儿童服装营销方案模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇儿童服装营销方案，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

2、贵人鸟：贵人鸟有限公司成立于1987年，位于著名的全球鞋业之都-晋江陈埭。是集运动鞋、服装及配套产品研发、生产、营销为一体的综合性企业。是近年来发展最快的中国国家体育品牌。荣获中国驰名商标、中国名牌产品、国家免检产品、纳税企业等荣誉称号。

3、361度：361°集团是一家集品牌、设计、生产、分销于一体的综合性体育用品公司。其产品包括运动鞋、服装及相关配件、儿童服装、时尚休闲等。该集团成立于2003年，致力于成为全球知名品牌的典范，已成为中国领先的体育品牌企业之一。

篇2

从经济型酒店引爆市场开始，如今进入了更加细分的时候。现在经济型酒店的两端成为成长的热点，分别是定位中档的精品商务酒店和定位低端的百元廉价酒店。这两个领域无疑是从经济型酒店的客户人群中切分了不同的两个人群。如第十一届成长百强中的维也纳酒店和玖玖连锁酒店。

医疗健康：

2013年行业微预测

＠创业邦：【2013年特许经营行业，整形美容成冷门】整形行业成冷门，整形纠纷带来的麻烦使投资者普遍不看好，此报告给整形行业敲响警钟，行业自身不规范是限制行业发展的首要因素，整形行业需要有稳定健康的发展环境和可预见的发展前景，才能吸引更多投资者。

这个行业的成长性毋庸置疑，无论在什么时候，和健康相关事物的总是为人们所关注。随着这个带有明显管制的行业越来越走向规范化，资本也在不断的进入，如健康体检领域，慈铭体检即将走向资本市场。之前的瑞尔齿科、爱尔眼科都纷纷获得资本市场的亲睐，同时，民营医院如三博脑科都成长迅速。

因此，医疗健康行业中，健康体检、医疗器械、专科连锁医院等细分领域成长性依然良好（参见第十一届中国成长百强（上市公司）医疗健康行业统计）。

家居行业：

这是涵盖很广的行业，既包含了传统的家具、地板、装饰装修，同时还包括了家用塑料制品、家用玻璃制品、家用陶瓷、搪瓷制品、家用金属制品、时尚饰品、餐具、厨具、厨房设施、卫浴设施、园艺用具、门、灯具等。这些子行业中，地板、家具、厨卫等都爆发出强劲的成长性。在这个行业中，模式的创新、品牌、渠道、产品力成为了能否领军的关键点。

2013年行业微预测

＠圣象官方微博：【2013年家居行业十大猜想】1、泛家居行业2013年5月全面复苏；2、房地产微幅上涨；3、商业地产成家居行业新蓝海；4、家居卖场租金下调；5、刚需装修仍成主导地位；6、仓储式直营模式流行；7、品牌知名度成突围关键；8、竞争激烈导致卖场加速升级；9、极简风、自然风流行；10、O2O模式成家居电商发展主流。

篇3

服装活动策划1一、制定活动方案

预热方案：营造大促氛围提前优化转化积累收藏/购物车/优惠券推广节奏安排。

大促方案：营造抢购气氛刺激购买转化提升客单价为后续持续销售铺垫。

产品规划：主副推款选择上新节奏安排价格体系拟定产品存货盘点。

二、具体步骤

1.当前客单价为基准。

11月11日淘宝嘉年华来了，它最考验卖家的是什么?这是个综合的整体，从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等，往大里说，有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。

2.衡量大促的打折力度。

挑选爆款宝贝，定位目标人群

可以拿出一部分的资金，做一次以“提升销量”为主的促销活动，促销价格尽量低于行业价格，以“低价”吸引用户购买和传播。同时，对用户的选择也很重要，大促期间购买能力比较强，大多是20-35之间的成年女性，通过一定的方式，分析店铺用户的分层，精准区分人群，进行个性化营销，是比较合适的选择。

3.衡量大促的满就送力度。

巧设优惠门槛，实现更高转化。

设置店铺满减门槛及优惠券生效的门槛的时候，我们需要结合大促期间整体的促销力度相对店铺日常的促销力度升降幅度、日常客单价均值、大促期间主打产品的货单价等，衡量大促期间客单价的升降幅度进行设计优惠的门槛。

4.参考打款大促当天售价。

临近大促，网店的促销气氛是最让人产生购买冲动的。特别是女性消费者，若卖家们能抓住她们的心理特点及需要，那么，想在大促当天取得好的战绩绝非难事，在装修布局上就得把网店营造出大促的气氛，在用色上可以使用大红的色调，大促的素材。

的历史确实不是所有卖家们都能承受得起的。如何能在此大促当天，低价的同时也能获取丰厚的利润?首先，我们可以择取几款极低折扣的商品做的主推品，然后再以7折或者8折之类的优惠价去推其他商品。若吸引力不够，还可以进行满减、满赠等优惠。

大促前，卖家们肯定是要备好充足货物的，特别是一些热卖主推款，以随时应对供不应求的情况出现。

三、总结

一件商品如何被卖出，主要是看消费者的购买念头有多强。而期间，如何做一份成功的活动策划，成为各商家的要事，如何能够吸引更多的顾客，来进店消费，便成了重中之重的要事了。“双11、五折、抽奖、送礼、红包、优惠券、限量、品牌团、秒杀、抢购”等等，这些卖点词语成了吸引顾客的关键词。

主要是优化品牌，提高品牌知名度、认知度、好感度，推广自己店铺内的产品，增加店铺会员人数，把店铺发展成为消费者必逛的店铺。11月1日到11月10日，主要是为了当天的预热，主要是营造大促的一个氛围，提高进店收藏加购的数量，把店铺发展成为买家最期待的店铺。活动当天分为疯抢期，理性期，扫尾期。疯抢期的时候，买家的目的是明确的，就是为了抢到商品。作为卖家，我们需要实时公布数字，激化疯抢的气氛，刺激买家尽快下单。理性期的时候，买家都会进行一个货比三家，享有找到更具有性价比的产品。

作为卖家，我们需要设置多重的优惠，组合优惠，购物抽奖，以额外的优惠刺激买家下单。除此之外，主动去对比自己的产品，根据之前卖家的反馈，证明自己的产品，确实比别人的要好，从而打消一部分人的疑虑。扫尾期的时候，买家都是怕错过这个好产品，疯狂购买的。作为卖家，我们需要给买家展示一个热卖宝贝人气销量展示，激发买家的一个从众的心理，促进下单。

服装活动策划2一、活动主题

__光棍惊喜多，恭贺新年送大礼。

二、活动惊喜

惊喜一、1+1购物，实惠加实惠

活动期间，如顾客与其亲友(至少两人，最多限三人)在活动期间同一天一起购物，凭两人以上的购物小票，可享受团购优惠，优惠办法是都可享受“满100即送10现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。

惊喜二、购物喜上喜香港七日游

1.在活动期间，顾客在一次性消费50以上，可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。

2.领取奖券时，每满50领取一张，超过50部分金额以50的倍数计算(不足倍数部分不予计算，例如：100—149可领取两张)，以此类推，最多限领5张。

3.抽奖方式为公开抽奖，其奖项设置为：香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用，其他费用自负)。

4.此活动将在活动结束后公布，旅游时间另行安排。

5.最终产生幸运顾客。

以上三个活动消费者可同时参与。

惊喜四、好东西，便宜卖，天天特价送给您!

针对不同人群，不同时间，不同特点进行商品特卖，以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖，逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。

参加此活动不可参加一至三活动。

三、场内外布置

场内外要精心布置，做到能烘托出，喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围，充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。

场外搭置古典式门楼，并制作大红对联，门脸上方要制作巨型喷绘，中央有红底黄字“恭贺新年”，左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样，门内正中央制作一个大型“福”字。

场内制作两个大型菱形的方盒，上边有黑色的.“恭贺新年”字样，方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只，悬挂于二楼演艺台，另需印刷吊旗，吊旗的颜色字样等与场内外一致，做到从上到下，从里到外，统一形象，整个商城形成一片祥和、繁华的景象。

服装活动策划3

装潢所用的资金，也要预算，一定不要超资，不然后果很严重。

在店面装潢的同时，我应该去注册工商营业执照和有关的证件，准备开业。

四.选货和进货

我们可以从我们先前选定的品牌选购货物做为我们店面的主流产品，也可以适当的再其他的杂牌子里面选择不错的款式进货。

选货也要注重市场，根据我们先前所做的调查进行进货。我们的所进的货一定要款式多，尺码齐全，颜色多，最重要的是必须跟上潮流。进货的数量也不要太多，先进少量试销，看看销售情况对未来市场的走向进行评估。

还有进货的时间问题，我们需要及时进货，不要等货缺尺少码的时候在去进货，而且要保持店面里面随时有新货。比如你可以星期二星期三去进货，新货可以分成两部分来上柜，星期四上一部分，周末上第二部分，只有这样做你的店面才时刻有新货上市。

还有在国庆、元旦、春节……这些大假时期，你一定要及时进货，而且应该提前几天去进货，如果你到节假日到得时候去提货，厂家可能放假或者货存不足以致你又钱赚不了，干瞪眼。

五.人力资源

在店面里你不可能一个人就能做下来，你肯定会请2到3个销售人员来帮助你的服装销售。你请的人首先要有一定的欣赏水平，文化水平也不能太低高中文化及其以上即可，如果有一定的营销经验则应优先考虑。请的销售人员也应该是漂亮一点的美眉，漂亮的美眉容易招揽顾客，提高服装的销售率。

请了销售人员，他们的工资你也需要考虑，你可以中和周边的店面，进行调整给发工资。他们的工资我初步定为基本工资每月700加提成(现在卖衣服的都有提成)加提成为月营业额的1%。收银主要由我本人负责吧，毕竟请的人不太放心。但在进货的时候你可以让他们代你收银，出了问题有他们共同承担。如果人选确定，应当签订个合同条约，避免日后带来不必要的麻烦。

六.服装店面的投资分析

1.服装货款

2.店面租金

3.销售人员的工资

4.流动资金

5.日用资金

6.其他资金(如突发事件等)

七.营销策略

1.一切就绪只欠东风，就等开张大吉。

选择良辰吉日，做开张大典，在店面前，一定要做好宣传工作，比如去附近的学校、小区、人流量大的地方……去发传单。在开张当天，开展一定的促销活动是不可避免的，这个以定要印在宣传单上。

2.陈列一定要突出你店面的服装的优点，晒出精品，晒出人气。

比如你可以选择不同的衣服来搭配穿在模特身上(应该经常跟换)，放在店面的玻璃柜里面或者你还可以给销售人员发套服装，这也可以做到打广告的效果。

八.长期的发展策略

1.衣服的款式要与时俱进，不要太老土，也不要太过前卫，毕竟我们做生意就是满足大多数顾客的需求。

2.每周或者每个月都应该有新货上柜，这样你的店面才看起跟的上市场的需求。

3.对顾客的服务一定要周到，做到微笑服务。

让顾客高兴而来满意而归，这样我们才可能有回头客。

4.促销方法：

①是不是为顾客送点小东西，特别是女顾客，你免费送点小挂件，小饰品，她们会很高兴的(千万别吝啬这点小钱)。

②不定期的打折。人们都希望花少的钱买，买好的产品。还可以买一送一(这个以马上过季的产品为主),这个很为店面聚集人气。

③一年内做几次促销活动，时间可以定在元旦、春节、国庆等时间。

④可以开展团购活动，有一定的优惠，毕竟量大从优吧。

⑤购适量的产品可以优惠，比如消费300元可优惠50元或者换代金卷或者等价的商品。

5.了解客户

比如长期在你店面买东西的顾客，你可以问他们点建议在店面里弄个意见薄或者可以对顾客做个简短的问卷调查。

服装活动策划4一、店铺简介

___时装店，由____时装店服饰有限公司全资经营。__时装店品牌创立于20__年，__时装店是国内知名的互联网快时尚品牌，截止20__年_月，__时装店下设__个业务部门，员工人数超过___人，有超过___万的会员，是_电子商务的代表企业.

二、品牌故事

_时装店是韩风快时尚第一品牌，旗下有四大品牌，女装___，男装___，童装___，设计师品牌：___。

各个品牌的定位：

__时装店___—韩风快时尚女装第一品牌

__时装店___—韩风快时尚男装第一品牌

__时装店___--韩风快时尚童装第一品牌

___--东方复古设计师品牌

__时装店的目标销售对象为都市时尚人群，公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师，并在韩国拥有分公司，同___余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品“款式多，更新快，性价比高”而迅速赢得都市时尚人群信赖。

__时装店致力于打造“韩风快时尚”的都市时尚人群服饰品牌，秉承“韩国时尚专家”这一品牌理念，将韩国最新的时尚元素第一时间引入国内，在引入韩国设计的同时与中国的审美相结合，

演绎的淋漓尽致，目前，__时装店已经成为国内知名时尚品牌。20__年__时装店评为“全国十大网货品牌”“全球化实践网商”、“全球网商三十强”。

三、促销的目的

(一)促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。__商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

(二)促销的过程

1、确定促销的商品、并备好充足的货。

2、要确定顾客人群。

(1)确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

(2)要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

四、活动时间和方式

活动时间：__年__月__日_点_分_秒到__月__号_点_分_秒

活动方式：淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品，原价___，淘金币价___，___淘金币，数量___份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。

五、物料准备

(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双12大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十二活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

六、总结促销的效果和经验教训

组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。

对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

服装活动策划5随着经济条件的改善,家庭对孩子的生活越来重视。而且现在独生子女越来越多，一家人把所有的爱都投放到了孩子身上，愿意并有经济能力给孩子创造更美好的生活。所以在未来几年，品牌儿童服装很有发展潜力，市场很广阔。

我的品牌

童乐乐

我的使命

让孩子更快乐的成长更幸福的生活!

我的定位

是全国性的品牌儿童服装店,目标消费者定位在3-10岁之间。

我的目标

前2年进驻湖南本地市场,在地方提升市场占有率和品牌知名度。并打开网路营销渠道，在各电子商务网站开有自己专卖店。3-5年时间成为国内品牌儿童服装店。在湖南知名度市场占有率高时,就向临省进攻,一步一个脚印,向全国打开网络

店面的选址

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。我们对店面地址首选是大型住宅中心。这种地方人口密集，一般以家庭为主居住，固定人口多，小孩多，购物方便。另外，还可以开在商业区。门面的租金要适度，租期不少于1年，面积50-80平方米。橱窗面向街道，越宽越佳。同时还注意铺面的周围品牌环境，不要被低档品牌包围。选择消费者习惯行走通道，在主通道。

店面的装潢

店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象。我要求的装潢效果如下：1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西。两边各放一辆摇摆车，可以吸引儿童。2、因为是童装店所以装修要搞得童趣化一点，可以在店内摆放一些可爱的娃娃。3、灯光等硬件配备到位，灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的。空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的!

货物来源

和某知名服装制造公司长期合作，要求公司制造自己品牌的童装。布料都要自己指定的，验收和格后方可生产。并在公司内拥有自己品牌童装的设计师，在款式上不断更新，不断创新。制造商要提高效率，使供求趋向平衡。

人力规划

我计划一个店雇佣三个人，2个是热情甜蜜的，主要负责接待顾客，另一个就是收银员。工资：1200/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。

营销策略

一、开幕促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天，办一些促销活动。促销活动可以是送赠品，如送玩具，送小娃娃。同时在周围小区散发些传单。

二、衣服的陈列

陈列分男童、女童区。着重推荐的、应季服装要穿在模特身上或正挂在黄金位置。做叠装时用2-3件衣服把衣服上的图案叠出来，比如一件衣服上有小龙标志，可用三件衣服分别叠脑袋、躯干、腿。挂衣服要内衣、毛衣、羽绒、裤子搭配好，像真人穿着。为了让衣服有灵性，可将外套袖口塞到外套或裤子口袋里，裤子里要赛单光纸，裤腿要曲起来。越动感逼真，越能引起客户的购买欲望。全身模特身上春、秋、冬装的衣服搭配要像当时的实际穿着一样，穿上内衣、毛衣、外套、裤子等。全身模特可放在橱窗。还有把领口、袖口、下摆翻起来，能引起顾客注意。女童可穿好几件裙子，给顾客孔雀开屏的感觉。专柜要每半月换一次陈列。

三，长期发展营销策略

1、原则：每周都要有新货上架。

2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁。

3、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。

无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、方法：

(1)初次来店的惊喜

免费赠送小饰物，小挂件，小玩具。让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

(2)增加其下次来店的可能性

①传达每周都有新货上架的信息

②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息。

(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

篇4

中图分类号： G642 文献标识码： A 文章编号：1672-1578（2014）6-0057-02

1 国内“童装设计”专业开设的现状

根据近年全国人口普查统计，我国0-14岁儿童占全国总人口数量的16%以上，并呈逐年递增的形势。自2005年起，国内童装市场消费每年呈两位数以上增长，童装产品类的热销成为国内服装产业发展的一个新的增长点。与此同时，快速增长的童装行业产能，使得社会对于童装设计、童装制版等专门技术型人才的需求则出现了较大的缺口。纵观国内艺术设计类院校对“服装设计”专业的划分，“童装设计方向”目前几乎是没有的。即使有一些院校在整个服装设计课程设置中，加入了一些童装设计的课程，但据了解也仅有寥寥数周而已，并没有对童装设计、制版及整个“童装设计理论体”系进行更加深入、细分地学习。总之，对于“童装设计”专业设置的缺失，已经成为了国内艺术设计类院校教育教学改革中一个亟待解决的问题。

针对这种状况，长沙师范学院艺术设计系经多方面的分析与考察，于2013年确定将“服装设计专业”的培养目标定向为“童装设计”人才培养方向。学院将“13级服装301班”的36名学生作为首批试点培养对象，并确立了未来将整个服装设计专业定向为“童装设计专门型人才”培养的教育规划。目前，首批“童装设计专业人才培养方案”已经开始逐步实施。截至2014年6月，“童装设计”方向人才培养的实验性教学已顺利实施近一个学年。

2 “童装设计”实验性教学的实质性内容

“童装设计”实质上是整个“服装设计”分类中一个相当重要的部分，传统意义上可将服装按性别和年龄区分为：男装、女装、童装三大类。“童装设计专门型人才”除了要掌握服装设计的基本原理、服装类基础知识与技能之外，还必须掌握“童装设计”特有的相关专业知识。因为童装与成人装不仅是服装号型上的区别，儿童的日常生活行为方式、审美爱好、性格特征等与成人也有着天壤之别。因此，童装设计专业的学生还必须要学习一系列专业性较强的“童装设计知识理论体系”，如：儿童教育发展心理学、分段年龄儿童生理特征、儿童审美心理与爱好等。在“童装设计”人才培养计划中，着眼于从有关儿童生活行为的各个方面入手，让学生对“童装设计理论体系”进行更加准确、深入的学习和研究。

此外，童装与成人装在设计细节、设计工艺、生产指标等方面都是不尽相同的， 因此，以往的“成人装与童装设计教育一概而论”的教学方法，是不够科学和完善的。由于0-14岁儿童在生理、心理发展的不同阶段具有较大差别，按年龄行为特征及穿着方式还可划分为：婴童、小童、中童和大童。不同年龄阶段的儿童从着装方式、生理心理特征、日常活动范围等方面都会有所不同。因此，针对不同年龄阶段的童装设计，在款式细节方面的侧重点及工艺技术指标也不尽相同。举个例子，如童装裤子设计中可调节腰部松紧带的设计，在小童服装中出现较多，在大童也就是青少年装的设计则中使用较少。因此，在童装设计中，准确的年龄阶段划分及年龄定位也是非常重要的一项设计参考指标。

童装设计不仅是设计生产一件普通的产品，它还涵盖着更广泛的意义。儿童通过对童装的颜色、款式、面料等方面的感知和体验，会产生出不同的心理变化。由此，我们可以通过设计，来培养儿童的审美意识和审美情趣，促进儿童身心和智力健康发展。所以说，“童装设计”是一种肩负着诸多方面设计责任和设计使命的“系统性设计”。我校对于童装设计首届实验班的教学，也力图更加系统、全面的讲述童装设计的原理。如：儿童不同时期的生理特征、儿童的心理审美及思维方法、儿童活动娱乐形态等等。在“童装款式设计”教学中，也选取和运用了大量的童装款式图例，为学生剖析童装各部位的设计功能性及设计特点，从多方面来加强学生对童装设计的全面理解。

随着童装行业与市场的快速发展，一套合理、实用的“童装设计理论”知识是未来的童装设计师所要必备的常识。因此，在童装设计专业的课堂上，准确的课程内容讲解以及具有实际意义的课程知识引导，也是未来从事童装设计的教育者的重任。目前，国内关于“童装款式设计研究”的书目和研究成果基本属于空白阶段，现有能够查到的国外“童装款式设计”的相关书籍也寥寥无几。以上不利条件给“童装设计实验性教学”的首批教师带来诸多不便，同时也给课堂教学带来了一定的周折和难度。因此，“童装设计”的系统性教学理论体系的形成，还需要在今后的课堂实践中不断地完善和修正。目前在首届实验班的教学课程中，已展开的童装专业核心课程有：童装款式设计、童装纸样设计、童装工艺设计、童装面料创造、儿童服饰品设计、儿童家纺家居用品设计、童装专项设计、儿童发展与教育心理学等。

3 “童装设计”实验性教学的目标

3.1学生培养及教学目标

首届“童装设计”方向的教学目标是：培养适应社会主义现代化建设需要的设计专门型人才；使学生系统地掌握服装生产企业童装设计领域必备的基础理论和专业技能，熟悉现代设计思想与现代服装技术及儿童身心发展的特点；能从事童装产品设计、制版、制作、生产管理、品牌策划、营销等工作；具有创造性的思维能力，有较高素质和较高技能的服装设计复合型人才。

通过系统性地对“童装设计”知识理论体系的全面学习，学生能够掌握童装设计所必需的基础理论，掌握童装设计、结构与工艺的基本原理与方法；具有较系统的童装工业制版、纸样设计能力、裁剪缝制技术，并能结合市场需求设计各类童装和家纺用品；了解学科前沿发展趋势，具有初步的科学研究、设计及生产组织管理能力；熟悉童装设计相关的知识产权法规、安全及环保的政策、规范和标准；了解国内外童装设计的发展趋势，具有童装设计的创新思维。

“童装设计”实验班的学生完成全部学业之后，希望他们所学到的知识能够对今后进入童装企业有着直接的指导作用；让学生有对口性地踏入童装企业的大门，填补国内童装市场急需专业型人才的空白；通过首届童装设计实验班的教学，带动国内“童装设计专业”的设立和发展；使“童装设计教育”更加全面化和专业化，为国家培养出更多的合格、适用型人才。

3.2“童装设计”教学及科研目标

在童装设计”教学理论研究方面，通过系统地分析童装款式设计的特点、方法，展开一系列深入细致的童装设计相关研究，总结出一套适用的童装款式设计、教学指导理论和指导经验，为今后“童装设计专业”的著书立说打下一个坚实的基础。同时，展开“童装设计”相关课题研究项目，设计出一套全新的童装设计理论体系框架，并能够将课题研究与童装设计教学实践相结合。目前学校已开展了“童装款式设计研究”、“儿童服装审美心理与视觉中心设计研究”等多项研究校级课题，正在逐步地深入研究进行中。

目前，学院正在准备将童装设计实验性教学的研究成果编成一系列系统性的“童装设计”教材。预计该系列教材既可作为高等院校“童装设计专业”的参考教材，供服装设计专业院校的师生使用，又可以供广大服装设计爱好者，特别是童装企业的设计、生产和管理人员参考使用。对于童装设计实验性教学的研究，将会随着首届童装设计方向试点班的教学进度不断发展和扩充，知识体系也将会在教学实践中不断地完善、细分和发展。

篇5

中国有一个非常有意思的现象：一方面是对于儿童的极度重视，父母家人不惜投入大量的金钱与精力培养孩子或者满足孩子的欲望，甚至以牺牲自己的事业为代价；但另一方面，是对儿童的极端不尊重，只把孩子当成一个宠物或者玩具，把家长的意识强加于儿童之上。

这样的观念也渗透到儿童消费品的营销上。在某清洁类产品广告中，以"无菌"为诉求，其实孩子并没有无菌的需求，科学上也没有无菌的必要性。这一现象投射到教育类和营养类产品或者服务的市场推广中，则表现为以"不要让孩子输在起跑线"为诉求点，以剥夺孩子的快乐时光和独立意愿为前提，迫使父母投入大量的金钱与时间，实际上孩子自己不想这么早就进入"赛车道"。由媒介与广告主们一手策划出的消费环境，其实有很多的偏离和误导。

由于儿童产品的特殊性在于使用者与购买者的相对分离，因此，针对儿童市场的成功营销，首先要研究并发现亲子双方的冲突或者差异，然后提供一个他们共同可以接受的解决方案，把双方需求较好地结合并体现出来。比如孩子喜欢刺激性与参与性强的蹦极活动及儿童游戏，而父母希望孩子参加知识性强或者人文性强的知识性比赛和古文化参观。那么，他们双方的共同之处在哪里呢？在于游乐性和运动性。这种结合较为典型的是北京科技馆，在这里，孩子既可以学习到知识，又能体验并参与一些游戏，因此成功吸引了众多父母与孩子经常光顾。但在无法两全时，营销人员就要决策是以儿童为中心还是以家长为中心，"娃哈哈"、"乐百氏"等非健康饮料的成功证明，以儿童为中心是市场的真正赢家。

零点调查的数据显示，63%的北京家庭用于孩子的教育消费占家庭总支出10~20%；52%的北京儿童认为家长总是买一些自己不喜欢看的书或要求自己参加一些不喜欢的培训班；63.4%的家长已经意识到自己存在教育观念问题；76%的北京儿童希望参加一些以趣味活动参与为主的学习活动。一系列数据显示，以儿童为主导的教育文化消费理念已经具备市场基础与市场需求，将会成为一种新的趋势。

三点切入研究市场

依据以儿童为中心的理念进行产品设计与广告投放时，要考虑三个因素：家庭亲子关系类型，儿童发展心理学的特定阶段，儿童的信息影响源。

首先，要考虑的是不同类型家庭中的亲子关系及其特点。从亲子关系角度进行市场细分，以提供满足不同家庭需求的产品与广告。根据"零点"的研究，在都市，8~12岁亲子关系存在四种关系：顺从型完全压抑了儿童个人意志，或者说儿童以家长的意志为意志，消费时更换频率较低；而反叛型儿童则完全违背家长意志，以自己意志为决策依据，消费种类更换频率较高。这两类家庭所占的比例都不大。比较典型常见的是自主型和乖巧型，这两类家庭中，亲子双方意志都有所体现，互相有所妥协。在自主型中，儿童占主导；在乖巧型中，家长意志为主导。由于家长关注面与孩子关注面不同，因此，最终形成的消费决策也不同。

其次，要考虑的是不同年龄段儿童的心理特点。2~4岁的孩子由于其接触面小，对世界的无助感强烈，崇拜力量，想当警察的有14.5%；想当老师的占8.5%；5~7岁的孩子开始接触知识，对于科学家（55.4%）和画家（51.7%）非常向往；而8~12岁的儿童开始接触社会，当科学家（51.8%）和总经理（46.1%）是他们的理想。因此，企业可以针对不同年龄段的心理偶像特征进行市场营销活动，以此切入孩子的内心世界。如图1所示，妈妈的影响力随着年龄增大而减小，而爸爸的影响力则"与时俱进"，不知这一研究结果对目前电视中甜腻腻的母子关爱广告是否有一定启示作用，是否多表现一些父子间深沉的爱的主题，能更有效地影响到家庭的购买决策。

第三，由于儿童自我独立性不足，对环境的依赖性更强，因此，对孩子的消费影响源头特别值得研究，并可以利用他们来影响孩子。除了最听妈妈（44.1%）、爸爸（34.3%）的话外，老师（12.6%）也有相当的发言权。很多图书及教育类甚至营养类产品都把目光投向老师和幼儿园、学校这一渠道。当孩子从幼儿园拿回"佳洁士"的儿童牙膏时，孩子对于老师的虔诚已经帮助"佳洁士"增加了未来消费选择的偏好。在中国这样一个年轻人忙于事业、老人忙于照顾孩子的独特抚养格局下，爷爷奶奶（5.4%）也是一个别致的信息影响源，要顾及他们的感受。年龄较大的孩子，受伙伴的影响也会变得明显。

亲子决策力量大比拼

针对儿童市场的营销，不仅要遵循以上三点市场规律，还要对不同类型的儿童产品有所差异化。下面集中讨论的是儿童消费比较集中的玩具、食品、文具、书籍、服装、娱乐等领域。

动态来看，如图2，在孩子消费的总体支出构成中，随着年龄的增长，玩具与食品的支出比例下降，而文具书籍的支出比例上升，服装、娱乐消费的比例基本保持不变。这与孩子不同年龄阶段的使命是一致的，低龄孩子以吃和玩为天职，大龄孩子则以学为主。但无论多大的孩子，娱乐都是永恒的主题，提示商家，大孩子也需要玩，他们仍然童心未泯，多给他们一些玩的机会，多提供他们一些可玩的产品。

静态地从平面角度来看，如图3所示，由于每类产品消费对孩子的影响程度不同，家长与孩子之间决策力量的强弱对比也完全不同。总体说来，涉及日常消费品等经济领域，孩子的自由度较大。但一旦涉及意识形态领域，家长的把关较严。对于玩具和书籍类产品，亲子双方的决策力量势均力敌；但在VCD决策上，家长牢牢把握决不放手；而食品文具的购买权利，家长已经基本下放给了孩子；服装这一市场的决策权不在孩子也不在家长，可能受伙伴或者学校影响，也可能受市场左右（市场供应不成熟），更可能因为冲突的双方都不是非常关注，消费频率很低。

具体到食品消费领域，0~6岁的孩子中，80%是家长决定孩子的零食消费。而6~14岁的孩子中，70%是孩子自主决定零食的消费。以6岁为分水岭，孩子与家长的地位截然相反。如图4所示，随着儿童年龄的增加，食品消费曲线与家长影响指数曲线成反向变动关系，6岁左右的儿童，家长对儿童的影响力以及儿童对食品的消费额实现经济均衡。

以教育消费为例，2~4岁孩子基本没有决策权，入门教育完全受家长的影响。但5~7岁的孩子则在一些儿童漫画、儿童游戏等教育文化产品上有了初步决策权。到了8~12岁，在儿童漫画、儿童游戏等教育文化产品上孩子有了较大决策权，在业余培训上有了一定建议权。如图5所示，随着儿童年龄的增加，教育消费曲线与家长影响指数曲线成正向变动关系，6岁左右的儿童，家长对儿童的影响力以及儿童对教育的消费额实现经济均衡。

再看影视娱乐消费，孩子选择的前三位是动画片、参与式游戏、知识节目，但家长建议的前三位则是课程辅导、知识竞赛、新闻。家长限制的前三位是港台韩日武打片、港台韩日现代剧、港台韩日电影。家长的底线是："不写完作业不能看电视"、"学习时间不能看电视"。在影视消费上，家长的影响力始终较大。如图6所示，12岁以下的儿童，家长对其影视消费的影响力保持平稳，家长影响指数曲线相对年龄的弹性系数较大，12岁以后的少年在影视消费上的花费明显高于12岁以下儿童。

基于亲子互动研究的商业策略

通过对中国儿童消费中的亲子关系研究，有以下三点营销策略可供商家参考：

第一，发展"妇女/儿童"用品的复合型商业业态。

在美国，"妇女/儿童"、"食品/药品"等复合型商业业态正在对百货公司、超级市场、购物中心等传统商业产生冲击。中国的商业发展多年来一直缘系欧美模式，可以预见，这种既符合时代趋势，又便利互动群体集中购买的妇女、儿童复合型商业业态即将在中国强劲登陆。

妇女儿童用品超市应该走专业化道路。除妇女儿童用品外，这种复合型商业超市不应有任何其他商品；妇女儿童购物中心应有别于百货公司的产品定位，百货公司以穿戴类商品经营为主，而妇女儿童购物中心则应以食品、日用品、儿童玩具、文具经营为主。

第二，着力塑造娱乐性妇婴产品连锁机构的现场购物环境。

儿童消费的非理性给妇婴产品连锁机构提供了新的商业机会，例如娱乐设施的建设与收费。

母亲、儿童消费的互动性使得妇婴产品连锁机构不仅应该关注新型业态商品结构的调整，同时对于构筑娱乐性的现场环境提出了新的要求。娱乐设施应突出运动性与游乐性的融合，因为运动性与游乐性是家长与儿童对于娱乐消费的共识。娱乐活动要强化家长/儿童的互动性，设置家长与儿童能共同参与的游戏活动，将儿童乐园开进妇婴产品的连锁商业机构。

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随着经济的发展和文化的交融，未来的中国童装市场必然更加多元化、复杂化，如今的童装市场中包含了太多必须考虑的要素。童装营销战略策划应以理性驾驭市场，用一种科学的思维方式，结合各方面的要素和自身发展优势，找到最佳的战略决策，以保品牌立于不败之地。

一、现阶段我国童装产业现状及其营销特点

截至2008年10月，我国童装行业在服装行业中还比较分散，企业规模较小，整体处于累计阶段。如今，随着产业结构的调整，童装消费已经从数量消费向品牌消费过渡，竞争焦点也向品牌转化。很多企业现在面临着产业洗牌的巨大挑战。这次洗牌，更可以理解为转型。而此时也正是“整体营销”战略大展身手之时。

就笔者于2008年5月～10月对上海、南京、无锡、南通等几个大中城市的童装市场调研来看，现阶段我国童装市场的一个显著的营销特点是：众多童装品牌在做产品营销时，多简单理解为对于品牌视觉形象的营销策划，譬如重视产品的外在包装和以及店面的装潢效果；目前童装市场的另一个特点：种种营销战略、策划方案往往很难把握住消费者的消费心理，在很大程度上只能起到吸引眼球的作用，可理性的市场洗礼通常很残酷，众多童装企业吃力仍不讨好，巨额的广告投入和看似诱人的促销让利都无法拉动市场的客观消费需求。

仔细推究以上尴尬局面的症结所在或是:中国的服装营销战略策划理论与实践尚处于启蒙、摸索阶段，科学有效的营销战略策划理论体系尚未形成。缺乏全盘考虑和服饰品牌的“整体营销”，童装产品不同于一般的消费品，其附加值不高，儿童使用周期较快，季节反应短，因而也影响品牌投入的力度和信心。

二、整体营销的概念

1992年，市场营销学界的权威菲利普・科特勒（Philip Kotler）提出了跨世纪的市场营销新观念――整体市场营销。他认为，从长远利益出发，公司的市场营销活动应囊括构成其内、外部环境的所有重要行为者，他们是：供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒、一般大众。前四者构成微观环境，后六者体现宏观环境。整体营销强调的是营销活动不要局限于部分行为对象，强调营销活动要拓宽空间视野。

整体营销理论还认为，在当今开放的市场中，企业的营销活动必须是在追求共同利益的基础上去实现其目标。因此，不但要重视供应链上关联企业的市场营销，也要对竞争对手展开市场营销研究。通过加强与竞争者之间的了解和沟通，力求能够影响竞争者的行为方式，使竞争态势朝有利的方面发展，避免恶性竞争，共同构建有序的市场竞争环境。

整体营销作为现代企业管理运营中一项成熟的理论，在许多领域都证明了其强大的威力。例如：李宁公司针对自己的篮球运动项目，已经搭建了一个完善的体育营销体系：针对西班牙国家篮球队、奥运会、大超、NBA等既有的和新开发的体育营销资源，李宁公司将其与品牌定位及专业化的发展策略有机地融为了一个整体。至2008年北京奥运会的圆满结束，李宁公司的整体形象得到了很大的提升，整体营销这种方式作为公司的核心推广手段得以更深层面的灵活运用。

三、我国童装“整体营销”战略的发展趋势

童装营销战略是一个综合性、系统性的工程，需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段、营销工具来实现童装价值的兑现，实质上是一个从了解市场、熟知市场到推广市场的过程。顾客的需求千差万别，注定童装营销战略策划从单一化趋向全面化，营销服务从注重表面趋向追求内涵。它不仅要体现需求特征，还要体现市场特征和消费习惯及发展要求，体现市场的要求。

当今童装市场竞争激烈，不仅要求企业的市场营销具体操作能够适合眼前的市场，更重要的是要求企业的市场操作能够符合企业的发展目标定位和市场的未来变化。在整体营销的影响下，我国的童装企业也大大丰富和扩充了本品牌的营销技巧，可从现实的市场反应来看，效果并不理想。经过残酷的商战洗礼和有效的消化，童装营销战略策划界开始倡导从产品做起，从提高综合素质做起，从满足消费者的需求做起。综合“整体营销”的微观与宏观十要素分析，结合笔者的童装市场调研实践，总结出“整体营销”战略在我国童装中的发展趋势主要有以下六个方面：

1.产品品质至上

中医讲由内而外，以内养外。童装品牌也是这样，没有产品质量的保证，外在包装、营销等方式手段只能是空耗钱财。“品”为立“牌”之本！前段时间出现的乳品事件，正是由于产品质量的问题，从而使其“牌”无立足之本，甚至影响了整个行业的发展。可见“做品牌”产品质量至关重要，必须品质至上。

2.立足人本主义

本质的东西事物才可以永恒发展，然后才能有的放矢的与消费者产生联系:规划设计面向目标消费群的人本需求;根据产品定位，在市场上进行市场细分;在同区域内对人本需求动机进行细分，并结合消费者本体是冲动型还是理智型，在心理上追求的是解决安居、追求生活享乐还是显示身份地位等，从而使目标更明朗，手段更奏效。

同时，童装的消费要兼顾儿童和家长的双重审美，针对婴幼儿服装市场消费对象的特殊性，企业在制定儿童服装营销策略中，更要善于研究家长和长辈们的需求心理及消费习惯。

3.尊重市场需求

把满足市场需求和尊重消费者意愿作为根本出发点。只有经过准确的市场分析，才能使自己的产品不至于发生滞销的情况。童装品牌在发展中必须注意的三点是:依消费需求而生产，避免产品积压;在可行性研究的同时，进行市场营销战略策划;建立和规范企业营销信息系统，准确掌握市场脉络。

4.紧抓市场机遇

消费者会产生各种需要，如果这种需要能够形成市场，就表明存在一些市场营销机会。当营销机会与本企业的任务、目标、资源条件相一致，企业就能够选择那些比其潜在竞争者有最大优势的市场营销机会。

童装企业要抓住市场机遇，必须:认清童装市场发展形势，切忌盲目跟风;挖掘并充分利用本企业的优势资源;细分、精分目标市场，开发有特色且满足市场消费需要的项目。

5.完善售后服务

在产品同质化日益严重的今天，售后服务作为销售的一部分已经成为众多厂家和商家争夺消费者的重要领地，售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。值得注意的是，售后服务可分为“硬”服务和“软”服务，“硬”服务即服装的品质服务保证，“软”服务即人文服务。商家为了争取品牌的利润最大化，在满足了顾客的基础“硬”服务之后，将更大的精力投放在了“软”服务上，包括建立品牌论坛，传授家长育儿知识，组织评选儿童明星等活动，这些措施可以大大提升品牌影响力，巩固品牌在消费者心中的地位。

6.建立公共关系

童装企业必须在社会公众中树立良好的形象才能吸引消费者,采用公共关系的策略,如举办各种健康有益的公共活动,提升品牌形象。例：深圳安奈儿品牌在2008年推出了全国性推广活动――“绿色安奈儿，健康进社区”主题活动。

四、结论

随着纺织服装行业的产业洗牌步伐逐渐深入，产业结构较之以前相当优化。此时，对于企业运用营销策划手段建立和完善自己的童装品牌恰是一个契机。

以上关于“整体营销”战略在我国童装市场中的六个方面的发展趋势，如恰当运用于童装品牌的营销战略中，则有助于减少厂家在决策上的失误，改变厂家在经营中无所适从的被动局面，从而提高童装开发的整体水平，为企业在新的行业环境下赢得更广阔的生存空间。对于“整体营销”战略的合理有效运用，定将使我国的童装企业在产业洗牌的契机下“由蛹化蝶，破茧而飞”！

因此，“整体营销”战略在我国童装产业洗牌的背景下定有广阔的发展前景和理论拓展空间！

参考文献:

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调查以随机抽样调查为主,以问卷调查为主要载体。样本数量为300份,有效问卷数量296份。主要调查人群侧重年轻父母(包括准父母)和家中有小孩的长辈。调查时间为2010年的7月至8月,地点为石家庄市区,调查内容主要是对二手童装市场潜力进行摸底,了解石家庄市区消费者有关童装的消费习惯[1],为二手童装能否市场化做前期预测。主要分析工具是SPSS统计软件。

2调查分析

2.1营销环境

虽然人们的观念也在不断改进,但是环保节约、绿色生态似乎总是一个老生常谈的问题,像二手童装这类新行业、新创意萌生之时,得不到普遍的重视。而且,目前还没有明确的与二手童装乃至二手服装相关的法律、法规或政策的支持。微观方面,90.5%的被调查者不是某品牌的忠实消费者,这虽然能为二手童装带来商机,但是调查中还发现,消费者本质上最看重的还是童装的质量问题。从调查中有关二手童装的各方面信息重要性的聚类分析(如图1)可知,童装质量、消毒、材质、做工等本质上的信息是单独的一类,有别于正常的新童装。可见,人们对于二手童装更加关注质量问题。

2.2市场测量

通过调查可知,二手童装的市场需求非常有限。一方面表现在需求人群的比例低。大致上来说,0~6岁的儿童家长的年龄一般可以集中在26至35岁之间,显然,这只占人口比例的一小部分。在这个基础上,能够接受二手童装的人群比例就更低了。被调查者中,65.5%的人能够接受亲戚、朋友、同事的二手童装,而且七八成新及以上的服装才是能够被人们接受的,在对二手童装印象的调查中,47.6%的人是有选择地接受,而实际上,大部分人接受的“二手童装”就是所谓的亲戚们用不着的童装,基本算不上是市面上流通的二手童装。另一方面,有这部分需求的人群收入普遍偏低,随着人们生活质量的提高,有这种可能的市场份额会越来越小。根据双因素方差分析,影响二手童装消费的因素影响力由大到小依次为收入水平>学历>家长年龄>孩子年龄。也正是因为收入水平的差异,才会出现有些人能够接受二手童装的现象。

2.3消费者市场购买行为[2]

调查显示,消费者市场有如下几个特点。1)童装个性消费成为消费热点。调查显示,60.5%的家长在选择童装时会受儿童喜好的影响,而儿童的喜好又千差万别,从源头上就增加了微观营销[3](micromarketing:定制产品和营销方案,使之迎合每个个体和地区的需要)的难度。2)消费观念方面。在购买童装的消费观方面,一方面是朴实的物美价廉宗旨;一方面是注重品质。调查显示,40.5%的人每年花在童装上面的费用为501~800元,这是4档价格分类中偏向中低价位的选项,是比例最大的部分,而商场和专营店是消费者选择最多的购买地点,分别占总频数的25.10%和23.21%。消费者认为,以这些地点的自身信誉,质量上都是有保证的。消费群体对童装的质量方面的要求普遍偏高。调查显示,在买外套和内衣方面,家长们都愿意买好的,即使价钱贵一点儿。3)二手童装与新童装对比时,81.1%的被调查者选择质量一般的新童装,二手童装几乎是无人问津。4)二手童装的接受度方面,一来受众人群极其有限,只有被调查的38.5%的人有购买过二手童装的经历;二来从调查中观察到,可以进入市场销售的二手儿童用品种类有限,有过购买经历的人选择的多数是玩具类和外套类的儿童用品,分别占购买总频数的36.88%和31.91%,其他种类(内衣、鞋帽、配饰)的比例则更低。5)二手童装的出售价格水平太低,难以盈利,不能维持二手童装市场的供需要求。经过对二手市场儿童服装的价格试探调查,人们能接受的最高价位分别是:内衣类(衣物原价的)3折,外衣类(衣物原价的)5折,鞋帽类(衣物原价的)3折。

2.4商业市场购买行为

从家中童装的处理方式的调查中发现,40.3%的人选择送人,24.05%选择捐献,只有3.77%的被调查者选择找机会卖掉。再看收购价格,如表1所示,如果能卖掉家中用不着的童装,大多数人最低会以9折的价格卖掉原封没动的童装,以7折价格卖掉九成新的,6折卖掉七八成新的,4折卖掉五六成新的,3折卖掉五成新以下的。

2.5竞争分析和目标市场

童装的几大品牌市场竞争激烈。品牌知名度方面,史努比遥遥领先(13.99%),蜡笔小新(9.93%)、叮当猫(9.21%)、巴拉巴拉(9.03%)、娃哈哈(6.95%)等品牌紧随其后。虽然问卷调查显示选择购买“其他”项的被调查者最多(17.00%),表明消费者很大程度上给孩子买衣服也不是一定要买某某品牌的衣服。这与90.5%的被调查者不是某品牌的忠实消费者基本相符。目标市场方面,在童装(0~6岁)的消费群体中,26~35岁年轻父母成为主流的消费群体,但是要考虑这些人群的消费承受能力,以及对二手童装的接受能力。调查显示,收入水平是市场细分的主要依据。

3二手童装市场化不可行性的原因

就发展营销机会的角度来说,二手童装在以下几个方面均不具备市场化的可能[4]。

3.1营销环境

调查中反映的情况表明,二手童装市场运行在环境上的阻力还是比较多的。人们生活水平不断提高、环保意识相对淡薄、政策法规的缺失都在导致二手童装的经营道路坎坷崎岖。具体到二手童装上,人们不约而同的就会将童装的质量和卫生问题摆在第1位。试想一下,消费者与其思前想后的购买一个内在质量可能有问题的二手童装,倒不如直接去买全新的童装更省时、省力。于是,这成为二手童装在营销过程中不得不考虑的和特别需要解决的问题。

3.2市场测量

虽然调查中显示有一部分人群可以接受二手童装,但是二手衣服在人们的印象中并不是生活品质高的表现,所以很多人最终还是会放弃,而其中大多数人收入水平会逐年提高,渐渐远离中低收入的范围,随着人们生活条件的改善、收入的增加,二手市场会被逐渐淡化、退出人们的视线。因此二手童装市场总体会是一个逐渐萎缩的态势。

3.3消费者市场购买行为

就童装市场本身而言,重视个性发展的微观营销已经有一定的难度,如果是考虑二手童装营销,那么经营范围就更狭窄了。在与新童装对比时,二手童装不占优势。虽然孩子们可能还不懂什么叫品牌文化,但是在家长的影响下,文化成为影响消费者购买的一大因素。二手童装可选的经营范围和价格的限制是另一大因素,它们都制约着二手童装的运作过程。

3.4商业市场购买行为

二手童装市场准入门槛高造成成本过高,资金难以运转。由于只有3.77%的人群选择卖掉用不着的二手童装,就导致货品来源受到了巨大限制。更值得注意的一点是:被调查者能够接受的购买价位最高也只是在4~5折的范围内,如果商家以上述价格购进这些二手童装,却不能将售出价位提上去,营销计划依然不可行。再加上国家标准的限制,规定童装的安全类别限定在A类范围内,收购回来的童装依然需要经过严格的加工及检验方能上市。这与新童装相比,成本花费几乎相同,而售出价格却是针对中低档的消费人群,因而销售额根本不能满足盈利的需要。这将成为二手童装运行的致命弱点,从而在根本上决定了二手童装市场化的不可行性。

3.5竞争分析和目标市场

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一、濒临绝迹的广绣服饰文化

广绣，指的是广州府及其古附属地顺德、南海、中山、番禺、佛山等地的民间刺绣工艺。广州府刺绣简称为广绣，广绣包括有丝绒刺绣、盘金刺绣及珠绣。广绣与苏州的苏绣、湖南的湘绣及四川的蜀绣号称为中国四大名绣。

非物质文化遗产项目广绣指的是广绣工艺，是指传统的手工刺绣，包括了手工刺绣的材料特色、技艺方法、艺术风格、审美方式等方面，最广泛的表现是广绣工艺画。

广绣服饰，是广绣工艺在服装产品中的应用，最典型的应用有广绣戏服、广绣婚服、广绣服装。广绣在物质产品中的应用虽然算不上是非物质文化遗产项目，但是，作为广绣工艺在产品中的应用，所带来的美感、影响以及其所具有的无形价值，也应该是我们自觉保护广绣这一非物质文化遗产中所延续的内容，珍惜和正视广绣工艺的精神价值、文化价值，继承和延续民间珍贵的工艺精髓是新时代的人们所应自觉面对的。

（一）广绣服饰的特点

广绣服饰，以广绣图案为视觉点，增加服装的装饰效果。

广绣在戏服中的应用以龙凤纹样为主，龙纹样多以明清皇帝的龙袍为参考，龙纹样是作为一种身份的象征；凤是古代图腾崇拜中的一种瑞禽，是女性的象征；根据戏服不同的类型配有不同的龙、凤图案，是戏曲中人物身份别位的重要区分标志。戏服主要款式有袍、马褂、披风等。广绣戏服制作最著名的有广州中华戏服厂。

广绣在婚服中的应用，以龙凤呈祥图案为主体，双龙戏珠纹、凤穿牡丹纹、龙凤呈祥纹等，大多数应用在中式婚服上，少则从领子到前衣片，多则遍布全身包括衣前后、领、袖、裙褂，象征喜庆、吉祥。

广绣在生活服中的应用以花纹、吉祥类、植物类图案为主，在上衣的某一位置或裙子的某一位置绣上图案。面积越大，档次越高，价格越贵。

（二）广绣服饰的工艺核心

1.设计风格。广绣服饰表现主题充满浓郁的岭南特色，如中式包头裤、直式裙、中式衣等。广绣工艺由于真丝染色性能好，鲜艳夺目，每一色阶层次丰富，丝绒结构不打结（不像普通线由几股纱线搓成）。因此，与服装面料对比，广绣服饰具有图案绣线光泽好，真丝染色性、光泽性以及线绒不打结的特色，使广绣图案在服装中非常夺目。广绣工艺在服装中的应用早在清末已有镂空手法，沿用至20世纪80年代，但由于机绣的出现这种手法逐渐减少。

2.广绣工艺手法。由于广绣工艺手法的独特性，使得广绣装饰图案在服装中的表现格外的亮丽和夺目，独具一格，为服装整体造型增色不少。广绣服饰在明清时期被人们视为身份、地位的象征和体现。

广绣工艺针程讲究、针法多变、层次分明、善留水路、用线巧妙、立体感强。广绣用线多样，以丝绒线为主，也用马尾缠绒、孔雀毛绒、金丝银丝作线。明清时期，广绣的金丝、银丝线有专门的生产制造商行，十足金丝线或18K金线，可谓是真材实料。广绣用线的巧妙实在让人折服，有单线、双线、混合线，配合多变的针法，根据所表现的物象，选择线之粗细，尽显质感。广绣针程非常讲究，针程及起针点与绘画表现方式相似，设计的绣纹使丝绒光泽极致发挥，针法多达几十种，工艺繁杂。广绣为清晰地表现物象间的关系而善“留水路”，纹理清晰，层次分明，特色的“留水路”具有强烈的装饰风格，成为了广绣工艺区分其他三大名绣的显著标志。

广绣工艺装饰在整件服装装饰中起着画龙点睛的作用，与现在机绣、电脑绣有着极大的区别。

广绣服饰是岭南珍贵的文化遗产，作为岭南人都应为传承这一珍贵文化遗产而努力。

二、抢救广绣传统服饰文化，高等教育责无旁贷

广绣服饰的逐渐消失，与广绣服饰的成本、工艺、生产周期等有着重要关系，其使用材料、技艺方法、艺术风格、审美方式等方面与现代机绣、电脑绣有着很大区别。

在材料使用上，传统广绣大多为真丝绸缎服装作装饰绣花，以真丝绒线、金银线为主作绣线，操作过程中因图案的表现需要去选择绒线的粗细和针法；机绣和电脑绣多以化纤、混纺等面料的服装为主，绣线多为化纤线，整个图案绣线粗细基本统一。

在技艺方法上，传统广绣服装根据生产数量的不同，上图稿的方式也有区别，单量单裁的用手工上图稿，少批量的服装用拷贝纸穿孔扫色上图稿；机绣全部以拷贝纸穿孔扫色上图稿，电脑绣则以软件设计和编辑图稿。近年来，随着高科技的发展，使用镭射上图稿开始普及。一般而言，靠机器和软件编程调节所绣出的产品，其生动性与手工产品不能相提并论，但生产速度是当今市场经济竞争中最具优势的地方。

在艺术风格上，传统广绣服装以中式造型为主，图稿色彩鲜明、手工精致，一般为高档次的服装。明清时期以广绣服装图稿区分身份、地位，非常讲究。民国时期，传统广绣服装民间穿着还是比较常见的，以花草图案为主，款式有较强的岭南特色风格，也开始尝试在西式时装中绣上各式岭南特色的图案。

但随着机绣的出现，广绣服装在生活中逐步减少，电脑绣的出现更使刺绣（机绣、电脑绣）工艺服装盛行，刺绣大量用在童装、女装、居家服等产品中。对于现代服装来说，刺绣（机绣、电脑绣）服装不再是高档次产品，绣花服装涉及各种产品，形成的艺术风格也是千差万别。

20世纪80年代后，广绣服饰工艺随着机绣的出现而逐渐被取代。20世纪末，电脑绣花的普及更使广绣服饰工艺几乎濒临绝迹，目前，广绣服饰尚存的足迹仅仅是私人作坊式的戏服制作，少之又少。抢救广绣传统服饰文化，高等教育责无旁贷。

广绣服饰的制作成本相对机绣、电脑绣来说较为昂贵。对服饰生产企业而言，由于人才培养、效益微薄、材料昂贵等原因，使得广绣服饰尚存的空间越来越小，逐渐远离人们的视线。广绣服饰作为岭南宝贵的文化遗产，对其美学价值、艺术价值的研究及开发的探讨几乎是空白，因此，地方高等院校应该有责任从广绣服饰的产、学、研等方面承担实质性的具体工作，同时，也应该在继承与发展的探讨中，开拓高校办学新模式。

三、传承广绣服饰文化，开拓特色教学体系的运作方案

广绣服饰的教学活动应该在服装设计专业上进行改革和调整，分别设置设计、工艺、史论等几门课程，也可以参考现行的教学大纲2+2模式，即为两年的公共课基础教学，两年工作室制模式。调整服装设计专业人才培养计划的具体方案如下。

（一）一学年（公修课基础教学）：素描、速写、色彩基础、创意基础、计算机设计基础、摄影基础、平面与立体构成。

（二）二学年（服装专业公修课程）：服装设计概论、服装结构设计、图案设计、中外服装史、服装工艺设计、岭南民间文化学、计算机辅助设计（CAD）、服装设计基础、服装材料学。

（三）三学年（服装设计工作室制教学，并有意向性地选择学习方向）:1.设计专业。中国风专题设计、创意服装专题设计、岭南民间服饰主题创作、广绣工艺服装应用、职业服装专题设计、舞台服装、儿童服装专题设计。2.工程专业。工业服装纸样、放码与板房工艺、服装营销学、广绣工艺学、广绣服饰专题设计、服装工艺学。3.史论专业。史论专业可以结合整个艺术设计史论设置具体课程，传承与发展广绣服饰，史论研究和记载非常重要，对广绣的理论总结和史论研究，高校应该发挥重要的角色和作用。

（四）四学年（校外合作企业教学）：专题设计、校外实践、毕业论文选题和准备、毕业论文、毕业设计。

广绣服饰设计仅仅是服装设计专业一个研究方向，如何把广绣工艺融入到教学过程中，需要的是具体教学大纲目标性的规划，使得整个教学体系设置充满地方特色，把传承与发展广绣服饰糅合在一些核心课程的教学内容中，走出地方高校办学的特色宣传点，不需要任务式的做作，相反，恰恰是因为地方特色带给教学改革的新亮点。

结语

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专家指出，科龙此次不仅成为冰箱外观革命的先驱，完全改变了冰箱立柱式的呆板形象，首次赋予冰箱活灵活现的审美创造力，更为重要的是拉开了冰箱市场冰封了几十年的专业化市场细分序幕，使科龙打入一个暂时还没有对手的市场。 有效的细分市场

我国冰箱行业经过十几年的发展，已经具备较高的市场细分水平。按地理变量细分，有一级市场、二级市场和三级市场；根据消费者的收入水平，又可以将整个市场细分为高、中、低档三个子市场；以家庭人口、家庭生命周期作为细分变量，冰箱划分不同的容积水平，分别满足几代同堂、三口之家、单身贵族等的需要。但是以年龄为变量对整个冰箱市场进行细分的企业，目前还只有科龙电器。我们有理由认为，在冰箱市场将儿童作为一个单独的细分市场进行开发是合理有效的。

一项消费调查显示，目前世界各地的冰箱使用人群中，儿童的比例达到4成以上。在中国这样经济水平增长迅速的人口大国，儿童对冰箱的消费依赖程度更高。在经济比较发达的大中城市家庭，平均每天需从冰箱中存取儿童食品的次数多达10次以上，食物种类繁多，诸如蛋糕、雪糕、饮料以及其他零食等，而且占据了儿童每天进食量的三分之一以上。

儿童对冰箱依赖程度的提高，必然对冰箱的安全性、人性化等方面提出更高的要求。遗憾的是，自冰箱问世以来，儿童对冰箱使用的特殊要求一直没有得到生产企业的重视。有关统计资料显示，我国的年出生人口为2000万，这样，仅目前国内0~12岁的儿童就有2亿，所以儿童这个市场的容量还是相当可观的。

儿童虽然没有独立的经济收入，但中国目前的儿童大都是独生子女，随着家庭经济收入和生活水平的提高，父母愿意也有能力为子女的消费进行更多投入，儿童冰箱的有效需求已经具备。科龙儿童冰箱的四大创新功能，具有庞大的市场根基，而且高度贴近儿童生活和教育需求，可以说，这个细分市场已经具备了实际价值性。

在比较富裕的珠江三角洲地区，儿童产品专业市场形成较早，儿童服装、儿童学习用品、儿童饮食系列、儿童体育用品等儿童消费热潮方兴未艾。对于儿童冰箱来说，获得消费者的认同并不是很困难的事情。就全国市场来说，企业在产品的市场推广过程中，除了利用传统的冰箱营销渠道外，还可以开拓儿童用品商场、麦当劳、肯德基等儿童消费场所作为新的产品推广地。有效市场细分的可接近性条件也可以得到满足。

科龙电器自今年年初高层调整以来，奉行高科技、专业化的道路，半年内连续推出几大举措。先是率先攻克分立多循环技术难关，开创后冰箱时代；后又掀起电脑冰箱普及风暴，将中国冰箱市场推入电脑冰箱时代；最近又首创儿童冰箱专业化市场。这些行动均与科龙电器“科技领先，盈利导向”的企业理念相吻合。据悉，科龙公司用于儿童冰箱前期模具的投入达到了5000万元，而后期的推广费用同样也是5000万元。对于一个新产品的上市，尤其是一个空白产品的推广，科龙声称他们更看重产品的市场空间和未来的市场表现。可见，这个细分市场行动的可能性条件也具备了。

无论从宏观还是微观市场环境来看，儿童冰箱问世的市场条件都已逐步成熟，这个细分市场满足有效市场细分的条件。该产品一上市，半天时间就签订了5万台购销合同的事实多少也能说明这一点。当然，一个新市场的开拓和成功运作需要很多条件，有效的市场细分只是成功目标市场营销的必要组成要素。渠道选择与组合，将成为儿童冰箱能否在市场做大的关键所在。 何谓市场细分

在竞争日益激烈的今天，企业要想在市场中赢得一席之地，就必须在细分市场中努力寻找自己的目标消费群体，确定营销组合策略。目标市场营销已成为中外企业普遍采用的战略。目标市场营销，是指销售者先从整体市场中确定主要的子市场，选择其中的一个或多个作为目标市场，开发对应的产品并设计对应的营销计划。目标市场营销主要经过三个步骤：市场细分、选择目标市场和市场定位。而市场细分又是后二者的前提和基础，它的有效与否，直接影响到目标市场的选择和市场定位的准确程度。

所谓市场细分，就是根据构成总体市场的不同消费者的需求特点、购买行为和购买习惯，将他们细分为若干相类似的消费者群体，即把某一产品的市场，根据影响消费者需求特点的明显标志，细分为一个个小市场，然后对这些不同的细分市场，从产品计划、分销渠道、价格政策直至推销宣传，采取相应的整套市场营销策略，使企业生产或经营的商品，更符合各个不同消费者阶层和群体的需要，从而在各个细分的小市场中提高竞争能力。

市场细分的基础是消费需求的多样性与异质性。有效的市场细分可以帮助企业发现良好的市场机会，确定自己的目标市场；有助于企业以较少的营销费用获得相对较好的营销效果；为企业制定和调整市场营销组合策略奠定基础。 市场细分的变量

进行市场细分并没有统一的方法。在实践中，营销人员需要尝试运用不同的细分变量，或者对其进行组合，以开展有效的市场细分。一个理想的细分市场，往往需要多个因素变量的组合，从不同角度、不同层次来进行细分，多个变量的交叉组合将使细分成为一个庞大而复杂的多元化分析过程。一般说来，在市场细分中通常考察的变量有：地理、人口、心理和行为等。

1.地理细分是指把市场分成不同的地理区域，如国家、地区、州、县、城市或者街区。地区、城市规模、人口密度、气候等都可以作为地理细分变量。比如根据气候状况，化妆品生产企业可以在气候干燥的地区推出具有保湿功能的产品，但是我们很难想象这样的产品会在沿海等气候湿润地区畅销。

2.人口统计细分是指将市场按人口统计变量分为多个群体，这些变量有年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族和国籍等。人口统计变量是最常用的细分消费者群体的基础变量，原因在于消费者的需要、愿望以及使用频率均随人口统计变量的变化而变化。此外，相对于其他变量，人口统计变量也更容易测量。例如，在使用年龄和生命周期作为细分变量的时候，麦当劳公司通过不同媒介对儿童、十几岁的人、成年人和老年人作相应的广告。针对十几岁孩子的特点，它的广告使用强节奏的音乐，富于冒险性，并快速的更换画面；对老人的广告，却是稳重而富有感情。大多数企业进行市场细分时通常要考虑两个或更多的人口统计变量。

3.心理细分是根据社会阶层、生活方式或者个性特点将消费者划分为不同的群体。处于同一人口统计群体中的人可能表现出极大的心理模式上的差异。最近，中国社科院的学者们通过大量详实的调查数据，对当代中国社会阶层进行了分析，划分出十大阶层，他们是：国家与社会管理层、经理阶层、私营企业主阶层、专业技术人员阶层、办事人员阶层、个体工商户阶层、商业服务人员阶层、产业工人阶层、农业劳动者阶层、城市无业、失业和半失业人员阶层。我国企业可以根据这种最新的划分，选定特定的社会阶层作为自己的目标市场，设计吸引该阶层的产品和服务。在化妆品、香烟、保险和酒类销售实践中，个性变量作为市场细分变量就取得过比较好的效果。

4.行为细分是根据人们的知识、态度及对产品的反应和使用情况，将消费者划分为不同群体。行为细分变量主要包括购买时机、追求的利益、使用者情况、使用率和品牌崇信度等。

有效细分的条件

细分一个市场有很多种方法，但是并非所有的细分都是有效的，比如以消费者的肤色来细分食盐市场显然是不合理的。一般来说有效的市场细分必须满足以下条件：

1.可测量性。即子市场的规模、购买力和基本情况是可以测量的。现实中有一些细分变量是很难测量的，例如美国有2000多万的左撇子，但是专门为左撇子市场设计的产品却很少，原因之一就在于这个市场很难辨认，测量起来难度太大。

2.可接近性。即子市场必须是能够接近和提供服务的。比如，某家公司发现使用其产品的多为单身晚归女子，如果无法了解这些人的居住地、经常接触的媒介等信息，那么该公司是无法进入这个细分市场的。

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开男士内衣店选择品牌很关键。目前受国内男士欢迎的男士内衣主要有两类。一种是日常型的，特点是舒适、素雅、含蓄，以纯棉面料为主。另一类是造型夸张的情趣内衣。英国的forbidden和台湾的looksee等品牌面比较广，包括家居、运动、前卫等系列，价格从50―500元不等，尤其是looksee，有几百种品牌。国内的宜而爽、三枪等大众品牌也比较受欢迎。

因为针对目标顾客的特定性，男士内衣店的选址很重要。选址要点是：闹中取静，交通便捷。虽然"人气"很重要，并不一定要选择人流量特别多的主干道，太"旺"的地段反而不利于吸引顾客进门，但交通一定要便利。店面最好选择在比较成熟的商圈内，周围的年轻人相对较多的社区和公寓。面积在15―25平方米就可，不需太大。地址要能描述明确，容易让顾客找到，这样才不会出现无效宣传的状况。也有人选择商场的角落或柜台。店面整体风格以朴实、整洁为宜。

男士内衣店的主要消费者是时尚前卫的年轻男士，但中年人也不少。另外，女士也占总客源的很大比例。"内酷"等专卖店就专门针对女性购买者有一系列优惠措施，效果不错。但店员最好以男性为主，男性顾客会感觉和他们交流更为方便一些。

二、婴儿纪念品专卖店

据第五次全国人口普查的统计公告，中国大陆0―3岁的婴幼儿共计7000万，其中城市里为1090万，每年约有

1750万新生儿诞生。也有相关调查公司的数据表明，大陆的母婴市场每年约有800亿元的市场规模，婴儿纪念品作为分支市场之一，市场前景相当广阔。

计划生育政策使"6+1"型结构的家庭模式成为普遍，"小皇帝"无疑成为家庭消费的重心。有数据表明，省会级城市的婴儿纪念品的平均消费水平达到300―500元，有些家庭还远远超过了这一标准。

目前市场上流行的婴儿纪念品包括：胎毛笔、胎毛画、手足秀等。胎毛画是将婴儿娇憨可爱的形象和属相卡通相结合，再用其胎发经过织绣制成工艺品。手足秀是将孩子的小手小脚取印，用高分子材料灌注成立体模型，配以各种卡通图形和父母的祝福语，画面上孩子的指纹和掌纹都清晰可辨，具有很高的家庭纪念意义。这些产品的制作工艺现已日趋成熟，根据材质的不同，价格也各异。

此类门店一般选择在大型医院（尤其是妇儿医院）旁，附近最好有大型社区，这样便于进行集中的市场宣传。宣传方式以招聘业务员，实行散发宣传册的一对一营销方式为佳。例如，业务员在见到抱小孩的家长时，先不谈制作纪念品，可以从"理发"入手，譬如"宝宝长的真可爱，不过，头发有点长了"，拉近与家长的心理距离；到医院派发资料的时间最好选在下午6点到7点之间，此时是产妇吃饭和家人来访的时间，成功率会比较高，但一定要注意别打搅产妇休息，以免招人反感。

采用优质、优惠服务，才能创造口碑效应。口碑相传的力量很大，要想赢得更多的客户，只有先为客户提供更多的方便。例如，既定区域可提供免费上门服务；累计消费达到一定程度可提供一定价值的商品和服务；还可与儿科专家联系，为目标顾客提供免费的育婴咨询……这些都可提高顾客对产品的信任度和对商家的忠诚度。

另外，由于一般的门店不具备直接加工制作胎毛画、胎毛笔的直接条件，顾客最关心的是所用的胎发是否会掺进别的东西，或与别人的相混。因此，一定要严格管理流程，编号、封存、存档可让顾客参与，同时承诺产品的可信度。

三、"仿真娃娃玩偶"专卖店

缺少兄弟姐妹的孩子难免会觉得孤单，一种依照孩子本人样貌制作的仿真娃娃"仿真娃娃玩偶"2005年在广州推出市场，就引起了羊城儿童的追捧。很多大城市的商家也看中了这一商机。

仿真娃娃玩偶和芭比娃娃不同，它更具个性化，因为它是仿造"小主人"的样子制作的，具有以下特点：一能寓教育于娱乐；二是构思独特，能让孩子与仿真的玩偶一同进入孩子的乐园；三是形象逼真可人，因为依照孩子本人的外貌特定制作；四是紧跟潮流，每年推出国际流行潮流的服饰、玩具、饰物用品与孩子共享。

宝的主要消费对象为1―14岁的儿童，产品主要分为两个规格：一种是半岁至2岁年龄段的"婴儿宝"，尺寸为20寸；第二种是3―12岁年龄段的"婴儿宝"，尺寸为23寸，零售价格分别为1280元和1380元。"宝"的高端定位，决定了其产品不能采用渠道批发、终端上柜零售的常规模式来经营，必须以形象专营店的方式推出，因此店面选址至关重要。

例如广州的"宝之家"就选择在越秀区小北路的新旧城区的交界处，毗邻游人众多的越秀公园和少儿活动中心，一边的新城区高级商楼、住宅楼林立，高级白领聚集在此；另一边的旧城区则是较为富裕的本地居民。开业不久就吸引了大量的目标消费群体，证明选址对信息的传播速度的巨大影响。

"仿真娃娃玩偶"的制作并不复杂。首先将"小顾客"的面部和体貌特征用数码相机拍摄下来，并对其喜好、个性特征和玩乐取向等登记造档，然后根据客户的要求来设计制造方案以及服装、饰品、常用品等配件组合的方案，交由制造中心做好后，再办理相关手续，让客户"领养"回去。"仿真娃娃"是专门量身而制生产的，只能销售一次。但"仿真娃娃"也如同他的小主人一样，会产生出系列的消费，如各种流行的衣饰、用品、小型家具、车辆等等，发生以外损坏还需进入"仿真娃娃医院"由专业技师对其"医治"和"疗养"。

每个"仿真娃娃"一般都会有10多年以上的伴玩期。因此要想获得源源不断的消费回报，专业优质并带有亲彩的服务至关重要。例如，定期的电话回访；适时地提供一些有益身心健康和智力开发的游戏方案；定期在少年宫、儿童公园、小学校、幼儿园等场所举办各种游戏活动，提高小朋友对玩具的认识能力和玩乐兴趣；对回头客实行优惠政策，如购买儿童服装送配件、vip贵宾卡等。

四、都市"布波"精品店

"布波"族（bobo）是继嬉皮（hippise）、雅皮（yuppies）之后，现代城市最时髦的一群。他们具备高学历、高收入，是现代新经济社会的精英分子，但在休闲和心灵生活方面向往自由超脱的"消费享乐"。他们的消费特点表现在两个方面：非常重视物质的"质感"；在经济能力可负担的范围内，相信"千金散尽还复来"。

现在有些小店专门针对布波族做生意，出售精致的杯子、拖鞋、挂饰等生活日用品。这些用品价格很高，一个普通的陶杯就好几十元，但布波们仍乐意购买。

首先，经营者要有"布波"眼光。只有这样，才能和顾客进行交流，了解和引导他们的需求。

其次，布波精品店的装修简洁明快，选址很关键：1）租金不能太高。精品店卖的不是吃穿等生活必需品，而且市场细分也非常窄，因此量不会大，所以分摊在每件商品上的租金费用比较高；2）位置宜闹中去静。布波族的价值观决定了他们不喜欢"扎堆"；3）店铺本身和周边环境要有档次。

再次，商品分类要精细，要有品位。"布波"其实是一种生活方式，是一种涵盖大众消费领域的特殊品位的消费。单一店铺不能涉及太多种类，可选择某一类细分市常商品本身一定要精致，是一等品。比如杯子，一般100个杯子里只有10个左右是精品，你就一定要将这10个找到。很多店老板都是到香港、台湾等地选择货源，以保证质量。最后，客源维护要精到。保证购物氛围自由闲适，急于推销和大声讨价还价都应避免。

五、汽车饰品店

私家车拥有量激增导致汽车饰品不断升温。许多驾车一族（尤其是女性车主）愿意花几百甚至数千元装点自己的爱车。相当比例的有车一族希望拥有一辆漂亮、有个性的车。汽车饰品店存在许多有待挖掘的商机。像香水、玩偶、方向盘套、坐垫等都有很大的市场需求。