时间:2023-01-16 17:00:39
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇品牌推广实施方案,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
专家组因段总一席话而感到欣慰之余,也同样因天元药业要从生产型企业转型到营销型企业而面临的匮乏的营销资源捏一把汗。营销是系统工程,决不是一两个点子就可以解决问题。所以,青禾企划将本次策划定位成天元药业系统性营销资源规整与建立。 调研是品牌规划的根本
药酒市场现状:
药酒市场经过近20多年的发展,特别是近10年内的发展,已逐步趋于平稳、成熟阶段。
目前药酒市场没有领导品牌,竞争趋于长期持久态势。
西安市场目前产品种类较少,价格主要在中低价位,市场空间依然存在,前景广阔。
消费者分析:
影响消费者购买药酒的主要因素有4个:
1、功效2、价格 3、品牌4、购买真货
消费者使用特征中:1、使用率在40%以上。2、使用效果不佳。3、使用药酒的目的主要是保健、治病。4、无长期使用药酒品牌。5、自制药酒的比率不高,27%。
消费者对药酒的态度上:1、认为药酒主要是用来保健、治病的。2、相信药酒的功效。3、对药酒的印象较好。
消费者购买药酒的特征中:1、主要的购买场所是药店和商场、超市。2、多一半的药酒使用者是购买的决策者,同时也是购买者。3、曾经支付的价格多是在10--30元之间,可接受的价格是50--60元之间。4、主要是单瓶购买。
消费者媒体接触中:1、电视、报纸仍是主要媒体。2、药酒的最佳广告形式有电视和报纸。
通过以上的调研,使我们在策划时清楚了产品的市场定位,明白了市场机会之所在,为下面的品牌推广奠定了根本性的基础。 唐宫寿液品牌推广运动策略
一、唐宫寿液品牌战略
努力建造一个品质卓越,品位高尚,极具中国传统文化的药酒品牌
二、唐宫寿液产品内涵(我们的理解是消费者的购买价值和理由)
1、唐宫寿液的产品使用价值。
唐宫寿液产品关注人的生活品质,特别是中老年人深层次健康需求。
使中老年人生活质素获得显著提升。
2、唐宫寿液产品的心理价值。
天元是个高科技医药企业,唐宫寿液的生产技术是同行业领先的,消费者将获得最好的品质保障。天元也是个非常强调人性化主张的企业,在产品设计上强调对人的尊重和对文化的关注。拥有唐宫寿液就是拥有健康文明的的生活方式。
3、唐宫寿液产品的关系价值。
产品不是我们关系的结束,而是开始。为顾客创造价值,以服务为最高原则,使彼此关系恒久不变。
三、唐宫寿液品牌的精神和形象内涵
唐宫寿液的品牌理念(品牌核心广告语):健康之道
脾肾为本
——对竞品具有极强的排他性,独一无二,不可替代;
——产品高品质的体现;
——对广告受众具有冲击力和震撼力;
——隐含产品疗效。
四、天元药业企业品牌建设的必要性
·天元品牌未能注册,将导致未来企业品牌和产品品牌不能统一;
·必须充分利用本次唐宫寿液品牌运动,降低企业营销综合成本;
·为天元药业后续产品的市场推广建立品牌平台。
最终塑造天元药业尊重知识,倡导文化,注重创新的企业典范
五、唐宫寿液的品牌气质(作为一个品牌给消费者的印象)
亲切(对家庭而言是个亲密的健康伴侣)
温暖(产品特性决定的使用感受)
文化(品牌内涵的表现)
精致(品牌的心理感受)
健康(品牌可信赖的人格魅力)
六、唐宫寿液的品牌描述(人格化形象)
唐宫寿液是药酒专家;唐宫寿液以提高生活品质为宗旨,为中老年人带来健康素质和文化享受;唐宫寿液的生活精致有品位。
七、确定唐宫寿液核心竞争力
品牌差异性建立在企业可控营销资源是否能形成竞争力。其核心元素——核心竞争力须具备:竞争者替代成本高;强大的市场攻击力;市场生命周期持久。
全面审视唐宫寿液及其竟品的优势资源和市场表现,可以认为:唐宫寿液核心竞争力是:品质优秀;口味卓越;文化丰富。这种来自于产品特质的利益点,必将有助唐宫寿液品牌价值的提升。
八、唐宫寿液品牌运动策略
·以名人形象为品牌形象表现的核心要素,迅速提高唐宫寿液品牌知名度;
·以产品优秀品质塑造品牌忠诚度和美誉度;
·以终端维护和促销形成强大的市场促进力和品牌影响力;
·有效整合通路资源:
——对药店通路进行有效掌控,不追求铺货率,降低该系统建设和维护费用;
——突破药店通路限制,重点在于覆盖本地区现代型零售通路——大型商厦、连锁超市、量贩店自主经营或选择实力较强、渗透力。 唐宫寿液闹红西安礼品市场
在完成了品牌的规划和运动推广策略之后,产品就应该走向市场接受检验了,因为评价任何策划的成功与否最终都是由市场做出判断。唐宫寿液自上市之初,就采用两条腿走路的营销策略,即广告宣传与活动促销有层次有计划地相互配合与促进。
在广告宣传方面,采取层层递进的宣传手法,紧紧围绕品牌理念(唐宫寿液脾肾为本)进行诉求,先后推出了“你凭什么相信我?——唐宫寿液全面解析‘夕阳综合症’”、“养大了女儿,还要养我们”、“为何夕阳无限‘烦’?”和“中老年人的脾、肾问题要两面三刀手抓,两手都要硬!——唐宫寿液全面解析‘脾肾为本’与‘夕阳综合症’”等专题广告,突出诉说“夕阳综合症”的表现和特点,再找出“夕阳综合症”的发病原因——脾肾亏损,从而自然而然地引导地唐宫寿液产品的核心功效上来——脾肾双补,很好地完成了产品功能的宣传。
