时间:2022-04-17 00:54:46
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇企业薪酬管理,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
1、薪酬制度与企业经营战略联系不紧密
不同的企业战略,也就产生了不同的薪酬策略。不同的发展阶段,企业的薪酬制度也不一样。就我国目前的人力资源状况来看,仍有相当多的企业把人力资源管理工作归为后勤类。企业进入的发展阶段不同,其薪酬战略也随之应有相应的变动,但很多企业的人力资源管理者却没有被授权给员工的薪酬应有的调整,企业最高决策者也缺少对薪酬管理的全力支持,这也就产生了薪酬制度与经营战略的脱节和错位。
2、薪酬设计、管理不科学
外部竞争性、内部公平性和个人公平性是薪酬制度设计必须满足的三个原则。我国目前多数企业在薪酬制度设计初期,没有考察市场的准确总体行情,资料的收集缺少一定的真实性和可靠性,这样导致薪资水平的确定也没有了市场数据的有力支撑。其次是职位评价体系不是很健全,职位和工资等级依赖于企业的职工评价,这样会导致企业内部薪酬的不公平性。有些企业主管管理观念陈旧、绩效薪酬设计不科学,使绩效薪酬慢慢演变成一种固定薪酬,最后当固定工资发放,致使员工的工作积极性严重受挫。
3、拉近薪酬和绩效的关系
职工在传统的企业薪酬制度中增加薪酬的主要途径是晋级。不同的级别影响和决定着薪酬的差距性,员工的资历、学历、职称往往是判断级别高低的主要因素。所以资历、学历、职称就对薪酬有着重要影响,经常是级别不同,获取的薪酬和奖励也就不同。不管上班是否履行了岗位职责,“有岗拿钱”已经被认为是理所当然,以前多劳多得的认识显然已名存实亡,效率优先就更谈不上了。即使是现在普遍实行的岗位技能工资制,与效益和贡献也仍有间隙,致使薪酬与绩效脱节严重。(本文来自于《劳动保障世界》杂志。《劳动保障世界》杂志简介详见)
4、薪酬分配缺少公平性,方式单一
我国目前的企业薪酬分配方式还不够完善,尽管企业薪酬已经重视和考虑了资本要素在分配上的参与性,但在技术、劳动要素方面参与的分配上还是比较少。职工角色的单一也就决定了薪酬方式取得的单一性。就目前的薪酬体系来看,企业薪酬增长还是趋于迟缓,水平也有待提高,缺乏一定的市场竞争力,导致在优秀人才的选拔、留用方面优势欠缺,最重要的是员工对企业的满意度和心理平衡收到挫伤,进而影响到职工队伍的稳定性和劳动效率。
5、薪酬考核体系不科学,不严密
我国目前大多数企业对薪酬体系方面的完善还比较少,即便是已有薪酬考核体系,也常常是粗放型的,缺少一定的科学性和严密性。太多的评价往往只是存在于上级对下级的经验判断方面,这样考核体系的局限性和不科学性极易导致上级的言论决定着下级的一切,例如工资的提升,奖励的大小等等。也容易让职工感到缺少一定的公平、公正性,觉得自己的薪酬和个人对企业的贡献不相符,导致企业失去员工的向心力和忠诚度。
三、改革企业薪酬管理制度的几点建议
1.企业薪酬管理制度的设计应以本企业发展战略为导向2.推行以岗定薪制度,突出公平性3.薪酬管理要使员工参与薪酬设计,加强对员工的培训教育4.建立科学、合理、高效的绩效考核评价体系5.建立适合公司业务要求的内部薪酬结构6.为员工提供有竞争力的薪酬7.注重非物质报酬8.建立人工成本总额调控机制9.积极寻求上市,试行员工持股计划和股票期权10.薪酬分配制度公开化等等
中图分类号:F272.92;F276.3 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)36-0161-01
一、企业薪酬管理的概述
1.企业薪酬管理的涵义
企业薪酬管理是指根据企业总体发展战略的要求,通过管理制度的设计和完善,薪酬激励计划的编制和实施,最大限度的发挥各种薪酬形式如工资、奖金和福利等的激励作用,为企业创造更大的价值。企业薪酬管理主要包括确定薪酬管理的基本目标、企业薪酬管理的资本原则,薪酬管理的内容和确定企业薪酬管理的基本依据。
2.企业薪酬管理的内容
企业薪酬管理的内容主要包括企业员工工资总额的管理和薪酬水平的控制,薪酬制度的设计与完善,日常薪酬管理三个方面。企业员工工资总额的确定和薪酬水平的控制,需要根据确定薪酬的基本原则考虑企业的支付能力、员工的生活费用、市场的薪酬水平和员工的现有薪酬状况采用合理的方法确定。薪酬制度的设计完善包括工资结构、工资等级标准设计、薪酬支付形式设计等等。日常薪酬管理工作主要包括薪酬市场的调查,年度员工薪酬激励计划,进行员工满意度调查,人工成本核算以及对薪酬的合理调整。
3.薪酬管理的作用
企业生存发展的关键是人才,所以企业一定要重视人才,充分发挥其积极性,所以要建立健全薪酬管理制度。薪酬管理的作用主要有以下几点:
第一,增值作用
薪酬本身是发放给员工的物质和精神财富,它直接关系到企业对内的成本控制,同时也显著影响着企业的产出,从而影响企业的利益。虽然薪酬本身并不能具有直接的生产力,带来直接的经济利益,但它确实是一种有效的交换劳动的方式,行之有效的薪酬策略能使得劳动力最大程度地与公司生产资料相结合,产生直接的经济效益。从而对于企业而言,就产生了增值的作用。
2.激发员工工作的积极性
薪酬制度是企业用以进行人力资源管理的有效工具。它通过特定的方式评估员工的绩效,并相应地给予对应的薪酬,使得员工的的行动能自觉地向着组织目标进发,起到一种强有力的激励作用,充分鼓励员工的积极性和创造力。
3.协调企业内部资源
薪酬战略本身也是有着导向作用的,通过制定相应的薪酬策略,比如增减工资,可以合理配置企业内部的人力资源、知识资源、创造力资源等,使得企业整体协调运作。
4.有利于员工价值的实现
当今的薪酬管理已经不再仅仅局限于货币性报酬了,更辅助以多种非货币性报酬,这些都有利于员工发现自身潜力,体现自身价值。
二、企业薪酬管理的现状
当前,我国企业薪酬管理存在着一些问题,主要表现在以下几个方面:
1.企业对薪酬的干预过多
目前,我国积极发展社会主义市场经济,但是还是摆脱不了计划经济的影子。计划经济的管理思想根深蒂固,在计划经济条件下,政府是企业的主任,政企不分,政府可以干预企业的大小事务。计划经济时期,这种管理体制一定程度上促进了经济的发展,但是市场经济条件下就阻碍了经济的发展,造成了生产效率低下,人力和无力的浪费严重,以前的计划经济时期,企业薪酬水平的制定是按照一个统一的货币标准定下来的因素,企业职工的工资水平是按照一个固定模式来实行的,但是改革开放以来,虽然这种现象已有所改善,但是没有从根本上摆脱计划经济的影子,给企业发展带来了影响。
2.领导与员工之间缺乏薪酬沟通
