英语专业实习个人总结模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇英语专业实习个人总结，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

近年来，高职院校毕业生的就业问题已经成为困绕大学生的主要难题，就业问题同样已经成为实现商务英语专业长远发展必须解决好的一个关键问题。为了真实了解商务英语专业毕业生的择业意向、工作就业情况、社会人才培养的要求以及这届毕业生的培养质量等问题，从而找出商务英语专业在人才培养过程中存在的问题和偏差，进而使人才培养规划和课程设置更加科学合理，更加符合人才市场需求，并更有针对性地开展就业指导方面工作，课题组调查并分析了天津滨海职业学院商务英语专业近三年以来的《商务英语专业毕业生就业情况调查问卷》，对本院高职商务英语专业毕业生的择业意向、工作就业情况及社会人才培养的要求及毕业生的人才培养质量进行深入分析。

1 调研目的

通过这次调查，我们力图发现毕业生的真实就业情况和用人单位对商务英语人才的工作岗位技能，以及其他素质方面的要求。调查研究后，要根据大学生就业情况和用人单位岗位要求，调整我们的教学计划和人才培养方式，努力做到专业教学内容和职业岗位工作范围挂钩、大学生的能力培养和职业岗位技能挂钩，从而增强商务英语专业学生的就业竞争力，并促进商务英语专业的持续发展。

2 调研方法

该问卷面向天津滨海职业学院2012-2014届商务英语专业毕业生发放，共计发放问卷181份，实际回收问卷181份，其中无效问卷为6。调查的主要内容为我校商务英语专业毕业生就业企业的性质、工作岗位、专业对口率、毕业生期望起薪线、实际起薪线、用人单位对毕业生的满意度、毕业生对学校教育工作的评价等方面。

3 调研结果分析

3.1 毕业生就业情况调查

（1）毕业生就职单位性质（图1所示）。图中由统计数据可以看出，民营企业和三资企业是我院商务英语专业毕业生就业的主要方向，因此我们应加强与滨海新区民营企业、三资企业的联系，深入了解他们的用人需求，同时依此来制定商务英语专业的人才培养目标。

（2）期望起薪线和实际起薪线对比（如表1）。就当前就业市场整体来看，对于刚毕业的高职院校专科生，1200元――2000元的月薪是目前大部分企业可以提供的待遇，毕业生的实际起薪情况也说明了这一点。除非有一定的个人专长、技能才能或者面试中的出色变现，方能获得用人单位青睐，进而可能获得较高的薪酬。因此加强学生正确的就业观、以及爱岗敬业等方面的教育，并把这种择业和就业教育同专业技能教育一起作为今后商务英语专业教育的重点之一来抓是非常必要的。

（3）专业对口情况（图2所示）。图中通过调查数据显示，商务英语专业毕业生仅有不足三分之一的学生在毕业后能从事与专业对口的工作，这说明本院商务英语专业的学生就业形式依旧比较严峻，同时也说明商务英语专业的人才培养方向与企业的实际岗位需求间存在一定的差距，专业的发展今后需要做更多、更全面的建设工作。

3.2 毕业生对学校教育教学工作的评价

为了发现问题的实际所在，我们进行了更为细致的问卷调查，专门收集了该届毕业生对学校教育教学工作的评价，并对一些重要信息统计如表2。

通过上面这个数据汇总表（表2），我们可以清楚地得出如下结论：我们商务英语专业的毕业生对在校期间商务英语专业的整体实践教学还是给予了充分的肯定，认为所开设的课程与用人单位的需求基本相符，认为本专业的实践教学对就业帮助较大。但是于此同时，缺点也非常明显，这在模拟实训和实习基地学习两个方面尤为突出。这反映出目前我们的实训教学没有形成专业特点，在专业模拟实训和实习基地学习方面没有办学特色，教学安排内容和形式量不足而且形式老化。上述这些方面如果不改变，将会严重影响到学生的学习兴趣和积极性，更会影响到商务英语专业的教学效果与教学质量，并最终会影响到学生未来的就业状况。

另外通过走访调查中我们发现，用人单位普遍反映我校商务英语专业的毕业生存在综合实践能力不强的问题，具体表现在英语听、说、读、写、译的能力较弱，商务洽谈能力欠缺，综合实践能力不足等。而综合实践能力的不足影响了他们的工作业绩和个人持续发展能力。我们知道只有提升个人的综合实践能力，才有可能在激烈的就业竞争中生存下来。经过分析总结，现将发现目前的主要问题做出如下归纳：

（1）对商务英语专业实践教学重视不够。我院自 2000年开办商务英语专业以来，课程设置的形式虽然从偏重于理论知识的传授逐渐转变成实践和理论教学兼备，但是教学模式单一，仍采用传统的课堂授课制，实践教学概念在很大程度上还是停留在理论层次，难以真正深入应用于课堂教学中。

（2）能够独立进行商务实践类教学的师资力量缺乏。目前商务英语专业的实践教学主要是围绕单纯的英语语言类技能训练，比如英语听、说能力的训练、英语阅读训练等等。而诸如实用外贸函电写作能力、商务沟通技巧能力、会谈技巧等这些与实际工作岗位紧密联系的商务技能类训练都未能有效地开展，相关师资力量缺乏无疑成为了主因。

（3）实训实习条件落后，投入不足，无法有效的开展实践教学。商务英语专业学生在校期间的实习实训机会较少，导致学生的的沟通能力、组织能力、择业、就业、转岗和自主创业能力都比较薄弱。学生的综合素质与用人单位的要求存在有一定的差距。由此可见，商务英语专业的实践教学体系亟待完善。

（4）缺少学生能够进行集体实训的单位。商务英语专业学生在校三年，能够进行集体实训的基地或者单位严重不足。如何联系更多的企业来容纳学生集体实训，这将是商务英语专业未来工作的一个重点方向。

4 结语

通过对近三届毕业生的跟踪调查，我们深刻地认识到在专业建设方面存在的问题与不足，在此基础上，对商务英语专业的培养方向、课程设置、实践教学环节等方面进行了认真的反思和总结，力争找出造成毕业生工作能力缺失最主要的原因，并以此为依据科学合理地完善商务英语专业课程体系。

参考文献：

篇2

一、KAS在高职商务英语专业人才培养融入的意义

KAS即Knowledge、Ability、Skill，KAS模式是源于美国对职业的培训模式。就是对企业管理阶层的人员进行训练，重点在工作的知识、能力和技巧。简单的说KAS模式是管理学上的一种培训方法。KAS培训法主要内容：讲授法、讨论法、案例法、模拟角色法、对抗辩论法、专题讨论法、参观学习法、现场实习法、职务轮换法和继续教育法。当下高校所采取的商务英语专业人才培训进一步的细分及融入的尝试，以高校的课程出发，结合成熟的教学资源，能够提高商务英语专业对实际的融入。构建KAS模式平台要以结构性整合、教学环境多元化和教学动态化等方式。通过实施相关基础、专业理论和实践课程，探索KAS模式在商务英语中专业人才培养的应用，实施相应的教学方法。

调查显示，用人单位最注重的是实际工作能力，上手快，商务英语实践性很强，高职商务英语专业的的课程应主要培养学生的动手能力，以进出口业务的具体操作作切入口。解构目前社会对商务英语专业人才的需求，把英语、外贸知识、技能掌握三个方面与KAS结合分析，从KAS模式的专业课程、教学法等方面进行探索。在融入KAS模式上，培养出高质量的复合型人才。

二、基于KAS模式的高职商务英语专业人才培养

（一）完善专业的知识结构

1、明确专业人才培养目标

高职教育与普通高等教育是不同的教育种类，明显标志在于对人才培养的目标是不同的。高职教育是以就业为向导的教育，培养的目标是高技能人才。要把社会需求与个性需求融为一体，即职业性和教育性融为一体。要有确定自己的类型，使其不能被取代，才能够使高职教育得到广泛的发展。让学生在校期间能够掌握商务英语的基本技能，增强学生的动手能力，使上岗的周期缩短，这样可以提高学生在就业竞争中的优势。高职商务英语专业的培养人才目标：培养具有扎实的英语语言基础，对于国际商务、经贸的基本理论和实践技能能够熟悉掌握，熟悉礼仪、谈判和文秘工作，各类现代化办公设备与通讯掌握自如，同时，还要具有相当强的实践能力和就业竞争力，同时具备良好的个人素质和沟通协作能力的实用型复合人才。个人素质能力要求具有较强的中、英文听、说、读、写、译的能力。通过各项能力的综合，构建出商务英语专业的能力要素，见表1

