。人的一生就那么几十年，如果我们每天都能够充分的利用好时间，认真的对待我们身边的每一件事情，当我们老的时候回想起来，我们不会有任何的遗憾。我们作为公司的一名员工，严谨的工作态度，是我们应尽的责任和义务。作为一名平面设计师，不断地开拓设计思路，更好的与市场融合，是我们目前需要改进和加强的，所以我会和公司一起努力，为公司的不断壮大，更好的发展，来尽自己的一份微薄之力。

设计师个人工作计划最新2一、大胆的说自己想说的

在多次的会议讨论上或者是培训课上，明显的意识到自己的语言表达能力的这个弱点，尤其是对自己不专业的地方，应该通过学习，和大家的交流和沟通，通过自己的分析和判断，准确的表达自己想要表达的意思。

二、大胆的做自己想做的

创意是设计的灵魂，创意也是设计师用来最直白的表达自己工作能力的方式，各个项目都有它自身的特点和项目优势，准确的表达项目所要传达给受众的信息是设计至关重要的，所以设计最重要的就是设计对象本身的功能性，这个功能性要通过我们新颖的、有创意的、并且准确的传达给受众是我们经常会考虑的问题，同时这点也是在设计领域里一个围绕产品不变的准则，在这点上，我想也是我今年要继续坚持学习的重点，大胆创意，大胆的表现。

三、克服自己的惰性，学自己应该学的

都说知识学得越多越好，就像刘总说的，策划行业是个杂的行业，博学多才，懂的越多思考问题的时候就可以面面俱到，更能做到准确性及专业性，虽然只是设计人员，但是设计也是来源于生活，看的多，想的多，悟的多了，创意的来源也就更广，发散思维就更不用说了!

四、不断地创新求进，提高工作效率

快速的有效的完成工作任务是每个公司都希望员工能够做到的，也是我个人认为比较重要的，两个小时能完成的工作如果可以在一个半小时内完成，剩余出来的时间就可以自己支配用来学习自己没有时间学习的相关知识了。工作应该都是认真负责，速战速决!在战场上，生命攸关，自己一点忽视有可能造成不可预料的结果，每一个任务都应该像一个战士对待战争一样。

五、加强学习，进步专业知识水平

我知道不断学习、不断积累是成为一个优秀设计师必备的因素，目前我已具有了一定的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，酷爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中往。积极进步本身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具有较强的专业心，责任心，努力进步工作效力和工作质量。希看领导能够给予更多的帮助，我一定会不负众看，交出一份满意的答卷。

设计师个人工作计划最新3一、今年的工作思路：

1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度，召开部门会议，部署工作，明确各自工作职责;

2、制定每月、每季度的工作计划;

3、建立设计团队，完善加强设计团队能力;

4、了解各设计师的设计能力及各自的特长风格，以便工作派单的合理性和成功率;

5、定期安排设计师培训，了解最新装修材料及施工工艺，进行专业知识的经验交流;

6、完善并培训《设计部工作手册》中的内容;

7、完成公司下达的其它任务。

二、针对公司制度、部门职责等方面的合理化建议：

1.员工为企业服务，除了合理的薪酬福利体系外，更强调个人自我价值的实现，我们深知这一点。

因此，建议公司制定完善的员工职业发展规划，提出“因人设岗、因能设职”的积极策略，要实现员工职业生涯规划的有利保障。

有梦想、有激情、有企图心，任何人都会在这里拥有宽广的成长空间。鼓励设计师通过竞聘的方式提高自已，展示自己的工作能力。定期对员工进行岗位考核，不适合原岗位或希望竞聘其他岗位者，则提供轮岗换位的机会。

对于设计行业而言，创意体现了公司的品牌。为了在技术上不断出新、创新，我们采取以下措施：

1.每次设计后都进行经验总结，并录入设计档案库;

2.考察其他设计师的成果，吸取精华;

3.借鉴其他优秀的设计理念;

4.鼓励设计师在设计手法上创新，注重新材料的应用。

此项可作为培训中的部分内容来执行，每月培训计划中定期举行优秀设计作品鉴赏会和新型设计材料的介绍和运用。

三、部门培训计划：

好团队需要好的团队质量更需要各队员好的能力培养，201-年培训计划如下：

1.完善设计部日常工作规章制度

2.讲解设计部制图标准

3.规范设计部出图流程

4.规范设计部工作流程

5.建立和培养设计团队

6.强化设计师设计方案所涉及的问题

7.每月典型设计案例谈论会

8.定期市场新型材料的认识及运用

9.公司安排的其它培训计划

四、人员配备、岗位调整要求：

一支好的队伍，就是要有一个完整的团队，有个充满干劲的团队。以公司目前配备，是不够的。首先对整个设计部的发展有一定的局限性，一个完整的设计队伍，应该是往多元化去发展，完善设计团队。招收2-3名设计师，以下是对招聘的一些要求建议。

职位名称： 首席设计师1名;主任设计师1名;设计师1名。

职位描述： 详见工作手册职务描述

职位要求： 详见工作手册职务描述

五、设计部运作方案。

从现公司新项目的流程来说，目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行，这样不利于本公司品牌的建设和设计品质的推广。

通过去年末的培训和现阶段的部门工作了解，经过本人多年的设计部的整个运行方案，总结出一些经验。设计部20--年是一个基础阶段，一切的运作都不是那么的完整。相信20--年是一个突破，各项设计工作实行完善制度，工作跟着流程走，按制度办事。

设计师个人工作计划最新4奋斗目标：

1、加强平面设计专业的学习与研究，了解本行业市场信息，从而慢慢创新新的设计理念。

2、业余学习绘画、多看相关书籍，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。

一、引言

转眼间20--年已经成为过去，加入“昆山方舟广告传媒有限公司”也快1个月了吧;在此，感谢管经理给予的这个工作机会，感谢家人，感谢他们在这些日子里工作上的帮助以及生活上的关怀。总体来说，这一年是我自身成长和发展比较快的一年，收获良多。昨天已经成为过去，未来还要靠自己创造和掌握，要时时崩紧前进的弦。因此在今后的工作中，除了一如既往地发挥自己的长处和努力工作外，更要进一步严格要求自己，提高自己，克服困难，改正在工作中发现和存在的不足，尽努力贡献自己的能量，在工作中创造和实现自己的价值，为我们“昆山方舟广告传媒有限公司”更加美好的明天做出自己应有的贡献。本人就近期的工作计划向公司经理汇报如下：

二、自我期许

1、拥有持之以恒的毅力。

2、对自己有足够的自信，善待他人。

3、能够学以致用。

4、每天自我反省。

5、更加勤奋，勤能补拙，勤奋出真知。

6、坚持，一定要坚持，坚持往往就是机遇，坚持就是胜利。

5、了解熟悉各类产品的材料。

三、主要学习内容

1、清楚本厂的设计风格及现有产品的风格。

2、参考市场信息，掌握行业现有的设计风格。

3、在工作中多于与领导沟通与交流。

4、加强自我专业技能，多去熟悉印刷后期制作及印刷工艺。

四、常态性学习

1、上网：每天花30分钟上网了解行业信息及收集新的设计元素。

2、阅读：每月读两本有利于个人提高与工作发展的书籍。

3、其他爱好：用业余时间练习绘画。

4﹑学习法律，要学广告法，还要学会去用法律保护自己

五、备注

在学习的过程中要持之以恒，切忌偷懒，并随时修改不切实际之处，使计划得以完善。

设计师个人工作计划最新5新年要有新发展，正如公司所提出的“20---20--年精耕细作?品牌升华年”的口号一样，我觉得这句话非常好，这句话不仅仅是我们作为尚锐人喊出的一句口号而已也是我们尚锐在今后这两年当中所要立起的一面旗帜。只有追随这么旗我们才能立足，才能不断扎稳脚跟。

身处在这个世界我们必须遵循一个法则，那就是适者生存的法则，对于这个法则我觉得有句话表达的很贴切就是“不能反抗那就享受吧”，怎么说呢，反抗的意思就是我们改变不这种法则，享受呢就是我们提升自己的竞争力去享受淘汰别人的一种成就感了，我觉得我们尚锐的每个人都应该会去选择做一个淘汰别人的人，而不是做被别人淘汰的一种人吧，大家说是不是?

