商务英语教学论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇商务英语教学论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

建构主义学习理论的基本思想是：学习是学习者主动建构内部心理结构的过程。这是一个动态的、发展的过程，学习者始终有意识地、主动地与环境发生多向互作用。建构主义理论提倡的学习方法是教师指导下的、以学生为中心的学习。学生是知识意义的主动建构者。知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情景下借助他人的帮助，利用必要的学习资源，通过意义建构的方式获得的。因此建构主义学习理论提倡的教学模式应是“以学生为中心，在整个教学过程中教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的”。概括起来，理想的学习环境是由情境、协作、会话、意义建构四大要素构成的。

“情境”是教师为学习者创造的语言交际活动的较真实的场景和相应的交流活动。其目的是使学生在这样的环境下和语言活动中完成意义建构；“协作”是指学习过程中的交流与磋商活动。其中包括对学习资料的共享、学习成果的评价以及最终意义的建立等，应该贯穿于整个学习活动过程；“会话”是协作过程中最基本而又不可缺少的环节，是指师生或生生之间通过交流、讨论来解决相关问题，完成规定的学习任务；“意义建构”是整个学习过程的最终目，意义即指事物之间的内在联系，帮助学生建构意义就是要帮助学生对事物的内容达到较深刻的理解。

建构主义的学习观清楚地说明了人类学习过程的认知规律，四个因素都对商务英语教学有着重大的指导意义。

2建构主义在商务英语教学中的应用

Gagnon&Collay等人曾对建构主义理论进行过较为系统的研究，总结出建构主义学习设计所包含的六个基本要素，即创设情境、提出问题、搭建桥梁、组织协作、展示成果和反思过程。这六个要素最能体现商务英语教学的特点和要求，对商务英语教学有着普遍指导意义。

（1）创设情境。研究表明，情境教学的基本特征有三个：其一是学习者中心，即每个学习者都是理解知识和建构意义的主体；其二是情境中心，即现实世界的活生生的情境是学习者进行问题解决和意义建构的“平台”，它与学习者的精神世界融为一体；其三是问题中心，即一个个真实问题是学习者思想汇集的中心和焦点，解决问题的过程就是意义建构的过程。根据这些特点，英语教师在课堂教学中应精心设计模拟商务情境，例如将课堂根据需要设计为贸易公司，通过模拟商务社交，贸易谈判、商务会议等各种场景或利用多媒体网络向学生呈现图片、录像资料等方式，最大效能地激发学生的联想，调动他们参与交互式学习的积极性。

（2）提出问题。“通过问题解决来学习”是建构主义所提倡的一种教学方式，教师把教学内容以问题的形式呈现给学生，确立学习任务，唤醒他们长期记忆中的有关图式、经验。在商务英语教学过程中，教师围绕教学的主题内容，结合实际商务活动设计出具有探究性、开放性的问题，让学生用已学的专业知识去解决问题。在问题解决过程中，学生要综合运用自身原有的知识经验，查阅相关的资料，分析当前的问题，做出合理的总结或推论，形成自己的假设和解决方案，进而建构起与此相应的商务英语知识经验。教师亦可设置案例作为学习背景，在课堂上选择某一真实商业案例让学生用英语进行分析，学生通过对真实案例的分析，既锻炼了使用英语的能力，也加强了他们的分析能力。

（3）搭建桥梁。即把学生已有的知识和所学的新知识联系起来。传统的课堂教学模式常常不太注重去发现学生已有的知识，而建构主义教学观则认为，教师的首要任务应该是确定学生对于即将学习的新知识了解了多少，从而更好地开展针对性的教学工作，教师应在学生知识构建的过程中充当的是支架（scaffolding）的作用。支架的概念源于维果茨基的“最近发展区理论”，本意是建筑行业中的脚手架，这里用来形象地比喻一种教学模式，指的是教师引导教学的进行，使学生掌握、建构和内化所学的知识技能，从而进行更高水平的认知活动。所以教师要提供示给学生新旧知识之间的联系线索，并确保学生积极参与活动并有足够的训练机会。

（4）组织协作。建构主义理论重视学习的协作性，认为虽然理解是由个人建构的，但理解和学习应产生于师生之间、学生之间、学生与教学内容及教学媒体的交互作用中，即在交互协作中激活旧图式，建构更加准确、全面的语言意义，完善和深化对主题的意义建构。商务英语重在人与人之间的沟通和交流，所以在商务英语教学中培养学生的团体意识和交流方法尤为重要。在课堂教学中，师生之间的关系是会话的平等协作关系。教师只有放弃传统英语教学模式中高高在上的身份和位置，切实地成为各种模拟商务仿真情境活动中的参与者，才能消除学生的紧张焦虑情绪，在活动中成为与学生地位平等的协作者，才有可能真正成为学生主动建构意义的帮助者、促进者。例如在商务谈判技巧的学习时，教师分组让同学共同完成一场商务谈判。小组中先内部协商，再相互协商。通过这样的协作，群体成员的思维就可以为整个群体共享，共同完成意义建构。

（5）展示成果。学生学习商务英语效果的反馈和知识的巩固也十分重要。通过展示，学生把自己所学的商务知识和英语知识有机地结合起来，真正做到学以致用；教师也可以了解到学生对知识的掌握情况，以便有针对性地制定下一步教学计划。展示成果的方式多种多样，可以是书面也可以是口头的。

（6）反思过程。反思过程就是通过对学习活动过程的反思来提升学习效果，是学习过程中必不可少的重要环节。学生在教师引导下对学习内容进行系统复习、归纳整理，最终完成对所学商务和语言知识的意义建构。

总之，建构主义学习观是对传统教育理论的突破和创新，用它来指导与构建商务英语课堂教学，将有助于商务英语人才培养目标的实现。

参考文献

[1]Gagnon，G.W.&M.Collay2000.ConstructivistLearningDesign[EB/OL]..

[2]范琳，张其云.建构主义教学理论与英语教学改革的契合[J].外语与外语教学，2003（4）.

