时间:2022-10-13 19:26:01
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇科室工作季度总结,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
2.引导科技创业平台建设。围绕有利于产业集聚及产业链延伸,加强专业科技孵化平台建设,培育、孵化一批在产业链上具有节点作用的科技型中小企业。今年初,我们在参观考察、调研论证的基础上,按照“提升质量、促进产业化”的要求,会同东南经济开发区科学制订了科技创业园建设规划,提交市委、市政府研究。同时认真贯彻江苏省、苏州市《关于加强高层次创业创新人才队伍建设的意见》和《高层次创业创新人才引进计划实施办法》、“姑苏创新创业领军人才计划”等政策,大力组织实施企业创业创新人才引进计划和培育计划。江苏中科龙梦科技有限公司总经理张福新博士列入江苏省创业创新人才引进计划,获专项奖励100万元;龙芯产业化团队、超级杂交粳稻育种技术研究组、有机氟产品研发课题组、含天然植物化妆品开发团队等列入了苏州市重点创新团队。
3.支持公共服务平台建设。为有效集聚行业科技资源,促进资源与信息共享,围绕高分子新材料、电器机械、纺织服装等行业,建立推进产业集聚的公共服务平台。今年,××检验检疫局综合技术服务中心的“江苏金属材料及制品分析测试中心”列入了省科技公共服务平台建设计划,实现了我市省级公共服务平台零的突破。××市生产力促进中心的“特色产业基地服务平台建设”列入了苏州市创新服务体系建设计划,××市华信科技有限公司的“面向特色产业基地基于asp技术的综合服务平台建设”列入了苏州市指导性计划。同时,针对全市特色产业科技创新发展要求,依托市生产力促进中心,着手建设市级重点项目——科技创新产业信息服务平台。该平台主要以专利、标准、成果和科技期刊、检索工具、报告等基础文献为依托,实现企业用户的自主上网信息资源联合检索和全文下载,为企业提供高效、便捷、准确、及时、低成本的服务。
(三)以科技致富农民为己任,扎实推进新农村建设
2.培育科技富民龙头。加快推进国家农业科技园区建设,在农林局等部门的大力支持和配合下,做好了园区的迎检工作,园区发展高效农业、致富农民百姓的作用日益显现。突出重点,多措并举,建设了一批科技富民龙头,各镇的农业科技示范园和星火龙头企业、农业科技型企业进一步发展壮大,带动辐射作用得到有效发挥。江苏田娘农业科技有限公司与南京农业大学结成了紧密型产学研结合体,组建了苏州市级工程技术中心“田娘新型肥料研发中心”,共同承担多项国家级、省部级、市级科技项目,“田娘”产品也从单一的有机肥料发展成为有机肥料、生物有机肥料、有机无机复混肥料三个系列10多个产品。青叶农艺有限公司拥有连栋塑料大棚40个,年产紫苏100吨,产品全部出口日本,年创汇近百万美元。新港农产品产销有限公司通过新技术开发,新产品引进更新,科技示范作用日益显现,根据苏南地区及南京、上海等城市对高品质绿叶蔬菜的需求,以及欧美、日本等国对绿叶蔬菜进口量增加的市场需求,开发利用先进实用栽培技术,加强产品质量控制和管理,企业化运作,品牌销售,超市配送、出口蔬菜的产业化体系已基本形成。
3.推进科技富民示范。围绕节约资源、减少能耗、改善人居环境等重点,开展节能、节电、节水型住宅、新能源利用、人居环境优化等关键技术的集成应用研究与示范,重点支持建设了6个社会主义新农村建设科技综合示范村。支塘镇蒋巷村被科技部确定为新农村建设科技示范村(试点),通过建设优质绿色稻米生产基地,生态绿化与水环境修复技术示范、村庄太阳能技术示范、住区生活垃圾资源利用技术及高效低成本污水处理和循环利用技术示范、养猪场沼气工程等一系列科技示范工程项目,已成为“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的苏南社会主义现代新农村典范。辛庄镇嘉菱村的“农村太阳能照明示范工程”项目,安装太阳能路灯50盏,对我市新农村建设过程中推广利用清洁能源起到较好的示范作用。同时针对社会发展过程中的突出问题,重点围绕科技强警、节能减排、水环境治理等方面组织实施科技攻关,取得了显著的社会效益。
一年来虽然我们取得了不少成绩,但还存在着一些问题和不足:科技创新氛围还不够浓烈,创新环境有待进一步改善,创新创业政策普及面还不广,创业园等科技创新载体相对滞后,科技中介机构建设进展不快。企业科技创新意识还不强,很多企业自主创新能力缺乏,高新技术企业占全市规模企业比例仅为8,企业技术开发费占销售收入的比例仅为1.5,二年来落实技术开发费抵扣的企业仅55家,其中高新技术企业仅46家。知识产权生产转化能力仍需加强,全年申请专利虽然超过了3000件,但发明专利占比不到10。这些问题亟需引起重视并改进。