网酒网启动百位明星“星酒计划”
近期,乐视控股旗下电商网酒网宣布正式启动百位明星“星酒计划”,开启明星定制葡萄酒品牌时代,并率先与国内知名演员秦岚签约,与网酒网联手开启“企业+明星”品牌共生的商业模式,将于今夏推出两款秦岚定制酒作为首批问世产品。据悉, 网酒网“星酒计划”将联手国内外百余位影视明星,基于乐视已有土壤共同打造葡萄酒系列品牌,成为贯穿乐视生态系统、展现乐视潮流生活方式的又一商业模型。
百年品牌张裕推出50余款时尚葡萄酒
今年成都糖酒会上,张裕公司推出17个系列共50余款时尚葡萄酒新品,以满足年轻消费者不同口味偏好的需求。据统计,目前中国仅“80后”就有约2.8亿人,该年轻群体受生活方式和学习成长经历等因素影响,越来越多的人钟爱葡萄酒。50余款产品从包装上来看与张裕以往的产品相比充满了现代感与时尚气质,这是张裕面向大众消费市场做出的一个很大的改变。
石家庄市
葡萄酒行业协会正式成立
4月25日,石家庄市葡萄酒行业协会在石家庄正式成立,石家庄葡萄酒行业协会会员行业跨度大,涉及的行业多,有利于葡萄酒的大众普及,今后将以葡萄酒知识的普及、培训为重点之一。该协会是由葡萄酒生产、加工、销售企业及周边相关产业、从事葡萄酒文化传播的单位和个人组成的社会团体,共有理事单位37个。
宁夏出台产业转型升级结构调整实施方案
目标:建立A企业行业主导品牌形象,广泛传播知名度,广泛提升美誉度。
任务:通过旗手方案实施,在A企业售后服务方面创造新闻爆炸点。配合全国性公关和软性操作活动,有力促进新闻事件广泛舆论传播。并借此提升知名度、美誉度,树立A企业关注维护消费者利益的主导品牌形象,进而提升A企业核心竞争力。
以落实科学发展观为统领,以百佳摄影点建设带动乡村旅游发展为目标,坚持政府主导、市场运作、管理规范、做强品牌的方针,遵循因地制宜、分类指导、科学规划、突出特色的原则,充分发挥摄影旅游产业的关联带动作用,掀起旅游营销新,促进社会主义新农村建设全面发展。
发展目标
结合我镇实际,重点开发田园风光、民俗风情、农家生活、文化体验等类型的摄影旅游产品,坚持百佳摄影点建设与乡村旅游相结合,充分利用区域内丰富的自然生态和历史人文资源优势,积极探索创新旅游新业态,推进摄影产业发展,争取用2-3年的时间,努力把万安建成独具特色和魅力的摄影创作基地。
工作重点
(一)科学规划,合理开发。以百佳摄影点为重要节点,充分考虑到当地的自然和文化特性,对区域内的乡村旅游做出总体规划,明确指导思想、总体目标。同时根据旅游市场的需求进行合理布局,完善设施,量力而行,有序推进。
(二)抢抓机遇,打造精品。抢抓国家服务业综合改革试点和新安江流域生态补偿机制的发展机遇,依托“百村千幢”古民居保护利用工程和绿色质量提升行动的深入开展,积极申报百佳摄影点建设项目,切实做好百佳摄影点工程项目编报工作,积极对上争取建设资金和政策扶持,全力推进万安镇百佳摄影点老街工程建设,充分发挥其以点及面的辐射作用,带动我镇社会主义新农村经济社会全面发展。
(三)优化环境,完善设施。结合“四大整治”和“清洁乡村美化家园”工程,扎实做好文明创建、拆违控违、改徽建徽等工作,以最佳拍摄影点位置为中心,积极推进摄影点的观景平台、旅游标识牌、旅游公厕、停车场、旅游步道、旅游接待中心等基础设施建设,进一步提升我镇摄影旅游的接待水平和服务水平,全力把万安镇老街打造成新农村建设新亮点,加快我镇摄影旅游新产业发展的步伐。
(四)市场运作,提升产业。充分依托百佳摄影点及其周边区域内丰富的乡村旅游资源,积极引导特色农业的发展和摄影点区域内的农业产业结构调整,深入开展地方特色民俗文化的挖掘及展示工作,引导并规范农家乐等服务设施及服务水平,进一步完善和推进自驾车营地、农业观光体验园、户外运动中心、特色农家乐等乡村旅游配套设施建设,拉长产业链条,提升产业素质,形成产业集群,切实做大做强我镇百佳摄影点的对外影响力和知名度。
(五)搭建平台,强化队伍。充分发挥发展摄影产业办的服务引导和管理规范等相关职能,通过开展摄影知识系列讲座、摄影入门培训班和定期举办百佳摄影点摄影展等其他活动方式,不断加强镇内摄影人才队伍建设。同时,加强对百佳摄影点导摄人员、农家乐接待户开展相关培训,打造一支具有良好素质的摄影旅游服务队伍。
(六)加强管理,规范服务。一要建立健全规范的乡村旅游接待服务体系,不断完善和配套食住行游购娱六大要素,提高我镇乡村旅游的综合服务质量和水平。二要规范农户家庭的接待服务标准,做好有序引导和指导,从接待设施、接待条件、卫生状况和接待能力等多方面进行规范,进一步提高接待服务质量和水平。三是要切实加强乡村环境整治和社会治安综合治理工作,努力营造整洁的村容村貌和良好的乡风文明氛围。
根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国广告法》及有关规定,甲乙双方经协商一致,特订立本合同。双方确认:乙方承担______年______月______日至______年______月______日的甲方品牌规划、策略、创意和传播工作。
