店铺装修实训总结模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇店铺装修实训总结，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

中山市东凤镇理工学校电子商务专业开办于2004年，本专业自开办以来，专业课程的教学一直停留在传统的电子商务课程教学模式，即教师逐一讲授知识点，学生按部就班被动接受的教学模式。传统教学模式的缺点主要是：学生被动地听，难以激发学习积极性；学生不易抓住重点，知识框架体系不便于把握；学生缺乏实际操作能力，不能做到学以致用，难以胜任岗位需求。 

近年来，我校电子商务专业教师逐渐意识到传统教学模式一直制约着电商人才培养目标的实现，并且在课程内容和教学模式改革方面进行了探索和尝试，但是发现效果还是不够明显，主要原因在于具有电子商务实践能力的教师十分稀缺；专业教师普遍不具有电子商务的实践经历，没有接受过系统的电子商务专业知识培训，更没有企业工作经验和行业背景知识，难以在电子商务实践教学中深入指导学生。因此，电子商务专业决定改革传统授课模式，把企业引进学校，师生在企业接受培训然后顶岗实训，既把学生的实习实训工作落到实处，又解决了学校实训设备严重不足的困难，同时教师得到了到企业培训的机会，提高了教师的专业实践能力。 

二、电子商务专业扎根企业，生根發芽 

1.引进“多果电子商务有限公司”进驻学校 

引进多果电子商务有限公司（以下简称多果），并与之进行深层次的合作。利用企业的设备为电子商务专业的学生进行实训，部分生源在其他专业产生。首先，教师为零基础的高一学生进行电商理论、法制法规与计算机操作的基础培训；其次，选拔高二学生进入多果公司进行职业技能专项培训，掌握岗位技能，采用“课室变公司，作业变业务，学生与职工为一身”的教学方法；最后，企业返聘高三优秀学员，实现对口专业零距离就业，继续为企业效力，既解决了学生成才和就业的问题，也解决了企业发展人才需求的问题，达成双赢局面。 

2.电子商务实战环境与平台的搭建 

根据校企合作协议的内容，“多果”为学校搭建电子商务实战平台工程分两期进行：第一期工程，企业负责出资投入学生电子商务实训室和电子商务工作室；第二期工程，经过一年的合作与发展，乙方为了扩大公司规模，甲方也为了深化电商产教融合深度，甲乙双方一致认为需要扩大合作规模，将新实训楼四楼三间实训室全部打通，统一装修整改成校企合作电商工作室，并以此专业工作室作为校企产教融合探索的突破口。 

校园电子商务实战平台的搭建的作用与意义在于： 

（1）为培养电子商务人才提供实习基地，可以为学生提供电子商务的实践环境，为培养电子商务合格人才创造条件。 

（2）为培养创业型人才提供发展空间，可激发学生的创业动机，培养他们的创业能力，并且为学生创业提供了技术平台。 

（3）为提高学生的综合素质提供训练场所，可培养学生的职业操守和团队配合意识，锻炼他们的交际能力。 

（4）提高教师专业和技能水平，教师参与管理真实体验，专业和业务水平得到提高，同时也优化师资的知识结构、提高教学质量。 

3.师生参与淘宝店的运营过程 

我们开网店的目的是体验淘宝网店的运营、服务过程，从而获得专业知识。师生共同参与运营过程，其中包括店铺装修、运营、客服等。 

（1）网店装修设计 

网店设计，相当于卖场终端呈现，它搭建了买卖双方的平台。这里要解决的核心问题就是通过视觉提高店铺成交转化率和页面访问深度。 

一个好的淘宝店铺，店铺装修设计需要通过视觉，无论是色彩还是图片搭配，就是要向顾客传达产品信息、服务信息和品牌理念。这样的店铺装修设计可以达到较好地促进商品销售、树立品牌形象的目的。对买家而言，视觉营销吸引的是眼球，撩拨的是购物欲望。所以开淘宝店的第一个学习任务就是网店装修。 

企业召集师生利用暑假的时间学习淘宝网店装修，根据企业提供的产品分类，一共建立4个淘宝店作为师生实践开店使用。分别是“乐创料理精品店”主营豆浆机、原汁机、榨汁机等；“容声”主营小厨宝、电热水器；“欧德玛”主营电热水器、养生壶、煮茶具等；“十九城”主营迷你小电饭煲等。 

（2）运营管理 

①商品管理：产品主图与详情图的设计，根据节日、促销活动不断地更新产品图；产品的，注意类目符合规则，名称更容易被搜索到；商品属性的更新维护，特别注意库存的动态变化等。 

②交易管理：订单的查询与处理；买卖双方的备注插旗；发货通知等。 

③推广：根据实际情况采用免费推广渠道。分别有阿里妈妈淘宝客推广模式，社区发帖回帖，控制宝贝上架时间，登录各大搜索引擎提交店名和地址，加入旺旺群、群发信息，利用旺旺、QQ、MSN等聊天工具给别人发广告，赚银币抢广告位，关注求购信息，发红包、抵价券，到论坛发软广告等，这些都是我们的免费推广途径。 

（3）客服服务 

客服的核心是销售，要经营买家的期望值。客服的流程简单地划分为招呼、询问、分析、议价、推荐、帮助、核实、告别、追单等基本流程。具体见图1。 

4.教师不断总结提炼，整合成精彩课堂 

教师在实践过程中，担当各种角色，尽可能系统地了解电子商务整个运营过程，在学习中不断地分析总结，最后把一个个鲜活的案例整合成精彩的课堂，把亲身体验编写成适合中职学生的电子商务专业教材。 

部分教师担任人事部“主管”，管理学生资源的调配、出勤，排班情况。 

部分教师担任“客服”，亲自体验客服服务全过程，然后总结与学生交流经验，最终以课堂的形式展现传授给所有学生。 

部分还担任“摄影”“美工”“运营”等角色，系统了解公司职位构造，实践公司职能岗位，所有教师把自己所熟悉的岗位技能形成案例，整合成一节完整的课堂。

      三、电子商务专业扎根企业，茁壮成长 

1.电子商务专业实战和实习环境的搭建完成 

（1）学生实训环境的建成，100M光纤宽带，40想一体机，多果公司提品貨源，4个淘宝店铺以及企业的3个天猫店和6个淘宝店。 

（2）基于多果电子商务有限公司的工作室建成，促进了公司的发展，由原来只做电器延伸至服装、农产品，接下来还将进场铁将军汽车电子产品、旺来灯饰等，涉及领域越来越广。多果新工作室规模宏大，环境舒适，所能接纳的学生由原来只限电商专业发展为向全校学生开放。 

2.专业教师的成长 

从以前略懂皮毛成长为电商企业“主管”，从只懂理论到懂操作，知道市场运作，深知市场需要，从而订单式培养人才。教师在参与电商工作的同时，不断地分析、总结、提炼出一节节精彩的课堂。 

《备战双十一，千牛总动员》获得市评估优质课。此课堂解决了客服在实际工作中面临高密度咨询时的常见问题，主要内容是旺旺自动回复的设置操作，此课堂来源实际面对的问题，解决了淘宝开店的实际问题；一节语文老师的转型公开课《客服沟通与技巧》获一等奖。这堂课是对客服们的经验交流会，讨论气氛热烈，学生们根据自己的成功经验纷纷表达了自己认为最好的回答，上课形式新颖，学生兴趣浓厚；行政公开课《电商思维》，以真实的荔枝微营销案例说“社交电商”，向全校以及社会传播一种新型的“互联网思维”；行政公开课《淘宝摄影》，把一切主动权交给学生，让学生亲自体验商品摄影，对比作品，感受艺术，将电子商务授课模式推向了一个新的高点。 

不仅在教学方面，在教研方面也起到了很大的推动作用，教师们通过实践体验电子商务新思维，不断地注入电子商务新血液，不少教师已经初步收获因电子商务改革带来的成果，编写或参编了一系列电子商务实务教材，如中国人民大学出版社编辑的国家规划教材《网店客服》，重庆大学出版社编辑的中等职业教育电子商务专业系列教材之《移动电商》，校内实战使用的校本教材《客服手册》，微课作品《买家分析》在第二届微课评比中获市一等奖。 

篇2

以“服务外包”为载体的校内电子商务生产性实训基地必须要有相应的合作项目才能保证其正常运转。笔者认为校内生产性实训基地所承接的“服务外包项目”应该符合操作容易且电子商务专业校内生产性实训基地运作方案初探文／池瑜莉无损耗的特征，所以对于电子商务专业校内生产性实训基地而言，最好能利用淘宝等免费的第三方电子商务交易平台构建实训模式。简单来讲，校内生产性实训基地可利用淘宝等免费的第三方电子商务交易平台为中小型企业提供网店托管服务，包括店铺运营、店铺装修、店铺客服、产品销售等外包服务。这样的合作模式一是使学生在工作中可以获得最真实的工作经验，加强对学生专业技能和职业素质的培养；二是使企业在合作中获取真实的经济利益。