既然说道不能做被淘汰的那种人那我们只能去做改变自己的事了，怎么改变呢我觉得改变也就是：

1.每个人对自己的过去进行深度的总结，总结背后的优点和不足。

保留优点，对不足的进行改进。在这里我总结一下我在过去一年工作当中的一些不足吧，工作方面：在我手头上的项目也比较多，虽然自己这里负责的稿子还能把控的住，但是分配给下面人做的稿子中，在品质上还是会出现些问题，所以在20--年中我在指导工作上要再做做到位，不仅把握自己出品稿子的品质还要把握分配出去做的稿子的品质。我觉得自己优点就是还够细心做为一位设计师细心和责任是对自己的基本要求。另为还有在沟通方面我觉得还可以，在年终大会上也很荣幸获得公司沟通力这个奖，所以我会继续保留自己的优点，继续努力做的更好。

2.在原有基础上进行改进提升。

篇5

中国环境科学学会监察分会是陆新元一手筹建起来的，从他的办公室所在的西直门金茂大厦11层望出去，四下里一片灰色，什么也看不见。“金秋十月，北京最好的季节，你能看到什么呢？”他摇头感叹。

30年前，也是金秋十月，我在青海湖边第一次见到陆新元。那时的青海湖水更清，天更蓝;那时的陆新元意气风发，清澈的眼神里满是对前途的乐观、憧憬。从我那时跟他的合影来看，我的眼神似乎很迷茫，那次在西宁召开的全国第二次环境监测会议，是我第一次参加全国性环保方面的会议，从全国同行那里我才知道：环保不被重视，原来也是个全国性的问题。我原本是兴致勃勃而来，见到这形势未免有些沮丧。

环保现状如何，当时身在国家环保局的陆新元肯定比我清楚得多。从他脸上我看不到任何灰心丧气的表情。

30年后再见陆新元，他的眼神依旧清澈，显得还是那么乐观。

中国环保这30年，发展得很是坎坷，就连环保队伍本身，对事业不太看好的也大有人在。而陆新元一直在坚守，他说自己是一个理想主义者，对事物总往好的方面看，好多时候事情看似不可为而他偏要为之，最终在他的坚持下，目的竟是达到了。

当然，很多事情并没有达到陆新元最初的理想，比如眼下这漫天的雾霾，就是他最大的遗憾：“如果当初按照我们的标准去治理，形势还不至于像今天这样严重，如此被人诟病。”

工地上的“小钢炮”

理想若没有坚实的生活打底，只能沦为空想。生活靠经年累月的积淀，陆新元记忆中的艰难岁月起始于他的知青生活。

1968年12月9日，18岁的陆新元去山西插队，开始了他人生的一个新纪元。

真实地接触农村，给他的一个印象是：地主没有他之前想象得那么坏。阶级斗争的对象是地、富、反、坏、右，地主排第一，但他眼里的地主大多面目和蔼可亲，干起活来也是把好手。当然，阶级分析的教育也非全然无用，从他们对昔日发家过程的津津乐道，年轻的陆新元可以从中看出其剥削性质来。

另一个印象是：大队书记太厉害。

当时每个知青下乡，上面是有钱粮补助的，这些补助都发到大队统一管理，大队从中克扣了一大半，真到知青手里的并不多。为了多拉北京知青，书记跑到火车上去游说：我们这里生活好，我们有灯光球场！知青这帮青瓜蛋子懂什么，一听说有灯光球场就跟书记跑了。结果到那里一看，屁也没有！没有灯光，也没有球场。每人的定量都吃不饱，饿肚子。于是知青想家，想回北京探亲。大队书记就是不给他们假，连春节都不让他们回北京。走，走不了，就连跟家里诉个苦都不能。全大队就一部电话，打电话得跑大队部，书记就守着电话，想说点什么就不方便了。很多父母想孩子了，于是发电报过来：母病危，速速回京！书记攥着电报说：病危？病危个屁啊！还当我是个傻瓜蛋啊！有4个北京知青实在忍不住，嚷嚷着说要回北京去找有关单位告状，说完就打点行李偷偷地上了路。书记知道了，带了一队民兵背着枪挂着手榴弹，一溜小跑一直追到了火车站，愣是在发车铃声都响了后，把那4个人拉下了火车，押送回村里。那天的事情陆新元记得清清楚楚：天阴沉沉地下着小雪，书记把那4个人拉到前面示众――抗拒贫下中农的再教育，是没有好果子吃的！一些一同下乡的北京知青还在一边帮腔，用新编出来的歌词唱道，“人有脸，树有皮，要是肯干就跟着，要不想干就滚他妈的蛋！”

然而普通村民还是很淳朴的，他不看你什么阶级觉悟，就看你能不能干活。光说不练不行，练得不好也不行。陆新元干活不惜力，数九严寒挖窑洞，别看他是个小个子，光个膀子推起车来一溜小跑，很是抢眼。工地上及时抓先进典型，高音喇叭里把他形容成一门小钢炮：“社员同志们，知青战友们，陆新元虽然个头小，推起车子满地飞跑，就像一门小钢炮……”扛粮食，100斤一包的扛在肩头得走上很高的跳板，时间一长腰就受不了，几十年后腰疼的老毛病还经常犯。这样玩儿命，使他成了学毛选积极分子，知青里唯一的党员。三年后招工，他被招到县银行。去县里报到途中，无意中听人说银行里派性斗争很厉害，他就多了个心眼儿，行李没卸就回到了队里，把这个招工名额让给了一起下乡的一个女同学，公社又把他当风格高尚的典型宣传了一通。第二年，清华大学到他们那里招生，大家一致推举了陆新元。

环保所开启了环保生涯

1976年是个多事之年，那年陆新元从清华化学系高分子专业毕业，就遇上了逝世，遂跑到天安门广场拍了一堆照片。之后同学们慷慨激昂表决心，要奔赴和新疆，“到祖国最需要的地方去”。他也一腔热血地跑回家对父母说想去，母亲一听就伤心垂泪，孝顺的陆新元只好跑回系里问主管分配的总支书记，书记说：“就你分得最好，分到了北京环保研究所，其他人不是下工厂就是到基层，你就收拾收拾去报到吧。”他问书记：环保是干吗的呀？书记说他也不是很清楚，大概是研究废气废水的，总之是个科研单位，错不了的。