2、完善专业知识结构

要确立准确的高职商务英语专业人才培养的目标，首先要完善专业的课程设置，让学生具备完善的专业知识结构，就是KAS模式中的K。高职商务英语专业人才不仅要具有扎实的专业基础知识，最主要的是要具备良好的实践能力。高职商务英语人才培养过程中，语言基本技能和商务操作技能培养层由主干课程实践部分完成，主要培养学生英语基本的听、说、读、写、译和国际商务基本操作技能；课堂教学中注重培养学生的语言基本技能和商务知识技能，提高学生的英语听、说、读、写、译和国际商务基本操作的能力。依据教学进程的合理化， 使部分课程实现综合化 见表 2

（二）提高学习知识的应用能力（A）

1、学习能力培养

每个人都在不停的学习，不论是在学校还是在工作中。教师不但教授给学生知识，也在影响着学生的学习习惯的形成，要培养学生掌握良好的学习方法。良好的学习习惯不但可以提高学习效果，而且可以让人受益终生。还要掌握有效的学习方法，只有适合自己的学习方法才能达到事半功倍的效果。

2. 应用能力的培养

学生在走入工作岗位后，从一开始对商贸英语专业的了解到实际中开始应用，都需要有较强的知识应用能力，因此，教师对学生的应用能力要进行多方面的培养。同时，要丰富教学资源，商务英语专业知识的覆盖面广，所以要丰富教学资源，弥补课堂教学的局限性。还要采取多样化课后作业，要以提高学生的能力为测重点。

（三）培养职业素质和技能（S）

1、校内模拟实验

可以多媒体已安装的模拟实习软件，建立真实的商务虚拟环境，学生可以在其中体验整个过程，对他们的实践能力的提高会有很大的帮助。比如，可以让学生扮演不同的角色，进出口业务的出口商、进口商、供应商、文秘、企业管理人员等，不仅激发了学生的学习兴趣，还使学生了解到各项工作的业务流程的动作方式，锻炼了学生在实际应用的综合素质。

2、校外实地实习

商贸英语专业有很强的实践性，培养学生的综合技能就要结合课外的实习。可以安排学生到各部门进行实习锻炼，让学生亲自感受到工作环境中，积累实践的工作经验，为就业打下良好的基础。

三、总结

篇3

大学生就业难向来是中国长期存在的一大基本问题，尤其是专科毕业生。每当毕业季来临，专科毕业生便面临巨大的就业压力。如何培养适应社会主义市场经济需要的商务英语专业人才，如何使商务英语专业的毕业生得到用人单位的欢迎与青睐，如何让毕业生找到适合自己发展的职业岗位，已经成为商务英语专业发展的关键。为此，学院采取顶岗实习这一政策，以提高学生实践动手能力、培养职业意识和综合素养为目的，更好地适应市场目标人才的发展需要。

一、从不同角度分析顶岗实习目的

（一）从教学角度分析

1.教学质量考核。商务英语要培养的是应用型人才，要求的是学以致用。考核是确保教学质量的基本手段。传统的考核方法是以教师为中心，只重视学生的卷面成绩。这种考核形式导致学生只知道学知识而不会用知识，使学生的实践创新能力难以充分发挥。根据商务英语本身的特性及市场对商务英语人才的要求，学院扩大实践考核比例，通过安排顶岗实习这一实训课程，将理论考核与技能考核结合起来，把实训过程与实训结果结合起来，从平时的课堂讨论、实践锻炼、解决问题的能力和效果等方面评估学生，通过多种途径考察学生的系统知识水平和应用能力。

2.人才目标培养。根据调查，社会对素质较高、专业能力与沟通能力较强的商务人才求大于供，衡量标准主要是语言能力与综合素质，这表明社会需要的是复合型的商务应用人才。在职业知识方面，企业需要程度从高到低排列前三位是：人际关系与社交礼仪知识、财务与金融知识、法律法规知识；在职业技能方面，企业需要程度从高到低排列前五位是：英语听说阅读能力、办公自动化设备应用技能、文书写作技能、信息与档案管理技能、办公室事务处理能力；在职业素质方面，企业需要程度从高到低排列前四位是：职业道德、心理素质、发展潜能、中外文化修养。

从调研结果可以看出，商务英语专业的人才培养目标应定为：“培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和较强的英语语言应用能力，具备英语听、说、读、写、译的基本技能，能熟练掌握系统的国际贸易知识与进出口业务流程，能熟练地运用现代办公设备，能熟练运用外语独立从事一般的进出口业务，以及其他与外贸相关工作的应用型复合型英语专业人才。”这个目标人才的培养过程，是学院通过顶岗实习，学生将在学校所学理论运用到实践中完成的。

（二）从个人角度分析

1.尽早接触社会定位自我。大学就是个象牙塔，一直处在“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”状态的学生，对未来的想法大都是茫然而不知所措，往往不知道自己想干什么，能干什么，所以尽早地接触社会对于他们来说是非常必要的。在与社会接触的过程中，学生可以认清自己，明白自己的潜力到底有多大，知道自己到底要做什么，为以后的发展更好地进行自我定位。

2.提高工作能力，明确择业目标。顶岗实习，就是将在学校所学的理论运用到实际操作的过程。在此过程中，学生可以逐步地积累经验，提升工作的能力，为将来所要从事的工作奠定良好的基础。这期间，学生可以通过多个行业的尝试，看看自己喜欢什么行业，到底适合做什么工作，哪方面更具有潜力，从而更加明确自己择业的目标。所以说，顶岗实习为学生提供了一个发展的平台。利用这个平台来学习岗位知识，累积经验，从而提高工作能力，使学生的择业目标有一个明确的发展方向。

二、商英专业学生顶岗实习中存在的问题分析与对策

顶岗实习的确让学生学到了很多学校里学不到的东西。在真实生产环境中得到的实践锻炼、能力积累及适应并投入新环境的经历，提高了毕业生进入社会的适应性和竞争力。但同时，顶岗实习使学生经历了学校的学生角色与职场的社会角色的迅速转换，由此伴随的关于专业学习、心态调整等各种不适应现象也层出不穷，这就需要学生及时进行自我调试。

（一）专业学习与岗位需求衔接不够

在顶岗实习中，学生会慢慢发现专业学习与岗位需求的衔接不够，书本所学的知识远远不能满足工作的需要，专业学习中所涉及的行业知识技能还远远不够等问题。所以，在这一阶段，学生不应该碍于面子，要学会不懂就问，通过各种渠道增加自己的专业知识及技巧。例如通过积极参加商务技能培训，与有经验人士进行沟通交流，在工作过程中慢慢掌握并熟悉应用行业知识技能，这样就可以弥补自己的专业知识的不足。

（二）心态需要进一步转变

走出校门，踏入职场，不同的环境使学生很快意识到大学生活与职场生活的重大差别。学校三点一线的生活，是简单而相对轻松的，但是在工作当中就不同了。在工作中，学生要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、周围同事的关系，如何应对工作中的诸多突发事件及环境转变，这些都需要他们以一颗平常而积极的心态去面对，及时地转变心态会让他们的工作进行得更加顺利。因此，摆正心态，及时转变是更好地工作的关键。

三、商英专业学生顶岗实习的影响及意义

（一）对个人的影响

1.学生的综合素质与实践能力得到进一步提高。通过顶岗实习，通过在具体岗位上的“真刀真枪”工作，不仅锻炼了学生的职业技能，培养了他们吃苦耐劳精神，还拓展、巩固了他们所学的专业知识，积累了丰富的实践经验，促进了自身综合素质的提高与实践能力的发展。在此过程中，学生个人的心态也得到改变，能更好地处理人际关系，遇事不慌，从容处理，从而为个人的发展奠定了良好的基础。