薪酬沟通是产生预期效果的主要途径,在大多数企业中都存在着沟通不良的问题,员工不明白为何得到这些薪酬,感觉突然得到了一笔莫名其妙的奖金,没有领导与下属沟通哪些工作做得好,哪些工作做得不好,因此员工不但没法改进自己的工作,这样的奖金对员工也起不到相应的激励作用。
3.企业薪酬管理的无序性
目前很多企业都认为支付给员工的总体工资跟上市场水平就可以了,不用按照一定的标准制定层级的工资水平。企业管理者在追求一种平均主义,不关注员工在各方面的差异性。那么薪酬趋向一种平均主义。也有一些企业把薪酬构成划分得越是支离破碎,员工的薪酬水平差异也得不到合理的体现,薪酬构成板块过多,结果就导致了员工的薪酬水平高低标准变得模糊了。员工不知道工资差异的原因,也不知道怎么样才能增加薪酬。这种混乱的薪酬管理制度缺乏科学有序性,使企业薪酬管理混乱,不利于企业的长远发展。
三、完善企业薪酬管理的措施
由上可知,当前我国企业薪酬管理存在着一些问题,不利于薪酬作用的正确发挥,所以需要针对问题,采取行之有效的措施,具体措施如下:
1.实现薪酬结构的多元化
随着社会经济的快速发展,从马斯洛的需求理论出发,企业应该改变目前以短期激励即现金报酬为主的薪酬结构,针对员工不同的需求层次设计多元化的薪酬结构。不仅包括现金报酬,还可以通过股票、期权的形式来激励,也可以将员工的薪酬与企业的年度目标甚至是五年的战略目标结合起来,提高员工主人翁的身份,将员工利益和企业利益捆绑在一起,最终有效的激励员工,并能使企业的价值得到提升。
2.加强领导与员工之间的交流沟通
当前,领导与员工之间的沟通不畅,导致薪酬得不到正确的理解,所以需要加强领导与员工间的沟通。多与企业员工进行沟通主要解决两个方面的问题:一个是了解员工对薪酬是否合理的评价以及员工是否在生活上因为薪酬而存在很大的困难;另一个是要让员工明白为什么得到奖励和加薪,并使他们认识到工作中的优势和不足,从而促进企业的发展。因此,企业的管理者应当多与企业员工进行沟通,以使员工感到企业对自身的关注和关心,并且能够促进企业绩效的提升。
3.确保薪酬管理的公平、合理
企业员工对于薪酬都比较关心在乎,更为关心的是薪酬分配的公平性。公平性对于企业薪酬分配有着重大的影响。所谓公平是指员工对企业薪酬体系以及薪酬管理过程公平性。让企业员工觉得薪酬分配过程和结果都非常公平。这就要求员工首先要做到自我公平,就是企业员工对自己的付出要与所得匹配,其次就是企业要做到内部公平,就是说企业给予员工的薪酬要与员工对企业所做的工贡献相一致。企业的外部公平就是要求自己在本企业薪酬要与社会相同岗位平均薪酬相当。这样才能使员工不会产生消极抵抗的情绪,也才能够保证员工热爱企业,积极为企业发展贡献力量。否则就会导致企业员工之间以及企业与员工之间产生矛盾,不利于企业发展。
四、结束语
综上所述,随着我国经济的快速发展,企业之间的竞争日益激烈,企业要想在激烈的市场竞争中利于不败之地,需要不段增强其核心竞争力。其中的薪酬管理是促进企业的可持续发展的纽带,是企业培育核心竞争能力的保障。当前,我国企业薪酬管理存在着一些问题,不利于企业的良性发展,所以需要针对问题,采取应对措施,从而促进企业的长远发展。
参考文献:
一.薪酬体系原则
薪酬体系的建立必须遵循按劳分配,效率优先,兼顾公平及可持续发展的原则:
(1)、公平性原则
薪酬以体现工资的外部公平和个人公平为导向。薪酬设计重在建立合理的价值评价机制,在统一的规则下通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。
(2)、激励性原则
从目前看单纯较高的薪酬水平已不能有效刺激员工努力工作,要想建立一套科学合理的具有较强激励性的薪酬体系,就必须在内部各类、各级职位的薪酬水平上,适当拉开差距,以真正体现按贡献分配的原则。
(3)、经济型原则
提高企业的薪酬水平,固然可提高企业的竞争力和员工激励性,使得企业在劳动力市场中获得一定的优势,但同时由于人工成本的提高,企业在产品市场的竞争能力必定会有所下降。所以在薪酬体系设计时应力求使用有限的薪酬最大限度限度的激发员工的工作积极性,以提高企业的市场竞争力。
二.薪酬管理基本理论解析
企业的薪酬管理,就是企业管理者对本企业员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。在这一过程中,企业必须就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬形势以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时,作为一种持续的组织过程,企业还要持续不断地制订薪酬计划、拟定薪酬预算、就薪酬管理问题与员工进行沟通,同时对薪酬系统本身的有效性做出评价而后不断予以完善。企业薪酬管理主要包括确定薪酬管理目标、选择薪酬政策、制定薪酬计划、调整薪酬结构、职位分析与职位评价、薪酬体系的评价与完善等方面的内容。
(1)确定薪酬管理目标
企业战略目标是企业在其战略管理过程中要实现和改善长期市场地位和竞争能力,取得满意战略绩效的目标。一个成功的企业不但要有科学正确的战略目标,而且能够不断地实现自己的目标。企业薪酬目标是企业战略目标的子目标和分目标,它是企业战略目标的重要组成部分。只有众多的子目标和分目标的实现,才能保证企业战略目标的顺利实现。目前,我国许多企业十分重视企业战略目标的制定和实施,忽视企业薪酬目标的制定和实施,企业员工缺乏激励作用,导致影响企业战略目标实现。因此,在企业薪酬改革中正确处理企业战略目标与企业薪酬目标的关系十分重要。
(2)、选择薪酬政策
薪酬政策,就是企业管理者对企业薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择与组合,是企业在员工薪酬上所采取的方针策略。薪酬政策具体的讲包括以下三个方面:①企业薪酬成本投入政策;②根据企业的自身情况选择企业合理的工资制度;③确定企业的工资结构以及工资水平。
(3)、制定薪酬计划
薪酬计划,就是企业预计要实施的员工薪酬支付水平、支付结构及薪酬管理重点等内容,是企业薪酬政策的具体化。企业在制定薪酬计划时要坚持以下两个原则:①与企业目标管理相协调的原则;②以增强企业竞争力为原则。
(4)、调整薪酬结构
薪酬结构,就是企业员工之间的各种薪酬比例及其构成。薪酬结构具体的讲包括以下三个方面的内容:①企业工资成本在不同员工之间的分配;②职务和岗位工资率的确定;③员工基本、辅助和浮动工资的比例以及基本工资及奖励工资的调整等。对薪酬结构的确定和调整要坚持给予员工最大激励的原则。
(5)、薪酬体系的评价与完善
