时间:2022-06-17 09:29:14
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇面点自我总结,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
生活方面:常年与爷爷,奶奶住在1起,爸爸,妈妈1直忙于工作对他的照顾和关心极其缺乏。
心理方面:(通过观察和打听)内心相当苦闷,希望得到父母的爱却1直无法实现,对生活和学习失去信心,做什么都打不起精神,并且内心极其脆弱。
对于这样1位学生我在教育他的方面经过了以下这3个阶段
第1阶段:高2文理分科后,这位学生到了我班上,从他前任班主任老师那里得到了很多关于这位学生的基本情况,并学到了很多教育这位学生的经验。比如:不能对他太过强硬,应该对他有耐心。我便本着对他充分包容的态度开始了班级的管理工作。他上课迟到,我便耐心的关照他以后注意;他上课睡觉我便不当面指出来,通过私下和他交流来请他注意。每次得到的结果都是表面点头答应,不说话也不反驳,但行为上还是继续迟到,睡觉。
小结:这种手段太过温和,学生不以为然,无法达到教育学生改变他坏习惯的目的。
第2阶段:通过前1段时间的实践我发现前1种方法无法达到所想要到达的目的。因此我打算改变。我开始到他谈话的时候言语中带上了警告的语气,并在课上发现他睡觉的时候马上指出来,命令其改正。最终在1次早晨出操事件中发生了冲突,由于还在教室里睡觉,于是我对他进行教育,但无论说什么他都是没反应,最后的1句话“真是没家教”竟然使他嚎啕大哭起来,自然谈话又不了了之,从那以后该生的坏习惯非但没有得到改正,反而愈演愈烈。
小结:这种手段针对学生的恶习采用严厉的态度学生情绪上有所抵触,师生之间的关系无法很好的维系,自然也达不到教育学生的目的。
当前职教新课改轰轰烈烈地进行着,作为参与课改的一线教师,笔者应用项目教学法进行改革,现整理成文,与大家共同探讨。
项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。项目是指以生产一件具体的、具有实际应用价值的产品为目的任务。它具备以下特点:该工作过程用于学习一定的教学内容,具有一定的应用价值;能将某一教学课题的理论知识和技能结合起来;与企业实际生产过程或现实商业经营活动有直接的关系;学生有独立制定计划并实施的机会,在一定时间范围内可以自行组织、安排自己的学习行为;有明确而具体的成果展示;学生自己克服、处理在项目工作中出现的困难和问题;项目工作具有一定的难度,要求学生运用新学习的知识、技能,解决过去从未遇到过的实际问题;学习结束时,师生共同评价项目工作的成果。
中餐烹调教学中以所生产菜品为项目,以菜肴制作为独立的子项目形式进行教学活动,将理论知识与技能结合起来,让学生充分动脑思考、动手参与、动口讨论。按照任务计划进行工作,最终生产出成品菜肴,并将评价销售与现实商业经营活动联系起来,从而实现教学目标。
2005年秋天,我们专业组的三位教师同时任教04烹饪班。04烹饪班已处于职高二年级上学期,之前他们已学习了本专业有关的基础课程,具备了相应的烹饪基础知识和初步的动手操作能力。按规定这个班将于2006年7月份到单位顶岗实习,因此很有必要提高他们的专业技能及综合能力。此学期的主要专业课有《中餐烹调技术》、《面点制作技术》、《冷拼与食品雕刻》。我们决定通过项目教学法来帮助学生把所学知识进行整合,并在教学过程中增加实践性教学环节,提高实训要求,强化技能训练,从而培养学生过硬的职业技能。采用项目教学法近一年来收到了良好的教学效果。
实施项目教学法的步骤
(一)项目设计
在2005年9月开学初就布置项目课题,分小组成立项目课题组,组建模拟的饭店厨房工作间,要求学生综合运用所学的烹饪知识,撰写工作任务计划书。
此项目的具体要求如下。
项目名称:
模拟饭店厨房工作间(共分三个模块:切配组、炉灶组、美工组)
基本要求:
1.按三个模块,分小组组建工作组,并确定小组工作的具体任务方向。
2.撰写工作任务计划书,计划书内容包括:①菜、点类别,列出部分高、中、低档菜目简介;②厨房工作间人员基本情况和工作目标介绍;③行业分析,服务对象分析,竞争者分析,合作伙伴分析,竞争优势分析;④生产计划,在项目任务完成期间所能达到的产品数量和质量指标。
3.根据工作任务计划书制作相应菜肴并实现产销一体化。(为了节约原料成本,将学生的实验菜肴按成本的50%销售给学校。)
4.提交工作小组计划项目成果。(每次的菜肴用数码相机拍成照片,并要求学生做好实验报告,作为项目成果提交)
(二)项目介绍
确定了项目设计的大致内容和方向后,教师向学生展示了一些优秀作品照片及相关资料,使学生清楚地了解项目所包含的内容以及所需达到的目标。对于本项目课题来说,最关键的地方在于学生组建模拟饭店厨房工作间的创意和构想。模拟饭店厨房工作间必须具有可行性,同时能体现饭店厨房工作间的特点。对于他们来说,是首次进行项目设计,因此教师详细地介绍了项目选择的原则;怎样通过更多的方法获取尽可能多的创意;项目小组如何组成;如何分工;如何协同工作和管理等等。
(三)学生分组
学生分组从表面看是一件简单容易的事情。但分组是否合理决定了各个小组整体的学习效果。笔者在学生分组时,采取的是以自愿为前提,先让全班同学按4~6人的规模自由组合成子项目小组。然后再按“组间同质,组内异质”的原则进行适当调整,力求各个小组的实力较为均衡,小组内部能做到优势互补。各小组还可根据自己的特长再做适当调整。
(四)项目立项
各个项目小组通过小组讨论和市场调查分析,初步确定本小组的项目内容。教师安排时间让每个小组讲解自己小组的工作构想、主要任务及有何特色菜点。全班同学展开讨论,探讨该方案是否具备可行性,并给出进一步修改意见。采用这种方式,有利于小组之间互相借鉴,通过积极思考产生更多的创意。由于受知识面和思维定势的影响,各个小组首次确定的项目方案都普遍缺乏创意,大多是一些传统的烹调方法和菜目。当进行了课堂讨论之后,学生提出了很多创新的意见和方案。各小组对项目方案进行修改并确认,之后,填写项目任务书,进行项目立项。项目任务书的内容包括项目课题、创意构想、人员具体分工和进度安排。
(五)项目开发
确定各个小组的项目方案后,各小组成员根据工作任务计划书分工进行自主学习。在这个过程中,学生需用到多门课程的相关知识,需具备多方面的能力。如在撰写工作任务计划书的“厨房简介”和“行业分析”部分,学生需借助互联网对相关信息进行检索,需要走进居民区、中小型饭店和菜场对群众喜欢吃的家常菜、饭店流行菜、特色菜及常用原料进行调查了解,获取第一手资料并综合分析这些信息。第二小组的学生在撰写工作任务计划书时,设计了相应的调查问卷,并在戚区和武进区等地方进行了调查。有的学生利用父母在戚区菜场做生意的优势,先后多次到菜场了解原料,了解一般市民的饮食需求、喜欢的菜式和可接受的价位,问卷和询问记录相结合进行资料采集。除此,他们还了解到校内学生的饮食喜好,积极主动地向家长和教师寻求帮助,找到一些具体的实例如菜单、书籍之类,获取初步的认识,再通过自主学习加深理解。在教学过程中,笔者注重让学生从原料的采购到加工生产都由学生自己去操作,教师做一个导航员。在整个项目设计和开发过程中,学生的学习自觉性和主动性都有显著提高,不懂的问题能积极主动地向各科任课教师、家长和同学寻求帮助。
(六)阶段小结、交流
在整个项目设计过程中,教师定期地跟进检查各个小组项目完成的情况。整个项目设计大致分成三个阶段。第一阶段,确定计划项目;第二阶段,工作任务计划书的撰写和完善阶段;第三阶段,工作实践。在规定的时间内,各小组需完成相应的项目设计任务,并且准备好阶段性小结和结果演示。以这样的方式进行小组间的分享和交流,有利于发现问题和解决问题,使项目设计在不断的修改中得到完善。转贴于
(七)成果提交、评价
学期末,各小组都完成了相应的工作任务计划书中的具体任务。在学生的作品完成之后,综合运用自评、小组内互评、小组间互评和教师评价等相结合的方式对学生的项目成果进行评价。
我们设计了一份个人评定表,内容包括自我总结、个人评定等级、小组评定等级,以及教师评语和综合评定成绩。在自我总结一栏中,要求学生总结自己的收获,分析自己的不足之处,确立今后努力的方向,并给出自我评定等级。然后各项目小组成员共同商议,根据各小组成员的工作量和完成工作的绩效给出小组评定等级。
个人评定和小组内评定完成后,在班内举行小型的项目成果会,由各项目小组在全班正式公布自己饭店厨房工作间的工作任务计划和所取得的成绩,小组之间进行相互评价。
评分项目包括以下内容:创意构思(项目具有创意,适合居民需求,菜肴制作能体现“适口者珍”的原则并能体现菜肴的色、香、味、形、器、质等要求);工作任务(计划书内容完善,有详细的工作计划,具备可行性);团结协作(小组成员共同参与、优势互补、互相学习与促进)。
下面以一具体项目教学为例来说明。
课题:玉米鱼排的制作
1.让学生按照既定工作任务计划书的要求进行课前准备
包括原材料、设备及所需专业知识内容等等。在这一步骤中让学生了解“玉米鱼排”所用的主料是净鱼肉,辅料玉米片,所用调味品(可以是各式各样的酱品辅助调味蘸食,还可根据食用者的喜好进行选择和调配);烹调方法选用炸;在工具和盛器方面可根据制作者的构思进行选择。这里涉及的课程知识有“原料知识”、“烹调技术”、“厨房美工”、“营养与卫生”等内容。这一步骤需提前一天布置,让学生有查资料、思考与讨论的时间,大概需要4~5小时的准备时间。
2.部分小组成员采购原材料,其他成员准备设备器材等
负责采购的学生要了解工作任务中所需要的鱼肉品种、鱼肉和玉米片的比例关系,它们的质量、价格;负责准备设备器材的学生则对炉灶设备进行检查和整理。在这一步骤中学生要用到“原料的品质鉴定”、“成本核算”、“烹饪设备检测与维修”等方面的知识与技能。本环节也需要提前一天布置,学生可利用课余时间准备,约需2~3小时。
3.将所购原料进行初加工
需要的知识和技能有“原料加工技术”、“成本核算”(鱼皮可做鱼皮冻、内脏可以红烧。做到物尽其用,节约成本)、“营养与卫生”(无毒害,有营养的原则)。本步骤约需15分钟。
4.精料进入切配操作间进行切配加工
主料鱼肉片形的大小、厚薄、上浆是否到位;滚粘原料是否均匀;原料可否替代,如玉米片可用芝麻、面包屑等替代做成“芝麻鱼排”、“面包鱼排”等;如将主料换成猪肉、鸡肉等又会得到什么结果等等,所有这些都要求学生思考。本环节涉及“原料加工技术”和“厨房美工”方面的知识与技能,约需15分钟。
5.组配成型的菜肴原料进入烹调间进行烹调,烹饪美工组进行围边点缀
烹调油炸时,学生需识别油温,并能正确控制,需用到“烹调技术”中“火候”的相关知识。进行围边点缀的学生则要对“鱼排”的造型进行构思,充分运用“厨房美工”知识与技能对菜肴进行修饰,使成品更加完美。本过程约需15分钟。
6.组合成菜
鱼排炸成之后,要对它进行组装,就像流水线上的零件组装产品一样需要全面考虑,他们的工种相当于饭店里的“打和”。这一过程约需5分钟。
7.销售、评价
包括自我评价、组内评价、组间互评、教师点评、消费者评价。菜肴评价耗时较多,大约要20分钟左右。对菜肴进行评价并不仅限于嘴里的味觉、眼里的色彩,更重要的是用心去感觉,去评价。当学生把他们制作的这份玉米鱼排销售到学校食堂时,还有一份意见表一起交给消费者以征求他们的建议。在销售方面,我们并不看重销量,而是走出实验室,广泛收集信息,促使学生下次做得更好。
同样内容的一堂课,改革前我们通常是省略其中的第一、二步和第五步的美工、第七步的销售环节。上课时教师示范,学生模仿,整个过程所花时间约1小时。虽然涉及的知识也有“烹调技术”、“原料知识”及“加工技术”的相关内容,但学生不能对所学知识进行整合,达不到提高综合能力的目的。学生听从教师的安排,就像一只张开了口的口袋,教师传授什么,他们就接受什么。采用了项目教学法以后,学生在整个学习过程中的主动性提高了,动手机会增加了,动脑的时间更多了,学习也由被动变为主动,所学知识的牢固程度也有所提高。
实施项目教学法的体会
在实践中,笔者确实体会到项目教学法富有成效的一面。它有效地建立了学校、课堂与社会生活的联系,从而使学生的学习更具针对性和实用性。学生学到了就业所必需的技能,提前进入社会角色。学生在分工协作、自主学习、成本核算、经营管理、推销交流等方面有了惊人的进步。
当然,项目教学法并不适用于所有的烹饪课程,它也存在着一定的局限性。对于那些理论性较强的课程及有关定义性的内容或使用定量手段较多的课程如《面点制作技术》中的定量配料,就不太合适。教师应告诉学生具体用量,不宜过多地让学生反复试验,造成不必要的浪费。而对于那些涉及的问题不够清晰,范围较广,一个问题有多种解释的情况,就比较适合用项目教学法,尤其对高年级的实践性强、跨学科的综合课程特别适用。
项目教学法是一种开放式教学法,对教师的综合素质要求较高。要求教师对本课程有一个系统的思路,同时有极大的创造性和应变能力。因为,教师在教学中经常会遇到一些突发事件。项目教学的开展还要求教师仔细观察每个学生的学习进展及兴趣发展,掌握每个学生的特点并提出或设计出既发展个性,又注重全面平衡的教学方案,这样才能激发学生激情。否则容易造成一部分学生被忽略的后果。因此,教师需要不断积累实践经验和理论涵养才能胜任项目教学法。
由于项目教学通常是对一个学科多门课程的综合,如果放在某一门具体的课程来进行,会加大该课程教师的工作量,冲击正常的课程教学。按正常课表一天8节课(4节专业课)难以完成从原料的采购到菜肴成品的评价、销售这一完整过程。建议可改变现有的教学时间限制,如专门有连续2~4周的集中实训时间。这样设计出适合该学科的学习项目,独立计算学分,可能会取得较好的效果。
总之,项目教学法有利有弊,教师在使用此教学法时,应具体问题具体对待,依据所教课程的内容、时间、学生特点、环境条件、教师本人的经验专长等,酌情与课堂讲授、案例教学法等配合运用,才会产生较强的组合效能,使课堂教学更为生动有趣,全面提升学生综合素质,为他们以后就业、创业和成才创造条件。
至今三个月,作为安全员,我熟悉了本职岗位的具体事项,形成了食堂、西餐厅工作的全面认识,摸清了各食堂与供餐点的安全状况,理顺了自身与其它管理岗位的相互关系,规范了食堂制度的正确实施,加强了安全管理的有效执行,开展了食堂人员的安全培训,完成了领导交待的相关事务。
一、 工作回顾
1. 大量参阅安全工作材料,逐步实现角色转换
初到xxx物业,完全没有安全员工作经验,凭着头脑中基本的安全常识起步,从仔细领会公司《安全工作手册》、《食堂工作手册》入手,翻阅了厚厚三大本《食堂管理标准与规章制度全集》,下载了国家《食品卫生法》、《安全生产工作条例》等几十篇法律法规,拷贝了公司领导过往安全工作总结、安全考评办法、安全管理目标等系列材料。通过细致阅读每一项条款、用心理解每一道流程,书本知识使我大体形成了对安全工作的初步认识,明确了自身工作职责。
2.深入操作一线,向食堂师傅请教,逐步实现独立上手
安全员的工作紧贴实际,光有理论概念是行不通的。起初,食堂吴锦佳经理带我到三个餐饮单位检查安全工作,指出存在的问题,手把手教我开展安全工作的注意事项。之后,食堂师傅在最初阶段全是我的老师,我向他们请教每个工种的职责、特点、注意事项,清晨6点协同采购组发车外出到凌晨1点随同夜宵组收工,每位师傅都毫无保留地言传身教。为期两个月的磨合过程教会了我食堂安全工作要领,使我的理论印象在实践中得到检验并实现进一步巩固,让我受益菲浅。加上后期自我总结与归纳,现在我的工作已经成为保障食堂生产作业安全进行的必要环节。
3.全面检查各食堂、供餐点安全状况
单 位 部分存在问题 处理 落实
情况 备 注
一
食
堂
操作间 1.外来闲杂人员随意出入
2.燃气管油污多,其设备停用时其开关未及时关闭
3.消防栓破损、无水,灭火器前与上端堆放杂物
4.生食柜肉品未封叠放,鲜肉直接接触上盒盒底
5.多数工作人员帽子、口罩佩戴不规范
6.冷藏机时常出现故障,存放物品混乱
面点房 1.电器设备用完电源关闭不到位
2.起酥油等用完不封口
3.物品堆放杂乱且存有燃气罐
4.蚊蝇多
供餐间 1.铝合金窗台边框处理不当易割手
2.成品菜直接叠放
清洗间 1.消毒柜等不关电源
2.清洗池分类不清未统一注明
3.刀压置砧板下
4.钢丝球随处可见,用途规定不严
仓 库1.少数物品直接放置地面
2.个别物品缺条形码、保质期甚至无任何标签
3.米、面粉靠墙堆放
4.负责人安全意识不强
二 楼 1.仓库物品堆放杂乱,人员随意进出,存有实瓶燃气罐,无消防设施
2.配电箱各开关未作标明
3.燃气管道二楼总开关设置不合理
3.排烟管道油污重待清洁
4.刀存放不妥
外 部 1.后侧楼梯窄而无扶手
2.后侧周边护栏过度老化锈蚀易断
3.燃气房侧面电缆管道破裂,门前停车 责任人监管
责任人监管
限期修复、处理
责任人监管
责任人监管
联系修复、监管
责任人监管
责任人监管
限期整改
限期整改
限期整改
责任人监管
责任人监管
限期整改
限期整改
限期整改
责任人监管
限期整改
限期整改
加强培训
限期整改
限期整改
限期整改
限期整改
限期整改
限期整改
限期整改
限期整改 不到位
到位
不到位
到位
不到位
不到位 共5页,当前第1页1
到位
到位
到位
不到位
不到位
不到位
不到位
不到位
不到位
不到位
到位
不到位
不到位
到位
到位
不到位
到位
不到位
不到位
不到位
不到位
不到位
二
食
堂
1.粗加工间3个灭火器不合格
2.燃气管道未作警示标志
3.存在滥用消防栓现象
4.饮料仓库作办公室,进出人杂
5.米面仓库米、面靠墙存放,有变质存货,有老鼠
6.饮料柜机内漏水 限期整改
限期整改
责任人监管
限期整改
限期整改
限期修复 不到位
不到位
到位
不到位
到位
不到位
西
餐
厅
1.大厅天花板渗水
2.四楼楼面堆放杂物,遮挡消防设施
3.二楼自助间吊灯过低
4.一楼报警器、应急灯、指示灯坏
5.一楼清洗间地面无排水道
6.未建立食品留样保存制度
7.仓库物品堆放杂乱 限期整改
限期整改
限期整改
限期修复
限期整改
限期整改
限期整改 到位
不到位
不到位
不到位
不到位
不到位
不到位
海
运
点 1. 供餐台保温器故障且漏水、玻璃破损
2. 餐具回收与供餐、就餐距离太近
3. 应急灯不工作,开水器无人监管
4. 消防通道车辆占位 限期修复
限期整改
限期整改
责任人监管 不到位
不到位
不到位
到位
送餐车辆超载
妈湾点 1. 灭火器无喷管,应急灯不工作
2. 3号热水箱线路已坏 限期整改
限期修复 不到位
不到位
老办公楼点 1.1楼楼道无灭火器且堆放易燃物品
2.配电箱开关未标明
3.5楼灭火器均无喷管
4.货梯性能不稳,前期常坏 限期整改
限期整改
限期整改
限期修复 不到位
不到位
不到位
不到位
4.大力整顿二食堂夜宵卫生安全问题
安全工作初期重点在于二食堂(即cct职工食堂),而该食堂重中之重则为夜宵卫生安全。特别是在六月份,二食堂夜宵问题是相当严重的,投诉非常频繁,影响极坏。
我上手之后,在熟悉了食堂操作环境的基础上,九月份起,从严格把关夜宵原料入手,全程监督制作过程,特别是食品打包环节。我要求夜宵服务组落实四个“务必”,即所有打包人员务必穿戴“四件套”,包括工作服、帽子、口罩、手套,按规范穿好、戴好;面点师傅、炒饭师傅务必在食物起锅前亲自尝试,再由组长检验,生熟、口味均达标后方能过关;打包时务必做到全神贯注,每个椒盐饼、肉包、馒头等糕点必须拿起来翻边检查六个面,确认没问题才能放进盒子;各班、组长务必将检查制度落实到位,奖罚分明,施加压力。夜宵忙就忙在晚上10点到11点,这个时候我是不忙的,于是就专门针对“四个务必”压阵督察,师傅们有什么问题也直接向我反映。
这样一认真起来,效果是很明显的,夜宵月投诉由过去曾高达12起锐减至2起,而10月份直到31号夜宵投诉0起。用cct伙食委员会成员xxx的话说,“现在食堂饭菜虽然还存在问题,但夜宵是相当好了的,我们非常满意”。
5. 全面开展安全生产培训
时 间 地 点 人 员 人数 主题 效果
9月5日18:30 一食堂大厅 新员工 15 新员工岗前培训 全懂
9月6日18:30 一食堂大厅 新员工 16 新员工岗前培训 全懂
9月7日13:30 二食堂办公室 二食堂班组长 6 班组长安全会议(x经理主持) 全懂 共5页,当前第2页2
9月7日18:30 一食堂大厅 新员工 16 新员工岗前培训 1人表明不懂,8日再培
9月8日13:15 二食
堂大厅 二食堂员工 42 安全、质量例会 全懂
9月19日13:50 一食堂大厅 三个单位人员 121 工资调整、国庆安排、安全生产 全懂
9月21日13:15 一食堂大厅 一食堂员工等 59 南山食堂员工安全理论培训 全懂
9月22日13:15 一食堂二楼 二楼服务员 7 服务人员岗位培训 全懂
9月25日13:15 二食堂大厅 二食堂员工 44 安全理论培训、质量问题通报 全懂
9月27日14:05 西餐厅大厅 西餐厅员工 23 西餐厅员工安全理论培训 4人请假再培
9月28日14:10 西餐厅大厅 昨日请假人员 5 西餐厅员工安全理论培训 全懂
10月8日13:15 二食堂大厅 二食堂员工 36 食品质量、卫生、操作安全 全懂
10月19日13:30 一食堂大厅 一食堂员工 56 落实近期安全、质量问题“四不放过”、安排安全操作培训和标准体系撰写日程 全懂
10月20日13:25 二食堂大厅 二食堂员工 39 落实近期安全、质量问题“四不放过”、安排安全操作培训和标准体系撰写日程 全懂
10月23日13:30 一食堂操作间 炒菜、面点组 15 炒菜、面点组安全作业规范 面点排期再培
10月24日13:30 一食堂清洗房 配菜、服务组 26 配菜、服务组安全作业规范 服务排期再培
10月26日14:00 西餐厅各楼面 西餐厅服务员 13 服务人员安全作业规范 全懂
10月27日14:00 西餐厅厨房 西餐厅厨房员 12 厨房人员安全作业规范 全懂
10月30日13:20 一食堂二楼 二楼人员 12 二楼安全作业规范 全懂
安全生产培训既包括安全理论知识方面,也包括各岗位实际操作安全事项,更涵盖消防安全内容,在带头讲解的基础上,充分发挥班组长、业务能手的主观能动性开展实际演练,不仅有利于扎实提高培训效果,更能有力调动员工积极性,增强一线管理人员责任感。
6.积极与合作单位膳食主管及广大员工进行沟通
cct、寿力、胜宝旺、嘉实多等单位一直由我食堂送餐,对于我们的服务整体上评价是好的。但由于这些单位人员就餐集中,稍有闪失就会造成大范围影响,大大加强了我们工作的难度。但从另一个角度来讲,正是因为他们给我们提出的诸多建议和意见,才使我们的服务规范做到如此细致,使我们的工作水平得到不断提高。所以,我们专门开设了食堂邮箱cwwyst@163.com,接纳外单位人员投诉、建议(开通两个月来妥善处理、回复了31封工作邮件),保持与cctxxx副主任及其伙食委员会、寿力xx小姐等人员密切联系,相互经常进行积极沟通,极大促进了食堂管理,提高了合作单位满意度。
7.建立健全食堂标准体系 共5页,当前第3页3
如果问南山食堂伴随集团历经二十余年发展,仍然存在的最大缺陷是什么?标准。正是因为管理制度体系、操作流程体系、安全防范体系、服务规范体系、成本控制体系等系统缺乏完善的标准文件作支撑,使得我们的管理依旧停留在经验主义层面,谈不上科学规范的先进模式,无法形成安全运转的保障机制,导致我们的工作始终处于被动地位,忙于应付层出不穷的问题,更谈不上长远谋划未来发展方向,谈不上主动实施创新管理战略。然而,建立健全标准体系远非一朝一夕之功,我的努力虽已有进展,但受到工作环境等因素限制,仍然需要一定的时间过程才能实现根本健全。
8.处理食堂人员纠纷,关注员工心理健康
不健康的心理因素是可怕的安全隐患,做安全工作必定要留意员工反常举止继而把握其心理动态,做好必要的思想开导,进行有效的危机干预,小心谨慎地防范于未燃。特别在处理当前发生的员工纠纷、顾客重要投诉等问题上,要本着“四不放过”原则,在多方调查、核实事情原委的基础上,结合食堂管理制度、当事人平常工作表现及认错态度,考虑对整个单位及外部环境的相关影响,妥善处理。在这个过程中,安全员既要以明确态度维护食堂管理的威严,也要以适当形式多做工作,使顾客、员工、食堂等所涉及利益主体均能乐于接受我们的决定,使责任人与受害者同时实现心理制衡。10月份以食堂文件形式下发的三个通报便是有益的尝试。
9.优质完成xx副总和xx经理交办的其他任务
南山一、二食堂和西餐厅实行统一管理,xx副总和xx经理事务繁多,有时会交待安全管理之外的事让我做,我会根据要求认真完成或协助完成,大致包括对外谈判(如与亚洲寿力公司签署送餐协议、与深圳人保公司签署餐饮场所责任保险协议、与海天物流公司协商原料配送事宜)、起草方案和开展工会活动。近期,为庆祝集团首届公司日而举办的“爱我南山”——南山食堂、西餐厅秋季运动会,从筹划方案到比赛结束到后期宣传,历经一个多月时间,在x经理正确领导下,克服了许多困难,最终顺利完成,得到公司和集团领导充分肯定。
二、 存在的问题
1.工作职能不明确,工作环境不宽松
作为餐饮生产及服务场所,食堂、西餐厅日常卫生管理与食物品质监督与安全防范管理相辅相成,既各有其要点又紧密联系,作为三大业务单元负责人的工作范畴也是如此。由于缺乏明确界定,三方面工作相互交叉,交集部分出现多头管理却力度不到位局面。
作为安全员,负责3个单位、3个供餐点及47个送餐点安全防范工作,包括食品卫生安全、人员操作安全和消防安全,绝大多数时间理应巡查安全状况、及时发现并解决或上报安全隐患。而事实上,必要和不必要的办公室办公占据了大部分工作时间,如文档打字及编排处理等,安检时间被严重挤压。而且,办公室不允许加班,导致必要的工作材料一再延误,影响计划落实。
2.工作创新能力有待继续加强
通过三个月磨合,我的工作逐步迈入正轨。学习、培训、沟通、检查、整改、教育、发动、总结、奖惩、反馈,一系列流程做下来,情况在朝预期方向发展。当这些摸索出来的做法形成固有模式,一切呈现机械性重复,工作热情逐步递减之时,持续性改进和创新应当提升到重要层面。创新是一个突出的能力体现,需要条件支持。
3.执行力度有待继续加强
安全第一,预防为主,综合治理。食堂历来非常重视安全工作,采取各种措施全力防范事故发生,公司注册安全主任牟副总也赋予了我必要的特权以充分开展工作。实际工作中,食堂师傅文化层次低,对安全知识和规范性安全操作标准反应迟钝,惯用经验主义行事,尚有班组长对于不正常现象熟视无睹。在这种情况下,权当“鲶鱼效应”也好,我希望改变当前局面,而不是被局面所改变。那么,必然要求在以后的工作中进一步加强执行力度。
三、三点体会
1.坚持以人为本
食堂与西餐厅作为劳动密集型场所,作业流程全靠人力完成,要确保卫生、质量、规范,特别是安全,归根到底还是要落实到人的行为,主动权都把握在人手中。扶正
一个人的意义远强于规范一道流程。反之,如果有人故意破坏,将是防不胜防的危险隐患。所以,我们的工作,特别就安全而言,要注意到员工的需求、想法,鼓励他们提出合理化建议,解决他们提出的工作问题,解释他们不切实际的想法,消除他们抑郁积蓄的怨愤,将不安全的心理因素扼杀在萌芽状态。只有这样才能避免人为安全事故的发生,确保食堂员工安全生产。
2.培训教育与奖罚机制必须紧密结合
在近两个月开展的19场培训教育及食堂会议中,我们规范并强调了食堂安全生产作业流程的近百个大小问题,这其中大部分要求被大部分员工所接受并遵照服从,但仍有个别员工在一定问题上疏忽懈怠,或维持旧样不改观,或造成工作失误。以往食堂在处理错误的方法上停留在口头批评,导致同样的错误屡禁不止或是新的问题层出不穷,关键是操作人员责任意识没有激发到位,对工作持无所谓态度,形成犯错—批评—再犯错—再批评往复循环。我通过掌握人事行政部公司手册和食堂考评制度,在10月份就四起较重违规作了相应处理,在食堂大会上提出严肃批评并形成书面通报,同时对好的做法予以了奖励,借以开展食堂范围,有力刹住了敷衍了事的作风。 共5页,当前第4页4
3.管理人员要有充当服务员的意识
当管理人员在履行职责监管生产作业各个环节时,一线员工可能反映一些不良问题或合理请求期待解决,特别是当我们的班组长在平常工作中面对一些提议时,一定加以重视并妥善答复。员工有责任感才会发现问题并主动提出来,只要是合理的肯定对集体有益,正确、积极处理并予以肯定,必然对员工有激励、对工作有帮助,这就要求我们的管理人员实现角色转换,为一线人员服好务,建立起他们的信任感。否则,一旦挫伤了员工积极性的话,我们再呼吁、再发动也将无济于事。
四、 今后工作设想
1. 规范自身管理行为
管理人员要开展有效管理,使员工服从指挥,首先要高标准规范自我,这必须是一个前提。要做到这一点,要求:提高自身专业素质,熟知公司规章制度,改进工作方式方法,了解员工所思所想。这些目标的达成有赖于不断学习、归纳、总结、创新,是持续加强的过程。下一步,力争通过系统培训,考取安全员资格证,继而向助理安全主任、安全主任和注册安全主任努力。
2.由被动检查向主动防范转变
如果安全工作只是一味停留在例行检查的层面,或者说出了状况再作处理的话,必然是防不胜防、疲于补漏,这样工作是失败的。
对于食品卫生安全,我们要重点严把四道关,即采购、切配、烹调、供餐,每一关由相应组长切实负起责任先验收才通过,班长及领班开展监督。
对于岗位操作安全,我们要在刚刚开展的岗位实际操作安全培训效果的基础上,加强巩固和吸收,下一步由各岗位、各班组自查自究,排查安全隐患。
对于消防安全,我们要切实利用11.9消防日契机,集中进行隐患排查,同时结合板报宣传大力开展消防月 “安全三百行动”(百名员工大签名、大考核、大演练),使安全管理目标、措施、意义深入全体食堂人员心中,营造浓厚的安全氛围。
3.向班组长施压,将工作重心下移
一线员工直接开展餐饮生产和服务,特别是供餐间和外送点员工直接面向顾客,稍不留神即可能引发各种程度安全事故,经常性培训、教育与现场作业监管必须双管齐下以最大限度保障正常运转。由于3个单位约150名员工作业面广,监管的职责理应更多地赋予一线班组长,必须充分改变他们小事懒得管、大事管不了的状态,从制度上明确他们对一线生产负责,从违规连带责任处罚给他们警示。同时,通过制度保障向他们充分授权,提高他们处理问题的能力。
4.全面规范安全作业流程
这项工作牵涉面广,涵盖在食堂整体规范作业流程当中,需要系统的标准体系作支撑,而标准体系目前仍一直处于构建阶段,任重而道远。按照领导指示,我们食堂范围生产作业流程标准体系的形成必须广泛发动一线员工,通过他们将日常实际操作过程中的程序与事项逐条形成文字材料,经过修改、补充与再实践,最后才形成定稿,务必保证我们的标准完全按照食堂实际运作形成,对于日常作业能起到根本性的指导作用,预期11月可以完成。
5.提高安全重视,设立安全生产奖
安全第一,预防为主。落实安全防范措施还需要人来完成,对于食堂人员来讲,要使其精神饱满地开展工作,最直接、有效的激励方式还是薪酬调整。目前,食堂员工岗位工资在同行当中是不具备竞争力的,一线人员流动频繁,建议设立安全生产奖,既可作为浮动工资较高比例部分,也可使其成为一种专门奖项,如此以物资刺激促进安全生产也不失为一种有效方式。
6.走出去,请进来
做工作需要相互交流,多学习、借鉴别人的先进做法和规范,如一、二食堂相互沟通就很有收获。在这些方面,作为餐饮场所安全监管单位自然有其行业通行的标准,如检验站、卫生局、消防局等,邀请相关部门专业人员开展专业培训,势必起到事半功倍的效果。单位如此,个人也一样,把握和创造机会走出去看看别人的管理,学学别单位的措施,或者参加安全管理专门培训,很有必要。
7.狠抓落实,强化执行力度
针对目前各单位存在的问题,就以往工作中总结出来的做法来看,下一步在全面规范员工操作的基础上,落实班组长检查为主、安全员巡检为辅的监督机制,排查安全隐患,对于当前所存在的问题必须无借口限期整改完成,否则追究负责人相关责任,不容许任何人在安全问题上疏忽懈怠,真正坚持安全第一。
试用期三个月,在这过程当中,我接触到三个单位一线所有员工、所有环节,力所能及地尝试着做了一些工作。我认为,食堂安全工作存在一定问题,有一定难度,但只要我们坚定决心,扎实推进,一切问题都将迎刃而解。安全员是个大有可为的岗位,也是一个肩负重担的岗位,需要拿出一定魄力,狠下一番功夫,用李鸿忠书记的话说,抓安全生产必须“三够”:够威、够硬、够严。
最后,对于试用期间食堂师傅对于我的关心表示感谢,特别对于xx经理赋予我的搭档关系深感荣幸,更对xx副总和蔼的教导感激至极,确实,成功的领导总能使下属充分施展能耐。以后的工作中,期望在以xx总为核心的公司各级领导和各位同事帮助下,为食堂、为公司确保平安,创造价值。
卡罗・汤姆林森曾说过:“评价永远应该是更好地帮助学生成长,这比把学生的错误进行归类更重要。”美术教学的评价永远是教学的一个重要内容,它承担着促进学生学习可持续发展的重要任务。一直以来,我们对评价的内容做过很多研究,通常来看,评价内容才是更能促进教学本质的东西,而我想说的是,如果将评价的形式做好,这些有意义的评价内容才会更长效,否则就如过眼云烟,说得再好,也会消失于无形。
如何将评价的形式做成真实可触、可视的东西?