一到所里，大部分科研人员都是“”前的老大学生，他跟他们打得火热，学到不少东西，彼此是无话不聊。老知识分子都喜爱，听陆新元说他到天安门去拍了几卷的纪念场景，都颇为嘉许，说这几卷东西很珍贵，值得好好保存。后来查“四五事件”的参加者，老知识分子们劝他赶紧把胶卷曝光了，同时敷衍上头来的专案组人员――没听说陆新元去过天安门，这可是个老实的小伙子。

北京环保所是国内最早研究污染治理的单位，那时的条件相当简陋，也没什么好的仪器设备。治理邮票厂废水，知道其中含有大量有毒物质3，4苯并芘，进入人体后毒性发作要到20多年后，接触这东西时应该穿两件柞蚕丝的防护服，可所里没那么多，只好一人一件。陆新元的“小钢炮”劲头又上来了，天天跟那些有害物质打交道，一点也不犯怵。

在污染治理一线一干就是四年，1980年，刚到而立之年的陆新元被调到了国务院环境保护领导小组办公室（简称国环办）大气处任秘书。起始的工作看似没多少技术含量，也就是接接电话打打水，整理整理文件。陆新元把这看作是种历练。处里老同志多，处长、副处长都是高工，业务过硬，他从他们身上学到了不少东西。整理文件时，每份涉及环保科技和处里业务的文件他都仔细认真学习，一段时间积累下来，工作程序很快就熟悉了，业务也进入状态。

1981年，陆新元开始从事排污收费工作。

“排污收费之父”

1982年，国务院准备试行排污收费条例，显然，这个条例不是拍脑袋拍出来的，是在基于大量的调查研究之上，并经过严密的测算得出的。

这个工作落到了陆新元头上。

这个时期，国家进行机构改革，国环办并入建设部，成了部里下属的一个局，国家环境保护局。人动频繁，原先从事排污收费工作研究的两人先后调到别的岗位，只剩下陆新元一人做这个事情了。

一接手条例的起草工作，他才发现问题的严重性：现存档案里没有一个字涉及该项工作的，只有一个讲话，是关于工作重要意义的。这就好比让你去编一个筐，不告诉你这个筐应该怎么编，只跟你说编这个筐的重要意义。你应该怎么编？

一般事业心不太强的人可以这样说：没有技术资料，没有一点基础，没有任何工作条件，你让我怎么干？马儿没有草吃怎么能跑起来呢？

恰巧陆新元是个事业心很强的人，更有意思的是他做事情有个自己的盘算：要干就干没有人干过的，这里头畅想空间大，能使个人能力得到最大发挥。

他决定先去调研一番。

原先在国环办，顶着国务院这个头衔走动，下面不敢马虎，到哪儿都有个处长陪着;现在成了建设部的一个局，人家就有些怠慢了，什么事情得你自己亲力亲为了。就连找个地方住宿、吃饭，你都得自己来，没人理你。

兵马未动，粮草先行。兵马不多，就陆新元一个人;粮草呢？他要准备的“粮草”就是把北京市粮票换成全国粮票。那年头票证还没有完全取消，换粮票是出差前必须做的头等大事。

他选定了山东、安徽和上海作为调研的3个点。

那时候排污收费都没经验，陆新元就多听，少说，集众人的智慧，补自己的不足。渐渐地，一些想法开始成熟了。

回来后，他整理了调研的第一手资料，又参照国外成熟的经验，写出了排污收费条例有关大气部分的初稿。

他的工作，得到了时任国家环保局局长曲格平的大力支持。

曲格平是中国环保界的元老，中国环保事业的开拓者之一。他对陆新元很是欣赏，之后把陆新元调来做党委秘书，兼国家环保局办公室副主任。不久又为他专门设立了一个部门，从事征收排污费的管理工作。

多年后两人见面，曲格平笑称陆新元是“排污收费之父”。

雾霾为什么那么重

理想与现实总是有一段距离。

排污费是最早用市场手段来治理污染的一种行之有效的办法，也是落实国家“谁污染，谁治理”环保政策的重要保证。排污费的收取，对排污企业是一种惩治和监督，同时给环保事业发展提供了一定的资金渠道，以此有效减缓和遏制环境污染势头，为可持续发展提供较好的空间和环境。

这种常识性的东西不一定会形成共识。

陆新元拿着条例草案去国家计委和财政部征求意见，却发现简单的道理在有些人面前很难说明白。

这两家主管官员说：你把二氧化硫排放的收费标准定得那么高，企业能受得了吗？

陆新元回答说：受得了。他把脱硫的成本和相关企业的盈利数据等计算给他们看。

这些官员还是坚持自己的意见：这个标准必须得减掉一多半。否则，给保证实现GDP指标带来麻烦，这个责任谁也负不起。

不得不遗憾地说，这个最后作了很大妥协的排污收费条例，对大气污染的监管力度远远不够，造成了现在华北乃至全国大面积的雾霾现状。

事情过去了30年，说起此事陆新元依然耿耿于怀：“二氧化硫到现在还是件头痛的事情，”他说，“一个不到位的条例，一些不到位的法规，酿成了现在的恶果，我们正在自食其果。”

法律法规的力度太小，使得环境监管疲于奔命，难度很大，很多时候是头痛医头脚痛医脚。

2008年，奥运会在北京举办，这场百年一遇的体育盛事成了政府工作的重中之重，而保证良好的空气质量这道死命令的下达，使得任环保部环境监察局局长的陆新元如临深渊，如履薄冰。离8月8日还有两天了，主管副部长对他说：“老陆啊，空气还是不行啊！”陆新元坐镇中央，全北京出动了6000多名环境监察人员来回巡查，所有冒烟的生意一律熄火，难闻的气体一概不许往外放。这时有情况报来：首钢空气排放不达标，有些已经关了七八年的老电厂又冒起烟来;区环保局的人根本进不去，市环保局的人去了也不顶用。陆新元急了，进了首钢，逼停了那些锅炉。一直到奥运会闭幕，他这才松了口气，回家睡了个囫囵觉。

环境责任重于泰山

那年，陆新元在国外出差。一天他在好望角，正当他在欣赏异国旖旎风光之际，国内来了个电话告知：出大事了！

他赶紧浏览起新闻，才知道发生了什么事情。

吉林某储油罐发生泄漏，污染了松花江，大量油污漂向下游的俄罗斯，酿成重大国际环境灾难。

稍有常识的人都知道，这是个安全生产监管不力的重大责任事故，跟环境保护没有任何直接的关系，然而最初的处理结果出乎人的预料：环保部挨的板子最重，部长解振华因此而辞职。

身兼环境监察局局长、环境应急中心主任，陆新元深知问题的严重性，他赶紧去机场。部里通知他说济南有个全国环境监察的会，于是陆新元先回了济南，到了后就让下属给他准备一部车子，连夜赶回北京。

第二天，国务院召开事故处理会，陆新元出席，并被任命为事故处理领导小组环境方面的副组长。新任命的环保部部长周生贤任小组组长，他当时的一些话让陆新元记忆深刻：对环境问题来说，没事当有事，小事当大事。