二、2008年科技 1.把握“四个注重”。一是科技工作的重点在立项目的基础上注重营造创新环境。要综合运用项目、资金、人才、政策、载体等多种手段集成推动科技创新,组织和调动更广泛的创新创业资源,调动全社会的创新创业积极性,着力营造浓厚的创新创业氛围。二是科技资源的配置在关注项目和成果的基础上注重人才培养。把人才队伍建设放在科技工作的突出位置,加大高层次创新创业人才培养和引进力度,以人才确定科技项目,以科技项目培养人才。三是科技创新的视野在面向内部挖潜的基础上注重外部资源乃至国外资源的利用。加大开放性配置科技资源力度,大力拓展产学研合作领域,推进国内外技术转移,引进国内外研发机构。四是科技条线的精力在重视投入的基础上注重科技产出。以 (三)发挥引领支撑作用,实现科技对经济社会发展的新贡献
1.做大高新技术产业。以新一轮高新技术产业“双倍增”计划实施为推动,根据我市高新技术产业发展的特点和趋势,加快培育发展高新技术产业。壮大国家级特色产业基地,组织高分子新材料、电气机械领域的共性关键技术科技专项,实施科技攻关,力争实现重点突破,取得具有自主知识产权、能支撑和带动产业基地发展的关键及共性技术成果,带动特色产业整体提升。以企业联合为对象组织实施重大专项,支持和引导企业进行专业化分工和产业配套,做专做强,逐步形成错位发展优势。发挥基地集聚效应,实施“百家科技创新示范企业培育计划”,加快特色产业基地骨干企业的培育,形成梯型培育工作机制,实现骨干企业现有基础上的数量级倍增。加快太阳能光伏产业、电子信息等新兴产业的培育,在各级科技计划中加强引导,形成一批带动区域经济发展的“科技小巨人”,在条件成熟的基础上,申报国家级特色产业基地,推进我市高新技术产业健康持续发展。努力提高高新产值在全市规模企业产值中的比重,提高民营企业在高新技术产业中的比重,提高高端产业和智力型产业在高新产业中的比重,争取08年全市高新技术产业产值增长60,占全部工业比重再提高5个百分点。
2.做特农业科技园区。围绕建设国家农业科技园区,着力推进农业现代化、产业化和可持续发展,发展具有现代特点、产业特长、江南特色的优质高效农业。运作好核心区,发挥培育功能。重点开展出口蔬菜、设施花卉与瓜果、种猪、名特优水产品等新品种引进和种养新技术的研究和示范,逐步形成四个中心,即:肉制品加工中心、禽制品加工中心、出口蔬菜加工科技示范中心、农业科技示范推广中心。建设好示范区,发挥示范功能。重点加快水稻、水产、蔬菜和农机等五个农业科技示范园建设,按照“七个一”标准(聘一批专家,依托一个实体,围绕一个产业,开发一个项目,具备一定硬件,有一个培训场所,有一套完整制度),建成产业带动作用显著,具有“专家基地农户”模式的农业科技示范园。拓展好辐射区,发挥推广功能。建设一批专业性强,特色明显,具有一定科技含量的镇级农业科技园,创新示范推广机制,形成一业一园、一镇一园格局。同时要加快规模经营产业化步伐,在引进、集成高新技术的同时,吸引、培育、孵化一批现代农业科技型企业,通过发展农业龙头企业,建立综合性示范基地、名特优农产品生产示范基地,加强园区及我市主要农产品深加工及产业化技术的引进消化与研究创新,培育优势产业和拳头产品,国家农业科技园区力争通过科技部考核验收。
3.做强知识产权培育保护。按照国家知识产权试点市的建设要求,以“三为”(为创新成果护航、为创新研发引航、为创新战略辟航)为目标,以“三联动”(与创新联动、与创牌联动、与创优联动)为手段,制订知识产权发展战略,实施试点城市建设方案。进一步健全知识产权工作体系,形成与社会主义市场经济体制相适应并符合国际规则的知识产权工作管理体制及运行机制;培育、发展、引进、规范知识产权服务机构,提高服务质量和服务水平。把知识产权工作纳入技术创新全过程,强化政策导向,逐步完善以形成自主知识产权并获得市场效益为目标的技术创新机制,提高企业的专利申请面,力争消灭规模企业“零专利”、高新企业年度专利“零申请”、重大项目企业专利申请“零大户”。深入实施企业知识产权试点示范工作,积极培育企业专利大户,推动专利申请尤其是发明专利快速增长。知识产权人才队伍建设再上新台阶,全市重点规模型企业均配备专利工作人员,基本形成一支适应知识产权发展需要的高素质的专利管理、执法、服务队伍。向国外申请专利有新的突破。知识产权保护和执法力度明显加强,专利保护法制环境逐步形成。加快培育拥有自主专利权的重大技术项目及其产业化,示范带动拥有自主知识产权的高新技术产业的形成和发展,专利产品产值占工业产品产值的比重、高新技术产品产值中拥有自主知识产权的比重明显提高,专利技术对经济发展的贡献率显著提高。专利申请量和授权量稳步增长,三种专利结构进一步优化,发明专利申请量显著提高。
一、科学技术是发展的要务。全街认真组织各类学习、讨论会,参加学习的人数达600多人次,增加了科技示范户的科技含量,真正做到学科学、用科学。
1、今年三月份,在街道和区林业局的组织下,对种植示范户和各村种植大户进行果树、雷竹等林业技术现场指导和培训,现场解答农户提出的各种问题,使农户得到科技实惠。
2、在区委、区政府和科技局组织双孢菇和白灵菇的培训会后,为了认真落实这一产业在街道的崛起,组织全街所有种植户和部分村一行30多人到徐古学习,现场听取徐古领导和种植户对双孢种植的体验和具体种植的科技新方法,同时指出我们种植存在的缺点,为今年全街双孢菇的生产打开了科技致富的大门。
