时间:2023-02-28 16:00:35
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇如何总结工作,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
一、客观总结工作成果
1.工作成果的类型。一是评价性成果:某项工作开展后的组织评价、媒体评价、社会评价、历史意义等。如,物流配送中心发明了异型烟扫码到条装置,攻克了异型烟自动喷码的难题。X月X日,XX领导来单位调研时,评价其“填补了卷烟自动喷码到条的空白”。二是奖评性成果:某项工作在业务竞赛、上级考核、综合评估中获得的荣誉称号、奖牌奖状、名次位次等。如,基层创优工作成效显著:4家单位被省局评为“优秀县级分公司”、5家单位被省局评为“优秀县级局”、1家单位被推荐为“全省系统先进单位”。三是个案性成果:工作中典型性、示范性、独特性、创新性的事例、举措。如,X月X日,专卖部门查获一起一起“无主”案,现场查获假冒卷烟500余件的,涉案金额达250余万元。鉴于该案案值较大,烟草、公安成立了专案组。通过专案组成员2个多月的深入细致的工作,证实该批卷烟系从XX地发出准备销往XX地。办案人员不辞劳苦多次远赴福建、山西等地调查取证,最后在福建漳州警方的大力配合下,在XX地依法将涉案人员XX抓捕归案。通过审讯, XX初步交代了其伙同他人多次贩运假冒卷烟的违法事实。一起“无主”案成功经营成为国标网络案。四是对比性成果:某项工作(指标)相对过去同期的明显变化。如,通过配送线路优化,核减送货车辆7台,送货成本同比下降了12%,人均劳效提升了5.3个百分点。
2.工作成果的呈现方式。工作成果的呈现方式主要有“成果+做法+经验”、“做法+经验+成果”、“做法+成果+经验”三种。可在总结的在开头、结尾处以集中式呈现;可在逐项工作并列以分散式呈现。如:我们不断创新文明创建工作理念和思路,以企业管理为载体,打造规范烟草;以绩效管理为载体,打造效率烟草;以构建精神家园为载体,打造和谐烟草;以公益事业为载体,打造责任烟草。文明创建工作跃上了一个新台阶,X月X日,荣获“全国精神文明建设工作先进单位”。实践证明,只有坚持“三个文明一起抓、三个成果一起出”,以文明创建工作总揽全局,各项工作才能齐头并进,企业才能实现科学跨越。
3.总结工作成果时应注意的事项。一是实事求是。在客观事实的基础上予以总结提升,力戒虚假、浮夸。二是简明扼要。突出重点,提炼主要事例和观点,切忌啰嗦、冗长。三是准确细致。反映的各项指标要准确细致,不要漏报主要指标,不得出现空白,预测性指标的偏差不能超过5%。
二、如实反映问题和不足
1.问题和不足的类型。一是工作认识。观念不新,缺少深入准确的分析,对工作定位不准,目标欠科学等。二是工作思路。计划不周密,工作流程不优,责任不明确等。三是企业发展瓶颈。包括信息获取的有效性和及时性,管理机制不健全等。四是人员素质。态度消极,工作推诿,执行力不强;工作技能不足,不能适应工作,基本技能应用不熟练等。
2.问题和不足的呈现形式。一是追根溯源法:问题和不足有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,产生的根本原因是什么。如:上半年未完成的工作有销量任务、市场净化率、员工集体学习等工作,完成不理想的工作有科技创新项目未评为全市先进、XX知识比赛未进入前三名。其中,销量任务、市场净化率、科技创新等工作属于严重问题,员工学习、知识竞赛属于一般问题。工作未完成的原因有:1.??2.??3.??二是归纳总结法:有哪些不良现象,反映了哪些深层次的矛盾,归结起来是什么问题。如:个别同志上班迟到、早退,有的同志考试舞弊,一些上半年客户满意率在80%以下,有的部门工作总是不能按时完成。归结起来,反映出工作作风懒散、漂浮,体现责任心不强,属于工作不在状态??