时过境迁，回忆当初的松花江事件，陆新元还是如鲠在喉。“松花江事件的实质，是利益相关方的博弈，有些人对环保不上心，搞起政治来绝对是把好手。这样的事情要是早10年前经历，我的仕途恐怕会更顺畅些。”但他承认，他的兴趣在业务上，搞政治不是他的强项;有些事情，他是做不出来的。“现在的专家很多都精通政治，九寨沟铁路项目论证会，来的都是院士，每人都提了一堆问题，好像还很深刻、很尖锐;到最后表决了，一个个都举手通过。”

理想主义者的处事风格是：明知不可为而为之。都知道环保不好做，为什么一坚持就是30年呢？陆新元坚信：环境污染已经到了危及我们子孙后代生存的地步了，上至中央，下至普通群众，都认识到问题的严重性的，关键在于体制方面的一些弊端。中央重视环保，到了地方，政策就开始走样，一切拿GDP说话。后来实行的环保一票否决制，就是在纠正这种偏差。环保人要做的，就是将法制和规范落到实处。

环境监察队伍的从无到有，乃至发展成现在的7万多人的队伍，就很好地印证了陆新元的这个说法。环境监察局成立后，各地也成立了相应的机构，陆新元坚持各级监察机构在人力配备、车辆和技术设施配备上要实行标准配置。一开始有关部门很不以为然，资金支持很难到位，地方上也没太当回事。陆新元毫不气馁，力推部里定下的标准，一个地方监察机构配置达标了，他都亲自下去验收。在他的坚持下，各地也渐渐重视了起来。后来，国家决定总量控制二氧化硫和化学耗氧量，给了环保20个亿。这么多钱怎么花？财政部一看，哦，环境监察有标准配置，就按这个标准来，于是就批了6个亿。再一看，污染源监测24小时不间断，10年研究坚持下来，成熟的监控软件在全国推广。好，于是又批了5个亿建监控中心。20个亿环监局一下拿走了一半多，这让其他司局羡慕得不得了。陆新元说：若没有长期的坚持，人家凭什么给你那么多钱？

干环保没有下马的时候

60岁以后，陆新元慢慢淡出管理层。但他有个心愿：要为后续的环保事业做更多贡献。

还在位的时候，陆新元就很重视环境教育工作。在繁重的业务工作之余，他主编了《排污收费概论》《环境监察》等教材。90年代初，他主编了《环境保护排污费财务与会计（实用教材）》，他充满感情地为该书作序――

“本书是孟繁田会计师的遗作……

“孟繁田同志系山东省环保局的干部，并被国家环保局聘为特约环境经济调研员。……为了贯彻会计制度和理顺全国排污费财务会计工作，他先后在广东、福建、安徽、河北、天津等地讲课，培训了主管会计五百余人，并在国家环保局海阳培训中心培训了重点市、县会计十五期1200余人。

“他十几年如一日克服年老体衰困难，奔赴全国二十几个省市……

“孟繁田同志的一生，是为财务会计工作奋斗的一生。1993年3月在海阳培训中心，讨论修改《排污费财务与会计（实用教材）》的会议上逝世。这部教材的发行……同时表达我们以及全国环境监理工作的财务会计工作者的深深怀念之情。”

念旧之情跃然纸上。

全国的环境监察工作局面是陆新元一手开创的，在环境监管的一线摸爬滚打十几年，各地从事这项工作的人跟他一样，老的老，退的退，纵然壮怀激烈，也只好回家抱孙子。陆新元不这么看。他认为这些人健康状况良好，又有丰富的工作经验，如何激发起他们的热情，多做些基础性的工作，将经验总结好，为后来的人所用，这是他所要考虑的。

经过一番运作，陆新元注册了中国环境科学学会环境监察分会。与此同时，各地的环境监察学会纷纷成立。以往的老战友、老部下又重新聚拢起来，陆新元带着他们不计个人得失，雾里霾里跑前跑后。

2012年成立的环境监察分会主要从事环境监察人员培训、国际间交流和监察网络的筹建工作。陆新元的电话白天晚上一直响个不停，有国内的，有国外的，有个别老部下个人问题都会跟他叨叨几句。他总是耐心地听着，不时还调侃几句，爽朗的笑声穿透了雾霾。

但在这个理想主义者的内心，是对环境现状的深刻警醒。

很早以前，任国务院副总理的荣高棠说过一番话，让他记忆犹新。

那次，国外的一艘油轮原油大量泄漏，污染了一大片海域，环保组织将污染景象拍成照片，广为散发。在国务院环保会议上，荣高棠指着一幅照片，图中显示的是在油污中挣扎的一只海鸟，说：

篇6

高一班主任个人教学工作总结1

在即将过去的一个学期里，在校领导的帮忙和领导下，在各任课教师的大力支持和配合下，我靠着自我一步步的摸索和反思总结，使得班级的各项工作得以顺利开展，在班级的监督、引导和管理方面我主要做了如下的工作：一、班级德育工作

1、圆满完成军训任务，做好期初衔接教学工作。让初进高中的学子们学生了“热爱生活，乐于合作”，到达了“提高觉悟，磨炼意志”的目的。

2、在开学伊始，我就认真指导学生学习了《中小学生日常行为规范》、《中小学生守则》以及____中学学生行为规范实施细则，利用班会、课余时间耐心地对学生进行思想政治、班规、校规、礼貌礼貌、课堂纪律等方面的教育，督促学生逐渐养成礼貌礼貌的好习惯，如迟到要喊报告，见到教师要问好等。制定了较细致的班规，实行操行分评定制度，从各方面规范学生的行为，注重学生自我管理意识的养成。

3、做好两次年级月考的工作和分文理科。实现了分科后学生的平稳过渡。

4、适时地、成功地召开家长会。利用家长会向家长宣传家庭教育的重要性，请学生家长谈经验，分发家庭教育的案例，供家长学习参考。另外，班主任教师也经常和家长联系，及时沟通学生情景，交流信息，架起家校联系的桥梁。

5、利用宣传橱窗，表扬班里在各类考试中取得优秀成绩和提高幅度较大的学生;利用好黑板报，让学生及时地了解学校、班级的动态，做好安全等主题教育，从而为学生营造一个进取向上的学习、生活环境;6、有计划地培养学生的团体观念和参与意识，让他们对自我的班级能有必须的认同感，进取参与到班级的管理工作当中，进取配合学校组织学生参与各项团体活动。二、班级学习情景

经过一个学期的思想教育工作，班级内部已构成了良好的学习风气，能够互相竞争、共同讨论、互相帮忙，班级的面貌也借此得以提升。

1、最主要的变化是学生能够认识到高中学习的主要任务和最终目标，能较快地转变观念、端正态度，以争取在三年后考取一所自我中意的大学。

2、充分利用好早读、自习课组织学生进行有效的练习和复习，同学们的学习进取性就借助这种良好的氛围不断加强。

3、课堂秩序良好，能配合教师在课堂上进取互动，经常得到科任教师们的赞许;课后同学们也纷纷利用下课或者自习时间进行补差补漏。

5、各种学习习惯开始养成，大多数同学都能做到按时交作业，及时修改订正，并且在学期末能自行整理笔记，作为期末的复习资料。三、工作经验总结

1、发挥班干部的带头作用

班主任对班干部，不能只是使用，还应当进行教育和培养。我经常教育他们树立为团体服务的光荣感和职责感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则;鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，所以对他们不能过分苛求、指责，异常是在工作出现失误的时候，但对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息。对班委会的工作要经常检查，并且要给予具体的指导和帮忙，既不能包办代替，也不能班上的工作全部推给班干部自我放手不管。