一、乙方向甲方提供下列广告及有关的行销传播服务,按双方商定的时限完成:
1.广告及广告相关的服务
(1)提供营销策略与整合传播策略方面的咨询及建议。
(2)提供整体品牌的策划、创意和执行。
(3)媒体计划的建议、分析和拟定、媒体情报的提供。
(4)日常书面作业。
a.会议记录
b.竞争动态报告
c.固定作业会议
2.具体行销传播服务
(1)各种整合行销传播行动(直效行销、促销、公关等)的策划、创意和执行。
(2)品牌识别系统的建立。
(3)各种市场调研的咨询及支持服务。
各类平面及立体辅助销售制作物的设计。
二、甲方责任
1.甲方有义务向乙方提供企业、产品、市场的有关资料,从而有利于乙方全面品牌管理工作的开展。
2.每次相关工作,甲方应积极配合,以确保乙方按期高质完成工作任务。
3.甲方须按合同规定期限支付相关费用。
三、乙方责任
(1)乙方应根据甲方总体经营策略的要求,准确、及时地提供甲方品牌形象的创意策划方案;
(2)合同期内,若甲方需调整经营策略,乙方应积极配合,作品牌策划的相应调整。
四、收费标准
1.企划管理服务费(一个品牌):
总服务费为rmb____________万元
第一阶段:为春夏季产品产品营销而准备的先期工作:行业和竞争初步调研、品牌策略报告、品牌命名、标志设计、模特选择、摄影师选择、现场摄影、产品画册设计、产品画册印刷、拎袋设计等。
本阶段工作期至______年______月______日止,服务费用为总费用______%即rmb____________万元。
第二阶段:完整品牌规划、创意及传播计划工作:
市场调查部分:消费者专项市场调查、调研方案设计(含问卷设计、实施方案等)、市场实地调查(经销商调查等)、行业市场资料购买、行业广告媒介投放监测资料购买、竞争品牌电视、报纸广告购买、swot调研报告。
文字报告部分:品牌规划(swot分析、核心定位、品牌/产品系列规划等)、品牌策略(市场、广告策略等)、品牌传播(媒介策略、整合传播计划等)
创意设计部分:品牌产品vi使用规范、核心广告语、包装设计、电视广告创意storyboard(____________个)、报纸/杂志等广告设计、海报等售点设计、专卖店等通路设计
其他促销活动和event和相关销售工具设计
本阶段工作期至______年______月______日止,服务费用为总服务费______%即:rmb____________万元。
注:模特费用、拍摄费用均已含于以上总服务费中。模特肖像权仅限用于产品包装及宣传等,使用期为一年。模特为二男二女,拍摄日期为一天。
2.外发制作督导管理费:
此部分工作主要包括:为保证甲方cf影片、印刷等制作的质量,乙方对相应制作公司的评估、选择、监督、管理等。
此部分费用以以下方式收取:乙方向甲方提供制作净价(即乙方支付制作公司成本价),甲方在此基础上加付15%的督导管理费即为乙方收费总额。
五、付款
1.企划管理服务费,签约三日内付第一阶段服务费(总服务费______%)即rmb____________万元;第一阶段工作完成甲方认可后,甲方付第二阶段费用(总服务费______%)即rmb ______万元;第二阶段工作到达计划工作日一半时,甲方付第二阶段费用(总服务费______%)即rmb______万元;工作全部完成后,甲方付清第二阶段尾款______%即rmb______万元。
2.品牌推广媒体费用、制作、印刷、直效行销、促销和公关费用等依据双方签署的具体合同所规定的付款方式和付款日期执行。
六、使用权
1.由乙方为甲方发想的创作概念(意念、文本及图象)所有权归乙方,只要甲方能根据事先认可的服务费支付费用,乙方将赋予甲方独家、无限制及无限界地使用其创作概念。
2.由乙方聘请之第三者,例如摄影师、插图画家、模特儿、演讲者、歌手,甲方可事前就估计费用及确保法律保障方面在区域空间或时间上限制该使用权。
3.由甲方聘请之第三者,例如模特儿、形象代言人等一切费用由甲方负责,相关法律的遵循及维护亦由甲方负责。
七、乙方在每一工作阶段,甲方有权对乙方工作进行评估,若乙方的工作完全不能达到甲方的要求,甲方有权要求中止合同。若在工作当中,甲方完全不配合,不及时支付费用造成乙方无法工作,乙方有权要求中止合同。本合同履行地点为甲方所在地。
八、违约责任
乙方为甲方策划、制作的广告及有关活动,经甲方书面确认后方可实施,未经甲方确认而实施的行为由乙方承担责任,并赔偿甲方一定的损失;经甲方确认后实施的活动,若甲方提出变更或终止,所产生损失由甲方承担。时间进度按书面规定形式进行,若出现拖延、违约现象,违约方承担赔偿责任。
九、本合同未尽事宜,双方应协商解决,本合同经双方签字盖章后,于______年______月______日起生效。本合同一式______份,双方各执两份,作为重要文件存档。
甲方(签章):______ 乙方(签章):_______
代表:______________ 代表:_______________
此次“文化建设年”活动主要是创新科技馆文化活动内容,拓展馆文化活动领域,构建和谐文化环境,营造健康文化氛围,使重庆科技馆文化深入到员工内心,促进重庆科技馆科普事业可持续发展。