3、发展街道的特色蔬菜。根据区委、区政府建设蔬菜百里长廊,街道组织相关村的书记和蔬菜示范大户,到嘉鱼县、双柳街学习别人的特色种植和好的经验,使全街的蔬菜生产上一个新台阶。
4、大力发展畜牧业生产。根据街道的实际,组织全街比较大的畜牧养殖和示范户进行集中、分散地学习培训、指导。积极推引新品种,新的养殖方法,使全街的畜牧业生产更大、更强。
二、发挥科技示范户的带头作用,辐射全街广大农户,使广大农民增产增收。全街在农村经济发展工作上,重点发挥科技致富带头人的能力和影响力。通过他们以实际行动增加自身收入的形式,使广大农户看得见、摸得着,看到了科技发展带来的可观收入,从而带动全街农村经济持续、健康地发展。全街有一大批可歌可敬的示范户。章程村的程XX书记以自己发展猪业的生产(建森庄园)、发展和带动全村,以致其他村的养猪大户,以结盟的方法,形成了品种、养殖生产、防疫、销售,以建森庄园为依托的一条龙养殖模式。胜英村的洪香成,根据丘陵岗地的实际,大力发展柑桔的种植,在他的带动下,整个丘陵地区柑桔种植达10多户。还有梅店村汪XX的养鸡,带出了全村20多个养鸡大户,站桥村的周XX、张XX以自己的优质蔬菜种植带动了全村蔬菜的发展等等。还有很多示范户,为了全街的农户增收默默地耕作。
三、全街通过发放科学技术资料,稳步发展老产业,积极推进新产业、新品种。全年在各职能部门的帮助下,全街发放各类资料1千多份,发放书籍500多本,其中:
1、发放优质稻、油菜书籍200多本,稳定了粮食生产,推广了新的油菜品种,如“一菜两用”技术和华油10号的品种。
2、在双孢菇、白灵菇生产上发放书籍100多本,大力发展了街道的新产业。
一、科学技术是发展的要务。全街认真组织各类学习、讨论会,参加学习的人数达===多人次,增加了科技示范户的科技含量,真正做到学科学、用科学。
=、今年三月份,在街道和区林业局的组织下,对种植示范户和各村种植大户进行果树、雷竹等林业技术现场指导和培训,现场解答农户提出的各种问题,使农户得到科技实惠。
=、在区委、区政府和科技局组织双孢菇和白灵菇的培训会后,为了认真落实这一产业在街道的崛起,组织全街所有种植户和部分村一行==多人到徐古学习,现场听取徐古领导和种植户对双孢种植的体验和具体种植的科技新方法,同时指出我们种植存在的缺点,为今年全街双孢菇的生产打开了科技致富的大门。
=、发展街道的特色蔬菜。根据区委、区政府建设蔬菜百里长廊,街道组织相关村的书记和蔬菜示范大户,到嘉鱼县、双柳街学习别人的特色种植和好的经验,使全街的蔬菜生产上一个新台阶。
=、大力发展畜牧业生产。根据街道的实际,组织全街比较大的畜牧养殖和示范户进行集中、分散地学习培训、指导。积极推引新品种,新的养殖方法,使全街的畜牧业生产更大、更强。
二、发挥科技示范户的带头作用,辐射全街广大农户,使广大农民增产增收。全街在农村经济发展工作上,重点发挥科技致富带头人的能力和影响力。通过他们以实际行动增加自身收入的形式,使广大农户看得见、摸得着,看到了科技发展带来的可观收入,从而带动全街农村经济持续、健康地发展。全街有一大批可歌可敬的示范户。章程村的程XX书记以自己发展猪业的生产(建森庄园)、发展和带动全村,以致其他村的养猪大户,以结盟的方法,形成了品种、养殖生产、防疫、销售,以建森庄园为依托的一条龙养殖模式。胜英村的洪香成,根据丘陵岗地的实际,大力发展柑桔的种植,在他的带动下,整个丘陵地区柑桔种植达==多户。还有梅店村汪XX的养鸡,带出了全村==多个养鸡大户,站桥村的周XX、张XX以自己的优质蔬菜种植带动了全村蔬菜的发展等等。还有很多示范户,为了全街的农户增收默默地耕作。
三、全街通过发放科学技术资料,稳步发展老产业,积极推进新产业、新品种。全年在各职能部门的帮助下,全街发放各类资料=千多份,发放书籍===多本,其中:
=、发放优质稻、油菜书籍===多本,稳定了粮食生产,推广了新的油菜品种,如“一菜两用”技术和华油==号的品种。
=、在双孢菇、白灵菇生产上发放书籍===多本,大力发展了街道的新产业。
为加强对护理人员的管理,配合医院等级提升复审,我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间,整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本,这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为,还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。
为有效减少高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用,即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的高低,警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;EICU三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。
