时间:2022-09-18 06:24:26
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇发传单招生宣传方案,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
2. 收集信息:包括龙水镇各中小学考试、放假、领成绩单时间,以及各中小学是否在暑期存在本校补习情况;
3. 宣传工作:主要以海报和传单的形式进行宣传,并在复隆路口设点加以必要的口头宣传;
4. 宣传地点及时间:龙水镇各大中小学校门口(主要为散发传单的形式),时间在学校考试、放假、领成绩单当天;各居民聚集区和街道繁华区贴上海报宣传单(如:新旧废铁市场大门口、五金市场大门、各学校大门口、重客隆附近、各菜市场周围);
5. 工作人员安排:郑雅倩负责组织人发传单和贴上海报,***负责在定点处宣传
注:宣传力度要足够,以确保生源
二、正式招生
1.时间安排:第一批宣传暂定于6月10号开始,一直进行到 7月份左右结束。主要以在学校及居民区传单形式,这个时 候设好报名点,便于家长和学生询问情况,并可以记下要报 名的学生。在学生考试结束及领通知书这个时间,在重客隆 附近增设一个报名点,大力宣传;第二批宣传等到大学期末 考试结束后开展,由补习教师进行(以免费公开课的方式,
让家长了解我们实力到底有多少),时间在三天左右。 2.人员安排:郑雅倩负责组织相关人员(同学或朋友),分为2——3人一组,分别负责发传单或驻守报名点,每招一名学生奖励10——30元不等,鼓励大家积极招生;
三、做好家长及学生的思想工作
1.让口才能力和交流能力较强的负责人深度沟通,以便得到家长对补习班的支持和认可;
2.能让学生和教师直接交流沟通,增加认可度;
四、合理分配教师及学生
注:这个根据收生情况再具体来定。原计划30人一个班。教师分配情况待定。
五、后期教学安排
1.按不同年级和班级分时段上课,课程表到时候临时制定; 2.严格规定上课时间,确保学生和教师不迟到早退;
3.教师在上课前期学制定出“暑期上课计划书”明确自己将要传授的课程内容,并要符合中小学生教学大纲的要求; 4.教师上课之前必须备课,以确保上课时完全脱稿;
5.对于一些性格内向,和基础较差的学生,教师要特别关心,给予学习指导;
6.辅导班在开课之前准备好所需教材(学生自测卷和教师用书),每周至少发一张试卷用于学生自测,巩固练习;
培训学校招生计划优秀参考范文1一、招生背景:
当前,随着中小学阶段教育的快速发展和教育这个特殊市场的逐步建立,各类培训学校之间的竞争越来越激烈,异常是面向广大农村之间的竞争尤为突出,为了争抢生源,每到招生季节,就打响了一场没有硝烟的战争。
二、招生战略
1、市场调查是招生活动的第一步,科学的方法收集、整理、分析各种有关资料,以了解当地的教育水平和教学现状,使负责人更好的安排招生的设计,地点的设置,人员的分配。
对教师、学生和家长以访谈、问卷方式,收集、分析各种信息。战略地图的制造,是招生的重要依据。
2、招生方法
第一步:全方位轰炸
具体目标:做到全方位的宣传,让每一个家长都能见到天之骄的广告宣传单。制造声势,创造一个大气的品牌。广告铺天盖地。
具体实施:先熟悉本地区的人口分部,然后留守一两个人坐镇总部,其余的全体出动,传单、海报覆盖辅导班附近所有的地区,主要的住宅小区,街边门面,大型超市,重要路段。分区画片,分头分任务的工作。各尽其责。对各家各户进行摸底,看是不是下一步进攻的对象,做好记录。
第二步:重点进攻
具体目标:细细的进攻上次搜集到的目标。
具体实施:发挥小组团队合作精神,每两人一个小组,要到达双剑合璧天下无敌的地步,目的是游说家长,劝说让孩子上辅导班,事前要掌握好与家长沟通的技巧、与学生沟通的技巧。地区要专一针对住宅户,家里有小孩的人家,或者是路边的小孩。
第三步:游说
具体目标:街边的家长,路边的中年行人。
具体实施:放置咨询桌,放在重要的位置,两人一组,一人在路边散发传单,一人在咨询台前,发传单的努力游说家长到咨询台前坐下聊聊。发挥每个人的才能,尽可能的把有意愿的家长领到各个分部教学点。以便更好的达成目标。
招生过程从另一种意义上说:其实是一个人际交往的过程,要学会招生其实就是学会为人处世。
成功者决不放弃,放弃者决不成功。
1、寻找学员
不论你在哪里,应对的是什么人,都要有“学员就在这些人当中”的精神,不要有先入为主的想法。任何一个人都有可能成为我们的目标学员。
2、评审你的招生团队
对于大多数招生来说80:20定律。
80%的招生额(业绩)是来自20%的中,目的是你怎样才能找到20%找到这些优秀团队,业绩的增长就是必然的。
(1)圈定市场范围
(2)列出现有的名单
(3)对现有进行分类
(4)经过推荐和独立开发找到新到达你要求的
(5)让他们工作起来
3、找到真正的学员
经过以上评审的招生团队,我们所以能够获得一批重点学员信息。
4、预约学员
约见的方法
电话预约、邀请等
电话预约的目的:
(1)是了解学员学习需求的最快途径。
(2)引起学员和你面谈的兴趣。
(3)争取面谈的机会。
5、了解学员的需求(学习兴趣)
6、理解不一样类型的客户(经济状况)
培训学校招生计划优秀参考范文2一、活动背景:
针对目前我校学员较少,很多自闭症家长不明白我校,且对已患自闭症的孩子没有针对性康复训练,很多自闭症的孩子不能得到有效的治疗。经过现场宣传我校的办学特色和教学成果等以扩大我校的知名度、认可度使更多的自闭症孩子到我校学习。
二、活动目的:
1、回馈老学员。
2、招收新学员。
经过本次活动,让更多的人明白并了解星之光,对自闭症的孩子给与更多的关注,让家长对已患病的孩子的康复充满期望,信任星之光,从而招收更多学员。
3、扩大我校知名度、信任度。
三、活动时间:五月一日上午9:00-11:00
四、活动对象:患有自闭症的孩子及家长
五、活动主题:点亮未来健康成长——星之光教学成果汇报会
六、活动资料:
(一)准备阶段:
1、成立筹备小组;
2、查找我校招生人数、离校人数、康复比例、即异常个人案例;
3、致电老学员学生家长,进行预约;
4、与老学员及家长进行沟通,对老学员的健康情景有一个全面的认识;
5、对已经入小学。
初中上学的孩子的同学及教师进行简单询问(不对教师、同学提起以前曾自闭症);
6、邀请已康复的学生或家长参加本次活动;
7、收集学生的绘画、、生活照等反映学生良好近况的作品;
8、在网站、贴吧、报纸、电视等媒体宣传本次活动;
9、进行爱心捐款等为本次活动筹集经费。
(二)实施阶段:
1、把学生作文、绘画、生活照、在校生或照片集中在展示板上,供活动对象阅览;
2、邀请校领导、学生家长、学生;
3、校领导致辞、学生家长致辞、学生致辞;
4、由各负责教师进行教学成果展示、列举学生成功恢复事例、学生在校生活、课程安排;
5、由学生家长列举学生进校后与进校前的区别、学生近况;
6、由学生发表进校感想及今后生活态度、学习态度、人生观、价值观等
7、由招生负责人发表招生宣传等。
培训学校招生计划优秀参考范文3一、我校今年招生工作的总体形势
我校的招生范围涉及全国22个省份,省外招生一向以气象类专业为主,而目前气象类生源已处于下滑趋势,所以招生宣传的工作重心将逐步向省内、向非气象类专业转移。20__年我校成人招生工作成绩喜人,录取新生共计1952人,比上一年增长了50、6%。20__年将再接再厉,继续扩大招生规模,争取突破2200人。
二、招生宣传工作组织
1、招生宣传工作在学院领导的统一指挥下进行,采取“院点配合、重心下移”的工作方式,突出学院在招生宣传中的主体地位,充分调动各函授站、教学点的进取性。
2、学院招生办公室负责学校招生宣传整体工作的制定,与各函授站、教学点之间的沟通与联系,以及组织、协调各项招生宣传工作的实施。
3、各函授站、教学点组建一支稳定、精干的招生宣传队伍,能熟练应用和掌握学院的招生政策、招生专业、招生章程、招生宣传技巧,鼓励学生报考,及时将有关信息传达给相关考生。
三、具体工作安排
1、精心制作20__年南京信息工程大学成人高等教育招生简章并及时发放,努力将招生信息、招生政策深入到学校,深入到家长和学生中去。
2、学院派专人到相关函授站、教学点尤其是新设站点召开宣讲会,对学校概况、专业设置、就业形势、招生政策等方面作一一介绍,为广大考生供给信息服务和志愿指导,努力使招生宣传取得良好效果。
3、参加省考试院及各地市举行的成人招生咨询会,认真解答考生及家长提出的各种咨询问题。
4、利用招生网站公布招生信息,及时在江苏省教育考试院网站、学校网站等公布招生计划、院校介绍、招生章程、招生政策等相关信息,考生都能及时、准确的了解我校,进一步提高我校的知名度及报考率。
考生填报志愿期间,在各个网络咨询平台和学校招办电子邮箱里,由专人负责在线答疑。
5、对于家长及考生的来电咨询,工作人员要认真、耐心、细致地回答各类问题,进取宣传招生政策,指导考生填报志愿。
四、工作纪律
学校招生工作本着公平竞争、公正选拔、公开透明的原则,招生宣传工作人员必须遵守学校招生工作纪律,维护学校声誉,如实宣传报考政策,不能有违纪、违规的行为。
招生宣传工作是一项十分艰苦的工作,而招生宣传工作开展的好坏,直接关系到学院的发展壮大。大家要提高认识,采取切实可行措施,充分调动一切进取因素,创造性地开展招生宣传工作,确保今年的招生工作顺利进行。
培训学校招生计划优秀参考范文4一、招生人员
招生组长1人,招生业务员6人。
二、工作要求
1、统一管理,按照规定的时间完成招生目标。
组织有序,按照组长的安排,分小组进行蹲点,做到有纪律,有组织。
2、礼貌待人,业务员在招生过程中,必须要有礼貌,形象端正向上。
禁止穿拖鞋,佩戴首饰。
3、有纪律性,在招生过程中,没有意外情景,不允许迟到,早退。
三、工作安排
发放宣传资料,让家长了解这次活动的资料。在高中档小区门口进行设点招生。在组长的安排下进行电话招生。一些业务员可进行游击招生。
四、具体事项
(一)人员安排
在设点时间中,必须保证有3名业务员在此进行招生。在设点周围进行宣传工作,发放传单,与家长沟通交流。
(二)招生时间
在6月26日——8月15日进行设点招生。
设点时间为8:00——12:0014:00—18:0019:00—20:00(招生业务员能够以散步形式在公园、广场进行活动)。
(三)招生对象
小学——高四的学生
(四)招生业务员须知
(1)、招生时的穿着打扮要得体,给学生家长一个好的印象、不要穿拖鞋,尽量不要穿短裤等太暴露的衣服。
(2)、在招生的过程中不要与其他培训机构的人员进行争吵和冲突,遇到情景要及时通知主管,注意不要越级上报。以协商的口吻和他们交谈,都是为了孩子们好!