“文化建设年”活动要求结合当前正在开展的“创先争优”活动和基层组织建设年活动,以重庆科技馆“五个文化”建设为主要内容,以引领党员群众树立正确价值观念、恪守道德规范和行为准则为重点,以“重庆科技馆品牌”创建为实践载体,大力推进重庆科技馆文化建设,通过常抓不懈,努力使员工精神状态有明显变化,综合素质有明显提升,工作作风有明显转变,服务质量和办事效率有明显提高,廉洁自律意识有明显增强,努力实现“全力构建和谐馆文化,活跃重庆科技馆员工文化生活,全面提升重庆科技馆优质服务能力”的总体目标。
“文化建设年”活动明确了五大任务,一是确立全体员工认同的核心价值观、愿景和使命等文化理念,以此凝聚思想、锻造意志,努力培养一支关心文化建设、团结向上、奋发有为、朝气蓬勃的员工队伍。二是强力推进制度建设,建立严谨精细的规章制度,形成具有重庆科技馆特色的管理方式。培养认真的态度、严谨的作风,在工作中做到件件有制度、事事有规范,全馆上下步伐整齐、令行禁止、意志统一。三是开展科技馆行为文化建设。主要是对员工行为进行规范,形成深入人心的文化共识,并把开展各种活动作为弘扬科技馆文化精神、培植共同发展理念的重要措施和有效途径。四是开展科技馆廉政文化建设,加强廉政监督。大力推行党务公开、馆务公开,让权力在阳光下运行;切实提高制度的执行力,让权力在制度约束下运行;完善监督机制,畅通监督渠道,强化重庆科技馆各方面监督职能,让权力在监督下运行。五是开展科技馆环境文化建设。建设文化宣传栏,在公共宣传栏设立反映重庆科技馆服务理念、行为理念、精神风貌和崇高追求的科技馆文化建设阶段性成果展示内容。
为更好的开展活动,重庆科技馆成立了以馆长为首的文化建设领导小组,各小组人员统筹协调及推动文化建设日常工作。活动开展期间,重庆科技馆将利用科技馆沙龙等平台进行充分讨论、分析、研究,初步形成文化成果汇总,结合品牌推广工作系统策划文化建设成果展示活动,通过丰富多彩的活动,使员工加深对文化成果的理解、认同,同时提升重庆科技馆品牌的知名度、美誉度。
此外,重庆科技馆还将组织全体员工展开学习、研讨核心价值观等相关问题,完成科技馆核心价值观与员工十条的修订,达到统一思想、深化认识、达成共识的目的,让科技馆价值观深入人心。同时开展野外生存素质拓展训练,进一步增强党员先锋意识,加强意志锻炼。重庆科技馆还将组织品牌培训会,在名师指导下,作出品牌推广工作相应的评价、总结及探索。并将结合第四届“习惯阅读 分享感悟”读书活动进行廉政文化建设,组织全馆员工分享读书心得。
首先,搜集多家同类型的策划公司的资料、信息,进行初步的筛选,调查比较满意的营销策划公司的基本情况,如运营时间长短、规模、服务过的客户、策划过的项目和成功率、与企业合作时间的长短、所策划过企业的现状、所写策划案的可操作性等;同时,还需要了解的是策划咨询机构是否有专业的调查人员,所使用的调查数据分析系统是否合理。毕竟,市场调研是策划的基石,没有科学的调研,任何策划案都只能是纸上谈兵。有一点值得强调的是,许多的广告主都会把营销策划公司之前服务过的案例作为重要的参考标准,但需把握的一点是,以往的经验只是个参考,最主要的还是营销策划公司现行可以提供的策略。
然后,邀请一些预选的营销策划公司来企业,与企业负责人、高管团队、项目小组沟通,向他们介绍企业及产品的基本情况,企业的需求目标,通过一些问题来了解策划人对产品或同类产品以及行业市场状况的掌握程度,是否有自己的理论体系和实战经验,在价格上是否符合企业原定的价位标准。在这个阶段里,广告主可以开展一个比稿的环节,让预选的营销策划公司积极参与进来比稿,在一定的时间里给产品做一个小部分的策划和实施方案,提出服务价格和预期目标,把从中符合企业整体发展战略、提案设计可操作性强的公司列入到重点选择对象上来。
接着,通过电话或亲自派人去访问已列入备选对象的营销策划公司已经服务过的企业里,获取其效果、策划价位以及信誉度的综合评价,进一步缩小选择的范围。知名度、美誉度较好、执行力较强、有责任心、讲求诚信的营销策划公司自然是最值得牵手的。
中图分类号:F273 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2014)07-0158-02
随着全球经济的快速发展,市场竞争日趋激烈化,众多的商品充斥在市场中,单靠价格和质量的优势,已经不足以让企业应对激烈的同行业竞争。而创建自己的品牌,打造市场知名度,成为现在各个企业的发展方向。品牌是一个企业拥有高质量、高信誉、高的市场占有率和综合竞争力的集中表现,是一个企业最为重要的无形资产。随着市场竞争的日益激烈化,企业必须从自身的实际出发,发挥自身的优势资源,创建属于自己的品牌。树立行业领先、客户满意、群众认可的品牌效应,提高自身的核心竞争能力,实现长远的发展。
1 品牌的概念
“品牌”属于一种无形的资产,这种资产通常是通过一个标志来体现的,就企业来讲也就是企业的产品商标或是名称、术语、符号等等。但是在小小的商标背后,却隐藏着深厚的企业品牌文化,这是一个企业或是一个行业、文化综合实力和影响力的体现,是企业与市场消费者之间相互作用的产物。品牌是一个企业在消费者心中、在市场竞争中区别于其他企业特殊符号,代表着一个企业的信誉、产品质量、服务质量及社会影