二、坚持以人为本的原则开展工作,调动护士的工作积极性
我常常主动与护士进行交流沟通,了解她们的想法、收集她们的意见,理解她们的烦恼,解决存在的实际困难等,使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境,来激发她们的工作积极性和热情,充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属,为病人,为社会提供高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说,我还上门为他们解决家庭矛盾,今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。
同时,我还要通过岗位绩效考核,开展病区优秀护士的评比等活动,来增加她们的工作压力,来挖掘她们的潜质,使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”,并发放到每位护士手上,使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向,使之有不断向上的奋斗目标;
同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法:即通过:本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜,评选“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核,成绩优秀的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次,评选出的优秀护士9人,给予了精神和物质上的奖励,大大的刺激了整个急诊病区的护理人员,出现了人人争当业务能手,人人争当标兵的热潮,使我区的护理质量有了很大的提高。
三、加强护理人员培训教育,提高护士整体素质
护理工作是医院工作的重要组成部分,现代医学科学技术迅猛发展,新理论、新知识、新技术不断出现,新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术,并应用于临床,更好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素,直接关系到病人的身心健康。因此,加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此,急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首;
今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划,明确了培训目标、内容和步骤,建立了2014-2011年、2012-2015年护士的培训手册,并印发到人手一册。我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划,加大培训力度,重视新护士的岗位培训,帮助她们尽快熟悉环境及规章制度,较快胜任临床护理工作,对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能,医德医风等方面的培训,对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训,创造条件鼓励在职护士学历教育,外出进修学习等,建立不同层次护士的绩效考核目标,规范护理人员行为,达到全面提高护士整体素质要求。
通过有组织、有计划的安排,今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功,如3月15-17举办的首届“急救护理短训班”,全院36人年轻骨干获得了“初级证书”,纳入急救人员资源库;
7月1日“侵权责任法”颁布后,我们开展了学习活动,认真解读和学习了新的法律,并采取了一系列保护护士利益的措施。如:EICU设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单”等,真正做到把时间还给病人;11月我病区还专门组织举行了全区护士“心肺复苏”就地应急救援技能比赛,通过比赛大大的提高了护士们现在救急的专业技能。
我还时常跟急诊病室的护士们说,自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、、学习,不断充实提高自己的业务素养、组织管理水平,沟通协调能力,认真学习、寻找自己弱点,为将来实现自己的人生目标积累丰富的知识。
四、立足本职岗位,迎接新的挑战
今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务,开展人性化管理,充分调动护理人员的工作积极性,增强凝聚力,进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力;在做好自己的本职工作的基础上,还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。