在薪酬制度的实施过程中,企业管理者要根据员工工作的行为和取得的实际效益,以有利于企业和员工的协调发展为出发点对薪酬制度进行评价。企业在建立了薪酬体系之后,仍然需要对其进行有效地监督与控制。将企业诊断应用于薪酬管理,就是对企业所设计的薪酬模式结果的反馈和调整。该调整过程能够使企业及时发现并解决薪酬设计方面的问题,比如薪酬体系是否切合经营战略、薪酬模式是否适合企业类型、薪酬模式是否依据内外部平衡而设计等
(2)体现人性化原则
企业做薪酬设计时,要体现人性化管理原则,满足员工利益,以制度管人,更要以情暖人。使员工在心情很愉快的情况下干工作,这样会达到事半功倍的效果。海尔张瑞敏曾说过“要让员工心里有公司,公司就必须时时惦记着员工;要让员工爱公司,公司首先要爱员工”,这是海尔公司人性化原则的体现。
(3)薪酬有适用人群特点
四、合理薪酬体系的构建
(1)竞争力的薪酬
企业应为员工提供有竞争力的薪酬,使他们一进企业便珍惜这份工作,竭尽全力,把自己的本领都使出来。支付较高工资的企业最能吸引并且留住人才,尤其是那些出类拔萃的员工。对于行业内的领先公司,尤其必要。较高的报酬会带来更高的满意度,随之而来的是较低的离职率。一个结构合理、管理良好的绩效薪酬制度,应能留住优秀的员工,淘汰表现较差的员工,即使这要求公司付出可观的重置成本。除此之外,企业组织还必须奖励员工,因为这会使他们以更高的忠诚度和更好的绩效为企业服务。为了保证提供有竞争力的薪酬,企业可顾问公司的薪资调查和帮助,保证自己的薪资在市场中保持竞争力。
(2)内在报酬
实际上,报酬可以划分为两类:外在的与内在的。外在报酬主要指:企业提供的金钱、津贴和晋升机会,以及来自于同事和上级的认同。而内在报酬是和外在报酬相对而言的,它是基于工作任务本身的报酬,如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。事实上,对于知识型的员工而言,内在报酬和员工的工作满意感有相当之大的关系。因此,企业组织可以通过工作制度、员工影响力、人力资本流动政策来做好内在报酬方面的工作,让员工从工作本身中得到最大的满足。这样,企业减少了对好的薪资制度的依赖,转而满足和推动员工,使员工更多地依靠内在激励,也使企业从仅靠金钱激励员工,加薪再加薪的循环中摆脱出来。
(3)实行基于技能的薪酬
五、结束语
薪酬管理作为企业管理的一个组成部分,是一项保证企业持续发展的至关重要的管理工作。合理有效的薪酬体系不仅能激发员工工作的积极性、主动性,促使员工为实现组织目标而努力,而且能在日益激烈的人才竞争中吸引和保留住一支素质良好并有竞争力的员工队伍。
参考文献:
【1】黄群慧.企业高层经理人员激励与约束机制研讨会观点综述[J]..中国工业经济,2004,(12)
薪酬管理是企业管理中的重要内容,是提高企业人员工作积极性的重要管理内容。从实际的管理现状能看到,旅游企业薪酬管理当中还存在着诸多不足之处有待解决,通过从理论上对此进行深化,就能为具体管理提供相应参考依据。
1旅游企业薪酬管理的重要性和问题
1.1旅游企业薪酬管理的重要性
旅游企业的薪酬管理对其企业的可持续发展有着促进作用,通过科学的薪酬管理就能有效整合企业资源,尤其是处在当前市场经济的环境中,旅游企业的发展是需要实现最大化经济效益的,这就需要做好相应薪酬管理的工作,将资源优化配置,整合企业资源,适应市场经济发展的要求。再者,通过薪酬管理能激发企业员工的积极主动性,有助于激发员工工作热情,这就成为促进旅游企业发展的重要举措[1]。薪酬管理工作的进一步开展下,能有效实现成本的控制,实现利润最大化目标。
1.2旅游企业薪酬管理的问题
旅游企业薪酬管理工作的开展中,还存在着诸多问题有待解决,主要体现在几个重要层面:其一,薪酬管理激励性不强。薪酬管理的主要目的就是激发员工的工作积极性,提高员工工作的质量。但是从旅游企业薪酬管理的现状能看到,薪酬管理的激励性不强的现象比较突出,薪酬管理没有重视创新,这就很难调动企业员工工作积极性,使得员工对企业的满意度大大降低。其二,薪酬设计的不科学。要想发挥薪酬管理的积极作用,就要充分注重薪酬的科学设计,薪酬的高低决定员工工作的积极性,在设计薪酬的时候就要从多角度考虑,如员工努力的程度以及工作的职责和任职资历等,这些都是薪酬设计中需要考虑的因素[2]。而从实际薪酬设计的现状能发现,薪酬设计的随意以及不规范的问题还比较突出,造成旅游企业的内部矛盾丛生,这就不利于企业的良好发展。其三,薪酬管理观念有待更新。新的发展时期,旅游企业实施薪酬管理就要融入新的观念,提高薪酬管理的质量。而一些旅游企业在薪酬管理方面还是采用传统的观念,平均主义以及铁饭碗的观念没有及时消除,薪酬管理当中缺乏公正及公平等,这些都造成了薪酬管理的质量问题。
2旅游企业薪酬管理原则和措施
2.1旅游企业薪酬管理原则
旅游企业薪酬管理过程中,为提高管理的质量水平,就要充分注重遵循相应的原则,注重激励原则。薪酬管理工作的开展要将激励的作用得以充分发挥,制定科学合理薪酬体系,结合员工的工作能力以及对企业的贡献进行设计薪酬,将薪酬的激励作用充分发挥出来,这样才能调动员工工作积极性,为企业带来更多的效益[3]。再者,薪酬管理过程中要遵循公平原则,采用统一合理的评价机制,结合考核结果决定员工薪酬。
2.2旅游企业薪酬管理措施
旅游企业薪酬管理工作中,要充分重视发挥薪酬的激励作用,薪酬设计过程中能对员工的多方面要素进行考虑,综合性的设计薪酬,保障薪酬设计的科学公正,从而通过科学的薪酬设计来激发员工的工作积极性,提高员工的竞争力。旅游企业领导层要充分重视薪酬管理对企业发展的重要性,薪酬管理要实现透明化以及公开化,积极促进企业的薪酬改革。注重绩效考核和薪酬制度之间的联系,两者的结合是提高薪酬管理效率的重要保障,这就需要从多角度进行考虑,每个实施环节要控制好质量。绩效考核要公正公平,企业员工在工作当中表现突出的就要加大奖赏的力度,对于投机取巧的也要进行采取相应处罚措施,将绩效考核的作用得以充分发挥[4]。结合考核的指标以及内容,保障对员工公正公平考核,以此为基础进行薪酬管理。旅游企业薪酬管理工作的实施当中,要从薪酬福利制度的完善方面进行加强,企业的福利优劣和薪酬管理水平是有着直接联系的,所以要从薪酬制度的基础上来完善福利制度,最大程度的满足员工的物质需求,让员工能在企业中感受到领导的关怀,这也是提高员工归属感以及忠诚度的重要举措。
3结语
总而言之,旅游企业的薪酬管理工作开展当中,要充分重视薪酬的科学设计,管理中注重理念的创新,按照时展对企业的要求进行及时转变,这样才能有效促进旅游企业的良好发展,促进企业员工的进一步发展。希望本文对旅游企业薪酬管理的探究,能为具体的旅游企业薪酬管理提供相应参考。
参考文献:
[1]左晓娟.关于旅游企业薪酬管理的思考[J].读天下,2016(14):112.