2.有助于形成正确的择业观、就业观和人生价值观。顶岗实习，学生身临企业生产第一线，熟悉了企业的管理模式和运行机制，体验了企业文化和经营流程，了解了企业的发展方向和对人才的实际需求。顶岗实习能让学生客观地认识社会，并在实习过程中缩小就业意向与企业需求之间的差距，逐渐形成比较客观的择业观、就业观和人生价值观。

3.奠定了坚实的求职就业基础。顶岗实习的经历使学生亲身体验到企业对人才的需求和企业对员工能力的要求，从而掌握就业信息。另外在实习过程中，通过不断发现问题、解决问题，反思并构建自己的理论知识体系，把在学校所学的专业理论知识与具体工作实践结合起来，在实践中获得适应环境和解决实际问题的能力与经历。从一开始的将所学理论运用于实践，到后来总结出自己的理论并用其指导实践，这些都为学生的求职就业奠定了坚实的基础。

（二）对商英专业教学设计的影响分析及对策

1.商务英语专业培养的是应用型人才，要求的是学以致用。传统的“灌输式”教学方法只是单一地传授知识，不能教会学生如何自主学习。所以，在平时的教学活动中，教师应适时适当地创造一些活动，这样学生学习起来才不会感到枯燥无味，例如情景模拟法、案例教学法、专题研究法、组织竞赛法，以及不拘一格的教学模式，例如以学生为中心的参与型、体验型、案例型、问题型等，积极开展“多形式的互动交流”，提高学生学习的主动性。

2.教师应多安排多媒体课程教学、网络教学，充分挖掘现代教育技术理念、方法方面的资源，为英语课堂教学提供良好的试验场所，在提高英语教学效率的同时，也可将学生培养成合格的英语人才。

3.培养商务英语专业学生的实践能力，可以在专业教学组织上，以教材为依托，以案例分析为契机，以问题为本，创设仿真情境，将商务英语语言学习、专业知识和实践能力的培养和综合素质教育有机地结合起来。在这种教学模式下，学生可以充分发挥在教学中的主体作用，有利于培养他们的语言及专业知识的综合运用能力和实际操作能力。

四、结语

高职院校的顶岗实习工作，不仅能提高学生的各项能力，将大学所学付诸实践，提高就业竞争力，更能让学生了解到工作的艰辛，了解到责任与团队的意义，培养良好的心理素质，客观认识就业岗位对专业知识和技能的需要，更好地完成自我目标定位和人生观的塑造。同时，学院可以根据学生顶岗实习中的不足进一步改进专业课程，更好地培养符合市场需求的目标人才。

参考文献：

[1]谭利娅.高职学生顶岗实习探究[J].安徽电气工程职业技术学院报，2009（02）.

[2]陈玲.高职院校学生顶岗实习存在的问题及对策分析，2010：20.

篇4

近年来，英语专业大学毕业生的就业形势日趋严峻。曾几何时，英语专业还是人们心目中的热门专业，可是现如今就读于该专业的大学毕业生却就业前景堪忧。英语专业大学毕业生就业难的现象是由各方面因素造成的，其中有些是客观因素，如高校扩招和培养模式的缺陷，也有些是主观因素，如毕业生专业知识不扎实、缺乏工作经验等。针对英语专业大学毕业生就业形势展开详细的分析研究，寻找总结形成这一不利局面的种种原因，思考探索解决就业困难的对策，对指导英语专业大学毕业生做好就业前的准备有着实际意义，同时也有助于高校相关部门更好地完成就业工作。

一、当前英语专业大学毕业生的就业形势

这几年，英语专业大学毕业生的就业形势可用“极为严峻”四个字来描述。每年毕业的英语专业大学生不计其数，而英语人才的就业市场空间有限，导致大量英语专业毕业生无法找到合适的工作。蚌埠学院2011届英语专业的109名毕业生当中，除去考上专升本的学生，有将近半数的学生只能屈就于销售、保险等跟英语专业无关的工作岗位，有些甚至至今都没有获得就业机会。大部分兄弟院校的英语专业毕业生的就业情况也如此。麦可斯（MyCOS）研究院对2010届毕业生的就业情况调查结果显示，英语专业本科毕业生的失业总人数位列所有专业之首，商务英语专业专科毕业生的失业总人数在所有专业中排名第九。英语教育专业排在2010年失业率最高的十个专业中的第三位，同时排在2010年薪资较低的十个专业的第九名。麦可斯研究院还把英语本科专业列为2011年就业前景最不被看好的十大专业之一，把商务英语列为2011年就业预警高职高专专业之一。英语专业毕业生的就业形势由此可见一斑。［1］

二、英语专业大学毕业生就业难的原因

（一）高校扩大招生带来的负面影响。

我国各高校从1999年开始扩招，1998年，全国高校招生本专科人数为108万，到了2010年，全国高校招生人数已经达到了657万，这个数字为1998年的六倍。扩招在收获了拉动经济增长、提供更多教育机会等益处的同时，带来的负面影响也为人们所担忧。由于扩招规模过大，速度过快，很多高校的软硬件配套设施都出现严重滞后的情况。高校教学环境和师资水平达不到要求，后勤服务质量跟不上，特别是专业与课程结构调整落后，不能够适应就业市场的需求，给毕业生就业带来了很大的不利影响。结果，当初的国家统一给大学毕业生分配工作的盛况，变成了如今许多毕业生无法找到和自己专业对口的工作、学无用武之地这样的局面，的确让人感慨万千。

（二）人才培养模式的单一化。

在高校扩招的大环境下，大学生素质普遍下降。更糟的是，全国范围的英语专业均采用的是一种单一的人才培养模式，从而无法保障培养出来人才的质量和应有的竞争力。英语专业开设的课程基本都是致力于提高学生英语水平的，过分忽视引导学生对其他领域知识的涉猎。这样一来，往往英语专业培养出来的毕业生能够熟练处理日常生活中中英文信息的传递，而对于有所涉及其他专业的工作则一筹莫展。在我国经济迅速发展的当前形势下，市场需要的更多的是复合型、应用型人才。而“外语专业学生的知识结构单一，知识面不够宽”［2］。这样的知识构成是无法满足用人单位的需要的。随着其他专业大学毕业生英语水平的逐年提高，本属于英语专业毕业生的就业市场份额受到了程度越来越严重的压挤。

（三）学生自身准备不充分。

除了上述的两个客观原因以外，学生自身主观努力的不够也给他们毕业后的就业带来了困难。就业市场空间的有限使得竞争白热化，在这种情况下，没有真才实学的毕业生就会被首先淘汰。所以，如果学生在大学期间没有把心思好好用在学习上，或是学而不精，那么毕业后的后果将不难想象。机会总是青睐有准备的头脑，天上不会掉下馅饼，上大学时整日浑浑噩噩，不去博览群书，不和同窗探讨，不常向老师请教都可能成为最终就业失败的导火索。专业知识的匮乏再加上缺乏对目标就业市场的必要调研是英语专业毕业生无法获得满意工作职位的最主要原因。

三、英语专业大学生毕业前的相应针对性措施

（一）了解就业现状，进行相对应的职业规划。

知己知彼，百战不殆。早在大学低年级的时候，英语专业的大学生就应该通过互联网、电视、报纸杂志等媒介，或通过向有相关经验的师长请教的方式对自己所就读的这个专业的就业形势有一定的了解。尽早制定对策，未雨绸缪，才能在未来的竞争中抢得先机。关于如何具体地收集就业形势方面的信息，前文提到过的麦可思（MyCOS）研究院每年的就业蓝皮书非常值得推荐。其中收集和分析的各专业大学毕业生的就业形势和就业现状信息是唯一得到政府、学术界、商业机构和社会公众共同认可的，为中央和地方各级教育主管部门、高等教育研究机构、清华大学等名牌高校广泛参考和引用。

