网络市场营销方案模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇网络市场营销方案，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

网络营销是指为实现营销目标,借助互联网、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销是从营销目标出发，包括前期目标受众调研，制定差异化营销策略，广告、公关、促销等结合的整合传播执行方式，网络广告效果后测等一整套网络营销服务，能为客户带来更具成效的传播效果和更高的满意度。下面介绍几种常见网络营销方案。

一、Rich Media（富媒体）

富媒体指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、 DHTML 、JAVA等组成，能够提高交互能力，并能实现多媒体、扩展的创意空间、交易行为的媒介技术。其优势：

1.超大容量:广告容量可达300K甚至以上，是普通广告形式的10倍，创意空间不再受限制，大大增强了网络广告的表现力。

2.不防碍内容的正常浏览：富媒体广告突破互联网广告带宽瓶颈对内容容量的限制，广告的下载是在用户浏览间隙、带宽空闲时在后台进行的。

3.丰富效果满足不同广告需求：实现音频、视频广告的流畅播放效果，并可实现互动游戏、互动调研、互动演示等多种互动广告需求。

二、频道合作内容

1.营销目标。

（1)产品教育：产品信息与频道内容紧密结合，有力的软性推广手段，针对目标消费群展开全面的、多层次的产品教育。

(2)互动平台：虚拟社区、留言板、问卷调查、互动游戏等多种沟通工具，为消费者与品牌商搭建便捷稳定的互动交流平台。

(3)产品促销：有效引导目标消费人群，更多新品活动、促销信息，直接促进销售转化。

(4)品牌忠诚：品牌新闻专区，及时更新企业新闻，塑造良好公众形象，提升品牌好感度、忠诚度

2.执行方式。

(1)栏目冠名:客户品牌冠名赞助，将栏目整体设计风格融合客户品牌相符的VI风格;同时，内容方面在保留栏目原有精彩内容的基础上，结合品牌内容进一步增减、优化。

(2)产品定制:将网络产品或内容版块，定制成类似客户产品外型或包装特色的模样，突出客户产品的特性，加深受众对客户产品外型或包装的记忆度。

(3)品牌专区:企业产品的教育基地，产品内容分类曝光，定期更新；公关宣传的平台，系统地企业新闻，定期更新。

(4)互动社区:能让消费者畅谈产品使用心得的品牌论坛，深受广告主欢迎。由专家定期回复消费者提出的各类问题，建立品牌俱乐部。

(5)广告支持:可就消费者对产品的喜好、使用习惯、以及产品的认知度等方面进行在线调查。品牌策划相关比赛、征文、真人秀等活动，增强品牌亲和力。与产品特性、品牌内涵结合的小游戏，在网络已广泛使用。

三、品牌活动赞助

在整合营销中，活动赞助这种形式也得到越来越广泛的运用。品牌参与举办媒体相关活动，品牌概念贯穿活动始终，既节约人力、物力资源，又搭了媒体的“顺风车”，品牌传播效应大大增强。其优势：

1.快速建立品牌知名度：媒体活动的影响力不可低估，在一段时间内品牌被提及率极高，品牌知名度迅速建立起来。

2.广泛传播品牌内涵：寻找活动主题与品牌内涵的关联性，借助活动传达品牌概念，品牌内涵可以贯穿活动始终。

3.促进产品销售：利用活动带动产品销售，比单纯的产品促销对消费者更具吸引力。

4.降低宣传成本：媒体自有的推广资源十分丰富，活动执行效果又好，还有很多增值服务，相对品牌的宣传成本大大降低。

四、直效营销

奥美公司维顿・博德先生认为:直效营销就是运用任何的行销传播活动（广告、公关、促销），将目标对象界定在“个人”的基础上，与之开展一对一的直接关系。网络的发展决定了其在各种行销方式中的不容忽视的地位，网络的特性更决定了其在直效营销中的优势。其成功因素：

1．选择准确的信息接收对象：将目标受众从庞大的数据中搜索出来，降低成本与提升用户好感。

2.选择合适的邮件发送时间：建议在星期二，星期三进行邮件发送，提升邮件阅读率。

3.应用稳定的邮件平台：确保信件的发送与接收以避免资源浪费，数据丢失。

4.制定引人注目的主题与个性化的邮件用语。

五、网络调查及调研

1.费用低:对调查实施者而言,网上调查节省了问卷印刷费用，人工费用，场地费用,数据录入等费用，大大降低了运做成本。

2.周期短:由于省去了问卷印刷、访问员入户和数据录入等过程，网上调查从时间上讲是各种方法中最快的。

3.易于收集数据:被访者可以在自己方便的时间完成问卷，利用网络能迅速找到条件特殊的被访者。

4.保证调查客观性:由于在访问过程及数据录入过程中均无须人员干预，网上调查避免了数据收集和处理过程中人为因素引起的误差。

5.数据来源更广泛:网络更容易触及愿意参加调查的中高端人群。

6.多媒体:网上调查可以通过多媒体手段向受访者出示丰富的动画、声音和图像信息，极大地提高了信息的丰富程度。

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1当下在线旅游业网络营销现状

在线营销作为时下主要的营销手段与传统营销方式有所不同，传统的市场营销方式和早期的互联网营销主要是以经营成本为导向，然后将商品公之于众以供选择。其重要原因是市场调查范围相对较小，并且旅游业的竞争压力不是很大。当下的旅游消费者的群体特点是年龄年轻化，受教育程度较高，日程生活与网络的粘性大，并且搜集整合信息的能力非常强。因此，当下旅游业以在线网络营销为主要销售模式能够与目标客户进行最大程度上的互动，同时对其在线营销模式的技术含量也有了新的挑战。此外，在线网络营销方式主要是在互联网页面上开展，属于被动关注的状态，这对于上网较少的人，或者不是非常了解旅游业已经用网络进行宣传的客户很难浏览到信息。旅游业网络营销团队的综合能力也有很大提升空间，由于市场营销专业的工作人员对网络技术了解的相对较少，而网络技术工作者对市场营销方案的策划也存在知识空白，两者的沟通交流存在一定的误差，这也是在线网络营销状况有很大提升空间的原因。

2在线旅游业网络营销创新路径

2．1在线营销方案的制定应该以客户需求为导向

在线营销方案的制定应该以客户需求为导向，具体工作的展开建议参考以下三个方面。第一，为顾客量体裁衣，给人所需。在线网络营销可以通过网络平台与潜在客户进行有效的沟通，从而了解当下旅游消费者关注的旅游热点，尤其时下的主流旅游客户是八零后，这一代人的成长历程决定了其对个性的追求。所以，在旅游营销方案中要凸显出与众不同和非主流，从而迎合八零后的品味。第二，旅游方案的制定要兼顾产品定价和目标客户的消费能力，不同消费阶层的客户对旅游的性价比有不同的要求，很多优秀的网络营销方案在价格上就被一些消费者过滤掉了。所以，在旅游营销方案制定之前，要充分利用网络对客户的消费水平，然后根据不同消费水平的客户制定不同的旅游方案。在方案中可以对消费者注重的方面进行标记，从而能够更好地进行方案的搭配。例如，同一目的地旅游景点，注重体验当地风土人情的客户其住所可以安排在价位较低的民宅中，兼顾其旅游侧重点和消费水平;注重品味当地美食的客户其住所可以安排在美食中心附近，从而满足其旅游需求。用这种量体裁衣的方式，能够让旅游方案与顾客的需求进行最大程度的匹配。在整个营销方案的制定过程中，营销团队的主要工作是进行短时高效地信息整合与信息匹配。第三，客户反馈与客户评价的收集整理和研究，根据这些内容能够为营销方案的制定提出新的意见和建议，有利于营销方案的制定。此外，通过与客户的深度沟通可以了解客户的其他旅游想法，可以继续制定旅游方案推荐其采纳。这样能够始终与客户保持良好的联系，为与客户的下次合作奠定基础，同时也有利于对不同类型的客户进行归类，从而有利于旅游“团购”产品的推出。

2．2在线旅游业网络营销应该充分利用社交媒体

通常情况下，所谓社交媒体就是说大众在互联网上使用其进行信息交换和信息沟通以及信息分享的公众平台。时下微信、QQ和微博成为大家关注社会热点问题的主要软件，在线旅游业在网络营销方面应该充分利用社交媒体来销售公司的旅游商品。利用社交媒体来做广告宣传其受众面远比互联网网页大的多，信息技术高速发展智能手机已经成为大众的移动终端设备，相应的各种社交软件也应用而生，较之网页浏览而言，社交媒体不仅能够交流信息还能够及时与人分享，所以应用社交媒体能够让营销方案与潜在客户频繁接触，并且由这些浏览者分享出去进行二次宣传。此外，应用社交媒体进行在线旅游网络营销方案的意见反馈和评价，能够提高大众对这些反馈信息的信用度。通常情况下社交媒体中的成员都是现实生活中的熟人，彼此的信赖度更大一些，从而能够为旅游产品进行高质量的推广和宣传。当下应用最多的社交媒体是微信和微博，旅游企业可以注册官方的微信公众号，从而提高大众对其信息的信任度，然后通过微信公众平台旅游信息。在使用微信进行网络营销中的成功关键点是保持和客户的粘度，这不仅需要对公众平台上编辑的信息的质量有要求，还对微信公众平台的经营方式有关系，定期地与粉丝开展互动活动，可以很好地保持公众号与粉丝的联系，同时通过活动奖品的兑现也能提高企业的信誉度。