(3)、在招生过程中要尽量说出我们的优势,对方有意向时将资料给予家长,不需要时不用给。家长在看资料时必须要认真讲解讲解时速度要慢一点,把每一点都讲清楚。
(4)、电话招生时要注意,语气缓和,不管对方说话有多恶劣都要心平气和,和家长说明原因。
五、活动优势(重点向家长介绍的资料)
1、我们有区别于其培训机构的优势。
2、我们教学软硬件和师资的优势。
3一元送清凉活动,关心社区儿童的成长。
4、我们不仅仅是学习知识更是学会如何做人,培养他们生活自理本事。
5、学习条件十分优越,不仅仅教室宿舍有空调,并且教学设备都是西安最先进的。
6、每一天午时6点,我们都将会举行校区内活动。
如沙盘游戏,英语沙龙等活动。
培训学校招生计划优秀参考范文5学校在日常的经营中,能否最大限度的利用好本身资源,以最低的成本进行长期持续有效的营销活动,直接决定着学校是否能够健康发展壮大。本活动基于这个出发点,根据此刻学校的经营模式,合理运用已有学员资源,完全针对学校内部进行营销活动,挖掘新学员报名,稳定老学员续班。活动介绍:
双响炮:
一种爆竹,点燃引线之后会首先“砰”的响一声腾空而起,然后在空中再“彭”的响一声,顾名思义为双响炮。
在本次活动中,双响炮指的是,由在校老学员带动新学员报名学校的课程,并且经过带动新学员,老学员和新学员都会获得礼品或奖学金。也就是运用“1+N”的营销模式,利用现有学员资源,以最低的成本,带来N倍的销售。所谓“1+N”,就是经过本次活动的运作,一名老学员能够带来N名新学员报名。活动目的:
经过老学员带动新学员报名,促进招生。活动主题:
优科100好伙伴!活动口号:
噼里啪啦双响炮,你报我报大家报!好课程,当然要和好朋友分享!
一齐学习,一齐提高,分享大礼,分享成功!活动时间:
适合各个季节长期使用活动适用范围:
适用于各分校对内宣传推广活动方式:
经过对学校老学员及其家长的宣传,带动外部新学员的报名。
具体活动优惠方式如下:
老学员带来1名新学员成功报名一年课程,新老学员均可获得优科大礼包,(教
材、阅读季卡、加湿器、遥控飞机、遥控汽车、机器人等任选一个);老学员家长老学员带来2名新学员成功报名一年课程,老家长能够赠送电烤箱、
榨汁机、2个月的课程任选其一。
老学员家长老学员带来3名新学员成功报名一年课程,老家长能够赠送高档山
地自行车一辆或4个的课程。
备注:
享受本活动优惠的同时,能够享受学校当期其他优惠活动;老学员为学校当期在班学员,新学员为未在学校报班学生;新学员第一次登门报名填写信息时必须说出老生的姓名和所学专业;每季度评出带来新生最多的学员,当选为本月“号召之星”,进行特殊奖励。
活动执行:一、
活动准备
(一)人员准备
1、做好内训
组织员工召开工作会议,强调活动的重要性,设立绩效考核制度,充分调动员工自身的进取能动性,把每个环节执行到位。2、做好培训
针对活动对员工进行系统的培训,包括活动资料、奖项设置、操作流程等,尤其注意对每个阶段相关话术的指导,使员工在宣传过程中,能够准确把握孩子和家长的心理,充分调动他们的进取性,更好的完成招生目标。二、
活动宣传
(一)宣传材料的运用
(二)奖品展示
在学校前台明显位置设立奖品展示台(柜),旁边摆上奖项设置及获奖要求的易
拉宝海报,让孩子看见奖品“眼馋”的同时,能够很清楚自我带来多少个新生就能够获得什么样的奖品。如有需要,奖品能够现场体验,增加孩子对奖品的喜好度,增强奖品对孩子的诱惑力。
(三)班级动员
在班级内给学生讲解活动要求老生约他的同学来试听课程,或者学校组织的活
动课。(教师能够拿样品给孩子展示或者让孩子去前台看)。
讲解过程中要抓住孩子爱攀比,爱虚荣的心理。相关话术如下,可供参考:教师问大家一个问题,大家都有很多好朋友对不对呀那么大家都有几个好朋友呢让我们看看谁的好朋友最多……(这样的问题小朋友一般都会争着回答,比较自我的朋友最多)
嗯,看来大家的好朋友都很多呀,大家真棒!那我们的教师棒不棒呀(棒!)你们喜不喜欢(喜欢!)那此刻我们学校呢有个活动,能够把你最好的小朋友带来和我们一齐学习,如果带他来学习,他也喜欢我们的教师,将来报名了,你和你的朋友都挑选一个最喜欢的大礼包。大家说好不好(好!)
嗯,到时候我们看看谁的号召力最大,那么他就是我们最棒的小朋友,还能得到更好的奖品呢!可是教师只给表现最好的几个同学邀请朋友来和你一齐上课的机会。其他的相待同学来的同学必须表现足够好才能够。
备注:教师能够首先从班级上的“铁杆儿”学生入手,进取动员这些学生带新生报名,让他们这部分老学员在班上起到带头作用。
(四)家长课后十分钟推介
在活动推广期间,能够在以班级为宣传“双响炮”的活动,可是,对于家长不能太直接,能够走亲情路线,异常是对于铁杆粉丝,给家长说说优科100的发展史以及核心价值点或者说你看孩子跟我学那么长时间了,提高都挺大的,孩子必须有想要学习课程的同学,好课程也要分享一下,我自我也有任务,帮帮忙把他的同学约到我们课堂上一齐体验体验,感受下我们的课堂,另外对于老家长介绍的学生报
名交年费的,我们会有友情关心奖品,新家长也会感激你的介绍的。(把老带新的政策讲解清楚)
三、活动奖品的发放要及时
对于带来新学员的老学员要及时进行奖励,只要这边有新学员报名,那边就要在班里当着其他学生的面,把老学员和新学员同时请上讲台,分别发放大礼包,同时还要进行口头表扬,让其他孩子看到这样能够即拿奖品还能受到表扬,吸引大家继续想办法把周围的小朋友带到学校来。
相关话术:
【上课后,教师带着大礼包走进教室】:“同学们,大家看见我手上的大礼包了吧,猜一猜今日我们班哪位同学要得到它这位同学的号召力真大,他不仅仅自我学习提高了,还要邀请了一个好朋友一齐来学习,一齐提高,所以我们要奖励给这位同学还有他的好朋友,一人一份大礼包,这位同学就是___!”
【鼓掌】“下头就请___同学和他的好朋友___一齐上台领奖,大家欢迎!”
【颁奖】“相信我们的同学们都像___一样优秀,那么,就让我们把好朋友都叫来和我们一齐学习,一齐提高,大家说好不好”
【鼓掌】学生:“好!”活动推广进度:
注意事项:
1、奖品要经常换,孩子们就会觉得新鲜感。
2、必须要经常把奖品拿出来,在课间的时候,当着孩子们的面,讲解怎样样才能得到。
3、来了新生后,要注意及时跟进(按前台接待流程执行):
A、要在试听课上充分关注(坐姿、语言表达、课堂注意力、课堂进取性、专业程度、性格等),让他感受到绝对的欢乐,绝对的有价值体现。
中图分类号:TP315 文献标识码:A
各用人单位对于高学历人才的青睐,党和国家对研究生培养力度的加大,导致考研人数不断增加,出现“考研热”现象。此现象的出现为考研培训机构的发展带来了曙光。但是,一般考研培训机构的规模较小,又比较分散。对于以往的公司化管理来说需要改进,想在一个考研培训机构中实施公司化管理,就必须有好的管理层,有出色的营销策略作为理论基础,只有科学有力的营销方案才能让一个考研培训机构在发展的道路中少走弯路,在激烈的竞争中脱颖而出。
1考研培训学校营销现状
目前,大多数考研培训机构的营销手段分为网络营销和实体营销两个方面。网络营销课程内容和我们去各地培训机构集中上课的内容是一样的,只是这种方法比较方便、快捷,学员不但可以与辅导老师同步学习,还可以反复观看视频,再加上网上课程的收费较低,一般600-800元就可以购买整套考研辅导课程,也吸引了相当一部分学生购买网络课程。所以,网络营销可为培训机构抢占相当可观的市场份额。但是,也有许多学生因学习氛围选择实地学习,那么实体营销就发挥了作用。根据不同学生的需求,招收视频班和面授班,但主要还是以视频班为主,收费在1800-10000元不等;在促销手段上主要采取到各大高校发传单和权威老师到各大高校宣讲的方式,宣传力度不是很大;在售后服务方面,人员配备不是很齐全,员工的归属感和责任心也不是很足,为培训机构的发展带来了一定的影响。
2考研培训学校营销问题
2.1定价体系混乱
当前,考研培训学校定价体系比较混乱,缺乏定价依据。在强大的市场需求面前,培训班制定了不同的价格策略来满足不同学生的需求,而且借机巧立名目,对服务实行差别化和等级化的区分,譬如VIP和普通会员的区别等。这种通过实行有歧视性的差别定价来获取高额利润的方法,其定价的具体依据学生无从知晓,难以确定怎样的花费才是最经济实惠的,有时花费了高价格,却未必能得到高的回报。
2.2产品缺乏精确定位
考研培训学校没有根据消费者的内在消费进行有效的市场细分,没有针对不同的消费群体制定不同的产品策略,对所有消费者都提供相同的产品,不同收费层次的消费者只在于课程服务的不同。种类繁多的课程品牌超出了学生的招架范围,也给消费者带来了一种多而不精的影响。
2.3分销渠道单一
目前,考研培训学校采取加盟商的方式,总部录制好视频后直接发放到各分销商手中,然后分销商再安排学生上课。只是单纯地采取独家分销的销售渠道,不仅销售渠道非常的单一,而且销售渠道的宽度和长度也远远不够,即参加培训的学员在某一加盟学校报名缴费后,必须在固定的时间地点到培训机构上课,参加考研培训的学员,有时因为各种不可预知的因素不能到培训机构参加培训,这就造成了培训机构的教育产品与消费者之间的矛盾。
2.4促销力度不够
首先,考研培训行业最关键是因素是人,培训的质量很大程度上由学员的感知决定,教学服务就对工作人员的人际技能方面的能力要求较高。培训工作中人员要素非常重要,好的促销手段是征服人心的首要环节。但是,当前大多数考研培训学校只是从以下两个方面来进行促销:其一,采取在高校或大街小巷发传单的形式为其打广告,传单成本虽然较低,但是很少被消费者接受;其二,单纯地请权威教师到各大高校宣讲,忽视后续的沟通与反馈工作。
2.5售后服务不到位
考研培训行业的产品实际上就是教学服务。许多培训学校一味地追求结果,忽略了为学生提供教育服务时的过程;课程安排经常不到位,并且时常出现冲突;机构和学员之间缺乏沟通,对受训学生的真实需求缺乏了解。学生成为服务营销过程的被动接受者,无形中耽误了受训学生的时间,打乱了学生原先的复习安排。
3考研培训学校营销建议
3.1产品策略
产品策略是企业为了在激烈的市场竞争中获得竞争优势,在生产、销售产品时所应用的一系列措施和手段。考研培训市场的产品需要多元化,只有这样才能保证招生量。因此,引入产品创新机制非常重要,可以将原先对公共课程的重视,分摊一部分到专业课程上,满足现在大部分考生对专业课复习辅导的需求;还可以对课程结构作一定程度的调整,可根据学生的知识能力和综合素质来做一个改变,对基础知识功底扎实的学生,可以直接跳过基础班上强化班,对于基础知识弱的学生,可以为他们多打基础;对于有些特殊的课程可以有大班教学改为小班教学,方便学生和教师之间的沟通和交流。
3.2定价策略
在这个竞争异常激烈的行业中,几乎每个培训机构的成本差异主要就在聘请老师的费用、前期市场拓展和宣传费用上,而定价是基于市场竞争情况,以其战略目标为导向的。从价格上看来,大致的规律是离研究生入学考试的时间越近,课程种类越少,总体价格越低,这与行业服务需求的周期性波动有一定关系。在此行业中定价方法是多种多样的,各培训机构可以根据产品服务档次的不同,采取不同的定价策略,定价要具有针对性和差别化。公共课、专业课和复试辅导课都应采取不同的收费标准,每门课都按照知识结构分为不同模块,学生上一个模块的课,就收一个模块的钱,这样可以方便学生按需消费,对于掌握较好的知识就不必花费过多的时间和金钱,也间接地为考研学生赢得更多的准备时间。