一、发挥面批特长,进行语言评价
传统评价从面批开始,即当面对学生作品进行点评。
(一)面批分类
面批又分口头与笔头两种。
1.口头面批
口头面批比较随机,视当堂课的学生情况而定,美术的学习,其中最有效的一种方式就是观察,能有好作品供大家即时参考,可以学习到许多书本以外的东西。教师在课堂上看到一些对其他同学有示范作用的作品时,应立刻将其与大家分享,如一些孩子的构图有特色,就让大家开拓一下构图的思路;遇到涂色大胆的,就让大家学习他的涂色技法。一个班级的孩子水平高低有异,可能有在校外进行过绘画专业训练的孩子,这些都是课堂上可即时利用的资源,既然我们的教学规模都是几十人一个班级,就应该充分利用一起学习的优势,相互学习来提高美术水平。教师在口头面批的时候,所起的作用就是及时找出值得大家学习的作品引导学习。
2.笔头面批
如果说口头面批面向的学生是“点”,那笔头面批相对的就是“面”了,当我们笔头面批时,有机会对所有学生逐个评价,这对于课时量比较大的美术老师来说,是艰巨又必须做的事情。
“笔头面批”很有效率,就是对已经完成的作品,当着学生的面一个个批阅,同时告诉学生具体画面的具体问题。通常老师对学生的作品都是“背批”,就是收上来本子批改完就行。但仅用“优”“良”“一般”这几个字代表老师对作品的感受,给学生带来的反馈效果是极其微弱的,学生并不能从中意识到自己还存在的问题,也不知道如何改进。
我想,如果老师一边批出等第一边告诉学生改进的方案,学生才能心服口服地去设法调整画面,哪怕一幅作品只找出一个问题,只说一句话,对学生来说也是有收获的。如果老师说的是优点,学生就能在具体评价中体会成功的喜悦,而不是对着等第的一两个字,瞄一眼就过去了。
(二)面批指向
无论口头面批还是笔头面批,对于给出评价的老师来说,其判断时间都是很短暂的,需要老师瞬间总结出最有指向性的评价内容。那么作为教师,应当从哪些方向做出迅速评价呢?
1.指向甄别,区别好坏
甄别好坏其实是极具技术含量的一件事,老师需要告诉学生,这是一幅值得大家学习的作品还是需要大家引以为戒的作品,好的作品,说出优点,坏的作品,指出缺点,判断性的语言不容含糊。
2.指向激励,建立自信
美术,是让人舒展身心的一种方式。即使不好的作品,也照样能有一两处让人心动的地方,这就是美术带给人的奇妙之处。因此,更多的学生需要的是一种激励,这就需要老师来找一找学生作品的闪光点。具有一颗童心很重要,读懂孩子的内心才能真正读懂他们的作品,然后才能说出具体的激励性的语言,从而建立孩子的自信,而不是一味地说“还不错”“挺好的”。
3.指向完善,促进改进
评价的最终目的,还是要促进学生今后的学习改进,每次作品完成后,至少提出一个问题让学生下次改正,日积月累,他就能改掉更多的问题,从而提高自身能力,作品也能趋向完善。
另外,教师在笔头面批时,当注意自己的语气,可以让学生感受到老师对他们的关心,这比冷冰冰的等第来得温暖许多,效果也更明显。
二、生成文字表格,作为档案评价
面批效果最直接,但也有一带而过的缺点,学生留下的印象比较短暂。我们应该都有过这样的体验,再冲动的创作欲望,都会有冷却后慢慢遗忘的现象。如何将同学与老师对学生的帮助变成一种不可遗忘的记忆?文字显然比语言更有优势。
(一)教师评价,全面引领
面批的评价往往是在学生作品创作的过程当中M行,其中不光有教师对学生作品的审阅,也包含学生在课堂上的交流评价,目的是给作者一些方向引导。当教师在众多作品中选出一幅作品让大家来看时,往往是因为这幅作品有明显的优缺点,此时通常将孩子的画作举起来,老师会问“这幅的构图跟平时看到的有什么不同?”“内容上比别人多了些什么?”“颜色搭配好不好?”等问题。
在老师的引导下,孩子们会从构图、色彩、想象力等常见的评价方面考虑,久而久之,也能训练出一眼找出问题的眼光。比如在画苏少版二年级下册《好朋友》一课时,学生对少数民族的服装描绘只是一方面,如果还能加上本民族的生活习俗,那就更好了。有的孩子画的蒙古族的放牧生活(如下图),这就比书上肖像画类型的作品更具有生活趣味了。老师进行全面点评:“有创意,有民族风情,是幅与众不同的好画。”孩子从中收到信息:1.跟别人不一样的画才更有意义;2.不只画人,画人做的事会让画面更生动。这种评价对他今后的审美与创作都会起到引领作用。
(二)同学评价,吸取意见
《老子》说:“授人以鱼,不如授之以渔。”教师评价得再好,最终也是要转化为学生自己的审美能力才行。在老师的提示下,学生会逐渐发现自己也能在别人的作品里找到问题。还比如《好朋友》这课,有孩子会说:“许多人构图方式太简单,总是蓝天、白云、红太阳……我希望看到更好玩、更有趣的内容。”也会发现别人作品的优点,课上有孩子会说:“我们不光能看到蒙古族的人民,还能看到他们的生活,羊圈里养了很多羊,生活的地方果然是大草原啊!”
孩子的眼睛里没有太多程式性的东西,他们更容易以儿童的眼光去说对一幅画的感受,不光同学需要接受别人的意见,连老师都应该从他们的角度再去思考一次。
(三)自我评价,总结归纳
无论是老师评价还是同学意见,最终都要化为学生自己的理解,只有真正明白自己的问题出在哪里,或者优点应该如何进一步发扬,这样的评价效果才是有延展性的。因此对于每一名学生,我都需要他们学会自我总结归纳。除了记住老师和同学说过的话,还要将自己的创作过程简单说明,更重要的是自己收获的和如何改正。
归纳出的内容如果只是心里一想而过,印象还是太浅。再好的评价语言总归零散,而生成表格并收集在自己的成长袋里,对今后的回顾就会十分方便。
如此一来,学生将课中老师的口头面批与作业完成后的笔头面批都记录了下来,成为一份档案评价,这样的评价不是一带而过,而是实实在在地留在了学生的眼前、心上。
三、学习淘宝格式,构建网络评价
学校与家长的网络交流平台可以是QQ、微信等即时交流平台,在这类平台上交流作品心得,可以最大限度地利用家长及社会上更专业的力量来给学生提出评价。但即使这样,评价效果还是过于短暂,所有的点评都会在刷屏中消失,而且还很零乱。
为了让孩子收到更简捷、更明确的指导性意见,我们在微博或论坛中尝试用淘宝五星好评的模式来进行评价。便于日后按时间来查阅,这样资料不易丢失,是十分方便有效的存档方式[1](如下图)
(一)五星标准,点评项目
首先,将学生作品以主题帖的形式发表出来,让浏览者能看到“作品详情”。并且每件作品下面有可选择的“五星评价”,淘宝上的“描述相符”“物流服务”“服务态度”这几类已经被“绘制态度”“色彩搭配”“构图饱满”“主题创新”这几个项目标准所代替。浏览帖子的人可以像淘宝评价一样根据作品的完成效果简捷地点亮星星。这是最简单明了的评价,作者能一眼看出自己的作品哪方面出了问题。
(二)语言说明,留存网络
其次,还可以像淘宝评价一样,用心写出自己对该件作品的具体感受,比如颜色如何搭配会更漂亮,哪个人物动态还可以描绘更好,如果有兴致,还可以上传几张自己修改的图片供作者参考,既是对别人的帮助,也是对点评者审美水平的提高。
(三)好中差评,区分等第
最后,给予一个总评,比如淘宝里的“好评、中评、差评”,其实就是我们平时给学生的“优秀、良好、一般”等第。只是一个简单选项,就能清楚地表达出你对该作品的感受。每个点评的人都有评分的权利,最后该作品的得分取决于所有人的评价得出的优秀率,并非是老师一人说了算。这样评分,目的是希望Y果更公平、公正。
当然,为了提高大家点评的积极性,所有参与进来的评价,都可以为论坛注册者进行等级升级,使善于评价的人成为大家眼里的“评论状元”“评价榜眼”等,获得一定的“江湖地位”。
烹饪专业传统课程结构是,先文化基础课、后专业理论课、再专业技能课的“三段式”教学方式,其特点是以学科为中心,强调课程的科学性、系统性、完整性。在教学模式上理论课、实践课的教学通常是分开的,教学评价通常是以个人的卷面分数为标准,课程知识部分的考试是评价该课程的唯一依据,强化了考试成绩,但难以保证受教育者掌握解决实际问题的能力。
我院烹饪专业实施“一体化”教学改革以来,根据烹饪专业特点及学生学习情况确定了“讲、演、练、评”一体化的教学模式。使学生既有一定的理论基础,又有较强的实践动手能力,毕业后能顺利适应工作岗位,综合职业能力大大提高。下面就以《西餐烹调工艺》课程为例介绍我院烹饪专业开展“讲、演、练、评”一体化教学所做的探索与实践。
1.开发课程,编写教学方案
教学改革的重点是抓好课程体系与教学内容的改革,使理论与实践在课程结构上融为一体。为此,我们从调整课程结构入手,突破先理论后实践的学习模式,将原理性的学习内容和与之对应的实践性学习内容相结合,按照职业岗位职责的要求重新组合,形成模块式的课程体系,理论与实践在课程结构上融为一体。
在课程设置方面,我们采用“宽基础,活模块”、发展个性、强化能力的思路,对课程进行重新整合。以《西餐烹调技术》中高汤和沙司两个知识点为例,以往制作一般会将它们分为高汤制作工艺、沙司制作工艺两章。高汤和沙司在西餐制作过程中其实不能分开,制作沙司前一般会先制作高汤,工艺方面也存在一定的联系。通过对课程进行“讲、演、练、评”一体化组合,将两个内容合并为一个大的模块,再分为若干小模块,将小模块分为多个专项能力,使一体化教学具体化、可操作化。教学过程中可根据实际情况对小模块或专项能力进行灵活调整,适应不同层次学生的需求。课程模块设计可见图示:
(图一)课程结构图
(表一)职业能力分析表
职业能力 专项能力
1 2 3 4 5 6
3
基础
汤的
制作
程序
原料
的初
加工
主料
与加
水比
例调
配
调料
的添
加
火候
的把
握
制汤
时间
控制
汤体
的过
滤与
储存
2. 开发一体化教室,充分利用现代教学手段
教室一体化即理论教室与实训室构成一体。西餐一体化教室在使用过程中,既可以对照餐饮企业学习相关知识,又可以进行实际操作能力的训练,教学方法直观、灵活,教学形式生动、活泼,激发了学生的学习热情,有利于拓展学生的能力。这就要求一体化教室必须具备完善的硬件设备,提供足够的学生练习工位。教师利用多媒体设备可以直观地将抽象的知识呈现给学生,又可做到教师示范和学生练习同步。一体化教室可以提高实验室设备的利用率,学生可利用空余时间到实验室练习基本功,培养学生主动性和自学能力。[1]
3. “讲、演、练、评”一体化教学模式,以学生为中心展开教学
3.1讲
传统教学中的“讲”主要以灌输学科知识为主,把学习理解为在书本上的学习过程,过多地倚重“接受型”的学习,讲、演、练、评”一体化教学中的“讲”主要具备以下特点:
3.1.1 技能必须,够用为度
在基础理论方面,不盲目追求内容的深度和体系,对学生学习实践技能联系不大的理论知识,可以降低要求,不讲或略讲,对生产中采用的新技术、新工艺、新设备,必须在教学中有所反映,但需要注重实用性。如西餐基础汤的制作,对于制作时间、原料比例、火候、冷却、储存等关键操作过程重点讲解,制作原理中分子运动、呈香味物质的扩散等抽象理论可略讲或不讲。
3.1.2 突出应用性
重视理论教学对实践的指导作用,做到理论联系实际,学以致用,这就决定了专业理论教学要突出应用性。教学内容是以问题展开的,按照需要解决的问题和形成技能所需的理论知识而选择,也就是要告诉学生是什么、为什么、怎样做,做到什么程度等。
3.1.3 与示范练习同步
理论知识在实践中起指导作用,实践过程可加深对理论知识的理解,讲、演、练、评”一体化教学使学生将专业理论知识和实践技能融合在一起加以掌握。理论知识讲解其实是实践练习的“前奏”,内容要与即将进行的实践内容同步。这就要求理论与实践指导教师要由同一人担任,教师要打破传统教材的框架束缚,围绕实践,重组理论教学内容开展教学。
3.2 演
烹饪教学中教师进行菜肴示范是一个重要环节,是学生获得实践知识最直接的途径。教师的演示过程对学生影响极大,因为学生会对老师所做的一切进行模仿,所以在示范教学中最重要的一点是操作的规范性。在讲、演、练、评”一体化教学活动中,烹饪教师要全面提高自己的教学素质,杜绝行业上的一些坏习惯,坏动作。另外,对于操作中的一些重点和难点应提醒学生注意,教师在动作上可放慢一些,帮助学生理解、掌握。对于一些需要旺火速成的菜肴,由于操作时间短,动作要求快,学生不容易掌握要领,教师可利用多媒体进行录像,让学生多看几次,配合讲解。
3.3 练
讲、演、练、评”一体化教学模式可以实现师生间的零距离互动,以学生为中心展开教学。在烹饪教学过程中,学生练习环节可采用“模拟现场教学法”。以《西餐烹调技术》中“西餐套餐制作”为例,可模拟西餐厨房进行分工。学生分组进行汤、沙司、开胃菜、主菜、配菜、甜点的制作,由老师指导组合成西餐套餐,学生之间还可进行角色变换。在“模拟现场教学法”中每个学生都有固定角色,老师是导演,提供舞台让学生自由发挥。“项目训练法”也是“讲、演、练、评”一体化教学中经常采用的方法。由教师上课前提出训练内容,明确操作程序、技术关键、注意事项、成菜要求等,然后带领学生进行操作训练。在训练过程中,老师起引导和促进作用,鼓励学生大胆尝试,自我评价,自我总结,使学生为自己的学习承担更多的责任。
3.4评
以学生综合能力为依据,评估教学质量。“讲、演、练、评”一体化教学对学生的培养要求是理论、实践、态度的一体化。对于教学质量的评估应以学生的综合能力为依据,在学生成绩的评定上主要考虑专业理论知识、专业实践技能、行为态度三方面,三者的比例可按4∶5∶1进行评分。“讲、演、练、评”一体化教学注重平时能力的培养,在成绩计量时,可按模块或专项技能考核作为平时成绩,可占总评成绩的40%,这样改变了以往一次考试定成败的做法。
(表二)一体化教学学生成绩综合评定表[2]
专业理论知识(40%) 专业实践技能(50%) 行为与品德(10%) 备注
项目 分值 得分 项目 分值 得分 项目 分值 得分
基础知识 30 专项技能 30 学习态度 40
知识考核 50 实践考核 40 文明、安全 40
知识应用 20 综合能力 30 其他 20
总评成绩
综合评语
4. “讲、演、练、评”一体化教学效果分析
我院烹饪专业开展“讲、演、练、评”一体化教学模式以来,学生学习兴趣、自学能力、自信心、对专业知识学习兴趣、动手能力都得到了明显提高。2012年度烹饪专业学生双证考试通过率比以往提高6%,在市级比赛中囊括了热菜、冷菜、面点项目的金、银、铜等奖牌,烹饪专业学生毕业前与用人单位签约率达到98%。“讲、演、练、评”一体化教学模式打破了教师的理论与实践分工,也有利于“双师型”教师队伍的建设,我院烹饪专业教师“双师”率达90%以上,宽松的教学环境更有利于教师才能的发挥,师生的“教”与“学”做到了良性互动,全面提高了教学质量。
出纳人员个人述职报告范文一
时光飞逝,20__年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:
一、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。
三、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线。
尽心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的。道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清楚,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理坦然。
四、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。