响力。
2 品牌建设的作用
2.1 品牌是企业文化的外在表现
品牌是一个企业外在形象的体现,消费者认识企业的品牌通常都是在无意识的购买,或是通过广告宣传了解到企业产品后,有意识的购买,在使用后达到了满意程度,之后消费者会围绕产品产生消费经验,形成贮存记忆,作为将来消费的参考。但这只是消费者对企业产品质量的认可,要形成稳定的品牌,企业还要形成自身的企业文化内涵,确立自己的发展理念、服务理念和质量观念。很多企业为打造自己的品牌形象,都会积极的宣传自己的企业文化,在品牌中赋予深厚的情感,使自己的品牌在消费者心中形成良好的记忆。例如提到“农夫山泉”人们就会联想到纯净中带有甜味的矿泉水,一种代表着健康和甜美的饮用水文化。
2.2 品牌是分辨商品的标志
品牌的设计和推广都具有自己的特点,代表品牌的文字、符号都要区别于其他的企业。不同的品牌都会代表着不同的质量、不同的企业文化、不同的服务方式,为消费者传递不同的购买建议,人们通过品牌的了解可以进行产品购买的选择。例如在汽车行业中,奔驰、宝马、奥迪、捷达都代表着不同的车型、不同的质量、不同的售后服务,消费者可以从自身角度进行选择。
2.3 品牌是质量和信誉的代名词
企业通过自身的积极努力创造、培养品牌,扩大知名度。同时品牌也代表着企业的产品质量和服务质量,代表着产品的档次和服务水准。品牌中凝聚着企业对产品质量和公司信誉的保障,很多知名企业都非常重视维护自己的品牌形象。并且为之不断的努力,在市场上形成了自己产品的信誉保障体系。例如“阿迪达斯”是世界知名的运动服装和鞋类厂商,提到阿迪达斯人们就会联想到高质量的原料、高品质的产品和良好的售后
服务。
3 品牌的建设
品牌建设是一项复杂而艰巨的工程,需要企业进过长期的努力,经过市场推广和市场检验后才能形成。期间需要进过非常复杂的创建过程,具体来讲可以分成以下几个步骤:
3.1 品牌调研
品牌调研工作是指企业要对市场的品牌现状进行了解,搜集与自己企业相关的市场资料,对于和自己产品功能相类似的企业品牌的知名度、信誉度和市场占有率进行调研,对改企业的企业文化和经营管理方式作细致的了解,从而明确自身在市场的位置,及将来所要面对的竞争挑战。此外,还要对本企业自身进行调研,了解自己的员工的品牌意识和对品牌的理解程度。对于企业经营的目标群体的消费需要求进行调研,以便调整服务方式、推广方式和产品的功能设计。对于可能对自己品牌造成影响的一切因素都要有一个全面的掌握。
3.2 制定创建品牌的计划
在经过调研后企业掌握了充分的与品牌相关的资料,以及在创建品牌的过程中可能遇到的问题。那么下一步,就是要制定自己的品牌创建计划。品牌的创建计划是一项长期的任务,企业要有自己的长期战略发展规划、年度计划,同时在具体项目的实施上也要有制定计划,建立计划的实施方案,并作出前期的预算。
3.3 品牌的定位和设计
品牌的定位和设计是指在根据产品的质量、服务方式及消费群体对品牌进行明确的定位,和具体的设计。企业要依据品牌设计的计划,结合自身的经营状况、竞争对手的实力、消费群体的心理感受等多种因素进行品牌的设计。品牌的设计内容有很多,包括品牌的外形、品牌代表的企业文化以及品牌创立的预期目标等。在设计中应该坚持科学性原则,品牌定位要结合自身的实力和产品质量标准。预期的目标也要切合实际,不能好高骛远。
3.4 品牌的推广
品牌在设计完成之后就要进行推广,让更多的人知道自己的品牌、了解品牌,让市场接受自己的品牌。品牌推广的手段有很多,包括做广告、搞公关、媒体见面、公益活动等,要结合自己品牌发展战略目标,采用灵活多样的手段,树立品牌的形象。
4 品牌的管理
在企业品牌创建取得成功后,就要对企业的品牌进行管理。品牌管理是从产品销售、品牌推广的工作中升华出来的,品牌管理的对象涵盖品牌创建的全过程。首先,应该建立品牌的管理组织,品牌的管理关系到企业的生存发展,所以品牌管理的组成人员应该由企业高层领导主抓,成立品牌项目部,负责品牌维护和推广,也可以聘请专门机构的人才来担任顾问,为品牌管理出谋划策;其次,应该对品牌的市场效果进行长期的跟踪调研,企业需要对品牌的市场认可程度以及为自己企业带来的影响,进行跟踪调研,了解市场满意度,为下一步工作计划制定提供参考。第三是要制定品牌营销策略,创建品牌的目的就是要帮助企业实现经济效益,在品牌创建成功后,就要利用品牌展开营销,可以通过打广告、市场直营、活动促销等手段增加产品销售,通过提高产品质量、改进服务方式、价格优惠等形式加深消费者对品牌的喜爱程度。
5 结语
品牌发展战略是今后每个企业、每个行业乃至国家的发展方向,品牌的建设管理是一项长期的、复杂的工作,要从品牌形象维护、产品销售、市场推广和信誉保持等多方面付出努力。良好的企业品牌管理可以有效提高企业知名度,增加产品销售量,帮助企业实现自身的经济效益和社会效益。
参考文献
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题:企业-区域-产业品牌伞[J].现代管理科学,
2009,(3).