[3]丰玉芳.建构主义学习设计六要素在英语教学中的应用[J].外语与外语教学，2006（6）.

[4]何克抗．建构主义学习理论与建构主义学习环境[J]．教育传播与技术，1996（3）．

[5]刘粉绒.建构主义理论与大学英语课堂设计[J].中国电力教育，2007（9）.

篇2

在新课程刚开始的第一节课上，首先任课教师进行自我介绍，其次对课程的性质、目的、要求等方面进行简单介绍，再次对自我介绍本身做简短介绍。接下来教师要求学生从姓名、年龄、家乡、兴趣、对于本课程的看法和需求等方面进行介绍，要求介绍方式新颖、能给人留下深刻印象，使人容易记住。作为语言课程，为锻炼学生的口语和表达能力，笔者要求学生在构思三、五分钟之后进行口头表述，在时间充裕的情况下可以邀请尽可能多的学生来展示。口头介绍完毕之后，为了更全面深入的收集所有学生的信息，同时锻炼学生的写作能力，笔者要求学生将已经构思或者口述的内容写在纸上，通过书面形式来展示自己。

收集上来的信息显示，学生来自江苏省苏州、连云港、徐州、南通等各个城市。大部分同学性格开朗、爱好广泛。他们普遍的愿望是在轻松有趣的课堂氛围中提高听、说技能，通过各种课堂教学形式达到学习的目的。当然在调查中也不乏收集到一些有个性的信息，比如有的同学很自信，有的同学很谦虚，有的同学很释然，有的同学有点焦虑。总而言之，对照学生的自我介绍，简单做了需求分析之后，任课老师对学生的了解更进一步加深，更有利于教师在短时间内记住学生，掌握学生特点。

2、课堂上学生自我介绍的作用

（1）对教师的作用新课程刚刚开始，师生之间不熟悉是肯定的。学生需要了解老师，老师也迫切需要了解学生。尤其是教师需要通过了解学生来因材施教，调整自己的教学方法来适应学生的需要。对于学生的需求分析很大程度上基于学生的自我介绍。

通过学生的自我介绍教师可以对学生形成初步印象，了解学生基本信息，兴趣爱好。有的学生比较外向开朗，有的学生比较腼腆敏感。那么在课堂上老师要适时的关照这两部分学生的需求。外向的同学可能会得到更多锻炼和表现的机会，腼腆的学生有时候就算知道怎么说、怎么做也羞于表达自己，这就需要老师给予更多的关照和鼓励。有一些学生学习动机较强，学习主动性很好，但有一些学生相对比较被动。对于前者老师比较放心，大部分时间只要布置下任务就可以放手让他们自己去完成，可是对于后者，往往需要额外的引导，否则他就一直被动的等待。如果等到了验收成果的时候，才发现学生完成的进度或效果与预期大相径庭的时候，教师就比较被动了。

通过学生的自我介绍，教师还能了解学生对课程的理解和期望，了解学生的思想动态。大部分同学都对课程只有笼统的印象，甚至毫无概念，并不清楚的知道自己需要什么能得到什么。纵然对于新课程不甚了解，不少学生反馈出来的信息还是对于新课程的期待，希望在技能和知识方面得到提升。教师在完成教学目标的同时要尽可能的满足学生的期待。对于消极被动的同学，可以通过向班主任反映和了解情况。比如笔者班级就碰到了一位不管老师说什么就是不开口的学生，经和班主任沟通发现该学生有先天性心脏病，学生家长和学生自己都对学习没什么要求，只求身体健康，老师也只能把他当成旁听学生对待。相反有的学生有英语考级的需要，有通过出国考试的需要，他们的学习动机就会很强烈。任课教师有必要把握学生的思想动态，由此“对症下药”。学生自我介绍还能反映学生个性。有的学生挺幽默，比如他在自我介绍中说到自己最喜欢同外国人讲话了，因为他们都听不懂他讲什么，以此来自嘲英语水平低，而实际情况未必如此。有的学生很善于迎合讨好老师，个性温润。还有的学生，善于表现自己的优点，个性张扬。无法逐一而足。总之，了解学生的个性，能更好的处理师生关系，提高课堂教学效果。

（2）对学生的作用学生课堂的自我介绍纵然使老师掌握更多学生信息，对老师掌控课堂、开展教学起着作用。归根到底，还是对学生自己有益处。

首先，学生通过口述和写作锻炼了语言组织能力、口头表达能力和写作能力。作为商务英语专业的学生，英语的听、说、读、写四项基本技能是专业之本，而其中产出性技能说和写尤为重要，是区别于其他非专业学生的一个重要标志。

其次，学生通过自己介绍并表达自己的需求，有利于教师有针对性的教学，最终受益的还是学生。学生对于课程的理解和想法需求因人而异，表达出需求，是需求得到满足的第一步。比如有的学生喜爱全英语教学环境，有的学生抱怨全英语教学。这种矛盾即使无法调和，任课老师也可以尽量协调，有必要的时候为那些有需要的学生用母语再复述一遍。再比如有的学生表达积极态度希望得到老师的关注，个别学生表达消极思想躲避老师的关注。教师对于积极的同学自然是支持和关注，对于消极的同学也要适时的关注和鼓励。

再次，课堂上学生进行自我介绍也为同学间相互交流、相互了解提供了机会，同时也为某些同学在全班展示自己提供了机会。最后，学生可以通过自我介绍为入职做好准备。作为高职院校二年级学生，就业近在眼前。在招聘面试中自我介绍是不可或缺的一部分，而令人耳目一新的自我介绍能给面试官留下深刻印象，增加面试通过的可能性。即使是找兼职工作，也常常需要通过面试。对于新生来说，想要进入学生会、社团各部门，面试更是家常便饭。

