保险讲座心得模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇保险讲座心得，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

1.出口信用保险简介

出口信用保险是以鼓励出口企业扩大出口贸易，开拓海外市场为出发点，为出口商和银行承担由于进口国政治风险和进口商商业风险，在收汇和出口信贷等业务上遭受的收汇损失的政策性险种，它是为出口合同项下企业享有的权益提供风险保障的一项特殊的政策和措施，由国家财政支持的保险机构具体操作和提供。其核心内容是保障出口企业在出口贸易、对外投资和对外承包工程承包等经济活动中的合法权益。中国出口信用保险公司是国有独资政策性保险公司，也是我国唯一从事政策性出口信用保险业务，它的主要任务是积极配合国家外交、外贸、产业、财政，金融等政策，通过政策性出口信用手段，支持企业对外贸易、技术和服务等出口，支持中国企业向海外投资，为企业开拓海外市场提供收汇风险保障，并在出口融资、信息咨询、应收账款管理等方面为外贸企业提供快捷、完善的服务。

2.出口信用保险对外贸业务的促进作用（1）

2.1 外贸出口企业购买短期出口信用保险，可以利用保险机构要对贸易双方进行详细的资信调查，可以促进业务的达成以及对新客户资信的了解，扩大市场份额，提高企业竞争力。同时通过对国外买家资信调查和风险评估，有利于出口企业把握国外买家的资信动态，并采取差别化的营销策略。

2.2可以大胆采取灵活多样的贸易结算方式，把风险转嫁给中国出口信用保险公司，在风险可控制的情况下，选择D/P（付款交单），D/A（承兑交单），O/A（d账）等商业信用为付款条件的出口，这样有利于开拓新市场， 并维系与老客户的关系，实现外贸业务长期稳定。

2.3保障出口企业的收汇安全，将不定的收汇风险转化成固定的、少量的保费支出，以保障出口企业经营稳定。

2.4出口信用保险有利于出口企业获得融资便利。企业在向国外买家提供信用销售时，可向银行申请资金融通，降低资金周转的压力。

2.5如果发生赔款，按国家规定，出口企业仍可向外管局进行核销，收回相应的出口退税。

2.6外贸企业在出口经营过程中， 经常会遇到由于外商破产倒闭、资信不佳或其他政治原因而无法收回货款的情况，企业通过出口信用保险的商账追收功能，能够最大限度地减少这些经济损失。

3.出口信用保险对江汉石油工程的外贸业务的促进作用

3.1江汉石油工程外贸业务投保信保案例分析。江汉油田于1997年成立国际贸易部，获得国家外经贸部授予的自营进出口权。当时江汉油田的出口产品主要是化工产品漂粉精及石油机械设备及配件等。当时国际外贸业务也属于起步阶段，贸易结算方式大都采用的是保守的预付或信用证。产品走向国际市场有很多困难，需要开拓很多新市场。2003年，澳大利亚的客户对漂粉精有了极大的兴趣，在合同谈判中，他们提出远期结汇的贸易付款方式。在对客户的信息也不太了解情况下，向成立两年的中国出口信用保险公司申请了资信调查，要求提供准确详细的客户信息，包括该外商企业的经营情况、规模、财务状况、不良经营的记录等，并信用等级进行的评定。通过中信保提供的这些信息，顺利与这些客户签订的外贸出口合同，此业务关系一直维持至今。同样在哥伦比亚的漂粉精市场，2004年，因国外客户资金周转困难的情况下，投保出口信用保险前提下与客户签订了O/A 90天的付款方式（货发90天后支付货款）从而使出口业务能顺利开展，与客户达成长期友好的贸易伙伴，在哥伦比亚的漂粉精市场，江汉油田的漂粉精一直占领较大份额，且每年的出口量呈递增状态。

2015年由于原油价格持续下跌时，石油行业不景气，外部石油机械市场进入冰寒期，江汉石油的钻机的出口销售也极其困难，在阿尔及利亚、哥伦比亚等市场也面临需量减少，很多买家提出的条件更加苛刻，为了不失去市场，保证货款的安全，江汉购买了出口信用统保保单，接受客户提出的D/P360天等付款条件，（装运日期后360天支付货款）。顺利取得订单并出口了多台钻修设备及配件。2016年回收了全部货款。所以购买出口信用保险对江汉油田的外贸业务是有积极的促进作用的。

3.2出口信用保险保费成本影响。由于中国出口信用保险是国家用于扶持，鼓励出口为目的，是小投入而大保障的一种保险，出口企业的投保成本并不高，一般按出口国家风险等级和支付方式不同，其保费从0.17%-4.75%而不等，且国家对出口信用保险的保费有政策性补贴，会有一定比例的返还，从而降低企业的保险成本，可以间接增加出口量。漂粉精出口、机械产品出口由于购买了短期出口信用保险每年都会收到信用保险的财政补贴，这在一定程度上降低了保费成本，增加了收益。

结束语

江汉油田是一个油气勘探开发，石油工程专业技术服务，石油机械装备制造，管道勘察、设计、施工与钢管制造为主营业务的国有大型企业。江汉的产品走向世界，发展海外贸易事业，是江汉石油工程走出去战略的一部分，利用出口信用保险保障出口业务的开展，对外贸产品出口的收汇风险得到了很好的控制，对产品在国外市场销售起到了积极促进作用。对开拓新的外贸市场也有着重要意义。

参考文献：

[1]苗永清.出口信用保险在国际贸易中的作用，经济经纬，2004（03）

篇2

6月21日，证券之星主办的“首届中国阳光私募基金峰会”在沪召开。与会嘉宾共同探讨中国私募基金发展前景以及下半年的投资机会，并对年度杰出私募基金管理人、管理机构进行颁奖。证券之星总经理洪榕表示，2008年既然称为阳光私募元年，说明这个行业的发展才刚起步，前景无可限量。

光大银行打造差异化电子银行

6月24日，光大银行在京举办“创・易・生活一一光大电子银行品牌战略会”。光大电子银行正式对外差异化的品牌定位一一以易用性作为“E路阳光”电子银行的品牌定位。中国金融认证中心、艾瑞国际咨询集团等权威第三方机构也出席了会。

股市民问高手大赛拉开帷幕

“交通银行杯”第三届中国股市民间高手大赛正式拉开帷幕。国信证券表示，胜出者可能成为中国首位“海选”投资经理，并有机会被选派至美国华尔街深造，掌控国信证券大规模投资资金。

期货交易实盘大赛启动

6月19日，和讯网及冠通期货联合举办的“冠通杯期货交易实盘大赛”会在京召开。大赛于7月8日至10月31日展开，是面向全国期货投资者之间的交易实战，选手可免费享有2至3次期货交易评估系统体验。另，除可参加赛前特训外，选手还有机会赢得最高10万元的奖金。

亲子定投论坛召开

6月13日下午，上投摩根基金公司在京举行“六一亲子论坛”系列活动。上投摩根总经理王鸿嫔女士亲临现场，为来宾讲解家庭理财的技巧。北京棋院院长谢军女士也与来宾共同分享了子女教育心得。

《大众生活报》与恒安标准人寿“携手渡危机”

华商传媒集团之《大众生活报》与恒安标准人寿在天津联合推出“携手渡危机”的主题活动，邀请专家、企业代表与应届大学生共同探讨危机中的生存法则。

首次活动以“你为什么找不到工作?”为主题，于5月23日在天津大学举行。恒安标准人寿还为大学生提供了众多实习机会，以及直接面试名企的机会。

活动在6月20日推出理财师择业讲座，邀请注册理财规划师进行主题演讲；在7月举行中小企业融资困局的讲座。

金盛保险天津分公司开业

金盛保险天津分公司于6月22日隆重开业。金盛保险北方区副总经理何荣典介绍说：“此次，金盛保险将差异化的市场策略――‘四大支柱’带到天津，以满足市民的子女教育、退休规划、健康保障、财富管理四大人生最重要的财富需求。”

法兴银行在京增设零售网点

篇3

投身狮子会，尽己所能

众所周知，狮子会是世界上最大的服务组织，秉承“我们服务”的理念，会员遍布世界各地。吴杏桢小姐于2006年加入太平洋狮子会，“太平洋狮子会1990年1月11日成立，我加入太平洋狮子会与该会创会会长顾明仁狮兄有关。当时，他是浸会大学校友会会长，而我是校友会的理事，在他的介绍下，我正式加入了狮子会。”可以说最初加入狮子会是机缘巧合，而吴杏桢小姐自加入狮子会后，努力用自己的理念不断帮助他人，将爱心撒到她所经过的地方。

据吴杏桢小姐介绍，香港太平洋狮子会为国际狮子总会中国港澳303区的一个属会，共有来自不同的行业的会员16名（包括律师、会计师、设计师、工程师、财务策划、金融行业、公关、IT人士、商人等等）。近年来，香港太平洋狮子会的社会服务工作渐渐推广至青少年禁毒服务，更积极参与老人及幼儿服务。

在吴杏桢小姐加入太平洋狮子会后，她与狮子会的会友们不断改善服务质量、提升服务水平，以期更好地为青少年和长者服务。而作为太平洋狮子会2010-2011年度的会长，她更加竭心尽力，策划各项活动，为各个不同阶层人士提供悉心的服务。

翻阅吴杏桢小姐2010-2011年服务计划，几乎每个月的服务计划都满满的。“我们狮子会活动很多，也为了尽自己的能力帮助不同的阶层，我们有一间幼儿园，名为‘明爱香港太平洋狮子会’幼儿学校，成立至今已有十年的时间，当时我们捐了一笔钱给幼儿园，之后得到政府资助，得以不断改善。”吴杏桢小姐笑道，“每年的圣诞节，我们都去幼儿园看学生表演。而每年我们狮子会也给予一定的资助给幼儿园，今年准备给幼儿园送一些音响，以不断提升幼儿园的教育水平。”

为了给幼儿送去更多的快乐，吴杏桢小姐及其太平洋狮子会的会员通过自身的能力，不断改善幼儿园的教育质量，以期让幼儿拥有一个愉悦、开心的环境。如今，经过多年的发展，幼儿园各项设施也已完善，但吴杏桢小姐和太平洋狮子会的会员仍想着不断提升幼儿园，将更好的设施带给幼儿。如此善心善举，值得更多的人为之学习。

作为今届会长，吴杏桢小姐在借鉴之前会长的各项会务活动的基础上，形成了自己的服务特色，即：以华人的智慧，利用“信、望、爱”的力量，去服务社会各阶层。“我们都爱香港，我们都爱我们的土壤，所以我们都会做不同的事，希望‘她’更欣欣向荣，所以我们要贡献我们的力量，我们都成为了狮子会的会员。”这就是“信、望、爱”2010系列服务计划的宗旨。基于“让香港更加欣欣向荣”这个理念，吴杏桢小姐和太平洋狮子会的会员不断贡献自己的力量。

2010年9月，香港太平洋狮子会在香港安贫小姊妹之圣玛利安老院举行“中秋献爱心、乐在太平洋”老人探访服务，让独居在安老院的老人们安享中秋。当天，香港太平洋狮子会会员与安老院的老人们一起玩游戏、狮友表演精彩的节目给老人们欣赏、致送中秋礼物给老人们，老人们十分喜悦，热闹的气氛感染着现场的每一个人。而听着老人们从内心发出的微笑和由衷的感谢时，吴杏桢小姐亦非常开心。

除此之外，吴杏桢小姐还号召香港太平洋狮子会举办一些讲座，这些讲座大都与青少年服务有关。“青少年是未来的栋梁，我十分关注青少年的发展。”吴杏桢小姐如是说。在香港，不乏一些青少年吸食。为了进一步防止一些青少年误染，一方面，吴杏桢小姐号召香港太平洋狮子会开展禁毒活动讲座，邀请医生为青少年讲解对身体的危害，并邀请香港警方调查科的同事为青少年讲解什么是以及犯毒的刑罚，让青少年们从直观上对及其危害有一定的认识。另一方面，吴杏桢小姐与香港太平洋狮子会成员带领一些青少年参观石鼓洲戒毒所，让青少年们进一步从感观上了解沾染的危害。这样，通过直观和感观的双重认识，青少年们更深入了解的危害，进而远离。

诸如此类的活动举不胜举，如开办音乐会、教低收入家庭如何理财等等。吴杏桢小姐希望通过自己的努力，为更多的人带去欢乐。而谈及加入狮子会的感想时，吴杏桢小姐感慨万千：“在狮子会里，我学到了很多东西。尤其是担任这一届的会长后，我联合青狮会一起合作，互相帮助，这样更了解狮友的心得，同时认识了很多其它狮子会的会长，并与他们成为好朋友，这让我生活圈子不断扩大。”

正因为吴杏桢小姐开朗、乐观、热心服务、心怀善意、乐在其中，正因为她关注长者和青少年的发展、不断提升服务水平，正因为她乐于助人、为更多需要帮助的人带去欢乐和关心。因而，她赢得更多人的赞许与掌声。

加入保险业，身体力行

吴杏桢小姐于2002年加入美国友邦保险（百慕达）有限公司。在加入保险公司之前，吴杏桢小姐从事过一段时间的珠宝销售。“我在浸会大学毕业后，即去英国深造。返回香港后，正值金融海啸，后来我找到了珠宝销售的工作。”

篇4

殚精竭虑为童孺。梅花想方设法让学生喜欢数学，喜欢她的数学课。农村孩子胆小，上课发言的人比较少。为了提高学生发言的积极性，她想了不少点子，并善于用学生喜欢的方式引导他们。比如：上课积极发言的学生，下课可享受一项特权――与老师合影。与自己喜欢的老师单独合影是一件多么荣耀的事啊！孩子们喜欢梅花的课堂是可想而知的了。她把每一节家常课当作公开课来进行教学，做符合班级学生实际的“顶层设计”，一遍遍地深耕，一次次地磨炼，她“和美灵动”的教学风格也在潜移默化中逐渐形成。

如饥似渴厚底蕴。梅花酷爱读书，每次工作室买新书，她都自觉、主动地写读书心得。2014年，“江苏人民教育家培养工程”中期考核教育思想汇报，要求每个培养对象带一名团队成员参加，梅花主动请缨，要去学习观摩，她作为团队成员代表进行了精彩的发言，还结识了一些名师。记得那次许卫兵校长送我一本他亲笔签名的专著，梅花见了很是羡慕，说：“这本书可不可以先借给我看，让我一睹为快？”我逗她说：“可以，不过要快点还我噢！”“保证！一定！”瞧着她那如饥似渴、认真期待的模样，我也被深深地感染了！

篇5

河北居家防疫消防公开课有感心得一通过这次对消防法规和消防实用知识的学习，对消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，主要有以下几点体会：

一、消防安全治理应做到“安全第一，预防为主”，把消防安全作为头等大事来抓

火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这十八个字，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度，在校园中，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。

二、加强消防安全知识培训，提高防范意识

由于有些工作涉及到易燃易爆化学品等高危险物质，校园内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

三、消防安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙

第一是要“抓重点”。涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改。组织建立义务消防队，不仅可以及时扑灭前期火灾，更重要的是通过义务消防队的组织，将消防意识和技能深入到重点部门的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区，但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。消防安全隐患和生产安全隐患不同，后者只会发生在特定的时间和地点，但前者却可能出现在校园的每一个角落。

第三是要“抓细节”。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不轻易引人注重，如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

河北居家防疫消防公开课有感心得二俗话说“疏忽一时酿火灾，痛苦一生追悔迟”，我们就必须防止这种一时的疏忽，避免“痛苦一生追悔迟”的结果，就要学习消防知识。一个个事实也都证实了这样的必要性。那么我们要怎样做呢?最重要的一点，就是多看点有关消防的事情，增进消防知识，这样有助于我们在平时防止火灾发生，在灾难发生时临危不乱地把损失降到最低。

在发生火灾的时候，我们首先要作的便是拨打火警电话。

如果火势严重，身上着火了，来不及脱衣，也可卧倒在地上打滚，把身上的火苗压熄。如果有其他人在场，可用湿麻袋、毯子等把身上着火人包裹起来，就能使火扑灭;或者向着火人身上浇水，或者帮助将烧着的衣服撕下。遇到火灾，有的人不知道周围失火，来不及迅速撤离火场。遇到这种情况，站着向外呼救，声音被烟火阻挡，外面的人是听不到的。怎么办呢?必须卧在地上呼吸，因为火势顺着空气上升，在低矮的地方，可燃物已经燃尽或还没有烧着，呼救的声音从这些空隙里传出去，就能及时得到外界的营救。

如果火势小，就用湿毛巾、湿毛毯披在身上冲出去，逃出去时。要逆风而行，并弯腰爬出去，用湿毛巾捂住口鼻，以免中毒。如果火势大，可以利用房屋的阳台、下水道或其他接地牢固的物件逃生。也可以用绳索或床单撕成条状接起，一端一端拴在固定物件上，再顺着往下滑，即可逃生。如果万分情急决定跳楼出逃时，可先往地下抛出一些衣物棉被等，以增加缓冲，然后手扶窗台往下滑，以缩小跳落高度，并尽力保持双脚着地，尽可能地保全性命。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。不错，只要每人做到“人人关心消防、处处注意防火”的群防群治的局面这样，火灾会少得的多，那么我们的明天也会给加美好!

生命只有一次，它对每个人都是公平的，只有珍惜生命，注意安全，我们才能平平安安的度过一生，人的生命是有限的，同时也是脆弱的，“一不留神”它都有可能给你的生命一个终结。天地把生命给予了我们，它便由你我掌控，你给它保险，它边给你幸福，你伤害了它，它便让你终生后悔。它对我们付出了太多太多了。而我们可以做的事就是尽一切力量去爱护它，脆弱的它好比是个手无缚肌之力的人，而我们就是它身边永远的、忠实的保镖!生命是一曲优美的交响曲，是一片华丽经典的诗章，是一次经历挫折与艰难的远航，生命诚可贵!我们歌颂声明，因为生命是宝贵的，他只有一次;我们热爱生命，因为生命是美好的，他令我们的人生焕发出光彩!在这个世界上最蓬勃旺盛和美好的就是人的生命!保护生命，保护你美好的前程!珍惜生命，珍惜人生的点点滴滴吧!让安全伴我们快乐成长吧!

请记住：珍爱生命，关注安全。让我们携起手来，呵护着文明之花，让我们远离伤痛珍爱彼此的生命吧!为彼此的生命撑起一片安全的天空。我们要把平安的种子洒播进自己的心田，当它发芽开花，长成参天大树时，我们必将收获更多的祥和、幸福和安宁。

河北居家防疫消防公开课有感心得三为加强学生消防意识，提高防火自救能力，_医科大学第一临床第二党总支组织实施了学生消防逃生演练和安全教育讲座，让全体学生在模拟火灾现场中掌握组织疏散学生的基本常识，让学生掌握火灾中逃生的方法及自救互救的技能。

演练当天学生们正在宿舍休息，突然间，“火警信号”响起，辅导员按照消防预案的安排立即到位，组织学生迅速站队。负责各个楼道口的老师立即到位，协助疏散学生逃生，按照消防疏散路线向学校操场疏散，大家用湿毛巾捂住鼻子涌向楼梯。事先安排的各楼道口有关教师里应外合疏散撤离的学生。整个过程有条不絮，前后仅用2分多钟，学生已安全疏散到操场。没有出现一个学生留在现场，也没有出现因为拥挤而造成的意外事故发生。

随后_医科大学保卫处处长_在体育馆给第一临床第二党总支全体师生进行了题为《第一临床学院二总支安全教育暨逃生自救与消防演练》的演讲。赵老师的演讲绘声绘色，详细具体，分别从预防火灾、治安防治、交通安全三方面给同学们讲解安全自救知识，并加以近几年国内的真实案例警醒同学们。为了加强安全防火教育，赵老师还亲自演示用灭火器救火的正确操作。赵老师激情洋溢的演讲刚结束，就传来了同学们雷鸣般的掌声。

全体师生退场后，在校篮球场，赵老师又组织了灭火演练，我第一临床学院第二党总支各专业同学积极参与，通过实践真正掌握了正确的灭火操作。在一阵阵腾起的灭火粉尘中，这次安全教育暨逃生自救与消防演练圆满结束。

本次逃生演练从学生人身和利益出发，以模拟火灾现场的形式帮助学生学会逃生自救，对启发学生了解消防知识起到指导作用。赵老师的动情演讲让同学们从中受益匪浅，学会了一些基本的防火自救技能，提高了消防意识，切实做到了防患于未然。

最珍贵的是生命、是幸福、是安全。

人的生命至高无上，然而安全是幸福生活的重要保障。因此在欢乐时，我们要时刻敲响安全警钟，多一份安全思想，少一份事故危机。

从第一临床学院二总支对我们进行逃生疏散演习到安全教育演讲中，让我们感受到学校对安全的重视，以及演讲中讲到的事例，让我们感受到生命诚可贵，安全价更高。在我们身边有许多意外和不幸，因此我们每个同学都要树立安全第一的思想，同时安全责任重大，因此我们都要严于律己，切实履行安全职责，保障安全。

作为一名合格的大学生，我们要增强安全防范意识，消除安全隐患，同时还要遵守校纪校规，增强政治明锐性、提高防范能力，更重要的是要掌握安全知识提高防范技能。

河北居家防疫消防公开课有感心得四在几个小时的学习培训中，使我受到了启迪，开拓了思维，获益匪浅。

下面，我就参加本次演习训练谈谈我个人的一点。

一、认清消防安全工作的重要性

火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难，是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题，所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、

“消防工作是其他工作的保障”，牢牢树立“安全第一”的思想，将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度，本着对社会，对公众负责任的态度，明确责任，狠抓落实。

时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

二、加强消防常识的学习

火魔无情，当我们被困在火场内生命受到威胁时，在等待消防救助的时间里，如果我们能利用地形或身边的物体采取有效的自救措施，就可以让自己的命运由“被动”转化为“主动”，为生命赢得更多的“生机”。

火场逃生不能只能希望于“急中生智”，只有靠平时对消防知识的学习、掌握和储备。

危机关头，才能应付自如，从容逃离险境。

所以我们一定要熟悉掌握灭器材的使用，火场逃生，人员疏散及自身自救的方法。

三、保持良好的心态

“只有绝望的人，没有绝望的处境。

当面对滚滚的浓烟和熊熊的烈火，保持良好的心态，镇静自若尤为重要。

因为只有保持平静的心态，才能冷静理智地去实施消防自救和逃生，就极有可能拯救自己，甚而助救他人。

反之，就会出现不辩方向，慌不择路，致使失去有利的逃生机会。

经过这次消防培训，使我对消防有了更进一步了解认识，在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题可以及时纠正;当真正火灾到来时，我们一定要记住以下的原则：

1、“报警早，损失少”这是人们在同火灾做斗争中出来的一条宝贵的经验。

2、“边报警，边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。

3、“先控制，后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时，应首先切断可燃物的来源，然后争取灭火一次成功。

4、“先救人，后救物”在发生火灾时，如果人员受到火灾的威胁，人和物相比，人是主要的，我们应贯彻执行救人第一，救人与灭火同步进行的原则，先救人后疏散物资。

“听指挥，莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火，因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用，反面会造成火势迅速扩大;发生火灾时一定要保持镇静，采取迅速正确的措施扑灭初起火。

这就要求大家平时加强防火灭火知识学习，积极参加消防训练，制定周密的灭火，才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。

河北居家防疫消防公开课有感心得五“火善用之则为福，不善用之则为祸。”

现在已进入冬季，风高物燥，是火灾的高发季节。为了进一步加强全体员工的消防安全意识，上周四周五晚上公司组织观看了一场触目惊心的消防安全教育讲座。这是一部潜移默化中增强消防安全意识和消防法制观念的讲座。

该讲座选择具有典型意义的火灾案例，以纪实的风格，直观形象地宣传了火灾的危害及怎样预防火灾，遇到火险时如何灭火，人身安全及自救逃生等基本消防知识。通过此次讲座，不仅使全体员工在安全消防意识上受到了启迪，同时也提高了对火灾等紧急突发灾害的自救逃生技能和及应对紧急突发事件的能力，增强员工的自我保护的能力。

案例中的一场场火灾，烧毁了家园，烧掉了财物，令人陷入了绝望的深渊，迫向死的边沿，甚至吞噬了生命。大火过后，留下了满目疮痍。这种惨痛的教训告诉人们，如此无情的残酷的火灾为什么会发生?由于人们缺乏消防知识，消防知识淡薄，消防设备残旧不完善等等造成了一幕幕人间惨剧，所以我们要时刻把安全放在首位，约束自身行为，创造良好的消防安全环境。

篇6

消防安全学习心得1

 

通过这次对消防法规和消防实用知识的学习，对消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，主要有以下几点体会：

 

一、消防安全治理应做到“安全第一，预防为主”，把消防安全作为头等大事来抓

 

火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这十八个字是xx同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度，在校园中，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。

 

二、加强消防安全知识培训，提高防范意识

 

由于有些工作涉及到易燃易爆化学品等高危险物质，校园内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

 

三、消防安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙

 

第一是要“抓重点”。涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改。组织建立义务消防队，不仅可以及时扑灭前期火灾，更重要的是通过义务消防队的组织，将消防意识和技能深入到重点部门的各方各面。

 

第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区，但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。消防安全隐患和生产安全隐患不同，后者只会发生在特定的时间和地点，但前者却可能出现在校园的每一个角落。

 

第三是要“抓细节”。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不轻易引人注重，如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

 

消防安全学习心得2

 

学好消防知识让我们携起手来，为减少火灾的发生而共同努力，从我做起，从今天做起，真正做到防患于未然。

 

俗话说“水火无情”，在所有的自然灾害中，发生频率最高的就是火灾。一个小小的火星可以使大自然的宝贵资源遭到破坏，可以使人类创造的物质、精神财富化为灰烬，可以无情地夺走人最宝贵的生命。

 

为了让全校师生更深入地了解消防逃生常识，使每一位师生都树立起消防意识，真正掌握好消防安全知识，并具备自救互救的能力。我们学校准备在“119消防宣传日”举行消防大演习。老师要求我们每个人都要带一条毛巾，到时需要用。

 

下午第二节课一上课，我们先听了消防知识讲座。消防叔叔给我们讲了一些平时火灾发生时应有的常识：如打119电话、大声呼救、等等，紧接着就是火灾逃生演习。校园里响起了电铃声，一听到铃声，老师一边指挥我们赶紧离开教室，一边教我们把毛巾捂住鼻子，并排好队有秩序的下楼。我边听边快速拿出毛巾轻轻地捂住鼻子，然后弯着腰紧跟着同学跑向操场。紧张的逃生刚结束，接着是灭火演习。校长洪亮地宣布：“灭火演习现在开始！”话音刚落，操场上响起了热烈的掌声。消防叔叔们把大火点燃了。火好大呀，在这燃眉之急消防叔叔个个不慌不忙拿起灭火器，先拔出钥匙，然后把灭火孔对准着火点，再按下开关，只见粉沫纷飞，我还来不及看清楚火竟然灭了，叔叔们的动作好快呀！后来五、六年级的学生代表和老师代表也去演试了试，演习在欢声笑语中结束了。在演习中，我学会了如何安全逃生，如何灭火，也深深的明白了，遇到任何事情都要镇静，不要慌张，真是受益匪浅。

 

学好消防知识让我们携起手来，为减少火灾的发生而共同努力，从我做起，从今天做起，真正做到防患于未然，让我们日益强盛的祖国更加祥和安宁！

 

消防安全学习心得3

 

为配合学校“防灾减灾日”宣教活动，普及消防安全知识，5月12日，数学与统计学院邀请重庆市“五进”消防安全知识宣传中心的李磊警官到我院进行消防安全知识讲解，我有机会去听了这次讲座，收益颇多，下面是我的心得体会：

 

火灾给人类带来灾难,给国家和人民造成损失。引起火灾的原因很多。人们在生产，生活用火时候管理不严，用电不当，小孩玩火，雷击起火等都会引起火灾，带来祸害。

 

为了防止火灾的发生，我们需要养成安全用火的习惯。在任何场所，任何情况都不能玩火柴，打火机，更不能点火玩耍。在家里，学校或野外用火，要有人守在旁边，注意不让火向外蔓延。用完火后要把火熄灭，如果用煤气，液化气等，用后要关紧阀门，以免引起火灾。

 

遇到火灾突发时千万不要大乱章法，要镇定用正确的方法自救。我来向大家谈谈如何自救吧!处在烟火中的，如果烟火不大，可以俯身行走，如果烟火太浓，必须卧地而行，同时用湿毛巾捂住口鼻(在火灾中丧失的人，多数不是被烧死的，而是吸入过多的有毒烟雾而死)如果衣服着火，要立即在地上打滚，把火压灭。在烟火中的人不要叫喊，防止吸入毒气可以向火场外面抛掷东西,让外面的人发现你所在的位置前来救援.如遇山林火灾,要朝逆风的方向奔跑,这样才可以摆脱火焰的追逐.如果楼房发生火灾,可以把湿棉被,毯子等披在身上,顺楼梯逃生,不到迫不得已千万不要跳楼.如果楼梯口被封住,可以通过窗口,阳台逃生,用绳子或把撕开的布条连接起来,栓在窗口,阳台上,顺着绳子或布条望下滑,也可以抓住屋外的排水管望下滑,在底层的人可以用竹竿逃生,如果不能逃离楼房,应想办法进入卫生间或厨房。因为卫生间和厨房面积小，容易封闭，可以隔绝烟火，另外，卫生间和厨房里有水龙头，可以随时熄灭火焰，如果火势太大，卫生间和厨房也能安身，确实需要跳楼逃生，千万不要站在窗口往下跳，可以让身体贴着墙壁往下滑，这样既可以双脚先落地，又能减小落地高度，也可以防止头部受伤。

 

发现火情，要迅速告诉大人，并尽快拨打119火警电话，通知消防队来救火，在电话中说明火灾发生的地点、周围的道路情况。帮助消防队更多地掌握火场情况，尽快到达火场。

 

只要我们了解消防安全知识，在遇到火灾时不慌张，我们便能在火灾中安全撤离，保住生命。

 

消防安全学习心得4

 

我通过消防知识讲座的学习，让我受益非浅，我懂得了许多消防知识，如：用电安全、防火安全等。我知道了一些灭火的方法，如：火势较小时，可用水或灭火器灭火，火势较大时，不要慌忙，可打火警电话119，同时要说明着火的地点。

 

用电安全常识有：

 

1、家庭用的保险丝，不要用铜丝或铁丝代替。

 

、在家庭中外出时关闭家中所有电源开关，放学时关闭教室里的电源。

 

3、平时要注意电视机不能一次开机时间太长。

 

4、湿手不能摸开关、插头。

 

防火安全常识有：

 

1、发生火灾，不围观，迅速离开火灾场地。

 

2、中小学生不参与灭火活动。

 

3、如果在火灾之中，采取必要的自救措施，如：用湿毛巾捂住口鼻，沿墙角匍匐前进。如火势不大，用湿棉被或湿毛巾裹在身上，冲出火灾区。如果火势较大，想办法进入卫生间或厨房。如果确实要跳—楼逃生，最好用身体贴着墙壁往下滑，以免发生意外。

 

听着一则则揪心的报道，我久久不能平静。火灾的危害，人人都懂，但是日常生活中却往往被忽视，被麻痹、侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故造成了损害，才会回过头来警醒。消防工作应该是以消除火灾隐患，提高防火意识为目的，不能做口头文章，要以实际行动和措施来切实做好。

 

我认为消防工作应该做到“安全第一，预防为主”。还要常抓不懈，加强培训和演练，提高防范意识。消防工作不是一时的，不是喊喊口号，走形式，要把消防工作当成重中之重，常抓不懈，警钟长鸣。

 

消防安全学习心得5

 

这次酒店也是组织我们去进行了消防安全方面的一个培训，对于如何去预防，如何在事情发生后去处理也是有了更多的了解，同时也是清楚在工作之中如何尽可能的去避免出现安全上面的问题，导致最后是有不好的后果发生，我也是在这次的一个酒店消防安全培训之中有一些心得和体会。

 

培训之中，我也是了解了消防的一些器材，知道如何去使用灭火器，如何的查看消防的通道，平时的工作之中遇到一些通道不疏通的情况也是要及时的去汇报，一些可能导致火情的情况也是要及时的去通知，彻底的去解决好，避免真的出现问题，培训里面老师也是讲了很多关于一些工作失误导致出现问题的例子，我也是要在以后尽力的去避免，安全的问题是非常的重要的，不能去松懈，而且酒店一些情况也是非常的容易导致安全问题的发生，像我们酒店的地毯，很多的家具都是易燃的物品，虽然都是有装消防的设备，但是也是要确保万一，所以对于遇到情况如何的去处理，培训之中也是讲了很多。

 

篇7

一、强化学习，提高素质。每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消

费贷款等各项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻，并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，对领导交办的工作能领会透彻并完成到位，对金融产品的精髓能吸收透彻，并宣传到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训，令我受益匪浅，让我不但学习了一些理财知识，还让我增长了见识。

二、强化宣讲，提升农行形象。我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座，并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛，参加讲座和论坛人数超过400人，课题包括：《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等，通过讲座和论坛，客户反响非常强烈，如有的客户说：“下次你们举办论坛时再通知我们吧！我们喜欢听！”促进了业务的快速发展，如在职业中专举办理财讲座后，办理了贷记卡21张，基金定投7户，综合消费贷款3户。

通过举办理财讲座，我觉得能实现以下目标：

①建立与客户交流的平台。在论坛上，我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题，并实行互动模式，让客户积极参与，营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在论坛平台上交流信息，让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。

②提升农行形象。通过论坛，我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中，让客户和社会各界都能认可农行企业文化，认可农行品牌形象。

③提升营销品位。通过论坛，我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、保险、基金等各种金融产品穿论坛中去，做到营销于无形，让客户能更容易接受我行的产品。

④创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板，总有求客户办理金融业务的感觉，经常陪客户喝酒等应酬。我们现在结合论坛营销，可以减少应酬的同时，让客户感觉到真正需要我们的产品，我们不但可以营销贷款，还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销，达到综合营销

的效果。

⑤有利于农行的长远发展。我们通过一段时期的论坛，我们可以把农行的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业，让农行的产品覆盖到所有的高端客户，切实提高我行的综合竞争力，让农行成为金融业的佼佼者。

三、强化服务，提升品位。整齐的着装，优雅的环境，靓丽的身姿，规范的举止，温馨的感受，动人的微笑，满意的服务……，这点点滴滴，都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位，中午还要上班，没有休息，晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个小时，虽然筋疲力尽，但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情，一种全身心的投入。用心学习每一个动作，每一句文明用语，从着装、仪容仪表、物品摆放，晨会的每一项内容，服务的每一个环节，晚上的自评……等等都能认真对待，农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏，内训师在其他支行导入时，以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入，农行的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑服务更贴切，客户满意度更高，服务品位得到了进一步的提升。五、强化综合营销，突出优势业务发展。作为分管个人业务的副行长，2012年，支行个人贷款增长万元，完成计划的%，全市排名第名。个人存款增长3374万元，完成四季度计划的141.69%，贷款增长完成计划的223.71%，中间业务收入完成计划的165.10%。拔备前利润完成计划的115.26%。领导班子获得了2万元的综合绩效奖励。

篇8

在今年的“三·八”妇女节，公司工会为了更进一步激励女职工比学赶帮超的积极性，对考核分数达到95分以上的6个巾帼岗位进行了表彰，同时下发了20__年度的《深入开展巾帼文明示范岗活动的实施方案》，《实施方案》中，在细化巾帼文明示范岗竞赛考核细则的同时，还提出了巾帼文明示范岗在年终考核时要达到女职工岗位的95以上的目标。目标明确，便于操作，女工在工作中干有标准，比有内容，在工作岗位上争做一流的精神风貌已初步显现出来。综合服务队客房服务岗的女工，做到了床铺、床单常换常新，干净卫生，楼道每天清扫两次，使职工的居住环境干净卫生。物资供应站保管组女工做到了杜绝假冒伪劣、不合格产品入库和随叫随到，半年来所处理单据未出现一次差错。这些比学赶超的现象在女工岗位到处可以看到、感受到。

二、加强宣传教育，做好女职工培训，提高女工素质

今年我公司女工委继续以家庭周末学校为载体，组织女职工开展读书学技活动。一是为女职工订阅《网络世界》、《计算机之友》、《中国妇女》、《妇女生活》等报刊杂志，以女工小组为单位，组织女职工学习和召开学习心得交流会。二是邀请有关人员和专家来单位为女职工开展法律、法规、妇科疾病预防、家庭教育等知识讲座。如：元月份，我们邀请家庭教育的专家安克慧老师为女职工举办了《家庭教育知识》讲座。5月份，邀请二十一医院的两名大夫为女职工开展了健康与保健知识咨询服务活动。11月份，根据女工部的安排，为女职工举办了《预防和防治艾滋病知识》讲座。三是为女职工开放图书阅览室，办理借阅卡，满足女职工学习要求。四是在“维权日”利用黑板报和电子屏幕的方式加强了女职工维权的宣传教育，出黑板报6块，制作电子宣传两版。通过多途径，全方位的深入宣传教育，目前，我公司女职工已形成了自觉学习的良好氛围。

三、是维护女职工的合法权益，优质服务女职工

今年三月份，公司女工委按照《集体合同》的有关规定，组织__名女职工参加了健康查体，查出患妇科疾病女工6人，患其它疾病女工15人次。建立了女职工健康档案，跟踪女职工的身体健康情况。对生病住院的5名女职工及时送去了慰问品和组织的关怀。8月份为117名女职工发放了劳动保护用品（卫生巾），为到期15名女职工办理了安康保险续保工作。[本文出自文秘站网-]

四、以服务外闯市场为重点，深入开展姐妹献爱心活动

随着公司外闯市场步伐的加快，外闯市场的职工越来越多，如何服务外闯市场，解决外闯市场职工的家中问题，是公司女工委姐妹献爱心活动的主题。春节期间，组织5名女职工为外场市场职工家庭送春联135幅。5月23日，我们与团委联合组成献爱心志愿者团，到外闯市场职工家中开展更换窗纱、水龙头等活动。在活动中，更换窗纱50米，修水龙头8个，为8户外闯市场职工家庭打扫卫生。5月份，组织15名外闯市场职工家属参加局女工部举办的家庭教育讲座。受到了职工家属的好评。

篇9

业务员工作心得1年初，我加入到了__公司，从事我不曾熟悉的保险工作。2019年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习相关理论，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

业务员工作心得2__保险__公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为__保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。

一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。

建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入____元，其中车险保费____元，非车险业务____元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，这三个月来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

业务员工作心得3总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据20__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。

给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。

要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

工作中出现的问题及解决办法

1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：

(1)缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住。

(2)缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性。

(3)缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。

问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力。

3、缺乏计划，缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;

对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;

好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。

以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。

感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

业务员工作心得4转眼间，20__年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下：

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

业务员工作心得5今年支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为__公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：

一、个人发展及工作完成情况

在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

二、存在的问题和不足

思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

篇10

一、金融模拟实习教学改革思路

（一）以现代教育理念、现代教育方法和现代教育手段为支撑，组织学生参加金融类课程计算机模拟实验、校内模拟实习及校外金融机构实地实习等多个层面的模拟教学实践活动。创新金融类课程实践教学模式，实现学生自主学习与教师导向作用相结合、金融专业知识学习与实际实践学习相结合、理论升华与具体应用相结合，融金融知识传授、能力培养、素质提高为一体，培养复合型、应用型和开放型经济学人才。

（二）结合经济学学科本科培养方案的修订，对实验和实习环节统筹规划，不断拓展与深化金融实践教学改革，把握好课程实习、校内模拟实习和校外实习基地实习各环节之间的相互联系和衔接，构建融金融知识传授、能力培养和素质教育于一体的具有前瞻性、富有时代感的科学的金融实践教学体系。

（三）改革教学组织形式，从以“教”为中心转向以“学”为中心，充分尊重学生的主体地位，发挥教师的主导作用，形成多样化的教学手段与方法体系，进一步培养学生的学习能力与开发学生的学习潜能，增强教学效果。

（四）创新教学管理方式，从以教师管理为主转向以学生自我管理与自主管理为主，最大限度地调动学生的积极性、主动性和创造性，进一步提高学生的专业实践能力和开拓创新能力。

二、金融模拟实习教学改革的实施

为了顺应经济社会发展和经济学学科教学需求，培养出应用型、复合型和创新型人才，对金融模拟实践教学内容、教学方法、教学手段、教学组织形式等方面进行了改革和创新，逐步形成了适应实际情况的特色鲜明的实践教学体系，具体教学改革实施内容如下：

（一）实践教学内容方面体现系统性和综合性。

1.针对以往在金融类课程教学中存在的重理论教学，轻实践教学的问题，利用本科培养方案修订的契机，逐步形成了由金融课程综合性实验、校内模拟实习和校外参与实际业务操作等内容组成的逻辑严谨、内容完善和结构合理的经济学本科人才培养实践教学体系。

2.改变按专业或课程设置教研室的例行做法，根据教学需要，灵活、动态地将来自经济学、金融等不同教研室、不同专业的教师组成教学实践团队，分工协作式完成综合实践教学与校内模拟实习等实践教学任务。同时，积极与银行、保险公司、期货公司和证券公司等多家金融机构的领导、工作人员联系，邀请他们承担实习教学任务。逐步构建由系专职教师和社会特聘教师组成的金融学实践教学团队。专职教师主要负责校内金融模拟实习的总体设计、策划与相关条件的准备；社会特聘教师的主要任务是结合自身的金融工作实际开设相关讲座与报告及实际操作指导。

3.在实践教学内容设计方面，打破金融类课程之间的界限，对货币银行学、国际金融、保险学等金融类课程的相关实践内容进行整合，设计不同的实践项目。开设综合同一课程的多个知识点，综合同一专业的不同课程的实践教学项目，并组织学生进行综合面更广、综合程度更高的校内股票、期货等上机模拟实习与校外和建设银行合作的银行大堂经理角色体验活动。

4.在学生实践教学条件改善方面，购买了股票模拟、期货模拟相关软件，将相关课程数据库，将信息技术、网络技术、多媒体技术有机结合，构建现代实验教学技术平台。

（二）实践教学方法和教学手段体现多样性。

在实践教学过程中，将金融专题讲座与金融业务实际操作进行有效结合。在实践教学过程中，将情景式教学、探究式教学、互动式教学、激励式教学、角色体验式教学等多种方法应用于实践教学中。理论讲述完成后，由学生利用实践教学技术平台进行个人理财业务、银行业务、保险业务和证券公司业务的模拟实践。

在实践教学过程中，邀请了多家银行的高级理财师为学生做了《理财知识讲座》、《银行知识讲座》的专场报告，就银行业务、理财的基础知识，以及成为专业理财师需要具备的能力等内容和学生作了专题报告和交流。期货公司经理为学生们分析了近年来国内期货市场的形势及从事期货交易需要具备的素质。保险公司的高级讲师介绍了保险规划的设计及营销技巧。在实习过程中，安排学生到银行的多个分理处进行银行柜台大堂岗位实践，使他们熟悉了大堂经理岗位职责，了解了银行柜面服务，如：存贷业务、银行卡业务、外汇黄金买卖业务、个人理财业务等。通过课程实验、实训及实习基地模拟实习，学生的综合素质得到了大大提高。

在学生实习过程中，将学生分成不同的实习小组，每个实习小组分别完成不同的实习内容。在实习小组中，学生同时具有双重身份：既是学习行为的执行者，又是学习活动的组织者。学习小组的设立既为自主式、合作式学习提供了必要的组织保障，又为模拟实践提供了多重角色资源。学生在实习过程中，安排不同实习小组定期进行总结和汇报，以不同实习小组为基本单位开展竞赛式实习效果总结活动，激发了学生的实习、实践的学习热情，调动了学生的学习积极性，增强了学生的动手、动脑能力，培育了学生的团队协作精神。

（三）实践教学组织规范化。

1.改变实践教学考评方法。在实践教学考评中，采用了学生自我评价与教师评价相结合、学生个体评价与学习小组团队评价相结合、定性评价与定量评价相结合的考核方式。这种考核方式更加注重对实习过程的考核。考核方式的改变，将学生的实习实践由教师主导，变成了以学生为主体。在实践、实习课程中，学生根据任务目标可以自主选择学习内容，也可以以小组为单位探讨小组报告中涉及的实际问题，教师则辅以必要的教学支持，如提供理论指导、开设专题讲座等，使学生从知识的被动接受者转变为学习问题的探究者，其学习内容不仅来自于课堂与教师，还来自于图书馆、网络和其他学习伙伴。学生成为教学活动的主体，学习活动成为教学活动的中心，教师的作用从以课堂讲授为主转向以教学设计、教学组织、教学指导、教学监控与考核为主。

2.改变学生实习组织的管理方式。在金融模拟实习中，由学生以小组为单位自主制定学习目标，自主收集、分析、处理学习状态信息，自主编制与实施学习计划。实习期结束后，学生认真撰写实习心得，小组成员以PPT形式汇报小组。实结经仔细修改后向实习单位反馈，并以小组报告形式提出设计方案。学生学习管理的自主性、设计能力和团队的协作能力都得到了提高。

三、教学改革实施成效

（一）成立了金融实验室，教学质量得到了进一步提高。

目前金融实验室筹建完成，该实验室配备了股票模拟教学软件和期货模拟教学软件。经济学专业和国际贸易专业的重要专业必修课《货币银行学》、《国际金融》、《金融市场学》等课程的实践教学可在该实验室完成。通过模拟实践教学环节，学生对金融理论知识的理解更加深刻，分析问题和解决问题的能力得到进一步提高。

（二）建立了校外实践教学实习基地，学生的综合实践能力得到了提高。

金融模拟实习的改革与创新是为了培养应用型、复合型和创新型的经济学和国际贸易专业人才，最终提高学生的综合实践能力与开拓创新能力。经洽谈与银行、保险公司、期货公司等多家金融机构拟签订学生实习合作协议，建立了校外实习基地。这些校外实习的拓展扩大了经济学和国际贸易专业专业实践教学活动的空间，在一定程度上缩短了经济学学科专业人才的培养周期。同时学生在实习过程中，能够将理论与实践结合起来，对实习产生浓厚的兴趣。学生在实习过程中，产生了很多科学问题，这些科学问题的产生，为学生申报SRP项目及参加创业计划大赛打开了思路。在学生中形成了良好的科研学术氛围，激发了更多学生的参与热情。通过对实习学生的问卷调查，学生对金融模拟实习教学总体评价较满意，他们的知识运用能力、团队协作能力都大大提高。