民营企业;薪酬问题;薪酬对策
薪酬是企业对员工为企业所做的贡献,包括付出的努力、实现的绩效、技能、学识、时间、经验等所付给的相应的回报。简而言之,薪酬是员工为企业提供劳动而得到的货币报酬与实物报酬的总和。包括工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。受经济发展水平及自身条件的影响,民营企业的发展大都面临薪酬管理与发展战略脱节、薪酬体系缺乏晋升性等的“死结”,成为阻滞民营企业进一步发展的一大瓶颈,甚至发生人力资本运营危机。正确认识民营企业存在的薪酬问题并对症下药,制定出合理的薪酬对策,对于我国民营企业的可持续发展至关重要。
一、我国民营企业在薪酬管理方面存在的问题
1、薪酬设计与企业发展战略相脱节
薪酬体系是企业人力资源管理系统的一个子系统。如果薪酬体系与组织的战略规划相脱节,员工的个人目标与组织的整体目标不一致,员工和企业就难以确定共同的行为标准和价值准则,造成员工在工作中就薪论薪,员工仅看重工资本身的多少,不注重在企业的长远发展。当其他企业能够支付更高的工资时,员工易流失,不利于为企业留住人才。
2、缺乏与员工薪酬计量直接相关的绩效考核体系
人力资源管理的核心是:人员、薪酬及考核,其中薪酬与考核的关系最为紧密,但目前大多数民营企业缺乏有效地绩效考核结果,员工的薪酬计量方法不明确。薪酬的调整往往成为领导“拍脑袋”的行为。因为绩效管理水平较差,公司对员工的评价只能凭感觉,员工的薪酬调整缺乏科学的依据。员工薪酬调整的数额,全部由老板一个人决定,容易造成员工只注重溜须拍马、只琢磨人不琢磨事。同时,受家族式企业文化的保守性和排他性的影响,能够获得高额薪酬的人大多是那些与公司高层领导有亲属关系的员工,而那些有才干的人因为得不到公正的待遇而对企业丧失信心。
3、忽视薪酬体系中的“精神价值”
在大多数民营企业中,领导者通常认为薪酬就是“钱”,对金钱之外的其他激励手段关注得不够。薪酬不仅仅包括作为物质激励手段的“外在薪酬”,也包括作为精神激励手段的“内在薪酬”。“外在薪酬”可分为直接薪酬、间接薪酬、非财务性薪酬。直接薪酬包括基本薪资、加班及节假日津贴、绩效奖金、利润分享、股票认购权等;间接薪酬包括保健计划、非工作时间的给付、服务及额外津贴等;非财务性薪酬包括优雅的办公室装潢、宽裕的午餐时间、特定的停车位、合理的工作安排、业务名片、动听的头衔等。“内在薪酬”包括参与决策、较大的责任、个人成长机会、较大的工作自由及自由决策权、有趣的工作、活动的多元化等。目前,许多民营企业的管理层一般将“薪酬”理解为我们所说的“外在薪酬”,而忽视了“内在薪酬”。导致员工对企业的满意度低,流动性大、劳资关系紧张。
4、薪酬结构不合理,注重个人,不注重团队
薪酬结构是指薪酬体系的各种薪酬形式之间的相互关系和组合比例结构。为了强化激励,民营企业往往过分强调员工个人评价与激励,但如果过分强调个人的作用,必将会影响员工之间的协作精神,从而影响组织整体的运作能力,最终导致企业经营管理链条的断裂。注重团队可保障企业员工的整体收入水平。只有收入相对稳定,才能使员工队伍相对稳定。
一个良好的并具有导向性的薪酬制度应当与企业发展战略相适应,并且支持企业战略的实现,因为薪酬制度能有力地传达这样的信息:在组织中什么东西是最重要的。薪酬制度与企业战略之间的统一程度通常决定了企业战略是否能够有效的实施。与组织战略相一致的薪酬制度将和企业战略、核心技术、重组资源一样,成为企业核心竞争力所在,为企业创造一种持续的竞争优势。
二、根据民企薪酬管理方面存在的问题应采取的解决对策
1、建立稳定性与灵活性有机统一的薪酬制度体系
随着市场经济的发展,员工已成为民营企业最重要的生产要素,吸引和留住人才是民营企业培育核心竞争力、赢得市场竞争优势的关键。而薪酬管理是吸引和留住人才最有效、最直接的管理手段。企业在不同发展阶段,应实行不同的薪酬策略。薪酬制度应随着企业战略目标的调整而变化,使薪酬的调整具备战略导向性。同时,企业薪酬的增长幅度直接关系到员工生活水平的高低。薪酬的增长幅度应超过物价上涨幅度,才能切实保证员工的实际生活水平不降低。民营企业应建立周期性薪资调整机制,使薪资增幅与国民经济发展速度相适应,确保员工的个人目标与企业的长远发展目标相一致,通过薪酬沟通和福利的激励把企业战略和员工需求联系起来,达到个人目标和企业目标的统一,才能更好的留住所需人才。保证员工生活水平不断提高,从而增强员工对企业的忠诚度。
2、实现薪酬与绩效挂钩
约瑟夫.J.马尔托齐奥说:“根据员工的绩效来支付报酬是20世纪美国薪酬的一个里程碑。”只有当企业的薪酬与绩效挂钩时,薪酬的激励性作用才能得到有效的发挥。设计科学合理的绩效评价指标体系是绩效薪酬实施成功的重要保证。民营企业必须建立科学有效的绩效薪酬,建立绩效管理和薪酬管理的联结点,将绩效管理产生的评估结果与员工的的薪资等级、奖金分配、福利计划、培训计划等挂钩,同时通过员工职业生涯规划为员工设计合适的职业发展通道,实现员工和企业的共同发展。有效的绩效薪酬体系的确立,一方面能在企业中形成一种公平竞争的机制氛围,激励员工奋发图强;另一方面能使优秀人才脱颖而出而不至于流出企业。公司制定绩效工资体系时要吸纳员工参与,参与的过程既是一个沟通和培训的过程也是让员工和公司发现问题并树立信心的过程。
3、重视内在薪酬的作用
根据马斯洛的层次需要理论,人的需求可分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。五种需要遵循递进规律,当较低层次的需要得到满足时,较高层次的需要才会出现并成为驱动行为的主要动力。并且由于每个人的需求结构存在差异,不同的人在同一时期的需求会有所不同。对大多数员工而言,货币的激励更现实、更普遍,激励效果更明显、更直接,但“外在薪酬”已呈同质化趋势,作为竞争手段正在逐渐失去其优势,应更加重视内在薪酬的作用。我们在制定薪酬政策时,一定要针对员工在不同时期以及不同类型的员工设定相应的薪酬。也就是说,我们要找出员工的需求点,然后“对症下药”,薪酬的激励效果才能最好。民营企业应采用内在薪酬与外在薪酬相结合的方式,通过满足员工高层次的需求来达到对其最大激励的目的。
4、制定合理的薪酬结构
合理的薪酬结构应遵循公平性原则和竞争性原则。公平是指企业员工按照自己的感知来认识和判断薪酬体系分配原则是否合理、合情、合法。员工的这种公
平感是企业设计薪酬制度及进行薪酬管理时首先要考虑的因素。 竞争性是指企业的薪酬标准要足以吸引社会上和人才市场中企业所需的人才,并能留住人才。合理的薪酬结构不仅能够促使员工自己努力工作,避免产生不公平感,同时可以促进员工之间的团结合作,为实现企业的共同目标而努力。
三、结语
薪酬是企业对人力资源的投资行为,管理者应改变过去那种仅仅将薪酬看作成本的思维方式,更多的是考虑如何有效利用这种投资,即对企业有限的资源进行有效的利用,使其投放在最有效的领域,发挥最有效的作用。
综上所述,薪酬管理是现代企业人力资源管理的核心问题。民营企业管理者应转变观念,克服自身薪酬管理存在的不足,尽快建立适合本企业发展阶段的科学有效的薪酬管理体系,发挥出薪酬的最佳激励效果,造就一支高效稳定的员工队伍,在激烈的市场竞争中,实现民营企业的良性发展。
【参考文献】
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[4] 丰冠华 .中小企业薪酬管理中存在的问题及对策. 新乡学院学报,2009-06.