2、正确引导班级舆论

班主任在教育、教学、生活和各项活动中，根据是非标准进行褒贬，该肯定的就肯定，并给予适当的表演和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在全班构成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的团体舆论。这种团体舆论不是班主任的单向灌输，而是借力用力，借助团体的力量，使不正之风难以有立足之地。3、把握批评的尺度

我们批评学生一个缺点的时候不妨先表扬他的三个优点，“退三进一”。每一个学生都有自我的优点，作为班主任应当善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能你经过这个小小的闪光点能够挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。前苏联著名的教育家马卡连科以往有这样一句话：“用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点”。

4、注意与学生交流沟通的深度和广度交流和沟通是我们了解学生得最基本途径，也是我们开展德育教育和改善教学工作的基础。在交流时首先要注意点和面的结合，交流的范围不应仅局限于学生的学习，而应当扩展到他们的思想、生活和情感，从各方面及时捕捉学生的情感波动和行为变化，帮忙他们得到更好、更全面的发展。其次，交流工作切忌流于表面，浅尝辄止。应当在具体问题上不断深入，切中要害，给学生以中肯、实用的提议，使他们能够在同教师的对话中有所收获和领悟。5、密切课任教师间的关系、共同做好学生的思想工作。

为了做好学生的思想工作，我经常主动地与任课教师进行交流，了解学生课堂表现，异常注意了解学生的提高情景，以便课后及时地做好学生的思想工作。为了增强做学生思想工作的实效性，我经常与课任教师一齐探讨教育学生的方法。6、班主任必须要身体力行，以身作则。

班主任的一言一行，对学生的影响很大。所以在平时，我严格要求自我，语言上做到不谩骂，不说侮辱性的话;行动上，我不体罚学生;每次向学生借东西，我都会说多谢，有话说错了，有事做错了，我也及时说声对不起;看到地上有纸屑，我会弯下腰去捡。我的这些做法，对自我是一个做人的道理，对学生却是一次次无形的教育。

以上是我在这一学期当班主任的工作总结和汇报。针对班级中存在的问题，如缺交作业，值日生不认真等，下学期还要加强管理。期望能得到领导和各位教师的更多批评和帮忙。

高一班主任个人教学工作总结2

这个学期我担任高一(1)班的班主任。能够说，接到这个任务时，我既熟悉又陌生，因为多年没有担任高一年级的班主任，怕自我做不好，同时又想经过这个工作来加强锻炼，提高自我。

在这个学期的工作中，我深深地体会到班主任的工作态度、教育艺术水平、教育方法、组织管理本事，以及以身作则的表率作用，影响着班级建设、巩固和发展，影响着学生成长的速度和趋向，异常是对于高一这类新班级来说。我认识到作为班主任，不但要有良好的文化修养素质，还要有科学的工作方法。下头是我本学期的工作的总结。

一、学期初的新生学前教育和军训，强化纪律观念。

1.学前教育。开学之初，主要是学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，学习学校的管理制度细则、礼貌班评比细则、礼貌宿舍评比细则，学习《高明四中安全教育读本》，教育学生注意教室安全、实验安全、体育课运动安全、校内公共场所活动安全、交通安全、用电安全、学生伤害事故处理办法等学校的相关管理制度，使学生在纪律上、生活上适应高中的学习与生活。

2、军训。学生在军训总结中谈到较多的是：“学会了坚持”、“努力不必须成功，放弃就必须失败”、“培养了吃苦耐劳的精神”等。经过军训，主要培养学生的纪律性和自觉性构成良好的学习生活习惯。从两天半的军训过程来看，效果是明显的，而日后重点是将军训的成果坚持并升华。

3、主题班会。利用军训期间的晚修课，开一系列的班会，向学生谈了我对班级建设的想法，动员所有同学都要为自我的班级做贡献。根据学生自愿报名情景，成立了临时班委会，并进行了分工，组建了团支部、纪律部、卫生部、文体部，每部有若干人不等。

接下来，我又分别与各个部门成员交待了工作方法和技巧。我在班级中明确提出，临时班委工作时间是一个月，到时候，全班同学有所了解之后，根据每个人的表现情景，再选举正式班委。学前教育和军训，主要是增强了班级凝聚力，为以后的管理打好一个基础。

二、正面宣传、教育，构成团结友爱的良好班风。

班会课是重要的思想宣传平台。本人充分利用班会课、学校体艺节等各种活动加强宣传教育力度，调动学生的学会学习，学会生活，学会做人。经常把学习问题和做人道理挂在嘴边，常常提醒鼓励他们。

针对有些学生对刚升上高一的那种无所谓的心理或懒散的态度，常常从高三的角度对他们的前途和梦想，鼓励他们尽早明确目标，树立远大梦想，为梦想而奋斗，不要把遗憾留给以后。做任何事都贵在坚持，我也坚持天天抓，时时抓。学生们在这一学期中都能团结友爱、同学关系融洽，共同提高。

三、培养班干部组织，让学生“自治”。

要管好一个班级，许多工作还得靠学生来干，本人所遵循的原则是“干部能干的事，班主任不干;学生能干的事，干部不干”。

所以，挑选和培养班干部显得十分重要。班里的很多工作，我只是给予适时的指导，其它的都由班委、团委来完成，比如劳动委员负责学校大扫除、团书记负责有关团的活动、班长负责统筹安排等等，充分调动学生的进取性和主动性，培养了他们的创造性、自我管理的本事。

只是，在具体的实行过程中，由于选择班干部的问题上，出现了较大的问题。发扬民主精神，让学生自我选择班干部，结果是个别班干部是利用自我职务之便谋私利，给班级带来不良的影响;班干部个人的素质有待提高。

这一学期的工作证明一个得力的班干部组织不仅仅能减轻班主任的工作，并且对一个良好班团体的构成有着必不可少的作用;反之，则危及班团体。民主的班级管理理念，不等同于带来班级风气的好转。

四、加强日常行为规范教育，促进纪律的管理。

坚持面向全体学生的正面教育，发挥班主任作为教学班的组织者和指导者的作用，落实学校的教育教学措施和管理，对学生的健康成长全面负责，切实做好后进生的跟踪转化工作。抓好学生的常规教育和管理，强调任务的落实、职责到个人。

纪律是课堂教学质量的保证，是构成良好班风的前提，所以，在班会课、课前、课后都经常对学生进行日常行为规范教育，经过具体的例子，引导学生尊师守纪，加强班风的建设。

五、利用各种机会，及时与学生、家长、科任教师交流、沟通。

本学期开通校迅通，能够很好与家长及时沟通，及时反映学生在校的动态。期中考试之后，高一年级组织家长会，与家长应对面交流，关注学生的思想动态。或打电话询问、交流及时与学生家长联系，让家长了解其子女在校的表现，及时解决问题。

平时及时与学生交流，资料包括多方面：学习问题、表现问题、思想压力问题等等。这样经过班主任与家长的配合，及时把学生错误行为制止在刚萌芽的时候。另外，还和各任课教师沟通，了解学生的整体情景，反映学生的问题。同时把教师的一些要求传达给学生，使师生更好的配合，提高学习成绩。