3.3渠道策略
在全国二三线城市,由于各种因素的影响,主要采取网络授课的形式进行服务。在招生渠道上,可以采取在高校周围开设报名点或者自身形象店,招聘校内学生的方法,最大限度方便学生的报名。当然,有的学生因为培训机构要集中上课而感觉不便,所以便放弃了报名,应对这种情况,培训学校可以和各大高校做好事先的沟通,争取在高校内申请教室,让学生可以在本校上课,这样可以让学生感觉方便、省时、人性化。对于分销渠道来说,可以采取多种分校渠道。如:可以采取通路直销渠道,通过授权严格鉴定销售区域和范围,也可以通过销售队伍,加强对市场终端的服务与控制,避免各种各样的营销问题;也可以开辟新的网络营销渠道;还可以选择一家或几家实力相当的考研培训机构达成联盟,共同开辟新的营销渠道。
3.4促销策略
考研产业存在一次性消费的特点,品牌积累相对困难,促销也就显得特别重要。针对考研培训行业的用户,在保证优质的课程质量和雄厚的师资力量的基础上,通过前期的广告以及各种促销手段吸引消费者试听或购买至关重要。可以用试听课程、报名优惠等方法刺激购买。课程的宣传要突出重点,把握不同消费者的心理。考研培训学校投人了大量的资金在前期市场拓展和宣传上,同时,还可以选择在合适的媒体上新闻报道或宣传文章,网络广告也是不错的选择,还可以在电视台等网络媒体上打促销广告,加大宣传力度和广度。由于行业的受众特殊,仅仅是为考研的人服务,因此,在促销上做到针对性才是解决问题的所在。关键是要做好产品、渠道与价格的整合,形成特色,传递一致的形象。
3.5售后服务
考研培训行业的产品实际上就是教学服务,应关注在为学生提供教育服务时的过程,并通过互动沟通,了解学生在此过程中的感受,使学生成为服务营销过程的参与者,而非被动的接受者,从而及时改进自己的服务。由于工作人员与学员直接接触,每个员工做的每件事都将是学员对学校服务感受的一部分,因此工作人员服务的质量就直接关系到学校的形象。此外,提供教学的名师也是整个过程中的关键点,教师是培训服务产品的一部分,同样的课程,不同教师提供,效果可能有天壤之别。培训的质量很大程度上由学员的感知决定,教学服务就对工作人员的人际技能方面的能力要求较高,因此,不同的工作,需要安排合适的人来完成,也要求员工在完成本职工作的同时要加强团体合作意识,保证售后工作的圆满完成。
参考文献
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虽然我们是英语专业生,但从没有过实践教学的经验,培训对于我们来说是必不可少的。培训多在晚上进行,而这段时间我们为迎接期末考试也要复习,每天bus来bus去的,我们也习惯了,也不觉得累,因为培训的确能学到好多东西。我们的培训老师都是在昂立英冠外语学校教了几年书的优秀的有经验的老师,其中不乏高校研究生毕业的,而且我们主要针对幼少儿阶段的学生英语教育进行培训,培训老师一个个都富有童心,表情可爱丰富,声音清亮柔和,动作活泼大方,设计的课堂内容也不枯燥,乐趣多多。在培训期间,我们重温了语音练习,反复练习音标,还学会了许多英语课堂用语以及一些有趣的课堂游戏,也学会了模仿三个英语童话故事的动作情表,收获颇多。为了检验我们的学习收获程度,负责培训的老师还给了我们练课的机会,让我们自己设计课堂并进行授课。练课时,她当堂指出我们上课的优缺点并给我们提出了很多宝贵的建议。她温厚大方,不会刻意批评指责我们,所以我也就放开了心,抓住机会,大胆尝试。毕竟面对的不是小孩子,我还是有点拘束,有时一脸严肃,动作僵硬,她每次给我指出来,还另作好的示范给我看,对我帮助很大,调到芷江实习后,我还一直记得她的忠告。
经过大概半个月的培训(本来是一个月,但由于我们是中途面试的,所以错过了前段时间的培训,一直觉得遗憾,好在抄了一些笔记补了回来。)我们进行了三项考核:语音、情表、实时授课。语音是考核对音标的掌握,情表也就是要表演故事,实时授课就跟平时练课差不多,但比较正式。我表演故事情表时过于紧张,表情不够丰富,动作僵硬,被几个考官都指出来了,勉强过关。三项考核都过关了,我和室友便被调到芷江分校,开始了为期一个月的实习。
头几天,我们负责招生工作,白天到各大小学门口以及人群多的街道广场分发传单,晚上就在昂立英冠外语学校楼下设立咨询报名处,一面发传单,一面向询问的家长和孩子介绍学校的相关信息。几天下来人都晒黑了,不过,我们总结了一个真理坚持就是胜利。虽然很多人拿了传单看都不看就扔垃圾桶了,更有甚者,根本就不理睬我们,通常斜了我们一眼就走了,摆摊时也冷冷清清,但几天坚持下来,还是有不少人知道了我们昂立英冠外语学校将开暑假班,很多人来报名,初中的也有问我们会不会开新概念班,我们非常高兴,学生多了就可以开班上课了,同时真正检验我们的时候就到了。后来,我了解到,我那个班竟然有很多学生是河西的(我们的学校在河东),这说明我们的宣传工作还是没白费力气的。
以诚管理:从路边小店做到连锁店总裁!
2001年11月,因为有做两年美容师的经验,李芳毅拿出自己打工5年的所有积蓄,在汉阳王家弯玫瑰西村租了一个15平方米的门面,购买了3张美容床,然后以底薪+提成的待遇,招来了一名美容师夏丽,于是,一家叫“靓丽香源”的美容店就这样开张了。
美容院市场竞争激烈。李芳毅和夏丽每天站在店门前发传单,可两个月下来,尽管她们累得骨头散架,但“靓丽香源”由于一没名气,而没档次,仍是入不敷出。
为了聚拢人气,李芳毅“不放过”任何到店里来视察的顾客,方法是:“免费体验!”而且对愿意免费体验的顾客,李芳毅决不含糊,她和夏丽把每一个流程做得一丝不苟,诚心诚意的服务终于赢得了回报。一些顾客在免费体验几次后,终于被李芳毅的诚意打动了,买了美容优惠卡,成了“靓丽香源”的会员。
为了趁热打铁,李芳毅又推出超底价项目,当“8元钱,做全套脸部护肤美容”宣传单发出后,靓丽香源马上宾客盈门,一些老人见如此便宜,也纷纷上门,李芳毅傻眼了,她深知:既然给顾客许下承诺,就决不能食言。
想起过去自己打工的那些企业,因为失信而关门的一幕,李芳毅马上向汉口一家美容美发学校求援,晚上临时突击教学生实战美容手法。一个月下来,李芳毅向顾客兑现了承诺,也按照承诺向学生支付了工资。尽管整场活动下来,店里净亏6000多元,但诚信不仅帮她留住了人才,而且扩大了靓丽香源在周边居民中的名气。
两年下来,诚信做事让靓丽香源实现赢利,美容师达到十多人,正当李芳毅感到可以松口气的时候,几个老员工的心思,又给李芳毅浇了一盘冷水。
原来,有两个老员工结婚,而美容师的工作是从九点一直工作到晚上10点,如果这样的工作制无法改变,而且老员工也看不到晋升的机会,他们就不能照顾到家庭和孩子,两厢会权衡之后,结果只能是辞职回家。
为了留出那些经验丰富、技法娴熟的老员工,那就必须为他们搭建一个成长的平台。2006年春节,李芳毅做出承诺:“对于工作满三年,达到相应业绩标准的老员工,可以竟聘做店长,并且给予一定的股份,参加公司分红!”
政策一出,所有员工都看到了盼头。而为员工们搭建平台的重任,只能由李芳毅独自承担。
从那时起,李芳毅放弃了所有节假日,一个弱女子日夜奔波在店址选择、店面装修,制定制度等筹建新店的工作中,李芳毅凭着对事业的执着和坚守,不仅赢得了员工的尊敬和客户的信任,还在汉阳开了第三家分店,而且先后提拔了两名店长和4名营销顾问。
为了将诚信贯穿工作始终,李芳毅根据实践体会,总结了一套公司管理规范,并针对容易出现的矛盾,制定了应急预案,也正是这些制度和预案,让自己的连锁店度过了许多暗礁,实现了平稳发展。
捕捉商机:打磨美容店管理系统
2008年5月,李芳毅在广州参加一场美容产品招商会。中午聚餐时,美容店老板有的抱怨员工留不住,有的抱怨合伙人矛盾重重,有的在与客户纠纷面前束手无策
“8年多来,打工目睹了太多教训,做老板也摸索了一些经验,如果我能把自己的这些心得整理出来,帮这些老板度过难关,肯定会有市场!”
2009年9月,聚成公司在武汉举办一场管理讲座,李芳毅报名参加培训。课间休息时,旁边一个同学主动搭讪,并送给李芳毅自己出版的一本管理书籍。
主动送书的小伙子叫杨敬悝,是武汉一家管理咨询公司的总经理,那时,李芳毅正琢磨如何针对小企业,研究一套能药到病除的管理系统,杨敬悝正是她需要的人。
李芳毅回到武汉,成立了靓丽香源美容小企业管理咨询机构,聘请杨敬悝为管理系统总设计师。她拿出自己连锁店所有的管理制度和12本自己亲笔写的管理心得日记,给杨敬悝设计管理系统时参考。
三个月后,在李芳毅的主持下,公司开发出“人力资源管理”、“店务管理”、“企业形象管理”、客户服务管理”、“公司突发事件应急预案”等8个子目、20多万字的管理系统。为了完善系统,李芳毅还聘请武大、华科的管理学教授会诊、论证和修改。
系统测试完成后,李芳毅先在自己的连锁店试运行,取得很好的效果。2009年春节后,当这套专门针对美容行业的管理系统在江城美容界粉墨登场后,同行一片叫好,但好景不长,运行一段时间后,一些客户反应效果甚微,有的要求退货。
难道真应验了那句“橘生淮南为橘,生于淮北为枳”吗?倔强的李芳毅偏不信邪,她一家一家公司地去客户那里做访谈,终于发现了症结所在――那就是管理惯性让系统执行打了折扣。
“李总,你先不要着急,如果你相信我们,你暂时先交出店长职权,由我们公司派人管理,如果下个月销售额底于你上几个月的平均数,我公司不仅补齐差价,而且全额退还你购买系统的费用!”面对汉口二七路“新魅力”美容店老板李红芳的要求,李芳毅自信地说。
自信来源于对公司的诊断。李芳毅发现这家美容师出工不出力,其实源于一件很小的事――2009年春节,为了留住一个骨干美容师,店老板李红芳私下给了这位美容师一个千元红包,还叮嘱她千万不要告诉同伴。结果,一个偶然的机会,这位美容师还是说漏了嘴,其他美容师知道后,觉得老实人吃亏,也纷纷以辞职相要挟,店面销售一落千丈,为了挽救颓势,讨好美容师认真干活,李红芳每天亲自将饭菜端给美容师,美容师也不领情,经营情况不断恶化。
李红芳买了管理系统,就是为了改变局面,但此时所有的员工已经不相信她,自然再好的系统也无法执行下去。
李芳毅经过和李红芳入情入理的沟通,李红芳终于同意自己暂时引退的方案。第二天,美容店开会,李芳毅当着老板的面,宣布老板“退位”,靓丽香源派员担任“CEO“,并启用新的管系统。
见老板主动引退,员工们多年积累的怨气烟消云散,面对充满自信的新掌舵人和奖惩分明的管理制度,员工们精神面貌为之一振。靓丽香源随即派出熟悉管理系统的员工进驻该店,“CEO”一改过去人治的随意性,一切按制度办事,公司承诺的奖励措施也一律兑现,对客户也按制度办事,明码标价,诚意对待。
不到两个月,公司销售业绩果然翻番,老板李红芳不仅月收入也提高了一倍,而且还省去了过去管理上许多劳心之苦,自然对李芳毅感激涕零,自发地向同行现身说法、四出宣传李芳毅。
推出“CEO”:做江城美容店总教官!
武汉市大约有3000多家中小美容店,至少有1000多家属于简单作坊式,管理随意,抗风险能力很弱,一旦有个风吹草动就可能关门大吉,可这些小店老板渴望做强做大,而管理上的瓶颈,成了最大的制约。而李芳毅的推出的这套小美容店管理系统,正契合了这个庞大的市场。
尝试的成功,让李芳毅灵感闪现,尽管众多小店急需管理系统,但如果执行依然是过去员工不信任的老板,效果肯定不佳。帮助这些小店走出困境,只有既输出系统,又输出“临时CEO”才能取得好效果。
“二七店”的示范效应,吸引了数十家面临同样问题的美容店登门拜访。开工没有回头箭,李芳毅迅速成立了“靓丽香源店长培训班”,在社会上招收“有美容工作经验、大专以上文化程度”的学生,学习的课程就是如何执行诚信管理系统,毕业后直接出任直接出任店长。而公司参与客户的利润分成。
“免费接受学习培训,毕业后直接当店长!”这则招生广经媒体刊发后,象一则爆炸性新闻在江城美容界迅速传播,一下子点燃了美容天使们心中的梦想。
为了选拔优秀的店长,李芳毅启用先进的管理人才识别系统,象黄埔军校一样千里挑一,严格条件和标准选拔学生入学。
学校
预计团队大小
西安交通大学
5人
创意类别
教育 贫穷
实施地区
河南( 曾住地)
创意
中国有九亿农民,相应就有很多农家子弟。农村的教育状况落后,尤其是在电脑知识等现代化教育方面。作为一名农家子弟,我的经历可供分享:附近几个村就一个学校,还是中小学合并在一起。中学在XX年被砍了,现在没有中学,从11岁起至今我一直没在本乡上学。幸运的是我考上了交大,作为当地的天之骄子,到大学我是电脑方面中的蹩脚者,可想而知其他人的状况。
常令我感动的是:假期我在当地办的家教班一直爆满,尽管收钱。我,怀着改变现状的理想,斗胆将别的家庭想象的和我一样。希望借助谷歌的力量帮助一部分人:在家乡购置一批网吧淘汰电脑进行电脑知识培训。假期所培训的对象主要是中小学生和辍学青年。相信经过假期的培训,这些人进(上学)不致 太落后,退(打工)手握一技长。假期过后,这些电脑用于帮助农民了解咨询。后话:集推广性强、免费、新奇、公益于一身的它肯定会受当地政府和人民的支持。公益之举,亟待推广;借君之力,盛局共襄!
*创意亮点
(创意亮点是由参赛团队提供给评审人员的参考信息或需要在决赛阶段前保密的核心创意,不予公开。)
详细计划(复赛)
开始日期
截止日期
xx-05-01
xx-08-31
辅导老师/顾问:
纪敏
西安交通大学电信学院
XX级辅导员
项目时间表: 活动分4个阶段执行:
1) 05月01日~07月15日 前期准备
2) 07月19日~07月24日 宣传招生
3) 07月25日~08月25日 培训
4) 08月25日~09月30日 对活动进行总结并完成项目实施报告 详细计划: 一、前期准备( 05月01日~07月15日)
1、电脑获取
由于经济和社会发展的差别,在广大农村,计算机教育十分落后。尤其在贫困地区的农村,那里的教师、学生从未见过计算机,而在许多高等院校、科研单位和政府机构,由于计算机的不断更新换代,有许多过时淘汰的旧电脑处在闲置不用状态,占用着空间场地,而这些电脑用于计算机的初级教学还是完全可以的。我们计划通过向西安的政府机构、高等院校、企事业单位募捐的形式获取电脑,这项工作在5--7月完成,计划募捐40台电脑。可喜的是在团队的共同努力下,我们已经募捐到一批电脑。5月1到7号期间,我们在母校--西安交通大学进行了募捐,欣慰的是我们的公益活动得到了校方的大力支持,学校共捐出显示器30台,主机15台,相关内容都写在博客上。在暑期活动开展之前,我们已经被感动了,同时倍感身上责任之重,因为我们代表着学校,代表着当代大学生,这也更坚定了我们做公益的决心。七月份这些电脑会被运到实施地,我们已与陕西悦成货运公司洽谈了相关事宜,到时有一辆专车负责把这些电脑运送至实施地。在现在到七月的一段时间内,我们还会继续募捐,我们希望有越来越多的企事业单位参与进来。还有一个情况,在我们活动影响下,郑州大学团委也愿意捐出一部分电脑,从扩大活动影响力的角度出发,我们建议他们的电脑由他们学校的农乡建设研究会(一个学生社团)在另一个地区开展类似活动。如果规则允许,我们希望能帮他们申请一部分资金;如果没有资金,他们也表示会从其他渠道获取活动资金。
2、场所来源
场所目前已经联系好,是杨岭村(负责人所在村)的小学。该村没有中学,只有一个小学,附近几个村上小学都到这里来。现代化的教育像电脑课之类只有在县城的学校才开设,镇上没开,村上就更不用说了。在向该学校校长及村支书说明情况后,他们给予了极大的支持,并且已经准备好了两间教室来作为我们培训的场所。
而我们考虑把培训场所放在学校的主要原因有两条:
(1)有相对完整的授课环境
(2)培训结束后要在当地学校开设电脑课
(3)想借助学校的部分师资力量
3、赢得当地政府和媒体的支持
活动开始,要获取村里面和乡政府、乡团委的支持,这方面的工作已经做好。通过杨岭村村委会我们电话联系了白沙乡团委主任宋主任,他对我们的活动大加赞扬,非常欢迎我们,并表示会对我们活动提供全程支持!而且还有一点,杨岭村走出了两个主持人:一个在县电视台,一个在市电视台,有幸和她们进行了通话,他们表示我们的项目是非常好的一个活动,并表示会向上级反映,对我们的活动在宣传上提供帮助。
4、组建培训队伍
核心团队五人,都为西安交通大学本科生,其中四人来自电信学院,一人来自机械学院,都具备培训计算机基础知识的能力。除此之外,准备再招募五名计算机专业学生共十人组成培训队伍。
5、编订教材
为了使培训起到好的效果,我们因地制宜的制定出了培训课程大纲,现在放在博客上用于和网友进行交流。并将据此制作图文并茂浅显易懂的教材。除此之外,我们还会收集一些计算机教材,赠送给学员。
二、宣传招生(07月19日~07月24日)
宣传口号:免费培训电脑知识,让农村的孩子也奔腾起来!
我们的整个培训过程不向学员和家长收一分钱,以前我在当地办过家教班,尽管收费,但学生一直很多。说是农村孩子的学习热情高也好,说是家长望子成龙的情切也好,总之生源不成问题。其实这种心情我深有体会,因为我就是当地走出的大学生,我也常被感动着。我相信会有很多农村孩子迫切希望接触电脑,接受电脑知识培训。也是从这点出发,我们想为农村做些事情!
1、生源分析:坐拥九个村庄、人数逾三万,这首先为我们获取生源奠定了人数基础;家教班在收费的情况下一直爆满,这说明了当地村民有强烈渴望孩子接受教育的意识;乡团委、乡政府、村政府的支持为我们活动的进一步宣扬提供了帮助,这有助于活动的推广和生源的持续性。
2、宣传方式:
(1)现场宣传
现场宣传主要有两次:7月19日和7月24日,因为这两天是集市日,受众比较多,我们选择在集市口进行宣讲,兼以台下讲解和散发传单的形式。村民对这种现场宣讲的方式会感到比较新鲜,相信会有很好的宣传作用。
(2)广告、条幅宣传
作为以往办家教班时招收学员的主要方法,广告的张贴无疑发挥了重要的作用。对附近的村庄的宣传主要通过贴广告形式进行宣传;因为乡政府所在地人流量比较大,所以乡政府所在地我们会用条幅进行宣传,来扩大活动的影响。为增加可信度,广告和条幅上会盖上乡镇机关的章。
(3)喇叭宣传
喇叭吆喝是农村独有的宣传方式,我们会好好利用这个宣传方式,我们会联系各村村委会于7月19~24日期间持续进行宣传。
(4)媒体宣传
可以通过县市电视台新闻宣传,因为我们所做的事在当地比较新颖,本身就是一个新闻;另外还会联系当地发行量最大的报纸--《大河报》进行活动宣传。此种宣传方式在活动中期和后期会重点运用,因为为了扩大影响力,唤醒更多人的学习意识,也希望吸引更多企业和政府参与到这项活动中。
3、筛选原则:
不可避免报名的学生会很多而且良莠不齐,而我们的资源有限,不可能在开始就接纳每个报名者,所以我们在开始肯定要有筛选过程,计划招生60名学生,30名辍学青年,农民数量不限(有兴趣就可以来),两名当地教师。针对不同人我们制定了不同的筛选原则。
i 针对学生的筛选主要有三个原则
(1) 兼顾地域性,保证该区域每个村子都有学生参加我们的培训。
(2) 初期要选出学习态度认真和比较听话的孩子。
(3) 不同年龄段都有兼顾,根据年龄段划分为三部分:高中生、初中生、小学生并对其进行分时教育。
ii 对辍学青年选择有三个原则
(1) 有一定的知识水平,最低文凭要求初中毕业
(2) 有责任心和上进心
(3) 在村民中口碑较好
iii 农民筛选选择
这一部分人数应该不会很多,原因在于他们大多放不下面子,也没这种情致,所以在这方面选人原则是先选熟人,再逐步扩大人数规模。
总之我们希望我们经过我们的培训,使参加培训的学员能切实的学到一些东西,为以后的学习和生活提供一定的帮助。
三、培训(07月25日~08月25日)
1、培训对象:
三部分人:1.中小学生;2.辍学青年;3.普通村民
2、培训目标:
总体培训目标:使参加培训的学员掌握基本的电脑操作技能,为他们进一步学习和使用电脑打下一个良好的基础。为此我们因地制宜的制定了我们的培训内容提纲,详见博客。
针对不同人群的目标:
(1)对于在校中小学生,培训主要是为了为他们以后的学习做好准备,使他们尽可能拥有和城里孩子一样的基础,因此教学以最基础的电脑知识和一般操作的普及为主,使他们在学完之后能够使用电脑来完成最基本的任务。(他们只学提纲中不加*的内容)
(2)对于辍学青年,除了最基础的内容外,尽可能再多一些实用的知识,以便他们以后在岗位上比较方便的应用学到的知识,即使由于工作需要用到更多的电脑知识而去参加专门的培训,他们也能从更高级的内容学起,因为我们已经为他们打下了基础(他们尽可能学完所有设计的内容)。我们还会借助政府力量帮助联系一些企业如县城里超市、工厂等,采取与他们合作的形式,为他们培训一些相对专业的人才,以激发辍学青年的学习热情。
(3)针对农民主要是进行展示电脑功能的培训,让他们知道通过电脑可以干些什么,开拓他们视野,并引导他们多利用电脑。当然,他们平时利用电脑主要是委托我们指定的专人帮忙,因为各方面限制,这段时间很难让农民掌握电脑的操作。
3、培训安排
我们结合学员的情况制定出了培训课程提纲,并据此便定出了教材。教学过程中,我们还会根据学员掌握的具体情况,对我们的教学作出积极的调整,以达到最好的效果。
我们的培训工作分三个阶段:
(1)进行最基础内容的培训(课程设计中不带*号的部分),约需要18天;使学员对电脑有初步的了解,让他们知道电脑能完成什么事情并掌握一些基本的操作。
(2)进行扩展内容的培训(课程设计中带*号的部分),约需要5天;
(3)根据具体情况进行有针对性的培训,完成前两个阶段任务后的所有剩余时间均用于此阶段。
结合我们的资源:十名培训人员,40台电脑,两间教室,30天培训时间,我们制定出了具体培训计划:
30台电脑在一个教室,主要用来培训学生和青年。学员分三拨:小学生每次培训1小时,中学生每次培训1.5~2小时,辍学青年每次培训2~2.5小时。每拨人一天最少安排一次培训,两天进行一次考核。由七人负责该班的培训。
8台电脑在另一教室,主要用来对农民进行展示电脑功能的培训,由两个人负责该班的培训。
另外两台电脑放置在老师办公室,我们计划从该学校选取两名老师进行比较专业的培训,因为在我们开学后要在当地开设计算机课程,这两名老师将负责以后的授课以及电脑管理和维护。以使我们在此次暑期为学生的培训结束后,促成学校具备相应师资继续开展计算机基础的教学,开设相应计算机课程,使我们的项目具有长期、持续的影响力。
4、考核与激励
为了保证教学质量,维持良好的教学秩序,我们将采取考核与激励措施:
考核措施:
(1)出勤制度考核:对学员评分,迟到或旷课者会被扣分。最终的激励都以学分为准!