（3）对课程的作用学生在课程开始之初的自我介绍和对课程的理解描述对课程开展也起到了铺垫作用。教学归根到底是为学生服务，学生的需求应该作为课程的导向。结合学生的需求开展课程的教学设计十分必要。同一门课程针对不同的专业学生，侧重点也是不同的。前面例子中的学生专业就是商务英语，自然对于专业课程的要求高些，课程的定位也应该更高。教师应当尽可能的给他们提供真实的语言环境并给他们提供更多的机会锻炼他们的听说技能。而对于其他经贸类专业的学生来讲，他们在学习商务英语视听说这门课程的时候仅需要在运用英语的条件下了解一些常见的商务知识，体验一些常见的商务情境。因此，学生的特点和需求决定了课程的定位。

篇3

商务英语在专业设计上具有交叉性，培养出来的都是复合型的人才。商务英语教学的主要任务就是培养学生的能动性，帮助学生牢固掌握英语知识，深刻了解商务技能，使每个学生在语言层面上都能很好地使用英语，提高学生在商务活动中的交际能力。

（二）商务英语教学的目的

商务英语是在外资企业迅猛发展起来的环境下逐步被重视的。商务英语主要是用来进行商务活动的，因此商务英语教学就是以培养并提高学生在商务活动中的英语交际能力为目的的。商务英语教学不同于其他专业的英语教学，其对英语语句和语法的要求不高，但是对与商务活动有关的专业词汇的掌握要求比较高，并且还注重对英语应用的培训和教育，具有很强的实用性。

二、对新形势下提高并创新商务英语教学法的研究

（一）明确教学目标

商务英语作为ESP类型的分支学科，具有很强的实用性，其与一般的大学英语相比有着很大的区别。商务英语教学在教学目标的设定上比一般的大学英语要严格，其教学目标主要致力于培养学生的实际交际能力和听、说、读、写、翻译能力。因此，在商务英语教学中，教师要明确教学目标，要求学生每天都要学习并熟记与商务贸易有关的词汇，同时还要每天给学生讲授一些有关商务活动的报道，确保学生每天都能接受商务英语口语的训练，帮助学生保持语感。

（二）确保理论与实际的结合

商务英语的本质就是实用性和实践性，而传统的商务英语教学一般都会忽视这点。传统的商务英语在教学方式上一般都机械式地按照先介绍信函，然后再解释与商务活动有关的专业术语，最后翻译课本知识的流程，在这种教学方式下，商务英语的课程内容枯燥无味，不利于学生积极性和学习兴趣的提高。因此，教师应该转变教学观念，创新教学方式，在教学过程中应该有机地将商务英语的实际性和理论性相结合。这样不仅能活跃课堂氛围，让学生自觉地融入到商务英语教学的课堂，帮助学生提高学习的积极性，还能让学生在饱满的精神面貌下去探究学习更深层次的商务英语课程和知识。所以，为了更好地帮助学生学习商务英语，为社会培养商务英语人才，教师就应该积极地改善商务英语课堂氛围，在教学生复杂、繁琐的理论知识的同时应该结合实际情况，使用多样的教学方法来调动学生的兴趣，培养学生学习的主动性和积极性。

（三）提升自身专业知识水平和业务水平，培养学生实际应用能力

1.商务英语教师只有具备强硬的专业知识

才能培养出高技能的商务英语人才，所以为了提高学生的商务英语水平和能力，教师在教学过程中就要不断地提升自身的专业知识水平和业务水平。与此同时，各大高校都要重视对商务英语专业教师的培训和深造，在提高教师商务英语水平的同时，还要不断加大教师在商务和外贸方面的专业知识。

2.众所周知，在生动活泼的情景里进行教学活动效果更好，更能吸引学生的注意力，更能让学生专心地投入学习。

因此，教师在商务英语教学中要注重营造一种富有商务活动气息的环境，让学生在特定的环境下学习商务技能，培养学生的商务英语语感。

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二、完善师资配备

要有计划的增强商务英语教学的师资力量，招收“既懂语言教学又懂商务知识的人才来从事商务教学和建设”。接纳具有教师资格和其他技术资格的“双师型”人才，来到学校任教，这样具备英语语言知识又有商务等其他知识的教师在教学以及实训的过程中能更准确的把握学生的学习程度，将自己的商务经验与理论知识结合起来运用到学生实训过程中，能够更贴合实际的模拟商务情景，更准确的传递给学生商务活动英语要求所需的技巧和经验，使学生获得强有力的职业竞争力，帮助学生的职业生涯打下坚实的理论基础。

三、模拟实训教学

商务英语的学习具有专业性、复杂性等特点，比如商务活动接待用语、商务谈判技巧、会议现场口译等，如果仅仅通过空洞的语言教学，学生很难建立起商务英语活动的轮廓，往往事倍功半。应该在英语语言学习的基础之上，教师退居次席，由一个教学者转化成引导者，将商务英语教学模拟到商务活动之中，例如通过角色扮演等教学方法，在商务英语实训教学中由教师把学生随机组成3-5人的小组，开展学生之间的互动。依据商务活动的情景设置业务交往和活动情节，让学生自由挑选角色即兴发挥，利用商务活动的环节，能够让学生身临其境的锻炼商务英语的运用能力，提高学生的学习积极性，而且提高学生的应变能力、锻炼学生的心理承受能力，帮助其掌握必要的商务礼仪和商务技巧。

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2.案例教学法

案例教学法是教师通过文本或视频的方式介绍案例内容，并告诉学生学习内容及计划。学生按小组协作分工，通过各种途径（书籍、网络、请教老师）获得解决案例的信息。最后各小组展示解决方案，全班讨论得出解决案例的最终方案。案例教学法的目的是使学生能够分析问题，收集和评估信息，分析事实，提出多元化解决方案，做出决定及展示结果。基于商务英语教学内容注重实用性和实践性的特点，案例教学法适用于商务英语的教学。教师需事先准备好案例的背景知识以及设计问题供学生讨论和思考。例如，教师可就营销学中的SWOT分析法设计一个案例，如对九州通医药物流集团STOW分析。案例简述如下：