中图分类号:F27 文献标识码:A
收录日期:2013年9月27日
一、企业薪酬管理问题所在
薪酬对任何企业而言都是十分重要,一个企业欲向外界吸引所需要的人才,最根本的是看其所制定的工资标准在社会上有无竞争力;一个企业欲留住所需要的人才,最根本的是看其工资标准能否为其员工所认可,当前企业薪酬管理存在的问题有:
(一)薪酬缺乏外部竞争力和有失内部公平性
1、缺乏外部竞争力。随着我国日益融入世界经济大潮,跨国公司进入中国,其充分利用雄厚的资金实力和优厚的待遇网络优秀人才,中国企业面临着一个两难境地:如果不增加薪酬,会导致人才流失;如果大幅加薪,无疑将使企业负担加重。另外,国企与民营企业之间的人才流动出现严重失衡,国有企业几乎成为民营企业培养人才的摇篮。员工会将自己的薪酬水平与外部同行业、同地区、类似岗位的人员相比较,如果薪酬水平低于外部市场薪酬的平均水平,员工就会产生不满情绪,甚至跳槽。
2、有失内部公平性。一方面许多企业的薪酬分配上基本上还是“大锅饭”的平均主义机制,干多干少一个样,干好干坏一个样。企业的核心员工、关键员工和普通员工的薪酬差距小,分配不公平,造成激励和约束作用很差;另一方面一些部门内部相邻职位、相同岗位之间的薪酬却差距太大。内部薪酬有失公平,造成不同部门之间以及相同部门个人之间权利与责任不对等,使部分员工进行内部比较时心理失衡,严重影响了个人工作的积极性。
(二)政府对企业干预过多。我国企业特别是国有企业的分配主体地位还没有根本确立起来。大多国有企业的工资总额决定权仍由政府有关部门掌握,政府通过行政手段对企业实行工效挂钩或工资总额包干办法。非国有制企业大都实行工资总额包干或直接由政府有关部门核定工资总额的办法。有的地方政府,不仅控制企业的工资总额,而且直接干预企业内部工资比例等具体管理决策。这使企业的薪酬管理自难以落实,严重影响了内部分配制度改革的质量。
(三)薪酬制度过分依据行政级别。一些企业的薪酬体系采用行政级别来定薪,行政职务的大小、学历职称高低、工龄对薪酬具有决定性的影响。在这种缺乏薪酬调整机制,管理手段单一的制度下,员工想要获得更多的劳动报酬,只有靠“熬”级别。薪酬分配不与员工的能力、从事的工作岗位挂钩,忽略岗位的差异,挫伤了那些从事高技能、高知识、高能力工作岗位的人员的积极性。
(四)绩效考核激励功能发挥不足。哈佛大学的威廉·詹姆士教授在调研中曾发现,部门员工一般仅需发挥出20%~30%的个人能力,就足以保住饭碗而不被解雇;如果受到充分的激励,其工作能力能发挥出80%~90%,其中50%~60%的差距是激励的作用所致。许多企业的绩效考核体系落后,绩效考核不能明显地改变员工的工作态度和绩效。原因有:考核的定位模糊;考核的指标设计缺乏科学性;考核的周期过长;考核受人为因素影响较大;考核缺乏被考核者的支持等等,导致企业强调管理忽视激励,重惩罚轻奖励,甚至没有奖励,严重阻碍了员工工作的积极性和创造性。
二、企业薪酬管理发展方向
(一)注重薪酬的公平性。薪酬体系是激励员工最直接、最有效的福利政策。企业是否建立公平、公正且具有竞争力的薪酬福利体系,是一个企业能否吸引、留住优秀人才,积极发挥人才的能动性和创造性,实现组织战略目标的一项至关重要的因素。薪酬体系的设置既要考虑社会平均薪资水平、同行业平均薪资水平,员工个体的期望薪资,又要考虑企业的承受能力和成本效益。企业员工对薪酬分配的公平感的判断和认识,是设计薪酬制度和进行管理时的首要考虑。
(二)优化政府职能。企业薪酬管理中的问题不是企业本身可以完全解决的,首先需要外部有良好的环境。国家要继续为企业提供政策支持,摒除附着在企业上的政治、社会功能,使其真正成为可以自主经营、自负盈亏的市场经济主体。给予企业在用人、薪酬管理方面的完全自,这样企业才能根据市场竞争状况与市场薪酬水平自主决定薪酬结构与薪酬水平。
(三)绩效与薪酬有效结合。约瑟夫·J·马尔托齐奥说:“根据员工的绩效来支付报酬是20世纪美国薪酬的一个里程碑。”只有当企业的薪酬与绩效挂钩时,薪酬的激励性作用才能得到有效的发挥。单纯的薪酬是没有活力的。只有将绩效与薪酬有效的挂钩结合,才富有活力。薪酬激励已经成为现代人力资源管理的重要组成部分,是目前企业普遍采用的一种有效的激励手段,如果能够真正发挥好企业薪酬对员工的激励作用,就可以达到企业与员工“双赢”的目的。
(四)促进福利政策设计人本化。福利是指企业向所有员工提供的,用来创造良好工作环境和方便员工生活的间接薪酬。企业在设计福利制度时应给员工提供众多选择的“灵活利制度”,员工可以自主地选择更能满足自己需要的福利项目,无形中就增加了福利对员工的价值。同时,由于给了员工自由选择的权利,在一定程度让员工感觉到自己被企业所尊重,进而激发员工为企业发展服务的潜能。对企业而言,由于这种福利制度能提高员工的满意度,进而也会提高企业的竞争力。
(五)以企业文化激励员工。文化就是企业的灵魂,通过塑造企业文化,进行人力资源管理,这是现代企业发展的重要手段和方法。企业应充分利用企业文化的导向功能、激励功能、凝聚功能,激发员工的信念,挖掘员工的成就意识,增强员工与企业的荣辱与共的意识。优秀的企业文化,常常可以使员工产生使命感与责任感。人力资源管理需要在一定的企业文化基础上进行,服从于企业文化这个软环境,是人力资源管理发展到今天的必然要求,也是企业管理所追求的最高管理境界,企业文化的一个重要职能就是启发和增强员工自我约束、自我控制的意识和能力,使员工的努力目标与企业的发展方向达到一致。
三、结束语
薪酬是基于人力资源成本与员工需求之间进行权衡后得到的公允的人力资本价值。最佳的绝对公平的薪酬制度是不可能存在的,全体员工都能满意的理想薪酬制度也是没有的,现代企业所要建立的是一种基于大多数员工满意又能保证企业利益的双赢的薪酬制度。现代企业的薪酬管理不是一天两天能够解决的问题,但是只要人力资源管理部门和企业的经营管理者意识到薪酬管理的重要作用,坚持用科学的管理观念做指导,以薪酬管理的基本原则为纲领,遵循薪酬管理的科学方法和步骤,薪酬管理中存在的各类问题就可迎刃而解。
主要参考文献:
2.薪酬分类。员工从企业那里获得的薪酬主要包括三个部分:基本薪酬、间接薪酬和可变薪酬。所谓基本薪酬是指企业根据员工所具有的完成工作的能力和技巧,或是给予员工所完成或承担的工作任务而向其支付的一种相对稳定性的报酬。所谓间接性薪酬一般包括:健康以及医疗保健、员工个人以及家庭服务、非工作时间带薪、人寿保险、养老金等,既是企业给予员工的福利和服务。所谓可变薪酬是同员工的绩效进行挂钩,需要根据员工的具体工作表现进行定夺。
二、薪酬管理的内容
1.确定薪酬管理目标。企业薪酬管理目标需要根据人力资源管理战略确定,其主要内容包含以下三个方面:吸引高素质人才,建立稳定的员工队伍;激发出员工的工作激情,使其创造出高的工作绩效;争取实现企业员工发展和组织目标的协调。
2.薪酬政策的选择。薪酬政策是指企业的高层管理者制定的薪酬管理运行的目标、手段、任务和组合,是企业对员工薪酬所采取的具体策略方针。主要包含以下三方面:企业薪酬成本投入政策;确定企业的工作水平和工作结构;根据企业自身的实际情况,选择适合企业的合理工作制度。
3.制定薪酬计划。将企业薪酬政策具体化就是一个好的薪酬计划。具体来说就是企业预计要实施的薪酬管理重点、支付结构和薪酬支付水平等。在制定薪酬计划时,企业需要进行通盘考虑,并且需要把握一系列相关的原则。