对英语专业就业形势有了了解以后，应该对自己的职业生涯做个详细的规划。职业生涯规划是指“个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定一个人的职业生涯的奋斗目标，并选择实现这一职业生涯目标的职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排”。［3］能否制定一个合理的职业生涯规划对大学生未来的职业生涯能否顺利发展可以说至关重要。大学生应该积极踊跃参与“全国大学生职业生涯规划大赛”，既可以借助这个机会更好地了解自己的专业，又可以参考评委老师的意见建议修改自己的规划，使之尽可能地趋向合理。

（二）提高专业素养，提升个人在英语同行中的竞争力。

“当前，大学生就业难已经成为一个社会问题。这一结果与大学生自身素质、能力下降有着直接的关系”。［4］在当今社会，英语像计算机、驾车等一样，已经更多地成为人们的一种基本的工具。于是，在这样的环境下，非英语专业的大学生英语水平不断提高。因此，英语专业的大学生如果想靠英语吃饭，想和公外的大学生竞争，就不得不加倍努力。应当能够熟练运用听、说、读、写、译这五项基本的语言技能，尤其是听和说的能力，这几乎是求职面试时展示自己英语能力的唯一工具，同时也是面试官检验毕业生英语能力的重要依据。相关重要证书的获取对于英语专业大学生来说是不可或缺的。本科生必须努力拿到专业四级和八级证书，专科生一定要有公外六级和专业四级证书。没有这些证书可能就会被很多用人单位挡在门外。除了以上所提到的证书，计算机、商务英语、普通话、导游等证书也是非常有帮助的。从总体来看，对英语这样一个专业来说，英语水平的高低在很大程度上决定了毕业生未来求职成功与否和工作环境的优劣。

（三）尽可能多地利用实践活动锻炼自己。

“我国的用人单位不仅要求应聘大学生的英语专业水平，还要求他们将英语与应聘岗位的业务能力相结合，以更好地服务国际化的市场”。［5］所以，在夯实专业知识的同时，英语专业毕业生还应多多参加实践活动。理论只有和实践结合才能发挥功效。多渠道寻求实践机会，特别是要利用好大学最后一年的实习契机，积极主动地联系实习单位，报酬低点都没有关系，目的主要是学习经验，锻炼实践能力。另外，通过担任学生干部、做兼职等方式也能提高业务能力、学习能力，以便今后能够从容顺利地融入到社会中。学生干部能够比一般同学有更多的机会接触到老师，长期耳濡目染，会潜移默化地得到进步。在设法完成老师布置的工作、更好地为同学们服务的过程中，学生干部的主观能动性会得到最大限度的开发。在解决一个个困难的同时，个人能力也会得到全方位的提升。大学生在课余时间从事兼职工作对自身的发展也是不无裨益的。利用做兼职的平台比较早地走上社会，和形形的人打交道，比那种只懂得闭门造车的同学更容易出成绩，得到锻炼。

（四）建立合理的就业期望值，培养坦然健康的心态。

“近年来我国高等教育已从精英教育转变为大众化教育，但对于大多数大学生和学生家长来说并没有完成从精英就业到普通劳动者就业的观念转变”。［6］由于就业期望值过高，最终希望落空、抑郁茫然的毕业生不在少数。在就业的时候，他们的情况往往是高不成低不就，好的就业单位不愿意接收他们，而待遇差一点的单位他们又看不上。事实上，可能一个又一个不错的工作机会正在从他们身边溜走。英语专业毕业生应该在就业时建立正确合理的期望值。正确合理的就业期望值是建立在毕业生对自己所学专业的就业形势进行充分的调查分析，以及对自己个人能力加以客观评估的基础之上的。天马行空的幻想是不切合实际的，会耽误就业的最佳时机。此外，在就业时拥有乐观坦然的心态也非常重要。有了这种心态才能不怕失败、不气馁、不绝望。对一时的挫折一笑置之，坦然面对，用叹息忧愁的时间来多多反思总结失败原因更能帮助毕业生在下一次面试时获得成功。

四、结语

严峻的就业形势让英语专业大学生不知所措。要想克服将来找工作时会遇到的困难，英语专业毕业生应该冷静地分析影响自己顺利就业的主客观因素，进一步提高理论知识和丰富实践经验，积极调整心态。只有拥有更强的竞争力才能从如此惨烈的就业市场脱颖而出，获得一份满意的工作。

参考文献：

［1］麦可斯研究院.2011麦可斯――大学生就业年度指标.［EB/OL］.edu.省略zt2011/2011jy，2011-06-09.

［2］彭林权.试论外语专业毕业生就业竞争力的提升［J］.黑龙江高教研究，2011，（3）：103.

［3］陈敏.大学生职业生涯的发展与管理［M］.复旦大学出版社，2010：18.

篇5

唐山市英语人才供需现状概述

唐山三所高校在英语专业学生的培养上均以培养适应社会发展需求的复合型高级英语人才为目标。英语专业开设的课程基本上包括综合英语、高级英语、英语口语、英语阅读、教学法以及计算机等。学生在校期间可以考取英语专业四级或八级证书，或BEC（剑桥商务英语证书），翻译证，教师资格证等。另外，三所大学都安排英语专业学生在大三学年选修日语或俄语等来拓宽就业渠道。调查显示三所高校的英语专业八级证书获得率为50.3%，另有70%的学生根据自己的职业目标考取相关证书。这说明三所高校毕业的英语专业学生已具备了一定的英语语言功底和相应的职业能力，能够从事基础工作。

唐山企业针对英语专业学生的需求以各种英语类教育培训居多，占到了60%，翻译类占到了30%，外贸类岗位占10%，包括跟单员、业务员和报关员等。唐山大型企业如唐山钢铁集团，瑞丰钢铁，开滦煤矿等近三年来对英语专业毕业生需求较少。企业注重英语专业毕业生将英语与具体的业务相结合的实际操作能力，除此之外，电脑常识、个人素质和人际关系等都在考量的范围内。

英语人才供需差距

唐山市三所高校在英语专业人才的培养方案和专业设置上以适应社会需求为导向，但与市场需求的应用型人才仍存在一定差距。

从人才供给上讲，通过英语专业四级或八级的学生的英语实际应用能力略显薄弱，特别是听说能力。另外，由于各家企业要求的行业英语各有不同，而大学培养的是共性的东西，这就使得学生缺乏具体业务的操作能力。我们还应该看到还有一部分学生在毕业时英语基本功并不扎实，与实际市场需求有较大差异。另外，北京、天津与唐山相邻，毕业生更愿意选择一线城市寻求就业。

目前，从企业需求来讲，唐山最需要英语专业毕业生的行业是英语教育培训类行业，但这些岗位多属于私人企业，缺乏稳定性。英语翻译类岗位需要学生熟悉行业英语，特别是专业词汇以及行业生产工序等，入职门槛相对较高。商务英语类岗位需要集听说读写译综合能力、中英文商务谈判和计算机实践能力于一体的应用型英语人才，初出校门的学生一时很难满足要求。对于唐山稍有规模的企业在选拔英语类人才时，首先看重行业经验，其次才会考虑学校名气和相关证书等。

人才供需现状对策分析

高校在课程设置上应加大英语实际应用能力的训练，特别是听说能力，应该渗透到每节英语课中。另外，教师全英授课，聘请外教，开办英语角，举行相关比赛，多和国外大学进行文化交流都可以帮助学生提高英语应用能力。高校英语专业要涉及特性的内容，比如翻译课上，如果老师能把翻译最热门的行业归纳分类为食品类，出版类，贸易类等，并总结出该类可能涉及的热门词汇和行业须知，将这些知识教给学生，那么学生在毕业后从事行业翻译工作时，就不会“措手不及”了。

学校应多提供学生在校期间的实践机会，建议学生入学后的每一个学期都应安排出1-2周的时间用于实践，由学校或学生个人建立和企事业单位的联系，在老师的指导下，深入到真正的工作环境当中，在实践中发现自己的欠缺，获得相应的工作经验，助推今后的就业。学校应开设课程或举办各种活动，创造氛围去培养具备开拓创新的思维能力、良好的个人素质、积极向上的精神状态和团队合作的意识，并熟悉各类办公软件的综合型人才，才能迎合企业的需求。