2．3挖掘和培养“复合型”网络营销人才

人才是创新的主要驱动力。在线旅游业的网络营销创新应积极实行“人才战略”，多引进“复合型”网络营销人才，这也是在线旅游业在日趋激烈的市场竞争中能够立于不败之地的强有力保障。而现阶段，我国面临网络营销人才紧缺的难题，网络营销人才是要身兼网络技术和市场营销技巧一身的复合型人才，目前，不仅仅是在线旅游业，很多电商企业都存在复合型网络营销人才需求不足的难题，精通市场营销而且具备电子商务技能的“复合型”网络营销人才紧缺，大部分都只通其一，很多对市场经验充足但是没有网络技术，而一些具备网络技术的人才没有市场营销的经验。我国在线旅游市场伴随着其规模的不断扩大而竞争越发激烈，在线旅游业要挖掘培养更多“复合型”网络营销人才，为抢占市场打下更坚固的根基。

3结语

综上所述，在线旅游网络营销的创新路径要从方案制定依据转移到客户需求，营销方式充分旅游客户经常浏览的自媒体以及培养复合型的网络营销人才等三个方面展开。这就需要当下的旅游企业对在职员工进行培养和培训，同时联系工学结合的高职学生进行实践学习以培养出企业需要的人才。此外，相关教育工作这也需要将市场营销专业的教学课程进行调整，尤其要增加网络相关专业的选修课来丰富学生的知识结构。总之，旅游作为第三产业的主力军，其经营发展需要与之相关的各个领域的工作这研究关注。

参考文献:

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一个学科、一个专业的产生和发展往往与经济、社会环境的变化紧密联系，高校人才培养必须牢牢把握市场需求变动的脉搏，始终以市场用人需求为中心，不断调整专业人才培养的目标定位。目前全国有600多所高校开设了市场营销专业，但部分高校市场营销专业的人才培养目标定位模糊，倾向于培养所谓的“营销通才”，特色不够鲜明。在高等教育大众化的背景下，一所高校只有形成自己的办学特色和优势，明确人才培养目标定位，才能在激烈的竞争中占得一席之地。

1地方本科院校人才培养定位的思路

一般以人类活动的过程和目的作为高校人才培养目标分类的标准，将高校毕业生人才类型总体上分为两大类，一类是发现和研究客观规律的人才，即学术型人才；另一类是应用客观规律直接投身社会实践的人，即应用型人才。2015年11月，教育部、国家发改委、财政部印发《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》（以下简称《指导意见》），指出，地方本科高校办学思路要转到服务地方经济社会发展上，转到产教融合校企合作上，转到培养应用型技术技能型人才上，转到增强学生就业创业能力上。《指导意见》为地方本科院校确立自身人才培养定位指明了方向。在20余年的办学历程中，广东白云学院始终秉承“市场导向，服务社会”的办学宗旨，致力于应用型人才培养，着力为地方经济和社会发展，尤其是地方中小型企业生产、管理服务，培养高级应用型技术技能人才和应用技术开发与研究人才。作为广东白云学院校企协同育人示范专业建设项目，市场营销专业秉承“校企协作、产学融合、工学交替”的应用型人才培养理念，与阿里巴巴国际事业部华南大区、广东省营销协会、广东省微商协会、白云区电子商务协会、沃尔玛、广东尚高科技有限公司、广州宁氏皮革制品有限公司、深圳泰利联合贸易有限公司、香港绿之印贸易有限公司等20多个行业协会、企业深度合作，调研行业人才需求，组建行业、企业人员过半的专业指导委员会，在教学过程中引入合作企业的营销实战项目，行业专家、企业导师与校方教师协同授课，让行业、企业全方位参与学科专业建设、课程建设和人才培养过程。

2需求及培养目标分析

2.1地方经济及产业人才需求分析

珠三角地区是中国经济最有活力的地区，其发展也带动了周边地区经济的快速增长，同时，这个地区与世界经济的融合速度也是最快的。随着经济发展水平持续快速增长，珠三角地区的企业对高素质的管理人员的需求越来越紧迫，尤其是泛珠三角合作区域经济的建立与发展，将会对市场营销人员的需求量将进一步增大。2.1.1营销类岗位需求总量大。根据中国南方人才市场的数据，2015年，从需求的专业情况来看，工商管理类需求所占比重最大，市场营销占需求职位榜首。工商管理类专业占总需求的18.89%，市场营销专业需求量最大。从行业招聘需求看，市场营销/公关/销售、计算机/互联网/电子商务、建筑/机械业、技工、生产/营运/质量/安全进入了行业需求排名的前五位。其中，“市场营销/公关/销售”居需求职位榜首，企业招聘的四成职位是营销类岗位，如图1所示。2.1.2高素质营销人才严重缺乏。广州有着两千多年的历史，是中国历史文化名城，中国最大、历史最悠久的对外通商口岸，海上丝绸之路的起点之一，有“千年商都”之称，商业气氛浓厚，特别是改革开放30多年来，广州作为改革开放的前沿地，解放思想，大胆探索，取得了举世瞩目的经济成就。现阶段，全球产业变革与科技革命历史性地交汇，作为中国的南大门，广州市在“一带一路”的国家战略中，在国家全面深化改革的伟大进程中，将扮演更重要的角色，千年商都正迈向国际枢纽。但与广州乃至整个广东省在全国的经济地位极不相称的是，目前，广东省营销从业人员学历低、综合素质不高的情况比较普遍。数据显示：在销售岗位上的从业人员拥有大学学历以上的仅占20%，高中及中专两者则占了50%。另外，在教育体系中，忽视了对中层、基层营销管理人员的教育，导致高素质营销人才缺乏的现状。2.1.3“互联网+”经济对营销人才的素质和能力提出了新的要求。随着互联网对传统行业的渗透和国外企业抢滩中国市场，给工商企业带来了新的思想、管理理念、管理方式等，这就对营销管理人员的素质和能力提出了新的岗位要求。互联网行业的就业面貌有别于传统行业，呈现出年龄低、学历高等特点。互联网在中国从上世纪90年代中期开始起步，至今只有20几年的历程，新兴行业的特征和高技术密集度，再加上快节奏、强竞争的行业特点，决定了其从业人群年轻化、高学历的特点。另外，互联网行业的人员还需具备互联网精神。“互联网精神”的核心要素主要包括快速学习能力、以人为本的思维方式及快速迭代、不断试错的创新精神。2.2职业目标定位分析2.2.1营销岗位群。市场营销专业学生的职业岗位根据其就业流向主要分为四大岗位群：第一类是营销管理类，第二类为营销策划类，第三类为网络营销类，第四类为客户服务类，四类岗位群各包括基层业务、基层管理和中层管理三个层次（具体职业岗位分布如表1所示）。2.2.2职业目标定位。市场营销专业毕业生的核心岗位主要包括销售管理、营销策划、网络营销和客户服务四类岗位群。结合珠三角地区人才需求情况及我院实际情况，我校市场营销专业主要培养制造企业或流通企业的销售管理、营销策划、网络营销三类营销人才，毕业生能从基层业务起步，毕业两到三年可以进行基层管理，并具有较强的自我学习能力和后续发展潜力，最终发展为公司的中、高层管理人才。

2.3培养目标

广东白云学院市场营销专业确立的培养目标是培养德、智、体、美全面发展，具有良好综合素质和创新创业意识，掌握市场营销专业基础理论、基本知识和基本技能，熟练掌握营销策划、销售管理、电子商务、市场调研等技术，具有分析、解决企业一般营销问题的能力，并在渠道管理、零售管理、营销策划、网络营销某一方面具有突出专长的应用型本科人才。本专业毕业生主要从事企事业单位市场营销领域销售管理、营销策划、网络营销、连锁门店经营管理、客户服务等岗位的工作。

