时间:2023-03-01 16:33:47
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇宣传思想文化工作汇报,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
县宣传思想文化工作推进会后,一是迅速召开镇党委会,传达会议精神,专题研究全镇**年宣传思想文化工作,特别是意识形态、舆情研判等工作,做到早安排、早部署、早落实;二是及时召开镇、村干部会,传达贯彻县会议精神,统一参会人员思想、提高参会人员认识,明确全镇今年宣传思想文化工作的目标、任务、重心、重点,上下一心,通力合作,推动全镇宣传思想文化工作呈现新亮点、取得新实绩。
二、强化组织保障
深刻认识新时期宣传思想文化工作的重要性和紧迫性,切实将宣传思想文化工作摆上议事日程,镇党委高度重视,分别成立了以镇党委书记任组长、分管领导任副组长、相关工作人员为成员的宣传思想文化工作领导小组、意识形态工作领导小组、舆情研断工作领导小组,确保工作有人抓、有人管,为全镇的宣传思想文化工作提供强有力的组织保障。
三、细化工作措施
今天召开的全市文化局长座谈会,主要任务就是认真总结去年文化工作,研究部署今年各项任务。刚才,听取了各县区文化局长的工作汇报,深感大家做了大量富有成效的工作,呈现出许多好的做法和新的亮点,给人以深刻启示;少华局长作了一个很好的工作报告,回顾总结了2009年度文化工作,对当前和今后一段时期的文化工作作了全面安排,我完全同意,请大家组织开展工作,认真抓好落实。下面,我讲三点意见:
一、肯定成绩,正确把握当前文化工作形势
2009年,在市委、市政府的正确领导下,经过文化战线广大干部职工的扎实工作,文化工作取得了显著成绩,为全市突破发展做出了积极贡献。集中表现在六个方面:一是文化设施投入大幅度增长。市文化艺术建成投入使用,文化资源共享工程、乡镇文化站和农家()书屋建设项目相继建成,年度总投资突破了4000多万元,是我市历年来文化建设投入最大、增长最快的一年。二是文艺创作势头强劲。文艺精品政府奖发挥了积极作用,带动白河、旬阳、汉阴、宁陕等县政府设立了当地文艺精品创作政府奖,催生出了报告文学《安康精神》、电视《郎在对门唱山歌》等一批弘扬时代主旋律的文艺作品,全市文艺创作整体实力挤入了全省前列。三是文化活动亮点纷呈。成功举办了汉阴第四届油菜电视节、平利第三届“茶之旅”文化节、第九届中国安康汉江龙舟节,开展了“西康高速通车”、“建国60周年”、“政协成立60周年”等系列庆典文化活动和文化下乡活动,极大丰富了全市人民精神文化生活。四是文化全方位服务旅游发展。中央电视台精品栏目《欢乐中国行》成功在安康举办,旅游文艺专场《山水安康》、《兰草花儿开》进入舞台创排阶段,安康旅游文化蓬勃发展。五是文化遗产保护取得突破性进展。第三次全国文物普野调查顺利完成,安康文庙大成殿、旬阳黄州馆、紫阳北五省会馆、汉阴菩萨泉、岚皋周氏武学等重点文物保护维修工程全面完工,全市四家博物馆(纪念馆)被国家批准免费开放,非物质文化遗产普查代表作名录申报、公布工作力度加大,重点项目传承活动方兴未艾,文化遗产保护工作处在历史最好时期。六是文化市场稳定规范。多部门合作机制基本建立,扫黄打非等专项整治行动成效显著,焦点、热点问题得到有效遏制,文物市场布局和秩序日逐合理和规范。这些成绩的取得,来之不容易,弥足珍贵,凝聚着全市文化系统干部职工抢抓机遇、服务大局、真抓实干、奋力拼搏的辛勤汗水。在此,我代表市政府向大家表示衷心的感谢!
文化是一个民族的精神支撑,是一个城市的魅力源泉。随着经济社会的快速发展、科学技术的不断进步,文化在社会生产生活中的地位和作用越来越突出,文化建设对于推动经济增长、增强综合实力、参与区域竞争、培育人文精神的特殊作用越来越明显。尽管我市文化建设投入不足、文艺人才缺乏领军人物、文化产业尚未破冰、文化产品供给较低、文化影响力和综合拉动力不强,但从安康自身来讲,发展文化事业机遇十分难得。一是中省加大了文化建设投入,相继启动了文化资源共享工程、乡镇文化站建设工程、村级文化室建设工程、农家书屋建设工程、文化下乡工程,为安康文化繁荣发展提供了强力的政策支持。二是安康文化积淀深厚,人文资源丰富,特别是全市品牌文化在省内外的影响力不断加强,为安康文化繁荣发展提供了广阔的市场空间。三是以安康青年作家群为代表的大批有影响的文艺家十分活跃,提升了我市在全省乃至全国文艺界的知名度和美誉度。四是形式多样的传统民间文艺演艺深受群众喜爱,为安康文化繁荣发展奠定了广泛的群众基础。五是市文化艺术中心等重点项目相继建成,安康博物馆、安康图书馆、安康大剧院迁建即将全面启动,为安康文化繁荣发展提供了必要的硬件设施。因此,我们只有站在实现安康突破发展的高度,把繁荣文化事业作为改善民生的重要内容,把发展文化产业作为经济结构战略调整的重要突破口,坚定信心,抢抓机遇,迎难而上,创新发展,才能努力开创我市文化事业的新局面,为推进安康突破发展提供强有力的智力支持和文化支撑。
二、突出重点,切实做好今年各项文化工作
今年是全面完成“十一五”规划的收官之年,在全市经济工作思路已经明确、突破发展已迈出坚实步伐的情况下,文化工作必须紧跟时代步伐,围绕中心,服务大局,明晰思路,创新发展,更好地服务于人民群众,服务于安康突破发展。
一是编好文化“十二五”规划。各县区和各级文化部门要牢固树立精品意识,高质量编制文化“十二五”规划。要谋划基本思路,总结“十一五”文化发展的成果经验和存在问题,分析“十二五”影响文化发展的有利条件和制约因素,提出文化发展目标、发展战略、重点任务、空间布局、重大项目和政策措施。要研究重点问题,对文化艺术、出版发行、广播影视、创意设计、旅游休闲、电视网游、人才培训等文化及相关创意产业发展规律及趋势进行研究,对创新公共文化服务、丰富文艺精品生产等文化事业开展前瞻性研究。要策划重大项目,加强对重大项目的策划论证,形成“十二五”文化及其相关创意产业重点项目库,并与全市国民经济社会发展规划项目库对接。
二是加强文化重点项目争取力度。项目是欠发达地区争取资金投入、加快突破发展的重要抓手。但由于受国家经济宏观政策的影响,今年信贷规模压缩,严格控制新上项目,项目争取将比往更具难度。我们既要正视困难,更要奋发有为,坚定不移地实施项目带动战略,谋划项目要快,上报项目要早,争取项目要跑,直到项目落地开花,真正依靠项目建设拉动文化事业发展。今年全市要确保市文化大厦建成投用,力促安康图书馆、安康博物馆、安康大剧院尽早开工,继续加强安康文庙复原、汉江古会馆群保护等项目的包装、策划和争取工作,力争一批项目列入中、省投资计划盘子,加强文化遗产保护。
三是加快文化民生工程实施步伐。文化民生工程是保障广大群众基本文化权益的重要载体。由于配套资金限制,文化民生工程建设难度大、进度慢、效果差。今年全市要在措施上求实,坚持信息上报、督查通报、情况反映三管齐下,向各级政府做好专题汇报和积极争取配套资金,加大项目建设指导、评比和督办力度,确保立得了项、开得了工、建设得好。要在行动上求快,优化文化资源共享工程、乡镇综合文化站、农家书屋工程建设时间安排,加强施工环境协调和保障力度,保证全年建设目标任务按时保质完成。要在机制上求新,不断创新文化民生工程建设、管理、使用机制和方法,提升文化民生工程工作水平,使其真正成为群众精神文化生活的主阵地。要在监管上求严,加强项目施工管理,确保工程组织实施规范、资金使用安全、工程质量达标,营造风清气正的建设环境。