高校英语专业学生应始终把学习放在第一位，打好语言功底，充分利用学校提供的资源，也可通过实习或寒暑假兼职等方式，提高社会实践能力。多参加学校举办的各种课外活动，多与同学或朋友交流，学会合作，掌握电脑的基本操作，最好拓展一项专业以外的技能；另外，要认清社会现状，合理规划并根据实际情况及时调整职业目标，在就业严峻的今天，先就业积累经验，待时机成熟再择业，也未尝不可。

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二调查目的

随着国际经济的持续发展，国际贸易保持较快增长，对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升。特此，我们做了关于商务英语专业人才需求情况的调查报告。

三调查对象及方式

为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况，我们对外贸管理人员以及本专业从事外贸的毕业生进行了一次初步的调查。调查采取问卷的方式，包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。

四调查人员

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五关于调查的分析

（一）对企业调查问卷的分析

1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。

2.英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。

3.当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。

4.对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。

5.企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。

（二)对毕业生调查问卷的分析

1.涉及到找工作的问题，大多数毕业生认为只要努力，有准备，总有机会的。由此可以表明：商务英语专业的毕业生需求还是比较大的，就业前景十分广泛。

2.开始从事外贸行业的大学生，不要过分追求工资的高低，先给自己创造实践机会，获得经验。

3.伴随着国际经济的好转，本专业未来的发展和应用会更广阔，实用主义是大趋势，越来越多的学生，高校会选择开设此专业。

六商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议

1.课程设置有一定的缺陷，教育的主体内容偏窄，需要进一步拓宽。企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外，还应学习一定的财会，信息管理和现代通信技术等专业基础知识，了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，这样人才才能发挥出更好的作用。

2.实务操作能力底下，给企业带来不利的影响。这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会，到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验，老师应更多的考虑在实践中教学，培养学生的动手能力。

3.学生的总结能力差，对事件和问题的表述不过关，甚至词不达意。要提高学生的语言，文字表达能力和书写能力，特别是商务信函的写作能力。

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高职教育具有学历教育与职业教育双重性质、毕业论文和毕业设计是高职院校人才培养计划中重要的实践教学环节， 是学生对整个大学阶段学习的回顾与总结，是学生综合能力的体现。高职人才培养的特点要求高职高专学生的毕业设计与所学专业及岗位需求紧密结合。笔者所在学院理工科专业的毕业设计已经取代原来的毕业论文成为学生毕业的重要指标，但是商务英语、文秘、电子商务等文科以及商科类专业还一直采用着传统的专业论文写作的形式。而毕业论文写作过程中出现的诸多问题和弊端使得毕业论文改革势在必行。

传统毕业论文写作模式的弊端

对高职英语专业毕业论文写作现状的调查表明， 传统的写作模式存在着一系列的问题，很难培养学生发现问题、分析问题、总结以及归纳等创新思维能力，难以实现提高学生实践能力、动手能力及社交能力等预期效果。

首先，学生重工作而轻论文写作。论文写作一般都安排在顶岗实习的学期，大多数学生认为这期间找工作比写论文更重要。为了能顺利毕业，在关键时候，一些学生从网上截取几篇与自己专业相契合的论文，然后七拼八凑，略作加工，形成自己的论文，论文质量可想而知。

其次，学生在论文的选题方面缺乏自主创新，选题范围狭窄，思路不宽泛。在论文指导过程中，教师也容易引导学生依照教师个人的专业方向选题撰写论文，而忽略了高职毕业论文写作的基本要求，即使做到了论文内容与商务英语专业课程设置、教学内容有一定的相关性，但是仍没能与实践技能的培养紧密结合。

再次， 由于大多数学生对科研论文撰写知识了解甚少， 同时自身的语言基础、逻辑思维、布局构篇的能力欠佳，因此论文质量较差。这也给指导教师带来了很大的工作量， 英语论文的写作指导花费了教师大量的精力。

鉴于以上诸多问题，为了让毕业论文写作能充分体现学生的综合实践能力并且能紧密结合市场的需求，笔者结合自身经验以及相关的实践和理论研究，对笔者所在学院的商务英语专业毕业论文教学指导进行了多元模式的创新与实践。

多元化的毕业写作和设计模式创新

学生不重视毕业论文写作的原因之一是认为论文写作仅仅是学校的毕业要求，与找工作和提高职业技能没有关系。如何使毕业论文写作与学生的专业和岗位需求紧密结合，成为创新与实践的“瓶颈”。经过研究和讨论，从2010 届开始，我院将过去单一的专业论文写作的模式改为了专业论文写作、专业或职业研究报告、市场调查报告、商务项目设计和商务翻译及评述多种形式， 以满足学生多方面的需求。

总结本届毕业生的论文写作情况，发现选择市场调查报告和商务项目设计的学生较少， 主要是因为在校期间对这两种形式的写作接触少，缺乏训练。特别是商务项目设计， 虽然与工作实践联系密切，但是要求综合能力强，难度大，不是特别适合高职高专学生。而专业或职业研究报告和商务翻译及评述的写作则达到了预期的效果。

（一）专业或职业工作研究报告

要求学生结合个人的实习经历和工作经验广泛选择紧密结合岗位并具有实际意义的研究主题展开设计写作。比如，在某涉外公司从事秘书工作实习的学生可以就秘书的特点、要求、所需职业能力、专业知识以及现阶段仍欠缺的知识或技能等方面撰写个人论文。再如，从事国际贸易进出口业务的学生可以就校内所学与岗位实际需求的知识和能力方面的差距撰写个人的理解和看法。为了防止学生将研究报告写成工作总结，我们要求学生在初稿前提交一个写作实施方案（表格形式）， 要求务必指出相关的职业岗位或工作职能名称、工作中发现的主要问题（着重于某一个方面）以及为解决问题拟定的思路和方案。写作实施方案可以帮助学生理清研究思路，按步骤完成写作任务。同时在指导过程中， 指导教师提供方案样本、论文格式样本等，帮助学生了解和熟悉该项写作的目的、形式、特点及要求。学生根据自己的研究和写作方案查找资料和相关理论、总结或借鉴经验，通过对相关要点的扩展、例证及归纳，就能写出一份不少于4000 字的研究报告。由于研究内容是针对自己的实习岗位，不会空洞和脱离实际。另外，学生还可以通过相关的实践， 找到自己原先方案的不足之处，进行修改，完善研究报告，继续为今后的业务工作提供借鉴，一举两得，具有很强的实践指导意义。

本届毕业生写出了诸如《艺术陶瓷的发展及其对外贸易前景》、《纺织业外贸跟单员的作用》、《长沙市商务英语专业发展现状及就业方向》、《关于如何与客户进行有效沟通和处理投诉》、《国际商务谈判中英语语言的运用》等与自身实习工作密切相关的优秀论文， 虽然可能在研究的系统性、结构的严谨性等方面有不足，但我们认为，这些选题和写作真正达到了预期的目的。

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随着世界经济一体化的步伐日益加快，我国社会生活的各个领域都要与世界接轨，在这个过程中英语无疑是一项必备的交流工具。在这个大趋势下，培养出优秀的英语专业人才就显得越发重要。开放的外部环境给予了英语专业毕业生更多的选择，我国对于英语类人才的需求与日俱增，其中包括英语教育、英语翻译、外事、对外旅游等多个方面，从这个角度来看，英语专业学生的就业前景比较乐观。但是，从另一个角度看，随着我国高等教育规模不断扩大，英语专业的招生人数也迅速增多，这就使得学生间的竞争压力也不断加大。另外，社会各个领域的用人单位对于英语专业毕业生的要求也越来越高，他们需要应聘者的不仅要具有扎实的英语基础理论知识，还要具备过硬的实践技能，将所学的知识应用到实际的工作中，如外贸商务洽谈等场合。本文试从四个方面探讨英语专业人才培养的影响因素，具有一定的现实意义和指导意义。

英语专业人才的培养，不是一撮而就的，也不可能是无源之水，必须从学校到学院到英语系，在每一个层次上都高度重视，齐心协力才能实现人才培养的目标。高校的各级机构可以从以下几个方面提高英语专业人才培养的质量。

一、创造各种机会，提高教师素质

教师是教育发展和人才培养的中坚力量，是落实教学计划实现教学目的的关键一环。如果教师没有过硬的素质，提高学生能力培养高素质人才就只能是一句空话。高校应该创造机会，让英语专业的教师到国内外名校进修，学习他人先进的教学理念和教学方法，开阔眼界，与同行进行交流才能更好的了解其他高校在英语课程设置和人才培养方面的长处来学以致用。为了培养学生的各种能力，英语教师也要主动提高自己的综合素质，增加自己在英语专业各种实践环节的经验。比如教师自己在课余时间从事的一些外贸翻译或者其他有益的经验，要总结归纳，以便于应用到教学实践中去。高校也可以要求教师将进修学习中收集的材料进行重新组合，编写出相关的实践性教材，引导教师反思自己的教学过程，以培养英语专业学生的实践能力为己任。高校可以邀请往届的优秀毕业生或者企业的优秀管理人才到学校开设各种讲座，在组织过程中，让教师参与其中，使教师了解市场对于英语专业毕业生要求的一手材料，把这些信息和材料在教学过程中潜移默化地对学生进行渗透。另外，这种讲座的模式还可以加强校企间的合作，缩短学生与就业市场的距离，使学生可以直面企业，了解企业的需求，为自己日后的就业奠定基础。

二、调整教学目标，改革教学计划

高校要根据自身和市场的实际需求，重新调整英语专业人才培养的目标，要培养出以英语为交际工具的高素质的全面人才。巩固以往对于英语专业学生系统的基础理论知识的训练，使之具有英语专业人才必须具备的听说读写译的基本技能，如强化对于口语、听力、英语影视欣赏课程的训练。同时，加大学生实习和实践性课程的比重，因为目前市场对于人才的需求充分说明单纯记忆英语知识而不能将之应用到实际的毕业生必将被就业市场所淘汰。高校英语以培养学生的实践能力作为重点，课程设置应该以学生的毕业后的工作需要为前提，比如英语文书的制作，国际贸易的进出口业务操作，英语口译、笔译的实践，以及英语新闻写作或旅游英语类的实践等等，通过开设这样的实践课程，学生可以为将来走上工作岗位奠下良好的基础，也可以早日明白自己的就业方向，依据市场需要和自身的特长训练自己，增强就业“含金量”，使自己在就业竞争中占据有利地位。

三、培养学生的自主学习能力，增强学生的创新能力

大学生可以利用的课余时间很多，怎样利用才能使这些时间更有意义，这也应该是大学教师需要考虑的一个问题。最新的教育理论和实践均证明，以往以教师为中心的传统单一的语言学习模式已经慢慢走出了历史舞台，逐渐被由教师进行引导、学生积极配合参与的课堂教学方式和课外自主式学习予以辅助的复合型学习模式所取代。自主学习就是学习者的学习由自己把控，是英语专业学生在以学生为主体的课堂上必须具备的一种学习能力。英语专业学生需要对实现自主学习的必要条件以及自主学习相关的语言学习观有所了解，这样才会便于教师将自己引导者、解难者、组织者和传授者的角色作用更好地发挥出来。在培养学生自主能力的过程中，也便于教师能够积极的参与到其中，使自主学习能力能够真正的被学生所掌握，进而提高了学生自身的学习效率，使其学习过程达到最佳效果。

创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。最新的《高等学校英语专业教学大纲》（以下简称《大纲》）要求在教学全过程中都要强调培养学生的创新能力。《大纲》明确提出了应培养学生获取知识的能力、运用知识的能力、分析问题的能力、独立提出见解的能力和创新的能力。而且要求必须将创新能力作为重中之重来强调，在教学原则、教学方法中作了充分的阐述。赵瑞芳、官晴华和张媛媛等人的调查研究均表明，我国英语专业学生的创新能力很薄弱。其主要原因包括如下几方面：1.大多学生在学习内容上偏向于盲信权威，比如说对于文学作品的分析，教师说什么就是什么，不能或不敢运用所学知识大胆的提出和分析问题，更谈不上创新性的新思想和新观点了。2.大多教师创新意识和自身素质薄弱，授课中不会进行创新思维的渗透，不能结合英语专业的特点尝试启发创造性思维能力的教学方法。3.学校的各级教学管理部门对培养创新型人才没有充分的认识，导致教学资源配备不足，没有形成可以鼓励学生发挥个性和大胆创新的氛围和外部环境。高校务必采取各种手段，如强化对培养高素质英语专业人才重要性和紧迫性的认识、强化教师自身的创新能力和创新素质和更新教学观念和教学方法。努力加强学生是创新意识的培养，这样，才能满足社会和市场对于人才的要求。

四、建立各种实习基地和培训中心，指导学生考取专业资格证书

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一、问题提出的背景及意义

近年来，随着高职院校商务英语专业招生的不断扩大，如何保证毕业生能够满足市场人才的需求，获得相应的实践能力，成为目前商务英语专业发展的瓶颈。从总体情况看，高职院校培养出来的毕业生在规格、水平、质量方面与社会需求的不匹配情况还不同程度地存在着。当前高等职业教育实践教学体系存在着对职业能力目标内涵认识不清、标准模糊，职业能力培养的主线尚未贯通，教与学的运行不相协调等相互关联的关键问题。实践教学是高等职业教育培养学生职业能力的关键环节，关系到高职教育的成败。上述情况的存在使高等职业教育难以适应我国经济社会的快速发展。

高职实践教学是高职教育内涵的核心，而实践教学体系的构建是高职专业建设的中心课题。专业实践教学体系构建的成功与否，是高职教育能否真正培养出适应社会经济发展需要的应用型专业技术人才的关键。

就国外现状来说，德国PH以企业为主导的“双元制”教学模式、加拿大以能力为中心的高职实践教学模式、美国社区学院以“开放性”为主要特色的实践教学模式、英国以国家职业资格证书（NVQ）为中心的训练模式、澳大利亚TAFE的实践教学模式、日本的公共职业训练模式、韩国高职产学合作的实践教学模式以及新加坡的“教学工厂模式”等，在实践教学改革与实践教学基地建设方面都各有特色，形成了较为科学规范的体制和机制。但是，这些先进的教学理念与模式，对于我国具体的专业实践教学也只具有借鉴作用和理论价值，不能直接运用到具体专业实践教学之中。

就我国目前的实际情况看，在实践教学体系的构建方面起步较晚，直到20世纪80年代后期才正式提出实践教学体系这一概念，但当时在实践教学的内容、组织形式和教学目标上，还只是注意到与理论教学的简单对应，整体效果难尽人意。如今我国各高校逐渐认识到实践教学体系的重要性，并开始进行了有益的尝试。教育部2000年《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中指出，基础理论课教学要以应用为目的，要改变过分依赖理论教学的状况，探索建立相对独立的实践教学体系，实践教学在教学计划中应占有较大比重。在附件中明确提出：“三年制专业的实践教学一般不低于教学活动总学时的40%，两年制专业的实践教学一般不低于教学活动总学时的30%”。

虽然实践教学已受到高职教育界的广泛重视，也涌现了许多实践教学体系构建的成功典范，但从专业建设的角度看，这些体系还远不能满足专业建设的纵深要求。

商务英语专业是一个“老牌”专业。一方面，随着中国加入WTO，它的生命力更加旺盛和发展空间日益扩大，建设好该专业对于高职高专英语教育事业意义重大。另一方面，商务英语专业的实践教学基本上是按课程知识安排教学内容，没有形成围绕其所对应的岗位（群）而建立相对独立的实践教学体系，以依附理论教学的（语言）实验、见习、实习和毕业设计（论文）等教学环节为主，其目的主要是巩固已学过的书本知识和获得一定的实际技能，其实践教学环节松散，更未成体系。因此，在加强校内外实训、实习基地建设，完善考证体系的同时，利用国内外先进的实践教学理念、借鉴国内外先进经验和典范，整合现有实践教学优质资源，总结现有成果，在深入理论研究和广泛调研的基础上，在理论和实践的探索中具有广泛的实践意义。