(2)测试:我们将定期进行测试,并将测试情况反映到其得分中,同样会有激励措施。
激励措施:
(1)对于表现好的小学生,我们会为他们准备一些奖品(糖果、笔记本等),以激励他们好好学习;
(2)由于小奖品对年龄大一点的学生不太有吸引力,对于中学生,我们采取精神与物质激励手段。从更好教育孩子的角度我们会与学生家长私下协商,如果自己孩子表现好的话,家长要给他们奖励,以实现孩子精神上的奖励;同时我们也有物质奖励措施!
(3)对于辍学青年,我们最主要是从使他们受益的角度来教育。如果他们不愿继续学习,我们会进行劝说并设法增强他们的兴趣,对于实在不能安心学习的学员,我们允许其退出,以避免影响其他学员。
5、对活动进行报道宣传,结合条件,利用电视台及政府
培训过程中,我们会联系当地媒体对活动进行报道宣传以扩大影响,吸引当地企业的目光,希望能与他们合作给他们培训一些有用人才,有一个情况是当地有一些超市、工厂等企事业单位常年会招一些懂得计算机基本才做的人员,所以说这种方法是可行的;并希望当地政府能够表彰此项行为,在政府推动下能够将活动推广和维持其可持续性。
四、对活动进行总结并完成项目实施报告(08月25日~09月30日)
1、 非假期电脑的利用安排
(1) 在当地学校开设电脑课程,由我们学员队伍中的一名老师进行授课。暑期我们会对两名老师进行深入的培训。同时我们会建议政府就计算机教育的持续性做一些努力:譬如说能聘任专职计算机老师。
(2) 用于农民了解咨询
我们培训的另一名老师将负责此事。
(3) 培养或招聘学员维护电脑并继续进行电脑知识教育。通过我们的培训,可能会发掘一些对电脑感兴趣的青年,如果有这方面意向的青年,我们很支持他们利用这些电脑进行更深入的学习,我们会给他们提供参考教材。
(4) 此次活动只是一个契机,后面会有持续性的合作。我们希望把它建成一个对口教育基地,每个假期都会有大学生来这边授课,实现大学生和农村都受益的双赢局面。最重要的是有很多大学生有暑期实践的意愿,又有很多地区需要进行电脑知识的普及,他们之间需要建起一座桥梁,有幸我们有机会成为先行者,我们一定会把它做好!
2、 活动总结完成项目实施报告
活动总体分析:
公益性分析:
从主办方组织活动到学校捐赠电脑,再到我们免费培训电脑知识,再到被培训者回馈社会,整个过程是一个公益心传递的过程。源于公益,始于回赠;爱心传递,薪火相承!
从创意提出到团队组建再到募捐电脑,不知不觉中近三个月已经过去了。但这三个月我们经历了很多东西,也有很多体会!其实最初我们更多的是从参加比赛的角度来对待我们的项目的,但随着活动的深入我们观念在转变,尤其是学校的支持让我们更加坚定了投身公益的决心。或许很多时候并不是没有公益,而是没有展示公益的机会,借助这次活动,我们激发了一些潜在的公益之心。 我们也相信,如果活动能顺利开展我们将会激发更多的公益之心!但不管怎样,已经募捐到的电脑我们一定会捐出去,以实现公益之心的传承!
可行性分析:
1、我们结合已有资源提出了最合适的活动方案,这在计划书字里行间都有体现。我们所写的都是可以或已经实施的,当然不排除一些不可控因素如政府部门的工作效率问题,但我们已将这些不可控因素影响降到了最低!
2、项目实施地为负责人的家乡,各方面比较熟悉,便于项目的顺利开展。项目实施地是目前情况下最合适的实施地,它代表了目前的大部分农村:温饱与基本教育问题得到解决了,而较为现代化的教育却极其落后。
3、项目的执行团队为西安交通大学在校生,核心团队五个人,其中四个来自农村并有相关家教或办家教班的经验,对农村教育比较有经验。最终培训队伍为10个人,都具备培训计算机基础知识的能力,其中四个人不仅是玩转电脑的高手,还有带家教的经验。
4、该项目很好的契合了中国政府当前正大力推进的社会主义新农村建设,极易获得当地政府和人民的支持。这从目前已取得的工作进展可以看出,乡团委,村政府及相关媒体已经表示出了对我们的支持!
5、项目的新颖性及公益性很容易得到当地媒体的关注,宣传及推广比较容易。
创新性分析:
1、想象可以天马星空,但一项活动的真正开展必须要在可以实施的基础上创新,我们做到了这一点,结合已有资源提出了最合适的活动方案,这是最好的创新。
2、支教是大学生支农调研活动很重要的一项内容,是很好的一项公益行为。但随着时展,传统意义的支教变成了一个符号,它的实际意义愈来愈发不明显。大多数支教结束后孩子们又回到原来的状态。因此支教的效用及可持续发展成为不得不审视的问题,在这样背景下,我们提出了培训电脑知识这一项目,有很强的创新性:属于支教又超越传统支教,效用明显且可持续发展。
3、针对农村现状我们因地制宜制定培训教材,针对不同人我们有不同培训计划与方法,切切实实将培训效果放在第一位,是很重要的一个创新点。
4、将为小企业输送对口人才与培训结合起来激发学员的学习热情,也是以往农村支教没有的。
社会效益分析:
这项活动使我们成就了捐赠电脑者的慈善义举、培训者的价值实现和能力展示、受培训者的素质提升、主办方的精神传达以及必将带来的社会改善这样的多方共赢,而我们的投入只是公益之心,这样的社会效益有多大?
截至现在我们从学校募捐到30台显示器,15台主机;我们发动了郑州大学也开展类似活动;我们自己一直被自己的坚持和公益之心感动着;我们已经激发了很多的公益之心,网友纷纷在我们博客上留言表达………作为先行者,我们现在做的或许只是在打开一个小小的缺口,但是小缺口会慢慢变大,最终从中涌出的必将是洪流波涛!
可推广性分析:
中国有很多像我们的项目实施地这样的地区,中国有很多热心公益的企业,中国有很多像我们这样的大学生,中国有很多渴盼学习的孩子,中国有很多学校会有淘汰下来的电脑,中国有很多………我们活动的每一个细节都可以在中国无限复制,我们的活动成功举办和宣传推广后,势必会引来更多的企业参与其中,相应就会有更多的学生参与其中,有更多的农村孩子参与其中,从而在全国引发的将是连锁反应。在提交项目那一刻,我们就意识到我们是在开创一件事业,因此我们会自豪,并会将这种理念贯彻下去、发扬光大!
后备方案:
在实施的过程中可能会出现一系列的问题,针对可能出现的问题我们提出了相应的解决方案。
1、电脑募捐数量不够
就目前情况来说,我们已募到30台显示器,主机15台,与我们预期的40台还有差距,这期间我们还会向社会募捐,情况相对乐观,但不排除有募捐不够或电脑质量不搞的情况出现,如果出现这种情况,我们会购置一批二手电脑。
2、报名人数过多
如果人数过多,我们会适当调整招生名额,并合理安排培训时间。
3、学员一段时间后对其失去兴趣,导致培训效果不理想
联系更多企业,与企业签订培训协议为其培训对口人才,以激发学员的学习热情。有一个情况是当地有一些超市、工厂等企事业单位常年会招一些懂得计算机基本才做的人员,所以说这种方法是可行的。
教育是一个国家持续发展的关键。在中国这样一个发展中国家尤其应加大对教育的投入和投资。在21世纪的今天,文盲的定义已经被全新的诠释:“不懂电脑就是新时代的文盲!” 中国有13亿人口,是农业大国,农村人口占据8.8亿人,农民人口占 了70%之巨,相应的农村教育更应加强,但农村孩子受教育的水平远远低于城市的孩子,尤其是在电脑知识等现代化教育方面。在这样的背景下,我们提出了我们的项目--农村电脑基础知识培训,我们认为该项目有以下意义:
于国家:平民的素质关系到一个国家整体国民的素质。信息社会背景下,电脑知识的普及是提高国民素质的重要一环,只有提高全体国民素质,才能把巨大的人口压力转化为人力资源优势,才能使经济建设切实转到依靠科技进步的轨道上来,才能提高全体人民的生活质量和水平 。只有大力加强农村教育,才能让众多的农民子女受到良好的教育,享受到接受义务教育的权利,体会到社会的公平与正义。同时,加强农村教育对于提高农民素质将起到关键作用,是解决“三农”问题的关键所在,发展农村教育,是在行动上践行“xxxx”重要思想、全面落实科学发展观和以人为本的执政理念的具体体现。
于企业:随着众多厂商聚集在一、二级市场赤膊厮杀,一、二级市场容量日趋饱和而且利润渐微。而农村和乡镇市场却随着农村信息化工作的推进迸发出巨大的能量。如何开拓五六级市场,让农村和乡镇的消费者学会电脑、用上电脑、用好电脑已经成为众多厂商日益重视的话题。通过与企业的合作对农村进行电脑普及教育无疑成为宣扬相关企业,为其开拓市场的一种比较好的手段。
于农民:
信息渠道不畅、信息匮乏是农村发展的一大难题,限制了农民在致富和精神建设方面的改进能力,农民有时为了获得一点信息,如中央政策、法律知识、教育知识或者实用技术资料,要付出非常大的代价;而另一边,这些信息被大量地堆积在城市的科研所的资料库和网络中,没能惠及农村发展,造成了巨大的资源浪费。农村的落后很大程度缘于信息的闭塞,电脑知识的普及一方面可以让农民了解咨询,获取致富信息,对改变现状起到重要作用。另一方面,我们现在的教育是通过规范的教育与考试,把穷地方的人才选拨到了城市,在让他们接受规范教育的同时,也把他们从穷困地区带到了发达地区。对他们个人而言,实现了自我价值,相反,对贫穷地区呢?由于我们的教育把这一贫穷地区的人才吸走了,结果是:我们的教育并没有为此地培养出改变此地贫穷面貌的人!却让此地更穷!因为我们现有的教育将此地唯一动态的“财富”“掠”走了,我们的教育留给贫困地区的仍是贫困,是更加的贫困!所以我们认为改变农村现状的方法就是在农村对农民进行培训,但短期的知识培训又起不到明显的效果,权衡再三,我们提出了农村电脑知识培训这一项目,以期在资源有限的情况下,实现最大的社会效益。更重要的一方面,它或许可以改变许多农村青年的命运,从根本上将农村的现状改变。
千里之行始于足下,限于人力、财力等各方面制约,以上构想的真正实现还需要一段时间。但是总要有人打开这扇门,我们愿意成为先行者并希望借助谷歌中国之力量,去点亮“星星之火”并期待以后的“燎原之势”。
活动地点选取:
团队将选择河南省洛阳市伊川县白沙乡为活动的开展地。河南省是中国人口最多的省,也是拥有最多农民的省,是一个农业大省,其人均gdp列全国各省份第18位,经济比较落后农村教育水平不高,农村人口多且集中,所以我们选择在河南开展我们的活动,以期在有限的资源下,获得最大的社会影响力。选择实施地在负责人的家乡也是目前情况下最好的选择,一方面因为是负责人的家乡,各方面比较熟悉;另一方面,该地区具有代表性,它代表了这样的一些地区:它们不是中国最贫穷的地区,这里的人温饱和基本教育问题可以解决,下一步迫切需要就是现代教育的推广与普及。这样的地区还有很多,结合我们团队自身的资源,我们选择的是实施本次活动最合适的地区。
项目负责人来自河南省洛阳市伊川县白沙乡杨岭村,对当地情况有亲身了解。在这里作一下简单介绍:白沙乡整体属于丘陵地带,当地没有自然资源优势,也少有工厂企业,老百姓基本上是靠天吃饭,种地为生。计划生育意识不是很强,所以家庭成员一般都比较多,加之教育水平落后,因此大多数人没读完高中。举个例子,我小学毕业时年级人数是102人,截至现在,9人在读大学,30多人读了高中,70多人读完初中,现在情况会好些,但并没有根本改变,读大学的人数没有增加,读高中的人数增加了一些。整个乡镇没有学校开设电脑课程,只有在县城的部分学校开设有电脑课。杨岭村位于白沙乡南边的摩天岭上,上边一区共有九个村庄,由于地势较高,土地收成低于乡平均水平。这一区域约计有30000人,而杨岭村是这一区域的经济与教育中心,这样说是因为集市和学校都在该村。集市是每隔五天举行一次,学校只有小学,初中在XX年没了,现在上初中要到镇里去。假期我都会在当地办家教班,让我欣慰的情况是我们办的家教班一直爆满,尽管收钱。我,怀着改变现状的理想,斗胆将别的家庭想象的和我一样,那就是每个家庭都怀着期望自己的孩子能通过上学改变现状这个原始的理想。尽管由于种种原因,大多未能成行,但父母支持孩子教育的行为常常令我感动。而且当地也不算是中国最贫穷的地方,基本上每个家庭都有使孩子能接受高中教育的能力,所以为了孩子的教育,家庭有能力并很愿意拿出额外的钱,这说明了当地村民有强烈渴望孩子接受教育的意识。 中小学生每百人在校拥有计算机数是评价教育信息化水平的重要指标。根据《XX年中国城市信息化水平测评报告》所显示的结果,国内发达地区中小学生每百人在校拥有计算机数,已基本达到了10台的基准水平,领先者已接近18台。与之相比,该村3500人没有一台电脑,还存在着明显差距。 博客
(项目博客属于可选补充信息,由各团队提供、负责维护,大赛不对其内容负责。)
复赛评语/修改意见部分步骤缺乏详细的描述,没有提供足够的可行性论证。如在西安募集的电脑如何晕倒适时地;是否可以在实施地省内进行募集。
歌是本次大赛的主办方,但并不是每一个参赛项目活动的主办方。谷歌会为获奖项目提供资金和资源;每个项目由项目团队本身完全负责。参赛团队没有被授权使用谷歌公司的名义进行任何活动,也不得以任何形式宣称代表公司行为。
项目预算(决赛)
项目
金额
说明
餐费
5000(元)