四是扩大文化对外宣传交流活动。文化是一个地方综合实力的象征,是一个区域对外宣传、展示形象、争取支持、聚集人气的名片。我们要继续做好“汉水文化看安康”这块金字招牌,充分利用安康友好城市、区域合作重大活动、全国性文艺赛事、国际性博览会等平台,加强文化对外宣传交流活动,全面展示安康地域文化特色,拉动招商引资和生态旅游发展。重点做好世博会、国际旅游日、川陕甘旅游年会、汉江龙舟节的文艺演出和安康文化电视行、安康对台文化交流等活动,争取一批节目拿得出、立得住、叫得响,产生广泛的影响。
五是推进文化产业繁荣发展。文化产业是市场经济条件下繁荣发展文化的重要载体,是满足人民群众多样化、多层次和多方面精神文化需求的重要途径,也是推动经济结构调整、转变经济发展方式的重要着力点。当前,要紧紧围绕《国家文化产业振兴规划》,以国有艺术表演团体体制改革为契机,以鼓励社会资金投入文艺演出业为突破,重视支持发展多种所有制形式、适应市场的艺术表演团体、艺术表演场所、演出中介机构和音像批发企业、网吧连锁超市、图书出版集团等文化经营机构,打造一批展示现代风貌、体现时代特色、在全省及至全国具有一定影响的、叫好又叫座的文艺精品和优秀剧节目,扩大文化产业规模,催生新型消费,增强安康文化发展活力。
六是强化文化工作保障措施。近年来,中省市相继出台了一系列支持文化事业和产业发展的政策,各级文化部门要以当好政府“文化参谋”和“文化大使”的角度,对中省市各类文化政策进行梳理,并结合实际提出贯彻意见。对“硬性”政策要积极争取政()府重视,确保落实到位;对不能落实到位的要及时向上级文化部门及相关部门沟通和汇报,争取得到重视和支持,保持文化项目和资金正常投入,把文化工作做实做好。
今年以来,龙井市人大常委会着力探索研究代表培训方式方法,常委会领导班子中形成这样的共识,提高代表培训质量要坚持“五转变”。一是在培训范围上,由全市人大代表集中“大规模”培训向以代表团为单位“小范围”转变。二是在培训师资上,由专门聘请教授向常委会领导亲自授课转变。三是在培训方法上,由“灌输式”以会代训向“实用式”实例讲解转变。四是在培训形式上,由人大代表“请上来”参加培训到常委会领导“走下去”服务培训转变。五是在培训效果上,力争抓住缺什么补什么学什么,促使代表由“被动学”向“主动学”转变。(赵丹)
延边州人大常委会视察组视察延吉开发区
8月13日,以延边州人大常委会副主任闵光道为组长的州人大常委会视察组到延吉市视察开发区(工业集中区)建设和发展情况。
视察组先后到延边新兴工业区和延吉高新技术产业开发区视察了紫鑫药业人参制品一期项目、吉林韩正红人参加工项目、吉林敖东药业集团延吉股份有限公司、吉林省烟草公司延边州公司卷烟物流配送中心。每到一处,视察组成员或深入生产车间,或走进施工现场,详细询问有关情况,实地了解了企业发展和项目建设情况。在随后召开的座谈会上,视察组听取了延吉高新技术产业开发区管理委员会和延边新兴工业区管委会的工作情况汇报。
一、建立机构,明确责任,夯实了工作基础
今年上半年,街道党政联席会议在传达**区宣传文化工作会议精神后,将基层文化俱乐部的创建工作作为今年街道文化工作的重点,并成立街道基层文化俱乐部创建领导小组,街道党委副书记任组长,宣传委员***、办事处副主任***、人大副主任***任副组长,党政办、文化站、科教文卫办等相关部门负责人为成员,领导小组下设创建办公室,负责了解情况、交流信息、具体协调、检查监督等工作。各村把基层文化俱乐部创建工作摆上重要位置,及时加以研究,做好统筹安排、搞好部署。为切实加强对基层文化俱乐部创建工作的领导,各村都相继成立了领导小组,明确了党支部书记是第一责任人,党支部副书记是具体责任人,切实抓好落实,夯实了工作基础。
今年7月,街道基层文化俱乐部创建领导小组召开了专题会议,根据“成熟一个、创建一个”的原则,出台实施规划,计划用5年时间,根据创建标准,采用新建、改建、扩建、联建等形式,为每个村兴建一个文化俱乐部,确立了**村和**村为首批基层文化俱乐部创建村,专门聘请了100多名村级文化宣传员,负责俱乐部的日常管理及文化活动工作。接着,邀请区文体局有关专家,多次对**和**两村创建工作进行指导,目前,两村的基层文化俱乐部创建工作开展的有声有色,社会效益开始发挥出来。
二、积极发动,搞好宣传,营造了工作氛围
要建好基层文化俱乐部,首先必须搞好宣传工作,使此项工作家喻户晓、人人皆知。街道在今年6月召开了创建基层文化俱乐部动员会后,各村相继召开了创建动员会,同时,通过各种宣传形式,努力营造创建工作氛围。如**村,从四个层面开展宣传发动工作:一是召开村两委会议,统一班子的思想认识;二是召开党员、队组长会议,听取搞好基层文化俱乐部建设的意见,并制订具体的实施办法;三是利用宣传橱窗、宣传资料等造足声势,形成良好的舆论氛围。街道还深入开展“基层文化俱乐部创建工作大讨论”活动,在三个方面形成对“基层文化俱乐部创建”的共识:一是它适应广大群众的意愿。二是它对加强农村精神文明建设,提高广大人民群众生活质量,满足广大群众精神文化生活需求有着极其重要的作用。三是它符合当前农村实际,针对性强,是全面建设小康社会,提前基本实现农业农村现代化的重要举措。由于宣传广泛,全街道广大群众热切希望尽早建立起基层文化俱乐部,这对创建工作的顺利开展起到极大的推动作用。
三、结合实际,加强创建,积极组建俱乐部
各村围绕创建要求,结合自身实际,制订相应的工作措施,不断加强基层文化俱乐部创建工作。今年以来,**村先后投入15万元资金,建起了占地面积达9亩的文化俱乐部。俱乐部内共由七间三层楼房组成,其中有一个多功能娱乐大厅、一间图书阅览室、一间书画室陈列、一间健身室、一间影视室、一间聊天室、二间招待室、一间碗盏放置室、一间贮藏室和一间门卫值班室,并配有二名值班管理员,经常打扫卫生及整理园地。并种植了各种花木近1500多株,使绿化面积达到1000m2,这一系列举措使得整个文化俱乐部绿树成荫,鸟语花香,环境优美,成了村民的最佳休闲去处。
四、开展活动,发挥作用,取得了较大的成效
为使文化俱乐部充分发挥作用,街道对其进行了积极引导,使其发挥出
更大的作用。首先,让知识进村入脑。村里建立了学习制度,每月一次组织学习。如贯彻“三个代表”重要思想、党的十六大精神、社会主义法制规范及时事政策等内容,极大地提高了村民的文化素质。**村按照“老有所教,老有所学”精神,弘扬尊老、敬老传统美德,创办了老年电大办,坚持“教、学、乐、为”有机结合的教学方针,通过电大教育为中老年人讲授适应现代生活的有关知识社会科学文化知识,提高自身修养,陶冶情操,增强自我保护意识,增强身体健康,实现“老有所教、老有所学、老所有为,老有所乐”的目标。电大教学班的学员已发展到40多名,共有26名学员领到电大毕业证书。为了配合村民更好学习,**村特地添置图书2000多册,证订了各种报纸20余种,刊物杂志近10种,深受广大村民的欢迎。
其次,让活动陶冶情操。为了丰富群众的文化生活,街道积极开展送戏进村活动。今年3月,在**中学举办了“三个代表”重要思想文艺广场晚会,9月下旬,又在**村举办了学习贯彻党的十六大精神暨公民道德建设文艺晚会。**村还特地邀请**市曲艺队***、***、***等老艺人讲革命故事。
1、健全领导机制督廉。我所坚持把廉政文化建设工作纳入全所工作重要议事日程,成立了以所主要负责人任组长、支部支委为成员的廉政文化建设工作领导小组,并明确支部纪检委员专门负责制定廉政建设工作规划,并落实检查指导各项活动、经费保障等一系列措施,全面推进廉政建设工作稳步推进。
2、完善责任机制促廉。我们把廉政文化建设工作目标分解为组织建设、场所设施、职工教育、文化活动、业务工作等方面,责任落实到每个人,并把建设任务目标完成情况作为年终奖先评优的重要内容,与业务工作奖惩挂钩。通过落实责任制充分调动每个同志参与廉政文化建设工作的积极性和主动性,使廉政工作有条块计划、有督办落实、有评比考核,形成“全员参与、齐抓共管”的工作格局。