1、完成了上海市护理质控中心对我院的护理质量检查工作,急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖;
2、在“文明医院复查”检查中,急诊室也完全达标,为我院荣获”文明医院”尽了力;
第四季度是201*年最忙的,院领导带领门急诊护理人员圆满地完成了“二级甲等妇幼保健院”的创建,现将本季度的护理工作总结如下:
一、加强科室护理管理
1、根据门急诊护士人数及科室工作性质进行合理的分工和安排,要求科室护士24小时电话畅通,做好突发事件的应急准备,合理安排班次。
2、指导护理人员配合医师做好急诊危重病人抢救与120救护车出诊准备工作,做到药品、物品、器械齐备。在“120”院前急救及院内急救演练过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科,每个环节都要求做到无缝衔接,确保急诊绿色通道畅通无阻,为病人提供了方便快捷的急救服务。
3、进一步完善了急诊留观病人的管理,针对留观输液病人制定了管理办法及护士工作流程,为急诊留观病人提供整洁、舒适、安全的就医环境。
4、做好急救药品及急救仪器的管理,保持急救器械、物品、药品处于应急状态,保证急救物品药品完好率100%。
二、加强科室护理业务技术培训
组织护理人员学习急救相关知识,使每个护士都能熟练掌握心肺复苏、吸氧、吸痰、呼吸机、心电图机、电除颤的配合使用等专项抢救技术和知识。
三、加强科室院感管理
在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废物管理,防止交叉感染,保证无菌物品合格率100%。
四、开展优质护理服务,提高病人满意度。
1、以身作则,教导护理人员改善服务态度,要求所有护士按规范着装,使用文明语言。
2、树立以病人为中心,一切服务为病人,急病人所急,想病人所想的服务意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动不便的病人我们给予多方面照顾。
3、优化门急诊就诊流程,及时分诊,对急危重患者优先诊治处理。
五、我们虽取得一定的成绩,但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足:
1、急诊科医护人员应急急救经验不足,急救技能有待提到,要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握,还需要加强专科培训、以提高整体抢救水平。
2、需加强沟通交流技巧的培训。
3、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程,避免手忙脚乱。
一、组织领导与职责
1、成立市医院医德医风建设考评委员会,委员会由院领导、各党小组长、院党办、政工科、医务科、护理部、财务科等部门负责人组成,负责对全院医德医风建设和纠正行业不正之风工作统一领导,考核、监督、管理。
、考评委员会的主要职责有:a、负责对全院医德医风情况进行调查研究和考核评价,b、制定医德医风建设方面的目标、规划、制度、规定等;c、对上级和医院所部署的医德医风建设方面的工作任务进行监督落实。d对全院医德医风教育,管理工作定期和不定期进行监督检查,对群众举报反映出来的问题进行查实,为医院决定奖罚、惩处、表彰提供依据。
二、考核办法:
、医院医德医风建设考评委员会,按其职责要求,每季对全院各科室医德医风状况进行一次考核,考核结果与得分情况与科室工资挂钩。
、医德医风建设考评小组,每季度对所属科室的医德医风状况进行一次考核,将各科室的考评情况报考评委员会,审核后将结果在医院简报上公布。
、考评小组每季度对所属职工院考评委员会每季度对各科室进行一次综合考评。个人要认真做出自我总结评价,科室要认真写出总结,综合考评结果,科室总结,经院考评委员会审查后存入医德医风档案。
、院支部于年终对全院医德医风建设进行综合年度考评,根据月考核、季度考评情况,对每个职工,每个科室做出综合评价。评价结果作为职工个人晋职、晋级、科室评先、评优、全院奖惩的主要依据,并实行一票否决。
、在实际考核过程中,各科干部、职工必须全力支持考核工作,考核人员要实是求是,严肃认真,不得弄虚作假,无中生有,不得无理取闹,要重事实,讲原则,以理服人,要严格按照考核标准,防止人为因素,对借任何理由干扰、扰乱医德医风考核工作的,要视情节给予必要的组织、纪律处分。
、医院对查实的医德医风违纪问题,采取双重处罚制,即:除按照奖惩规定对个人进行处罚外,还要按医德医风考核办法扣罚科室相应分数。
医院对医德医风建设实行科室主要领导负责制。
三、医院医德医风监督管理主要措施
、院内医德医风建设监督制约机制
a、医德医风考核档案
b、各科设立医德医风监督员
c、病人医院工作满意度调查表