4.调整薪酬结构。所谓薪酬结构是指企业为员工制定各种薪酬的构成及比例,其内容主要包括:岗位和职务工资的确定;基本工资以及奖励工资的调整;企业员工辅助以及浮动工资的比例等。企业薪酬结构的确定和调整掌握的一个最基本原则是:员工最大激励的原则。需要强调的是企业薪酬管理的宗旨是:公平付薪。
三、当前我国企业薪酬管理存在的问题
1.薪酬水平和员工价值不对应。在企业薪酬制度中影响员工工资的主要因素包括三个方面:职称水平、行政职务、工龄,其中职称和职务最为重要。通俗些说就是在企业中有职就有钱,职位的高低致使员工的奖金具有一定的差异,而企业职称的评定通常与员工的学历和工龄直接挂钩。但是在很多企业中经常出现能力极强、学历不高的员工获得的待遇非常少,体现不出其重要价值。
2.企业薪酬制度和经营战略没有进行有效结合。当前我国很多企业实施的薪酬调整与企业的整体发展关联不大,甚至基本没有什么关联,在很大程度上同企业的经营战略是脱轨的。一个企业在不同的发展时期,其经营战略不可能完全相同,因此在制定薪酬计划时,应当充分考虑到此方面因素,及时进行相应的调整,但是很多企业并没有对员工工资给予及时、适当的调整。一些企业根本就没有制定长期的福利计划和激烈机制,从而造成人才流失严重,人员流程频繁,阻碍了企业健康、可持续发展。
3.企业薪酬设计和操作过程不够透明。在很多企业忽略了薪酬设计和操作过程中公平性的问题,在整体程序上不透透明、不够严谨。甚至一些企业认为只要员工获得的报酬同他们对企业的贡献相当就可以了,或者是与他们的价值相当就是薪酬管理得到很好落实了,从而忽略了薪酬管理在具体操作中的透明性和公平性。
4.激励机制不健全。近些年,我国企业薪酬管理改革大多只能在一定范围内起到效果,激励机制不够健全,很难形成富有激励效果的分配制度。奖励手段相对单一,更多的是在工资、福利、奖金等短期物质方面的激励,员工在精神上的成就感和归属感没有被有效的激发出来。企业往往认为通过加薪便可以解决人才流失的问题,但是从实际效果来看并不是很理想,这就是因为员工对企业的满意度和忠诚度不够高,从而增加了企业的管理难度和成本。
四、完善我国企业薪酬管理的对策
1.建立科学合理的工资体系。企业将以人为本的思想贯穿到企业的薪酬管理当中,实施以人为本的薪酬制度,从而真正起到激烈人才的作用,才能真正留住人才。企业在制定薪酬标准时应当考虑周全:首先需要参照同类企业经验数据的32%,其次依据本企业历史水平的24%、并且根据主管机构规定的标准参照16%,再根据公司实际的财务状况参照14%和以及薪酬调查结果参照14%。另外还需要对工作薪酬制度进一步完善,大体分为七个方面:一是合理确定企业的薪酬策略和原则,这也是设计企业员工薪酬体系的首要原则。二是对职位进行有针对性的分析。三是对职位进行合理评价,尤其是解决对企业内部公平性的问题。四是及时对薪酬进行调查,主要是调查对外竞争问题,需要充分考虑劳动市场的工资水平。五是对企业薪酬进行定位,这需要对同行业其他企业的薪酬数据进行全面分析的基础上,并结合本企业的实际情况进行设定。六是对薪酬结构进行设计,在此应当特别注重行业特征、分配方式和企业文化的有机结合。七是对薪酬体系进行实施和进行及时修改,在确定薪酬比例的基础上,对总体薪酬水平做出准确的预算。
越来越多的企业已经意识到以人为本的管理理念的重要性。人才是一个企业得以持续发展的最宝贵的资源,吸引并留住优秀的人才并使他们最大的发挥出自身的潜能关系着一个企业的成败。这就需要企业设置合理的激励措施来激励员工,而在激励中最重要、效果最明显的就是薪酬激励。所以薪酬管理对企业的发展具有重要意义。因此,设置科学合理的薪酬制度,不断完善薪酬管理模式,体现了人本管理理念,对企业的可持续发展具有重大作用。
一、薪酬管理的基本理论
企业的薪酬管理是指根据企业总体发展战略的要求,通过管理制度的设计和完善,薪酬激励计划的编制和实施,最大限度的发挥各种薪酬形式如工资、奖金和福利等的激励作用,为企业创造更大的价值。企业薪酬管理主要包括确定薪酬管理的基本目标、企业薪酬管理的资本原则,薪酬管理的内容和确定企业薪酬管理的基本依据。
1、确定薪酬管理的基本目标
从企业的人力资源战略规划出发,薪酬管理的基本目标主要包括以下四个方面:①保证薪酬的市场竞争性,吸引并留住优秀人才;②使员工的努力和贡献得到及时合理的回报;③合理控制企业的人工成本,提高劳动效率。④通过建立薪酬激励机制,使企业与员工的经济利益结合在一起,谋求企业与员工的共同发展。
2、确定企业薪酬管理的基本原则
①对外具有竞争性。支付符合劳动力市场水平的合理薪酬,不宜太低也不宜太高;②对内具有公正性。支付相当于员工岗位价值的薪酬,使薪酬与岗位对企业的贡献一致,对岗不对人;③对员工具有激励性。可以适当拉开员工之间的薪酬差距。④对成本具有控制性。企业在满足前三个条件的同时也要兼顾自身的实际情况,对人工成本进行合理的控制。
3、企业薪酬管理的内容
企业薪酬管理的主要内容包括企业员工工资总额的管理和薪酬水平的控制,薪酬制度的设计与完善,日常薪酬管理三个方面。企业员工工资总额的确定和薪酬水平的控制,需要根据确定薪酬的基本原则考虑企业的支付能力、员工的生活费用、市场的薪酬水平和员工的现有薪酬状况采用合理的方法确定。薪酬制度的设计完善包括工资结构、工资等级标准设计、薪酬支付形式设计等等。日常薪酬管理工作主要包括薪酬市场的调查,年度员工薪酬激励计划,进行员工满意度调查,人工成本核算以及对薪酬的合理调整。
4、制定企业薪酬管理制度的基本依据
制定企业薪酬管理制度的主要依据包括薪酬调查,岗位分析与评价,掌握的企业劳动力供给与需求关系,明确企业的总体发展战略规划的目标和要求,明确企业的使命、价值观和经营理念,企业的财力状况,掌握企业生产经营的特点和员工的特点。
二、我国企业薪酬管理的主要问题
1、薪酬制度不完善、薪酬结构单一,薪酬设计不科学
第一,薪酬制度与企业经营战略脱节。企业处在不同的发展阶段,制定的薪酬策略也应当不同。但在我国的大多数企业中,企业薪酬制度的设定主要是企业领导者根据根据企业目前的状况和要求来确定的,当企业发展到更高的阶段时,并不能及时合理的调整企业的薪酬管理制度,从而使员工无法及时得到合理的报酬而影响员工的情绪。所以,应当定期根据企业情况完善企业薪酬管理制度。
第二,薪酬结构单一,缺乏长期激励。在很多企业员工尤其是底层员工得到的只是按月或按季度的工资,而没有一个长期的薪酬激励,即使是高级管理人员能用持股比例来激励高管人员的企业也并不多。员工只是为了追求短期的利益,企业没有长期的薪酬战略,从而影响企业的长期发展。
第三,薪酬设计不符合上述基本原则,随意性较大。目前我国许多企业在设计薪酬制度时,无法准确获取市场总体行情,收集的资料缺乏真实性、可靠性,薪资水平的确定缺乏有力的市场数据支撑。薪酬设计缺乏科学的职位评价体系,在实际操作中容易受管理者主观影响,这样的主观影响很容易受到管理者的个人偏好和对员工的偏见等的影响,从而使企业内部薪酬不公平,这样很容易挫伤了员工的工作积极性。
2、缺乏与员工的沟通,薪酬制度效果产生偏差
薪酬沟通是产生预期效果的主要途径,在大多数企业中都存在着沟通不良的问题,员工不明白为何得到这些薪酬,感觉突然得到了一笔莫名其妙的奖金,没有领导与下属沟通哪些工作做得好,哪些工作做得不好,因此员工不但没法改进自己的工作,这样的奖金对员工也起不到相应的激励作用。
3、福利政策缺乏灵活性,激励作用弱
完善合理的福利系统也是企业薪酬的重要部分,对降低企业人工成本、激励员工方面可以发挥重要作用。很多企业对员工的福利都是固定的,没有灵活性和针对性,无法满足企业中不同员工的需求。另外,有些小型企业的社会保险体系设计的不完善,使得企业员工没有安全感、归属感,背离了以人为本的管理理念,对员工的激励作用很有限。