500(元/人)×10(人)=5000(元)(7月19号~8月25号,共计38天)依据学校消费标准进行折算
交通费
XX(元)
200(元/人)×10(人)=XX(元)
住宿费
3000(元)
300(元/人)×10(人)=3000(元)(7月19号~8月25号,共计38天)包括日常生活用品
购买电脑费用
16000(元)
主要用于购买20台主机以及一些内存条、硬盘。购置的都为二手货,而且显示器已经通过募捐的形式获得,还可以募捐一批旧的内存条和硬盘,大大降低成本
运送电脑费用
3000(元)
对比西安几家货运公司后,选择悦成货运公司负责包装和运送电脑;车数量:1辆;始发站:西安交大--洛阳市伊川县。
宣传费用
1400(元)
条幅四条:50(元/条)×4(条)=200(元) 广告:0.7(元/张)×1000(张)=700(元)
宽带及网络器材费
3000(元)
宽带接入费:1200(元)路由器、网线和电源插座等:1800(元)
制作教材费
1000(元)
10(元/套)×100(套)=1000(元)
服装费
600(元)
60(元/两套)×10(人)=600(元),每人两套t恤
奖励费
500(元)
用于购买奖品奖励
预算总额:
35500(元)
决赛后最终修改部分(6月25日)项目应急解决方案
在实施的过程中可能会出现一系列的问题,针对可能出现的问题我们提出了相应的解决方案。
1、电脑募捐数量不够
就目前情况来说,我们已募到30台显示器,主机15台,与我们预期的40台还有差距,这期间我们还会向社会募捐,情况相对乐观,但不排除有募捐不够或电脑质量不搞的情况出现,如果出现这种情况,我们会购置一批二手电脑。
2、报名人数过多
如果人数过多,我们会适当调整招生名额,并合理安排培训时间。
学员一段时间后对其失去兴趣,导致培训效果不理想
联系更多企业,与企业签订培训协议为其培训对口人才,以激发学员的学习热情。有一个情况是当地有一些超市、工厂等企事业单位常年会招一些懂得计算机基本才做的人员,所以说这种方法是可行的。
4、关于杨岭村用电超载解决办法的说明
就此问题我电话询问了学校校长和当地电工,得到的答复是该村的变压器可以承受由于新增电脑所带来的负荷,可能线路由于老化需要更换一批新的电线,而且会多增加几条线路。同时还提出了一些好的措施:
(1)尽量避免集中在一个电源插座或一条线路上,以减轻线路负荷;外出时务必切断相关电源;
(2)合理调整用电脑的时间。农村夏天用电高峰期在中午午休期间,所以我们电脑使用要避开这段时间;
(3)通过村委会和农民的协商使各动力户合理调整,根据变压器承载的能力,分配他们的用电时间。
(4)严格按照国家计算机机房标准进行布线。
同时针对用电超载问题也有后备方案:
1、减少电脑数量,减至30台。由于还有一批电脑是在当地购买的,所以电脑数量上我们还有
调整的余地,我们希望进一步分析各项数据然后制定出最合理方案。
近几年,党和政府连续对“三农”问题出台了相关优惠的创业扶持政策,大力开展新型职业农民创业培训工作,以培养农民创业激情,传授创业知识,改变创业理念,增强创业能力为主要目的,这是当前解决山东省农民发展自身产业的有效途径。山东省农业广播电视学校自承担全省新型职业农民创业培训工作以来,理论联系实际,创造性地采用了“三段式”培育模式,切实提高了培训效果,达到了培训的预期目的。
一、“三段式”培育模式的内涵及特征
(一)培育模式内涵
山东省新型职业农民“三段式”创业培训模式,即:集中培训、考察实习和企业规划设计。采用互动式、案例式、情景式教学形式,使学员亲身融入到创业实践的过程中来,讲授过程中强调让学员自己思索、探究和发现问题,真正把学习知识和探究知识的过程紧密联系在一起,通过互动游戏培养学员合作意识,不仅使参训学员放松身心,提高学习效率,同时增加团队的凝聚力和向心力,并能够从轻松的游戏中明白创业过程中的一些道理。
(二)培育模式特征
每期培训班通过全景式企业模拟训练的方式,培训内容从理论学习到指导实践,再到从实践练习升华到理论总结和创业设计上来,使每一位学员经过了一个从理论到实践,再从实践指导理论的全过程。
二、“三段式”培育模式的主要做法
(一)加强组织机构建设
为进一步规范实施每年度的新型职业农民创业培训工作,培训初期,省农广校专门成立创业培训工作领导小组,下发相关培训文件,并多次召开项目专题会议,研究和改进工作方案,明确各级分工职责,规范培训形式,提出具体要求,保证了培训工作的科学规范、扎实有效。
(二)提升培训服务能力
为保证培训授课水平,省农广校从全省行业内外100多位教师中,通过试讲课、示范课和过关课三级选拔,选聘优秀创业培训讲师,组建了“山东省新型职业农民创业培训讲师团”,由省农广校统筹调度安排,持证上岗,统一选派到各个培训基地授课;为确保后续跟踪服务效果,又选聘了300名农业行业专家和辅导员组建成“山东省新型职业农民创业培训跟踪服务导师团”,为学员在今后的创业过程中提供企业创办、企业经营等方面的技术、信息、法律帮助。
(三)完善培训基地建设
随着近几年农民培训任务的不断增加,省农广校按区域建立农民教育培训基地,经过实地考察认定,在相关培训基地的附近,选择了部分农业产业化龙头企业、农民专业合作社等,通过签订协议有偿使用的形式,配套建设市场考察和专业学习实训基地。各市县根据农民学员考察实习的需要,挂牌建立农民创业实训基地和农民创业园。
(四)强化自主招生形式
按照相关培训要求,省农广校在广泛摸底调查和需求调研的基础上,积极组织相关市(县/区)分校,通过电视广告、赶大集发传单、农村大喇叭广播、农广校乡镇班主任下乡进村张贴招生简章、老学员带新学员、建立招生报名点等形式,广泛开展宣传发动,闯出一条自主化招生路子。在选拔过程中严格资格审查,优先遴选文化素质高、创业愿望强烈的农民参加培训,为培训班取得预期效果,打下坚实基础。
(五)创新培训管理模式
针对农民学员时间观念不强、遵守纪律的自觉性较差等特点,在集中培训期间,省农广校专门聘请军事教官,全程实行准军事化管理,全省做到培训“六统一”:统一规范编班、统一房间安排、统一各级职责、统一军事训练、统一作息时间、统一资料配发。增强了学员们的时间观念和纪律观念、培养了团队意识,保证了学习时间和到课率,从而确保了整体培训效果。
(六)科学设置培训内容
主要研究设置了4个模块22个专题的授课内容。
模块1:创业意识与理念模块,包括:向军队学管理、时代与创业、农业创业理念、农业创业扶持政策、成功创业者的基本素质与要求、评价创业者自身等6个专题,主要培训目标是激发学员创业激情,培养学员创业意识,增强需要创业胆量。
模块2:创业知识与技巧模块,包括:农业创业的市场机遇、农业创业市场分析、评估创业市场、组建创业团队、预测创业利润筹措创业资金、创业风险的识别与防范、农业创业项目介绍、选择农业创业项目等8个专题,培养目标是使学员掌握基本创业知识与创业技巧。
模块3:创业训练与实践模块,包括:模拟训练1、模拟训练2、市场考察、企业实习等4个专题,培养目标是使学员巩固所学知识,体验创业过程,切身感受创业经历。
模块4:创业计划与企业创办模块,包括:选择企业类型、构思创办企业、创业计划书的制定、创办你的企业实施创业计划等4个专题,培训目标是为学员实施创业,做好充分准备。
(七)注重丰富培训手段
1. 案例式教学。省农广校组织专家编写了种植、养殖、加工、设施农业、休闲农业等5个产业的案例分析,进一步研发完善了捕捉战机、商战对抗、沙盘推演、迈进殿堂四个创业模拟训练,分别针对学员的市场应对能力、决策与运营能力、企业规划与设计能力和创办企业综合能力进行全面培训;编写了农民创业典型案例;建立了包括7大产业30个项目的农民创业项目库;组织创业培训教师通过研究学习熟练掌握,在具体的培训实践中加以运用,以真实生动的实例,向学员们传授创业的知识,贴近农民、具体形象、易于理解,除创业基础课程之外,在其他环节基本实现了案例教学,有效提高了培训效果。
2. 参与式培训。培训全过程采取以学员为中心,以满足农民生产经营培训需求为目的,自下而上,学员交流互动、讨论发言,教师现场指导、提炼总结,使农民积极主动参与到培训的每时每刻。
3. 情景式模拟训练。在创业技巧理论授课结束后,设计了企业创办的每一个情景模式,对学员分组进行模拟训练,实行全景式创业模拟训练。分别从项目的考察确立、资金筹措、原材料采购,市场风险的防范与抵御等各个环节,设计了模拟训练模式。分别是企业策划训练、企业生产经营风险训练、企业营销训练和企业申办登记训练。在训练的过程中设置了大量的模拟道具(原材料、成品、信用社、货币等)和场景(市场、情景卡等),尽可能地让学员们感觉是在真实的经营。模拟结束后组织教师和学员进行研讨、分析、评价和展示,由专业老师现场对学员模拟训练情况进行点评和考核打分。
4. 强调学员团队意识。通过“组建你的团队”专题授课、团队拓展训练以及拓展训练解析,提高农民学员团队意识。有效提高农民学员组织化生产和规模化经营程度,有效防范和抵御农民创业的市场风险。
(八)建立培训工作机制
1. 学员培训考核机制。省农广校统一编制了“农民创业培训班学员考勤记录表”,对学员每天的训练、活动、上课及作息等到位情况进行定时和不定时的抽查。对课堂主动提问、积极回答问题,课下积极参与活动训练的学员予以表彰奖励。在培训整个过程中,对培训学员、班级的综合情况进行综合评定,对优秀学员、优秀集体颁发荣誉证书和一定物质奖励。
2. 教师授课评价机制。学员对授课教师的讲课情况进行评价打分,客观反映出教师的授课水平,把教师的聘任授课量与学员评价挂钩,并作为今年优秀教师评选和今后创业培训教师聘任的重要依据。
3. 培训组织评价机制。学员对整个培训的组织、管理、教学设施、食宿、后勤服务等情况进行量化打分,真实地了解培训的整个组织保障情况,为创业培训基地的确定提供客观依据,也是市县两级分校组织管理工作的客观体现。
(九)加强培训考察实习
根据农民学员一般要立足与当地农业产业布局实施创业的特点,积极与农广校中职教育实训基地相结合,与相关农业企业、产业园区、合作社等联合,培植建设一批适合农民创业发展的省农广校农民创业培训实习基地,由省校统一挂牌。用于学员实习考察,保证农民在培训过程中,看得懂,学得会,用得上。
省农广校将学员的考察实习分以市为单位集中考察和以县为单位分产业考察。在市场考察过程中,首先由所参观市场的主要负责人对市场主要农产品营销的情况进行介绍;再由带队指导老师引导,学员对市场主要农产品进行考察了解;最后聘请专家对农产品市场情况进行总评。
在实践实习过程中,由于时间和企业限制,全程顶岗实习的难度较大,于是采取了按照一听、二看、三干、四查、五了解的形式进行实习。一是听取由企业负责人讲述企业的发展历史;二是学员参观了解企业原材料的供应;三是学员到生产一线对企业生产加工的进程进行实地操作;四是查看企业产品定价与销售的过程;五是了解企业利润的形成和企业资金的筹措方法。
最后学员对市场考察和企业实习进行讨论总结,形成市场调查报告和企业实习报告。
(十)实施培训督导制度
为了加强新型农民创业培训过程中的培训管理,完善项目质量监控体系,维护良好的培训秩序,专门出台了《新型农民创业培训督导员管理制度》,由省农广校专兼职教师承担培训全过程的督导任务,采用听课、调研、评价、反馈、沟通等方式,对培训班的各个环节,进行综合分析和考核,保证全省培训质量不走样。
(十一)搭建后续服务平台
1. 建立网络服务平台。对省农广校现有的“山东省职业农民教育培训网”农民创业培训栏目进行扩容改版,将农民创业培训过程、后续跟踪服务、创业典型宣传等纳入统一规划,做到有章可循,进行全方位管理服务。构建了农民创业培训班QQ群和微信平台,使学员在培训后,能够利用提供的交流平台沟通联系,相互提供致富信息,实现资源共享,帮扶互助,共同致富。
2. 建立创业联谊会平台。为便于向参加创业培训的农民学员提供培训、交流、合作、发展、维权的交流平台,省农广校成立了“山东省农广校创业培训联谊总会”,下设 “农民创业联谊总会秘书处”,各市分校成立了“市分校创业培训联谊会”,县分校成立了“分会”。
3. 建立后续跟踪平台。培训结束后,统一编制了“全省新型职业农民创业培训工作教师跟踪服务手册”,要求每名跟踪服务教师辅导的学员不得超过15人,一年中对学员要进行不少于6次的技术、信息、法律、管理等方面的跟踪服务,其中现场指导不少于两次,建立和巩固好学员与创业指导教师的长期互动关系,并采用电话回访、手机短信相关创业信息等其他跟踪服务方式,指导学员在创业的过程中持续健康发展,真正做到“扶上马,送一程”,从而提高了学员的创业成功率。
(十二)加强培训资金管理
为进一步加强学校新型职业农民创业培训项目资金的使用与管理,按照《事业单位会计制度》的规定,制定下发了《山东省农业广播电视学校新型农民创业培训工程资金管理办法(试行)》的通知,严格了项目支出范围,明确了项目资金结算程序和要求,按规定使用资金,做到了账实相符、账表相符、账账相符,支出凭证和财务账表真实、准确、齐全、清楚,确保了专款专用、确保了资金安全高效运行。
(十三)注重培训档案管理
为加强培训后的档案管理工作,省农广校召开各实施分校的档案管理工作会议,本着“应收尽收、该归尽归”的原则,将每期培训班的全过程档案,统一格式整理装订,建设了新型职业农民创业培训三个档案展室,便于今后培训学员参观学习。
(十四)强化培训总结宣传
为扩大全省的新型职业农民创业培训工作影响,切实引导农民创业致富,充分利用中央农广校网站、山东省农业信息网、山东省农民教育培训网和农民日报、大众日报、山东省农科频道、广播电台等各大主流媒体,及时报道培训过程和涌现出的典型学员事迹,并专门组织了山东省新型职业农民创业培训“记者行”活动,扩大了创业培训工作的社会影响力。
个人月份工作计划模板1在_年,工程部将结合前方经营部门需求,继续加强内部管理,细化各岗位的工作量,大力开展节能降耗和成本控制工作,科学制定员工培训、人才培养计划。具体
一、进一步细化管理,制定各岗位工作量
鉴于工程部所辖设施设备比较庞杂,日常工作量较大,为较好的给前方经营部门提供优质的工程保障服务,_年对于各岗位的工作内容和职责,制定详细的工作内容,以具体落实各项工作的责任及考核指标,具体主管岗位。
a、根据_年底对所辖专业设备的评估,核定各系统设备数量,按照设备重要性、区域、时间进行详细划分,制定_年相对应的大修计划;每季度、每年进行工作总结;
b、每季度对所辖专业设备进行运行现状检查,根据设备总数,按照区域和时间,每季度提交检查报告,每年提交评估报告;
c、对所辖专业设备的外部维保单位,根据合同中维保计划,密切进行跟踪、监督、检测、验收工作,对产生的维保资料、纪录每月进行整理归档。根据设备日常运行故障率及外观进行维保质量考核;
d、结合所辖专业设备的实际情况,每半年对专业员工进行一次设备操作及故障处理培训;
e、若遇重大活动,制定有针对性的详细工程设备检查、保障方案;
2、运行值班岗位
a、对于所辖设备、机房、前方能耗场所,制定详细巡视、检查制度,按照时间节点、路线、巡视次数制定表格,每班根据要求执行;
b、每月对当班卫生包干区域的卫生清洁工作;
c、每半年进行一次重大突发事件处理模拟训练,能按照应急预案进行处理,并提交事故处理报告;
3、报修岗位
a、按照工程部iso文件报修流程要求,正确填写报修单、完成各项报修任务。对收费项目,核定收费价格,由业主签字确认;
b、对于有偿服务领取材料须、与报修单、用途保持一致;
c、对于报修任务,完成后必须做好收尾清洁工作;
d、对于报修任务,不得出现客户不满意投诉现象;
e、指派一名主管负责报修管理工作;
4、大修岗位
a、按照大修计划,须在计划时间内完成大修任务;
b、对于大修工作完成后,须由专业主管进行质量评估;
c、在大修过程中,须减少耗材的使用,能维修就维修、能利用旧零配件就利用旧配件;
d、大修完成后,在下次大修日期前,不得出现返修现象;
对于以上各项工作指标及规定,工程部将在日常工作中,加强检查、督促工作,发现违反第一次警告,第二次过失处理,第三次调整岗位。
二、节能降耗工作
近三年来,工程部的节能降耗工作在各级领导的大力支持下,取得了较大的成效,根据工程部对目前管理和设施设备的初步评估,今后的节能降耗工作以加强管理为主,实时跟踪前方经营部门的能耗使用情况,及时调整各能耗设备的运行参数,从管理过程中寻求节能效益。在对各能耗设施设备的节能改造方面,将以小改小革为主,同时密切跟踪市场上的节能技术、设备的发展趋势,结合会展中心实际状况,实施科学、合理的节能改造项目。因此:节能管理措施
a、运行值班员工加强巡视,及时处理能耗设备的“跑、冒、滴、漏”的现象;
b、值班长每天对前方经营部门的能耗使用情况进行监控,实时调整设备运行参数;
c、细化节能指标到每天,由值班长每天总结主要能耗情况,对照往年同期,在外部气温。经营负荷相差不大的情况下,不得出现能耗增加现象;若有,提交分析报告;
2、_年计划实施节能改造项目
a、西馆展厅照明无极灯节能改造项目(一层低区)
b、裙房三楼部分区域空调管路安装电动控制阀分时段供冷节能项目
c、裙房空调系统冷冻泵加装变频器节能项目
d、西馆一层展厅空调出风口改造项目(_年剩余未改的)
e、热交换与热空调冷凝水回收利用节能项目
f、东馆自动扶梯加装变频器节能项目
三、后备人才培养工作
1、根据工程部目前管理队伍的年龄结构现状,并以物业公司外部市场拓展需要为准,_年工程部在员工培训、人才培养工作方面,主要侧重两点综合性工程管理人才培养主要措施为在优秀值班长、主管进行轮岗培养,通过多专业、多岗位轮岗,提高值班长对各专业设施设备的技术水平,增强专业主管对日常运行管理队伍的了解,为工程部今后管理人才储备打下基础。
2、复合型工程技术员工培养
主要措施为各专业优秀员工进行轮岗培养,通过多专业、多岗位轮岗,提高他们对跨专业设施设备的技术处理能力,为今后人力成本控制,解决多专业复杂技术问题、提高部门工作效率储备人才。
个人月份工作计划模板2即将到来的20_年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:
一、20_年工程部的工作目标
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20_年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。
3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。
4、做好高层接收工作,确保每位员工能独立验收,单独带业主验房,并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。
5、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。
6、20_年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。
7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。
8、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成。
13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。
14、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。
15、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。
16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好业户工程维修的有偿和无常服务,确保工程返修率不得高于2%。
18、跟进一期别墅和一期高层,地下停车厂收费道闸系统的安装和使用。
19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
二、工程部的困难和解决办法
1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。
2、在20_年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽快移交给我物业公司,以便于我们的工作能更好的开展。
3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线,不能通电,严重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决。
4、在巡查中发现会所及练习场没有预留检修口,我部门部分维修没法进行,请相关施工单位给予解决。
5、为了减少一期别墅的安全隐患,希望集团各领导协商,能尽快安装监控系统。
6、目前一期别墅周界围墙采用的是彩钢板和铁艺,彩钢板容易变形影响公司项目的形象。
7、目前一期别墅C2车库是毛地,为了提高项目的品质,我公司建议采用地坪漆铺设。
8、对一期别墅天沟(屋檐槽),多次维修任存在严重漏水情况,希望得到集团领导的支持,能彻底解决,以免因其漏水对墙体造成损害。
9、一期别墅C2车库没有安装智能刷卡系统,造成我公司对车辆管理困难,希望等到集团领导的支持。
10、一期别墅分户安装的窗扇过大,严重影响业户的使用,望集团各领导协商处理。
11、一期别墅庭院门,推拉困难、容易拆卸严重影响业户的使用和项目的品质,望集团各位领导协商处理。
12、一期别墅化粪池采用的是雨污合流,总管并没有与市政管网接通,导致化粪池注满的速度加快,希望集团各领导协商处理。
13、一期别墅分户到目前为止,没有安装门禁对讲系统,严重影响业户的使用。
14、一期别墅所以有的设施设备,到目前为止开发商都没有要求我物业公司参与验收,让其直接接手管理。
个人月份工作计划模板3新的一年,为实现公司长远发展,现合公司和我部门的实际情况,我们工程部20_年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划
(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟_心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
个人月份工作计划模板4为配合公司全面推行并实现_月度销售目标,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照季度的整体发展规划,以本公司现阶段工作情况为基础,特制订人力资源季度工作目标,现呈报公司总经理批阅,请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展_季度的工作:
组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
(一)、具体实施方案:
1、_年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;
2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报总经理审阅修改;
3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。
各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。
(二)、注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。
组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
个人月份工作计划模板52、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。
因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
(一)、具体实施方案:
1、_年3月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。
人力资源部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效。
2、_年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。
4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。
3、_年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请审阅后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
(二)、实施目标注意事项:
1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。
因此,人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。
2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。
3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。
4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少人力资源工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;