3、建立协调机制引廉。在廉政文化建设过程中,我们狠抓自身建设的同时,按照“条块结合”的原则,积极争取上级纪委的指导,及时报告工作进展情况,并加强派出机构廉政文化建设的督导,积极做好各项协调工作。所领导班子成员按照“团结、务实、高效、创新、廉洁”的要求,在廉政文化建设活动中以身作则,每个支委结合一个派出分所的建设指导工作,发挥了较好的模范带头作用。
二、规范制度,注重实绩,细化廉政文化建设的效能考核
1、制定建设规划保廉。年初制定了廉政文化建设工作规划,明确相关计划和活动制度,提出符合本单位特点的廉政理念,召开全所动员大会,把廉政文化建设工作具体落实到每个岗位、每个职工,同业务工作一起安排部署,一起督促落实,一起考核验收。
2、完善规章制度警廉。年初制定并印发了《工作、学习、管理制度》,对文明办公、首问负责、廉政建设、诫免谈话和失职追究等十个方面的制度作了明确规定,对廉政建设和依法行政进行了重点阐述,增强了全体职工岗位责任意识,使单位各项工作有章可循。
3、推行百分考核守廉。制定并下发了《岗位目标责任制考核办法》,对所有人员工作职责都进行了细化,采取百分考核办法,每个月对全体职工采取区所抽查和各块自报的方式,进行一次考核,有效地调动了全体职工的学习和工作积极性,激发了全体职工参与廉政文化建设的责任感和使命感。
三、硬化环境、拓展领域,整合廉政文化建设的公共资源
1、开辟学习阵地育廉。在工作场所着力营造庄重、严谨、热情、和谐的办公环境,开辟了廉政文化宣传栏,党务、政务公开栏,设立了固定的电化教育室、图书室和阅览室,为广大干部职工的廉政学习提供便利。精心设置各类廉政警句格言等,做到电脑有提醒、墙上有警句、宣传有园地、教育有阵地,使廉政文化无时不有,无处不在。策划和组织形式多样、丰富多彩的、寓有廉政教育作用的文化活动,以看得见、摸得着、见实效的活动载体丰富廉政文化建设,寓教于乐,使干部于积极参与到廉政文化活动中来,以“唱廉歌”等形式为载体,有力拓展了廉政文化的内涵,扩大了廉政文化的影响。
2、开通专业网站传廉。成功开通了亭湖畜禽网,使该网成为宣传亭湖畜牧兽医工作的主渠道,服务全区养殖户的大平台和沟通各界人士的好窗口。以此作为政务公开的第一渠道,公开政务信息、行政审批事项、工作职责、办事程序、服务承诺、热点解答、投诉电话和举报信箱等,自觉接受群众监督,充分发挥网络方便、快捷、高效的特点,通过文字、图像、电子邮件等多种传播形式,开展生动、直观的网上反腐倡廉教育,取得较好效果。
3、规范行政审批倡廉。依托亭湖区行政权力阳光平台,构建了权力阳光运行机制,将畜牧业行政审批许可事项全部进入农委行政服务窗口,实行“一个窗口对外”、“一次性告知”、“一站式办结”。坚持做到 “四明”办公,即项目审批把涉及的法律法规向服务对象讲清楚,做到“理明”;把办事程序和要求一次向服务对象说明,做到“事明”;把工作程序、申报材料、承诺时限、收费标准等编制成服务指南,做到“透明”;把良好的职业道德形象呈现给服务对象,做到“文明”,极大地方便了办事企业和群众,满意率达100%,有效地推进了廉政建设工作的开展。
四、创新载体,延伸内涵,推进廉政文化建设的深入开展
1、实行放心承诺树廉。在市区每个农贸市场实行检疫公示制,配备专职市场检疫员12人负责市场检疫工作,公布当天畜禽及其产品检疫结果,让市民放心消费。推行“放心肉”承诺制,对外公布举报电话、投诉电话,向社会公开承诺,凡在各大农贸市场购买到不合格的畜禽产品,由我们先行双倍赔偿再调查处罚,全面提高依法行政的水平,增强动物卫生执法工作的社会满意度,树立了廉政执法的良好形象。
(一)、宣传工作取得新成就
**年,我台紧紧贴近市委、市政府中心工作,既做好规定动作,又策划做好自选动作。无论是内宣,还是外宣,都做到重点工作不缺漏,力争有深度、有力度,出新出彩。尤其是在对外宣传方面,广电各媒体抓住重点、亮点,精心策划,主动出击,深入采访,使大批反映我市重点工作动态的新闻稿件在上级媒体播出,充分展示了**风采,外宣任务基本按时序进度完成。据统计**年,**电视台在央视总计发稿近30条,其中在央视新闻联播发稿10条;在**卫视发稿总共548条,其中《**新闻联播》发稿380条,头条45条,均超额完成任务。电台综合广播在**电台共发稿486条,其中头条33条,在中央台《新闻和报纸摘要》还有《全国新闻联播》发稿11条,其中,头条2条。
(二)、事业发展获得稳进展
**年,为实现中央、省广播电视节目无线数字化扩大覆盖,确保安全播出,广电在经济十分困难的情况下,挤出资金进行基础设施改造。目前长丰台基础设施建设已投资135万元,完成了供电系统改造、天馈系统更换、铁塔防腐维护工程、供水系统更换。同时,广电还始终把防范安全事故作为重中之重,切实加强日常监督,狠抓安全播出管理,建立健全了广播电视安全播出长效机制,实现了广播电视安全播出零事故。
(三)、民生工程赢得好声誉
**年,广电重点民生工作为广播电视直播卫星户户通工程、应急广播以及农村电影放映工作。
**年**市广播电视直播卫星户户通工程,作为全省地市第二(小地市第一)超额完成了计划任务,为此,省厅专门给市委、市政府发来了贺信。特别是湘东区在6月16日即提前超额完成计划安装1万户的直播卫星户户通安装工作,成为全省第一个全面完成直播卫星户户通任务的县级区域。
应急广播在我台交通文艺频率完备建立,使之成为了我省设区市率先成立的应急广播频率,为我市紧急汛情和特殊路况,发挥了应有的作用。
另外,农村电影放映工作也超额完成任务,据统计,**年,全市共放映10092场次,完成任务指标9684场次的104.21%。
二、2018年工作思路
根据市委“解放思想,大干实干快干,确保年年有变化,三年大变样,五年新跨越”的要求,我台将按照市委李小豹书记在全市宣传思想文化工作会上的讲话精神和聂晓葵部长在全市宣传口工作座谈会会议精神,遵循“新闻立台,事业强台,经营活台,人才兴台”的总体思路,将2017年定为广电事业的改革创新年。现将重点工作汇报如下:
(一)在做亮新闻宣传工作上下功夫。
2018年,广电将坚持以系列重要讲话精神为前进方向和根本遵循。坚持党管媒体、党管意识形态不动摇,牢牢坚持正确政治方向和舆论导向,牢牢坚持以人民为中心的工作导向,守好阵地、把好关口,当好党和人民的喉舌。具体将在以下几个方面下好功夫:一是在加大主题策划力度上下功夫。紧紧围绕党的十八届六中全会精神、紧紧围绕市委市政府“年年有变化、三年大变样五年新跨越”的总体要求、紧紧围绕百姓关注的热点、难点、焦点问题,加强新闻主题策划,通过编委会例会制度强化责任意识,由分管新闻宣传的副台长下到生产一线抓策划,每周一点评,每月召开一次编委会对近期的新闻选题、栏目策划进行研究探讨,以提高新闻报道的力度、深度、广度和温度;二是在提升节目质量上下功夫。在内容生产上,我们将充分借力专家团队的作用,每季度邀请由退休干部、专家学者、热心观众组成的相关评审团队,全面科学地综合评价我台节目,对节目质量评出等次,直接与栏目绩效挂钩,严格落实节目奖惩;在品牌建设上,我们将出台《品牌兴台战略》、《编委会例会制度》等相关文件,打通《**新闻》与《九点一刻》,全面推出融政治性、民生性、服务性于一体的大时段、大版块新闻栏目,在新闻综合频道主推每晚19:00----21:00的两小时的新闻晚高峰,使央视《新闻联播》、《**新闻》、《0799新闻眼》(暂定名)形成连续的新闻节目观看带。同时进一步加强全台节目研发、节目监管、节目讲评、监播监评等品牌建设,努力提高我台节目的影响力;在改变文风上,我们将坚持“走转改”、“三贴近”,走出机关、沉下身子,加强和改进文风,力争打造更多接地气、有品味、多元化的节目形式,使节目受众面更广、可看性更强、收视率更高。三是在对外宣传上下功夫。我们将力争做到“三加强”,即:加强设备投入和资金保障;加强外宣策划,挖掘**的文化内涵、时代特色、人文精神;加强与上级台的对接和沟通,精准供稿,力争把**的好故事、好声音、好形象传播得更广。