[2] 王锁明.中小企业品牌建设的意义、问题与对策
思考[J].市场周刊:理论研究,2011,(7).
由于成本低、见效快、周期短,建立企业网站已经受到很多中小企业的青睐,很多中小企业并没有做过相关方面的论证与分析,也没有站在网络销售战略的高度来考虑网站的建设问题,更没有想过网站建成以后怎么通过网站去推广自身品牌。网站建设是企业网络化销售实施方案的前提条件,但大多数中小企业在网站建设的过程中存在很多问题:
1、网站内容设置问题
在很多企业上网的大背景下,很多中小企业只是一种跟风建设行为。在内容上,企业只是把公司简介、产品信息等内容到网站上。在信息方面都远远无法达到品牌销售的目的。
2、网站定位不明确
企业没有通过网站把自身品牌的主题展示给潜在的顾客,很难使访问者留下深刻印象。
3、网站信息更新迟缓
中小企业建成网站后,长时间不更新网页内容,这样不仅不会提高企业形象,反而会给企业形象造成负面影响。
(二)中小企业网站的搜索引擎推广误区
1、急功近利,缺乏耐心
搜索引擎推广已经成为很多中小企业推广自身品牌的重要手段,企业在首次接触搜索竞价时,对搜索竞价期望较高,希望在选择完关键词开始投放后马上收到效果。很多企业对搜索竞价失望就是源于在一段时间内并没有看到显着的效果,进而减少甚至取消搜索竞价服务的投资。其实,对于首次投资搜索竞价的中小企业来说,最初制订的关键词方案并不完全适合企业自身情况和特点,要找到一个比较理想的投放方案就必须在投放一段时间后进行不断的修改和完善。因此,保持一定的耐心是企业在这个时间段的关键,不要急于求成。
2、选择关键词过于保守
一些企业担心成本高,只选择了有限的关键词,这就使得投放效果大打折扣。搜索竞价取决于点击率,并非关键词选择越多投入越大。因此,在选择关键词时,企业应根据自身特点,结合时事新闻事件,在充分了解目标客户搜索特点的基础上,有针对性地选择更多有效的关键词,通过不断优化,实现投资成本和推广效果的最佳平衡。
3、选择搜索服务提供商较为单一
目前国内搜索服务有三大提供商,分别是Google、百度、Yahoo,占据了整个搜索销售服务的80%,也是企业客户首选的搜索竞价服务商。虽然三大搜索引擎提供近乎相同的搜索服务,且技术水平相当,但各自的目标用户群体具有一定差别。如:雅虎的使用对象以35岁以上的使用者为主,商业流量排名居前;百度的目标群体大部分为在校学生和年轻一代,以搜索娱乐性者居多;年轻白领、学者和技术人员较为习惯使用Google搜索。由此看出,企业在投放关键词时,应根据不同目标群体选择不同的搜索引擎进行组合式投放,这样就可使更多的目标用户群体能够访问本企业网站,达到较为理想的推广效果。
4、不及时维护投放方案
锁定核心目标用户是搜索竞价的主要特点,企业投放的关键词方案直接关系到投放的效果。有效的关键词能够吸引更多网民的点击,他们都是企业潜在的用户群。随着社会热点、网民搜索习惯以及市场环境的不断变化,最初的投放方案可能会不适合时代的发展、企业的需求,这就需要企业根据自身的情况及时做出调整,使网站的信息具有良好的时效性。
二、战略措施
(一)加强企业网站的建设与维护
1、为了能够充分使网站以灵活生动的信息资料和图片信息等形式向消费者展示产品及说明,这就需要企业及时丰富网站内容,进而加深消费者对品牌产品的了解与信任。
2、通过网站有效推广企业品牌形象。消费者对企业品牌的了解是与他所获得的该企业品牌的信息分不开的。互联网正是企业通过网站主动向消费者传递各种品牌信息的纽带,企业可充分利用网站这个平台树立品牌形象。
3、企业网站是企业信息的平台,保持网站信息的时效性是企业在网络销售过程中的重要工作,企业应将产品的最新信息及时于网站上,使用户能够更多了解到企业及其产品信息,从而增强网站对用户的吸引力。
4、网站应具有良好的在线服务功能。良好的在线服务能够提高企业为消费者服务的效率,能够较快解决用户的问题并提供最佳的解决方案,从而增强企业信誉度。
(二)优化搜索引擎是目前常用的网络品牌推广的有效方法
为了更好的赢得市场,营销自身品牌,在建立网站、丰富和完善网站功能、内容、服务以外,更多的是需要依靠搜索引擎这个第三方工具使消费者能够迅速查询到企业网站并点击访问。这就需要企业用工具或购买服务等方式优化搜索引擎,尽可能地使自己的网站符合搜索引擎的搜索规则,让自己的网站信息和链接出现在搜索结果的靠前位置,从而获得较好的网站排名。优化搜索引擎主要有三个方面:网站内容的优化、关键词的优化、网站外部链接的优化。
1、网站内容的优化。①企业必须设置适合自身特点的网站栏目结构及醒目清晰的快速导航,这样才能使用户在网站浏览时方便地获取企业信息。②企业的域名要尽量简单、规范,所用域名不得出现搜索引擎无法检测到的特殊符号。③网页中应具有搜索引擎可见的文本描述及个性化的网页标题等内容,尽量不要用大量FLASH和图片。④经常更新网站内容,保持内容的时效性。
2、网站外部链接的优化。为了提高企业的排名,企业需要尽量多地去做外部链接。如选择一些质量不错、在搜索引擎中点击率较高且和企业本身相关的网站中设置链接;或获得一些行业机构的链接许可;或去论坛做评论,在评论内容上加入企业网站的回链。
(三)选择网络信息传递方式销售企业品牌,通过实践反映品牌网络化销售的价值,而实践的过程是依赖于各种信息传递方式的。
1、网络广告。由于互联网技术的不断发展及网络用户的增多,越来越多的企业将其目标转向网络广告。在第六届艾瑞网民行为调研报告中,网民经常接触网络广告的比例为75.3%,经常接触电视广告的比例为71.59%,与报纸广告、杂志广告以及户外广告等的接触率分别为52.5%,59.1%和48.9%。
2、具有交互性的网络虚拟社区。网络虚拟社区是指包括讨论组、论坛、聊天室、贴吧、博客等形式在内的网上交流平台,网络社区中的每一版块都集中了具有共同爱好、共同需求的访问者,实际上,由于众多用户的参与,虚拟社区已经成为一种特殊的销售场所。
今年,绥江分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)以收入为核心,指导各方面工作的开展