（1）优势分析：九州通所处地理位置优越；与数千家公司保持良好合作；物流、信息技术处于国内一流、国际领先的地位。

（2）劣势分析：资金相对短缺，并购资金的投入无法与实力雄厚的国企抗衡；不具备国资背景，在公立医院面前至今仍无法取得话语权。

（3）威胁：市场要淘汰一批资金短缺的企业；外来并购的威胁。要求学生分析：九州通医药物流集团的营销机会与环境威胁，并提出企业面对营销机会和环境威胁采取的对策。该案例教学的流程大致如下：指导学生充分阅读案例，共同讨论SWOT，根据SWOT分析行动计划，每组派出代表阐述方案，教师总结、补充和完善结论，给出形成性评价。

3.比较教学法

俄国教育家乌申斯基说:“比较是一切理解和思维的基础。”在教学中正确运用比较法，可以帮助学生将新旧知识、不同事物的关系重新组织、融会贯通，还能培养学生的兴趣，活跃学生的思维，营造愉快的课堂氛围。在商务英语教学中，教师应引导学生对词汇、术语、句子、文体等进行语义的比对，从而领悟更深刻的学习规律。以外贸函电中的词汇为例。首先要告知学生，同一单词在基础英语和外贸函电中常用的含义不同。“Enquiry”一词在基础英语教学中的常用词义为：询问，调查，查询，问讯处。而在函电中，该词义为“询价、询盘”。例如：贵方询价将立即得到处理。Yourenquirywillbedealwithimmediately.再如“Order”一词，常用词义为：次序，规则，命令；函电中意为“定货(单)”。“水平level”在商业英语中引申为价格，如Wecannotclosebusinessatyourlevel.我们不能按你方价格达成交易。“atone’slevel”为“按某人的价格”之意。再者，商务英语行文用语精确、严谨，在用词方面力争精确无误。通用英语中的词汇know，tax，buy，explain对应在外贸函电中则用learn，tariff，purchase，indicate。例如：请报实盘并说明最早交货期。Pleasemakeusafirmoffer,indicatingtheearliestdeliverydate.句中的“说明”一词我们不翻译为“explain”，而是选择更加正式和书面化的“indicate”。有比较才有鉴别和体会。通过对比教学法，有利于学生系统学习具有鲜明的语言特征的商务英语词汇，将生词与已知词汇相关联，实现对生词的记忆和掌握；也有利于加深学生对基本商务知识的理解，充分发挥想象力，达到学习的最佳效果。

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美国的次贷危机演变成金融危机，不仅威胁了美国经济，也殃及世界上其他国家，其负面效应对中国经济形成了较大的冲击，尤其是对外依存度较高的外贸行业受到的影响则更大。严峻的经济形势很大程度上影响了商务英语专业学生的就业。商务英语专业的学生如何在日趋白热化的就业竞争中胜出?这对商务英语教学提出了更高的要求。

一、商务英语课程特点与教学现状

Hutchinson和Waters认为商务英语是专门用途英语中的一个分支，是一门以语言学为主导、吸收了一切与商业相关的领域的学科研究方法的综合陛学科，基本上属于应用语言学。从语言的角度看，商务英语是商务环境中应用的英语，但从内容而言，商务英语叉不能脱离商务。其特点是：(1)以目的为导向；(2)以自我学习为中心；(3)真实语料2]。例如，BEC商务英语口试主要考查考生商务交往过程中运用英文的能力。商务交往主要包括建立和保持商务联络、谈论工作、制定计划与安排工作等，目的性和实用性较强。2005年高等教育出版社出版的《体验商务英语》还设置了真实的案例分析。

改革开放后，中国众多高校纷纷开设“经贸英语”、“商贸英语”、“商务英语”以及“外贸英语”等课程，培养既通晓外语又精通国际商务的复合型人才。有的院校如上海对外贸易大学还开设了相关的研究生课程。另外，出版了一系列商务英语教材，例如英国剑桥大学出版社出版的级商务英语教材，与其相关的商务英语考试和培训已获得了广泛的关注和肯定。但是，我国多数讲授商务英语的英语教师由于受专业知识的限制，往往用讲授基础英语的方法进行商务英语教学，以词汇和语法教学为主；而多数讲授商务英语的商务专业课教师由于缺乏语言教学的经验，教学中以翻译为主。这两种教学模式只是在形式上把英语与专业结合起来，其基本模式是：分析商务英语中某些句子的语法现象；逐句翻译成汉语以解句义。这种“语法～翻译”教学法虽然解决了学习者初涉商务英语时所遇到的“既看不懂也记不住”的难题，然而课堂中缺少师生双向交流的机会，学生接受的是死记硬背的“填鸭式”教育，教师难以帮助学生获得以英语为媒介进行商务交流的能力，未能体现“以目的为导向、以学生为自我学习中心”这一商务英语特点。因此，“语法一翻译”教学法不断受到商务英语教学界的排斥。近年来，随着认知理论研究的深入，以跨文化交际和建构主义学习理论为视角改进商务英语的教学成为可能。

二、跨文化交际视角下的商务英语教学

跨文化交际指的是不同文化背景的个人之间的交际。“英语+商务知识”的单一模式往往使学生误认为会说英语，懂得商务知识就能够进行跨国商务活动了，而实际上商务活动是一种跨文化交流，每个国家都有自己不同的文化背景，如果不理解对方的文化背景，而按照本国文化所表达的含义去行事，就会引起文化冲突，从而导致商业活动的失败。正如胡文仲先生在《跨文化交际学概论》一书中所说的“跨文化交际已经成为我们时代的一个突出的特点”，当今世界范围内的交际是以跨文化为特征的。因此，用外语进行跨文化交际的能力也就被视为现代社会人才必备的重要素质。

(一)商务英语与跨文化语言交际

商务英语所面临的文化高度敏感的社交场景，对从事商务英语教学的教师提出了更新更高的要求。它要求教师不单是语言的传播者与研究者，还应兼具商业运作方面的知识，能观商海风云，能洞察世事人情。在商务英语教学中，文化的研究、传授与语言的学习同等重要。在真实的商务交际环境中，在高强度的工作压力下，对汉英双方文化的学习、了解与运用，并非靠一点指南，报刊杂志的报道，以及一点外贸必备技术手册就能实现。在正规的商贸洽谈和日常商务活动中，其情景与任务等背景，决定了它所使用的风格和内容与其他环境中，如学术交流中所使用的语言特征不同。在商务交际环境中，商贸谈判与日常商务活动所涉及的言语内容和风格也截然不同。因此要研究商务英语交际环境中的语言特征，以及它所承载的文化符号与含义，并从语言和它所承载的符号与意义等层面进行研究，剥离出语言上附加的世界观、价值观，以及文化习俗等。

(二)商务英语与跨文化非语言交际

语言行为，只是跨文化商务交际行为的一部分；其外的所有交际行为，即非语言交际行为，同样忠诚不二地传递着丰富的文化信息j。只有将语言体系与体语体系相结合，才能构成完整的交际体系。跨文化的研究，不能遗漏这一文化特质。跨文化研究的目的，是通过对比，找出英语与汉语文化的异同，增加对文化的了解，提高跨文化交际意识，交际前就应了解两种文化的差异，预见并避免可能出现的文化误解和文化冲突，在交际中创造双方共同接受的交际氛围，使商务英语交往和跨文化交际得以进行，提高商务交往的有效性。

(三)跨文化理论对商务英语教学的指导意义

商务交际的语言与非语言特质，决定了商务英语在教学大纲的编制、教材编撰、课堂教学和语言测试等各环节中，必须遵循三个原则。首先，要重视语言教学的规范，尤其是在商务背景下的规范表达。其次，要重视文化信息、社会环境的解释，增强学生的交际能力。再次，展开对非语言手段的信息，即体语系统的学习与探讨。

文化是商务活动的杠杆和剂，商务英语教学首先必须按商务英语专业特点设置跨文化教学相关课程，如“英美概况”、“商务礼仪”、“企业管理”、“营销策略”、“英美法律和谈判”等课程，在文化渗透的同时进行知识渗透。其次，教学法上，单纯的翻译教学法显然无法适应现代商务交际的需求，教师应当多渠道讲授商务文化，如商务英语报刊、电视广播、商务网站、有声磁带、光盘、软件模拟等，都可以带给学生直观的感受，使他们了解最新的商务信息和商务动态；通过观摩、探讨、表演模拟、案例分析、英语角和晚会等，为学生创造多种形式的文化与语言环境；邀请经验丰富的从业人员举办讲座，把商战实例与文化差异结合起来分析、探讨；在外贸公司建立实习基地，使学生获得第一手的资料。再次，要使用国内外优秀教材。目前我国书市上的商务英语教材种类繁多，但是质量参差不齐，有的语言老化，练习单调，内容严重滞后，远远不能满足教学的要求。所以，建议引进国内外优秀教材，这样学生既学习了英语，又获取了专业信息。授课可以采取全英语授课或中英文结合(双语)的方式。总之，商务英语的教学，必须将商务知识与跨文化交际知识相结合，运用合理科学的教学方法、最新的优秀教材，经过多渠道商务英语的视听接触，激发学生的学习兴趣，培养具有跨文化交际能力的高素质商务英语人才。

三、建构主义学习理论视角下的商务英语教学

(一)建构主义学习理论概述

建构主义又叫结构主义，是学习理论中行为主义发展到认知主义以后的结果，是目前西方日渐流行的学习理论。建构主义强调的是从自身经验背景出发对客观事物的主观理解和意义建构，注重学习的主动性、社会性和情境性，反对现成知识的简单传授。建构主义学习理论认为，学习是获取知识的过程。知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的经济社会文化背景下，借助其他人的帮助，利用必要的学习资料，通过一一建构的方式获得的。获得知识的多少取决于学习者根据自身经验去建构有关知识意义的能力，而不取决于学习者记忆和背诵教师讲授内容的能力。这种学习理论强调以学生为中心，学习者不再是外界刺激的简单接受者，而是知识意义的主动建构者；教师不再是知识的灌输者，而是意义建构的帮助者、促进者；教材不仅是教师传授的内容，而且是学习者意义建构的对象；教学媒体不仅是教师的教学手段，而且是学习者的认知工具。

(二)建构主义学习理论对商务英语教学的指导意义

从语言载体的角度看，商务英语是商务环境中应用的英语，如同其他的专门用途英语(ESP)，商务英语作为一种特别的语体，强调的是在特定环境下的特种交际，是与某个特别工作或行业相关的特定内容。商务英语和普通英语(EGP)的不同之处在于教学目的和教材内容不同。EGP教学的主要目的是使学习者熟练掌握英语这门语言，而商务英语教学虽然也重视结构和功能等语言基本方面的训练，但其教学重点却在商务环境。建构主义理论特别强调“情境”这个主要因素在意义建构中的重要作用，它所强调的教学原则在实际的商务英语教学中都可以被一体现，它所倡导的对学习有着重要影响的四个主要因素——“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”都对商务英语教学有着重大的指导意义，用它来指导与构建商务英语课堂教学，有助于引领学生进行自主学习、合作学习与探究学习，有助于教师圆满完成商务英语的教学任务，有助于实现商务英语的人才培养目标。

综观目前的商务英语教材，多是各种信用证、承兑交单等术语，询盘、回盘的句型等语言交际的基本范式，较少系统地研究英语国家商务文化整体范式。在学校课程设置上，一般涉及普通的英语和基础商务知识。教学内容局限于几本外贸英语本科教材，“教为主、学为辅”的教学模式仍占主要地位，教师仍然是课堂的核心和控制者，以“学生为中心”的教学理念未得到真正的贯彻。因缺乏真实或仿真的语言材料，很难激发学生的兴趣。而建构主义理论认为意义建构才是整个教学活动的最终目标。教师是意义建构的帮助者和促进者，而不是知识的灌输者。教师要在教学过程中有意减少外部控制，增加学生的自我控制。

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二、商务英语谈判实践教学

在商言商教学法，要求用公司经营、管理的方式来组织商务英语教学，所以在商务英语谈判这一课程的教学上，我们可以完全按照这一教学模式来进行。商务英语谈判除了相关的谈判理论及案例分析外，主要还是以“模拟谈判”为核心。因此，在教学中，教师应该注重多组织模拟谈判实践活动来培养学生的实际谈判能力。

(一)谈判准备阶段首先，把班级以五人一组分成若干小组，每个小组选出一个领队，其余四人分别为秘书、商务技术人员、财务人员、法律顾问。秘书主要负责本公司和产品或产品规格的介绍；商务技术人员主要负责价格和交付条款的谈判；财务人员主要负责支付和信用保险等；法律顾问主要负责合同条款的制定和法律阐释。其次，让每两个小组通过合作分别代表海外公司和国内公司来达成买卖关系，而且双方所代表的公司一定是现实存在的贸易公司，以便他们更容易地查找相关资料。接下来就开始安排谈判工作了。一个完整的交易谈判一般分为四个阶段：准备阶段、开局阶段、讨价还价阶段和达成交易阶段。双方在建立了客户关系以后就逐步进入了具体的操作。谈判可以是整个的交易过程，也可以设定单一内容进行谈判，比如初次建立客户关系、价格、技术转让、投资、付款方式、合同、利益分配、经销、赔偿等都可以拿到桌面上谈。合作双方要事先确定好谈判主题，然后才能着手准备相关工作。在准备阶段，每个小组的领队要带领小组成员一起制定谈判策划书和谈判方案，然后分工进行相关资料和数据的收集，并对此进行整理和分析。

(二)谈判对决阶段准备工作做好以后，双方就可以坐到一起进行初次的交涉了。第一次会面只是初步了解阶段，双方只做试探性的询问和答复，不做具体的探讨。在此期间，双方谈判人员互相察言观色，并获取相关信息和将要解决的问题。然后各自回去，对信息进行可行性分析，并为问题及早做出策划。等双方都考虑成熟之后，就再一次地坐在一起进行具体谈判。在谈判对决的过程中，每位谈判者都各尽其责和发挥各自的作用。在激烈的讨价还价之后，双方最终找到了交合点并达成了一致，使双方都能从中获得最大的利益。让不参与谈判的同学对每一场的谈判进行录像，以备事后让参与者观看并找出不足之处来进一步改进。在整个的谈判过程中，教师对每个组只做出引导和启发而不参与其中。此外，在双方对决的过程中，教师应仔细观察两组的合作及每个组和每个谈判者的表现，以期事后对其进行评价。

(三)评价和回顾阶段在谈判双方达成了一致并签署了合同等一系列程序完成之后，教师应从语言表达、专业知识、应变和决策能力对每个组及每个组的成员的表现进行评价，并给出改进建议，要求每组谈判者通过录像回过头观看自己在谈判中的表现，找出问题以期下次做得更好。每组成员要坐在一起对谈判的整个过程进行回顾和反思，看谈判结果是否令人满意，是否符合事先预期的谈判目标，是否采用有利于己方的方法来解决的问题，是否付出与收获成正比等。除此之外，每个谈判者也要通过回顾整个谈判过程来看自己是否体现了个人价值，是否历练了心智，是否自己综合能力有所提高等。通过反思能够使每个组每个人发现不足之处，进而做出改正和调整，为下次做得更好做好准备。最后，每个组都要对自己的谈判写出总结报告。此种教学方法实施后，通过对在校实施对象的调查和回访发现：商务英语谈判教学以在商言商教学法为导向，能够切实地使学生了解外贸公司贸易流程，培养他们的实际谈判能力，使他们能够从学生身份转向公司员工身份来培养他们的商务意识，以使他们从学生语言和思维转向商务语言和思维，进而使他们能够用商务思维去分析和解决商务活动中出现的问题，逐步培养其跨文化国际商务交际能力和实践能力。

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二、课堂教学中存在的问题

（一）传统教学法面临的局限性

商务英语函电写作教学工作有其独特的特点，由于其应用性更强，需要在教学过程中采取特殊的方式开展教学活动，让学生更加形象、直观、深入对其进行领会，达到理想的教学效果。近些年，许多高校都进行了课程教学的改革，然而在改革过程中，由于种种因素的影响，许多教学环节并没有能够完全适应学生学习的需要，也没有适应该门课程在实际教学中的应用。如，有的教师仍习惯于以自己讲授为主，采取填鸭式教学，未能直观的向学生讲解对知识的具体应用，尤其是对对外贸易活动的环节没有直观的认识和把握，这样既不能满足课程教学改革的需要，学生在课堂听课的过程中也容易感到疲倦，失去学习兴趣。这样的教学方法仅仅满足于教师单方面完成教学任务，而学生在整个课程学习的过程中缺乏参与互动，学习效果不佳。

（二）教师的专业程度不够

商务英语函电写作课程的教学工作需要教师不仅具备较强的英语专业知识，还要掌握一定的商务贸易知识和应用文写作知识。由于近些年高校招生形势起伏较大，许多高校都选择了在学科内承担不同课程的教师进行调剂授课。因为商务英语函电课程的特殊性，往往从事教学工作的教师都是从英语专业教学岗位上进行调整，他们更擅长于传授英语专业知识，而对商务贸易以及信函写作教学工作并不熟练。未从事过具体的贸易工作的教师，对一些知识点缺乏具体的语境即兴理解，针对学生提出的种种疑惑并不能深入到问题的深层次进行讲述和解答，甚至有的问题教师也无法自圆其说。这样势必造成对教学环节中涉及到对知识的运用方面，教师对相关领域知识掌握不深，无法将教学活动更好的开展。因此，教师的专业程度不够也对课程的教学工作产生了一定影响。

（三）学生对课程学习的重视不够

目前，许多高校学生在学习上形成两个极端，一部分学生对待学习的态度十分认真，希望在大学期间通过几年的努力能够进一步深造，提升自己的学历层次。这部分学生的学习态度虽然端正，但他们的目标是通过学习进一步深造，毕业后基本不会就业。他们在学习的过程中会有意向性的选择，会将大部分经力投入到对其升学有用的课程和知识点的学习方面，而对待其他课程的学习往往以完成任务为目标。而商务英语函电写作课程是一门应用性极强的课程，就不会引起这类学生的重视。与这些学生形成强烈对比的就是学习态度极不认真，打算上了大学混过几年后就走入社会直接就业。这类学生认为毕业后很可能不从事与所学专业相关的工作，走入工作岗位后再进行应用学习就够了，大学课程及格即可，因此对学习该课程提不起兴趣。（四）课程实践机制不够健全实践机制不够健全主要体现在两方面。一是校内学习的课程实践不够。由于许多教师教学理念和专业性不够，难以设计出较好的实践教学场景进行教学活动，加上学校对课程教学本身的具体环节管理和监督不够严格、细致，考核考评过程又过于简单，难以对实践教学的内容进行检验，不能保证课程实践环节的完成。二是实习过程简单、自由。学生实习是为了提前熟悉情况，为就业提供便利条件，并能在实习过程中将所学知识更好的运用到实际中。然而当前许多高校采取学生自由选择实习岗位的办法，对学生的实习安排较为随意，检验也较为放松，往往是用人单位一张鉴定表就进行认可，学生并不能通过实习来对所学习的知识进行理解和运用。学校缺乏有效检验实习效果的机制。

三、改进课堂教学的对策

（一）加强学生商务贸易专业知识的扩展

商务英语电函课程在英语语言和应用文写作知识的学习和讲解的基础上，还需要加强对商务贸易等专业知识的扩展。学生对经贸活动的整个过程清晰和直观的掌握后，才能把握好所学的知识点。尤其是在商务函电的写作过程中，随时都会涉及到整个外贸工作的具体环节，教师在讲述过程中要让学生进一步学习和掌握在函电写作中的专业术语，如许多外贸活动专用语和缩略语等，这就必须补充商务贸易专业知识的学习，增加教学过程中的具体应用环境的营造，为商务英语函电写作的学习打下较好的基础。但是拓展学习内容的过程中还应把握好适度的原则，要明白学习这类知识是为函电写作提供帮助的，而并不是主要内容，以免将课程的重心发生了转变。

（二）加强对理论教学与实践教学的协调

必要的理论知识学习是不可或缺的，商务英语电函课程的理论教学的重要性不言而喻。函电的内容是以文字性的描述为主，离不开理论知识的讲述。如果只关注应用性较强的实践教学，实践教学无异于空中楼阁，缺乏理论基础和学习的根基，实践中遇到了问题也将难以解决，因此重视理论教学是十分必要的。然而学习的目的是要较好的将理论知识运用到实践中，因此实践教学也起着不可替代的作用。学生在掌握理论知识后，需要进行反复训练进行巩固，还需要在实际环境中进行模拟函电的写作训练。设置一个模拟场景让学生相互之间进行函电的写作和回复，教师加以批改和评讲，让学生在学习的过程中不断提高。这些环节理论教学是无法替代的。因此，只有加强协调理论教学和实践教学，在课堂教学中把二者结合在一起，相互呼应，才能更有效的改进课堂教学效果。

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在时代的发展中，企业进步速度不断加快，但高职院校商务英语教材内容却跟不上时代的脚步，更新速度较慢。教材内容更新速度慢，不利于学生掌握商务英语专业的最新动态和社会人才发展战略中所需的前沿技能。某些高职院校在开设商务英语专业时，没有体现高职教育的特点，教材中的大部分内容基本套用本科院校商务英语专业教材的内容，知识点偏多，而能力点偏少，基本无法做到以就业为导向。

（二）教师缺乏复合能力，师资不足

在高职院校中，部分教师在教学过程中往往被传统教学模式禁锢，重理论轻实践。此外，高职院校中缺乏有商务英语行业就业经验的双师型教师。虽然部分商务英语专业教师具有较高的学历，但缺乏实践经验，容易导致与实践的分离。在这样的情况下，高职院校在商务英语专业上的特色就无法凸显，很难培养出既具备商务英语专业知识，又具备商务英语实战能力的综合型人才。

（三）教学内容表面化，教学专业技能有待提高

在高等院校中，商务英语专业的课堂教学内容不仅包括语言方面，商务类专业知识也有涵盖，这些课程一般由不同专业的教师分别教授。前者的授课教师英语水平可能很高，但对商务知识知之甚少，所以授课的重点就单纯放在语言教学上，这样学生就无法兼备两者的学习。同样，后者的授课教师身上无法避免这类问题的存在。

二、针对高职院校商务英语课堂教学中各项问题提出的改善对策

（一）校企合作，编写教材

传统教材的编写往往无法凸显高职院校职业性的培养目标，校企合作编写的教材不仅兼顾职业性，而且具备实践性与开放性。第一，有利于加强独立学习能力。根据商务英语交流工作的实际情景，创设学生的课堂学习情境，确定教材编写模式。第二，有利于提高适应能力。根据用人单位的需求，在教材中添加商务英语从业者的工作任务及典型案例。第三，有利于提高学习效率。教材的编排需符合学生的特点，强化学生的学习方法与习惯，职业道德与社会能力的培养。校企合作，可以打破传统教材编写的旧框架，以培养学生商务实践能力为重点，使理论知识同实战经验紧密结合，强调商务英语从业者的工作实际，使学生更好地适应商务英语的相关岗位。

（二）强化师资力量建设，打造优秀教师队伍

要加大教学的实践力度，教师必须掌握相关的实践技能；要培养出高端的商务英语人才，教师必须拥有商务英语专业技能。因此，高职院校针对商务专业教师中存在的问题，制定出切实可行的制度，打造一支优秀的双师型教师队伍。第一，高职院校应每年定期派教师进用人单位进行商务英语技能的培训，了解学生在知识和技能方面的要求，为学生提供专业技能的指导；第二，定期组织一定规模的教师参加各类教学研讨会，以提高教师的商务专业技能，并与各地经验丰富的高职院校进行定期交流，以提高教师的商务实战经验；第三，企业人员进学校对于学校师资的建设意义重大，因此学校要为其提供保障机制，使企业人员愿意为高职商务英语专业的建设出力。