(二)在转型升级推进媒体融合上下功夫。
下一步,广电将积极盘活广播电视台存量资源,以改革促融合。一是成立全媒体新闻中心。将广播电视新闻打通融合在一起,整合资源,形成中央厨房式的内容生产机制,统一采编、统一分发、统一管理,增强主流媒体的传播力和影响力。二是加强新媒体平台建设。实现市广播电视台自办的电视频道和广播频率在手机端同步直播,重要的自办栏目可点播回看;加强互动和服务功能,以媒体融合带动广电产业、广电衍生产业与其他产业的跨界融合,逐步开展网上查询、网上办事、网上缴费服务,按照建立“用户+平台+服务”体系的方向,构建新型广电媒体产业链。
(三)、在深化内部管理机制上下功夫。
一是深化人事改革。实行“竞争上岗、双向选择、全员聘用”,在内部畅通人才交流渠道,努力做到人尽其才。二是建立绩效考核和薪酬分配机制。按照管理去行政化、薪酬去固定化,推行市场化的薪酬体制,实现收入与业绩挂钩,严格考核,兑现奖励,激发员工的干事创业积极性。三是推行企业化经营管理体制。在产业经营方面,按照市场化运作方式,建立干部能上能下、收入能高能低、人员能进能出的管理机制,实行责权利三者有机结合,简政放权,搞活经营,以形成新闻宣传与产业发展齐头并进的好势头。
(四)在抓好人才队伍建设上下功夫。
一是扎实开展“岗位大练兵大比武”活动。通过学理论、学知识、学技能,练思想、练业务、练作风,比基本功扎实与否、作品创意高低、客户沟通艺术技巧等等,着力提高队伍的思想政治素质和业务能力,努力使人人成为能说会写会做的行家里手、岗位标兵。二是加大人才培训力度。将设立专项经费,对各类有潜力的业务骨干进行多渠道培育,通过请专家学者专题授课、每年派驻业务骨干到长株潭跟班学习等方式,使之提高业务能力、扩大视野、增强阅历,努力打造为我台各领域业务方面的顶尖人才。三是打造广电名人队伍。将着力打造新型名记者、名播音、名主持、名编辑,发挥“名人”效应,让他们即是广播、电视种的明星,又是新媒体的网红,更是**公益、创建活动的形象代表、新闻媒体的形象代表,进一步增强广电媒体的吸引力、亲和力、影响力和公信力。四是培育广电文化,打造学习型队伍。下一步我们将在干部职工中广泛开展形式多样的读书、讲座活动,如:将每周五下午定为“学习日”,开展每季读一本好书、定期举办文化沙龙或不定期举办主题论坛、讲座等等,为大家构建一个思想交流、学习提升的平台,以逐步提升广电从业人员的综合素质。
(五)在确保安全播出上下功夫。
一是确保安全传输无事故。我们将加大对广播电视设施设备的技术投入,不断健全体制、完善应急机制,继续实施领导干部安全播出带班和例会制度,加强日常监督,加大监听监视力度,确保安全播出。二是确保播出内容无事故。我们将不断加强宣传导向管理,加强对自办节目的监督力度;不定期编发《收视收听评议简报》及时反馈信息,确保节目播出过程中的内容安全,实现广播电视安全播出零事故。
三、意见和建议
刚才,7县区总工会就“五好”县区工会创建和巩固提高方面做了很好的发言,并表彰命名了一批市级“模范职工之家”和“模范职工小家”。大家的发言及向会议提交的典型材料,表明各县区在创建和巩固工作中都做了大量的工作,培育了一批典型,总结出了一些有效经验和措施,值得广泛推广和学习。下面,我就基层工会组织建设和“五好”县区工会创建及下一步工作讲几点意见。
自2007年全省“基层工会组织建设年”和“五好”县区工会创建活动开展以来,全市各级工会认真贯彻落实省委、省政府两办转发的《省总工会关于进一步加强县区工会工作的意见》和省总工会《关于开展创建“五好”县区工会活动的实施办法》要求,把基层工会组织建设和“五好”县区工会创建工作放在重要位置,从“党政重视支持好、干部队伍建设好、履行基本职责好、服务职工群众好、经费收缴使用好”五个方面入手,积极争取党委的领导和行政的支持,加强领导,创新思路,强化措施,合力推进,使创建工作取得了显著成效。主要呈现出以下几个特点:
一、党政重视支持,创建工作环境进一步优化
创建以来,市总工会高度重视,及时向市委、市政府进行了汇报。市委、市政府对创建工作高度重视,明确提出要通过3年的努力,将全市7县区工会全部争创为“五好”县区工会。市总工会提出了“抓班子,强队伍;抓基层,强基础;抓教育,强素质;抓职能,强服务”的创建工作思路,成立创建工作领导小组,下发了《关于开展创建“五好”县区工会活动的实施意见》和评分细则。针对我市各级工会班子建设、干部队伍建设和经费收缴等方面存在的困难和问题,市委下发了《关于进一步加强新时期工会工作的意见》,《意见》的下发,引起了各级党委、行政的高度重视,各县区普遍就贯彻市委文件精神采取切实有效的措施,区灵台等县区结合各自实际制定下发了实施意见;县委还专门召开了县委工会工作会议。各县区都把工会工作纳入党的工作,和党建工作同部署、同检查、同考核,形成了“党建带工建、工建促党建、党工共建”的有效机制。等县区政府联席会议就“五好”县区工会创建中人员编制、财政划拔、地税代收等重点工作进行了专题研究,为“五好”县区工会创建提供了有力保障。
二、突出重点,强化措施,工会组建工作取得了新发展
各县区、各单位,都能把基层工会组织建设放在重要位置来抓,以非公企业建会和农民工入会为重点,深入调研,加强指导,坚持一企一策,灵活组建工会,创造出许多富有特色的组建方式。一是采取对工会会员优先提供服务、优先帮扶救助等措施,体现会员与非会员的区别,吸引建会。市总工会对工会会员家庭免费提供水、电、暖等家政服务,县为困难会员提供优惠帮扶病床,县设立了帮扶超市,对工会会员消费实行优惠等措施,对吸引职工入会都起到积极作用。二是开展评先选优,激励建会。各级把是否建立工会组织作为评选五一劳动奖状、五一劳动奖章和全国、省、市级劳模及先进人物的先决条件,通过选树典型,推广经验,促进了建会。三是通过调研检查,督促建会。今年上半年,结合市上开展的纪律作风整顿活动,市总工会安排领导带队,深入市直和区开展了大调研,有力地推动了建会工作。四是通过换发新会员证,推动建会。各级普遍对基层工会组织和会员情况开展了摸底调查,通过清理整顿,造册登记,去年以来,全市共发放会员证10万多册。市总工会先后为信息工程学校、工专的近千名毕业生颁发会员证1000册,并集体把会员会籍关系转入到务工地工会组织,建立起“双向维权”的机制。通过多种建会措施,今年全市新建基层工会组织204个,累计达到2100个;新发展会员15853名,会员累计达到18.5万人,其中农民工会员达到7.5万人。出租车行业、建筑行业、餐饮服务业工会组建有较大突破。全市24家出租车公司有23家建立了工会组织,建会率达到了96%,2542名从业人员中有1906人加入了工会组织,入会率达到75%。
三、合力推进,“五好”县区工会创建活动进展良好
七县区都把“五好”县区工会创建工作列入了重要议事日程,积极向县委、政府汇报,争得县委、政府的重视支持,成立了创建工作领导小组,加大落实力度,多次召开常委会议、联席会议,不同程度地解决“五好”县区工会创建过程中一些班子配备、资金配套、人员编制和办公条件差等影响和制约县区工会发展的突出问题,进一步强化措施,狠抓硬件,力促软件,使创建活动稳步推进。通过创建,、4县区总工会按同级党政副职配备了工会主席,七县区总工会新增人员编制12个,调整充实和交流工会干部23名。区、灵台6个县(区)按照法定程序进行了换届。各县区都把工会经费财政划拨和地税代收作为创建“五好”县区的重点加以突破,实行领导包片、包单位、分级定任务、分级考核奖励的办法,取得了突破性进展。县财政划拨已达到全县职工工资总额的2%,实现了工会经费全额划拨;等县(区)工会经费财政划拨已超过1.5%。今年全市财政预算工会经费1317.25万元,目前划拔到位494万元;地税代收工作也有新的突破。县和县办公条件得到很大改善,职工文化活动阵地建设取得了新发展。