3市场营销专业毕业生能力构建分析

3.1岗位表述、工作任务、能力需求分析

结合珠三角地区人才需求情况及我校实际情况，我校市场营销专业主要培养制造企业或流通企业的销售管理、营销策划、网络营销三类营销人才，毕业生能从基层业务起步，毕业两到三年可以进行基层管理，并具有较强自我学习能力和后续发展潜力，最终发展为公司的中、高层层管理人才。3.1.1销售管理岗位分析。销售管理岗位工作任务为市场调研、市场开发、销售培训，职业素质与能力需求包括：（1）通用能力。①沟通和协调能力：协调公司和经销商（客户）之间的业务往来和沟通工作；②洞察力：对市场有较客观的认识，能够抓住问题的主要方面；③团队精神：能主动加强与团队其他成员的协同合作，当整体利益与个人利益冲突时，以团队利益为重，保证组织的高效率运转；④执行力：结果第一；永不言败；信守承诺；⑤服务意识：在工作岗位上，自觉主动地为企业利益相关方提供热情周到的服务；⑥责任感：能自觉主动地履行岗位职责，够对工作标准和工作绩效进行审视、改进。（2）专业能力。①调研能力：熟悉掌握区域、行业销售的有关情况：如市场需求、公司产品卖点、竞争产品及其特点等，并能充分利用市场信息；②销售能力：利用公司的营销资源开发零售、行业、渠道客户，维护客户关系，达成公司销售目标；③培训能力：掌握市场需求、公司产品、竞品、行业等市场知识，培训销售一线员工的各项销售技巧和服务技能。3.1.2营销策划岗位分析。营销策划岗位工作任务为市场推广、广告策划、品牌公关，职业素质与能力需求包括：（1）通用能力。①沟通协调能力：负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系；②组织能力：组织市场公关、广告宣传、促销等活动；③预算控制能力：根据企业财务规划，及时编制市场拓展、广告投放等各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。（2）专业能力。①调研能力：开展市场调研工作，及时掌握市场信息，为公司产品开发、营销方案制定等提供决策支持；②市场推广能力：编制营销项目的市场推广方案，如广告投放、价格制定、促销方案等，监督、调整市场推广方案执行；③广告策划能力：承担广告项目的平面制作、宣传推广、媒体选用等工作，撰写宣传推广文案、广告创意设计等；④品牌管理能力：负责品牌策划、品牌设计、品牌传播、品牌维护等管理工作，确定各项推广品牌形象的广告、公关活动方案。3.1.3网络营销岗位分析。网络营销岗位工作任务为网络推广、网店运营、网络客服，职业素质与能力需求包括：（1）通用能力。①沟通协调能力：协调公司各部门、合作伙伴（网络销售平台、网络媒介、物流公司等）、客户的关系，以更好地达成网络销售目标；②组织能力：组织网络广告、网络公关、网络促销等网络推广活动；③预算控制能力：根据企业财务规划，及时编制网络广告、网络公关、网络促销等各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。（2）专业能力。①调研能力：开展网络调研工作，及时掌握网络市场信息，为公司产品开发、网络营销方案制定等提供决策支持；②网络推广能力：编制营销项目的网络推广方案，如网络广告投放、价格制定、网络促销方案等，监督、调整网络推广方案执行；③网店运营能力：掌握各大网络销售平台的一般特点、规则，利用公司的营销资源通过网络开发零售、行业、渠道客户，维护客户关系，提升公司网络销售业绩；④客户服务能力：掌握市场需求、公司产品、竞品、行业等市场知识，应对客户疑虑、异议，提高客户满意度，促进网络销售。

3.2规格要求

综合上述分析，市场营销专业培养的学生应该获得以下几方面的知识、能力和素质：（1）具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识、健康的体魄和心理。（2）具有较强的语言文字表达、收集处理信息、获取新知识的能力。具有良好的团结协作精神和人际沟通、社会活动等基本能力；（3）掌握英语基本知识，具有较强的阅读、翻译能力和一定的口头交流能力。具有较强的计算机应用能力，能熟练地运用常用办公软件和图像处理、企业资源计划、客户关系管理等专业软件，能通过网络开展本专业的相关业务。（4）掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。（5）掌握我国有关市场营销的方针、政策和法规，了解国际市场营销的惯例和规则，了解本学科的理论前沿及发展动态。（6）熟练掌握市场营销的定性、定量分析方法，具有分析、解决企业一般营销问题的能力。（7）熟练掌握营销策划、销售管理、电子商务、市场调研等技术，具有为企业推广产品（或品牌）、开发区域（或行业）市场进行营销方案策划、营销方案执行、营销管理的能力。（8）在渠道管理、零售管理、广告策划、网络营销某一方面具备较强的应用能力。（9）具有较强的创新、创业意识和一定的自主创业能力。

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随着互联网技术的发展，社交网络平台得到广泛应用，成为企业在市场发展中的营销手段。然而，传统的社交网络市场营销方式无法满足企业实际发展需求，企业应当健全管理机制，明确相关工作目的与发展方向，以达到预期的市场营销管理效果。

一、技工教育的市场营销概念

在技工教育教学过程中，市场营销专业教学较为重要，主要是指导学生对市场消费者的消费心理进行分析，掌握相关营销技巧，保证在就业过程中提高自身工作能力。而在社交网络时代，技工教育市场营销模式，主要是教师指导学生在社交网络中对市场营销信息数据进行分析，了解消费者的实际消费心理与需求，建立专门的学习机制，逐渐提高学生市场营销实际操作能力，满足当前实际发展需求，达到预期的教学目的。

二、社交网络时代的市场营销教学分析

社交网络时代的市场营销教学工作，主要是将网络发展平台作为主要工作载体，对工作观念进行创新，在先进网络技术的支持下，创建专门的产品交换机制，提高经济效益。相关调查结果表明，我国的网民数量已经占总人口数量的66%左右，社交网络的使用用户占45%左右，此类人群多为学生与职场年轻人，能够在社交网络中购买商品，因此，在市场营销教学期间，教师要指导学生对社交网络营销方式进行分析，认真学习相关知识。在社交网络中，市场营销的消费群体较多，教师可以指导学生通过相关市场营销方式，对经济效益进行分析，改革传统的营销教学模式，指导学生全面了解网络营销方式，并对其进行管理，提高自身市场分析能力，满足实际发展需求。

三、社交网络市场营销教学案例分析

当前，我国一些企业已经开始应用网络营销模式并获取较为的成效。因此，在教学工作中，教师要针对相关案例指导学生对其进行分析，掌握市场营销手段，例如：教师在课堂教学中提出案例“2015年，某企业在社交网中建设了专门的营销平台，主要是对日用品与服装等进行销售，属于现代化社交网络群体的消费场所，该营销平台在明星代言的情况下，在微信与其他社交网中迅速走红，形成了较为的发展体系，在各方面支持下，能够提高经济效益。”

四、社交网络时代市场营销教学模式的应用措施

1.构建先进的社交网络平台在建立教学平台的过程中，教师应当指导学生根据市场营销工作的实际要求，建立先进的销售机制，首先，教师可以指导学生根据企业情况建立销售平台，掌握岗位工作技能与要求，遵循先进性原则，例如：教师指导学生建立付费与免费两种平台，使消费者可以自由选择消费渠道，赢得消费者一定的信任，具有较强说服力。2.建立社交网络话题探索机制教师可以指导学生在使用社交网络开展市场营销工作期间，建立话题探索模式，引导消费者更好地对产品进行选择，提高消费者的关注度，在一定程度上，能够优化销售机制。首先，教师可以指导学生明确消费者的关注点，加大宣传力度，使消费者在实际探讨期间，能诉说对产品的需求。其次，学生在了解消费者产品需求之后，教师可以指导其制定完善的开发方案，根据其心理需求，建立专门的产品机制。同时，还可以根据消费者的兴趣，创建多元化的话题探讨机制，提高产品宣传效果。3.对信息进行全面掌控在现代化社交网络发展的过程中，人们可以随时对各类信息进行，教师在指导学生使用社交网络的过程中，应要求学生掌控信息的发送时间，制定完善的规划方案，以此提高工作效率。

五、小结

教师在进行市场营销教学过程中，应当指导学生更加合理地使用社交网络平台，建立专门的营销机制，在拓宽营销渠道的情况下，创新工作形式，提高消费者对产品的信任度，提升其实际操作能力。

参考文献：

[1]李佳萍,李凯旭.社交网络时代的市场营销模式探索[J].中国集体经济,2015(9).