本文将以科学理论为基础，通过厘清商务英语专业实践教学的内外部要素及其相关联系，运用系统科学的方法，以广州电大商务英语专业为个案，解决理论与实践、实践教学与岗位需求脱节的问题，构建新型的商务英语专业实践教学体系。

二、商务英语专业实践教学体系建设的理论探索

1.CBE（Competence Based Education）以职业综合能力为基础的教育

CBE是近年来流行于北美及其他一些国家的职业教育模式。产生于第二次世界大战以后，是20世纪70年代美国休斯顿大学以著名的教育心理学家布鲁姆提出的“掌握性学习”和“反馈教学原则”以及“目标分类理论”为依据，开发出的一种新型的突出能力培养的教学体系。它强调对职业或岗位所需要能力的确定、学习、掌握和运用，以能力表现为教学目标、教学进程的基准，注重“学”的内涵，并以学生的学习为中心，不受时间和环境限制来组织课程与实施教学的系统方法。

CBE模式的最大特点是整个教学目标的基点是如何使受教育者具备从事某种职业所必需的能力，其目标具体，针对性强。其鲜明的职业性和突出的实践性，与职业技术教育的培养要求完全吻合。CBE以能力为基础和从企业需要出发的思想，有效地冲击了我国以知识为基础、以学科为中心的传统教育观念。

在CBE教学模式中，要求教师必须熟知CBE的每一个环节及特点，重视学生个人素质的培养，懂得如何评价学生的基本职业技能，并给予及时的指导。在课堂和实践教学中，教师要为学生提供高质量的学习材料，确定如何、在何处进行教学，才能满足大多数技能项目的操作所需的条件，为弥补学校教育设施的不足，应加强与校外企业的联合，利用企业的设施让学生在实际工作环境中学习，培养实际操作能力。

CBE模式突出学生的主体意识，重视学生的个体差异，以能力作为教学的基础，采用模块来组合课程，打破了僵化的课程体系。

2.建构主义学习理论

20世纪80年代兴起的建构主义（constructivism）认为，学是与一定的社会文化背景即“情境”相联系的，在实际情境下进行学习，可以使学习者能利用原有的知识去同化和索引学到的新知识，从而赋予新知识以某种意义。如果不能同化，则要对原有认知结构进行改造与重组。通过同化和顺应，达到对新知识意义的建构。

建构主义强调“以学生为中心”的三要素：让学生在学习过程中充分发挥主动性；让学生在不同的情景下使用所学到的知识；让学生根据自身行动的反馈信息来形成对客观事物的认识和解决实际问题的能力。

建构主义语言学认为，语言存在于言语之中，言语就是在特定的语境中为完成交际任务对语言的使用，包括言语活动过程及其产生的话语。实践教学中通过各环节的教学设计，创设生动、仿真、接近实际的商务活动情景，可以有效地激发联想，使学习者能利用自己原有认知结构中的有关知识与经验去同化当前学习到的新知识，赋予新知识以某种意义，为提取长时记忆中的知识、经验与表象创造有利条件。

上述模式和理论为我们提供了实践探索的理论依据。根据商务英语实践教学特点，以“专业平台、实践平台、就业平台”三大平台为依托，以“产、学、研相结合和师、生、行业专家相结合”为原则，我校逐步确定了培养学生职业素养和职业技能为目标，“专业认知――课程实训――场景模拟――顶岗实习――集中实践”五个环节为主要内容，管理先行，保障到位的新型商务英语实践教学体系。通过理论与实践教学的相互渗透，相互衔接，发挥了学生的主动性、积极性和创新精神。

三、新型商务英语专业实践教学体系的要素构成与构建

1.目标体系

实践教学目标体系是实践教学应达到的标准，在整个实践教学体系中，目标体系是核心，它在一定程度上决定着实践教学内容体系、实践教学管理体系和实践教学条件保障体系的结构和功能，在整个体系中起着关键的作用。因此，构建一个以就业为导向、符合高等职业教育目标要求的实践教学目标体系就显得尤为重要。

商务英语专业的实践教学目标体系是通过分析社会需求、岗位需求和个体能力需求，确定实践教学内容框架，使学生通过实践教学活动，培养职业素养和职业技能。

职业素养包括个人修养素质、专业素质、管理能力素质以及交际素质。个人修养素质，表现为个人的品行与思想道德；专业素质，即专业业务水平；管理能力，管理工作和时间等的能力；交际素质是人与人之间交往的一种艺术。

职业技能包括基本能力、专业能力、创新能力。基本能力是指行为上自主、工作上自治等能力；专业能力指的是运用英语等手段进行涉外商务活动等能力；创新能力是指利用知识灵活解决问题的能力。

随着全球经济一体化的快速发展，国际贸易和商务活动日益频繁。21世纪社会对商务英语人才的需求已呈多元化趋势，也对商务英语教育提出了更高的要求。除培养职业素养、语言技能，掌握商务理论外，还要求学生熟悉并掌握各种进出口单证、外销合同等商务实践操作技能。

2.内容体系及模式的构建

（1）专业认知

专业认知贯穿在各学年进行，旨在培养学生专业学习兴趣，加强学生对专业的感性认识。通过组织英语会话中心活动、职业规划大赛、英语俱乐部活动、与老生座谈等，参加和观摩各种专业技能大赛，让学生了解与感受本专业的职业特点、工作内容及能力要求，让学生对自己将来所要从事的职业、岗位的现状及未来发展有清楚的整体认识，明确将要从事的工作需要具备的知识与技能，明确专业学习的目的及内容，以初步形成对专业的感性认识。

（2）课程实训

在进行专业基本理论教授的同时，注重专业能力和商务技能的提升。课程实训包括语言实训和商务技能实训。语言实训主要在语言实验室和多媒体阅览室进行；商务技能实训主要由教师布置任务或提出问题，学生协作活动，通过“电子商务实训平台”，按照“建立贸易关系、询价、报盘、还盘、磋商、签订合同、确认”的流程，在仿真的环境下开展业务操作；同时，通过商务谈判的学习，商务协议的写作等，优化课堂实践教学结构，发展学生的综合能力。

（3）场景模拟

主要在第二学年进行。组织学生到具有商品交易会真实职业氛围的校内实训基地“时光咖啡屋”进行岗位实践。在这种仿真的场地和人物互动下，学生更容易在脑中建构知识体系，能更好地理解商务背景下的任务及学习目标，从而实现对知识的整合和意义的建构，并在这个过程中实现语言综合能力的提高。

（4）顶岗实践

顶岗实践是学生对所学专业知识的综合运用，也是实现学生零距离就业的重要环节，安排在第四学期进行。我们把学生安排到广州锦汉展览中心参加中国进出口商品交易会的顶岗实习，使学生在真实的职业环境中学习，接受行业专家的指导，综合培养学生的职业素养和职业技能，提高了学生在就业市场中的竞争力。

（5）集中实践

以商务项目为驱动，要求学生通过市场分析、顾客群分析、核心小组访谈、SWOT（Strength、Weakness、Opportunity and Treat）分析、成本分析等完成商务项目设计，实现学生实践能力、创新意识、协作能力的培养。

3.管理体系

实践教学管理体系在整个体系中起着信息反馈和调控作用，要确保实践教学与理论教学的“双轨同步”，必须建立起完善可行的实践教学管理体系，确保实践教学质量。

我校商务英语专业的组织管理由主管副校长总负责，教务处统一管理，各个学院具体负责，商务英语专业教研室具体落实，最后由指导实践教师进行具体的实践指导、检查、管理和执行功能。

为了保证实践教学的质量，学院教学领导小组总体负责各个实践教学文件的制定和教学环节的落实、组织工作。由商务英语专业负责人及相关教师根据人才培养目标制定出完整的实践教学计划，编写实践教学指导书，规范实践教学的考核办法；学院对实践教学计划、实践教学大纲、指导教师、经费、场所和考核具体落实，并做好检查环节和结束的成绩评定和总结工作。