三、对我国企业完善薪酬管理的建议
1、薪酬结构的多元化
随着社会经济的快速发展,从马斯洛的需求理论出发,企业应该改变目前以短期激励即现金报酬为主的薪酬结构,针对员工不同的需求层次设计多元化的薪酬结构。不仅包括现金报酬,还可以通过股票、期权的形式来激励,也可以将员工的薪酬与企业的年度目标甚至是五年的战略目标结合起来,提高员工主人翁的身份,将员工利益和企业利益捆绑在一起,最终有效的激励员工,并能使企业的价值得到提升。
2、多与企业员工进行有效沟通
多与企业员工进行沟通主要解决两个方面的问题:一个是了解员工对薪酬是否合理的评价以及员工是否在生活上因为薪酬而存在很大的困难;另一个是要让员工明白为什么得到奖励和加薪,并使他们认识到工作中的优势和不足,从而促进企业的发展。因此,企业的管理者应当多与企业员工进行沟通,以使员工感到企业对自身的关注和关心,并且能够促进企业绩效的提升。
3、设计完善的福利政策
企业要想吸引并留住人才,不仅要给员工提供较有竞争力的薪给,优厚的福利也是必不可少的。面对激烈的人才竞争,我国企业应将西方国家人性化的福利项目与我国的实际结合,不断推出多元化的符合中国特点的福利项目,尤其是那些满足员工丰富需要,促进组织目标实现的福利项目。同时,企业还可以借鉴在西方国家大行其道的"弹利计划",由员工在企业规定的时间和金额范围内,按照自己的意愿搭建自己的福利项目组合,如今年我国有些公司据采用卡片的形式为员工发福利,卡片上有很多种商品,这些商品都是企业已经在网上支付成功的,员工可以根据自身的需要选择其一,而且是一年内有效。这样的福利让员工感觉很温馨,满足了员工对福利灵活机动的要求,提高员工的满意度。
4、谋求企业与员工的共同发展
企业应该始终坚持"效率优先、兼顾公平、按劳付酬"的原则,确定合理有效的薪酬激励机制,为员工提供良好地工作环境将企业员工与企业的短期利益和长期发展有机的结合起来,促进企业与员工形成利益关系的共同体,并多给员工一些内部的回报,如让员工参与企业决策的制定,获得更大的发展空间,使员工产生企业主人的感觉,从而谋求员工与企业的共同发展。
参考文献:
[1]企业人力资源管理[M],张一驰,北京大学出版社,2001年。
正是基于此,笔者从调研的江苏省Y农药企业的薪酬管理的现状出发,探讨了我国民营企业在薪酬管理过程中存在的误区,并就民营企业薪酬管理提出了相关建议。在一个经济欠发达地区,提高生活水平依然是人们奋斗的主要目标的条件下,满足人们这一基本生理需要的最直接、最有效的激励方式就是构建一个合理的薪酬机制。
二、案例调研
Y农药公司位于江苏省北部某市,是一个由原国有性质改制的民营中型企业,资产总额达2亿元,具备年产万吨农药、2万吨化工产品的生产能力。以下是2008年10月对该公司薪酬的调查材料结果。
1、薪酬总体水平调查。我们对Y农药公司管理层(岗位员工包括中高层领导共117人)的薪酬水平满意度调查中发现如下比例关系,满意∶一般∶不满意∶很不满意=6∶23∶49∶22。工资水平过低是大多数员工的一致看法(注:2007年上半年该市的在岗职工人均工资11,520元)。
2、薪酬设计公平性调查。对于现行薪酬体制的公平性,调查结果显示,比较公平∶一般∶不公平∶很不公平=5∶36∶50∶9。这与实际调查的数据相吻合,一般员工每月800元左右的收入与高层领导十几万年薪差距正说明了这一问题,并且这一工资标准已经持续多年没有变动。
3、福利制度调查。我们通过调查了解到,目前Y公司的福利状况是:管理岗位职工,每月每人发1~2块香皂和每年的中秋、春节每人200元现金福利;工人岗位只是在管理岗位员工的基础上外加一年两套工作服,其他福利几乎为零。满意∶一般∶不满意∶很不满意=3∶46∶25∶26。
4、奖金分配制度调查。Y公司目前管理岗位员工奖金制度实行的是单一的“反向激励”,公司采取职工自评与领导他评的方式,在满分为10分的条件下享受全额工资,否则,从工资中扣除相应的处罚金,也就是说,一般员工每月可以拿到工资收入全额就是最高的奖励。
三、民营企业薪酬管理过程中的问题
1、领导者缺乏薪酬管理理念。民营企业管理者的素质参差不齐,对现代薪酬管理理念、技术、方法的把握相对滞后,缺乏必要的薪酬管理理论与实践知识。部分民营企业老板认为,“只要我给员工的工资不低于其他企业员工的工资,就可以招收到所要的职工”,这种在薪酬政策的确定上缺乏长期、战略性的规划,并且带有很大随意性的薪酬标准,显然有悖于薪酬决策的科学性,违反薪酬管理的公平原则。
2、缺乏科学的薪资调整体系。与Y农药企业类似,我国的民营企业普遍缺乏科学的薪资调整体系,主要体现在:一是大多数民营企业薪酬体系不能及时跟随企业的经营战略进行动态调整,致使薪酬体系不能适应企业的快速发展和变化,从而不能有效支撑企业战略;二是随着我国经济发展水平的不断提高,近年来物价大幅度上涨,很多民营企业连续几年都不对员工薪酬进行调整,或调整幅度很小,加薪的幅度很多时候每年仅仅维持在5%左右,甚至出现连续多年员工待遇保持原地踏步,致使员工特别是工资水平较低的一线员工的薪酬不能满足自身及其家庭成员的基本生活,从而导致员工消极怠工、离职等现象的发生,企业发展严重受阻。
3、绩效薪酬不能发挥应有的作用。许多民营企业唯恐员工与老板争饭吃,根本就没有规范的绩效考核与评估体系,没有设置绩效工资,企业员工的薪酬收入与工作绩效没有挂钩。而一些建立绩效考核的民营企业,要么绩效考评结果不与工资、晋升、奖惩等挂钩,要么绩效考核系统不科学,强调管理忽视激励,重惩罚轻奖励,甚至没有奖励。正如Y企业,在为员工的待遇设置了固定的标准总额以后,别无其他绩效奖励制度,有的只是变相的扣除职工的辛苦钱,这种反向激励的作用只是激励其员工的惰性。
4、对人力资本的作用缺乏正确认识。很多民营企业管理者没有真正意识到人才对企业的重要性,存在两种错误的认识:一是忽视一线员工。管理者往往认为在供过于求的劳动力市场里,只要出钱就能招到工人。所以不注重一线员工福利待遇改善,导致民营企业基础员工队伍不稳,一线员工频繁进出,企业发展后劲不足;二是高薪酬一定可以留住核心人才。民营企业核心员工的离职率居高不下,如何吸引并留住企业核心员工已成为民营企业发展中遇到的一大难题。民营企业管理者往往认为,只要为核心员工提供高薪水就能够留住人才,事实远非如此。
5、不注重内在薪酬和福利的作用。随着市场经济的飞速发展,对优秀人才的争夺日趋激烈,员工薪酬需求呈现多元化趋势。民营企业管理者一般理解的薪酬就是外在薪酬,常常会忽略内在的薪酬和福利的作用。民营企业尤其是经营特殊行业的企业,比如Y农药公司,工人一直是处于毒性高、操作环境比较危险的场所工作,其薪酬和待遇要体现这方面的特殊,因此在内在薪酬和福利方面不仅有所体现而且要充分加强,以此来弥补员工因此造成的身体潜在伤害。单一的报酬形式是无法实现对员工的吸引和激励的。
四、民营企业薪酬管理对策
1、领导者应高度重视企业薪酬管理。随着市场经济的发展,员工已成为民营企业最重要的生产要素,吸引和留住人才是民营企业培育核心竞争力、赢得市场竞争优势的关键。而薪酬管理是吸引和留住人才最有效、最直接的管理手段。薪酬管理的直接目的是为了吸引和激励人才,但终极目标是为了帮助企业实现其战略目标。民营企业领导者必须学习掌握企业薪酬的有关知识,充分认识薪酬管理在企业管理中的重要性,树立现代薪酬管理理念。