我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天观察步行街广场的场地使用情况,核对收费情况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流动上的顺畅。
五、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作。
作为服务行业的一员,心中时刻装载我们___的服务理念:住户的满意是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因,上半年我前台职员流动频繁,给我们部门的接待工作带来一定影响。作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,情绪好,态度谦。
六、任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项。
5月份,公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监督。但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况,服从安排,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的能力去说通业主,记录业主反映的问题,并迅速反馈给相关工作人员,最终顺利做好了满意度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。
一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:
一是坚持学习,提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了20__年会计从业人员资格考试,并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要。
二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。
在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的管理责任。针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平;3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。
新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。
出纳人员个人述职报告范文二
律回春晖渐,万象始更新律。我们在告别成绩斐然的20__之际,迎来了充满希望的20__。过去的一年里,我在上级领导的正确领导下以及广大同事的大力帮助下,突出重点、狠抓落实,较好地完成了本职工作。现将本年度的工作情况向大家作如下汇报,请大家评议,多提宝贵意见。
一、加强理论学习,提升思想觉悟
出纳工作难度虽然不大,但大部分为繁琐事务,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项工作。在日常工作中,我常常利用空余时间学习理论知识,掌握各种税收政策,了解相关的法律法规和公司制度,从而增强个人的法律意识与思想觉悟。
二、注重业务积累,不断夯实工作基础
出纳的主要工作是负责现金收付、银行结算、货币资金核算、保管现金和其它有价证券等。因此,会涉及到很多政策与财务方面的问题。这要求我们出纳人员必须具备较高的业务素养。在工作中,我一直将业务学习作为一项重要的任务。始终坚持学中干、干中学,并积极用理论指导实践,善于总结工作经验。同时,还常常向身边的同事请教。经过一年多的工作积累,我的业务技能得到了迅速的提升与锻炼,工作效率也得到极大的提升。目前,我能按流程在较短时间内完成原始凭证的填制与审核,办理货币、资金及不同票据的收入业务,并能确保经手的货币资金及票据的安全性与完整性。
三、爱岗敬业,积极开展本职工作
(一)严格细致,做好基础工作
出纳工作整天都要和数字打交道,而且业务比较繁杂、琐碎。这要求出纳人员不可有半点大意,否则将会带来严重的后果。工作以来,我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度,事无巨细,都以高度的责任感去对待。比如,在报账的时候,我都会对每笔钱算两遍、再点两遍。同时,每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点,每月末做好银行对帐工作,做好月结,做好和会计账的对帐工作,努力做到不出差错。
(二)重点工作开展情况
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。保证现金工作的及时准确性
2、及时收回公司各项收入,开出对应增值税和地税发票,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、协助经理完成每月做账凭证以及认真完成经理交代的'各项任务,及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作。
(三)乐于奉献、任劳任怨
由于公司去年才成立,很多地方还不够完善。我们部门只有我和财务经理两人。因此,我和经理每天的业务量都很大。在完成本职工作的同时,还常常协助经理完成其它工作。有时,为了按时完成工作,我常常放弃休息,加班加点地赶任务。
四、工作中存在的不足
虽然,经过我的不断努力,个人工作取得了一定的成绩。但我还是清醒地看到这与单位及领导的要求还有一定的距离。
(一)学习不够深入
由于业务繁忙,对业务知识的学习抓得不够紧。对相关财务知识的学习不够深入,常常停留在表面。这不利于今后业务水平的提高。
(二)创新意识和开拓精神不够
工作以来,我习惯按经验办事,缺乏创新思想,导致工作开展上的局限性。面对各种新问题、新矛盾,综合处理能力不强。
(三)组织协调能力有待加强
出纳工作需要和不同的部门、不同的人打交道。因此,出纳员应具有良好的组织协调能力。但有时我易产生急躁情绪,缺乏冷静考虑,导致和其他同事的交流与沟通不够。
五、下一步工作打算
总结过去,展望未来。新年,新气象、新起点,面对自身存在的不足,我会不断加强学习和时刻反省,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,争做一名优秀的出纳员。具体从以下几方面开展工作:
(一)始终把学习摆在首位,不断加强自身素质建设
首先,要继续深入学习相关理论知识,积极运用理论指导实践工作,使自己树立正确的价值观与财务观。其次,要重点学习财务知识,从基础的出纳工作做起,在学习相关业务知识的基础上,虚心向经理学习、请教,改进自己的方式方法,提高工作效率。在夯实业务基础的同时,要不断前进,争取在明年顺利取得会计职称。
(二)戒骄戒躁,始终保持良好的心态
对待工作中出现的各种难题,要保持沉着、冷静的态度,并及时调整心态,乐观、积极地去处理各种问题。严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,避免工作中的失误。做好现金、银行存款的日记账,保证日清月结,账证相符,账款相符。并认真完成领导临时交办的其它工作。
(三)明确目标,增强创新意识
在今后的工作中,要确定个人的工作目标,并增强责任感与紧迫感,从而增强对工作的主动性,以饱满的工作热情与务实的工作作风做好出纳工作。同时,要增强创新意识,寻找工作中的突破点,创新工作方式,不断提高工作效率,作一名称职合格的出纳人员。
最后,借此机会,我衷心地向在工作中给予我关心、帮助、支持的各位领导、各位同事,说一声“谢谢!”并值此新春来临之际,向大家拜个早年,祝大家“_年行大运,马到功成!”
出纳人员个人述职报告范文三
转眼间,20__年就过去了,在这一年里单位各部门都取得了可喜的成就,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责。展望未来,我对单位的发展和今后的工作充满了信心和希望!为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况述职如下:
一、日常工作:
1、与银行相关部门联系,根据单位需要提取现金备用。
2、核对保单,与保险公司办理好交接手续,完成对我单位职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。
3、做为现金出纳,每天对收入和支出的凭证要认真核对,及时记帐。月底和会计对帐、盘点,做月报表。
4、做好20__年各种财务报表,并及时送交部门领导。
二、在本年度工作中:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回单位各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
三、主要经验和收获:
在单位工作的两年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,"取人之长、补己之短",才能不断提高、取得进步。
四、工作中的不足:
随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,公司各项目独立合算,账本有十几本之多,要逐笔登记汇总。庞大的工作量,使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。
由于工作量很大,特别是月底和年终,自己一个人有时感觉力不从心,在一些细节中出现了一些疏漏和不足,从而影响了工作的进度和同事的工作,在这里深表歉意。
五、确立工作目标,加强协作:
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与各部门的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务工作;
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全单位的经营成果。
收银主管述职报告1各位同事、各位领导:
大家好!今天,我很荣幸有这个机会站在这个讲台上,20__年12月底,江南餐饮集团新人培训结束,从那一刻我正式在江南大酒店工作,这是我离开学校步入社会的第一步,从这第一步迈出开始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收获。
俗话说:“大雁高飞头雁领。”感谢部门经理对我的鞭策,让我不断提升,渐渐成熟,也感谢班组员工及兄弟班组对我工作的配合及信任,正是有了你们,我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务,现将本人三个月工作述职如下:
一、加强自身学习,不断完善自我。
身为一名领班首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。我首先致力于自身素质的完善与学习,其中最重要的是性格方面,印度就有一句谚语:“播种性格,收获成功”,也就是说:一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己,待人正直,公正处事,要求严于律己,宽以待人。同时注重培养自己的观察能力,因为在我看来,做为一名管理人员,必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力,在工作中能举一反三,由此及彼。另一方面,为丰富自己的业务知识,我经常得用休息的时间,来查找有关于酒店管理方面的资料,给自己不断地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加,通过加强自身学习,让我提高了整体能力。
二、管理方面不断完善与加强,促进班组工作的进步。
由于酒店刚刚重新开业,工作计划和工作落实方面下大功夫,一方面对员工从严要求,与我的部门经理一起将各项工作尽量程序化、文字化。这样,有利员工在业务技能和个人素质方面取得更大的进步;另一方面从人性的`角度去关心和理解员工。一个企业,部门班组要留住人,首要的是要留住人的心,人是有感情的,站在员工的角度想问题,设身处地的为员工办实事,才能获得员工的理解和支持。要多与员工进行交流与沟通,员工才敢于说出真心话以及个人情况,有利于工作的改进和开展,同时也可以根据员工的情况进行工作的合理安排。
领班虽然不算什么大领导,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工、工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
收银主管述职报告2一年的百货收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮助下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“__百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容,减少企业的风险。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时,要和下午班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入款袋中封好,在给周边柜组打印柜组对帐单,关机,关闭电源,等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
20__年__月,我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习,在此次学习中,我对“国际卡”有了真正的认知,对各种国际卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,清楚了使用假卡消费的多为外地人,并且所购商品为易脱手的商品,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。
20__年__月,公司更换了收银机系统,使用了电子送券,为商场活动送券节省了人力,使顾客在愉悦的心情中选购商品,让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度,满意度,提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中,系统在不断的完善,我们收银员在不断学习新的业务知识,使我们的收银工作更简捷,明确,确保收取款项更准确,无误。
上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识,在以后的工作中我会加强学习,更加熟练的掌握收银技能和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强收银安全意识,维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在20__年“__百货”盛大启幕的时刻,期盼明日的“__”会更加的辉煌,灿烂!
收银主管述职报告3尊敬的领导、各位同事:
大家好!我在___工作已经快两年了,伴随着它的辉煌而成长,并在20__年10月担任了收银主管一职,首先我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时也向一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢。在工作中,我能够认真履行岗位职责,勤奋工作,求真务实,同时结合收银员的实际情况,积极主动开展各项工作,在部门领导的正确指导下,在各部门和同事们的大力支持下,圆满地完成了一年的收款工作,现将主要工作述职如下:
一、加强业务知识学习,努力提高工作效率。
作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平提高了,才能带好、管好自己的员工。进入商场以来,我认真的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责,做好工作,就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理能力。在日常工作安排上,细分到每个人,以分工协作为宗旨,有主有次,有重点的进行每一项工作,同时规范各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等)做到有据可查。在休班安排上,收银员必须到重要楼层替岗。
二、理论联系实际,加强对新员工的培圳工作。
新入职的员工大都未从事过收银员这个行业,所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训,再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决,让她们很快就能独立上岗。收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录,都要严格遵守收银员管理制度,保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。我还会配合财务部不定期对收银台备用金和货款进行抽查,现金数目过多时,上报财务部取走现金,保证货款安全,对收银系统及收银台办公设备有无异常进行处理,及早发现问题,及早解决,消除隐患。
三、做好服务,团结协作,带出好团队。
收银员代表着商场的整体形象,做好服务,强化员工的团队意识,加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。同时我有责任也有义务地做好对员工的服务工作,在日常工作中,我会巡视各个收银台,发现问题马上解决,同时为收银台备齐所需用的办公用品;在处理事情时,一视同仁,公平对待。在自身建设方面,能够定期不定期与她们在一起沟通,发挥集体智慧,工作中本着“先做人后做事”的原则,相互尊重、相互支持,共同带出一支团结协作的好团队。
四、扎扎实实,继续完成好下步的几项工作:
1、加大对员工的培训力度,无论是从服务、收银速度还是对商场现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。
2、完善收银系统,把已整理过的展厅信息在20__年1月录入收银系统中,同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码,必免一期、二期展厅错进,造成展厅延期返款等问题。
五、工作中存在的不足及改进方法:
1、不足:管理工作还需要加强,尤其是收银员在岗位上的纪律问题,离领导期待的还有一定的距离。
改进:多学习管理方面的知识,与员工进行面对面的交流;
2、不足:沟通能力不强,工作繁忙时,存在急躁情绪。
改进:用心去做好每一项工作,注重过程,讲究实效,无论在什么情况下,都以平常的.心态对待他人,多多与他人进行沟通,努力提高自己的沟通能力,切实解决工作中遇到的各种问题。
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20__年已近尾声,我们将迎来20__年的曙光,我希望在20__年不断的充实新的知识弥补自己的不足,同时最大限度的发挥团队协作精神,提高工作效率。在新的一年里我将继续协助领导,做好本职工作,我相信只要我和收银员们共同努力,一定会把工作做得更好。
以上是我的述职,有不足之处,请领导和同事们批评、指正,谢谢大家的聆听。
收银主管述职报告420__年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现将一年来的工作作以下总结:
一、服从管理,虚心学习
做为一名收银主管,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的业务,认真学习业务知识,不管是前台收银还是餐饮收银都代表着酒店的形象,言行举止一定要符合酒店的标准,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。
二、注重细节,服务第一
我们的工作是直接面对客人,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们应牢记,要百分百的用心服务,要想客人之所想急客人之所急,我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面对客人时难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
三、尊重自己的工作,尊重每一个人
作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到耐心的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我们都必须克服,不能在工作中带有负面的情绪,因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人,我们每天多会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,应针对不同的客人我们提供不同的服务,面对客人时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务,要让客人体会到亲切感,像对待自己的亲人一样对待客人,得到客人的认可,这样才是成功的服务。
四、明确目标,正确把握
面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作,不仅要做好自己的本职工作,还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
五、再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20__已经到来了,我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。
收银主管述职报告5转眼间我进__电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮助下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为__电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上“总结”,所以我现在就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态,工作中严格要求自己。
人们常说:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到电器电器工作之后更能感到这句话的意义。每天都在同一个收银台工作几个小时,面对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然现在我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我相信我一定能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,也一定能踏实、认真地做好本职工作,为__电器的发展作出了自己应有的贡献
二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条。
在工作中紧跟领导的步伐,围绕__分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来一定要细心,因此我们收银员必须在任何时候都能保持良好的心态和旺盛的精力。因此,我作为一个收银员每天都能保持既能休息好,而且又不会影响我__分公司的工作。
会计人员的工作总结1一年的时间,让我有了明显变化,成熟了很多,主要心态好了.这一切我很庆幸留在了摩登时代,更非常感激我的老师,还有我的上司。是他们给了我这样的一个平台,鼓励我不要放弃,让我学会了跌到从新站起.在这许许多多的的经历中更让我体会到..不管做什么事情一定要坚持到底.勇往直前.遇到任何工作中的困难都不要泄气.因为只要付出最忠实于你的永远是希望...
_年工作最大的变化就是我从一个小小的职员升职为助理会计,这是我感到最自豪的一件事情。在此我感谢我的领导肯定了我的工作能力,给予我一个发展的平台.其次是心态好,这是我在_年自己感觉最大的变化,懂得从容,体谅别人了,不为小事和别人斤斤计较。最后就是现在自己很懂得满足了,每当我做一件自己没做过事,而且做好了的时候,我会很满足,很得意,回到家我会在我的他面前炫耀一番,我的他会说我很能干,我会很得意。我觉得这样挺好的,令我更有自信。曾经听别人说:好孩子是夸大了,也许我就是个孩子吧,喜欢被别人夸,别人夸我之后,我会更努力干活……
新的一年将要来临了,在新一年里我会更加努力工作,希望在新的一年里自己会有更好的成绩,工作更出色!
会计人员的工作总结2站在_年的门槛上,_仍然环绕在我们的身旁。一月的寒风中,我们怀揣着昨天偷偷发过的誓言,微不足道的心愿,挥之不去的遗憾,难以言说的惆怅,挣扎后的无奈,妥协过的理想,失望中的希望,还有对未来的忐忑,就这样,站在了_年的门槛上。
站在_与_的站台之间
剖析_年的工作,对自己的工作成绩有一个相对的认知,做到、做好了多少,哪些地方还存在错误与不足,扬长避短,为_年新的开始打好坚定的基础,才是回首_最切实的目的!
_年2月接手结算岗位以来,这个领域对于我来说是陌生的,从学习到熟练,过程并不长,却让我深刻认知到了财务工作的细心、耐心、热心、公心、信心重要性。
与上级
监督好每个面粉品种、每个客户价格出入的同时,保证一系列日报、各类票据(出库证、出门证等)的准确性,为会计人员准确无误的提供可靠有力的数据为依据,月底认真细致做好与会计人员的帐面核对工作,做好成品库的盘点工作,月初将各类数据及时上报,提供及时、准确、完整的会计信息,当好领导的参谋。
认真清点每笔收支款,做到工作有条有序,具体注意事项,我总结了一个简单的三字经:业务忙,莫慌乱;情绪好,态度谦。 取现金,当面点;高警惕,出安全。 收现金,点两遍;辨真假,免赔款。 支现金,先审单;收单据,要规范;不合规,担风险。
与客户
认真核对、记录、计算各类客户的出厂价格,准确无误记录客户来往帐目,把自己的工作成绩体现在每刻每时每日中,及时为客户提供专业、精确的数据!我单位结算,也是金融会计服务与监督管理为一体的,做好服务也是我很重要的工作职责,很多工作都是通过尽心、细心的服务平台来改善工作方式方法、提高工作效率质量。在直接与周边客户的柜面接触中,端正服务态度,树立一线今麦郎人形象。月底认真、细致做好客户返利,保证客户利益的同时,维护我公司的企业形象!
与兄弟部门
团结一致,更好地为今麦郎的发展出自己的微薄之力。清楚认识到,只有工作内容和工作性质的区分。财务部门在发挥其独有的监督职能同时,遇到问题更应积极加强协调,为我们共同的工作目标而奋进。明确个人岗位职责的同时,与兄弟部门相铺相成,团结凝聚力量,和谐成就伟业。
站在_的尾巴上,翘首_……
如果硬要用一句话概括_年,我想我还会用“光阴似箭,日月如梭” 这五个俗不可耐的字来形容。回眸这即将过去的_年,似乎真有那一种“似箭如梭”的感觉,许多事都还在深深记忆中,就似昨日事,日历却已翻到最后了。没有什么宏伟蓝图,凌云壮志,更没有太多的计划,因为生活本不在我们的计划中,褪去了曾经的年少张狂,多了一份恬静和低调。随着年龄的增长,心态趋于平静,就象那一条平衡的生命线,延伸着伸向远方。
5月4日,_总理到北京大学与师生共度“五四”青年节,北大书画研究会的一个学生,写下总理一首诗的题目“仰望星空”赠送总理,总理随即挥毫以赠,写下“脚踏实地”四个大字。“仰望星空”、“脚踏实地”,八个大字珠联璧合,相映生辉,值得我们认真地体会其中丰富而深刻的涵义。
“仰望星空”给我们理想,给我们方向,给我们目标,但要把理想和目标转化成现实,还必须有埋头苦干的实际行动。我能做的,就是脚踏实地做好当下、份内的每件小事,准备好自己的实力,勇敢地迎接未来的一次又一次挑战,严格律己,从大处着眼,从小处着手,从所处的实际情况出发考虑问题,从自己眼前能够做的事情做起,_悄然逝去,_接踵而来,是时候收拾情绪、整装待发!
会计人员的工作总结3财务部门在国家政策的引导下,在公司领导的支持帮助下,在各部门的积极配合下,围绕公司中心工作和财务重点工作,圆满地完成了部门职责和领导交办的各项任务,为总结经验更好的完成以后的工作,现主要从以下几个方面予以总结:
一、财务核算和财务管理方面
本年度,财务部门计划担当着及时雨农业科技有限责任公司的会计核算,管理,风险评估及投资融资决策等工作。我部将紧紧围绕公司的发展方向与经营动态,在遵守国家相关法律法规的前提下,在为公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,加强财务管理。比如,将在对及时雨农业科技有限责任公司成本核算基础上,采用总分合同项目核算方式,在财务软件如不能达到核算要求的情况下,利用电子表格汇总数据资料;在成本费计算上,财务成本会计应参与车间生产的各各环节的审核并予以确认,会计及有关人员应直接对应车间统计员、负责人,对原料及车间所生产的产品的每张票据一一复核计算价格;对各产品成品依照生产任务单、质检单逐一核对,确保预计产量的实现与成本的真实性、准确性、合理性,并对在审核中发现的问题及时与相关人员沟通,并汇报给公司领导。
在往来核算管理方面,将对每笔销售合同往来会计都记录在案,以便随时掌握合同进度、回款金额,并编制专用表格对合同回款标注滞期预醒符号,方便业务员催款及公司领导掌握回款进度。
在现金银行结算工作中,随着公司经营的开始,销量的不断增加,规模的不断扩大,在银行账户方面将会日益复杂看,面对资金日进日出流向、帐户现金日报表、收付款审批、费用报销单据、较预计工作量均会有大幅增加。
及时雨农业科技有限责任公司虽然帐务处理、凭证数量不多,但毕竟公司刚刚成立,面临会计核算业务的变化、会计核算体系的调整;资金筹措压力;额小量大的资金结算业务、繁杂的日常报销工作,以及会计监督工作、内部部门工作的协调,外部税务银行等工作的协调等。
对业务费用的核算,我公司将采取帐外电子文档另存储核算方式,通过费用预审,记录相关真实费用发生额及内容,通过电子文档随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,对于另票替代的费用内容也有查询依据,以保障公司的正常运行。在日常工作中,我部将在财务收支、账务处理、费用的结报上都执行相关规定,绝不应个人情面而放松管理。资金的结算与安排,费用的稽核与报销,会计核算与结转,会计报表的编制,税务申报等各项工作开展都应当有序进行,按时完成。正确反映资产负债、经营成果和经济运行状况,确保公司平稳顺利运行。财务管理是组织公司财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。因而我部将会大力加强公司财务管理,主要体现在以下方面:
(一)在财务分析方面。
我们每月将会根据财务报表数据对成本、支出、往来、税收项目进行分解,上报各级财政,统计部门;编制资产负债表、损益表;汇总表;真实费用明细、汇总表;客户、供应商往来明细表;合同进度明细表;业务员回款滞纳金计算表;税负表、在制作表格的格式上尽量明了直观,为领导及时掌握公司财务信息提供依据。
(二)在资产管理方面。
1、在货币资金的管理上,要认真做到现金日清月结,银行存款结算准确,保证账账相符,帐实相符。
我部门必将人员本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,尽力保证各项资金收付安全、准确、及时。
2、在应收账款的管理上,我部门将会与业务部门做到及时沟通、对帐,并定时(月报)不定时(随时提供)提供业务报表,便于业务员掌握业务情况;
采取回款不及时加收滞纳金的办法,借此提醒、告诫业务员回款是公司的首要任务;并配合业务员找客户催收款。保证公司货款的及时收回和正常运转。
3、在存货的管理上,我们严格出入库手续,对于仓库每月送达的各种农产品产量单和销量单等,财务人员应当认真整理核查归档以备查询;
才能做到有效控制成本;敦促仓库进行定期盘点入库农产品,年终盘点全体财务人员应当直接参与,为做到帐帐、帐证、帐实相符。
4、在融资理财、资料备案方面,因为财务部占据了相当的工作量,公司领导也非常支持,提供了良好的办公条件,增加了对财务部门的重视,具体资料明细如下:开发区各银行成功贷款资料;
部分银行贷款准备资料;政府财政拨款准备资料;加之其他部门配合资料如:农产品创新投标报表、社保检查等,需要我部准备的资料将会如期完成;大量资料还在准备之中,可以说任重道远。
(三)在税收筹划、对内、外关系方面。
1、我部将本着不违反财经纪律的原则下,通过合理税收筹划使企业承担合理税赋,并积极和税务局人员保持良好关系,在此基础为企业带来尽可能多的收益,在企业所得税审计过程中我们将会积极配合税务师事务所人员工作,及时、准确的提供资料。
2、在内部单位的沟通方面。
与公司内各部门保持密切关系,业务上互相帮助、学习,及时交流工作经验,报表格式相互借鉴,目前欠缺的是公司刚刚成立,报表工作的内容和经验有限,有待今后探索和学习。
二、工作体会
第一,爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德。
做好财务工作,首先要坚持原则、同时要顾全大局。工作上要踏实肯干,有过硬的业务技能,尽管工作任务再繁忙,都要保质、保量按时完成。要合理合法处理好每一笔财会业务,对所有需要报销的单据进行认真审核,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计审核工作。
第二,发扬团队精神。
首先是部门经理要勇于承担工作责任,起到表率作用,做好“传、帮、带”,共同进步;各工作岗位明确分工、密切配合、互相帮助,大家拧成一股绳,力达事半功倍。
第三,加强相关学科知识学习。
财会是一门知识性很强的专业。随着知识的更新,市场的变化,企业内部对财务管理的要求的提升,除了要巩固原有的财务专业知识,更多的是要从所经手的经济业务当中,发现问题,找出原因,并能够找到解决的办法。充分体现财务人员的综合素质。目前我?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽币滴袢妫映瞿伞⑼吹匠杀净峒迫空莆樟送纤拔裆瓯ā⒎⑵笨莶3软件全流程操作,为公司的持续发展打下良好基础。
第四、遵纪守法。
财务工作事关重大,小至个人前途,公司利益,大致国家经济发展,因而必须依照国家相关法律法规严格执行,从自身做起,严守财务管理制度,时刻注意监督与自我监督,确保财务工作顺利有序进行。
三、未来的工作思路
一、争取预算管理,公司之前在资金管理上缺少此重要环节,只有加强预算管理,才能有对照的降低成本费用,以确保资产经营目标实现。
二、认真做好分析工作,为经营管理和投资决策提供有效的参考依据,针对性的将工作内容用表格的形式直观汇报给董事长。
三、加强税收筹划工作。根据公司业务具体特点,结合法规制度,充分分析论证,合理纳税。
四、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力,争取明年财务部全员取得职称。
总之,感谢领导与各部门对我们工作的支持与帮助,未来我部一定继往开来,切实做好后勤保障工作,为及时雨农业科技有限责任公司在日后腾飞中付出微薄之力。
会计人员的工作总结4在学校领导的正确指导下,依靠全体教师共同努力,以求真务实,较好的完成了本学期的各项工作,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本年度的财务工作简要总结如下:
一、合理安排收支预算,严格预算管理
单位预算是学校完成各项工作任务,实现事业计划的重要前提,因此认真做好我校的收支预算责任重大。为了搞好这项工作,根据学校上年度的实际情况,拟定的预算方案,使预算更加切合实际。充分发挥在财务管理中的积极作用,较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中,严格按照预算执行,每月末编制好计划用款报表,充分体现了资金的使用效益,确保学校各项工作的顺利完成。
二、认真做好决算工作
每期决算也是一项较为复杂繁重的工作任务,主要进行结旧建新,编制决算报表,决算报表是反映学校一年度的财务收支情况,是指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度收支计划的基础,所以除了认真细致地做好年终决算外,同时要做好每期结算,针对所编制的报表进行对比性分析,通过分析,总结经验,揭示存在的问题,为学校领导决策提供依据。
三、努力学习,提高财会人员的自身素质
财务人员能积极学习,不断的提高财会知识和政策水平,同时积极参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,认真贯彻执行《合计法》,使学校的财会工作能按照国家的政策、法规进行,保证支出的真实性,合法性。
总之,财务工作取得了一定成绩,这与学校的正确领导是分不开的,在新的一年里,一定更加努力,发杨成绩,改正不足,勤奋务实、开拓进取,为学校建设与发展出谋划策。
会计人员的工作总结5我是一位普普通通的财务工作人员,从事经济管理工作二十余年,深知财务工作艰难,财务人员是随时会被站在被告席上,只有在工作中十分仔细,不辛苦,一心一意的工作。以下就是我2019年的年终工作总结:
我在事业单位从事经济管理工作五年;在工业企业从事经济管理工作十三年;企业破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年。经历了我国新旧财务制度的变革,从财务手工记帐核算到企业财务电算化核算的发展过程。财务核算采用微电算化,大量减轻了财务工作者的重复脑力劳动,能抽出更多时间更新知道,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现财务职能反映和监督在企业中的作用。我喜爱这份工作,愿意用我所学的知识奉献给社会经济建设。
我在事业单位从事财务管理工作五年来,在站长和党委的领导下,全面负责江津市渔种站财务财务核算工作,负责制订每年各部的生产经营承包计划和经济责任制,完善站里的经济管理制度;负责核算供、产、销及利润的分配全过程和工程建设的核算;负责全站的社会统筹,劳动工资管理等。我站是事业单位,企业管理,拥有职工约五十人,单位小财务人员共两人,出纳一人,财务一人。在财务核算方法采取的是记帐凭证核算形式,材料按实际成本核算,成本按产品法核等。
在编制每年的财务计划上,用上了在学校所的知识,对全站费用开支进行科学的划分,将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用,获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额,目标利润,进行全面弹性预算,然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在财务工作中做到了事前预算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解决方案及合理化建议。在我任职期间,每年在财务核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中几子妹都在_工厂和_省_所工作,为了更好照顾父母,于20_年调入_工厂工作。
我在工业企业从事财务经济管理工作十三年来,在厂长和党委的领导下,开始从事永川化工厂财务财务核算工作。该厂是大二的化工企业,先后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物资材料采购的核算、成本核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对整个企业资金的运筹、20_年厂里开始采用财务核算电算化技术,为了适应财务核算电算化技术,自己平时抽出业余时间通过自学,现也能在工作中独当一面,能单独熟练地掌握财务电算化核算和基本的数据库操作技术等工作,由于工作上需要,在20_年全面负责厂里的财务处领导工作,在财务处领导岗位上,合理地组织财务处财务核算工作,按时准确地编制各类财务报告,运用国家给予企业的政策,为厂里里豁免地方税20多万元,新产品税减免10多万元,利用合理、合法手段,筹集企业经营资金。
在各种财务核算中,能认真对待各种复杂的经济业务,搞清经济业务的来胧去脉,做到心中有数,能按国家的方针政策、法律、法规办事,对自己从事的工作能用财务人员的职业道德严格要求自己。在国有工业企业从事财务经济管理工作十三年中,_工厂财务核算,是按国家的方针政策、政策、法律、法规、财务制度的规定,严格执行的。在财务帐套的设置和各式各样项经济业务的处理上,都遵守了财务制度的规定,每年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查,财务师事务所年终审计,给予财务核算很高的评价。
这几年来,由于财务部门坚持财务原则,按财务制度的要求办事,拒决企业某些领导为谋求个人利益的违纪、违规、违法等行为,对财务部门意见很大,在厂里进行曲不正当的反宣传,在职工中形成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱的现象,给财务部门在企业经济管理上设置大大小小的障碍,企业经济管理失控。永化财务部门先后换了四个财务负责人,现在这个财务负责人是从一年倒闭的企业被下岗后,通过私人关系,调入_财务部门负责财务工作,职称是财务师,但业务水平一般,对财务电算化不会,胆子还特别大,大到虚开增值税票,进行增值税进项税抵扣,强行财务人员进行帐务处理,这是违背税法,是一种犯罪的行为;对企业待处理财产盈亏,不经上级主管部门审核审批,强行要求财务人员进行帐务处理;进行了财务改革已发现供销部门在财务上交了现金,财务上未入帐的现象;厂里某些部门对外工程或设备加工,财务上已无法进行监督,已失去财务的监督职能。
有关会计的实习心得及感想一
刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。在财务部跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。
其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以我对会计越来越有兴趣,越来越喜欢做会计。跟随会计实习时,会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规,该公司以冶金设计等为主,需要遵守好多国家的政策法规,该公司比较正规。刚跟随会计实习时,会计不是很高兴我去实习,可能是怕我添乱吧,帮不上她的忙,还要弄乱东西,后来由于我的耐心等待,合理的处理人际关系,会计态度缓和了,让我看她处理业务,还给我看了公司的凭证,原始单据,以及明细帐和总帐等,让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看以前所学的,要把它深入扎根不是很容易啊,还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去判断,去决定该如何做,在社会上只能依赖一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题,如果涉及到了,应该能学到好多知识,毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题,而在公司中,对会计而言,税是一个比较关键的问题。实习期间还是学了不少社会知识,要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导,耐心讲解。
通过这次实习,对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞,对好多基础性的知识不是很肯定,需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会,对于自己浮躁的心里也需要调整,把心态整理好,对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础,为我们就业找工作指明了方向。
有关会计的实习心得及感想二
在x月间的一个晴朗的日子,我幸运的进入了_公司的财务部实习。能来到这样一个出色的企业,对我这个刚刚走出大学还没能跑几步的大学生来说实在是一次千载难逢的机会!为了能抓紧这次的机会,我从进入公司的那一刻开始,我就珍惜好每一次在工作中的锻炼和学习。总结每一次的进步和错误。不知不觉间,实习的日子已经到达了终点。
在领导的培养下,我在工作中担当了许多助手的工作,这不仅仅让我能从各种方面去体会工作,更能通过对工作的实践,有效的提升了我的见识面,让我对自己的工作了解的更加全面!以下,是我对自己这段时间来的工作体会和心得:
一、对工作的感受
走出大学,这是我第一次参加这么正式的工作,整齐的办公区域,一丝不苟的同事们都仔细的盯着电脑屏幕,对我的经过没有感到丝毫的分心。这让我在一开始的时候非常的紧张。面对自己的工作的时候,尽管在大学中已经做过了一遍又一遍的设想,对自己所需的经验我也是整理了一遍又一遍。我总以为这样的我,面对简单的实习工作已经完全没问题了。的那是社会却给我好好的上了一课。在这份工作中我见识到了层出不穷的新知识,这些一遍遍的冲刷着我,在如今,已经极大的改变了我的“模样”。
二、对学习的感受
在这段实习期里,我很多的时间都是在学习。作为一名刚毕业的学生,其实很多学习中学的知识都仅仅只是基础,面对真正的工作,那点经验知识完全是不够用的。为此,我积极的跟随教导我的前辈,对自己不足的地方认真的排查,严谨的补足。当然,最为重要的,还是在工作中的实际操作锻炼。
通过实践,我对自己的成长有了更清晰的把握,也明白了自己的前进方向。总之,在这段实习的历程中,我的收获极其丰富。
三、自我的评价
说实在,在一开始的时候,我真的没有想过自己会有这么多的不足。仅仅站在大学的平台上,有些限制了终点,既然我看到了自己的还没有达到的高处,那么那边,才是我真正的目标!但我的旅途,没有真正的终点!我会不断的攀登,不断的变强。未来是属于我们的,我也会在未来中,成为一名更加优秀的工作者!