4.保障体系

（1）建立了实践教学质量思想保障体系

通过采取各种有效措施，使学院领导、教师、实践教学管理人员及学生提高认识、统一思想，把实践教学质量作为学院人才培养的生命线。

（2）建立了实践教学质量组织保障体系

即建立上下协调的实践教学组织系统，通过岗位责任制，明确各级组织的相互关系、各自承担的任务及所负的责任。强化三级组织的功能：一是主管院长统筹、决策功能，二是专业指导教师的具体管理、协调、检查功能，三是指导教师的组织实施功能。在整个实践教学组织系统中形成了一个职责明确、衔接紧密、相辅相成的有机整体，为提高实践教学质量提供了有利的组织保障。

（3）建立了实践教学质量制度保障体系

建立健全了《实践教学管理办法》、《学生实习管理办法》、《实践基地建设规划》、《“双师型”教师培养规划》等一系列规章制度，并严格用制度规范实践教学活动，从而保证了实践教学质量的不断提高。

四、结束语

通过多年的不懈努力，学校采取有效的措施，狠抓专业教学和实践教学的相互融合，逐渐形成了具有特色的新型实践教学体系，商务英语专业被评为广州市高职示范性建设专业，实训中心被评为示范性实训基地。在实践教学过程中各环节的有效落实，也使学生在短期内理解、熟悉并掌握了商务实操技能，不仅符合商务英语实践教学目标，也满足了市场对我们提出的要求。

参考文献：

［1］ 俞仲文，等.高等职业教育实践教学研究［M］.北京：清华大学出版社，2004.

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教育实习是师范类专业教育过程中的主要教学环节之一，尤其对于注重实用技能的高职院校学生而言教育实习无疑是对学生进行的一次集中而全面的训练，也是对他们的知识水平和教学能力的全面考查和检验。而实习评价在整个实习过程中具有很强的导向功能、诊断功能和激励功能，有助于最终提高教育实习质量，激发师范生专业发展的意识。

一、档案袋评价在国内外教育实习中的运用研究

档案袋评价作为一种可以用来替代传统的标准考试评价模式起源于20世纪80年代晚期的美国，是一种来源于实践的评价方式。档案就是对学生的学习材料的一种有目的性的收集，可以向学生及他人展示学生努力的结果，进步的过程以及在某些特定领域的成就。档案袋评价是一个过程，在这个过程中学生必须要持续不断地反思他们所做的一切。各国越来越注重引导学生全面参与学校生活的方方面面，让师范生在开展全面具体的实践活动中获得知识、技能、心智、能力的全面锻炼和发展，呈现了教师教育从“课程和学分”为本向“行为和能力”为本的转变。

学生档案袋评价方法在国外已应用了二十多年了，通过在美国以及其他国家的一些学校的实践，已经取得了一定的成效。相对于国外的试验与研究，我国对学生档案袋评价方法的实践应用与理论才刚刚开始，还处于摸索阶段，尤其是将档案袋评价法用于高职师范生的实习评价的研究更是寥寥无几。由于档案袋评价方法具有较大的灵活性，我们并不能照搬国外的经验，而要根据我们面临的实际情况有针对性地进行研究和实验。

二、档案袋评价在高职师范生教育实习中的研究意义

目前我国师范生的教育实习评价大多存在着很多弊端，如评价内容不完善、评价主体单一、评价过于注重结果、评价方法和手段落后。这样的评价方式缺乏新的技术和手段，没有建立起一个科学的教育实习评价体系。

我们在分析和研究国内外教育实习评价理论的基础上，通过对我院应用英语（教育方向）专业的教育实习评价现状进行分析， 结合应用英语专业的培养目标，提出以档案袋评价理论为指导的新型评价机制的应用，指出对教育实习的评价不能只是评价最后的结果，必须将过程性评价和终结性评价、定量评价和定性评价结合在一起，从而达到综合评价的目的。

其意义主要体现在以下方面：

1、档案袋评价方法能够反映学生学习与发展过程中的重要信息。

2、将学生认为最满意、最喜爱或最重要的作品装进学生档案袋，让每个学生都看到自己的进步和努力，体验到成功的快乐，有利于进一步培养学习的情感与态度。

3、档案袋评价具有促进评价与教学相结合、全面深入地展示学生的学习能力、促进学生主动学习等特点。

4、学生档案袋十分重视评价过程中的多主体性，特别是学生的自我评价与自我反思，这将充分发挥学生学习的主体性，尤其是学习的内在动机。

三、档案袋评价在高职英语专业教育实习中的运用

以我院应用英语（教育方向）专业2011和2012级学生为研究对象，我们在分析了目前高职院校应用英语专业学生教育实习评价现状中存在的一系列问题之上，结合本专业的培养目标、教学内容和就业需要，把以档案袋评价理论为指导的新型实习评价机制应用到高职院校应用英语专业学生教育实习评价中来，关注过程，将实习准备、实习进行、实结三个阶段作为评价的依据，合理的评价出学生的综合素质。

完善常规评价方式，构建科学、合理的高职院校师范生教育实习新型评价体系：

1、综合化的评价内容，重视个体发展。为了提高评价的客观性和科学性，对实习生的评价应从整体着眼，使评价内容涵盖教育实习中的各层面和领域，除考核师范生的理论知识和教育教学技能外，还应考虑到他们在认知和能力上的个性差异，重视他们在创新能力和师德修养等方面的综合素质，以人的发展为本。

构建英语教育实习评价体系，全面、客观、科学地评价学生的实习过程，促进学生积极主动地参与教学活动，培养学生的英语交际能力和语言综合应用能力。通过新型英语教育实习的积极反拨作用，推进高职英语教学重点从“教授语言知识”向“培养运用能力”的转变。

2、多元化的评价主体，强调参与和互动。参与评价的主体除指导教师外，还应真正落实学生的主体地位，同时让同学、家长、专家和管理人员等参与评价过程，通过评价主体之间的交流合作，从多种渠道获得反馈信息，使师范生的从师素质取得进步并持续提高。打破传统的、单一的最终打分制的评价模式，加大对学生个性品质、创新能力、师德修养等教师专业发展中重要因素的考核力度，建立以全面培养学生应用能力为导向的评价模式。

3、多样化的评价方法，注重过程和发展。教育实习的评价不只是评价最后的结果，还应该是过程性的。实习评价中尽量采用丰富多样的评价方法，将过程性评价和终结性评价、定量评价和定性评价结合在一起。

实习准备阶段要实现评价体系的完善及评价平台的开发。包括确定完整的评价内容、制订评价方案和开发评价系统来进行实习生过程性资料的展示、多元评价主体之间的沟通交流、终结性评价成绩的统计和计算以及各种评价信息的等等。

实习阶段要进行信息技术支持下的过程性材料收集。以现代信息技术为平台，记录实习生的发展过程并实现评价中多元主体的共同参与和互动，同时积累丰富的教学资源。

实习评估阶段涉及多种形式的总结、评估和反思。不仅包括利用实习评价系统评定每位实习生的量化实习成绩外，还要组织多种形式的总结和反思，使教育实习评价真正起到诊断和激励的作用。

4、现代化的评价手段，提高可操作性。信息技术的飞速发展和计算机网络的普及，给教育实习评价提供了技术上的支持，可以有效排除评价过程中人为情感因素的干扰，而且有利于建立统一可行的评价标准，使教育实习评价更加科学规范、操作便利。

档案袋评价需要教师和学生付出更多的时间与精力，该评价方法的成本相对偏高。实施档案袋评价，教师要增加超出以往常规教学更多的工作量。学生可能在初期因新颖和好奇对档案袋这种评价方式感兴趣而积极参与，但实际操作起来却是一个长期相对复杂的过程，如何有效保持学生高度自主地坚持下去而不致使档案袋内的材料和组织过程流于形式，这也是我们所要面对的问题。这就要求我们必须保障学生在提交档案袋材料过程中充分发挥学习的自主性，展示个人的特长与兴趣，在统一标准化的基础上体现个性化。因此，相对统一的标准化评价规范与彰显学生个性化优势的指标体系的都是比较重要，这也是我们需要更加努力的方向之一。

【参考文献】

[1]（美）James Barton，Angelo Collins.成长记录袋评价[M].国家基础教育课程改革“促进教师发展与学生成长的评价研究”项目组译.北京： 中国轻工业出版社，2005.