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电子商务的出现和发展给企业市场营销更好地进行提供了新的平台和机会，为了满足电子商务发展的需要，市场营销在新的时代也需要将其现代化和创新能力体现出来。现在，很多企业已经在发展的过程中形成了具有较高价值的市场营销理念，但是在电子商务领域发展的过程中，市场营销的战略创新思维能力还比较差，这也给企业更好地发展造成了一定的影响。这便要求企业必须根据电子商务发展的需要来完善和创新市场营销策略，推动企业更好地发展，为我国社会经济发展奠定基础。

一、工商管理中的电子商务与市场营销

随着社会科技发展，网络技术逐渐普及，一定程度上推动了工商管理中电子商务技术的发展。当前企业利用电子信息开展网络营销已经非常普遍，市场营销也获得了更好的发展。利用通信技术开展市场交易，进行平台的建设能够给买卖双方更好地沟通提供帮助。通过网络商家和客户可以更好地沟通，不需要面对面的交流便能够达成交易。随着时展，电子商务也有了明显的进步。具体而言，理解电子商务概念的时候可以从下面两个层次出发。首先，电子商务的形式比较简单，以往企业市场开展交易需要买方和卖方商定见面的时间和地点，面对面地进行沟通，并且需要形成书面文书，通过电子商务这种方式来进行交易，可以制定电子化的合同文本，若是买卖双方后期交易的时候出现问题，那么这个文本可以作为依据。其次，电子商务业务形式呈现出综合性的特点。综合性业务主要是利用计算机平台或者计算机技术进行市场交易，这个过程中需要买卖双方一起进行。

工商管理中，电子商务和市场营销之间的关系非常密切，二者相辅相成。电子商务和市场营销融合能够给企业更好的发展提供一个可靠和安全的业务环境，能够推动市场营销改革创新的进行。随着社会科技发展，网络技术和信息技术已经逐步运用到了营销中去，电子营销也成为营销的一种新模式。在业务交易服务开展的时候，电子营销起到了非常重要的作用，也给我国国民经济更好的发展提供了帮助。

二、工商管理中电子商务对市场营销造成的影响

随着社会科技发展，电子商务的出现也给市场营销造成了非常大的影响，改变了市场营销的模式，推动了市场营销的创新，在认识到其积极影响的同时，也必须正视电子商务发展给市场营销带来的挑战，只有这样才能够帮助企业更好地参与到市场营销中去，帮助企业提高其市场竞争力，给其更好地发展奠定基础。

（一）电子商务对市场营销的积极影响

随着互联网技术的发展，电子商务的发展也给市场营销造成了积极影响，用户可以全面了解企业的相关信息，从而能够在较短时间内找到自己需要的商品和服务，达成交易。此外，利用互联网平台企业能更好地和消费者进行沟通和交流，更好地了解用户的相关需求，真正做到知己知彼[1]。只有全面了解用户的实际情况和需要，才能够有针对性地给用户提供优质服务。利用实时沟通能够确保企业的成本不会被浪费，能够帮助企业更好地节约资源和金钱。随着竞争的激烈，进行市场营销的时候，也应该根据实际情况和需要与时俱进，综合性地分析市场经济发展过程中的各种影响因素，根据企业当前和将来的发展，进行营销方案的制定，确保营销方案能够满足企业长远发展的需要，在营销方案执行的过程中，也需要根据社会时代变化不断地进行改进，只有这样才能够给用户提供更加高质量的服务，从而给企业长远发展奠定良好的基础。

（二）电子商务发展给市场营销带来的挑战

首先，我们必须认识到进行网络营销便是存在一定风险的，通过分析我国网络营销现状可以发现，当前税务部门还没有进行科学方案制定来对买卖双方进行约束，这种情况的存在也直接导致了网络税收不够清晰，导致税收流失严重的情况出现，这也会增加金融风险出现的概率[2]。

其次，对于网络而言，病毒和黑客入侵是人们非常重视的问题，也给网络安全造成了严重的威胁。并且，现在网络信息还存在严重的不确定性，有些企业为了维护自己的利益，往往会采取一些和网络市场营销发展规则相违背的措施，为了提高自己的认知度往往会进行虚假信息的，这样会给市场营销更好地发展造成较大的影响，还有些不法分子为了获取利益，会通过电子商务平台开展经济犯罪活动，这也会给电子商务市场营销更好地发展造成极大的影响。

三、电子商务和市场营销发展路径分析

新的环境下，电子商务和市场营销想要更好地发展便必须转变以往的发展模式，及时更新理念和手段。

（一）适时地进行管理重心的转变

对于企业而言，市场营销理念往往和其所处的时代有着直接关系。随着社会经济发展，人们的生活水平也有了极大的提高，人们对生活质量的要求也在不断提高，消费思想观念也发生了一定的变化，不仅仅重视产品的实际用途，对其外观等方面也有一定要求，为了满足消费者的需要，企业也会根据消费者需求变化来制造产品。这种模式本身便和以往大批量生产然后再销售的模式不同。并且，随着电子商务的发展，消费者需求更容易被企业掌握和了解，这也能够让企业生产的产品更加个性。对于消费者而言，能够更好地满足其实际需要。随着社会市场经济的发展，企业之间的竞争方式也发生了很大变化，对于消费者非常重视的信誉、价格和服务等一系列问题，企业也已经逐步实现了公开和透明，这种新的市场营销模式也在一定程度上转变了消费者的消费心理，其选择产品的时候，对于商家服务的兴趣也越来越大[3]。企业需要将消费者利益放在首要的位置进行市场竞争，并在这个基础上进行營销模式的创新，只有买卖关系真正和谐，企业才能够得到更好的发展。

（二）重视电子商务营销模式的发展

电子商务营销的发展也方便了消费者的生活，消费者消费时也更加愿意通过电子商务平台进行购物，这也能够帮助企业更好地进行市场营销策略的制定。现在很多营销类企业都已经将电子商务渠道运用到营销中，电子商务平台也得到了很好的发展，这也在一定程度上给传统营销模式造成了极大的冲击，虽然短期内电子商务模式无法帮助企业获得很多的利益，但是其能够扩大产品知名度，帮助企业提高产品的品牌效益。通过分析和调查可以发现，我国产品一般会选择硬伤定制、网络销售以及厂商连锁店专卖三种模式，这给产品商业务的开展提供了帮助，并且电子商务模式的运用也能够将销售周期缩短，能够降低库存积压危机出现的概率。

（三）重视消费者权益的维护

在电子商务大环境下，进行市场营销的时候，需要根据客户的特点和需要进行客户服务模块的建设，还应该根据市场变化情况及时和灵活地调整客户服务模块。市场营销的时候，需要利用网络信息渠道将物流和客户服务结合在一起，通过电子商务的物流产业链条切实提高客户服务工作的效率和质量[4]。并且，客户服务模块还必须对客户需求进行严格的把控，做好有价值信息的汇总工作，并根据客户需求的变化进行市场营销方案的调整，此外，企业还应该将电子商务平台和网络渠道运用进来，做好消费者售后服务相关的工作，进行跟踪回访制度的建设，对于消费者的新需求和想法，企业必须及时了解，还应该根据消费者的需要进行网络营销应急机制的建立，通过数据分析避免各种营销问题的出现，这样能够让企业营销更加快速地适应当前的电子商务环境，满足客户的实际需要。

（四）重视市场营销战略的完善和调整

随着市场营销的发展，以往的营销方式已经很难满足实际的情况和需要，这也导致很多企业营销的效果比较差，很难满足实际的需要。所以，受到电子商务的影响，企业必须根据实际情况和需要进行市场营销战略的创新和调整，帮助企业切实提高自身的综合竞争力，给企业更好地发展提供帮助[5]。并且，企业还应该转变以往的B2C模式，将更加先进和科学的B2B模式运用进来，在市场竞争的时候，将竞争重心从以往的产品竞争逐步地转变成为售后服务的竞争，电子商务营销模式的发展也给市场营销更好地进行提供了更加广阔的平台，确保企业能够在最短时间内了解市场的实际动态，做好市场分析和市场预期工作，确保企业产品定位的准确性，将商标作用更好地发挥出来，体现产品本身的品牌价值。B2B营销模式特点比较明显，主要包含了下面几点。首先，企业经济用途会直接决定产品本的价值；其次，B2B模式支配消费者市场的能力更强，能够很好地满足消费者的实际需要；再次，销售过程比较复杂，能够将销售的不同部门以及不同环节包含进去；最后，买卖双方需要一起进行产品价格的协商，并且，渠道管理也会随着供应链的变化而发生一定的变化。

四、结语

随着科技和经济的发展，电子商务也得到了很好的发展，这也转变了市场营销的环境，为了跟上社会和时代的发展，现代企业必须积极地转变市场营销的理念，将网络信息合理地运用进来，做好市场的调研和市场的分析工作，及时地转变市场营销的重心，更加重视消费者的个性需求，将电子商务的优势运用进来，推动企业市场营销战略的创新化、市场化、环保化发展方向，帮助企业切实提高其营销水平和管理水平，帮助企业更好地参与到市场竞争中去。

参考文献：

[1]楊明.电子商务时代跨境电商市场营销的新途径探索[J].产业创新研究，2020（10）.

[2]蒋兆年.工商管理中的电子商务与市场营销研究[J].中国市场，2020（15）.

[3]李倩.工商管理中的电子商务与市场营销研究[J].环渤海经济瞭望，2019（10）.