四、履行职责,各项重点工作有新的突破
一是厂(校、院)务公开和职(教)代会建设稳步推进。全市2731户企事业单位,有2248户建立了厂(校、院)务公开制度,2203户建立了职(教)代会制度;国有、集体及其控股企业和教科文卫事业单位全部推行了厂务公开,公开率为100%;非公企业公开率达到50%以上;二是“十万职工技能大练兵活动”开展有声有色。今年全市已开展117个工种的职工培训练兵活动,参加职工达到了6.5万人次。市上组织开展了数控车工、普通车工技能大赛,各县区总工会都结合各自的实际,开展了一至两项练兵活动。区总工会组织了导游、检票员工种的技能大赛;县总会组织了护理业务、气象服务2个工种的技能大赛;市公路总段组织了12个工种的职工练兵活动,参赛职工达1120人。三是帮扶领域有了新拓展。七县区总工会全部成立了困难职工帮扶中心,加大了节日慰问和日常救助力度。2009年两节期间,全市各级工会共筹集慰问资金313.2万元,慰问困难职工、农民工6350人。帮扶项目有了新拓展,通过整合,市总工会的帮扶项目由原来的4项拓展到12项,目前正在筹建帮扶大厅,年底前可望运行。市总工会家政服务队目前已为市区工会会员家庭服务335人(次)。四是维权工作成效显著。今年,全市各级工会职工法律援助工作站的体制机制进一步理顺,已经成为各级工会办理职工维权个案的主渠道。止目前,全市各级工会法律援助机构接待来访咨询职工796人(次),办理职工维权个案67起,涉及职工74人,为职工追回经济损失89.5万元,参与调处群体性案件5起。五是培训和职介工作进展良好。按照全总、省总要求,市总工会积极开展了“万名职工培训工程”和“就业援助行动”。至目前,全市各级工会先后建立职工培训机构3个,职工技能实训基地18个,聘请专兼职教师48名。通过自主培训、联合办班、委托培训等多种形式,免费培训农民工和失业职工7797人,其中农民工7311人,失业职工486人,培训后实现就业4366人。市总职介中心已向苏州工业园区、平安保险公司等单位成功介绍906人。
在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到基层工会组织建设和“五好”县区工会创建工作存在的问题和不足。主要是:工作进展不平衡,县区之间、行业之间工作发展差距还比较大;非公企业建会虽然取得了很大进展,但工作运行还不规范,作用发挥还不到位,工作没有吸引力;少数县区财政划拔、地税代征不到位,工会经费仍然比较困难;一些工会干部的思想观念、精神状态、素质能力、工作作风还不能完全适应新形势新任务的发展要求等等。所有这些,需要我们在今后的工作中认真研究解决。
下面我就今后几个月的工作讲几点意见:
一、深入学习贯彻省工会十一大精神
省工会十一大是全省工会在新的历史起点上召开的一次十分重要的会议,是全省广大职工和工会干部政治生活中的一件大事。会后,市总工会立即召开了学习贯彻省工会十一大精神动员会,毛常委就学习贯彻会议精神作了重要讲话,各级都要按照毛常委的讲话要求,把学习宣传贯彻省工会十一大精神作为当前和今后一个时期工会工作的重要政治任务来抓。认真学习和深刻领会省委书记、省人大常委会主任陆浩同志、全总副主席陈荣书同志和省人大常委会副主任、省总工会主席孙效东同志的讲话精神,全面贯彻落实省工会十一大精神,用十一大精神统一各级工会干部的思想,指导工会各项工作,充分发挥各级工会组织的重要作用,团结动员全市广大职工为加快我市经济社会又好又快发展,推进全面建设小康社会而努力工作。
在学习过程中要把省工会十一大精神与当地实际紧密结合起来,认真谋划、精心组织,通过举办辅导培训、专题讲座、交流研讨、知识竞赛等多种形式,确保将会议精神覆盖到广大职工群众中去。要把学习宣传与纪念建国60周年结合起来,大力宣传建国60年来全市经济社会发展的新成果和工会工作取得的新变化,激发广大职工热爱、建设的工作热情;要与当前各项重点工作扫尾结合起来,查漏补缺,高标准完成全年各项工作任务;要把学习宣传同机关干部作风整顿活动结合起来,努力学习、深入实践,不断提高思想政治素质、业务知识水平和实际工作能力,努力成为组织动员职工的能手、协调劳动关系的专家、关心服务职工的模范,真正把各级工会组织建设成为名副其实的“总服务台”。要自觉地以省工会十一大精神指导工会工作,科学分析工会工作面临的新情况、新问题,准确把握新形势下劳动关系发展变化的新趋势,找准工会工作的切入点和着力点,体现特色,积极作为,努力推进工会工作创新发展,努力把省工会十一大精神落到实处。
二、不断增强县区工会实力,进一步提升县区工会工作水平
我市“五好”县区工会创建工作在全省是靠前的,已经有5个县区被验收命名,但客观地讲,各县区的差距仍然存在,有的工会基础设施比较差;有的职工文化活动阵地严重滞后;有的工会经费财政划拔、地税代收仍不到位;有的人员编制还没有达到规定要求。因此,要继续认真总结经验,寻找差距,不断巩固提高和扩大创建成果。最近,省总提出要继续深化“五好”县区工会创建,部署开展“工会工作先进县区”争创活动,按照省总要求,未命名的县,要采取行之有效的措施和办法,积极争取党政的重视和支持,切实解决自身存在的实际困难和突出问题,争取年内验收达标。“五好”县区工会创建和巩固是一项长期的工作,要力戒就创建搞创建,要把创建活动与推动工作结合起来;要力戒封闭起来搞创建,要与党政部门和社会各界搞好协调联系,借助外力搞创建;要力戒搞形式,走过场,凑数字,把创建活动与解决实际困难和问题结合起来,使县区工会工作的基础条件明显改善,工作质量和水平明显提高。今天会上提交的典型材料,充分体现了年初确定的农民工建会、建筑行业建会、一条街建会的典型,街道社区和村级建会的经验。已经被命名为“五好”县区的县区,要继续巩固提高,创新思路,在基础建设、文化阵地、人员编制、工会经费等方面更进一步提高,不断加强典型培育,以点带面,全面推动创建工作深入发展,努力实现县区工会基础设施建设和工作绩效双提升的新跨越,为全省“工会工作先进县区”创建工作打下坚实的基础。
三、适应新形势,树立新理念,推动工会基层组织建设创新发展
要继续坚持“哪里有职工,哪里就要建立工会组织”的原则,遵循依法、科学、规范的建会思路,创新组建形式和入会方式。要协同税务、工商等相关部门,把建会与收取建会筹备金、选配干部与建立制度、履行义务与维护权益结合起来,努力破解非公企业建会难的问题;加强宣传引导,推行会员优惠措施,把输出地建会与输入地建会、培训提高与帮助就业、法律援助与个案维权结合起来,努力破解农民工入会难的问题;把行业建会与地域建会、单独建会与联合建会、自身建会和帮助建会结合起来,大力组建各类基层工会联合会,为小而分散、数量众多、职工流动性强的街道社区工商企业建会及职工入会提供便利条件。把基层工会组织最广泛地建立健全起来,把各类职工最广泛地吸纳到工会组织中来。一是要进一步加强非公企业工会组建,不断扩大工会组织覆盖面。要继续突出抓好建筑、商贸、交通、餐饮、娱乐等重点行业的工会组建工作,要进一步突出加强工业园区、商贸、餐饮服务业建设;、要以建筑行业建会和返乡农民工入会为重点;、灵台、要加大村级建会力度。已经建立工会的非公企业,要进一步健全领导班子,完善工作制度,扎实开展工作,充分发挥企业工会组织的作用。二是加强乡镇(街道)工会工作,不断提高乡镇(街道)规范化建设。乡镇(街道)工会直接面对基层,是市、县区工会联系基层工会的中间环节和重要层次。各县区工会要按照党政重视支持好,组织网络健全好,履行基本职责好,指导帮助基层好,服务职工群众好,围绕中心开展工作好的“六好”标准,大力加强乡镇、街道工会规范化建设,理顺基层工会组织关系,积极组织开展“合格乡镇(街道)工会”创建活动。有条件的乡镇(街道)要建立总工会,规范工作,发挥作用。要按照市委办发《关于进一步加强乡镇(街道)工会工作的意见》,力争乡镇(街道)工会配备专职工会主席和专职工作人员,探索解决乡镇街道工会工作经费不足的问题,市、县区工会每年要拿出一部分资金,对工作成绩突出、作用发挥到位的乡镇、街道、社区工会给予必要的支持。各级工会要在人员、经费、资源方面对基层工会给予一定的倾斜,解决无人无钱干事的局面。三是要重视机关事业单位工会建设。要围绕服务干部职工,推进民主政治建设和机关建设,研究措施,完善制度,把机关事业单位工会这个薄弱环节的工作全面抓起来。职工人数在200人以上的行业、系统、事业单位工会,要提请各级党委设立专职工会主席,并按不低于职工人数3‰的比例配齐配强工会干部。