六、不断学习，提高自身业务本事及综合知识水平。

“学高为师”，在学生心目中占有很重要的位置。我想，绝大多数学生都会渴望一位博学多才的教师担任班主任。作为一名当代班主任，不仅仅要教育指导学生，还要及时更新自我的知识，改变观念。信息时代中，学生接触的信息量大面广，所以，必要时我们也不妨向学生学习，师生共同提高。

我想，要做好班主任工作，单凭爱心是不够的。我仅有在实践中不断完善自我，提高自身业务本事和综合知识水平，才能胜任工作，否则会心有余而力不足。

总而言之，虽然班主任做的是小事，但这些小事又关系着每个学生家庭的期望，事关整个社会的素质素养，所以做得好坏，影响深远，职责重大。最终，我期望自我能够不断努力，尽量把班主任工作做到牛A到牛C之间。

高一班主任个人教学工作总结3

经过20__年一年的锻炼，我逐渐熟悉了班主任工作。在学校教导处、政教处和年级的关心帮忙下，我圆满完成了这学期的工作。总结起来，这学期主要开展了以下几个方面的工作。

一、完善班级管理规章制度

结合上学期期末的班级调查，调整或明确一些常规的管理制度，比如考勤，值日，卫生，劳动，集会，自修，等逐一目标职责化，制订更能让同学们接纳的违纪处罚措施，做到班级事务事事有法可依，有章可循。

二、培训班干部

开学初，经过民主选举，竞争上岗，产生新的班干部，每半学期改选一次。每一个部门的班干部都负责班级具体的管理工作，实行班级学习小组向班干部负责，班干部向班长负责，班长向班主任负责的层级管理体制。班干部结合学校政教处的工作安排，每周负责组织一次主题班会，主题班会按计划，实施，班主任总结三环节实行，从而有力提高学生干部的工作本事。

三、严格班级常规管理

当班级实行层级管理体制后，要不断经过各种形式的工作检查来发现问题和解决问题。一方面，每周召开一次班干部会议，了解同学们对班级的提议和意见;另一方面，不定时地对班级管理的各个环节进行抽查，比如检查自修纪律，值日劳动，出勤登记，作业交缴等方面，指导班干部对同学违纪行为开展批评与自我批评。

四、加强学习方法指导

当学生进入高一下学期后，学习成绩有两极分化的态势。为了防止这一现象的产生和漫延，我想了很多办法。利用主题班会，个别谈心，书面交流，鼓励，激将，组织学生现身说法，收集优秀学生经验介绍等形式，从不一样角度调动学生的学习进取性，促使他们及时将薄弱科目弥补上来。

五、研究性学习结题验收

学生从初中到高中第一次接触研究性学习，这是一项把课内学习同社会实践相结合的学习方式。学生在上学期末已经确定了研究性学习的选题方向，在寒假中不少研究性学习小组已经开展了活动，这学期准备进行结题验收。由于指导教师所带的学习小组比较多，班主任对这项工作的督促检查是十分必要的。

六、做好双差生的教育转化工作

差生的构成原因是多方面的。这学期我经过个别谈心，家访，查看学生学习资料等形式，了解班上后进生的多方面信息，对每一位后进生都设计出详细的帮扶计划。对于纪律差生，让他们明确自我哪些方面违犯了班规校纪，然后严格执行处罚条例。

当然我们不能为了处罚学生而进行处罚，为了少让学生出现违纪现象，在日常班干部的班级管理工作中，我就要求班干部对违纪学生多一些事前的暗示，多一些监督，从而有效减少班级学生违纪现象;对于成绩差生，我比较看重他们学习自信心的重塑。创造机会不断鼓励他们，在课余也多一份关心，让他们感受到教师并没有因为成绩差而放弃自我，从而激发出其内心的学习动力，学习必须会慢慢跟上来。在多位教师的共同努力下，班上的__，__，__，__等同学的学习一年来取得了不一样程度的提高。

高一班主任个人教学工作总结4

20__-20__学年，我担任了高一(1)班的班主任。回首一学年来的班主任工作，我能够本着对学生、学校和家长负责的原则，培养学生学会做人和学会学习为目标，结合学校和本班的实际情景来开展工作，过程充实而欢乐，结果较为有效。现将本学年的工作要点具体总结如下：

一、抓好学生的思想教育工作，教会他们为人处事的道理。任何一名学生，我们首先要教给他们的是做人的道理。我充分利用好每周的班会课时间，对于一周来班级存在的问题进行分析，指出学生存在的不足之处，就事论事，讲明道理，并提出相应的要求;同时按计划开展主题教育，努力营造进取、健康、向上的和谐班团体。

二、常规工作取得较为明显的效果。配合学校开展的行为规范习惯养成教育，经过一学年的努力，学生能严格要求自我的仪容仪表，能遵守学校各项规章制度，贴合新的中学生守则和日常行为规范。因而在一学年里，取得8次礼貌班级的荣誉。

三、抓好学生的学习。把书读好，学会学习是学生在校的重要目标。异常是相对于高一年的学生来说，离高考还有必须有时间，而这段时间对于他们掌握基础知识和学习方法十分重要。我想方设法来促进学生学习，学生总体上适应并取得实效，同层次各分数段都还不错。

1、努力创造良好的学风，根据周校历及我的班主任工作计划，对学生进行思想动员，要求他们对于学习应常抓不懈并要求他们时常自我反省，，并想出相应的措施解决存在的不足以及组织经验交流。

2、加强与科任教师的交流，进取配合科任教师的工作，我与科任教师和学生组成三位一体，共同创造最美班级。异常是在期中、期末等大型教育，更是加强与科任教师的合作，定期组织教师班级分析会，了解情景、指出问题、寻求帮忙、提出策略。

四、制定科学的班级管理制度。每学期班干部选好后要立即着手制定、完善班级管理的各项制度，包括班规、舍规、组规、小组得分制度等。首先制定简单易行的核心规定，等学生们适应了再进一步完善各项规章制度。根据制度来管理学生、激励学生、引导学生!每月尤其是每次中国考试和期末考试后都会进行表彰总结班会!

五、坚持因材施教、做好个性化辅导。每个学生都是一个独立的有个性的个体，对于学习，我认为每个学生的情景不一样，不要用同一标准要求，我的原则是你只要同你的过去比有提高了你就值得表扬和肯定，你只要尽力了，把过程做好，结果不会差，为此，我常与学生谈心、个性化辅导，我有计划的和班上的每一位同学、每一个小组、每一宿舍等做了多次深入的交流，并给了他们一些提议。

六、加强与家长的交流和沟通。对于表现有提高的学生，能与他们家长交流，对他们的孩子进行表扬，并要求他们继续配合学校的工作;而对于表现较差的学生，必要的时候也能要求他们家长共同教育管理好孩子。发挥家长力量组织一些主题班会和班级课外活动，让家长参与、体验、指导班团体活动，在活动中进行深层次的实实在在的交流与沟通，共同进行教育活动!

以上是我对本学年班主任工作的总结与回顾。当然，在管理班级的过程中还存在着不足，我也将不断提高自我，突破自我，努力不断提高自身班主任工作水平和工作本事。

高一班主任个人教学工作总结5

我具有良好的工作作风，人格品质和强烈的职责心，热爱教育事业，支持坚定正确的政治方向，坚持国家的教育方针，敬岗爱业，满腔热忱地做好教育工作，关心爱护学生，以身严格治学，严格自律，具有良好的修养。健康的身心，高尚的思想，进取的人生态度和吃苦耐劳、甘为人梯，乐于奉献的精神。谦虚好学，力争使自我适应教育的发展，尽力使自我成为二十一世纪具备高素质的教育工作者。

在本学年担任37班班主任工作期间，主要做了以下工作：

1、科学、合理制定班主任工作计划，并严格实行。

2、经过主题班会，扫墓，参观科技展览，参观戒毒所，与学生

谈心等，引导学生树立正确的世界观，人生观，养成良好的道德情操，指导学生处理好心理发育过程中的一些问题。

3、经过日常的科学管理，引导学生养成良好的行为习惯，使学生学会做人。如遵守纪律、秩序、讲究卫生、尊老爱幼的习惯。

4、经过辩论赛、班会、文艺晚会，知识竞赛等活动培养学生的组织本事，协调本事，参与意识等，培养学生全面发展。

5、针对各个学生的特点，差异，采用适当的引导方法，促进学生个性发展。

6、在教育和管理工作中，充分调动学生的进取性和主动性，引导学生自我教育，自我管理。

7、沟通各科任教师，及时发现问题，协调各科教学，促进学生全面素质的构成和发展。

8、主动探索适合学生身心发展规律的方法和学生易于理解的生动活泼的形式，引导学生自觉构成良好的道德品质和良好的行为习惯，努力做到春风化雨，潜移默化。

9、努力扩展自我的知识面，尽力构成良好的知识结构。

本学年我还担任37班和38班的物理教学工作及高一年级的物理活动教学工作。进取参加班主任会议、教研活动、校会等各种会议，按质按量填交各种表格，检查学生宿舍，召开班会，班委会，住校生会，组织完成学校各种活动，及时找学生谈话，家访，学生请假做到需由家长签名或打电话，有序进行日常管理等等，经常到图书室查阅有关资料，不断学习，总结，提高自我的管理水平。

篇7

在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不小。

这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会：

首先，来工行__县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也成功了，主管确认这笔业务已成功，至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时，发现少了900元，再次查流水时，发现那笔900元[！]的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也成功了，大概是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感激行里的每位同事，我认识到团队合作真的是很重要。 总之，这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。

现在实习结束了，工行__县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人诚恳，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有很多值得我学习的地方，这一个多月是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个月我没有白来，如果有时间，希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢工行__县支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。

实习单位：中国建设银行

实习部门：____信用卡中心

实习时间：____年7月21日____年8月21日

一、实习的总体情况

我所在的实习单位是中国建设银行__*市的总行，我在其中的信用卡中心担任一名销售人员，主要是通过电话营销的方式向客户推销信用卡，而每天成功开卡的数量是体现自己业绩的重要依据，自身对于建行各种信用卡知识的熟悉程度和面对客户提出问题时的反应能力以及对营销技巧的把握无疑是成功营销的关键。

二、实习的具体内容

1、龙卡信用卡基础知识培训

要成功营销信用卡最基本的是掌握好信用卡的相关知识，所以我们进入建行信用卡中心时首要任务是学习龙卡信用卡知识。培训内容和需要掌握的基本知识如下：

略

以上五种卡钟是我本次实习营销的主要卡种，其中最主要向客户推销龙卡汽车卡和香港

旅游卡。我们通过对基础知识学习掌握后再在信用卡中心观察老同事是如何营销信用卡，时间是两天，学习有经验的同事的营销技巧。2、上岗前的考核

① 考核前的准备：熟悉了龙卡信用卡的基本知识和基本的营销话术以及技巧后，我迎来了上岗前的考核，这时我已经来到建行三天了，在这三天里，我除了上建行的培训课，看有经验的同事推销，还自己每天晚上回到家后在网上学习有关的信用卡知识，以及了解其他银行的信用卡，比较后找出建行信用卡优越之处，以便可以成功营销建行的信用卡。此外，因为我是要进行电话营销，所以在考核之前，我找了很多师兄师姐还有同学当我的客户，让他们当我的客户，通过打电话给他们，然后向他们推销我的信用卡，通过这种实践的方式锻炼自己的营销能力，为考核做了充分准备。

②考核：考核的方式是通过电话的形式把信用卡直销团队的经理当成自己的客户，向他推销龙卡汽车卡，要注意自己说话的礼貌，说话的语气，还有对于卡特点解说的清晰度，还有应对客户提出的各种问题的反应能力等等各方面的问题。我第一次考核时比较紧张，基本把要说的内容说完，对客户提出问题基本能答出，但存在语速稍快，语气过于温柔，有点紧张等问题;后来我请教有经验的同事并对着同事练习，经过一天的努力再重新考核，结果基本可以，终于通过。

3、正式上班

① 初试锋芒，历经磨练

历经一周左右的培训考核，终于可以正式上岗，向来自各个地区，多数是在佛山市内工作的有一定经济能力的客户推销建行的信用卡。按捺着激动的心情，拿起电话拨通第一个客户的电话，电话一接通，电话那头传来“喂”的一声，我一激动，忘记我们只能说你好不能说喂，我也跟着喂了一声……猛然意识到错误时心情有点慌，接着有点颤抖地往下说：“你好，我是中国建设银行的客户代表，工号9432，请问您是先生吗?”当回答说是的时候，我就接着推销我的信用卡，当我刚说： “先生，您好!现在中国建设银行诚意邀请你成为建行龙卡汽车卡的用户……”话还没说完，那个人就不耐烦地说：“我什么卡都有，不要再打过来。”说完就挂我电话。我顿时沮丧极了，出师不利。旁边一个老同事立即安慰我说：“社会上什么人都有，不是每一个人都会跟你客气礼貌，更何况你是打电话去打扰别人去推销你的卡，而且别人也不知你是不是真的是建行打过来的，毕竟社会上虚假的诈骗信息太多了。你要别人相信你是建行的，还要通过你的推销对你的卡产生兴趣，自愿把他的个人信息提供完整给你，你才能成功营销一张卡。所以这不是一个简单的过程，要有一个锻炼的过程。如果连这点小小的挫折都过不了就干不好推销这一行。” 通过大姐的一番教导，我顿时茅塞顿开，是的，这才是开始，自己辛苦了一星期多才能有的开始，怎能轻言放弃。于是自己重整心态，开始了第二个客户的营销：您好，我是中国建设银行的客户代表，工号……几天下来，我遇到一说是建行打来就挂我电话的客户，有听完我说完所有卡的优惠的时才说不要挂我电话的客户，有忙音的，有无法接通的，有现在忙再联系的;还遇到一个一说你是建行打来的就说要投诉建行的，当时我是吓到了，好在有经验的同事马上过来帮我解了围，还教会了我处理这种事情的方法：先是要稳定客户的情绪，再问清楚要投诉的原因，再记下客户的联系方式，身份证号，然后上报经理处理。虽然没有面对面接触各种各样的人，但是通过电话的沟通，应对各种客户，慢慢锻炼了自己的心理承受能力，沟通能力，还有应变能力等等。