2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司领导审阅通过。
_年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。
个人月份工作计划模板6很多人经常问人力资源管理是否有一条清晰的线索,可以把人力资源绩效薪酬、人力资源开发和人力资源的激励串联起来。回答是肯定的。月度人力资源规划便可以把这几个方面有效地联于一体的。
例如,某企业准备给员工制定的薪酬月度规划是由去月的4100元上调到4500元,也就是要把员工的基准工资提升5个等级。要想实现这一规划目标,员工的月终综合考评得分就必须≥56分(假设);要想≥56分,员工就必须保证每月的绩效考核都要达到a等或a等、b等兼有。例如,a等对应的得分为5分,b等对应的得分为4分,员工必须得到12个a等或者是11个a等和1个b等、10个a等和2个b等、9个a等和3个b等的组合。接下来,企业就要考虑如何才能使员工得到a等和b等的考核绩效。按照我在《8+1绩效量化技术》一书中的有关说明,达到a等的要求必须是每月的考核得分为≥110分(配分为120分),达到b等的要求必须是每月的考核得分为≥100分。员工要想达到这一目标,就必须完成每月的各项考核指标;要想完成每月的各项考核指标,就必须在平时做好各项日常工作;要想使日常各项工作得以顺利且保质保量地完成,就需要加强定期和不定期的培训(不断开发、提升员工的能力素质也是企业发展所必须的投入)。
这样,通过一步步地目标激励,使人力资源管理的各个模块串联起来并且向着良性的方向发展,这就是我们平常所说的人力资源管理的一条整体线索。
一、企业月度计划
企业月度计划是针对企业在某一月度为了达到预定目标而制定的计划,也就是要明确企业在一月内要达到一个什么样的目标。它较多地考虑了企业目前的发展状况以及相关的经济微观因素。
有不少从事人力资源的工作者曾经问我:企业的月度计划能否与企业的中长期规划结合在一起?回答是肯定的。随着现代商业经济的迅猛发展,企业所处的内外部环境正发生着巨大的变化,因为有很多不确定的因素存在,企业要想做相当长时期的规划是比较困难的,但月度的目标计划还是应该很明确的。
二、月度人力资源计划
企业制定了月度计划后,就可以开始制定月度人力资源计划了。
(一)月度人力资源计划制定步骤
制定月度人力资源计划一般有三个步骤:收集有关信息、预测人力资源需求、预测人力资源供给和编制人力资源计划。
1.收集有关信息
主要收集外部与内部的信息。外部信息主要包括:宏观经济发展趋势、本行业的发展前景、主要竞争对手的动态、相关科学技术的发展动向、劳动力市场的变化、政府的法律与政策、人口发展的趋势、社会发展趋势、文化风俗习惯演变等。内部信息主要包括:企业发展计划、企业憧憬的变化、企业领导层的更迭、人力资源成本的变化、生产流水线的变化、销售渠道的变化、融资能力的变化等。
2.预测人力资源需求与供给
根据收集来的信息,运用一定的方法,就可以较正确地预测企业在未来一月内人力资源的数量和质量的需求与供给。如果供给大于需求,就要考虑分流出一部分人力资源;如果需求大于供给,就要考虑引进一部分人力资源。当然,培训员工、改变计划、调整薪酬等也是可以运用的手段。
3.编制人力资源计划
一份完整的月度人力资源计划至少应该包括以下几个方面:计划达到的目标、目前形势分析、未来形势预测、计划事项、计划制定者和计划制定的时间。
另外,编制月度人力资源计划一定要附上行动计划。行动计划是月度人力资源计划中的一个重要方面。缺了这一块,企业的月度人力资源计划是不完整的。
人力资源管理行动计划一般由项目名称和项目细则组成。项目细则主要包括以下一些内容:项目负责人、项目参与者、实施时间、项目检查人、检查时间、项目预算等。有若干个项目就应该有若干条项目细则。
当然,制定好月度人力资源计划后,关键是实施。但是,是否制定了一份科学实用的月度人力资源计划是实施的前提。
(二)确立人力资源管理月度绩效标准
人力资源月度绩效标准的有效确立是科学制定月度人力资源计划的前提。绩效标准是否合理,是决定能否完成绩效指标的最重要一环。人力资源管理的月度绩效目标应该从公司战略目标纵向分解而来,而不是上级或部门领导的随意指定。
企业提出下一月人力资源绩效目标时,要对有关人员的工作提出明确的界定,使他们明白要做什么,做到什么程度;通过逐级分解,让员工了解企业对人力资源管理方面的期望;有关责任人要对整个流程进行跟踪,考察目标完成情况和存在的问题,不定期地对目标进行回顾、反馈和调整,做出合理的考核结果;建立绩效档案,以记录有关人员的绩效表现,及时反馈绩效表现,不断做出调整,以更好地完成绩效目标,保证管理者所做出的绩效评价是基于事实而不是主观判断,保证绩效考评的公正;最终将绩效结果和激励机制挂钩。
人力资源管理月度绩效指标一般包括:人事费用率、人均费用、人均产量、人均产值、人均效益、招聘费用率、人均培训费用、内部流动率、外向离职率等。
个人月份工作计划模板7对于一个团体来说,资金是各部活动的基础,在这个层面上说,外联部工作做得好坏与否,对整个学生会的工作产生重大影响。外联部与其他各部一样,是隶属于学生会的相互协调的部门,这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持,同时,外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作,才能使整个学生会的工作正常运转起来。
一、常规工作
1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。
在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商。洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。
2、在十月份与学生会各个部门通力合作,筹办运动会及迎新生晚会,协助文艺部落实晚会每项细节,拉取到足够金额的赞助,给晚会最有力的支持,争取把晚会办成功。
3、在十月至十二月份之中,外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些知名厂家、联系社会知名人士、软件工程师、工程负责人做一些符合电子学院特色的互动型讲座、请厂商倾谈成功经验、邀请厂商作为嘉宾参与学生举办的活动,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取厂商的支持与赞助。
4、在本学期中主动联系一些书籍、体育用品,文曲星等电子商品诸如此类的符合学生消费的商品经营商,通过租场地,挂横幅,打宣传等形式收取场地费,宣传费等等。
5、在对外活动中引进工作组概念,使各个部门通力合作,大家不分彼此,以提高工作效率。
同时,加强活动的代表性和轰动性,加深活动品牌效应的概念。以学院组织的活动为主,部内组织的活动为辅,使活动成系列、成规模,更有气势的开展下去。其次,在宣传上,我们力求迅速,集合网上、海报、宣传板、传单等多元化、立体化的宣传方式。
二、部门建设
1、优化,完善人员内部机制,招生认真把好入部关口,保证新招收的干事能够有能力有责任心把部内工作做好
2、外联组平时应有一定的苏州本地厂商资料,以备不时之需;
策划组平时手中应有多种成型的策划方案,可作不同活动和厂商合作方案使用。
3、部门干部层定期召开小型会议,明确分工。
4、确认每学期大小工作时间安排,分工合作,责任到人。
5、集中力量搞好每学期活动的重头戏,迎新晚会、毕业生晚会等等,力争把电子学院品牌活动推到全院活动的最前端。
6、定期召开部门例会,总结经验,改善工作中出现的不足,奖罚分明,并明确近期工作任务。
7、营造部门和谐融洽的工作氛围,活泼但不松懈;
例会和活动都要进行签到,严明纪律。
8、培养部门成员工作能力,发现人才,提拔人才,设立重点培养对象,给予机会,重点培养。
10、每次活动之前召开统筹会议,结束之后召开总结会议,参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。
11、可以请已退的部长或部门元老回部门,向新成员介绍工作经验。
12、可举行一到两次出游或聚餐活动,增进部门成员凝聚力,团结意识。
13、跟学生会其他部门搞好关系,以求外联部向更好的方向发展。
外联部是学生会与外部联系的桥梁,是学生会树立对外形象的窗口,是与苏州各高校联系的纽带。
如果说,学生会是全校学生的代表,那么,学生会外联部就是全校学生和学生会“走进”和“走出”,进行对外联系的“中流砥柱”。学生会将从这里走出去,与各高校、企业以及社会进行多方面的“亲密接触”;学生也将从这里走进来,融入学校的生活,参与学校的各项活动,亲身体验学生的精彩。
外联部是院学生会的外交部门,是一个注重人际关系、语言表达、整体形象的综合性部门,希望我们能在这样好的一个平台上得到的锻炼。外联部应该配合院学生会各部门的工作安排,积极为本学院举办的活动出力,全力保证活动圆满成功的举行。
以上为外联部的一些工作设想,在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更与调整。相信这届学生会主席团、各部门一定会给予外联部各方面的支持,共同把外联工作做好。
个人月份工作计划模板8一、外联部内部工作计划
⒈外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊,我们的工作要走在其他部门之前,很需要其他部门的配合和提前得到各部的协助,所以我们与各部搞好关系是非常必要的,
⒉外联部将会尽可能的发挥本部作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流,建立良好的合作关系,以便为我系的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位。
⒊外联部是最能体现其实践能力的团体,要求具有较高的综合素质,因此,我们计划本学期进行一些相关的培训。
⒋外联部对外代表着社联乃至学院的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精练能干的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与各部保持密切联系,
二、有关外联部拉赞助的详细计划
⒈外联部的工作应该是长期、持续的,平时应多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家,本与其保持密切联系。
2.外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些知名厂家,知名人士做互动型讲座,请厂商倾谈成功经验,举办各项新产品展览、促销等活动.
3.与其它协会合作以方便同学为目的联系一些书籍、文曲星、生活用品等符合学生消费的商品经营商开展“文化、生活”周活动。
4.针对外联部由于资料缺失每届工作都得白手起家的状况,我部决定建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。
这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。
个人月份工作计划模板9一、听从指挥,服从组织安排。
每次的学生会大会、部门例会等其它学生会组织的会议,我都要在每次开会前提前十分钟到,带好笔记本和笔,每次部长安排给我的工作我都会及时作好记录。外联部的主要任务是为每次的大型活动拉到赞助及配合其它部门的工作,所以,在每次拉赞助的时候,我会明确自己的目标,主动地出击,不怕碰壁,不干自己不愿干的事,不干不服从组织安排的事,做到每一件组织安排给我的工作我都踏踏实实、认认真真的用心完成。
二、积极锻炼,用心去完成每一件事。
我会在每一次部长安排给我工作时,思考这就是一次锻炼与考验自己的机会,而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高,如何在拉赞助时与商店老板洽谈,如何开场白,如何引起对方的兴趣,如何结束时给老板留下良好的印象,类似上面的一系列问题我都会在大脑中预演,做到有备无患。
三、及时总结,思考下一步如何更好的完成工作。
我在完成了每一阶段的工作后,必须以书面形式做出工作总结。分析如何才能取得赞助方的信任,如何才能不损害学生会成员的形象,如何才能拉到更多的赞助。当然也要总结每一次碰壁的教训,为什么店老板没趣,为什么没谈成。做了一定的工作总结,我会在下一步的工作中有目的进行改正,提醒自己,避免类似情况再次发生,从而使自己的工作效率一步步得到提高。
个人月份工作计划模板10经过20_年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升