四、紧密联系实际,努力为职工办好事实事,推动工会各项工作发展
一是要切实维护职工的合法权益,保障职工共享改革发展成果。要积极推动《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》的贯彻落实,切实维护职工群众的劳动权益。积极参与劳动定额、工资标准等劳动标准的科学制定,及时提出体现职工群众意愿的主张和建议。大力推进工资集体协商,推动建立企业职工工资正常增长、支付保障和共建机制,进一步叫响做实“农民工有困难找工会”的口号。年底,是安全事故易发期,也是各种劳资纠纷高发期,各级工会要紧密配合安监、劳动保障等部门,切实抓好安全生产;深入开展“安康杯”竞赛活动,加强职业病防治工作。要加大对拖欠农民工工资的检查力度,对哪些恶意拖欠、拒付或因意外事故造成损害职工利益的事件要严肃查处,公开曝光,努力以劳动关系和谐促进社会和谐稳定。
销售月度工作总结1x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
做为一名合格的销售人员,首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势,才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在为客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
关于销售情况的分析:
x月份的新客户不多,老客户购买同时也降低了不少。新客户开发得少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,挖掘客户更深的信息,使他们能够更加信任我们!
我的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我还要不断加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我最喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我用百分之百的激情投入到工作中去,在以后的工作中我依旧会保持这样的工作激情。
工作中存在的问题:
通过这一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
5月工作目标:
接下来我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括__X,__X还有__X这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有__X和__X和我,__X和__X他们都是特别优秀的业务人员,我们要多多向他们学习,取他们所长,补己之短!我将会继续努力,希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地!
销售月度工作总结2时光荏苒,转眼间20__年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里领导关怀,同事和谐,自己学到了很多专业和做人的知识,能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业技能和业务能力,现将20__年度的个人工作总结如下:
一、工作汇报
自20__年8月份参加工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学习,积极思考,认真完成各项工作,工作能力逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位,无论业务能力,还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事给予了很大的鼓励和帮助,使我有了更明确的目标。先从最基础的开始,认真学习销售岗位工作职责,学习产品工艺,了解产品,熟悉产品,经过半年的学习,对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的唯一标准,20__年初去西南市场走访老用户,开发新用户,了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访,了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。面对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。通过实践,了解了市场,也发现了自身的不足,认真总结,避免了在以后的工作中问题的出现。
平时工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,积极协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广
聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品,刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况,分公司领导积极调整营销策略,将传统的营销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控,信息收集,筛选整理有价值的信息,及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌
20__年在围绕党的三种全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办法的文件精神,分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收,顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下,制作版面,补充材料,通过一系列的工作,分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作,接受了党先进思想洗礼,并明白了要做一个堂堂正正的人。
销售月度工作总结3一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!