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（一）构建了无缝化的营销市场空间。

商店购物是传统营销市场的主要购物方式，营销市场也局限在狭窄的物理空间内。网络经济时代背景下，人们可以在较大的时空范围内购物，足不出户就可以在网络上进行商品交易并完成消费过程。此方式将地域限制打破，给了广大消费者更多的选择空间，使消费市场实现了无缝化的对接，而营销市场空间也在其引导下逐渐向无缝化发展。

（二）消费者向着主导化与个性化发展。

网络经济时代背景下消费市场赋予了消费者更多的选择空间，也使消费者有了更加广阔的对比空间。在这种竞争模式下，单一的商品想脱颖而是并得到广大顾问的青睐是很难的。面对这个的情况，商品的市场营销管理显得更加重要。在这样的背景下，消费者可以更加全面的去认知商品，并向商家提出对产品的个性化要求与服务要求，所以，在网络经济时代背景下，消费者也推动了营销市场不断地发展去满足消费者主导化与个性化的需求。

（三）市场营销因科技创新而不断地创新。

产品更新与换代离不开科技的创新，而产品销售则建立在营销创新的基础之上。营销的创新可以通过升级销售及传播手段来拓展新的营销渠道。网络环境背景下，市场营销活动增加了网上宣传营销策略，有效地拓展了营销活动的空间，也促进了产品销售额的提升。

二、网络经济时代背景下营销管理面临的挑战

网络经济时代背景下，把营销活动当中的时间差缩到最小，消费者能够透过互联网货比多家，准确快速地将自己需要的产品找到，并通过在线支付系统付费，完成购买商品的流程。市场营销管理的重心不再只是采取价格促销、商场促销的促销活动，还要注重在电子商务平台积极地构建与消费者的友好度与便捷的付款流程，还要加大网络宣传力度，以适应网络经济时代大环境，确保自己的企业不会被时代淘汰，这都给市场营销管理工作带来了新的挑战。

三、网络经济时代背景下市场营销管理的转变策略

（一）加强营销方式的创新。

网络经济时代背景下，市场营销管理可以积极应对市场的变革，按照当前的消费方式创新市场营销管理方式。市场营销方式的创新，要求管理者必须具备创新思维，采取创新化管理全面化地进行改革实践。全面化是指创新管理思想与作风，并将其贯彻到管理活动当中。创新管理操作方式是指营销活动中各部分都要有相应的规范与要求的一种管理运营模式。其中的各环节均为创新化管理方式不可分割的一部分，并使整体的管理运营基础向正规化、高效化以及创新化发展。创新管理模式的运作，必须有完善的流程以及细致化的分工与合作。这样才能使运作失误率降到最低，促进整体管理运作效率的提升。管理创新化可促进企业竞争力得到全面提升，根据运营当中的实践问题，多层次、多角度地进行跟踪，可以确保整体运营的合理化发展，运用最小的运营成本，优化整体运营模式，实现目标的最大化。

（二）市场营销渠道要不断拓宽。

企业的市场营销渠道要想扩展，必须提升企业市场扩展的力度，加强市场规划，运用大的战略目标优化企业间的构造。网络经济时代背景下市场营销扩展模式因受传统营销制度的制约，无法有效地开展。笔者认为，实际工作当中必须统一营销目标与规划，从而更好地控制与管理市场营销进度，战略决策者也要全面掌握市场运转情况和发展的态势，制定与实际市场相符的营销方案开展实践性的营销，并分析销售情况、客户群体，完善营销过程。面对营销进度，运用目标选择来优化营销方案，在进度不变的基础上再次深入市场进行销售实践。营销方案的设计要根据营销进度安排，按照实际情况合理地进行变更。营销过程中，管理者还要掌握整体效果，协调多方积极因素鼎力配合，通过全方面的部署规划，促进营销目标的实现，提升企业的经济效益。

（三）企业间要加强合作。

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市场营销活动归纳起来是解决个两个基本方面的问题：其一，让最终消费者（客户）能够方便接触到公司的产品；其二，促使最终消费者（客户）的产生购买行为。

第一个基本功能，我们可以理解为，解决产品的渠道覆盖问题。即采用什么的渠道模式，实现产品的覆盖，方便消费者（客户）购买我们的产品。

第二个基本功能，我们可以理解为，解决产品的消费拉动问题。即通过品牌宣传与推广组合，达到激发消费需求、建立产品品牌偏好、刺激购买行为的目的。

因此，在进行产品市场营销策划时，就必须主要考虑解决渠道覆盖和消费者拉动两个方面的问题。当然，任何产品市场营销的起点都是产品定位，所有营销策略都是围绕着产品的定位、目标市场来展开的，渠道覆盖和消费者拉动也不例外。

二、解决渠道覆盖的问题

我们知道，不同的产品有着不同的营销模式，其销售渠道也大相径庭。例如：快速消费品通常采用的是传统的分销模式：厂家——经销商——批发商——终端——消费者，或厂家——大卖场——消费者；大型工业品销售采用一般采用直销模式，自建营销队伍：厂家——行业客户等。对于快速消费品来说，由于受众分散，所以必须通过渠道分销来实现消费者的覆盖。而大型工业用品，由于针对的是特定的行业客户，涉及的产品技术复杂，需要厂家业务人员深入了解客户需求，提供个性化解决方案。虽然采用销售渠道不同，但都是为了有效地覆盖目标市场。因此，无论是采用经销渠道、中介、人员直销、电视购物、网络销售、电话营销等中任何一种或几种渠道的形式，都必须与公司的产品特点、定位、目标市场结合起来。

三、解决消费者拉动的问题

渠道覆盖的问题解决了，表明我们已经建立了产品与客户见面的平台了。而客户会不会买我们的产品，还要看我们的消费者拉动工作了。

在做品牌宣传与推广时，同样还是首先要考虑目标客户的特征、市场分布、日常行为习惯等因素。然后，再选择合适的宣传媒介与推广方式，与目标客户建立良好的沟通。例如，针对大众化的消费品，我们更多地采用网络、电视等大众化媒体，再辅以路演、社区推广等终端促销推广活动。而针对行业客户，我们可以针对性的采用行业内的期刊、网络等平台进行宣传，同时辅以行业展会、会议、技术交流会、产品验收会等形式进行推广。

在确定品牌宣传与推广策略组合后，我们还要考虑其实施的时间、频率等细节。品牌宣传与推广的策划，并不是孤立的，必须与销售推进的进度结合起来。例如，在我们的产品还没有实现相应的渠道覆盖，终端还见不到我们的产品，如果这时过多的投入广告宣传，就会造成大量广告资源投入的浪费。在新产品上市的前期，应加大品牌宣传与推广的力度，以迅速建立起产品品牌形象。在产品有一定的品牌知名度后，可以减少投放频率，以品牌提醒为主。

对于一些自身实力薄弱的中小企业，寻找与一些有丰富网络资源的企业进行合作宣传推广，是一个值得探索的模式。这样可以利用合作方的资源，在花费较小的情况，覆盖更广阔的市场。同时，更多地考虑利用事件营销、网络营销等形式，起到“四两拔千斤”的效果。

四、营销方案实施的设计

解决了渠道覆盖与消费者拉动的方案设计后，还要考虑如何保证营销方案的实施。

1、资源投入的设计

任何营销方案的执行都必须配备相应的资源，包括：费用投入、人力资源、适宜的组织架构等。在费用投入方面，包括销售费用与市场费用，可以根据按照销售目标的一定比例进行提取。费用投入有一定提前性，特别是市场费用的投入，一般存在着前期销售额较小，而市场投入较大的特点。在方案的实施过程中，再根据市场实际表现，对费用投入预算进行动态的调整，以满足市场运作与费用控制需求。

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前言：

伴随我国加入世界贸易组织，以及经济全球化的快速发展，企业要想在激烈的市场竞争中占据有利地位，就应制定科学、合理的营销策划，但是，受多种因素影响，在企业制定营销策划的过程中，仍旧存在很多缺陷。因此，企业相关管理人员应充分考虑到影响企业市场营销策划的因素，进而最大限度降低企业的生产成本，为企业获得更多的经济收益。

一、市场营销策划的基本定义

企业的相关管理人员要想制定科学、合理的营销策划，就应当熟悉和了解市场营销策划的基本定义，大部分人对市场营销策划的理解相对片面化、单一化，只是依据自身的主观意愿判断的，缺少理论依据。实质上，市场营销策划是指：针对特定的目标与问题，企业相关管理人员进行策划的整个过程，从企业现代化管理角度分析，策划的本质属于一种程序，在策划的过程中，依据市场经济发展的实际，制定一种具有理性的对策[1]。

二、影响市场营销策划的主要因素

（一）目标的确定性

由于策划的实质是针对特定目标与问题，而进行整个活动的过程，因此，策划具有一定的目的性，企业要想制定科学、合理的策划方案，就应使以下的目标逐渐具体化，如果是企业长期的发展目标，相关管理人员应将其分解为各个阶段的短期目标，并使目标与员工经济收益有机的结合在一起，不断调动员工工作的积极性。

（二）创意的独特性

首先，影响企业营销策划的关键因素是创意，事实上，策划是创意的核心，通过长时间的积累，形成创意的来源，不断积累信息，并且对信息进行整合和加工，进而不断激发企业策划者的灵感。其次，企业相关策划者应当充分发挥自身的想象力以及创造力，不断扩展企业营销策略的知识层面，善于观察与发现，进而不断进行突破与创新[2]。

（三）创意的可操作性

影响策划的因素很多，不仅要具有一定的创新性，并且应当具备较强的操作性，实施的几率较大。可操作性是指：依据企业自身具备的人力、物力和财力，策划实现的几率相对较大，并且应当具备科学、合理的行动方案。