（三）创新教学体系，革新教学模式

针对当前高职院校商务英语专业存在的一系列问题，高职院校务必要对其教学进行创新。首先，商务英语课堂的实用性需加强，教师在课堂上要进行英语知识的传授，也要兼顾商务英语实际交际能力的培养。其次，教师要遵循适度的原则，在不给学生造成压力的前提下，使学生参与商务英语课堂的活动中。最后，教师要改变传统的教学模式，增强学生的商务知识阅读能力，提高学生的翻译和交流能力，并以培养学生的口语和听力为重点，强化学生的应用文写作能力。现阶段，高职院校商务英语教学模式的应试观念依旧没有彻底摆脱，在此前提下，教学内容往往围绕各类商务英语专业等级考试展开，学生对专业知识的实际吸收与运用没有在课堂上得以检测。所以，高职院校应结合商务专业特点，制定针对性较强的考核模式，在此基础上及时了解学生的情况，让学生同步掌握专业知识与专业技能。

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一部分商务英语专业的任课教师持有语言学与文学专业本科学历，对于商务知识则知之甚少;一部分专业教师即使本科毕业于商务英语专业，也在长期重书本、轻实践的教学工作中导致实践经验极其匮乏，教学中不可避免会出现照本宣科、缺乏实践经验及实践说服力的现象。比如，部分专业教师没有亲自经手过贸易公司的实务，导致单据合同的处理、报关报检等流程的教学内容在授课过程中空洞无力。

(二)欠缺激励机制

部分独立学院由于经验不足与重视程度不够，没有出台认可教师获取相关专业技术职称证书或行业从业资格证书的激励政策，大连财经学院的管理层与系部虽然鼓励专业教师走“双师型”的发展道路，但尚未出台具体的政策和实施细则，从而造成许多专业教师唯学历是瞻、唯学科是瞻、唯课堂教学手段是瞻，缺乏参加实践活动以获取相关专业技术职称证书或行业从业资格证书的动力，即使在获取职称证书与行业从业资格证书后仍会感到个人的发展前景渺茫。

(三)实践机会匮乏

一般情况下，各院校普遍比较重视新入职教师课堂教学水平的监督、指导及提高，却不太重视教师实践能力的培养和提高，对教师的实践活动疏于组织安排。部分管理者甚至认为教师只要能够“站住讲台”、课堂教学生动活泼并与学生实现充分的互动就达到了教学效果。同时，许多企业出于员工培训与岗位用人连续性的考虑，不愿意接受顶岗实践的教师，认为教师顶岗会打乱企业的可持续发展规划，短期之内又不会产生实际效益，致使教师很少获得实践的机会。

(四)教师动力不足

很多独立学院商务英语专业的教师往往致力于课堂教学手段的研究与科研论文的撰写，忙于应对课时或科研评职的压力，忽视了课外实践活动的参与，很难从有限的课外实践机会中获得实质性提高，一些教师认为课外实践与个人发展前途没有太大的关系，因此动力和积极性不高。同时，很多学院虽然鼓励专业教师走“双师型”发展道路，但具体的激励细则尚未制定出来，造成“有证无证一个样”的消极局面。

二、“双师型”师资队伍建设的途径

独立学院是适应社会发展潮流而生的高等教育体系组成部分，商务英语专业要求将商务知识与英语知识紧密结合，就需要教师既有一定的商务理论知识和商务实践经验，又具备较高的英语水平。为了实现商务英语专业理论教学与实务操作的紧密结合，专业核心课和专业基础课教师既要有职称证书，又要有相关行业的从业资格证书;既能够向学生传授理论知识，又能够指导学生开展实际业务操作。

(一)强化内功

学院应充分重视商务英语专业教师的岗前培训、课程开发建设培训及语言文学转商务的中途转岗培训，切实提高教师的理论素养与实践水平，使他们具备扎实的理论功底和较高的教学水平，同时具有较强的专业实践能力和丰富的实际工作经验，不断提升专业教师的教育水平和执教能力，可以组织教师定期观摩国内知名高校商务英语专业的课堂教学，进而完善商务英语专业教师的理论结构，提升教学水平。

(二)实践锻炼

学院应创造机会选派商务英语专业教师轮流去企业顶岗实践、挂职锻炼，教师通过从事商务翻译、商务助理、贸易公司业务员、报关员、跟单员、会展翻译、外事办公等不同职位不仅充分拓展了商务视野，而且使他的商务英语知识结构和实践水平臻于完善。同时，专业教师在商务实践过程中还可以深入了解用人单位的真正需求与用人取向，有利于及时调整商务英语专业的课程设置、合理规划学生的实习安排、给出更可行的实习建议与意见，有利于促进学生就业。

(三)学术沟通

学院应鼓励商务英语专业的教师参加各类权威的商务英语教学研究会，增强校际沟通，聆听专家指导，强化同行切磋，以期提高教师的专业认知度和教学水平。同时，学院应鼓励专业教师经常关注商务英语专业教学与实践领域的最新发展动态，适时领会、汲取、采纳并应用最前沿的专业研究成果，既提升了教学水平，也完善了实践能力，还提升了科研水平。

(四)诚聘精英

根据学校教学实际与实践教学的需要，学院可以从外资企业、银行、保险、海关、边防、新闻出版、国际酒店、旅游、会展及相关的企事业单位和公司聘任实践经验丰富且具有一定教学能力的行业人才担任商务英语专业的兼职教师，把企业与商务英语领域相链接，把实践经验及时传授给教师与学生，既提高了实践教学的专业水平，又达到了培养人才的目的，使学院的人才培养目标更加贴合企业用人的实际需求，便于为企业输送“量身定制”的人才。

(五)校企合作

校企合作培养师资和学生是独立学院商务英语专业的长远发展方向，可以充分实现教师、学生的双向受益。通过校企合作建立健全校内外实训基地与实验室，使之成为提高学生实践能力、创新能力、创业能力的重要推动力，有利于学生实现理论与实践的高度结合;同时，教师的理论与实践、科研与教学也得以更加紧密的结合，有利于提高教师的专业创新技能。