销售月度工作总结4eteams把职场人员分为两种类型:写总结的和没写总结的。有人总结出“总结能力是职场成长的跳板”,这话是很有道理的。
案例:两个销售员的不同工作方法带来得不同销售结果 曾经有两个销售员是同一天到公司的上班的,一个是a君,一个是b君。两个人开始干的都是派发宣传单的工作。
a君长的不如b君帅,但人缘特别好,见了人就笑,是个自来熟,他每天结束后都会做工作总结。如今天见了什么客户?属于什么性格?我采取的营销模式?这种模式的利与弊,以后遇到这种类型的客户我应该采取那种最有效的谈话方式更容易谈妥生意?
b君工作特别认真,你交给的工作会一丝不苟的完成,但一点也不会多干,也不会做业务之外的事情,是一个懂得生活享受的人。
开始两个月,b君的业绩比a君好,可到了第三个月,a君的业绩就开始超过b君,半年后,a君的业绩是b君的两倍还多。公司就升a君为业务经理,可b君特别不服气,觉得两个人一起到公司,他工作也很认真,为什么只升a君的职?公司销售总监说:这样你们两人都去同一个镇各开发一家新商,让实力说话。他们两人就准备好样品出发了。第二天,他们回来同时汇报。b君先说:我已经和商谈好了,以代销的方式先合作。销量起来后,再现金合作。最终价格需要老板你自己决定。a君说:我总共谈了5家商,三家商都同意现金合作,其他两家代销。不过代销的价格要高出现金价格的10%。随后a君把每一个商的情况作了汇报,还把公司的其他产品也都谈进去了。这时销售总监问b君:现在你知道公司为什么提拔a君了吗?
上面的故事,我想大家都清楚:销售员的工作效率的提高首先要做到计划性,比如a君,在开展业务前,就在心里作好了计划,先做什么后做什么。随之也把其他产品的样品准备好了。而b君只简单的准备了老板要求的产品样品。
其次,要提高效率必须培养自己的周密性和逻辑性。a君并没有把老板的考核当作考核,而是当作一次工作。因此,他考虑如何利用一天的时间,做出更大的工作成绩。
第三,提高工作效率要创新性和主动性。销售的工作看似简单,却没有做完的时候,要主动找工作干。
第四。学会在一次业务拜访中,达到多个目的。
第五。始终充满激情的做销售工作,这是提高工作效率的最重要的保障。
第六:尤为重要的是工作总结,每天把自己的工作做一个归纳,扬长避短,这样要想不成功他也难
很多事情,只有做了,才会有很深的体会。如果只是在行动的边缘不断地哀叹,不断地怀疑,我们是无法体会做事以及收获的喜悦的,因为我们只是在边缘,没有进入本质进行思考。我承认,一开始,我也在怀疑:为什么要写总结?它很重要吗?它值得我们浪费时间来写吗?它的存在会为公司、部门带来什么样的效果呢?
销售月度工作总结5我作为渠道销售的首席销售经理,肩负着公司销售渠道和销售管理的重任。归结起来主要包含在以下几个方面:
(一)20__年渠道工作内容回顾及概述20__年x月x日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。
渠道销售经理20__年终工作总结20__年__月__日星期日,回顾工作内容大致分为以下以下七点:
1.信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。
2.员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。
十个月内分别给公司做培训共计14次。
3.投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4.签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司20__财年的经销商大会。
通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基矗
5.财年签约:在公司领导的安排下,我提前进入地州,使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。
结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,从而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投标:今年共参加地州投标八次,地区二次、地区一次、地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。
7.内部配合:配合市场推广部做活动共计十四站,七站、站、一站。
以及电脑的大型新品活动。“”新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。“”为主的系列新品站活动。
(二)一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:
1.凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。
凡是遇到特殊情况,此时都是经销商非常着急的事情,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们,如果礼拜天没有人发货,我自己去发,不论是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。
2.观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。
我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度》厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从的角度》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度以来,除之外(因我们维修方面的原因),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。
(三)经验和体会
通过十个月的渠道工作,让我深深的感到———做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心细
比如,在处理日常工作过程中,经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流,通常他们是问几天以后的事情,可能几天都不问,但是突然就会问到,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让经销商觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记祝另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问/zhichang/题,如:公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等,从各方面去关心他们,(渠道的经销商相对来说比较重感情!)
2、嘴勤
俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递。
3、腿勤
作为地州经销商来说,最熟的就是渠道部的业务代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解决,那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下,我就毫不犹豫的去办,先把事情办完后在捎带的提醒一下,比如说:下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推,先办再讲!
4、皮要厚
电话销售技巧培训资料凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
5、嘴要甜
没有人不喜欢被人夸,在称呼上一定要注意,什么时候可以直呼其名,什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工,和员工打成一片,尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况,对于负责财务的一般都是老总最亲的人,是“拉拢腐蚀”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常挂嘴边,是不是买些水果慰问一下,在收款的时候有很大的作用。如:及时的把对帐单给老总,老总说让办钱,马上就去办等等。
6、心要狠
在处理一些原则上问题的时候,一定要心狠,站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他,在处理投标支持的时候,不能参杂个人感情,要根据实际情况,狠下心来处理。
以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会,自我感觉认识的很片面,诚恳的希望公司领导能给予指正。
(四)工作中存在问题及总结经验教训
在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
在地州的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年立,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。
3、懒惰
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。
3、探索
2020年销售全年工作总结1_年的__月份,经过自我的不断学习、及同事的真诚帮忙下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去__月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间,公司教会了我很多东西,在同事的相处中也学会了不一样的做事的方式。经过这段时间的工作实践,现将__月份个人工作总结报告如下:
__月信息情景如下:
1.贴子:41个,电话:25个,潜在客户:25个,网络:7个,
2.销量个人零售:10个
这个月的业绩算平稳,开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品,主要的原因有于库存机子断货,推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群,偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料,本人采取是记录在笔记本上以及工作qq2011版聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多,日子长了,自然记性也不大好,很容易搞乱,聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便,本人每一天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作,也方便在家加班的时候能够及时跟进。另外,在系统上,提前操作客户基本资料填进系统,注册会员等。做好这几步,把客户建立档案并统一齐来管理,省时且方便。及时跟踪是每一天很重要的一步,不管是如何销售,及时跟踪,并把客人的基本情景了解清楚,这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。
这于客户,本人是十分重视。包括他们对我个人的评价,购买后的机子的使用情景。售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的(售后问题),本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识,以致客人打进电话来,经常不能独立工作,麻烦很多的同事。分析一下我销售的情景,就客户源来讲,占90%是个人零售的,是本人平时上班,晚上加班的努力的成果。但我并不满足,我明白会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜,不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会,就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始,我是采取朋友之心,以取他们的信任。我给他们承诺的,我都不会忘记,服务得对现承诺。成功的机会已接近一大步。
跟进客人是业务员十分重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘新的客户。要人是采取发贴子、电话跟踪、老客户发展下线、网络等。我最常用是发贴子,从入职以来,我一向不停地发贴子,我统计一下,从贴子上来的客_概有五个。有电话打理的、也有加qq咨询的,也有邮件回复的。但一向没有成交,这个月有一个邮件的回复,需要定购sdv568。由于自我跟踪较慢,被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的,一是我发的贴子最终起到了作用。二是因同事接了这个定单而心境不好,因为想到自我也有一分的努力在里面的。之后经过调节,自我也明白了,在每一项工作当中,都是扣扣相环的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暂的成功,你付出了的,不管在那一个角落,也会有客人找到你的。我对自我的思想观念又进一步升华了,格局需要宽大,把自我的所学到的运用到日常生活,工作当中,并利用这些知识创造你的目标,你所想要的利益。这是关键。小结:
__月的任务量为10个正产品,基本达标,可是还做得不够。目标量提高的同时也需要对售出产品金额进行控制,有针对性的销售。提高自我的本事与不间断地学习知识。今后需把工作做到位,做好个人工作计划,把握好时间,掌握好每一个潜在的客人,并不断地发展下线等。争取在下一个月到达15个目标量。
2020年销售全年工作总结2一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感激很多人。感激那些曾指导过我的领导和前辈们,是他们的无私和包容使我能快速融入这个团体;感激中国市场部的每一个人,虽然没有太多的接触和表情,可是我己经把有关你们的记忆放在心中。
时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到此刻,己将近两个月的时间,而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我,从来不关注时尚的我,连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我,在选择那里的同时,需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。
两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训,公司规章制度和企业文化的培训,来中国市场部第一天前辈们的循循善导,都好像是昨日才刚刚上演似的。两个月的时间,也足以让我们融入兆吉这个团体,并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求,“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯牛”的故事等。在那里的生活,少了几分奔波,多了份安逸,我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭,过着忙碌却也充实的工作。
两个月的时间,己经让我开始喜欢那里,工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生,到此刻能经过模仿与整合或是自我偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。
刚到那里的时候,每一天浏览过往一些时尚类杂志,并试着把那些美的词句记录下来,思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动,或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自我有诸多不足。不太出色的文字,对时尚圈子的全然陌生,跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。
为了能尽快适应工作,我努力去查寻各种资料,网上的、杂志上的,或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书,也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。