营销策划是对于企业即将展开的市场营销活动，企业相关管理人员应当进行全面系统的安排与策划，实质上，是企业为快速实现预期的经营目标，采用现代化的营销理念，以及营销思维和营销方法，为使企业在激烈的市场竞争中更好的生存和发展，全面的对市场环境进行分析的过程。不断发现企业发展的机会，最大限度的满足消费者为主要目的，调整和优化配置企业资源，全面、系统的对以后与市场营销相关的活动进行策划，进而制定科学、合理的市场营销方案[3]。

综上所述，影响市场营销策划的主要因素是明确的目标、创新性与可操作性，缺少具体的目标，营销策划就没有指引方向；缺少创意，无法快速引起消费者的关注与注意；缺少操作性的方案，只是形式上的存在，执行的力度较弱，因此，企业相关管理者要想制定科学、合理的营销方案，就应同时具备这三种要素。

三、市场营销策划的起源

在众多企业发展的过程中，要想获得成功，就必须具备合理的营销策划方案，以适应激烈的市场竞争，市场营销发展的历史悠久，20世纪初期，市场营销思想形成，1823年，美国人创建了第一家专业的市场调查公司，标志理性营销活动的开始，1905年，市场营销第一次进入大学课堂教学中，1911年，在柯蒂斯出版企业，成立世界上第一个正式的市场研究部门[4]。

从此以后，在营销活动中，市场研究与营销信息系统发挥重要作用，从以往经济学发展中，营销逐渐转入管理学的研究范围，这是营销管理时代的主要标志，20世纪70年代左右，市场营销发展的进程不断加快，20世纪90年代，企业的营销理念已经改变，对于以往营销活动，企业能够进行全面系统的分析。企业在营销的过程中，不仅要满足消费者不断变化发展的需求，还应从长远的角度分析，消费者与社会经济发展的关系，而企业的目标也不应是最大限度的获取经济收益，应当满足消费者与企业的长远发展。

因此，面对激励的市场竞争，企业要想获得长远的发展，在市场营销策划方面，就应不断进行创新与发展，通过制定科学、合理的营销策划，使企业能够有效的应对金融风险，进而平稳的向前发展。

四、市场营销策划的现状

（一）企业的营销理念相对落后

现阶段，伴随经济全球化的快速发展，企业要想更好的向前发展，就应具备现代化的营销理念，现代化营销理念强调消费者的主体地位，但是，目前，大部分企业领导无法适应现代化的营销理念。在制定营销策划的过程中，不能以市场变化发展为原则，而是依据自身的主观意愿进行决策，导致市场商品需求不平衡，不能顺利的展开生产经营活动。此外，对于买方市场，部分企业管理者无法有效的应对，不断向外推销企业自身的产品，导致大量商品积压，无法有效的运转资金，进而造成企业停产。

（二）企业营销管理体制不健全

现阶段，伴随社会主义市场经济的快速发展，在企业发展过程中，大部分企业都能够意识到市场营销对企业管理的重要作用，并且逐渐关注营销策划管理，但是，受多种因素影响，在营销管理的过程中，仍旧存在很多问题，使得企业营销管理秩序混乱。在市场开发的过程中，缺少细致周密的计划，销售策略与销售方案不能有机的结合在一起，不能实时的对销售过程进行监控，因此，在销售过程中存在的问题，无法及时有效解决，使得企业营销业绩不断下降，企业员工的积极性也不断降低。

此外，在企业发展的过程中，除了营销部门以外，其它部门并没有认识到自身的营销责任，不能使企业全体员工都参与到营销管理过程中，进而无法实现营销活动利益的最大化，由于管理机制不健全，企业营销决策不够合理，面对激烈的市场竞争，企业的营销活动缺少一定的方向，阻碍企业的平稳运行。

（三）营销手段落后

在企业发展的过程中，大部分企业营销手段相对单一，通过降价的方式，维持企业的发展，实际上，从企业发展的实践中，我们可以看出，创新是企业得以生存和发展的关键因素，现代化市场营销理念强调市场的重要作用，因此企业要想获得长远发展，就应不断开发新产品与市场，使企业在激烈的市场竞争中更好的向前发展。伴随经济全球化的逐渐深入，企业以往的经营方式已经不能适应现代化发展的需要，因此，企业应不断拓展自身发展市场，营销手段由单一化转变为多样化[5]。

（四）营销网络机制落后

伴随网络时代的逐渐深入，信息化办公方式已经逐渐应用企业营销的过程中，在企业营销的过程中，应当建立健全营销网络，通过营销网络，企业能够实现销售产品的全过程，也能够促进物流业的快速发展。现阶段，企业营销已经成为全球营销，营销网络的发展能够使企业占据较大的市场份额，因此，企业应当认识到营销的重要性。但是，在发展的过程中，企业管理人员却忽视营销网络建设，使得企业不能充分利用自身资源，导致营销业绩逐渐下滑，因此，建立健全企业营销网络，能够使企业稳固的向前发展。

（五）营销策划的评估

在企业进行决策的过程中，应当以营销策划为依据，营销策划评估涉及的内容相对较多，如果企业不能建立科学、合理的评估体系，就无法正确的评估营销策划方案，在市场中，缺少专业的评估企业，因此，企业在评估的过程中，主要依据企业领导层和相关管理人员的个人意愿。

五、强化市场营销策划需考虑的主要问题

（一）建立营销组织，改进和完善营销观念营销组织的建立能够提高企业营销管理效率，营销组织效率主要体现在以下几个方面，即产品销售的速度、市场的反映机制、消费者的满意程度等等，高效率营销策划的建立，应当使企业的各个部门有机的结合在一起，不断进行交流与沟通，使企业全体员工都能积极主动的参与到营销管理过程中[6]。

（二）强化创新意识，不断开发新市场

创新是企业得以生存和发展的关键因素，也是决定企业营销策划的主要因素，营销策划的创新主要包括以下几个方面，例如，市场环境、营销思维、营销方式等等。伴随营销环境的不断发展和变化，企业要想在激烈的营销环境中发展，就应不断关注市场环境的发展和变化，逐渐开发新市场，在开发新市场的过程中，相关管理人员应当做到以下几个方面：

首先，对市场进行细分，寻求更多发展的机会，使企业获得自身特色的新市场。其次，企业应进行技术创新，进而逐渐实现产品与结构的创新，不断对产品进行更新，最大限度的满足市场发展变化的需求，以已有市场为基础，不断开发新的市场，为企业的生存和发展获得更大的空间。最后，企业制定营销策划的过程中，应制定适合于新市场发展的营销方式，由于市场区域存在的差别，消费者的理念与能力也存在很大的不同，因此，企业在开发新市场的过程中，应当依据地域的不同，制定与之相适应的营销模式，不断提高产品的知名度[7]。

（三）改进和完善营销网络

随着市场竞争的日益激烈，企业只有不断创新营销渠道，营销效率才会有所提高，企业营销网络运行的过程中，可以整合与创新渠道，以充分发挥营销网络自身具备的职能，进而达到企业营销的基本目标。在进行操作的过程中，企业可以利用市场细分的方式，依据地域、人口、消费者的心理和行为等因素，对企业进行深层次的细分，依据市场自身特点，以及企业的经营目标，选择具体的目标市场，并且充分利用企业的各种资源，将资源逐渐发放到每一个子市场，不断与子市场进行交流与沟通，进而不断加快营销网络的发展进程[8]。

六、结论

综上所述，通过分析企业市场营销策划需要考虑的因素，我们能够看出，营销策划对企业发展的重要性，但是，受多种因素影响，在企业制定营销策划的过程中，仍然存在很多缺陷，影响营销策划的发展进程。因此，现阶段，企业相关管理人员应当充分认识到营销策划的重要性，以适应市场经济发展的需要，这就要求企业相关管理人员应当建立健全营销策划机制，改进和完善营销方法，充分利用网络营销的优势，重视品牌的重要作用，强化企业员工的创新意识，进而使企业能够更好、更快的向前发展。

参考文献：

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[4]宋思根.交易费用经济学的视角[J].上海市经济管理干部学院学报，2013，14（01）：265-267.

[5]科特勒.科特勒谈营销[J].杭州：浙江人民出版社，2009，12（5）：123-125.