② 慢慢熟悉，渐入佳境

通过几天的锻炼，通过每天70个电话左右的沟通接触，自己对于龙卡信用卡的知识已经应用自如，慢慢摸索到客户开卡的心理，知道应该怎样说才能让客户更容易接受我推销的卡。例如：以前是说“建行邀请您成为龙卡汽车卡的用户”，现在我会改为“我们建行有个龙卡汽车卡的优惠信息带给您”;然后在说完这张卡的优惠之后，就说：“而且现在您属于我们建行的邀请客户，所以您只需要和我们核对和补充相关资料就可以成功办理者张汽车卡。”如果客户好像想开又好像有点顾虑的话，我马上就会说：“先生/小姐，如果您对我的身份有所顾虑，您可以通过以下几种方式了解到我的身份：1)我的工号是9432，您可以通过拨打我们广东省的客户热线95533查询到我的工号;2)或者您可以通过拨打__查询现在打给你的这个号码是不是佛山市建设银行信用卡中心打给您的;3)又或者您打回这个电话也可以听到我们中国建设银行的彩铃。”通常说完，如果客户真的想要开卡就会把他的资料提供给你，也就营销成功。

③ 从容营销，应对自如

在对龙卡信用卡的营销话术实操几百遍之后，已经能够熟练到驾驭这些话语。而无论面对多么野蛮苛刻的客户也能从容应对。而且已经达到一次能够同时营销两张卡，营销业绩大增。我在成功营销一张龙卡汽车卡后，在结束语中说到“我们会尽快通过邮政专递人员送一份开卡确认书给你核对签名，到时我们也会附送一张香港旅游卡给您使用，这张也是建行的信用卡，并且有年费优惠，只要你刷卡消费三次，不限金额大小，就可以免年费。到时您一起签收就可以。通常这个时候客户已经听到麻木了，就只会说好，好，所以自然又成功并且轻松营销一张卡。有时面对一些客户在某些问题上纠结不清时，例如：你们怎么会有我的电话?即使是你已经说明白是因为他以前在建行办理过业务所以留下他的基本资料，他还是纠结在这个问题时，我就会慢慢引他转入我要说的正题：“先生小姐，我们建行这张卡有多方面的优惠，您其实可以先使用一下。”就不要再跟他纠结在不必要的问题上。还有即使客户很不客气，你也要保持优质的服务态度跟他沟通，如果真的很坚决不要，就直接说不好意思，打扰您了，祝您生活愉快，再见。就直接结束这次对话。

④ 业绩颇优，收获匪浅

在建行信用卡中心实习一个多月，成功营销信用卡五十几张，位于实习生的第二名，业绩颇优，而且与同事相处融洽愉快，经理对我评价颇高，表示希望以后还能回来上班一起工作。我觉得让我以后再回来工作是对我这一个多月的努力的最大肯定，感到这一个月每天几十个电话没有白打，有工资收入是一方面，更重要是一片肯定的声音，这是最大的收获。

三、营销技巧经验总结

① 与客户开始沟通时要让客户觉得你有优惠要带给他并让客户感受到你话语里的诚意。

② 要让客户信任你，要懂得揣摩客户的心理，及时提供让客户了解你身份的证据。

③ 要掌握好语气语速，还有注意说信用卡优点特色时的顺序，要把最优惠的放在最前面说，把不算是优惠的信息说到好像很优惠，让客户产生办卡的欲望。

④ 不要问客户要不要办卡，而是直接说有一张很优惠的卡要送给他，直接问他哪里签收比较方便，等客户接受后再跟客户说明白具体的优惠信息，接着办理相关开卡手续。

⑤ 在客户有点想要而说考虑考察的时候，可以强调卡的优惠，让客户先使用一下，而且不需要的时候也可以随时拨打卡后面的电话取消，相当方便。这是客户就大多会说试试看了。

⑥ 营销最基本最重要是你一定要对自己所要营销的东西非常熟悉，而且要说得非常有自信，对所有有关知识的提问要做到应对自如，面对客户始终如一的友好态度，还要不卑不亢，保持公司形象。这样既让客户信任你，又让上司赏识你。

四、收获知识，收获经验，收

获友谊，满载而归在经过培训，考核，到正式上班，再到实习期满，离开单位，在这短短的一个多月里，学习到许多信用卡的知识，对建行的龙卡汽车卡，香港旅游卡，名城龙卡，标准龙卡，兴华龙卡等相关信用卡知识熟悉掌握并灵活运用，在与客户的交流沟通中不断总结营销经验，提高自身的营销能力，从而成功营销，这是收获其一;收获之二，而且也是我最珍惜的是我在与同事相处中认识了不少朋友，通过互相帮助，互相鼓励，互相交流工作经验，营销技巧，提高整个信用卡直销团队的营销业绩，构建了一个温馨的工作环境。这给了我一个愉快的实习生活。所以脸带笑容的我带着学到的知识带着同事朋友们的祝福踏上归程。

这只是我踏上社会的第一步，比较成功的一步，在以后的道路上还有很多的挑战，很多的考验等着我去磨砺，但我相信只要我踏出了第一步，我就会一直坚定地走下去，总有一天，会到达自己的目的地。

一年一度的假期对于一部分学生而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置，体现出自己的价值，我决定抓住这次能在建行实践学习的机会，在实践中升华自己。于是进了银行做个社会实践，一个月的时间翛然逝去，对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。

总所周知，中国建设银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。近年，建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面，进行了一系列卓有成效的改革和创新，已经成为当今内地最具综合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力、客户服务能力和盈利能力的银行。中国建设银行宁夏石嘴山市分行，一直鼎立支持石嘴山经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供着安全、快捷的全方位优质金融服务。

有幸在中国建设银行石嘴山分行进行了一个月的实践学习，学到不少实用的财务知识和技能。我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践学习所涉及的内容，主要是会计业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

会计业务：对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

储蓄业务：储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡业务：信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。

信贷业务：由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实践过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

通过这次的实践学习，我对自己的

专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实践中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，“千里之行，始于足下”，在这短暂而又充实的实践中，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。实践学习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。

一、本次实习的目的

1、通过在中国农业银行____支行实习，并进一步巩固我在上学期所学的基本理论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力。

2、通过在中国农业银行____支行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习银行个人金融管理工作。

3、通过在中国农业银行____支行的实习，学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度，为更好的走入社会打下基础。

二、实习步骤

此次实习在于通过在中国农业银行____支行的实习，了解银行业务工作所需要的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本情况和机构设置等。

（二）学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统，主要包括以下方面：利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理，如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批（包括基本资料录入，客户征信调查等）以及贷记卡资金冻结与终止等；银行的购房贷款业务，如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。

（三）实际操作，单独进行业务操作。

（四）完成实习，准备实习报告。

具体实习内容这次实习，得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构，平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员，而后台的工作却了解得很少，进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为"个人金融部"，是对应"公司业务部"而言的，另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。

我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理，而在我的实习过程中，主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理，同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。

在中国农业银行____支行实习，首先先学会的是打印机的使用，这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情，但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功，因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中，都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等，因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查，虽然系统操作并不复杂，但是却要求查询者认真仔细并且按章办事，客户的资料必须授权才可以使用，同时不得透露客户个人隐私。

在学会查询客户信用查询后，我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记，同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务，需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程，而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。

在办理购房贷款的业务中，需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料，同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。

三、个人实习心得