2、建立稳定性与灵活性有机统一的薪酬制度。企业在不同发展阶段,应实行不同的薪酬策略。薪酬制度应随着企业战略目标的调整而变化,使薪酬的调整具备战略导向性。同时,企业薪酬的增长幅度直接关系到员工生活水平的高低。薪酬的增长幅度应超过物价上涨幅度,才能切实保证员工的实际生活水平不降低。民营企业应建立周期性薪资调整机制,使薪资增幅与国民经济发展速度相适应,保证员工生活水平不断提高,从而增强员工对企业的忠诚度。
3、建立科学有效的绩效薪酬体系。约瑟夫·J·马尔托齐奥说:“根据员工的绩效来支付报酬是20世纪美国薪酬的一个里程碑。”只有当企业的薪酬与绩效挂钩时,薪酬的激励性作用才能得到有效的发挥。民营企业必须建立科学有效的绩效薪酬,有效的绩效薪酬体系的确立,一方面能在企业中形成一种公平竞争的机制氛围,激励员工奋发图强;另一方面能使优秀人才脱颖而出而不至于流出企业。
4、重视核心员工薪酬设计。根据赫兹伯格双因素理论,对人的激励因素可分为保健因素和激励因素。保健因素只能让人不产生不满意,而激励因素则能直接让人产生满意。高薪酬属于保健因素而非激励因素。单一的价值分配无法满足核心员工的需求,在货币性报酬满足的情况下,核心人才更需要好的工作环境、充分的信任、弹性工作时间等激励因素。民营企业应关注核心员工的长期激励,对其实施股票期权和长期利润分享等具有战略导向性的薪酬制度,提高他们的工作积极性和对企业的忠诚度。
5、重视内在薪酬的作用。对大多数员工而言,货币的激励更现实、更普遍,激励效果更明显、更直接,但不能因此忽视内在薪酬的作用。员工在得到货币满足的同时更关注个人职业化生涯的规划,更需要良好的工作环境、发展空间、福利待遇,等等。民营企业应采用将货币性薪酬与非货币性薪酬相结合,内在薪酬与外在薪酬相结合的方式,通过满足员工高层次的需求来达到对其最大激励的目的。
五、结语
我国民营企业在薪酬管理方面不规范与不科学之处,已严重阻碍了民营企业的发展壮大。随着市场经济的不断发展,薪酬管理是企业吸引和激励员工最有效、最直接的管理手段。民营企业管理者应转变观念,尽快建立适合本企业发展阶段的科学有效的薪酬管理体系,实现吸引、留住和激励人才的目标,并最终为企业的战略目标而服务。
论文关键词:民营企业;薪酬管理;对策
论文提要:本文从一个民营企业的案例分析入手,分析我国民营企业在薪酬管理过程中存在的问题,并就民营企业薪酬管理提出建议,认为在一个经济欠发达的地区,最直接、最有效激励员工的方式就是构建一个合理的薪酬机制。
主要参考文献:
薪酬管理是企业人力资源部门敏感的工作之一,它对于企业的正常运作十分重要。一个企业的薪酬体系的合理性对吸引人才、留住人才、激励人才及满足组织需要方面有十分重要的作用。薪酬体系一旦出现故障,不仅会给企业带来很多麻烦,甚至会使企业运作失灵。受传统薪酬管理的影响,我国企业在薪酬管理上仍然存在着大量的问题。
一、薪酬制度与企业经营战略脱钩或错位。
企业战略不同,薪酬策略也应不同。企业在不同的发展阶段,薪酬制度不一样。从目前国内人力资源管理的现实状况看,人力资源管理的工作离企业战略还很远。许多企业仍只是把人力资源管理工作当成行政后勤类看待,部分企业即使设立了人力资源部门,也并未真正推行人力资源管理的思想,对于人力资源管理在公司整体运作体系中缺乏理性深入的定位,对于日常的人力资源管理工作还缺乏必要的理解、指导和协调。当企业进入了不同的发展阶段,薪酬战略应该有相应变动时,绝大多数企业的人力资源管理者却并没有获得授权将员工薪资予以适当调整。薪酬管理还未能获得企业最高决策者的全力支持,这导致了薪酬制度与经营战略的错位。
二、薪酬设计、管理不符合原则,有很大的随意性。
薪酬制度的设计必须满足三个原则,即外部竞争性、内部公平性和个人公平性。目前我国许多企业在设计薪酬制度时,无法准确的获取市场总体行情,收集的资料缺乏真实可靠性,薪资水平的确定缺乏有力的市场数据支撑。其次缺乏科学的职位评价体系,企业通过职位评价确定职位和工资等级,但在实际操作中容易管理者主观影响,由于领导重视程度不同,有此职位等级定得很高,有些岗位定得很低,然而事实上并非如此,有些企业只是运用简单的排序法排出等级,将同等级同类别的职位归类归档,不科学的职位评价,造成企业内部薪酬的不公平。有些企业由于绩效薪酬设计不合理,主管的管理观念落后,使绩效薪酬演变为另外一种固定薪酬,最后当固定工资发放,严重挫伤员工的工作积极性。
三、盲目地运用薪酬保密制度,造成不必要的麻烦和问题
薪酬保密制度对于我们而言不再是新鲜事物,它在一定程度上防止了职员在工资方面的盲目攀比行为,有利于公司在薪酬调节上的灵活可弹性。而从现实看,可以证明在实行这种制度并不能达到预期的效果。其一,员工受好奇心的驱使四处打探,导致员工之间的相互猜测和怠工,因为他们常常高估他人的薪酬而认为自己的薪酬过低,从而产生不满情绪,再若得知同事的薪酬水平高于自己,但又觉得对方不如自己干得好,自然就会产生不满,甚至于消极工作,影响企业的经济效益,因此密薪制形同虚设。其二、薪水的公平不仅体现在自身工作的努力上而且也体现在与别人的比较上。密薪制不利于员工了解相关的信息,不能有效地激励员工的工作热情。其三,密薪制不利于开展提高生产效率和积极性的各种活动。比如开展劳动竞赛,以一年为限,对员工的工作数量与质量进行比较,选出最优者实行奖励,能起到积极号召的榜样作用。而密薪制无法解决这一高度透明化的问题。薪酬体系应该是公开的,薪酬体系鼓励什么,反对什么,具有导向和沟通的作用,而且有利于消除由此引起的员工关系恶化问题,易获得员工的支持与信任。
四、激励动力不足,缺乏绩效管理系统的支持
薪酬制度的激励机制在于纵向的职务升迁与横向的薪酬增加这两个方面。随着企业组织的日趋扁平化,职位等级链慢慢缩小,传统的薪酬制度激励效果有明显下降趋势,其结果导向偏离目标,缺乏积极的员工发展工具,无法使员工能够不断地获取新的技能,支撑绩效的发展。虽然出现了以宽带薪酬思想设计的薪酬体系,但由于实施的范围及条件的限制,在实际运作中成功案例很少。另外以横向激励代替纵向激励,忽视了纵向激励的作用,使得晋升成为一个比较困难的事情,也容易引起企业员工的反对。由于大部分企业缺乏适宜于本企业的的绩效管理制度,使得薪酬制度的激励作用大打折扣,甚至造成员工薪酬涨了,但员工的满意度和工作积极性并未因此而上升。
五、员工个人能力与绩效之间的尴尬
传统薪酬体系考虑了岗位技能、绩效等特征对员工薪酬的影响,而忽视了员工个人能力或素质对薪酬的影响。企业在进行薪资设计时,是否应为员工的能力付酬这个问题常常使企业感到困惑。如果不为能力付酬,员工能力提高的动力来自何处?因为员工能力是取得优秀绩效的前提。如果为能力付酬,那么以什么能力为付酬基本?应付出多少?而且能力只有得以充分发挥才能为企业带来绩效。基于这些原因,在薪酬设计时就面临一个两难的处境――企业为能力付酬却需承担未获得所需绩效的风险;企业不为能力付酬,造成员工缺乏能力提升动力而影响绩效和人才培养机制。
六、福利系统不完善,奖金奖励流于形式,难以起到激励作用
完善的福利系统对吸引和保留员工非常重要,它也是企业人力资源系统是否健全的一个重要标志。福利项目设计得好,不仅能给员工带来方便,解除后顾之忧,增加对公司的忠诚,而且可以节省在个人所得税上的支出,同时提高了公司的社会声望。现实中许多企业在厂房设备方面的投资热情很高,但给员工办理社会保险却心有不甘,能省就省。由于社会保险体系的不完善,企业员工的安全感、归属感不强,公司薪酬缺乏吸引力。在奖金和奖励方面,许多企业在相当程度上已经推动了奖励的意义,而变成了固定的附加工资。这种定期的、一成不变的奖金和奖励缺乏竞争性和公平性,对员工起不到激励的作用。