篇9

随着我国经济水平的迅速提升，网络信息技术日新月异，逐渐促进了电子商务的迅速崛起，对传统的市场营销环境造成了极大的冲击。在电子商务时代，企业要紧随时展趋势，积极创新市场营销模式，抓住市场营销发展机遇，以消费者为导向，树立企业品牌影响力，增加市场份额，促进企业综合竞争实力的提升，企业的持续性发展提供源源不断的动力支持。但是在实际的企业市场营销中，企业在市场营销理念方面还存在一定的偏差，严重影响企业的稳定发展。所以，企业要结合电子商务时代市场发展新特点，制定更加科学的营销方案，提升企业对社会发展是适应能力，实现企业长远发展。

一、电子商务与市场营销概述

随着新时代的到来，网络信息技术迅速发展，对人们的生产生活方式产生了重要的影响。在此背景下，电子商务迅速崛起，极大程度上改变了人们的消费观念和消费方式，也对企业的市场营销环境带来极大的冲击力。利用电子信息进行市场营销逐渐成为企业发展的重要趋势，进一步激发了企业市场营销模式的创新。电子商务平台，为企业和消费者之间的交易沟通提供了便利，消费者可以利用移动设备或者是计算机设备随时随地进行消费沟通，了解产品情况，从而決定消费意愿。电商商务可以通过网络实现企业和消费者的沟通，不需要见面。这种交易模式，进一步简化了交易流程，节省交易时间，对交易提供了更多的灵活性。

电子商务和市场营销之间存在着不可分割的关系，两者之间互相促进，互相发展。电子商务和市场营销的相互融合，为企业发展提供更加可靠的电子营销环境，促进企业在市场营销模式上的创新。[1]随着网络信息技术在企业市场营销中的渗透，促进了我国企业的迅速发展，为我国市场经济发展提供源源不断的动力。

二、电子商务对市场营销的作用分析

（一）积极作用

随着互联网信息技术的发展，电子商务对市场营销的发展具有重要的积极作用。企业在电子商务平台展示自身的实际信息。消费者可以通过对这些企业信息的了解，寻找自己需要的产品和服务。通过这种方式，不仅为消费者的消费行为带来了极大的便捷，而且简化了交易流程，节省时间，极大程度上减少了企业的营销成本。此外，企业也可以利用消费者在电子商务平台的消费信息进行分析，从而掌握消费者的消费兴趣和倾向，从而调整企业营销方案，为消费者提供更加优质的服务，满足消费者的个性化需求，提升企业的品牌影响力。

企业可以把产品信息在电子商务平台进行实时，方便消费者进行了解，从而对其消费行为和消费心理产生积极的引导作用，提升产品交易成功的几率。随着市场经济的迅速发展，市场竞争环境日益加剧。在这种情况下，企业要对市场发展动态进行科学预判，掌握市场发展方向，并确保市场营销方案的可行性，强化企业和消费者之间的联动关系。通过这种方式，为消费者提供针对，结合市场需求有效调节产品产量，降低产品积压现象，加强企业资金流动性。[2]由此可见，电子商务为市场营销的发展提供良好的基础和保障，提升企业营销效率，打造企业品牌效益，促进企业长足发展。

（二）消极作用

1.加剧了市场竞争环境

随着电子商务的迅速崛起，为企业发展提供了更加灵活性的销售平台。此外，电子商务发展，降低了企业成立门槛，企业数量迅速增多，对市场份额进行迅速瓜分，导致市场竞争环境逐渐恶劣，对企业市场营销带来了极大的挑战。[3]

2.在电子商务迅速崛起的过程中，网络交易的数量越来越多

但是在目前的税务制度中，对网络销售的相关税收法规还不健全，网络交易监管体系还不完善，对网络交易双方的行为缺乏一定的监督管理机制。这种情况下，容易导致国家在网络税收方面的流失，在一定程度上加大了金融风险。

3.网络安全是影响电子商务市场营销效果的重要因素

黑客，病毒等对网络安全造成了严重的隐患，极大程度上影响了电子商务市场营销战略的有效实施。此外，由于网络信息具有一定的开放性，缺乏完善的监管机制。部分企业为了谋取私利，违法市场营销规则，在网络上肆意虚假信息，进行虚假宣传，不仅严重营销了消费者的合法权益，而且在极大程度上扰乱了电子商务市场营销的正常的运行秩序，不利于市场营销的健康发展。

三、电子商务与市场营销优化发展策略探究

（一）强化消费者的营销主体性

随着时代的不断发展，人们的生活质量逐渐提升，消费观念也得到了极大改变。在进行产品消费的过程中，人们不再仅仅关注产品的实用性，对产品的视觉效果也提出了个性化的需求。在这种背景下，企业要对消费者的消费需求以及消费心理进行积极调查和分析，并结合分析结果进行针对性的产品生产，迎合消费者消费心理。企业要转变以往的营销模式和营销理念，充分利用网络信息技术收集和整合消费者信息，促进产品的个性化发展。通过这种方式增强消费者对企业品牌的认可度，从而强化企业品牌效应，提升企业的市场竞争实力。由此可见，在电子商务时代，消费者成为市场营销的主体，企业要时刻关注消费者的消费心理的变化，在产品，信誉，服务等方面，优化企业综合管理能力，以消费者的实际利益为竞争导向，积极创新营销模式，和消费者构建和谐的关系，促进企业的稳定发展。

（二）优化市场营销战略

随着电子商务的迅速崛起，对人们的消费方式产生重大影响的同时，也对企业的营销战略带来一定的发展机遇。企业要充分意识到电子商务营销模式的优势作用，积极提升企业的品牌影响力，减少销售周期，有效解决库存积压的问题，为企业带来一定的流动资金，以便企业采取更加灵活性得到发展模式，从而激发企业发展规模的逐渐扩大。[4]由此可见，企业要积极加强电子商务营销队伍的建设，积极引进专业的电商营销人才，利用现代化的管理手段，实现电商市场营销的稳定发展，提升企业的市场竞争实力。企业要结合电子商务发展实际，制定科学的企业管理制度，确保市场营销的规范化和制度化管理。要结合市场动态变化，实时调整市场营销战略，以便提升企业市场营销战略和市场发展的适应性。

（三）维护消费者的合法权益

随着市场经济的迅速发展，电子商务时代，消费者逐渐成为市场营销的主体，维护消费者的合法权益是提升企业市场核心竞争力，促进企业持续性发展的关键策略。在制定市场营销战略以及具体的实施过程中，企业要始终把消费者放在第一位，把为消费者提供优质服务作为营销战略的宗旨。企业要进行市场调查和网络信息分析，掌握消费者的实际消费需求，从而为消费者提供针对性的服务，满足消费者的个性化需求。[5]

随着网络信息技术和物流的联动合作，向消费者提供定制服务成为可能。消费者通过互联网平台自身对产品的具体要求。企业通过电商平台获得消费者的产品需求信息，并利用互联网渠道向生产企业进行沟通。企业利用强大的物流网络将产品以最快的速度送达消费者手中。企业还可以利用网络为消费者进行全面的售后服务，为消费者解决各种产品问题，并对消费者的产品使用体验以及意见进行回访，从而进一步提升企业的服务水平。通过电子商务不仅改变了企业的市场影响模式，而且能够及时了解消费者的需求信息，强化了企业市场营销对电子商务环境的适应性，从而进一步提升企业的综合实力。

（四）加强电子政务建设

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2企业营销管理的重要性

我国市场经济的建立，能够为企业提供更加公平的市场竞争环境，而企业营销管理作为提升企业自身竞争力的重要手段之一，管理人员应该要重视该项工作，从企业的实际状况出发，制定出科学有效的营销管理方案，从而满足企业的市场发展需求．做好企业营销管理工作，首先能够提升我国企业的市场竞争力，帮助它们更好的融入世界．我国在加入世贸组织后，企业的竞争压力逐渐上升，原有的市场营销管理方式已经不能够适应实际发展需求，管理人员需要转变其营销理念，制定出更加完善的营销策略，从而达到营销管理目标．与国外企业营销管理相比，我国企业的营销策略还存在一定的问题，在发展过程中还需要克服许多文化问题和机制问题，更好的适应国际市场发展需求．其次，能够不断优化企业内部结构．企业要想制定出完善的营销策略，需要有良好的内部组织结构支撑．但是在实际的发展中，许多企业的内部组织不够健全，不能为企业营销管理提供更好的内部环境，最终限制企业的营销质量．比如企业在营销组织结构建设上的投入不足，导致营销人员的工作积极性下降，营销中容易出现漏洞，不利于企业产品的营销．再次，企业营销管理能够增强营销队伍建设质量．企业在进行营销管理时需要制定出比较完善的方案，对营销人员的行为进行规范，从而提升企业市场竞争力．除此之外，企业在营销管理中为了扩大市场发展空间，需要对营销人员进行专业培训，让他们掌握系统的营销知识，结合企业具体状况转变营销策略，利用各种市场信息来提升企业营销水平．最后，可以更好的规范市场秩序．通过企业营销管理，营销人员的工作责任意识大大提升，在工作过程中能够严格规范自身行为，减少营销问题的出现，最终达到维护市场稳定的目的．随着我国改革开放水平的提升，企业的市场竞争压力逐渐提升，它们要想获得更好的发展空间，就要从营销策略出发，建立比较完善的营销体系，在市场制度的要求下做好各项工作，赢得良好的信誉形象，增加客户数量．

3企业营销管理中存在的问题

3．1营销管理定价不科学

企业生产的最终目标是为了获得产品的价值，在获得价值前需要做好市场营销，这样才能够更好的让渡产品的使用价值，最终达到生产目标．但是企业在获得利润的同时应该要制定比较科学的价格，从而实现利润的最大化．但是在实际的营销管理中，许多企业由于对市场的了解不足，制定出的价格存在一定的问题，使得消费者消费倾向下降，不利于提升企业的市场竞争力．尤其是近些年来，随着我国市场经济的不断完善，企业在市场发展中面临更多的挑战，再加上消费者对产品的消费需求逐渐上升，使得企业的商品定价存在不科学性．而且企业在生产过程中，其生产成本会改变，管理人员在定价时往往会结合成本状况来进行，忽视消费者消费能力和国家经济发展状况，制定出的价格不能适应市场的需求，导致企业的营销数量下降，影响到企业良好的发展．

3．2企业营销战略不明确

营销管理需要有明确的战略目标，从企业的实际状况出发，制定出相对科学的营销策略，从而提升企业的市场竞争力．然而在现实中，许多企业在制定营销战略时目标不够明确，使得营销人员的工作无法顺利完成，最终影响到整个企业的发展．第一，我国的企业营销战略在制定过程中都是由独立的营销部门制定，该部门虽然掌握大量的市场和客户信息，但是制定出的策略适应性较差，中长期目标较少，一旦市场发生问题将会影响到企业的营销水平．第二，企业营销部门在制定战略目标时通常只制定整体目标，却没有结合各个部门的实际状况来制定具体目标．在这样的战略目标指导下，企业不能够充分发挥各部门的营销优势来进行营销，从而降低各部门的工作积极性，减少企业的经营效益．第三，企业营销管理人员考虑不周．当前企业在制定营销目标时，不仅需要从企业的外部市场信息来进行，同时还要包括企业文化建设、企业品牌营销，让更多消费者认可本企业生产的产品，在市场中获得更好的信誉形象．但是在实际的营销战略制定中，营销管理人员专业没有从企业内部角度出发，使得战略较为片面，最终降低企业市场竞争力．

3．3营销网络建设不足

企业在进行市场营销时需要建设相对完善的网络系统，及时了解企业内部和外部信息，并结合这些信息来制定出科学的营销策略，增强企业的营销水平．但是许多企业由于自身发展不充分，没有建立相对完善的营销网络体系，它们不能获得相对准确的市场信息，制定出的策略不一定能够适应企业的市场发展需求，从而影响到企业的营销状况．企业营销网络建设不足，主要体现在以下几个方面．第一，营销网络信息系统建设不足．企业在进行营销管理时需要有完善的信息系统支撑，通过该系统实现对各项信息的分析，从中获得更有利于企业生产发展的数据，并结合这些数据来制定出有利于企业发展的市场营销策略．然而许多企业他们由于缺乏相应的资金，导致网络信息系统建设不足，许多信息设备相对陈旧，不能适应企业的实际发展需求，降低企业市场信息分析的准确性，降低企业的发展质量．第二，企业营销市场网络相对较小．许多企业由于市场网络定位不准确，使得网络比较小，导致该产品的市场占有率较小，从而降低企业的市场竞争力．尤其是对于一些中小企业来说，他们的企业营销管理人员制定出的策略市场覆盖率较低，不利于企业扩发产品市场，进而影响到企业未来的发展状况．

4提升企业营销管理的有效方法

4．1做好市场营销定价管理

企业在进行营销管理时需要制定出比较完善的方案，从企业的实际状况出发，结合生产成本和市场发展、消费者需求状况来制定出相对科学的产品价格，帮助企业赢得更多的经济效益，实现企业利润的最大化．在进行市场营销定价时，营销人员首先需要进行市场调查，做好与与本企业同类产品的市场价格分析，并结合自身的生产成本，制定出相对适当的价格，吸引更多消费者消费本产品，从而增强企业的市场竞争力．其次，企业要做好成本管理．市场营销与成本分析紧密相连，一个企业要想赢得更好的市场，就要努力降低自身的生产成本，获得价格上的优势，从而提升企业的市场竞争力．而成本作为影响产品价格的重要因素之一，管理人员需要对其进行全面分析，最大限度减少企业的成本支出，为其营销获得更多的优势．最后，营销管理人员也要做好消费者心理调查，结合消费者的需求来及时调整营销方案，提升产品的附加值，增强消费者的消费意愿，从而帮助企业获得更多的利润，赢得更多的消费市场．

4．2优化企业营销战略

当前我国企业市场营销存在一定的问题，相关人员需要制定出比较科学的营销战略，这样才能够满足企业的实际发展需求，扩大企业的市场份额．要想优化企业营销战略，就要从以下几个方面进行．第一，做好企业营销战略与发展战略的融合．企业营销战略与企业的发展战略在一定程度上存在一致性，因此营销管理人员在制定战略时需要从企业的发展战略出发，提升企业的市场竞争力．市场营销战略作为企业发展战略的一部分，两者之间相互影响，要想提升企业的发展水平，就要不断优化企业营销战略，增强该战略的适应性，使其更加专业化，帮助企业赢得更好的市场形象，扩大企业的客户基础．第二，积极听取基层营销人员的意见和建议．企业营销管理人员在制定营销策略时会存在一定的偏差，如果不能及时解决这些问题，将会影响到整个企业的发展．因此相关人员需要提升基层营销人员的民利，让他们能够充分表达自己的意见和建议．同时营销管理人员还要做好与基层营销人员的沟通交流，了解当前市场发展状况，找到本企业生产销售过程中存在的缺陷，并有针对性的制定应对策略，从而提升企业的市场营销质量，使得营销方案更加明确、更加专业．第三，积极实施客户满意度战略．企业营销的最终目的是为了赢得客户的信赖，增强他们的消费意愿，从而帮助企业获得经济利益．所以在企业在今后的发展中可以制定客户满意度战略，从客户的角度出发，使得营销手段更加人性化，让客户感受到企业对产品认真负责的态度以及对客户的尊重与关怀，提升他们对企业的满意程度．做好客户满意度战略工作，营销人员要及时对客户进行回访，可以请客户对企业的产品和服务进行评分，企业结合企业的回访数据找到自身发展中存在的不足，并及时进行营销战略和发展战略的调整，以适应客户的需求．做回访时，企业还可以让客户了解和体验一些新的产品和服务，并为他们提供一些免费试用，从而提升客户的满意度．除此之外，营销人员还要做好客户的隐私保护工作，让客户敢于使用该企业的产品和服务，最终达到企业的市场营销目标．

4．3做好营销网络一体化管理

营销网络的建设可以为企业赢得更好的发展空间，同时也可以增强企业的市场感知力，提升企业应对市场风险的能力，实现企业产品良好的渗透．做好企业营销网络管理一体化需要做好以下工作．第一，需要实现营销网络扁平化管理．当前我国许多企业的营销网络相对复杂，许多部门的管理模式比较陈旧，这样不能够适应社会主义市场经济的发展需求．通过扁平化的管理方式，能够将增强营销网络的凝聚力，让更多基层营销人员参与到企业营销管理中来．同时，在这样的管理方式中，营销人员也可以及时准确的把握客户信息和消费习惯，结合消费者的实际情况制定营销方案，提升企业的营销效率，为企业赢得更多的市场发展空间．通过建立扁平化的营销管理方式，可以将企业中各个部门有效联系起来，提升部门之间信息的共享效率，有效防止因信息不通导致的营销管理问题．第二，做好现代营销网络信息化建设．企业营销需要有准确的市场信息，这样才能制定出更适合企业发展的营销策略．大数据时代的到来为企业市场营销提供了有力的帮助，营销管理人员应该要认识到营销信息网络建设的重要性，积极推动企业内部信息化建设，为企业营销提供更具科学性的市场数据．

4．4加强营销队伍建设

企业在进行营销管理时需要有一支高素质的营销队伍，从而保障营销的质量，提升企业的营销水平．做好企业营销队伍建设，首先要提升营销管理人员的专业素质，在管理过程中能够严格要求自我，制定出比较完善的营销方案，适应企业的营销需求，帮助企业赢得更多的客户，扩大企业的市场份额．其次，要增强基层营销队伍的激励与培训工作，充分调动他们的营销积极性，提升他们的营销业务能力．同时还要增强基层营销人员的职业道德素质，以更好的形象去推销产品，为客户赢得良好印象，提升企业的对外信誉和形象，最终达到营销管理的目标．做好基层营销人员的激励工作，则要制定出比较完善的激励机制，保证绩效考核的公平性，调动他们参与营销的主动性．除此之外，管理人员还要做好基层用人和选人工作，提升他们企业文化归属感，让他们更好的为企业服务，完成企业营销战略目标．最后，企业营销管理人员要加强营销队伍的专业化建设．营销作为一项比较复杂的工作，它需要营销人员掌握较多的专业知识，不仅需要他们具备扎实市场营销理论，还需要他们有良好的心理分析能力，在推销产品的过程中能够迎合客户心理，拓展企业市场发展空间，为企业赢得更好的发展环境．