2009年,绥江分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至10月,主营业务收入完成559.76万元,完成年计划667万元的83.92%,同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07万元,完成年计划8万元的88.41%,同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元,完成年计划675万元的83.97%,同比增长0.10%,(超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。
(二)经营工作开展情况
1月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到人、到月)。
1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。
2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。
3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。
4、重点转型业务发展稳步推进。
5、宽带私接整治持续推进。
6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。
7、推广酒店完美联盟,上半年发展10户112部电话,15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。
8、以收入为核心,做好局域网上网用户的整治。
执行情况:
1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列,局域网上网用户的整治取得了较好的效果,但新业务发展乏力。
2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。
(三)品牌推广情况
1、“我的e家”专席。
2、针对性寄送宣传资料。
3、“尊享e8”体验点。
4、上门推广“商务领航”。
5、电瓶车广告。
6、差异化服务开展。
7、三项服务、营业服务、关注细节。
执行情况:
1、“我的e家”-e8发展较好,目前有1458户,占家庭宽带客户1842户的79.15%。
2、已启动商务领航两版套餐的推广工作,目前已完成10月套餐签约计划105户。
(四)欠费管理方面
1、制定《2009年欠费追收管理办法》。
2、加重绩效考核。
3、派单。
4、晚上集中催费。
5、上门催收。
6、提前提取准欠费户电话催。
7、人工双停。
执行情况:
欠费呈逐月下降趋势,至10月隔月欠费率为3.73%。
二、运维方面工作
1、抗雪灾、迎奥运全体动员。
2、城乡adsl扩容完成,尊享e8提速实现。
3、电子政务接入、培训工作开展。
4、新城电信设施规划完成。
5、电信淹没指标复核(比屏山多500万元)。
6、移民局等5个单位光纤上网完成。
7、c网资产清查工作完成。
8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。
9、进线室、配线室、油机房等整治。
10、电缆防盗,破获一盗窃团伙。
三、“内强素质、外树形象”基础管理工作
(一)开展情况
1、成立整改实施领导小组。
2、制定实施方案。
3、3月13日召开全体员工大会动员
4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。
5、上级领导多次现场检查指导帮扶。
6、动用2万元保证执行整改到位。
7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。
8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。
9、每天早上编号点名早会。
10、每周四晚7点周会。
11、安全生产常抓不懈。
12、党建、工会等基础工作齐头并进。
(二)成效
1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序,服务提升、员工主动营销能力增强。
2、装移修及时率、障碍历时达标,客户满意率上升了3%。
3、水、电、油、办公用品有效控制,同比下降15%。
4、员工心态平稳、充满信心,后进人员进步了,各项工作有效推进。
5、收入发展全市靠前列,隔月欠费率创历年新低至3.73%。
6、安全生产警钟长鸣,无事故。
7、成功参加美食节、灾后重建等活动,地方影响力增强。
8、重新被命名为“县级文明单位”。
四、绩效考核工作
1、根据市公司方案,参考兄弟公司拟订方案,并通过员工大会讨论通过。
2、在方案中加强了派单完成量考核,重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。
3、制定《2009年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位说明书》。
执行情况:
根据工作业绩有效拉开收入档次,做到奖勤惩懒、任务明确,职责明确。
五、员工管理方面
1、理念:和谐企业,快乐工作。
2、岗位微调(2月底),优化。
3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,绥江电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。
4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等)。
5、员工食堂工作(中午做饭难问题)。
6、处理工作不力员工不含糊。
7、早上8:15班会点名,每周四晚周会。
执行情况:
员工心情顺畅,各项工作有序推进。
六、各项工作开展情况
1、成立内控团队。
2、按内控要求执行。
3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。
4、每月到电信所检查一次。
5、每周回访客户一次。
6、每周业务学习一次。
7、每月经营分析一次。
8、每天早会一次。
9、出租房收入纳入公司其他收入。
七、存在不足
1、部分员工主动营销能力差。
2、转型业务发展不理想。
3、渠道建设太少。
4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。
5、营业厅未设保安和监控系统,存在隐患。
6、与上级领导沟通汇报偏少。
八、困难方面
1、地方经济太差,人民群众消费力低。
2、农网改造,停电频繁,c网基站划入油料电费消耗加大。
3、设备老化,维护费用增加。
4、维护成本费用困难。
5、外线人员偏少年龄大,伤病多,维护工作吃力。
2010年工作计划
一、
收入目标
主营收入687万元,增长3%
其他收入4万元,增长-50%
合计收入691万元,增长2.37%
二、
业务发展(净增)
类别
上半年发展
arpu值
月数
收入
下半年发展
arpu值
月份
收入
合计
宽带
200
70
8
11.2
200
70
3
4.2
15.4
天冀
300
40
8
9.6
500
40
3
6
15.6
电子政务
30
200
10
6
20
200
5
2
8
我的e家
350
300
平安城市
22
1200
3
7.92
7.92
商务领航
1
1
2
固定电话
-100
25
8
-2
-200
25
4
-2
-4
致富通
-400
18
10
-7.6
-300
18
4
-2.16
-9.76
小灵通
-300
22
10
-6.6
-600
22
4
-5.28
-11.88
号码百事通
1
1
2
安防系统
1
1
2
合计
27.28
三、2010年,我公司将在省、市公司的关心支持下,重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作:
(一)
品牌
全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌,结合市公司营销方案,以品牌统领家庭市场和政企市场。
1、“我的e家”
a:执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。
b:针对新入网用户,以营业厅为主渠道进行推广,要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。
c:针对目前单宽带家庭客户,通过主动营销团队实施上门营销。
2、“商务领航”
以三版套餐推广为主,兼顾标签产品签约。采取提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。
3、天冀
配合省分公司,争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。
(二)
政企
围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作
1、重点转型业务
a:电子政务
1月正式运行并做好服务工作。
b:平安城市
联系市公司政企客户部支持,力争2月前签定协议,5月开始建设。
2、价值提升
主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入,对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。
1、客户关系维系
针对重点客户和高价值客户进行周期性上门拜访及感情沟通,为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。
(三)
风险
1、
业务方面
业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持,要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。
a:话费预存
结合市公司政策,做好相关话费预存工作,要求营业员动员客户多预存话费。
b:售后服务
配合市公司,继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。
c:欠费
要按照《欠费管理办法》有序开展欠费追收工作,到年底隔月欠费要求降到4%。
2、营收资金
按照营收资金管理办法做好相关资金的入帐,对营业款要求当天存入公司大帐;财务要每天管控稽核资金回笼情况。
3、生产安全
各环节要严格按照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工安全意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。
2、运维
做好网络运行维护管理确保网络安全。
(四)转型
从业务、服务、网络、人力资源方面做好相关工作。
1、
业务上要抓住重点、重视品牌推广;使品牌知名度明显提高。准备大力推广家庭、门面电话、安防系统。
2、
通过深入实施“三项服务承诺”及品牌差异化服务实现服务水平跨越。在营业外线服务上要达到上级标准。
3、
在网络和人力资源方面配合上级公司做好相关工作。特别在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。
(五)执行
1、强化执行力,对相关规章制度、营销政策必须严格执行,对违规行为将在绩效考核中严格考核;
2、
定期进行业务培训,提升执行能力。
(六)资源
1、重点是做好网络资源的优化,针对目前电缆资源分布不合理及电缆老化无法满足业务发展需要的情况,由网络不制定调整检修计划尽快实施。
2、配合地方政府和上级公司,做好二期围堰过渡工程建设及新城电信复建规划。
3、配合市公司、县政府做好新城生产楼建设前期工作。
(七)文化
1、
继续按“内强素质、外数形象”相关实施要求做好各项目工作。
2、
深入学习企业文化和“十字决细则”做好文化走廊建设,做好团队建设。
3、
做好每周四的集中学习
4、
做好地方协作,创造良好的外部环境