1.2“服务外包”项目的流程运作

“服务外包”项目流程包括项目洽谈、项目分析、人员培训、任务实施、质量监控、绩效考核等。学校可在电子商务专业学生中招募感兴趣或具有一定技术能力的学生参加。教师根据所承接的“服务外包”项目将学生进行分组，最好是一个店铺一组，指定一名学生任组长，负责该店铺的所有事项。组长可根据每位组员的技术特长制定工作任务。教师及企业相关人员对选拔的学生进行技能培训帮助他们尽快适应工作岗位。在整个过程中，教师和企业的相关人员应该给予学生必要的技术指导并时刻关注学生的工作进展。比如淘宝客服工作，教师和企业在人员培训阶段需要对学生进行简单的培训，包括淘宝客服规则、标准用语和中差评处理等；在学生完成项目的过程中，教师和企业人员可通过后台账号查询学生的聊天记录，以了解学生与客户沟通及销量的实时情况。

1.3“服务外包”项目的管理运作

制度建设是保证实训基地正常、高效运转的必要条件。所以，以“服务外包”为载体的校内生产实训基地要通过制定相关的管理规章制度，严格操作规程，使实训项目、教学设备、安全等各项管理科学化、规范化。在外包服务实施的过程中，前期有学校负责人承接“服务外包”项目，然后根据所承接的项目教师完成团队的组建工作。教师按照外包项目的要求设立工作岗位并参照企业的管理制度，制定相关规章制度和工作守则，明确具体的工作岗位与职责以及奖罚措施，充分调动学生的参与热情。待团队运营成熟后，教师可逐步将工作转交给学生来完成，由学生自行管理。而参与项目的教师和企业工作人员最终只担任技术顾问的角色，帮助学生解决在完成项目过程中碰到的技术难题。当然，在整个项目的运作过程中，学校需要与企业一起对外包服务项目进行质量监控，提升外包服务项目的质量。依据这样的管理运作模式，实际上就形成了以企业、教师、学生共同参与但又是以学生操作为主的管理和运行机制。

1.4建立完善的评价体系

以“服务外包”为载体建设的电子商务专业校内生产性实训基地，其实训内容来源于企业真实的外包服务，因此在评价考核时，应当以企业为主、学校为辅。企业根据学生完成“服务外包”项目的质量给予学生一定的物质奖励，这不仅是对学生工作的肯定，重要的是能够激发学生的积极性，提升工作效率。而教师可按照企业对员工的考核方法，参考学生实训日记、总结、技能掌握的熟练程度、态度以及学生完成项目的情况等，对学生实训情况做出综合的书面评价。对参加实训的学生，由企业和学校共同颁发工作经历证书。通过建立完善的评价体系，加强实训教学过程的监控，提高教学质量和学生的实训效果。

篇3

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）05C-0066-03

我国正在大力推进大众创业万众创新，明确提出支持大学生创业。而电子商务创业门槛相对较低，如淘宝网之类的第三方平台提供免费店铺，不需要太多的商品库存，如果是帮商家做分销，基本上不用成本。电子商务专业的学生，在走上对口的工作岗位后，能熟练掌握网店的运营管理操作技能，这些技能在校学习期间参加创业实践可以得到最有效的提升。正因为如此，高职院校电子商务专业人才培养方案中的一条主线就是以创业为导向。

一、电子商务课程教学改革的实践

高职院校对学生开展创业活动比较重视，各个院校都在课程体系和课程建设上做出了改革创新。如何将创新创业教育融入高职实训课程教学中，培养出满足市场需求的人才以适应社会发展的需要，是高职院校在积极研究解决的问题。每个专业都在探索人才培养方案中创业型课程体系的改革，尤其是对于具有创业优势的经管类专业，承担着推进以创业型人才培养为导向的课程体系改革的重要责任。在课程体系的设置上根据企业开展真实业务为主线，按照企业活动的规律，通过项目化教学的模式将任务展示给学生，学生在完成每一个学习任务的过程中提高实践能力、培养创业意识和提升创新能力，这是高职院校在实践中的普遍做法，当落实到具体课程中时又会呈现何种形式？这需要我们不断地探索和改革。

根据电子商务专业以往的就业情况来看，毕业后马上投入到自主创业的人数并不多，绝大部分是参与到他人创业企业工作，同时兼顾着自己的第三方店铺运营。他们继续从事着相关创业工作，在积累足够经验后才开始自主创业。在基于创业导向的电子商务课程教学中，我们不仅要培养学生的创业能力，更多的是要提升他们的实践技能。本文以广西职业技术学院精品课程淘宝创业综合实训一课为例，对课程教学进行探索和实践，取得比较好的教学效果。

（一）真实网店运营实践。真实网店运营实践较模拟实践的教学方法更能提升大学生的应变能力。电子商务专业的课程大多是采用理论+实践的教学方法，创业导向的课程更偏重于实践。理论课是基础，引导学生了解网络创业的基本知识，当真实网店运营实践过程中出现问题了，再通过理论知识去寻找解决的方案。实践部分最好采取实战而非模拟，真实的网店运营更能提升学生的应变能力。广西职业技术学院淘宝创业综合实训自开设课程以来，一直都是依托淘宝C店来完成实践部分的学习，在实践探索中出现过不少问题。通过不断的努力改进，如今能更好地培养出具有网店运营经验的学生，真正实现与企业岗位无缝对接。2013年在超星慕课平台上建设了这门课程的网络平台，理论教学采取传统课堂+翻转课堂结合的方法。课前让学生自学，实现课堂前移。课堂上分组演示操作，大家经营的产品类目不同，在实践中的做法也各异，这样课堂就成为一个相互学习的过程。当一些小组的做法引起争论的时候，老师组织同学们现场讨论，并引导学生从理论知识上寻找相关知识点，实现共同提升知识技能。课后实践如果再出现其他的问题，学生也可以通过网络平台与老师交流请求帮助解决，真正实现在做中学、学中做，理论与实践有机结合。

（二）课程教学内容的调整。电子商务行业变化较快，创业导向的课程不能完全局限于教材，一定要紧跟行业的节奏，不断调整教学内容。否则就会出现课堂上讲授的知识与现实做法完全不一样的情况，大学生就容易在创业中走入误区。如淘宝创业综合实训课程中注册卖家ID名，以前是一件重要的事情，需要注册容易记住的ID，但现在已经弱化了。虽然在高级搜索选项里仍然存在卖家ID搜索一项，但很多集市店铺的卖家ID搜索后都找不出来，使用这个搜索选项的顾客也非常少。再如使用的SNS站外推广，以前的做法跟现在的搜索引擎优化完全相悖，如果学生还是不断地在QQ空间等社区网站中宣传自己的店铺，就会带来一堆无意义的点击流量，这种流量的转化率非常低，最终会降低产品的搜索权度。正因为如此，我们一定要紧跟市场的变化。从2009年开设此课程至今已经有7年，随着电子商务的发展，淘宝做法政策的改变，课程教学内容一直都在不断地调整更新。

（三）采用信息化阶段性考核方式提升大学生自主学习能力。一般来说，课程的考核包括理论知识和实践两个部分，创业类课程的考核必须改变传统的方式。淘宝创业综合实训课程的理论知识实行信息化考核，成绩由慕课平台系统给出，任课老师在上课前设置好组成理论知识各部分的权重，包括访问次数、在线时长、知识点的学习和考试等。信息化考核能有效地督促学生自主学习，成绩判定更客观。实践部分的考核相对灵活很多，不能单一的从网店销售业绩来判定，比如一个卖点卡的学生店铺销量肯定是高的，而一个卖手机的学生店铺销量就难以保证。在课程标准中虽然我们把销量作为一个考核参数，但评定成绩的时候会根据学生的销售商品而定。此外，实践部分还要实行阶段性考核，例如在第三个学习情境装修网店学习结束后，任课老师就要从学生的网店装修情况给定一个阶段性的考核成绩。

二、电子商务课程改革的创新

高职人才培养要与企业实现无缝对接，最终体现在课程设计中。以创业为导向的课程，在锻炼提升学生们实践能力的时候，也应该与企业相应岗位的工作任务一致。按一般电子商务公司基本岗位分类标准，主要分为技术类、销售类、客服类、及财务类等几种类型，在确定主要就业岗位与核心工作任务后，再进行课程改革探索。

（一）以真实网店运营的网络创业活动设计课程整体是课程建设的基础。通过行业、企业调研，了解岗位工作过程与工作任务，召开行业企业实践专家研讨会，分析并筛选出典型工作任务，按照职业成长规律、工作任务性质一致性和工作内容相关性等原则对典型工作任务进行合并归纳，形成相应岗位的行动领域，最后转换为学习领域，形成工作过程导向的课程体系，课程设计思路如下图所示。

经过调研分析总结后，淘宝创业综合实训课程确定了“寻找商机―建立网店―装修网店―运营网店”四大操作步骤，以其典型工作任务为主线设计了由单一到综合的4个学习情境21个学习任务。学生在通过完成这些具体工作任务的过程中熟悉整个网络创业活动的全部操作，构建相关的理论知识，发展职业能力。

（二）课程体系紧密融合相关课程实现综合素养与职业能力的培养。创业导向类的课程不应是孤立的，而应该纳入整个电子商务专业课程体系中。以真实网店运营的网络创业活动内容为依据，制定相关课程的知识目标、技能目标和素质目标。如淘宝创业综合实训课程中“装修网店”这一学习情境，需要有一定的PS基础和网页设计基础，在课程体系中对应着网店美工和网页设计两门课程。在网店美工和网页设计两门课程的教学目标中应该包含淘宝网店装修，同时也要作为教学目标体现在淘宝创业综合实训课程教学大纲中。此外，企业管理实务、会计基础这些基础管理类课程，同样要纳入到创业导向课程体系中来。一个网店的管理、财务核算等，都是在实践中需要提升的技能。

（三）采用双线式项目教学定制课程标准。一门课程每个班可能由不同的老师教授，甚至一门课程同一个班是两位老师承担，即“一课双师”。如果不制定课程标准，就不利于教学，会出现各自按自己的方法来施教，教学效果会出现差异，加上技能考核部分主观因素大，最终的成绩评定就有失公平。尽管创业导向类课程内容变化相对大，但我们还是要制定相关课程标准，才能让教学更加有序地进行。在课程标准中确定课程目标、课程内容要求以及实施建议，然后让任课老师参照执行。如我们在淘宝创业综合实训的课程标准中对教学建议采用双线式项目教学，课堂上老师以自己创建的淘宝店铺来介绍从开店初到店铺运营的整个过程，学生在课堂内要完成相应的任务，课堂外学生以小组的形式开设自己的网店，小组按岗位进行分工合作，定期进行岗位轮换。这种教学方式是我们在经过几年的课程教学后总结出来的最佳方式，放在课程标准中，新的任课老师可以直接采取这种教学方式，避免重新探索中出现走弯路的情况。

三、基于创业导向的电子商务课程改革的成功经验

广西职业技术学院电子商务专业基于创业导向的课程体系建设在实践中不断改革和创新，取得一定的成效。用人单位反馈回来的毕业生就业情况显示，绝大部分学生能很快就熟悉网店运营、美工等技术岗位技能并投入到正常工作中。通过改进教学、校企合作等方式，电子商务课程在教学实践中取得了一些成功经验。

（一）树立榜样，培养良好创业气氛。现如今的大环境，电商创业不是一件容易的事，创业导向的课程就更需要引导。如果学生短期内看不到任何效果，很容易就会放弃，但让每个学生都在短期内看到收益，这也是不可能的事。广西职业技术学院开设淘宝创业课程以来，就发现很多这种问题。经过多年的教学后就发现，如果一个班有几个同学能在短时间内有销量，更容易带动全班同学的创业热情，这就是榜样的力量。树立一两个身边的典型，同学们就会意识到虽然大环境让这件事有困难，但也不是不可能完成的任务，只要选对了货源，找对了方法，网络创业还是有规可循的。当整个班级的创业气氛好了，学生就会从“要我学”转变成“我要学”，教学也变得更加容易。

（二）“一课双师”，建设创业型教师团队。校内教师长期在学校内，与电子商务最前沿的资讯会有一定的脱节，对创业的实际做法也会缺乏认识和了解；而企业教师对理论知识的讲解和传授缺乏专业的方式，所以创业型课程最好采取“一课双师”的方式。校内教师负责基础理论的讲解，实训部分由校外企业教师来承担。广西职业技术学院淘宝创业课程的理论基础知识部分是校内老师讲解，如市场的分析、SEO基本理论、美工部分的PS基础都由校内老师承担，但对应的实训部分是聘请企业专家授课，这些授课的企业教师必须是自己经营淘宝或者天猫店铺，有相应实践经验的。当然校内教师和企业教师之间需要多沟通交流，避免知识上的重叠或者跳脱，让学生能把理论知识更好地与实际工作结合在一起，才能应对电子商务日益变化的市场，真正实现开设创业导向课程的初衷，提升学生的实践操作技能。

（三）校企合作，建立课程保障体系。以创业为导向，不只单纯地在一些第三方平台上开设网店，还要与相关企业保持紧密合作关系，除了聘请企业专家授课外，还要让企业参与课程标准制定、课程体系开发和课程内容设计中。在淘宝创业综合实训课程中，我们与阿里巴巴商学院、淘宝大学合作，对电子商务中的典型岗位、各岗位典型工作任务及其技能与能力需求进行了科学的分析和归纳，共同确立了本课程的教学目标、能力要求、学习项目和教学模式等，确保了本课程的整（下转第145页）（上接第67页）体设计突出职业能力培养，体现课程的职业性、实践性和开放性。与一些生产性企业合作，学习和借鉴线下零售中的理念和成功经验，引进大明山茶叶等产品作为货源，解决学生寻找商品的难题，同时也降低他们创业的成本。通过与企业密切合作的方式，推进课程建设和改革。

【参考文献】

篇4

二、课程内容的设计

（一）课程定位

网页设计课程是计算机应用技术专业职业能力模块中关于网站设计制作模块的一门专业核心课程。该课程是在专业基础平台模块的基础上开设的，与其他课程有着紧密联系。结合开设的《XHTML》、《数字平面设计基础》等课程，实现网页小前端设计。

课程围绕企业开发网页前端的整个过程进行设计，目的是使学生掌握网页设计与制作的常用技术和方法，使学生能够开发与制作出具有业界水准的网站，以适应社会对人才的需要。

（二）课程设计理念

1.以真实案例为中心，实现就业零距离

在教学案例的选择过程中，与企业著名的设计企业进行合作，校企双方通过对网页设计与制作必须的职业能力进行调研、分析，从实际工作项目中精选出本课程的教学案例。这些教学案例，全部是有一定专业水准的真实网站。学生通过真实网站的实训，欣赏水准和网页设计能力能够和业界接轨。实现就业的“零距离”。

采用“网站开发工作过程导向”的项目教学方法[2]，强调学生所学知识和技能在实践中的应用，各个教学单元采用“应用导向，任务驱动”教学方法[3]。彻底打破原有的网页设计与制作教学体系，重建教学内容，将章节的内容以案例的形式讲述。以网页设计与制作中的各个功能的实现为主线，结合平时上课时讲授的实例展开。

充分利用网页设计与制作课程应用性强的特点，把该课程的教学改革与产学研结合起来，开展多项与网页设计与制作有关的科研教研。鼓励老师和同学多参与国家或者学院组织的各项比赛。

2.遵循认知规律，先感性、后理性，实现感性、理性认识的辩证统一

对于人的认知来说，总是先感性认识，后理性认识。感性认识是理性认识的基础，理性认识是感性认识的升华和总结。

在课程设计方面，先进行感性学习，即使用可视化工具进行网站设计；然后对网站进行总结，逐步使用代码工具进行网站设计；最后通过综合实现，实现能力的提升。能力提升示意图见图1。

图1能力提升示意图

3. 课程内容的选取

围绕电子商务网站装修新的就业需求，针对性的选择课程内容。对于计算机应用技术的毕业生来说，由于电子商务的发展，近三年来，越来越多的毕业生到服装、饰品等淘宝店铺去做店铺装修。甚至部分学生自己在淘宝上开店自主创业，淘宝店铺的装修成为人才培养的一个新需求。另外，在威客网站上也常见淘宝店铺装修的任务。

对于河南省来说，电子商务才刚刚起步，网店形象差，规模普遍较小。追究其原因，很多人还是老思想，认为“酒香不怕巷子深”，不注意网店的装修和自己形象的塑造。而淘宝店铺的装修正是解决这个问题。

对于传统的网页设计课程来说，过于强调技术。而淘宝装修就是包括两个方面：即网页设计和与网页相关的艺术设计，是信息学科向文化艺术领域拓展的新方向，是以技术为主，艺术为辅，技术与艺术相结合的新兴方向。

因此，在课程内容的选取上，不但要强调技术，也且要关注相关的页面艺术设计，特别是有关电商企业的页面设计。在课程内容的选择上，包括淘宝网、天猫、京东商城等众多电商的网页被选入课程内容。

三、考核方式改革

由于教学内容围绕网页设计与制作的实际应用进行展开，理论、实践结合紧密[4]。因此，考核方式也要进行改革。

改变网页设计与制作的考核方式。为了使同学们更好的掌握网页设计，改变原来那种仅仅笔试的考试方式，增加过程考试权重。过程考核主要考核学生解决网站设计问题的思路和方法，占70%；笔试考核主要靠和学生对该课程基本理论知识的掌握，占30%。

四、结束语

由于教学内容选自业界真实网页，具有业界水准，学生的网页欣赏水平和设计水平提升明显。考核方式的改变，进一步提升了学生的实际动手能力，收到了良好的教学改革效果。

参考文献：

[1] 张伟娜. 《网页设计与制作》课程教学的探讨与实践[J]. 中国教育信息化. 2008（03）

[2] 林莉莉. 基于任务驱动有效开展《网页设计与制作》课程的教学[J]. 太原城市职业技术学院学报. 2008（10）

[3] 洪华秀，姚菊英. 项目教学法在《页面设计与制作》课程中的运用[J]. 江西教育学院学报. 2009（03）

[4] 龚茜茹. 基于软件项目管理的《Photoshop》教学模式[J]. 河北能源职业技术学院学报.2012（09）

篇5

中图分类号：F240；G710

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）09-228-02

一、创业实践教学探究的目的和意义

创业实践教学的探究，是为了切实加强和深入推进创新创业教育工作。这是国家实施创新驱动发展战略、促进经济提质增效的迫切需要，是推进技工院校课程综合改革，促进毕业生更高质量创业就业的重要举措。

为了更好地贯彻技工院校教育方针，使市场营销专业中的《创业实务》课程的理论得以在现实中进行实践，笔者在《创业实务》教学工作中为市场营销专业学生设计了“创新、创业、创意”平台――ERP沙盘模拟手工项目及CBD创业综合实训项目。

二、从ERP沙盘实训探究创业实践教学

在《创业实务》教学工作中为了帮助经管系学生把教学理论知识与实际运用结合起来，使抽象的理论具体化，笔者努力探究着创业实践教学。为了让学生了解企业经营管理的基本活动，使学生能在学习的过程中形成企业经营的思维，用企业经营的思维思考问题，笔者设计了一个“创新、创业、创意”平台，即ERP沙盘模拟实训。

ERP沙盘模拟设计了由5人组成企业团队（5人分别担任公司中的CEO、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监）经营一家虚拟的企业，在模拟的市场环境里面临同行业竞争对手、产品老化、市场单一化等一系列问题的重大挑战，在面临多方案的解决过程中，锻炼学生独立思考、协同合作、思维创新、全局规划的综合能力，培养学生综合应用与实践能力，以此激发学生创业热情，提高学生全面的创业能力。

为了转变传统教学模式，进一步探究创业实践教学，笔者在ERP沙盘模拟实训中，对学生分组进行教学，让他们互相竞争。为了培养学生创新、创业、创意的兴趣，又在学校组织了ERP协会，把教学中有创新意识和创新能力的优秀学生、脱颖而出的小组成员选进了协会。

这样，ERP沙盘大赛组织形式采用学生社团协会形式来开展，跨专业、跨年级、跨系部吸纳不同特点的学生，构成一个知识结构相对完整的群体，为自主式、协作式学习提供组织保障，为仿真运作提供多重角色资源。在学校ERP沙盘大赛中让他们互相竞争，最后脱颖而出的队伍代表学校参加了2016年第十届广东省科技学术节的ERP企业经营模拟大赛，并获得了三等奖的优异成绩（广东省共有89支大专本科院校参加本次大赛，其中有53支队伍获得一、二、三等奖）。

由共青团广东省委员会、广东省教育厅、广东省科学技术厅、广东省科学技术协会、广东省学生联合会主办，由用友新道科技有限公司提供技术支持的ERP沙盘模拟大赛，以生产型企业为背景，以电子沙盘工具为平台，重在测评学生的企业经营能力，让学生置身商业实战场景，实地体验商业竞争的激烈性，激发学生的学习激情，锻炼学生全局观念以及规划能力，培养学生的综合应用与实践能力以及团队合作精神。

通过参赛，学生在查阅资料能力、自学能力以及分析问题与解决问题的能力、方案设计与应变能力等方面有了很大的提升，同W们在活动中主动学习，掌握了技能，激发出了创业的灵感。大家学会了思考，学会了学习，学会了团队之间合作，这为他们今后的创业打下了良好的基础。

同时，笔者在学校ERP协会大赛组织形式上还采取以点带面，以高年级学生带动低年级学生。活动过程中，由两位高年级学生带三名低年级学生，循序渐进、循环发展。为以后的广东省科技学术节“新道杯”企业经营模拟大赛提供人才储备。

总之，通过ERP沙盘实训使笔者认识到要转变传统教学模式，使市场营销专业中的《创业实务》课程的理论得以在现实中进行实践，就要进一步探究创业实践教学。紧紧围绕学生创业能力提升的目标搭建平台，以ERP沙盘模拟为活动载体进行教学，从而把创业理论知识贯穿在竞赛实践中，实现实践教学体系的改革。

三、从CBD综合实训探究创业实践教学

CBD创业综合实训，共分为四个阶段：

第一阶段：讨论创意，市场调查，撰写方案。这期间以专业为单位，每个自然班级进行学生分组。以小组为单位，在规定的时间内，根据每组学生思考、讨论出来的创意进行市场调查分析，根据CBD创业综合实训项目的要求撰写市场调查报告及创业方案，并提交给指导老师。老师根据创业方案的创意类型，结合CBD综合实训中心的资源，给各小组分配资源，确定进入第二阶段。

第二阶段：策划营销，PPT制作，演讲答辩。这期间根据各小组提交的创业方案结合CBD创业综合实训项目场地策划店铺的装修，营销方案等，并据此制作成PPT。

PPT内容包含：

1.宏观环境分析：包括顾客，CBD周边情况，竞争对手情况，供应商等。

2.SOWT分析：优势，劣势，机会，威胁分析。

3.目标市场策略：市场细分，目标市场，市场定位。

4.市场营销策略：产品策略，渠道策略，促销策略。

5.人力资源管理：人员安排排班，岗位职责，工作内容。

6.财务管理：财务预算管理，库存管理，收入支出管理。

完成后向老师提交项目策划的PPT文件，小组在规定的时间内演讲PPT，阐述项目内容、重点，并接受评委们的相关提问。专业评委按照《CBD综合实训评分标准》进行评分。

第三阶段：店铺装修，创业实践，实操演练。这期间各小组的营销团队以CBD综合实训中心为营业场所，以真实环境面向全校师生进行现场交易。为保证实践课程的公开、公平、公正的原则，在第三阶段各小组经营过程之中，引入财务电算化系统，以及第三方监管的方式，真实还原创业企业创业过程中的相关过程。邀请会计专业学生对各销售团队的销售情况进行跟踪和记录，并把每天完成的业务量在财务电算化系统中进行记账，作为整个实训课程最后的评分标准。

第四阶段：总结分析，成功失败，PPT呈现。实训结束后，让学生对自己创业过程进行总结分析，用PPT的形式进行呈现，与其他组的同学、老师进行分享与分析，一起总结创业中的成功与失败，使学生在以后的创业过程中，更快、更好地走向成功的彼岸。

经过CBD四个阶段创业综合实训，我们从中选出了一支队伍，以“自由行走创业咖啡有限责任公司计划书”的作品，参加了2016年由共青团广东省委员会、广东省学生联合会主办的第二届“挑战杯――彩虹人生”广东职业院校创新创效创业大赛，并荣获一等奖。我们从全省900个参赛作品中脱颖而出，将代表广东省准备参加第二届“挑战杯――彩虹人生”全国职业学校创新创效创业大赛。

通过CBD创业综合实训使笔者感受到它具有很强的实践性、指导性和趣味性。因为参加CBD创业综合实训的小组必须以创业者的心态直接与校外的企业、个人、商家进行洽谈，寻找货源。自行装修门店，展示货品、进行促销活动以及海报设计等。整个过程以实战的方式开展实训，具有很强的实践性。同时，参加CBD创业综合实训需要考核财务、营销、管理等方面的知识，并在实践过程中对各种类型的知识进行综合运用，具有很强的指导性。因此，CBD创业综合实训是一种与课堂单一的讲述专业理论知识的教学方式截然不同的实战教学模式，其中创业方式方法的多样性，创业策略的策划，经营团队的比拼，使其趣味性、个性化、操作性十足。

总之，通过CBD创业综合实训使笔者认识到要转变传统教学模式，使市场营销专业中的《创业实务》课程的理论得以在现实中进行实践，从而进一步探究创业实践教学。

四、创业实践教学中存在的问题及对策

（一）创业实践教学中存在的问题

1.缺少专门或固定的校外实训单位，难以建立公司进行实际的创业经营，这主要是由于校外企业更注重的是经济利益。不可能无偿地给学生提供实训机会，特别是在没有看到发展前景的前提下，不可能无偿地为学生提供资源。即使有个别愿意接受的单位，学生也没有进行自主业及创业发展的机会。