1、每天做的工作和提升自己的(例如阅读,练习英语口语等等)爱好做一个登记,并记录下状态和吸收情况。
2、总结这个东西需要多写,多练,并修改。可以差不多是缺一不可。写总结要结合自己实际情况还要逻辑清楚。
3、总结包含概括能力。有些事情,不用这么啰嗦,训练自己用一句话把整件事总结表达出来。平时生活中,可以有意识训练自己用一句话表达。
4、末尾或最开始可以写反思,这一周的工作犯了哪些错误,或者哪些地方没有做好一一列下来。然后相对应写下应该如何做,具体的不是虚的,飘的。
(来源:文章屋网 )
项目监理组向业主提交的监理工作总结主要包括以下主要内容:
1)工程基本概况;
2)监理组织机构及进场、退场时间;
3)监理委托合同履行情况概述;
4)监理目标或监理任务完成情况的评价;
5)工程质量的评价;
6)对工程建设中存在问题的处理意见或建议;
7)质量保修期的监理工作;
8)由业主提供的供监理活动使用的办公用房、车辆、试验设施等清单;
9)表明监理工作终结的说明等;
10)监理资料清单及工程照电等资料。
(2)向监理单位提供的监理工作总结
项目监理组向监理单位提交的工作总结应包括以下主要内
1)监理组织机构情况;
2)监理规划及其执行情况;
3)监理组各项规章制度执行情况;
4)监理工作的经验和教训。如采取某种监理技术和方法的经验;采用某种经济、组织措施的经验;如何处理好与业主和承包商关系的经验;监理中存在的主要问题等;
5)监理工作的建议;
6)质量保修期监理工作;
(一)基本情况。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
从部门的角度看,财务工作总结与公司其它部门的工作总结一样,存在共性的东西,主要包括三个方面。
一是制度建设。主要指与财务相关规章制度(如,费用报销、资金和成本管理制度等)的建立健全情况(主要包括新建和修订两方面)、财务相关流程的梳理和规范情况,在进行这方面总结时,重点对比制度(流程)建立健全前后相关业务处理的变化,以突出其作用。
二是团队建设。主要指部门团队的情况,包括人员的增减、岗位的调整、获得的奖励(包括个人)和感人的事迹等,在进行总结时,需重点突出团队的凝聚力和战斗力。
三是存在不足。仅有优点难以让人信服,对存在的不足进行小结也是工作总结的重要组成部分,对成绩(或优点)要褒扬,对不足(或缺点)也要提及,在进行这方面总结时,建议在对每项具体内容的成绩进行描述之后,适当指出需要改进之处(给人以“胜不骄傲,行事低调”之感)。
财务工作总结的个性化事项
财务部门因其特殊性,也有许多个性化的工作,在进行工作总结时要分别进行描述,主要包括以下几方面。
一是内部控制。财务部门肩负着对公司经济业务监督的责任,需要对监督结果进行描述,此处可以结合制度建设进行总结,侧重描述对错误的发现和纠正,对运营的优化和改进。
二是企业预算。企业预算工作一般由财务部门主抓和统管,在进行总结时,重点书写预算的编制亮点,并对预算指标的实际执行(达成)情况进行分析,侧重数据的罗列和原因分析。
三是资金管理。主要是从资金的筹措、收付和风险管控等角度进行描述:对于资金欠缺的公司,重点总结采取了什么措施缓解公司资金紧张的局面(如,对外多渠道融资、对内排资金计划等);对于资金风险较高的公司,重点总结采取了什么措施防范或规避资金风险,确保资金安全(如,对外加强客户信用审查、对内做好投资决策和支付审批等)。
四是成本管控。主要是从“降本增效”的角度,描述财务部门协助生产部门或业务部门采取了哪些方式方法,有效降低了生产成本和管理(销售)费用,为公司最终利润指标的达成起到了重要作用(这是前述大鹏不赞同将利润等经济指标的达成仅归功于营销部门的原因之一)。
五是税收筹划。流转税(增值税、营业税和消费税)和企业所得税的合理筹划是减轻企业税负,变相为企业增加利润的有效途径,这项工作主要由财务部门进行(这也是大鹏认为财务部门为企业“创造利润”的原因之一),应重点总结在合法合规的前提下,采取了哪些措施为企业节税若干(最好有具体的数字,以便增强说服力)。
六是年末决算。年度财务决算工作是企业的重头戏(详见“大鹏说会计”的相关专题),也是财务工作总结值得大书特写的地方,但在描述时,需突出重点、具体客观,避免与前述内容重复,该部分可以写出一些精彩的亮点。
1.基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2.成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3.经验和教训通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
4.今后打算 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。
二、工作总结的特点
总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。
1.自我性 总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法 ,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
2.回顾性 这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总
结又是制定下一步工作计划的重要参考。
3.客观性 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4.经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的 原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样 才能达到总结的目的。
三、工作总结的写法
(一)总结的标题
(二)总结的正文 和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。
1.开头 总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导 思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,要注意简明扼要,文字不可过多。
2.主体 这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。主体部分常见的结构形态有三种。第一,纵式结构。第二,横式结构。第三,纵横式结构。主体部分的外部形式,有贯通式、小
标题式、序数式三种情况。
3.结尾。
四、注意事项
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后
,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需
求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
一是进一步加强和参与城区占道经营、交通秩序的管理。全年共清理占道经营1250个;纠正乱停乱放12000次;暂扣车辆300,罚款金额20000元。
二是加强对城市规划区再建工程的监察,重点是对高滩新区私人建房的规划监察和临时工棚的拆除。对高滩新区私人建房建设过程中进行监督,建后进行监管,同时督促拆除修建完工后的临时工棚。全年共查处违反规划案件15起,拆除临时工棚50个,约1500平方米。
三是对县城老城区内乱搭乱建和加层房屋的督查和处罚,全年共制止乱搭乱建现象102起,拆除违章建筑1800平方米。
四是积极维护县城市政公共设施,强化对破坏市政公共设施行为的查处,一年来共查处私自修剪行道树52起,破坏果皮箱和路标路牌100多起,处罚5000元。
五是加强对非法设置广告和乱贴乱画的查处,清除陈旧广告牌,洗涮乱张贴的小广告;
六是加强对田坝新街和盐丰小区房屋办证的监督,对违反城市规划的业主,坚决先整改或处罚后办证原则;
七是加强对建筑工地管理,签订了文明施工责任书,并对建筑弃土的抛撒、清理进行管理。
二、2013年工作打算
为确保2013年我队各项工作任务的顺利开展,我队将从四方面着力抓好工作落实。
1.加大监察力度,扩大查处范围,进一步做深做细各项工作;
2.完善工作方法,严格执法程序,加强沟通协调,增强监察效能;
3.进一步加强学习,不断提高执法能力和执法水平;
4.强化队伍建设,团结干事,充分调动中队队员工作的积极性和主动性。
今年公司工会认真学习贯彻党的xx大和xx届三中全会精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以人为本的工作理念,为我工会各项工作的开展指明了方向。同时,一年来,工会在公司党委的直接领导下,在上级工会的指导下,经过各分工会全体会员的积极努力下,较好的完成了下列各项工作任务。
一、全面加强员工专业培训,提高员工素质
认真贯彻党的xx大精神,加强对员工的职业技术培训,开展各项学习活动,不断提高员工队伍的整体素质。根据我公司具体情况,为了适应电力行业新技术的发展提高电力员工的工作能力,按照上级部门要求,为了加强进网作业工作的管理,规范电网作业许可行为,保障供用电安全,**电力集团从8月14日开始对从事电气安装,试验,检修,运行等作业的人员进行为期一周的岗位培训,并邀请省电力管理部门的优秀老师进行授课。最后,我们利用8月20日至21日两天的时间对员工进行了考试,及格率为100%,员工们都通过考试并取得了《电工进网作业许可证》。这次培训做到求真务实,理论和实践相结合。既有老师生动的授课指导,又有精彩的现场演示。员工们全部通过考试,切实达到了实质性的收获。
同时,为了加强学习,我们还到黑山电业局进行学习参观,取长补短,互通有无,加强精神文明建设,不断提高员工的安全生产意识。为让员工及时了解掌握国际国内基本行业最新信息及动态,工会按时订阅刊物,如:锦州日报,辽宁电力报,中国电力报等。通过这些刊物不断加强员工的文化知识教育,形成了良好的企业文化氛围。
二 、加强工会自身建设,不断提高工作水平
建立健全工会各级组织是做好公会各项工作的保证,认真做好新会员的接收工作,不断扩大会员队伍,加强工会的财务管理,收好,管好,用好工会经费。我们力求把有限的资金用在刀刃上,全年主要开资是:员工培训,组织劳动,参观学习,文化活动,员工福利,工会办公费用等。真正做到工会经费为生产服务,为广大会员服务,绝不乱花一分钱。
三、 以人为本,关心职工生活,收集职工意见,真正做到人民的工会为人民
1)协助行政部办好员工福利,定时发放澡票,洗衣票。督促基层单位办好食堂。今年各单位食堂都有很大程度改进,各单位员工都在员工食堂就餐,所吃的肉菜类都是绿色无污染食品,员工非常满意。
2)为维护员工利益和股东权益为重点,落实各项福利待遇,公司出资53万元统一换发四季制式工作服。
3)出资100万元购买两台通勤大客车,为员工创造了舒适,优越的工作条件和环境。至此,公司员工衣、食、住、行、用等,在现有条件下能够满足需要的各个方面,都得到了极大的改善,达到了前所未有的水平。
四、 存在的问题
今年我们虽然做了一些工作,但距离组织的要求还存在一定的距离,主要有下面几个方面:
1)要加强分工会干部政治,业务学习,尽快提高工作能力。
2)要加强工会的职能,积极开展各项劳动竞赛。
3)要及时收集员工意见,以确保员工的合法权益。
上诉问题在XX年要努力克服,积极工作全面完成各项工作任务。
**供电有限公司工会
电力公司个人工作总结如何写2
按照公司半年工会工作重点排版要求,结合变电工区的实际情况。变电工区工会在公司工会和工区党政领导班子领导下,具体做了如下工作:
一、围绕公司中心工作、落实职代会精神
公司十五届二次职代会结束后,我们马上组织工区全体职工对总经理工作报告和工会工作报告进行了集体学习和由职工代表负责的分组讨论,使全体职工进一步认清了公司十一五开局年所面临的生产经营任务。并且向职工通报了提案的答复情况,大家都表示非常满意。
安全生产是企业发展的前提,也是我们工作的重中之重。
年初阶段,我们利用春检的空闲时间,组织了职工技能和安全培训。对《安规》、《运规》、《调规》,进行了集中培训和逐一考核,并聘请电池、开关专业的专家对运行人员进行业务知识培训,考核好的同志在工区简报上给予通报表扬,对考核成绩未达到要求的职工进行了强化培训使之达到标准,全面提高了安全意识和运行岗位的技能。通过这几项培训考核工作为工区的安全生产提高提供了保障,工区上半年做到了零差错、无违章。
春检开始后,工区劳动监督检查小组对工区各个所站和作业现场的劳动保护及防护用品的发放和使用情况进行不定期检查,使用率达到了***%结果令人满意。在检查的过程中,我们也高兴的看到职工的安全防护意识和自我保护能力有较大的提高。
二、积极推广厂务公开工作、继续深入进行“四必访”工作
在公司开展的安全生产承包工作中,我们先后多次召开会议组织职工代表及班组长对承包考核的总体思路和各个细节部分进行讨论,会上畅所欲言,提出了很多的合理化建议,使工区的安全生产承包考核体系完善、科学。在承包考核的执行中也得到了工区职工的支持和理解,对派遣制大学生和首席员工的鉴定与推荐工作做到了公开、公正、公平。
上半年,我们继续关心生活有困难的职工,送去了公司和工区领导的问候。累计探望职工**人次,发放慰问金****余元,并建立了困难职工档案。在公司献爱心捐棉衣的活动,工区共捐助***件,真正体现了工区职工关爱社会的精神。
三、 关爱职工生活、开展丰富文体工作
我们工会在日常工作中十分注重关心职工的利益,本着关心职工健康的原则。今年的工作重点是解决职工食堂分餐问题,克服了各种困难并完成;在春检工作过程中,工区食堂根据职工口味进行合理配餐,并送到作业现场,充分体现了工会为职工服务的宗旨。
根据工区人员较为分散的实际情况,我们开展了经常性的群众文体工作。各所站利用去年配备的体育器材每天检查开展体育锻炼,乒乓球、羽毛球、台球等活动开展的有声有色。工区工会计划在下半年利用生产的间隙阶段开展工区范围内的比赛,促进所站间沟通,工区的篮球队也充分协调时间,在工会的组织下,在工区内部进行了多次的交流赛。工区足球队也与外单位进行了友谊比赛,相互交流经验,受益很多。我们还参加了公司举办的演讲比赛,并取得了较好的成绩;同时积极参加“爱心活动平安工程”的摄影比赛,以及第二届职工艺术节会徽的征集活动,也体现了变电运行职工的良好精神面貌。做好、做实其他方面工作
尽量用“完成了……”而不是“负责……”。
3.如果你平时工作周报做的很完善,那你年底要省事多了,最好将每项工作的完成情况用数字表示出来。尤其是在强调自己的成绩时,一定要注意用“比去年同期增长了……”“比去年节约了成本*%,不要忘记付上这个数字是如何算得的。
4.尽量多用表格和图表分析的方式来展示和说明你取得的成绩。
5.对于自己工作不足的地方也要详细说明,因为领导最不喜欢报喜不报忧的员工,或者只是一味的肯定自己,却看不到自己不足的员工。
6.尽量多想想用自己的风格特点去写,不要从网上拷备模板,因为你能想到的,别人也可能想到,领导看到你与他人没什么区别时,也会把你纳入普遍的行列,说不准看一半关键部分没看到就给你放一边啦。
7.尽量总结出领导想知道但并没有要求过你提供的部分,你会问我怎么知道,那你就要好好思考啦,领导会关注什么?想想今年例会中,他都强调过什么?那就是他想知道的进展情况和数据说明啊。我去年就是因为提供了公司各部门的激励情况,并对这个激励情况做了分析图,同时提出了改善建议,获得领导好评的。
8.注意语句简练,通俗,以最简单的方式说明问题就可以了。这又不是写小说,过份修饰词澡会感觉不够亲切,务实。
9.注意排版,一年这么一次给领导展示的好机会,一定要呈给领导一份版面清晰,一目了然的总结计划报告。有必要的话可以考虑PPT演示文稿。
对于计划:
工作计划的工作内容和工作总结的内容基本相同。不同的是它包含了更多的计划性。
1.工作思路。一步步做的工作,其实是个工作流程的思路。指按照公司,单位制定的战略目标进行的工作步骤,先做什么,再做什么。
2.工作创新点。这是区别于其他人的竞争筹码。要想自己在企业中获得影响力,必须具备自己的特色,也就是工作的创新点。个人因性格,工作经验,技能等不同,在工作的创新上表现也会有不同。
3.自己打算亲自做的几件大事。对公司,同事,个人,乃至业内能产生影响。能充分体现出自己的实力。
4.达到量化的目标。量化的目标说明能更实际的说明问题,给人以踏实的感觉。
5.自己提出的实施建议。
6.对风险的控制措施。