d、门诊、病区设立意见箱和意见薄
e、办公室设立举报与投诉电话
f、病区工休座谈会
g、院长接待日
、院外医德医风建设监督制约机制
a、聘请院外社会监督员进行日常监督
b、每半年-一年召开一次院外监督员坐谈会
一、 已完成工作
1、2018年与我院签署定点医院协议的行政部门有
1)1月份与榆林市新型农村合作医疗办公室签订医疗服务协议
2)3月份与神木市医保中心签订医疗服务协议
3)5月份与神木市新型农村合作医疗办公室签订医疗服务协议
4)榆林市工商保险服务中心
5)神木市民政局
6)铁岭市城镇职工医保中心未重新签署的,都延续之前的协议
2、认真学习宣传各险种的各项政策规定,并贯彻执行。实时更新合疗政策宣传栏;定期公示补偿信息表;每月底给榆林市医保、合疗等各部门办公室上传报表。每月去合疗办公室报送报销资料。快递邮寄病历38份(含85份病历)
3、定期到临床科室了解合疗管理情况,帮助解决合疗工作中存在的问题,减少不必要的损失。季度统计各科室收治合疗患者的费用情况并做分析,按时发放至各科室,让各临床科室都能了解、掌握合疗患者的费用情况,及时做出调整。
4、汇总季度各科室收治的合疗患者人数给与奖励,对于违反政策的个人及科室给与处罚,并将季度奖罚汇总表交由经营办发放。
5、医保、合疗运行情况
1)合疗:上半年(1-5月份)共报付合疗患者247人次,(包含神木县患者162人次)住院总金额共计695377.49元。住院补偿金额498754.6元,申请合疗基金515275元。合疗基金结余16120.41元。人均住院费用2815.29元,住院实际补偿率为74%。合疗患者平均住院日为5.3天。药占比为15.5%,自费药占比为10.8%。单病种执行率90.4%。各项指标均达到合疗政策要求,在榆林、神木两市合疗办的多次督察中均受到好评。暂无门诊慢病与大病补助。(请你继续关注HaOWoRd.Com)
2)医保:(榆林)
门诊:门诊目前已累计刷卡97人次,总金额20067.74元
‚住院:报出12例患者。住院总金额为51098.5元,医保垫付38934.68元,患者自负12163.82元。
3)民政:共报付9人次,医疗费用33662.97元,民政补助4035.41元。
4)扶贫:共报付精准扶贫人员5人次,总医疗费用14359.69元,报销金额1318.22元,报销比例达92%。
二、正在进行工作与不足之处
1、跟未结款的各县合疗办催要合疗补偿款。
2、我院1月份已经被批准成为鄂尔多斯医保局定点医院,但由于网络原因一直开通不了,现正准备签署协议
3、匹配上传鄂尔多斯医保三大目录,且已与鄂尔多斯医保局网络对接成功,准备试运行。
4、陕西省社保卡读写设备已经接入,由于社保卡一直未放发,暂未运行。
三、努力方向
1、进一步加强医保、合疗政策的学习和宣传,严把审核关,提高医保管理的科学性与技巧性,更好的为患者为临床服务。
2、进一步密切和医保、各合疗办的联系,及时互通信息,保持良好的工作关系。
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障孕产妇就医安全。
2.孕产妇的环节监控:新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产妇要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.从护理管理角度监控:不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
(1)坚持医疗安全天天抓,坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。
(2)强化科室注重抢救物品的管理,平时加强对性能及安全性的检查,发现问题及时维修,保持设备的完好率100%
(3)加强薄弱环节的管理,减少护理差错事故发生。主要是科室新进人员,责任心不强人员的管理要重点帮扶。
(4)加强危重孕产妇的护理,预防并发症的发生,认真落实产科各项护理常规,杜绝差错事故发生。
(5)培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
(6)定期对科室人员进行院感知识培训考核,定期或不定期进行院感质量检查,进行原因分析,及时反馈并进行整改。
二、转变护理观念,配合市场部,做好科室的营销
加强服务就必须有考核,要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源,所以明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育,加强服务态度,提高服务质量,同时还要加大宣传力度,配合市场部做好宣传工作,把科室的宣传资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中,让他们有机会联系我们,并取得孕产妇的信任。
1、继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念,把孕产妇的呼声作为第一信号,把孕产妇的需要作为第一需要,把孕产妇的利益作为第一考虑,把孕产妇的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与孕产妇的交谈,发放满意度调查表等,了解回访意见、获取孕产妇的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
三、加强护士在职教育,做好带教工作,提高护理人员的专业素质
1、继续保持临床带教小组,强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,分级针对性进行业务培训,每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练,定期考核。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断的更新护理知识。
3、新上岗护士实行一对一带教,适应制教学,重点加强专科疾病的培训,将专科疾病的环节分解讲解,并定期召开带教工作总结会,听取带教教师及新上岗的护士的意见。
四、确保完成各项护理指标
1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率达100%。
3、护理文件书写合格率≥90%
4、护理人员“三基考核合格率达99%。
5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6、常规器械消毒灭菌合格率100%。
7、急救车管理合格率100%
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
五、附:产科XX年工作计划具体安排
第一季度工作重点:抽查基础护理落实情况,护理安全执行情况。
一月工作计划:制定护理工作计划、季重点、月安排;制定三基三严培训计划;组织召开护理人员会议,明确职责与分工;组织护理人员进行一次护理安全教育培训。
二月工作计划:细化各项考核标准并落实到科室;组织一次护理业务大查房;护理文书书写规范化培训。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。
三月工作计划:对第一季度护理质量进行检查,对存在问题进行整改;组织召开护理质控会议;分层次护士考核。
第二季度工作重点:组织护理操作技能培训(静脉输液法),安排“5.12”护士节活动及专科护理健康教育内容。
四月工作计划:抽查健康宣教,护士节活动安排;科室培训护理操作。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。
五月工作计划:庆祝“5.12”护士节活动;护理操作技能(静脉输液法)考核;检查各科室急救药品和器械。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。
六月工作计划:对护理质控进行全面检查;抽查一级护理质量;组织护理人员进行护理安全教育培训;组织召开护理质控会议;分层次护士考核。半年工作总结。
第三季度工作重点:加强护理文书书写及安全隐患排查,督促5s定位管理落实情况
七月工作计划:抽查30份护理病历,找出存在的共性问题并加以整改;抽查患者健康教育开展情况。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。
八月工作计划:对急救药品和器械进行全面检查;重点检查各科室院感管理情况。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。
九月工作计划:组织各组长对病房管理进行检查;检查5s定位管理落实情况,组织召开护理质控会议;分层次护士考核。
第四季度工作重点:急救物品及院感工作督查,病房管理质量月抽查及做好准备迎接年终检查
本考核办法适用于局机关全体工作人员。实行分级考核,即局领导副职、内设职能科室负责人和其他工作人员三类。
二、考核内容
考核内容包括工作效能和工作态度两个方面。工作效能指机关人员承担的重点工作目标、调研信息和指派的其它工作的完成情况;工作态度指机关人员的爱岗敬业、作息纪律、服务态度的表现情况。
三、考核方法
实行季度考评和年度考核相结合的方法。
季度考评于每季度末进行,采取总结汇报、集体评议的方法。工作效能方面,每名工作人员根据局重点工作目标责任分解的内容,结合自身承担的工作任务,就本季度工作完成情况进行总结汇报,再由全体工作人员根据每个人工作完成情况对其工作效能进行评议,评议分为优秀、良好、一般三个等次。工作态度方面,根据每名工作人员本季度在爱岗敬业、服务形象、作息纪律等方面的表现,由全体工作人员进行评议,评议分为优秀、良好、一般三个等次。两个方面考评结果由局考核领导小组进行汇总讲评,作为年度考评的重要依据。
年度考核于每年12月份进行。由局考核领导小组根据四个季度每名工作人员在工作效能和工作态度两个方面考评等次及年度工作加减分情况,确定年度考核等次。
四、考核计分
考核总成绩设定加减分,年度考核总成绩由季度考评等次结合年底考核加减分数确定。
(一)考核加分
有下列情况之一的,由各科室、工作人员于每年12月份提报,经考核领导小组研究确定,在考核总成绩中加分:
1、突出成绩加分。工作成效显著,本科室承担的市局重点目标任务在年底市局考核中位次保持第一档的加5分,位次前移1个档的加3分。
2、创新工作加分。工作思路新颖、已经实施、初见成效的加2分;召开市级现场会或在市级会议上交流发言、进行经验推广的加5分。
3、工作岗位加分。在完成本职岗位工作的同时,根据承担的其它工作任务量及完成情况酌情加分。
4、调研信息宣传加分。(1)调研文章、信息被区委、区政府及市司法局采用的加0.5-1分,被市委、市政府及市委政法委采用的加1分,被省级部门采用的加2分,被国家机关部门采用的加3分。(2)调研文章、信息、图片被省、市级新闻媒体宣传报道的加0.5-1分,被国家级新闻媒体宣传报道的加3分。
(二)考核减分
1、工作位次后移的:本科室承担的市局重点目标任务在年底市局考核中比上年位次后移的,每后移1个档扣3分,列最后一档的加扣1分。
2、调研信息基本任务量没有完成的扣2分。
考核加分1、2项和考核减分1、2项内容作为连带责任加减分项,即分管领导、科室负责人和工作人员同时相应加减分。
五、考核结果及运用
根据年度考核总成绩确定每名工作人员在年度公务员考核中的等次。
一、认真落实国家基本药物制度
自实施基本药物制度以来,我科室严格按照要求配备使用国家基本药物。目前我科室使用药品160种,其中基本药物为111种,基本药物品种使用率为69.38%。截止至2020年6月底,共使用药品总金额3120992.3元,药占比为32.75%,其中基本药物使用金额1949854.17元,占比62.48%,达到基本药物使用率≥45%的要求。在今后药品采购过程中,我科室将继续按要求配备使用国家基本药物,对其中规定许可的基本药物加强采购。
二、加强抗菌药物临床应用管理
我科室建立了完善的抗菌药物管理工作制度,制定了合理的抗菌药物供应目录,严格按照目录采购抗菌药物,严格控制抗菌药物使用率和使用强度。截止至2020年6月底,住院患者抗菌药物平均使用率为5.85%,超出≤5%的要求,在下半年工作中继续严格监控抗菌药物使用情况;抗菌药物平均使用强度为2.17DDDs,符合规定。
三、加强药品不良反应监测
我科室建立健全了药品不良反应监测报告的工作机制,以“可疑即报”为原则,要求各科室及时上报药品不良反应,加强用药安全,避免药品不良反应的重复发生。截止至2020年6月底,共上报药品不良反应27例。
四、落实处方点评制度
定期组织我科室人员学习《药品管理法》、《处方管理办法》、《麻醉药品和精神药品管理办法》等相关法律法规。为加强处方管理,2020年第一季度,每月开展一次门诊处方点评工作,对药品使用情况进行分析,对存在的问题及时提出整改措施。2020年上半年我科室共调剂处方数24726张,处方调配差错率为0%,无重大差错事故发生。2020年第一季度平均处方合格率为99%,较去年有较大增长,达到处方合格率≥95%的要求。
五、定期到临床科室进行药事质量二级质控考核
2020年上半年,药事工作考核组对各临床科室进行了6次药事质量二级质控考核,依据临床科室药事质量二级质控考核监管表及我院药事管理要求,对全院各临床科室进行检查。检查内容涉及住院患者用药、科室药品管理及门诊处方用药3项内容,共22条;同时对上季度检查存在的主要问题做好持续追踪检查工作。
六、做好药品管理和养护工作
为保证临床用药需求,根据销售情况做好药品的采购计划,按时上报。及时了解各临床科室药品需求,确保临床用药的及时性和安全性,提高患者满意度。
加强药品在库养护管理,每月不定期对药品进行检查,保证药品质量,保障患者的用药安全,并减少因药品过期造成的损失。针对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时应用,减少药品浪费。对新进药品及时掌握适应症,以便指导临床使用。
对精神类药品做到专柜加锁、专人管理、双人核对的管理原则,做到处方、药品、库存的统一,杜绝精神类药品出现差错调配的现象。通过药事管理委员会定期监管,完善特殊药品管理制度,使得特殊药品管理取得持续改进和提高。
加强高危药品管理,做到按分级管理要求设置专门的存放药架,设置警示牌并实行双人复核,确保使用准确无误。定期和临床医护人员沟通,加强高危药品的不良反应监测,并定期总结汇总,及时反馈给临床医护人员。
七、积极的态度服务患者
药剂科是直接面对患者的重要窗口,如何方便患者、提高工作效率,成为科室工作的重点。在日常繁忙的工作中,我科室结合实际情况安排科室培训,全科人员认真学习药事管理的相关法律法规,坚持“四查十对”,严防差错处方的出现。上半年,我科室顺利完成了门诊及病区全部药品的发放工作,未发生差错事故。下半年将继续做好窗口服务工作,做到全心全意为患者服务,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。