2.由于学生人数众多，学校对于创业的场地、资金等创业实践的投入不足。专业多而创业实训平台少，再加上创业实践需要投入很多的人力、物力、财力，造成学生创业实践需要排队，而且资源难以协调，给学生的创业学习带来很多困难与问题。

3.教师实践教学素质参差不齐，很多教师都是从学校到学校，基本没有深入过企业一线，不熟悉企业的日常运营流程，没有实践经验难以指导学生进行创业实践学习，更谈不上要与企业及行业保持深入的交流和良好的关系。

（二）提高创业实践教学质量的对策

1.转变教育思想观念，改变原来的以教师为中心的传统的教学方式。要以学生为主体，逐步实现由单一的理论讲述，向综合性实践课程教学的转变。

2.改进实践教学方法，强调真实性和互动性的教学方式。既要注重传统的创业方向及背景，也要兼顾互联网时代下创业新形式的不断变化与发展，紧跟时代的潮流，保证学生创业方向的正确性。

3.改善情景模拟教学的效果，加强实训基地的建设。提供多种实训机会，加强实训人员的学习和培训，从创业的课程体系、教学内容、评判标准等方面突破传统的模式，按照岗位能力的要求以及学生能力形成的规律，逐步培养学生从理论到实践的过渡，促进学生的全面发展。

4.提高教师专业实践能力，加大专业教师的培训工作，使教师具有良好的专业理论素质和合理的知识结构。安排教师深入企业一线，体验企业的真实环境，熟悉企业工作流程。

使教师具有较强的决策和分析能力，能组织协调学生的实践过程。同时建立完善的实训评价体系，将实训课程与学生考试挂钩，提高学生的参与程度；将实训课程与教师的日常教学、工资绩效等挂钩，提高教师的重视程度。

综上所述，要使市场营销专业中的《创业实务》课程的理论得以在现实中进行实践，就要转变传统教学模式，给学生创造一个能够“创新、创业、创意”的实践平台，从ERP沙盘实训来探究创业实践教学，从CBD综合实训来探究创业实践教学。同时，还要面对创业实践教学中存在的问题，认真探究提高创业实践教学质量的对策。只有这样，才能在创业实践教学中，培养学生的创业思维和企业经营观念，激发他们的实践潜质，提升他们的创新能力、动手能力、团结合作能力与综合挑战能力，为他们今后的创业打下了良好的基础。

参考文献：

[1] 刘贻玲.以ERP沙盘模拟大赛为载体，开展大学生第二课堂教学的研究.现代企业教育，2012（7）

[2] 陈玲玲.ERP沙盘模拟实训教学方式创新的研究与探析.科教文汇（上旬刊），2010（12）

篇6

在纺织服装行业转型下，服装设计专业人才遇到了一个前所未有的机遇，同时也面临着国内竞争无序、国外行业冲击的窘境。加之各类企业对人才需求的心态各异，本科、专科及研究生等不同层次行业人才的分类模糊等现象对服装设计专业人才的就业带来了诸多影响。在此现状下，服装设计专业人才就需要掌握更适应当前转型期行业和企业需求的知识和技能。当前行业转型期的人才培养需要的是设计与应用紧密结合教学改革。应行业性质所定，之前的教学内容往往是或重视设计轻应用技能、或重视技能轻设计思维，培养出来的人才或是技能工或是纸上谈兵的秀才，之前的行业和企业发展对于这类现象还可以接受。但随着行业转型的发展，服装企业要想取得长足发展，就需要既擅长服装款式的创新设计，又必须具备丰富的流行趋势预测能力和各行业知识的整合技能，同时精通样板工艺及制作工艺的复合型人才。这样的人才更具竞争力和灵活应变能力，对企业的长足发展和行业认知更具长远性。

1.2服装设计专业人才创业下的教学改革思路

在纺织服装行业中，创业的准入门槛较低，并且创业的成功几率更大，因此，服装设计专业人才有很多参与到了创业大军中，开拓出了属于自己的天地。对于服装设计专业的高校毕业生来说，创业意味着其对行业领域的高层次观察能力，因此不仅需要其具备的专业技能和知识，更多的是对本行业大的趋势了解和行业发展脉络、经营理念、先进的销售和客户经营思路等，是设计、生产与市场营销流程的综合体现，所以要为这类人才创造更具竞争力的创业前景，就需要在教学改革中加大对其综合能力的培养以及思维理念的高度提升。例如在设计类课程中设置相应赏析类和认知性较强的内容，培养创业人才的视觉观察能力和其欣赏水平的提高；其次在结构工艺等环节要加大创新工艺手法对服装款式的外在美感的表达，例如创意立体裁剪与平面制版的结合而出的新的表现形式等；更重要的是加大对创业人才的营销理念培养、市场和行业的发展趋势把握等内容和课程设置，在美学、技术和经营理念等3个层面培养具有前瞻眼光的人才。

2店铺环境教学的可行性分析与教育教学途径和方法

目前，我国大部分服装专业院校的服装设计专业教学思路还沿用着20世纪50年代前苏联的教育体系和教学模式，单一传统灌输式已经被欧美的创新意识培养模式抛弃；岗位的细分化和行业的细分化要求我们对于人才的培养模式更具有针对性和扩展性；课程的教授过程和设计更趋于人性化，大量的采用情境式、交流式和讲评式教学模式强化了学生的主动性和思维开发的灵活性。根据专业的性质，店铺环境教学是基于情景式教学方法下的深入表现形式，同时也具备了美学、设计和结构工艺，以及营销终端整个产业链的整合教学模式，是完善就业和创业人才知识结构的有效途径之一。

2.1店铺环境教学的可行性分析

店铺环境教学的可行性要素包括教学场地与场所，学院各级管理部门的支持或教学的便利性，教学专业内容的体现与店铺的环境设置等。店铺环境教学模式是基于服装营销终端的场景式教学，其实施的要素必须满足以下几个方面：首先是有固定的教学场地，而且在此场所中要有模拟服装终端店铺的装修形式和陈列，以及模拟某品牌或多风格服饰样品，以便在教学过程中进行展示和实物讲解、评价等，当前很多高校中开辟的诸多工作室就是其有力的佐证，这是店铺环境教学的硬件可行性要素。其次，教师的讲解内容或课程环节设计要按照当前企业的人才培养要求进行实施，这关联到适合店铺环境教学的课程标准、专业模块的组织整合以及由此带来的教务部门教学督导方式的改革等，要做到全程创新，以期达到该教学模式下的最好效果，这当然是店铺环境教学的软件可行性要素。另外，教师和学生在店铺环境教学环境下的教学方式和方法的革新，因为处在模拟市场店铺终端的环境下，使得教学环境轻松自然，学生的注意力从某一层面上容易分散，这就需要教师在教学过程中的语言引导和课程内容的安排更具吸引力，既发挥了学生的主观能动性，还从侧面使得课程更具凝聚力。这是沟通店铺环境教学的硬件和软件的中间重要环节，也是发挥店铺终端环境下的市场性的有力引导和利用。

2.2利用店铺环境进行教育教学的路径

店铺环境下的市场终端销售场景容易使学生有直观置身其中的感觉，这就为教学提供了更有力的环境支撑，加之成衣样品的陈列和展示，也为师生交流提供了更多直观的素材和评价样本。在此模式下的教育教学路径分为几个步骤进行：以服装设计课程为例，其一就是让学生懂得服装设计的产品最终要陈列在消费者面前，这就是我们眼前的店铺终端环境，所设计的产品要适应品牌的需要和店铺风格的需要，能否接受要看产品最终陈列出来达到的视觉效果。这就使得学生在学习专业知识之前就懂得自己的设计要如何体现在市场实践中，达到课程的最终学习目标反馈，这就是所谓的课前环境熏陶。其二，让学生认识各类风格下的服装，并做相应的评价，评定设计作品的好坏优劣更有利于让学生直观锻炼自己的视觉观察力和洞察力，以及对流行趋势的掌控，这就是所谓的审美评价能力培养。其三，对于学生所评价的内容，专业教师将专业内容融入其中加以阐释和教授，让学生知道自己的评价对在什么地方，错在什么地方，有了更具说服力的专业知识支撑，也使得学生更理解产品设计的内涵和服装设计知识的用途所在。其四，教师综合学生的评价和自己的专业知识讲解并回答学生的提问，在店铺环境教学模式下进行设计实训，并将自己的设计产品进行展示和陈列，以锻炼学生对终端销售环节的产品销售知识、陈列视觉美感掌握，以及产品设计的市场认同度等的深层次理解。最后，教师和学生进行总结流，有条件的还可以进行产品的展示，接受其他学生的评价。除此之外可以以市场销售方式进行产品的售卖，以从课程的实训中得到市场的认同和利润的产生，获得更实际的市场运作效果。

篇7

中图分类号：G40-057 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）027-000-02

一、“翻转课堂”的定义

新的教学模式“翻转课堂”（Inverted Classroom），也可称作为“颠倒课堂”或者“反转课堂”。借助微视频把授课部分内容放在课堂外，正式的课堂里，作业由学生自主完成，老师负责答疑解惑，这样的过程使得传统课堂教学结构已经与教学流程发生翻天覆地的变化。近几年，在中国的教育热土上这种新的教育模式“翻转课堂”已经开花结果。

师生扮演传统的角色在“翻转课堂”发生了变化。“翻转课堂”的教学内容让学生利用课余时间随时随地主动学习，而课堂上，老师专门答疑解惑。另外，网络资源的鱼龙混杂被家长们长期担忧，现在网络资源不仅让学生从中获得学习，还让学生得到更多自由。同时移动化是“翻转课堂”的最大优点，即学生观看视频课程对时间、地点、外界环境没有太大约束。老师采用讲授法、小组合作法重新编排学科知识，能够实现手机时代“翻转课堂”模式实现软着陆[1]。这一新模式将给高职教育带来翻天腹地的变化。

二、创新教育与“翻转课堂”

高职教育非常注重培养及鼓励学生的创新能力，离不开国家高职创新教育长期发展过程中，需要积极参加且有成效的社会工作者，还有高理论深层次的研究人员。关于谈到学生能力本位的内容，高职教育放弃过去单纯的看重职业技能、专业技术方向培养学生，逐步重点培养学生的创新教育为主的综合素质教育方向发展。

“翻转课堂”其目的是以新的教学方式促进创新教育。高职学生在这一新模式下提高自身创新能力。目前，在高职教育领域多数教学模式仍就是“老师讲，学生听”，在课堂教学中学生学习被动。相反“翻转课堂”新教学模式“学生问，老师答”，学生学习变得主动，“以学生为中心”的新教学理念在这种新型教学模式中真正实现，学生不仅自主创新能力得到提高，而且创造性思维得到锻炼，成为高职创新教育研究的重要课题[2]。“翻转课堂”的来临对高职创新教学将带来什么样的变化？

三、高职“翻转课堂”创新教学模式中的教学设计

高职“翻转课堂”教学过程中不仅教学每个环节不同，以学定教、首先学习再学习使得改变了老师教学方式，改善了学生的学习方式。其实就是调换过去教育过程中“被动获取知识”和“自身内化吸收” [3]。高职创新教育利用“翻转课堂”提供的良好平台，从创新教育自身特点出发，归纳各学科的“翻转课堂”教学的典型案例、总结成功经验，可以从课前准备环节、课堂讨论环节、课后拓展环节这三个环节来设计“翻转课堂”的教学模式。

1.课前准备环节

（1）制作视频环节。教师利用PPT软件制作教学视频，视频质量必须严格把关，要求教学视频生动、有教育意义、有创造性、引人思考。这样老师不再需要上课照本宣科，更多的时间精力设计良好的《学习任务》，进一步开发的学习资源能拓展学生创造性思维，对有疑惑的学生如何辅导，课堂内容设计应围绕学生作为主体[3]。

（2）微视频学习阶段。按照《学习任务》安排，学生自主计划进行互联网学习，不同学生掌握相同知识花费时间是有不同的。通过微视频学生根据自己的学习状况，可以随时暂停或倒退也可反复浏览，不仅可以完成学习，巩固基础内容，还能预防犯困、玩手机。保证学生完成同步自测工作，整理困惑，制定参加实训方案。

2.课堂讨论环节。课堂上，为了让学生的学习主动性增强，学习更有趣，老师可以通过合理的项目练习、分工研讨、小组合作等各种方式，锻炼学生的项目实践能力和问题解决沟通能力、小组合作能力[4]。老师审核学生制订的个性化实训方案，为下一步操作实训有针对性更好地指导学生。

3.课后拓展环节。实际操作中阶段性反思不可缺，老师和学生整理课堂前、课堂上各种资料内容且记录评价，最终保存电子文件方式以便日后查阅。老师对文件资料及时分析，不仅补救个别问题学生，还能够以此为依据调整《学习任务》[4]。

四、基于“翻转课堂” 教学模式在《网店美工》课程中的应用

作为一名奋战在第一线的教学工作者，借助交互式网络教学平台，笔者以“翻转课堂” 教学模式应用在《网店美工》课程为例，课程设计如下：

1.教学分析

《网店美工》是电子商务专业的核心课程，笔者所在学校是在大一下学期开设，教学内容是学生借助淘宝平台进行真实创业，重点为淘宝店铺进行装修。老师引导学生把理论知识结合现实经营一家淘宝店铺，掌握产品拍摄基本流程、店铺装修运用自如等等，这样加强了学生网店美工的操作综合能力，创新创业也不断增强。

2.教学设计

要在有限的课堂时间内，完成项目教学目标，笔者每堂课在课前准备环节、课堂讨论环节、课后拓展环节着手准备，站在教师和学生角度进行考察设计，依据实际情况选择合适的教学工具，详细活动设计如下表。

教学

设计 教师 学生 教学工具

篇8

一、基于情境体验式网络营销课程教学改革内容

基于情境体验式网络营销课程教学改革是指网络营销课程中将教学实训和岗位能力直接挂钩，让学生在真实网络环境下进行“情境体验式”的学习工作，运用专业技能解决工作任务。我们将“情境体验式”引入实训课程的构建中，把实训项目对应真实的电子商务网购平台，让学生在亚洲最大的 CtoC电子商务网站淘宝网上经历从会员注册、商品购买、实名认证、商品到筹备以及开设和管理网络店铺的全过程，掌握网络信息收集和检索、网络交易操作、数码拍摄和图形处理、包装和发货、网络客户服务和礼仪、后台数据流量分析管理等基本知识和基本技能，并能运用所学知识解决网络创业过程中遇到的种种问题。

二、基于情境体验式网络营销课程教学模式设计

1.我们的教与学均在湖南大众传媒职业技术学院电子商务专业的淘宝创业实验室完成，目前改革对象为12级的学生，电子商务12级分为两个班级，学生数共有60人左右。在本课程教学设计中，我们计划根据学生兴趣和爱好，将学生分成四个学习活动小组，每个班分两个小组，每个小组选择确定一个经营方向，通过学生竞选及选举分别产生总经理和副总经理各1名，总经理负责全面工作；副总经理协助总经理工作并且承担财务工作；总经理下设市场部、物流部、技术部和客户部四个部门。市场部安排队员2名，具体负责业务联系、寻找货源和商品采购工作；物流部安排队员2人，具体负责物流的联系及配送业务；技术部安排队员2名，具体负责图片处理、数据后台管理及网站维护等工作；客服部安排队员4名，具体负责商务谈判、客户在线服务，邮件处理等工作。每个小组就是一个独立的网络营销公司，进入到真实的营销工作情境，既是学习课堂，又是实践场地。这是一种真实的工作场景的进入，这种情境体验式突出本课程实战教学的一大特色。

2、在教学设计上，我们坚持以学生为主体，教师为主导，指导教师每周进行一次工作检查，帮助解决经营过程中遇到的各种困难。做好创业实践的工作日志以便总结经验。

三、网络营销课程教学模式改革内容、学时安排

根据电子商务目前最大的ctoc平台淘宝网的进行网店创建的具体业务情况和流程，网络营销课程在课程内容的设计上，教学内容共分为九个教学任务共计64课时教学量。如下表所示：

教学任务实训内容学时

1、网上开店前调研了解网络营销基础知识，掌握网店的基本概念，熟悉网店经营模式，通过搜索引擎和网上零售平台进行网上调研8

2、网上开店商品定位了解网络营销消费习惯，分析网络营销产品策略，网店产品的进货渠道6

3、网上开店的基本流程利用C2C淘宝电子商务平台，注册开店，网店的装修技巧6

4、如何让卖品艳傲群芳寻找货物的渠道，学会给货物一个好的广告语，掌握商品图片拍摄和美化技巧10

5、如何让网店名扬天下如何对网店进行广告推广14

6、轻松解决物流难题学会在网店物流过程中如何选择合适的物流公司及方式4

7、网上购物电子支付学会电子支付流程和数字证书安装4

8、网店的客户服务学习如何更好的为自己赢得客户信任4

9、实训总结报告撰写 8

合计 64

四、网络营销课程改革评价机制

以课程考核以过程考核为主，重点考核学生的职业技能，利用所学解决实际问题能力及创新合作的职业素质。该本实践课程成绩评定的具体操作如下：

（一）考核标准：

为积极鼓励学生在网店经营过程中创造出更多更贴近社会需求、自己兴趣爱好的网店，我们将网店具体分为以下几类，不同类别的网店考核标准的侧重点略有不同，尽量做到突出该类网点的特色为依据。

（二）网店分类：

根据学生网店的基本特点，我们将网店分为以下三种类型（如下图）

类型类型说明范例考核侧重点

A类学生自主创业，网店产品为容易在网上销售的虚拟类产品及自己可以提供的各种特色技能服务。Q币销售、话费在线冲值网店装饰业务、图片拍摄、特效处理 网店星级

B类学生自主创业，网店产品为各类实体产品，根据学生自身经济能力，整体要求产品价格不要偏高。价格学生容易承受、货物流通较快、货物体积小营业额及利润

C类与企业开展商务合作，帮助企业销售各类产品，各类企业产品销售企业的销售额及企业评价

（三）考核要点

网店经营与管理是集合了学生个人素质，能力习惯，专业知识，沟通技巧，营销能力等多项要求，我们在设计考核要点的时候具体分为以下大模块。

在未来，网络营销服务的竞争不是网络营销方式手段的竞争，也不是网络营销平台的竞争，而是网络营销效果的竞争。学生在课程中利用电商平台建立自己的实名制淘宝网店，并且对店铺进行相关的推广和网络营销，如何衡量本课程教学改革是否具有效果，那么网络营销课程改革效果中必不可少的一项工作是对其情境体验式的网上开店效果进行评价，通过对本课程的评价机制设计，保证了课程改革的有效实施，同时也对网络营销课程改革提供了有效的效果评价，对今后的课程建设和完善起到了很好的借鉴作用。

五、结束语

“授人以鱼不如授人以渔”，通过情境体验式教学方法，通过该门课程的学习进一步使学生深入理解网络营销这种利用电子网络为平台，以新方式、新理念实施的营销活动，使学生理解和感受利用网络进行营销的基本方式、方法， 以及在营销当中应注意的问题和所涉及的技巧。通过该课程的教学研究，培养学生将书本上所学的内容转化为实际操作和分析的能力。使学生对网络营销的认识逐步从感性变为理性并上升为实际的实践操作能力。（作者单位：湖南大众传媒职业技术学院）

（课题编号：12JY17课题批准号：湘传媒发[2012]68号 12JY17 ）

参考文献：

篇9

【基金项目】基于网上创业项目的电子商务专业教学模式研究（2014XJG-YB22），南华大学教改课题

【中图分类号】F713.36-4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）09-0036-02

1.引言

电子商务是 21 世纪最有前景的商务模式，近年来已有近 1/3 的国际贸易通过电子商务形式完成[1]。2013年，我国电子商务交易额已超过10万亿元，2014年双十一天猫电子商务交易额达到了571亿元。电子商务行业日益蓬勃发展[2]，不仅带动了包括网络基础服务、网络营销、支付渠道、仓储物流配送、网络广告等延伸行业或互联网其他领域，也由此催生了专职网店卖家、网店装修师、“网模”等一大批新兴职业，给我国经济发展带来了巨大的活力。

作为本科院校，如何培养电子商务专业人才，成为我们关注的话题。我校电子商务专业从2013年开始招生，目前还没有毕业生，因此从某种意义上来讲是一个新生专业。由于缺乏实践经验，对电子商务人才定位、培养目标、课程体系、实践教学等问题仍处于探索阶段。本文就是针对南华大学经济管理学院电子商务专业所面临的问题，对电子商务专业的人才定位、培养体系进行阐述，以推进南华大学电子商务专业健康、有序发展，不断完善电子商务课程体系建设。

2.以创业项目为基础的电子商务专业知识培养体系

首先，需要根据网上创业项目制定培养目标、课程体系；其次，任课教师要以网上“创业项目”为基础，根据当前市场需求或合作企业业务、产品需求，建立带有一定实践性的教学过程实体项目。通过[3]这些教学项目的实施能弥补目前理论教学中教学内容死板、教条、不切实际、机械化等缺点，能解决校外实习，学生不能深层次参与项目运作等问题。

根据其他院校目前电子商务教学状况，结合我校实际情况，我校电子商务专业知识培养体系如下：

图1 电子商务专业知识培养体系

与图1相对应，通过以创业项目为主线的电子商务专业知识教学与实践，学生毕业应具有一个头脑和6种能力。一个头脑是指具有：电子商务创业头脑。6种能力是指：

（1）网站运营能力

能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督方案；能够顺利完成网站的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理。

应具有店铺策划，装修的能力；应具有较好的店铺名字编写、产品关键词编写能力；应熟悉电脑基本操作，常用软件的使用。

（3）网站开发能力

能掌握JSP/ASP等网页开发工具；能熟练使用SQL server、Oracle等；熟练掌握Linux操作系统。

（4）网络营销能力

熟悉网络、网络营销基本理论和实践操作方法；具有网络产品的推广能力；能很好地掌握电子商务及网络发展的各种基本知识；具有网络平台开发国际市场，进行国际贸易的能力。

（5）美术设计能力

具有电子商务网站的颜色出来、文字处理、图像处理、视频处理能力。

3.以创业项目为基础的电子商务专业教学过程实践方法

（1）借助淘宝网平台，学会网上开店、网店经营方法、推广方法，店铺装修等

通过与电子商务企业的合作，以淘宝网为中介平台，结合所学电子商务基础理论知识，从大一学生学会自己动手开设“网上商店”项目，并能持续地经营自己的网上商店。使学生在整个过程中对所学专业理论更好地整合在实践中，培养学生自主创新的能力。该项目与专业基础课程《电子商务概论》、《电子商务网站建设》、《网页设计》、《网络营销》、《Photoshop》等课程相融合[4]。

（2）利用网络营销相关知识，学会网络营销产品的推广过程和推广方法

利用所学的网络营销理论和技巧，如通过微信、QQ空间、贴吧、论坛、微博等推广方式，以互联网平台为基础，利用所学的推广策略开展网上业务推广来吸引顾客，提高店铺的流量和销量。该过程能使学生锻炼创业的推广方法、营销策略、培养抗压能力和较好的心理素质。该项目涉及到的专业核心课程大概有《网络营销理论与策略》、《网络营销技术实训》等。

（3）自主开发电子商务销售平台或店铺装修模板

自主开发电子商务平台或店铺装修模板通常由计算机软件、数据库比较好、团队协作精神比较强的学生组成开发团队，这是一种将实践教学与创业结合得非常好的创业模式。学生利用所学知识开发个人销售网站，并对网站进行升级、改善、日常管理，通过这种基于实际平台的开发，实现了理论知识到实践应用的转化，寻找适合自身的创业项目。该过程涉及到的电子商务专业知识有：《JSP网页开发或》、《PHP网站开发》、《Sql server或Oracle》《数据结构理论》《软件工程》等课程。

（4）校内创业平台与校外创业平台有机结合

学生如果一边学习，一边创业，把所学知识灵活用到创业实践的过程中，则学习的效果和兴趣将会更好、更浓。根据电子商务专业本身的特点，应鼓励学生利用所学专业知识和技能，以校内硬件和软件资源为基础，建设相应的网络创业平台，学生可自由组建模拟电子商务公司，进行创业模拟实践，进行跟踪分析，不断总结模拟过程中的经验和教训，不断地把所学知识运用到创业实践中。同时，也鼓励有能力有想法的学生在校内模拟创业的基础上，利用互联网进行创新创业实践，如目前电子商务专业部分学生已经在淘宝网开设了店铺取得了良好的经营业绩。校内模拟创业与校外真实创业的有机结合，可以有效帮助学生理解创业过程，提高创业项目的成功率[5]。

（5）不断参加与开设电子商务网上创业实践交流会

为加强电子商务教学，任课教师和学校应定期组织电子商务交流会，重点探讨、介绍创业成功或表现优秀的学生案例，让学生作为经验分享者，讲述自身创业经历，其他学生，在听取经验的过程中，结合自己的实际创业经历，获取对自己有价值的重要方法和策略，对学生的创业或以后的就业，都有比较大的帮助[6]。

（6）明确教学团队的职责

电子商务专业教学团队的工作职责包括：创新教育教学，提高教学质量；开展专业建设、课程体系的建设与改革；组织和指导学生参加科研实践、自主创新活动和各类学科竞赛；规划、组织教学内容、教学方法和手段的改革，加强学术研究与教学的结合，探讨研究性教学；组织申报精品课程、规划教材、教改项目及教学成果奖；有计划安排中青教师出去进修，重视对兼职教师教学效果的考察及教学能力的培养等[7]。

4.结束语

课程体系、理论实践教学过程围绕网上创业这一主线展开，可以使学生深入认识创业过程、运作流程，可以增强学生的动手能力，实践能力，可以使学生学到的知识与实际情况进行有效结合，对巩固知识起到不可替代的作用。本文目的是利用网络创业开展教学过程，提出了教学过程的课程体系建设、能力建立及实践教学过程应涉及到的方面。

参考文献：

[1]陈明晶，姚建荣。电子商务专业串并结合教学模式研究[J].计算机教育，2010，03：117-120

[2]杨永靖。高职电子商务专业学生网上创业模式初探[J].创新教育，2013，9：109-109

[3]李华。网上创业带动高职电子商务专业教学改革的探讨[J].职业教育，2010，08：169-169

[4]傅杰勇. 基于“网上创业项目”带动电子商务专业实验教学模式改革思考[J].教育与教学，2013，12：36-39

[5]陈远高。面向创新创业的电子商务专业人才培养体系探索[J].人才教育，2011，07：71-72，74

[6]廖卫红.网上创业在高职电子商务专业实践教学的作用探讨[J].教学研究，2014.03：177-179

[7]丹。秦皇岛职业技术学院电子商务专业定位与课程结构研究：[燕山大学硕士学位论文].秦皇岛：燕山大学管理学院，2012，5

作者简介：

蒋建军，男，博士，讲师，研究方向：人因工程，安全分析，数据挖掘；

陈甲华，男，讲师，在读博士，研究领域：核能经济与管理；

张晓玲，女，在读硕士，研究领域：计算机仿真，数据库系统；

马聪敏，女，在读本科；

篇10

职业教育既是培养为社会直接创造价值的高素质劳动者的教育，也是促进以形象思维为主的另类智力特点的青少年成才的教育。当前，我国职业教育仍然是薄弱环节，其质量、结构、规模和效益仍不能很好地适应发展需求，在发展方式、办学模式、培养模式、评价模式等关键环节仍存在着不少急需解决的问题。如何围绕现代商务人才培养目标，不断地在教学领域里积极研究探索，构建科学合理的《电子商务实务》教学方法，是电子商务专业建设的重要任务。

1、中国电子商务发展趋势

“十二五”期间，电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分。如今，电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面。越来越多的大、中、小企业终于看到电子商务的好处，不论是自建独立的官方电子商务平台，还是使用第三方电子商务平台，都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。电子商务正在走向融合创新的新阶段，它将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥互联网在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。电子商务的快速发展，使整个社会对电子商务专业人才的需求提出了新的标准。《电子商务实务》课程的开设，就是为了学生能够在新的环境下，与时俱进，顺应电子商务发展的要求，全面提升专业能力、方法能力和社会能力，为今后就业和创业打下坚实的基础。

2、中等职业学校《电子商务实务》教学的现状

中职学校开设电子商务比较晚，其教学体系和方法还未完全成熟与健全。

2.1 领导重视和经费投入不足

顺应时代的潮流，全国各地中等职业学校相继开设了电子商务专业。《电子商务实务》是实践性和操作性都很强的一门课程，而中职学校电子商务教育刚刚起步，很多学校领导重视不够，经费投入不足，实训软、硬件设施无法全面满足教学所需。很多学校仅仅是利用局域网电子商务模拟平台软件进行实训，而且绝大多数学校领导不愿意花钱及时更新实训平台软件。很多学校学生不可以直接通过访问互联网来查找资料，更谈不上进行网上实战。

2.2 师资力量不容乐观

中职学校大多数教师非电子商务出身，不但缺少专业理论知识，而且缺少实战经历；既无企业实际操作管理经验，也没第一手切身的电子商务案例。虽然在师资力量上，可公开向社会招聘来自生产和服务一线的能工巧匠，但是多数中职学校缺乏引进能工巧匠或企业专家参与教学的机制与资金。虽然国家已经开始重视职教师资培养体系和继续教育制度建设，骨干教师培训和教师下企业锻炼的举措一直在实施，但目前也只是杯水车薪，全面提升师资力量还需要时日。

2.3 校内外实训实习基地建设和校企联合相当薄弱

校内外实训实习基地不易建设，为了解决师资力量、实验室紧张、模拟平台软件跟不上电子商务发展趋势等问题，加强校企合作是一种切实有效的提高教学质量的思路。但由于目前中职学生在知识结构、实践能力、进取精神等方面的缺陷，很多规模企业不乐意和学校进行校企合作，而少数乐意成为学生实习基地的企业又无力提供适应社会需要的实训条件，所以，实现学校与企业的“零距离”接触，建立职业针对性强、按岗位需要设置的实务教学体系，只是流于形式。

2.4 专业教材开发和教学方法创新乏力

目前《电子商务实务》教材很多，电子商务在飞速发展，新内容、新名词层出不穷，大多数教材主题不清晰，知识陈旧，缺乏网站工具和教学素材。没有配套的详细教学参考，课任教师又缺乏实战经。受传统教学方法的影响，绝大多数教师仍然以课堂教学为主，教师先演示，学生再模仿。很少有教师以工作导向为中心进行项目教学设计，使得这门课程的教学效果一直不尽人意。

3、项目教学法实践过程——以中等职业学校《网上开店》项目为例

行动导向型教学法代表了当今世界上先进的职业教学理念。项目教学法是行动导向教学法之一，该方法让学生在教师指导下通过实施一个完整的“工作项目”而进行学习。学生在整个教学中始终占据主体地位，学习过程成为一个人人参与的创造实践活动，注重的不是最终结果，而是完成项目的过程。

3.1 分析“网上开店”工作项目过程中的典型任务

“网上开店”教学就是以真实的互联网平台作为工作环境，以项目经营中的典型工作为主线，让学生在实战过程中直接获得完成任务所需要的各种能力。该项目典型工作任务分解如下：

3.2 “网上开店” 项目教学准备阶段

首先，针对“网上开店”的总体目标，提供“网上开店”的软、硬件条件，充分了解学生的知识和能力基础，将实战要求与学生实际学情相结合，按照项目教学法的原则，制定“网上开店”项目指导方案。

其次，根据不同学生的特点，注意组员间能力强弱的搭配，对学生进行分组，推选出项目负责人，鼓励每一个组员分工协作，积极参与，发挥所长。

第三，设计学生咨讯内容，引导学生储备必要的专业知识和技能，如：登录“淘宝大学”学习开店流程和技巧，百度搜索问题的答案，推荐优秀网店实例，学习成功卖家的店铺装修风格、商品描述和客户服务方式等等。

最后，要求学生制定网店经营策划书，在计划书中对经营环境、目标客户、经营模式、宗旨和目标、商品定位、价格策略、服务策略、网店推广、资金预算、供货渠道等等进行详细的分析与规划。

3.3 “网上开店”项目教学实施阶段

为了便于教师指导和学生互相学习，“网上开店”项目的开展平台由教师指定统一在淘宝网上进行，每个学生在淘宝网上开设一家真实的网店。至于网店的策划、设计风格和经营模式等，则由学生们根据自己的个性、喜好进行。

在项目实施阶段，教师不再是知识和技能的传授者，而是作为教学的咨询者和课堂教学的主持者。在这个过程中，学生独立完成各项典型工作任务，并在这一过程中获得工作过程知识。每个学生根据事前的计划，明确分工，相互协作，独立完成开店、商品上架、店铺装修、商品推广、进货、商品配送、客服等工作。在开店和经营的每个阶段，要求学生及时在博客上做好各项活动的日常记录工作，如项目进展状况、经营过程中遇到的问题、解决问题的经验、获得的感悟、掌握的技巧、阶段性项目成果、阶段性总结等。

博客可以作为一种营销工具，博客日志可以作为学生间相互交流、共同探讨问题的途径，也可以作为今后检查评估的重要依据。每组成员间可以通过链接访问别人的博客和网店，相互学习，取长补短；教师可以通过链接访问每个学生的博客和网店，跟踪项目进展情况，适时地给学生提供指导和帮助。

3.4 项目成果的展示与评估阶段

学期末，由每组项目负责人演示汇报本组的项目结果，对出现的问题进行分析，并探讨解决方案。工作结果评估先由学生自评和互评，再由教师根据过程中跟踪的情况对学生进行全过程的检查评估。最后，师生共同讨论，评判经营工作中出现的问题和解决问题的方法，探讨出造成结果差异的原因，选择出运作成功的项目成果进行推广学习。值得一提的是，检查评估主要是根据每个学生在该项活动中的参与程度、所起的作用、合作能力及成果等进行评价。教师不能以学生赢利多少作为检查评估的唯一标准，而应该以学生在这个项目实战过程中学到多少知识和技能做为判定标准。

4 结束语

在电子商务实务的教学改革中推广行动导向的项目教学法，在实战过程中既发挥教师的主导作用又体现学生的主体作用，充分展示了现代职业教育“以能力为本位”的价值取向，有效地提高了学生的专业技能和综合能力。当然，这种教学方法还需要在今后长期的教学实践中不断总结、改进和完善，才能更多地培养出满足社会需求的高技能应用型电子商务人才。

参考文献：

[1] 曹祥斌. 2011～2012年中国电子商务发展趋势.

[2] 姜大源. 当代德国职业教育主流教学思想研究.[M].清华大学出版,2007