有关会计的实习心得及感想三
这个假期,在姐姐的引荐下,我进入了_集团的__公司财务部实习。实习期间努力将自己在校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处会计实习报告。
__有限公司是一家国企下属的公司,其主要业务就是化工产品。该单位是采用电脑记账,采用的是用友财务软件。我在财务部工作,公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。此次实习,我主要岗位是会计,因此主要实习了公司的会计科目及会计处理。同时对出纳的工作也有了具体的了解。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。在实习中,我认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员会计实习报告请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能。在实习期间,我还学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、ABC3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。
在处理日常经济业务方面,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要特别细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。
公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。工业企业产品生产成本的构成,主要包括生产过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算,生产费用核算,是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用,进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后,将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配,分别分配给各成本核算对象。生产成本的计算,是将通过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理,按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期投产的产品本期全部完工,则所归集的费用总数即为完工产品成本。如果期末有尚未完工的在产品,则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行分配,计算出完工产品的成本。在实习过程中,对于进行成本核算的原始凭证主要是收料单、领料单、产成品交库单,月末盘点表等。月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计,主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间,我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自己留底一份。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。
实习是每个即将毕业的大学生的重要经历,通过实习,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。
在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计实习报告这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。
经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢康源作物有限公司提供了这次实习机会。
有关会计的实习心得及感想四
一、单位概况
大三的暑假接近尾声,期待已久的实习拉开了序幕。
与大多同学不同的是,我实习的单位不是事务所,不是商贸公司,而是一所学校,学校的规模不大,因而财务部门的人员设置也相对简单,会计及出纳各一名。
二、实习内容及收获
(1)实习之出纳
实习分为两个阶段。
第一个阶段是实习出纳部分的内容。
出纳是企业、事业、机关、团体等单位会计工作中最基础,也是体的事务工作。
原本以为出纳就是跑一下银行,收付现金,都是一些简单琐碎的事情,但是经过一段时间的实习探索,我终于知道出纳工作并不像想象中那么简单。
出纳就相当于单位的管家婆,要负责管好用好资金,掌握并汇报其变化情况,并保证货币资金的安全、完整。
出纳的职责包括:
(1)按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务;
(2)根据会计制度的规定,在办理现金和银行存款收付业务时,要严格核对有关原始凭证,再据以编制收付款凭证,然后根据编制的收付款凭证按时间先后顺序逐日逐笔地登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额;
(3)掌握银行存款余额,不准签发空头支票,不准出租、出借银行账户为其他单位办理结算;
(4)保管库存现金和各种有价证券的安全和完整;(5)保管有关印章、空白收据和空白支票。
出纳的职能对企业十分重要,出纳的职责也相当清晰。
实习期间,我主要的工作有:
1、办理教职工的报销款项业务,真正做了出纳的工作才知道,报销不仅仅是人家拿来各种票据,出纳就支付一定金额的款项这么简单的事情,其中有许多细节值得注意,比如报销日期有没有超过时间限制,报销的车票是否为连号车票等等,而要很好地完成这工作,就一定要有足够的耐心和细心。
2、收学费及银行回执单,开具统一发票。
现金收付的,一定要当面点清金额,并使用验钞机进行确认,银行回执单则应按照一定的顺序整齐排放。
3、登记银行日记账和现金日记账。
登记日记账时要分清账户,确认是填在借方金额还是贷方金额栏,避免张冠李戴。
登记日记账要做到日清月结,每日业务终了,必须在当天最后一笔业务的余额栏结出当天余额,并与库存现金存数相核对。
俗话说台上一分钟,台下十年功,虽然出纳工作的难度不是特别大,但是要成为一名合格的出纳除了具备良好的职业道德外,还必须具备熟练地专业技能,如使用计算器、点钞票、签发票据、办理结算、报销费用等扎实的基本功,除此之外,出纳员每天涉及许多的费用报销、票据签发和现金收付等事项,这就需要出纳员要有较强的业务处理能力和较快的计算速度和较高的准确性。
还有,因为出纳员要经常签发票据等,这就需要出纳员的汉字及阿拉伯数字的书写要工整、票据内容要填写齐全,凭证摘要要精练准确。
通过实践,我认识到自己在技能方面还存在着许多不足,哪怕只是点钞票这样的基本功还是欠缺,而业务处理能力方面也十分有待熟练提高,另外,还必须练好字改掉粗心的毛病。
通过这次出纳实习,我深切地感受到了三勤、三心对会计工作者的重要意义,三勤就是:业务生疏要勤问,重要工作勤向领导汇报;经办业务要手勤,做到填单认真、点钞准确、记账及时、手续清楚;联系银行要腿勤,每天超过规定限额的结存现金要及时送存银行,经常与银行核对账目,一旦发现错误,应及时弄清情况,迅速更正。
三心就是:学习业务要虚心,不懂问题要虚心请教,不能不懂装懂;办理业务要细心,避免粗心大意造成差错;日常工作要有责任心,任何时候都要保持警惕,谨慎从事。
相信这三勤、三心也会成为我日后工作中一笔宝贵的财富。
(2)实习之会计电算化
第二阶段的实习内容是协助财务处引入财务软件,实现会计电算化。
随着计算机技术的迅速发展,计算机在会计工作中的应用范围也在不断扩大。会计电算化以计算机替代人工记账、算账、报账以及对会计信息进行分析和利用,是会计发展的一个历史性的飞跃,已经现代经济管理活动的一个重要组成部分。
近年来,财务软件市场逐步形成与完善,各种商品化财务软件进入人们的眼球,出于性能与价格方面的考虑,我们决定使用金蝶在线会计。
在线会计是基于互联网操作的财务管理软件,突破时间地点限制,只要能上网就能记账,免安装,无升级费用和维护成本,且安全性能高。
指导老师将在线会计的初始阶段工作都交给我来完成,首先是进行初始化工作,包括系统设置,会计科目及币种设置以及财务初始余额的录入。
初始化设置后进入记账部分,包括凭证录入,凭证查询,固定资产卡片录入,卡片查询以及之后的账簿生成等等。
因为在校上过会计电算化专业课的缘故,对软件的整体程序还比较熟悉,但是还有一些细节的地方老师虽然提过却依然没有处理得很好,比如说上下级科目的设置,不能直接改动有下级科目的一级科目,还有录入固定资产卡片时要注意开始折旧日期及折旧年限的设置等问题。
通过在校学习电算化课程及本次实习的经历,越来越觉得电算化具有明显的优越性,主要体现在以下几个方面:
1、保证会计核算资料的及时性。
电子计算机以极高的速度处理会计数据,手工方式要几个人几天完成几天的会计工作,采用电子计算机只需很短的时间就可以完成。
2、保证会计核算的正确性。
采用电子计算机进行会计核算,计算精度高,按程序自行完成各项数据的计算与记录,只要输入数据是正确的,很少引起错误。
而在手工方式下,由于重复登录工作较多,难免发生各种错误。
使用电子计算机可以确保会计信息的正确性。
3、充分发挥会计的职能。
会计的核算职能,主要包括对经济活动的计算和记录,记录是为了反映过去和保持记忆。
使用电子计算机使这种记忆能力大大提高。
电子计算机能以极密集的方式储存会计信息,这种储存能力,可以随时向管理部门和其他部门提供丰富的会计信息。
会计监督职能主要包括对有价值的经济活动进行指导、控制和检查。
由于电算化会计核算信息系统可以获得更为准确、及时、详尽的会计数据,将会计信息有效地提供给有关部门,可以更好地对经济活动进行监督。
4、提高会计工作效率。
会计核算采用电子计算机使会计处理程序发生了变化,各种生产经营活动的原始数据从计算机终端上输入,然后按既定程序进行各种各样的处理并加以贮存,避免了在手工处理时大量的重复抄录工作,而且可以较容易地完成各种复杂的运算过程,减少了工作环节,节省了时间、人力,使会计工作效率大大提高,使会计人员从传统的会计记录、计算工作中解脱出来,以更多的时间和精力从事对生产经营活动的观测、控制等管理活动,全面发挥会计在经济管理中的作用。
三、实习心得
三年的会计专业学习过程中,我们掌握了相关的专业知识,也积累了一定的实践经验,实习就给了我们提供了一个检验自己充实自己提高自己的平台。
在专业技能方面,应当承认的是,在实习过程中还是会发现一些专业知识的漏洞或者不确定,但这也恰恰给了我们一个重新补缺补漏的机会,为我们日后真正踏上工作岗位奠定更坚实的基础。
值得一提的是,经过之前的手工模拟实验和电算化的上机课程,我们明显能够感觉到自己实践能力的提升,而不仅仅是纸上谈兵,本次实习能够较为顺利地完成还应该感谢这两次经历。
到外面实习就不比在学校时周围都是熟悉的同学,我们还会遇到许多性格各异风格不同的人,因此,实习不仅能够提高我们的专业技能,还能够提高我们的人际交往能力,见贤思齐,向不同方面比我们优秀的人学习,学会与不同的人打交道,先做人后做事,这对我们以后的职业生涯意义深远。
通过本次实习,我还意识到,随着社会不断进步,技术日新月异地发展,我们的知识技能也应该与时俱进,才能跟上时展的潮流,特别是在会计这样一个与社会经济发展联系紧密的领域,时刻不忘充实自己提升自己,才能让我们在会计之路上走得更远更稳更好!
有关会计的实习心得及感想五
社会经济的发展,让会计学成为炙手可热的行业,也成为企业、公司等日常经营必不可少的必备。随着会计制度的日臻完善,对会计人员的高度重视和严格要求,作为即将步入社会的会计专业人员,为了符合社会的要求,加强社会竞争力,必须严于自身的专业素质修养,培养较强的会计工作的实践操作能力。会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。通过三年的学习,可以说,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,认为在实际操作中,自己只要理论运用到实践,就会信手拈来,一气呵成。经过两个月的实习,我才意识到,自己的想法过于天真,真正的会计工作,是不可能用书本知识来衡量操作的,终于体会到了,实践胜于理论这个道理是如此深刻。没有实践,或者我永远都不会以为会计工作是如此的严谨认真,也不会以为作为一名会计人员,需要比其他工作更多的细心与耐心。
在摸索中,为期2个月的顶岗实习结束了。我虚心听取老师和同学的意见,尽我的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。在短短的2个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事会计工作的能力,坚定了我从事会计工作的理念。
通过这段时间会计实务的的实践学习,我对会计工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证;2、根据会计凭证登记日记帐;3、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐;4、根据记账凭证及明细帐计算产品成本;5、根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。据记账凭证编科目汇总表;6、根据科目汇总表登记总帐;7、对帐(编试算平衡表);8、根据给出的相关内容编制本月的负债表和利润表;9、记账的规则和方法。同时我更加深刻的认识到作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如果没有学过系统的会计理论知识,不懂得那些专业的财务词汇,要想完成会计工作,是相当的困难。
会计工作是比较繁琐而细微的,面对的不是深刻的文字,而是反复出现的阿拉伯数字,很容易产生疲倦的感觉。一旦注意力不集中,就会导致账目记录、登录错误,计算的错误等问题。只有静下心来,认真的做,才不会出现差错。因此,工作的时候,绝对的高度集中注意力,不能分心,不能心浮气躁。不然,效率极低,而且错漏百出。
良好的专业素质、认真的敬业精神、严谨的工作态度、清廉的道德修养,都是对会计人要的基本要求,此外,作为会计人员,对外的沟通力与交际能力,也是要求颇高的。一个会计的综合素质,体现了一个公司的整体水平。