这个月,开始尝试着写关于2010汤普、b&b春夏流行趋势,以及主要鞋款的文案。这对我来说,是一个比较艰难的过程,而在这之前,我一向期望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日,了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子,并尽量把某些特征记下来,然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍,并翻开以往看时尚杂志所做的笔记,实在是没办法,会下楼去看每双鞋子,虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字,可是幸运的时候会碰到一些业务部的人,这让我收获不少。
不管结果如何,过程终究是享受的,可是多日的努力最终得到收获后,那种心境是无法用言语来表达的,就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余,也体验到工作带给我的乐趣。
在这差不多两个月的时间里,我主要负责如下工作:
1、公司对内、对外的一些文字资料的撰写。
如:汤普30周年庆祝致会员的感激信、公司对外新年贺卡和新年促销信息等等。
2、根据商场要求,供给统一的商场包装宣传文字,或是企业产品的文案撰写。
如:2010春夏汤普流行趋势、b&b春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。
从进公司到此刻,经过自我的点点滴滴的学习与积累,还有领导与前辈们的帮忙,了解了各部门的作业流程,自我的工作也开始步上轨道。可是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然,也有些不足的地方。比如:写的文案并不能打动我自我、存储知识过少,偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。2012年是充满期望与挑战的一年,我会继续以一个学习者的姿态,去完成所交付我的每一项任务,并努力改正这些不足之处。
为了使以后工作更加高效、完美,我将努力做到以下几点:
1、端正态度,进取主动,努力学习,虚心请教并听取各方面意见;
2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;
3、收集与公司产品相关的讯息,争取对公司品牌进行全方位的了解。
4、以学习者的姿态,争取高效完成交付给我的各项作务。
5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。
以上就是我这近两个月来的工作总结,不足之处敬请指正,多谢!
2020年销售全年工作总结3__年_月_日入职昆明__以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,可是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮忙是分不开的。
入职昆明__的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自我怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时研究决定和谁在一齐成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮忙中能够成长;很感激领导无私的传授他们的经验给我,他们是我的教师,经过学习他们的经验和知识,能够大幅度的减少自我犯错和缩短摸索时间;在这样一个进取向上的平台上,自我这样一个新手,必须要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自我自由发挥,自我去展现自我的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一齐去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,此刻的我基本上能够从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自我本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最终成为朋友;看着一个一个客户就被自我这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一向坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自我的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创立材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯;
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自我本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自我还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自我要有目的的去学习,不断的充实自我!
(2)必须具有职责感和职业道德
业务员的_有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自我所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自我的职责感,进取、热情、认真地对待每一天!做到职责和职业道德。
(3)善于总结与自我总结;
此刻我工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。此刻自我对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握本事更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。仅有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自我的销售生涯走地更好、更远。趁此刻年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是无业可务而是:业精于勤于实于务。
2020年销售全年工作总结4时光荏苒,转眼间2018年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里,在分公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事和谐,自我学到了很多专业和做人的知识,本事得到了很大的提升。
为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自我的专业技能和业务本事,现将2018年度的个人工作总结如下:
一、工作汇报
自2018年8月份参加工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学习,进取思考,认真完成各项工作,工作本事逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位,无论业务本事,还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事给予了很大的鼓励和帮忙,使我有了更明确的目标。先从最基础的开始,认真学习销售岗位工作职责,学习产品工艺,了解产品,熟悉产品,经过半年的学习,对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的唯一标准,2018年初去__市场走访老用户,开发新用户,了解变压器隔膜在西南市场的前景。
经过走访和走访,了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。应对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。经过实践,了解了市场,也发现了自身的不足,认真总结,避免了在以后的工作中问题的出现。
平时工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,进取协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广
聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品,刚开始并不被大家所熟知和理解。针对这种情景,分公司领导进取调整营销策略,将传统的营销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。
新的中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话咨询的客户纷至沓来。每一天对网站进行监控,信息收集,筛选整理有价值的信息,及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点经过验收并授牌
20__年在围绕党的十_大精神和集团关于创立廉洁文化示范点暂行办法的文件精神,分公司将经过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收,顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下,制作版面,补充材料,经过一系列的工作,分公司于11月底经过集团验收并授牌。经过这项工作,理解了党先进思想洗礼,并明白了要做一个堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自我的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自我的思想脉络。
首先是坚持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。
销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会明白其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有进取的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。
热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到最好,会充分享受完成一件工作的乐趣。
其次,是本事问题,我觉得能够分成专业本事和基本本事。
曾在书中看到的例子能够说明:以一只骆驼来讲,专业本事决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本本事,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。
具体到我们个人,专业本事决定了你适合于某种工作,基本本事,包括自信力,协作本事,承担职责的本事,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种本事能够很好地协调发展和运作的人。
最终是学会认真倾听他人讲话,虚心理解他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自我的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自我很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心理解别人的意见。
三、工作目标
2018年工作已经接近尾声了,在总结经验的同时,2019年的工作俨然已拉开了序幕。2019年分公司的任务是1个亿,如何在完成全年任务中发挥自我的光和热,成了我眼前的重点。2019年,以下三个方面是我努力的方向。
1、不断学习,提高个人的业务水平
随着外贸市场的打开,与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条件允许的情景下,提高自我的外语水平。网络还是工作的重点,做好新品的网络推广,时时出新,将工作更加细致和成熟。
2、相互配合,顺利完成全年任务
销售工作不是个人的战场,他应当是充分体现团结协作、共同提高的舞台。20__年销售任务巨大,在做好个人本职工作的同时,进取配合各部门同事,完成全年任务。
以上是我2018年度个人工作小结,不足之处请各位领导同事指正。
2020年销售全年工作总结5一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自我制定的200万的目标,相差甚远。
主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和之后经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至之后选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后,异常是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。
这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送本事、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最最终09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,经过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了必须程度的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节本事增强了;
2、学习本事、对市场的预见性和控制力本事增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握本事增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作本事有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们经过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有必须市场的,况且经过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,商又接了一款白酒——沂蒙老乡,并且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有必须的进取因素,之后又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至之后管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自我运作市场,对厂家过于依靠;
(2)、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;
4、整个09年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。
但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自我信心也不足,浪费了大好的资源!
四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不一样市场各个解决。
1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能理解和理解;
2、微山:自我做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、泗水:同滕州
4、峄城:尚未解决
经过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,之后也都理解了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情景和近年来的市场状况,我们一向都在摸索着一条适合自我的路子,真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必须贴合以下条件: