时间:2022-02-21 03:06:44
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇企业挂职锻炼总结,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
一、引言
交通工程作为一门宽口径、综合性的专业,旨在培养具有国际视野、创新精神和实践能力,掌握现代工程技术,具备交通工程项目设计、实施能力的高级工程技术及管理人才,从客观上要求从事交通工程本科教学的教师不仅具有扎实的理论教学基础,更应具有全面的实践经验和技术应用能力。实践证明教师赴企业挂职锻炼是获得上述能力的有效途径之一。然而在实际的企业挂职锻炼过程中,难免因态度不端正、方法不得当、能力不达标等原因,导致挂职锻炼效果不容乐观。因此,如何使工程类专业教师赴企业挂职锻炼更积极且高效,对于每一位即将赴企业挂职锻炼的教师,尤其是缺乏实践经验的中青年教师而言具有重要意义。本文通过笔者在企业长期挂职锻炼的经历,结合交通工程专业性质,总结了工程类专业教师参加企业挂职锻炼应注意的事项,及在挂职锻炼过程中的若干问题及若干建议。
二、企业挂职锻炼注意事项
(一)挂职锻炼岗位要与专业教学、科学研究紧密联系
教师赴企业进行岗位挂职锻炼是有一定的任务和要求的,即必须是有意义的挂职锻炼,有益于提高中青年专业教师自身的专业技能、教学与科研能力,调查总结实际产、学、研的需求,以便合理规划组织教学内容使其与生产实际相结合,更好地使学校培养的人才满足企业发展的需求。因此,挂职锻炼的岗位必须从以下几个方面加以考虑。
1.岗位工作内容必须紧密围绕专业特色或专业本身展开。这样挂职锻炼的内容才能与教学相结合,才能有益于教学内容的充实与改进以及教学模式的转变,才能有益于自身专业技能的提高,丰富并拓展自己的专业技能。
2.岗位工作内容有一定的科研价值或能为科研提供一定的素材和思路。换言之,从事较为简单或常规意义的岗位挂职锻炼于教师本人及企业均无多大意义,而能参与技术研发亦或是能发现技术难点,针对核心技术问题或技能难题等进行研究方能达到挂职锻炼的真正目的。
3.岗位工作内容必须与学院专业发展相结合。即便是同一专业,每个学校培养的重点和方向亦各有不同,而企业的主流需求在哪里?行业的主流发展方向是什么?在挂职锻炼的岗位选取中,岗位工作内容不一定与学院专业完全对口,但是应该尽量结合学院专业特色和发展进行岗位选择,以便挂职锻炼的教师能为学院的专业发展提供有价值的意见与建议。(二)正确处理挂职锻炼与本职工作笔者这次挂职锻炼主要利用的是暑假,但是也包括前期结课后的一段在校时间,此期间本人还负责了5名学生的毕业设计指导工作。在此期间,由于应挂职企业工作的需要,笔者大部分时间出差在外,但是为不影响学生毕业设计正常完成,关于学生的毕业设计指导主要以远程视频为主(频次较多),尽管如此,个人发现这样的监管力度和方式对于小部分比较懒散的学生仍显不足。因此,挂职锻炼时一定要处理好学校的正常教学和企业工作,且要以学校的教学工作为重。为了不影响企业正常运作,在学校师资条件许可的条件下,教师最好脱产挂职或者利用暑假时间挂职,或同一企业至少有两名相关专业教师挂职锻炼,这样在时间有冲突的情况下可轮流进行脱产挂职锻炼。
(三)及时总结,转化身份
在挂职锻炼的过程中,教师身份具有双重性,一方面作为一名高校教师代表的是学校的名誉,一方面作为企业挂职锻炼人员要兼顾企业的利益,因此,在挂职锻炼过程中应注重两方面的工作:及时总结与身份转化。及时总结,要求教师在挂职锻炼过程中,围绕专业教学、科学研究以及人才培养等及时进行工作总结与反思。首先,总结、发现企业生产经营过程中应用的专业技术,并归纳企业实际采用的技术或方法与书本理论方法的区别与联系,筛选、吸收其中较为新颖、实用或有研究价值的内容,也可以利用自己的专业知识科学地、批判地研究分析这些内容;其次,反思自己的教学内容组织设计是否符合企业实际岗位及学生今后的专业发展需求,反思自己教学的方式方法是否有利于学生对于知识的掌握与灵活运用,反思自己的专业教学模式是否有利于学生职业能力的培养与职业素养的提高等;也要反思自身的专业知识是否全面,知识结构是否合理,反思自身的专业素质是否过硬,专业能力是否足够等;再次,结合企业相应岗位对本专业学生的知识结构与实际能力的需求,反思学校的培养目标、专业设置、课程安排、培养模式、设施设备的配备、师资队伍、评价体系等是否合理,为教学改革提供依据,为学校专业发展提出可行的意见与建议。转化身份,要求教师在挂职锻炼过程中从企业发展的角度考虑,将自己视为企业的一份子,严格遵守企业的规章制度,兼顾企业利益,杜绝在企业中“搞特殊”、“走过场”,或“瞧不起”企业普通员工,或过分“巴结”企业领导,对企业交代的合理任务应及时、高效的完成,必要时要与企业员工相互交流沟通,甚至“不耻下问”,为企业提出行之有效又符合企业实际的改进措施与办法,切实帮助企业提高解决实际问题的能力。积极参与企业的技术改造与技术创新,提高知识的实际运用能力与分析问题、解决问题的能力。对企业派予的不合理任务可以委婉回绝。
三、挂职锻炼的若干问题及建议
本人这次企业挂职锻炼是在学院领导牵头、具体教师负责的情况下进行的,同时挂职企业也是交通与物流学院研究生实习基地,即教师的挂职锻炼和学生的实习锻炼是在同一环境下进行的。此次企业挂职锻炼虽已结束,时间也是断断续续,尽管如此,但此过程中也暴露了锻炼的教师及学生存在的一些问题,它让我感想颇多、感受颇深。
(一)若干问题
首先,此过程让我意识到了自身存在的诸多不足,如和不同人群打交道过程中展现出来的自信心不足的问题,如在给政府官员做汇报过程中体现出来的汇报要点和技巧不足的问题,如在实际考评过程中遇到的非专业问题无法解答的问题等;其次,此过程让我意识到学校人才培养与企业需求脱节的问题,如在本次挂职锻炼企业实习的学生普遍存在的一些问题,如学生关于最基本的办公软件的应用不熟练的基本技能较弱的问题,如学生面对企业要求加班工作表现出来的不满、在进行具体工作时表现出来的不细心以及处事态度不端正的问题等;再次,此过程也让我意识到教学过程中存在的问题,如教学手段不够强硬,对学生的要求过低,对自己的要求不高等,直接导致了学生在大学期间形成了散漫的习惯;教学内容不够丰富,教学手段刻板,这就导致了学生上课兴趣不高,教学效果较差的结果;专业教学和实践教学比例不协调,这就导致了学生实际操作能力较弱,工作上手较慢。针对上述问题,笔者提出以下建议。
(二)若干建议
1.教师应当提高自身的综合素养。教师除作为一名专业教师外,他本身也是社会一员,因此,除了会上课、搞科研外,还得掌握与人沟通的技巧,与不同人群沟通的技巧,除重视自己的专业外,还应关注更为广泛的社会问题以及其他方面的知识,并努力提高自己各方面的能力,这样才能使我们成为一名合格的高校专业教师,这样才能教育出具有德智体美劳综合素质的人才。
2.专业教学与基本技能培养并重。在实际的教育教学过程中,教师要积极改进教学方法,努力加强教学改革,密切联系实际,如教师可以增加多媒体教学,或是丰富多媒体的展现形式以及内容,尽量将理论与实例相结合,教师在有条件的情况下也可增加实验教学、实习教学的力度,以增强学生的实际操作能力。此外,教师应随时检验学生在掌握专业技能外,对于基本技能的掌握情况,即监督、检查学生关于各门课程的掌握情况,而不应只注重自己本门课程的教学,如在专业课教学过程中,可以布置相应的作业,检验学生检索知识的能力,并以论文的格式提交作业,可检验其对于word的使用情况和论文格式编辑的能力,或是对于某些可以用专业软件快速完成的作业,可以鼓励学生采用最快捷的方法,无论是在哪个教学阶段,教师在教学过程中可严慈相济,但在某些重要环节必须严格要求学生。
3.智育与德育并重。尽管大学生阶段的德智体美发育已经基本成熟,但是由于大学的开放的特性,使得其与社会的相互影响越来越多,许多大学生在价值观、人生观等方面更容易受影响,其在做事、处事方面的态度和习惯上容易步入误区,因此,教师在此方面仍要加强教育,时时提醒,并要采用正确、可行的方式和方法使学生养成良好的道德习惯。
四、结束语
企业挂职锻炼对高校教师尤其是中青年教师而言是非常有必要的,而教师在挂职锻炼中坚持挂职锻炼岗位与专业教学、科学研究紧密联系以及正确处理挂职锻炼与本职工作是挂职锻炼取得成功的基础;快速、有效地深化工程类本科教师的理论教学基础以及提高其技术应用能力是直接目标;在教学实践中不断更新教学内容、改革教学方法,把企业需求与专业教学相结合,逐步实现人才培养、人才输出与人才需求的有效畅通是根本目的。
作者:卓亚娟 贾志绚 单位:太原科技大学
参考文献:
[1]武超群,赵雨旸.交通工程专业应用型人才培养模式分析[J].交通科技与经济,2008,50(6):126-127.
关键词: 高职高专 挂职培训 成效及对策
1.引言
随着高校的扩招和高等教育的深化改革,部分“中师”升格成“大专”,“大专”升格成“本科”,同时,一批“普通本科高等学校”向“应用技术类型高等学校转型”,这些变化不断冲击着高职院校教师队伍的发展。以笔者所在院校为例,虽然由“中师”升格成“大专”,坚定主动服务区域经济发展的理念,立足马鞍山、辐射长三角,实施教师教育和高职教育“一体两翼”并行的办学格局和“同城错位”的发展战略,但整体师资队伍建设还需加强,尤其是职业类教师的专业实践能力。近年来,我校旅游与外语系主动和万豪酒店集团合作,依托万豪基金会“万礼豪程”教育合作项目,定期选派骨干教师赴酒店挂职锻炼,取得了丰硕的成果。“万礼豪程”是万豪家族基金会一项具有前瞻性的慈善项目,该基金会为万礼豪程项目首期投入人民币4,050万元,旨在通过促进全球学术界和业界精英们紧密合作,协力提高中国服务业教育水平,让青年人在中国服务行业一展抱负。笔者很荣幸地参加了上海新发展亚太JW万豪酒店的寒假挂职,受益匪浅。
2.高职专业教师赴企业挂职锻炼的成果
2.1挂职锻炼有利于提高教师的实践能力
目前,高职专业教师学历高,具备系统的专业理论知识,但缺少实际企业锻炼机会和经验。新入职教师从“校门”到“校门”,直接走上讲台;在职教师因扩招后教学任务重等种种原因,大多没有企业实践工作经历。在这样的背景下,如果专业教师能够深入企业挂职锻炼,积极参与企业的生产、经营管理等活动,不仅可以拓宽视野,了解实际工作现实,学到相关知识,丰富自己的实践经验,而且可以完善自己的知识结构,提高教师的实践技能和双师素质。以笔者在上海万豪酒店挂职为例,挂职培训的每个环节都经过了组织者的精心筹划,使得教师置身于一个大型学习实验室,给予了一个难能可贵的机会,既可以体验现实生活中的酒店顾客服务,又可以深入了解酒店的实际运营。在挂职锻炼期间,笔者进入人力资源部、酒店餐饮部(咖啡厅、中餐厅、宴会厅、清酒烧、大堂吧、牛扒馆)、厨房(冷房、总厨办公室、38楼厨房)、市场营销部(市场部、预订部、行政公寓、宴会销售、市场关系)、前厅(礼宾部、前台、客户服务、总机)、客房部(公共区域、客房、洗衣房、制服间、健身房)、财务部、保安部、工程部等部门,同部门的主管或领班一起工作,熟悉酒店的餐厅、大堂吧、酒廊运作,了解楼层、客房、公共区域、制服房、洗衣房、健身房的运作,熟悉前台、AYS、礼宾部、商务中心的运作,了解酒店各项制度的制定、员工管理的各种报表,参与对新员工的招聘、电话预约、面试等人事工作等,并积极与我系正在酒店实习的学生进行座谈交流。深入了解了各部门操作流程和工作内容,以及部门之间如何沟通和协调;同时熟悉了核心服务岗位职责、服务技能及酒店规章制度、管理体系等。挂职培训不仅让专业教师学习了酒店的一线操作知识和技巧,为专业课教学提供了生动的素材,而且感受了万豪集团文化以人为本的核心价值观对实习生的影响与改变。一个月虚心学习和认真工作,为今后教学和实践指导积累了宝贵经验,有利于学生对未来服务岗位职责、服务技能及基层管理理论有更直观的理解,以更好地贴近行业实际。
2.2挂职锻炼有利于提高教师教学和教科研能力
教师到企业锻炼,在深入实地调查研究的基础上可以收集大量一线信息。教师可以主动联系企业管理者、员工并进行多方面的深入交流;可以借助人力资源部对毕业生、实习生进行跟踪调查,进行人才需求调查,了解企业对人才培养、专业设置、毕业生能力等方面的要求,进而相应调整学校人才培养方案,对学校专业设置、课程安排及课程结构体系、教学计划和教学大纲、教学内容和方式、教学组织形式等按市场需求进行改革,努力解决目前高等职业教育中存在的理论与实践相脱节的问题,这样培养出来的学生才是真正的复合型高级人才。笔者在挂职期间曾有幸参加酒店全英文的最高行政会议,回校后,通过亲身经历和学生分享了英语,尤其是流利的英语口语在五星级酒店的重要性;通过和德籍总经理进行早餐约谈,详细了解了企业高层对人才的期望;也曾在餐饮部邀请德籍总监录制对话视频,以丰富案例教学等。挂职锻炼在提高了教师教学水平的同时,也潜移默化地提升了教科研水平,教师回校后可结合专业特色,开发校本教材。例如,我系针对餐饮部教学编写的《酒店情景英语》校本教材已进入小范围试用阶段,后期将进行反馈、修改、定稿和全面使用;教师也可以积极和酒店合作,开展项目咨询和研究,申报产学融合、人才培养的相关教科研课题等。
2.3挂职锻炼有利于建立良好互动的校企联系
“校企结合,产学研结合”是高等职业技术院校的办学改革方向,挂职锻炼教师作为学校与企业联系的桥梁,有利于提高教师实践技能和自身综合素质。此外,专业教师到企业锻炼,会给企业带来丰富的理论知识、规范的操作要求或未来的人才储备。比如,对于“万礼豪程”项目,这是双赢的,在挂职后的执教过程中,教师在潜意识里加入了万豪的特色,将万豪酒店集团的核心价值观、酒店服务精神和专业技巧深度融进教学,为万豪培养了潜在的忠诚员工。同时,教师可以将自己对某些问题的想法与企业交流,为企业的生产组织、业务管理和产品销售提出好的建议,帮助企业建立健全规章制度,提高单位经营管理水平。如,笔者在挂职期间因所学专业为英语,所以积极发挥专业优势,参加人力资源本部每周对员工的英语培训项目,通过精诚合作,共同培养酒店优秀员工。可见,挂职锻炼有利于建立校企联系,促进校企联合办学,加强学校与企业的联系,扩大学校知名度。以笔者所在院校为例,我校在2016年10月成功主办了2016年安徽省旅游院校合作联盟第五届旅游论坛暨万豪酒店集团万礼豪程(华东)教学研讨会,来自全国49所高等院校、8家合作企业及安徽省旅游学会的领导、教师近200人齐聚一堂,共襄盛举。这是专科院校第一次承k这样的大会,极大地提高了我校的知名度。本次会议是一场旅游、酒店研究及教育的盛宴,会上中外教育工作者共同分享教学方法及学术研究方向,积极探讨相关议题。会议内容丰富,对教师今后开展教学及研究有很大的启示和帮助。通过参加此次会议,我校不仅加强了与省内兄弟院校的交流与联系,同时为学院谋得了新的发展思路。旅游与外语系旅游英语和酒店管理专业将进一步拓展与万里豪程的合作项目,推动专业建设,切实做到与市场接轨,与国际接轨,进一步提高人才培养质量。
3.高职专业教师赴企业挂职锻炼的探索
高职院校专业教师赴企业锻炼取得了良好的效果,但也存在一定的问题。影响专业教师赴企业挂职锻炼的原因是多方面的,既包含社会环境与人们观念等原因,又有校企合作与学校自身管理的问题。如,一些专业教师平时教学任务已经很繁重,很难抽出时间到企业锻炼,而到了假期,往往要占用休息时间,导致教师积极性并不高。又如,目前职称评审注重的是学历、课题等硬性指标,而较少考虑教师的实践技能和双师素质,这样的指挥棒使得教师不得不埋头研究、多发论文,还有其他种种原因导致挂职锻炼并不顺利。
3.1企业、学校、教师三方协同合作
教师到企业挂职锻炼涉及三方利益,应协同合作,以共赢为原则,形成企业与高职共同办学的良性机制。企业方面需考虑专职教师到企业挂职锻炼,对企业人才储备、技术创新等都有重要的发展意义;学校作为教师依托平台,应意识到教师挂职的企业是学生顶岗实习的重要基地,是学生就业的重要去向,应对企业足够重视和尊重,积极完善教师队伍建设;从教师层面来说,教师应意识到赴企业挂职锻炼是一次宝贵的机遇,有划地成长为“双师型教师”。
3.2做好挂职结束后交流、考核工作
挂职锻炼期满,教师应认真填写专业教师赴企业挂职锻炼考核表,由挂职单位考核,交院系备案。对考核不合格的,学院可采取一定的惩罚措施,如,适当减少挂职锻炼所折合的工作量,减少下次培训的机会等,从而约束挂职教师的行为,提高教师挂职锻炼的质量。除此以外,挂职教师还要根据在企业实践的经历,积极分享挂职成果和经验。为同行和学生做一次专题讲座;撰写一份针对人才培养、课程建设、教材建设、教学改革、实习实训等内容的专题报告;递交挂职锻炼个人总结。学校将组织“挂职教师经验交流会”,查看挂职教师的工作日志及工作过程中搜集的资料,以便资源共享,使教师共同成长。
3.3完善挂职锻炼的管理体制
建立完善管理机制,促进专职教师赴企挂职锻炼,可以从以下几方面展开:一是将挂职经历作为教师职称评定时的参考条件,专业教师在申报职称的过程中,要求有半年的企业挂职锻炼,作为“双师”素质认定的重要条件之一;二是与年终绩效考核相结合,对于挂职锻炼的教师要在年终考核时适当加分,在优秀教师评选、骨干教师推荐、专业技术带头人选拔等方面享有优先权,充分调动教师挂职锻炼的积极性;三是保证挂职教师的待遇,给予一定的交通、午餐等补助和校内津贴,津贴发放按照考核的百分比发放,对于表现优秀的给予一定的额外奖励。对于赴企锻炼的教师制定科学合理的目标,通过每一阶段的学习锻炼,专业技术、实践能力达到考核标准。
4.结语
高职人才培养过程中需要一支专业理论扎实和实践经验丰富的高素质教师队伍,而外出赴企业挂职培训在提高专业教师业务素质、增强实践能力方面具有不可替代的作用,是培养“双师”素质有效又切实可行的方法。对于教师赴企挂职锻炼的研究,仍以实践层面较多,还需不断探索研究,以期努力提高高职专业教师挂职锻炼的成效。
参考文献:
[1]别敦荣,胡颖.论大学协同创新理念[J].中国高教研究,2012(10).
[2]李春燕.提高高校教师实践能力的对策研究[J].教育理论与实践,2010(6).
关键词:高职院校;挂职锻炼;实践教学
中图分类号:G717.23 文献标识码:A 文章编号:1006-026X(2013)11-0000-01
近年来,许多高职院校从高校毕业生中引进了一大批博士和硕士,这些年轻教师学历高,专业理论功底强,但他们大部分没有工作经历,社会阅历较浅,在教学科研方面基本积累不多,在专业实践方面也缺乏经验。因此,容易出现从理论到理论,授课内容空洞抽象等问题。即使是在学校工作多年的具有一定职称的教师,也大多缺乏社会生产实践经验.特别是一些应用性、实践性较强的课程的专任教师,也普遍存在专业实践技能薄弱、知识和技术能力相脱节的问题。教师自身动手实践能力的严重不足造成学校在教学内容上偏重系统理论知识的传授,实验实训教学很难有效地开展,导致学生动手能力差,得不到社会的认可,高等职业技术教育的优势得不到发挥,因此如何加强高职院校教师的实践能力成为高职院校管理者们关注的一个热点,因此,高职院校教师企业挂职锻炼日益受到重视。
一、高职教师企业挂职锻炼中存在的主要问题
1、高职院校教师企业挂职组织不力
目前,教师下企业挂职锻炼由学校出面组织的较少,主要由教师个人联系挂职企业后,再向学校申请,学校审查同意后报市教育局批准,在这种情况下,挂职锻炼的范围和目的会受到多种因素影响,如年轻教师由于从学校毕业时间不长,社会关系不多,可供选择的企业有时难以达到预想的要求。
2、对企业挂职锻炼的重要性认识不足
部分高职学院对教师企业挂职锻炼缺乏足够的重视,在安排教师到企业挂职锻炼时疏于组织管理,虽然学校和教师所在的部门也对挂职锻炼提出了要求,但要求笼统含糊,不能有针对性的的做出计划和安排。在很多时候挂职锻炼变成了教师的个人行为,如由教师自己去寻找挂职单位,自己决定挂职的岗位,挂职期间工作和学习的内容和方式,缺乏有效的组织、监控和指导,影响了挂职锻炼的效果。
3、缺乏有效的激励机制
培养专业教师的实践技能,谁都知道非常重要、非常必要。可在实施过程中,缺乏激励的政策和机制,不少学校并没有像对待提高教师学历那样,从政治上、待遇上制定得力的政策、引导措施予以鼓励和支持。使得专业教师只关注自身学历的提高和职称的提升,而不太重视培养和提高自己的实践能力。原因有二:一是因为教师参加培训反而少拿不少奖金,去企业有酬劳的顶岗还须向学校交费用,教师参加实岗培训的积极性不高。即使参加也只是为了完成规定的任务,并没有纳入教师的个人成长和学习规划。二是提高教师专业实践技能的培训费用较高,目前高校普遍在建新校区,资金缺口本来就大,难以承受高昂的培训费用。
4、缺乏严格的考核制度
目前,教师到企业锻炼,首先要填写申请表(主要内容包括:教师基本情况,锻炼时间安排,实践目的、拟去实践锻炼的单位及要实践的工作项目),向学校申请,挂职锻炼期间,要填写学院教师企业锻炼考核表(主要内容包括:锻炼时间,锻炼的单位、部门及负责人姓名和联系方式,教师企业锻炼总结)和学院教师企业锻炼日志(主要内容包括:具体工作时间,例行工作记录其他事务记录)。在这种情况下,学校的检查管理工作缺乏必要的程序和检查考核,即使有也是走形式,因此,挂职锻炼效果受到很大影响。由于缺乏严格的考核,许多教师的企业挂职锻炼完全是走过场,甚至有人开虚假证明。被动的去挂职锻炼,不能将其与自身的发展密切联系起来,不能主动的利用挂职单位的条件和资源培养和锻炼自己,名义上参与过挂职锻炼,实际上却无任何收获。
二、改革高职院校教师企业挂职锻炼的几点建议
1、要建立健全组织保障机制
建立由分管教学院领导、组织人事部门、宣传部门、教务处、教学院系部、科研处、招生就业处等部门负责同志组成的专业教师到企业挂职锻炼领导小组。领导小组通过学校中层领导会议、专业教师座谈会等形式宣传专业教师到企业挂职锻炼的目的和意义,建立和完善相关管理制度,加强对教师各方面的管理工作。学校组织部、人事处和教务处应设立相应的组织机构,统筹管理教师到企业挂职锻炼的开展,随时接收挂职工作的反馈信息,协调教师在挂职过程中出现的教学、科研、挂职之间的矛盾,加强对这项工作的组织管理。建立科学合理的选拔机制,在挂职教师的选拔方面,既要突出专业要求,又要选择创新意识强、能独当一面、有协作精神的人进入挂职团队。
2、要建立经费保障机制
学校对于教师与挂职单位联合申报的项目给予配套经费支持,挂职教师为解决企业实际问题所开展的前期应用基础研究课题,可申报校级科研基金项目,学校给予优先支持,对校企挂职工作中成果显著的项目给予重点支持;学校应给予挂职教师一定的补助,帮助解决交通、生活等方面的困难,并根据挂职教师在挂职企业工作量和贡献大小支付报酬,以充分调动他们的积极性,保障教师挂职工作的顺利开展。
3、挂职教师要积极转换角色
挂职锻炼教师应当具有高度的责任感,珍惜机遇、积极开展实践。高校选派优秀教师到企业挂职锻炼是一项非常重要的工作,挂职教师在企业工作的表现、作风和业绩不仅是个人综合能力的体现,更是所在高校对外良好形象的展现。挂职教师不但要工作积极、扎实肯干、勇于创新,而且还应当保质保量地完成挂职任务。另外,由于目前实行挂职锻炼时间相对较短,这使得个别挂职教师容易滋生临时思想,工作中便有了短期行为。因此,挂职教师应深刻认识挂职锻炼对自身发展的重要性,应当珍惜机遇,在有限的时间内使自己在各方面都有较大的提高。
4、要加强对企业挂职锻炼的考核
必须转变观念,克服形式主义。对于挂职锻炼,很多人想当然地认为就是搞形式、走过场,领导不会很重视,个人也没必要太认真,如果这样,那么挂职锻炼将毫意义。因此,要想挂职锻炼取得实实在在的成效,就必须真心真意、全心全意,克服过客思想,从思想上转变观念、行动上转换角色,真正融入到企业生产实践中,从工作、学习和生活各个方面,自觉接受监督,坚决服从企业的管理。在具体工作和学习过程中,服从安排,顾全大局,严守纪律。
5、要建立强有力的激励机制
学校应该通过教代会建立专业教师定期到企业挂职锻炼的各项规章制度,将这项工作纳入专业教师继续教育范畴,作为专业教师职称评审、职务晋升、先进评比、专业带头人选拔、出国培训与教学骨干推荐的重要参考条件。教师企业挂职锻炼,应与学院人才培养机制、教学科研奖励机制、职称晋升定岗机制、选拔任用机制有机融合。应将教师挂职锻炼纳入学院人才培养计划,对于成效优异者,应给予相应的精神与物质奖励,并作为职称晋升、岗位晋级、干部选任的优先考虑条件之一。只有切实将挂职锻炼与人才评定、人才重用有机融合,挂职锻炼在高职教师队伍建设中的特殊作用及成效才能得以显现。
总之,高职院校教师企业挂职锻炼是一项非常重要的工作,是个系统工程,必须加强统筹管理,建立长效机制,协调各方面的利益,才能把这项工作真正做好。
高职院校的定位是培养“实用型,应用型”人才,高职教育的目标是满足企业对于人才的需求。对于高职英语专业的学生来说,企业的要求是“专业+英语”。然而目前的就业竞争十分激烈,很多本科英语专业学生要找到专业对口的工作都十分困难,为了能够让高职院校的英语专业的学生找出自己的优势,适应企业的要求,保证自己的日趋严峻的就业形势中立于不败之地,在学校课程和企业要求中寻求一个接入点十分重要,只有保证专业教学为企业的需求服务,与市场需求接轨,学生在毕业后才能够满足企业的用工需求,才能保有就业优势。但是如何才能使专业教学和企业需求接轨,以便保证学校学习的有效性,实用性和应用性,在高职院校商务英语专业的教学改革中,这是一个亟待解决的问题。
通过推进教师进企业实践锻炼的工程,能够有效强化“双师型”教师的质量和素质,让教师了解企业的用工需求,积累实际工作经验,提高实践教学能力,教师在了解市场后,做出市场需求分析,根据市场不断变化的人才需求调整人才培养方案和教学计划。
一、高职院校商务英语专业教师挂职锻炼的必要性分析
1.商务英语专业的可持续性发展分析
商务英语专业的兴起是在20世纪80年代,顺应沿海各大城市乃至内陆地区对外贸经济业务快速发展的趋势发展而设立的,到了20世纪90年代,商务英语的教学进入全面发展的阶段,内容多元化,形式多样化,除了有商务优势的本科院校之外,职业院校也开始发展商务英语专业,并且为了满足不断细化的社会分工,在专业下的开设的课程也越来越多,越来越细化。然而进入21世纪后,商务英语的发展虽然已经逐渐成熟,从教学方法、教学模式、课程设置到人才培养方案、教学理论研究都已经自成体系。商务英语,尤其是高职院校的商务英语教学却迎来了尴尬的局面。随着国际化程度的提高,中国与国外的合作越来越多,市场对就业者的要求越来越高,然而矛盾的是,高职商务英语专业的学生的英语能力和专业能力都不能满足市场要求,市场对于商务英语人才的缺口很大,然而越来越多的毕业生却不能填入这个缺口之中。为了商务英语的可持续性发展,学校的教学必需要与市场接轨,必需要时刻把握市场的动向和需求。
2.商务英语专业教师队伍分析
高职院校商务英语专业的教师有很多是由高校走向高校。没有进入企业实际工作过,没有对市场进行调研,缺乏专业实践和高职教学科研方面的经验是教师队伍的硬伤。通过推行教师进入企业挂职锻炼的工作,教师能够参与到企业的运营和管理中,从事企业活动,亲身体验企业对内,对外的,掌握企业的要求,同时进入市场,把握市场动向,不仅可以开阔眼界,取长补短,还能完善自己的知识结构,提高自己的专业能力。当然,不同于工科类专业强调专业技能,商务英语是经济管理类专业,需要教师进入企业内部,作为企业员工,在不同岗位轮换,吸取各个部门工作管理经验,提升自己的综合能力,形成对于企业运营综合的看法。
3.商务英语专业人才培养方案分析
经过了高职院校“理实一体化”,“工作过程导向”,“职业情景导向”等一系列教学理论改革,当前商务英语专业已经有了比较系统,清晰的培养目标和人才培养方案,并且在内容和方向上强调“做中学,学中做,做学结合”的培养模式。因此,这就更要求高职教师能够掌握市场和企业对于专业知识和综合技能的要求,通过积极与专业相关的企业密切合作、与企业专家沟通、在企业开展调研等方式,在实践中不断积累和更新知识体系和能力结构,不断改进人才培养方案,有针对性地调整专业结构和专业课程体系,修订每一届学生的教学大纲和教学计划。
目前商务英语专业在沿海城市的发展较内陆城市更好,所以内陆学校在设定人才培养方案的时候,往往会做一些参考,当然,这样做可以吸收别人的长处,也可以由经验可学。但是,毕竟高职院校学生的就业很大一部分还是在本地解决,因此,本地企业的需求应该是有计划地制定人才培养方案的依据。教师到企业挂职锻炼,除了要融入企业,让自己的知识为企业所用之外,自己也应该带着课题,带着问题进入企业,通过亲身体验,了解企业对于英语和专业技能方面的用工要求,在专业设置、课程安排、教学内容、教学模式等方面形成自己的一套经验,为专业改革所用。
二、高职院校商务英语专业教师挂职锻炼的意义
1.教师挂职锻炼开启校企合作新形式
不同于工科专业有十分明显的专业技能,商务英语专业因为市场的细分,专业的细分,可以说只要和商务相关所有专业都可以用英语作为完成任务的手段和工具。因此要给商务英语专业规划一个明显的方向,或者一个特殊的技能是一件非常困难的事情。虽然,现在很多院校的商务英语分专业为了金融方向和国际贸易方向,但是我们却可以发现这种分方向的方式是十分简单粗线条的。学生在学习了一段时间,甚至在毕业之后,都不知道自己的对口专业是什么。
通过教师到企业挂职锻炼,和企业之间建立良好的合作关系,教师明确企业的用工要求,将企业的任务作为学生的教学和实训任务,有针对性地培养学生向企业要求发展,同时也可以将企业的工作岗位推荐给学生,给学生一个方向性的指引,让学生在学校内掌握到市场动向,规划自己的学习和就业方向。
教师还可以在挂职期间,推行企业的校内工作室,校外实训基地等项目,加深和企业之间的合作。
2.综合技能提升,推动教学改革
商务英语专业的教师因为缺乏企业工作经验,很容易出现专业知识能力结构不完整,缺乏教学案例,或者案例空洞,不实用,甚至在课程内容的选取上出现重难点不分等问题。这些问题容易造成教学结果与企业要求不一致,脱节的情况。
教师进入企业之后,不仅要贡献自己的知识和能力,更要亲身感受企业的运营,通过实际操作,感受企业对于知识和技能的综合要求,从中归纳专业课程的教学内容,把握重难点,同时搜集教学案例,增加教学案例的实用性和时效性。除了通过教师个人知识结构和能力的提升,教师还应该总结企业的实际情况和用工需求,推进专业的教学改革。
3.教育观念更新,改进人才培养模式
古人云,“读万卷书不如行万里路”。 商务英语专业的教学应该和市场接轨,而不是闭门造车。教师在挂职锻炼时,要抱着学习的心态,仔细观察,搜集资料,了解企业的组织结构、各个部门之间的分工和对人才的需求,从而有针对性调整人才培养方案,改进人才培养的目标、职业能力定位、专业课程体系、专业主干课程和实训等和人才培养方案有关的问题。使学校教学环节顺应市场需求,为学生的培养以及就业铺平道路。
三、高职院校商务英语专业教师挂职锻炼的建议
1.企业类型多样化
商务英语专业教师挂职锻炼可以和其他专业结合起来,让英语课程老师进入到除了语言类之外的企业,更好地实现教师“双师素质”培养。而且,教师能够在多元化,复合型的工作环境中开阔眼界,扩大知识面,改进自己的知识结构,掌握更多专业动向,为课程改革中课程内容的调整打下基础。
2.和企业合作关系的维系
由学校或者是部门牵头和挂职锻炼的企业之间建立长期合作的关系。包括两个方面,一是使企业挂职锻炼的岗位能够延续下去,教师轮流在企业中挂职锻炼,是企业的工作能够继续延续下去;二是企业活动的维系,让企业在有活动时能够从学校得到帮助,实现双赢。
3.企业、学校和教师之间的协调统一
教师以挂职的身份进入企业,虽然在企业中有特定的工作岗位,但是这个岗位和身份是比较尴尬的。比如,公司的一些内部资料或者保密数据,作为非公司正式职工的教师是不可能拿到的,但是有的时候没有数据和资料,教师无法完成工作。因此,由学校出面,和企业,教师之间签署协议,不仅能够让教师达到挂职锻炼的自我提升和整体改进的目的。
参考文献:
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[2] 张育博.关于高职院校教师赴企业挂职锻炼的思考.职业教育[J], 2011,12: 58
[3] 范彬彬,蔡建平. 关于高职院校教师企业挂职锻炼的思考与探索.网络财富[J],2010,9:108,110
1、领导班子团结,内部管理有效
区分局位于文体路,现有干部职工110人,共设有13个科、室,派出4个工商所。辖区内有各类企业2918户,个体工商户4070户。区分局领导班子十分团结,对重大问题能形成共识,确定下来的事一致照办,碰到热点、难点问题,能一起协商,找到解决的办法。班子内部,互相尊重,干工作拧成一股绳。由于班子团结,内部管理有效,各项工作顺利开展,取得很大工作成绩。他们这种领导班子团结,内部管理有效的现象和做法值得我学习。
2、履行职责,维护市场秩序
分局市场科牢记自己的使命,忠实履行自己的职责,切实维护市场秩序。他们除搞好日常工作外,加大行政执法和监管力度,彻底维护人民群众的利益。他们抽检化肥行动,坚决打击伪劣农资流入市场,保障农民的利益。他们加强城区食品安全监管工作,切实保证食品安全,保障人民群众的生命健康。他们开展3.15消费维权活动,确保消费者的利益。分局市场科的所做所为,都是按照科学发展观的要求,从人民群众的根本利益出发,维护好市场秩序,建设和谐社会,为地方的经济发展和社会稳定贡献力量。
2、通过挂职锻炼,积累了工作经验。虽然自己从事高校团的工作已8年,但由于工作环境、工作对象、工作内容、工作方法的不同,许多工作都要从头开始学习。如在长江商学院“红领巾书屋”扬州捐赠仪式、五四表彰活动、我的青春故事报告会、社会实践活动等工作中,从前期的策划、到中间多个部门的协调、到最终的举行,无论哪个环节出了问题,都将会功亏一溃。因此,在每次活动前自己都会多方借力,精心策划,开始时把握节点,精细推进,结束后,都会认真总结,深刻反思,成功在哪,失败在哪,为下一个活动开展积累了经验,个人能力也在活动中得到锻炼和提高。
3、通过挂职锻炼,增进了与青年的感情。因为自己分管团市委青工部,在实际工作中,充分利用各种平台和机会,走进青年,了解青年,找准工作的着力点。他们中既有机关青年,也有企业青年,既有年轻企业家,也有普通员工,既有大学生村官,也有在校学生。前不久,通过一位老团干了解到,仪征有几位新生代企业家对青商会非常感兴趣,得知这个消息后,我就主动与其对接,希望通过他们的影响力,扩大青商会层次和规模,目前青商会正在筹建中。
说:“真理只有一个,而究竟是谁发现了真理,不依靠主观的夸张,而依靠客观的实践,只有千万人民的革命实践,才是检验真理的尺度。”恰恰对于寻求真理的大学生来讲,挂职锻炼是珍贵的机会去检验真理,提高大学生实践能力的一个重要的途径,可以直接有效的让大学生体验到不同岗位的工作性质,得到宝贵的工作经验,丰富自己的人生阅历。
1 民族院校大学生挂职锻炼形式概述
当前,大学生挂职锻炼的形式多种多样,少数民族学生深入其中了解并传播自己本民族的文化,其意义影响深远。这基于少数民族在校大学生及少数民族区域发展,都有着重要的意义。
1.1 在校大学生挂职锻炼形式分类
目前,大学生挂职锻炼形式主要有校内和校外挂职锻炼两种类型。校内挂职锻炼有协助学校工作开展的图书馆工作、部门勤工俭学、后勤相关工作等形式。以大连民族学院为例,其勤工助学岗位还能细化至教师助手、民族服装库的管理、学校网站的管理等;校外挂职锻炼主要集中于社区工作、中小学教师助手、博物馆讲解,公司实习等形式。
1.2 民族院校大学生挂职锻炼形式及特点
民族院校中在校大学生挂职锻炼多侧重于民族相关的工作开展,如在校内图书馆岗位中,多参与民族类书籍的管理,并负责咨询与介绍工作。该形式让民族学生较好的参与民族文化的普及与传承中,得到普遍认可;勤工助学岗位中,民族学生参与民族服装库的管理,很好的调配管理服装库的同时,还能进一步了解不同民族的服饰特点,丰富自己的民族知识;校外民族博物馆挂职,在讲解民族文化的同时,可以收集不同阶层人士对于民族文化的知识反馈,并为其以后的工作打下坚实的基础。
此外民族院校的大学生挂职锻炼不仅仅局限于少数民族学生,非少数民族参与其中可以更好的维护民族团,结营造民族大家庭的和谐氛围,还可以最大限度的增加自己的阅历、经验,提高自身能力。
学校挂职锻炼岗位的设置可以加强学生综合素质,提高学生实践能力。通过校外挂职锻炼形式,学校可以与企业建立良好的合作关系,展现学生风采,做到学生与企业双赢。
2 民族院校大学生挂职锻炼意义研究
校内校外挂职锻炼形式多样,意义影响深远,挂职锻炼岗位的设置对推动少数民族地区文化传播有着积极的意义,对大学生综合素质的提高也具有重要意义。
2.1 推动民族文化继承与传播的意义
中国文明有着五千年的文化历史,民族文化是当之无愧的国宝。但由于各种原因,现有的这些弥足珍贵的民族文化正在逐渐的从我们的视线中消失,尤其是一些无形的文化遗产,如语言、习俗等。而传统的民族服饰也在外部大潮的影响下向现代化衍变。原有的民族服饰正在消失。留住文化,让更多的人了解民族历史,积极在校园文化中拓展民族文化保护的途径,是年轻阶层传承民族文化的最有效的方式之一。大学生作为现代社会的重要群体,其创造力丰富,影响力较大,民族大学生如果能够积极主动的将民族优秀文化融入至自己的学习和生活中,对民族文化的保护及传播则有着举足轻重的意义。挂职锻炼虽然只是大学生学习生活的侧影,如果在实际工作开展中将岗位挂职与文化传承连结起来,既能扩展大学生自身的动手实践能力,又能切实有效的学习与传播民族知识。
挂职锻炼实行除了对民族文化的传承有着积极的推动意义,对于在校大学生综合素质的提高也有着重要影响。
2.2 对提高大学生综合素质具有重要意义
在竞争日益激烈、注重实践工作经验的今天,在校大学生挂职锻炼可能不是唯一增进实践经验的方式,却是一种值得推广、坚持、且卓有成效的实践模式。
当今复杂多变的社会环境处处充满了竞争与挑战,相对于校园环境的安逸氛围,挂职锻炼可以较早的接触到社会的竞争面,置身其中,使自己的应变能力在实践中积累并且得到提高。此外,挂职锻炼的岗位要求参与者首先就要找准自己的定位,较好的完成角色转变,以适应不同工作环境,不同的岗位设置要求。在挂职锻炼的过程中,可以认识到自身的差距,增强学习上进心,提升自我综合素质,化竞争为力量,更好的鞭策自己学习,促进自己健康快速成长;其次,要做到工作思路、工作方式方法的灵活转变,以适应复杂多变的工作环境。挂职锻炼能为大学生今后踏入社会做到事半功倍之效,让参与者充分发挥自己的聪明才智以更好的投入到社会工作中,为社会发展做贡献。因此以挂职锻炼为载体,努力的激发自己的工作热情,丰富阅历,提升自身的应变能力,才能真正的做到综合素质的提高。
2.3 是人才培养的有效载体。
当代大学生,由于自身生活条件相对比较优越,部分学生甚至存在散漫、懒惰的不良心理。挂职锻炼的岗位,可以使大学生提前接触社会性工作,感观到行业的竞争,增强其学习的紧迫感。学校为挂职锻炼设定的相关的规章制度可以抵消大学生的散漫懒惰心理,使其端正态度,积极努力,勤奋工作,也能鞭策大学生积极参与工作,较好的完成各项任务。以挂职锻炼为载体,通过锻炼,可以培养大学生争做有组织、有纪律、有理想、有道德的社会主义合格建设者与接班人,做社会需要的有用人才。
2.4 拓宽大学生视野,为大学生学习生活查漏补缺。
挂职锻炼的形式让大学生直接参与岗位工作,积极的发现自己不足,努力更正,向着更高更远的目标奋进。挂职锻炼对于整日埋身书海的大学生来说是拓宽自己视野面的珍贵机会。相较于校园生活,实践工作更能锻炼学生的动手操作能力,通过近距离接触不同的挂职岗位,增强其对社会工作的思考,及时总结不足,为日后工作积累宝贵经验。在查漏补缺的同时,还能从心理与思想等层面努力提升自己,可以让参与者看待事务的眼光变得更独特、更为宽广。
2.5 对大学生思想觉悟提高具有重要意义。
随着社会的发展进步,人们的物质条件较以前有了大幅度提升,物质生活水平的提升直接导致了部分学生的成长出现以下的状况:部分大学生的成长历程中严重缺少挫折教育,自小优越的物质环境,使得其脑海中缺失奋斗、拼搏、努力的精神,“啃老族”便是其最集中的体现。由于缺乏动手实践的过程,大学生活中对待社会实践活动的漠视,直接的结果便是其毕业后不能胜任社会需求,直至被社会所淘汰。在大学生活中,从学校角度积极给予大学生挂职锻炼的机会,使大学生早一些接触到社会工作,提早让大学生参与社会工作,体验工作的艰辛,增强其动手实践能力,培养其吃苦耐劳的精神,为其以后的发展起到事半功倍的作用。大学生挂职锻炼的参与,可以引发其对工作、学习的内涵思考,能促进其觉悟的提升,将来成为社会有用人才。
综上所述,民族院校大学生挂职锻炼形式对当代大学生的培养与发展具有重要意义。加强民族院校大学生挂职锻炼有助于民族文化的传承,有助于大学生综合素质的提高,有助于大学生思想觉悟、道德水平的提升,是大学生的成长、成才的有效手段。
广德县位于我省东南部,地处苏 浙 皖三省八县交界处,素有“三省通衢”之称,是我省重点山区县之一,广德县古称桐枘,东汉建安初置,迄今有1800多年的历史,现有人口xx万,xx年财政收入xx亿元,广德属北亚热带季风性气候,干湿冷暖,四季分明,气候温和,黄山余脉与天目山余脉在这里交汇,层恋叠嶂,翠竹覆盖,广德是国家首批命名的“中国竹子之乡、”“中国板栗之乡、”“全国经济林建设示范县。”全县国土面积2165平方公里,其中林业用地面积190万亩,森林覆盖率60%, 竹林面积81万亩,蓄竹xx亿株,竟内有国家四 a级旅游风景名胜“天下四绝”之一的太极洞,尤以“洞中大峡谷”的桃姑迷宫风景区。还有碧波万顷卢湖水库,其东是竹林幽深的甘溪沟,其西是峰峦挺拔的笄照山。卢湖犹如一颗晶莹的明珠,镶嵌在茫茫绿海之中。这里曲曲弯弯是湖,重重叠叠是山,水在峦间绕,峰在水中现。青山竹海构成了卢湖风景区独特之处。 可谓森林资源,旅游资源,矿产资源极为丰富。
二、挂职锻炼期间的主要工作。
1、认真学习,进入角色。
到先进地区林业局挂职锻炼,是一个难得的自我学习、提高、发展的机会。也是组织和领导对我的信任和关心。因此,我时时提醒自己,一定要珍惜机遇,认真学习,不辜负了组织的期望。要想真正完成学习目的,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握相关的政策法规和业务知识。为使我们尽快熟悉工作、进入角色,来局里报到的第一天,林业局张勇国局长就特地为我安排了引见了分管林政工作的局党委委员,检查总站站长陈总和分管林业产业化工作的储局长、两位责任心强的同志作为我挂职锻炼期间的指导教师,通过一对一地帮助,很快熟悉情况、开展工作。俗语说:“师傅领进门,修行看个人。”在挂职锻炼期间,学习中遇到不懂或不理解的地方,甘当小学生,虚心向局有关领导及相关业务科室同志请教。逐渐了解了广德林业近年来的发展和有关工作情况,通过学习更新了自己的知识结构,提高了自身工作能力,在较短时间内便进入了工作角色。
2、严格要求、塑造形象。
对于工作环境的变化,我积极进行调整,自己较快地适应工作角色和工作环境的转变。在挂职的两个月,我严格遵守所在单位的各项规章制度,按照机关作息时间,不迟到,不早退,有事请假打招呼,自觉参加组织的各种集体活动,参加局里每周一次的学习会和班子会议。尊重领导,团结同志,随时和有关科室沟通交流。切实转变工作作风,增强为人民服务的意识,树立良好的干部形象。
3、认真考察,虚心学习。
除自觉参加有关会议,翻阅局情资料、文件和当地报刊,拜访领导外,坚持深入部门,深入基层站所,深入企业,调研了解广德林业产业化情况,开发区建设,经济发展、招商引资及党政机关效能建设的基本情况和成功经验,同时多次赴周边县市、安吉,长兴,溧阳,宜兴,泾县,宁国等地考察。既对广德地域文化所独有的创业精神及周边发展理念进行了感受,又对毗邻的浙江民营经济发展经验进行了学习,还对广德经济成功发展模式等热点问题进行了分析,从而基本了解了发展的真经。
4、深入思考,解放思想。
根据组织安排,去年X月x日开始,我从机关单位来到XX商贸连锁有限公司,挂职于该公司的办公室副主任。转眼间,我已经挂职工作一年了。在各级领导的深切关心和同事们的真诚帮助下,自己的思想修养得到了进一步加强,各种能力得到了全面锻炼,基层工作经验也得到了一定的积累。现将一年来的挂职锻炼工作情况做个简要的总结汇报:
一、转变思想,尽快进入工作角色
我作为一名年轻的科级干部,基层工作经验少,综合处理问题的能力还需要磨练。这次挂职锻炼,既是领导对我工作的肯定,也是对我的培养和关怀。因此,尽管来到新的工作岗位,各项工作都还觉得很陌生,但丝毫不能成为我不努力完成任务的借口。我常常提醒自己,一定要抓住这次机会好好锻炼,不辜负组织对我的关心和培养。不会就学,笨鸟先飞。要刻苦努力,勇于实践,更新观念、多思多问、认认真真地开展工作,及时转变角色,以尽快适应新的工作岗位。我相信,世上无难事只怕有心人。
二、积极争取学习,提高工作水平
以前,我和大多数人一样,误以为办公室的工作很轻松,没什么难度,看看报纸,喝喝茶就过去了。来到新的岗位后,我才意识到自己思想的浅薄,办公室工作并不是一件轻松的工作。办公室作为公司的综合协调部门,是维持公司正常运作的枢纽部门。服务对象上至领导,下达基层,还要协调好公司内外的部门,任务繁杂而艰巨。需要我们工作人员形成“兢兢业业、一丝不苟、精益求精”的工作态度,求真务实、吃苦耐劳的工作作风,来增强合力,共同完成相关工作。在挂职期间,我坚持学习,本着理论和实践结合的原则,利用空余时间,学习了解办公室工作的流程和规范,了解和掌握公司办公室的主要工作,学习相关的工作技巧,并有意识地进行写作锻炼,提高自己的文字处理和表达能力。对于不熟悉的问题,一有机会我就会向身边的同事请教,不断总结积累工作经验。由于我虽然挂职在XX公司,但大部分时间还是留在机关工作,没有正式参与过公司的重要活动和工作。我更加珍惜这为数不多的实践工作。把每一次参与,都当做一次重要的任务来抓。主动配合领导,团结同事,积极请教,精心部署,力求将工作做到位、做得漂亮。
三、高标准、严要求,完成工作任务
上面我已经说了,我挂职锻炼基本上很少在岗位上工作。但这并不意味着我对挂职工作的轻视,反而我还更加珍惜这次锻炼机会。只要在公司工作,我都会严格要求自己,注意服从领导安排、团结同事,积极请示汇报工作,争取领导的支持,摆正自己的位置,选准自己的角度,协助主任抓好日常工作。凡是自己的分管任务,一定坚持按时按质把它完成。
其中,给我留下深刻印象的就是企业到机关办事真的很难。记得,那次由我负责到XX机关办理XX业务。事前,我准备了大量的资料和证件,但还是被告知材料不足,要另行准备,而且必须是那几天才能受理。为此,我是每天都马不停蹄地四处奔波,收集资料,终于跑了几次机关才顺利办成。后来,我才了解到企业到机关办事真的十分不容易,我经历的只是一个小波折,很幸运地办理成功了。有的时候,企业忙半年都办不成事情。
四、挂职锻炼的收获和体会
回顾过去一年锻炼的历程,我由衷感谢组织和领导为我提供了一个难得的学习锻炼机会,感谢大家对我的大力帮助和支持,使我的综合能力得到新的提升,在人生的旅途上留下难忘的一道风景。
(一)办公工作水平有所提升,基层工作经验得到丰富
在挂职锻炼期间,我通过不断学习,把握住每次的工作机会,认真将理论付诸于实践,做到“腿勤、眼勤、手勤、口勤”,积极总结工作经验,完善工作方式,使我的综合素质得到了全面的提升,进一步丰富了基层工作经验,让我的思想、素质都得到了较大的提高。
(二)进一步拓宽视野、解放思想
由于在新的岗位上,面临着许多新的工作问题,原有的工作方式不能适应新的工作岗位。这要求我要转变固有的思维,具体问题具体分析,找到新的工作方法开展新的工作。在挂职期间,我耳闻目睹了公司领导的领导艺术和处理问题、解决问题的方式方法,进一步开阔了我的视野,解放了思想,也增强了大局意识和综合处理能力。这对我今后的工作会有很大的帮助。
(三)深刻意识到学习的重要性
在挂职工作中,我深刻认识到自己和同事之间的差距以及办公工作的专业化、精细化管理。作为一名年轻的干部,我深知学习在当今社会的重要性。一个人不学习、不进步,就跟不上时代的脚步,最终会被时代所淘汰。因此,我们只有树立起终生学习的观念,不断坚持学习,树立正确的世界观、人生观,掌握先进的知识,才能更好地顺应时代的发展,为社会作更多的贡献。反观自己还有很多地方不懂,今后要加强学习,进一步开阔自己的视野,夯实工作水平。
县政务服务中心成立于2001年12月,为县政府派出机构。20__年元月,县政务公开办公室挂牌成立,与“中心”合署办公。“中心”内设三个股室:办公室(督查投诉股)、业务管理股、政务公开股,正式在编人员6人。主要职责是负责对进驻窗口和人员进行现场管理、考核和培训,负责全县政务公开工作。
“中心”面积1300平方米,现有窗口27个,服务项目451个,机关及窗口工作人员112人,目前已形成了基本建设、房地产管理、车辆运政、企业登记四大审批与配套服务链。到2013年,“中心”各窗口累计办件124610件,净增2万多件,其中65%为即办件,收费2.4万元,增加1倍多。“中心”主要工作表现在:
一是建立县政府和“中心”门户网站通报各政务公开信息情况。二是遵照“亮权示险”要求,及时在政府信息公开平台公开本单位的对外职权目录、权力运行流程图。三是开展政务公开示范点建设工作。四是上门开展业务培训工作,继续做好全县政府信息公开重点工作。
经过多年的摸索和实践,“中心”已形成以告知承诺制、公开办事制、限时办结制、首问负责制、并联审批制、企业登记一表制、基本建设一表制一系列配套的服务机制,以达到便民提速。
“中心”对进入工作人员严把质量关,加强窗口人员岗前培训,提升服务人员素质。“中心”还成立专门督察组,定期对窗口工作人员进行监督,对于群众投诉问题,通过批评教育、扣发津贴、效能通报等形式实行责任追究。
结合当前____活动,在这两个月的挂职锻炼时间内,我受益匪浅,感触颇多,归纳起来有如下几点:
初到政务服务中心,这里的工作环境、工作内容、服务对象都同党校不一样,为了尽快适应角色转变和做好工作,我从思想上把自己摆在“中心”工作位置上,以能为群众服务感到无比光荣,尽快进入工作状态。两个月以来,我一直严于律己,严格遵守“中心”的规章制度,严格按照作息时间上下班,尊重“中心”领导,团结单位同事,始终坚持工作岗位。
“中心”工作的对象是广大人民群众,这就要求我要学会如何与群众打交道,如何做好群众工作。在学习期间,我主动虚心向同事学习相关业务知识,争取做到业务娴熟。坚持多听、多看、多做、多了解其他单位窗口办事流程,热情主动接待来办事群众,详细、耐心的对办事群众的咨询和疑问给予解答,没有任何对群众表现不耐烦、不理睬的现象。
在工作期间,我不断加强对“中心”推行“3S” ”(注视、站立、微笑)服务的学习,更把它落实到实际工作中。每天都直接面对众多办事群众,做到起立、微笑、亲切的问候,这样能让办事群众感到一种家的温暖,不知不觉间就拉近了与办事群众的距离,提高了“中心”对外服务形象。
在两个月挂职锻炼中,通过自己亲身体会和学习,让我深刻认识到“中心”工作的重要性:
作为党和政府联系群众的平台和纽带,“中心”通过窗口式服务,使办事企业和群众与政府工作人员零距离接触,增加了与群众的亲近感和亲切感。同时也避免了办事群众来回奔波,做到“精减办事程序,减少中间环节,履职服务承诺制度”。总之“中心”的建立,在一定程度上,不仅让办事企业和群众在现实生活中真切的感到服务型政府带来的好处,而且为整体推进建设服务型政府奠定基础。